Содержание
Копирайтинг и написание оптимизированных текстов для сайта
Сколько по времени занимает разработка сайта под ключ ?
Разработка сайта под ключ, как правило занимает от двух до четырёх недель. Более точные сроки можно сказать, когда будет ясен список работ, какие технические модули необходимо подключить. Для простых сайтов есть готовые решения, позволяющие сделать сайт под ключ в течении трёх дней
Что входит в стоимость разработки сайта?
В стандартную разработку сайта под ключ входит:
- Разработка дизайна главной и внутренних страниц. При необходимости разработка прототипов страниц.
- Вёрстка и перевод макетов дизайна в HTML формат. Адаптивная вёрстка под мобильные устройства
- Интеграция CMS системы управления сайтом. Настройка меню и статичных страниц сайта.
- Программирование функционала. Настройка технических модулей
- Наполнение сайта информацией клиента. Перенос сайта хостинг площадку
Как проходит разработка сайта?
Первоначально аккаунт-менеджер уточняет у заказчика цели и задачи проекта. После составления сметы и утверждения списка работ, заполняется бриф на разработку дизайна и сайта. Совместно с заказчиков готовится техническое задание и дизайнер приступает к подготовке прототипа и макетов дизайна. После разработки и согласования дизайна главной страницы, рисуются макеты всех внутренних страниц. Макеты дизайна в psd формате передаются на вёрстку, верстальщик переводит их в HTML формат, адаптирует под мобильные устройства. Проверив кроссбраузерность вёрстки, программист начинает интегрировать систему управления, настраивает меню, создаёт страницы, подключает необходимые модули. После финальной проверки работы сайта, он переносится на постоянный хостинг и все доступы передаются клиенту.
В течение какого времени поддерживается сайт?
До передачи сайта клиенту, сайт проверяет тестировщик, отвечающий за сдачу проекта. Далее в течении 6 месяцев мы осуществляем техническую поддержку бесплатно, в рамках гарантийного обслуживания. По истечению 6 месяцев мы предлагаем клиентам услуги по сопровождению и поддержке сайтов.
На какой системе управления вы делаете сайты?
Какой-то одной системы управления, которая «ставится» на все сайты, у нас нет. Мы подбираем CMS под конкретные задачи определённого проекта и бюджета, которым располагает заказчик. В основном, разработка ведётся на CMS 1С-Bitrix, WordPress, Modx и Sbuilder, для сложных проектов мы используем различные фреймворки (Yii, Django, Ruby) или программируем CMS с ноля, под требования заказчика.
Какая схема оплаты? Что фиксируется в договоре?
Для небольших проектов мы используем стандартную схему предоплаты-оплаты: 50% до старта работ, после заключения договора, вторые 50% после финальной проверки и сдачи проекта. Для больших проектов возможна система 30% — 30% — 40%, или постоплата за выполненный этап работы.
Все условия и гарантии мы фиксируем в договоре, отдельно составляются два приложения к договору. В первом приложении представлена детальная смета проекта, второе приложение содержит календарный план работ. При необходимости, мы можем добавить техническое задание к проекту в третье приложение к договору.
как на самом деле надо писать тексты для интерфейсов
Обычная ситуация в продукте. После кастдева продакт-менеджер приходит с идеей полезной фичи. Дизайнер делает красивый и удобный прототип. Разработчики пишут идеальный код и вовремя релизят. После релиза оказывается, что пользователи не используют новую фичу.
Может показаться, что проблема в фиче. Она оказалась ненужной хотелкой продакт-менеджера. Но не в этот раз.
Команда забыла о пользовательском опыте при написании текста для фичи. Текст получился технически корректным, но не в мире пользователя. Фича описана так, что ей не хочется пользоваться.
Чтобы такого не происходило, мы расскажем, как разговаривать с пользователем на одном языке. Сначала рассмотрим хорошие и плохие примеры UX-текстов. А потом дадим гайд из шести шагов по созданию UX-текстов в своем продукте. В конце статьи — бесплатный шаблон.
Зачем нужны UX-тексты в приложении
Представьте, что вы хотите запустить продукт — приложение, где можно быстро создавать и менять планировку жилья. Сейчас вам нужно продумать весь текст интерфейса. Вы хотите сделать это побыстрее, но у вас в этом нет опыта.
Поэтому вы пишите другу Оливеру, который работает UX-дизайнером.
Привет, Оливер! Как дела?
Привет! Все отлично, начинаю работу над новым проектом. Как у тебя дела? Как твое приложение?
У меня все хорошо. Сейчас вот начинаю работу над текстами. Хочу побыстрее с этим разобраться.
Оо, не стоит торопиться, тексты — это очень важно. От того, как компания общается с пользователями, зависит, возвращаются ли пользователи в продукт.
Ну да, в какой-то мере зависит, но разве это так сильно влияет на конверсии?
Вообще да. Текст — это часть UX. А по статистике 88% пользователей не возвращаются на сайт с плохим UX. Думаю, к приложениям эта статистика тоже подойдет.
Иногда пользователю что-то непонятно, и он боится оформлять подписку. Иногда слишком много информации, и он теряется. В стрессовых ситуациях ему нужна не просто сухая информация, а поддержка. Если пользователь не чувствует себя комфортно, то он просто удалит продукт и не будет разбираться.
Интересная мысль. А как тогда понять, что писать в конкретной ситуации?
Начни с того, какая цель у пользователя, что он чувствует в этот момент, как ты хочешь, чтобы он себя чувствовал. Это поможет понять, что писать.
Затем нужно определиться с тем, как писать. Есть общие принципы, например, тексты должны быть конкретными и понятными пользователю.
Также тебе нужно выбрать, какой будет голос у твоего продукта в различных ситуациях и везде его использовать. В зависимости от ситуации продукт может разговаривать более серьезно или более весело, более резкого или более нейтрального.
Концепция вроде бы понятна, можешь какой-то пример дать?
Да, сейчас найду что-нибудь. Вот, например, подборка скринов из Яндекс.Драйв. Продукт не говорит типичными фразами, а общается с пользователем как с другом.
Выглядит круто. Ты прав, надо более осмысленно подойти к текстам, пойду разбираться. Спасибо!
Ага, а я пойду работать. Удачи с текстом. Если будут вопросы, пиши.
Оливер помог нам понять, что в тексте нужно делать фокус на пользователе и его контексте, а не на сухой функциональности. Разберемся, какие особенности нужно учитывать при проектировании текста на разных этапах.
Гайд по лучшим статьям skillsetter
В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.
Выбрать подборку
Что писать на разных этапах
В зависимости от этапа взаимодействия пользователя с продуктом, нам нужно по-разному с ним говорить. Иногда больше акцентировать внимание на преимущества, иногда дать прозрачные условия, иногда говорить с большей заботой.
Мы выделили четыре основных этапа, в которых подход к текстам будет отличаться:
First-use онбординг
Покупка
Обучение
Ошибки
Дальше подробнее разберем, какая цель у пользователя на каждом этапе, рассмотрим хорошие и плохие примеры текста. Потом дадим советы, как писать тексты для интерфейса.
First-use онбординг
First-use онбординг — это знакомство пользователя с продуктом при первом использовании. Например, это могут быть экраны, которые нужно пролистать, настройка продукта под себя или вовлекающий онбординг.
Цель First-use онбординга — продать веру в продукт, убедить пользователя, что продукт решит его проблему. Соответственно и отталкиваться нужно от того, какие у пользователя проблемы и что ему важно.
Если вы хотите узнать подробнее о том, как проектировать First-use онбординг, читайте нашу статью, где мы разбираем различные виды онбординга и даем подробный гайд.
