Маркетинга это: что это, определение, виды, задачи и цели

Содержание

4P маркетинга. Основная модель концепции маркетинг-микса


Одной из самых известных и популярных концепций маркетинга является  4P (Пи)  или концепция маркетинг-микса. Эта идея появилась в 1964 году, когда Нэйл Борден опубликовал свою статью «Концепция маркетинг-микса», в которой он попытался объединить все элементы, которые необходимо учесть при составлении маркетингового плана компании. Изначально, такой план содержал гораздо большее количество пунктов, но Нэлу удалось сократить их количество до 4 и сделать их более легкими для запоминания. Так и появился комплекс 4Р. В будущем этот комплекс будет расширен до 5, 7 и 10 Пи. Комплекс макретинг-микса объединяет в себе те факторы, на которые может влиять маркетолог. Стратегия, разработанная на основе концепции 4Р, должна повысить воспринимаемую ценность предлагаемого продукта: товара или услуги.


В базовую модель входят: стоимость, продукт, место продажи и продвижение. Рассмотрим их подробнее:


  1. Product – Продукт


Продукт – это товар или услуга, которые компания предлагает своим клиентам (как потенциальным, так и существующим). Это основа концепции 4Р, именно с этого этапа следует начинать разработку маркетинговой стратегии.


Определите, какие функции будет выполнять ваш продукт? В чем его уникальное преимущество? Определите, насколько качественным будет ваш продукт? Для различных категорий потребителей показатель качества будет измеряться по-разному, например, одному потребителю важно, чтобы морковь была ровная и чистая, а другой судит о качестве по региону, где был собран урожай. Определите, насколько широким будет ассортимент, каким будет сервис для конечного пользователя.


К этому же разделу концепции относится и брендинг продукта. Необходимо разработать название, которое можно будет зарегистрировать и защитить, разработать логотип и фирменный стиль. Не менее важна и упаковка продукта, она должна выделяться среди конкурентов, но не быть слишком оригинальной, иначе потребитель может ее просто не увидеть, даже если он целенаправленно ищет определенный товар.


  1. Price – Цена


Цена не только влияет на прибыль, которую получит компания, но и на восприятие товара потребителем. Если назначенная цена будет сильно выше или сильно ниже ожидаемой, это может негативно повлиять на решение о покупке и снизить доверие потребителей.


Ценовая политика компании определяет, в каком ценовом сегменте будет размещен продукт. Это напрямую влияет на восприятие потребителя. Установление цены напрямую влияет на стратегию входа на рынок.


При установлении цены необходимо задуматься о разных ценовых тактиках для различных каналов сбыта, например, можно установить особые скидки на объем или предложить особую цену на определенный набор товаров, такое «пакетное» предложение также позволит справиться с пересортицей. Не менее важно учесть цены, которые планируется установить на время различных акций (если компания планирует их проводить) или определить условия промо-мероприятий.


  1. Place– Место


В этом компоненте маркетинг-микса рассматривается модель дистрибьюции товара. Продукт должен быть не только в нужном месте, но и в нужное время, чтобы потребитель решил его пробрести.


Необходимо определить географию товара, планируемую экспансию на другие рынки и территории. Не менее важны каналы, по которым будет распространяться товар, необходимо предусмотреть правила выкладки, ее размеры и штрафы для дилеров в случае нарушения требований. Определите, какое количество товара необходимо держать на складе на случай форс-мажора.


  1. Promotion– Продвижение


В этот раздел входят всевозможные маркетинговые коммуникации. Они могут быть нацелены как на информирование потребителей о продуктах, создание или корректировку его образа, так и на создание потребности в приобретении или повторной покупке.


В этом разделе определяется желаемая стратегия продвижения (push или pull). Определяется бюджет коммуникаций и планируемая доля голоса бренда в общем потоке рекламных сообщений. Определяется результат, который планируется достигнуть в результате продвижения (он должен быть выражен в конкретных цифрах, например, ожидаемая доля рынка или повышение уровня лояльности клиентов на 10%). Выбираются каналы коммуникации, планируются необходимые мероприятия, которые компания планирует организовать или в которых необходимо принять участие. Разрабатывается медиа-стратегия и план проведения акций и других промо-мероприятий.


