Мотивация для персонала: большой разбор / Skillbox Media

Эффективные способы мотивации сотрудников в организации

Как заставить людей работать, если они не хотят? Мы считаем, что никак. Заставлять бессмысленно. Нужно подобрать ключик к каждому сотруднику, выяснить, что движет людьми в команде и подарить им это. Тогда у них появится стимул и энергия. Это далеко не всегда деньги. Существуют и другие факторы. Возможно, людям не хватает, например, регулярной похвалы и признания заслуг. Для каждой команды мотиваторы свои.

В этой статье мы поделимся 10 универсальными способами мотивации и расскажем о том, как крупные корпорации вдохновляют сотрудников работать.

Содержание статьи:

• Премирование за выполнение поставленных целей

• Персональная публичная похвала

• Соревнования, геймификация

• Перспективы карьерного роста

• Повышение квалификации

• Поздравление со значимыми датами

• Создание комфортной атмосферы

• Поддержание корпоративного духа

• Гибкий график

• Дополнительные выходные дни

• Внедрение системы мотивации

• Кейсы по мотивации от крупнейших мировых компаний

• Резюме

1.

Премирование за выполнение поставленных целей

Это самый распространенный тип мотивации. Деньги – важнейший стимул для сотрудника. Если зарплата помогает удерживать ключевых работников, то премии мотивируют его к большим достижениям. Премия выплачивается, если работник соответствует заранее установленным KPI. Это метрики, которые позволяют отслеживать эффективность персонала. Например, среди них могут быть экономические показатели, показатели качества, оценка сотрудника другими лицами. Точный перечень критериев зависит от компании.

Факторы мотивации

О том, с какими ошибками сталкиваются организации при разработке KPI, мы рассказали здесь.

2. Персональная публичная похвала

Этот вид стимулирования основывается на потребности людей в признании. Так вы поддерживаете желание работать и подчеркиваете, что труд сотрудника важен. Можно похвалить человека в рамках еженедельной планерки, корпоратива или один на один. Тем самым вы не только подадите хороший пример другим членам команды, но и вдохновите «звезду» трудиться еще усерднее.

3. Соревнования, геймификация

Игровые моменты и элементы геймификации создают и укрепляют здоровую конкуренцию, а также объединяют коллектив. Форматы можно выбрать разные: виртуальная валюта, баллы, рейтинги, турниры, викторины на знание продуктов компании. Конкретная, а не абстрактная награда стимулирует людей за нее побороться, а значит, работать усерднее. Главное, не превращать соревнование в подобие «голодных игр» – больше юмора и непредвзятость ко всем участникам сведет к минимуму конфликты.

Соревнование: кто круче?

4. Перспективы карьерного роста

Одним из главных факторов, влияющих на трудовую мотивацию, является рост по карьерной лестнице. Этому есть объяснение. Карьерный рост влечет сразу несколько положительных последствий. К ним относится: увеличение заработной платы, улучшение условий труда, уважение коллег и т.д. Предлагайте перспективу продвижения по карьерной лестнице – это поможет удерживать и мотивировать талантливых и амбициозных сотрудников, которые есть в каждой фирме.

5. Повышение квалификации

Помимо удовлетворения индивидуальных потребностей людей и развития их профессиональных скилов, помогите сотрудникам быть в курсе того, происходит в более широкой отрасли. Например, можно организовывать участие в семинарах и мероприятиях за счет компании. Этим вы покажете, что заинтересованы в их развитии.

6. Поздравление со значимыми датами

Это могут быть не только государственные праздники – Новый год, 8 Марта и 23 Февраля, но и персональные. Сотрудникам будет очень приятно, что о них помнят и поздравляют с днем рождения или отмечают их годовщину работы в компании.

Поздравляйте и мотивируйте

А если добавить к пожеланиям похвалу, вы получите мощный способ нематериального стимулирования.

7. Создание комфортной атмосферы

На первый взгляд, кажется, что для того, чтобы сделать удобные и светлые офисы, где все настраивает на рабочий лад, потребуется много вложений. Переделать офис по примеру Google, действительно, стоит дорого. Однако можно начать с малого. Организовать маленькую зону отдыха, поставить там кофемашину или игровую приставку, купить цветы в кашпо. Отталкивайтесь от того, чего хотят люди и чем они пользуются каждый день.

8. Поддержание корпоративного духа

Корпоративные мероприятия, вечеринки, тимбилдинги – все это повышает командный дух, создает позитивную обстановку. Благодаря этому, сотрудники чувствуют себя не соседям по офису, а командой. А значит, появляются сплоченность, доверие и взаимопонимание. Это важные аспекты для здорового микроклимата и эффективной работы.

Немного о силе корпоративов

9. Гибкий график

Безусловно, есть задачи, которые требуют постоянного присутствия на рабочем месте. Однако переход на удаленку, связанный с эпидемией коронавируса, показал, что постоянно находиться в офисе для того, чтобы продуктивно трудиться необязательно. Поэтому все чаще кандидаты при устройстве на работу говорят, что им хотелось бы иметь гибкий график. Но далеко не у всех руководителей такой расклад вызывает энтузиазм. Дайте людям возможность работать хотя бы часть времени из дома. Они это обязательно оценят.

10. Дополнительные выходные дни

Сотрудник проявил себя, отлично справился с большой и сложной задачей? Отдел побил все рекорды продаж? Подарите людям выходной день в качестве поощрения. Так вы отблагодарите работников практически без затрат, а еще дадите им время на восстановление сил перед новыми свершениями.

Внедрение системы мотивации

Внедрение систем мотивации происходит в несколько этапов:

Сразу скажем, что все люди разные, следовательно, им подходят разные способы мотивации. Выяснить, что именно будет эффективно работать в каждом конкретном случае, можно только после внедрения инициатив. Кроме того, систему мотивации необходимо время от времени корректировать.

Узнать мнение
сотрудников

Кейсы по мотивации от крупнейших мировых компаний

Чем крупнее компания, тем разнообразнее и оригинальнее должны быть методы повышения мотивации персонала. Ниже расскажем о том, что делают в данном направлении самые известные компании.