А в этом блоке мы рассмотрим несколько примеров.
Онбординг приложения для подсчета калорий LifeSum начинается с небольшого теста, потом пользователя перекидывают на экран с платной версией. Когда он отказывается от платной версии, LifeSum продолжает онбординг.
Приложение не просто предлагает что-то сделать, а аргументирует каждое предложение: “ваши шансы на успех увеличатся”, “будьте на шаг впереди”. Пользователь лучше понимает, зачем нужна каждая фича в продукте.
Часто во время онбординга продукты запрашивают разрешение на отправку уведомлений, доступ к геолокации, микрофону и фото. Если пользователям понятно, зачем это нужно, то им будет проще сделать выбор.
Хорошее объяснение, зачем нужен доступ к уведомлениям, дает Яндекс.Навигатор. Продукт делает это просто и с заботой.
Теперь рассмотрим неудачный пример онбординга Vivino — комьюнити, где можно оценивать различные вина. Текст написан слишком мелко, переведен на русский язык, но не адаптирован под аудиторию. Ключевая проблема в том, что текст не дает ценности пользователю, не объясняет ему, какую проблему он решит.
Целевая аудитория этого продукта — люди, которые либо совсем не разбираются в вине, либо разбираются на базовом уровне. У них есть свои проблемы: они не знают, какое вино нормальное, какое вино с чем сочетается, какой у него вкус, легко ли оно пьется.
Посмотрим, как можно было бы адаптировать этот текст.
Теперь пользователь понимает, чем ему может быть полезен продукт. Приложение помогает быстро найти хорошее вино и снимает страх неправильного выбора. Также мы рассказали пользователю об основных сценариях использования продукта.
Задание
Потренируемся. Выберите, что вы бы не стали говорить в онбординге приложения для рисования с помощью AR?
Выберите один из вариантов
Учись рисовать с помощью дополненной реальности: наводи камеру на лист и обводи линии, которые появляются на нем.
В нашей базе более 500 уроков на различные темы. Рисуй то, что тебе интересно: животных, портреты знаменитостей, фигуры, цветы и другое.
Заменяй обычные уроки по рисованию на дополненную реальность. Используй новые технологии, чтобы рисовать.
Нужно пройти первый урок, чтобы мы адаптировали приложение под твои навыки.
Резюмируем. При проектировании онбординга нужно делать упор на две вещи: какую ценность дает продукт и какие есть сценарии использования. Если вы хотите, чтобы пользователь разрешил уведомления или прошел первый уровень, нужно объяснять, зачем это делать.
Приходите в наш телеграм, там много интересного. Например, подборка каналов о UX.
Покупка
Перед покупкой у пользователя могут появиться сомнения, а стоит ли сейчас тратить деньги на продукт. Ему могут быть не до конца понятны условия, ценность продукта или процесс работы.
Понятный текст поможет пользователю принять решение.
LifeSum дает подробную информацию о том, что пользователь получит в платной версии: делает сравнение с бесплатной версией, расписывает каждую фичу, прикрепляет популярные вопросы и отзывы. Все структурированно.
Еще один пример с качественным описанием условий — CoinKeeper. Приложение описывает преимущества, дает скидку и показывает выгоду от покупки. Дальше пользователь может посмотреть отзывы и сравнение пакетов.
А вот AR-приложение с татуировками InkHunter не продумали этап оплаты. После онбординга пользователь может попробовать базовые тату. Но самые интересные варианты заблокированы и, когда вы нажимаете кнопку “Попробовать”, появляется окно на английском языке, которое предлагает купить платную версию.
Пользователю может быть непонятно, какие преимущества платной версии он получит, будет ли там доступ к этой татуировке. InkHunter могли бы сделать экран, где рассказали бы о том, что можно заплатить всего $1 и получить неограниченный доступ ко всем татуировкам.
На этапе покупки нужно рассказать, что конкретно получит пользователь: без пустых фраз и непрозрачных условий. Даже если стоимость продукта всего $1, пользователю будет проще их отдать, когда он еще раз увидит, что за них получит.
Бесплатный курс по продакт-менеджменту
За 3 дня вы научитесь мыслить как продакт и успешнее справляться с задачами на работе и в жизни
Начать учиться бесплатно
Обучение
На этапе обучения нужно максимизировать пользу от продукта. Для этого необходимо дать пользователю сценарии использования, инструкции, объяснить непонятное человеческим языком.
В мобильных приложениях часто обучение совмещено с first-use онбордингом. Так это работает в Золотом Яблоке, приложении магазина косметики. Сначала продукт говорит про сценарии использования, а потом еще показывает, как купить подарочную карту.
Обучение у Whoosh, приложения для поездок на самокатах, на первый взгляд тоже выглядит хорошо. Идет подкрепление визуалом, правила понятны.
Однако Whoosh допустили несколько ошибок с глаголами: гендером и множественным числом. Ошибки с гендером заставляют женщин чувствовать себя некомфортно, как будто приложение создано только для мужчин. А перескакивание с “ты” на “вы” выглядит так, будто приложение не решилось, как общаться. Все это отталкивает пользователя.
Теперь посмотрим на обучение в приложении-пекарне Буше. Сначала все идет как надо: продукт спрашивает, а нужно ли вообще обучение. Но дальше оно не обучает, а лишь информирует.
Во время обучения пользователь видит обрезанные скрины разных экранов. Путь к этим экранам непонятен. После такого обучения появляется больше вопросов, чем ответов.
В обучении есть слайд с выбором городов и сетей. Вместо него можно просто сказать, что приложение доступно в Москве и Санкт-Петербурге. И добавить, что есть вторая сеть: “Теплого хлеба и под одеяло”.
Непонятно, что входит в систему лояльности. Равны ли баллы рублям? Какой может быть размер скидки? Какие бывают уровни лояльности?
Пользователь уже согласился на обучение. Надо сразу объяснять сложные вещи, а не просто показывать, где их найти.
Ошибки
В любом продукте могут возникнуть ошибки. Это нормально. Ошибки могут быть со стороны пользователя, когда он что-то не так вводит, или со стороны продукта, когда есть какой-то сбой.
В таких ситуациях важно успокоить человека. Дать ему понять, в чем заключается ошибка, и объяснить, что нужно делать.
Продуктовые команды часто не уделяют достаточно внимания сценариям с ошибками и пишут: “Что-то пошло не так” или “Ошибка”. Пользователь может не понять, в чем ошибка, и его сценарий использования прерывается.
Но если сообщение об ошибке составлено правильно, то оно возвращает пользователя к основному сценарию, даже если произошел разрыв сессии.
Хорошо работает с ошибками MailChimp. Он дружелюбно и понятно объясняет, что идет не так. В случае необходимости предлагает помощь.
У VSCO с этим есть проблемы. Продукт предлагает создать аккаунт и придумать имя. Если возникает ошибка, то непонятно, что с ней делать. Может быть, пользователь вводит некорректные символы. Может быть, имя занято. А может, на предыдущем экране пользователь ввел уже зарегистрированный имейл.
Задание
Мы разобрали основные ситуации, влияющие на текст в интерфейсе. Давайте попробуем переложить это на практику. Напишите, как бы вы поменяли текст интерфейса на этом экране приложения для подсчета калорий? В объяснении мы покажем переделанный экран.
Ваш ответ
Вы разобрались, на чем нужно фокусироваться в разных ситуациях. Теперь можно приступать к самому проектированию текста.
Вы снова пишите Оливеру.
Оливер, я тебя не отвлекаю? Можешь мне дать какую-то последовательность действий для проектирования текста?