В данной статье мы рассмотрели основные элементы маркетинг-микса, со временем в эту модель вошли новые элементы, которые мы подробно рассмотрим в следующей статье.

Маркетинг

Маркетинг

Специальность Маркетинг (присваиваемая квалификация — маркетолог) дает возможность студентам получить обширные знания в условиях сочетания фундаментальной подготовки в области экономики с основательной научной подготовкой в области исследований рынка и схем деятельности компаний.

Маркетологи одинаково хорошо разбираются в проблемах современных рыночных отношений, требованиях потребителей и возможностях компаний по их удовлетворению, схемах взаимодействия предприятия с игроками рынка, схемах взаимодействия структурных подразделений в компании, обеспечивающих усиление эффективности деятельности предприятия.

Выпускники владеют навыками стратегического, экономического и оперативного планирования в условиях рыночной экономики, осуществления анализа и координации деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в конъюнктуре рынка; обладают опытом использования ключевых инструментов маркетинга для регулирования стратегии предприятия в условиях конкуренции. В спектре умений маркетолога также – развитие товарного ассортимента, определение ценовой политики, выбор каналов распределения, формирование коммуникационной политики и т.п.

Подобные знания и навыки выпускников данной специальности позволяют им претендовать на престижную работу в серьезных организациях. Маркетологи пользуются стабильным спросом на рынке труда, имея хорошие перспективы дальнейшего профессионального и карьерного роста.

Возможности трудоустройства для маркетологов весьма обширны: свою профессиональную деятельность они могут осуществлять в качестве руководителей и специалистов маркетинговых служб: предприятий, коммерческих организаций организационно-правовых форм и компаний; менеджеров по группе товаров и товарным маркам; управляющих службой стимулирования сбыта; управляющих отделом сбыта; сотрудников в маркетинговых исследовательских подразделениях, в рекламных агентствах. Также у выпускников по специальности «Маркетинг» очень популярны следующие должности: это бренд-менеджер, который осуществляет работу по представлению и продвижению товаров, менеджер по обслуживанию клиентов, мерчендайзер, который отвечает за доставку, правильность выкладки и продажи товаров в торговом зале, маркетолог в области рекламы, маркетолог в области торговли, маркетолог-аналитик.

Маркетинг граничит со многими направлениями в бизнесе, а потому каждый человек с учетом своих интересов, знаний, навыков, свойств характера может найти сове место в сфере маркетинга. Поможет же в этом интереснейшая практика. За время учебы вы познакомитесь с компаниями, с работодателями, с интересными людьми – все это даст возможность найти себе «свою» фирму, где бы хотелось пройти практику и работать после университета. За 5 лет обучения в атмосфере не только серьезной научной работы, но и замечательного студенческого времяпрепровождения (новые друзья, клубы по интересам, конкурсы, КВН и т. п.) каждый обязательно найдет себя в избранной профессии!

Узнайте о поступлении в Московский Университет имени С.Ю.Витте онлайн!

Поступи сейчас

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Вступительные испытания и условия поступления

Принимаются лица

  • с незаконченным высшим образованием.



Вступительные испытания


Поступление на старшие курсы возможно только при соблюдении полной процедуры перевода. Вам необходимо предоставить академическую справку, чтобы мы определили на какой курс и семестр мы сможем Вас принять. Если срок обучения Вас устроит, то мы выдаем Вам справку о том, что готовы принять Вас в наш ВУЗ. Вы должны предоставить ее в свой Университет и отчислится в связи с переводом. В выписке из приказа об отчислении должно быть указано «Отчислен в связи с переводом в Московский Университет им. С. Ю. Витте».

Узнайте о поступлении в Московский Университет имени С.Ю.Витте онлайн!

Поступи сейчас

Форма заказа

обратного звонка

Благодарим за вашу заявку, мы перезвоним вам в ближайшее время!

Маркетинг

: что это такое и зачем он нужен компаниям?

Маркетинг — это процесс привлечения клиентов в вашу компанию для получения дохода. Хорошо продуманная маркетинговая кампания позволяет компании исследовать, продвигать, распространять товары или услуги и продавать их с прибылью.

