Маркетинг кто такой: что это, определение, виды, задачи и цели

Содержание

обязанности и задачи, плюсы и минусы профессии

«И швец, и жнец…» — примерно так может ответить маркетолог на вопрос о том, чем занимается. Этот специалист должен знать рынок, покупателя и его истинные желания. Даже те, о которых клиент и сам не догадывается. Формировать имидж бренда и спрос на продукт, проводить исследования и многое другое. Ringostat рассказывает, кто такой маркетолог, чем занимаются маркетологи и какими навыками должен обладать специалист.

Время чтения 12 минут
Вы можете перейти сразу к интересующему разделу:

Обязанности: чем занимается маркетолог
- Разработка и запуск маркетинговых активностей
- Систематизация и анализ данных об эффективности рекламы
- Составление портрета покупателя
- Анализ рынка и конкурентов
- Поиск точек роста
- Создание контент-плана и стратегии продвижения контента
Разновидности специальности
Вывод: плюсы и минусы профессии маркетолога

Для начала разберемся с тем, что такое маркетинг. Существует десятки определений этого понятия, только в русскоязычной Википедии их приведено шесть.

Как гласит одно из них, маркетинг — это бизнес-процесс создания отношений с покупателями и удовлетворения их потребностей. Маркетолог выступает посредником в этом процессе. Именно от него зависит, как потенциальные покупатели будут воспринимать бренд. А теперь давайте разберемся, кто такой маркетолог и чем он занимается.

Маркетолог — (англ. market «рынок», греч. logos «слово», «смысл») специалист, изучающий рынок с целью определения его текущих особенностей и формирования рыночной стратегии для интересной ему группы товаров.

Задачи маркетолога сильно отличаются в зависимости от бизнеса. Например, работая в магазине, специалист должен знать особенности раскладки товара, влияние интерьера, расстановки полок и даже запахов на рост продаж. Его коллеге, который работает в SaaS, нужны совсем другие навыки. Он должен разбираться в digital-маркетинге, контекстной рекламе, SEO. Но есть и общие обязанности для большинства маркетологов — их мы разберем ниже.

Ringostat для маркетолога

Докажите руководству, что настроенная вами реклама эффективна — покажите отчеты коллтрекинга и сквозной аналитики.
Узнайте, как сделать кампании еще эффективней — анализируйте, что спрашивают потенциальные клиенты и что стоит добавить в объявления.
Контролируйте, как отдел продаж обрабатывает приведенных вами лидов — слушайте аудиозаписи звонков и смотрите отчеты о пропущенных вызовах;
Получите больше отдачи при том же бюджете — узнайте, какие кампании не работают и отключайте их или оптимизируйте, а освободившиеся деньги вложите в самые успешные активности.

Узнать подробнее

Обязанности: чем занимается маркетолог

Маркетолог — расносторонний специалист, рассмотрим подробно, в чем заключается работа маркетолога.

1. Разработка и запуск маркетинговых активностей

Все, что продукт заявляет о себе — это дело рук маркетолога:

рекламные месседжи, слоганы, девизы, текст объявлений;
сюжет видео на ТВ или Youtube, текст аудиоролика на радио;
публикации в СМИ, направленные на формирование имиджа бренда;
онлайн-реклама;
вирусная реклама — люди могут даже не догадываться, что за ней стоит конкретный бренд.

Даже баннера и флаера, которые создает дизайнер, он чаще всего согласовывает с маркетологом. Или специалист по маркетингу изначально придумывает концепцию для них. Также он тестирует различные активности и выявляет самые успешные из них. Иногда это касается даже цветовой палитры сайта или типажа моделей, которые рекламируют товар. Словом, в какой бы компании ни работал маркетолог — обязанности у него могут быть очень разными.

2. Систематизация и анализ данных об эффективности рекламы

Несмотря на то, что профессия считается условно «творческой», специалист много работает с цифрами и отчетами. И тут он должен быть очень въедливым, чтобы не упустить важные моменты, которые могут привести к убыткам. Если вы специалист в данной сфере, вам может пригодится наш мануал — «Дашборд для отдела маркетинга: описание настройки и шаблон».

Успешность маркетинговых активностей никогда не оценивается на глаз, а только на основе данных. Поэтому если вы не любите цифры — эта профессия не для вас.

Например, маркетолог рассчитывает ROMI (return on marketing investment) — рентабельность инвестиций в маркетинг. Либо оценивает, растет ли узнаваемость бренда, если кампания была направлена именно на это. Также он регулярно работает с данными Google Analytics, чтобы оценивать посещаемость сайта и поведение пользователей онлайн.

Пример отчета Google Analytics о посещаемости сайта

Если часть клиентов обращается в компанию по телефону, то маркетолог работает с коллтрекингом — аналитикой звонков. Подобные сервисы позволяют определить, из какой рекламы поступают обращения от пользователей. От источника, канала и кампании до ключевого слова. Так маркетолог понимает, какие активности генерируют заявки, а какие просто тратят бюджет впустую и звонков не приносят.

Также в обязанности маркетологов часто входит прослушивание звонков. Это тоже удобно делать с помощью коллтрекинга. Например, в сервисе Ringostat, специалист может выбрать отчет только по звонкам по контекстной рекламе. И слушать аудиозаписи, которые прилагаются к каждому звонку.

Прослушивая звонки, маркетолог оценивает:

поступают ли они от целевой аудитории;
правильно ли покупатель понимает рекламный посыл — например, при нечеткой формулировке в объявлении застройщику могут звонить желающие снять квартиру;
какие вопросы часто задают звонящие — возможно, ответы на них стоит сразу включить в рекламу;
как отдел продаж обрабатывает лидов — если плохо, то все усилия маркетолога просто бессмысленны.

3. Составление портрета покупателя

Маркетолог изучает, кто обычно покупает товар компании, или в ком такую потребность можно сформировать. Это помогает четко попадать в потребности потенциального клиента. Это делается с помощью:

опросов;
проведения глубинных интервью — как это делать, мы описали в статье «Как понять, чего хочет клиент: проводим интервью»;
анализа данных из систем веб-аналитики о посетителях сайта, профилей подписчиков вашей страницы;
маркетинговых исследований.

В результате маркетолог знает пол, возраст, интересы, место жительства потенциального покупателя. Типичные вопросы и сомнения, которые возникают в процессе покупки. Какие задачи покупатель планирует решить с помощью продукта/услуги. Потом для каждого типа клиентов можно составить свои месседжи.

Источник: Yagla

4. Анализ рынка и конкурентов

Маркетолог собирает информацию о рынке, чтобы понимать объем спроса, динамику цен и особенности продвижения. Для этого он использует статистические данные из исследований, нишевые издания или специальные сервисы. Например, Datanyze:

Пример обзора рынка сервисов рассылок в Украине от Datanyze

Также маркетолог анализирует других игроков, чтобы понимать, как бизнесу выделиться на их фоне:

исследует их предложение — продукт и его свойства, ценовую политику;
следит за их соцсетями и блогами;
посещает нишевые ивенты;
проводит опросы клиентов других компаний;
может выступать в роли «тайного покупателя».

5. Поиск точек роста

Помимо продуктов конкурентов, маркетолог тщательно анализирует собственный. Это помогает увидеть, в какую сторону должен развиваться бизнес. Для этого специалист проводит исследования и анализы — часто совместно с другими отделами. Коротко опишем некоторые из них.

SWOT-анализ, о котором мы писали в отдельной статье. Один из самых и распространенных и простых. Позволяет оценить деятельность компании по параметрам:
- S (strength) — сильные стороны;
- W (weakness) — слабые стороны;
- O (opportunities) — возможности;
- T (threats) — угрозы.
QFD — Quality Function Deployment, функция развертывания качества. Позволяет свести воедино потребительские, технические и производственные характеристики для создания востребованного продукта. Мы частично описали это в статье о теории 4Р. Упрощенная матрица по результатам анализа может выглядеть так:
PEST-анализ — метод анализа внешней среды. С его помощью анализируются риски и возможности для роста, связанные с рынком. Такой анализ разрабатывается на несколько лет вперед, схематично его структура выглядит так:

Источник — Рowerbranding.ru

Сквозная аналитика Ringostat поможет найти точки роста

Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
Анализируйте данные в одном окне. Просмотры, звонки, количество продаж и окупаемость рекламы — все собрано в едином интерфейсе.
Управляйте ставками контекстной рекламы прямо из интерфейса сквозной аналитики — это можно сделать одним кликом. Умный алгоритм подскажет оптимальную цену на основании прогноза коэффициента конверсии, среднего чека и других параметров.
Гибкие настройки позволят создать аналитику под конкретный бизнес: задайте этапы сделки и модели атрибуции, которые подходят именно для вашей ниши.
Загружайте вручную данные о расходах на продвижение, если это нужно. Например, о затратах на органику, баннерную рекламу и т. д

Узнать подробнее

6. Создание контент-плана и стратегии продвижения контента

Маркетолог также отвечает за контент, который касается бренда — даже если сам его не пишет. Когда компания небольшая и заказывает тексты фрилансерам, специалист дает им список тем, месседжи. Создает график публикаций на месяц или ближайшую неделю. Зона ответственности маркетолога:

все, что написано на сайте;
тексты на блоге компании;
публикации о бренде на внешних площадках и в печатных СМИ.

Если в компании есть команда специалистов, создающих контент, то маркетолог задает общий вектор. С ним также согласовывают наиболее важные имиджевые публикации. Подробнее об этом — в статье «Контент как инструмент inbound маркетинга».

Это лишь некоторые обязанности маркетолога, круг которых очень широк. От очевидных и регулярных задач — запланировать акции, запустить программу лояльности, до привлечения лидеров мнений, партизанского маркетинга и разработки позиционирования. Все это требует от маркетолога навыков в разных сферах и владения большим количеством инструментов. Вот, например, чем занимается подобный специалист в нашей сфере.

Константин Рачин, Middle Marketing Specialist Ringostat

«В мои обязанности входит: маркетинговая аналитика, медиа-планирование, запуск рекламных кампаний, разработка стратегии, расчет эффективности каналов коммуникации. Также я отвечаю за customer development — маркетинговые исследования, проведение интервью и другие его аспекты.
Чтобы работать над этими задачами, нужно разбираться в Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Google Spreadsheets, визуальных редакторах. Также должно быть базовое понимание статистики, знание ключевых метрик бизнеса и маркетинга».

Ringostat поможет повысить эффективность рекламы

20+ отчетов, которые помогут оценить отдачу от рекламы. Анализируйте, как работают кампании, и перераспределяйте бюджет в пользу самых успешных.
Понимание, как оптимизировать рекламу. Отчеты покажут, какие источники, каналы, кампании и ключевики работают. Аудиозаписи звонков помогут понять, какой информации покупателям не хватает в объявлениях.
Автоматический расчет окупаемости рекламы. Сквозная аналитика покажет доход по запущенным активностям и рассчитает ROI по ним.
Простое и быстрое управление ставками. Анализируйте текущие ставки, узнайте их рекомендованный размер и применяйте одним кликом прямо в Ringostat.

Узнать подробнее

Разновидности специальности: что делает маркетолог на разных должностях

Помимо маркетологов как таковых, есть «подвиды» этой специальности, и со временем их становится все больше. Опишем самые популярные из них.

Контент-маркетолог. Пишет тексты, создает инфографики, наполняет блог компании и отправляет материалы сторонним ресурсам. В отличие от копирайтера, контент-маркетолог должен мыслить стратегически. Он не просто пишет статьи на заданную тему, а придумывает темы сам. Планирует контент-план и оценивает, как каждая статья повлияет на имидж бренда в перспективе.
Event-маретолог. Организовывает вебинары, бизнес-завтраки, тематические конференции. Проводит рейтинги, либо договаривается об участии компании в них. Этот специалист также продумывает подарки и награды для партнеров или участников конкурсов. Ниже пример награды, которую продумал event-маркетолог Ringostat для лидеров рейтинга агентств контекстной рекламы:
SMM-специалист (Social media marketing). Продвигает бренд в социальных сетях. Пишет посты, придумывает активности, которые вовлекают аудиторию. Работает с репутацией бренда, в том числе и с негативом, отвечает на комментарии от имени компании. Договаривается о размещении и обмене постами с другими сообществами.
Email-маркетолог. Занимается рассылками от имени компании, тестирует разные подходы к составлению писем, чтобы повышать их open rate. Настраивает триггерные цепочки писем, которые отправляются в зависимости от действий пользователя.
Digital-маркетолог. Иногда выделяют еще и такую специальность. Данный специалист делает примерно то же самое, что и маркетолог, но только при продвижении онлайн. Вот только почти все современные бренды имеют сайты и рекламируются в интернете. Поэтому сейчас каждый маркетолог должен быть хоть немного «digital».
Таргетогог. Специалист по настройке таргетированной рекламы. Точно знает портрет целевой аудитории и как донести послание именно до нее.

Полезная статья по теме — «Digital marketing — что это?».

Вывод: плюсы и минусы профессии маркетолога

В заключение пару слов для тех, кто только присматривается к профессии маркетолога.

Плюсы

Вы будете постоянно узнавать что-то новое — и это может пригодится не только в работе. Например, особенности психологии, или какие хитрости используют супермаркеты, чтобы вы купили еще одну шоколадку.
Точно не будет скучно. Работу маркетолога сложно назвать рутинной. Он постоянно занимается задачами, которые могут очень сильно отличаться. Строит и тестирует гипотезы, общается с людьми. Работа маркетолога в том числе подразумевает и творческий подход, умение мыслить нестандартно.
Есть перспективы роста и даже шанс вписать свое имя в историю 🙂 Маркетологов, которые зарекомендовали себя, хорошо знают в нише — бренды даже переманивают их друг у друга. Топовых специалистов приглашают в качестве спикеров на конференции, у них берут интервью. Например, книга Говард Шульца, маркетолога Starbucks, уже давно разобрана на цитаты.

