Маркетинг что это такое: что это, определение, виды, задачи и цели

Крауд-маркетинг как эффективный и способ продвижения в интернете

Крауд-маркетинг как эффективный и способ продвижения в интернете

Надеюсь, вам понравится читать этот пост!

Если вы хотите, чтобы моя команда просто занималась вашим маркетингом, нажмите здесь.

Крауд-маркетинг – это способ увеличения продаж с помощью стимулирования рекомендаций и отзывов. Является разновидностью скрытого или партизанского маркетинга, в рамках которого главная функция SEO и SMM — управление популярностью компании в интернете таким образом, чтобы это способствовало увеличению продаж товаров и услуг. В этом материале мы расскажем, что такое крауд-маркетинг, как он работает, какие задачи решает, и какие инструменты помогут сделать его более эффективным.

Если вам актуальная покупка услуги крауд-маркетинга в GUSAROV.

Содержание:

• Что такое крауд-маркетинг?
• Главное преимущество крауд-маркетинга
• Кому не стоит заказывать крауд-маркетинг?
• Кто использует крауд-маркетинг в работе?
• Способы оценивания крауд-маркетинговых кампаний
• Как организовать крауд-маркетинг?

Что такое крауд-маркетинг

Итак, крауд-маркетинг (от англ. crowd – толпа и marketing – реклама) – это повышение популярности компании, услуги или товара за счет целенаправленной работы с потенциальными покупателями или клиентами в интернете.

Этот вид маркетинга предполагает активности в следующих направлениях:

• поиск и анализ отзывов на форумах
• мониторинг комментариев в блогах
• отслеживание упоминаний в соцсетях
• наблюдение за сервисами вопросов
• общение с лояльной ЦА, предложение услуг или товаров методами партизанского маркетинга

Работа с подобными ресурсами улучшает репутацию и, как следствие, увеличивает число входящего прямого трафика. ЦА воспринимает такие упоминания как советы, а не как прямую рекламу.

Главное преимущество крауд-маркетинга

Люди, которые видят сообщения, – уже потенциальные клиенты. Общение с целевой аудиторией поможет получить «осмысленный» (целевой) трафик, зарекомендовав сайт как нужный и полезный.

Упоминания в социальных сетях и на форумах воспринимаются как рекомендации, а не как реклама, поэтому более эффективны при продвижении.

Затраченные усилия позволяют за короткий срок получить большое число переходов на сайт. Причем это будет качественный трафик с высокой долей конверсии.

Кому не стоит заказывать крауд-маркетинг?

• Компаниям с узким кругом потребителей, которые предлагают специфический товар или услугу, например, диабетическое питание.
• Компаниям с устаревшим и неудобным сайтом. Работать над привлечением пользователей нужно только после доработки и оптимизации ресурса.
• B2B. Вряд ли стоит продвигать в соцсетях строительную технику, кассовые аппараты для магазинов или станки для крупных промышленных предприятий.
• Периодические товары и услуги. Клиент не станет изучать рынок, если ему нужно заказать дубликат ключа, отремонтировать велосипед или срочно поставить зимнюю резину на авто.
• Товары повседневного спроса. Хлеб, лампочки, моющие средства, предметы личной гигиены и т.д.

Во всех остальных случаях данный метод продвижения показывает высокую эффективность.

Кто использует крауд-маркетинг в работе?

Этот метод продвижения активно используют:

• SEO-оптимизаторы
• PR-менеджеры
• SERM-специалисты
• интернет-маркетологи
• собственники бизнеса
• рекламные агентства

При успешном проведении маркетинговой кампании возможно получение новых клиентов, улучшение репутации и узнаваемости бренда, увеличение трафика и видимости в поисковой выдаче.

Бесплатное обучение маркетингу от Edugusarov.by на 7 дней

У нас вы сможете учиться в удобном темпе, понять, как работает маркетинг, и оценить необходимость его изучения.

Попробовать бесплатно

Способы оценивания крауд-маркетинговых кампаний

В зависимости от отрасли и задач бизнеса в качестве KPI используются разные показатели:

Развитие бренда:

• увеличение брендового трафика
• увеличение числа прямых переходов (когда пользователь вводит сайт в адресной строке)

SEO:

• технические показатели ссылок
• повышение позиций
• увеличение числа пользователей поисковой выдачи (organic)

Также продуктивность работы можно проверить по чек-листу технических параметров.

Показатели для проверки:

• релевантность обсуждения
• уровень используемого аккаунта
• текст сообщения
• посещаемость, активность площадки
• анкор

Как организовать крауд-маркетинг

Собственными силами

Крауд маркетинг работает с возможными клиентами. Их можно найти в блогах, в поисковой выдаче, социальных сетях, на форумах или в различных сетевых сообществах.

Чтобы быстро и просто находить сомневающихся клиентов, нужно использовать специальные приемы и инструменты:

1. Поиск Google и Яндекс. Расширенный поиск в Яндексе и Гугле, а также Инструменты поиска Google помогут отфильтровать обсуждения по сроку давности.

Операторы поиска Google сузят зону поиска и позволят быстрой найти тематические обсуждения в нужном сегменте сети:

2. Disqus. Удобный сервис для размещения и мониторинга комментариев о ваших услугах или товарах на сайтах и блогах.

3. Google Alerts и Talkwalker. Бесплатные сервисы отслеживания новых откликов и вопросов по теме, которые присылают уведомления.

4. Tagboard, LiveTweet, Tweetdeck. Удобный мониторинг Twitter.

5. Facebook, Вконтакте, Twitter, Google Plus. Общение с потенциальными клиентами.
6. Google Analytics. Оценка поведения пользователей на сайте.
7. Крибрум. Мониторинг социальных сетей и форумов.

8. LiveInternet, Bigmir. Поиск площадок, соответствующих нужной тематике.

После освоения нужных инструментов останется выбрать площадки, прокачать аккаунты, создать обсуждение, написать рекомендации и отклики.

Аутсорсинг

На первый взгляд может показаться, что крауд маркетинг — это легко. Берись и делай. Но без соответствующей подготовки достичь желаемого результата не получится, а если у вас нет свободного времени, проще и дешевле поручить работу подрядчику.

Как и когда проявится эффект

Как и поисковое продвижение, крауд-маркетинг – это долговременная инвестиция, требующая времени для достижения результата. Зато и эффект от успешной крауд-маркетинговой компании длится долго.

Среднее время рекламной кампании до получения заметного результата — 3 месяца.

Скорость и эффективность проведения кампании во многом зависит от внешних факторов, в том числе от количества внешних ссылок. Дело в том, что в высококонкурентных нишах они могут исчисляться тысячами. Естественно, в такой ситуации добавление нескольких упоминаний на специализированных интернет-площадках не сыграет существенной роли при продвижении.

Эффективная крауд-маркетинговая кампания подразумевает:

• Качественный анализ конкурентов
• Формирование идеального образца ссылочного профиля
• Планомерную работу над приближением к идеальному образцу и отслеживание динамики

Если сделать все правильно и использовать комплексный подход, крауд-маркетинг поможет достичь результата.

СПАСИБО, ЧТО ДОВЕРИЛИСЬ НАМ!

Мы вас не подведём! Наш менеджер перезвонит в течение часа, чтобы обсудить всё, что вам интересно. Не бойтесь
спрашивать, мы не кусаемся!

СПАСИБО, ЧТО ДОВЕРИЛИСЬ НАМ!

Мы вас не подведём! Наш менеджер перезвонит в течение часа, чтобы обсудить всё, что вам интересно. Не бойтесь
спрашивать, мы не кусаемся!

СПАСИБО, ЧТО ДОВЕРИЛИСЬ НАМ!

Мы вас не подведём! Наш менеджер перезвонит в течение часа, чтобы обсудить всё, что вам интересно. Не бойтесь
спрашивать, мы не кусаемся!

• Беларусь

• Россия

• Другие

СПАСИБО, ЧТО ДОВЕРИЛИСЬ НАМ!

Мы вас не подведём! Наш менеджер перезвонит в течение часа, чтобы обсудить всё, что вам интересно. Не бойтесь
спрашивать, мы не кусаемся!

• Беларусь

• Россия

• Другие

При нахождении сайте Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Всё понятно!

Digital-маркетинг — что это и как работают инструменты диджитал-маркетинга

Digital-маркетинг сегодня важен как никогда. Инвестиции в цифровые технологии, использование различных каналов привлечения и удержания своей целевой аудитории помогут вашему бизнесу вырасти. Авторитетного присутствия на интернет-просторах можно добиться только с помощью внедрения грамотной современной маркетинговой стратегии. О том, как сделать цифровой маркетинг эффективным и какие каналы лучше всего работают в той или иной ситуации, расскажем в этой публикации.

Что такое digital-маркетинг

Digital-маркетинг – это метод взаимодействия компаний с клиентами через поисковые системы, соцсети, email и другие формы цифровой коммуникации. В зависимости от канала понадобится адаптировать формат общения со своей аудиторией.

Для развития бизнеса необходимо соотнести собственные возможности с современными трендами. Вполне вероятно, что вам понадобится обратиться к надежному поставщику цифровых маркетинговых услуг. Только вместе вы сможете наладить диалог со своими клиентами.

Основные каналы диджитал-маркетинга

По мере расширения виртуального пространства цифровой маркетинг трансформируется, появляется больше уникальных каналов с ним. От SEO-продвижения, видеомаркетинга, подкастов до NFT современные каналы digital-маркетинга существенно трансформировались, позволяя компаниям создавать ценность и наладить доверительные отношения со своей аудиторией уникальными и захватывающими способами. Сегодня лучше всего работает многоканальная стратегия. Это означает, что каждый способ коммуникации дополняет предыдущий.

Виды digital-маркетинга

Чтобы внести ясность, подчеркнем, что digital-marketing не ограничивается только продвижением во Всемирной сети. Его дополняет коммуникация с клиентами на других носителях, вне интернета, — к примеру, радио-, телереклама и другие виды раскрутки офлайн. В этой статье сосредоточимся на самых популярных.

Поисковая оптимизация

Это маркетинговая стратегия, которая основана на том, чтобы повысить рейтинг своего веб-ресурса с целью увеличения органического трафика. Чем выше показатели ранжирования сайта в поисковой выдаче Google, тем больше шансов на развитие бренда.

