Содержание
Лекция 1. Менеджмент как вид деятельности
Понятие менеджмента, принципы менеджмента,
функции менеджмента, характеристика
труда менеджера, структура труда
менеджера, соотношение функций менеджера
и уровней управления.
Управление
представляет собой специфический вид
трудовой деятельности. Оно выделилось
в особую разновидность труда вместе с
кооперацией и разделением труда. В
условиях кооперации каждый производитель
выполняет только часть общей работы,
поэтому для достижения общего результата
требуются усилия по соединению,
согласованию деятельности всех участников
совместного трудового процесса.
Управление устанавливает согласованность
между индивидуальными работами и
выполняет общие функции, вытекающие из
движения организации в целом. В этом
качестве управление устанавливает
общую связь и единство действий всех
участников совместного процесса
производства для достижения общих целей
организации. Такова сущность процесса
управления.
Дать
полное определение управлению трудно,
так как это очень сложное, многогранное
явление.
Существует более 300 определений
управления. Ли Якокка считает, что
управление – не что иное, как «настраивание
людей на труд».
Акио
Морита пишет, что о качестве менеджера
можно судить по тому, как хорошо он может
организовать большое число людей и
насколько эффективно может добиваться
наилучших результатов от каждого из
них, сливая их труд в единое целое.
Питер
Друкер определяет управление как особый
вид деятельности, превращающий
неорганизованную толпу в целенаправленную,
результативную и эффективную группу.
Вернер
Зигерт подчеркивает, что управлять –
значит приводить к успехам других.
Майкл
Мескон считает, что управление
– это процесс планирования, организации,
мотивации и контроля, необходимый для
того, чтобы сформулировать и достичь
целей организации через других людей.
Можно
дать и такое определение: управление
– это подготовка, принятие и реализация
решений во всех областях деятельности
организации, направленных на достижение
запланированных целей.
Все
приведенные определения управления
имеют нечто общее – это воздействие
субъекта управления на объект управления
с определенной целью.
Управление
как особая разновидность труда отличается
от труда, создающего материальные блага
и услуги. Оно не принимает непосредственного
участия в создании благ, а находится
как бы рядом с этим процессом, руководит
им.
Специфику
управления составляют:
1)
предмет труда, которым является труд
других людей;
2)
средства труда – организационная и
вычислительная техника, информация,
система ее сбора, обработки и передачи;
3)
объект труда, в качестве которого
выступает коллектив людей в рамках
определенной кооперации;
4)
продукт труда, которым является
управленческое решение;
5)
результаты труда, выражающиеся в конечных
результатах деятельности коллектива.
Термин
«менеджмент»
происходит от древнеанглийского слова
«manage» (латинское «manus») — «рука».
Буквально слово manage означало «объезжать
лошадей». Будучи связанным с процессом
езды, с «управлением» лошадью, смысл
слова сохранился в понятии «управление».
Оно и определило название целой науки
об управлении. В русском языке аналогом
этого слова является термин
На
сегодняшний день в литературе по вопросам
управления отсутствует единое определение
понятия «менеджмент».
Основная
проблема здесь заключается в том, что
менеджмент можно рассматривать с
различных точек зрения: как явление,
как процесс, как систему, как отрасль
научных знаний, как искусство, как
категорию людей, занятых управленческим
трудом, или орган управления.
Как
явление менеджмент
представляет собой целенаправленное,
планомерное воздействие на объект
управления со стороны субъекта управления.
Как
процесс менеджмент
включает в себя ряд последовательных
функций. К указанным функциям можно
отнести планирование, организацию,
регулирование, мотивацию, контроль и
учет.
Менеджмент
как система
представляет собой совокупность
взаимозависимых элементов, таких как
люди, информация, структура и т.п.
С
научной точки зрения менеджмент
представляет собой науку, изучающую
проблемы управления.
Часто
понятие менеджмент ассоциируется с
людьми, чья работа состоит в координации
усилий всего персонала предприятия для
достижения целей функционирования.
Кроме того, понятием менеджмент может
обозначаться аппарат управления
современных организаций, не зависимо
от их формы собственности и целей
деятельности.
Сущность
менеджмента проявляется в его задачах,
функциях, методах и принципах.