Минусы

Много стресса. От маркетолога зависит очень многое. Если он запустит неэффективную кампанию, бизнес понесет убытки. Разработает баннер со спорным посылом — часть покупателей отвернется от бренда. Не говоря о том, что в среднем и крупном бизнесе у специалиста очень много работы, и все нужно успевать.
Нельзя один раз получить знания и с этим работать. Рынок и потребители очень быстро меняется. Появляются новые каналы продвижения, инструменты, выходят новые законы, которые влияют на продвижение. Часто маркетологу приходится изучать смежные специальности — в том числе и «технические». Например, SEO.
Нужно быстро переключаться. Маркетолог может сегодня согласовывать дизайн листовки, а завтра стратегию продвижения на Филиппинах. Или на рынок выходит сильный конкурент, и прежние месседжи придется полностью переработать, чтобы привлечь внимание покупателей.
Есть плохая новость и для убежденных интровертов — маркетологам приходится много общаться с людьми. С другой стороны, при желании и подходящем складе характера эти минусы могут даже мотивировать.

5 признаков того, что ваш маркетолог ни черта не понимает в современном маркетинге

Что отличает хороших маркетологов от тех, кто просто «осваивает бюджет»?

Знание эффективных инструментов. Конечно, в современном маркетинге и черт ногу сломит. В основном из-за того, что каждый день появляется много трендов. Зато эффективных подходов не так много, и отвечающие за свою работу люди их знают.

Мы изучили ситуацию и выделили 5 признаков того, что маркетолог не совсем в курсе эффективных подходов и инструментов маркетинга. Это далеко не полный перечень, но пусть эти 5 признаков станут для вас поводом задать пару неудобных вопросов вашему бойцу на фронте продвижения и рекламы и направить его в правильное русло.

1. Отсутствие посадочных страниц

Вам точно стоит серьезно задуматься, если контекстная реклама отсылает пользователя не на посадочную, а на главную страницу вашего сайта. Посадочная страница (landing page) бывает двух видов: информационная и продающая. Её основная задача — представление релевантной информации клиенту.

Современные пользователи быстро теряют интерес к сайту, если сразу не находят то, что им нужно. Главная страница, с множеством закладок, заставляет их тратить уйму времени на поиск информации. Поэтому намного эффективнее привязывать контекстную рекламу к посадочной странице. К тому же, она обеспечивает высокую конверсию, а значит — более выгодна, поскольку отдача от инвестиций в SEO-оптимизацию соответственно тоже выше. Напомните об этом своему маркетологу.

2. Непонимание роли ROI в маркетинге

Маркетолог, кторый обосновывает целевое использование бюджета количеством лайков, перепостов, посещений сайта и другими подобными показателями, вряд ли понимает, что такое прибыльный маркетинг. Данные индикаторы практически не имеют ничего общего с прибылью.

ROI, прежде всего, измеряется конверсией пользователей в реальных покупателей. Не имеет значения, сколько людей «лайкнули» публикацию в социальной сети, если в итоге никто из них не совершил покупку. Контент, который используется в маркетинговых компаниях, помимо выполнения информационной функции, должен генерировать доход. Поэтому профессиональный маркетолог, отчитываясь о потраченном бюджете, говорит о продажах, конверсии и количестве успешных лидов. Ведь именно контент-маркетинг позволяет оценить, сколько прибыли вы получили на каждый затраченный доллар.

3. Не общается с отделом продаж и клиентами

Маркетолог, подобно менеджеру по продажам, должен постоянно анализировать интересы клиентов с целью корректировки маркетинговой стратегии. Очень важно знать, что хотят покупатели и как они хотят это получать. Например, в больших компаниях, таких как Virgin Media, существуют специальные программы «Back to the floor», позволяющие менеджерам лучше понять потребности, как простого персонала, так и самих клиентов. Подобный опыт очень важен, поскольку помогает найти новые подходы к продвижению продукта, о которых маркетолог мог никогда раньше не задумываться.

Вторая проблема — низкий уровень взаимодействия между маркетинговым отделом и другими департаментами. Если маркетолог встречается с директором по продажам только на общих совещаниях — это плохо. Эффективный маркетинг предполагает налаженную внутреннюю коммуникацию с теми отделами, которые хотя бы частично отвечают за продвижение продукта.

4. Ваша активность в соцсетях не приводит посетителей на ваш сайт

Если у читателей вашей странички в Facebook нет повода зайти на ваш сайт, то ваши вложения в SMM — это скорее инвестиции в поддержку Марка Цукерберга, чем в ваш бренд. Публикации, размещаемые в рамках SMM-кампаний, и контент на вашем сайте, должны перекликаться. Безусловно, специфика социальных сетей предполагает размещение на корпоративной странице информации с других ресурсов, однако не стоит забывать и о собственном сайте. Хороший маркетолог знает, как установить баланс между перепостом контента с сайта и публикациями, созданными исключительно для социальных сетей. Маркетинговая кампания более эффективна, если SMM-стратегия и информационная политика корпоративного сайта интегрированы. Чем раньше маркетолог поймет это, тем лучше.

5. Отсутствие корпоративного блога

Как давно вы интересовались блогом компании? Если же его у вас вообще нет, тогда поводов для беспокойства еще больше.

Корпоративный блог — это универсальный инструмент коммуникации с клиентами за рамками формальных товарно-денежных отношений. Особенно он важен как элемент контент-маркетинговой стратегии, поэтому следить за его наполняемостью так же необходимо, как и размещать посты на странице компании в Facebook. Качество публикуемой информации формирует имидж компании, поэтому темы должны быть актуальны и интересны клиенту. Инструмент обладает большим потенциалом, и если в вашем блоге всего пару статей двухлетней давности, то самое время спросить маркетолога «почему».

Современные темпы модернизации маркетинга впечатляют. Следить за всеми инновациями, а тем более своевременно внедрять их, очень сложно. Порой для маркетолога это непосильная задача. Времена, когда одни и те же медиа стабильно обеспечивали привлечение клиентов давно прошли. Например, только в 2013 году в алгоритм контекстной рекламы Google AdWords было внесено более тысячи изменений, упрощающих использование сервиса. Так что, эффективность маркетинга будущего зависит от умения быстро учиться и переучиваться. Ваш маркетолог способен на это?

Кто такие маркетологи и чем они занимаются

Тем, кого интересует профессия маркетолог, плюсы — минусы без подготовки определить достаточно сложно. Хотя название специальности на слуху, и вакансий предлагается много, но кто такой маркетолог и что он делает, в совершенстве знают только занятые в этой отрасли. Професия маркетолог подразумевает освоение двух больших направлений: аналитики потребительского рынка и стратегии продвижения товаров среди покупателя. Итак, ответ на вопрос «маркетолог это кто»предполагает изучение особенностей маркетинга — искусства удовлетворять потребности рынка.

Желающим узнать, кто такой маркетолог и чем он занимается, можно начать знакомство со специальностью из общих представлений. Прежде всего, этот сотрудник является управляющим процессами маркетинга в компании. После разработки маркетинговой стратегии, несет ответственность за ее воплощение. На нем — весь процесс. Именно он координирует подрядчиков и штатных работников (дизайнеров, верстальщиков, интернет-маркетологов).

Значительный массив работы связан с аналитической работой. Анализ конкурентной продукции, изучение рекламных проектов, мнения потребителей дает громадный объем информации. После ее обработки и подведения итогов сотрудник продумывает этапы продвижения продукции компании.

Анализ актуальных предложений отрасли на рынке труда Украины позволяет определить, что должен делать маркетолог, по мнению работодателей.

Функциональные обязанности будущего сотрудника чаще всего включают:

определение и воплощение маркетинговой стратегии;
работу с брендингом компании — разработку, реализацию, улучшение. Главная цель — узнаваемость, позитивный имидж бренда;
аналитику;
проведение маркетинговых кампаний: участие в разработке различных предложений, акций, конкурсов, промо, скидок — а также подготовка, запуск, контроль материалов для рекламных кампаний;
постановку задач и контроль разработки рекламы;
работу с сайтами компании, форумами, отзывами;
Email-маркетинг: ведение баз данных, e-mail-рассылки.

Иногда специалисту приходится также заниматься организацией участия компании в тематических мероприятиях отрасли. К примеру, — подготовкой участия в выставках, семинарах, конференциях.
Поскольку обязанности связаны с выполнением менеджерских функций, сотрудник будет также работать с документацией, готовить отчеты, презентации.

Если вас интересует, что за профессия маркетолог, который специализируется на аналитике, нужно учитывать: эта специальность предусматривает немного иной спектр задач.

Его обязанности:

регулярная подготовка отчетов;
сбор, анализ данных о предпочтениях покупателей путем маркетинговых исследований;
анализ рынков присутствия продукции;
контроль динамики основных показателей;
изучение, оценка потенциально интересных рынков для расширения продаж;
подготовка консолидированного маркетингового плана продаж, контроль его выполнения всеми сегментами компании;
работа с базами данных.

Профильное высшее образование часто является желательным, но не обязательным требованием к претендентам на должности. Ведь профессиональные навыки маркетолога лучше всего приобретать во время практической деятельности. Поэтому чаще всего работодатели желают взять на работу кандидатов с опытом. Для новичков предлагают только около 15% вакансий.
Идеальный кандидат, по мнению рекрутеров, имеет опыт работы на соответствующей позиции около 3 лет. Кто такой маркетолог, он узнал в процессе практической деятельности. Опыт создания и ведения бренда, развитые коммуникативные навыки, умение излагать суть вопроса посредством таблиц, графиков, презентаций — все это умения, приобретенные во время работы.

Также в вакансиях не редкость — требование о хорошем знании иностранного языка. К примеру, часто указывают, что английский язык должен быть на уровне не ниже intermediate.
Нужные навыки

Профессия маркетолог предусматривает ряд умений и навыков.

Что должен знать маркетолог?

Во-первых, нужны базовые знания — основы маркетинга, принципы PR-технологий. Хорошие аналитические способности должны подкрепляться практическими навыками, ведь результаты анализа нужно подавать в форме отчетов, презентаций. Часто работодатели выдвигают требования о том, чтобы кандидат работал с определенным направлением товаров или компаний — например, услуги для бизнеса, торговые сети, FMCG.

Во-вторых, существуют определенные программы для маркетолога, владение которыми является обязательным условием. Вакансии содержат требования о программных продуктах MS Office, Adobe Photoshop, других графических программах. Пригодится опыт работы в Google Analytics. Важный блок навыков — знание баз данных. Также, возможно, придется иметь дело с сервисами email-рассылок.

Немаловажно также быть профи по коммуникации. Налаживать каналы общения придется как внутри компании, так и с внешним кругом: клиентами, подрядчиками, поставщиками.

Профессия маркетолога предусматривает широкие возможности для трудоустройства. Отвечая на вопрос «маркетолог кто такой», важно учитывать его специализацию. Специализация предусматривает определенную совокупность навыков, знаний и умений, ориентированных на использование в определенной отрасли профессиональной деятельности.

Направление деятельности аналитиков — рутинная работа по сбору информации, проведение анализа.

Сотрудники отделов маркетинга, ответственные за креатив, создают концепцию, по которой и будут продвигать продукцию.
Очень востребованной сегодня является специализация интернет-маркетологов, которые занимаются широким спектром маркетинговых задач во всемирной паутине.

Анализ предложений работы по отраслям показывает, что больше всего заинтересованы в специалистах компании сферы «Информационный технологии». Также есть много вакансий направлений: услуги для бизнеса; розничная торговля; товары народного потребления; маркетинг и реклама; продукты питания.

Маркетолог: профессия для активных

Полностью понять, маркетолог кто это, можно учитывая личные качества, необходимые для успешного освоения специальности. Больше всего шансов достичь высот в профессии есть у коммуникабельных, инициативных, результативных соискателей. Энергичность и позитивность, стрессоустойчивость, умение обрабатывать большие объемы информации, структурированность — все это составляющие успеха. Кандидат должен не бояться сложных задач. Ему важно работать на результат, не останавливаться на достигнутом. Именно такие соискатели нужны компаниям для работы по направлению «Маркетинг».

Профессия: Менеджер по Маркетингу — описание, зарплата и где научиться

(Betriebswirt/in (Hochschule) — Marketing)

Тип
Профессия после диплома
Специальность
Деловое Администрирование, Маркетинг
Зарплата
4604-5581 € в мес

Менеджеры по Маркетингу планируют, организуют и контролируют маркетинговую деятельность компаний, коммерческих организаций и организаций государственного управления.

Обязанности Менеджера по Маркетингу

Менеджеры по Маркетингу (Маркетологи) поддерживают процессы принятия бизнес решений. Они консультируют компании и организации по вопросам маркетинга. Они создают анализы и концепты, выполняют проекты и контролируют успех своих действий.

В маркетинге и рекламе они самостоятельно разрабатывают маркетинговые решения на научной основе, включающие в себя последние разработки в соответствующей отрасли. Они анализируют пожелания клиентов, разрабатывают маркетинговые концепции и рекламные стратегии. Менеджеры по Маркетингу координируют реализацию предлагаемых мер и берут на себя управление маркетингом. В сбыте и продажах они разрабатывают стратегии продаж и осуществляют планирование продаж. Они ищут партнеров по сбыту и заключают с ними соглашения об участии в рекламных мероприятиях, таких как, например, демонстрационные показы в розничной сети.

Где работают специалисты по профессии Менеджер по Маркетингу

Менеджеры по Маркетингу находят работу, например:

у поставщиков професииональных маркетинговых услуг
в коммерческих компаниях практически всех секторов экономики
в ассоциациях, организациях и группах интересов (группах давления)

Зарплата Менеджера по Маркетингу

Уровень зарплаты, которую получают специалисты по профессии Менеджер по Маркетингу в Германии составляет

от 4604€ до 5581€ в мес

(по данным различных статистических бюро и служб занятости в Германии)

Задачи
Статистика

Задачи и обязанности Менеджера по Маркетингу в подробностях

В чем суть профессии Менеджера по Маркетингу?

Менеджеры по Маркетингу планируют, организуют и контролируют маркетинговую деятельность компаний, коммерческих организаций и организаций государственного управления.