Google

Американская корпорация создала условия, которые способствуют максимальному развитию креативности и поддержанию высокого уровня вовлеченности:

• Сотрудникам предлагаются бесплатные и разнообразные завтраки и обеды от топовых поваров.
• 20% рабочего времени можно уделять на проекты по интересам.
• Множество корпоративных мероприятий. Особенной популярностью пользуются 1 апреля и Halloween. Организацию вечеринок и костюмы для персонала оплачивает корпорация.
• В центральном офисе можно воспользоваться услугами парикмахера, врача, массажиста и фитнес-инструктора. Также внутри комплекса есть автомойка, прачечная, заправка и даже ремонт велосипедов.
• Необычная организация рабочего пространства. Например, конференц-залы в штаб-квартире спроектированы в виде винтажных вагонов метро. А в большинстве офисов помимо лестниц есть горки, по которым можно быстро спуститься вниз.

Apple

Корпорация придумала интересный подход к повышению мотивации. Например, сотрудницы, которые хотят родить после 30-40 лет, но боятся возрастных рисков, могут пройти процедуру криозаморозки здоровых яйцеклеток. Также есть информация, что каждый сотрудник Apple ежегодно получает скидки на товары компании и сертификат номиналом $300 на занятия фитнесом. В баре компании можно заказать бесплатное пиво и закуски. А на корпоративные мероприятия часто приглашают знаменитостей, например, группу OneRepublic, певицу Demi Lovato и т.д.

Яндекс

В Яндексе отказались от учета рабочего времени. Руководство позволяет сотрудникам самостоятельно организовывать трудовой график. Главное, продуктивность и результаты. Поэтому офис открыт круглосуточно. Можно даже совсем не приходить в офис, а работать на удаленке. Всю оргтехнику предоставляет компания. Кроме того, у персонала есть три дня оплачиваемого отгула ежеквартально. Как и Google, Яндекс уделяет внимание оборудованию рабочего пространства. В каждом офисе есть спортивные залы, площадки для йоги и танцев.

Что мотивирует людей работать

Макдональдс

В империи фастфуда постоянно витает соревновательный дух. На нем даже построена система мотивации сотрудников:

• Ежемесячно клиенты оценивают рестораны компании. Сотрудники 10% лучших заведений получают премии.
• Существует ежеквартальная премия специально для менеджеров, на ее размер влияют 3 составляющие – оценка тайных покупателей, рост продаж и прибыльность.
• В 2014 году корпорация запустила проект «Путь к Рио», который шел параллельно с чемпионатом мира по футболу. Между работниками прошел конкурс, в качестве приза 11 человек получили отдых в Бразилии.

Газпром

Руководство корпорации Газпром огромное внимание уделяет публичному признанию заслуг работников. Каждый год лучшим сотрудникам присуждаются звания, которые являются корпоративными знаками отличия: «Почетный работник «Газпром нефти» и «Ветеран «Газпром нефти». Регулярно проводится конкурс «Лучший по профессии».

Резюме

Разработка и внедрение методов мотивации персонала должны стать одними из основополагающих направлений в деятельности компании. Далеко не все стимуляторы требуют больших затрат. Важно соблюдать баланс между материальными и нематериальными поощрениями, т.к. к премиям люди быстро привыкают. Правильный подбор инструментов и мероприятий по повышению мотивации способствует росту производительности труда и снижению текучести кадров.

60 простых способа мотивации сотрудников и персонала — HappySnacks

Мотивация сотрудников имеет решающее значение для вашей организации. Это основа, от которой зависит как прогресс, так и крах вашей компании.

Мотивация персонала может быть определена как отношение сотрудника к своей работе. Именно желание и энергия делают людей постоянно заинтересованными и преданными работе. Это то, что движет ими, толкает их, или «мотивирует» их достигать целей, или даже появляться на работе каждый день.

Важность мотивации сотрудников

Мотивация сотрудников важна для вашей компании. Мотивированные сотрудники преданны, работают усерднее и, следовательно, производят больше. Другими словами, мотивация сотрудников повышает качество работы.

«Само собой разумеется, что ни одна компания, ни малая, ни большая, не сможет выиграть в долгосрочной перспективе без энергичных сотрудников, которые верят в миссию и понимают, как ее достичь». — Джек Уэлч.

Без мотивированного персонала компания может понести серьезные убытки. Сотрудник, который не чувствует мотивации, не сможет хорошо работать. Он не захочет делать что-то лучше и упорно трудиться, чтобы достичь целей. Наоборот, мотивированные сотрудники помогают достичь бизнес-целей. Они также улучшают общую производительность организации.

Существует ряд причин, по которым персоналу и членам вашей команды может не хватать мотивации, которая им нужна для того, чтобы выполнять свою работу хорошо. Они могут чувствовать себя недооцененными, скучать по своим обязанностям или недовольны преимуществами и гибкостью, которые им предлагаются.

Когда дело доходит до развития вашего бизнеса, вы можете использовать все модные инструменты и системы по менеджменту, которые вы хотите, но, если ваши сотрудники не заинтересованы в том, чтобы делать работу великолепно, вы не сможете продвинуться далеко вперед.

Если вы хотите повысить эффективность бизнеса уже в ближайшее время, попробуйте следующие 60 простых способа мотивации персонала:

1. Геймификация со стимулами.

Сделайте работу игрой и предоставьте награды, когда цели достигнуты. Это повысит вовлеченность сотрудников, что является ключевым показателем удовлетворенности и мотивации персонала на рабочем месте.

2. Будьте позитивны.

Как ведет себя руководитель, так и остальные ведут себя. Если вы злые или безразличные, то сотрудники тоже будут злыми и безразличным. Откуда тут возникнет мотивация. Установите тон таким, чтобы он стал позитивным. Мотивация персонала повышается в компаниях с благожелательной рабочей атмосферой.

3. Демонстрируйте доверие.

