Многоуровневый сетевой маркетинг: Многоуровневый сетевой маркетинг: история и отзывы

Содержание

Многоуровневый сетевой маркетинг: история и отзывы

Сетевой многоуровневый маркетинг (от англ. multilevel marketing, синоним: MLM бизнес) представляет собой маркетинговую концепцию и проекты распространения товаров или услуг, которая основана на создании сети независимых продавцов (дистрибьютеров).

Они имеют право привлекать к продажам партнёров, получающих аналогичные права и получать доходы, в зависимости от объёмов продукции, закупаемой как лично дистрибьютерами, так и выстроенной ими сетью.

Многоуровневый маркетинг, или иными словами сетевой маркетинг – это особая схема продвижения товара на потребительском рынке, которая даёт производителю возможность распространять производимую продукцию среди непосредственных потребителей методом прямых продаж.

Характерные черты

Важнейшей особенностью MLM маркетинга является возможность получать второй вид доходов – за организацию потребительской сети. Компании следят за вовлечением в сеть новых дистрибьютеров и выплачивает лицам, привлекающим новых партнёров определённый процент от объёмов личных закупок новичков и объёма закупок их сети потребления.

Проще говоря, многоуровневый маркетинг можно рассмотреть как одну из форм розничной внемагазинной торговли. Прямые контакты с потенциальным покупателем сбытовые агенты компании устанавливают самостоятельно на основе личных связей.

После продажи покупателю товара, дистрибьютер предлагает ему найти очередных клиентов компании на тех же условиях, за определённый процент от объёмов продаж. В результате создаётся развёрнутая многоуровневая сеть, состоящая из покупателей-продавцов (консультантов по продажам).

Применение в современной истории

История многоуровневого маркетинга берет начало в 1945 году, когда появились первые проекты, но истинного расцвета эта отрасль достигла в 80-90-х годах. Тогда же этот бизнес впервые появился в России. Массовый приток людей в сетевые компании объяснялся резким ухудшением социально-экономической обстановки в стране.

В первую половину 90-х сетевой маркетинг в России представляло около десяти иностранных компаний, ассортимент которых состоял, в основном, из БАДов и косметики. Со второй половины 90-х голов начали появляться российские фирмы, реализующие отечественную продукцию.

К середине 90-х сетевые компании через свои сети реализовывали продажу самых разнообразных товаров и услуг – от косметики до бытовых приборов и даже услуг междугородней телефонной связи.

Сегодня мировой MLM бизнес за рубежом и в России оценивают в сумме примерно от 150-ти до 200 млрд. долларов. Ежегодный доход крупнейших корпораций составляет от 5-ти до 9-ти млрд.

В некоторых странах, таких, как КНР, США и Южная Корея многоуровневый маркетинг , его деятельность и проекты законодательно ограничены.

Многоуровневый сетевой маркетинг – это одна из форм частного предпринимательства. Удобство её для начинающих заключается в том, что для организации бизнеса не требуется крупных материальных вложений. Однако, на деле лишь незначительный процент людей, пытающихся заработать в этом бизнесе, получает действительно значительную прибыль.

Достоинствами MLM маркетинга можно считать то, что:

прямые продажи товаров позволяют сэкономить на торговых площадях и рекламе;
сбыт товара, основанный на его исключительности и демонстрации лучших качеств, часто бывает более эффективен реализации через сеть магазинов с широким ассортиментом;
компании воспитывают целую когорту лояльных покупателей, предпочитающих покупать исключительно у знакомых людей;
повышение объёмов продаж стимулируется комиссионными выплатами дистрибьютерам.

Сетевые компании, как и вся индустрия MLM гораздо более устойчивы к экономическим кризисам, чем линейный бизнес.

Зачастую в периоды кризиса, как за рубежом, так и в России отмечается даже повышение интереса к сетевым проектам, так как люди желают подстраховаться, не будучи уверены в безопасности своих рабочих мест.

Принципы

Главным принципом многоуровневого маркетинга является то, что в этом бизнесе количество вовлечённых в сеть рефералов (дистрибьютеров) намного важнее количества личных контактов.

Другими принципами этой стратегии являются:

принцип распределения сетевой компанией денежных потоков;
техника тщательного анализа бизнес-структуры маркетингового плана;
выявление «слабых» мест в презентациях маркетинг-планов;
анализ, разработка проектов, и внедрение системы поощрений.

Денежные потоки сетевых компаний распределяются по пяти направлениям. Больше всего капиталовложений (30-40%) компании тратят на проплаты по маркетинг-плану, следующими в списке (20-30%) идут траты на изготовление продукции, затем розничная прибыль дистрибьютеров, проекты, транспортные расходы и доход компании (соответственно 20-25% и 10-20%). Менее всего (5-10%) компании тратят на работу с дистрибьюторской сетью.

Сетевые компании нередко вызывают в обществе немало нареканий. Критика в их адрес чаще всего касается:

сходства MLM маркетинга с созданием мошеннических схем финансовых пирамид;
обвинений в ценовом сговоре;
фактическое вынуждение новичков к необоснованным тратам на первом этапе;
особый упор на расширение МЛМ сети путём привлечения все новых дистрибьютеров нижнего звена в ущерб фактическим продажам;
поощрение и даже принуждение дистрибьютеров к закупкам продукции для личного потребления;
стимуляция к эксплуатации личных отношений для рекрутирования новых участников и расширения сети;
не информирование дистрибьютеров о финансовых рисках и неудачах;
чрезмерно усложнённые компенсационные схемы и проекты;
специфические ритуалы для поддержания энтузиазма участников и верности своей компании;

Также следует знать, что широко распространённое в России мнение о том, что для того, чтобы заработать в MLM маркетинге, можно не напрягаться, является в корне ошибочным, поскольку коммерческий успех любого члена МЛМ сети измеряется лишь его собственными усилиями и личным вкладом в этот бизнес.

Что нужно знать о сетевом маркетинге

В 2019 году только в США объем розничных продаж через сетевой маркетинг составил $35,2 млрд. За тот же год известные гиганты Amway, Herbalife, Avon и Vorwerk заработали в сумме более $22 млрд. Примечательно, что из всех людей, занимающихся сетевым маркетингом, 74% — женщины.

Но по какой причине идея MLM зародилась именно в США? И почему его целевая аудитория — молодые мамы? Давайте разбираться.

Что такое многоуровневый маркетинг

Многоуровневый маркетинг (англ. multilevel marketing, MLM) — это стратегия продажи товаров через сеть независимых дистрибьюторов, которые, в свою очередь, могут приводить новых партнеров с равными правами.

Доход каждого участника сети формируется из комиссий за реализацию продукции + бонусы от продаж привлеченного человека. Таким образом, дистрибьютору важно «подключить» как можно больше новых партнеров, ведь от них зависит его заработок. Поэтому синонимом MLM стало понятие «сетевой маркетинг».

Многоуровневым он называется из-за своей структуры: каждый участник занимает в компании определенную ступень и имеет возможность перемещаться — карьерный рост зависит от количества приведенных партнеров и объемов проданной продукции.

Самый нижний уровень занимают «новички» — проценты от их продаж получают люди, которые стоят на ступень выше. Таким образом, у человека, находящегося на самом верху (это может быть СЕО или основатель), — наибольший доход, ведь он получает процент от продаж огромного количества людей.

По состоянию на 2020 год около 120 млн людей в мире работают в сфере многоуровневого маркетинга. Абсолютные лидеры по доходам от MLM — США, Китай, Германия, Южная Корея и Япония.

История MLM

Изобретателем сетевого маркетинга как бизнес-модели считается американец Карл Ренборг. В начале ХХ века он провел 12 лет в Китае — и там узнал от местных о пользе витаминов для здоровья. По возвращении в Штаты Ренборг решил производить и продавать пищевые добавки, о которых американцы в то время не знали ничего.

В начале 1930-х годов Ренборг изготовил первые БАДы и раздал их своим знакомым на пробу. Его продукция многим пришлась по вкусу, люди стали рассказывать о ней близким и друзьям.

Ренборга завалили предложениями о встречах — потенциальные покупатели хотели больше узнать о витаминах. У бизнесмена не хватало на это времени, и он предложил друзьям самим рассказывать о пищевых добавках своим знакомым. Взамен Ренборг обещал выплачивать процент, если им удастся продать витамины другим людям. Кроме того, бизнесмен предлагал такой же процент друзьям друзей, которые продолжали распространять продукцию среди своих знакомых.