Основными
задачами менеджмента
как науки являются: объяснение природы
управленческого труда, установление
причинно-следственных связей в
управленческих процессах, выявление
условий, при которых совместный труд
людей оказывается наиболее эффективным.
Важность и значимость систематизированных
научных знаний об управлении определяется
тем, что они позволяют своевременно и
качественно управлять текущей
деятельностью организации, прогнозировать
возможные варианты развития событий и
в соответствии с этим разрабатывать
стратегию и тактику функционирования,
грамотно осуществлять постановку целей
и задач.
Нередко
менеджмент рассматривают как искусство,
которое опирается на лежащие в его
основе концепции, законы, принципы и
методы. Такой подход основан на том, что
любая организация, как объект управленческой
деятельности, представляет собой
совокупность сложных социально-технических
систем, на функционирование которых
оказывают влияние многочисленные
внешние и внутренние факторы.
1. Понятие менеджмента. Управление как особый вид деятельности, его специфика. Менеджмент
1. Понятие менеджмента. Управление как особый вид деятельности, его специфика
Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент – не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.
) функционирования организации, на достижение ею успеха.
Основными составляющими успеха являются:
1) выживание организации в долгосрочной перспективе;
2) результативность;
3) эффективность.
С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления.
Как система научных данных менеджмент – это совокупность философий, моделей, стратегий, принципов, методов и стилей управления организацией, производством и персоналом в целях повышения ее эффективности и роста прибыли.
Управление представляет собой специфический вид трудовой деятельности. Управление устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, вытекающие из движения организации в целом. В этом качестве управление устанавливает общую связь и единство действий всех
участников совместного процесса производства для достижения общих целей организации. Дать полное определение управлению трудно, так как это очень сложное, многогранное явление.
Можно дать и такое определение: управление – это подготовка, принятие и реализация решений во всех областях деятельности организации, направленных на достижение запланированных целей.
Управление как особая разновидность труда отличается от труда, создающего материальные блага и услуги. Оно не принимает непосредственного участия в создании благ, а находится как бы рядом с этим процессом, руководит им. Специфику управления составляют:
1) предмет труда, которым является труд других людей;
2) средства труда – организационная и вычислительная техника, информация, система ее сбора, обработки и передачи;
3) объект труда, в качестве которого выступает коллектив людей в рамках определенной кооперации;
4) продукт труда, которым является управленческое решение;
5) результаты труда, выражающиеся в конечных результатах деятельности коллектива.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Вопрос 149 Каковы критерии эффективной деятельности менеджмента организации?
Вопрос 149 Каковы критерии эффективной деятельности менеджмента организации?
Ответ Состав критериев эффективной деятельности менеджмента не является нормативным и может определяться руководством организации самостоятельно.Ниже приводится пример такого перечня
Модель лидерства и специфика деятельности
Модель лидерства и специфика деятельности
Что привыкли ценить специалисты по продажам в своих коллегах, кто может стать для них примером? А что об этом думают специалисты в сфере информационных технологий, финансов или работающие в сфере высоких технологий? Скорее
1.5. Организационные ресурсы.
Специфика управление человеческими ресурсами. Коротко о мотивации к труду
1.5. Организационные ресурсы. Специфика управление человеческими ресурсами. Коротко о мотивации к труду
Для того, чтобы достичь поставленных целей организация использует ресурсы — труд профессоров и экспедиторов, лабораторное оборудование, металлобрабатывающие станки
1. Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления
1. Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления
Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент—не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях
2. Управление как особый вид деятельности, его специфика
2. Управление как особый вид деятельности, его специфика
Управление представляет собой специфический вид трудовой деятельности.
Оно выделилось в особую разновидность труда вместе с кооперацией и разделением труда. В условиях кооперации каждый производитель выполняет
1.2. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента
1.2. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента
Чтение книг – престижно, современно, выгодно.Знания – тоже капитал, который всегда с тобой.Шевчук ДенисСтановление форм совместной творческой деятельности связано с трансформацией
8. Понятие и структура маркетинговой деятельности
8. Понятие и структура маркетинговой деятельности
Философия маркетинга достаточно элементарна – фирма должна производить такой товар, которому заранее обеспечен спрос и который приведет фирму к намеченному уровню рентабельности и получению максимальной прибыли.Суть
12.