В основе продвижения в этом направлении — создание уникального контента, внедрение технических доработок на сайте, линкбилдинг. Все это базируется на знании принципов работы ключевых алгоритмов Google, которые часто обновляются, и стратегии SEO должны регулярно корректироваться, чтобы оставаться эффективными.

Из минусов этого метода — зависимость от технологий и длительность процесса. Также важно понимать, что для разных типов сайтов (лендингов, интернет-магазинов и других) применяются разные подходы для раскрутки. Вместе с тем такой диджитал-маркетинг окупается лучше всего.

Контент-маркетинг

Этот тип цифрового маркетинга помогает максимально полно ответить на информационные запросы ЦА. Контент может быть в форме блога, сообщений в социальных сетях, видео, инфографики, подкастов и т. д. В идеале ваш бренд должен стать авторитетным голосом в отрасли, публикуя качественную информацию. Тогда ваша аудитория придет к вам первой за информацией о последних тенденциях в сфере и будет доверять вашей компании.

Контент-маркетинг не только помогает увеличить продажи, но и укрепляет репутацию бренда, повышает лояльность.

К недостаткам этого типа относятся высокая конкуренция, трудоемкость, знание особенностей своей аудитории.

Чтобы такой диджитал-маркетинг стал успешным:

• выберите 4–5 основных тем;
• определитесь с форматами, сочетая видео, аудио, тексты и другие;
• используйте разные каналы для публикации качественного контента.

Social media marketing

Социальные сети являются важной частью стратегии цифрового маркетинга каждой компании. Создание аккаунтов на популярных платформах Facebook , Instagram, LinkedIn, YouTube и продвижение на них дадут возможность увеличить трафик на сайт и реально повысить узнаваемость бренда.

Digital-маркетинг в соцсетях пересекается с другими формами, например с SEO, PPC, контент-маркетингом и другими.

Выбор платформы для продвижения своего бренда во многом зависит от тематики и типа аудитории. К примеру, по данным исследования Pew Research, Instagram лучше всего подходит для охвата аудитории в возрасте 18–24 лет, а с теми, кому больше 40, лучше всего наладить взаимодействие через Facebook.

К главным преимуществам этого вида digital-marketing относятся:

• высокие показатели конверсии;
• возможность наладить эмоциональный контакт с аудиторией;
• ориентация на определенные сегменты клиентов.

Цифровой маркетинг нацелен на опережение конкурентов. Для этого нужно стратегически планировать свою работу и выделить достаточное количество времени, чтобы делать это последовательно и эффективно, реагировать на сообщения клиентов.

Поскольку социальные сети являются интерактивной платформой, вам нужно быстро отвечать своим клиентам. Такой виртуальный диалог поможет завоевать доверие и повысит лояльность к бренду.

Контекстная реклама

Это платное продвижение в поисковых системах. Диджитал-маркетинг использует этот вид раскрутки для достижения высоких показателей посещаемости сайта за короткий период времени.

Контекстная реклама появляется в верхней части поисковой выдачи перед обычными результатами или внизу первой страницы. Для запуска чаще всего используется модель PPC (оплаты за клик). Как следует из названия, суть ее в том, что вы покупаете клики по своему объявлению через ставку на аукционе ключевых слов.

Из недостатков можно назвать скептическое отношение людей к рекламе в поиске. Такие пользователи предпочитают доверять органической выдаче. Но вместе с тем для знакомства с брендом или напоминания о себе такая digital-реклама — один из самых эффективных способов.

Партнерский маркетинг

Партнерский digital-маркетинг позволяет компаниям или брендам работать с партнерами, чтобы охватить более широкую аудиторию и получить высокий доход. Принцип таких взаимоотношений состоит в том, что вы платите своим партнерам, когда они выполняют запланированную работу, например за совершение продажи, увеличение числа потенциальных клиентов.

Чем больше партнерская сеть, тем большее число пользователей можно охватить. Для рекламных акций партнеры также используют статьи, видео и графику.

Главная сложность этого канала состоит в проблеме выбора подходящего лидера мнений, исходя из вашей аудитории и бренда, и поиске аутентичных способов взаимодействия с людьми.

Стоит отметить, что партнерский диджитал-маркетинг – это один из трендов 2022 года. В частности, растет количество контента, созданного или опубликованного влиятельными лицами, 71 % маркетологов увеличивают свой бюджет с использованием этого канала.

Нативная реклама

Формы нативной рекламы включают в себя объявления разного формата в ленте (например, на платформах социальных сетей), рекомендации по контенту (также известные как виджеты рекомендаций), спонсируемые сообщения и платные объявления в поисковых системах.

Хотя такой диджитал-маркетинг по-прежнему является платным, этот формат рекламы разработан так, чтобы выглядеть максимально естественно, не вызывать негативные эмоции у пользователя. В отличие от медийной, нативная реклама работает так же, как содержимое веб-ресурса или приложение. Чтобы отличить ее от редакционного контента, она помечена как «Спонсируемые», «Рекламируемые» и т. д. Нативные объявления обычно содержат меньше текста, больше ориентируются на изображения, чтобы заставить пользователей перейти по ссылке. Часто в таких публикациях содержится образовательная полезная информация.

Нативная реклама Nike в фильме «Назад в будущее»

Автоматизация маркетинга

Разбираясь с тем, что такое диджитал-маркетинг, не обойтись без вопроса по поводу его автоматизации. Суть состоит в том, что специалисты используют различные программы и сервисы для отправки автоматических сообщений при определенных условиях, а также для контроля за метриками, в которых отображаются результаты продвижения через тот или иной канал.

Цель состоит в том, чтобы превратить сложные процессы, связанные с маркетингом в B2C и B2B сферах, в автоматические, простые и воспроизводимые процессы с меньшим вмешательством людей. Этим занимаются диджитал-агентства.

Среди основных трендов:

• персонализация с использованием контента, оптимизированного под воронку продаж;
• использование искусственного интеллекта и машинного обучения в электронной почте, контент-маркетинге и SEO;
• внедрение диалогового маркетинга и чат-ботов.

Также важны ретаргетинг и разработка стратегий, ориентированных на мобильные устройства, — настройка рекламы в приложениях, push-уведомлений и др.

Email-маркетинг

Этот канал в последнее время часто недооценивают, но в то же время он остается довольно результативным. Рассылка сообщений по электронной почте способна наладить постоянный контакт с вашей аудиторией, укрепить отношения, что впоследствии приведет к тому, что люди вспомнят про ваш бренд, находясь в ситуации выбора.

Из недостатков этого канала можно назвать то, что пользователи не всегда регулярно открывают электронные письма либо отказываются от подписки. Чтобы этого избежать, добавляйте ценность своему контенту, отправляйте сообщения не только про рекламные акции или появление новых товаров в ассортименте.

Видеомаркетинг

Видеоформат помогает создать эмоциональную связь с потенциальными клиентами. Информация, транслируемая в видеороликах, лучше запоминается, чем текст или изображения. Каждый день миллионы зрителей обращаются к YouTube за контентом, отвечающим их разнообразным потребностям, интересам и увлечениям. Около 80 % клиентов выбирают поисковые системы и видео, чтобы узнать о продуктах и посмотреть отзывы; 55 % потребителей делают это перед покупкой.

Чтобы ваша стратегия видеомаркетинга была эффективной, прислушайтесь к нашим рекомендациям:

• будьте конкретны в своих видеосообщениях;
• используйте разные форматы — ролики, обзоры, стримы и другие;
• определите цели и сосредоточьтесь на них;
• обратите внимание на освещение и звук, чтобы ваши видео были четкими и профессиональными.

И, конечно, не игнорируйте разные платформы для размещения своих видео, начиная от YouTube и заканчивая TikTok.

Вирусный маркетинг

Для маркетологов вирусный маркетинг звучит как воплощение мечты. Это самая быстрая и эффективная маркетинговая стратегия для бизнеса. Это кратчайший путь к успешному распространению информации о продукте. Однако есть одна загвоздка. Вирусным стать нелегко.

Основная цель вирусного маркетинга — широкое распространение людьми сообщений в интернете. Это могут быть различные «челленджи» в TikTok и Instagram, мемы в Twitter. Эти посты заставляют людей говорить о продукте, искренне пробуждая любопытство и энтузиазм и в конечном счете вовлекая пользователей в ваш бренд.

Мобильный маркетинг

Современный digital-маркетинг ставит своей целью не только формирование лояльности потребителей, но и оперативное решение их проблем. С этим лучше всего справляются смартфоны и мобильный маркетинг, который предназначен для скорейшей связи с клиентами.

Самыми популярными стратегиями на сегодня считаются:

• SMS-рассылки и push-уведомления;
• разработка мобильных приложений;
• QR-коды (Quick Response), которые можно наносить на любые другие рекламные материалы, чтобы предоставить мобильным пользователям дополнительную информацию о вашем бренде;
• обмен мгновенными сообщениями через популярные мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram;
• использование геолокализации.

Оптимизация вашего веб-ресурса для показа на мобильных устройствах также является обязательным условием раскрутки бизнеса.

Радио и ТВ-реклама

Это одни из давно существующих рекламных носителей, но и на сегодня это довольно эффективный способ повседневного воздействия на людей.

Несмотря на все изменения, произошедшие за последние десять лет, радио остается самым рентабельным рекламным носителем. Чтобы получить от него максимальную отдачу, нужно обратить внимание на время, содержание и вашу ЦА.

Телевизионная реклама дает возможность охватить очень большую аудиторию за короткий промежуток времени. Применяя творческий подход к продвижению своего продукта — будь то увлекательная реклама, запоминающиеся песни или узнаваемое лицо вашего бренда, вы добьетесь успеха.

Чем занимаются digital-агентства?

Как вы могли догадаться из предыдущего материала, сегодня заниматься самому продвижением собственного бизнеса через интернет очень сложно. Приходится учитывать очень много факторов, погружаться в разные области, начиная от SEO-оптимизации сайта и заканчивая созданием мемов для «Твиттера» или видео для «ТикТока».

Диджитал-агентства как раз нацелены на то, чтобы использовать самые разные каналы коммуникации с пользователями вашего бренда, создавать контент в различных форматах, используя новейшие технологии и проверенные методы для улучшения имиджа своих клиентов и увеличения продаж. Здесь работают специалисты, которые могут выполняют весь спектр цифровых услуг:

• продвижение сайтов в поисковой выдаче;
• маркетинг в социальных сетях;
• настройка контекстной рекламы;
• поиск инфлюенсеров для партнерского маркетинга;
• автоматизация маркетинговых процессов и сочетание разных каналов раскрутки бизнеса в интернете.

