Менеджмент что делает: Менеджмент, что это за профессия, ее особенности

Профессия менеджмент

• 
  Главная
• 
  Новости
• 
  Статьи
• 
  Профессия менеджмент

Оглавление:

• Профессии по специальности «менеджмент»
• Куда пойти учиться
• Что за профессия
• Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»
• Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

• уровню управления;
• области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

• менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
• руководитель отдела продаж;
• финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
• директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
• антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
• директор филиала банка, магазина;
• генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
• председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

• грамотно настраивает трудовой процесс;
• задает верное направление деятельности;
• знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

• прагматичность;
• целеустремленность;
• порядочность;
• наблюдательность;
• трудоспособность;
• организованность;
• энергичность;
• общительность;
• открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

• продюсер;
• специалист по бизнес-процессам;
• IT-директор;
• управляющий недвижимостью;
• арбитражный управляющий;
• бизнес-консультант, тренер;
• специалист системы менеджмента качества;
• девелопер;
• специалист по планированию;
• тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании. Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Профессия менеджмент за рубежом — все что нужно знать!

Одна из самых популярных специальностей за рубежом, которую выбирают молодые люди после получения среднего образования – менеджмент. Что это за профессия? Кем может работать менеджер? Давайте рассмотрим эту профессию поближе.

Менеджмент это крайне актуальная профессия хоть и появилась много столетий назад. Это термин имеет много определений, но если сказать коротко, то менеджмент – это управление, а менеджер – тот, кто управляет процессом или объектом.

Что должен уметь менеджер?

• эффективно распределять ресурсы компании
• осуществлять бизнес-планирование и прогноз развития организации
• определять первоочередные и стратегические цели;
• уметь контролировать подчиненных и ситуацию

Плюсы и минусы профессии менеджера

Плюсы:

• Хорошие перспективы карьерного роста.
• Высокая востребованность в различных сферах.
• Возможность хорошо зарабатывать.
• Постоянное общение с разными людьми, наработка полезных связей.
• Мобильность – возможны частые командировки, встречи.

Минусы:

• Высокий уровень конкуренции в этой сфере.
• Часто напряженный темп работы и стрессовые ситуации.
• Ответственность за прием решений.

На первом курсе зарубежного университета обязательны общие предметы вроде математики или иностранных языков. Начиная со второго курса, студенты все больше будут уделять внимание экономическим специальностям. Введение в профессию менеджмент также начинается со второго курса, на первом же студенты заложат фундамент базовых знаний.

К окончанию зарубежного университета студенты получат максимальное количество знаний об управлении предприятием, процессами, людьми.

Актуальные профессии в сфере менеджмента

Менеджер по маркетингу — анализирует вкусы и предпочтения потребителей – проводит статистический анализ, разрабатывает ценовую и рекламную политику и другое

Менеджер по персоналу — рекрутинг с последующим ведением личных дел сотрудников.

Менеджер по продажам – профессия ориентирована на сферу услуг. Профессия заключается в поиске, привлечении и удержании клиентов.

Менеджер по рекламе — заключается в обеспечении эффективности рекламных мероприятий компании. Эта профессия нужна абсолютно везде.

Менеджер по туризму —  помогает людям выбрать страну для отдыха, организовать поездку, оформив все необходимые документы. Чаще всего на эти должности берут специалистов с большим опытом работы.

Антикризисный управляющий — может провести анализ бизнеса, выявить слабые и сильные места и выработать ряд мероприятий, позволяющих у выйти из кризиса 

Бренд-менеджер — специалист по раскрутке торговой марки

Где искать работу менеджерам?

• Туризм.
• Торговля.
• Страхование.
• Информационные технологии.
• Финансы.
• HR-компании.
• Реклама, маркетинг и PR.

Где обучаться профессии менеджмент

Англия

• Сильная академическая база
• Качество обучения – традиции плюс новые технологии
• Огромное количество программ менеджмента и Бизнес школ
• Успешная карьера после получения диплома
• Возможность остаться на 2 года в стране после обучения
• Обучение в университете всего з года

Как поступить?

• Программы подготовки International Baccalaureate A Laval, Foundation или 2 года вуза на родине
• Школьный аттестат с оценками
• Рекомендации из школы (университета, работы)
• Мотивационное письмо
• Сертификат подтверждающий знания английского языка

США

• Широкий выбор вузов и программ
• Высокие стандарты обучения
• Успешное будущее в любой точке мира после получения диплома
• Возможность статься на 1 год в стране после обучения

Как поступить?

• Поступать можно стразу после школы или через программы подготовки IYO
• Обучение всего 4 года
• Школьный аттестат с оценками
• Рекомендации из школы (университета, работы)
• Мотивационное письмо
• Сертификат подтверждающий знания английского языка

Канада

• Программы обучения колледжей на 1,2 и 3 года
• Высокие стандарты образования
• Канадский диплом гарантия отличной работы
• Возможности оплачиваемой практики во время обучения
• Шанс остаться 1 или 3 года год в стране после обучения

Как поступить?

• Поступать можно стразу после школы или через программы подготовки IYO
• Школьный аттестат с оценками
• Рекомендации из школы (университета, работы)
• Мотивационное письмо
• Сертификат подтверждающий знания английского языка

Европа

• Европейские высокие стандарты образования
• Есть страны с бюджетным обучением или бесплатно
• Популярны: Голландия Германия Швейцария (особенно туризм) и другие страны

Как поступить?

• Школьный аттестат с оценками
• Рекомендации из школы (университета, работы)
• Мотивационное письмо
• Сертификат подтверждающий знания языка
• Иногда вступительные экзамены

На сегодняшний день, рынок труда показывает, что менеджера наиболее востребованная профессия. Актуальность такого рода деятельности заключается в ее многогранности. Выпускники специальности «Менеджмент» получают комплекс фундаментальных знаний, умений и практических навыков в разных сферах, в частности в экономике, маркетинге, рекламе и т.д. Более того, в толковом управленце нуждается любая кампания, ориентированная на активное развитие бизнеса. Отсюда следует мораль: спрос на эффективных менеджеров будет всегда.

Менеджмент что это за профессия

На сайтах вакансий можно увидеть десятки объявлений, авторы которых ищут менеджеров. Потенциальные работодатели зовут на работу менеджеров по продажам, управлению персоналом, логистике, закупкам и так далее. Кто же такой менеджер, и что это за профессия — менеджмент?

Что это за профессия — менеджер?

Слово менеджмент пришло в русский язык из английского. Английское managementзначит управление. Обычно термин употребляется для обозначения практической управленческой деятельности. Менеджментом называют управление организациями, проектами и процессами на разных уровнях: от политического или делового руководства на уровне начальников высшего звена до администрирования небольших подразделений или отдельных бизнес процессов. 

Например, председатель правления коммерческого банка — это топ-менеджер, который руководит финансовой организацией. А менеджер по потребительскому кредитования этого же банка — это по сути рядовой специалист, который управляет отдельным бизнес-процессом. 

В бизнес-организациях с высоким уровнем корпоративной культуры менеджерами называют классических управленцев, которые отвечают за работу подразделений и имеют в подчинении сотрудников. Рядовые представители таких компаний называются специалистами или экспертами. То есть сотрудника банка, отвечающего за потребительское кредитование в конкретном отделении или торговой точке, корректно называть специалистом, а не менеджером или управленцем.

Сколько зарабатывает менеджер? Какая зарплата?

На самом деле, это абсурдный вопрос. Например, генеральный директор «Сбербанка России» — это менеджер. Также менеджером называют специалиста по подбору персонала в небольшой торговой компании или эксперта по логистике в отделе снабжения на заводе. 

Уровень доходов сотрудника зависит от его ценности для компании, места в иерархии организации, умения продать себя работодателю. Гордое название «менеджер» не обеспечивает высокого оклада или личного водителя и секретаря. 

Где учат профессии «менеджер»

Вы можете поступить в университет на специальность «менеджмент». Обычно ВУЗы оговаривают специализацию будущих выпускников. Например, существует менеджмент организаций, экологический менеджмент, менеджеры по персоналу и так далее. Окончив университет, вы получите диплом. Документ подтвердит, что вы получили степень бакалавра или магистра по специальности «менеджмент». 

Обратите внимание, диплом не гарантирует вам позицию реального управленца при трудоустройстве. Более того, было бы абсурдным, если не имеющий опыта выпускник занял бы пост управленца в любой организации.  

Вчерашний студент не может сразу претендовать на роль управленца

Чтобы стать настоящим менеджером или руководителем, вам необходимо получить опыт, пройти по карьерной лестнице и занять соответствующую позицию. У кого-то уходит вся жизнь, чтобы из рядового сотрудника стать начальником отдела. А кто-то умудряется за год из новичка стать руководителем регионального представительства компании. 

Кроме этого, настоящий менеджер должен соответствовать определенным интеллектуальным и личностным характеристикам. 

Психологические характеристики менеджера

Менеджер должен хорошо знать бизнес своей компании, ее продукты, рынок в широком смысле этого слова и потребителей. Также он должен иметь широкий кругозор. Это минимальный набор интеллектуальных качеств, необходимых для руководителя.

К основным личностным характеристикам, необходимым менеджеру, относятся:

• Высокий эмоциональный интеллект, личная харизма. Чтобы увлекать подчиненных, руководитель должен быть интересной и сильной личностью. В этом случае ему практически не придется использовать в работе с сотрудниками так называемый кнут или наказания. 

• Коммуникабельность. Менеджер может быть экстравертом или интровертом. Но у него не должно быть проблем с общением. Руководитель должен просто общаться с коллегами, подчиненными, высшим руководством, партнерами, клиентами, представителями власти. 

• Объективность и чувство справедливости. Начальник может быть самодуром и тираном. Но подчиненные не уважают таких руководителей. Зато работник с удовольствием трудится под началом справедливого менеджера, который придерживается этических норм. 

Также у руководителя должен быть стандартный набор личностных качеств, необходимых для выживания в корпоративной среде. В первую очередь речь идет о стрессоустойчивости, так как каждый сотрудник ежедневно сталкивается с разными стрессами. 

Менеджер — это руководитель

Однако в настоящее время менеджерами принято называть едва ли не любого сотрудника. К классическому менеджеру можно отнести специалиста, который занимает руководящую должность, имеет в подчинении сотрудников и руководит бизнес-процессами. А так называемые линейные менеджеры — это скорее специалисты или эксперты. 

Читать онлайн «Совершенство сейчас. Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее», Том Питерс – ЛитРес

Переводчик А. Капанадзе

Редактор О. Бараш

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта А. Деркач

Корректоры М. Смирнова, Е. Аксенова

Компьютерная верстка А. Абрамов

Арт-директор Ю. Буга

© Tom Peters 2021

Published by special arrangement with Networlding Publishing in conjunction with their duly appointed agent 2 Seas Literary Agency and SAS Lester Literary Agency & Associates

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2022

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

Автор выражает признательность и благодарность за разрешение воспроизвести прежде опубликованные материалы, перечисленные по ссылке:

TomPeters.com/writing/books/excellence-now-extreme-humanism/permissions

Посвящение

Посвящается Роббин Рейнольдс, которая по счастливой случайности прочла мою статью, вышедшую в Businessweek в июле 1980 г., и по собственной инициативе прислала мне письмо. В приложении обнаружился контракт на книгу (с издательством Harper & Row), а в самом письме безапелляционное заявление: «Из этой статьи нужно сделать книгу!» Так через несколько промежуточных ступеней возникла книга «В поисках совершенства»^[1].

Посвящается Нэнси Остин, моей коллеге и деловому партнеру. Она заявила, что в книге не хватает конкретных руководств к действию и маловато энергии. Так она стала соавтором книги «Страсть к совершенству» (A Passion for Excellence), а также главным вдохновителем усиленного использования курсива, жирного шрифта, а главное – красных восклицательных знаков!

