Содержание
виды, аудит и маркетинг отношений
Маркетинг представляет собой вид деятельности людей, предназначенный для удовлетворения нужд и потребностей человека путем обмена. Отождествление маркетинга с рекламой и сбытом является ошибочным, ведь сбыт выступает лишь вершиной айсберга. Усилия по стимулированию сбыта входят в масштабный комплекс маркетинговых средств, правильное сочетание которых позволяет оказывать желаемое влияние на рынок.
Виды маркетинга
Нужда, потребность и запросы
Маркетинг отношений
Аудит маркетинга
Виды маркетинга
Важнейшим критерием, на основании которого определяют виды маркетинга, считается спрос. В зависимости от характера спроса существует несколько видов маркетинга:
- Конверсионный маркетинг обеспечивает выработку спроса на товар. Применяется в случаях, когда большинство участников рынка отвергает предлагаемый товар или услугу.
- Стимулирующий маркетинг подходит для случаев, когда спроса нет из-за безразличности потребителя к продукции или услуге.
- Развивающий маркетинг ставит перед собой задачу трансформации возможного спроса в реальный.
- Ремаркетинг используется для разработки обновленного жизненного цикла устаревшего товара.
- Синхромаркетинг, вызывающий структурные изменения спроса, применяется при нерегулярном или сезонном спросе.
- Поддерживающий маркетинг используют для сохранения существующего спроса на достаточном уровне.
- Демаркетинг, который подразумевает увеличение стоимости товара, прекращение стимулирования спроса, применяют при повышенной заинтересованности потребителей, когда производитель не в состоянии удовлетворить спрос.
- Противодействующий маркетинг необходим при нерациональном спросе для снижения заинтересованности потребителя, например, на алкогольные и табачные изделия.
Нужда, потребность и запросы
Для лучшего понимания задач маркетинга важно разобраться с такими понятиями, как нужда, потребности и запросы. Нужда – ощущение человеком нехватки чего-либо.
Физиологические и социальные нужды присущи каждому человеку. Неудовлетворенная нужда вызывает дискомфорт, поэтому человек ищет способы удовлетворить или приглушить свое желание.Потребность представляет собой нужду в специфическом виде, который зависит от культурных и личностных особенностей индивида. Потребности людей границ не имеют, но ресурсы для их реализации ограничены. Запросы – это потребности, подтвержденные покупательной способностью.
Маркетинг отношений
Под маркетингом отношений подразумевается менеджмент построения взаимовыгодных отношений с клиентами и партнерами. Надежные долгосрочные отношения между участниками рынка, для установления которых используется высококлассный сервис и выгодные цены, являются основой конкурентоспособности современных компаний.
Аудит маркетинга
Целенаправленное управленческое консультирование, позволяющее выявить упущенные выгоды от недостаточного применения маркетингового комплекса, называют аудитом маркетинга. Привлечение специалистов по аудиту даст возможность выработать наиболее подходящую маркетинговую стратегию фирмы.
Лучшие предложения дня
Сравни.ру
Энциклопедия
Банки
Словарь
Что такое маркетинг?
Что такое входящий маркетинг | Microsoft Dynamics 365
Суть стратегии входящего маркетинга — предлагать именно ту информацию, которую потребители ищут, когда обдумывают покупку. Подобный ценный и вовлекающий контент помогает привлекать новых пользователей и потенциальных клиентов. Таким образом входящий маркетинг не только снижает траты по сравнению с традиционной рекламой, но и укрепляет связи с клиентами.
Сравнение входящего и исходящего маркетинга
Самое большое преимущество входящего маркетинга — он привлекает людей, которые активно ищут информацию, чтобы удовлетворить определенную потребность. При правильном подходе входящий маркетинг существенно повышает шансы привлечь целевую аудиторию и повлиять на их решение в подходящий момент.