Понятие маркетинговой деятельности
12. Понятие маркетинговой деятельности
Философия маркетинга достаточно элементарна – фирма должна производить такой товар, которому заранее обеспечен спрос и который приведет фирму к намеченному уровню рентабельности и получение максимальной прибыли.Суть и
2.1. Культурные предпосылки деятельности организаций и развитие системы менеджмента
2.1. Культурные предпосылки деятельности организаций и развитие системы менеджмента
Многие исследователи различных сфер жизни общества твердо убеждены в том, что все процессы трансформации общества обусловлены закономерностями. Так, современная
24 ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
24 ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Инвестиционная деятельность предприя–тия представляет собой вложение инвестиций, т.
е. инвестирование и совокупность практиче–ских действий по реализации инвестиций.Рассмотрим возможных субъектов ин–вестиционной
11.2. Понятие и значение имиджа, исследование и управление им
11.2. Понятие и значение имиджа, исследование и управление им
Имидж (англ. image, от лат. imago — образ, вид) – целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации,
40. ПОНЯТИЕ И СПЕЦИФИКА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО РЕСУРСА
40. ПОНЯТИЕ И СПЕЦИФИКА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО РЕСУРСА
Существуют четыре сменяемые концепции роли кадров на производстве:1. Использование трудовых ресурсов: с конца XIX до 60-х годов XX в. В производстве рассматривалась лишь функция человеческой деятельности – труд, измеряемый
Специфика деятельности менеджера
Специфика деятельности менеджера
Для работы менеджера характерны разнообразие, фрагментарность и краткосрочность.
Менеджеры настолько загружены, что у них остается очень мало времени на анализ собственных действий. В среднем на каждый из видов деятельности они тратят
Определение управления трудовыми ресурсами в строительстве: что это такое и как это делается
Управление трудовыми ресурсами — очень обширная область практики, в которой профессионалы полагаются на многочисленные стратегии для достижения результатов. Продолжайте читать, чтобы узнать больше об определении управления трудовыми ресурсами применительно к строительству.
Изучение и определение управления трудовыми ресурсами
Управление трудовыми ресурсами охватывает действия, направленные на оптимизацию рабочей силы организации. Согласно общепринятому определению, эти действия включают (но не ограничиваются):
- обучение
- подбор персонала
- планирование
- прогнозирование
- анализ данных о работниках
- ведение переговоров с профсоюзами
В последние годы во многих отраслях наблюдается тенденция к специализации.
В результате виды деятельности, которые когда-то подпадали под широкую сферу управления трудовыми ресурсами, все чаще переклассифицируются. Некоторые из них (например, коллективные переговоры) теперь подпадают под компетенцию управления персоналом.
Несмотря на этот сдвиг, профессионалы по-прежнему часто используют общий термин «управление трудовыми ресурсами» для описания различных видов деятельности, связанных с рабочей силой.
КАК ЭТО ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДАМИ СООТВЕТСТВУЕТ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ
Профессионалы-строители обычно классифицируют деятельность по управлению трудовыми ресурсами под эгидой управления рабочей силой.
Учитывая трудоемкость строительных проектов, управление трудовыми ресурсами в отрасли требует чрезвычайного внимания к деталям и тонкой настройки логистики. Соответственно, специалисты по управлению строительством обычно используют специально разработанное программное обеспечение, такое как Bridgit Bench, для решения связанных с рабочей силой задач, таких как планирование и прогнозирование.
Лучшее планирование для сотрудников одним щелчком мыши
Пройдите 1-минутную прогулку по Bridgit Bench, прежде чем заказать демонстрацию у одного из наших представителей.
Запросить полную демонстрацию →
Должности по управлению трудовыми ресурсами
Теперь, когда вы знаете определение управления трудовыми ресурсами, давайте кратко обсудим некоторые роли, ответственные за его выполнение.
Специалист по трудовым отношениям
Специалисты по трудовым отношениям ведут переписку между работодателями и профсоюзами. В их задачи часто входит создание предложений и решение проблем, связанных с компенсацией и безопасностью на рабочем месте.
Эту роль иногда также называют отношениями между работниками и руководством (с дефисом).
Менеджер по персоналу
Менеджеры по персоналу обычно занимаются вопросами кадрового обеспечения, такими как подбор персонала, проведение собеседований и найм новых талантов.