Так в 1934 году Карл Ренборг открыл первую MLM-компанию California Vitamins. Инновационная на тот момент система продаж позволила за пару лет достичь оборота в $7 млн. При этом бизнесмен не вложил в рекламу ни цента.

С 1939 года компания стала называться Nutrilite Products — в честь главного продукта. Бренд существует до сих пор, однако его товары распространяет компания Amway, созданная двумя бывшими сотрудниками Nutrilite Products.

Как и в прошлом веке, сейчас абсолютное большинство MLM-компаний зарождается в США. Особенно много их хэд-офисов находятся в штате Юта, где более 60% населения — прихожане церкви мормонов. Но какое отношение это религиозное течение имеет к сетевому маркетингу?

Все просто: уже несколько веков у мормонов существует практика так называемого «миссионерства» — перед каждым адептом стоит задача привести в организацию новых людей. Поэтому принцип работы сетевого маркетинга близок им культурно.

MLM прекрасно вписывается в мировоззрение мормонов:

Согласно философии мормонов, наличие денег — показатель ума и благословения. А MLM зачастую использует в качестве приманки нереалистично высокий доход.
У мормонов считается вполне уместным предлагать знакомым «хороший продукт» — будь то поездка в миссионерский летний лагерь или декоративная косметика.
В штате Юта декретный отпуск длится максимум 12 недель, и он неоплачиваемый. Но в отличие от большинства американок, вынужденных вскоре после родов возвращаться на работу, жены мормонов долгое время остаются дома с детьми. Им нужен дополнительный заработок с частичной занятостью, а сетевой маркетинг как раз это предусматривает.

Но насколько правдивы обещания MLM-дистрибьюторов о сказочном доходе, который можно получать, «работая 2-3 часа в день»?

Выгоды и риски многоуровневого маркетинга

Достоинства работы в MLM-бизнесе:

Неполная занятость и возможность трудиться удаленно. По статистике американской Ассоциации прямых продаж, около 90% дистрибьюторов таких компаний работают меньше 30 часов в неделю, а 50% — меньше 10.
Отсутствие жесткого контроля. Единственная цель участника — продажи, а способы ее достижения он выбирает сам.
Высококачественная продукция. Как правило, если человек предложит своим знакомым низкосортный продукт, то сама идея сетевого маркетинга потеряет смысл. Кто захочет рекомендовать близким плохой товар?
Четкая организация «карьерной лестницы». Все просто: чем больше дистрибьютор продает и приводит людей, тем выше его доход и уровень в компании.
Менторство и сильное комьюнити. На каждом этапе у участника есть свой ментор, который помогает ему развиваться в продажах. Кроме того, компании организуют огромное количество профильных семинаров, встреч и совместных поездок по миру.
Стабильность. Как показывает практика, MLM-бизнесы лучше переживают кризисные периоды: желая подстраховаться, люди активнее ищут дополнительный заработок и приходят в сетевой маркетинг.

Почему тогда деятельность MLM-компаний считается спорной с точки зрения заработка и этики?

На это есть как минимум 6 причин:

Низкие доходы. Вопреки сказочным обещаниям, статистика сурова. Лишь 25% всех участников сети MLM получают хоть какую-то прибыль. Из них 90–99% зарабатывают всего несколько сотен долларов в год. И только у 10% дистрибьюторов доход составляет больше $100 в неделю.
Принуждение новичков к тратам. Покупка первичного набора продукции, платные тренинги и конференции, членский взнос. Это могут быть разные методы, но суть одна: новый участник должен принести в компанию деньги до того, как начнет зарабатывать.
Разрушение социальных отношений. Дистрибьюторы видят в своих близких и друзьях бизнес-партнеров, забывая о других видах отношений.
Идеологический прессинг. Экс-участники MLM признаются, что на тренингах менторы часто рекомендуют разорвать связи с теми, кто вас не поддерживает. Мол, такие люди не верят в вас и мешают зарабатывать.
Усложненные схемы компенсаций — когда компания обязуется возместить дистрибьютору сумму товара, который он не распродал. В США федералы заставили MLM-компании ввести такие выплаты, но на практике их очень сложно получить.
Под сетевым маркетингом часто прячется обыкновенная финансовая пирамида.

В целом статистика говорит сама за себя: 50% людей, которые начинают участвовать в сетевом маркетинге, не задерживаются в нем дольше года.

На схеме слева сотрудники получают стандартные зарплаты, менеджеры и специалисты зарабатывают больше, а максимум достается СЕО или основателю. В MLM же 95% не получают ничего, 4% удается выходить в плюс, 0.4% — богатые, и только 0.1% зарабатывают очень большие деньги.

MLM vs финансовые пирамиды vs законность

Схема многоуровневого маркетинга — абсолютно законна. Это подтвердил своим решением Верховный суд США в так называемом «кейсе Amway». В 1974 году американские власти приняли закон о борьбе с финансовыми пирамидами и начали проверку всех компаний, чья структура хоть чем-то напоминала эту мошенническую схему. В их число попал и гигант рынка Amway.

Однако в 1979 году компании удалось доказать, что она работает законно — Федеральный суд США не нашел признаков финансовой пирамиды. После этого громкого дела власти перечислили критерии мошеннических схем и законных MLM-компаний.

Так, вопреки распространенному мнению, сетевой маркетинг далеко не всегда построен по схеме пирамиды. Главное отличие — основа доходов. MLM получает прибыль от продаж реального продукта, а финансовая пирамида «зарабатывает» на своих же участниках — это могут быть первичные членские взносы, платные семинары.

Если в компании делают акцент только на рекрутинг, то есть вербовку новых участников, а не на увеличение продаж, — перед вами мошенническая схема.

Легальный сетевой бизнес отличается:

качественной продукцией — специализация не так важна, это может быть и косметика, и техника для дома
законностью и прозрачностью — документы компании должны находиться в открытом доступе
прямой зависимостью заработка от количества проданной продукции

Кейсы MLM-компаний

#1. Полностью легальные: Avon, Vorwerk, Amway, Oriflame, Mary Kay

Эти компании — пример того, что крупный MLM-бизнес может быть абсолютно законным. Гиганты рынка делают упор на сбыт продукции, а не на приход новых дистрибьюторов. Именно поэтому они отличаются стабильностью: некоторые существуют уже больше 100 лет.

Avon. Старейшую косметическую компанию мира основал американец Дэвид Макконнелл в 1886 году в Нью-Йорке. Тогда она называлась «Калифорнийская парфюмерная компания» и поначалу продавала духи вместе с книгами. Но оказалось, что среди женщин парфюмерия пользуется более высоким спросом, чем увлекательные романы.

Первым дистрибьютором стала жена сенатора Нью-Гэмпшира — Персис Алби расширила партнерскую сеть до 5 тыс. человек, что в то время было невероятно.

Без судебных разбирательств в истории такого крупного бизнеса не обошлось: в 2018 году Avon проиграла дело о неуплате налогов в Великобритании. Однако компания никогда не рассматривалась как финансовая пирамида.

Сейчас Avon — третий по размеру MLM-бизнес, за 2019 год их выручка составила почти $5 млрд. Продукция Avon продается в 57 странах мира, а самый большой рынок сбыта — регион Латинской Америки.

Vorwerk. Немецкая MLM-компания с 138-летней историей торгует в основном бытовой техникой для дома.

Особенность Vorwerk — огромное количество патентов. Например, после Первой Мировой войны компания начала переделывать граммофоны в более практичную вещь — пылесосы, и запатентовала эту технологию.

В 1930-х основатели Vorwerk решили продвигать свои товары через сетевой маркетинг. Несмотря на послевоенную разруху, у компании тогда уже насчитывалось 5 тыс. дистрибьюторов в Германии.

Еще одна особенность: Vorwerk проводит отбор среди потенциальных участников и бесплатно обучает их. В отличие от замаскированных финансовых пирамид, в эту MLM-компанию может попасть далеко не каждый.

В 2019 году выручка Vorwerk составила $4,2 млрд, что делает ее одной из крупнейших в мире после Amway, Avon и Herbalife.

#2. Полулегальные: Herbalife

Американская компания Herbalife Nutrition была основана в 1980 году. Она занимается продажей продуктов для похудения — от витаминов до диетических батончиков. Однако репутация Herbalife был неидеальной с самого начала: бывшие участники сети обвиняли ее в построении финансовой пирамиды.