Микро-управление — это недоверие. Постоянно исправлять или переделывать работу — это недоверие. Если вы даете сотруднику задание, а он выполняет его не так, как вам нужно, то все равно доверяйте ему настолько, чтобы он оставался в компании. Продемонстрируйте доверие, когда это необходимо, тогда мотивация сотрудников будет укрепляться.

4. Признавайте достижения регулярно.

Один из мощных инструментов мотивации персонала. Признание за достижения не должно быть редкостью. Их следует регулярно делать. Эти моменты вдохновляют членов команды и дают другим отдохнуть от их дней признания.

5. Дайте им шанс быть лидером.

Реальное лидерство. Вы не говорите им, что и как делать, а затем не приходите и не начинаете поправлять все, что они сделать. Реальная ответственно, это реальный источник мотивации сотрудника выполнить свою работу.

6. Собирайте обратную связь за вознаграждения.

Поощряйте «спонтанную» обратную связь, предоставляя стимул. Возможно, вы отправите опрос по электронной почте своей команде и предложите тем, кто отвечает, уйти на два часа раньше в качестве благодарности.

7. Дайте им цель.

Сотрудники должны знать, что они делают. Без четких целей мотивация у сотрудников что-то делать не появится. Убедитесь, что они знают, какова цель их работы и сделайте ее сфокусированной.

8. Поддержите их новые идеи.

Вы не единственные с идеями. Поощряйте, поддерживайте, а иногда и воплощайте в жизнь новые идеи, которые у них есть. Независимо от того, связано ли это с новым дизайном страницы сайта или с новой технологией для планирования работы. Мотивированные сотрудники и бизнес могут получить многое от простого бета-тестирования новой идеи.

9. Дайте им акции.

Сделайте так, чтобы «здоровье» вашего бизнеса имело значение для сотрудников, передав им акции через программу владения акциями. Когда сотрудники владеют пусть даже маленькой частью компании, они будут сильнее вовлечены в жизнедеятельность компании, так будет создаваться мотивированная рабочая среда и сотрудники.

10. Настаивайте на балансе между работой и личной жизнью.

Настаивайте на балансе между работой и личной жизнью. Настаивайте, чтобы сотрудники делали перерывы. Настаивайте, чтобы они взяли отпуск. Не разрешайте им входить в систему вне рабочего времени. Выключите почтовые серверы в пятницу, чтобы они не работали на выходных. Поначалу трудоголикам это может не понравиться, но в долгосрочной перспективе вы оказываете всем услугу.

11. Пусть они представят конечный результат.

Мало того, что сотрудники должны знать свою цель, но они должны знать, к чему все стремятся. Помогите им понять, насколько это возможно, что идея единства команды необходима для этой конечной игры. Держите их в курсе о том, как идут дела, и вы будет удерживать мотивацию персонала на высоком уровне.

12. Дайте им возможность отдохнуть.

Можете ли вы установить время на короткий сон и расслабления? Если вы можете, вы будете удивлены тем, сколько это даст положительного влияния на мотивацию персонала и работу бизнеса.

13. Будьте прозрачны и честны.

Во всем будьте честным. В противном случае персонал не сможет доверять вам — трудно быть мотивированным сотрудником в страхе и недоверии.

14. Установите цели всех размеров.

Имейте большие цели, цели проекта, цели отдела, личные цели — все, что нужно. Но убедитесь, что у вас есть более маленькие цели, которые достижимы на коротких отрезках, которые способны зажечь мотивацию персонала прямо сейчас. В противном случае сотрудники будут чувствовать неудачу и разочарование в том, что никогда не достигнут целей.

15. Дайте каждому человеку силу.

Никто не хочет чувствовать себя бессильным. Дайте им власть, либо вовлекая их в решения, которые их мотивируют, либо позволяя им периодически примерять лидерские роли.

16. Сосредоточьтесь на отдельных людях, а не только на командах.

Ваши сотрудники — люди, а не безликие команды. Общайся с ними и думая о них считайте, что они — уникальные и выдающиеся люди, которые есть у вас.

17. Открытые двери для общения.

Уберите любые барьеры, которые могут помешать сотрудникам поговорить с вами, будь то ограниченные часы работы, суетливый личный помощник или отсутствие доступности. Мотивация персонала выше, когда руководители находятся в прямом доступе.

18. Мотивационный лидер

Если вы слишком заняты, чтобы беспокоиться о мотивации сотрудников, поручите это кому-то другому. Сделайте мотивацию приоритетом для него. Поощряйте веселые мероприятия и обновление процедур, чтобы рабочее место не было рутиной.

19. Держите свои обещания.

Сотрудники не могут доверять тому, кто не выполняет обещаний. И они обижаются, особенно если им обещали финансовые или карьерные вознаграждения. Невыполненные обещания всегда негативно влияют на мотивацию персонала.

20. Пусть они будут уникальными личностями.

Это касается уважения личности. Например, ваше идеальное открытое рабочее пространство может быть пыткой для интроверта. Уважайте их индивидуальный характер настолько, насколько вы можете, и признайте, что ваши идеалы могут не принадлежать им.

21. Слушайте их.

Смотрите им в глаза, знайте имена сотрудников, задавайте вопросы и отвечайте соответствующим образом. Принимайте то, что мотивированные сотрудники говорят. Действуйте на основе того, что они говорят.

22. Предоставляйте бесплатные и полезные услуги.

Пригласите личного тренера, бухгалтера в налоговые периоды или специалиста по массажу. Найдите услугу, к которой ваши сотрудники хотели бы иметь доступ один раз в какое-то время, и предложите им ее бесплатно на работе.

23. Рабочие традиции.

Дайте для мотивации персонала что-то, что можно с нетерпением ждать, что-то уникальное для их места работы. Праздники — это традиция для всех. Создавайте в офисе традиции, которые они могут назвать своими.

24. Отправьте рукописные благодарственные письма.

Написание настоящего письма на настоящей бумаге и отправка его сотруднику означает гораздо больше, чем просто еще одно электронное письмо. Это значит, что вы нашли время, это вовлекает и мотивирует сотрудника.