Другими словами, им поручено планирование человеческого капитала.
Менеджеры по персоналу также обычно решают межличностные конфликты внутри организации (например, жалобы на дискриминацию или несправедливое обращение).
Менеджер по технологиям управления персоналом
Технология становится все более важной частью управления трудовыми ресурсами. Менеджеры по технологиям управления персоналом координируют программы и системы, которые персонал использует для решения таких задач, как планирование рабочих и анализ данных о рабочей силе.
Координатор по охране труда и технике безопасности
Координаторы по охране труда и технике безопасности следят за тем, чтобы работники соблюдали надлежащие протоколы, касающиеся этих проблем. При строительстве эти работы должны выполняться в соответствии с местным законодательством по охране труда и технике безопасности (например, Законом об охране труда и технике безопасности в Онтарио).
Когда на рабочих местах происходят инциденты, координаторы по охране труда и технике безопасности обычно несут ответственность за подготовку отчетов с подробным описанием того, что произошло и что делается для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Специалисты по учету рабочего времени
Такие проблемы, как удары напарника, к сожалению, распространены в строительстве. Когда они не учитываются, они могут привести к серьезным неточностям в понимании компанией своих истинных затрат на рабочую силу.
Специалисты по учету рабочего времени играют ключевую роль в выявлении потенциальных проблем.
Вообще говоря, специалисты по учету рабочего времени следят за тем, чтобы сотрудники находились там, где они утверждают.
Цели и лучшие практики для специалистов по управлению трудовыми ресурсами
Далее давайте рассмотрим цели управления трудовыми ресурсами, а также передовые методы, которые профессионалы используют для их достижения.
ПРИНИМАНИЕ ПРАВИЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ
Тем, кто не занимается управлением трудовыми ресурсами, эта цель может показаться смехотворно простой. Однако те, кому поручена эта работа, понимают, насколько сложной она может быть.
К счастью, существует множество ресурсов, помогающих менеджерам по строительству с подбором персонала.
Проверьте этот пост для солидного списка.
Конечно, нанять хороших работников — это только полдела. Специалистам по управлению трудовыми ресурсами также поручено удерживать этих сотрудников (т. е. ограничивать текучесть кадров) с помощью стратегий планирования человеческого капитала, таких как анализ компенсаций и льгот.
НАБЛЮДЕНИЕ ЗА РАЗВИТИЕМ КАДРОВ В СООТВЕТСТВИИ С ВАШИМИ ЦЕЛЯМИ
Строительная отрасль постоянно меняется. Регулярно появляются новые технологии и процессы, что требует постоянного обучения. Это обучение обычно входит в компетенцию управления трудовыми ресурсами.
Одна из передовых практик, связанных с развитием персонала, — создание планов личного развития. У каждого работника свой набор навыков и опыта. Планы личного развития позволяют каждому быть вовлеченным в свой прогресс.
Профессионалы часто рассматривают эту цель как помощь работникам в построении карьеры в организации, а не просто рабочих мест.
ПОДДЕРЖИВАНИЕ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ВАШИХ РАБОТНИКОВ
Искусство поддержания вовлеченности работников выходит за рамки личных планов развития.
Передовой опыт в отношении этой цели включает назначение работникам сложных, но полезных задач, которые полностью используют их навыки.
Также важно иметь стратегию продвижения хороших работников и вытеснения плохих из организации. Для этой цели обычно используются такие инструменты, как сетка из девяти ячеек.
СОБЛЮДЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ СООТВЕТСТВИЯ
Все рабочие места соответствуют требованиям безопасности и поведения.
В строительстве соответствие этим требованиям может быть буквально вопросом жизни и смерти, учитывая связанные с этим риски.
Координаторы по технике безопасности обычно являются специалистами по управлению трудовыми ресурсами, ответственными за устранение этих рисков.
Мониторинг и оптимизация расчетов стоимости рабочей силы
Персонал строительной компании, безусловно, является одним из ее самых ценных активов. Однако это происходит по высокой цене.
Помимо заработной платы работника, они получают оплачиваемые пособия, получают оплачиваемые выходные по болезни и т.
