Маркетинг определение понятия: Термины email и интернет маркетинга

Содержание

Что такое маркетинг? — AIDA PRODUCTION на vc.ru

{«id»:13680,»url»:»\/distributions\/13680\/click?bit=1&hash=c0e9f8f608229979229e238cb39f303eeb16cd054cf221b2279906da40b65e0d»,»title»:»\u0427\u0442\u043e \u0437\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0449\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u044f\u0447\u0443\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0441 \u0437\u0430 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u043e\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u043e\u0439?»,»buttonText»:»\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435″,»imageUuid»:»9a46bc02-fcec-5656-93cc-0cf32db00e26″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

На связи маркетинговое агентство AIDA PRODUCTION.

203
просмотров

Итак, что такое маркетинг?

Это, конечно, вопрос философский, но всё же…

Основные определения

В чем состоит сущность маркетинга? Загадка маркетинга в том, что он является одной из старейших деятельностей человечества и тем не менее рассматривается как самая молодая бизнес-дисциплина. Baker (1976).

Существуют разные определения маркетинга, практически каждый автор книги по маркетингу выдвигает свою собственную теорию сущности и понятия маркетинга, придумывает свое уникальное и неповторимое определение маркетинга.

Вы можете использовать любое определение маркетинга известного автора, которое передает следующую сущность маркетинговой деятельности:

Сущность и содержание маркетинга

Сущность и основное содержание теории маркетинга можно описать через 13 слов:

Маркетинг — процесс, в результате которого повышается ценность товара компании и происходит выгодный обмен между покупателем и продавцом.

Именно такое определение дает современная теория маркетинга: в результате выгодного обмена покупатель удовлетворяет имеющуюся потребность, а продавец максимизирует свой доход. В данной статье Вы найдете различные определения маркетинга разных авторов, в том числе определение маркетинга по Котлеру.

Основные определения маркетинга

Понятие маркетинга от Котлера (Kotler) и Армстронга (Armstrong), 2010 (также называется определение маркетинга по Котлеру или классическое определение маркетинга) — определяют понятие «маркетинг» как социальный процесс, с помощью которого компании и индивидуумы обмениваются созданной ценностью с целью удовлетворения своих потребностей. Т.е. компании создают ценность для потребителей (в виде товара или услуги) и развивают прочную связь с ними с целью получить ценность от них взамен (денежные средства).

Определение маркетинга по Котлеру основано процессе обмена, признает важность «ценности» товара для конечного покупателя.

Понятие маркетинга от The Chartered Institute of Marketing (CIM), 2012 — определяет маркетинг как процесс управления выявлением, прогнозированием и удовлетворением потребностей потребителей с целью получения прибыли.

Данное определение маркетинга включает не только процесс «определение того, что хочет потребитель», но также затрагивает такие краткосрочные процессы как «удовлетворение» и имеет долгосрочную перспективу «прогнозирование, другими словами предвосхищение будущих потребностей». Данное определение также вносит важность самого процесса «маркетинг», определяя цели и результаты процесса – прибыль компании.

Понятие маркетинговой деятельности от American Marketing Association, 2007:маркетинг — деятельность, набор институтов и процессов для создания, распределения и обмена предложениями компаний , имеющих ценность для конечных потребителей.

Американская Ассоциация Маркетинга в своем определении делает акцент на создание ценности для потребителя.

Еще 14 лучших современных определений маркетинга

Маркетинг – это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса/ Прабху Гунтари
Маркетинг – это кино, в котором главный герой – товар/ Джек Траут
Маркетинг – это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует /Ричард Бучанан
Маркетинг – это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, то есть с точки зрения потребителя/ П. Друкер
Маркетинг – это продажа клиенту стандарта жизни/ Пол Мазур
Маркетинг – это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт/ Боб Зак
Маркетинг – это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя/ Берни Гудрич
Маркетинг – правильный продукт на правильном рынке/ С. Джейн
Маркетинг – все, что помогает продажам/ Владимир Тюшин
Маркетинг – это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя/ Рендел Чэпмен
Маркетинг – это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента/ Рик Кренделл
Маркетинг – это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту/ Э. Дж. Маккарти
Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя/ Ж.-Ж. Ламбен
Маркетинг – это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности/ Общественный институт маркетинга Великобритания

В целом, все определения маркетинга так или иначе затрагивают следующую суть маркетинга: повышение удовлетворения потребителя, поддержка продаж, повышение прибыли компании, поиск и привлечение новых клиентов.