В 2012 году устные заявления вылились в уголовное преследование. Американский финансист Билл Экман официально заявил, что Herbalife — пирамида. После этого ее акции рухнули на 20%, а ФБР начало расследование.

Федералы действительно выявили нарушения: оказалось, что Herbalife обманывала дистрибьюторов, не говоря о размерах реальной прибыли. Компании пришлось заплатить штраф в $200 млн и внести некоторые изменения в систему продаж, но за это Торговая комиссия США не стала вносить Herbalife в список финансовых пирамид.

Теперь потенциальные дистрибьюторы могут узнать реальные цифры заработка в Herbalife. Так, половина участников сети получает меньше $370 в год, всего 10% людей — по $6 965, и лишь 1% зарабатывает больше $108 800.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Что посмотреть

#1. ВВС: «‎Сетевой маркетинг: кормушка для избранных?‎»

Документальный фильм от BBC, в котором журналистка Элли Флинн под прикрытием становится дистрибьютором в двух крупнейших MLM-компаниях. Она изнутри изучает схемы их работы и выясняет, что с ними не так.

Параллельно с этим, Элли разговаривает с людьми, которые по каким-то причинам ушли из сетевого маркетинга. Также в документалке подробно описываются истоки MLM и подводные камни такого бизнеса.

#2. James Jani: «The Multilevel Marketing Cults»

На своем Youtube-канале Джеймс Джани публикует документальные фильмы о бизнесе и финансах. В документалке об MLM он рассказывает о скрытых рисках, которые замалчивают сами дистрибьюторы. Автор подробно объясняет схему работы сетевого маркетинга и дает советы, как не попасться на крючок мошенников — особенно в соцсетях. У видео уже почти 1 млн просмотров.

#Продажи

#Маркетинг

#Подборка

#Что это такое

Последние материалы

Статья

5 главных seo-правок для вашего сайта

Как прокачать сайт и улучшить вашу видимость в Google.

Читать

Статья

Как привлечь кандидата с первого сообщения

Первое письмо кандидату: что писать, чтобы получить ответ.

Читать

Статья

Как продать вакансию и убедить кандидата принять ваш оффер

8 типичных возражений в рекрутинге и как с ними работать.

Читать

Многоуровневый сетевой маркетинг: правовое регулирование

Автор:

Дулова Ксения Вадимовна

Рубрика: Юриспруденция

Опубликовано
в

Молодой учёный

№13 (147) март 2017 г.

Дата публикации: 03.04.2017
2017-04-03

Статья просмотрена:

2435 раз

Скачать электронную версию

Скачать Часть 5 (pdf)

Библиографическое описание:

Дулова, К. В. Многоуровневый сетевой маркетинг: правовое регулирование / К. В. Дулова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 13 (147). — С. 437-439. — URL: https://moluch.ru/archive/147/41435/ (дата обращения: 13.10.2022).

На сегодняшний день, когда мир в XXI веке входит в эпоху постиндустриального общества, происходят революционные изменения в экономике, в частности — в формах ведения бизнеса. Российская Федерация встала на путь инновационного развития экономики, что является одними из основных приоритетов государственной политики. Здесь важно учитывать и само желание предпринимателей развивать свой бизнес с использованием новых форм, новых идей, технологий и инноваций [1]. Совсем недавно появилась феноменальная концепция свободного бизнеса — франчайзинг, и наряду с ней все быстрее завоевывает авторитет концепция сетевого маркетинга, где за минимальную стоимость для начинающего бизнеса используются все преимущества франчайзинга (коммерческой концессии). Этот вид предпринимательства находит своих поклонников по всему миру, а с недавних пор и в Российской Федерации. Однако на сегодняшний день существует одна огромная нерешенная проблема — отсутствие законодательного регулирования, откуда, соответственно, вытекает вопрос законности и правомерности такого вида деятельности.

Сетевой маркетинг — маркетинговая концепция, а сетевая компания, соответственно, относится к маркетинговой организации. В соответствии с классификацией инновационных организаций, маркетинговая организация — организация, занимающаяся сегментацией рынка, разработкой нормативов конкурентоспособности, реализацией концепции маркетинга в подразделениях исследовательских организаций, определением системы сбыта, рекламой и стимулированием ускорения сбыта товаров [1, c. 9]. Сетевой маркетинг (или многоуровневый маркетинг) — концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (агентов по сбыту продукции), каждый из которых не только осуществляет сбыт продукции, но и обладает правом на привлечение партнеров, имеющих аналогичные права. Многие известнейшие по всему миру компании вкладывают капиталы в эту систему, по данным статистики более 50-ти миллионов людей вовлечено в такие структуры, что говорит о появлении целой индустрии сетевого маркетинга. Сегодня сетевой маркетинг — это процесс продаж, где:

– компенсируется стоимость товаров продавцам за их личные продажи продуктов и услуг клиентам;

– компенсируется стоимость товаров, проданных привлеченными людьми;

– существует возможность получать дополнительные комиссионные от продаж группы, над которой осуществляется руководство.

На Российском рынке среди компаний — сетевиков ведущие места занимают следующие: «Mary Kay», «Avon», «Oriflame», «Amway», «NL International». Отечественные подобные компании начали свое становление в 2000-х годах и среди них наиболее известные — это «Мирра-Люкс», «Панакс НЭТ», «Аюрведа Плюс» и др. По статистике на 1997 год иностранные сетевые компании, работающие на российском рынке, имели объем реализации товаров в 360 млн долларов [2, c. 29]. В 2007 году Всемирная ассоциация прямых продаж предоставила следующие данные по объемам продаж сетевых компаний: США — 30, 8 млрд долларов, Япония — 20,39 млрд долларов, Германия — 8,297 млрд долларов, Россия — 2, 78 млрд долларов. В этих странах в сфере прямых продаж задействовано 15 млн, 2,7 млн, 713, 5 тыс, 3, 3 млн человек соответственно [3]. Конечно же, в вышеуказанных развитых странах уже давно существует законодательство, регулирующее деятельность компаний, строящих свой бизнес по системе многоуровневого сетевого маркетинга. В Российской Федерации же отсутствует на данный момент правовое поле, в круг которого входили бы вопросы по регламентации деятельности таких компаний. Для того чтобы разобраться в оформлении отношений между сетевиками, мы провели анализ договоров, предлагаемых для заключения при вхождении в систему сетевого бизнеса такими структурами, как Oriflame и Avon. Договоры этих компаний называются договорами купли-продажи. Договор, представленный компанией Oriflame, регулируется нормами ГК РФ о розничной купли-продажи товаров, нормами ФЗ «О защите прав потребителей» и др. Однако здесь мы видим противоречие: Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, а потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности [4]. То есть данный закон применяется исключительно для товаров, приобретающихся для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, поэтому вопрос отнесения этих договоров к договорам розничной купли-продажи является спорным. Оформляя такие отношения как отношения розничной купли-продажи, у фирм появляется возможность применить единый налог на вмененный доход, не уплачивая при этом НДФЛ, налог на имущество, ЕСН и НДС, что, по нашему мнению, является необоснованным. Кроме того, договор розничной купли-продажи является разовым договором, когда как в нашем случае речь о длящихся отношениях.

По мнению Ч. В. Кинга, Д.Вон Эйкена и Р. Кука, к данному виду отношений следует применят дистрибьюторский договор. Он по своей правовой природе является смешанным договором и содержит в себе элементы договоров купли-продажи, поставки, агентирования, коммерческой концессии и ответственного хранения товаров. Срок такого договора может быть не определен, однако отношения между сторонами предполагают длящийся характер [5, 6].

Дистрибьюторы осуществляют работы по созданию, развитию, управлению и обучению спонсорского ряды — такая деятельность в современной практике получила название менеджмента. В сетевом маркетинге, где компании чаще всего работают в виде холдингов, создаются мощные школы обучения дистрибьюторов, занимающихся торгово-закупочной, рекламной, маркетинговой деятельностью. Следует отметить, что дистрибьюторы не уполномочены покупать у компаний продукцию с целью ее перепродажи; они должны приобретать ее для личного потребления или для использования в рекламных целях. Данные отношения между сетевиками не имеет ничего схожего с индивидуальным предпринимательством. По нашему мнению, существует два пути решения проблемы выбора договора: смешанный договор или формирование нового типа договора, закрепление которого в законодательстве превращает его в поименованное (титульное) соглашение. Представляется, что в смешанных договорах достаточно четко выражены элементы разных соглашений. Однако в сетевом бизнесе набор элементов соглашения является самостоятельной комбинацией, что ведет к необходимости признания за ним особого места среди договоров. Но, к сожалению, в Российской Федерации отсутствует судебная практика по данным категориям дел, поэтому суд, при возникновении спора, в виду отсутствия законодательного регулирования, применяет различные нормы — нормы о поставке, об оказании услуг, об агентировании, о договоре комиссии. Поэтому представляется, что единственным вариантом разрешения проблемы является детальная регламентация отношений непосредственно в договоре.

