Копирайтинг текстов: кто это, чем занимается и сколько можно заработать на копирайтинге / Skillbox Media

Копирайтинг и написание оптимизированных текстов для сайта

Сколько по времени занимает разработка сайта под ключ ?

Разработка сайта под ключ, как правило занимает от двух до четырёх недель. Более точные сроки можно сказать, когда будет ясен список работ, какие технические модули необходимо подключить. Для простых сайтов есть готовые решения, позволяющие сделать сайт под ключ в течении трёх дней

Что входит в стоимость разработки сайта?

В стандартную разработку сайта под ключ входит:

• Разработка дизайна главной и внутренних страниц. При необходимости разработка прототипов страниц.
• Вёрстка и перевод макетов дизайна в HTML формат. Адаптивная вёрстка под мобильные устройства
• Интеграция CMS системы управления сайтом. Настройка меню и статичных страниц сайта.
• Программирование функционала. Настройка технических модулей
• Наполнение сайта информацией клиента. Перенос сайта хостинг площадку

Как проходит разработка сайта?

Первоначально аккаунт-менеджер уточняет у заказчика цели и задачи проекта. После составления сметы и утверждения списка работ, заполняется бриф на разработку дизайна и сайта. Совместно с заказчиков готовится техническое задание и дизайнер приступает к подготовке прототипа и макетов дизайна. После разработки и согласования дизайна главной страницы, рисуются макеты всех внутренних страниц. Макеты дизайна в psd формате передаются на вёрстку, верстальщик переводит их в HTML формат, адаптирует под мобильные устройства.  Проверив кроссбраузерность вёрстки, программист начинает интегрировать систему управления, настраивает меню, создаёт страницы, подключает необходимые модули. После финальной проверки работы сайта, он переносится на постоянный хостинг и все доступы передаются клиенту.

В течение какого времени поддерживается сайт?

До передачи сайта клиенту, сайт проверяет тестировщик, отвечающий за сдачу проекта. Далее в течении 6 месяцев мы осуществляем техническую поддержку бесплатно, в рамках гарантийного обслуживания. По истечению 6 месяцев мы предлагаем клиентам услуги по сопровождению и поддержке сайтов.

На какой системе управления вы делаете сайты?

Какой-то одной системы управления, которая «ставится» на все сайты, у нас нет. Мы подбираем CMS под конкретные задачи определённого проекта и бюджета, которым располагает заказчик. В основном, разработка ведётся на CMS 1С-Bitrix, WordPress, Modx и Sbuilder, для сложных проектов мы используем различные фреймворки (Yii, Django, Ruby) или программируем CMS с ноля, под требования заказчика.

Какая схема оплаты? Что фиксируется в договоре?

Для небольших проектов мы используем стандартную схему предоплаты-оплаты: 50% до старта работ, после заключения договора, вторые 50% после финальной проверки и сдачи проекта. Для больших проектов возможна система 30% — 30% — 40%, или постоплата за выполненный этап работы.
Все условия и гарантии мы фиксируем в договоре, отдельно составляются два приложения к договору. В первом приложении представлена детальная смета проекта, второе приложение содержит календарный план работ. При необходимости, мы можем добавить техническое задание к проекту в третье приложение к договору.

написание рекламных и презентационных текстов

Успешное продвижение сайта невозможно без его наполнения качественным контентом. Он может быть представлен в виде изображений, аудио- или видеофайлов и, конечно же, текста. Текст необходим для привлечения внимания посетителя сайта и должен не только нести информацию по тематике ресурса или конкретной его страницы, но и быть интересен читателю, а в некоторых случаях и побуждать к определенным действиям, чаще всего – к покупке товара или услуги. Созданием качественной текстовой составляющей интернет-сайтов занимается копирайтинг.