Маркетинг — это способ повысить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов, которые могут превратиться в продажи. Несколько стратегий включают цифровой маркетинг, когда компания продает через Instagram, Facebook, Google и свой веб-сайт. Для привлечения потенциальных клиентов компания может проводить ежеквартальные кампании на этих каналах.

Существуют и другие методы маркетинга, такие как контент-маркетинг, реферальные программы, мероприятия, входящий и исходящий маркетинг.

Подробнее: Что такое лидогенерация? И с чего начать

Что такое маркетинг?

Вы можете думать о маркетинге как обо всем, что вы делаете для продвижения своего бизнеса, чтобы клиенты и клиенты покупали у вас. Основой маркетинга является понимание вашего целевого клиента и планирование действий и предложений, которые понравятся и заинтересуют их в продвижении вашего продукта.

К ним относятся реклама, реклама, создание присутствия в социальных сетях, мерчандайзинг и обеспечение каналов сбыта.

Маркетинг фокусируется на изучении поведения потребителей и рынка. Цель состоит в том, чтобы проанализировать, как предприятия могут привлекать, приобретать и удерживать клиентов, удовлетворяя их желания и потребности.

профессиональный сертификат

Цифровой маркетинг и электронная коммерция Google

Это ваш путь к карьере в цифровом маркетинге. В этой программе вы изучите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за 6 месяцев. Никакой степени или опыта не требуется.

4.8

(12 724 рейтинга)

331 605 уже зачислены

уровень НАЧИНАЮЩИЙ

Узнать больше

Маркетинг, Э -Коммерция, медийная реклама, маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация (SEO), лояльность клиентов, маркетинговая аналитика, работа с клиентами, структура веб-сайта, осведомленность клиентов, Google, маркетинг в поисковых системах, прослушивание в социальных сетях, ставки в социальных сетях, привлечение клиентов, аналитика в социальных сетях , Брендинг в социальных сетях, Написание электронных писем, Сегментация списка адресов электронной почты, Стратегия электронного маркетинга, Аналитика электронного маркетинга, Управление контактами, Ключевые показатели эффективности цифрового маркетинга, Управление электронными таблицами, Представление заинтересованным сторонам, Медиа-планирование и стратегии, Выполнение и доставка, Платформы электронной коммерции, Электронная коммерция Коммерческая стратегия, Сезонность, Готовность к работе, Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), Подготовка портфеля, Оптимизация интернет-магазина, Повышение лояльности клиентов

Зачем компаниям нужен маркетинг?

Чтобы привлечь клиентов, вам нужен маркетинг. Маркетинг рассматривает каждый шаг доставки продукта или услуги покупателю; это включает в себя решение, какие продукты продавать, где продавать, цены и управление продвижением.

Маркетинговая стратегия зависит от потребностей продукта или услуги и целевой аудитории.

Завоевание доверия к вашей компании наиболее эффективно при наличии хорошей маркетинговой стратегии, которая поможет в следующем:

1. Информирование потребителей.

Потребители на конкурентном рынке должны понимать, почему они должны выбирать именно ваш бизнес, а не какой-либо другой. Маркетинг помогает информировать клиентов о том, что вы делаете и как это решает их проблему.

Важно выделить свой бренд среди других, чтобы дать клиентам то, что они хотят. С помощью маркетинга предоставьте подробную информацию о своем продукте, бренде, миссии и ценностях, а также о том, как это улучшит жизнь клиентов.

2. Привлекайте потребителей.

Идея маркетинга заключается в том, чтобы после совершения сделки запомниться потребителям. Вы развиваете отношения с людьми, которые взаимодействовали с вашим бизнесом, чтобы превратить новых клиентов в постоянных клиентов для поддержания вашего бизнеса.

Отличное место для начала — социальные сети. Подписчики в социальных сетях с большей вероятностью заглянут на веб-сайт или в приложение бренда после того, как некоторое время следят за брендом. Маркетинг в социальных сетях позволяет вам поддерживать связь со своими клиентами, перенаправляя их после покупок и просмотров с помощью сообщений или историй в социальных сетях.

3. Создайте репутацию своего бренда.