Исходящий маркетинг включает каналы, которые многие бы назвали традиционной рекламой. Это стратегия «широкого невода»: маркетологи платят за то, чтобы охватить телевизионными, печатными, бумажными и электронными почтовыми рассылками большую аудиторию, чья текущая заинтересованность в определенном продукте или услуге неизвестна.
Однако с исходящим маркетингом связана важная и усугубляющаяся проблема — в перегруженном информацией мире люди избегают рекламы: переключают каналы во время рекламных пауз, удаляют рассылки, не открывая их, выбирают потоковые сервисы вместо радио.
Поэтому современные маркетологи считают входящий маркетинг более эффективным и измеримым способом охватывать клиентов, получать репосты в социальных сетях, наращивать базу подписчиков на рассылки и направлять ценных потенциальных клиентов в маркетинговую воронку.
Компоненты стратегии входящего маркетинга
Стратегия входящего маркетинга основывается на широком спектре техник, каналов и типов контента, которые маркетологи используют, чтобы привлекать существующих и потенциальных клиентов, а также взаимодействовать с ними.
Поисковая оптимизация
Маркетологи используют поисковую оптимизацию, чтобы увеличить поток трафика на веб-сайт. Правильно примененные техники SEO выводят маркетинговый веб-контент на верхние позиции результатов поиска (SERP) без необходимости платить за это.
Маркетологи используют приемы SEO, чтобы помочь таким поисковым системам, как Google, находить, индексировать и ранжировать их материалы, повышая вероятность показа ищущим пользователям. Например, они используют ключевые слова (слова и фразы, которые люди вводят при поиске определенных тем), применяют релевантные прямые и обратные ссылки на веб-страницах, а также создают интересный и качественный контент, которым хочется делиться.
Целевые страницы
Целевая страница — это страница, на которую вы попадаете, перейдя по ссылке в результатах поиска. Иногда это домашняя страница сайта, однако часто во входящих маркетинговых кампаниях это отдельная страница на корпоративном веб-сайте, созданная специально для определенной кампании.
Целевая страница — первая остановка на пути клиента — должна соответствовать ожиданиям пользователя, которые заданы увиденным в результатах поиска. Целевая страница может предоставлять обзор темы, продукта, услуги или более содержательный контент для загрузки. В любом случае она должна мотивировать пользователей совершить единственное действие, например перейти по ссылке или заполнить форму, чтобы продолжить путь клиента.
Секрет эффективности целевой страницы в ее простоте. Заголовок должен быть коротким и емким, рекламный текст предложения — понятным и подводящим к действию, а кнопка призыва к действию (CTA) должна привлекать внимание и мотивировать к нажатию.
Кроме того, важно учитывать, что сегодня более половины интернет-трафика приходится на мобильные устройства, поэтому следует создавать целевые страницы с адаптивным дизайном.
Формы
Форма — это та часть целевой страницы, где посетители становятся потенциальными клиентами и направляются в маркетинговую воронку.
Маркетологи часто убеждают их поделиться контактными данными, предлагая ценный контент взамен. Чтобы форму охотно заполняли, найдите баланс между стремлением собрать максимум информации о перспективных клиентах и нежеланием людей рассказывать о себе слишком много.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг состоит из записей в блогах, электронных книг, видео, информационных рассылок, онлайн-тренингов, и мероприятий, которые перспективные и существующие клиенты считают полезной информацией, а не рекламой. Контент-маркетинг повышает вовлеченность за счет ценного информационного и обучающего контента, без открыто «продающего» подхода.
Социальные сети
Такие социальные сети, как LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram и прочие, позволяют маркетологам размещать рекламные публикации для целевых аудиторий и направлять трафик на целевую страницу входящей маркетинговой кампании.
Кроме того, они предоставляют данные о пользователях, которые щелкнули рекламную публикацию.
Реклама с оплатой за клик (PPC)
Реклама с оплатой за клик (PPC) позволяет показывать контент над результатами обычного поиска и направлять трафик на контент для входящего маркетинга. И хотя такую рекламу пользователи видят первой, пометка «реклама» делает такие материалы в их глазах менее надежными, чем обычные результаты поиска.