25. Убедитесь, что у каждого есть наставник.

Может быть, не каждый хочет наставника, но сделайте его доступным для тех, кто хочет. Это отличный способ удерживать мотивацию персонала или сотрудника на высоком уровне. 

26. Используйте наградные баллы за полезные дела.

Настройте систему начисления баллов для своей программы вознаграждений, которую сотрудники могут использовать для полезных дел, таких как подарочные карты, бытовая техника, поездки и т. д. Награды отличный способ созданиям мотивации сотрудников.

27. Избегайте скуки.

Вы можете чувствовать себя комфортно в повседневной жизни, но это может показаться скучной рутиной для ваших сотрудников. Будьте целеустремленными в улучшении обстановки и изменении вещей вокруг. Перемещайте офисную мебель, вводите изменения в комнате отдыха и кухне, окрашивайте стены в разные цвета, меняйте график работы на неделе. Просто избегайте однообразия, и вы добавите мотивации персоналу. 

28. Обеспечьте здоровой едой.

Торт ко дню рождения хорош, но предлагайте свежие фрукты и овощи, йогурт и другие полезные продукты. Закажите здоровы снеки, закуски и перекусы в ваш офис у специальных служб доставки. Такие льготы увеличивают мотивацию и удержание персонала.

29. Платите сотрудникам хорошо.

Заплатите им как можно больше. Никогда не пропускайте. Заплатите им столько, сколько они стоят, а затем немного еще, если это возможно. Просто отсутствие промахов по зарплате — это то, что сотрудники любят.

30. Не бойтесь перемен.

Изменения могут быть хорошими или плохими, но не бойтесь этого. Если вы боитесь, вы будете против своих сотрудников, которые хотят попробовать что-то новое. Примите эти перемены и посмотрите, к чему они приведут.

31.

Мотивируйте персонал помогать друг другу.

Создайте систему, в которой сотрудники могут сообщать вам о хорошей работе коллег. Позвольте им почувствовать удовольствие, узнав, что они помогли другому получить награду.

32. Отмечайте личные вехи.

Помните дни рождения, годовщины найма и любые другие достижения, которые сотрудники достигли за пределами рабочего места.

33. Отправьте сотрудников на обучение лидерству.

Дайте им почувствовать вкус к лидерству. Даже если они не занимают руководящую должность, считайте это тренировкой на тот день, когда они могут ими стать.

34. Разрешите гибкость в максимально возможной степени.

Будьте гибкими в отношении того, где они работают, как они работают и когда они работают.

35. Пусть они приводят домашних животных на работу.

Если возможно, пусть приведут с собой домашних животных. Это подходит не для всех предприятий (например, ресторанов).

36. Сообщите четко, что вы ожидаете.

Не бойтесь конфронтации. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать всех счастливыми. Вы должны четко выразить свои ожидания. Это помогает сотрудникам чувствовать себя в безопасности в своей работе в долгосрочной перспективе.

37. Помогите сотрудникам продолжить обучение.

Предложите оплатить часть обучения или отправьте их на курсы повышения квалификации. Предлагайте бесплатные аккаунты для онлайн-курсов. Укрепите их уверенность, помогая им узнать больше.

38. Подавайте пример.

Будьте лидером, за которым сотрудники хотят следовать. Поступайте в соответствии со своими словами. Работайте усерднее, чем они. Поясняйте сотрудникам, что вы делаете.

39. Будьте целеустремленным в поощрении творчества.

Вы можете сказать, что любите творчество, но вы делаете это? Настаивайте на том, чтобы практиковать это с помощью творческих прогулок, упражнений, групповых мероприятий и даже определенных творческих областей, где они могут выразить себя с помощью игр, письма, искусства и т.д.

40.

Любите смех и юмор.

Если ваша команда смеется, это хорошо. Не запрещайте юмор в рабочем процессе, когда это уместно.

41. Сделать единство важной целью.

Все ваши цели о производительности или финансах? Не забудьте включить единство. Единая команда в конечном итоге производит больше и строит ваш бизнес. Имейте план сохранения единства на передовой и в центре.

42. Сделайте награды достижимыми.

Если ваша система стимулов и вознаграждений требует невозможной работы, то, на самом деле, это не система вознаграждений. Сделайте так, чтобы было легко начать получать небольшие награды, чтобы сотрудники знали, что это возможно, а затем начали получать более крупные награды.

43. Оставайтесь на технологической передовой.

Устаревшее оборудование и компьютеры? Держите инструменты, которые используют ваши сотрудники, как можно ближе к актуальным технологиям. Использование лучших инструментов является захватывающим и вселяет гордость в сотрудников.

44.

Предлагайте акции и бонусы.

Сотрудники должны получать выгоду финансово, а для их карьеры отличную работу, лояльность и постоянный успех. Не каждая позиция имеет возможность для продвижения. Это обескураживает сотрудников. Найдите способ добиться повышения с помощью уровней оплаты, дополнительных обязанностей с соответствующими изменениями в названии и зарплате. Даже если это в действительности не продвигает вверх по лестнице — должно быть ощущение продвижения карьеры.

45. Дисциплинируйте и поправляйте в частном порядке.

Никогда, никогда, никогда не позорьте сотрудника перед другими. Если есть проблема, решите ее в частном порядке. Никогда не кричите, не увольняйте и не критикуйте сотрудника, пока другие смотрят на него.

46. Хвалите на публике.

И наоборот, хвалите и признавайте публично.

47. Вознаграждение за безопасность.

Стимулируйте тех, кто практикует безопасность на рабочем месте. Сделайте безопасность ценной.

48. Поддерживайте свою команду.

Клиент может быть прав или неправ, но вы должны защищать свою команду. Они должны знать, что вы в них верите, доверяете им и защитите их от всего уродливого и незаслуженного.

49. Избегайте семейственности.

Ничто так не разрушает мотивацию, как знание, что вы не получите повышение по службе, потому что вы не родственник или вы не были там так долго, как другие сотрудники. Продвижение и вознаграждение должны основываться на усердной работе, квалификации и превосходстве. Все остальное демотивирует.