Маркетолог должен понимать ценность репутации, поскольку она может повлиять на то, обратятся ли потребители к вашему бизнесу. Маркетинг может укрепить репутацию вашей компании, поскольку он распространяет вашу миссию и то, что вы предлагаете.

4. Эффективный маркетинг продает

Неизвестный продукт или услугу, как правило, сложнее продать. Вы можете использовать различные маркетинговые методы для привлечения потенциальных клиентов и расширения целевого рынка. Электронный маркетинг может быть отличным способом получения дохода, отправляя электронные письма, освещающие новые выпуски, и маркетинг в социальных сетях, чтобы публиковать обновления о предстоящих продажах. Онлайн-списки также могут помочь местным потребителям найти вас и повысить осведомленность.

5. Помогайте компаниям расти.

Эффективный стратегический маркетинг обычно увеличивает доход вашего бизнеса. Успешный бизнес обучает клиентов, удерживает их внимание, создает хорошую репутацию и осуществляет стратегические продажи. Маркетинг — это инструмент, который помогает большинству компаний процветать за счет привлечения новых клиентов.

Четыре P

Э. Джером Маккарти представил четыре P маркетинга в 1960-х: продукт, цена, место и продвижение. Эти четыре пункта описывают, как маркетинг взаимодействует с каждым этапом бизнес-процесса.

Продукт

Если у вас есть идея продукта, рассмотрите возможность проведения исследования рынка, чтобы увидеть, соответствует ли ваш продукт вашему целевому рынку и его потребностям. Используйте эти вопросы в качестве руководства: 

  • Кто ваши целевые клиенты?

  • Подходит ли этот продукт для рынка?

  • Какое сообщение повысит продажи продукта?

  • Какие платформы вы используете?

  • Как ваши разработчики продукта могут повысить вероятность успеха продукта?

  • Есть ли у фокус-групп сомнения или вопросы по поводу продукта?

Маркетинг отвечает на эти вопросы, помогая предприятиям лучше понимать спрос на продукт и повышать качество.

Подробнее: Анализ рынка: что это такое и как его проводить

 

Цена

Ваше маркетинговое исследование служит для определения цены вашего идеального клиента. Если ваш продукт или услуга дороги для рынка, вы можете потерять клиентов. Однако, если вы не берете достаточно, это может послужить сигналом о качестве того, что вы предлагаете, поэтому важно правильно оценить идеальную цену.

Место

Маркетинг поможет вам узнать, как и где продавать вашу продукцию на основе исследований и анализа. Подумайте, работает ли электронная коммерция лучше, чем розничный магазин или наоборот. Эффективная маркетинговая стратегия может помочь вам определить лучшие места для продажи вашей продукции на национальном или международном уровне.

Продвижение

Процесс продвижения относится к любой рекламе, мероприятию или скидке, которые создает ваша маркетинговая команда для повышения осведомленности о продукте и заинтересованности в продажах. На этом этапе можно использовать кампании по связям с общественностью, рекламу и продвижение в социальных сетях.

Подробнее: 4 принципа маркетинга: что это такое и как их использовать

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия — это долгосрочное предложение, в котором излагаются шаги, которые вы предпримете для достижения своей цели, путем определения того, как вы достигнете потребителей и превратите их в клиентов. Маркетинговая стратегия представляет собой план, которому нужно следовать, поэтому цели согласованы, а шаги ясны, что позволяет реализовать наиболее эффективные маркетинговые методы и практики.

Традиционные маркетинговые стратегии

Традиционный маркетинг относится к методам оффлайнового маркетинга, включая прямые продажи, телевидение, радио и почту. Этот вариант может по-прежнему подходить для некоторых компаний и аудиторий.

Печатный маркетинг

Реклама в газетах, журналах, на рекламных щитах и ​​в местных изданиях является примером печатного маркетинга. Вы можете сделать эти объявления очень привлекательными и донести сообщение бренда до целевой аудитории.

События

Маркетинг событий позволяет создавать рекламные материалы для демонстрации на отраслевых мероприятиях, таких как семинары, съезды и конференции. Создание стендов и материалов, таких как баннеры и вывески, может помочь привлечь посетителей, чтобы узнать больше о вашей компании и ее продуктах.