Статистика свидетельствует о том, что диджитал-агентства тратят около 20 часов в неделю на разработку маркетинговой стратегии и контроль ее реализации в расчете на одного клиента. А если еще добавить персонализированный подход и экспертность, основанную на многолетнем опыте, которые предлагает наше агентство, то выбор очевиден — стоит поручить продвижение во Всемирной сети нашей компании.

Преимущества диджитал-маркетинга

Изучая, что такое digital-маркетинг и в чем его преимущества, следует помнить, что одна из самых очевидных причин его важности — это возможность лучше ориентироваться на свою аудиторию. Представьте, что вы можете продавать напрямую людям, которые заинтересованы в ваших продуктах или услугах.

Также цифровой маркетинг доступнее, чем традиционный. Если бизнес в интернете только стартует, то с помощью правильно подобранных каналов коммуникации можно сообщить об этом своим первым потребителям.

Digital-маркетинг позволяет:

• обеспечить эффективные коэффициенты конверсии;
• обойти конкурентов;
• улучшить репутацию бренда;
• настроить эффективное взаимодействие с клиентами;
• увеличить продажи и повысить свой доход.

Все это реально при использовании различных видов диджитал-маркетинга и следовании четкой стратегии.

Как создать эффективную стратегию digital-маркетинга

Чтобы добиться успеха, важно учитывать ключевые факторы.

1. Точная цель

Формулирование четкой измеряемой цели и конкретного периода для ее достижения — вот первый этап для разработки стратегии. Без этого продвижение может стать аморфным или нерезультативным.

2. Портрет покупателя

Диджитал-маркетинг позволяет наладить напрямую взаимодействие с клиентами, но для этого нужно знать практически все о своем потребителе — его увлечения, потребности, проблемы, социально-демографические параметры.

3. Анализ конкурентов

Кроме знаний о своих клиентах, нужно четко понимать, чем занимаются соперники. Информация об их успехах и недостатках в плане продвижения в интернете позволит найти точки роста для своего бизнеса, разработки уникальной стратегии и ее корректировки при необходимости.

4. Путь покупателя

Сопровождение пользователя на всех этапах выбора товара, начиная от первого захода на посадочную страницу и до совершения покупки, поможет разобраться в вероятных причинах отказа и устранить негативные факторы. Также это помогает выстроить доверительные отношения с потенциальными покупателями и повысить лояльность к бренду.

5. Выбор каналов digital-маркетинга

Сегодня каналов для продвижения в интернете множество, к тому же их число продолжает расти. Выбор необходимых каналов базируется на понимании целей и потребностей ЦА. К примеру, для В2С сферы эффективными будут SMM, раскрутка сайта, видеомаркетинг, а для В2В — email-маркетинг, партнерские программы.

6. Выбор тактики онлайн-маркетинга

Оптимальные тактики взаимодействия с клиентами, соответствующий tone of voice помогут добиться наилучших показателей присутствия в интернете.

Выводы

Подводя итоги, подчеркнем, что современный digital-маркетинг — это многообразие направлений, четкое следование стратегии и профессиональный подход. Это все вы можете найти в нашем интернет-агентстве.

FAQ

Что такое диджитал-маркетинг?

Этот термин объединяет все возможные способы продвижения товаров с помощью цифровых каналов для связи с клиентами. Кроме инструментов интернет-маркетинга, к ним относится и офлайн-продвижение с помощью цифровых носителей.

Какие каналы использует диджитал-маркетинг?

Среди самых популярных и рентабельных специалисты называют SEO-продвижение, SMM-маркетинг, контекстную и нативную рекламу. Наблюдается процесс выхода в тренд таких инструментов, как видеомаркетинг, мобильный маркетинг, реклама через инфлюенсеров. Продолжают оставаться актуальными реклама на цифровом ТВ, email-рассылки.

Как выбрать инструменты и каналы для digital-маркетинга?

Выбор основывается на особенностях продукта, персонализированных характеристиках аудитории. К успеху приведет сочетание разных сервисов и инструментов, а также контроль за результатами продвижения. Только так можно укрепить позиции своего бренда в интернете.

У вас остались вопросы?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

4.0476/5

Полезность

Проголосовали 21

Как вам статья?

что это такое, стратегии, инструменты

Диджитал-маркетинг охватывает все, что относится к маркетингу, электронным устройствам или интернету. Масса компаний использует для продвижения своих товарных предложений рекламные каналы – поисковики Яндекс и Google, SMM, коммерческие сайты или email-маркетинг для поддержки связи с существующими и будущими клиентами.

Ежегодно число пользователей интернета растет – за предыдущие 3 года взрослых юзеров стало на 5% больше, согласно данным Pew Research.

Ясно, что с появлением интернета офлайн-коммерция стала менее результативна в сравнении с e-commerce.

Суть маркетинга – поддерживать связь с аудиторией в нужное время и в нужном месте. Сейчас смысл такого направления звучит иначе – мы взаимодействуем с людьми там, где они уже проводят время – в интернете.

Осваивайте диджитал-маркетинг. Один из популярнейших направлений сейчас считается входящий (inbound) маркетинг – результативный способ привлечения и взаимодействия с ЦА.

Опытный специалист сказал бы, что входящий маркетинг и интернет-маркетинг – практически одно и то же, с небольшими отличиями.

Для digital свойственно использование массы цифровых тактик и каналов связи с потребителями – и именно там, где они проводят большую часть своего времени, т.е. в онлайне.

От сайта до брендовых страниц и площадок – цифровая реклама, email-маркетинг, электронные книги и прочее  – существует целый спектр тактик и подходов, которые можно отнести к категории digital.

Тактики диджитал-маркетинга на примерах

У передовых маркетологов есть четкое представление о том, как отдельные кампании способствуют достижению основных целей. И, в зависимости от избранных целей, специалисты по части маркетинга могут поддерживать крупные кампании за счет своих бесплатных и платных каналов, которые есть в их распоряжении.

Контент-маркетолог, например, создает серии постов для лидогенерации с помощью новой электронной книги, которую недавно выпустила компания.

Дальше SMM-маркетолог помогает с продвижением постов за счет платного или органического поиска. Затем email-маркетолог запускает рекламные кампании, нацелившись на пользователей, скачавших электронную книгу. А пока подытожим распространенные маркетинговые тактики и каналы.

Поисковое продвижение (SEO) – процесс оптимизации сайта таким образом, чтобы он выше ранжировался в поисковой выдаче и привлекал больше трафика.

Вот веб-ресурсы, которым поисковая оптимизация может принести пользу:

• Веб-сайты
• Блоги
• Инфографика
• Контент-маркетинг

Под этим подразумевается создание и продвижение контента, чтобы сделать компанию заметнее, расширить аудиторию, добиться притока трафика, или же для генерации лидов и клиентов.

Вот ресурсы, которые задействуются в контент-маркетинге:

• Блог-посты
• Электронные книги и белые книги
• Инфографика
• Онлайн-брошюры и каталоги
• SMM

Эта практика продвигает вашу компанию и контент в соцсетях и способствует узнаваемости, лидогенерации и притоку трафика.

Читайте также: Контент-маркетинг в социальных сетях

Каналы, используемые в SMM:

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Instagram
• Snapchat
• Pinterest
• Google+

Плата за клик (PPC)

PPC – метод привлечения трафика на сайт, при котором рекламодатель платит за клик по рекламному объявлению. Популярнейшая PPC-платформа – Google AdWords. Рекламодатель платит за клики по его ссылкам в поисковой выдаче.

Другие PPC-каналы:

• Реклама на Facebook
• Контекстная реклама в Яндекс.Директ
• Платные твиты (Promoted Tweets) в Twitter
• Спонсорские сообщения в LinkedIn
• Партнерский маркетинг

Это разновидность рекламы на основе результатов, когда вы получаете комиссию за продвижение товаров или услуг компании.

Вот каналы, использующиеся в партнерском маркетинге:

• Размещение видеорекламы на YouTube
• Размещение партнерских ссылок с ваших SMM-аккаунтов
• Нативная реклама

Рекламный контент встраивается в обычные публикации не рекламного характера. Наглядный пример нативной рекламы – спонсорские посты на BuzzFeed. Но масса людей считают «нативной» и рекламу в соцсетях – в Instagram или Facebook.

Занимаетесь бизнесом? Подпишитесь на Telegram-канал основателя FireSEO, предпринимателя с 10+ летним опытом, Романа Джунусова. В канале только личный опыт про бизнес, управление и саморазвитие.

Автоматизация маркетинга

Многие маркетинговые отделы с помощью специального софта автоматизируют определенные задачи, которые когда-то выполнялись вручную:

• Email-рассылка
• Планирование публикаций в соцсетях
• Обновление списков с контактами
• Обработка лидов
• Отслеживание эффективности рекламных кампаний и составление отчетов

Email-маркетинг

Компании используют email-маркетинг как средство связи с аудиторией. Email зачастую используется, чтобы продвинуть контент, рассказать о скидках и предстоящих событиях, или чтобы переадресовать посетителей на сайт компании.

Разновидности сообщений, которые рассылаются в рамках email-кампаний:

• Предложение подписаться на рассылку блога
• Рассылка для тех посетителей сайта, которые что-то скачали
• Приветственные письма для клиентов
• Промоакции к праздникам для участников программ лояльности
• Советы, или серии подобных сообщений для клиентов

Онлайн-пиар   

Онлайн-пиар – способ охвата с помощью онлайн-публикаций, блогов и других контентных ресурсов. Такой пиар можно назвать традиционным, но в цифровом пространстве.

Каналы, применяемые для пиара:

• Охват в соцсетях
• Вовлекающие отзывы о компании
• Вовлекающие комментарии на личном сайте/блоге

Входящий маркетинг — комплексный подход: клиентов привлекают, вовлекают и, в общем, радуют онлайн-контентом. Во входящем маркетинге применяется любая из упомянутых тактик.

Что делает диджитал-маркетолог? 

Диджитал-маркетологи привлекают клиентов, обеспечивают заметность бренда и лидогенерацию с помощью всех имеющихся цифровых каналов – как платных, так и органических. Это и социальные сети, собственные веб-сайты компаний, реклама в соцсетях, email-рассылка, медийная реклама или блог на сайте.