Ретаргетинг
Ретаргетинг — это использование файлов cookie для привлечения людей, которые уже взаимодействовали с вашим брендом в Интернете и социальных сетях. Предоставляет маркетологам возможность повторно предлагать релевантный контент и прорабатывать потенциальных клиентов.
Сочетание этих компонентов в продуманной стратегии входящего маркетинга ускорит привлечение потенциальных клиентов и последующее формирование спроса, что станет отправной точкой для захватывающего и плодотворного пути клиента.
Переход ко входящему маркетингу
Входящий маркетинг — обширное понятие, как по количеству компонентов, так и по количеству каналов, которые можно использовать в кампании. Наглядно понять, как все это работает вместе, поможет упрощенный пример этапов входящей маркетинговой кампании.
Создание
Создание кампании начинается с того, что маркетолог комплектует набор материалов о продукте или услуге. На ранних этапах взаимодействия это должны быть исключительно информационные ресурсы (без упоминаний бренда, но оптимизированные для поисковых систем): электронные книги, записи в блогах и видео, объясняющие, в чем суть продукта или услуги, кому они необходимы и как выбрать лучшее предложение в категории. Кроме того, компания планирует серию онлайн-тренингов и мероприятий по всей стране.
Привлечение
Когда контент готов, пора привлекать потенциальных клиентов.
Организация запускает кампанию в LinkedIn и в каждой публикации дает ссылку на отдельную целевую страницу для каждого материала. Параллельно маркетолог подключает рекламу с оплатой за клики (PPC) и нацеливает ее на людей, которые ищут связанную информацию в Интернете, а оптимизированный для поисковых систем контент выводит целевые страницы на верхние позиции в результатах поиска.
Конверсия и оправдание ожиданий
Любого, кто ищет полезную информацию о продукте или услуге компании, отпугнет неприкрытое самовосхваление вашего бренда. Если вы хотите, чтобы посетители заполнили форму для загрузки вашего контента (а именно этого вы и хотите), целевая страница должна объяснять ценность и авторитетность предложенных электронных книг, онлайн-тренингов или видео. В конечном счете, цель входящего маркетинга — привлечь, а не отпугнуть клиентов.
Ретаргетинг и ремаркетинг
После привлечения посетителей на свою целевую страницу вы получаете возможность контактировать с ними, пока сохраняется интерес к покупке.
Если посетители заполнили форму на целевой странице, у вас будет электронный адрес, на который вы сможете отправлять релевантный контент, с каждым письмом все ближе подводящий к предложению вашей компании. Тем, кто не заполнил форму, вы сможете показать свой контент еще раз с помощью медиарекламы в поисковых системах и соцсетях, включая LinkedIn, Twitter и Facebook.
Почему входящий маркетинг настолько эффективен?
Когда вы отдаете инициативу клиентам, позволяя им самостоятельно решать, когда и как взаимодействовать с вашей компанией, вы закладываете основу глубокой вовлеченности и долгосрочных деловых взаимоотношений.
Более того, успешная входящая кампания с действительно ценным контентом может превратить сегодняшних покупателей в завтрашних евангелистов вашего бренда, которые будут делиться вашим контентом и рекомендовать его в профессиональных кругах и социальных сетях.
Читать историю клиента
Но что такое Маркетинг?
Итак, что означает маркетинг ?
Вы можете задать этот вопрос любому специалисту по маркетингу или любому директору по маркетингу, вы, скорее всего, никогда не услышите, чтобы одно и то же определение маркетинга повторялось дважды.
На самом деле, я не мог сам дать определение маркетингу за весь первый год обучения на MBA. Было неприятно, что ты не можешь выразить словами чувства, которые легко чувствуешь.
И это правда, большинство лучших специалистов по маркетингу тоже не смогут определить это.
Они будут делать паузы, останавливаться, искать слова, предлагать вам примеры, но редко будут в состоянии определить это в ряду слов, которые отражают суть того, что означает маркетинг.