Вообще я пока занят, но у меня есть картинка по этому поводу. Нашел в блоге skillsetter, они крутые ребята.
Это примерно то, о чем мы говорили. Попробуй начать делать по этому плану. А вечером спишемся, и я объясню тебе непонятное.
Окей. Спасибо!
Разберем каждый этап плана, который дал Оливер.
Гайд, как проектировать тексты в интерфейсе
В этом блоке мы рассмотрим каждый этап проектирования текста в интерфейсе на примере приложения, где можно быстро создавать и менять планировку жилья.
Шаг 1. Пропишите сценарии использования
Вам нужно разбить все действия пользователя в продукте на сценарии использования продукта.
Сценарий использования — это набор действий, по которому пользователь взаимодействует с продуктом для достижения конкретной цели.
В сценарий могут входить разные этапы. Например, в сценарий первого использования будет входить регистрация, онбординг, триал, обучение, создание нового проекта и сохранение. А в один из сценариев повторного использования — редактирование проекта, сохранение и экспорт.
Для каждого этапа нужно прописать, откуда приходит пользователь и какая у него цель. Это поможет понять, какой текст обязательно должен быть, а о чем можно не говорить.
Представим, что нам надо подготовить текст для обучения. Обучение входит в сценарий первого использования продукта. До этого пользователь проходит регистрацию и онбординг, а после — переходит на экран триала.
У нас есть 2 персоны — Анна и Джек.
Цель Анны: продумать расстановку мебели в своей квартире. После онбординга Анна понимает, что продукт может ей помочь, но пока не понятно, как с ним работать. Анне нужно обучение, чтобы сделать все правильно.
Цель Джека: развлечься. Ему не хочется тратить время на обучение, а хочется все потыкать самостоятельно. Тем не менее, минимальное обучение, чтобы понять работу основных фичей, Джеку тоже нужно.
Поэтому мы сделаем минимальное обучение для всех, после чего предложим пройти более глубокое обучение.
Шаг 2. Опишите состояние пользователя
Нужно понять, в каком состоянии находится пользователь на каждом этапе. Это зависит от его цели и контекста.
Анна немного напряжена, потому что пока ей не очень понятно, как работать с продуктом. Ей важно сделать нормальный проект и понять, как расставить мебель. Нужно дать ей ощущение, что все получится.
Джеку хочется побыстрее начать работу с продуктом. Ему пришлось потратить время и пройти регистрацию и обординг. Теперь он хочет посмотреть самостоятельно, как все устроено.
Нужно дать понять Джеку, что обучение не будет длиться долго. Мы расскажем ему о самом важном, а дальше он сможет создать свой проект.
Шаг 3. Поймите, что человек хочет услышать
В зависимости от того, в каком состоянии находится пользователь, он может ожидать от вас разного. В обычных ситуациях пользователям будет приятна забота от продукта. Когда люди находятся в стрессовой ситуации, они хотят, чтобы их успокоили.
Забота может проявляться по-разному: в том, что продукт напоминает о чем-то пользователю, дает персонализированные советы, аргументирует свои предложения. Например, во время онбординга приложение спрашивает у пользователей цели использования продукта, а затем дает советы, которые помогут пользователю достичь указанной цели.
Задание
У пользователя возникает проблема с загрузкой данных в приложении из-за неполадок с сервером. Как вы думаете, какое сообщение он захочет увидеть?
Выберите один из вариантов
Ой, у нас сбой! Зайдите позже!
Извините, на сервере произошел сбой. Попробуйте зайти в приложение через 15 минут.
Извините, на сервере произошел сбой. Нам потребуется 15 минут, чтобы восстановить работу. Чтобы получить данные сейчас, зайдите на наш сайт.
Ошибка, попробуйте еще раз.
Во время обучения наши персоны будут хотеть услышать разное.
Анна хочет быть уверена, что у нее все получится. Она готова потратить больше времени на обучение, если это поможет ей лучше сделать проект. В идеале она хочет получить пошаговую инструкцию по планировке квартиры.
Джек хочет понимать, сколько времени займет обучение, и что он узнает. Ему не интересно знакомиться со всеми фичами, он хочет быстрее завершить обучение.
Читайте лучшие статьи по продакт-менеджменту
Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 25000 человек 🚀
Шаг 4. Напишите текст, который помогает достичь цели
Когда вы понимаете контекст пользователя, напишите текст, который помогает ему достичь цель. В написании текста есть несколько принципов, которые мы транслировали на протяжении всей статьи:
Фокусируйтесь на пользователе: держите в голове контекст пользователя, его состояние и цель.
Говорите понятно: не используйте жаргон и сложные термины. Если нельзя обойтись без терминов, расшифровывайте их.
Говорите четко: говорите так, чтобы пользователь мог однозначно вас понять. Не “ошибка аутентификации”, а “неправильный пароль” или “неправильный логин”.
Говорите с эмпатией: давайте ему информацию, когда она нужна для принятия решения, и убирайте, когда она лишняя. Когда человек в стрессе, старайтесь сгладить углы и говорите более мягко.
Говорите от лица бренда: определите tone of voice и используйте его во всех коммуникациях.
Мы делаем два вида обучения: базовое и продвинутое. В базовом мы больше фокусируемся на таких персонах, как Джек, в продвинутом — на таких, как Анна. Но нужно помнить, что Анна тоже сначала проходит базовое обучение.
Важно помнить о том, как текст будет выглядеть на экране. Лучше сразу заносить текст в макет и смотреть, как он воспринимается. Иногда придется сократить текст, иногда расписать чуть подробнее.
Наши экраны будут выглядеть так. Первый экран — обязательное обучение. Второй экран — завершение обязательного обучения. Третий экран — продвинутое обучение, которое появляется через две минуты, если пользователь не понимает, как создавать проект.
Шаг 5. Покажите людям и отредактируйте
Когда вы пишете текст, вы понимаете, как работает продукт. Но некоторые вещи, которые понятны вам, будут не очевидны для других людей. Предложите людям посмотреть текст и сказать, в каких местах не хватает информации, в каких местах лучше сказать по-другому.
Шаг 6. Проведите A/B тестирование
Текст кнопок влияет на конверсию в нажатие. Но не получится угадать, что именно сработает лучше. Поэтому для элементов, где пользователю важно совершить действие, стоит придумать несколько вариантов текста и провести A/B-тестирование.
Например, можно использовать кнопки “Ок” или “Понятно”, а можно поэкспериментировать с различными call-to-action. Например, “Попробовать” или “Создать проект”.
Мы обсудили много аспектов UX-текстов в продукте. Чтобы было проще ориентироваться, мы собрали всю информацию в одном бесплатном шаблоне. Вы можете использовать его для проектирования текста своего продукта с фокусом на пользователе.
Резюмируем
При проектировании текста интерфейса обращайте внимание на детали, ведь из них складывается общее впечатление о продукте.
Вам может показаться, что сообщения об ошибке будет достаточно, но пользователю нужны объяснения и инструкция. Не бойтесь давать информацию. Пользователи почувствуют заботу, когда вы дадите развернутый комментарий, возможно они даже сделают скрин и поделятся им с друзьями.
Обсуждаем статью в чате Growth Vibes.
Рекомендуем почитать
Что такое UX-дизайн и как в нем разобраться
Онбординг пользователя: зачем нужен, какой бывает и как сделать
22 когнитивных искажения и как их использовать в маркетинге
← Читать другие статьи в блоге
Получить реальные навыки
10 замечательных примеров копирайтинга (и почему они конвертируют)
Насколько полезно иметь удобный список отличных примеров копирайтинга, отмеченный для вдохновения?