Еще одной актуальной проблемой является схожесть сетевого маркетинга с пирамидами продаж. Интересен следующий случай мировой практики. В 1975 г. Федеральной торговой комиссией США был проведен судебный процесс против компании Koscot Interplanetary, Inc. Компания была признана пирамидой ввиду обстоятельств:

– высокая стоимость участия в системе;

– большие требования при вступлении в систему ввиду значительных закупок;

– введение дистрибьюторов в заблуждение по поводу возможной прибыли;

– оплата деятельности дистрибьюторов не на основаниях продажи продукции конечным потребителям.

В этом же году ФТК США возбудила аналогичное дело против компании Amway. Последняя смогла защититься благодаря тому, что включила в свой дистрибьюторский договор положение о выплате вознаграждения на основании факта розничной продажи не менее 10-ти потребителям, сделанной в его дистрибьюторской сети, т. е. доказав, что цель компании — продать товар [7].

В мировой практике одним из критериев разграничения сетевого маркетинга от пирамид является процесс установления цены: в пирамидах последняя устанавливается в зависимости от положения участника сети, когда как в сетевом маркетинге установлены закупочные и продажные цены. В российском праве нет механизмов защиты от пирамид, государство реагирует лишь при наличии факта неисполнения своих обязательств; поэтому нет и критериев разграничения пирамиды от сетевой структуры. Но можно сказать, что если в деятельности сетевой компании из двух аспектов (продажа товара и привлечение новых членов сети) превалирует первый, а рекрутирование лишь служит целью продвижения товара, то перед нами совершенно «нормальная» структура сетевого маркетинга.

Таким образом, в рассмотренной сфере общественных отношений объективно существуют проблемы, связанные с недостатком правового регулирования. Их решение, на наш взгляд, возможно путем внесения в Гражданский кодекс РФ положений о дистрибьюторском договоре. Также необходимо на законодательном уровне определить критерии разграничения сетевого маркетинга от пирамид продаж.

Литература:

Масленникова Л. В., Евглевская Е. С. «Понятие и характеристика организационно-правовых форм инновационных организаций, используемых в сфере предпринимательства. Характеристика малых инновационных предприятий, созданных с участием Кубанского государственного аграрного университета»
Иванов К. Корпорации коробейников // Экономика и жизнь. 1998. № 35
http://www.wfdsa.org/statistics/index.cfm?fa=displav stats&number
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей» (ред. от 03.07.2016)
Чарльз В. Кинг. Сетевой Маркетинг.
Джон Вон Эйкен, Род Кук. Лучшие из лучших сетевого маркетинга.
The federal trade commission act in the matter of Amway Corporation, inc., et al. 93 F. T. C. 618. May 8, 1979.
Зезюлин В. И. Сетевой маркетинг как реальный рыночный элемент. Интернет-журнал Науковедение № 1/2009.
Заболотский С. А. Организация сетевого маркетинга в системе рынка потребительских товаров. 2009.

Основные термины (генерируются автоматически): сетевой маркетинг, компания, млрд долларов, Российская Федерация, дистрибьюторский договор, договор, розничная купля-продажа, США, законодательное регулирование, коммерческая концессия.

МЛМ и пирамидальная схема – разница и сравнение

Определение МЛМ и пирамидальной схемы

Многоуровневый маркетинг (МЛМ) – это маркетинговая стратегия, разработанная для продвижения своего продукта через дистрибьюторов, предлагающая несколько уровней вознаграждения.

Схемы пирамид , однако, являются мошенническими схемами, маскирующимися под стратегию MLM. Разница между пирамидой и законной программой МЛМ заключается в том, что в пирамиде не продается реальный продукт, а комиссионные основаны только на количестве новых людей, которых вы вводите в схему.

Настройка

Основная идея стратегии MLM состоит в том, чтобы продвигать максимальное количество дистрибьюторов продукта и экспоненциально увеличивать штат продавцов. Промоутеры получают комиссию за продажу продукта, а также компенсацию за продажи, которые совершают их новобранцы. Таким образом, план вознаграждения в многоуровневом маркетинге структурирован таким образом, что комиссия выплачивается лицам на нескольких уровнях, когда совершается одна продажа, и комиссия зависит на общий объем произведенных продаж.

В случае финансовых пирамид , деньги взимаются просто за то, что люди участвуют в этой схеме, и фактически никакой реальный продукт не продается. Только несколько человек (те, кто участвует в запуске схемы) зарабатывают деньги, и когда новых людей невозможно набрать, схема терпит неудачу, и большинство промоутеров, за исключением лучших, теряют свои деньги.

Законность

Федеральная торговая комиссия (FTC) установила правила, которые помогают потребителям отличить законные планы от незаконных. Различия между многоуровневым маркетингом и финансовыми пирамидами в соответствии с этими рекомендациями заключаются в следующем:

Продажа реальных продуктов или услуг потребителям: MLM предлагает продукты, тогда как пирамидальные схемы этого не делают.
Комиссионные выплачиваются за продажу продуктов, а не за регистрацию: MLM имеет иерархическую комиссию, установленную за продажу продуктов, тогда как финансовые пирамиды основаны исключительно на новых регистрациях.
Компания выкупает инвентарь у участников в момент расторжения: финансовые пирамиды не имеют инвентаря.

Схемы пирамид быстро становятся неустойчивыми, потому что в мире недостаточно людей, чтобы их поддерживать.

Осторожно

Независимо от юридического статуса, очень важно отметить, что многие люди потеряли деньги, участвуя в компаниях МЛМ. Даже для легальных MLM-компаний основная часть прибыли (если она вообще есть) поступает не от продажи продуктов, а от найма других участников. Это было хорошо освещено в этом сегменте программы HBO Last Week Tonight :

Как сообщается в этом сегменте, шансы на успех невелики, и большинство дистрибьюторов не получают комиссионных от компании MLM. Например, 93% дистрибьюторов Nu Skin не получали комиссию в данном месяце.

Прежде чем присоединиться к многоуровневой маркетинговой компании, вы должны попытаться встретиться с бывшими членами/дистрибьюторами и извлечь уроки из их историй. В Интернете полно таких историй, а также есть группы поддержки, где люди встречаются, чтобы предупредить других потенциальных членов.

Планы вознаграждения и модели

Планы вознаграждения MLM

Стратегия MLM имеет различные планы вознаграждения, которые немного различаются в зависимости от того, как комиссионное вознаграждение распределяется между промоутерами. Планы включают планы Unilevel, Stairstep Breakaway, Matrix, Binary и Hybrid.

Модель Unilevel самая простая. Дизайн таков, что человек может нанимать неограниченное количество «передовых» дистрибьюторов для продукта. Передовых дистрибьюторов поощряют нанимать больше дистрибьюторов, и, таким образом, цикл продолжается. Комиссионные выплачиваются до семи уровней в глубину.

Модель Stairstep Breakaway предназначена для поощрения индивидуальных и групповых продаж. В этой модели лидер группы назначается с несколькими новобранцами под ним. Цель состоит в том, чтобы достичь заданного объема продаж в установленное время. Как только это будет достигнуто, дистрибьюторы перейдут на более высокий уровень комиссионных. Эта модель продолжается до определенного предела, после чего дистрибьютор отрывается, и эта модель комиссионных прекращается. С этого момента представителю предоставляются другие комиссионные и поощрения.

Матричные модели аналогичны первому типу, за исключением того, что на любом уровне можно спонсировать ограниченное число дистрибьюторов, и как только это заданное число будет достигнуто, можно запустить другую матрицу.

Бинарные модели позволяют только двум дистрибьюторам быть спонсорами на передовой, и если спонсоров больше, они переходят на следующий уровень. Таким образом, на любом уровне для выполнения плана компенсации требуется только два дистрибьютора. Кроме того, компенсация должна быть сбалансирована между двумя дистрибьюторами на любом уровне, чтобы объем продаж не превышал определенного процента от общего объема продаж дистрибьютора.