50. Используйте то, что работает, а не то, что популярно.

Последние новомодные менеджерские концепции не является единственно правильными. Используйте то, что работает с вашими сотрудниками, а не методы, которые кто-то далекий от вашего бизнеса говорит вам, что это горячая новая тенденция.

51. Спросите сотрудников, чего они хотят.

Не уверены, что на самом деле сотрудники хотят? Попробуйте спросить их. Каждый любит делиться своим мнением.

52.

Привлеките всех к участию.

Не все участвуют в мероприятиях и встречах одинаково. Личности и смелость различаются. Найдите способ, с помощью которого всем будет удобно участвовать. Не угождайте только громким и смелым.

53. Будьте честным. Будьте нейтральным.

Пропустите эмоциональный ответ. Избегайте фаворитизма. Не усугубляйте конфликты или проблемы, поднимая одну и опуская другую.

54. Используйте тимбилдинг.

Поскольку единство — ваша цель, регулярно проводите мероприятия по построению команды. Убедитесь, что они веселые и кажутся вознаграждением сами по себе.

55. Работайте рядом со своими сотрудниками.

Вы всегда в своем модном офисе? Спускайтесь в окопы и иногда выполняйте ту же работу вместе с вашими сотрудниками. Понимайте, что они испытывают. Работа плечом к плечу, отличный способ мотивации персонала.

56. Создавайте награды, которые являются уникальными.

Может быть, у вас нет кучи денег для раздачи в качестве стимула, тогда найдите другие способы вознаграждения сотрудников, которые являются необычными и недорогими.

57. Наградите группы, которые преуспели.

Фокус на личности жизненно важен, но вы также хотите мотивировать команды и группы. Поощряйте их за хорошо выполненную работу, используя групповые стимулы.

58. Сделайте обратную связь безопасной.

Облегчите способ оставлять отзывы. Это не всегда должно быть на личной встрече с сотрудниками. Используйте старомодный ящик для предложений, если нужно.

59. Приведите учителей.

Приведите инструкторов и экспертов на рабочее место. Обеспечьте бесплатное и ценное обучение прямо там, где сотрудники работают.

60. Вознаграждение за здоровый образ жизни.

Здоровые работники не устают и не болеют. Имейте систему, которая поощряет здоровый образ жизни, такой как езда на велосипеде, ходьба на работу или использование 15-минутного перерыва для быстрой прогулки. Дайте вашим сотрудникам фитнес-браслеты и проведите соревнование, кто пройдет больше шагов за месяц.

Дополнительная информация о мотивации персонала

Что создает мотивированных сотрудников?

В некотором смысле, мотивация работника влияет на его вовлеченность. Вовлеченный сотрудник эмоционально привержен своей компании. Это состояние имеет тенденцию влиять на его поведение по отношению к организации. И это отношение влияет на его мотивацию к работе.

Чтобы объяснить это, Гэллап провел исследование и нашел некоторые тревожные результаты. Выяснилось, что только 15% сотрудников во всем мире чувствуют себя занятыми своей работой. Вот так. ТОЛЬКО 15%. Что создает мотивацию для этих 15%? А как насчет остальных 85% рабочих? Почему они не мотивированы на работу?

Деловой словарь говорит, что мотивация является результатом взаимодействия как сознательных, так и несознательных факторов.

Некоторые из этих факторов мотивации персонала:

Наградная стоимость цели. Значительное вознаграждение в конце их усилий — отличный способ мотивировать сотрудников. К награде должен быть приложен фактор хорошего самочувствия. Таким образом, они чувствуют мотивацию к тому, чтобы больше работать, работать эффективно и добиваться лучших результатов.

У них есть руководители, которым они могут доверять. Руководители, которые ценят их и относятся к ним с таким же уважением, как и к старшим сотрудникам. Руководители, которые верят в свои возможности и включают сотрудников в важные процессы принятия решений.

Профессиональное продвижение является еще одной важной мотивацией на работе. Сотрудники высоко мотивированы на работу, если это означает карьерный рост. Руководители, которые предоставляют сотрудникам возможности для развития своей карьеры, имеют более мотивированный персонал.

Счастье, вероятно, самое большое топливо для мотивации сотрудников. Автор Forbes сказал: «Ваша мотивация на достижения в конечном итоге основана на зарабатывании на жизнь, которая приносит вам огромную радость и удовлетворение».

Мотивационные теории персонала

Энциклопедия определяет мотивацию как «силы, действующие на человека или внутри него, которые вызывают возбуждение, направление и постоянство целенаправленных, добровольных усилий. Таким образом, теория мотивации связана с процессами, которые объясняют, почему и как активируется человеческое поведение».

Теория потребностей Маслоу

В «Иерархии потребностей» Маслоу подчеркнул, что люди руководствуются нуждами. Он классифицировал потребности в пирамиду из пяти уровней в соответствии с их важностью и приоритетом. Он сказал, что, когда одна потребность удовлетворяется, она перестает быть мотивирующим фактором. Как только это происходит, следующий набор потребностей в иерархическом порядке занимает свое место.

Он распределил потребности по пяти категориям: физиологическое состояние, безопасность, социальная принадлежность, самооценка и самореализация.

Иерархия потребностей Маслоу

Физиологические потребности покрывают основные потребности, такие как пища, вода, тепло, сон.

Следующие — это потребности безопасности, которые касаются нас и охватывают комфорт, безопасность и стабильность.

Движение вверх, затем социальные потребности, которые являются поиском любви или принадлежности. Это включает в себя дружбу, отношения.

Потребности в самооценке — это потребности в позитивном представлении о себе, престиже и статусе.

Наконец, на вершине пирамиды находятся наши потребности в самореализации. Это отвечает нашим потребностям и касается желания того, кем человек способен стать. Это чувство достигается благодаря росту, продвижению и творчеству.

Но как HR-профессионалы используют это для привлечения и удержания талантливых сотрудников? Как вы можете использовать эту теорию мотивации в управлении?