Подготовка решений

Каковы целевые целевые группы для нового продукта? Какие каналы распространения могут использоваться, которые расширяться, например, в электронном бизнесе? Менеджеры по Маркетингу знают свою компанию, свою отрасль и своих конкурентов, а также соответствующие рынки. Они тщательно анализируют существующие варианты, такие как преимущества и недостатки определенного канала распределения. В ходе переговоров с партнерами по сделке они стараются достичь наилучших условий продаж. Благодаря опросам клиентов и оценке других маркетинговых мер, они узнают, как они могут привязывать клиентов к компании или что заставляет их покупать в конкурентном предложении. Менеджеры по Маркетингу контролируют все соответствующие внутренние и внешние рынки, анализируют потенциальные последствия для бизнеса и продаж в случае изменений и, при необходимости, корректируют свою корпоративную деятельность.

Надзор и контроль маркетинговой деятельности

В маркетинге и рекламе менеджеры по маркетингу анализируют пожелания и потребности клиентов, а также последние разработки в соответствующей отрасли. Исходя из этого, они разрабатывают маркетинговые концепции, которые касаются специфики компании и продукции, тем самым пытаясь осветить компанию положительно по отношению к ее конкурентам. Например, телемаркетинг полезен для конкретного продукта или лучше распространять листовки? Можно ли использовать методы вирусного маркетинга и рекламы в социальных сетях? Менеджеры по маркетингу оценивают, какие рекламные материалы и какие меры по стимулированию продаж наиболее подходят, и разрабатывают для них стратегию коммуникации и рекламы. Они используют внутренние каналы связи компании для координации бизнес-процессов, а также для мониторинга и отслеживания реализации и результативности маркетинговых мер. Они также работают вместе с маркетинговыми и исследовательскими институтами и агентствами.

В сбыте и продажах менеджеры по маркетингу разрабатывают и внедряют новые стратегии политики продаж с целью обеспечения текущего или увеличения уровня продаж. Это может быть, например, подробное планирование продаж или рекламные акции на POS.

Различные сферы деятельности

Менеджеры по маркетингу (маркетологи) берут на себя как специализированные задачи, так и управленческие и лидерские функции на разных уровнях компании. Если они работают в сфере маркетинга высшего образования, они создают, например, также доклады университетов и научные отчеты, внедряют концепции сбора средств (фондирования) и несут ответственность за внешнюю презентацию университета.

Статистика

Записаться на консультацию по поступлению в вуз в Германии по профессии

Менеджер по Маркетингу

Примеры высокооплачиваемых вакансий Менеджера по Маркетингу в немецких компаниях

Компания:
BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand

Город:
Region Dreieck Osnabrück-Paderborn-Hannove

Зарплата:
88.292 € — 128.278 € в год

Подробнее

Компания:
DMK GROUP

Город:
Bremen

Зарплата:
51. 049 € — 70.390 € в год

Подробнее

Актуальные вакансии Менеджера по Маркетингу: https://www.gehalt.de/einkommen/search?searchtext=Marketing&location=

8 специализаций. Чем они занимаются? — Карьера на vc.ru

13 432
просмотров

Профессия маркетолог

Маркетолог — человек, отвечающий за создание цепочки взаимодействий между компанией и конечным потребителем. Такое взаимодействие достигается через рекламные кампании, направленные на увеличение продаж.

Кто такой маркетолог?

Не сложно догадаться, что маркетолог отвечает за то, что связано с маркетингом. Он принимает решения, которые в дальнейшем приносят компании прибыль и новых клиентов.

Такому специалисту нужно ориентироваться на каждого покупателя, чтобы укрепить его отношение к бренду, а также частично представить его интересы в компании.

Главная задача маркетолога ⸺ грамотно использовать время каждого покупателя, и сформировать мнение о продукте или услуге.

Помимо этого, представители данной профессии работают над расширением рынка и предоставлением клиентам необходимых продуктов, производимых компанией.

Плюсы и минусы работы маркетологом

Работа маркетологом, впрочем, как и любая другая, имеет плюсы и минусы. Давайте на них посмотрим.

Плюсы:

зарплата выше среднего
интересная работа
возможность помогать компаниям расширять бизнес
отсутствие однообразия: не будет двух одинаковых задач, поэтому работа не надоест
взаимодействие с интересными людьми
востребованность на рынке труда
возможность работать как самостоятельно, так и в составе других компаний
доступность обучения: большинству необходимых навыков можно научиться самостоятельно
возможность удаленной работы

Минусы:

большую часть рабочего времени придётся сидеть за компьютером
большинство идей так и не будут реализованы
нужно постоянно учиться новым аспектам профессии
построить успешную карьеру в маркетинге сложнее, чем кажется на первый взгляд
нужно всегда быть в курсе всего

Необходимые Hard & Soft skills

Для того, чтобы выстраивать работу с коллегами по цеху и аудиторией, маркетологи обладают определенным набором навыков и умений.

Hard Skills:

знание основ SEO
знание и умение применять разные форматы контента
знание плюсов и минусов digital-маркетинга
оптимизация коэффициента конверсии (CRO)
умение вплетать в работу искусственный интеллект и машинное обучение

Soft Skills

любопытство
убеждение
многозадачность
творческая жилка
обучаемость

8 специальностей

Контент-маркетолог

Создает креативный и интересный контент, ориентированный на целевую аудиторию. Этот контент должен либо отвечать на вопросы, либо помогать аудитории, либо решать её проблемы, при этом его должно быть интересно читать, смотреть или слушать.

Контент-маркетолог это и рассказчик, и аналитик данных в одном лице. В конечном итоге, его цель ⸺ работать как часть стратегии цифрового маркетинга компании, выявлять и взаимодействовать с целевой аудиторией.

Интернет-маркетолог

Работает с онлайн продуктами и услугами компании, используют разные методы и платформы для контакта с аудиторией: веб-сайты, социальные сети, электронную почту или интернет-рекламу.

Очевидная цель интернет-маркетинга ⸺ продвижение товаров и услуг в интернете, но это не единственное, чем занимаются такие специалисты. Они помогают компаниям заявить о себе или провести исследование. Например, определить целевую аудиторию, выявить потребности и желания потребителя или показать авторитет и опыт в отрасли.

Бренд-менеджер

Главная задача представителей этой профессии ⸺ управлять брендом. Это функция маркетинга, которая использует различные методы для увеличения воспринимаемой ценности линейки продуктов или бренда с течением времени. Эффективное управление брендом позволяет поднимать цены на продукты и создавать лояльных клиентов за счет положительных ассоциаций с брендом или за счет сильной осведомленности о нем.

Такое эффективное управление повышает узнаваемость компании, стимулирует инициативы, выявляет и адаптирует новые продукты и позиционирует бренд на рынке.

PR-менеджер

Отвечает за связь с аудиторией. Такие менеджеры создают и поддерживают благоприятный общественный имидж работодателя или клиента, сообщая о программах, достижениях или точках зрения.

PR-менеджерам поручено взаимодействовать со СМИ и организовывать пресс-конференции. Помимо пресс-релизов, они пишут речи для руководителей организаций, разрабатывают материалы для рекламы и маркетинговых акций и готовят статьи для корпоративных информационных бюллетеней. Эти специалисты также публикуют информацию, опровергающую или сглаживающую негативную рекламу и берут на себя общение с аудиторией в кризисных и чрезвычайных ситуациях.

Маркетолог-аналитик

Помогает компании ответить на три вопроса: какие продукты и услуги продавать, кому продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы специалист получает исходя из анализа рыночных условий, конкурентов и поведения потребителей.

Помимо этой задачи, маркетологи-аналитики постоянно изучают рынок конкретной отрасли и помогают компаниям лучше позиционировать себя на нём. Они используют знания и исследования, чтобы помочь организации разработать продукты и услуги, которые будут выгодно оцениваться и продаваться.

Email-маркетолог

Специализируется на создании списков адресов электронной почты, создании электронных писем и привлечении потенциальных клиентов с помощью письменных сообщений.

Эти профессионалы работают с программным обеспечением для автоматизации электронной почты, рассылают сообщения, информационные бюллетени и многое другое. Такими методами повышается узнаваемость бренда и за ним закрепляется место на конкурентном рынке.

Digital-стратег

Планирует и консультирует по вопросам проведения маркетинговых кампаний. Как правило такой специалист творчески и технически подкован, он новатор и способен выявить тенденцию до того, как она достигнет пика. Впоследствии его идеи используются для информирования международных маркетинговых стратегий и кампаний для брендов, с которыми он работает. Цифровой стратег объединяет соответствующие маркетинговые каналы и платформы в один действенный план, который затем используется для запуска рекламы продукта или услуги.

Performance-маркетолог

В первую очередь отвечает за управление цифровыми учетными записями и за диверсификацию набора каналов рекламы. Он сосредотачивается на результатах конкретных кампаний и управляет коммерческой эффективностью отдела маркетинга. В его задачи входит: стимулировать и оптимизировать рекламные и маркетинговые кампании.

Заключение

Маркетолог ⸺ многогранная и сложная профессия. В то же время она позволяет всегда держать мозги в тонусе, не отставать от современных тенденций и постоянно развиваться. В маркетинге нельзя выучить всё, потому что в этой сфере каждый день появляется что-то новое, таким образом профессия всегда будет актуальной. Реклама будет видоизменяться, менять подходы и способы подачи, но она будет всегда. А где реклама, там и маркетологи.

😏 Материалы о создании и развитии цифровых продуктов для предпринимателей, менеджеров и специалистов на канале Цифровая ферма единорогов. Очные встречи в мастермайнд группе: Мышление предпринимателя.

все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Маркетолог: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Кем быть

Маркетолог — это специалист по продвижению товаров и услуг на рынке. Это человек, который знает вкусы и предпочтения аудитории и умеет предложить именно то, чего сейчас требуют потенциальные покупатели.

Что делает маркетолог

Маркетолог сочетает навыки социолога или даже исследователя, копирайтера, пиарщика, аналитика. Он выделяет именно то, что нужно аудитории, чтобы продвинуть свой продукт или услугу. Он изучает поведение, увлечения, интересы, возрастные и гендерные различия аудитории, координирует действия медийных партнеров. Словом, делает все, чтобы реклама дошла до конечного пользователя и способствовала популяризации необходимого товара и тому подобное.

В общем в обязанности маркетолога входит:

создание и реализация маркетинговой стратегии;

разработка брендинга;

аналитика влияния тех или иных процессов или проектов;

проведение рекламных кампаний от разработки до воплощения;

работа с e-mail рассылками.

Сколько получает маркетолог

Зарплата маркетологов может отличаться в зависимости от компании и обязанностей. Например, интернет-маркетолог зарабатывает больше, чем обычный специалист.

Вся Украина

Киев

Днепр

Львов

Одесса

Удаленно

Харьков

—

Винница

Ивано-Франковск

Ровно

Тернополь

Хмельницкий

Черкассы

Черновцы

В среднем «Маркетолог» в Украине зарабатывает 19000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 973 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Маркетолог» и по запросам-синонимам «Рекламист», «Marketologist», «Менеджер по маркетингу» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.

Какие навыки нужны маркетологу

Знание маркетинговых основ.

Развитые коммуникативные навыки.

Аналитические навыки.

Умение проводить презентации.

Знание психологии потребителей.

Творческое мышление.

Преимущества и недостатки в работе маркетолога

Как сами маркетологи оценивают свою профессию

По данным опроса Work.ua среди зарегистрированных соискателей с опытом работы маркетологом.

Карьерный рост

4.5

Зарплата

3.0

Удовлетворенность профессией

4.5

Безопасность

4.0

Баланс между работой и жизнью

4.0

Насколько востребованы маркетологи

Во времена расцвета рекламы, интернета и потребительского бума? Сверхвостребованы. Ведь едва ли не в каждой компании нуждаются в специалистах по продвижению товаров на рынок. Не говоря уже об агентствах, которые собственно и специализируются на этом самом продвижении.

600

вакансий на сайте

Где учиться на маркетолога

Как мы уже говорили, высшее образование для маркетолога не обязательно, но и не помешает. Выучиться на маркетолога можно в вузе по специальности «Маркетинг».

Также можно закончить специализированные курсы по маркетингу.

Но имейте в виду. Нельзя просто получить диплом. Маркетологу постоянно нужно учиться, чтобы оставаться в строю. Он всегда должен обновлять свои знания и осваивать новые и новые навыки.

Еще больше информации про курсы и учебные заведения.

25 октября, вторник

Другие профессии

Копирайтер — это специалист по написанию рекламных текстов.

Маркетинговый стратег — это человек, которые ищет ответы на бизнес-задачи или проблемы. К нему приходят и задают вопрос: «О чем это будет?»

Что такое SEO-маркетинг?

SEO-маркетинг — это часть цифрового маркетинга, которая включает оптимизацию веб-сайтов и веб-страниц для основных поисковых систем, таких как Google. Поскольку эти поисковые системы стали преобладающим способом найти что угодно, появились различные методы, помогающие организациям улучшить видимость своих цифровых активов.

Термин «поисковая оптимизация (SEO)» относится к сочетанию внутренней и внешней тактики. У каждой из основных поисковых систем есть своя формула или «секретный соус» для ранжирования страниц в результатах поиска. Технически называемые алгоритмами, эти формулы являются тщательно охраняемыми методами, которые основные поисковые системы защищают как коммерческую тайну.

Путем проб и ошибок специалисты по SEO-маркетингу эффективно реконструируют аспекты этих алгоритмов, чтобы выделить передовой опыт маркетинга в поисковых системах. Применяя проверенные тактики SEO, организации могут улучшить свою видимость и рейтинг в основных поисковых системах.

В современном мире технологии являются неотъемлемой частью жизни, и поисковые системы играют в этой реальности важную роль. Тысячи пользователей выполняют поисковые запросы почти каждую секунду каждого дня. Это чрезвычайно большая и постоянно пополняемая аудитория с точки зрения маркетинга.

