Содержание
Какие бренды платят больше всего кэшбэка: Тинькофф Выгода наградила партнеров | Блоги
- Tinkoff Блог
- Редакция спецпроектов
Автор
Команда Тинькофф Выгоды // Фото Тинькофф
Тинькофф наградил партнеров из крупного бизнеса, выплативших больше всего кэшбэка клиентам экосистемы. 15 декабря ключевые лица российского маркетинга и развития бизнеса собрались на премии «Тинькофф Выгода» в Double Space. Мероприятие прошло при поддержке Тинькофф Кассы, Tinkoff Pay и Tinkoff ID.
Лауреатами премии стали 12 самых активных партнеров программы «Тинькофф Выгода»: ПИК, Леруа Мерлен, Ozon, Яндекс Маркет, Лента, MIUZ Diamonds, Связной, Додо Пицца, ЕАПТЕКА, Утконос, Pernod Ricard (бренды Ararat, Jameson, Chivas Regal) и Мултон Партнерс (бренды «Добрый», Rich, «Моя Семья», PULPY). Компании выплатили клиентам экосистемы больше всего денежного кэшбэка и выдали наибольшее количество рассрочек и промокодов.
Таргетинг на специфическую аудиторию (покупателей с определенным финансовым поведением и клиентов конкурентов) позволил брендам увеличить объем продаж, конверсию и рентабельность маркетинговых инвестиций.
Подробнее о том, как прошла премия Тинькофф Выгода, — в фоторепортаже.
Фото Тинькофф
Анна Ларина, Business Development Director ACD
L’Oréal
Фото Тинькофф
Алексей Трубников, директор финансовых продуктов
ПИК
Фото Тинькофф
Ольга Сабирова, директор новых брендов (Erborian, Elemis, Grown Alchemist)
Л’Окситан
Фото Тинькофф
Ирина Клиняева, руководитель партнерских программ
ЦУМ
Фото Тинькофф
Группа LITTLE PARTY
Фото Тинькофф
Татьяна Мелех, руководитель отдела развития платежных и финансовых сервисов
MIUZ Diamonds
Фото Тинькофф
Ксения Дмитриева, руководитель направления по поддержке банковских проектов
Дмитрий Корниенко, директор партнерских программ
Пятерочка
Фото Тинькофф
Мария Самойленко, начальник отдела программ лояльности
Никита Кан, старший менеджер партнерских проектов
Евгений Емельянов, менеджер по цифровому маркетингу
Ольга Липовских, руководитель отдела цифрового маркетинга
Лента
Фото Тинькофф
Команда Тинькофф Кассы
Фото Тинькофф
Михаил Левин, директор по машинному интеллекту
Яндекс Маркет
Фото Тинькофф
Маргарита Аношина, директор по маркетингу и коммерческим операциям
Алкон Фармацевтика
Фото Тинькофф
Андрей Барсуков, коммерческий директор
Нина Иванова, старший менеджер по трейд-маркетингу
Игорь Хачатурян, руководитель E-commerce
Алексей Петрунькин, старший менеджер Тинькофф Выгоды
Pernod Ricard
Фото Тинькофф
Команда Tinkoff ID
АО «Тинькофф Банк»
18 +
это что? Кэшбэк в банках, на «Алиэкспресс»
Одним из самых ярких примеров сотрудничества кредитных организаций и представителей розничной торговли можно смело считать кэшбэк. Наверное, каждый второй владелец пластиковой карты сегодня знает, что это такое.
Механизм работы
В сфере услуг идет постоянная борьба за клиентов, и компании придумывают новые способы привлечения внимания аудитории. Очень интересным инструментом является кэшбэк. Что это такое, в России узнали совсем недавно, и даже правильное написание термина до сих пор не определено.
Дословно cashback переводится как «кэшбэк». Это разновидность бонусной программы, которая используется в сфере игорного бизнеса, банковского дела и коммерции для повышения лояльности клиентов.
В отличие от привычных нам скидок и скидок, кэшбэк работает по другой схеме. При покупке покупатель оплачивает розничную цену, установленную продавцом. Чуть позже ему возвращается бонус (часть стоимости покупки), но уже от стороннего партнера. Источником кэшбэка является комиссия, которую партнер получает от продавца за обеспечение притока покупателей.
Одна платформа
В сфере электронной коммерции есть кэшбэк-порталы. Они сотрудничают с большим количеством магазинов и являются навигационными платформами, направляющими посетителей на выбранные ими веб-сайты.
Кроме того, порталы предлагают сопутствующие услуги и дополнительные услуги, например, поиск нужного товара, сравнение акций, цен и дисконтных программ различных интернет-магазинов.
Товары из Поднебесной
Наибольшей популярностью у шопоголиков в последнее время пользуются товары, произведенные в Поднебесной. Практически каждый портал предлагает кэшбэк. «Алиэкспресс» предлагает миллионы недорогих товаров, это интересно многим.
Выбрать самый надежный и выгодный сервис кэшбэка не очень сложно. Обратите внимание на следующие особенности:
- количество магазинов;
- наличие партнерской программы;
- процентов комиссии;
- условий вывода.