Маловероятно, что они будут использовать одни и те же слова для описания маркетинга в каждой из своих последующих попыток.
Вы понимаете, почему?
Ну, это потому, что на протяжении многих лет Маркетинг был только молчаливым знанием . Определение маркетинга считалось не более чем академической абстракцией. Любая попытка дать определение маркетингу была не более чем догадкой.
В этой статье я проведу вас шаг за шагом, чтобы вы поняли и почувствовали, что означает маркетинг .
Я говорю о потребностях, желаниях, требованиях, STP и 4P в первой части этой статьи.
[cmtoc_table_of_contents]
Пошаговое руководство по маркетингу вместо этого инфографика.
Эта инфографика, приведенная ниже , объясняет , что означает маркетинг , таким образом, чтобы его было легко понять и запомнить.
Что означает маркетинг?
Когда вы начинаете изучать маркетинг в бизнес-школе, вы понимаете, что книга Филипа Котлера «Управление маркетингом » — это книга, которой все верят.
На самом деле, многие студенты, действительно серьезно относящиеся к маркетингу, заканчивают тем, что читают эту книгу еще до того, как поступают в бизнес-школы!
Одна из важнейших причин, по которой книга Филипа Котлера и Кевина Лейна Келлера «Управление маркетингом» пользуется таким уважением, заключается в том, что она дает определения и слова для многих абстракций в маркетинге .
Абстракции, которые до сих пор не имели правил игры. Вещи, которые зависели только от золотой кишки великих маркетологов.
Это была одна из первых книг для студентов-маркетологов, в которой неявное знание превратилось в явное.
В книге Котлер и Келлер дают наводящую фразу, которая определяет маркетинг – ‘удовлетворение потребностей с пользой’ . Этого достаточно для построения.
Определение маркетинга, данное Филипом Котлером, звучит так: четыре слова здесь. Каждое из четырех использованных здесь слов имеет глубокий смысл.
Читайте также: Элементы комплекса маркетинга (4P с примерами)
Чтобы вы по-настоящему поняли определение маркетинга Филипа Котлера, давайте разберемся с каждым из этих четырех слов.
«Прибыльно»
Обратите внимание, насколько важно заниматься маркетингом «прибыльно». Конечно, вы могли бы продать намного больше того, что вы продаете, но что, если вы прожигаете дыру в своем кармане, делая это?
Следовательно, с точки зрения компании Маркетинг должен быть прибыльным .
В то же время было бы близоруко смотреть только на вашу доходность. Что делать, если клиент, покупающий у вас, не приносит прибыли из-за вас?
Таким образом, маркетинг должен приносить прибыль всем заинтересованным сторонам.
«Удовлетворение»
«Удовлетворение» потребностей клиента включает в себя все, от создания, сообщения и предоставления предложений, которые имеют некоторую ценность для клиента.
У клиента есть определенная потребность. И все, что вы как маркетолог предложите этому клиенту , должно удовлетворить эту потребность. Вот так просто.
«Идентификация»
«Идентификация» — это, безусловно, хлеб с маслом для маркетолога. Вы, как маркетолог, должны определить, о чем просят ваши клиенты.
Это требует редкого умения слышать то, что клиент никогда не говорит.
Ни один покупатель не сказал бы ни в одном маркетинговом исследовании, что ему нужен действительно дорогой телефон с другой ОС, чем Android.
Тем не менее, маркетолог определил, что им нужно чувствовать более высокий уровень социального статуса, и люди могли использовать телефон, чтобы проецировать эти чувства. Так появился iPhone.
«Предчувствие»
Наиболее харизматичной частью этого определения является слово «ожидание». И здесь кроется суть вопроса что такое маркетинг . Вы на шаг впереди и можете ли вы понять, чего хочет клиент, прежде чем он узнает, что хочет этого?
Теперь, когда я говорю предвосхищение, я на самом деле не прошу вас стать экстрасенсом или гадалкой.