При более глубоком изучении данных становится ясно, что SEO-маркетинг — исключительно мощный инструмент. Приведенная ниже статистика представляет приблизительные цифры, демонстрирующие влияние маркетинга в поисковых системах:

67 000 пользователей выполняют поиск в Google каждую секунду каждого дня.
93 процента интернет-начинаний начинаются с запроса в поисковой системе.
80 процентов пользователей игнорируют платную рекламу в результатах поиска.
58% поисковых запросов в Интернете осуществляются с мобильных устройств.
46 процентов поисковых запросов Google ориентированы на местное и географическое положение.
39 процентов глобального трафика на веб-сайты электронной коммерции приходится на поисковые системы.

В целом поисковые системы представляют собой огромный поток потенциальных клиентов для маркетинговых целей. Кроме того, стратегии SEO-маркетинга, как правило, имеют гораздо более высокий коэффициент конверсии, чем традиционные маркетинговые или рекламные мероприятия. Поэтому организации, игнорирующие поисковый маркетинг, делают это на свой страх и риск.

Чтобы узнать больше о том, как максимизировать маркетинговые преимущества SEO, необходимо понять внутреннюю работу двух основных категорий — SEO на странице и SEO вне страницы.

SEO на странице, которое иногда называют «внутренней поисковой оптимизацией», относится к оптимизации веб-сайтов и страниц для повышения рейтинга в основных поисковых системах. Организации обладают высокой степенью контроля над элементами SEO на странице, что позволяет относительно просто оптимизировать эти факторы и улучшить рейтинг в поиске.

Несколько важных аспектов SEO на странице включают (1) контент, (2) ключевые слова, (3) HTML и (4) архитектуру.

1. Контент

Поисковый маркетинг сильно зависит от регулярного производства хорошего контента. С этой точки зрения контент должен удовлетворять потребность, обычно предоставляя информацию или отвечая на вопрос. В конце концов, контент должен быть полезным, чтобы занимать высокие позиции в результатах поиска, независимо от того, отображается ли этот контент в текстовом, аудио- или видеоформате.

В целом, цифровой контент должен соответствовать следующим правилам для оптимизации маркетинга в поисковых системах:

Высшее качество — Поисковые системы постоянно пытаются ранжировать высококачественный контент над предложениями более низкого качества. Когда организации производят и доставляют контент, представляющий ценность для конечного пользователя, рейтинг в поисковых системах, как правило, улучшается.
Целевое намерение — поисковые системы оценивают намерения пользователя при поиске, чтобы обеспечить наилучшие результаты. Соответственно, цифровой контент должен соответствовать желаемому намерению целевого пользователя. Например, пост рецепта с инструкциями должен быть нацелен на поиск помощи в приготовлении пищи.
Своевременный и актуальный — Иногда называемый «свежим», новый контент, который является своевременным и актуальным, обычно имеет более высокий рейтинг, чем старый контент. Но поисковые системы также вознаграждают страницы обновленным контентом, например новой статистикой или обновленными ссылками.

По мере того, как основные поисковые системы развивались с течением времени, контент стал одним из лучших способов улучшить маркетинговую поисковую оптимизацию. Без создания высококачественного контента на постоянной основе чрезвычайно сложно достичь целей маркетинга в поисковых системах.

2. Ключевые слова

Ключевые слова относятся к предмету или теме части контента, которая является основой поискового запроса. Исследование и выбор ключевых слов тесно связаны с производством контента и имеют основополагающее значение для SEO-маркетинга. Чтобы максимизировать маркетинг в поисковых системах, организациям следует выбирать подходящие ключевые слова как с точки зрения частоты поиска, так и с точки зрения конкурентоспособности.

С точки зрения частоты, организациям следует использовать инструмент исследования ключевых слов, чтобы оценить, как часто пользователи ищут определенные термины. Даже если конкретное ключевое слово очень релевантно бизнес-продуктам или услугам, оно вряд ли будет эффективным инструментом, если его никто не ищет. Следовательно, выбор популярного ключевого слова имеет важное значение для маркетинга SEO.

При этом важно также оценить конкуренцию за популярные ключевые слова. Если есть много других компаний, уже использующих ключевое слово — особенно хорошо зарекомендовавшие себя организации с высокой степенью онлайн-гравитации — может быть трудно пробиться в первые результаты поиска. Когда ландшафт настолько переполнен, может быть хорошей идеей оценить связанные ключевые слова, которые имеют меньшую конкуренцию.

3. HTML

Оптимизация определенных HTML-элементов может помочь улучшить поисковые позиции веб-сайта или страницы. В этом смысле способ тегирования, описания и маркировки HTML-страниц указывает на уровень качества для поисковых систем. Если вы потратите время на очистку и обслуживание HTML-элементов, это может оказать большое влияние на усилия цифрового маркетинга.

Особо следует отметить, что следующие HTML-элементы имеют тенденцию вступать в игру с точки зрения маркетинга SEO:

Тег заголовка — Тег заголовка служит описанием страницы, появляющейся в результатах поиска и на вкладке браузера пользователя. Тег заголовка должен включать целевое ключевое слово и указывать заманчивую причину перехода по ссылке в результатах поиска.
Мета-описание — Мета-описание появляется под тегом заголовка в результатах поиска, обеспечивая общую разбивку рассматриваемой страницы. Обычно ограниченное 160 символами, это описание может предоставить дополнительную информацию, которая убедит пользователя перейти к содержимому.
URL-адрес — URL-адрес представляет собой цифровой адрес веб-страницы, уникальный среди всех других страниц. Чтобы получить высокий рейтинг в результатах поиска, URL-адрес должен включать целевое ключевое слово и указывать иерархию сайта. Если эта информация не отображается четко в URL-адресе, это может негативно сказаться на поисковом рейтинге.
Альтернативный текст — Альтернативный текст относится к описанию изображения, которое традиционно использовалось для передачи информации пользователям с нарушениями зрения. Помимо описания изображения, замещающий текст может также включать целевые ключевые слова, помогающие повысить рейтинг в поиске.
Заголовки — Заголовки помогают разделить часть контента на отдельные разделы, функционируя аналогично плану. Обычно в HTML-содержимом есть шесть уровней заголовков, причем заголовок «h2» относится к заголовку. Разделив контент на удобоваримые части и пометив каждую из них соответствующим заголовком, можно повысить эффективность SEO-маркетинга.

4. Архитектура

Архитектура веб-сайта или страницы — еще один важный аспект внутреннего SEO. Хотя конечный пользователь обычно не посещает страницу, чтобы изучить ее архитектуру, эти закулисные элементы могут оказать сильное влияние на SEO-маркетинг.

При оптимизации веб-сайтов или страниц для получения преимуществ SEO следующие элементы архитектуры имеют решающее значение:

Карта сайта — поисковые системы используют автоматизированные процессы для «сканирования» или индексации цифрового контента и определения соответствующего рейтинга. Создание организованной карты всех страниц определенного сайта может помочь в сканировании, а также улучшить маркетинг в поисковых системах.
Скорость загрузки — Страницы, которые загружаются быстро, занимают более высокое место в рейтинге поисковых систем. Когда страница или один из ее элементов загружается долго, это создает негативный пользовательский опыт. Поисковые системы соответственно обесценивают медленно загружаемые страницы.
Подходит для мобильных устройств — С развитием мобильных технологий все больше поисковых операций приходится на телефоны и аналогичные устройства. Соответственно, основные поисковые системы будут наказывать веб-сайты или страницы, которые не оптимизированы для удобного мобильного использования.
Безопасность веб-сайта — Поисковые системы опасаются перенаправлять трафик на незащищенные или небезопасные веб-сайты. Эти направления представляют неотъемлемый риск для конечного пользователя, что обычно приводит к снижению рейтинга поиска. Защищая свой веб-сайт с помощью сертификатов HTTPS и SSL, организация может завоевать доверие с точки зрения поискового рейтинга.

В то время как организации имеют широкую степень контроля над поисковой оптимизацией на странице, она может немного отличаться от поисковой оптимизации вне страницы. На более широком уровне внешнее SEO связано с репутацией и популярностью веб-сайтов и веб-страниц. Например, внешние ссылки на сайт или страницу, часто называемые «обратными ссылками», жизненно важны для максимизации воздействия маркетингового SEO.

Несколько важных аспектов SEO на странице включают (1) ссылки, (2) авторитетность, (3) географию и (4) социальные сети.

1. Ссылки

Внешние ссылки на цифровой контент организации являются очень ценным аспектом маркетинга в поисковых системах. Внутренние ссылки с одной страницы веб-сайта на другую также важны, поскольку они демонстрируют уровень организации и согласованности с основными поисковыми системами. Однако не все ссылки одинаковы.

Качество ссылки часто важнее, чем общее количество ссылок на конкретный сайт или страницу. Ссылки самого высокого качества на цифровой контент исходят из авторитетных мест в Интернете. Эти ссылающиеся веб-сайты имеют высокую степень авторитета (подробнее об этом ниже), что демонстрирует определенный уровень доверия и полезности.

Хотя количество ссылок на сайт или страницу не так важно, как качество, оно также важно для SEO-маркетинга. Когда есть много ссылок на часть цифрового контента, это может продемонстрировать ценность и популярность. Но это не ситуация quid pro quo. Увеличение количества ссылок не обязательно улучшает рейтинг в поиске, особенно если ссылки малоценны или приходят с низкоуровневых направлений.

В конечном счете, маркетологи должны помнить, что создание надежного ссылочного профиля требует времени. В этой области нет легких путей, поскольку поисковые системы склонны обесценивать спам-ссылки, которые практически не приносят никакой пользы. Принимая во внимание, что отдельные ссылки из многочисленных авторитетных источников могут повысить доверие к конкретному веб-сайту или веб-странице. Кроме того, внутренние ссылки помогают организовать макет веб-сайта и могут улучшить усилия SEO-маркетинга.

2. Авторитет

Авторитет или надежность конкретного веб-сайта или веб-страницы является еще одним важным аспектом SEO вне страницы. Если смотреть через макрообъектив, заслуживающие доверия и авторитетные веб-сайты, как правило, занимают первые страницы результатов в основных поисковых системах. Чтобы со временем завоевать авторитет, используйте прозрачные методы SEO и создайте надежную репутацию в Интернете.

Важные аспекты полномочий с точки зрения маркетинга SEO включают:

Авторитет домена — Авторитет домена — это ранжированная оценка, которая пытается предсказать, как весь веб-сайт будет ранжироваться в результатах поиска. Авторитет домена включает анализ обратных ссылок, доменов верхнего уровня и различных других факторов. Веб-сайты с высоким авторитетом домена, как правило, лучше работают в результатах поиска.
Возраст домена — Возраст домена является важным аспектом авторитета. Веб-сайты, которые существуют уже давно, как правило, имеют более высокий рейтинг, чем новые сайты. Но возраст домена сам по себе не улучшает рейтинг. Другими словами, поисковый рейтинг не улучшается только потому, что веб-сайт существует какое-то время.
Авторитет страницы — Авторитет страницы — это ранжированная оценка, которая пытается предсказать, как одна страница будет ранжироваться в результатах поиска. Авторитет страницы включает анализ, по существу аналогичный анализу авторитета домена, но проводится только на одной странице. Страницы с высоким авторитетом, как правило, лучше работают в результатах поиска.
Показатель отказов — Показатель отказов относится к числу пользователей, которые просматривают одну страницу на веб-сайте перед тем, как покинуть его. Независимо от того, отказывается ли пользователь из-за плохого контента, медленной загрузки или плохого опыта, последствия очевидны. Веб-сайты с высоким показателем отказов менее авторитетны и, таким образом, теряют определенные преимущества SEO.

3. География

Географический аспект внешней поисковой оптимизации в основном связан с местоположением и демографией. Учитывая растущую распространенность мобильного поиска, география сильно влияет на ранжирование результатов поиска для конкретного пользователя. Точнее, популярность местных результатов поиска в пределах определенного города или почтового индекса быстро растет. Поисковые системы отреагировали синхронно, переключив внимание на локальные результаты для многих типов запросов.

С национальной точки зрения поисковые системы, как правило, имеют отдельные веб-сайты для каждой страны. Это позволяет сегментировать веб-сайты и веб-страницы, специально предназначенные для пользователей в определенной стране. Даже если две страны используют один и тот же язык — например, США и Великобритания — пользователи обычно хотят получить результаты в своей стране.

С международной точки зрения глобальные организации обычно устанавливают отдельные маркетинговые SEO-стратегии для каждой страны, в которой они работают, включая любой необходимый перевод. Таким образом, международные организации могут использовать целевой подход в нескольких странах и результатах поиска, привлекая потенциальных клиентов со всего мира.

4. Социальные сети

Создание надежного присутствия в социальных сетях также может помочь активизировать маркетинговые усилия в поисковых системах. В частности, поисковые системы смотрят на то, как пользователи делятся контентом организации, с точки зрения:

Качество — показатель качества социальных акций включает в себя настроение или мнение пользователя, включая комментарии, ответы и рейтинги. В этом смысле метрики качества пытаются определить, был ли пользователь, поделившийся контентом, положительным, отрицательным или безразличным.
Количество — Количественная метрика социальных репостов более проста, она просто измеряет общее количество репостов. Хотя большое количество репостов, несомненно, хорошо, оно не обязательно приводит к конверсиям или клиентам.

Чтобы максимизировать социальный аспект SEO вне страницы, дискуссия возвращается к важности контента. Создавая контент высшего качества и регулярно публикуя его, можно повысить качество и количество репостов в социальных сетях.

Короче говоря, лучший способ активизировать маркетинговые усилия в поисковых системах — использовать специальную стратегию как для внутренней, так и для внешней SEO-оптимизации. Особое значение имеет то, что контент имеет тенденцию подниматься наверх. Без регулярного создания превосходного контента трудно завоевать популярность и создать обширные ссылки. В конце концов, самая эффективная и оптимизированная страница бесполезна без отличного контента для привлечения трафика.