Гибридные модели, как следует из названия, сочетают в себе любой из вышеупомянутых компенсационных планов.

Модели компенсации схемы пирамиды

Модели, включенные в схему пирамиды, включают модель с 8 шарами и схему матрицы. В модели 8-ball каждый человек должен привлечь к схеме двух человек. Эти люди должны заплатить сумму, чтобы войти в схему, называемую «сумма подарка». Капитан или человек наверху получает подарочные деньги от 8 человек перед выходом из схемы. Оставшиеся люди продвигаются вверх по схеме, и эта схема сохраняется по мере того, как в схему вовлекается все больше людей.

Матричная схема также является пирамидой, за исключением того, что люди должны платить за продукт заранее и стоять в очереди, чтобы войти в схему. Когда нанятый человек дополнительно набирает определенное количество людей, он или она получает продукт, такой как видеокамера или телевизор, который стоит намного меньше, чем уплаченные деньги, и выходит из схемы. Эта схема рушится, когда больше нет желающих платить и присоединяться.

Примеры

Одним из недавних примеров финансовой пирамиды является малазийский SwissCash. Примеры MLM-компаний включают Amway, Mary Kay, Max International, Herbalife, Kyani, Le-vel, Nu Skin и Jusuru.

Ссылки

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Multi-level_marketing&oldid=340511991
http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Pyramid_scheme&oldid=340891652

Как дистрибьюторы MLM используют коронавирус для роста

Когда Кристин Бейкер, нуждающаяся в деньгах домохозяйка двух маленьких девочек, решила сбросить 30 фунтов, она последовала примеру подруги, которая d пришел в форму с Beachbody. Онлайн-тренировки и диетические продукты компании обошлись Бейкеру примерно в 160 долларов, но они работали.

«Буквально через 30 дней я стала выглядеть и чувствовать себя другим человеком», — говорит Бейкер из Розвилля, Калифорния, которая была настолько впечатлена своим преображением в 2015 году, что решила сама стать фитнес-тренером Beachbody. Она начала платить около 135 долларов в месяц за создание собственного онлайн-портала и покупку продуктов Beachbody, а также занялась поиском клиентов. Тем не менее, поскольку она тратила больше часов, пытаясь продать людям Beachbody, и меньше часов, работая над собой, Бейкер говорит, что фунты снова прибавились, но деньги не покатились.0007

«Ты работаешь на износ. Вы должны каждый день отмечаться в своей группе, вы должны мотивировать всех, потому что, если они не похудеют и не увидят результатов, они не будут продолжать покупать у вас», — говорит Бейкер, 48 лет. «Это было похоже на то, что я просто выбрасывал деньги». По словам Бейкер, к тому времени, когда она отказалась от Beachbody, она потеряла несколько тысяч долларов и бессчетное количество часов, которые хотела бы провести со своими дочерьми.

Многоуровневые маркетинговые компании (MLM), такие как Beachbody, которые полагаются в первую очередь на дистрибьюторов, таких как Baker, а не на наемный персонал для продажи товаров и услуг, уже давно вызывают подозрения со стороны регулирующих органов, и на то есть веские причины. Институт потребительской осведомленности, чье исследование было размещено на веб-сайте Федеральной торговой комиссии (FTC), обнаружил, что 99% людей, которые в них участвуют, теряют деньги. «По статистике, у вас больше шансов выиграть в лотерею, чем заработать сотни тысяч долларов, продавая МЛМ», — говорит Роберт Фицпатрик, соавтор книги о МЛМ «Фальшивая прибыль» и президент PyramidSchemeAlert. орг.

Но по мере того, как пандемия COVID-19 повергает экономику в самый худший штопор со времен Великой депрессии, некоторые дистрибьюторы MLM заманивают новых инвесторов обещаниями больших денег и возможностью работать из дома, что кажется идеальным для безработных. Публикации в Facebook с обещаниями работы легко обнаружить, хотя оговорки о том, что эти возможности не предлагают гарантированной заработной платы, упоминаются редко. «Беспокоитесь о коронавирусе?» — говорится в сообщении на Facebook дистрибьютора эфирных масел Young Living, рекламирующего линейку продуктов Thieves. «Воры убивают микробы!» Аналогичный пост продавца Color Street, MLM, который продает полоски лака для ногтей, призвал участников «инвестировать часть этого стимулирующего чека в себя и начать зарабатывать деньги немедленно».

Участники саммита тренеров Beachbody в июле 2019 года в Индианаполисе принимают участие в групповой тренировке

Эван Дженкинс для TIME

Некоторые продавцы намекают, что их добавки и эфирные масла, не одобренные FDA, могут защитить людей от вируса. «Поскольку грипп и коронавирус распространяются по США, все распродается», — написал продавец doTERRA, MLM-магазина эфирных масел. «Если у вас заканчиваются эти средства защиты, повышающие иммунитет, сейчас самое время пополнить запасы». TIME рассмотрел десятки подобных заявлений, сделанных в социальных сетях.

FTC разослала письма 16 MLM, предостерегая их от заявлений о пользе их продуктов для здоровья, связанных с коронавирусом, потенциальных доходах для инвесторов или и о том, и о другом.

Но FTC ведет тяжелую битву, поскольку благодаря Интернету отрасль с оборотом в 35,2 миллиарда долларов быстро развивается. В отличие от MLM прошлых лет, которые полагались на продажи «от двери до двери», сегодняшние дистрибьюторы MLM могут связаться с миллионами потенциальных новобранцев по всему миру через Facebook, Instagram и другие социальные сети. В набор маркетинговых инструментов дистрибьютора входят личные сообщения, которые регулирующие органы, такие как Федеральная торговая комиссия, не могут отслеживать. «[Социальные сети] могут быть лабораторией для обмана», — говорит Кати Даффан, помощник директора Федеральной торговой комиссии по маркетингу. «У вас есть все эти участники, соревнующиеся друг с другом, чтобы обмануть больше людей. И они могут делать это, как хотят, если никто не наблюдает сверху».

И так много людей остались без работы, и аудитория нетерпеливая. Ассоциация прямых продаж (DSA), торговая группа, представляющая MLM, сообщает, что 51% из 51 компании, принявшей участие в опросе в начале июня, заявили, что COVID-19 оказал «положительное» влияние на их выручку в 2020 году; 59% сообщили о том же в более позднем опросе. Президент DSA Джозеф Мариано говорит, что некоторые продавцы преувеличивают потенциальные выгоды от инвестиций в свои компании. «У вас неизбежно есть несколько чрезмерно усердных людей, которые говорят то, чего, возможно, им не следует делать», — говорит он. «Когда у вас есть уязвимая группа людей, которые потеряли работу или обеспокоены ее потерей, факт в том, что… прямая продажа, как правило, представляет собой скромную возможность дополнительного дохода. Это не то, что сделает вас богатым». Мариано говорит, что DSA сотрудничало с Better Business Bureau, чтобы отслеживать заявления о преимуществах продуктов и потенциальных доходах продавцов. Саморегулируемый совет прямых продаж, финансируемый DSA, в этом году передал четыре дела в Федеральную торговую комиссию для расследования возможной ложной информации.

Но рецессии, как правило, идут на пользу MLM, и эта рецессия не собирается ослабевать, поскольку новые вспышки COVID-19 замедляют возобновление работы. Согласно отчету DSA, во время Великой рецессии 2007–2009 годов количество продавцов MLM начало расти и выросло с 15,1 миллиона в 2008 году до 18,2 миллиона в 2014 году.

Поддержка знаменитостей помогла. Звезда футбола Криштиану Роналду, гуру образа жизни Рэйчел Холлис, бывшие президенты Джордж Буш-младший и Билл Клинтон (после того, как они покинули свой пост) и частное лицо Дональд Трамп на протяжении многих лет появлялись на мероприятиях МЛМ или поддерживали компании. Многие влиятельные лица и спортсмены до сих пор поддерживают их, поскольку дистрибьюторы продают все, от леггинсов до продуктов для домашней кухни.