Как правило, диджитал-маркетологи ориентируются на множество ключевых показателей эффективности (KPI) для каждого канала, чтобы можно было должным образом подсчитать эффективность каждого из них.

Диджитал-маркетолог, который занимается SEO, например, подсчитывает органический трафик сайта, посетителей которого приходят из поисковой выдачи Google.

Сегодня диджитал-маркетингу отводится множество функций. В небольшой компании маркетолог-многостаночник может выполнять разные задачи. В крупных компаниях – больше исполнителей, и каждый сосредоточен на одном-двух цифровых каналах.

Вот примеры должностей, которые отводятся этим специалистам:

SEO-менеджер

Основные KPI: органический трафик

В общем и целом, SEO-менеджеры добиваются, чтобы веб-ресурсы ранжировались в Google. Они опираются на различные подходы к поисковой оптимизации и сотрудничают с создателями контента, пытаясь добиться, чтобы созданных ими контент подходил для Google, даже если контент размещается в соцсетях.

Специалист по контент-маркетингу

Основные KPI: время на странице, общий трафик на блог, подписчики канала на YouTube

Контент-маркетологи – это создатели цифрового контента. Они выполняют контент-план и разрабатывают стратегии по контенту, которые могут также включать и видео. Эти специалисты часто сотрудничают с представителями других отделов, чтобы удостовериться, что продукция и рекламные кампании дополнены соответствующим контентом на каждом цифровом канале.

SMM-менеджер

Основные KPI: подписчики, показы, обмены

Роль SMM-менеджера можно уже понять по названию, но в каких социальных сетях они работают, зависит от конкретной индустрии. SMM-менеджеры разрабатывают график публикаций – визуальный и видеоконтент. Они также сотрудничают со специалистами по контент-маркетингу – разрабатывают совместную стратегию, подбирая нужный материал для определенных соцсетей. (Примечание: «Показы» – показатель того, сколько раз пост появляется в новостной ленте пользователя).

Координатор по автоматизации маркетинга

Основные KPI: процент открытых email-сообщений, кликабельность рекламы, лидогенерация (конверсия)

Координатор по автоматизации помогает выбирать и управлять программным обеспечением, которое позволяет всей маркетинговой команде понять поведение клиента и выяснить, какими темпами развивается бизнес. В силу того, что многие маркетинговые операции, о которых уже упоминалось, могут выполняться отдельно, важно, чтобы был кто-то, кто сможет организовать и сгруппировать эти активности в отдельные кампании, которые бы позволили отслеживать эффективность каждой из них.

Входящий или цифровой маркетинг

При поверхностном взгляде это почти одно и то же: оба эти подхода применяются в онлайне, и для обоих нужно создавать цифровой контент. Но в чем разница?

В термине «цифровой маркетинг» не содержится отличий между push- и pull-маркетингом (или входящих или исходящих тактик). Оба эти направления можно отнести к категории digital.

Цель исходящих тактик преимущественно сводится к тому, чтобы маркетинговый посыл оказался в поле зрения как можно большего количества интернет-пользователей – вне зависимости от того, насколько это уместно.

Например, яркая баннерная реклама, которую можно видеть в хедере многих сайтов, продвигает товары или услуги, которые люди не всегда готовы купить.

С другой стороны, маркетологи, которые используют тактики входящего маркетинга, с помощью онлайн-контента привлекают целевых клиентов на свои веб-ресурсы с помощью релевантных и полезных предложений. Один из простейших и вместе с тем действенных средств входящего маркетинга – блог, контент которого ориентирован на поисковые слова, по которым ищет ваша ЦА.

В конечном счете входящий маркетинг – это методология, которые использует цифровые средства, чтобы привлекать, вовлекать и радовать интернет-пользователей. Диджитал-маркетинг, с другой стороны, это просто категория, которая включает в себя все маркетинговые приемы.

Подходит ли диджитал-маркетинг для любой ниши бизнеса?

Диджитал-маркетинг может принести пользу любому бизнесу в любой индустрии. Независимо от того, что продает ваша компания, digital предусматривает составление портретов потребителя, чтобы выявить потребности ЦА и создать полезный контент. Но это не значит, что для всех компаний будут уместны одни и те же способы реализации стратегии интернет-маркетинга.

Диджитал-маркетинг для B2B

Если у вас B2B-компания, тогда ваши маркетинговые усилия, скорее всего, должны быть больше сосредоточены на лидогенерации, и конечная цель – беседа клиента с продавцом. Для этого необходимо привлекать и конвертировать качественных лидов – посредством сайта и сопутствующих цифровых каналов.

Помимо прочего, вы, скорее всего, будете больше продвигать бизнес-ориентированные каналы, такие как LinkedIn, где ваша демография больше проводит времени в интернете.

Диджитал-маркетинг для B2C

Если у вас B2C-компания, тогда, в зависимости от ценового ориентира товаров, целью вашего диджитал-маркетинга может быть привлечение людей на сайт и превращение их в клиентов без необходимости связываться с представителем торгового отдела.

Поэтому вам, вероятнее всего, понадобится не столько сосредоточиться на «лидах» в традиционном смысле этого слова, сколько на создании маршрута потребителя. И начальной точкой в нем будет переход пользователя на сайт, а конечной – покупка. Зачастую это означает, что приходится рекламировать продукцию на более раннем этапе воронки, по сравнению с B2B-бизнесом, и использовать мощные призывы к действию (CTA).

Для B2C-компаний такие каналы, как Instagram и Pinterest зачастую более эффективны, чем бизнес-платформы (LinkedIn).

Также рекомендуем прочитать статью: Интернет-магазин с цепляющим контентом – убрать нельзя оставить. Расставляем запятые..

Каковы преимущества диджитал-маркетинга?

В отличие от офлайн-маркетинга, его цифровая разновидность дает маркетологам возможность получать точные результаты в режиме реального времени. Если вы когда-либо давали объявление в газету, вы знаете, насколько сложно хотя бы примерно оценить, сколько людей открывали страницу с объявлением и обращали на него внимание. Не существует  безошибочного способа узнать, приносит ли газетное объявление какие-либо продажи, или нет.

С другой стороны, в диджитал-маркетинге вы можете подсчитать ROI практически каждого аспекта ваших маркетинговых усилий.

Вот несколько примеров:

Трафик веб-сайта

Диджитал-маркетинг позволяет узнать точное количество людей, которые просматривали главную страницу сайта в режиме реального времени. За счет аналитического софта и доступных маркетинговых платформ, таких как HubSpot.

Среди прочего, можно выяснить, сколько страниц они посещали, с каких устройств заходили на сайт и откуда пришли. Такая аналитика позволяет определиться с приоритетными маркетинговыми каналами – выяснить, на какие из них стоит тратить больше или меньше времени, в зависимости от трафика, который эти каналы привлекают. Например, если 10% трафика идет от органического поиска, это значит, что нужно больше времени уделить SEO, чтобы увеличить этот процент. В офлайн-маркетинге очень сложно понять, как люди взаимодействуют с компанией, до покупки или беседы с продавцом. В диджитал-маркетинге можно проследить определенные тенденции и паттерны поведения до финальной точки маршрута потребителя. Отсюда более взвешенные решения о том, как привлекать пользователей на сайт.

Эффективность контента и лидогенерации

Допустим, есть брошюра, которую почтальон опускает в почтовый ящик – это контент, хотя и офлайновый. Проблема в том, что вы не знаете, сколько людей открывали вашу брошюру, или же сколько людей отправляли ее в мусорный бак. А теперь представьте, что эта же брошюра размещена на сайте. В таком случае можно точно узнать, сколько людей посетили страницу с этой брошюрой, а с помощью формы собрать контактные данные пользователей, которые скачали этот контент. Вы можете не только узнать, сколько людей взаимодействовали с вашим контентом, но также генерировать качественных лидов.

Моделирование атрибуции

Эффективная цифровая стратегия вкупе с подходящими инструментами и технологиями позволяет отследить все продажи, понять, с какой отправной точки все началось. Это моделирование атрибуции, которое позволяет идентифицировать тренды, то, как люди находят и покупают вашу продукцию. Такой подход дает возможность понять, какие составляющие маркетинговой стратегии заслуживают больше внимания, и каким элементы цикла продаж нужно улучшить.

Связать маркетинг и продажи очень важно. Согласно исследованию Aberdeen Group, компании, у которых налажена взаимосвязь между продажами и маркетинговой активностью, достигают 20-процентного годового роста, а организации, которые не уделяют этому аспекту должного внимания – только 4%. Если вы можете улучшить воронку за счет цифровых технологий, это, скорее всего, принесет положительный результат для бизнеса.

Какие разновидности цифрового контента нужно создавать?

Разновидность контента зависит от потребностей аудитории на разных этапах воронки. Для начала можно составить портрет потребителя, чтобы узнать о целях и сложностях, с которыми сталкивается аудитория. Затем – устранить имеющиеся недочеты. Дальше – выяснить, где аудитории удобнее всего потреблять контент; важно учитывать, на каком этапе воронки находятся потребители (картография контента).

Также важно таргетировать пользователей по:

1. Определенным характеристиками (портрет потребителя).

2. И тому, насколько близок потребитель к покупке.

Существует множество форматов контента, которые можно протестировать. Вот варианты, которые пригодятся на разных этапах потребительского маршрута:

Этап осознания потребности

Посты в блог. Идеально походит для увеличения органического трафика в сочетании с продуманной SEO-стратегией и подбором ключевых слов.

Инфографика. Пользователи часто делятся инфографикой. То есть это возможность расширить аудиторию, которая увидит ваш контент.

Короткие видео . Это еще один очень популярный формат, благодаря которому о вашей компании узнает широкая аудитория, например, из роликов на YouTube.

Электронные книги – эффективный формат для лидогенерации, поскольку книга более информативна, чем пост в блоге или инфографика, т. е. пользователь с большей вероятностью оставит свои контактные данные.

Отчеты об исследованиях – ценный контент, который способствует генерации лидов. Исследования и новые данные для определенной ниши могут использоваться и на предыдущем этапе воронки. Такой формат популярен в отраслевой прессе.

Вебинары – крайне информативный и интерактивный формат видеоконтента.

Кейсы

Бизнес-кейс, размещенный на сайте, может оказаться достаточно эффективной формой контента для пользователей, которые собираются сделать покупку. Это способ подтолкнуть потребителя к покупке.