Скопируйте высококачественные примеры, которые вдохновляют вас на написание привлекательных текстов для веб-сайтов, веселых всплывающих окон и убедительных электронных писем.
И самое главное, как замечательно было бы понять, почему эти примеры копирайтинга настолько эффективны и какие методы вы можете использовать, чтобы улучшить свой собственный текст?
Вот что вы найдете здесь. Горячие советы, осязаемые советы и ресурсы, которые сделают ваши рекламные объявления, слоганы и другие коммерческие тексты от посредственных до умопомрачительных.
Давайте углубимся.
Почему эти примеры копирайтинга достаточно хороши для нашего Swipe-файла?
Вы знаете эту рекламу в Google и Facebook? Как насчет всех этих вещей в вашем почтовом ящике, на которые вы забыли подписаться? Это примеры копирайтинг.
Но являются ли они отличными примерами копирайтинга? Возможно нет.
Отличный копирайтинг — это когда слова заставляют вас сесть, обратить внимание и что-то сделать.
Видите ли, убийственный копирайтинг вызывает эмоциональную реакцию, настолько глубоко укоренившуюся в нашей психологии, что мы не в состоянии ее контролировать. Такие эмоции, как жадность, сострадание, зависть, потребность принадлежать или страх упустить что-то.
Хороший копирайтер говорит: « поверь мне, у меня есть решение. Вы можете перестать искать ». Именно это и делают наши примеры.
Это может быть так же просто, как написать творческий текст, который соблазняет нас чем-то бесплатным. Или убедить нас тратить по-крупному, потому что это повышает нашу самооценку и социальную значимость.
Как в классике 1958 года от «отца рекламы» Дэвида Огилви:
Огилви знал, что движет его целевой аудиторией. Его заголовок поставил их на место водителя. Они чувствовали запах плюшевой кожи и слышали урчание двигателя под уверенный тиканье часов.
Лучше всего они чувствовали завистливые взгляды других водителей, проносившихся мимо на своих драндулетах и трещотках, желая, чтобы они тоже могли присоединиться к эксклюзивному клубу владельцев Rolls-Royce.
Это была самая продолжительная и самая успешная реклама Rolls-Royce, которая привела к увеличению продаж на 50% в первый год, и она сформировала шаблон, который используют многие копирайтеры. Ни один список отличных примеров копирайтинга не был бы полным без него.
Теперь давайте рассмотрим еще 10 примеров копирайтинга , которые нацелены на ряд психологических триггеров и заставляют нас сказать: « Да, пожалуйста! Где находится кнопка «Купить сейчас» ?»0015
Одна секунда. Может два. Это все время, которое вам нужно, чтобы убедить людей продолжать читать вашу веб-копию.
Итак, вы должны нарисовать их немедленно. Как эта копия домашней страницы Мари Форлео:
Мари предоставляет онлайн-обучение и ресурсы по цифровому маркетингу, предпринимательству и производительности, и ее цель — вдохновить вас на воплощение вашей мечты.
Почему это эффективно
Вам нужно посетить сайт, чтобы получить полный эффект, но вот почему это отличный копирайтинг:
Во-первых, все внимание на вас. Ее вступительное заявление теплое, ободряющее и чуткое. Как крепкие объятия от твоей мамы.
Прокрутите вниз, и эмпатия продолжится такими фразами, как « Вам не нужно делать это идеально, вам просто нужно заставить это работать ».
Простой, но креативный копирайтинг Мари заставляет вас чувствовать себя другом, а не потенциальным клиентом. Нет жесткой продажи, кредитная карта не требуется. Она привлекает вас бесплатными ресурсами и большими жирными кнопками призыва к действию (CTA).
Затем она убеждает вас отзывами счастливых клиентов и впечатляющими рекомендациями Опры Уинфри и Ричарда Брэнсона.
Методы копирайтинга, которые можно украсть
- Эмпатия: Представьте свою аудиторию. Каковы их болевые точки? Используйте «вы», а не «я» или «я». Расскажите им историю, которая создаст связь, чтобы они почувствовали себя понятыми и ценными.
- Социальное доказательство и полномочия: Это метод построения доверия. Используйте отзывы клиентов и продемонстрируйте соответствующий опыт, навыки или квалификацию.
- Призыв к действию: Перемещайте посетителей по сайту с помощью полезных кнопок призыва к действию, таких как кнопка Марии: «Скачать», «Посмотреть сейчас» и «Вдохновиться».
Вернуться к началу
Пример копирайтинга №2. Рекламный щит с эффектом шока
Рекламные щиты обычно предназначены для автомобилистов. Они должны привлекать внимание и оставлять неизгладимое впечатление, когда машины проносятся мимо.
Вот прекрасный пример:
Почему это эффективно
Этот рекламный щит продает серьезное сообщение с большим эффектом. Буквально.
Сообщение мгновенное. Он врезается в наш мозг, используя 4 слова и 1 изображение. И это даже более мощно, потому что они смяли настоящий рекламный щит в точке удара.
Отличный текст — это не только слова. Не менее важны контекст, расположение и взаимосвязь слов и изображений.
Техники копирайтинга, которые можно украсть
- Вызов шока: Отрицательные эмоции, такие как шок и страх, работают так же, как и положительные. Какие эмоции вы можете связать с продуктом, о котором пишете? Какие сильные слова могут вызвать эти эмоции?
- Тон: Всегда используйте соответствующий тон голоса для аудитории и сообщения.
Этот рекламный щит идеален — серьезный, но простой.
- Краткость. Если вы можете сказать это в 4 словах, не используйте больше. Один из лучших способов добиться краткости — убрать ненужные прилагательные и превосходные степени, например «очень».
Вернуться к началу
Пример копирайтинга № 3: Забавное всплывающее окно
Всплывающие окна. Мы все их ненавидим, но все ими пользуются.
Но иногда задорное маленькое всплывающее окно просит прощения. Нравится это из Really Good Emails:
Почему это эффективно
Это извинение. Он знает, что это раздражает, поэтому использует дерзкое обаяние, чтобы завоевать ваше расположение. Вы хотите ненавидеть это, но вы должны признать, что это довольно эффективный копирайтинг.
Эта прихоть продолжается в поле «имя», где используется глупое имя, чтобы показать, где вам нужно ввести свои данные.
Только подумайте: если Really Good Emails может сделать свое всплывающее окно достойным прочтения, остальная часть сайта должна быть великолепной.
Техники копирайтинга, которые можно украсть
- Хороший заголовок: Сделайте это смешным, дерзким, противоречивым — чем угодно, только не скучным.
- Юмор: Если вы можете вызвать улыбку, вы на полпути к конверсии. Вот как это сделать.
- Честность: Всплывающие окна похожи на мух. Вы просто хотите убрать их со своего пути, поэтому будьте честны в этом, и вы можете выиграть несколько сердец (и адреса для вашего списка адресов электронной почты).
Вернуться к началу
Пример копирайтинга № 4: Вовлекающее электронное письмо
Сколько писем вы удаляете, не открывая? А что заставляет вас открывать другие?
Обычно потому что:
- Вы доверяете отправителю и хотите услышать, что он хочет сказать, или
- Вы не можете устоять перед строкой темы.
Никто не знает об этом лучше, чем Лора Белгрей из Talking Shrimp, королевы электронного маркетинга, чьи коэффициенты конверсии зашкаливают.
Вот типичное электронное письмо от Лауры, второе в ее приветственной последовательности новым подписчикам:
Почему это эффективно
У Лауры один из самых сильных голосов в мире копирайтинга. Она пишет так, как написал бы твой лучший друг. Она забавная, непочтительная, напористая и честная.