Посвящается Хизер Ши, бывшему президенту моей тренинговой организации The Tom Peters Company. В один прекрасный день за бокалом шардоне она объявила, что я представления не имею о том, как мало среди бизнес-лидеров женщин и какая ничтожная часть их лидерского потенциала используется в деловом мире. После чего организовала собрание весьма могущественных женщин и велела мне туда явиться. Битых три часа женщины по команде Хизер безостановочно читали мне мораль на предмет моих недостатков – отсюда моя двадцатипятилетняя (1996–2021) одержимость могуществом женщин в рыночной экономике и доказанным совершенством их лидерских способностей.

Посвящается Салли Хельгесен, чья книга «Преимущество женщин» (The Female Advantage) стала моим главным пособием по женской стороне бизнеса. Эта книга, как и дальнейшие труды и советы Салли, во многом перестроила мои нейронные цепочки. С тех пор моя жизнь навсегда изменилась.

Посвящается Сьюзен Кейн. Редкая книга способна перевернуть вверх тормашками всю вашу жизнь. Труд мисс Кейн «Интроверты»^[2] стал для меня именно такой книгой. С уверенностью заявляю: это самая влиятельная из новых бизнес-книг нынешнего столетия. Сьюзен сообщила мне лично – и, как мне показалось, не без умысла, что я, крутой «бизнес-гуру» и «гигант мысли», по сути, игнорирую половину работающего населения планеты, интровертов, которые как лидеры (и не только) сделали в сотни раз больше, чем вездесущие горлопаны. Готов смиренно признать, что я вечно обязан ей.

Посвящается Марианне Льюис, ректору Линдеровского бизнес-колледжа Университета Цинциннати. Доктор Льюис использует свою должность, чтобы перекроить обучение в бизнес-школах (систему, по которой плачет радикальная перестройка), выводя на первый план «мягкий материал» (абсолютно неверное название!) – лидерство, людей, сообщество, нравственное поведение и совершенство.

Посвящается Сьюзен Сарджент, художнице по гобеленам, владелице предприятия по дизайну предметов домашнего обихода. Ее подход к колористике изменил всю отрасль. Она же – великолепный организатор общественных мероприятий (охрана природы, изменение климата, искусство). Она так энергична, что энерджайзеровский зайчик по сравнению с ней жалкая улитка. А еще она моя жена, коллега и лучший друг уже больше четверти века.

Посвящается Джули Аникстер, Нэнси Грин, Мелиссе Уилсон и Шелли Долли. Они неустанно стремились к тому, чтобы эта книга, мое «подведение итогов», стала как можно лучше – то есть совершенной! Их профессиональный вклад исключителен – и даже более того. Они сыграли не менее (а может, и более) важную роль в создании этой книги, чем автор, став моими полноправными партнерами и сотрудниками.

Примечание. Я посвящаю эту книгу не «женщинам в моей жизни». Я посвящаю ее 11 из тех блистательных женщин-профессионалов, которые во многом сформировали мои взгляды на эффективное, разноликое, гуманное, нравственно ориентированное предпринимательство.

Предисловие. Вала Афшар

Как это вообще возможно – думать о стремлении к «совершенству» после 2020-го? Год, который принес столько трудностей в сферах здравоохранения, экономики, климата, расовых проблем и других вопросов равенства. Год, когда кризис дезинформации достиг беспрецедентных размеров. (Уникальное стечение несчастливых обстоятельств, вероятно, худшее в жизни современного человека.) Том Питерс отвечает: вовлекать и вовлекаться в работу сотрудников, сообществ, всей планеты, служить им, стараясь улучшить общество. И этой амбициозной цели следует добиваться «всем сердцем, всей душой, прилагая всю вашу энергию».

Когда капитаны бизнеса заводят речь о «совершенстве», они часто обращаются к Тому Питерсу и его книге «В поисках совершенства», которую я впервые прочел еще в старших классах. Многие считают ее одной из самых влиятельных книг по менеджменту всех времен. После ее выхода прошло 40 с лишним лет, а Том успел объездить 50 штатов и 63 страны, представив ее более чем пяти миллионам человек. И вот перед нами девятнадцатая (и, по его словам, последняя) книга Питерса: «Совершенство сейчас».

Это очень своевременная книга. Да, мы давно знаем Тома и знаем, что он не стоит на месте. Он с огромным энтузиазмом вписался в цифровую эпоху. Его изобильные ежедневные высказывания в твиттере могут служить неизменным образцом совершенства в призывах проживать жизнь достойно. В его багаже более 125 тысяч твитов и свыше 170 тысяч фолловеров. Именно благодаря ему я так полюбил твиттер. И именно через твиттер впервые связался с Питерсом, и вскоре Питерс стал моим дистанционным наставником. Он человек необычайной открытости и щедрости, готов общаться со всеми. Мудрость Тома Питерса, особенно очевидная в твиттере, зиждется на уверенности, что каждый, кого вы встречаете, разбирается в чем-то лучше вас.

Как руководитель я в первую очередь ориентируюсь на несколько ключевых ценностей. Но я все время стараюсь понять, как перейти от формулировок к каждодневной практической реализации этих ценностей. И как вдохновить коллег на то, чтобы они поступали так же. К кому обратиться за советом? Кому доверять? Не одинок ли я на этом пути? В поисках ответов я открыл для себя Тома Питерса, который впоследствии изменил мою жизнь и в личном, и в профессиональном смысле. Его мысли о постоянном, пожизненном стремлении к совершенству и нравственному поведению приглушили окружавший меня шум и помогли мне понять, что я не одинок. И вы не одиноки. Вот зачем Том написал эту книгу.

Я впервые лично встретился с Томом Питерсом, когда он посетил наш бостонский офис Salesforce, чтобы дать видеоинтервью в прямом эфире. Я ожидал его в вестибюле, полагая, что он придет со «свитой». Но Питерс явился один, с рюкзаком и в свитере, который я уже видел на нем, когда просматривал огромную видеотеку его выступлений, посвященных лидерству. Он удивил меня, достав из рюкзака мою книгу «Социальный бизнес: На пути к совершенству». Он отлично умеет показывать, как он ценит достижения других, и повышать самооценку окружающих.

Я видел последние приготовления Тома к интервью: он просматривал толстую папку материалов на самые разные темы – о важности эмоционального интеллекта, о преимуществах увеличения числа женщин-руководителей, о влиянии искусственного интеллекта на будущее рабочей среды. Благодаря его превосходной подготовке диалог получился блистательный. С 2013 г. мне приходилось брать интервью более чем у 900 бизнес-лидеров. И больше всего просмотров (свыше 300 тысяч) у двух бесед с Томом Питерсом. Еще примечательнее то, что после нашего «официального» интервью Том больше двух часов общался с моими коллегами, подписывал свои книги, с интересом слушал, отвечал на сотни вопросов. Затем он негромко попрощался и вышел. Он вдохновил десяток топ-менеджеров своей скромностью и благородным изяществом, а также духом щедрости, поистине воодушевляющим.

Почему «Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее» можно назвать самым важным трудом Питерса за всю его блестящую карьеру? Том с большой убежденностью заявляет: «То, что вы делаете в данный момент, сыграет определяющую роль в вашем профессиональном становлении». Как это верно! В этой книге Том убедительно показывает, что совершенства в бизнесе можно достичь, лишь помогая расти другим. Он с давних пор страстно внушает нам: работа лидера не в том, чтобы набрать побольше последователей, а в том, чтобы вырастить побольше лидеров.

«Совершенство сейчас» – обязательное чтение для студентов, желающих узнать, как добиться успеха в бизнесе; для владельцев предприятий малого бизнеса, которые по-настоящему заботятся о своих сотрудниках, клиентах и окружающем сообществе; для менеджеров среднего звена, на которых держится любой бизнес; для управленцев верхнего уровня (таких, как я: между прочим, я работаю в самой преуспевающей и быстрорастущей технологической компании в мире), понимающих, насколько необходимо взращивать и сохранять культуру доверия, личностного роста, инноваций и подлинного равенства.

«Совершенство сейчас» – прекрасное напоминание о том, что важнее всего на пути к жизненным и карьерным целям. Ставить людей на первое место, искренне и без устали заботясь об их всестороннем развитии и успехе и всячески помогая им на этом пути. Создавать жизнеутверждающие товары и услуги, которые приносят нам истинную радость. Неустанно обращать внимание на детали – ведь мелкие и постепенные, но непрерывные изменения могут вырасти в радикальные перемены. Признать могущество эмоционального интеллекта и факт, что развивать «мягкие» навыки труднее всего, зато в долгосрочной перспективе они играют решающую роль. Кроме того, Питерс напоминает, что мы должны постоянно и отчетливо ощущать насущность глобальных проблем – таких как острая необходимость гендерного равенства, влияние климатических изменений, доступное образование.

Сколько вы готовы ждать, чтобы исполнилось ваше желание стать совершенным лидером? Сегодня сообщества, компании, государства как никогда активно стремятся к совершенству, мучительно пытаясь приспособиться к мощнейшим сдвигам самого разного рода. Спросите себя: тот ли вы лидер, который готов соответствовать моменту и ответить на этот вызов? Готовы ли вы руководить, сохраняя целостность подхода и верность гуманистическим ценностям, несмотря на окружающий хаос и давление извне?

Ваше истинное наследие – то, что о вас говорят за глаза. Каким вас запомнят? Добрым, заботливым, терпеливым, умеющим прощать, сопричастным, позитивным? В книге «Совершенство сейчас» Питерс рассказывает нам о лидерских качествах, без которых не обойтись в трудные времена.

Вот один из самых глубоких уроков, которые я получил от Тома. В его глазах совершенство – это не долгосрочный план, не вершина, на которую надо взойти. Совершенство – это предстоящая беседа, предстоящее совещание, предстоящая презентация. «Совершенство – это ближайшие пять минут, – говорит Питерс, – или же вообще ничто».

Полагаю, «Совершенство сейчас» – лучшее произведение Тома Питерса. Это кульминация четырех десятилетий исследований, основанных на конкретных данных, результат сотрудничества с некоторыми из самых заслуженных лидеров бизнеса и менеджмента в мире. Вы как хотите, а я собираюсь пойти по его стопам и как можно больше перенять у этого несравненного первопроходца в области гуманитарных наук, лидерства, бизнеса, совершенства и самой жизни.

Вала Афшар, ведущий цифровой евангелист Salesforce,

автор книги «Стремление к совершенству в социальном бизнесе» (The Pursuit of Social Business Excellence), сооснователь и соведущий еженедельного подкаста DisrupTV

Бизнес существует для увеличения совокупного человеческого благополучия.

Михай Чиксентмихайи «Правильный бизнес»^[3]

Если хочешь, чтобы было что-то сказано, – попроси об этом мужчину; если хочешь, чтобы что-то было сделано, – попроси женщину.

Маргарет Тэтчер

Создание совершенства – не работа. Создание совершенства – нравственное деяние.

Хью Маклеод, группа дизайна культуры Gapingvoid

Люди и сообщество превыше всего

Товары и услуги, которые служат человеку

Нравственная ответственность предпринимательства

Сегодня как никогда

Интуитивная прозорливость: может быть, мы порой злоупотребляем этим выражением, но тут оно, как ни странно, подходит.

● Март 2019 г. Начинаю работу над своей последней книгой. Она станет итогом 40 с лишним лет поисков совершенства. Цель – в последний раз громогласно заявить, что люди и сообщество превыше всего.

● Февраль 2020 г. Более или менее законченный черновик отправляется коллегам, чтобы они сделали свои замечания.

● Март 2020 г. COVID-19 закрывает США и почти весь мир. Пандемия похожа на землетрясение. Ей сопутствует резкий рост безработицы: в одних только США безработных становится на много миллионов больше.