Отзывы. Если кейс как формат контента не вполне подходит, тогда короткий отзыв на странице сайта может послужить альтернативой. Подача отзывов, в особенности для B2C-компаний, может быть произвольной. К примеру, если ваша компания продает одежду, в качестве отзыва быть фотографии улыбающихся людей в рубашке или платье производства вашей компании. Такие фотографии находятся с помощью брендовых хештегов.

Сколько ждать результата?

Результат в digital-маркетинге достигается намного быстрее, чем в офлайне, поскольку ROI подсчитать проще. Однако все зависит от масштаба и эффективности выбранной стратегии.

Если вы тратите время на составление детального портрета вашего потребителя, выявляете его потребности, создаете качественный онлайн-контент для привлечения клиентов и конверсии, тогда, скорее всего, вы получите результат уже спустя полгода.

Если реклама входит в вашу стратегию, результаты будут еще раньше. Но лучше ориентироваться на долгосрочную перспективу, выстраивая органический (или бесплатный) охват за счет контента, SEO и соцсетей.

Нужен большой бюджет или диджитал-маркетинг?

Как и всегда, все зависит от того, какие элементы добавляются в маркетинговую стратегию.

Если вы опираетесь на входящие техники, такие как а SEO, соцсети и создание контента для уже работающего сайта, вам не понадобится слишком большой бюджет. Во входящем маркетинге самое главное – создать высококачественный контент, а здесь единственная инвестиция – это время, если, конечно, вы не собираетесь передать работу на аутсорсинг.

На онлайн-рекламу, покупку списков для email-рассылки уйдут какие-то средства, все зависит от того, какого уровня заметности вы хотите добиться.

Например, в случае с PPC-рекламой в Google AdWords вы будете конкурировать с другими компаниями из вашей ниши за место в поисковой выдаче. В зависимости от уровня конкуренции ключевого слова, это может быть оправдано, или очень дорого, именно поэтому лучше также выстраивать органический охват.

Как мобильный маркетинг вписывается в цифровую стратегию?

Еще один ключевой компонент digital – это мобильный маркетинг. По статистике, 69% времени, проведенного со смартфоном, жители США тратят на инфо-ресурсы. Тогда как пользователи десктопов уделяют цифровым медиа меньше половины своего времени. В других странах эта статистика еще больше бросается в глаза. Поэтому важно оптимизировать цифровую рекламу, веб-страницы, изображения в соцсетях и прочее для мобильных устройств. Если у вашей компании есть мобильное приложение, с помощью которого пользователи взаимодействуют с брендом или покупают, ваше приложение также следует отнести к категории цифрового маркетинга. Пользователям, которые взаимодействуют с компанией посредством мобильных устройств, нужен столь же качественный опыт взаимодействия, что и на десктопах. Это предполагает соответствие принципам mobile-friendly или адаптивного дизайна, чтобы просмотр сайта или приложения на мобильном устройстве был же столько удобен, как и на десктопе.

Возможно, будет также уместным сократить формы для лидогенерации, чтобы людям было проще скачивать контент. Что касается изображений для соцсетей, то, создавая их, нужно всегда держать в уме то, что открывать их будут на маленьких экранах. Размеры изображений на мобильных устройствах меньше, т.е. текст можно несколько усечь, сократить.

Существует множество способов, чтобы оптимизировать элементы цифрового маркетинга под mobile, и, разрабатывая любую стратегию, крайне важно продумать, как все это будет выглядеть на мобильном экране. Если для вас это приоритет, вы создадите лучший цифровой опыт для своей аудитории, и сможете достигнуть результатов, на которые рассчитываете.

Источник перевода: hubspot.com

Подпишитесь на рассылку FireSEO

и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности на отправку данных.

Что такое маркетинг? Цель, типы и карьерные возможности

Продажи и маркетинг

30 марта 2022 г.

Поделиться ссылкой

Когда дело доходит до определения маркетинга или ответа на вопрос « что такое маркетинг» , определение может оказаться бесполезным, поскольку термин «маркетинг» является немного изменчивым и всеобъемлющим для прямого определения. Тем не менее, Hubspot определяет маркетинг как «действия, предпринимаемые бизнесом для привлечения аудитории к продуктам или услугам бизнеса с использованием высококачественных сообщений». Маркетинг направлен на обеспечение самостоятельной ценности для потребителей и потенциальных клиентов с помощью контента с долгосрочной целью укрепления лояльности к бренду, демонстрации ценности продукта и увеличения продаж.

Успех любого бизнеса во многом зависит от типа используемой маркетинговой стратегии, поскольку маркетинг присутствует на всех этапах бизнеса, от начала до конца. Для предприятий важно проводить обширные исследования, хорошо знать свою целевую аудиторию, составлять комплексный план управления продажами и маркетингом и разумно выбирать каналы сбыта.

Более того, принимая во внимание меняющуюся динамику маркетинга и все возрастающую сложность убеждения потребителей в покупке определенного продукта или услуги, традиционные маркетинговые стратегии могут вскоре утратить свое значение, и вакуум будет заполнен технологически продвинутыми маркетинговыми стратегиями.

Цель маркетинга

Маркетинг включает в себя различные аспекты бизнеса, такие как разработка продукта, реклама, продажи и методы распространения. Основная цель маркетинга — заинтересовать людей продуктами или услугами компании. Это происходит посредством анализа рынка, исследования и рассмотрения интересов идеальных клиентов бизнеса и привлечения их с помощью обмена сообщениями, которые были бы образовательными и полезными для целевой группы бизнеса. В свою очередь, это также поможет предприятиям конвертировать большее количество потенциальных клиентов в клиентов.

Хотя это может показаться невероятным, современный маркетинг зародился еще в 1950-х годах. Это было время, когда люди начали использовать платформы и каналы помимо печатных СМИ для рекламы своей продукции. Затем, когда телевидение, а вскоре и Интернет вошли в домохозяйства, маркетологи смогли проводить целые кампании, охватывающие несколько платформ. В конечном итоге это повысило важность маркетологов для тонкой настройки того, как компании продают товары или услуги клиентам, при этом оптимизируя свой успех.

В настоящее время существует множество платформ, на которых маркетологи могут проводить продажи и маркетинговые кампании. Давайте посмотрим, какие виды маркетинга актуальны и эффективны в 21 веке.

Типы маркетинга

• Интернет-маркетинг – Идея создания присутствия вашего бизнеса в Интернете
• Поисковая оптимизация — Процесс оптимизации содержания веб-сайта таким образом, чтобы он появлялся в первых результатах страниц результатов поисковой системы
• Маркетинг в блогах — бренды пишут и публикуют блоги о своей отрасли, чтобы подогреть интерес потенциальных клиентов, которые просматривают Интернет для получения информации
• Маркетинг в социальных сетях — Использование каналов социальных сетей, таких как Twitter, Facebook, LinkedIn и Instagram, для создания впечатления у своей аудитории в течение определенного периода времени.
• Печатный маркетинг – Для некоторых людей газеты и журналы по-прежнему работают лучше всего. Именно по этой причине компании продолжают спонсировать фотографии, статьи и контент, похожий на то, что их клиенты читают в публикациях 9.0038
• Маркетинг в поисковых системах — немного отличается от SEO. Компании могут платить поисковым системам определенную цену за размещение своих ссылок в одном из лучших результатов, чтобы получить более широкое распространение.
• Видеомаркетинг – Создание видеороликов, обучающих и развлекающих клиентов и повышающих их вовлеченность.

Кроме того, маркетинг в 21 веке в значительной степени зависит от четких и практичных стратегий выхода на целевые рынки и взаимодействия с ними в развивающемся мире. Профессиональные маркетологи разрабатывают различные типы маркетинговых стратегий, обладая глубокими знаниями и практическим опытом в области персонализированного маркетинга, глобализации, технологических сдвигов, новых потребительских тенденций и стратегий ценообразования. Если вы также хотите преуспеть в новом и универсальном маркетинге, вы можете изучить курсы онлайн-маркетинга, такие как цифровой маркетинг и аналитика, и другие курсы от всемирно известных институтов и дать толчок своей карьере или повысить квалификацию самостоятельно.

Маркетинг и реклама: разные или одинаковые?

Термины «маркетинг» и «реклама» различны, но связаны между собой. Реклама — это всего лишь часть маркетинга. В то время как реклама в идеале является платным способом обмена сообщениями, предназначенным для преобразования лидов в продажи, маркетинг — это комплексный подход к разговору с клиентами о бренде. Реклама — это та часть маркетинга, которая включает в себя распространение информации о бренде среди людей путем распространения информации о продуктах или услугах компании среди вашей целевой аудитории. Это также может быть краткосрочная акция или акция.

Управление маркетингом, напротив, представляет собой процесс систематического планирования, осуществления и контроля комплекса действий, направленных на объединение покупателей и продавцов. Это для взаимовыгодной передачи или обмена продуктами или услугами. Обычно маркетинг начинается с УТП (уникального торгового предложения) — короткого, эффективного и убедительного предложения, описывающего ваш бизнес. Это сообщение поможет вам найти вашу целевую группу, оптимизировать маркетинговые стратегии и оптимально использовать ресурсы, время и деньги.

Таким образом, маркетинг представляет собой более широкое понятие, которое можно разделить на рекламу, исследование рынка, медиапланирование, связи с общественностью, связи с общественностью, стратегию продаж и поддержку клиентов.

4 P, 7 P и 4 C маркетинга

4 P – это четыре основных элемента маркетингового процесса, которые маркетологи в основном учитывают для оптимизации своих усилий и достижения общего успеха:

1. Продукт – Он Для маркетологов важно знать продукт внутри и снаружи, а также особенности, которые отличают его от конкурирующих продуктов.

2. Цена – Поскольку ценовые решения определяют спрос, предложение и тип маркетинговой стратегии, бренды и продукты, возможно, придется позиционировать на рынке по-разному в зависимости от их ценовой категории.

3. Место . Маркетинг в значительной степени заключается в том, чтобы продукты были доступны в нужном месте в нужное время, поэтому очень важно исследовать, анализировать и оценивать идеальные места для размещения ваших продуктов, чтобы конвертировать потенциальных клиентов в клиентов.

4. Продвижение — Информировать людей о том, что вы продаете и чем это отличается, включая такие элементы, как маркетинг в социальных сетях, реклама, маркетинг по электронной почте, связи с общественностью и так далее.