Ее речь полна интимности и юмора, но, прежде всего, она опытный продавец. Она похожа на ракету с тепловым наведением, ее миссия — заставить вас щелкнуть (при этом очаровывая вас).
Методы копирайтинга по электронной почте, которые можно украсть
- Строка темы : Если отстой, то не открывается. Сделайте это интригующим, вызовите их любопытство и избегайте чего-либо слишком рекламного (если только это не неотразимое, например, «бесплатно» или «осталось всего 2 часа»).
- Знайте свою аудиторию: Пишите так, как будто вы их знаете — что электронное письмо предназначено только для их глаз.
Визуализируйте читателя, узнайте его потребности и сделайте его разговорным.
- Плотность Копия: Пишите аккуратно и обдуманно. Используйте активные глаголы, избавляйтесь от дряблости и учитывайте каждое слово.
- Призыв к действию: Всегда включайте призыв к действию (CTA) и по крайней мере один PS — знаете ли вы, что люди часто сначала бегло читают PS?
Вернуться к началу
Копирайтинг Пример № 5: Неотразимый лендинг
Когда вы нажимаете на ссылку с призывом к действию, вы часто попадаете на лендинг, у которого очень специфическая задача — превратить потенциальных клиентов в покупателей или подписчиков.
Вот целевая страница MasterClass, веб-сайта, на котором транслируются видеоуроки от ведущих мировых экспертов в своей нише, таких как Гордон Рэмси.
Почему это эффективно
MasterClass похож на онлайн-университет, где преподавателями являются знаменитости. Представьте, что Сэмюэл Л. Джексон учит вас актерскому мастерству или Анна Винтур обучает вас лидерству!
Помимо прекрасного дизайна, высококачественных изображений и видео, эта целевая страница вытягивает из книги все хитрости, связанные с продажами и конверсиями, например:
- Кнопка призыва к действию в верхней части страницы.
- Минимум отвлекающих факторов при навигации. Он хочет, чтобы вы сосредоточились на занятиях Гордона Рамзи.
- В видео Гордон обещает: « Все, чему я научился, раскрывается в этом мастер-классе ». Это убедительное ценностное предложение.
- Тизеры, трейлеры и образцы, чтобы вы могли попробовать, прежде чем купить.
- Форма регистрации, чтобы присоединиться к их списку рассылки.
- Ценовая разбивка того, что вы получаете за свои деньги, чтобы усилить ценностное предложение.
- часто задаваемых вопросов, предназначенных для того, чтобы стереть последние следы сомнений.
Техники копирайтинга, которые можно украсть
- Социальное доказательство : Вы можете не использовать Гордона Рэмси в качестве социального доказательства, но используйте то, что можете, например, отзывы клиентов или награды и достижения ваших клиентов.
- Призыв к действию: На этой странице есть 3 кнопки для подписки, а также одна для подарочной подписки, что гениально. Подойдет ли это для онлайн-бизнеса, о котором вы пишете?
- Возникновение желания: Основной текст гласит: « Вы не просто изучаете рецепты, вы учитесь, как вывести кулинарию на новый уровень ». Неоспоримые преимущества для любителей домашней кухни. Что вашей аудитории показалось бы неотразимым? Покажите им, как продукт может изменить их жизнь к лучшему. Завоюйте их сердца и умы историей. И не думайте, что это относится только к потребительским товарам. Покупатели высокотехнологичных продуктов SaaS также реагируют на эмоциональные триггеры на целевой странице, тематическом исследовании или любом рекламном тексте.
Вернуться к началу
Копирайтинг Пример № 6: страница часто задаваемых вопросов, заслуживающих доверия
Если вы думали, что часто задаваемые вопросы были созданы для ответов на вопросы, подумайте еще раз. Вот некоторые из причин, по которым организации включают страницу часто задаваемых вопросов на свой сайт:
- Он демонстрирует ваш опыт, надежность и авторитет.
- Привлекает людей на ваш сайт, отвечая на их критерии поиска, что дает вам множество возможностей SEO.
- Помогает преодолеть возражения и подтолкнуть людей к решению о покупке.
- Это отличный способ рассказать людям то, что вы хотите, чтобы они знали о ваших продуктах, и при этом не сделать это похожим на рекламный ход.
И это требует некоторых ноу-хау в копирайтинге. Просто спросите Макдональдс:
Почему это эффективно?
Во-первых, вопросы очень оптимизированы, чтобы отвечать на ключевые слова и фразы, используемые в Google, такие как «Продается ли в каком-нибудь из магазинов McDonald’s фигурная картошка фри?». Так бывает, что нет, но зачем упускать возможность привлечь внимание людей, которые спрашивают.
McDonalds дешев и удобен, но его еда не славится своей пользой для здоровья. Вместо того, чтобы избегать слона в комнате, страница часто задаваемых вопросов задает вопросы, а затем обходит стороной более неприятные вопросы, например:
Большинство ссылок в ответах направляют людей на другие страницы и содержимое сайта, что помогает удерживать посетителей и повышать их SEO. А с хорошо заметной функцией поиска в верхней части страницы это похоже на каталог для всего сайта.
Техники копирайтинга, которые можно украсть
- Укрепление доверия: Каждый ответ McDonalds говорит: вы можете доверять нам, чтобы выслушать вас и предоставить то, что вы хотите. Он использует такие фразы, как «, это то, что, как мы знаем, хотят наши клиенты».0020» и « Пора завтракать весь день». Почему? Из-за тебя! » Подумайте, как вы можете реагировать на проблемы и отзывы клиентов, чтобы укрепить доверие к часто задаваемым вопросам, которые вы пишете.
- Разговорный тон: Используйте дружелюбный разговорный тон, но убедитесь, что он подходит аудитории, для которой вы пишете.
McDonalds использует такие фразы, как « Отличный вопрос » и « Заставляет вас хотеть иметь его прямо сейчас, не так ли? ”
Наверх
Пример копирайтинга № 7. Убедительная реклама в социальных сетях
Все мы знаем эту классическую фразу Эрнеста Хемингуэя:
Продается детская обувь. Ни разу не надеванный.
Возможно, это лучшая рекламная копия всех времен, потому что она представляет собой целую историю всего из 6 слов, каждое из которых наполнено эмоциями.
Нет сообщений в Твиттере, LinkedIn или Facebook, которые полностью соответствовали бы стилю Хемингуэя, но принципы написания рекламы в социальных сетях остались прежними. Вы должны быть краткими и уместными, но при этом иметь убедительный удар.
L’Oréal Paris подходит ближе с этой рекламой:
Реклама — 6-секундное видео с участием актрисы Евы Лонгории — предназначено для женщин, которые хотят мгновенно избавиться от седых корней.
Почему это эффективно
Текст над видео как нельзя лучше подходит: « Мгновенное покрытие седых корней? ” Он представляет проблему и целевой рынок в 5 словах.
На видео Ева Лонгория демонстрирует товар, визжит от восторга и говорит « Я не знаю, из чего он сделан, но он волшебный .
Какая разница, из чего он сделан! Если это сработает для Евы Лонгории, то сработает и для любой другой женщины, которая хочет выглядеть как Ева Лонгория.
Вот почему реклама такая эффективная.
Техники копирайтинга, которые можно украсть
- Релевантность: Преимущество социальных сетей в том, что вы можете выбирать свою целевую аудиторию по полу, возрасту, интересам или вплоть до точки на карте. Убедитесь, что ваше сообщение точно так же нацелено и соответствует их потребностям, доставляя сообщение, которое они поймут, мгновенно.