При этом организациям, стремящимся максимизировать свои маркетинговые преимущества SEO, следует придерживаться приведенных ниже рекомендаций:

Постоянно создавайте высококачественный контент, чтобы предоставлять ценную информацию и стимулировать онлайн-трафик.
Провести исследование ключевых слов, чтобы выделить подходящие и конкурентно сбалансированные условия поиска.
Оптимизация элементов HTML для маркировки, разделения и организации цифрового содержимого.
Убедитесь, что архитектура сайта и страницы безопасна, эффективна и доступна на нескольких устройствах.
Со временем создайте качественные ссылки и авторитет, чтобы завоевать авторитет и надежность в глазах основных поисковых систем.
Сопоставьте веб-сайты и веб-страницы с конкретными географическими областями, ориентируясь на местный, национальный и международный таргетинг.
Создайте прочную основу в социальных сетях для повышения качества и количества обмена цифровым контентом.

Как отмечалось ранее, поисковые системы представляют собой чрезвычайно важную и постоянно расширяющуюся арену маркетинговых возможностей. Организации, которые используют описанную выше тактику внутренней и внешней SEO-оптимизации, получают существенные преимущества.

Это правда, что основные поисковые системы регулярно обновляют свои алгоритмы. С общей точки зрения, поисковые системы постоянно пытаются усовершенствовать свой подход, чтобы обеспечить оптимальные результаты поиска для каждого запроса. Конечная цель — как можно быстрее предоставить пользователю поиска лучший ответ.

Стремясь предоставить пользователям первоклассные результаты, основные поисковые системы также должны сводить к минимуму участников, которые пытаются искусственно улучшить свои результаты. Эта реальность заставляет поисковые системы регулярно обновлять свои алгоритмы, чтобы наказывать плохих участников («черное SEO») и вознаграждать хороших («белое SEO»).

Черные SEO-агенты используют хитроумные тактики для искусственного повышения своего рейтинга в поисковых системах, не используя устоявшиеся стратегии SEO. Эти деятели уделяют больше внимания количеству, чем качеству, публикуя массу контента, ключевых слов и ссылок, которые, как правило, не имеют большой ценности. Даже если эти подходы дают краткосрочные результаты, поисковые системы быстро учатся и закрывают эти лазейки.

С другой стороны, специалисты по SEO в белых шляпах посвящают время и ресурсы созданию надежных и авторитетных цифровых активов. Эти участники используют методы внутренней и внешней SEO-оптимизации, создают ценный контент, оптимизируют страницы и создают качественные ссылки. Когда организации используют подход белого SEO, они с меньшей вероятностью пострадают, когда поисковые системы обновят свои алгоритмы.

Если вы хотите узнать больше о преимуществах и подходах к SEO-маркетингу, членство в Американской маркетинговой ассоциации (AMA) может быть весьма продуктивным. Лидер отрасли в области маркетинга, AMA предлагает бесчисленные членские преимущества, обучение и сертификацию, сетевые возможности и многое другое. Если вы хотите улучшить свои маркетинговые возможности в поисковых системах, присоединяйтесь к AMA сегодня!

Как создать стратегию цифрового маркетинга

14.01.2022

Большая часть контента, который мы сегодня потребляем, приходится на Интернет. Из-за этого компаниям пришлось перейти на цифровой маркетинг, чтобы рассказать о своих продуктах и услугах. Однако нельзя просто делать контент для онлайн-платформ и надеяться на лучшее. Вам нужно построить стратегию цифрового маркетинга, чтобы сосредоточить свои усилия.

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Стратегия цифрового маркетинга — это пошаговый процесс, описывающий, как вы достигнете целей цифрового маркетинга вашей компании. Существует множество различных каналов, которые можно использовать как часть портфолио цифрового маркетинга. К ним относятся социальные сети, платная реклама и заработанные средства массовой информации, и это лишь некоторые из них. В стратегии излагаются точные шаги, которые ваша компания предпримет для достижения ваших целей, и какие каналы будут использоваться для их достижения.

Примеры цифрового маркетинга

Как уже упоминалось, существует ряд различных каналов, используемых для цифрового маркетинга. Прежде чем обсуждать, как составить маркетинговый план, вы должны ознакомиться с различными доступными средствами. Вот примеры цифрового маркетинга, которые вы должны рассмотреть для своей стратегии цифрового маркетинга.

Социальные сети

Прошли те времена, когда социальные сети использовались просто для общения. Сегодня социальные сети являются неотъемлемой частью рекламы любой компании. Twitter, Facebook и Instagram сегодня являются одними из самых популярных социальных сетей. Каждая из этих платформ позволяет вам создать профиль, который привлекает и удерживает клиентов, а также создавать платные рекламные объявления для привлечения новых клиентов.

SEO

Поисковая оптимизация может быть непростой задачей, но она будет иметь решающее значение для любой стратегии цифрового маркетинга. Когда кто-то ищет ключевые слова, соответствующие вашему бизнесу и его предложениям, вы хотите оказаться на первой странице результатов. Стратегическое добавление ключевых слов к контенту на вашем веб-сайте поможет вам получить эти важные рейтинги.

PPC

Плата за клик имеет жизненно важное значение для привлечения более квалифицированного трафика на ваш сайт. Вы можете настроить таргетинг своей рекламы, чтобы она отображалась по определенным ключевым словам. Но независимо от того, сколько раз люди его увидят, вы платите только в том случае, если кто-то нажимает на него. Вы получаете больше потенциальных клиентов с помощью этого типа стратегии, потому что знаете, что когда кто-то нажимает на ваше объявление, что-то в нем побуждает их узнать больше о вашем бизнесе. Эффективная стратегия PPC будет работать вместе с вашей стратегией SEO для увеличения трафика и увеличения бизнеса.

Content

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много веб-сайтов имеют блоги? Это из-за контент-маркетинга! Большинство поисковых запросов в Интернете приводят людей к содержанию блога. Наличие бизнес-блога может позиционировать вас и ваш бизнес как экспертов в том, что вы делаете. Использование блогов или другого контента может помочь большему количеству потенциальных клиентов найти ваш веб-сайт, что приведет к увеличению бизнеса.

Ваш веб-сайт

Социальные сети, SEO, контекстная реклама и контент имеют одну общую черту — они (как правило) ведут на ваш веб-сайт. Так что же люди видят, когда они туда попадают? Ваш веб-сайт должен быть чрезвычайно удобным местом для всего вашего входящего трафика. Зрители должны иметь возможность легко перемещаться по всей информации на вашем сайте, чтобы найти то, что им нужно.

Как составить маркетинговый план для онлайн-мира

Поставьте конкретную цель

Прежде чем составить какой-либо план, вы должны определить конкретную цель своей стратегии цифрового маркетинга. Хотя это звучит просто, это, пожалуй, самый важный шаг процесса. Потратьте время, чтобы определить, чего вы на самом деле надеетесь достичь с помощью этой маркетинговой кампании.

Оцените свое текущее присутствие в цифровом маркетинге

Для некоторых предприятий в настоящее время у вас может не быть большого присутствия в цифровом маркетинге. Тем не менее, все же хорошо понимать, чего вы уже достигли. Начните с ваших текущих маркетинговых каналов. Скорее всего, это будет ваш веб-сайт, платформы социальных сетей, электронный маркетинг, SEO и оплата за клик. Какие платформы дают вам больше всего трафика? Какие платформы обеспечивают вам лучший ROI?

Создание портретов покупателей

Прежде чем вы сможете начать маркетинг для своей аудитории, вы должны полностью понять их и их предпочтения. Вы можете начать с создания повествования о вашей целевой аудитории. Где они делают покупки? Каковы их увлечения? Какие маркетинговые каналы они используют? Затем вы можете задать более конкретные вопросы, например: Что им нужно? Как мы можем оправдать или даже превзойти их ожидания?

Создайте контент-план

Теперь вы можете приступить к разработке конкретного плана для каждого маркетингового канала, который вы собираетесь использовать. Какой контент вам нужно создать для каждой платформы, чтобы достичь ваших целей? Имейте в виду, что один размер не подходит всем, когда речь идет о цифровом маркетинге. Ваш контент PPC должен отличаться от вашего SEO-контента и так далее. Создание календаря контента, который визуально организует, как часто вы будете публиковать на каждой платформе и в каком порядке, будет чрезвычайно полезным.

Проанализируйте свои результаты

Через различные промежутки времени вы должны анализировать эффективность своей стратегии цифрового маркетинга. Взаимодействуют ли клиенты с тем, чем вы делитесь? Вы ближе к достижению своей общей цели? Есть ли в этом процессе момент, когда мы теряем вовлеченность? Проанализировав эту информацию, вы сможете обновить свой план, чтобы стать еще более эффективным.

Хотя это может показаться последним шагом в процессе, создание маркетингового плана — это непрерывный процесс. Вы должны продолжать периодически анализировать результаты своей стратегии, чтобы убедиться, что она по-прежнему эффективна.

Овладение своей стратегией цифрового маркетинга

При таком большом количестве различных областей цифрового маркетинга становится очевидным, что составить маркетинговый план непросто. Самое важное, что нужно помнить, это то, что каждый аспект вашей стратегии должен работать вместе, и ваша стратегия должна постоянно обновляться. К каждому из приведенных выше примеров цифрового маркетинга необходимо подходить по-разному и анализировать отдельно, но при этом работать вместе для достижения общей цели. Хотя это трудоемкая задача, вы оцените результаты, которые увидите, когда начнете ее выполнять.

Что такое маркетинг? Определение, преимущества и стратегии

Маркетинг – это процесс привлечения потенциальных клиентов или заказчиков к вашим продуктам и услугам. Ключевое слово в этом определении — «процесс». Маркетинг включает в себя исследование, продвижение, продажу и распространение ваших продуктов или услуг.

Эта дисциплина посвящена изучению рынка и поведения потребителей, а также анализу коммерческого управления компаниями с целью привлечения, приобретения и удержания клиентов путем удовлетворения их желаний и потребностей и формирования лояльности к бренду.

Индекс

Определение маркетинга
4 принципа маркетинга
Что делает маркетинг для вашего бизнеса?
Различные маркетинговые стратегии
Маркетинговые цели
Идеальные качества для профессионалов цифрового маркетинга
10 самых важных навыков цифрового маркетинга сегодня
История маркетинга
Взгляд Cyberclick на маркетинг

Определение маркетинга

Маркетинг определяется как действие или бизнес по продвижению и продаже продуктов или услуг, включая исследования рынка и рекламу. Сегодня маркетинг — это то, что каждая компания и организация должны использовать в своей стратегии роста. Многие компании используют маркетинговые методы для достижения своих целей, даже не осознавая этого, поскольку они работают над продвижением себя и увеличением продаж своего продукта или услуги. В наши дни маркетинг является одним из ключевых аспектов бизнеса.

Люди часто не знают точно, что такое маркетинг, и, когда их спрашивают, определяют его как продажу или рекламу. Хотя эти ответы не являются неправильными, они являются лишь частью маркетинга. В маркетинге есть много других аспектов, таких как распространение продуктов, продвижение, разработка и создание материалов, таких как целевые страницы и контент в социальных сетях, улучшение качества обслуживания клиентов, проведение маркетинговых исследований, определение сегментов рынка и многое другое.

Маркетинг очень широк и включает в себя все стратегии, которые помогают компании, бренду или отдельному лицу достигать своих целей.

4P маркетинга

Согласно Э. Дж. Маккарти, 4P маркетинга — это простая формула для определения и работы с основными элементами вашей маркетинговой стратегии .

Товар. Наличие продукта является ключом и основой всего маркетинга . Продуктом может быть все, что компания предлагает потребителям для удовлетворения потребности. Лучше всего выбрать свой продукт или услугу, основываясь как на потребностях и мотивах потребителей, так и на том, какую пользу продукт принесет потребителю, а не на физических характеристиках или свойствах объекта.
Место. Стратегическими торговыми точками может быть что угодно, от интернет-магазина до канала физических магазинов в нескольких городах или странах. Цель стратегии дистрибуции — предоставить потенциальным клиентам легкий доступ к вашим продуктам/услугам, а также предложить хороший опыт на протяжении всего процесса покупки.
Цена. То, как вы оцениваете свои продукты и услуги, является чрезвычайно важной частью маркетинговой стратегии. Этот фактор влияет на другие факторы, такие как:
Маржа, которую вы надеетесь получить.
К какому целевому рынку вы хотите обратиться и какова покупательная способность ваших потребителей? Вы хотите выйти на рынок роскоши или масс-маркет?
Финансовые цели компании.
Как конкуренты оценивают свою продукцию и какие существуют возможные заменители продукции?
Тенденции и причуды.
Повышение цены для лучшего восприятия качества.
Акция. Это относится ко всем маркетинговым коммуникациям, которые проводятся для того, чтобы продемонстрировать преимущества вашего продукта или услуги на рынке. Так вы увеличиваете продажи.

Что делает маркетинг для вашего бизнеса?

Маркетинг может помочь вашему бизнесу множеством способов, но давайте рассмотрим некоторые из наиболее эффективных.

1. Повышение узнаваемости бренда

Это важно, потому что люди знакомятся с вашим брендом и продуктами или услугами, которые вы предоставляете. Это также делает вас запоминающимся для клиентов, которые могут начать доверять вашему бренду, стать постоянными клиентами и рассказать о вас своей сети.

2. Генерация трафика

Рост числа посетителей вашего сайта означает получение более квалифицированных потенциальных клиентов (оценка потенциальных клиентов может помочь определить это) и, в конечном счете, увеличение ваших продаж. Эффективная маркетинговая стратегия поможет вам в этом процессе.

3. Увеличение доходов

Каждый бизнес хочет увеличить свои продажи, и маркетинг может помочь в достижении этой цели с помощью различных стратегий, таких как оптимизация вашего веб-сайта и SEO, создание кампаний по электронной почте, проведение A/B-тестов, чтобы определить лучшую стратегию. для вас и многое другое.

4.

Формирование доверия к вашему бренду

Создание высокого уровня доверия к вашему бренду ведет к лояльности клиентов и повторным покупкам. Это не только увеличивает доход, но и приводит к отличным отзывам как в Интернете, так и из уст в уста, что до сих пор является одним из самых эффективных видов продвижения.

5. Отслеживание показателей

Показатели невероятно полезны при разработке маркетинговой стратегии. Они не только управляют стратегией и помогают отслеживать ее прогресс, но также сообщают, что можно адаптировать или скорректировать для постоянной оптимизации ваших кампаний.