Кроме того, еще три P сделают выбранный вами тип маркетинговой стратегии еще более эффективным:

Люди — Сюда входят как клиенты, так и сотрудники в контексте того, как они работают вместе для создания превосходного опыта. Крайне важно обеспечить отличное обслуживание клиентов для создания положительной репутации вашего бренда.

Процесс — это поток процесса, в котором предоставляются ваши услуги или продукты. Это в значительной степени сосредоточено на клиентском опыте.

Вещественные доказательства – Это среда, в которой происходит действие. Это может быть физический магазин или интернет-магазин. Будучи местом, где распространяется услуга или продукт, это также место, где взаимодействуют клиенты и сотрудники.

Хотя этот маркетинговый подход хорошо зарекомендовал себя во многих компаниях, Роберт Ф. Лаутерборн включил подход 4C в качестве альтернативы 4P, чтобы сделать его более ориентированным на клиента.

1. Потребительские желания и потребности . Это касается проведения обширных исследований, чтобы убедиться, что конкретный продукт или услуга удовлетворяет требованиям ваших клиентов. Если это не так, продолжайте адаптировать и изменять, пока это не произойдет.

2. Затраты – Затраты заменили «Цену» в 4Р, поскольку Роберт Ф. Лаутерборн считал, что важна не только цена товара, потребители могут нести и другие виды затрат при покупке товара.

3. Удобство — Заменено слово «Место» из 4P. Удобство подчеркивает важность наличия и доступности продуктов для потребителей. Именно у маркетологов должно быть несколько точек обзора продуктов.

4. Коммуникация – акцент делается на открытую коммуникацию между потребителем и брендом, в отличие от традиционных методов маркетинга, которые сосредоточены на подчеркивании только качеств продукта.

Независимо от того, какой подход выберет маркетолог — 4P, 7P или 4C, вам важно знать, что это отправная точка, когда вы выводите свои предложения на рынок.

Эксперт по маркетингу – многообещающая карьера

Маркетинг останется на непредвиденный период или до тех пор, пока все предприятия по всему миру не прекратят свою деятельность. Поэтому построение карьеры и изучение возможностей в маркетинге помогут вам расти как лично, так и профессионально.

С Emeritus India вы можете изучить краткосрочные маркетинговые курсы, программы на получение степени , профессиональные сертификаты и другие программы для руководителей онлайн, а также лично в всемирно известных университетах и ​​школах, таких как Индийская школа бизнеса (ISB). ) и другие. Независимо от вашего возраста и наличия времени, вы можете заниматься разными курсы по продажам и маркетингу онлайн для повышения квалификации.

В то время как маркетинг заключается в выявлении, удовлетворении и удержании клиентов для всех предприятий, выбранные стратегии меняют правила игры и делают конкуренцию жесткой. Итак, подготовьтесь и начните свое путешествие, чтобы стать универсальным маркетологом сегодня.

Что такое маркетинг? Основы, которые должен знать каждый маркетолог

Опубликовано 22 февраля 2022 г.

/ Обновлено 12 июля 2022 г.

Можно утверждать, что успех бизнеса зависит от его маркетинговой стратегии. Предприятие может предоставлять лучшие услуги в городе, , но если об этом никто не знает, , компания никогда не сможет получать прибыль и поддерживать себя.

Маркетинг повышает осведомленность потребителей о товарах и услугах бизнеса, и это включает в себя гораздо больше, чем бесцельный показ рекламы. Маркетинг приобрел новое значение, поскольку он продолжает обновляться, чтобы идти в ногу с нашим быстро меняющимся обществом.

Выяснение правильного маркетингового подхода часто является единственной разницей между успешным и неудачным бизнесом.

Что такое маркетинг?

Проще говоря, маркетинг — это набор стратегий и различных действий, которые могут принести прибыль бизнесу или компании. С помощью маркетинга компании привлекают внимание потенциальных клиентов к продукту или услуге. Маркетинг также побуждает потенциальных клиентов действовать и покупать эти услуги и продукты.

Маркетинг включает в себя множество действий, которые создают, сообщают, доставляют и обмениваются различными предложениями для клиентов в надежде на увеличение продаж и другие выгодные действия от имени клиентов.

Маркетинг Определение

Маркетинг существует для того, чтобы стимулировать прибыльные действия клиентов посредством исследования продукта и рынка, анализа цен, распространения и продвижения. Маркетинг часто в первую очередь направлен на создание актуального и полезного контента для продвижения продуктов бизнеса среди его идеальной целевой аудитории.

Маркетинг не только создает осведомленность  о бренде, но также побуждает потребителей к действию и совершению покупки.

Чтобы легко проанализировать основы маркетинга, мы можем разбить его на 4 Ps маркетинга .

4 Ps маркетинга

1. Продукт: Физический товар или полезная услуга, которую продает компания. Маркетологи определяют, как продукт удовлетворит потребности клиента, какие вариации продукта необходимы для удовлетворения этих потребностей и как он будет маркироваться.
2. Цена: Успешным продуктам не просто назначается цена, которая звучит правильно. Маркетолог определяет, какая цена принесет компании наибольшую прибыль, сохраняя при этом наибольшую ценность для потребителя. Они анализируют ценовые уровни, которые могли быть установлены конкуренцией, и модулируют, когда скидки будут выгодны.
3. Место:  Где должен распространяться продукт, чтобы он попал к идеальному покупателю? Маркетологи должны найти правильные каналы сбыта и знать, как получить к ним доступ.
4. Продвижение:  Создание сообщения, которое компания хочет донести до продукта, и принятие решения о том, где и когда это сообщение следует рекламировать, чтобы привлечь внимание целевого рынка.

На высоком уровне маркетинг включает в себя:

1. Таргетинг:  Изучение целевого рынка, идеального покупателя, его покупательских процессов и поведения, конкуренции и методов продвижения, чтобы выделиться и охватить свою нишевую аудиторию.
2. Маркировка:  Дифференциация бизнеса и его продуктов или услуг от конкурентов с помощью уникального маркетингового дизайна и голоса, чтобы установить тесную связь с идеальным покупателем.
3. Конверсия:  Оптимизация всей воронки продаж и маркетинга от ​​неизвестных представителей целевой аудитории до реальных покупателей.
4. Удержание:  Удержание существующих клиентов для обеспечения долгосрочной ценности для ваших покупателей и бизнеса.

Понимание истинного смысла маркетинга

Чтобы глубже понять этот сложный процесс продвижения, давайте вернемся на несколько шагов назад и разберем, как определяется маркетинг.

Маркетинг (существительное):  Совокупность всех действий, включая рекламу, отгрузку, хранение и продажу, которые инициируют передачу товаров и услуг от производителя к потребителю.

На рынок (глагол):  Выполнять действия, побуждающие потребителя покупать продукт.

Mercari  (латинское происхождение): «Для совершения сделок; покупать; торговать. »

Давайте разберем это еще подробнее.

Маркетинг стремится 1) стимулировать прибыльные действия клиентов с помощью 2)  охватить определенную целевую аудиторию с помощью 3)  информацию, которую они считают важной и ценной. Привлечение этой аудитории стимулирующим контентом позволяет им 4)  открывать для себя бренды, продукты и решения. Продвижение этого момента «ага» позволяет покупателю понять, как можно улучшить свою жизнь, инвестируя в продукт бренда.

1. Стимулирование выгодных действий клиентов:  Цель каждой маркетинговой кампании — побудить клиентов совершить покупку или выполнить действие, которое желает компания. Эти действия потребителей, очевидно, приносят пользу компании, но задача маркетинговой команды состоит в том, чтобы убедить потребителей в том, что именно они получат наибольшую выгоду от сделки.
2. Определите целевую аудиторию:  Маркетинговый процесс начинается с определения целевой аудитории. Этот процесс направлен на то, чтобы определить, какие демографические группы с наибольшей вероятностью купят рекламируемый продукт. Неспособность успешно определить, для кого лучше всего подходит маркетинговое сообщение, приведет к тому, что бизнес будет тратить время и деньги на людей, которые не заинтересованы в их продукте.
3. Предоставьте ценную информацию:  После определения целевой аудитории следующим шагом будет привлечение этих потенциальных клиентов к взаимодействию и ассоциации с брендом. Создание контента, который потребитель находит полезным или с которым он может иметь отношение, установит доверие между ним и продавцом. Людям нравится покупать у тех, кого они знают, любят и кому доверяют.
4. Клиенты, узнающие о вашем бренде и продукте:  После привлечения клиентов крайне важно помочь им понять, почему им нужен продукт. Убедительные маркетинговые кампании точно определят проблему их целевой аудитории и продемонстрируют, как их продукт обеспечивает эффективное решение и улучшает жизнь потребителя.

Каковы 4 определения маркетинга от экспертов?

Определение #1

Маркетинг — это осуществление деловой деятельности, направляющей поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю с целью наилучшего удовлетворения потребителей и достижения целей фирмы.

— Э. Джером Маккарти — создатель книги «4P маркетинга» и автор книги «Основы маркетинга: управленческий подход»

Определение #2

Маркетинг — это сообщения и/или действия, которые вызывают сообщения и/или действия.

— Джей Бэр — президент Convince & Convert. Автор с Эмбер Наслунд из The Now Revolution

Смысл маркетинга заключается в том, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов и заинтересовать их продуктом. Это волнение инициирует покупку, а также может привести к тому, что покупатель расскажет о продукте.

Если кампания может привлечь внимание одного клиента из целевой аудитории, скорее всего, у них будут друзья или коллеги из той же демографической группы, и они разделят свое волнение с другими идеальными клиентами. Это может вызвать волновой эффект, и бизнес по существу вознаграждается бесплатным маркетингом своего продукта через рекламу из уст в уста.

Рекомендации — это мощная форма рекламы, поскольку потенциальные клиенты могут рассчитывать на реальный опыт людей, которым они доверяют. Когда компания способна создать лояльность к бренду, она может расти в геометрической прогрессии, позволяя своим существующим клиентам обеспечивать мощный вторичный маркетинг.

Определение #3

Маркетинг — это щедрый акт помощи кому-то в решении проблемы. Их проблема. Маркетинг помогает другим стать теми, кем они хотят стать.

— Сет Годин — основатель, Акимбо. Автор Это маркетинг . [2]

Маркетологи, по сути, являются продавцами, и это может вызвать множество негативных коннотаций. Резкие слова, такие как скользкий, жадный или мошенник, часто используются для описания тех, кто занимается продажами. Широкая общественность часто считает, что люди в этой сфере деятельности заинтересованы только в собственной выгоде.