Предвидение, опять же, включает в себя искусство слушать то, что потребители не говорят . Вы действительно можете предвидеть многое из данных исследования рынка.
Черт возьми, большинство людей даже не говорят правду в маркетинговых исследованиях!
Но данные могут быть в шаблонах покупок.
Или в шаблонах использования сети. Почему?
Потому что там тебе что-то не говорят. Вы наблюдаете за ними. Когда они даже не знают, что ты ищешь.
Речь идет не о неэтичном навязывании. №
Речь идет о постоянной бдительности. И зная больше о клиенте, чем то, что они говорят вам.
Читайте также: Чем занимается менеджер по цифровому маркетингу? Основы для MBA
______________
Итак, наконец, если вы хотели получить ответ на вопросы, что означает маркетинг, то это ваш ответ на этот вопрос.
Вот что это значит.
Это определение, данное Филипом Котлером в замечательной книге по Маркетинговому менеджменту , прекрасно передает это .
И эти четыре слова — это то, что вам нужно помнить, когда кто-то — в непринужденной беседе или на собеседовании — спросит вас «Что означает маркетинг?»
В инфографике , которой я поделился выше , я объяснил весь процесс маркетинга.
Вы сможете понять весь поток того, как работает маркетинг и какие шаги необходимы для этого.
Однако в этом определении есть еще одно слово, которое действительно задает тему следующей части нашего разговора.
И это слово «нужно» .
Прежде чем мы вернемся к дальнейшему обсуждению определения маркетинга, вот что вам нужно знать о потребностях.
Перейти к началу
Потребности, желания и требования
Вот немного ненависти к себе, если вы согласны. Если нет, не стесняйтесь пропустить следующие пять абзацев.
Я ужасный инженер. А вот про высшее образование.
Помимо работы, высшее образование дает вам чувство удовлетворения и позитивную самооценку благодаря знаниям, которые вы получаете по своим предметам.
В моем случае это дало мне только работу и ничего особенного на фронте самоуважения.
У меня было потребность для повышения самооценки, статуса и признания.
Я должен был найти способ удовлетворить эту мою потребность, которую инженерия явно не могла удовлетворить.
Было несколько вариантов преследования мастеров. Это были общие виновники — M.Tech, MS и MBA. В тот момент, сразу после того, как меня жестоко изучили технологические исследования, я ясно понял, что хочу, чтобы получил степень магистра делового администрирования.
Я сдал экзамен CAT, и вот я попал в шорт-лист для собеседований почти во всех лучших бизнес-школах Индии, включая IIM, XLRI, IIFT и некоторые другие.
Я стремился попасть в один из лучших IIM по некоторым действительно веским причинам, которые у меня были. И с теми 10 000+ кандидатов, которые были включены в шорт-лист для собеседования,
, я знал, что конкуренция за эти 3000 с лишним мест будет жесткой, так как спрос был высок!
Если вы пропустили чтение всей моей ненависти к себе, вы должны приземлиться здесь.
Теперь, хотя существует четкая разница между тем, что означают потребности, желания и требования, люди обычно используют их взаимозаменяемо.
Фактически, я использовал его взаимозаменяемо в первой части этой статьи, которую вы написали выше.
Читайте также: Секс в рекламе и почему пора встряхнуться!
Но теперь, когда вы прочитаете ниже, вы поймете реальную разницу между Потребностями и Желаниями . А также о том, что такое Спрос.
Я встречал тексты, в которых что-то часто упоминается как потребность, тогда как в этом контексте они на самом деле означали «хочу».
Что такое потребности?
Так что же они означают?
Чрезвычайно простое для понимания определение потребности – лишение чего-либо.
Потребности – это врожденные базовые потребности человека, общие для всех людей. Потребности такие же основные, как воздух, вода, пища, кров, уверенность и чувство собственного достоинства. Они являются частью фундаментальной человеческой упаковки, мы, люди, запрограммированы таким образом.
