Начинающему предпринимателю: О чем нужно знать начинающему предпринимателю

Содержание

О чем нужно знать начинающему предпринимателю

В процессе управления своим бизнесом предприниматель сталкивается со множеством вопросов и проблем. Ему приходится многому учиться и многое пробовать делать первый раз в своей жизни. Тех, кто не испугается этого, в будущем ждет вознаграждение и моральное, и материальное. Однако прежде чем начать строить свой малый бизнес, и чтобы дальнейшее его развитие было более динамичным, предприниматель должен еще на стадии разработки идеи бизнеса и планирования, выполнить несколько главных действий, которые в будущем станут надежным фундаментом на пути построения прибыльного малого бизнеса.

Наилучшим вариантом здесь будет формулирование четкого и осознанного ответа на вопрос: «Что я буду делать?» И ответ должен быть не просто: «Я буду продавать что-то», нет, это не ответ. Ответ должен быть развернутым: что продавать, кому продавать, по какой цене, почему это будет востребовано. Ответ на этот вопрос может занять не один день, но это время необходимо для четкого понимания того, что начинающий предприниматель собирается делать.

Первое — изучить рынок. Анализ рынка первостепенный вопрос, который поможет начинающему предпринимателю в дальнейшем четко понимать: кто является потенциальным потребителем, т.е. целевой аудиторией, какие конкуренты присутствуют на рынке, какие у них позиции, трудно ли с ними будет вести конкуренцию, какие товары или услуги наиболее востребованы. Решение этого вопроса также может помочь определить нишу бизнеса, в которой будет легче начать строить свой бизнес.

Приняв решение создать собственный бизнес, начинающий предприниматель обязательно должен понимать, что необходимо для того, чтобы запустить задуманный им бизнес. Здесь он должен не просто определиться с необходимым количеством денежных средств, нужных ему для запуска бизнеса, он обязан хорошо понимать, что еще ему нужно. Возможно, ему будут необходимы дополнительные знания и навыки, наличие знакомств и связей, наличие достаточного времени, человеческих и других ресурсов.

В этом вопросе Вам помогут сервисы Бизнес-навигатора АО «Корпорация «МСП»» и обучение в центре «Мой бизнес» Коми.

Второе – позаботиться об источниках финансирования начала бизнеса. Начало бизнеса естественно требует денежного вложения. И вопрос поиска источников денежных средств стоит решить еще до начала создания своего дела. Приоритет лучше всего отдавать своим собственным средствам, либо средствам близких родственников, хотя здесь есть риск испортить отношения с ними. Крайним вариантом будет обращение в кредитную организацию. Если все-таки принимается решение получить кредит в банке на открытие или развитие бизнеса, то заранее все просчитайте.

И тут у предпринимателя, зарегистрированного и действующего на территории Республики Коми, есть возможность обратиться в АО «Микрокредитная компания Республики Коми» за микрозаймом и в АО «Гарантийный фонд Республики Коми» при возникновении трудностей с залоговой базой.

Третье – рассмотреть все варианты имущественной поддержки по размещению своего бизнеса. Для этого необходимо изучить список предлагаемого имущества передаваемого субъектам МСП в аренду. Министерство Республики Коми имущественных и земельных отношений предоставляет начинающим субъектам малого предпринимательства, осуществляющим свою деятельность не более трех лет с момента государственной регистрации, в аренду нежилые помещения, расположенные на 4 этаже корпуса № 2 по адресу: г. Сыктывкар, Ухтинское шоссе, 2 (помещения бизнес-инкубатора).

Также на сайте Министерства Республики Коми имущественных и земельных отношений размещен перечень государственного имущества, свободного от прав третьих лиц (за исключением имущественных прав субъектов малого и среднего предпринимательства), в целях предоставления его на долгосрочной основе во владение и (или) в пользование субъектам малого и среднего предпринимательства и организация, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (в том числе по льготным ставкам арендной платы), аналогичная информация размещается и на официальных сайтах администраций муниципальных образований региона.

Четвертое — подготовить маркетинговый план. Определить стратегию рекламы и продвижения бизнеса еще на стадии изучения рынка и целевой аудитории. К моменту запуска бизнеса предприниматель должен уже иметь план маркетинга и четко понимать, какими инструментами для рекламы ему лучше всего пользоваться. Часто рекламные компании запускаются за некоторое время до официального открытия бизнеса, дабы подогреть интерес потенциальных потребителей.