Мы создаём сайты, настраиваем рекламу в социальных сетях и пишем о практике маркетинга. Так вот в этой статье хотим коснуться самого главного — определения маркетинга. Немного теории ведь должно быть.

Определение понятия маркетинга

В
основе понятия «маркетинг» лежит термин
«рынок». Это понятие в наиболее общем
виде подразумевает рыночную деятельность.
Под маркетингом понимается такой вид
рыночной деятельности, при которой
производителем используется системный
подход и программно-целевой метод
решения хозяйственных проблем, а рынок,
его требования и характер реализации
являются критериями эффективности
деятельности.

Маркетинг
— это процесс, заключающийся в
прогнозировании потребностей и в
удовлетворении этих потребностей путем
предложения соответствующих товаров.

Сущность маркетинга, предпосылки маркетинга в рыночных условиях

Сущность
маркетинга заключается в следующем;
произвести и продавать нужно только
то, что требуется рынку, а не навязывать
покупателю, что уже произведено.

как
только возник рынок, а он возник 6—7 тыс.
лет назад, одновременно с ним появились
и начали развиваться первые формы
маркетинговой деятельности, а именно,
ценовая политика и реклама. потребность
в маркетинге обычно возникает там и
тогда, где и когда возрастающая активность
производителя или продавца начинает
превышать активность потребителя или
покупателя, при этом последняя уменьшается.

Эволюция концепций маркетинга. Функции, виды и типы маркетинга

Первый
этап эволюции – «сбытовой» маркетинг.

Основными причинами
обособления маркетинга в самостоятельную
науку явились:

* усилившийся
процесс концентрации и централизации
капитала;

* появление
монополистических союзов;

* отдаление
производителя от потребителя в условиях
укрупнения масштабов производства;

* усиление
конкурентной борьбы.

Следующий
этап эволюции – «управленческий»
маркетинг.

* высокие темпы
расширения масштабов производства на
более высокой стадии НТП;

* процесс возникновения
новых и новейших производств;

* выход разделения
труда за национальные границы.

Третий
этап эволюции – «комплексный системный»
маркетинг.

* существенное
удорожание и ускорение НТП;

* рост масштабов
и усложнение форм конкурентной борьбы;

* необходимость
постоянного обновления товарного
ассортимента и увеличение связанных с
этим финансовых рисков;

* обострение
сырьевой и энергетической проблем.

Выделяют 6 основных
функций маркетинга:

Маркетинговые
исследования.
Планирование
товарной политики.
Организация сбыта
и распределения.
Организация
маркетинговых коммуникаций.
Ценообразование.
Управление
маркетингом.

Основными являются
три вида
маркетинга,
характеризующие три стратегии завоевания
рынков:

1)
Недифференцированный
маркетинг
(наиболее ранний и «примитивный» вид
маркетинга) не предусматривает деления
рынка на сегменты. Компания пренебрегает
различиями в предпочтениях неоднородных
групп потребителей и выходит на рынок
данного товара с одним и тем же
предложением, одной и той же маркетинговой
программой. Усилия сосредотачиваются
на общих потребностях покупателей, а
не на их различиях. Такой вид маркетинга
также называется массовым.

2)
Дифференцированный
маркетинг
как результат применения сегментации
рынков, то есть разделения рынка на
целевые группы потребителей. Стратегия
дифференцированного маркетинга
предусматривает освоение компанией
нескольких сегментов рынка, для каждого
из которых разрабатывается отдельная
маркетинговая программа.