История копирайтинга

Профессиональное создание рекламных текстов имеет достаточно долгую историю. Первые рекламные объявления появились в середине XIX века. Они имели исключительно справочный и информационный характер, так как задачи привлечь внимание покупателя из-за достаточно невысокой конкуренции не было. С ростом конкуренции в торговле начала развиваться и реклама, которая уже требовала определенного креатива. Проще говоря, копирайтинг в эпоху до появления интернета представлял собой написание текстов рекламного характера: слоганов, текстов для буклетов и роликов и т. д. С развитием интернета в конце XX века копирайтинг, в свою очередь, начал развиваться в геометрической прогрессии. Копирайтеры в настоящее время могут быть как штатными сотрудниками компаний, предоставляющих услуги по продвижению сайтов, так и предлагать свои услуги самостоятельно через биржи фриланса.

Требования к текстовому контенту

Главное, что нужно отметить: копирайтинг в интернет-маркетинге – это не просто написание текста. Это написание его в соответствии с определенными правилами. Каждый успешный текстовый контент должен соответствовать определенным характеристикам.

Информативность. Главная задача текста – донести до читателя информацию. В рамках интернет-коммерции это может быть информация о компании, а также о ее товарах и услугах. Текст должен быть понятным и простым для восприятия. Ключевым правилом здесь является отсутствие воды – бессмысленной информации, которая иногда занимает значительный объем текста и усложняет доступ к основной сути. Текст с большим количеством воды очень быстро становится малоинтересным читателю, который с высокой долей вероятности не дочитает его до конца.

Доступность. Прямое дополнение к первому пункту. Необходимо избегать сложных формулировок, особенно узкоспециальных. Если читатель знаком с тематикой, описываемой в тексте, то для него может не составить большого труда понять написанное. Но если стоит задача привлечь внимание человека из другой сферы деятельности, то сделать это не получится, так как он может запутаться в профессиональных терминах. Выходом здесь может стать сочетание различных стилей, с помощью которых можно объяснить сложные вещи простыми словами.

Краткость. Небольшие по объему тексты будут прочитаны человеком с большей вероятностью. Если донести необходимую информацию в ограниченном объеме не получится, лучше использовать разбивку на небольшие блоки, которые не кажутся громоздкими при беглом взгляде на текст.

Грамотность. Наконец, необходимо избегать грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок. Грамотный текст привлекает внимание любого читателя и будет прочитан им с большей охотой. Кроме того, необходимо проверять написанное на наличие опечаток. Они хоть и не всегда являются следствием низкой грамотности автора, но могут попадать во внимание читателей и восприниматься ими в качестве ошибок.

Направления и разновидности копирайтинга

Каждый копирайтер может быть специалистом в какой-то одной области или же одинаково успешно ориентироваться в нескольких. Все направления отличаются между собой по набору определенных требований, которые предъявляются к тексту.

SEO-копирайтинг. Самая обширная область, с которой зачастую начинают многие авторы. Тексты, создаваемые в рамках этого направления, необходимы для наполнения сайтов контентом. Кроме того, они должны быть оптимизированы под поисковые системы и быть инструментом для продвижения сайта. Главными требованиями являются:

• большой или средний объем;




• разбитие текста на блоки для удобства чтения;




• отсутствие большого количества воды;




• контроль за перегруженностью одинаковыми словами (заспамленность).

Продающий. Как следует из названия, главная цель данных текстов – продавать товары и услуги. Достаточно часто они используются в социальных сетях коммерческих компаний или онлайн-бизнесе. Отличительные черты и требования:

• небольшой объем;




• грамотная структура;




• пробуждение положительных эмоций у читателя;




• побуждение к покупке.

LSI-копирайтинг. Тексты этого направления также используются для продвижения сайтов, товаров или услуг. Читатель, прочитав текст, должен получить максимально исчерпывающую информацию о конкретном товаре или услуге. В этом заключается основное отличие от СЕО-копирайтинга. Также требованиями к LSI являются:

• наличие семантической базы;




• средний объем;




• грамотное и удобочитаемое распределение ключей;




• максимальная информативность.

Имиджевый. Направление прежде всего отвечает за создание положительного образа компании. Тексты такого типа пробуждают интерес к бренду, обеспечивают стабильную обратную связь с клиентами, позволяя тем самым выгодно выделяться среди конкурентов. Основные требования следующие:

• тексты в едином стиле;




• конкретные ответы на вопросы;




• грамотная формулировка.