● Июнь 2020 г. Страну охватывают гражданские волнения. Протесты против застарелой расовой, политической, экономической несправедливости и неравенства предвещают долгую, шумную, необычайно важную и давно назревшую борьбу.

● Осень 2020 г. Самые бурные выборы президента США за полвека с лишним. Они еще глубже раскалывают общество. Командует парадом (или похоронами?) неравенство. Никакого успокоения не предвидится.

● Осень 2020 г. – зима 2020/21 гг. COVID-19 не отступает. Беспорядки становятся «новой нормальностью» (этим термином злоупотребляют, я сам его не люблю, но здесь он уместен).

При чем здесь интуитивная прозорливость? Волнения в самих разных сферах наложились на растущее цунами уничтожения рабочих мест искусственным интеллектом (ИИ). И идея этой книги, хочу я того или не хочу, оказалась гораздо более своевременной, действенной, актуальной и безотлагательной, чем я мог вообразить.

Руководить посреди хаоса. Руководить в условиях личных и экономических потрясений, порожденных COVID-19. Руководить в условиях социальных зол, символ которых – очередной громкий и гневный выплеск протеста против колоссального расового неравенства на всех уровнях. Руководить в условиях политических дрязг, угрожающих самим основам нашей демократии. Руководить в условиях осознания непреложной истины: разрушительное воздействие климатических изменений не «грядет» – оно уже началось. Как же справляются – порой даже успешно – руководители, которые на фоне всего этого безумия стремятся работать на благо своей команды, своих сообществ, своей планеты?

Повторяю в сто двадцатый раз – но настоятельнее, чем прежде:

● вовлеченность людей в работу и их творческий рост – поистине превыше всего;

● наша сопричастность жизни сообщества – поистине превыше всего;

● планета Земля – поистине превыше всего;

● нам нужны товары и услуги, но не те, что «похожи на настоящие, только чуть дешевле», а те, что поистине служат человеку и позволяют нам гордиться своим делом;

● нам нужны лидеры, для которых создание и поддержание гуманной, ценностной культуры, основанной на справедливости и равноправии, – поистине превыше всего;

● сию секунду.

Сию секунду. Добивайтесь этого всем сердцем, всей душой, всеми силами. Хватит прохлаждаться! За дело, черт возьми!

Я не устаю поражаться вопросу, который мне сотни раз задавали так называемые трезвомыслящие дельцы: «Том, ну что ты так уперся в этот “мягкий” (человеческий) фактор?» Мой лучший ответ (если не считать «Елки-палки, а куда же еще упираться?»): люди важны для автосалона, или для бухгалтерской фирмы из 6 или 60 сотрудников, или для Google точно так же, как важны они для футбольной команды, или для симфонического оркестра, или для Корпуса морской пехоты США. Повторяю: люди, люди, люди. Потому что, елки-палки, а что же еще?

Любая организация – это не обезличенное штатное расписание, не список требований к кандидатам, не триллион безжизненных процессов из оперы «главное – эффективность». Организация – это отдельное, полноценное, живое и дышащее сообщество. Организация – это сообщество, прочно встроенное в другие сообщества: в жизнь своих сотрудников, клиентов, поставщиков.

Наш ответ на кризис, как нынешний, так и любой другой, – это всеобъемлющая и постоянная забота о людях. Как лидер, я уверен, что подлинная забота возможна лишь тогда, когда мы понимаем: люди и сообщества превыше всего.

Надеюсь, эти страницы вдохновят вас на действия – причем на действия радикального характера. Все ведь просто: чрезвычайные положения требуют радикальных мер. Смею даже надеяться, что корпоративные культуры нового типа, которые мы выстроим на фоне сегодняшнего безумия, породят всеохватную революцию. Революцию, которая приведет к появлению более человечных и действенных рабочих сред, нацеленных на радикальное (опять это слово) совершенствование сотрудников, сред, где будут создаваться товары и услуги, отмеченные печатью совершенства и даже, не боюсь этих слов, делающие мир чуть-чуть лучше.

И последнее: поскольку я считаю (или вы сочтете) эту книгу «бизнес-пособием», я буду неустанно напоминать вам: научно доказано, что принцип «Люди превыше всего», то есть забота о долгосрочном здоровье организаций и сообществ, производство по-настоящему значимых товаров и услуг, – самый эффективный из всех бизнес-подходов, какие только есть на свете.

МЕНЕДЖМЕНТ | Приемная комиссия

Направление подготовки «МЕНЕДЖМЕНТ»

(программы: «Менеджмент организации», «Управление проектами и процессами развития организации», «Интернет-маркетинг», «Менеджмент»)

Менеджмент в последнее время обновляется, меняет свои методы и технологии, в сочетании с экономикой и информатизацией он становится ключевым фактором успешности любого предприятия, всех без исключения организаций.  Независимо от сферы деятельности, отрасли, размера любой организации необходимы специалисты, которые могли бы вырабатывать стратегии, планировать и организовывать деятельность, мотивировать персонал, управлять инновациями и проектами,  реализовывать маркетинговую деятельность, управлять логистикой и продажами и многое другое. Современный менеджер – это специалист, владеющий не только специализированными методами и технологиями управления, но и знающий экономику, владеющий основами информационных технологий, организационной психологии, правоведения.

Направление менеджмент позволяет выбрать программу и получить специализацию в области менеджмента организации, управления проектами и процессами развития организации, интернет-маркетинга. Есть возможность обучаться по программе «Менеджмент», то есть без углубленной специализации, получая общий набор знаний и навыков по менеджменту.

Профильные предметы (общие для всех программ Менеджмента):

• менеджмент,
• маркетинг,
• управление проектами,
• финансовый менеджмент,
• инновационный менеджмент,
• стратегический маркетинг и менеджмент,
• информационные основы в управлении,
• цифровой маркетинг,
• управленческая аналитика,
• креативный менеджмент,
• управление продажами и др.

Выпускники этого направления подготовки

• находят и оценивают новые рыночные возможности, формулируют бизнес-идеи, разрабатывают стратегию и план маркетинга для предприятия,
• разрабатывают бизнес-планы по созданию нового продукта, направления деятельности  или целого предприятия,
• разрабатывают систему управления проектами и программами развития организации,
• планируют и контролируют работу подразделений, команд и организации в целом,
• управляют процессами и проектами с использованием больших данных, инструментов бизнес-аналитики  и информационных систем,
• анализируют влияние инвестиционных и финансовых решений на рост стоимости компании, др.

Наши выпускники работают:

•  на предприятиях и в организациях любого размера и формы собственности, всех отраслей и сфер деятельности,
•  предпринимателями во всех отраслях экономики,
•  в образовательных учреждениях,
•  в органах государственного и муниципального управления.

Места трудоустройства:

•  компании всех отраслей и сфер деятельности, любой организационно-правовой формы;
•  органы государственного и муниципального управления, осуществляющие оценку, отбор, анализ проектов и программ развития;
•  предпринимательские структуры;
•  собственный бизнес выпускника;
•  консалтинговые фирмы.

Формы обучения: очная – 4 года (Менеджмент организации,  Управление проектами и процессами развития организации, Интернет-маркетинг, Менеджмент), очно-заочная – 4 года 6 месяцев  (Менеджмент организации, Менеджмент).

Программа «Менеджмент организации»

«Менеджмент организации» — это программа подготовки востребованных на рынке специалистов и руководителей разных уровней управления организацией. Она направлена на профессиональную подготовку специалистов в сфере администрирования коммерческих, некоммерческих и государственных организаций по направлениям маркетинга и продаж, логистики, закупок,  инноваций и др., а в рамках карьерной лестницы – менеджеров отделов, руководителей подразделений и организаций, создателей собственного бизнеса.

Качественно выстроенный менеджмент делает организацию надёжной, управляемой и успешной. Важнейшая черта специалиста данной сферы – умение быстро реагировать на изменения внешней среды, инициировать стратегические изменения, поддерживать устойчивость процессов деятельности организации.

Профиль «Менеджмент организации» позволяет получить профессию, спрос на которую всегда будет стабильным, независимо от общей ситуации в стране и мире в целом.

Менеджер – профессия, которая  требует одновременно как рационального, так и креативного склада ума для оценки ситуаций, разработки и создания условий реализации управленческих решений.

Менеджер не только управляет своей жизнью и деятельностью своих сотрудников, но и формирует среду вокруг себя, отвечает за порученное дело и/или создаёт свой бизнес.

Менеджер понимает принципы и механизмы «дизайна» внутренней  и внешней среды организации, владеет технологиями организационных изменений, системным, процессным и проектным подходами к управлению, в том числе организациями будущего.

Менеджер — тот, который готов быть лидером и работать в команде, проводить стратегический и ситуационный анализ, решать сложные комплексные проблемы, делать ошибки и учится на них, становясь профессионалом в своём деле.

Профиль «Менеджмент организации» реализуется в ОмГУ им. Ф.М. Достоевского  уже более 25 лет, с каждым годом трансформируясь в соответствии с актуальными потребностями рынка и  при этом сохраняя традиции классического управленческого образования. Более 70 процентов выпускников трудоустраиваются на последнем курсе обучения. Оставшиеся 30 процентов в течение первых трёх месяцев после получения диплома поступают на следующую ступень обучения в магистратуру. Есть и такие, которые создают свой бизнес в процессе учёбы.

Наши выпускники наиболее востребованы в таких подразделениях организаций как планово-экономические службы, отделы маркетинга, подразделения снабжения (закупок) и сбыта (продаж), финансовых службах, подразделениях экономической безопасности.

Контакты:

И.о. зав. кафедрой Менеджмента и маркетинга,

доктор экономических наук,  профессор Апенько Светлана Николаевна

[email protected]

[email protected]

www.omeco.ru

Тел. +7-913-664-16-86 

Программа «Управление проектами и процессами развития организации»

Во всех без исключения организациях, в органах власти растут масштабы проектной деятельности по созданию новых продуктов, технологий, услуг. Увеличивается значение стратегического развития предприятий. Это сформировало высокую потребность в специалистах, глубоко владеющих инструментами управления проектами и процессами долгосрочного развития организации. Такие специалисты профессионально с использованием признанных в мире инструментов умеют делать обоснование проекта, управлять стоимостью, маркетингом, персоналом, рисками, качеством, изменениями в проектах, разрабатывать стратегии развития предприятия на основе долгосрочных проектов и программ. Доказано мировой и российской практикой, что для этой деятельности недостаточно знать только классический менеджмент и экономику,  необходимо использовать множество специальных методик и технологий, изучаемых на программе «Управление проектами и программами развития организаций». 

Выпускники нашей программы работают в проектных офисах, в службах по стратегическому развитию организации, в маркетинговых и экономических службах, в предпринимательских структурах, в органах государственного и муниципального управления. Часто занимаемые выпускниками должности: менеджер проектов, руководитель проектов и программ развития, менеджер (куратор) портфеля проектов,  специалист по инвестиционному анализу и оценке проектов, менеджер по развитию предприятия, специалист-маркетолог проектов и программ,  финансовый руководитель проектов, специалист по управлению ресурсами проектов, в том числе по управлению персоналом проектов. Так как проектной и стратегической деятельностью занимаются все без исключения топ-менеджеры, то часто выпускники создают свой бизнес и становятся директорами или заместителями директоров своих предприятий.  

На программе имеется возможность вместе с получением диплома пройти международную или российскую сертификацию по управлению проектами. На данный момент около 70 выпускников программы имеют сертификат начального уровня по управлению проектами российской ассоциации управления проектами СОВНЕТ.