Однако Сет Годин утверждает, что маркетинг требует сопереживания и глубокого понимания проблем аудитории.

Маркетинг, который служит только для создания ажиотажа вокруг продукта, будет казаться неаутентичным, и многие современные потребители скептически относятся к новым продуктам с самого начала.

Чтобы преодолеть эти опасения и завоевать доверие клиентов, маркетинговая команда должна иметь законный интерес к проблемам своих клиентов. Потребители хотят верить, что бренд действительно принадлежит им и будет на их стороне, чтобы помочь им осуществить свои мечты.

Определение #4

Маркетинг основан на ценностях. Это сложный и шумный мир, и у нас не будет шанса заставить людей много помнить о нас. Нет компании. Поэтому мы должны четко представлять себе, что мы хотим, чтобы они знали о нас.

— Стив Джобс, соучредитель Apple. Речь перед сотрудниками Apple, 1997 г. [3]

Люди в современном обществе засыпаны маркетингом во всех его формах. Иногда это очевидно, например, когда вы проезжаете мимо десятков рекламных щитов на шоссе, но в других случаях это более незаметно и стратегически. Будь то реклама нового гриля в Facebook, которая появляется после выхода из Home Depot, или компании, предлагающие бесплатный продукт только за подписку на их список рассылки, технологические инновации практически превратили нашу жизнь в сплошную рекламу.

Мозг потребителя может удерживать ограниченное количество информации, а поскольку реклама наводняет наши умы со всех сторон, компаниям необходимо быть уверенными, что они передают сообщение, которое они хотят запомнить.

Возможность привлечь внимание потенциального клиента редка и будет недолгой, поэтому важно произвести впечатление, которое будет длиться дольше, чем реклама.

Что такое маркетинг B2B?

Маркетинг B2B

B2B — это сокращение от «бизнес для бизнеса». Эта форма маркетинга включает продвижение и продажу продуктов или услуг, ориентированных на предприятия и организации.

Доставляемые ценности могут быть либо товарами, перепродаваемыми покупателем, либо услугами, которые могут помочь компании работать более эффективно.

Целевой аудиторией в маркетинге B2B часто являются лица, принимающие решения в компании. Маркетинг B2B обычно имеет более сложный барьер для входа на целевую аудиторию, чем другие формы маркетинга.

Например, при холодном звонке в компанию для продажи услуг владелец компании редко берет трубку. Оставив сообщение владельцу, судьба маркетинговых усилий оказывается в руках сотрудника, который не так озабочен целями кампании. Даже если соответствующее сообщение действительно доставлено, владельцы бизнеса чрезвычайно заняты и ежедневно получают массу маркетинговых звонков и электронных писем.

Таким образом, маркетологи должны разработать инновационные маркетинговые стратегии, которые привлекут внимание лиц, принимающих решения, и отделят их продукт или услугу от остальных.

Из чего состоит хороший маркетинговый план B2B?

Одним из основных направлений маркетинга B2B является другая аббревиатура, известная как ROI , что означает рентабельность инвестиций . Для большинства предприятий их основной целью является зарабатывание денег.

Эффективная маркетинговая стратегия B2B сможет убедить лиц, принимающих решения в бизнесе, в том, что инвестиции в их товары или услуги принесут больший доход и улучшат итоговую прибыль бизнеса.

Болевые точки маркетингового значения

Помимо обещаний улучшить финансовое положение, успешный маркетинговый план B2B сможет выявить болевые точки, которые есть у владельца бизнеса или заинтересованного лица.

Например, давайте представим, что компания, которая отвечает на звонки и назначает встречи для малого бизнеса, занимается маркетингом для местного подрядчика по заборам.

1. Точка боли:  Они обнаруживают, что владелица переживает из-за того, что у нее недостаточно времени для семьи, и что она мечтает получить достаточный доход, чтобы иметь возможность нанимать больше работников и проводить больше времени вне своего бизнеса.
2. Проблемная болевая точка:  Маркетолог объясняет, что владелец бизнеса упускает несколько потенциальных клиентов в день, потому что она слишком занята установкой заборов, чтобы отвечать на телефонные звонки, и в результате владелец оставляет тысячи потенциальных долларов на счету. стол.
3. Решение проблемы:  Благодаря сервису, который может отвечать на телефонные звонки и собирать данные о потенциальных клиентах, владелец может получить еще десять рабочих мест в месяц, что приведет к ежемесячному увеличению дохода на 30 000 долларов США. Это позволило бы подрядчику нанять больше работников и проводить больше времени со своей семьей.

Эта презентация определяет болевые точки и рисует картину светлого будущего. Маркетолог не только обещает увеличить доход, но и объясняет, как его сервис сможет это обеспечить, и приводит конкретные цифры, чтобы пробудить воображение владельца бизнеса.

Это демонстрирует, как неотвеченные телефонные звонки напрямую связаны с болевой точкой владельца, связанной с невозможностью проводить больше времени со своей семьей, а затем также демонстрирует, как их услуги являются решением этой проблемы.

Сосредоточьтесь на прибыли

Безусловно, можно утверждать, что маркетинг B2B является самой сложной формой маркетинга, поскольку владельцы бизнеса, как правило, знают об обычных тактиках продаж, которые используют маркетологи.

В конце концов, владельцы бизнеса должны применять те же стратегии, чтобы продавать своим клиентам.

Вот почему лучше избегать болтовни и сразу переходить к сути того, как предлагаемые продукты могут принести пользу.

Лица, принимающие решения в бизнесе, меньше заботятся о сложных характеристиках продукта и больше о том, принесет ли он им прибыль.

Что такое маркетинг B2C?

Маркетинг B2C

B2C  маркетинг относится к бизнес-потребителю  реклама. В этом случае бизнес продвигает свой продукт или услуги для использования в повседневной жизни населения в целом.

Очевидно, что целевой рынок в маркетинге B2C может значительно различаться, поэтому исследование рынка для определения идеальной демографической группы имеет важное значение.

В отличие от маркетинга B2B, покупки B2C часто более импульсивны. Типичные потребители не анализируют, как продукт повлияет на их прибыль, и не обсуждают с другими, как продукт повлияет на их жизнь.

Лучшая маркетинговая стратегия B2C

Все маркетинговые стратегии должны вращаться вокруг решения проблемы, и маркетинг B2C обычно обещает предоставить немедленные решения.

Владельцам бизнеса необходимо показать, как продукт может принести пользу их компании, но они, как правило, понимают, что их покупка является инвестицией, и нацелены на долгосрочные результаты и выгоды. При продажах B2C покупатели обычно ищут продукты, которые решают проблему как можно быстрее.

Сила эмоционального маркетинга

Чем меньше исследований и больше спонтанных покупок, тем меньше у маркетологов возможностей доказать эффективность своих продуктов. Вот почему маркетинг B2C направлен на то, чтобы вызвать эмоцию , которая вызовет немедленную реакцию потребителей.

Давайте рассмотрим возможные примеры из реальной жизни, как это делается.

1. Счастье:  Линия средств по уходу за кожей продает средства для умывания, которые обещают избавиться от серьезных прыщей. В рекламе показано, как кожа превращается из проблемной в чистую, а пользователи продукта описывают, как они больше не стесняются своих прыщей, обретают больше уверенности и могут жить более полноценной жизнью.
2. Sadness:  Центр усыновления домашних животных сообщает, что их учреждение наводнено брошенными собаками. На заднем фоне играет грустная музыка, а также демонстрируются кадры голодных и встревоженных собак. Представитель заявляет, что если собак не приютят в ближайшее время, их, возможно, придется усыпить.
3. Страх:  Фармацевтическая компания рассказывает о мужчине, у которого образовался тромб, вызвавший сердечный приступ. Мужчина знал, что подвергается риску, но отказался идти к врачу и не осознавал серьезности своей проблемы, пока не стало слишком поздно. Если бы он принимал препарат для разжижения крови, рекламируемый и рекомендованный его врачом, сердечный приступ, скорее всего, никогда бы не случился.

В то время как владельцы бизнеса рассматривают рентабельность инвестиций с финансовой точки зрения, средний потребитель основывает свою рентабельность инвестиций на положительных эмоциях , которые вызовет у них покупка, или, возможно, на отрицательных эмоциях, если они не совершат покупку.

Рекламные объявления, которые могут вызвать эти эмоциональные реакции, имеют больше шансов повлиять на свою целевую аудиторию и увеличить продажи.

Какое лучшее определение маркетинга?

Маркетинг обеспечивает ценность для вашего племени, чтобы они приносили пользу вашему бизнесу.

Хотя может быть несколько разных форм, все стратегии преследуют одни и те же цели.

Определите идеального клиента, продемонстрируйте, как решить его проблемы, и укрепите лояльность клиентов, чтобы они возвращались на долгие годы.

Рекомендуемая литература: Как создать эффективный календарь контента в 2022 году

Каталожные номера

1. 1. Бэр, Дж., и Наслунд, А. (2011). Современная революция: 7 шагов, которые сделают ваш бизнес более быстрым, умным и социальным. Уайли.
   2. Годин, С. (2019). Это маркетинг: вас не увидят, пока вы не научитесь видеть. Эссе, Пингвиний бизнес.
   3. Джобс, С. (без даты). Запуск кампании Apple «Думай иначе» — 1997 год. Выступление.

Что такое маркетинг и почему он важен?