- Преимущества перед функциями: Забудьте о функциях, сосредоточьтесь на преимуществах.
Как ваш продукт решит их проблему или улучшит их жизнь?
- Демонстрация продукта: Если вы можете продемонстрировать, как работает ваш продукт или услуга, сделайте это. Это один из самых эффективных методов продаж.
Вернуться к началу
Копирайтинг Пример 8. Описание продуктов «Купи меня сейчас»
Сколько раз вы нажимали на информацию о продукте на сайте электронной коммерции только для того, чтобы найти тусклое описание, которое оставляет вас равнодушным?
Но если вы когда-нибудь посещали веб-сайт Method и читали мечтательные описания их чистящих средств, вы знаете, как трудно устоять перед нажатием кнопки «купить сейчас».
Почему это эффективно
Посмотрим правде в глаза, средство для мытья посуды и гель для мытья рук — не самые привлекательные продукты. Но метод использует динамичный язык и метафоры , чтобы вызвать в воображении образы модниц (« модных цветов »)… международных путешествий (« залитый солнцем склон в Тоскане »)… и завидный образ жизни (« час релаксации в спа-салоне »).
Зачем вам покупать мыло любой другой марки?
Техники копирайтинга, которые можно украсть
- Преимущества по сравнению с функциями: Метод говорит вам, что их средство для мытья посуды унесет вас в Тоскану. Каковы преимущества продукта для вашей аудитории?
- Сенсорный язык: Каждое из описаний Метода — это мини-опыт, пробуждающий воображение читателя, например, « свежий аромат свежесрезанного базилика, доносящийся на ветру ”. Какую историю вы можете рассказать о своих продуктах, чтобы передать настроение или эмоцию? Какой сочный язык вы можете использовать, чтобы заставить их почувствовать, попробовать, понюхать или ощутить преимущества продукта?
- Юмор: Описания продуктов Method причудливы и забавны. Они скрашивают серые будни и радуют вас покупкой мирского мыла. Можете ли вы добавить такое же чувство фантазии и веселья к описаниям продуктов электронной торговли?
Вернуться к началу
Пример копирайтинга № 9.
Внушающая благоговейный трепет тематическая реклама
Тематическая реклама — это когда рекламодатель берет что-то из новостей и использует это в своих интересах. Подобно этому объявлению международной службы денежных переводов TransferWise:
Это объявление появилось в газете Australian Financial Review после правительственного расследования банковского сектора. Заместитель председателя по расследованию раскритиковал четыре крупных австралийских розничных банка за их скрытые комиссии за обмен валюты и сказал:
«Это очень, очень просто. TransferWise делает это… Они просто сообщают вам, сколько вы платите за перевод денег. Это несложно… Вам просто нужно признаться людям».
Почему это эффективно
TransferWise преподнесли серебряную пулю на золотом блюде, и они не пропали даром:
- Они действовали незамедлительно, пока тема была актуальна, а общественность была заинтересована.
- Они извлекли выгоду из проблемы, оставаясь верными своему собственному посылу: Будьте предельно прозрачными.
Заряжайте как можно меньше. Как реклама для повышения узнаваемости бренда, она не могла быть лучше.
- Они разместили рекламу на всю страницу в самой элитной газете Австралии, ориентированную на бизнес-аудиторию. Но они использовали язык своих клиентов — людей, живущих и работающих по всему миру, — чтобы подчеркнуть высокомерие и высокомерие банков.
- Они нагло бросились на своих главных конкурентов (« Дорогой Бэнкс »), представив себя маленьким парнем из саги о Давиде и Голиафе, и победили.
Техники копирайтинга, которые можно украсть
- Юмор: Твердо прикусив язык, TransferWise использовали сатирический юмор, чтобы вонзить нож в своих конкурентов и дать им хороший поворот. Предупреждение: будьте очень осторожны при использовании этой формы юмора , так как это может иметь неприятные последствия.
- Противоречие: Если вы собираетесь сделать что-то спорное, например назвать и пристыдить своих конкурентов, вам нужно занять твердую позицию и верить в свои собственные убеждения.
Это прекрасный, впечатляющий пример.
- Тон голоса: Объявление оставалось верным приземленному тону голоса TransferWise, даже добавляя немного австралийского сленга (« Fair Dinkum ») в других высокопарных условиях. Подумайте об аудитории, для которой вы пишете, и о том тоне голоса, который лучше всего резонирует с ними.
Вернуться к началу
Пример копирайтинга № 10: слоган, неподвластный времени
Задача слогана – обобщить ключевое ценностное предложение в нескольких кратких словах. Отличный слоган запоминается (Nike: Просто сделай это ) и отличает бренд от конкурентов (Apple: Думай иначе ).
Это может быть трогательно (Диснейленд: Самое счастливое место на Земле ) или скромно (Фольксваген: Думай о малом ).
Слоган — это обычно последнее, что люди видят или слышат в конце любой маркетинговой копии, и его задача — держать бренд в центре внимания при принятии будущих решений о покупке.
Вот, пожалуй, лучший пример слогана в копирайтинге:
Почему это эффективно
Копирайтер рекламы Фрэнсис Герети придумала знаменитый слоган для De Beers в 1940-х годах, когда только богатые и знаменитые покупали бриллианты.
Он эффективен, потому что напрямую связывает бриллианты с вечной любовью (а не с богатством), и буквально за одну ночь кольца с бриллиантами стали символом этого чувства. К 1951 году 80% невест в США носили кольца с бриллиантами, и эта традиция продолжается и по сей день.
Слоган был настолько замечательным, что с 1948 года он использовался в каждой рекламе De Beers для обручальных колец. В 1956 году он вдохновил название романа о Джеймсе Бонде, а в 1971 году — на одноименную песню Ширли Бэсси.
В 1999 году журнал Advertising Age назвал его «Слоганом века».
Методы копирайтинга, которые можно украсть
- Ценностное предложение : Ценностное предложение De Beers: если вы купите это кольцо, ваша любовь никогда не прекратится.
Каково основное ценностное предложение бренда, о котором вы пишете? Сделает ли это людей умнее, быстрее, счастливее, богаче?
- Краткость: Лучшие слоганы – это короткие предложения, содержащие всего несколько слов, но при этом обладающие эффектом. Напишите основное ценностное предложение как можно короче и четче, затем начните убирать слова и добавлять изюминку.
Вернуться к началу
Какой из этих замечательных примеров копирайтинга вам больше всего нравится?
Чтобы стать великим копирайтером, не нужно быть творческим гением.
Речь идет о заимствовании самых лучших идей от творческих гениев, которые были до вас, изучении их методов и применении их в собственных текстах — будь то для SEO, тематического исследования или ведения блога.
Вот почему вам нужно добавить эти примеры копирайтинга в закладки и продолжать создавать свой собственный файл салфеток по мере развития навыков.
А пока мы хотели бы услышать от вас.
Какой из этих примеров копирайтинга вам больше всего нравится? Есть ли отличный пример, который мы пропустили?
Дайте нам знать в комментарии ниже.
отличных примеров для обучения
Копирайтинг — важная часть мира, в котором мы живем. Вы каждый день видите тексты на целевых страницах веб-сайтов, в своем почтовом ящике, в сообщениях в социальных сетях и т. д.
Если вы хотите стать успешным копирайтером, вам нужно изучить, как выглядит эффективный копирайтинг, чтобы учиться на лучших примерах. Вы даже можете сохранить файл салфетки, который представляет собой набор отличных рекламных примеров, на которые вы можете ссылаться.