Кафедра, реализующая данную программу, ведет международную деятельность. Например, с 2018 по 2021 гг. в рамках программы Erasmus plus реализуется престижный международный проект Жана Моне «Социальное предпринимательство: опыт и практики Европейского Союза», в рамках которого у студентов есть возможность пройти курсы по управлению проектами и социальному предпринимательству. Мы сотрудничаем с вузами Польши, Словении, Германии, Латвии: University of Latvia (Университет Латвии в г. Рига), Nicolaus Copernicus University (Университет Н. Коперника, г. Торунь, Польша), University of Maribor (Мариборский Университет, Словения), Universität Jena (Йенский Университет, Германия), University of Hohenheim (Гогенгеймский университет, Германия) и многими другими. Студенты и преподаватели имеют возможность на конкурсной основе пройти стажировку от 1 до 6 месяцев в зарубежных университетах-партнерах. Список вузов-партнеров расширяется каждый год. Преподавателями кафедры ежегодно реализуются дополнительные бизнес-курсы на английском языке, в которых принимают участие как студенты кафедры, так и студенты, приехавшие по обмену из-за рубежа (США, страны ЕС).

Контакты:

И.о. зав. кафедрой Менеджмента и маркетинга,

доктор экономических наук,  профессор Апенько Светлана Николаевна

[email protected]

[email protected]

www.omeco.ru

 Тел. +7-913-664-16-86 

Программа «Интернет-маркетинг»

Интернет стал неотъемлемой частью человеческой жизни. По статистике взрослый работающий человек проводит во Всемирной сети около 56 часов в неделю. Интернет в современном мире является главной и незаменимой площадкой для продажи различных товаров и услуг. Но сами товары и услуги не способны находить покупателей. Здесь и приходит на помощь интернет-маркетолог. Для его деятельности требуется целый комплекс маркетинговых знаний и навыков. Маркетинг направлен на всестороннее исследование и поиск эффективных способов управления производством и продвижением продукта на рынок.

Для успешной деятельности в области интернет-маркетинга студенты углубляются в изучение таких направлений, как создание веб-сайтов, SMM-продвижение, современные инструменты интернет-маркетинга,  SEO-продвижение и оптимизация сайтов, -Веб-аналитика для бизнеса, управление онлайн проектами. Изучают и классические направления маркетинга,  например, маркетинговые исследования,  управление сбытом продукции и др. Занятия проходят в интерактивной форме с использованием современных средств демонстрационной техники. На практических занятиях применяются современные методы обучения  и  развития навыков: геймификация, деловые игры, кейс стади и другие. Некоторые занятия проводятся в дистанционном режиме через открытые образовательные платформы. Регулярно проводятся обучающие экскурсии на предприятия.

Наши выпускники работают специалистами отделов маркетинга, интернет-маркетологами, SMM-менеджерами, контент-менеджерами, трафик-менеджерами, специалистами по контекстной рекламе, Product-менеджерами в крупных и средних иностранных и российских компаниях, открывают собственный бизнес.

 Контакты:

И.о. зав. кафедрой Менеджмента и маркетинга,

доктор экономических наук,  профессор Апенько Светлана Николаевна

[email protected]

[email protected]

www.omeco.ru

 Тел. +7-913-664-16-86 

Документы образовательной программы: https://omsu.ru/sveden/education/info/bakalavr_op.php

Федеральный государственный образовательный стандарт: https://omsu. ru/sveden/eduStandarts/bakalavriat-fgos-3/

Специальность «Информационный менеджмент»: описание дисциплины, требования к профессии

13.06.2018

Информационный менеджмент – это наука об управлении информационными системами в любых масштабах: от общегосударственного до узкоспециализированного. Чаще всего ИТ-менеджеру приходится работать с IT-средой внутри одной компании. Но и в таком случае необходимо обращать внимание то на прогресс технологий во всем мире, то на некие специфические и малоизвестные ИТ-области.

Впервые попытки сознательно использовать ИТ-технологии для улучшения бизнес-результатов предпринимались в 1960-е годы. Классический пример успеха в этой области – изобретение американскими авиакомпаниями сервисов заказа и продажи билетов. На сегодняшний день фактически ни одна организация не функционирует без IT. Первоначально управление в этой сфере поручали простым менеджерам в союзе с техническими специалистами, но к настоящему времени профессия «информационный менеджмент» стала вполне самостоятельной и незаменимой.

Обучение по специальности «информационный менеджмент»

В России эта специализация получила признание позднее, чем за рубежом (где соответствующее понятие было известно уже в 1970-х годах). До недавних пор должности, связанные с IT-управлением, в нашей стране чаще всего занимали люди с дипломом менеджера, прошедшие курсы повышения квалификации или просто накопившие опыт работы в технической сфере, или наоборот – технические сотрудники, обладающие определенными талантами в управленческой области. Однако теперь самостоятельная дисциплина «информационный менеджмент» преподается уже во многих учебных заведениях. Выпускники, получившие профильное образование, имеют шанс начать карьеру с достаточным багажом знаний, тратить меньше сил на накопление опыта и быстрее продвигаться по карьерной лестнице.

Специальность «информационный менеджмент» предполагает обучение основам ИТ-технологий, применяемых при регулировании коммуникационных потоков. Прослушивая лекции, студенты знакомятся с традиционными и инновационными моделями бизнес-процессов, с правилами автоматизированного документооборота, учатся руководить персоналом, осваивают специфику работы со всеми видами деловой информации.

При поступлении в вуз нужно иметь высокие результаты ЕГЭ по русскому языку, математике и обществознанию, а иногда – также по иностранному языку. Профессия находится на стыке между гуманитарными и техническими областями, между информатикой и бизнесом. Учебный процесс предполагает ознакомление как с достижениями техники, так и с особенностями человеческих взаимоотношений.

Должность информационного менеджера

Когда IT-технологии только начинали внедряться, ими хаотично управляли, с одной стороны, технические рабочие и программисты, а с другой стороны – представители топ-менеджмента, для которых это не было существенной частью служебных обязанностей. Первые нередко слабо понимали нужды сотрудников и клиентов, заставляли их подстраиваться под свои интересы, плохо ориентировались в стратегических вопросах развития бизнеса. Вторые обычно мало знали о новых технологиях, их требования трудно было согласовать с реальным положением дел.  

Вскоре стало ясно, что передача руководящих полномочий профильным сотрудникам резко повышает эффективность информатизации рабочего процесса. Это решение реализуется несколькими способами – что привело к появлению на рынке большого количества различных вакансий для ИТ-менеджеров.

Во-первых, такой профессионал может трудиться в специализированной компании, которая на правах аутсорсинга управляет информационной архитектурой фирм-клиентов. Такой метод организации работы с ИТ особенно распространился в последнее время благодаря возможности выполнять многие действия в режиме удаленного доступа (а эта возможность, в свою очередь, обязана своим появлением успешному распространению ИТ-технологий).

В крупных фирмах, работающих с особо сложными технологиями, по-прежнему сохраняются собственные ИТ-отделы. Главным ИТ-менеджером такой компании является директор по IT, нередко имеющий статус заместителя гендиректора. Ему подчиняется начальник отдела, а тот, в свою очередь, часто имеет в своем подчинении не только технических работников, но и менеджеров низшего звена, занимающихся отдельными узкими вопросами.

Наконец, на предприятиях, основная деятельность которых непосредственно связана с ИТ-сферой, ИТ-менеджеры возглавляют большое количество различных направлений. Они ориентированы уже не только на удовлетворение внутренних потребностей, но и на взаимодействие с потенциальными и реальными клиентами.  Особая позиция – менеджер ИТ-проектов. Такие специалисты в течение ограниченного срока занимаются достижением некоей комплексной цели в ИТ-сфере – например, контролируют разработку новой компьютерной программы или создают для предприятия систему информационной безопасности.

Подходы, направления и задачи информационного менеджмента

В деятельности информационного менеджера реализуются следующие подходы:        

• экономический – определяется объем затрат на применение тех или иных технологий и прогнозируется размер экономии или прибыли, которую оно способно принести;
• аналитический – определяются потребности пользователей и возможные методы их удовлетворения;
• организационный – применение IT-систем соотносится и согласуется со всем процессом управления фирмой;
• системный – объединяет все вышеуказанные подходы и рассматривает информационную среду как единое целое.

Все эти подходы на практике пересекаются. IT-менеджер имеет право сосредоточиться, например, на решении некоего денежного вопроса – но при этом он обязан учитывать и потребности пользователей, и организационные моменты.

В ИТ-менеджменте выделяются три основных направления – собственно управление информационными системами, их стратегическое развитие и IT-маркетинг. Оперативное управление ориентировано в первую очередь на настоящее, стратегическое развитие – на будущее (как правило, на грядущие три-пять лет). IT-маркетинг обретает важность в том случае, если компания занята производством и продажей IT-продуктов, то есть предлагает свои разработки в IT-сфере широкому кругу клиентов.

Независимо от выбранного подхода и направления, ИТ-менеджер должен уметь решать следующие задачи:         

• техническое обеспечение информационной системы;
• развитие и обслуживание ИТ-системы;
• планирование в пределах имеющихся полномочий;
• создание организационной структуры, обеспечивающей функционирование ИТ-среды;
• дальнейшее управление персоналом в рамках этой оргструктуры;
• решение финансовых вопросов в своей области;
• обеспечение защиты информации.

← Назад к списку

Обязанности и роль менеджера

Взгляните на роль и обязанности современного менеджера

По

Ф. Джон Рех

Полная биография

Ф. Джон Рех — эксперт по управлению бизнесом с более чем 30-летним опытом работы в этой области. Писатель и журналист в течение последних 17+ лет, он освещал вопросы управления бизнесом для The Balance.

Узнайте о нашем
редакционная политика

Обновлено 17 мая 2020 г.

Менеджеры формируют культуру своих команд и рабочих мест бесчисленными способами. Они должны играть как административную, так и руководящую роль. И они требуют разнообразного набора навыков, чтобы быть успешными. Но что именно делает менеджер? Это основные требования к работе менеджера и то, почему эти навыки имеют решающее значение для успеха в современных организациях. Менеджмент по-прежнему остается жизнеспособным вариантом карьеры.

Роль менеджера в организации

Организации — это иерархии титулов. Организационная схема или структура компании и отношения должностей и обязанностей сверху вниз могут включать генерального директора, вице-президента, директора, а затем менеджера. Каждый из этих людей выполняет отдельные и важные функции, позволяя организации функционировать, выполнять свои обязательства и получать прибыль.

Чем выше вы поднимаетесь в рядах организации, тем дальше вы уходите от повседневных операций и работы сотрудников фирмы. В то время как генеральный директор и вице-президенты сосредотачивают больше своих усилий на вопросах стратегии, инвестиций и общей координации, менеджеры напрямую связаны с людьми, обслуживающими клиентов, производящими и продающими товары или услуги фирмы, а также оказывающими внутреннюю поддержку другим группам.

Кроме того, менеджер выступает в качестве связующего звена между высшим руководством для преобразования стратегий и целей более высокого уровня в операционные планы, которые движут бизнесом. На этой должности менеджер несет ответственность перед высшим руководством за производительность и перед рядовыми сотрудниками за руководство, мотивацию и поддержку. Менеджеры часто чувствуют, что их разрывают между требованиями высшего руководства и потребностями людей, выполняющих работу фирмы.

Работа менеджера

Вы когда-нибудь видели в цирке «тарелочницу»? Этот артист кладет хрупкую обеденную тарелку на палку и запускает ее вращение. Артист повторяет это задание дюжину или более раз, а затем бегает, стараясь, чтобы все тарелки вращались, не давая ни одной тарелке упасть на пол.