3)
Концентрированный
маркетинг
предполагает углубление целевого
характера маркетинговой деятельности
за счет концентрации сил не на всех
рыночных сегментах, а на каком-то одном
– главном для фирмы. В качестве главного
обычно выступает наименее изученный и
охваченный конкурентами сегмент («белое
пятно»), обладающий хорошей покупательной
способностью.

Помимо представленных
выше трех видов маркетинга выделяют
несколько типов
маркетинга
в зависимости от спроса:

1) Конверсионный
маркетинг
осуществляют при отрицательном спросе
на рынке, когда значительная часть
потребителей «не любит» продукт и может
даже заплатить определенную цену за
отказ от его использования. Целью данного
типа маркетинга является изменение
отрицательного отношения потребителей
к какому-либо продукту на положительное.
Конверсионный маркетинг применяется
табачными компаниями.

2) Стимулирующий
маркетинг
используют при отсутствии спроса. Его
задачей является разработка и проведение
маркетинговых мероприятий, нацеленных
на развитие интереса у потребителей к
конкретному предложению на важнейших
сегментах рынка.

3) Развивающий
маркетинг
применяют в условиях скрытого спроса.
Скрытый спрос – это потенциально
существующий, но еще не проявленный
рыночный спрос. Задачей данного типа
маркетинга является оценка размера
потенциального рынка и разработка
эффективных продуктов, способных
превратить потенциальный спрос в
реальный.

4)
Ремаркетинг
используется в случае падения спроса.
Его задачей является восстановление
спроса путем проникновения на новые
рынки, в новые сегменты, изменения
свойств товара с целью удовлетворения
новых потребностей покупателей.

5) Синхромаркетинг
может быть применен при наличии сезонных,
ежедневных или часовых колебаний спроса.
Его задачей является сглаживание спроса
с помощью стратегии гибких цен, перехода
на другие сегменты рынка, поиска
индивидуальных методов продвижения и
стимулирования товаров.

6) Поддерживающий
маркетинг
используется, когда фирма удовлетворена
результатами сбытовой деятельности,
ее объемами и качественными показателями.
В таких случаях отмечают наличие
полноценного спроса, и задачей этого
типа маркетинга является поддержание
спроса с учетом текущих изменений
предпочтений потребителей и конкурентной
среды на рынке.

7) Демаркетинг
– это тип маркетинга, который применяется
в условиях чрезмерного спроса на товар
фирмы для его временного снижения.

Социальный
маркетинг
заключается в разработке, реализации
и контроле социальных программ,
направленных на повышение уровня
восприятия определенными социальными
группами неких социальных идей, ценностей
или практических действий. Если маркетинг
используется с целью ликвидации или
уменьшения спроса на товары, потребление
которых противоречит общественным
нормам (например, алкоголь, наркотики),
его называют
противодействующим.
Спрос на такие товары называют
иррациональным. Социальным и
противодействующим маркетингом обычно
занимаются общественные организации
и государство.

Маркетинговая концепция Определение

Маркетинговая концепция – это стратегия, которую компании реализуют для удовлетворения потребностей своих клиентов, увеличения продаж, максимизации прибыли и опережения своих конкурентов. Для этого организации используют пять общих маркетинговых концепций.

Отдел маркетинга разрабатывает стратегии, которые позволят построить прибыльные отношения и отношения с целевым рынком и покупателями. Но какая философия лучше всего подходит для вашей компании и соответствует вашей маркетинговой стратегии?

Существует пять различных концепций, которые можно разработать и реализовать для маркетинговых стратегий:

Производственная концепция,
Концепция продукта,
Концепция продажи,
Маркетинговая концепция,
Концепция социального маркетинга.

Концепция производства

Концепция производства была описана следующим образом:

«Потребители будут отдавать предпочтение продуктам, которые доступны и доступны по цене».

Компании, выбирающие такую ориентацию, рискуют слишком узко сосредоточиться на своих операциях и упустить из виду реальную цель. Это одна из старейших известных маркетинговых концепций. В большинстве случаев производственная концепция может привести к слепому маркетингу. Менеджмент сосредоточен на повышении эффективности производства и распределения.