Вам следует рассмотреть примеры в трех основных категориях копирайтинга: копирайтинг для веб-сайтов, рекламный копирайтинг и копирайтинг с прямым откликом.
Итак, как же выглядит отличный копирайтинг в каждой из этих категорий?
В этой статье мы собрали 15 лучших примеров копирайтинга, которые помогут вам найти вдохновение для собственного письма.
Содержание:
- Примеры копирайтинга для веб-сайтов
- Примеры копирайтинга для рекламных объявлений
- Примеры копирайтинга для прямого отклика
- Ключевые выводы из лучших примеров копирайтинга
Примеры копирайтинга для веб-сайтов 9 0015
Ваш веб-сайт обычно является первым местом, куда люди обращаются, чтобы узнать о вас больше, независимо от того, являетесь ли вы отдельным фрилансером или крупной организацией.
Вот почему так важно, чтобы ваш сайт имел отличный текст. Текст на каждой странице способствует цифровому маркетингу вашего бренда, от целевой страницы до контактной формы и каждого поста в блоге, который вы публикуете.
Вот пять примеров отличных копий веб-сайтов, которые вы можете добавить в свой файл смахивания.
Карты против человечества
Карты против человечества позиционирует себя как «игру для вечеринок для ужасных людей». Это карточная игра, в которой каждая карта разработана так, чтобы быть максимально оскорбительной.
Это изображение взято со страницы часто задаваемых вопросов веб-сайта Cards Against Humanity. Это отличный пример веб-сайта, стиль написания которого идеально соответствует целевой аудитории.
В отличие от большинства веб-страниц поддержки клиентов, здесь используются резкие, забавные и потенциально оскорбительные предложения, такие как «Мы не можем это контролировать, вините ваше правительство» или «Вам просто придется иметь дело с последствиями ваших действий».
Это новое отличие от большинства профессиональных веб-сайтов, которое четко определяет бренд игры. Целевая страница и другие страницы на их веб-сайте написаны одним и тем же фирменным стилем.
ModCloth
ModCloth — бренд женской одежды, который производит одежду в стиле инди и винтаж. Они известны своей красочной, причудливой атмосферой.
Копирайтинг на их сайте написан в разговорном тоне. Их описания продуктов часто наполнены каламбурами и игрой слов, которые соответствуют причудливому стилю их продуктов.
Вот пример описания одного из их платьев. Он начинается с веселой и кокетливой фразы: «Чтобы достичь невероятного уровня привлекательности, единственное, чего не хватает этому темно-синему миди-платью, — это тебя!»
Описание содержит всю необходимую покупателю информацию, такую как тип ткани, детали принта, сведения о воротнике и рукавах. Затем он завершается обыгрыванием темы Млечного Пути: «Это платье с длинным рукавом выведет на орбиту ваш винтажный стиль!»
First Round Capital
First Round Capital — это фирма венчурного капитала, которая инвестирует в предпринимателей и компании.
Их веб-сайт является отличным примером копирайтинга для всех, кто хочет, чтобы их читатели чувствовали себя замеченными и понятыми. Это доказательство того, как важно знать свою целевую аудиторию и уметь сопереживать ей.
Вот пример со страницы «Философия» их сайта. Они проделывают большую работу, распознавая болевые точки своей целевой аудитории, такие как «насколько трудным и одиноким может быть путь стартапа» и как сильно многие предприниматели ненавидят «душные заседания совета директоров».
Их веб-копия создает эмоциональную связь с читателем и заставляет их чувствовать, что First Round Capital понимает, через что они проходят.
MasterClass
MasterClass — компания, предлагающая онлайн-курсы, которые проводят известные специалисты в различных областях.
Это целевая страница их веб-сайта, которая четко предназначена для передачи их ценностного предложения. Первое, что вы видите, — это изображения знаменитостей, которые могли бы стать вашими следующими учителями, таких как Серена Уильямс и Малала Юсуфзай.
Копия четкая и лаконичная. Заголовок «Получите новые навыки за 10 минут», который обещает предоставить знания, а также сэкономить ваше время.
Строка под заголовком гласит: «Неограниченный доступ к более чем 180 урокам, проводимым небольшими уроками», что описывает ценность MasterClass простыми словами.
Lyft
Lyft — это платформа для совместного использования, которая связывает водителей с пассажирами.
Они находятся в необычном положении, поскольку им приходится в равной степени обслуживать две отдельные целевые аудитории: потенциальных водителей и потенциальных гонщиков.
Их целевая страница прекрасно работает с обеими группами. Один блок целевой страницы посвящен «Поездки с Lyft», а следующий блок — «Поездки с Lyft».
Каждый блок текста разбит на три легко читаемых пункта, в которых подчеркиваются преимущества, которые вы можете получить, управляя автомобилем или пользуясь услугами Lyft. Ясно, что они понимают своих двух покупателей и могут решить болевые точки каждого из них.
Примеры рекламного копирайтинга
Одной из самых известных форм копирайтинга является рекламный копирайтинг.
Будь то печатная реклама, рекламный щит или публикация в социальных сетях, почти каждая компания использует рекламный копирайтинг для продвижения своего бренда.
Эффективная реклама должна убедить потенциальных клиентов в том, что за ваш продукт или услугу стоит заплатить. Вот пять примеров рекламных текстов, которые читатели запомнят.
Клуб бритья «Доллар»
Клуб бритья «Доллар» — это служба подписки, которая ежемесячно отправляет клиентам партию бритвенных лезвий.
Слоган: «Время бриться. Сбрей деньги». Этот каламбур прост, но цепляет, поэтому он наверняка запомнится читателям. Это также заставляет компанию выглядеть остроумной и умной, что сделает клиентов более склонными думать о них благосклонно.
Копия под слоганом описывает точное ценностное предложение, которое предлагает Dollar Shave Club: «Отличные бритвы доставляются прямо к вашей двери за несколько долларов в месяц». Объявление дает ясность о том, на что вы подписываетесь, а также является кратким и лаконичным.
Beyond Meat
Beyond Meat производит полностью растительные заменители мяса, такие как веганские бургеры, сосиски и многое другое.
Это реклама, которую они использовали, чтобы убедить больше людей покупать Beyond Meat. В нем есть только одна строчка: «Если каждый житель США заменит хотя бы один бургер с говядиной в неделю растительным бургером Beyond Burger, это будет эквивалентно снятию с дорог 12 миллионов автомобилей».
Эта строка заставляет читателя почувствовать, что он должен внести свой вклад в спасение планеты, заменив обычные мясные блюда на веганские. Он эффективно вызывает у читателей эмоции, заставляя их чувствовать себя виноватыми за то, что они не купили Beyond Meat, или гордиться тем, что продолжают это делать.
Glossier
Glossier — компания, которая продает косметику, парфюмерию и другие косметические товары.
Чтобы прорекламировать возвращение своего продукта Solid Perfume, Glossier разместил это изображение в своем аккаунте в Instagram.
На нем показан восторженный отзыв покупателя о Solid Perfume, в котором описывается одна из ключевых особенностей этого продукта, а именно: «Он никогда не прольется в мою сумку». Обзор завершается последней просьбой: «Пожалуйста, верните его».
Это отличный пример успешного цифрового маркетинга, который использует социальное доказательство для привлечения клиентов. Сохраняя простоту публикации, Glossier позволяет отзывам клиентов говорить самим за себя и интриговать потенциальных клиентов, которые раньше не пробовали Solid Perfume.
BMW
BMW — производитель автомобилей высшего класса. Одним из их главных конкурентов является Mercedes-Benz.