Участники саммита тренеров Beachbody в июле 2019 года в Индианаполисе принимают участие в групповой тренировке

Эван Дженкинс для TIME

В большинстве МЛМ инвесторы, также известные как дистрибьюторы или продавцы, зарабатывают деньги, продавая продукты компании и нанимая другие сделать то же самое. Затем они получают комиссионные или бонусы в зависимости от продаж своих новобранцев. Но после того, как инвесторы привлекли столько друзей и родственников, сколько смогли найти, сообщества насыщаются, что затрудняет поиск клиентов новыми продавцами. Критики говорят, что бесчисленное количество дистрибьюторов в конечном итоге купаются в товарах, которые они не могут продать, и погрязают в долгах, поскольку их вынуждают тратить больше денег на посещение обучающих семинаров и конференций. «Они говорят вам, что если вы не пойдете на тренировку, если вы пропустите хотя бы одну тренировку, вы никогда не добьетесь успеха», — говорит 31-летняя Иллисса Демарино, бармен из Феникса, которая попробовала три МЛМ и потратила тысячи долларов, не заработав денег. . «Очень легко запутаться в культовом мышлении».

МЛМ позиционируют себя как альтернативу гиг-экономике, сильно пострадавшей от COVID-19; такие приложения, как Uber, страдают из-за того, что люди избегают совместного использования транспорта, в то время как другие, такие как Instacart и Doordash, наводнены новыми работниками, что снижает оплату труда. Мир МЛМ подразумевает гламурную и более безопасную альтернативу, и его главной целью являются женщины, которые особенно сильно пострадали в этот кризис. Их рабочие места в сфере услуг исчезли первыми, когда закрылись рестораны, бары, отели и казино, а также когда прекратились работы по присмотру за детьми и уборке.

Еще до пандемии MLM приняли язык поп-феминизма с такими хэштегами, как #bossbabe и #momtrepreneur. Некоторые продавцы размещают в Интернете обработанные фотографии товаров для фитнеса и красоты в надежде продать не только деньги, но и недостижимую красоту.

«Я была идеальной мишенью», — говорит Джейми Людвиг, которую в 2014 году друг убедил, что она может хорошо зарабатывать, работая дома в Канзас-Сити, штат Миссури, продавая коктейли для похудения и другие добавки для МЛМ. под названием AdvoCare. «Молодая мама с детским жиром, которую я хотела сбросить, отчаянно нуждалась в том, чтобы быть дома с моими детьми». Квотербек «Нью-Орлеан Сэйнтс» Дрю Бриз поддерживал компанию, что в глазах Людвига придавало ей легитимность.

Участники саммита тренеров Beachbody в июле 2019 года в Индианаполисе принимают участие в групповой тренировке

Эван Дженкинс для TIME

Она и ее муж Джош купили стартовый набор за 79 долларов, и она сократила свои часы работы парикмахером, чтобы посвятить время AdvoCare. Все, что им нужно было сделать, сказал им их рекрутер, — это найти достаточно покупателей на 900 долларов в виде добавок, которые ежемесячно поступали к их порогу. «Я провел все время у телефона, пытаясь продать, не обращая внимания на своих детей, работая по 50 или 60 часов в неделю, больше, чем раньше», — говорит Людвиг, 39 лет.. Она и ее муж, которому 41 год, нашли лишь горстку покупателей. Они отказались от AdvoCare 18 месяцев спустя, но не раньше, чем потратили около 300 долларов (плюс транспорт, питание и жилье) на посещение трехдневной «школы успеха», спонсируемой AdvoCare, для изучения методов продаж. Когда их машина сломалась во время поездки, пара была вынуждена столкнуться с финансовыми трудностями. В течение многих лет Людвиг не могла заставить себя взглянуть на коробки с непроданными коктейлями в своей кладовой.

AdvoCare — одна из немногих MLM, которую FTC объявила финансовой пирамидой. По данным агентства, 72% дистрибьюторов AdvoCare не заработали в 2016 году, а 18% заработали в том же году 250 долларов или меньше. После расследования FTC в октябре 2019 г.потребовал от AdvoCare выплатить компенсацию в размере 150 миллионов долларов и прекратить использование бизнес-модели MLM. (AdvoCare заявила в своем заявлении, что «категорически не согласна с утверждениями FTC», но изменила способ ведения бизнеса.) Месяц спустя FTC заявила, что Neora, MLM, продающая добавки и кремы для кожи, была пирамидой. схема. (Neora заявила, что это «не финансовая пирамида по закону» в своем собственном иске против FTC, где она обвиняет агентство в перетолковании законов, чтобы несправедливо обозначить его. )

За последний 41 год Федеральная торговая комиссия подала иски против 30 МЛМ, утверждая, что они были финансовыми пирамидами, согласно Truth in Advertising, независимой наблюдательной группе. В 28 из этих дел суды либо согласились с FTC, либо компании оплатили урегулирование, либо изменили свои бизнес-планы для разрешения дел. Но из-за большого количества МЛМ для Федеральной торговой комиссии сложно убедиться, что каждая из них работает законно, тем более что их число постоянно меняется. По оценкам Ассоциации прямых продаж, в любой конкретный год действует 1100 МЛМ, но это не точно. «Многие компании могут даже прийти и уйти еще до того, как их удастся «подсчитать», — говорится на собственном веб-сайте DSA.

MLM не являются незаконными, но многие из них в лучшем случае финансово рискованны. Шансы на финансовый успех настолько малы, что президент DSA Мариано назвал участие в МЛМ «деятельностью», а не работой.

Цифры, которые сообщают МЛМ, часто рисуют мрачную картину для продавцов. Согласно отчету о доходах, в Young Living 89% дистрибьюторов в США заработали в среднем 4 доллара в 2018 году. В магазине по уходу за кожей MLM Rodan + Fields 67,1% продавцов имели средний годовой доход в размере 227 долларов в 2019 году.. В 2018 году более половины дистрибьюторов Color Street оказались в компании с самым низким доходом, а их среднемесячная прибыль составляла менее 12 долларов.

Участники саммита тренеров Beachbody в июле 2019 года в Индианаполисе принимают участие в групповой тренировке

Эван Дженкинс для TIME

По мере роста отрасли растет и осведомленность. Данные, полученные TIME по запросам Закона о свободе информации, показывают, что жалобы потребителей в FTC на MLM возросли в последние годы. С 2014 по 2018 год жалобы на Amway, компанию, соучредителем которой является тесть министра образования Бетси ДеВос, увеличились с 15 до 36; в этих жалобах потребители сообщили, что потеряли в общей сложности более 380 000 долларов. Жалобы на SeneGence, MLM по производству косметики и средств по уходу за кожей, подскочили с двух в 2016 году до 14 в следующем году, а затем упали до шести в 2018 году; потребители сообщили об общих потерях почти в 25 000 долларов. Жалобы на Monat, чьи продукты для волос обвиняют в том, что они вызывают выпадение волос, увеличились с двух до 30 с 2015 по 2018 год, а потребители заявили об убытках на общую сумму 7572 доллара. (Monat говорит, что ее продукты «протестированы дерматологами» и что исследования показывают, что они безопасны.)

Но ресурсы и время, необходимые для определения того, использует ли компания схему финансовой пирамиды, не позволяют FTC расследовать каждый MLM с сомнительной практикой, говорят эксперты. «Это похоже на то, как полицейский пытается остановить машины, мчащиеся по шоссе», — говорит Питер Вандер Нэт, экономист FTC на пенсии, который более двух десятилетий представлял правительство в делах против MLM. «На каждого, кого он останавливает из-за превышения скорости, проезжает пять».

Штаты взяли на себя часть бремени, а Вашингтон, Калифорния, Иллинойс и другие представляют истцов в исках против различных МЛМ. Но судебные иски становятся все более сложными, поскольку все больше компаний включают в контракты положения, которые вынуждают продавцов обращаться в арбитраж, а не в открытый судебный процесс. Даже если MLM вынуждены урегулировать миллионы в арбитраже, их правонарушения не становятся такими публичными, как судебное решение.

По данным DSA, 74% продавцов MLM составляют женщины, а 20% продавцов имеют латиноамериканское происхождение, что, по мнению критиков, подчеркивает систематическую направленность отрасли на экономически уязвимые сообщества. Хосе Варгас, 39-летний житель Коннектикута, один из пострадавших латиноамериканцев. После того, как кризис с недвижимостью в середине 2000-х вынудил его отказаться от своей карьеры в сфере ипотеки, он изо всех сил пытался прокормить свою семью, работая кабельным техником. Он также был около 25 фунтов избыточного веса.