Одна и та же компания может пользоваться всеми видами копирайтинга для продвижения бизнеса.

Основные профессиональные термины

Копирайтинг, как любая сфера деятельности, имеет большое количество профессиональных терминов. С них начинается изучение основ, так как они позволяют составить общее впечатление об этой сфере.

• Контент. Непосредственное наполнение сайта. В рамках копирайтинга контентом, соответственно, является текст.




• Уникальность. Создание текстов неразрывно связано с обращением к различным источникам информации. Напрямую копировать материалы оттуда нельзя, так как существует вероятность блокировки сайта поисковиками из-за большого количества совпадающих фрагментов и цитат. К тому же некоторая информация бывает защищена законом об авторских правах, что влечет за собой проблемы более серьезного характера, чем блокировка. В то же время существует рерайт, в основе которого смысловая адаптация чужих текстов, но и его нужно выполнять с соблюдением правил уникальности. В зависимости от типа текста процент уникальности должен быть в диапазоне от 75 до 90 %.




• Техническое задание. Требования к будущему материалу. В нем прописываются необходимые объемы, ключи, которые нужно вставить в текст, уровень уникальности, тематика и другие критерии. От точно составленного задания зависит качество итоговой работы.




• Ключи. Слова или выражения, которые необходимо разместить в тексте для его продвижения в поисковых системах. Основное требование: ключи должны быть прописаны максимально естественно для более удобного восприятия контента читателем.




• Вода. Излишняя и необязательная информация. Часто добавляется для создания необходимого объема, но может в итоге повлиять на интерес читателя к статье.




• Заспамленность. Большое количество одинаковых слов, встречающихся в нескольких предложениях подряд или в общем объеме текста. Существенно влияет на восприятие материала. Бороться с заспамленностью помогает использование синонимов.

Обучение копирайтингу

Чтобы стать копирайтером, не обязательно заканчивать специальные курсы. Самообучение в этой профессии также возможно. Существует большое количество специальной профессиональной литературы, а также видеокурсов, которые предлагают достаточный объем информации. Однако дополнительное обучение позволит глубже и тоньше понять специфику отдельных терминов и получить первую практику. Гораздо лучше, если первые ошибки появятся на стадии обучения, где их можно разобрать и исправить, чем в процессе работы, что может привести к конфликту с заказчиком. Лучшим вариантом может стать объединение двух вариантов. Получив первый опыт в копирайтинге, можно заняться формированием портфолио.

Требования к портфолио

Качественное представление своих умений и возможностей на бирже копирайтинга крайне важно для получения хороших заказов в будущем. Первые заказы не всегда могут быть крупными, но они подойдут для того, чтобы получить необходимый опыт. Существует несколько вариантов оформления портфолио:

• в профиле аккаунта на бирже контента;




• презентация;




• ссылки на готовые работы;




• скриншоты статей или заказов.

В портфолио стоит размещать не только лучшие работы, но и статьи среднего качества. Это даст возможность определить границы возможностей автора. Если копирайтер планирует работать в узкой специализации (например, медицина, экономика или юриспруденция), то большинство работ должно соответствовать именно этой теме. Кроме того, важно составлять описание к каждой статье из портфолио и проверять кликабельность ссылок на сами материалы. Вариантов продвижения своих услуг в настоящее время существует достаточно большое количество.

• Биржа фриланса. Начинающие копирайтеры чаще всего получают свои первые заказы именно здесь. Эти ресурсы, как правило, предоставляют возможность подробного заполнения личного профиля с указанием основного направления деятельности, информации о себе и оформлением портфолио. Помимо фрилансеров, на биржах присутствуют и заказчики, которые выдают технические задания или откликаются на объявления от исполнителей.




• Социальные сети. Страницы в соцсетях в настоящее время есть практически у каждого. Продвижение своих услуг можно осуществлять как непосредственно со своего аккаунта, общаясь в специальных тематических сообществах, так и создавая собственный профессиональный аккаунт автора в виде подобного сообщества, где можно разместить примеры своих работ.