Перейти к содержимомуПерейти к живому чату

• Требования к кандидатам

  • Требования к поступающим в Педагогический колледж
  • Требования к поступающим в бизнес-колледж
  • Требования к поступающим в ИТ-колледж
  • Требования к поступающим в Колледж медицинских профессий

• Стоимость обучения и сборы

  • Стоимость обучения — Колледж бизнеса
  • Стоимость обучения — Педагогический колледж
  • Стоимость обучения — ИТ-колледж
  • Стоимость обучения — Колледж медицинских профессий

• Финансовая помощь

  • Подача заявки на финансовую помощь
  • Государственные гранты
  • Информационное руководство для потребителей
  • Ваши финансовые обязательства
  • Инициатива ответственного заимствования
  • Фонд помощи высшему образованию

• Стипендии

• Корпоративное возмещение

• Результаты выпускников

  • Наши студенты и выпускники
  • Услуги для выпускников
  • Вдохновляющие истории студенческого успеха
  • Прибыль на инвестиции
  • Разнообразие

• Обучение в ВГУ

  • Аккредитация
  • Как вы будете учиться
  • Отзывы студентов
  • Партнерские организации
  • Оплата за школу
  • Наш факультет

• Военные и ветераны

  • Стоимость обучения и финансирование
  • Варианты неполного рабочего дня
  • Виртуальный ресурсный центр ветеранов

• Результаты образования

  • Жонглирование жизнью и школой
  • Получение повышения или продвижения по службе
  • Начало новой карьеры
  • Следующий шаг в образовании
  • Руководство по карьере

• Блог

Онлайн-степени

• Прием

• Обучение и финансовая помощь

  • Стоимость обучения и сборы
  • Стоимость обучения — Колледж бизнеса
  • Стоимость обучения — Педагогический колледж
  • Стоимость обучения — ИТ-колледж
  • Стоимость обучения — Колледж медицинских профессий
  • Финансовая помощь
  • Подача заявки на финансовую помощь
  • Государственные гранты
  • Информационное руководство для потребителей
  • Ваши финансовые обязательства
  • Инициатива ответственного заимствования
  • Фонд помощи высшему образованию
  • Стипендии
  • Корпоративное возмещение

• Успех студента

  • Результаты выпускников
  • Наши студенты и выпускники
  • Услуги для выпускников
  • Вдохновляющие истории студенческого успеха
  • Прибыль на инвестиции
  • Разнообразие
  • Обучение в ВГУ
  • Аккредитация
  • Как вы будете учиться
  • Отзывы студентов
  • Партнерские организации
  • Оплата за школу
  • Наш факультет
  • Военные и ветераны
  • Стоимость обучения и финансирование
  • Варианты неполного рабочего дня
  • Виртуальный ресурсный центр ветеранов
  • Результаты образования
  • Жонглирование жизнью и школой
  • Получение повышения или продвижения по службе
  • Начало новой карьеры
  • Следующий шаг в образовании
  • Руководство по карьере
  • Блог

• О ВГУ

13 декабря 2019 г.

Когда многие люди думают о термине «маркетинг», они представляют себе телевизионную рекламу или рекламный щит на обочине дороги. Но цель маркетинга выходит далеко за рамки этого. Согласно Американской ассоциации маркетинга, маркетинг — это «деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом».

В современном деловом мире маркетинговая стратегия имеет решающее значение для достижения чего бы то ни было. В какой бы отрасли вы ни работали, где бы вы ни находились и какова бы ни была ваша должность, важно понимать эту стратегию. Вот почему для большинства бизнес-степеней требуется один или два курса по этому предмету, независимо от того, какая у вас конкретная программа. Понимание цели маркетинга поможет вам использовать его в своих интересах, когда речь идет о вашей компании.

Маркетинг преследует множество целей, и важно помнить обо всех них при создании кампаний и программ.

1. Создание бренда компании. Это важная цель, которая поможет вам показать клиентам, в чем суть вашего бизнеса.

2. Ориентация на релевантных потребителей. Эта цель означает, что использование правильных усилий может помочь вам определить, кто ваши идеальные потребители, и донести сообщение конкретно до них.

3. Создание лидов и продаж. Эта цель включает в себя создание правильной кампании, чтобы вы могли привлечь потребителей и быстро заставить их покупать.

4. Развивайте идентичность или ценность для потребителей. Ваша маркетинговая стратегия может помочь вам установить, чем вы хотите, чтобы ваша компания была известна. Это также может помочь вам привлечь внимание потребителей, показав им, какую ценность вы можете им предложить.

Маркетинговую стратегию иногда можно спутать с другими родственными, но разными практиками. Это реклама и связи с общественностью (PR). Несмотря на то, что общая идея продвижения вашего бизнеса среди покупателей и клиентов схожа, эти три типа продвижения и коммуникации очень разные.

Связи с общественностью или PR направлены на создание положительного общественного имиджа или репутации всей организации. Это часто делается с помощью стандартов бренда, связей со СМИ, изображений положительных взаимодействий и многого другого. Маркетинг сильно отличается тем, что он больше ориентирован на продвижение конкретного продукта или услуги, а конечной целью является побудить кого-то совершить покупку. Конечная цель связей с общественностью часто состоит в том, чтобы у людей было положительное взаимодействие или отношение к организации в целом.

Реклама относится к области маркетинга, но направлена ​​на то, чтобы сделать продукт или услугу известными потенциальным клиентам. Реклама — необходимая часть маркетинговой кампании, но это лишь малая ее часть. Реклама обычно направлена ​​на то, чтобы побудить клиента совершить покупку, в то время как более крупная маркетинговая кампания также включает в себя мотивацию и взаимодействие.

Четыре принципа маркетинга широко изучаются и довольно хорошо известны. Четыре элемента, которые иногда называют маркетинговым комплексом, являются ключевыми категориями, которые необходимо учитывать при создании кампании. Четыре элемента — это продукт, цена, место и реклама.

• Товар. Продукт – это товар или услуга, которую продает компания. Продукт должен удовлетворять потребности клиентов и быть убедительным, чтобы клиенты думали, что они действительно нуждаются в нем. Маркетологи должны понимать жизненный цикл продукта, то есть продвижение товара или услуги на рынке. Жизненный цикл продукта состоит из четырех стадий: внедрение, рост, зрелость и упадок. Каждый продукт проходит через этот жизненный цикл продаж. Маркетологи должны понимать, как конкретные продукты проходят этот цикл, чтобы правильно продавать их в разное время. Тип продукта, предлагаемого компанией, будет иметь вариативность в цене, где он должен быть размещен и как его следует продвигать. Маркетологи должны понимать лучшие варианты для своих конкретных продуктов, чтобы правильно продавать их.

• Цена. Цена относится к стоимости, которую компания взимает за продукт. Маркетологи должны связать реальную ценность продукта, а также его воспринимаемую ценность, чтобы получить доход. Они должны учитывать затраты на поставку, сезонные скидки и цены конкурентов. Руководители предприятий могут захотеть поднять или понизить цену, чтобы продукт казался более доступным или более роскошным, увеличивая продажи. Другой аспект цены определяет, когда должны происходить распродажи и скидки. Скидка может привлечь больше клиентов, но она также может дать другое представление о доступности продукта.

• Место. Место относится к тому, где компания пытается продать продукт и как она доставляет продукт. Это также включает в себя правильную тактику распространения и продаж. Конечная цель состоит в том, чтобы представить продукты как можно большему количеству потребителей. В некоторых случаях местом является определенный магазин, но это также может быть и витрина магазина. В других случаях размещение связано с телешоу, фильмом или веб-сайтом.

• Акция. Продвижение включает в себя рекламу, связи с общественностью и стратегии продвижения. Продвижение связано с тремя другими элементами маркетинга, чтобы помочь доставить продукт в нужное место, чтобы покупатели могли его увидеть, онлайн или офлайн, и получить правильную цену.

Маркетинг принимает различные формы, и многие люди специализируются на конкретных видах маркетинга. Некоторые из видов маркетинга, с которыми вы можете столкнуться, включают:

• Контент. Контент ориентирован на создание контента, который заинтересует вашего целевого клиента. Это может быть через блоги, веб-страницы, социальные сети, электронные книги и многое другое.

• Партизанская. Этот тип предполагает размещение элементов бренда в физических местах с высокой посещаемостью, чтобы вы могли привлечь свою аудиторию креативным, но экономичным способом. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда.

• Инфлюенсер. Influencer предполагает использование человека, у которого есть подписчики на социальных платформах. Они часто считаются экспертами в своих нишах и имеют тесную связь с определенной аудиторией.

• Цифровой. Digital охватывает все маркетинговые усилия, которые происходят в Интернете. Многие другие виды маркетинга, такие как электронная почта, социальные платформы и видео, подпадают под цифровой маркетинг.

• Электронная почта. Электронная почта включает в себя отправку информационных бюллетеней или сообщений людям, которые являются подписчиками вашей организации. Вы также можете использовать электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов или увеличения усилий по распространению.

• Марка. Этот тип предполагает формирование того, как люди воспринимают вашу организацию. Хороший бренд-маркетинг использует эмоции и рассказывание историй, креативность, юмор и вдохновение, чтобы заставить людей почувствовать что-то об их организации.

• Поле. Field помогает отделу продаж узнать, как лучше всего продавать свою продукцию с помощью тематических исследований, обзоров продукции, сравнения с конкурентами и многого другого.

• Исходящий. Этот метод является традиционным методом маркетинга и включает в себя рекламу, телевизионные рекламные ролики, рассылку по электронной почте, прямую почтовую рассылку и многое другое.

• Социальные сети. Социальные сети используют различные платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter. Публикации и реклама — это лучшие способы использования социальных сетей для повышения узнаваемости вашего бренда, привлечения потенциальных клиентов и продажи товаров.

• Поисковик. Маркетинг в поисковых системах часто называют SEM, и это то, как вы продвигаете контент для поисковых систем, чтобы ваши продукты были видны, когда люди проводят онлайн-исследования. Когда пользователи вводят определенное ключевое слово, SEM позволяет вам показываться как реклама в верхней части поисковой системы.

• Видео. Видео использует ваше творчество для создания видеороликов и размещения их на вашем веб-сайте, на YouTube или в социальных сетях. Это помогает людям получить уникальное представление о вашем продукте и организации в целом.

В наши дни маркетинг имеет решающее значение для успеха любого бизнеса. Некоторые эксперты даже говорят, что то, как вы продаете продукт, важнее самого продукта! Правильная маркетинговая стратегия может быть разницей между продуктом, который захватывает аудиторию, и продуктом, который никогда не взлетит с мертвой точки.

Если вас интересует идея использования стратегии для продвижения продуктов на рынок и привлечения клиентов, маркетинг может стать идеальным карьерным путем. Для любой бизнес-степени понимание маркетинга и его ценности жизненно важно, чтобы помочь вам добиться успеха.

Поделись этим:

Twitter

Facebook

Linkedin

Подпишитесь на блог WGU

Будьте в курсе последних статей, советов и идей от команды WGU

Самые популярные

Категории

Наше внимание к вашему успеху начинается с сосредоточения внимания на четырех востребованных областях: обучение и образование K–12, уход за больными и здравоохранение, информационные технологии и бизнес.