Различные маркетинговые стратегии

Маркетинг – это не одна единственная стратегия, а, скорее, комбинация многих различных методов и тактик. Ниже мы перечислили некоторые основные маркетинговые стратегии, о которых вам следует знать. Нажмите на красные ссылки, чтобы узнать больше о каждой из этих стратегий.

Маркетинговый план: Узнайте, что такое маркетинговый план, зачем его нужно разрабатывать и как создать эффективный план. Без маркетингового плана компания или бренд не могут достичь своих целей.
Цифровой маркетинг: Цифровой маркетинг — это дисциплина маркетинга, которая фокусируется на разработке стратегии исключительно в цифровой среде.
Прямой маркетинг: Прямой маркетинг — это тип кампании, основанный на прямом двустороннем общении, целью которого является получение результата от конкретной аудитории.
Электронный маркетинг: Электронный маркетинг — один из самых прибыльных и эффективных методов с точки зрения возврата. Естественно, он состоит из отправки электронных писем вашей аудитории, но не забудьте правильно определить свои сегменты, чтобы быть эффективными.
Мобильный маркетинг: Мобильный маркетинг — это широкая концепция, которая объединяет все маркетинговые кампании и действия, ориентированные исключительно на мобильные платформы и приложения (например, смартфоны и планшеты).
Вирусный маркетинг: Что-то станет вирусным — мечта каждой компании. Вирусный маркетинг распространяется от одного человека к другому и способен зайти невероятно далеко и невероятно быстро.

Не забывайте о самом важном шаге – создании собственной маркетинговой стратегии! Если вы хотите запустить (или перезапустить) продукт или услугу, мы будем рады предложить наш опыт. Мы будем рады стать вашим партнером и помочь вам привлечь посетителей, полностью оптимизировать ваши кампании и получить максимальную рентабельность инвестиций!

Маркетинговые цели

Ваш маркетинговый план не будет работать, если вы не знаете, чего хотите достичь.

Вот 10 примеров маркетинговых целей:

Повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории. Основная цель новых брендов — повысить узнаваемость и узнаваемость бренда. Для этого вы должны определить свои маркетинговые действия и кампании, чтобы потребители знали о продуктах и услугах, которые вы предоставляете.
Увеличение доли рынка. Существующая конкуренция на рынке будет определять, какую долю рынка сможет завоевать ваш бренд. Цель состоит не всегда в том, чтобы быть лучшим, а в том, чтобы занять хорошую позицию на рынке и стать эталоном для определенного сегмента рынка.
Запуск нового продукта. Продукт или услуга, которую вы запускаете, всегда должны создаваться таким образом, чтобы заполнить болевые точки потребителей. Дополнительно необходимо выбрать стратегию запуска и цену.
Повысить рентабельность инвестиций. Окупаемость инвестиций — один из самых важных маркетинговых показателей, поскольку он является прямым показателем эффективности кампании.
Вывести компанию на новые международные или местные рынки. Бросьте вызов своему бренду, чтобы выйти на новые местные или международные рынки.
Увеличение прибыли бизнеса. Вы должны стремиться в конечном итоге увеличить прибыль вашей компании с помощью маркетингового плана.
Оптимизация воронки конверсии. Оптимизируйте каждый этап воронки, создавая стратегии ретаргетинга для клиентов, которые бросили свои корзины в процессе оформления заказа.
Захватывайте новые зацепки. Бренды, особенно когда они новые, не имеют лояльной клиентской базы. Для создания надежной клиентской базы требуется время. Вот почему важно постоянно прилагать усилия для привлечения новых лидов, которые в конечном итоге могут превратиться в платных клиентов.
Лояльность клиентов. Повышение эффективности маркетинга лояльности — отличный пример маркетинговой цели.
Увеличение продаж. Это, пожалуй, самая очевидная цель маркетинга и главный приоритет для большинства отделов маркетинга.

Идеальные качества для специалистов по цифровому маркетингу

Наем и удержание лучших специалистов имеет важное значение для успеха в цифровом маркетинге. Но компании обнаруживают явный разрыв между поколениями, поскольку предложение специализированных профилей не всегда соответствует спросу.

Итак, какими качествами должен обладать цифровой маркетолог?

Перспективный. Современный маркетолог должен быть готов делать все возможное в постоянно меняющейся среде, осваивать новые навыки и предвидеть, что грядет.
Любопытно. Хороший маркетолог не придерживается того, что уже знает, а всегда пытается сделать еще один шаг вперед. Он или она должны быть увлечены новыми тенденциями и быть готовыми попробовать новые идеи.
Универсальный. Быть экспертом в области интернет-маркетинга невозможно, так как требуется множество навыков. Тем не менее, хороший маркетолог должен понимать цифровую среду, владеть инструментами и обладать аналитическими способностями.
Возможность сотрудничать. Командная работа имеет важное значение в мире маркетинга. 78% профессионалов считают, что это самая важная черта.
Ориентирован на потребителя. Бренд-ориентированный маркетинг остался в прошлом. Сегодня важно знать потребителей в совершенстве и уметь адаптироваться к их потребностям.

10 самых важных навыков цифрового маркетинга сегодня

Теперь, когда у нас есть представление о том, каким должен быть идеальный специалист по цифровому маркетингу, давайте перейдем к следующему вопросу: что ему или ей нужно уметь делать? Это цифровые компетенции, наиболее востребованные в процессах отбора:

Привлекайте и удерживайте клиентов с помощью цифровой стратегии.
Наличие бизнес-стратегии, направленной на продвижение цифровых инноваций.
Иметь конкретную стратегию управления взаимоотношениями с клиентами. Цифровые медиа полностью изменили ожидания клиентов и их отношения с брендами, поэтому хороший маркетолог должен уметь учитывать этот сдвиг.
Будьте в курсе отраслевых новостей и тенденций. Вы должны быть в состоянии предоставить информацию о цифровой среде.
Координация и работа в команде в цифровой среде. Сотрудничество как никогда важно для достижения целей. Хороший маркетолог — идеально интегрированный член команды, а не волк-одиночка.
Иметь план цифрового маркетинга.
Совместите впечатления клиентов с их моментами истины. Клиентский опыт сегодня является одним из ключевых столпов маркетинга. Если вы сможете определить ключевые моменты клиентов, вы будете знать, как лучше всего достучаться до них.
Делитесь контентом в облаке и в социальных сетях. Эти два инструмента изменили цифровой ландшафт за последние годы, и любой хороший интернет-маркетолог знает, как использовать оба.
Добейтесь хорошего позиционирования клиентских сайтов. Знания SEO и SEM необходимы.
Получить соответствующую информацию и обработать данные. У нас больше информации, чем когда-либо, но без возможности ее анализа и понимания она бесполезна.

История маркетинга

Знаете ли вы, как развивался маркетинг с течением времени?

Не так давно маркетинг в основном состоял из исходящего маркетинга, что означало преследование потенциальных клиентов рекламными акциями, не зная, заинтересован ли этот человек в покупке. Благодаря цифровой трансформации и появлению новых каналов коммуникации маркетинг за эти годы кардинально изменился.

Чтобы понять, как изменился маркетинг, давайте взглянем на эту временную шкалу, собранную HubSpot, демонстрирующую инновации в этой отрасли.

1450-1900: Печатная реклама

1450 , Гутенберг изобретает печатный станок. Мир книг и массовых копий революционизируется.
1730 журнал выступает как средство коммуникации.
1741 , в Филадельфии издается первый американский журнал.
1839 , плакаты становятся настолько популярными, что их становится запрещено размещать в лондонской собственности.

1920-1949: New Media

1922 , начинается реклама на радио.
1933 , более половины населения США (55,2%) имеют дома радио.
1941 , начинается телевизионная реклама. Первая реклама часов Bulova охватила 4000 домов, в которых было телевидение.
1946 , более 50% домов в США уже имели телефон.

1950-1972 гг.: маркетинг зарождается и растет

1954 впервые доходы от телевизионной рекламы превышают доходы от рекламы на радио и в журналах.
Телемаркетинг развивается как средство прямого контакта с покупателями.
1972 , печатные СМИ начинают терять популярность

1973-1994: расцвет цифровой эры

1973 , Мартин Купер, исследователь Motorola, делает первый звонок по мобильному телефону.
1981 , IBM выпускает свой первый персональный компьютер.
1984 , Apple представляет новый Macintosh.
1990-1994 , основные достижения в технологии 2G, которые заложат основу для будущего взрыва мобильного телевидения.
1994 , первый случай коммерческого спама через электронную коммерцию.

1995-2020: Эра поисковых систем и социальных сетей

1995 , Yahoo! и рождаются поисковые системы Altavista.
1995-1997 , родилась концепция SEO.
1998 , Google и MSN запускают новые поисковые системы.
1998 , возникает концепция ведения блога. К середине 2006 года во всем мире насчитывается уже 50 миллионов блогов.
2003-2012 , начинается эра входящего маркетинга.
2003-2004 запущены три социальные сети: LinkedIn, MySpace и Facebook.
2005, первое видео размещено на YouTube
2006 , родился Твиттер.
2009 , Google запускает поиск в реальном времени.
2010 , 90% всех американских семей имеют мобильный телефон. Instagram создан 10 октября.
Молодые люди в возрасте от 13 до 24 лет проводят в Интернете 13,7 часов по сравнению с 13,6 часами, смотрящими телевизор.
2011 , Snapchat создан, привлекая еще больше молодых пользователей к своим телефонам и подпитывая повальное увлечение приложениями для социальных сетей.
2012 уже 54,8 миллиона пользователей планшетов.
2014, начинается рост влиятельного маркетинга. Пользователи и бренды начинают осознавать силу пользователей социальных сетей с большим количеством подписчиков. Маркетинговых инструментов для Instagram и других платформ предостаточно
2014 , впервые использование мобильных устройств перевешивает использование настольных компьютеров. Все больше пользователей проверяют социальные сети, читают электронную почту и совершают покупки на своих телефонах.
2015-2016 , большие данные и автоматизация маркетинга изучаются и более активно используются для рекламы пользователям.
2018 видеомаркетинг продолжает расти, особенно с запуском IGTV в Instagram. Видеоконтент больше не ограничивается только YouTube и Facebook.
2019-2020 , Подвиньтесь миллениалы! Gen Z — это новое направление, и у них есть новое горячее приложение: TikTok.

Будет интересно посмотреть, куда продолжит расти маркетинг. С новыми мировыми событиями, такими как COVID-19Кризис 2020 года заставит миллионы людей оставаться дома, тенденции в социальных сетях и маркетинге обязательно изменятся, и мы будем здесь, чтобы отслеживать их.

Взгляд Cyberclick на маркетинг

Маркетинг — это любая стратегия или действие, которые могут помочь компании достичь своих целей, увеличить продажи и прибыль и/или улучшить восприятие бренда.

Здесь, в Cyberclick, мы живем и дышим маркетинг и реклама ; это в нашей ДНК!

Мы являемся экспертами в привлечении пользователей на веб-сайты или целевые страницы наших клиентов посредством маркетинга приобретения.

Cyberclick – это агентство по перфоманс-маркетингу. Мы анализируем каждый новый проект, который мы получаем, и, если мы видим его жизнеспособным, мы можем обеспечить определенные результаты в соответствии с целями клиента. Вы можете подумать: «Что такого особенного в Performance Marketing ?» Особенность в том, что клиент платит только при достижении результата!

Чем мы можем вам помочь?

Мы оценим, как лучше всего оптимизировать вашу цифровую маркетинговую стратегию и как лучше распределить ваш бюджет по всем каналам.

Мы следим за всем и превосходим ожидания.
Мы обладаем аналитическим видением и реагируем в кратчайшие сроки.
Мы всегда тестируем. Мы гарантируем наилучший результат, тщательно изучая каждую кампанию и/или объявление, проводя несколько тестов, чтобы определить, какие факторы работают лучше всего, и постоянно оптимизируя ваши цифровой маркетинг план.
Мы увеличим количество пользователей, которые довольны как вашей компанией, так и опытом, полученным с вами.
Благодаря технологиям и искусственному интеллекту мы постоянно анализируем результаты в режиме реального времени.

Чем занимаются маркетологи? Пристальный взгляд на описание работы

Вы давно слышали о маркетинге и, возможно, даже знаете некоторых специалистов в этой области. Но когда вы спросите себя: « Чем занимаются маркетологи?» детали становятся немного нечеткими. В такой широкой области, как маркетинг, для этого есть веская причина. Описание работы в сфере маркетинга может выглядеть на 100% по-разному для двух специалистов, занимающих одинаковые или похожие должности!

Маркетинг — это обширная область знаний, которая охватывает множество различных областей деятельности, навыков и должностных инструкций. Работа на маркетинговой должности включает в себя демонстрацию компании в положительном свете, часто показывая покупателям или клиентам, почему они должны доверять компании и покупать ее товары или услуги.

Чем конкретно занимается маркетолог? На самом деле существуют сотни описаний вакансий. Но мы попросили маркетологов рассказать о некоторых более крупных категориях маркетинга, а также об их должностных инструкциях, чтобы помочь вам разжечь воображение. Присмотритесь к этим формам маркетинга, чтобы увидеть, можете ли вы увидеть себя в этой области.

Должностная инструкция по маркетингу

Маркетологи — это мозги, которые помогают распространять информацию о продуктах или услугах своей организации. По данным Бюро трудовой статистики (BLS), они отслеживают рыночные тенденции, создают рекламные кампании, разрабатывают стратегии ценообразования и стратегии таргетинга на основе демографических данных и работают с компанией, чтобы повысить осведомленность о том, что они предлагают. ¹

Ребекка Гутьеррес, вице-президент по маркетингу в Blink Charging, говорит, что когда дело доходит до определения должностной инструкции по маркетингу, вы вряд ли найдете универсальный ответ. «Как маркетолог в малом и среднем бизнесе, я не могу сосредоточиться на каком-то конкретном типе маркетинговых навыков или каналов, а должен быть знаком и иметь опыт во всем», — говорит Гутьеррес.