Чтобы привлечь внимание местного населения, установите аналогичные стенды на других местных мероприятиях, таких как ярмарки или фестивали. Ваш бренд может повысить узнаваемость и узнаваемость, участвуя в спонсорских мероприятиях, например, в спортивных мероприятиях.

Телефонный маркетинг

Телемаркетинг, также известный как телефонный маркетинг, представляет собой способ продажи товаров или услуг по телефону. Компании для бизнеса (B2B) и компании для потребителей (B2C) используют холодные звонки или теплые лиды, когда установлена ​​личная связь и построено доверие. Стратегия телемаркетинга позволяет вам взаимодействовать с потенциальными клиентами и объяснять, как ваш продукт может решить их проблемы.

Стратегии цифрового маркетинга

Ваша стратегия цифрового маркетинга описывает, как вы будете продвигать свой бизнес в Интернете и через каналы социальных сетей. В этой стратегии будут описаны онлайн-каналы и маркетинговые тактики, которые вы планируете использовать для продвижения своего бренда, а также сумма, которую вы планируете инвестировать в каждый канал и тактику. Вот несколько примеров стратегий цифрового маркетинга:

Маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте может обеспечить высокую рентабельность инвестиций (ROI). Он информирует ваших клиентов о предстоящих акциях и многом другом.

Маркетинг по электронной почте выгоден своей масштабируемостью, поскольку его можно применять в больших масштабах для охвата более широкой аудитории.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг включает производство, создание и распространение контента, ориентированного на определенный рынок. Контентом могут быть видеоролики, сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях, гостевые статьи или подкасты.

Контент-маркетинг может превратить посетителей в лояльных последователей. Хотя для поддержания интереса ваших подписчиков может потребоваться регулярная загрузка, поэтому подумайте о планировании своего контента для достижения максимальных результатов.

Маркетинг в социальных сетях

Стратегия маркетинга в социальных сетях использует такие платформы, как блог компании, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube и Twitter, для взаимодействия с клиентами, увеличения продаж и привлечения трафика на веб-сайт.

Маркетинг влияния

Маркетинг влияния опирается на знаменитостей, создателей контента, адвокатов и даже на сотрудников, которые рассказывают о бренде.

Вирусный маркетинг

Вирусная маркетинговая кампания поощряет людей делиться сообщениями.

Контент считается вирусным, когда им делятся и он распространяется среди новой аудитории.

Маркетинг по ключевым словам (SEO)

Маркетинговая кампания по ключевым словам нацелена на пользователей на основе определенных ключевых слов и фраз, которые они использовали для поиска. Преимущество маркетинга по ключевым словам заключается в том, что маркетологи подключаются к своей целевой аудитории с помощью правильной рекламы в нужное время.

Примеры хороших маркетинговых кампаний

Маркетинговая кампания — это дорожная карта для достижения маркетинговых целей. Хорошо спланированная маркетинговая кампания помогает:

1. Повышение эффективности бизнеса 

2. Лучшее управление результатами маркетинговых усилий

3. Привлечение потенциальных клиентов и повышение узнаваемости бренда 

Начало работы 

Если вы заинтересованы в цифровом маркетинге, рассмотрите возможность получения готовых к работе навыков в отрасли лидеров с сертификатом Google Digital Marketing & E-commerce Professional Certificate на Coursera.

профессиональный сертификат

Цифровой маркетинг и электронная коммерция Google

Это ваш путь к карьере в цифровом маркетинге. В этой программе вы изучите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за 6 месяцев. Никакой степени или опыта не требуется.

4.8

(12 724 рейтинга)

331 605 уже зарегистрировались

Уровень НАЧИНАЮЩИЙ

Узнать больше

Среднее время: 6 месяцев0003

Маркетинг, электронная коммерция, медийная реклама, маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация (SEO), лояльность клиентов, маркетинговая аналитика, работа с клиентами, структура веб-сайта, осведомленность клиентов, Google, маркетинг в поисковых системах, прослушивание социальных сетей, ставки в социальных сетях, клиент Взаимодействие, Аналитика социальных сетей, Брендинг социальных сетей, Написание электронных писем, Сегментация списка адресов электронной почты, Стратегия маркетинга по электронной почте, Аналитика маркетинга по электронной почте, Управление контактами, Ключевые показатели эффективности цифрового маркетинга, Управление электронными таблицами, Представление заинтересованным сторонам, Медиа-планирование и стратегии, Выполнение и доставка, E- торговые платформы, Стратегия электронной коммерции, Сезонность, Готовность к работе, Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), Подготовка портфолио, Оптимизация интернет-магазина, Повышение лояльности клиентов