д. Все эти расходы необходимо отслеживать. В этом процессе неизменно участвуют специалисты по управлению трудовыми ресурсами (т. е. координаторы рабочего времени и посещаемости).
Если затраты на рабочую силу неоправданно высоки по сравнению с производительностью, этим специалистам в конечном итоге придется выяснить, почему, и внести необходимые коррективы.
Поддержание продуктивной рабочей среды
Специалисты по управлению трудовыми ресурсами играют большую роль в создании атмосферы и культуры на рабочем месте. Это не то, что нужно воспринимать легкомысленно; исследования показывают, что счастливые работники продуктивнее на 13%. Это может означать невероятные вещи для прибыли компании.
В конце концов, всем, включая специалистов по организации труда и владельцев, приятно работать в приятной и счастливой обстановке.
Существует множество передовых методов, связанных с созданием счастливой рабочей среды, в том числе:
- наем позитивных людей
- поощрение создания команды (особенно важно в строительстве, учитывая совместный характер работы)
- демонстрация заботы о сотрудниках
- поощрение здоровый баланс между работой и личной жизнью
Ставить людей и отношения на первое место
Узнайте, как компания Lemoine, ENR #236, передает информацию о рабочей силе людям, которые больше всего в ней нуждаются.
Просмотреть все истории наших клиентов →
Мы надеемся, что это руководство помогло вам прийти к осмысленному определению управления трудовыми ресурсами.
Подводя итог, можно сказать, что деятельность под этим общим термином обычно включает все, что связано с управлением персоналом компании.
Несмотря на то, что аспекты управления трудовыми ресурсами все чаще переквалифицированы в более специализированные категории, этот обобщающий термин по-прежнему широко используется, в том числе в строительной отрасли.
Чтобы узнать больше об определениях и рекомендациях по управлению строительной рабочей силой, посетите наш блог.
Брэндон-Ричард Остин
Брэндон-Ричард Остин — писатель и контент-стратег, занимающийся строительным сектором. Он увлечен обучением читателей методам и передовым методам управления строительством.
Система управления трудовыми ресурсами — https://www.easymetrics.com
Связанный контент: Загрузить Краткий обзор решений по управлению трудовыми ресурсами
Видео: как работают системы управления трудовыми ресурсами
LMS — это программное обеспечение, которое собирает данные о деятельности сотрудников и создает отчеты уровень производительности группы сотрудников или отдельных сотрудников.
Наличие LMS помогает организациям оптимизировать производительность труда за счет прозрачности , где доллары их рабочей силы тратятся и как оптимизировать их труд. LMS постоянно собирает и интегрирует данные из нескольких источников: систем управления складом, часов, радиочастотного сканирования, MRP, ERP, CRM и других.
Система управления обучением показывает:
- Каких сотрудников следует продвигать или поощрять, а также может потребоваться обучение или консультирование.
- Какие процессы нуждаются в улучшении, потому что они неэффективны или многие сотрудники борются с этим.
- Уровни персонала, необходимые для прогноза работы, чтобы у вас было необходимое количество персонала для работы
- Какие клиенты зарабатывают/теряют ваши деньги на рабочей силе
- Сколько времени и денег тратится на каждую косвенную или не имеющую ценности добавить процесс
Стоимость LMS
Большинство поставщиков LMS не публикуют истинную стоимость.
Часто LMS включены в стоимость их WMS, но затем они дополняют объект консультациями и текущим промышленным проектированием для обновления стандартов с помощью инженеров-людей, потому что этого требуют жестко связанные, негибкие LMS. Тем не менее, приблизительная стоимость LMS для традиционных предприятий составляет от 250 000 до 1 000 000 долларов за объект, включая лицензирование программного обеспечения, промышленный инжиниринг и внедрение, а также текущие расходы на лицензирование и поддержку.
Easy Metrics — это облачная, а не традиционная система, с очень оптимизированным процессом внедрения. Стоимость Easy Metrics LMS намного ниже, чем у традиционных систем, но она дает аналогичные результаты. Типичное предприятие, использующее Easy Metrics, должно сэкономить менее 1% от общих затрат на рабочую силу, чтобы выйти на уровень безубыточности, и достичь положительного ROI в течение 5–8 месяцев.
Сколько времени на реализацию?
Внедрение Easy Metrics LMS занимает около 1 месяца.