Будь то графический дизайн, связи с общественностью, цифровой маркетинг, поисковая оптимизация и даже веб-дизайн — по словам Гутьерреса, маркетологи работают по множеству различных каналов и в разных областях. «Объем навыков, необходимых маркетологам, увеличился с развитием технологий».

Вместо широкого всеобъемлющего описания работы вы, скорее всего, найдете отдельные описания работы для нескольких специализированных ролей. Многие из этих ролей относятся к одному из двух сегментов — цифровому маркетингу и традиционному маркетингу.

Что делают маркетологи в цифровом маркетинге?

Одной из огромных категорий маркетинга в наши дни является цифровой маркетинг. Если вы подумаете обо всем, что происходит в Интернете в наши дни, вы поймете, насколько масштабны эти усилия сами по себе. Мы попросили специалистов по цифровому маркетингу рассказать о различных видах маркетинга в этой отрасли. Однако важно отметить, что эти категории перекрываются и постоянно меняются. Это просто снимок или из многих маркетинговых фокусов.

Маркетинг с оплатой за клик (PPC)

Маркетинг PPC включает спонсируемый контент в поисковых системах, на веб-сайтах и многое другое. Во многих случаях это люди, которые следят за тем, чтобы целевая страница продукта или услуги компании находилась в верхней части результатов поиска или рядом с ней, платя за размещение. Это «платная» часть маркетинга в поисковых системах — есть также «органические» роли, используемые для повышения видимости веб-сайта в поисковых системах.

«Из-за частых обновлений и новых функций, которые регулярно появляются, вы должны приложить усилия, чтобы быть в курсе того, что происходит, или рискуете отстать от кривой», — говорит Джейми Берджесс, менеджер по работе с SEO/PPC в Cariad Marketing. «Работая в агентстве, я знакомлюсь с широким кругом клиентов и отраслей, что является отличным способом узнать, что работает как в конкретных нишах, так и в Интернете в целом».

Поисковая оптимизация (SEO)

SEO также включает в себя работу с поисковыми системами, но путем обращения к их алгоритмам вместо того, чтобы платить авансом за временное пребывание на вершине рейтинга. Это часть «органической» стороны маркетинга в поисковых системах. «SEO — это долгосрочная стратегия, — говорит Джеймс Робинсон, менеджер по маркетингу в Buffalo 7. — Изменения, которые вы вносите сегодня, могут не иметь эффекта в течение нескольких месяцев».

Робинсон говорит, что SEO-маркетинг, особенно когда он направлен на привлечение бизнеса, может быть наиболее рентабельной формой маркетинга. «Вы должны быть в курсе последних событий, и поскольку Google® меняет свои алгоритмы, вы должны меняться вместе с ними, если хотите продолжать получать результаты. Это становится все труднее и труднее, но это означает, что вам будет легче оторваться от конкурентов, если вы правильно инвестируете в это».

Контент-маркетинг

«Разница между контент-маркетингом и другими, в основном традиционными, видами маркетинга заключается в том, что контент-маркетинг не продает товары или услуги», — говорит Радж Вардман из 99firms.com. «Его основная цель — приносить пользу покупателям и строить прочные отношения между брендом и покупателями».

Подобно поисковой оптимизации (и часто в тандеме с поисковой оптимизацией), контент-маркетинг требует наращивания, чтобы стать эффективным. Вардман говорит, что окупаемость инвестиций в контент-маркетинг трудно подсчитать, особенно в начале.

«Моя работа как контент-маркетолога состоит в том, чтобы найти наиболее привлекательный, творческий и лаконичный способ рассказать о том, чем занимается наша компания», — говорит Саралин Уорд, менеджер по маркетингу и коммуникациям в Page 1 Solutions. Поскольку контент-маркетологи пытаются привлечь потребителей, они изучают темы, которые волнуют их потенциальную аудиторию, и создают контент, который будет их интересовать и информировать. «Мне нравится, что моя работа требует от меня нестандартного мышления и поиска новых способов общения».

Видеомаркетинг

«Я специализируюсь на видео и контент-маркетинге, — говорит Крис Стасюк, основатель и креативный директор Signature Video Group. «Короче говоря, мы превращаем истории наших клиентов в видеоресурсы, которые помогают им решать бизнес-задачи».

Стасюк объясняет, что видеомаркетологи могут отслеживать вовлеченность на гораздо более глубоком уровне, чем многие другие формы маркетинга. «Мы можем видеть не только тех, кто смотрел видео, но и ставили ли они на паузу, перематывали ли они, смотрели дважды или щелкнули через несколько секунд. Эти данные помогают нам улучшать будущий контент и, в конечном итоге, становиться лучшими маркетологами».

Распространенные названия должностей в цифровом маркетинге

Хотя это ни в коем случае не исчерпывающий список, следующие названия должностей обычно ассоциируются с цифровым маркетингом:

Менеджер социальных сетей
SEO-специалист
Цифровой бренд-менеджер
Специалист по платным СМИ
Специалист по контент-маркетингу

Чем занимаются маркетологи в традиционном маркетинге?

Традиционный маркетинг не исключает , но он меньше связан с некоторыми основными инструментами, на которые опирается цифровой маркетинг. Если вы вспомните, как велась работа по маркетингу даже 20 лет назад, вы лучше поймете, что включает в себя этот обобщающий термин — радио, телевидение, газеты, журналы, рекламные щиты, телемаркетинг, усилия лицом к лицу и многое другое. Для многих компаний нецифровой подход лучше связан с их клиентской базой.

Эмпирический маркетинг

«Я работаю в маркетинговом агентстве, которое специализируется на экспериментальном маркетинге, — говорит Эмили Фриц, менеджер по маркетингу в dio. «Это растущая тенденция в маркетинге, которая напрямую привлекает потребителей, приглашая их принять участие в интерактивной, реальной, обычно практической, активации бренда». Фриц говорит, что эмпирический маркетинг может выглядеть как всплывающие окна, выпуск виртуальной реальности или серия событий.

«В цифровом мире эмпирический маркетинг выделяется и прорывается сквозь беспорядок. Это реальный жизненный опыт, который более четко передает позиционирование и образ бренда», — объясняет Фриц.

Поскольку такого рода маркетинговые кампании в большей степени направлены на построение отношений, Фриц говорит, что они могут помочь в построении и сохранении лояльности к бренду. Например, обычный магазин товаров для рукоделия может организовать в магазине мероприятие по изготовлению изделий ручной работы, создав шумиху и предоставив возможность информировать потребителей о бизнесе и укрепить понимание бренда людьми.

«Не следуйте слепо за всеми цифровыми вещами только потому, что мир сейчас цифровой», — говорит Фриц. «Люди начинают жаждать интуитивных переживаний за пределами своих экранов. Будьте открыты для изучения всех маркетинговых дисциплин: исследования, продажи, стратегия, аналитика, медиа, реклама, творчество, розничная торговля, контент, цифровые технологии, социальные сети, электронная почта, связи с общественностью, партнерство, спонсорство, печать, трансляция, новые медиа, торговые выставки, событие и да, опыт!»

Даже если вы специализируетесь на чем-то в будущем, Фриц объясняет, что небольшой опыт, полученный во многих дисциплинах, только улучшит вашу специализированную работу.

Местный маркетинг

Рекламные щиты, автобусные остановки, доски объявлений в кафе … местный маркетинг повсюду. Если ваша компания существует в физическом пространстве, скорее всего, какой-то элемент местного маркетинга (будь то традиционный или цифровой) будет частью вашего плана игры.

Гутьеррес подчеркивает, что многие маркетологи будут использовать самые разные маркетинговые подходы в своей работе, специализируясь на представлении компании больше, чем на каком-либо конкретном маркетинговом стиле. «Никогда не бывает скучно, когда у вас есть широкий спектр маркетинговых навыков. Сегодня я могу разрабатывать кампанию по электронной почте для продукта для бизнеса, а на следующий день я могу работать вместе со своим графическим дизайнером над рекламной кампанией для такси и автобусных остановок, поддерживаемой маркетингом в социальных сетях».

Широкий спектр проектов делает каждый день интересным, по словам Гутьерреса, и поиск хороших способов привлечь местную клиентскую базу — важный способ получить опыт. «Я бы порекомендовала участвовать в местных маркетинговых и некоммерческих организациях, — говорит она. «Эти группы также часто нуждаются в добровольцах».

Исследование рынка

Еще одно направление маркетинговых исследований, которое не всегда четко разделяет традиционное и цифровое, исследование рынка — это практика сбора различных форм данных для более эффективного продвижения продукта на рынок. Для этого они проводят конкурентные исследования, опросы потребителей и опросы потенциальных клиентов. Затем эта информация используется для определения позиционирования продукта, цены, ключевых сообщений и других важных стратегических решений, многие из которых охватывают как традиционный, так и цифровой маркетинг.

Распространенные названия должностей в традиционном маркетинге

Как и список должностей в цифровом маркетинге, это лишь поверхностная информация, но если вы хотите сфокусировать свою карьеру на «традиционной» стороне маркетинга, ищите названия должностей, похожие на следующие:

Специалист по маркетингу
Координатор сообщества по маркетингу
Бренд-менеджер
Директор по продвижению
Стратег по развитию бизнеса

Чем занимаются маркетологи?

Прочитав это, вы, возможно, подумаете, что лучше задать вопрос: «Что не делают маркетологи?» Исходя из всех этих ролей, методов и описаний маркетинговых должностей, можно с уверенностью сказать, что у маркетологов есть огромное количество вариантов применения своего творчества и способностей к стратегическому мышлению.

Если вы думаете, что карьера с таким количеством возможностей звучит захватывающе, задумывались ли вы когда-нибудь о том, чтобы заняться маркетингом? «Маркетинг как отрасль предлагает наибольшее разнообразие с точки зрения повседневной работы», — говорит Уорд. «И есть роль практически для любого набора навыков».

Если вам нравится писать, есть контент-маркетинг. Если вам нравятся привлекательные визуальные эффекты, есть графический или веб-дизайн, объясняет Уорд. «Тебе нравится разгадывать головоломки? Вы можете преуспеть в SEO и платной рекламе. Направленный анализ? Аналитика данных может быть вашим делом. Управление отношениями? Возможно, ты будешь хорош в управлении учетными записями».

Если вам интересно, что может означать для вас карьера в области маркетинга, ознакомьтесь с разделом «Должен ли я стать специалистом по маркетингу? Все, что вам нужно знать, чтобы принять решение», чтобы получить дополнительную информацию.

¹ Бюро статистики труда, Министерство труда США, Справочник по профессиональным перспективам, [по состоянию на июнь 2019 г. ] www.bls.gov/ooh/. Информация представляет собой общенациональные усредненные данные по перечисленным профессиям и включает работников всех уровней образования и опыта. Условия трудоустройства в вашем регионе могут отличаться.
ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Эта статья была первоначально опубликована в 2014 году. С тех пор она была обновлена, чтобы отразить информацию, актуальную для 2019 года.

Что такое маркетинг? Определение и значение

Маркетинг – это бизнес-термин, который эксперты определяют десятками различных способов. На самом деле, даже на уровне компании люди могут воспринимать этот термин по-разному. По сути, это процесс управления, посредством которого продукты и услуги переходят от концепции к потребителю. Он включает в себя идентификацию продукта, определение спроса, определение его цены и выбор каналов сбыта. Сюда также входит разработка и реализация стратегии продвижения, включающей как исходящий, так и входящий маркетинг.

В словаре Collins Dictionary есть следующее определение этого термина:

«Маркетинг — это организация продажи продукта, например, определение его цены, областей, в которые он должен поставляться, и того, как его следует рекламировать».

Ниже приводится определение Американской ассоциации маркетинга:

«Маркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для покупателей, клиентов, партнеров и общества в целом».

Маркетинг относится к деятельности бизнеса, связанной с покупкой и продажей продукта или услуги. Он включает в себя выяснение того, чего хотят потребители, и определение того, возможно ли произвести это по правильной цене. Затем компания производит и продает его.

По данным domycreatinvewritings.com, маркетинг охватывает обширную область бизнеса, в том числе:

то, как вы общаетесь
марка
дизайн
цены
исследование рынка
потребительская психология
измерение эффективности

В основе маркетинга лежит понимание того, что нужно клиентам и что они ценят. Долгосрочный успех компании зависит от изучения потребностей ее клиентов. Затем он находит способы повысить ценность с помощью различных подходов.

Маркетинг B2B

Это предполагает ориентацию на другие предприятия. Мы также называем это бизнес-бизнес или Маркетинг B2B . Это включает в себя поставку другим компаниям продуктов или услуг.

Физические продукты, которые компании продают другим предприятиям, являются «промышленными товарами». Промышленные товары могут включать сырье для компаний, производящих пластмассы, пряжу для использования в текстильной торговле. Сюда также входят самолеты для авиакомпаний и военных.

Фактически, термин «промышленные товары» относится ко всему, что нужно компании или организации и что она покупает.

Мы можем ориентировать маркетинг на предприятия (B2B) или на индивидуальных потребителей (B2C).

Услуги B2B могут включать юридические консультации, консультации по вопросам управления, консультации по вопросам налогообложения или обучение. ИТ-услуги и предоставление временного персонала также являются примерами услуг B2B. IT означает I информация T технология.

Если вы заинтересованы в маркетинге B2B, вам потребуется учетная запись LinkedIn. Вот сообщение о лучших методах управления несколькими учетными записями LinkedIn.

Маркетинг напрямую потребителям

Мы также называем это В2С . Этот термин относится к таргетингу на отдельных людей, которые покупают товары и пользуются услугами. В частности, люди, которые купили для собственного потребления.

Сюда могут входить товары повседневного спроса (товары повседневного спроса), такие как продукты питания, напитки и туалетно-косметические принадлежности, или товары длительного пользования. Например, автомобили, телевизоры, холодильники и другая бытовая техника относятся к товарам длительного пользования. «Бытовая техника» — это крупная бытовая техника, поверхность которой традиционно была покрыта белой эмалью.

Маркетинг B2B + B2C

Большинство крупных корпораций используют интегрированный маркетинговый подход . Другими словами, они ориентированы как на отдельных потребителей, так и на бизнес одновременно.