Во многих случаях роль менеджера очень похожа на эту вращающуюся тарелку. Функции менеджера многочисленны и разнообразны, в том числе:

• Найм и подбор персонала
• Обучение новых сотрудников
• Коучинг и развитие существующих сотрудников
• Решение проблем с производительностью и прекращение работы
• Поддержка разрешения проблем и принятия решений
• Проведение своевременных оценок производительности
• Преобразование корпоративных целей в функциональные и индивидуальные цели
• Мониторинг эффективности и инициирование действий по укреплению результатов
• Мониторинг и контроль расходов и бюджетов
• Отслеживание результатов оценочной карты и отчетность перед высшим руководством
• Планирование и постановка целей на будущие периоды

Ежедневная работа менеджера наполнена индивидуальным или групповым взаимодействием, ориентированным на операции. Многие менеджеры используют раннее утро или поздний вечер, чтобы закончить свои отчеты, проверить электронную почту и обновить свои списки задач. В жизни большинства менеджеров никогда не бывает скучных моментов, а тем более времени для спокойного размышления.

Типы менеджеров

Менеджеры чаще всего несут ответственность за определенную функцию или отдел в организации. От бухгалтерского учета до маркетинга, продаж, поддержки клиентов, проектирования, качества и всех других групп менеджер либо непосредственно руководит своей командой, либо возглавляет группу руководителей, которые наблюдают за командами сотрудников.

В дополнение к традиционной роли руководителя отдела или функционального руководителя, или того, что обычно называют линейным руководителем, существуют также менеджеры по продуктам и проектам , которые несут ответственность за ряд действий или инициатив, часто без подчиненных им людей. Эти неформальные менеджеры выполняют разные функции и набирают членов команды из различных групп для временных и уникальных инициатив.

Диапазон контроля

Фраза «диапазон контроля» относится к числу лиц, которые подчиняются непосредственно какому-либо конкретному руководителю. На протяжении многих лет существовали различные тенденции, но текущий подход к созданию надлежащего диапазона контроля в организации включает анализ того, что нужно организации и ее сотрудникам.

Когда вы думаете о диапазоне контроля, небольшое количество непосредственных подчиненных создает узкий диапазон контроля и иерархическую структуру, в которой принятие решений часто находится на вершине организации. Узкие диапазоны контроля обходятся дороже, но они позволяют менеджерам иметь больше времени для взаимодействия с непосредственными подчиненными. Они также имеют тенденцию поощрять профессиональный рост и продвижение сотрудников, потому что менеджер хорошо знает сотрудников и имеет время, чтобы проводить с ними индивидуально.

По данным Общества управления человеческими ресурсами: «Напротив, широкий диапазон контроля относится к большему количеству непосредственных подчиненных, контролируемых одним менеджером, что создает «плоскую» организацию. Такой подход увеличивает количество взаимодействий между менеджером и его или ее непосредственные подчиненные, что может привести к перегрузке менеджеров, но также может обеспечить большую автономию».

Таким образом, у менеджера оптимально не более шести-восьми прямых подчиненных, хотя у многих есть десять или даже двадцать человек, за которых они отвечают ежедневно. Меньший диапазон контроля позволяет увеличить поддержку обучения, коучинга и развития. Больший диапазон снижает способность менеджера поддерживать своих непосредственных подчиненных, но также обеспечивает большую автономию сотрудников.

Полномочия управляющего

Менеджер может иметь право нанимать, увольнять, наказывать или продвигать сотрудников, особенно в небольших организациях, с помощью персонала отдела кадров. В более крупных компаниях менеджер может рекомендовать такие действия только руководству следующего уровня. Менеджер имеет право изменять рабочие задания членов команды как в больших, так и в малых организациях.

Основные навыки менеджера

Менеджерам необходимо развивать и оттачивать следующие навыки:

Руководство:

Менеджер должен уметь расставлять приоритеты и мотивировать членов вашей команды. Это включает в себя самосознание, самоуправление, социальную осведомленность и управление отношениями. Менеджер должен излучать энергию, сопереживание и доверие. И помните, что эффективные лидеры ежедневно работают над развитием членов команды посредством положительной, конструктивной обратной связи и коучинга.

Связь:

Менеджер должен изучить эффективное общение во всех его приложениях, включая один на один, небольшие группы, большие группы, электронную почту, удаленную работу и социальные сети. Хорошие менеджеры понимают, что наиболее важным аспектом общения является умение слушать.

Сотрудничество:

Менеджер служит образцом для подражания для совместной работы. Вы поддерживаете межфункциональные усилия и моделируете совместное поведение, чтобы подать пример членам вашей команды.

Критическое мышление:

Менеджер стремится понять, где и как ваши проекты вписываются в общую картину, чтобы повысить вашу эффективность. Менеджер пересматривает приоритеты в свете более крупных организационных целей. Он или она переводит это понимание в значимые цели и задачи для членов своей команды, которым необходимо понимать, какое место их работа занимает в общей картине.

Финансы:

Менеджер должен выучить язык чисел. Менеджеры должны стремиться понять, как инвестируются средства компании, и обеспечить, чтобы эти инвестиции приносили хорошую прибыль фирме. Хотя вам не нужно быть бухгалтером, чтобы быть менеджером, крайне важно, чтобы вы изучали и применяли основы твердого финансового понимания. Например, сколько сотрудников могут производить продукцию самого высокого качества с наименьшими затратами?

Управление проектами:

Почти каждая инициатива в организации превращается в проект. И проекты могут стать сложными и громоздкими. Современные менеджеры понимают и используют формальные методы управления проектами для обеспечения своевременного завершения и надлежащего контроля над инициативами.

Карьера в управлении

Работа менеджера делится на действия по планированию, руководству, организации и контролю, и работа менеджера охватывает все эти области. Любой, кто стремится перейти к управлению в качестве карьеры, должен развивать и демонстрировать сильные технические и функциональные навыки. Станьте экспертом в своей области и стремитесь взаимодействовать, поддерживать и направлять других.

Практический результат

Лучшие менеджеры понимают, что их роль связана с их командой и ее работой, а не с ними самими. Они усердно работают над развитием навыков, указанных выше, и очень довольны успехами членов своей команды. Делайте это эффективно на более низком уровне, и другие признают вашу ценность и со временем будут стремиться увеличить ваши обязанности. Управление как карьера одновременно сложная и захватывающая.

Что такое менеджмент? | Штаб-квартира исследования менеджмента

Менеджмент необходим для организованной жизни и необходим для всех видов управления. Хорошее управление является основой успешных организаций. Управление жизнью означает выполнение задач для достижения жизненных целей, а управление организацией означает выполнение задач с помощью других людей для достижения ее целей.

Является ли менеджмент искусством или наукой, по-прежнему будет предметом споров. Тем не менее, большинство мыслителей в области управления согласны с тем, что некоторая форма формального академического образования в области управления помогает успешному управлению. Практически все руководители имеют высшее образование. Отсюда и причина включения программ бизнес-степеней во все учебные заведения.

Менеджмент — это набор принципов, касающихся функций планирования, организации, руководства и контроля, а также применения этих принципов для эффективного и действенного использования физических, финансовых, человеческих и информационных ресурсов для достижения целей организации.

Содержание

• Определение управления
  • Управление может быть подробно определено в следующих категориях:
• Существует пять основных функций управления. Это:
  • (1) Планирование
    • • Питер Дракер определил планирование следующим образом:
  • (2) Организация
  • (3) Укомплектование
  • (4). Управление
  • (5). включает в себя:

Определение менеджмента

Многие специалисты по менеджменту по-своему определяют менеджмент. Например, Ван Флит и Петерсон определяют менеджмент как ‘9.0164 как набор действий, направленных на эффективное и действенное использование ресурсов для достижения одной или нескольких целей .’

Меггинсон, Мосли и Пьетри определяют управление как ‘ работу с человеческими, финансовыми и физическими ресурсами для достигать организационных целей, выполняя функции планирования, организации, руководства и контроля ‘.

Определение менеджмента Крейтнера:

сообщите об этом объявлении

‘ Менеджмент — это процесс решения проблем, направленный на эффективное достижение организационных целей за счет эффективного использования ограниченных ресурсов в изменяющейся среде .’

Согласно Ф. У. Тейлору , ‘ Менеджмент — это искусство знать, что делать, когда сделать и убедиться, что это делается самым лучшим и дешевым способом ‘.

По словам Гарольда Кунца , ‘ Менеджмент – это искусство добиваться результатов посредством и с людьми в формально организованных группах. Это искусство создания среды, в которой люди могут работать, а отдельные люди могут сотрудничать для достижения групповых целей. ‘

Лидер обладает определенными врожденными качествами и чертами, которые помогают ему играть руководящую роль и оказывать командное влияние на других. Лидерство является неотъемлемой частью управления и играет жизненно важную роль в управленческих операциях, в то время как управление является неотъемлемым компонентом технических, а также социальных процессов. Практика управления так же стара, как человеческая цивилизация. Однако систематическое и научное изучение менеджмента как отдельной совокупности знаний возникло совсем недавно.

Менеджмент в той или иной форме является неотъемлемой частью жизни и необходим везде, где человеческие усилия должны быть предприняты для достижения желаемых целей. Основные составляющие управления всегда в игре, независимо от того, управляем ли мы своей жизнью или своим бизнесом.

Например, давайте посмотрим на управленческую роль простой домохозяйки и на то, как она использует управленческие составляющие в управлении домом. Во-первых, она оценивает свое домашнее хозяйство и его потребности. Она прогнозирует потребности домохозяйства на неделю, месяц или дольше. Она подводит итоги своих ресурсов и любых ограничений на эти ресурсы.

Она планирует и распределяет свои ресурсы, чтобы получить от них максимальную пользу. Она отслеживает и контролирует семейный бюджет, расходы и другие виды деятельности. В большом домашнем хозяйстве она распределяет работу между другими членами и координирует их действия. Она поощряет и мотивирует их делать все возможное в завершении своей деятельности. Она всегда находится в поиске совершенствования, упоминает цели, ресурсы и средства для достижения этих целей. Эти составляющие, как правило, и являются основными функциями менеджмента.

Управление может быть подробно определено в следующих категориях:

• Управление как процесс
• Управление как деятельность
• Управление как дисциплина
• Управление как группа
•     Менеджмент как профессия

Концепция управления стара, как само человечество. Сама концепция «семьи» требовала, чтобы жизнь была организована, а пищевые ресурсы распределялись таким образом, чтобы максимизировать полезность таких ресурсов. Принятие надлежащих мер для защиты семьи от нападений диких животных, планирование того, куда пойти на рыбалку и охоту и с кем пойти, организация этих групп в вождей и охотничьих и рыболовных отрядов, которым вожди давали указания, и так далее — все это тонкие составляющие. управления и организации.

Исследование различных людей по всему миру показывает хорошие примеры организационных структур и организационной эволюции на протяжении многих лет. Деревенский открытый рынок в племени и большой универмаг в современном городе одинаково удовлетворяют одни и те же потребности, то есть собирают воедино то, что нужно людям.

В то время как племенная организация была простой по своей природе, современная организация намного сложнее и сложнее благодаря множеству технологических новшеств. Однако основная форма управления и организационной структуры, по-видимому, существовала с самого начала организованной человеческой деятельности.

Даже записанная история показывает, что некоторые современные методы управления применялись еще в 5000 г. до н.э. когда древние шумеры использовали письменные записи для помощи правительственным операциям. Египетские пирамиды, построенные еще в 3000 г. до н.э., потребовали организованных усилий более 100 000 рабочих. Было бы естественно предположить, что все функции современного управления, а именно планирование, организация, руководство и контроль, сыграли значительную роль в строительстве этих памятников. Точно так же ранняя цивилизация Индии свидетельствует об организованной жизни.

Менеджмент как система является не только важным элементом организованного общества, но и неотъемлемой частью жизни, когда мы говорим об управлении своей жизнью. Управление жизнью мало чем отличается от управления организацией, и это «искусство» управления было с нами с незапамятных времен. Подобно тому, как хорошо управляемая жизнь гораздо лучше организована, целеустремленна и успешна, «хорошее» управление организацией определяет разницу между успехом и неудачей организации.