Однако бывают ситуации, когда концепция производства по-прежнему является очень полезной философией, и над ней стоит подумать.

Концепция продукта

Концепция продукта утверждает, что потребители будут отдавать предпочтение продуктам, которые предлагают наилучшее качество, производительность и инновационные функции. Маркетинговые стратегии направлены на постоянное совершенствование продукта.

Качество продукции и ее совершенствование являются важными частями маркетинговой стратегии, а иногда и единственной частью. Ориентация только на продукты компании также может привести к маркетинговой близорукости.

Концепция продаж

Концепция продаж заключается в том, что «потребители не будут покупать достаточно продукции фирмы, если она не предпримет широкомасштабных усилий по продажам и продвижению».

Менеджмент сосредотачивается на создании сделок купли-продажи, а не на построении долгосрочных и выгодных отношений с клиентами.

Другими словами, цель состоит в том, чтобы продать то, что производит компания, а не производить то, что нужно рынку. Такая агрессивная программа продаж сопряжена с очень высокими рисками.

В концепции продаж маркетолог предполагает, что покупателей уговорят купить продукт, который им понравится, а если он им не понравится, они, возможно, забудут свое разочарование и купят его позже. Обычно это очень плохое и дорогостоящее предположение.

Обычно концепция продажи практикуется с невостребованными товарами. Невостребованные товары — это те товары, о покупке которых покупатели обычно не думают, например страховка или донорство крови.

Эти отрасли должны уметь выявлять потенциальных клиентов и продавать им преимущества продукта.

Концепция маркетинга

Концепция маркетинга гласит: «Достижение организационных целей зависит от знания потребностей и желаний целевых рынков и обеспечения желаемого удовлетворения лучше, чем это делают конкуренты».

Здесь управление маркетингом использует подход «клиент прежде всего».

В соответствии с концепцией маркетинга ориентация на клиента и ценность являются путями к достижению продаж и прибыли.

Маркетинговая концепция – это ориентированная на клиента философия «почувствуй и отреагируй». Задача состоит не в том, чтобы найти правильных клиентов для вашего продукта, а в том, чтобы найти правильные продукты для ваших клиентов.

Концепция маркетинга и концепция продаж являются двумя крайними концепциями и полностью отличаются друг от друга.

Разница между концепцией продаж и концепцией маркетинга

№ Концепция продажиКонцепция маркетинга 1 предпринимает широкомасштабные усилия по продажам и продвижению, такие как; маркетинговое исследование2Концепция продаж подходит для невостребованных товаров — тех, о покупке которых покупатели обычно не думают, таких как страховка или донорская кровь.Концепция маркетинга подходит практически для любого типа продукта и рынка.3Концепция продаж начинается с на уровне производства. Фокус концепции маркетинга начинается с понимания рынка. 4 Любая компания, следующая концепции продаж, берет на себя высокий риск. Компании, следующие концепции маркетинга, должны нести меньший риск и неопределенность. покупка продукта понравится. Или, если им это не нравится, они, возможно, забудут свое разочарование и купят его снова позже». предположения. Маркетинговая концепция работает на фактах, собранных в соответствии с подходом «рынок и клиент прежде всего».

Концепция социального маркетинга задает вопрос, не упускает ли концепция чистого маркетинга из виду возможные конфликты между краткосрочными желаниями потребителей и их долгосрочным благополучием.

Концепция социального маркетинга гласит: «Маркетинговая стратегия должна создавать ценность для клиентов таким образом, чтобы поддерживать или улучшать благополучие как потребителей, так и общества».

Он призывает к устойчивому маркетингу, социально и экологически ответственному маркетингу, который отвечает текущим потребностям потребителей и бизнеса, а также сохраняет или расширяет возможности будущих поколений удовлетворять свои потребности.

Концепция социального маркетинга ставит благополучие человека выше прибыли и удовлетворения потребностей.

Кнопка паники глобального потепления нажата, и требуется откровение о том, как мы используем наши ресурсы. Таким образом, компании постепенно полностью или частично пытаются внедрить концепцию социального маркетинга.