Компания Coca-Cola, например, знает, что ее маркетинг B2C должен быть успешным. Проще говоря; она должна убедить супермаркеты и небольшие магазины — B2B — предоставить место на полках.

Большинство производителей товаров длительного пользования также используют интегрированный маркетинговый подход. Например, The Haier Group ориентируется на индивидуальных потребителей (B2C). Тем не менее, он также ориентирован на супермаркеты, универмаги и другие торговые точки (B2B). Haier Group — крупнейший в мире производитель бытовой электроники и бытовой техники.

Рекрутинговый маркетинг

Рекрутинговый маркетинг включает в себя все инструменты и стратегии, которые работодатели используют для привлечения, привлечения и, в конечном итоге, найма талантливых людей. Цель состоит в том, чтобы побудить людей хотеть присоединиться к организации.

Практика использует преимущества анализа данных, многоканальной коммуникации, платформ социальных сетей и других стратегий цифрового маркетинга.

По словам Адриана Серната, генерального директора и соучредителя SmartDreamers:

«Рекрутинговый маркетинг — это процесс привлечения и найма талантливых людей. Он включает в себя стратегии и тактики, которые работодатели используют для привлечения, вовлечения и воспитания талантливых сотрудников, прежде чем они подадут заявление о приеме на работу».

Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия компании должна объединять все ее цели в один комплексный и всеобъемлющий план. Другими словами, он не должен фокусироваться на одной стратегии за счет других.

Компания должна использовать данные исследования рынка для создания своей стратегии. Компания должна сосредоточиться на идеальном ассортименте продукции, чтобы достичь оптимального потенциала прибыли. Правильный ассортимент продукции также имеет решающее значение для поддержания бизнеса.

По данным marketingstrategynow.com: «Оптимальный процесс маркетинговой стратегии позволяет вам специально нацеливать свои продукты и услуги на идеальных покупателей, которые, скорее всего, купят».

Эффективный и успешный маркетинговый план зависит от хорошей стратегии. Стратегия компании должна начинаться с постановки задач, которые будут поддерживать ее общие цели.

Затем необходимо разработать стратегию, позволяющую достичь этих целей.

Согласно CIM:

«Стратегия может включать исследования в области разработки продукта или услуги, того, как продукт или услуга попадут на рынок (каналы) и как клиенты узнают о них (коммуникация)».

«Он также попытается определить уникальное позиционирование продукта или бизнеса, чтобы выделить его среди конкурентов».

По сути, продажи и маркетинг пытаются достичь одного и того же. Другими словами, они пытаются получить больше клиентов и доходов. Однако они смотрят на вещи немного иначе. Проще говоря; маркетинг фокусируется на рынке, а продажи фокусируются на продукте. Продажи также сосредоточены на том, как убедить потребителей полюбить продукт и купить его. Некоторые менеджеры по продажам не согласны с приведенным выше изображением, настаивая на том, что продажи продолжаются после продажи продукта.

Типовые отделы маркетинга

Существует множество отделов маркетинга. Не все компании имеют одинаковые названия для каждой из них. Ниже приведен список наиболее распространенных подразделений.

Участие сообщества

Этот термин означает работу с местным сообществом. Это не только хорошо для репутации компании на местном уровне и как способ повышения лояльности клиентов, но и отлично подходит для морального духа внутри фирмы

Примеры включают спонсирование местных мероприятий, председательство на собраниях, волонтерство в школах или местных молодежных центрах, а также членство в местных ассоциациях.

Служба поддержки клиентов

В основном это включает предоставление помощи и советов людям, которые приобрели продукт. Во многих компаниях продавцы также предоставляют эту услугу покупателям до, во время и после продажи.

Хорошее обслуживание клиентов приводит к удовлетворению клиентов. Другими словами, их опыт соответствует или превосходит их ожидания. Если у ваших конкурентов хорошее обслуживание клиентов, а у вас нет, вы, вероятно, уступите им долю рынка.

Прямой маркетинг

Этот подход включает в себя доставку вашего сообщения непосредственно потребителям через листовки, формы, листовки, каталоги, а также уличную рекламу.

Распределение

Распределение является частью цепочки управления. Он включает в себя транспортировку одного продукта со склада в магазин или супермаркет.

Исследование рынка

Исследование рынка — это процесс сбора и анализа информации. Эти данные помогут компании лучше понять, как люди будут реагировать на ее текущие и будущие продукты.

Владельцы бизнеса постоянно проводят исследования рынка. Когда они говорят с клиентами о своем бизнесе, они проводят исследование рынка. Всякий раз, когда кто-то пытается выяснить, чем занимаются конкуренты, они проводят исследование рынка.

Хорошее исследование рынка может дать множество данных о продуктах компании, клиентах и рынке.

Медиапланирование

Медиапланирование тесно связано с рекламой. Это рекламная стратегия, которую мы используем для нацеливания на потребителей, использующих ряд информационных каналов.

Такую работу обычно проводят агентства рекламы или медиапланирования. Они находят лучшие средства массовой информации для выхода на целевой рынок.

Примеры средств массовой информации включают Интернет, плакаты, телевидение, радио, физические газеты и журналы и т. д.

Цены на продукцию

При установлении цены следует учитывать, сколько стоит производство и доставка того или иного товара. Вы также должны учитывать, по какой цене продают его конкуренты, его качество, торговую марку и т. д.

Цены на большинство товаров редко остаются неизменными надолго. Издержки производства могут измениться, заработная плата может вырасти, или конкуренты могут внезапно предложить скидки или поднять цены. Вы должны постоянно быть в курсе всех факторов, влияющих на цену.

Связи с общественностью

«Процесс стратегического общения, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью», — говорится в PRSA.

Продажи

Продажи включают в себя планирование и поддержку отдела продаж путем достижения целей продаж. Это также включает в себя разработку плана того, как привлечь потенциальных и существующих клиентов. Продавцы стремятся достичь этих целей.

Индивидуальный маркетинг

Индивидуальный маркетинг предполагает непосредственное общение с каждым клиентом. Затем компания адаптирует подход к вкусам и предпочтениям каждого клиента.

Управление впечатлением

Управление впечатлением — это процесс формирования восприятия людьми вещей, других людей, мест и событий.

В маркетинге и продажах это означает, что потребители должны воспринимать ваши продукты или услуги в хорошем свете.

Интернет и маркетинг

С появлением Интернета и программного обеспечения для блокировки рекламы входящий маркетинг становится все более популярным. Он включает в себя использование контента — информационных бюллетеней, блогов, подкастов, обзоров и т. д. — который нравится онлайн-пользователям, чтобы заманить их.

Раньше специалисты по продажам компании были экспертами. Однако сегодня эксперты — это потребители.

Термин, который постоянно используют специалисты по интернет-маркетингу, — это «показатель отказов». Показатель отказов относится к проценту людей, которые покидают веб-сайт после посещения страницы.

Другими словами, вместо того, чтобы перейти на другую страницу того же сайта, они уходят — выпрыгивают. Чем ниже показатель отказов, тем лучше.

Глобальный маркетинг относится к планированию, созданию, размещению и продвижению товаров или услуг предприятия на мировом рынке. Это специализированный навык. Руководители, которым удается реализовать эффективную стратегию, могут вывести свою компанию на новый уровень.

В 1960-х и 1970-х годах появилось много японских методов ведения бизнеса, которые позже распространились по всему миру. В некоторых случаях проектирование и маркетинг пересекались. Например, Kansei Engineering — это инженерия, основанная на человеческих эмоциях. Разработчики Kansei сосредотачиваются не только на том, на что способны продукты, но и на том, какие чувства они вызывают у потребителей.

Принципы маркетинга

Принципы маркетинга — это согласованные маркетинговые идеи, которые продавцы используют для успешной маркетинговой стратегии. Мы также называем это принципами маркетинга.

Некоторые компании 4Ps следуют стратегии продукта, цены, места и продвижения. Мы также называем его маркетинговым комплексом 4P. Другие, с другой стороны, могут следовать стратегии 7Ps продукта, места, цены, продвижения, людей, физической среды и процесса.

Видео – Введение в маркетинг

В этом видео очень краткое и понятное объяснение основных концепций маркетинга:

Что такое маркетинг? 25 экспертов Дайте определение в одном предложении

Маркетинг — это то, чем занимается каждая компания, но с чем никто не может согласиться.

Маркетолог может тратить свое время на написание статей в блогах, разработку маркетинговых электронных писем, запись подкастов, обмен контентом в социальных сетях, управление каналами PPC, проведение виртуальных мероприятий, сбор отзывов о продуктах от клиентов. .. мы могли бы перечислить еще дюжину вещей, и это едва поцарапает поверхность.

Но что такое маркетинг по своей сути?

Чтобы разгадать эту великую загадку, мы попросили 25 наших любимых лидеров маркетинга дать нам определение этого термина в одном предложении. Вы можете прочитать их блестящие ответы ниже.

Кстати… вы руководитель отдела маркетинга и хотите добавить в список свое определение маркетинга? Пишите по адресу [email protected], и если нам будет интересен ваш ответ, мы его включим.

Что такое маркетинг?

«Маркетинг строит отношения в масштабе».
Аманда Нативидад , Архитектор по маркетингу для SparkToro

«Маркетинг — это набор действий, направленных на то, чтобы сообщения, продукты или услуги вашей компании были донесены до целевой аудитории».
Суджан Патель , Соучредитель Mailshake

«Маркетинг сочетает средства (слова, изображения, видео) с эмоциями для побуждения аудитории к действию».
Хиба Амин , Старший менеджер по маркетингу в Гиперконтекст

«Маркетинг — это то, что вы делаете, чтобы заставить вашего клиента думать о вас по пути домой с работы».
Пол Кнегтен , Исполнительный директор по маркетингу FreeWheel

«Маркетинг — это:

бизнес-функция (а также профессиональная дисциплина, воплощенная в этой функции14 9000)… компания принимает свои предложения (товары и/или услуги) на рынок …
для достижения или превышения своих бизнес-целей связанных с доходом (краткосрочным/тактическим) и ростом (долгосрочным/стратегическим). Таунсенд , Директор по маркетингу в Wellspring
Маркетинг включает в себя многое из этого.0043 , Основатель и руководитель Flourish & Grit
«Маркетинг — это способность понять болевые точки клиента или потенциального клиента, а также эффективно сообщить и сформулировать, как ваш продукт или услуга могут решить эту проблему».
Надя Ходжа , Руководитель контент-стратегии Boast.AI
«Влияние на решение об изменении».
Гаэтано ДиНарди , Директор по развитию Nextiva
«Маркетинг — это предварительное обещание, которое должно быть выполнено по истечении оговоренного периода времени».
Деб Мукерджи , Менеджер по маркетингу в Wonderment
«Маркетинг помогает, направляет людей, чтобы получить то, что они хотят (от меня), настолько просто и легко, насколько я могу это сделать.»
Билл Райс , Основатель и генеральный директор Kaleidico, агентства по ипотечному маркетингу
«Маркетинг — это подсознательные отношения, которые вы строите со своим клиентом».
Шеннон Стоун , Специалист по цифровому маркетингу по телефону Invest in Canada
Маркетологи, занимающиеся маркетингом.
«Маркетинг — это творческий четырехэтапный процесс:
решить, чье мнение вы хотите изменить
узнать как можно больше об их нынешнем мышлении и определить, какое мышление вы хотите, чтобы они имели в будущем
сделать некоторые предположения о как преодолеть этот разрыв, помня о своих ценностях и ограниченных ресурсах
опробуйте многообещающие идеи и инвестируйте в то, что работает
Промойте, повторите». другие отделы контролируют цену, место и продукт».0042 наука о том, как удерживать стоимость приобретения вашей компании на уровне доли вашего LTV. Маркетинг помогает нам создать в сознании наших клиентов желаемую арендуемую площадь».
Неха Пуджари , Старший менеджер по маркетингу, Blazeclan Technologies
«Облегчение продаж».
Эшли Левеск , Вице-президент по маркетингу в Banzai и ведущий подкаста SaaS Breakthrough
«Маркетинг — это постоянное продвижение бренда, продукта или услуги с помощью различных средств, чтобы побудить целевую аудиторию к действию».
Даррен Шоу , Основатель и президент компании Whitespark
«Маркетинг — это сочетание действий, которые укрепляют доверие и усиливают двунаправленное влияние между двумя группами людей».
Лани Ассаф , Ведущий специалист по маркетингу в Эльфа
«Маркетинг — это убеждение, маскирующееся под развлечение».
Майк Кэрролл , Руководитель отдела роста по телефону Phenomenon
«Маркетинг — это понимание того, какие изменения нужны людям, и помощь в их достижении.»
Брендан Хаффорд , Специалист по развитию контента, ActiveCampaign , Основатель SEO для всех нас
«Маркетинг является краеугольным камнем союза человеческой психологии и инноваций».
Бенджамин Вайнберг , Менеджер по цифровому маркетингу VUE DMS .
«Маркетинг — это метод, с помощью которого ваш бренд или компания обращается к своим потенциальным клиентам, чтобы сообщить им о продукте или услуге, которые могут принести им реальную пользу в их повседневной жизни».
Азим Ахмад , Руководитель отдела цифрового маркетинга
«Маркетинг находит способ завоевать доверие аудитории, несмотря на явные скрытые мотивы».
Джек Вираг , Специалист по контенту и поисковой оптимизации по телефону Вкратце
«Маркетинг — это всеобъемлющий термин, обозначающий методы и тактику позиционирования бренда, услуги или продукта для оказания влияния на выбор при покупке».
Майк Макпик , Директор по маркетингу и операциям, Hale Trailer Brake and Wheel
«Маркетинг — это рассказ о вашем [вставьте бренд/продукт/услугу] и вовлечение в эту историю других».
Грегори Сондерс , Ведущий специалист по развитию в Download Youth Ministry
Список можно продолжить
Дать краткое определение маркетинга — непростая задача, и это не помогает тому, что маркетинговые обязанности различаются в зависимости от отрасли, должности и т.