Физиологические потребности — регулярная заработная плата, безопасные условия труда, перерывы на обед, кофе/чай машины.

Требования безопасности — планы выхода на пенсию, больничные, программы здоровья и хорошего самочувствия, планы страхования, гарантии занятости.

Социальные потребности — командная работа, групповые проекты, социальные мероприятия для поощрения общения между сотрудниками.

Потребности в самооценке — награды, чтобы быть оцененным и ценить других сотрудников. Используйте программы обратной связи и оценки для их распознавания.

Потребности в самореализации — сложная работа, продвижение по службе, программы обучения для продвижения по службе и повышения квалификации.

Теория подталкивания

Теория подталкивания является выдающимся понятием в поведенческой экономике. Это отличный способ повысить мотивацию сотрудников. Она была разработан американским ученым-правоведом Кассом Санстейном и Ричардом Талером, лауреатом Нобелевской премии по экономике.

Авторы определяют теорию подталкивания как —

Подталкивание — это любой аспект архитектуры выбора, который изменяет поведение людей предсказуемым образом. Чтобы считаться простым толчком, вмешательство должно быть легким и недорогим. Подталкивания не являются указанием.

Проще говоря, менеджеры могут изменить поведение сотрудников в сторону чего-то определенного, не навязывая это им. Они просто «подталкивают» их или влияют на них для принятия правильных решений.

Эту теорию можно объяснить тем, как выставляется еда. Если вы кладете полезные закуски на уровне глаз, а нездоровую пищу размещаете подальше, вы подталкиваете их к здоровому выбору. Конечно, если они хотят есть нездоровую пищу, они ее получат, но вы мягко направляете их к лучшему выбору.

В человеческих ресурсах менеджеры используют толчок в мотивации сотрудников для обучения. С помощью программ обучения вы помогаете им продвигаться по карьерной лестнице. Вы подталкиваете их возможностями оттачивать навыки. Затем они будут использовать эти навыки для повышения производительности организации.

Еще один способ подтолкнуть — это повлиять на них, чтобы они вели здоровый образ жизни. Отличным способом было бы разработать планы в области здравоохранения, спортивные соревнования и многое другое.

Виды мотивации персонала

Каковы виды мотивации и как они работают на рабочем месте? На рабочем месте существует два типа мотивации — внешняя и внутренняя.

Внутренняя мотивация относится к мотивам, которые возникают изнутри. Это глубоко укоренившиеся желания и потребность их исполнить. У сотрудника есть желание выполнить задачу, потому что результаты соответствуют его возможностям.

Это поведение, движимое внутренними наградами. Психология говорит, «Внутренняя мотивация возникает, когда мы действуем без каких-либо явных внешних выгод. Мы просто наслаждаемся деятельностью или рассматриваем ее как возможность изучить и реализовать наши возможности».

Сотрудники больше работают ради любви к этой цели, чем за деньги. Эта мотивация возникает, когда сотрудники выполняют задачу, потому что она их удовлетворяет.

Внешняя мотивация персонала, с другой стороны, определяется внешними наградами. Этот вид мотивации наиболее ощутим в природе. Внешние факторы, такие как деньги, слава, похвала, используются для мотивации сотрудников. Когда известное вознаграждение связано с задачей, сотрудники по своей природе мотивированы на ее выполнение.

Работодатели обеспечивают внешнюю мотивацию в виде повышения заработной платы и других льгот. Преимущество этой мотивации состоит в том, что вы можете сделать выгоды прямыми и измеримыми.

Однако трактовать оба эти мотиватора как противоположности было бы неправильно. Относитесь к ним не как к противоположностям, а как к комбинации. Не все сотрудники будут изначально мотивированы с самого начала. Но вы можете предоставить им ощутимые преимущества, чтобы мотивировать их внешне. Это в конечном итоге приведет к внутренней мотивации.

В итоге

Единственный способ достичь вершины — это создать позитивную рабочую среду. Позитивная рабочая среда повысит мотивацию сотрудников, сохранит их целенаправленность и преданность делу.

Подводя итог, можно сказать, что, когда сотрудники чувствуют мотивацию, они чувствуют себя заинтересованными или эмоционально связанными. Вовлеченность обеспечивает эффективную работу, которая увеличивает общую производительность организации.

Как мотивировать проблемных людей

Это великолепный образ: все ваших сотрудников идут в правильном направлении, вдохновленные вашим видением, страстью и логикой. Проблема в том, что этот подход к лидерству работает только с уже мотивированными людьми.

А как насчет других трудных людей, которые отнимают у вас слишком много времени? Как вы заряжаете их ? Вопреки расхожему мнению, вы не можете — только они могут.

У каждого есть мотивационная энергия. На самом деле, большинство проблемных сотрудников мотивированы и преданы делу, но только за пределами офиса. Рабочее место — особенно кажущееся безразличным начальство — может блокировать эту врожденную мотивацию .

Вот как можно устранить эти препятствия и направить внутреннюю мотивацию на достижение целей вашей компании.

Идея на практике

Пытаясь мотивировать проблемных сотрудников, большинство руководителей ошибочно пытаются «продать» свою точку зрения сотрудникам или просто отвергают их как «плохих персонажей». Эти ошибки проистекают из распространенных, но ложных предположений: что все думают так же, как и мы, что мы можем изменить других и что сотрудники — это проблемы, которые нужно решать.

Используйте эти шаги, чтобы дать волю внутреннему побуждению проблемных сотрудников или прийти к общему выводу, что это невозможно.

1. Создайте насыщенную картину проблемного сотрудника. Не называйте его просто трудным. Вместо этого исследуйте три фактора:

Сотрудник: В неформальных беседах определите, что им движет, что блокирует эти движки, и , что может произойти, если блокировки будут устранены. Пример: 

Джерри, новый менеджер фармацевтической компании, узнает, что Бернард — талантливый, но сдержанный и злой ученый, подчиняющийся ему, — был упущен из-за повышения по службе. Проницательность Джерри? Бернар жаждет сохранить свое достоинство.