Стоит отметить, что покупатели предпочитают сервисы, где не указана минимальная сумма для вывода, а на электронный кошелек, банковскую карту или счет мобильного телефона можно зачислить даже один рубль.
Самый большой кэшбэк на Алиэкспресс обещает сервис Cash5brands — до 25%. Заработанные бонусы поступают в течение двух недель после автоматического получения информации о покупке от магазина. Если перевода не было, то служба поддержки всегда открыта для клиентов и готова исправить ошибку.
О мошенниках
В Сети зарегистрировано огромное количество кэшбэк-сервисов, которые предлагают клиентам большой процент и другие выгодные условия. При выборе следует обращать внимание на репутацию сайта, читать основные правила и, конечно же, отзывы. Именно опыт онлайн-шопоголиков оказывается самым ценным.
Чаще всего обманутые покупатели сталкиваются с отсутствием начисления кэшбэка за покупки или приглашенных друзей. Казалось бы, этим вопросом должна заниматься служба поддержки, но и она может хранить молчание неделями, а то и месяцами. Похожая ситуация сложилась и среди клиентов Best Cashback.
Еще одна опасность сомнительных сервисов — раскрытие личной информации. В любой момент все данные, которые были введены в формах авторизации и покупки, доступны мошенникам. Случаев массового списания средств с карт покупателей пока не зафиксировано, но для оплаты товаров онлайн лучше всего открыть отдельную пластиковую карту.
Программы лояльности банков
Новички часто не понимают преимуществ магазинов и банков, предлагающих кэшбэк. Что это такое, разобраться несложно, но почему компания решила поделиться своей прибылью (пусть и небольшой частью)?
Из интернет-торговли мы переходим в банковский сектор. Схема выплаты кэшбэка немного сложнее, потому что здесь присутствует третье лицо — банк-эквайер (источник средств).
Банк-эквайер устанавливает терминалы для операций с пластиковыми картами в торговых точках и после каждой покупки перечисляет банку-эмитенту комиссию, часть которой достается держателям карт.
Банки используют кэшбэк по двум причинам:
- Привлечение новых клиентов. Несмотря на небольшой размер бонуса, людям нравится его получать.
- Стимулирование потребительского спроса и, как следствие, увеличение объема расчетов пластиковыми картами.
Еще одна хитрость заключается в том, что кэшбэк чаще всего предлагается по кредитным условиям, а не по дебетовым картам. Рассчитывая на возврат части потраченных средств, клиент может выйти за пределы льготного периода, после которого начинают начисляться проценты.
На практике кредитная организация в одностороннем порядке также имеет право отказать в кэшбэке по причине злоупотребления программой лояльности. Например, клиента, который часто покупает лекарства в той или иной аптеке (для себя или для знакомых), могут заподозрить в нелегальном бизнесе и лишить вознаграждения.
Простые правила
По мнению специалистов, при выборе пластиковой карты с кэшбэком стоит обратить внимание на следующие моменты:
- стоимость выпуска карты и ее годового обслуживания;
- максимальный лимит вознаграждения;
- список компаний, предлагающих кэшбэк за товары или услуги.
Как правило, за снятие наличных, переводы, пополнение электронных кошельков и другие операции бонусы не начисляются. Полный список лучше уточнять непосредственно в отделении банка или в службе поддержки.
Еще одним препятствием для получения кэшбэка является задолженность по кредитной карте.
Тинькофф
До недавнего времени самыми популярными считались продукты Тинькофф Банка. Кэшбэк по дебетовой карте Tinkoff Black предлагает возврат от 1% до 30%. Максимальное значение предназначено для специальных акций от партнеров, а минимальный процент взимается за любые покупки по карте. Кроме того, в личном кабинете клиент может выбрать несколько категорий с кэшбэком 5%.
В расчетный период размер вознаграждения ограничен не более 3000 рублей (100 евро, 100 долларов, 100 фунтов). Заработанные сверх лимита кэшбэки не переносятся на следующий месяц и просто сгорают.
На усмотрение держателей из предложенного списка в разделе Кэшбэк Тинькофф выбираются три категории. Транспорт, аптеки, одежда и обувь, топливо, сувениры, фаст-фуд, спорттовары, рестораны и многое другое. Всего представлено 22 должности, по которым вознаграждение начисляется в течение одного квартала.
Вышеуказанные условия распространяются только на продукт Tinkoff Black. Специалисты банка также разработали программы лояльности для кредитных карт:
- Карта AliExpress: 1-5% от суммы покупок;
- карта eBay: 3% + приветственные бонусы;
- Карта Lamoda: 1-5%;
- Карта Рандеву: 10% от покупок в магазине Рандеву.
«Спасибо»
Многие коммерческие банки быстро оценили преимущества выпуска карт, дающих возможность получать кэшбэк. Что это такое, относительно недавно узнали и клиенты самого известного банка страны.
В ноябре 2011 года Сбербанк объявил о запуске программы «Спасибо», мероприятие было приурочено к 170-летию кредитной организации.
Участники программы могут стать обладателями любых карт (кредитных, зарплатных и дебетовых), за исключением продуктов Maestro Social и Maestro, выпущенных Северо-Западным банком.