Возможно, важность управления подчеркивал покойный президент США Джон Ф. Кеннеди, когда говорил, что роль управления в нашем обществе имеет решающее значение для прогресса человечества. Он служит для определения большой потребности нашего времени: повысить уровень жизни для всех людей за счет эффективного использования человеческих и материальных ресурсов.

Точно так же Питер Ф. Друкер, известный авторитет в области управления, подчеркивал важность управления для общественной жизни. Почти 25 лет назад он заявил, что «эффективное управление становится главным ресурсом развитых стран и самым необходимым ресурсом для развивающихся стран» 9.0005

Работа менеджера очень важна для успеха любой организации. Чем сложнее организация, тем важнее роль менеджера в ней. Хороший менеджер добивается успеха. Важность управления в любой организации подчеркивал профессор Леонард Р. Сейлс в своем обращении к группе специалистов по развитию менеджмента:

«Мы должны найти способы убедить общество в целом и тех, кто обучает менеджеров в частности , что настоящие проблемы лидерства наших институтов — выполнение задач, реализация, развитие консенсуса, принятие правильных решений в нужное время с нужными людьми — это то, где происходит действие. Хотя мы как общество не научились отдавать должное менеджерам, я надеюсь, что мы сможем двигаться к признанию того, что управленческие и лидерские должности являются одними из самых важных задач нашего общества. Как таковые, они заслуживают того профессионального статуса, который мы придаем более традиционным областям знаний» 9.0005

Существует пять основных функций управления. Это:

1. Планирование
2. Организация
3. Управление
4. Управление
5. и контроль

. контролирующая функция может быть разбита на эти три отдельные функции. Основываясь на этих семи функциях, Лютер Гулик придумал слово POSDCORB 9.0165 , который обычно представляет собой инициалы этих семи функций, то есть P означает планирование, O для организации, S для укомплектования персоналом, D для руководства, Co для координации, R для отчетности и B для составления бюджета.

Но, Планирование, Организация, Укомплектование персоналом, Руководство, и Контроль являются широко признанными функциями управления.

(1) Планирование

Планирование ориентировано на будущее и определяет направление деятельности организации. Это рациональный и систематический способ принятия решений сегодня, которые повлияют на будущее компании. Это своего рода организованное предвидение, а также корректирующее ретроспективное видение. Это включает в себя предсказание будущего, а также попытки контролировать события. Он включает в себя способность предвидеть последствия текущих действий в долгосрочной перспективе в будущем.

Питер Друкер определил планирование следующим образом:

«Планирование — это непрерывный процесс систематического принятия текущих предпринимательских решений и с наилучшим возможным знанием их будущего, систематической организации усилий, необходимых для выполнения этих решений, и измерения результаты этих решений вопреки ожиданиям посредством организованной и систематической обратной связи».

Эффективная программа планирования учитывает влияние как внешних, так и внутренних факторов. Внешними факторами являются нехватка ресурсов; как капитал, так и материал, общая экономическая тенденция в том, что касается процентных ставок и инфляции, динамичный технологический прогресс, усиление государственного регулирования в отношении интересов общества, нестабильная международная политическая среда и т. д.

Внутренние факторы, влияющие на планирование, — это ограниченные возможности роста из-за насыщения, требующего диверсификации, изменения структуры рабочей силы, более сложных организационных структур, децентрализации и т. д.

(2) Организация

Организация требует формальной структуры полномочий и направления и поток таких полномочий, посредством которых рабочие подразделения определяются, организуются и координируются таким образом, чтобы каждая часть
относилась к другой части единым и последовательным образом для достижения предписанных целей.

По словам Анри Файоля, «Организовать бизнес означает обеспечить его всем полезным или его функционированием, то есть сырьем, инструментами, капиталом и персоналом».

Таким образом, функция организации включает в себя определение действий, которые необходимо выполнить для достижения целей компании, возложение этих действий на соответствующий персонал и делегирование необходимых полномочий для выполнения этих действий скоординированным и слаженным образом. способ.

Из этого следует, что функция организации связана с:

1. Определением задач, которые должны быть выполнены, и их группировкой, когда это необходимо
2. Назначением этих задач персоналу при определении его полномочий и ответственности.
3. Делегирование данных полномочий этим сотрудникам
4. Установление соотношения между полномочиями и ответственностью
5. Координация этих действий

(3) Кадровое обеспечение

Кадровое обеспечение – это функция найма и удержания подходящей рабочей силы для предприятия как на управленческом, так и на неуправленческом уровне. Он включает в себя процесс найма, обучения, развития, вознаграждения и оценки сотрудников и поддержания этой рабочей силы с надлежащими стимулами и мотивациями. Поскольку человеческий фактор является наиболее важным фактором в процессе управления, важно правильно подобрать персонал.

Согласно Kootz & O’Donnell, «Управленческая функция кадрового обеспечения включает в себя укомплектование организационной структуры посредством надлежащего и эффективного отбора, оценки и развития персонала для выполнения ролей, предусмотренных в структуре».

Эта функция еще более важна, так как люди различаются по своему интеллекту, знаниям, навыкам, опыту, физическому состоянию, возрасту и отношениям, и это усложняет функцию. Следовательно, руководство должно понимать, помимо технической и операционной компетентности, социологическую и психологическую структуру рабочей силы.

(4) Руководство

Функция руководства связана с лидерством, коммуникацией, мотивацией и контролем, чтобы сотрудники выполняли свою деятельность максимально эффективно для достижения желаемых целей.

Элемент руководства включает в себя выдачу инструкций и информирование подчиненных о процедурах и методах.

Связь должна быть открыта в обе стороны, чтобы информация могла быть передана подчиненным и получена от них обратная связь.

Мотивация очень важен, так как высоко мотивированные люди показывают отличные результаты при меньшем количестве указаний со стороны начальства.

Надзор за подчиненными приведет к непрерывным отчетам о проделанной работе, а также заверит начальство в том, что указания выполняются должным образом.

(5) Контроль

Функция контроля состоит из тех действий, которые предпринимаются для обеспечения того, чтобы события не отклонялись от заранее подготовленных планов. Деятельность состоит из установления стандартов производительности труда, измерения производительности и сравнения ее с этими установленными стандартами, а также выполнения корректирующих действий по мере необходимости для исправления любых отклонений.

Согласно Koontz & O’Donnell, «Контроллинг — это измерение и корректировка деятельности подчиненных, чтобы убедиться, что цели и планы предприятия, желаемые для их достижения, выполняются».

Функция управления включает:

a. Установление стандартной производительности.

б. Измерение фактической производительности.

в. Измерение фактической производительности с заранее установленным стандартом и выявление отклонений.

д. Выполнение корректирующих действий.

Все эти пять функций управления тесно взаимосвязаны. Однако эти функции совершенно неразличимы и практически неузнаваемы на рабочем месте. Однако необходимо уделять внимание каждой функции отдельно и работать с ней.

Что такое менеджмент? Определение, характеристики (объяснение)

Управление определяется как все виды деятельности и задачи, предпринимаемые для архивирования целей путем непрерывной деятельности, такой как; планирование, организация, руководство и контроль.

Менеджмент – это процесс планирования, принятия решений, организации, руководства, мотивации и контроля над человеческими, финансовыми, физическими и информационными ресурсами организации для эффективного и действенного достижения ее целей.

Тройственное понятие управления

Чтобы понять определение управления и его природу, тройственное понятие управления для установления более широких возможностей точки зрения управления.

Мы можем сказать, что управление является;

Управление является экономическим фактором

Для экономиста управление является одним из факторов производства наряду с землей, трудом и капиталом.

По мере роста индустриализации страны возрастает потребность в управлении.

Управленческие ресурсы фирмы в значительной степени определяют ее производительность и прибыльность. Таким образом, развитие руководителей более важно для тех фирм, которые работают в динамичной отрасли, где прогресс идет быстро.

Менеджмент — это система полномочий

С точки зрения администратора, управление — это система полномочий. Исторически сложилось так, что менеджмент сначала разработал авторитарную философию.

Позже он стал патерналистским.

Тем не менее, позже возник конституционный менеджмент, характеризующийся заботой о последовательной политике и процедурах взаимодействия с рабочей группой.

Наконец, тенденция управления повернулась в сторону демократического подхода и участия.

Современный менеджмент есть не что иное, как синтез этих четырех подходов к власти.

Менеджмент — это система классов и статусов

С точки зрения социолога, управление — это система классов и статусов.

Увеличение сложности отношений в современном обществе требует, чтобы менеджеры стали элитой мозга и образования.

Поступление в этот класс руководителей все больше и больше зависит от превосходства в образовании и знаниях, а не от семейных или политических связей.

Некоторые ученые рассматривают это развитие как «управленческую революцию».

Но у вас может быть другая точка зрения на управление, но цель его остается неизменной; достигать цели эффективно и результативно.

Это набор действий, направленных на ресурсы организации для эффективного и действенного достижения целей организации.

Основными управленческими функциями или действиями являются планирование, организация, руководство и контроль.

Эти виды деятельности предпринимаются менеджерами для эффективного и действенного объединения всех ресурсов (человеческих, финансовых, физических, информационных) для достижения целей организации.

Итак, мы можем сказать, что природа управления такова;

• Менеджмент как систематический процесс планирования, организации, кадрового обеспечения, руководства и контроля. Как менеджеры, люди выполняют управленческие функции планирования, организации, подбора персонала, руководства и контроля.
• Понятия и деятельность по управлению применимы ко всем уровням управления, а также ко всем типам организаций и управляемых видов деятельности.
• Цель всех менеджеров универсальна: создать излишек.
• Менеджмент определяет особую группу людей, чья работа заключается в том, чтобы направлять усилия и деятельность других людей на достижение общих целей.
• Менеджмент связан с производительностью, что подразумевает эффективность и результативность. Факторы производства организации, такие как труд, капитал, земля, оборудование и т. д., эффективно используются и эффективно подготавливаются посредством управления для достижения организационных целей.
• Руководство должно обращать внимание на достижение целей заинтересованных сторон.
• Менеджмент — это искусство и наука о том, как заставить других людей выполнять работу.
• «Максимальный результат при минимуме усилий» — девиз руководства любой организации.

Менеджмент как понятие расширился в связи с введением новых точек зрения в различных областях обучения, таких как экономика, социология, психология и т.п.

Особенности менеджмента

Менеджмент – это процесс постановки и достижения целей эффективно и действенно. Процесс управления имеет некоторые качества или особенности;

1. Управление связано с групповыми усилиями
2. Управление является целенаправленным
3. Управление осуществляется благодаря усилиям других
4. Управление ориентировано на целеустремленность
5. Управление-это нездоровая жизнь
6. Управление не взволновано
7. Управление.

   Менеджмент связан с групповыми усилиями

   Обычно менеджмент ассоциируется с группой.

   Хотя люди как личности управляют многими личными делами, групповой акцент на управлении универсален.

   Каждое предприятие предполагает наличие группы для достижения целей. В настоящее время установлено, что цели легче достигаются группой, чем любым человеком в одиночку.

   Управление целенаправленно

   Везде, где есть управление, есть и цель. Менеджмент имеет дело с достижением чего-то определенного, выраженного в виде цели или задачи.

   Успех управления обычно измеряется степенью достижения целей. Менеджмент существует, потому что он является эффективным средством выполнения необходимой работы.

   Управление достигается благодаря усилиям других

   Управление иногда определяется как «достижение цели благодаря усилиям других».

   Помимо менеджера фирмы, могут работать бухгалтеры, инженеры, системные аналитики, продавцы и множество других сотрудников, но работа менеджера заключается в том, чтобы интегрировать всю их деятельность.