Иерархия потребностей Маслоу объединяет все потребности в виде иерархической пирамиды.
Самые нижние в пирамиде, которые наиболее важны для выживания.
Источник: https://www.simplypsychology.org/maslow.html
Те, что наверху, более самореализуются, и вы обычно активируете их только тогда, когда удовлетворены некоторые из основных потребностей.
Что такое желания?
Вот когда вы поймете разницу между Потребностями и Желаниями.
Потребность становится потребностью, когда вы определяете конкретный объект, который может удовлетворить эту вашу потребность.
Для человека, которому необходимо ездить из дома на работу, чтобы заработать на хлеб, покупка дорогой машины является необходимостью. Из всех вариантов, таких как скутеры, велосипед, общественный транспорт, она считает, что автомобиль может удовлетворить эту потребность лучше всего, и поэтому она хочет его.
Что такое требования?
Но суровая реальность жизни такова, что она может захотеть купить машину, но у нее может не быть денег прямо сейчас.
У нее достаточно денег на новый хороший скутер Honda, и поэтому она начинает свое стремление купить скутер Honda.
Итак, пока она хотела машину, она стала частью спроса на скутер Honda .
Это означает, что спрос является потребностью в конкретном продукте только в том случае, если он подкреплен возможностью заплатить за него.
И это правильно делают маркетологи? Оцените спрос на их продукт и определите, какой объем рынка они реально могут захватить, потому что у этих людей есть карманы, чтобы заплатить за продукт.
Помните, спрос всегда связан с конкретным продуктом.
Если вы один из тех, кто читал мою апатию в начале этого раздела, то теперь вы могли бы ясно сказать, что было моей потребностью, моим желанием и требованием в этом моем жизненном опыте.
В то время как моя потребность в работе была удовлетворена (уровень – 2 в иерархии Маслоу), моя потребность в уважении (уровень – 4) осталась неудовлетворенной.
Наверх
Откровенно говоря, вы не имеете ничего общего с Потребностями
Одно из наиболее полных определений маркетинга, которое я когда-либо встречал, это то, что я дал выше: «выявление, предвидение и удовлетворение клиента». нужно с пользой».
На мой взгляд, это определение верное и широкое. Он принимает во внимание все, что означает маркетинг как функция в компании.
Но тогда что в этом определении для вас как маркетолога, работающего в этой компании?
Вы действительно собираетесь определять и предвосхищать «потребности»?
Если бы вы спросили меня об этом, я бы сказал нет.
Оказывается, то, что вы хотите удовлетворить и угодить, является скорее стратегическим решением на уровне бизнеса, а не решением, которое остается за маркетологом.
Так, например, если я знаю, что люди в Дели нуждаются в голоде, путешествиях или в образовании, я мог бы сознательно решить открыть коучинговый центр.
Точно так же, если у меня есть действующий бизнес, скажем, в области производства и распространения фильмов, я мог бы принять решение на деловом уровне о диверсификации в образовательный сектор, предлагая аккредитованные курсы по кинопроизводству.
Конечно, вы, как маркетолог в этом производственном доме, будете первым человеком, с которым генеральный директор вашей группы свяжется, чтобы провести исследование рынка по этому поводу. Но тогда как вы думаете, что будет целью этого исследования рынка?
Будет ли это «выявлять и предвосхищать потребность в образовании в Дели»? Или это будет просто подтверждение необходимости «кинообразования в определенном сегменте в Дели»?
Очевидно, последнее.
И это , потому что все потребности, которые нужно было выявить и предвидеть, уже присутствуют в иерархии Маслоу, и решение о том, какие потребности мы будем удовлетворять посредством нашей деятельности, остается чисто деловым решением.
Более того, основная причина, по которой маркетолог не имеет ничего общего с потребностями, заключается в следующем.
О нуждах уже позаботились . Теперь осталось позаботиться о желаниях и, если возможно, создать новые желания.