• Сайт. Хорошим способом заявить о себе может быть создание персонального веб-сайта, на котором можно размещать свои предыдущие работы, а также писать статьи в режиме блога, дополнительно знакомя читателей и потенциальных заказчиков со своим стилем и профессиональными возможностями. Единственным минусом является необходимость абонентской платы за домен и услуги веб-мастера. Но собственные сайты, как правило, имеют копирайтеры со стабильным доходом.

6 советов по SMS маркетингу для копирайтинга (с примерами)

7 минут чтения

Монитор кампании — 31 марта 2022 г.

Копирайтинг может создать или разрушить успех вашей маркетинговой SMS-кампании. Чтобы добиться успеха, вы должны быть в состоянии донести свое сообщение как можно быстрее и проще. Следуйте этим советам по копирайтингу, и у вас все получится.

В эпоху мгновенного и персонализированного общения безраздельно господствует служба коротких сообщений, более известная как SMS. По данным SimpleTexting, около 60% людей проверяют текстовые сообщения в течение 1–5 минут после их получения. Это один из немногих маркетинговых каналов, где вы, скорее всего, не только достигнете, но и вовлечете своих клиентов. Тем более 96% маркетологов, использующих SMS-маркетинг, говорят, что это помогает им увеличить доход.

Несмотря на то, что канал обладает серьезным потенциалом для повышения вовлеченности и коэффициента конверсии, есть определенные вещи, которые вам нужно сделать правильно, чтобы выиграть в SMS-маркетинге. Один из них — смс-копирайтинг. В копирайтинг для SMS-маркетинга входит гораздо больше, чем просто короткие и приятные тексты. И не то чтобы у маркетологов был выбор в этом вопросе; лимит символов для одного текста всего 160!

Создать привлекательный текст для ваших маркетинговых кампаний текстовых сообщений непросто. Подойдите к этому с учетом следующих передовых методов SMS-маркетинга, чтобы успешно привлечь и конвертировать ваших клиентов.

1. Используйте одну идею на сообщение

Каждый день мобильные телефоны гудят уведомлениями о сообщениях, отправленных компаниями, конкурирующими за внимание своих клиентов. Этот избыток рекламы, электронных писем и, конечно же, текстовых сообщений приводит к информационной перегрузке. Согласно исследованию Frontiers, клиентам трудно принимать решения, когда им нужно обработать слишком много информации.

Исследования Датского технического университета показывают, что постоянное воздействие контента сужает объем нашего коллективного внимания. В контексте SMS-копирайтинга это означает, что вы должны ограничивать каждый текст только одной идеей. Убедитесь, что ваше сообщение вращается вокруг одной рекламной акции или продукта и содержит один призыв к действию (CTA). Всегда проверяйте свою копию, чтобы убедиться, что вы не втиснули в текст несколько идей, рекламных акций или призывов к действию, прежде чем отправлять ее.

Этот текст от «Джек из коробки» — прекрасный пример этой передовой практики в действии:

Источник

Текст ограничивает копию специальным предложением, приуроченным к Национальному дню фаст-фуда (акция), и имеет единственную ссылку, ведущую в магазин приложений (CTA).

2. Дайте вескую причину для принятия мер

Сосредоточьте свое текстовое SMS-сообщение на положительной причине использования вашего продукта или услуги. Подчеркните ключевое преимущество или стимул, который понравится клиенту, совершив желаемое действие. Это важно, потому что люди понимают положительные утверждения на 30-40% быстрее, чем отрицательные.

Со временем ваши клиенты начнут формировать положительное отношение к вашему бренду, что, в свою очередь, приведет к положительным отзывам.

Расскажите клиентам, что они выиграют, отреагировав быстро, вместо того, что они потеряют, если вы запустите маркетинговую SMS-кампанию для продвижения ограниченного по времени предложения. Предположим, вы продвигаете летнюю распродажу, которая скоро закончится. Вот хороший пример того, как вы должны сообщить об этом своим клиентам:

<Бренд>: сэкономьте этим летом!