   Таким образом, можно сказать, что участие в управлении требует отказа от обычной склонности выполнять все самостоятельно и выполнять задачи с помощью групповых усилий.

   Менеджмент ориентирован на достижение цели

   Менеджеры сосредотачивают свое внимание и усилия на обеспечении успешных действий. Успешные менеджеры стремятся к достижениям.

   Они знают, когда и с чего начать, что делать, чтобы не останавливаться на достигнутом, и как придерживаться целеустремленного подхода.

   Менеджмент незаменим

   Менеджмент не может быть заменен или заменен чем-либо другим.

   Даже компьютер, который является замечательным изобретением двадцатого века, может только помочь, но не заменить управление.

   Мы знаем, что компьютер — чрезвычайно мощный инструмент управления.

   Он может расширить видение менеджера и улучшить его понимание, предоставляя больше и быстрее информации для принятия ключевых решений.

   Компьютер позволил менеджеру проводить анализ, выходящий далеко за рамки обычных аналитических способностей человека.

   Но на самом деле происходит то, что компьютер не может ни работать сам по себе, ни выносить какие-либо суждения.

   Менеджер играет свою роль, предоставляя суждения и воображение, а также интерпретируя и оценивая значение информации/данных в каждом конкретном случае.

   Менеджмент неосязаем

   Менеджмент часто называют невидимой силой; о его наличии свидетельствуют результаты его усилий – мотивация среди сотрудников, дисциплина в группе, высокая производительность, достаточный излишек и т. д.

   И наоборот, идентичность руководства может ощущаться и по его отсутствию или по наличию его прямого противоположное бесхозяйственности. О последствиях неумелого управления можно только догадываться.

   Менеджмент может обеспечить лучшую жизнь

   Менеджер может многое сделать для улучшения рабочей среды, стимулирования людей работать лучше, добиваться прогресса, вселять надежду и добиваться лучших результатов в жизни.

   Изучение управления превратилось в нечто большее, чем просто использование средств для достижения целей; сегодня он включает моральные и этические вопросы, касающиеся выбора правильных целей, к которым должны стремиться менеджеры.

   Менеджмент — это наука и искусство объединения людей для достижения желаемых целей и задач путем эффективной и действенной координации и интеграции всех имеющихся ресурсов.

   Давайте разберемся с определением менеджмента и его основами в этой инфографике

   Все, что вам нужно знать

   Управление бизнесом – это управление координацией и организацией деловой деятельности. Обычно это включает производство материалов, денег и машин, а также инновации и маркетинг. Чтение 3 мин.

   1. Что делает менеджмент?
   2. Что такое система управления бизнесом?
   3. Тактика управления бизнесом
   4. Стили управления

   Определение управления бизнесом – это управление координацией и организацией деловой деятельности. Обычно это включает производство материалов, денег и машин, а также инновации и маркетинг. Менеджмент отвечает за планирование, организацию, направление и контроль ресурсов бизнеса, чтобы они могли достичь целей политики.

   Что делает руководство?

   Менеджеры и директора несут ответственность и полномочия контролировать предприятие и принимать решения. Размер управления может быть любым: от одного человека в организации до тысяч менеджеров в компаниях, находящихся в разных странах. В более крупных организациях политика определяется советом директоров, а затем осуществляется генеральным директором или главным исполнительным директором.

   Некоторые считают, что лучший способ оценить будущее и текущую стоимость компании зависит от опыта и квалификации менеджеров. Цель управления состоит в том, чтобы собрать людей вместе для достижения одних и тех же желаемых целей и задач, используя имеющиеся ресурсы эффективным и действенным способом.

   Функции управления включают следующее:

   • Организация
   • Направление или ведение
   • Планирование
   • Кадровое обеспечение
   • Управление организацией

   Они также охватывают манипулирование и использование финансовых ресурсов, природных ресурсов, человеческих ресурсов и технологических ресурсов. Менеджмент необходим для содействия объединенным усилиям по достижению целей компании.

   Что такое система управления бизнесом?

   Система управления бизнесом, или BMS, представляет собой набор инструментов, который используется для тактического внедрения и стратегического планирования практик, процессов, политик, руководств и процедур, используемых при развертывании, выполнении и разработке бизнес-стратегий и планов, а также любая связанная с этим управленческая деятельность. Они обеспечивают основу как для тактических, так и для стратегических бизнес-решений, когда речь идет о текущих процессах, задачах, действиях и процедурах с целью достижения всех целей организации и удовлетворения ожиданий и потребностей клиентов.

   Основная идея системы управления бизнесом — предоставить руководству инструменты для мониторинга, планирования и контроля своей деятельности и измерения эффективности бизнеса. Они также стремятся внедрить процессы непрерывного совершенствования в компании. Эта система определяет принципы существования организации и тесно связана с критериями успеха бизнеса. Это многоуровневая иерархия различных бизнес-решений, которая показывает, как организация, ориентированная на получение прибыли, будет выполнять различные функции, такие как маркетинг, продажи, укомплектование персоналом и закупки, для успешного выполнения задачи.

   Тактика управления бизнесом

   Функциональная группа BMS находит тактические приемы и подходы, когда дело доходит до реализации бизнес-планов, связанных с их бизнес-стратегиями. Тактические решения должны предлагаться только на этапе принятия решений. Их следует выполнять исходя из сроков, которые указаны в документе стратегии управления бизнесом. Также для этой тактической практики реализации могут быть сформированы и назначены дополнительные рабочие графики.

   Тактика управления бизнесом определяется как деятельность, соответствующая бизнес-стандартам, определенным в политике компании. Они претворяют в жизнь бизнес-задачи и планы, чтобы достичь поставленных приоритетных целей.

   В этой функциональной группе также есть процессы и рекомендации по разработке планов управления бизнесом. Руководство содержит практические инструкции и указания, показывающие, как лица, принимающие решения, могут контролировать все тактические решения. Они включают операции и процедуры, которые показывают, как исполнители выполняют ежедневные задачи и действия. Эта группа также направляет персонал на завершение бизнес-решений и признание планов реализации, которые соответствуют тактике управления.

   Стили управления

   Существует несколько распространенных типов управления, в том числе демократический, автократический, патерналистский и либеральный. Демократический стиль управления используется, когда сотрудники могут давать обратную связь или вносить свой вклад в бизнес-решения. Авторитарное управление позволяет владельцу бизнеса быть лицом, ответственным за принятие всех решений и руководство компанией в бизнес-среде. Когда для каждого сотрудника создается наилучшая рабочая среда, это называется патерналистским управлением. Laissez-faire имеет наибольшую автономию сотрудников и позволяет принимать решения практически без надзора со стороны владельца бизнеса.

   Традиционное управление представляет собой иерархию сотрудников с низшим, средним и высшим уровнем управления. Менеджер создает ожидания относительно целей, которые должны достичь сотрудники.

   Если вам нужна помощь с определением управления бизнесом, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы на UpCounsel приходят из юридических школ, таких как Гарвардский юридический и Йельский юридический, и в среднем имеют 14-летний юридический опыт, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

   5 принципов отличного менеджмента | UAGC

   Билл Дэвис, MA, CM, основной преподавательский состав и руководитель программы онлайн-программ на получение степени в Школе бизнеса и технологий Forbes® в Университете Аризоны Global Campus, делится своими ключевыми принципами управления.

   По словам Стива Джобса, «простое может быть сложнее, чем сложное: вам нужно много работать, чтобы очистить свое мышление, чтобы сделать его простым». Поняв и научившись применять эти универсальные принципы, вы, скорее всего, преуспеете в качестве менеджера в любой организации. Прочтите этот блог, чтобы узнать о пяти принципах отличного управления.

   Принцип № 1: Функции руководства

   Хотя менеджеры часто рассматривают свою работу как задачу или контролирующую ориентацию, это представление является иллюзией.

   На самом фундаментальном уровне управление представляет собой дисциплину, состоящую из набора пяти основных функций: планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль. Эти пять функций являются частью набора практик и теорий о том, как стать успешным менеджером.

   Понимание функций поможет менеджерам сосредоточить усилия на действиях, приносящих результаты. Обобщая пять функций отличного управления (содержание управления ICPM):

   1. Планирование: когда вы думаете о планировании в роли менеджера, подумайте о нем как о процессе выбора подходящих целей и действий, которые следует преследовать, а затем определения того, какие стратегии использовать, какие действия предпринять, и решения, какие ресурсы необходимы для достижения цели.
   2. Организация: Этот процесс установления рабочих отношений позволяет работникам работать вместе для достижения своих организационных целей.
   3. Лидерство: Эта функция включает в себя формулирование видения, активизацию сотрудников, вдохновение и мотивацию людей с использованием видения, влияния, убеждения и навыков эффективного общения.
   4. Кадровое обеспечение: Подбор и подбор сотрудников на должности внутри компании (в составе команд и отделов).
   5. Контроль: Оцените, насколько хорошо вы достигаете своих целей, повышаете производительность, предпринимаете действия. Внедрите процессы, которые помогут вам установить стандарты, чтобы вы могли измерять, сравнивать и принимать решения.

   Принцип № 2: Типы и роли менеджеров в организации

   Организационная структура важна для развития бизнеса, и каждая организация имеет структуру. Независимо от организационно-специфического названия, в организациях есть рядовые менеджеры, менеджеры среднего и высшего звена. Выше высшего руководства находятся уровни генерального директора и совета директоров. Чтобы увидеть эту структуру еще яснее, представьте себе модель пирамиды. Чем больше вы продвигаетесь к вершине пирамиды, тем меньше у вас менеджеров. Все эти управленческие роли имеют определенные задачи и обязанности. Согласно Джонсу и Джорджу, «управленческая роль — это набор конкретных задач, которые менеджер должен выполнять в связи с занимаемой им должностью в организации». Эти навыки можно получить со степенью в области организационного управления.

   Все великие менеджеры играют важную роль в этой модели. Одна важная вещь, которую следует помнить, принадлежит Генри Минцбергу, ученому в области управления, который исследовал и сократил тысячи задач, выполняемых менеджерами, до 10 ролей (ICPM). Его модель указывает на три основных типа ролей, которые играют все менеджеры; они носят решающий, межличностный и информационный характер. В роли принятия решений менеджеры могут выступать в предпринимательской манере, например, в качестве улаживающего устройства, распределителя ресурсов или переговорщика. В межличностной роли менеджеры могут быть подставными лицами, лидерами и связными. В информационной роли они контролируют, являются распространителями или представителями и делятся информацией.

   Принцип № 3: Эффективное управление организационными ресурсами

   Важным компонентом реализации стратегического плана организации является распределение ресурсов там, где они окажут наибольшее влияние. Фактически, доктор Рэй Пауэрс (2015), заместитель декана в Школе бизнеса и технологий Forbes, утверждает, что это самое важное, что нужно делать.

   «Я определяю ресурсы как людей, время, деньги и активы — и, конечно же, основное определение проекта — иметь цель, дату начала и окончания — практически для любой деятельности, которую мы делаем», — объясняет он.

   Менеджеры участвуют в процессах оперативного планирования и бюджетного планирования и при этом активно определяют, что и в каком порядке следует делать, а также определяют, какие ресурсы необходимы для успешного выполнения плана. Имейте в виду, что это не личное состязание. Стратегический план и его конкретные цели определяют, что важно, а что может быть не так важно.

   Принцип № 4: Понимание и применение четырех аспектов эмоционального интеллекта (EQ) для максимизации человеческого потенциала

   Эффективные менеджеры понимают контекст и культуру руководства. Что помогает этим менеджерам добиваться успеха? Это просто; они понимают EQ (компетенции в каждом аспекте эмоционального интеллекта).