И здесь мне нужно рассказать вам о Сете Године , асе-маркетологе, который пропагандирует эту идею маркетинга. Его книги по маркетингу обязательны к прочтению. Его последний, Это маркетинг, излагает все красиво.
Здесь я многому научился из недавнего . Проверьте книгу.
Наверх
Маркетологи заботятся о Желаниях
Прибыль маркетологов, маркетологи процветают, потому что люди покупают то, что хотят, а не то, что им нужно .
Индийцам нужны здоровые волосы. Для этой цели человеку в сельской местности понадобится простое масло для волос, в то время как женщине в городском городе может понадобиться что-то не такое липкое, как масло для волос. Так что, наверное, сыворотка
Так что это одна потребность и два разных желания.
Дело в том, что маркетологи в лучшем случае могут оценить и понять потребности. Маркетологи не могут создавать потребности.
В то время как маркетологи могут создавать потребности. Маркетологи должны не только выявлять, предвосхищать и создавать желания — ваша работа как маркетолога состоит в том, чтобы усиливать эти желания.
Это Сегментация
Как вы видели, у каждого из двух типов людей было два разных желания. Здесь вы видите возможность создания двух разных сегментов. Это называется Сегментация .
Сегмент — это группа людей на вашем рынке, которые в некотором отношении однородны. В этом случае вы можете видеть, что они похожи с точки зрения желаний, которые у них есть. Кроме того, вы можете сегментировать свою аудиторию по географическому, демографическому, психологическому и поведенческому признакам.
Это таргетинг
Вы, как маркетолог, должны решить, какое из этих желаний, т.
е. какой из этих сегментов вам нужно использовать. Это то, что мы называем таргетингом , а сегменты, на которые вы ориентируетесь в своих маркетинговых целях, называются целевыми сегментами.
«Хочет» рассказать вам историю этого человека, которую она рассказывает себе снова и снова. Если ваш продукт, ваш бренд рассказывает историю, которая перекликается с историей этого человека — у вас есть покупатель. А маркетинг — это создание клиентов.
Это позиционирование
Как вы создаете историю для своего продукта? Вот где Позиционирование вступает в игру. Позиционирование — это создание истории, которая оставляет образ у покупателя и занимает определенное место в его сознании.
Позиционирование полностью основано на вашем целевом сегменте, а также на дифференциации вашего продукта.
Это означает, что вы можете позиционировать свой продукт в одном сегменте иначе, чем в другом сегменте, выделяя различные аспекты продукта.
Я сделал подробный пост о формуле позиционирования , которая является самым простым способом понять позиционирование. Я рекомендую вам обязательно проверить это.
Кроме того, здесь я хотел бы подчеркнуть, что эта идея потребностей и желаний сложна.
Загрузить: Электронная книга по основам маркетинга
Потому что ваши преподаватели или любой специалист по маркетингу, с которым вы можете поговорить, могут взаимозаменяемо использовать потребности и желания в своем повествовании. Но это для вас, чтобы понять, что подразумевается.
Наверх
Маркетинг заключается в привлечении клиентов
Я работал с отделами продуктов и маркетинга образовательной компании. Наши ученики создали для себя историю о том, как успешно сдали CAT, вступительный экзамен MBA, и попали в лучшую бизнес-школу.
Все, что нам нужно было, это подкрепить их историю историей, которую мы создали для нашего продукта.
Вы не можете лгать, очевидно, эта история должна быть реальной.
Как вы, как маркетолог, эффективно рассказываете эту историю?
А вот и ваши 4P маркетинга .
Это Продукт, Место, Цена, Продвижение. Это должен быть самый поэтичный способ определить это, но вот он.
4P маркетинга подобны рычагам , которыми вы управляете, чтобы создать красивую историю, которая резонирует с вашими целевыми сегментами.
Наверх
Заключение
Целью этой статьи было рассказать вам что такое маркетинг . Прямо, прямо и ненавязчиво. В этом посте я рассмотрел определение маркетинга Филипа Котлера.