Используйте промокод BEACh421 и получите скидку 50% на следующую покупку.

Предложение действительно до 31 июля

Весь текст состоит из трех предложений, два из которых говорят что-то положительное. Последнее предложение создает ощущение срочности, не вызывая паники или страха. Следуйте этому примеру и избегайте таких предложений, как «Поторопитесь, пока не истекло время» или «Предложение не будет длиться вечно».

Вот отличный пример текстового сообщения, отвечающего всем этим требованиям:

Источник

3. Используйте простой и понятный язык

У вас есть только 160 chrctrs 2 Донесите свою точку зрения в txt, так что используйте их с умом!

Вы не одиноки, если от приведенного выше предложения у вас зачесались глаза. Использование такого короткого жаргона SMS с необычными аббревиатурами — известного как «textese» — дает вам больше места, это не гарантирует, что все поймут, что вы пытаетесь сказать.

Ваша целевая аудитория с большей вероятностью поймет текст, если она состоит только из миллениалов и/или зумеров, поскольку они больше подключены к цифровым технологиям, чем другие поколения. И даже эти группы клиентов могут неправильно интерпретировать ваши сообщения, поскольку не все тексты универсальны и постоянно развиваются.

Всегда старайтесь использовать простой и ясный язык в своем тексте с полностью прописанными словами, чтобы все ваши клиенты правильно интерпретировали ваше сообщение. Вы можете справиться с жестким ограничением символов, написав фрагменты вместо полных предложений, не прибегая к текстовому переводу. Например, вы можете просто сказать « Предложение действует до 31 декабря » вместо того, чтобы писать « Это предложение действительно до 31 декабря. »

Источник

В приведенном выше примере копия просто говорит «заканчивается в полночь воскресенья» вместо того, чтобы конкретизировать полное предложение: « Предложение заканчивается в воскресенье в полночь. ” SMS доносит свою мысль без использования текста, но при этом остается меньше 160 символов.

4. Персонализируйте свое сообщение

Предприятиям нужно делать все возможное, чтобы привлечь внимание своих клиентов. Один очень эффективный способ сделать это через персонализацию. Не верьте нам на слово — около 72% клиентов говорят, что они взаимодействуют с персонализированными сообщениями.

Однако для персонализации вашей копии SMS требуется гораздо больше, чем просто использование имен ваших получателей. Это влечет за собой сегментацию клиентов на основе определенных качеств и параметров, таких как покупательское поведение, местоположение и прошлые покупки, а затем создание сообщений, которые они могут иметь отношение.

Ваша копия SMS должна резонировать с сегментом, на который вы ориентируетесь. Например, вы можете отправлять рекламные сообщения, которые привлекут получателей в ваш магазин электронной коммерции, если вы ориентируетесь на сегмент клиентов, которые делают покупки только в Интернете.

Этот образец текста является хорошим уроком персонализации:

Источник

Он не только использует имя получателя, но и предлагает специальную скидку, доступную только для жителей Шропшира, где живет клиент.

5. Включите смайлики в свой текст

Там, где слова бессильны, говорят эмодзи.

Эмодзи очень эффективно выражают эмоции. И оказывается, они столь же эффективны при использовании в мобильном маркетинге. Отчет Adobe Global Emoji Trend за 2021 год показал, что 42% людей, вероятно, купят продукты, рекламируемые с использованием смайликов.

Не стесняйтесь добавлять смайлики или два в свою копию SMS. При этом ваш бренд будет казаться более человечным, заслуживающим доверия и аутентичным.

Источник

Смайлики должны сочетаться с остальной частью вашего текста, как в примере выше. Не включайте его просто так. Кроме того, убедитесь, что используемые вами смайлики не могут быть неверно истолкованы или потенциально оскорбительны для рынка, на который вы ориентируетесь.

6. Усильте свою копию словами силы

Маркетологи используют определенные слова, чтобы вызвать эмоции и добиться желаемой реакции от своих клиентов, что поможет добиться результатов в бизнесе. В зависимости от ваших целей, эти желательные ответы могут быть любыми: от покупки продукта до обмена ссылкой. Эти термины известны как сильные слова.