Вход в компанию Herbalife Nutrition, которая с момента своего основания в 1980 году занимается продажей пищевых добавок. Варгас начал покупать коктейли Herbalife в 2012 году и был так доволен своей потерей веса, что стал постоянным дистрибьютором Herbalife в надежде увеличить доход и помочь другим прийти в форму. Но когда он сбросил килограммы, его кошелек тоже стал легче. Он говорит, что заплатил около 2500 долларов за привилегию называть себя супервайзером, что, как ему сказали, поможет ему быстрее зарабатывать больше денег. Он платил примерно 700 долларов в месяц за аренду помещения для витрины магазина, что было рекомендовано как способ создать клиентуру. Он говорит, что посещал обязательные местные тренинги и «очень поощрял» национальные мероприятия в далеких городах. По его словам, к тому времени, когда Варгас отказался от Herbalife в 2014 году, он потерял около 10 000 долларов.

По данным компании, примерно 30% дистрибьюторов Herbalife — латиноамериканцы. Herbalife, в частности, столкнулась с критикой за то, что нацелилась на малообеспеченных латиноамериканских продавцов в Мексике и Калифорнии. Компания в течение 10 лет спонсирует профессиональную футбольную команду Los Angeles Galaxy на сумму 44 миллиона долларов, которая может похвастаться огромной латиноамериканской фанатской базой.

«К нам приезжает много латиноамериканцев, стремящихся осуществить американскую мечту и добиться успеха», — говорит Варгас, который вернулся к работе консультантом по ипотечным кредитам. «Я думаю, что это большая оплеуха».

В жалобе Федеральной торговой комиссии от 2016 года компания Herbalife обвинялась в обмане потребителей и изображала проблемы, соответствующие опыту Варгаса. Среди прочего, в нем говорилось, что Herbalife запретил операторам витрин отображать цены на что-либо, кроме членских взносов Herbalife.

Гербалайф избежал официальной классификации как финансовая пирамида, но едва ли. Затем председатель FTC Эдит Рамирес заявила, что компания «не уверена, что она не является пирамидой». Herbalife заявила, что считает, что «многие обвинения, сделанные FTC, фактически неверны», но согласилась выплатить 200 миллионов долларов потребителям, которые, по словам FTC, были заинтересованы в привлечении людей к покупке продуктов Herbalife — независимо от того, существовал ли рынок для них. их.

Саммит Beachbody в 2019 году собрал тысячи людей в надежде заработать на продаже продуктов компании и фитнес-программ

Эван Дженкинс для TIME

Варгас вспоминает, что получил около 600 долларов в качестве мирового соглашения, но говорит, что хуже его финансовых потерь является то, что он убедил других присоединиться Гербалайф. Herbalife по-прежнему работает в США, но ее крупнейший региональный рынок находится за границей в Азиатско-Тихоокеанском регионе, где правила FTC не применяются. (Herbalife заявляет, что со времени урегулирования FTC компания внесла значительные изменения, чтобы лучше защитить дистрибьюторов, например, компенсацию дистрибьюторам в зависимости от того, сколько они продают клиентам, а не от того, сколько они покупают лично, и требует от дистрибьюторов работать с Herbalife в течение года, прежде чем открывать представительство. витрины магазина, но некоторые изменения еще не вступили в силу на рынках за пределами США. В 2016 году Herbalife заявила, что урегулирование с FTC показало, что ее «бизнес-модель надежна». 0007

Его веб-сайт также ссылается на COVID-19 как на причину доверять своим продуктам, которые, по его словам, принесли Herbalife статус «основного» бизнеса.

29 апреля бывший рекрутер Варгаса из Herbalife написал ему в социальных сетях после нескольких лет отсутствия на связи, чтобы спросить, как его семья справляется с пандемией. Варгас, подозревая, что разговор превратится в вербовку, перестал отвечать после обмена любезностями. На этот раз он не поколеблется. «То, что они обещают, — говорит он о дистрибьюторах MLM, — очень невыполнимо».

Генеральный директор Beachbody Карл Дайкелер, которому 56 лет и его состояние оценивается Forbes в сотни миллионов долларов, говорит, что добиться своего уровня успеха, продавая коктейли Beachbody и нанимая для этого других, нелегко. «Это не то, чем можно заняться и мгновенно заработать много денег», — говорит он TIME. Дайкелер говорит, что он предостерегает тех, кто хочет бросить работу и стать тренером Beachbody на полную ставку. Я буквально скажу: «Ты уверен? А у вас есть сбережения? Потому что это открытие собственного дела, а начать собственное дело очень сложно. Большинство начинающих предприятий терпят неудачу» 9.0007

Прошло несколько месяцев, прежде чем COVID-19 стал нарицательным, и тысячи дистрибьюторов Beachbody собрались в Индианаполисе, чтобы получить вдохновение, мотивацию и узнать, как они могут превратить часы, которые они посвятили Beachbody, в прибыль. или, по крайней мере, вернуть то, что они потратили на продукты компании и на участие в этой трехдневной конференции.

Подтянутый мужчина с коротко подстриженными седыми волосами Дайкелер использует собрание, чтобы объявить о наборе продуктов для продажи: программа упражнений, разработанная знаменитым тренером, шоколадно-миндальный батончик на растительной основе, протеиновый напиток с тыквой и специями. «У нас 300 000 тренеров», — говорит он под дикие аплодисменты. «И нам нужно найти следующие 300 000». Слова «Я могу быть сам себе боссом» только что мелькнули на экране за сценой, на которой он сейчас стоит.

Автор Рэйчел Холлис выступает на мероприятии LulaRoe в октябре 2018 года

Мелисса Голден — Redux

Рэйчел Холлис выйдет на сцену в какой-то момент, но Дайкелер — это человек, которым хотят быть тысячи людей в этой аудитории.

Одна из толпы — Линдсей-Энн Хаммарлунд из Атланты, мать троих детей, которая бросила работу преподавателя через два года после прихода в Beachbody, когда ее продажи превысили ее зарплату преподавателя. «Мы так много платили за детский сад, и я плакала буквально каждый божий день, когда водила их в детский сад и ходила в школу», — говорит 35-летняя Хаммарлунд. Недавно она вернулась в класс, когда ее дети стали старше. Но этот доход от MLM, по ее словам, позволил ей погасить долг и совершить «много поездок» со своей командой Beachbody. Десятки других тренеров, присутствовавших на съезде в Индианаполисе, рассказали TIME, что подписались, потому что им понравились продукты, они наслаждались духом товарищества и хотели привести себя в форму, а не потому, что хотели заработать денег.

Но на своем веб-сайте Beachbody подчеркивает, что быть тренером «означает получать доход, помогая себе и другим жить здоровее». За исключением того, что в прошлом году это было не так для более чем половины ее тренеров: 57% из них заработали 0 долларов в виде комиссионных и бонусов в 2019 году, согласно отчету компании о раскрытии доходов. 38-летний Энди Браун, бывший тренер Beachbody, считал, что в 2015 году заработал от 4000 до 5000 долларов, пока не уплатил налоги. «Я начал оценивать, сколько денег я потратил на все, по сравнению с суммой денег, которую я фактически заработал, и это было своего рода разводом», — говорит Браун. «А потом, вдобавок к налоговому удару, который я получил, вот когда я подумал, что я в минусе. мне это совсем не помогает. На самом деле, я, вероятно, в худшем положении, чем когда я начинал».

Кристин Бейкер, покинувшая Beachbody в 2017 году, говорит, что платила около 100 долларов в месяц, чтобы оставаться активным тренером, но ее самый высокий комиссионный чек составлял 300 долларов. (Бичбоди говорит, что можно оставаться активным, покупая или продавая товары на сумму всего 67 долларов в месяц и платя ежемесячную плату в размере 15,95 долларов.) Как и Браун, Бейкер говорит, что правда поразила ее во время уплаты налогов. Она вспоминает, как ее бухгалтер сказал ей: «Знаешь, единственная причина, по которой в этом году у тебя наполовину хорошие налоги, заключается в том, что ты потерял так много денег».

В том же году Бейкер покинул Бичбоди, судья в Санта-Монике, штат Калифорния, постановил, что компания должна выплатить 3,6 миллиона долларов в виде штрафов и реституции после того, как городские власти обвинили ее во взимании с кредитных карт клиентов платы за продление без согласия и в преувеличении польза продуктов для здоровья. Теперь Beachbody должна четко определить условия продления, получить согласие клиентов на продление подписки и подтвердить свои заявления о здоровье «компетентными и надежными» научными исследованиями.