Вы сами: Как вы можете выявить худшее в человеке? Попросите его и его коллег описать, как вы столкнулись. Что-то простое — например, то, как вы говорите, — может быть неправильным для него, но приемлемым для других.

Ситуация: Что может вызывать худшее у обоих из вас? Например, жесткая реструктуризация может усилить стресс сотрудника и уменьшить вашу терпимость к его поведению.

2. Переформулируйте свои цели. Замените заранее определенные «решения» — требуемые новые модели поведения угрозой увольнения, если он не подчинится — меню возможностей. Гибкость может дать удивительно богатые альтернативы. Пример: 

Склонность обработчика клиентских счетов к сплетням и офисной политике может быть более конструктивно направлена ​​на построение команды. И возможность напрямую взаимодействовать с клиентами может обеспечить межличностный стимул, которого он жаждет.

3. Инсценируйте встречу. На встрече лицом к лицу подтвердите ценность этого человека для вашей компании, опишите проблему, как вы ее видите, заявите, что так продолжаться не может, и изложите свое желание взаимовыгодного результата.

Затем проверьте догадки о том, как использовать увлечения человека для продуктивных целей. Следите за неожиданными областями согласия, а затем вытягивайте идеи из человека. Чтобы избежать очередной встречи «да, босс», не «продавай» свою точку зрения. Пример: 

Когда ученый Бернард говорит: «Никто с техническими способностями здесь не пользуется уважением», Джерри видит возможность: сделать Бернарда советником и техническим тренером для своего подразделения — и получить за это признание. Сейчас Бернард должен конкретно предложить, как это может работать.

Когда вы высвобождаете врожденную мотивацию людей, вы повышаете боевой дух всей всей вашей организации, демонстрируя, что вы готовы преодолевать трудности, а не просто отбрасывать их.

20 простых способов повысить мотивацию на рабочем месте

У каждого бывают недели, когда вы с удовольствием отмечаете все в своем списке дел — и недели, когда вам действительно хочется быть где угодно, только не на работе.

Немного помечтать еще никому не повредило. 🌴🍹

Для сотрудников совершенно нормально сталкиваться с падением мотивации, но это становится проблемой, когда ваши коллеги постоянно не заинтересованы. Фактически, Gallup недавно сообщил, что сотрудники, которые не заняты, обходятся миру в 7,8 триллиона долларов в виде потери производительности.

Незанятые или активно отстраненные сотрудники обходятся миру в 7,8 трлн долларов в виде потери производительности, согласно данным Gallup Состояние рабочих мест в мире: отчет 2022 . Это равно 11% мирового ВВП.

Вот почему мы собрали несколько отличных советов от экспертов о том, как изо дня в день мотивировать своих сотрудников.

Эти советы не относятся к какой-либо отрасли, и большинство из них либо недороги, либо бесплатны. Их можно применять в небольших заведениях, франшизах, стартапах и компаниях из списка Fortune 500.

Хотите создать более сильные, заинтересованные и мотивированные команды в 2023 году?

-> Загрузите бесплатное руководство: 3 шага к созданию вовлеченных и устойчивых команд

Давайте начнем с того, что может изменить все: признание.

1. Признание отличной работы

Одним из наиболее важных факторов, влияющих на мотивацию сотрудников, является то, как часто их тяжелая работа получает признание. 70% сотрудников говорят, что мотивация и моральный дух значительно улучшились бы, если бы менеджеры больше признавали их заслуги. В конце концов, если сотрудник добивается выдающихся результатов, но его тяжелая работа не признается, зачем ему продолжать оставаться высокоэффективным сотрудником?

Бонусные баллы: есть и другие удивительные преимущества признания сотрудников, включая улучшение рабочих отношений, вовлеченность сотрудников, удержание и даже сочувствие. 💚

Важно не просто отметить отличную работу . То, как вы признаете вклад вашей команды, имеет большое значение. Поощрение сотрудников не должно быть просто годовой премией в конце года — оно должно быть осмысленным и частым.

Меган М. Биро поделилась отличным советом по эффективному признанию в посте TalentCulture. Вот один из наших любимых советов:

В большинстве случаев деньги уместны, но это не единственный и даже не самый эффективный мотиватор. Относитесь к сотрудникам как к ценным членам команды, а не как к цифрам.

2. Ставьте маленькие, измеримые цели

У каждого из нас были проекты, которые тянулись и тянулись, и казалось, что они никогда не закончатся. Застрять в колее может быть деморализующе, поэтому видеть, как вы добились видимого прогресса, так приятно. Это также явный показатель того, что наша работа приносит пользу.

Мы встретились с Уолтером Ченом, соучредителем iDoneThis, который поделился важными мыслями о важности четкой постановки целей и отслеживания прогресса. Полностью интервью можно посмотреть здесь.

Постановка четких, достижимых целей обеспечивает реальный прилив мотивации каждый раз, когда они достигаются, и удерживает команды на правильном пути. Вы можете усилить эти эффекты, сделав следующий шаг и отметив эти достижения.

3. Отмечайте результаты

Постановка небольших и измеримых целей так важна отчасти потому, что это дает множество возможностей отпраздновать тяжелую работу вашей команды.

Это не означает, что вам нужно аплодировать стоя каждому сотруднику, который пришел на работу вовремя, но это имеет решающее значение для того, чтобы все знали, как (и насколько) каждый их вклад продвигает организацию вперед.

Будьте конкретны в своих аплодисментах. Не говорите Мари просто «g хорошая работа «. Не останавливайтесь даже на фразе « отличная работа над новой электронной кампанией!» Аплодируйте ее успеху, и когда вы это сделаете, привяжите ее к большей картине. Например: « Отличная работа над этой новой емейл-кампанией — она действительно расширит наше сообщество и повысит нашу клиентскую базу».