Это изображение размещено в Твиттере на тему Хэллоуина. На нем изображен Mercedes-Benz, одетый в костюм BMW, с подписью: «Теперь каждая машина может одеться своим любимым супергероем».
В рекламе создается впечатление, что BMW лучше, чем Mercedes-Benz, до такой степени, что каждый Mercedes хочет стать BMW, когда вырастет.
Благодаря юмору и остроумию этот твит получил тысячи лайков, комментариев и ретвитов. Это отличный пример копирайтинга, потому что люди хотят поделиться им со своими друзьями, даже если знают, что это реклама.
Adobe Acrobat Pro
Adobe Acrobat Pro — это приложение, которое помогает создавать, редактировать и публиковать PDF-файлы.
Этот рекламный текст по электронной почте ярко окрашен и визуально приковывает внимание. Он мгновенно привлекает ваше внимание заголовком «Сканируйте для легкой организации».
Затем следует предложение «Все эти файлы, загромождающие ваш стол, могут быть цифровыми», что создает ощущение близости между копирайтером и читателем, поскольку кажется, что копирайтер видит беспорядок на вашем столе.
Всего в нескольких коротких предложениях этот текст устанавливает связь с читателем и предлагает заманчивую услугу, которая может помочь ему лучше организовать свои файлы.
Примеры копирайтинга с прямым откликом
Копирайтинг с прямым откликом — это форма копирайтинга, которая вызывает немедленные действия со стороны читателя.
Этот тип текста содержит призыв к действию, который побуждает читателя немедленно предпринять определенное действие, например, подписаться на информационный бюллетень или следить за компанией в социальных сетях. Многие копирайтеры, работающие с прямым ответом, также используют такие приемы, как принцип дефицита, чтобы создать ощущение срочности, чтобы читатели действовали быстро.
Копия с прямым ответом по-прежнему помогает компаниям привлекать новых пользователей и увеличивать продажи, но это достигается за счет других важных действий, таких как распространение информации о торговой марке или привлечение друзей, а не сосредоточение внимания исключительно на продажах.
Давайте рассмотрим пять примеров текстов с прямым откликом, побуждающих читателей к определенному действию.
Музей Гетти
Музей Гетти опубликовал этот популярный твит в начале пандемии COVID-19.
В твиттере людям предлагается выбрать понравившееся произведение искусства, воссоздать его из предметов, лежащих у них дома, и поделиться им в Интернете. В итоге конкурс получил тысячи заявок от людей, создающих искусство из странных вещей.
Призыв к действию в этом посте в социальной сети призывает людей присоединиться к вызову, а не специально посещать музей Гетти. Создание челленджа — отличный способ прорекламировать свою компанию или бренд без прямой просьбы о покупке.
Поскольку тысячи людей ретвитили и комментировали это задание, оно повысило осведомленность людей о музее Гетти. Он также продемонстрировал четкое чувство юмора и симпатию, что, вероятно, привлекло больше клиентов в будущем.
Booking.com
Booking.com — это туристическое интернет-агентство, которое бронирует для вас ваши бронирования.
На веб-сайте Booking.com полно копирайтингов с прямым откликом, которые побуждают пользователей плавно и беспрепятственно проходить процесс бронирования. Каждая часть копии разработана таким образом, чтобы вызвать немедленный переход к следующему шагу в процессе.
Например, это список отелей, где призывом к действию является кнопка «Посмотреть наличие мест», которая приведет вас к следующему шагу. Слова «Осталась только одна комната по этой цене» используют принцип дефицита, чтобы читатели почувствовали срочность.
Обратите внимание, что призыв к действию не является непосредственным призывом «Забронировать сейчас» или «Забронировать проживание». Вместо этого Booking.com разбивает процесс бронирования на небольшие этапы и пишет текст, специально предназначенный для каждого этапа.
Книга месяца
«Книга месяца» — это служба подписки на книги, которая отбирает лучшие новые книги каждого месяца.
Это объявление по электронной почте предназначено для продвижения их реферальной программы, которая помогает компании находить новых клиентов. Тема письма: «Переслать это письмо, чтобы получить реферальное вознаграждение».
Это интересный пример копирайтинга, потому что он нацелен на две аудитории: пользователей, которые уже подписались на «Книгу месяца», и друзей этих пользователей.
Основная копия записывается в POV пользователя. Другими словами, это написано голосом пользователя, а не голоса компании.
Если вы перешлете электронное письмо другу, первое, что он увидит, будет: «Эй, друг, купи следующую книгу за 5 долларов». Он кажется непринужденным, разговорным и дружелюбным, что является отличительной чертой хорошего копирайтинга.
Betabrand
Betabrand — бренд женской одежды, известный созданием брюк в деловом стиле из удобных материалов.
Их веб-сайт использует всплывающие окна для привлечения потенциальных клиентов. Например, на этом изображении показано всплывающее окно, которое предлагает скидку 20% в обмен на ввод вашего адреса электронной почты.
30-минутный таймер обратного отсчета вызывает у читателей ощущение срочности, что побуждает их действовать быстро. Кнопка использует предложение «Я готов сохранить!» что кажется гораздо более захватывающим, чем просто «Отправить» или «Продолжить».
Это всплывающее окно — отличный способ для Betabrand собирать электронные письма потенциальных клиентов, чтобы они могли отправлять им рекламу и другие напоминания.
Salesforce
Salesforce — компания, которая производит облачное программное обеспечение. Его цель — помочь предприятиям привлечь больше клиентов с помощью облака.
Это рекламный отдел LinkedIn, используемый для продвижения своей электронной книги «Практика успеха маркетолога в посткоронавирусном мире» . Призыв к действию — это знак «Скачать» внизу, призывающий читателей загрузить электронную книгу.
Подпись описывает ценность электронной книги и дает понять, что Salesforce понимает, как думают сегодняшние клиенты. Тон уверенный и профессиональный.
Как и в большинстве копирайтингов с прямым ответом, в этом тексте не содержится явного запроса на регистрацию для использования Salesforce. Вместо этого он используется для распространения информации о торговой марке и укрепления роли Salesforce в качестве лидера отрасли.
Ключевые выводы из лучших примеров копирайтинга
Вот он, наш список из 15 хороших примеров копирайтинга, которые могут послужить источником вдохновения для любого начинающего копирайтера!
Вот краткое изложение основных выводов из этих примеров:
- Существует множество видов копирайтинга: копирование веб-сайтов, копирование в социальных сетях, печатная реклама и т. д.
- Хороший копирайтинг должен соответствовать фирменному стилю конкретной компании, например, дерзкому голосу Cards Against Humanity или экспертному профессионализму Salesforce 9.
0076
- Отличный текст должен четко передавать ценностное предложение продукта или услуги, а также привлекать внимание читателя броским заголовком
- Не во всех текстах копирайтинг должен напрямую побуждать читателя к покупке; Копирайтинг с прямым откликом может сосредоточиться на том, чтобы подтолкнуть читателей к меньшему шагу в процессе
У каждой копии есть определенная цель, будь то предоставление информации, рассмешение людей или убеждение людей купить продукт.
Если вы посмотрите на любой из примеров в этой статье, вы сможете ясно увидеть назначение этого фрагмента копии. Копирайтеры каждой компании используют разные методы маркетинга и психологии, чтобы побудить читателя к действию.
Один из способов убедиться, что ваши слова связаны с вашей целевой аудиторией, — запустить свой копирайтинг через ProWritingAid. Word Explorer ProWritingAid может помочь вам увидеть все коннотации каждого слова, поэтому вы выбираете идеальные слова, соответствующие цели вашего текста.