Автор Coursera • Обновлено

Этот контент был доступен только в информационных целях. Учащимся рекомендуется провести дополнительные исследования, чтобы убедиться, что курсы и другие полномочия соответствуют их личным, профессиональным и финансовым целям.

Маркетинг решает все — PubMed

. 1991 янв-февраль;69(1):65-79.

Р Маккенна

  • PMID:

    10109473

Р Маккенна.

Автобус Harv Rev.

1991 январь-февраль.

. 1991 янв-февраль;69(1):65-79.

Автор

Р Маккенна

  • PMID:

    10109473

Абстрактный

Технологии создают для клиентов выбор, а выбор меняет рынок. Прошли те времена, когда маркетолог был продавцом. Ушел в прошлое и маркетинг, который пытается обманом заставить клиента покупать все, что производит компания. Существует новая парадигма маркетинга, модель, которая зависит от знаний, опыта и способности маркетолога интегрировать клиента и компанию. Шесть принципов лежат в основе нового маркетинга. Первая, «Маркетинг — это все, и все есть маркетинг», предполагает, что маркетинг подобен качеству. Это не функция, а всеобъемлющий способ ведения бизнеса. Второе: «Цель маркетинга — владеть рынком, а не просто продавать продукт», — это лекарство для компаний, придерживающихся ограничивающего «менталитета доли рынка». Когда вы владеете рынком, вы лидируете на рынке. Третий принцип гласит, что «маркетинг развивается по мере развития технологий». Программируемая технология означает, что компании могут обещать клиентам «все, что угодно, любым способом и в любое время». Теперь маркетинг развивается, чтобы выполнить это обещание. Четвертый принцип «Маркетинг переходит от монолога к диалогу» утверждает, что реклама устарела. Говорить с клиентами уже бесполезно. Новый маркетинг требует обратной связи — диалога между компанией и клиентом. Пятый принцип гласит, что «маркетинг продукта — это маркетинг услуги — это маркетинг продукта». Граница между категориями быстро стирается: лучшие компании-производители предоставляют отличный сервис, лучшие сервисные компании считают себя производителями высококачественной продукции. Шестой принцип, «Технология продает технологию», указывает на неизбежный союз маркетинга и технологии и предсказывает появление маркетинговых рабочих станций, маркетингового аналога инженерных систем CAD/CAM.

Похожие статьи

  • Маркетинг новых медицинских устройств.

    LoBuglio RJ.

    ЛоБульо Р.Дж.
    J Биоматер Appl. 1988 г., январь; 2(3):425-71. дои: 10.1177/088532828700200307.
    J Биоматер Appl. 1988 год.

    PMID: 3230511

  • Бизнес-маркетинг: поймите, что ценят клиенты.

    Андерсон Дж. К., Нарус Дж. А.

    Андерсон Дж. К. и соавт.
    Harv Bus Rev. 1998, ноябрь-декабрь; 76(6):53-5, 58-65.
    Автобус Harv, версия 1998 г.

    PMID: 10187246

  • Умные клиенты, глупые компании.

    Локк К.

    Локк С.
    Harv Bus Rev. 2000, ноябрь-декабрь; 78(6):187-91.
    Автобус Harv Rev. 2000.

    PMID: 11184973

  • Как Philip Morris открыла японский рынок сигарет: уроки глобальной борьбы против табака.

    Ламберт А., Сарджент Д.Д., Гланц С.А., Линг П.М.

    Ламберт А. и др.
    Тоб Контроль. 2004 Декабрь; 13 (4): 379-87. doi: 10.1136/tc.2004.008441.
    Тоб Контроль. 2004.

    PMID: 15564622
    Бесплатная статья ЧВК.

    Обзор.

  • Маркетинговый анализ рынка пластической хирургии в России.