Футбольная команда Los Angeles Galaxy, ноябрь 2012 г. , в футболках Herbalife

Harry How—Getty Images

Это не отпугнуло клиентов. С тех пор, как COVID-19 закрыл спортивные залы, бизнес Бичбоди процветает. Дайкелер рассказал TIME, что апрель, май и июнь были самыми популярными месяцами потоковой передачи видеороликов о тренировках Beachbody on Demand с момента запуска программы в июле 2015 года: с середины марта число подписчиков выросло более чем на 33%, а клиенты посещают в среднем 600 000 занятий фитнесом. на платформе в день.

И многие из этих клиентов пытаются превратить свои новообретенные режимы тренировок в потоки дохода. Из примерно 405 000 тренеров Beachbody, которые имеют право набирать участников и зарабатывать на них, более 141 000 зарегистрировались 1 марта или после этой даты9.0007

С репортажем CURRIE ENGEL/NEW YORK

Это опубликовано в выпуске TIME от 20 июля 2020 года.

Пишите Эбби Весулис по адресу [email protected] и Элиане Доктерман по адресу eliana. [email protected].

Прямые продажи, многоуровневый маркетинг, сетевой маркетинг или вечеринка? В чем реальная разница? |

By Кенни Роулинз на 22 декабря 2020 г.

Меня часто спрашивают: «В чем разница между терминами «прямые продажи» (или «прямые продажи»), «сетевой маркетинг», «многоуровневый маркетинг» и «партийный план»? Несмотря на то, что структуры комиссий компаний, бизнес-планы и методы их работы во многом схожи, за эти годы они придумали себе разные названия. Это заставляет многих новичков и ветеранов отрасли задаться вопросом: «Действительно ли эти термины так сильно отличаются друг от друга? Что каждый из них означает?» И даже «Правильно ли я их использую?»

К сожалению, не существует официальных отраслевых определений для слов «прямые продажи», «МЛМ», «сетевой маркетинг» и «план вечеринок». Но, поскольку за свою карьеру я работал со многими разными компаниями, я заметил некоторые нюансы и контрасты, которые, по моему мнению, было бы полезно опубликовать здесь. Эти определения исходят из моего опыта и точек зрения, поэтому я не ожидаю, что они будут отражать понимание каждого. Но я надеюсь, что эти объяснения внесут некоторую ясность всем, кому это интересно. Итак, следите за тем, как мы рассмотрим каждое имя в отдельности, а затем проведите несколько сравнений для небольшого дополнительного контекста.

Ищете специализированное программное решение для комиссионных? Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашей новой платформой FlexCloud.

Что такое прямые продажи?

Сначала идет слово «прямые продажи». Это обычно используется как общий термин для всех типов компаний в отрасли, и это одно из немногих названий с определением из общего словаря. Merriam-Webster определяет прямую продажу как «продажу производителем, производителем или агентом кому-либо, кроме оптового продавца или посредника: продажа непосредственно потребителю».

Итак, в компании прямых продаж дистрибьютор (или «агент») продвигает и продает товары напрямую потребителям. В нашей отрасли мы обычно понимаем, что компании прямых продаж имеют несколько уровней дистрибьюторов. Но официальный термин может означать как одноуровневые , так и многоуровневые структуры маркетинга и продаж. Вот базовая иллюстрация, показывающая, как это работает:

Что такое многоуровневый маркетинг (MLM)?

Многоуровневый маркетинг — это еще один термин, который я рассмотрю, у которого есть официальное определение. Мериам-Вебстер говорит, что многоуровневый маркетинг — это «бизнес-структура или практика, в которой отдельный продавец получает комиссионные как от прямых продаж, так и от продаж новобранцев продавца, тех, кто завербован новобранцами продавца, и так далее».

MLM против прямых продаж

На приведенном выше рисунке видно, что многоуровневый маркетинг очень похож на компанию прямых продаж. Единственная разница в продажах. В МЛМ отдел продаж состоит из многоуровневой структуры независимых продавцов и их сотрудников. Эти «уровни» и дали название МЛМ. Все компании многоуровневого маркетинга занимаются прямыми продажами, но не все компании прямых продаж являются MLM.

Что такое сетевой маркетинг?

Сетевой маркетинг описывает ту же бизнес-структуру, что и MLM, — с дистрибьюторами, которые продают продукты и комиссионные выплаты этим дистрибьюторам и людям, которых они нанимают. Этот термин приобрел большую популярность, но, по моему опыту, он взаимозаменяем с многоуровневым маркетингом. Я слышал, что некоторые говорят, что компании сетевого маркетинга больше ориентируются на клиентов, но я не видел никаких доказательств этого. Дело в том, что вся отрасль уделяет повышенное внимание продажам клиентов, независимо от того, как компания себя называет.

Сетевой маркетинг и многоуровневый маркетинг

Как я уже упоминал, слова «сетевой маркетинг» и «MLM» — это одно и то же. Кажется, что «сетевой маркетинг» возник потому, что люди думают, что «MLM» имеет негативные коннотации, но на самом деле эти термины — просто два разных способа описания одного и того же.

Что такое компания по планированию вечеринок?

План для вечеринок — это бизнес прямых продаж с многоуровневыми комиссионными, который использует сторон для продвижения и продажи продуктов. Раньше вечеринки проводились лично, но теперь их чаще можно увидеть онлайн. Их проводит «хозяйка» (или «хозяин»), которая обычно является покупателем, но берет на себя новую роль во время вечеринки, чтобы помочь дистрибьюторам облегчить продажи. Хостесс обычно получают за это вознаграждение, но не считаются дистрибьюторами.

План вечеринок по сравнению с сетевым маркетингом и многоуровневым маркетингом

Планы вечеринок

раньше намного отличались от МЛМ/компаний сетевого маркетинга — их компенсационные планы были намного проще, они хотели, чтобы большая часть продаж происходила во время вечеринок, а роль хозяйки добавляла действительно уникальный элемент в компенсационную стратегию.

Однако сейчас грань между планами вечеринок и МЛМ начала стираться. Поскольку MLM и планы вечеринок конкурируют друг с другом, MLM работают над тем, чтобы быть более ориентированными на клиента, а планы вечеринок добавляют больше элементов компенсации в стиле MLM (например, быстрый старт). И, как я уже говорил, многие вечеринки перешли в онлайн, и теперь клиенты могут размещать заказы вне вечеринок для большего удобства.

Между планами вечеринок и многоуровневым маркетингом все еще есть довольно четкие различия. Но поскольку партийный план — это бизнес прямых продаж (продажа товаров через независимых дистрибьюторов) и имеет многоуровневую комиссионную структуру, я считаю его типом бизнеса сетевого маркетинга/многоуровневого маркетинга.

Заключение

Вот оно! Неполное руководство по названиям бизнес-планов, ориентированных на комиссию. Если вы начали читать этот блог, думая, что прямые продажи, многоуровневый маркетинг, сетевой маркетинг и планирование вечеринок означают одно и то же, я надеюсь, что это дало вам небольшой контекст, лучшее понимание нюансов каждого из этих терминов и дал вам некоторое представление о том, почему у нас так много.

Многоуровневый сетевой маркетинг: история и отзывы

Характерные черты

Применение в современной истории

Принципы

Что нужно знать о сетевом маркетинге

Что такое многоуровневый маркетинг

История MLM

Выгоды и риски многоуровневого маркетинга

MLM vs финансовые пирамиды vs законность

Кейсы MLM-компаний

#1. Полностью легальные: Avon, Vorwerk, Amway, Oriflame, Mary Kay

#2. Полулегальные: Herbalife

Что посмотреть

Многоуровневый сетевой маркетинг: правовое регулирование

Похожие статьи

Проблемы ответственности сторон по

Правовая природа

Урегулирование отдельного вида

Об актуальности исследования проблем правового…

Дистанционная торговля и ее место в ритейлинге | Молодой ученый

Франчайзинг в России в наше время | Статья в журнале…

Правовая природа

Похожие статьи

Проблемы ответственности сторон по

Правовая природа

Урегулирование отдельного вида

Об актуальности исследования проблем правового.

Дистанционная торговля и ее место в ритейлинге | Молодой ученый

Франчайзинг в России в наше время | Статья в журнале…

Правовая природа

МЛМ и пирамидальная схема – разница и сравнение

Определение МЛМ и пирамидальной схемы

Настройка

Законность

Осторожно

Планы вознаграждения и модели

Планы вознаграждения MLM

Модели компенсации схемы пирамиды

Примеры

Ссылки

Как дистрибьюторы MLM используют коронавирус для роста

Прямые продажи, многоуровневый маркетинг, сетевой маркетинг или вечеринка? В чем реальная разница? |