И вы видели, как важно для маркетолога понимать концепцию потребностей, желаний и запросов. В следующем посте этой серии я продолжил это путешествие, чтобы объяснить вам, как вы, как маркетолог, можете использовать 4Ps для создания истории о вашем продукте и обеспечения его успеха.
Прокомментируйте ниже и дайте мне знать, если у вас есть какие-либо сомнения относительно того, что означает маркетинг.
Что такое контент-маркетинг?
Полезный контент должен быть в основе вашего маркетинга
Традиционный маркетинг с каждой минутой становится все менее и менее эффективным; как дальновидный маркетолог, вы знаете, что должен быть лучший способ.
Займитесь контент-маркетингом.
Контент-маркетинг — это стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории и, в конечном счете, для стимулирования выгодных действий клиентов.
Вместо того, чтобы предлагать свои продукты или услуги, вы предоставляете действительно актуальный и полезный контент своим потенциальным клиентам и клиентам, чтобы помочь им решить их проблемы.
Контент-маркетинг используют ведущие бренды
Наше ежегодное исследование показывает, что подавляющее большинство маркетологов используют контент-маркетинг.
Фактически, он используется многими известными организациями в мире, включая P&G, Microsoft, Cisco Systems и John Deere . Его также разрабатывают и используют малые предприятия и частные магазины по всему миру. Почему? Потому что это работает.
Вот только один пример контент-маркетинга в действии:
Ищете определения ключевых терминов, используемых в контент-маркетинге? Вы найдете их в нашем глоссарии Essential Content Marketing.
Контент-маркетинг полезен для вашей прибыли и ваших клиентов
В частности, существует четыре основных причины и преимущества использования контент-маркетинга для предприятий:
- Увеличение продаж
- Экономия затрат
- Лучшие клиенты с большей лояльностью
- Контент как центр прибыли
Контент — это настоящее и будущее маркетинга
Вернитесь и прочитайте определение контент-маркетинга еще раз, но на этот раз удалите важное и ценное.
В этом разница между контент-маркетингом и другим информационным мусором, который вы получаете от компаний, пытающихся продать вам «вещи». Компании постоянно присылают нам информацию, просто большую часть времени она не очень актуальна или ценна (можете сказать, спам?). Вот что делает контент-маркетинг таким интригующим в сегодняшних условиях, когда каждый человек получает тысячи маркетинговых сообщений в день.
Маркетинг невозможен без отличного контента
Независимо от того, какую маркетинговую тактику вы используете, контент-маркетинг должен быть частью вашего процесса, а не чем-то отдельным. Качественный контент является частью всех форм маркетинга:
- Маркетинг в социальных сетях. Стратегия контент-маркетинга предшествует вашей стратегии в социальных сетях.
- SEO: поисковые системы вознаграждают компании, которые публикуют качественный и последовательный контент.
- PR: Успешные PR-стратегии должны решать вопросы, волнующие читателей, а не их бизнес.
- PPC: чтобы PPC работала, вам нужен отличный контент.
- Входящий маркетинг: контент является ключом к привлечению входящего трафика и лидов.
- Стратегия контента. Стратегия контента является частью большинства стратегий контент-маркетинга.
Чтобы быть эффективным в контент-маркетинге, важно иметь задокументированную стратегию контент-маркетинга. Загрузите наше 16-страничное руководство, чтобы узнать, какие вопросы задавать и как разработать свою стратегию.
Что делать, если ваши клиенты с нетерпением ждут вашего маркетинга? Что, если они, получив его в печатном виде, по электронной почте или на веб-сайте, потратили на него 15, 30, 45 минут? Что, если бы они предвидели это и поделились этим со своими сверстниками?
Если вы заинтригованы и готовы узнать больше, мы можем помочь. Вот несколько популярных способов поиска:
- Новичок в контент-маркетинге? Ознакомьтесь с нашим руководством по началу работы, где вы узнаете определение контент-маркетинга, а также основные шаги по реализации плана контент-маркетинга.