При правильном использовании сильные слова могут значительно улучшить ваш текст. Силовые слова, такие как , скидка , , удовольствие, или , скидка , в основном используются, чтобы побудить клиентов совершить определенные действия, такие как покупка нового продукта или переход по ссылке. Такие слова, как спешить , временно и сейчас помогают создать ощущение срочности, тогда как специальный , купон и эксклюзивный помогают создать ощущение эксклюзивности.

Источник

Как вы думаете, какие слова силы в приведенном выше примере? Если ваш ответ специальный , от и эксклюзивный , то вы правы!

Отслеживайте свои маркетинговые усилия по SMS

Постоянно проверяйте ключевые показатели, чтобы решить, приносят ли ваши усилия по SMS-маркетингу плоды или нет. A/B-тестируйте свою копию, чтобы увидеть, какие типы слов и углов лучше всего резонируют с разными сегментами. А затем используйте эти данные, чтобы улучшить свои сообщения и получить наилучшие возможные результаты.

Наконец, имейте в виду, что стратегия SMS-маркетинга сама по себе не принесет желаемых результатов вашему бизнесу. Объедините его с маркетингом по электронной почте, социальными сетями и другими каналами, чтобы получить наилучшие результаты от своей общей стратегии цифрового маркетинга.

5 советов по улучшению копирайтинга SMS

Как писать самые привлекательные текстовые сообщения.

Легко ошибиться, думая, что любое 160-символьное сообщение подходит для копирайтинга SMS. Это потому, что простой подход без излишеств кажется неформальным и в некотором смысле непрофессиональным. Тем не менее, качество вашего рекламного SMS-сообщения так же важно для получения положительного отклика, как и качество любого другого рекламного сообщения.

Воспользуйтесь этими простыми советами, чтобы улучшить свое SMS-сообщение, или используйте их в качестве объектива для обучения члена команды, которому вы делегировали задачу.

1. Стимулируйте свой призыв к действию

Люди слышали фразу «Действуй сейчас!» и «Звоните сегодня!» так часто чувство почти невидимо. Вместо этого предоставьте скидку, привилегию или элитный статус для отправки текстового ответа или отправки сообщения. Например, специальное время для обеда включает ограничение по времени, что может еще больше мотивировать к немедленным действиям.

ДА: Отправьте сообщение 123456, чтобы попробовать наш новейший молочный коктейль БЕСПЛАТНО!
НЕТ: Время ограничено! Действовать сейчас!

2. Избегайте «текстового разговора» (если вы не используете его)

Если ваша клиентская база состоит исключительно из подростков и молодых людей, держите ваши SMS-сообщения профессиональными. Это означает использование правильной грамматики и традиционного правописания. Вы никогда не оттолкнете даже самого искушенного клиента, используя стандартные соглашения, но текстовые аббревиатуры могут стоить вам клиента.

ДА: Приходите пораньше, чтобы лучше рассмотреть наше новейшее дополнение.
NO: Надежда 2 CU есть! ЛУЛЗ!

Если вам необходимо сокращать текст, чтобы не выходить за пределы символов, придерживайтесь стандартных сокращений и избегайте веб-сленга.

ДА: Отправьте текстовое сообщение B4 полдень, чтобы получить скидку 2 по цене 1.
НЕТ: Текст FTW! Не делайте B L8.

3. Используйте сильные слова

Максимально используйте своих персонажей, используя слова, которые пробуждают действие и эмоции. В каждой отрасли есть свой набор слов, которые лучше всего говорят клиенту, но глаголы и прилагательные могут быть вашими лучшими друзьями. Используйте их, чтобы нарисовать «картину преимуществ» того, что произойдет, когда подписчик ответит на ваше сообщение.

ДА: Наслаждайтесь расслабляющим шведским массажем.
НЕТ: Сеансы массажа открыты сегодня.

4. Фокус, Фокус, Фокус

Говорят, что SMS-реклама — это стрела из дробовика традиционных СМИ.