   Эти четыре аспекта: высокое самосознание, социальная осведомленность, самоуправление и хорошие социальные навыки. Все эти компетенции важны, и они ведут к хорошим связям с людьми. Они приводят к более сильной и эффективной управленческой деятельности. EQ — очень важная составляющая успеха в качестве супервайзера.

   Работа менеджера заключается в том, чтобы найти способ превратить навыки и талант члена команды в более высокий уровень производительности. Эта идея вовсе не предполагает манипуляций. Вместо этого речь идет о максимизации человеческого потенциала, каждого члена команды за раз. Это столько же искусство, сколько и наука.

   Доктор Дайан Гамильтон, руководитель программы в Школе бизнеса и технологий Forbes, недавно описала кандидата, ищущего место в сенате факультета, с высоким EQ. Доктор Гамильтон, высококвалифицированный специалист, обладающий знаниями и навыками в области индикатора типа Мейерса-Бриггса, признает важность EQ.

   «Он демонстрирует эмоциональный интеллект и олицетворяет высокий уровень кандидата, которого я хотела бы представлять ФСБ», — сказала она о кандидате.

   Принцип № 5: Знай свое дело

   Общепринятая аксиома менеджмента состоит в том, что квалифицированный менеджер может управлять любым бизнесом. Этот пункт верен лишь отчасти. Это правда, что большинство менеджеров являются скорее универсалами, чем специалистами; однако многие очень успешные менеджеры начали свою карьеру с должностей специалистов. Что наиболее успешные менеджеры привносят в свою работу в руководящих командах, отделах, подразделениях и компаниях, так это как твердое знание бизнеса (они очень опытны), так и твердое знание принципов отличного управления. Кандидаты в менеджеры должны сначала изучить характеристики бизнеса, работая в окопах и обнаруживая, как различные части организации работают вместе, чтобы стать универсальным целым, потому что очень хорошие менеджеры обнаруживают, что является универсальным в бизнесе, и извлекают из этого выгоду. продвигать бизнес и повышать производительность.

   Заключение

   Помните, как менеджер, для большего удовлетворения от работы и успеха в карьере вы должны соответствовать видению, миссии, стратегиям, лидерству, системам, структуре и культуре вашей организации. Во всем, что вы делаете, относитесь к людям справедливо и честно и делайте все возможное, чтобы следовать и принимать этику и основные ценности вашей организации, а также свои собственные. Говорите и говорите, и помните, люди смотрят и видят, как вы это делаете. Делайте все возможное для своих команд, организаций и клиентов. Будьте эффективным менеджером, чтобы добиться результатов в своей организации и построить доверительные и позитивные отношения с вашими людьми.

   Написано Биллом Дэвисом, магистром Массачусетса, CM, основным преподавателем и руководителем программы в Школе бизнеса и технологий Forbes® в Университете Аризоны Global Campus и доктором Майклом Рейли, доктором философии, профессором в Школе Forbes Бизнес и технологии® в глобальном кампусе Аризонского университета.

   Поделиться этой статьей

   Управление по целям (MBO)

   Оглавление

   Содержание

   • Что такое управление по целям (MBO)?

   • Понимание управления по целям (MBO)

   • Управление по целям (MBO) за 5 шагов

   • Преимущества и недостатки управления по целям (MBO)

   • Какова цель управления по целям (MBO)?

   • Что является примером MBO?

   • Каковы некоторые недостатки использования MBO?

   • В чем разница между MBO и управлением по исключениям (MBE)?

   • Суть

   По

   Адам Хейс

   Полная биография

   Адам Хейс, доктор философии, CFA, финансовый писатель с более чем 15-летним опытом работы на Уолл-стрит в качестве трейдера деривативов. Помимо своего обширного опыта торговли деривативами, Адам является экспертом в области экономики и поведенческих финансов. Адам получил степень магистра экономики в Новой школе социальных исследований и докторскую степень. из Университета Висконсин-Мэдисон по социологии. Он является обладателем сертификата CFA, а также лицензий FINRA Series 7, 55 и 63. В настоящее время он занимается исследованиями и преподает экономическую социологию и социальные исследования финансов в Еврейском университете в Иерусалиме.

   Узнайте о нашем
   редакционная политика

   Обновлено 30 августа 2022 г.

   Рассмотрено

   Эми Друри

   Рассмотрено
   Эми Друри

   Полная биография

   Эми является членом ACA, генеральным директором и основателем OnPoint Learning, финансовой обучающей компании, проводящей обучение финансовых специалистов. Она имеет почти двадцатилетний опыт работы в финансовой отрасли и в качестве финансового инструктора для профессионалов отрасли и частных лиц.

   Узнайте о нашем
   Совет по финансовому обзору

   Факт проверен

   Пит Рэтберн

   Факт проверен
   Пит Рэтберн

   Полная биография

   Пит Рэтберн — независимый писатель, редактор и специалист по проверке фактов, специализирующийся на экономике и личных финансах. Он провел более 25 лет в сфере среднего образования, обучая, среди прочего, необходимости финансовой грамотности и личных финансов для молодых людей, вступающих в независимую жизнь.

   Узнайте о нашем
   редакционная политика

   Кэти Керпель / Investopedia

   Что такое управление по целям (MBO)?

   Управление по целям (MBO) — это модель стратегического управления, направленная на повышение эффективности организации путем четкого определения целей, с которыми согласны как руководство, так и сотрудники. Согласно теории, участие в постановке целей и планах действий поощряет участие и приверженность сотрудников, а также согласование целей во всей организации.

   Ключевые выводы

   • Управление по целям (MBO) — это процесс, в котором менеджер и сотрудник договариваются о конкретных целях производительности, а затем разрабатывают план их достижения.
   • Он предназначен для согласования целей во всей организации и повышения вовлеченности и приверженности сотрудников.
   • Существует пять шагов: определить цели, поделиться ими с сотрудниками, поощрять сотрудников к участию, отслеживать прогресс и, наконец, оценивать производительность и поощрять достижения.
   • Критики MBO утверждают, что это приводит к тому, что сотрудники пытаются достичь поставленных целей любыми необходимыми средствами, часто за счет компании.

   Управление по целям

   Понимание управления по целям (MBO)

   Управление по целям (также известное как управление по планированию) — это создание информационной системы управления (ИСУ) для сравнения фактической производительности и достижений с поставленными целями. Практики утверждают, что основные преимущества MBO заключаются в том, что он повышает мотивацию и приверженность сотрудников и позволяет лучше общаться между руководством и сотрудниками.

   Тем не менее, упоминаемый недостаток MBO заключается в том, что он чрезмерно подчеркивает постановку целей для достижения целей, а не работает над систематическим планом для этого. Критики MBO, такие как У. Эдвардс Деминг, утверждают, что постановка конкретных целей, таких как производственные задачи, приводит к тому, что работники достигают этих целей любыми необходимыми средствами, включая ярлыки, которые приводят к низкому качеству.

   В своей книге, в которой был введен этот термин, Питер Друкер изложил несколько принципов MBO. Цели устанавливаются с помощью сотрудников и должны быть сложными, но достижимыми. Сотрудники получают ежедневную обратную связь, и основное внимание уделяется поощрению, а не наказанию. Особое внимание уделяется личностному росту и развитию, а не негативу за неспособность достичь целей.

   MBO — это не панацея, а инструмент, который нужно использовать. Это дает организациям процесс, и многие практики утверждают, что успех MBO зависит от поддержки со стороны высшего руководства, четко обозначенных целей и обученных менеджеров, которые могут его реализовать.

   Управление по целям (MBO) в 5 шагов

   MBO описывает пять шагов, которые организации должны использовать для практического применения техники управления.

   1. Определите или пересмотрите организационные цели для всей компании. Этот широкий обзор должен основываться на миссии и видении фирмы.
   2. Довести организационные цели до сотрудников. В 1981 году Джордж Т. Доран использовал аббревиатуру SMART (конкретный, измеримый, приемлемый, реалистичный, ограниченный по времени), чтобы выразить эту концепцию.
   3. Стимулировать участие сотрудников в постановке индивидуальных задач. После того, как цели организации будут доведены до сведения сотрудников сверху донизу, следует поощрять сотрудников к тому, чтобы они помогали ставить свои собственные цели для достижения этих более крупных организационных целей. Это дает сотрудникам большую мотивацию, поскольку они имеют больше возможностей.
   4. Следить за успеваемостью сотрудников. На втором этапе ключевой компонент целей заключался в том, что они поддаются измерению для сотрудников и менеджеров, чтобы определить, насколько хорошо они выполнены.
   5. Оценивайте и поощряйте прогресс сотрудников. Этот шаг включает честную обратную связь о том, что было достигнуто и не достигнуто для каждого сотрудника.

   Термин «управление по целям (MBO)» был впервые использован Питером Ф. Друкером в его книге 1954 года под названием Практика управления .

   Преимущества и недостатки управления по целям (MBO)

   MBO имеет множество преимуществ и недостатков.

   Преимущества

   • Сотрудники гордятся своей работой, и им назначаются цели, которые, как они знают, они могут достичь, которые соответствуют их сильным сторонам, навыкам и образовательному опыту.
   • Постановка индивидуальных целей придает сотрудникам чувство важности, повышает их производительность и лояльность к компании.
   • Коммуникация между руководством и сотрудниками усилена.
   • Менеджмент может ставить цели, ведущие к успеху компании.

   Недостатки

   • Поскольку MBO фокусируется на целях и задачах, оно часто игнорирует другие аспекты компании, такие как культура поведения, здоровый дух работы и сферы участия и вклада.
   • Повышенная нагрузка на сотрудников в связи с достижением целей в указанные сроки.
   • Сотрудники поощряются к достижению целей любыми необходимыми средствами, а это означает, что можно использовать более короткие пути и поставить под угрозу качество работы.
   • Если руководство полностью полагается на MBO во всех управленческих обязанностях, это может быть проблематично для областей, которые не подпадают под MBO.

   Какова цель управления по целям (MBO)?

   Управление по целям (MBO) использует набор измеримых или объективных стандартов, по которым измеряется производительность компании и ее сотрудников. Сравнивая фактическую производительность с заданным набором стандартов, менеджеры могут выявить проблемные области и повысить эффективность. И руководство, и работники знают и согласны с этими стандартами и их целями.

   Что является примером MBO?

   Компания может ставить перед своими сотрудниками различные цели. В случае колл-центра MBO может заключаться в повышении удовлетворенности клиентов, скажем, на 10% при одновременном сокращении времени разговора на одну минуту. Теперь задача состоит в том, чтобы найти пути для достижения этой цели. После того, как это принято, важно вовлечь сотрудников, а затем отслеживать их прогресс, предоставлять обратную связь и вознаграждать тех, кто хорошо выполняет свою работу.

   Каковы некоторые недостатки использования MBO?

   Поскольку MBO полностью сосредоточен на целях и задачах, он часто игнорирует другие части компании, такие как корпоративная культура, поведение работников, здоровый образ жизни, экологические проблемы и области участия и вклада в сообщество и общественное благо.

   В чем разница между MBO и управлением по исключениям (MBE)?

   При управлении по исключениям (MBE) управление касается только тех случаев, когда нарушаются цели или стандарты. Таким образом, рабочие остаются в покое до тех пор, пока не будет достигнута квалификация.

   Практический результат

   Как теория, MBO имеет большой смысл: помогите сотрудникам участвовать в постановке целей компании, и они с большей вероятностью будут разделять цели руководства, работать усерднее и достигать поставленных целей.

   Однако есть и веская причина, по которой MBO широко критикуют. Как и большинство вещей, которые хорошо выглядят на бумаге, это не всегда работает на практике. Ключ в том, чтобы знать о его недостатках, адаптировать план в соответствии с вашей организацией и убедиться, что все полностью согласны, а цели ясны и разумны, прежде чем начинать.

   Источники статей

   Investopedia требует, чтобы авторы использовали первоисточники для поддержки своей работы.