4. Поощряйте работу в команде

Работа в команде — один из лучших мотиваторов. Знать, что ваши коллеги прикрывают вашу спину и поддерживают вас, — это удивительное чувство. Когда ваша мотивация падает, ваши товарищи по команде всегда рядом с вами, поддерживая вас, когда вы завершаете свой следующий проект. 🎊

Фактически, 54% сотрудников говорят, что сильное чувство общности (подумайте: отличные коллеги, празднование вех, работа над общей миссией) было важной причиной, по которой они остались в организации.

Один из лучших способов поощрения командной работы — это начать с создания рабочего соглашения. Рабочие соглашения — это руководящие принципы, созданные командой для определения групповых ожиданий, предоставления способов сотрудничества и создания позитивной атмосферы в команде.

5. Оставайтесь позитивными

Давайте будем честными — мы немного подозрительно относимся к людям, которые все время счастливы. 🤖

Негативные эмоции имеют место быть, и действительно хорошие организационные изменения могут быть результатом жестких разговоров. Тем не менее, важно найти способы привнести положительный опыт во взаимодействие вашей команды, чтобы создать чистую положительную атмосферу на рабочем месте.

Почему? Потому что наличие счастливых сотрудников на самом деле является конкурентным преимуществом. Исследования показывают, что счастливые сотрудники превосходят своих конкурентов на 20% и увеличивают продажи на 37%. 🤑

Оказывается, счастье и позитив играют большую роль в успехе вашего бизнеса, чем вы могли себе представить. Если вы еще не совсем в этом уверены, найдите минутку, чтобы просмотреть веселую и увлекательную презентацию психолога Шона Акора, объясняющую, почему:

Простое изменение предубеждения в сторону позитива и счастья может оказать немедленное влияние на ваш опыт работы и отношения. которые являются основными факторами успеха, мотивации, вовлеченности и производительности.

Простое изменение предвзятости в сторону позитива и счастья может оказать непосредственное влияние на ваш опыт работы и отношения, которые являются основными факторами успеха, мотивации, вовлеченности и продуктивности.

Устойчивые, заинтересованные команды имеют конкурентное преимущество в непростые времена. Узнайте больше: 

-> Загрузите бесплатное руководство: 3 шага к созданию вовлеченных и устойчивых команд

6. Оставайтесь на плаву

Трудно оставаться сосредоточенным и целеустремленным, когда вы голодны. Вот почему так важно, чтобы каждый оставался сытым, гидратированным и, в некоторых случаях, употреблял кофеин. ☕️

К сожалению, часто сотрудники настолько заняты, что едва успевают пообедать. Это не очень хорошо для их здоровья и еще хуже для их производительности. Не убежден? Узнайте больше о решающей роли продуктов питания в благополучии и вовлеченности сотрудников.

Хранение здоровых закусок на рабочем месте или предоставление продовольственной помощи удаленным сотрудникам — это простой способ помочь вашей команде поддерживать уровень энергии в течение дня. Стоимость их предоставления, скорее всего, будет компенсирована повышением производительности вашей команды.

Если у вас нет времени или ресурсов, чтобы справиться с этим самостоятельно, есть несколько отличных услуг, которые помогут вам обеспечить свой офис здоровыми закусками. Наши друзья в Caroo даже оставят специально подобранную коробку здоровых закусок прямо у входной двери вашей компании или ваших сотрудников. Когда команда Bonusly работала в офисе, мы получали доставку Fruit Guys каждую неделю. Это была находка в 3 часа дня. или всякий раз, когда нам нужно было немного топлива, чтобы продержаться до конца дня!

Совет! Если вы хотите мотивировать удаленных сотрудников, Caroo предлагает индивидуальные пакеты услуг, которые вы можете дополнить корпоративными сувенирами, подарками для домашнего офиса и полезными закусками, чтобы подарить им немного любви!

7. Делайте регулярные перерывы

Три часа биться головой о проблему редко бывает продуктивно. Отступить и потратить время на перекалибровку полезно не только для сохранения мотивации, но и для вашего здоровья.

Отступить и воспользоваться моментом, чтобы освежиться и перекалибровать, не только полезно для сохранения мотивации, но и важно для вашего здоровья.

Сидеть целый день вредно, как и работать без перерыва. Короткий перерыв каждые час или два, особенно для удаленных работников, может оказать положительное влияние как на ваш разум, так и на тело (выгорание на дому — это реально!). Не забудьте встать из-за стола и подышать свежим воздухом!

Встаньте, разомните ноги, отдохните и возвращайтесь к работе с отдохнувшим телом и душой.

8. Будьте здоровы

Это подводит нас к нашей следующей теме: сохранение здоровья. Как мы узнали из нашего интервью со Стивеном Милбэнком из Button, делиться — значит заботиться, но не в том случае, если то, чем вы делитесь, — это микробы. 😷

Когда заболеешь, возьми больничный! Маловероятно, что вы будете выполнять какую-либо из своих лучших работ, когда вы едва можете держать голову, а отсутствие времени на отдых только продлит вашу болезнь и помешает вашему телу восстановиться.

Убедитесь, что проводимая вами политика не мешает людям уделять время, необходимое им для поддержания здоровья. Подумайте о том, как вы относитесь к выходным, медицинским пособиям и благополучию сотрудников. Стресс и разочарование из-за беспокойства по поводу болезни могут привести к отстранению от работы и стоить компаниям по всему миру миллиарды долларов каждый год.

Политика щедрых отпусков или варианты более гибкого графика или удаленной работы могут показаться дорогими на первый взгляд, но на самом деле они могут сэкономить вашей компании довольно много денег за счет потери производительности, низкой посещаемости и неоптимальной вовлеченности.

9. Видеть общую картину и делиться ею

Большая часть понимания цели вашей работы заключается в том, чтобы увидеть, как она вписывается в общую картину. Вы можете помочь повысить мотивацию на рабочем месте, убедившись, что ваша команда понимает, как каждое их действие влияет на организацию, клиентов и сообщество.

Завершение задачи обычно дает небольшое чувство выполненного долга, но знание того, как эта работа помогла другим, является настоящим противоядием от отстранения.

Нужны дополнительные доказательства? Посмотрите выступление Зака ​​Меркурио о значимой работе: