Кто проводит собеседование на работу: подробное руководство

Содержание

15 сигналов, которые выдадут вас на собеседовании — Work.ua

Если вы серьезно настроены получить работу, то должны излучать уверенность и успешность на интервью с рекрутером. Как этого добиться, расскажет Work.ua.

Кандидаты, которые ведут себя уверенно и спокойно, грамотно отвечают на вопросы и разбираются в своей сфере, получают должность после первой же встречи с работодателем.

Но при этом случается так, что как бы вы ни готовились к интервью, ваше волнение выдают невербальные сигналы. Вот о них мы сегодня и поговорим.

1. Мимика

Очень важно следить за выражением своего лица во время разговора с рекрутером. Сведенные брови, растерянный взгляд, опущенные уголки рта — это все признаки страха и внутреннего волнения. Поэтому запоминаем: открытый взгляд, добродушная улыбка, расслабленные брови. И только так.

2. Взгляд

На собеседование вы приходите, чтобы познакомиться с рекрутером, рассказать о себе, показать, какой вы специалист и как хотите получить эту работу. Поэтому ни в коем случае не смотрите в пол, на потолок, в окно, на цветы или ботинки собеседника. Смотрите ему в лицо, покажите взглядом, что вам ни капельки не страшно и вы чувствуете себя комфортно в любых обстоятельствах. Уважайте своего собеседника, не пряча глаза в пол.

3. Руки

Мы не просим вас выбирать какие-то особые позы. Но язык тела порой бывает красноречивее устной речи. Когда кандидат постоянно что-то теребит в руках, мнет бумагу, не дай бог, грызет ногти, постоянно трогает свое лицо или волосы, это очень отвлекает от того, что он говорит. Кроме того, так вы показываете свое волнение, становясь безоружным перед сокрушительным натиском рекрутера.

4. Ноги

Пожалуйста, уговорите свои ноги расслабиться. Не дергайте ступней, не перекладывайте ногу на ногу, не стучите по стулу (особенно по стулу рекрутера). Просто опустите ноги на пол и почувствуйте под ними твердую почву.

5. Осанка

Расправленные плечи, слегка поднятый подбородок, ровная осанка — это вид победителя. Сгорбленная спина, вытянутая шея, опущенный подбородок — не для вас. Хотите произвести хорошее впечатление, пусть оно начинается с внешней уверенности!

6. Легкое дыхание

Тут, знаете ли, как у классика. Дышим ровно и легко. Если вы спешили и бежали, остановитесь на пару минут, прежде чем войти в кабинет, где проводится интервью. Отдышитесь, сделайте глубокий вдох, восстановите нормальный ритм дыхания. Вы же не хотите произвести впечатление скаковой лошади?

7. Излишняя скромность

Вам предлагают выпить чаю или воды? Не отказывайтесь. Вода вам точно может пригодиться, если будете много рассказывать. Да и отказавшись, вы можете произвести впечатление нерешительного и слишком стеснительного человека. Ответьте на предложение вежливым согласием, это ничего не будет вам стоить, но может подать рекрутеру сигнал, что вы открытый и не закомплексованный человек.

8. Неуместная откровенность

Не стоит рассказывать, что вы записаны еще на 15 собеседований (помимо этого), у вашего кота отит, и вам нужны деньги на лекарства, что вы опоздали, потому что переводили бабушку через дорогу и т. д. Конечно, мы утрируем, но советуем вам держать некую дистанцию, не посвящая рекрутера во все тайны ваших семейных проблем. Business is business, как говорится.

9. Отсутствие манер

Вот тут уже все серьезней. Придя на место, обязательно поздоровайтесь с тем, кто вас встречает: будь это офис-менеджер, рекрутер или директор компании. Не забывайте «волшебные слова» спасибо и пожалуйста. Если вы мужчина, а рекрутер — девушка, откройте перед ней дверь, если будете вместе входить в кабинет и т.д.

10. Опоздание

Собственно, опоздание на интервью может стать реально роковой ошибкой кандидата. Поэтому приложите максимум усилий, чтобы вовремя успеть на собеседование. Если вдруг вы все-таки задерживаетесь, обязательно предупредите об этом рекрутера. Позвоните, напишите, отправьте записку голубем, но дайте ему знать, что вас не будет в назначенное время. Иначе вы рискуете не получить второго шанса.

11. Односложные ответы

— Расскажите в двух словах о предыдущем опыте работы.

— Всякое бывало.

Такой анекдот часто встречается в жизни рекрутеров. Отвечайте на поставленные вопросы максимально развернуто и исчерпывающе. Не заставляйте собеседника устраивать допрос. Покажите, что вы заинтересованы в компании не меньше, чем она в вас.

12. Неподготовленность

Часто рекрутеры говорят о том, что соискатели приходят на собеседование совершенно без подготовки. Они ничего не знают о компании, на должность в которой претендуют, и вообще только делают видимость своей заинтересованности. Узнайте хотя бы немного информации о том, чем же занимается предприятие, чтобы не выглядеть нелепо, отвечая на вопрос «Почему вы хотите у нас работать?».

13. Несоответствие вакансии

Не менее важно внимательно изучить содержание объявления о найме. Прочитайте, что требуется от кандидата в поданной вакансии. Соответствуете ли вы этим требованиям? Не ошиблись ли, отправив резюме и согласившись на собеседование? Рекрутер быстро поймет, что вы не подходите, увидев вашу растерянность при оглашении требований тет-а-тет.

14. Чрезмерная заинтересованность

— Ваше главное качество?

— Настойчивость.

— Мы вам перезвоним.

— Я здесь подожду.

Смешно? Но не весело. Ваше желание получить должность и так будет видно из ответов и манеры общения. Не стоит уточнять, когда именно, во сколько и в какой день недели вам позвонят с точностью до минуты. Не будьте слишком настойчивы, это может отпугнуть рекрутера или дать ему понять, что эта работа — ваш последний шанс. Однако деликатно спросить, в какие сроки вам объявят о решении, не запрещено.

15. Ложь

Это самый опасный сигнал для рекрутера, который может не просто испортить ваше собеседование, но и погубить карьеру. Никогда не врите о своем опыте, квалификации, профессионализме, семейном положении. Если вы боитесь, что вас не примут из-за наличия 5-х детей, затяжного декрета, отсутствия опыта или по другим причинам, возможно, стоит выбрать вариант с менее жесткими требованиями (если о них вообще идет речь в вакансии).

Если даже рекрутер не заметит обмана сразу, рано или поздно ваша ложь на собеседовании или в резюме раскроется. Обязательно. И это может произойти в самый неподходящий момент, когда ваша карьера начнет стремительно расти. Вы же не хотите в будущем лишиться должности из-за глупого и ненужного вранья?

Work.ua желает вам успеха на собеседовании и в продвижении по карьерной лестнице. Верьте в себя, будьте честны, и ваша работа обязательно вас найдет!

Читайте также: 5 советов, как успешно завершить собеседование

Читайте нас в Telegram

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Организация собеседования при приеме на работу

Когда работодатель принимает на работу нового сотрудника, он хочет нанять наиболее квалифицированного, расторопного и подходящего человека, которого практически не пришлось бы обучать – то есть вложить в нового работника поменьше, а получить побольше.

В помощь работодателю служат резюме соискателя, заполнение опросных листов или выполнение тестовых заданий и, конечно же, собеседование при приеме на работу. Пожалуй, собеседование является самым точным и эффективным способом понять, тот ли человек перед вами, которого Вы ищете.

Правила собеседования

Для того чтобы собеседование в полной мере выполнило свою функцию – помогло дать верную оценку кандидату на какую-либо должность – его необходимо не только грамотно выстроить, но и не менее грамотно провести. Поэтому хорошо, если собеседование при приеме на работу проводит не один человек, а несколько, например, сотрудник отдела кадров или психолог и непосредственный начальник. Человек, проводящий собеседование, должен уметь хорошо и лаконично говорить, задавать правильные вопросы, а также слушать собеседника и считывать его невербальные сигналы – ведь большую часть необходимой информации нам сообщает язык тела.

Беседа при приеме на работу должна быть построена так, чтобы соискатель почувствовал доверие и комфорт, максимально расслабился и смог давать развернутые ответы на задаваемые вопросы – если, конечно, перед Вами не стоит задача проверить человека на способность работать под давлением. Большую часть времени, отведенную на собеседование, говорить должен именно соискатель.

Чтобы у человека осталось благоприятное впечатление от собеседования, необходимо подготовить помещение: позаботиться, чтобы кандидатам было удобно ожидать, пока их вызовут, убедиться, что во время собеседования никто не будет входить в кабинет или помещение, чтобы решить какие-либо вопросы. Специалисты рекомендуют не назначать в один день больше пяти собеседований – потому что иначе невозможно дать качественную оценку соискателям. Необходимо также планировать перерывы между интервью и никогда не принимать решения сразу, по горячим следам.

План собеседования

Как и в любом деле, успех собеседованию может обеспечить грамотное планирование. Поэтому перед тем, как проводить собеседование при приеме на работу, необходимо просмотреть резюме или анкеты кандидатов, с которыми нужно будет беседовать, отметить направление собеседования, подготовить бланки для записей.

Необходимо также подготовить краткую презентацию предприятия и должности, на которую претендует кандидат, с которым предстоит провести собеседование. Можно также приготовить должностную инструкцию или правила внутреннего трудового распорядка, чтобы они были под рукой, и при необходимости предоставить их кандидату для изучения.

Список вопросов и требований к кандидату тоже нужно приготовить заранее, таким образом у Вас будет возможность, поддерживая нужный ход и темп собеседования, импровизировать при необходимости.

Может быть, имеет смысл составить и подготовить заранее опросник для собеседования – если кандидатов много, а собеседование предварительное, проще дать людям заполнить анкету, чем сотню раз проговорить одно и то же.

Структура собеседования

Структура собеседования – это выбор наиболее оптимальной его формы для решения поставленной перед интервьюером задачи.

По структуре собеседования бывают:

свободными;
ситуационными;
стрессовыми;
по компетенции;
смешанными.

При приеме на работу необходимо выбрать собеседование того типа (структуры), которое поможет добиться наилучшего результата. Например, если предприятию требуется руководитель какого-нибудь проблемного участка, с ним необходимо провести стрессовое собеседование, чтобы выяснить, как он будет вести себя под давлением и в напряженной обстановке.

Виды интервью при собеседовании

p>Вид собеседования, который будет использоваться, диктует сама вакансия, на которую претендуют кандидаты. Но грамотный специалист по найму учтет и заполнение анкеты на собеседовании, чтобы выстроить беседу в нужном ключе, поэтому важно, чтобы интервьюер владел всеми методами и приемами, необходимыми для проведения эффективного собеседования.

Виды интервью бывают следующими:

структурированными;
по компетенциям;
ситуационными;
стрессовыми.

Структурированное собеседование

Это комплексный вид собеседования, при проведении которого учитываются не только ответы кандидата, но и его жесты, мимика, движения, внешний вид, грамотность, кругозор, умение быстро реагировать, а также множество других факторов. Такое интервью строится по заранее составленным вопросам, которые должны охватывать все качества, необходимые для данной вакансии. Крайне желательно, чтобы такое интервью при приеме на работу проводили несколько человек, потому что одному специалисту очень сложно уследить за всеми нюансами.

Такой вид собеседования можно использовать на отборочной беседе, когда часть кандидатов уже отсеялась и необходимо определить самых компетентных.

Собеседование по компетенциям

Специалисты полагают, что успешное использование каких-либо навыков и умений в определенной ситуации в дальнейшем используется человеком постоянно. То есть, если человек на предыдущей работе справился, например, с поломкой копировального аппарата перед важной презентацией определенным образом, то он, скорее всего, поступит так и на новой работе. Такие навыки называют компетенциями.

Задача человека, который проводит интервьюирование при приеме на работу, определить подходят ли компетенции соискателя для работы на данном предприятии и в данной должности.

Поэтому при проведении собеседования соискателю предлагают рассказать о ситуациях, которые происходили с ним на прошлой работе – как успешных, так и негативных – и детально описать, как он с ними справлялся.

Ситуационное собеседование

Этот вид интервью принято называть case-интервью – от английского «обстоятельства», и его методы очень напоминают интервью по компетенциям. Главное отличие case-собеседования заключается в том, что ситуации (кейсы) включают события, которые с кандидатом не происходили.

Для такого интервью можно моделировать ситуации, которые в действительности происходили на предприятии и требовали определенной квалификации для решения, либо ситуации, призванные проверить творческое мышление кандидата – нечто такое, что в действительности может никогда и не произойти.

Это очень эффективное собеседование для того, чтобы выявить личностный потенциал кандидата на должность, как правило, его используют при найме специалистов по продажам, рекламных агентов и тому подобных работников.

Стрессовое собеседование

Такой вид собеседований используется редко, потому что призван показать, насколько эффективно кандидат сможет работать под давлением, Также используется руководителями предприятий, поощряющих жесткую конкуренцию между сотрудниками.

Задача интервьюера поставить соискателя в максимально неудобное положение, заставить его нервничать, испытывать дискомфорт. Зачастую для этого используют провокационные вопросы, хамство и бестактность. Но проверять человека на стрессоустойчивость можно и проводя собеседование одновременно с группой людей, либо проводя кандидату экскурсию по шумному производственному цеху.

Подводя итоги собеседования, необходимо обязательно рассказать кандидату, в чем была суть такого интервью, и принести извинения за причиненные неудобства.

Нюансы собеседования

Необходимо помнить, что даже самое грамотное собеседование может и не дать Вам полной и объективной картины.

Во-первых, сейчас множество сайтов предлагают статьи по подготовке к собеседованию, в которых описываются наиболее часто задаваемые вопросы, методы проведения интервью и даются советы о том, как отвечать на тот или иной вопрос. Кроме того, зачастую собеседники стараются давать такие ответы, которые, по их мнению, от них хотят услышать, даже если на самом деле это не является правдой.

Во-вторых, люди стараются не показывать свои отрицательные качества при собеседовании. Разумеется, на прямой вопрос о слабых качествах кандидат вынужден будет ответить, но, если он хорошо подготовился, то постарается назвать что-нибудь вроде педантичности или дотошности. По-настоящему сильные и слабые стороны на собеседовании можно выявить только наводящими вопросами или моделированием различных ситуаций.

В-третьих, многие люди обладают различными комплексами, очень нервничают в судьбоносные моменты и могут просто не раскрыть все свои положительные и профессиональные качества при проведении собеседования.

Поэтому никогда не стоит принимать решения как во время проведения интервью – поскольку в этом случае на суждения интервьюера может повлиять возникшая во время беседы личная симпатия или антипатия к кандидату, так и сразу после него. Лучше выждать какое-то время, структурировать свои впечатления и потом вынести вердикт. Разумеется, кандидата необходимо предупредить о том, когда ему стоит ожидать решения.

ipinform.ru

Как провести эффективное собеседование при приеме на работу | Малый бизнес

Николь Лонг

Подготовка к предстоящему собеседованию требует разработки стратегического плана для оценки текущего и будущего потенциала кандидата в компании. Надлежащие методы собеседования при приеме на работу способствуют пониманию целей и требований должности, а также выяснению информации, касающейся важных характеристик, связанных с характером, навыками и знаниями кандидата. Проведение эффективного собеседования при приеме на работу позволяет работодателям нанять подходящего кандидата и, таким образом, сократить потенциальные будущие расходы, такие как найм и обучение, связанные с поиском замещающих работников.

Тепло приветствуйте каждого кандидата. Помогите кандидатам раскрыться, представившись и предложив краткий обзор компании. Продемонстрируйте стремление наладить взаимопонимание с кандидатом, предоставляя обратную связь и участвуя в беседе, чтобы облегчить стресс, который обычно возникает при собеседовании на новую должность. Разогрейтесь, задав несколько простых вступительных вопросов, в том числе информацию о полученных степенях, прошлых работодателях и другие вопросы с простыми ответами.
Дайте полное описание должности. Включите любую соответствующую информацию, такую как количество необходимых поездок, общие функции и обязанности должности, а также любые ожидания, связанные с должностью. Это гарантирует, что кандидат полностью понимает требования должности.
Разработка наводящих вопросов. Просмотрите заявку кандидата и резюме, чтобы разработать список вопросов до собеседования. Вопросы должны требовать подробного ответа, а не простого ответа «да» или «нет». Подумайте о том, чтобы задавать вопросы о предыдущих достижениях, прошлых неудачах и будущих целях.
Стремитесь полностью понять ответы кандидата. Исследуйте дальше, чтобы получить точные ответы на любые вопросы, на которые кандидат не ответил полностью. Активно слушайте и сосредоточьтесь на текущем вопросе.
Избегайте дискриминационных вопросов. Вопросы, касающиеся возраста, пола, религии и расы, неуместны в обстановке собеседования и представляют собой нарушение законных прав заявителя. Проконсультируйтесь с адвокатом при разработке стратегии интервью для получения разъяснений, если это необходимо.
Разрешите кандидату задавать вопросы. У должным образом подготовленных кандидатов возникнут вопросы, касающиеся требований к должности, преимуществ и потенциала продвижения. Предоставьте возможность ответить на любые опасения или вопросы, которые могут возникнуть у кандидата в конце собеседования.

Рекомендации

Inc: Как провести собеседование при приеме на работу
NOLO: Проведение собеседования при приеме на работу

Биография писателя

Николь Лонг — независимый писатель из Цинциннати, штат Огайо. Имея опыт управления и обслуживания клиентов, бизнес является основным направлением ее письма. Лонг также имеет образование и опыт работы в области спортивной медицины, оказания первой помощи и тренерской работы. Она получила степень бакалавра экономических наук в Университете Цинциннати.

Как провести собеседование

Научиться эффективно проводить собеседование может быть сложной задачей, но найм лучшего кандидата — достойная награда.

Используйте это руководство и контрольный список для собеседования для работодателей , чтобы улучшить свои навыки прохождения собеседования:

Содержание

Как подготовиться к собеседованию при приеме на работу

Измените и используйте этот контрольный список, чтобы помочь себе подготовиться к собеседованию:

Это хорошая идея, чтобы выделить некоторое время до и после интервью. Таким образом, вы сможете с комфортом приветствовать кандидатов и не торопить их в конце собеседования.

Придумайте эффективные вопросы для собеседования

Большая часть вашей подготовки к собеседованию — это решение, какие вопросы задавать кандидатам. Вы можете найти множество вопросов для интервью, отсортированных по работе и типу в онлайн-библиотеках. Вот несколько советов по эффективной оценке кандидатов:

Сосредоточьтесь на поведенческих и ситуационных вопросах.

Найдите альтернативу шаблонным вопросам, чтобы избежать готовых ответов.

Ищите людей, которые могут привнести в вашу команду новую перспективу, а не полностью соответствовать корпоративной культуре.

Привяжите вопросы собеседования к требованиям работы. Придумайте несколько вопросов, чтобы оценить каждый навык, который вы ищете.

Поэкспериментируйте с другим форматом интервью

Неструктурированные интервью, которые перетекают в дружескую беседу, делают процесс приятным как для кандидатов, так и для интервьюеров. Но это не самый эффективный способ нанять лучшего кандидата.

Структурированные интервью лучше предсказывают эффективность работы, более защищены с юридической точки зрения и лучше подходят для ведения записей. Во время структурированных интервью вы задаете одни и те же вопросы всем кандидатам в определенном порядке и оцениваете их по заранее определенной шкале оценок. Ваша система отслеживания кандидатов может иметь встроенные контрольные списки или оценочные листы собеседования, которые помогут вам оценивать кандидатов таким образом.

Связанный : Плюсы и минусы оценочных листов для интервью

Практикуйте свою презентацию

И интервьюеры, и кандидаты оценивают друг друга во время интервью. Пока вы оцениваете, подходят ли кандидаты для этой работы, кандидаты пытаются определить, хотят ли они работать на вас. Если они не убеждены, они могут в конечном итоге отклонить ваше предложение о работе.

Подготовьте контрольный список для продажи вашей компании и должности, на которую вы претендуете. Вы можете включить:

Как ваша компания пытается выполнить свою миссию.

Что делает ваша компания, чтобы сотрудники были счастливы и мотивированы.

Любые объявленные планы по расширению или улучшению вашей компании.

С какими проблемами может столкнуться человек, работающий на должность, на которую вы нанимаете, и как ваша компания поддерживает своих сотрудников (например, обучение, наставничество)

Как эта конкретная должность вписывается в вашу организационную структуру и способствует успеху вашей компании.

Кроме того, прислушайтесь к тому, что кандидаты указывают на то, что они ищут работу, чтобы персонализировать вашу презентацию.

Борьба со своими предубеждениями

Мы все склонны к когнитивным искажениям. Всего несколько десятилетий назад те, кто брал интервью у музыкантов, чтобы присоединиться к оркестрам, невольно принимали предвзятые решения о найме, в результате чего оркестры почти полностью состояли из мужчин. Они наняли больше женщин, когда начали использовать методы слепого найма.

Вот как бороться с предвзятостью в процессе собеседования:

Узнайте больше о том, как работают предубеждения. Исследуйте предубеждения, чтобы выявить экземпляры, которые могут их активировать. Вы можете посмотреть похожие видео, например, это сатирическое видео от консалтинговой фирмы McKinsey & Company, которое показывает, как женщины сталкиваются с неосознанными предубеждениями на работе:

Определите свои предубеждения . Несмотря на добрые намерения, предубеждения могут помешать вашему процессу найма. Пройдите один из гарвардских тестов на неявные ассоциации, чтобы узнать, есть ли у вас скрытые предубеждения по расовой, религиозной или сексуальной ориентации.

Научитесь отбрасывать «шум» (нерелевантную информацию). Спросите себя, действительно ли определенные характеристики влияют на эффективность работы кандидата. Например, то, как кандидаты одеваются, может иметь значение для менеджеров по продажам, которые обычно работают с клиентами, но не так важно для разработчиков.

Замедлите принятие решений . Интервьюеры часто принимают решение о кандидате очень рано на собеседовании. Не торопитесь и просмотрите свои заметки впоследствии, чтобы сформировать мнение о кандидатах.

Акцент на характеристиках, связанных с работой . Если вы хотите оценить навыки программирования на Java, используйте задания или попросите кандидатов решить задачи на доске. Спросить, в какой школе они учились программировать, может быть недостаточно для демонстрации их навыков.

Сопротивление найму по вашему собственному имиджу . Интервьюеры часто заканчивают тем, что нанимают «мини-ми», которые представляют кандидатов, похожих на них (например, имеющих те же хобби). заполнить пробелы в навыках команды.

Обратитесь за консультацией

Прием на работу не должен быть утомительным. Рекрутеры могут быть отличными союзниками, когда учатся проводить собеседования. Спросите их совета, если вы хотите:

Разработайте свой собственный контрольный список для собеседования с работодателем.
Установите контакт с кандидатами.

Просмотрите свои вопросы для собеседования.

Дайте отзыв о собеседовании отклоненным кандидатам.

Проведите имитационные интервью, чтобы улучшить свои навыки интервьюирования.

Организация официальных учебных курсов в профессиональных организациях.

Рекрутеры также могут помочь вам сохранить законность собеседования. Например, незаконно спрашивать собеседника, планируют ли они иметь детей, даже если ваша цель — завести светскую беседу. Хороший рекрутер не посоветует задавать этот вопрос.

Улучшение навыков проведения собеседований требует времени, но результат того стоит. Эффективные собеседования приближают вас на один шаг к найму нужных людей для усиления вашей команды.

Как рекрутеры начинают собеседования?

Начать интервью вовремя.