Пятое — начинающий предприниматель должен для себя четко решить, что создаваемый им бизнес строится надолго. Это не просто увлечение или хобби, это полноценная работа, даже более трудоемкая и требующая больше времени, чем просто наемная деятельность за зарплату.

Выполнение этих главных действий перед началом своего дела, позволит начинающему предпринимателю быстрее запустить намеченный бизнес, позволит также больше времени уделять текущим вопросам ведения и управления бизнесом, не отвлекаясь на фундаментальные вопросы.

А также:

Какую правовую форму выбрать для своего бизнеса

Какой режим налогообложения подойдет именно вашему бизнесу

Рекомендации для бизнеса: как запустить бизнес-проект

Аудиоверсия этой статьи

Предприниматель отличается от остальных не только деятельностью, но и сознанием, способом мышления, привычками. Мы собрали 10 рекомендаций для тех, кто хочет запустить свой бизнес-проект

Мегаплан

Мегаплан — облачная система управления бизнесом.

1. Полюбите бизнес-процессы — это ваш приоритет

Успех в бизнесе зависит от двух факторов: хороший продукт, который решает проблему людей, и отлаженные бизнес-процессы. Если в основе компании ваше любимое дело — выпечка тортов, ведение спортивных тренировок или разработка сайтов — вы должны понимать, что заниматься им вы будете всего 15% времени, а оставшиеся 85% будете тратить на маркетинг, административную работу, продажи, стратегическое планирование и электронную почту. Вам нужно полюбить эту работу и научиться мыслить как предприниматель.

Бесплатный сервис для старта бизнеса

Открыть ИП вы можете прямо из дома и без уплаты госпошлины. Действуйте!

Подать заявку онлайн

2. Приготовьтесь работать над собой

Бизнес изменит вашу жизнь не меньше, чем брак или рождение детей. Когда работаете в офисе, вам редко приходится выходить из зоны комфорта. Со своим делом по-другому: вы будете сталкиваться со своими страхами, комплексами, оправданиями, ограничениями и неэффективным тайм-менеджментом. Зато вы научитесь принимать себя, работать над собой каждый день, и со временем ваши слабости станут сильными сторонами.

3. Помните: путь к успеху будет неблизким

Не ждите, что станете профи через полгода. Есть правило десяти тысяч часов – именно столько нужно, чтобы добиться успеха в одном виде деятельности. Даже если вы талантливый, и даже если будете трудиться по 15 часов в день без выходных, потребуется время, чтобы вас уважали коллеги и чтобы ваше дело приносило доход. Главное — не спешите сдаваться раньше времени.

Посмотрите курс «Академия провалов» – здесь собраны истории 12 предпринимателей, которые на том или ином этапе бизнеса потерпели поражение. Однако они не сдались и нашли выход из сложной ситуации.

Уникальный онлайн-курс

Академия провалов

Пройти курс

4. Деньги могут закончиться, будьте к этому готовы

Начиная бизнес, не рассчитывайте на то, что у вас больше не будет финансовых сложностей. Предпринимательство — это риск, и почти каждая история успеха содержит период безденежья или даже банкротства. Но как только вы пройдете через такие сложности, станете гораздо сильнее, если не отступите от своего пути.

Финансирование бизнеса

Получите кредит для бизнеса от Сбербанка на любые цели — с возможностью подать заявку онлайн

Подать заявку на кредит онлайн

5. Найдите стабильный источник дохода

Нет ничего страшного в том, чтобы найти вторую работу — не воспринимайте это как провал. Финансовая стабильность и эмоциональное спокойствие предпринимателя крайне важны для успеха проекта. Создайте себе комфортные условия, только в них можно генерировать творческие идеи, мыслить свободно и масштабно.

6. Прочитайте книгу «Делай дело!»

Главная проблема при управлении бизнесом — ваше сопротивление. Прежде чем изучать маркетинг, продвижение в социальных сетях, управление финансами или тайм-менеджмент, прочитайте эту книгу: если примените все, о чем там сказано, двигаться к цели будет гораздо проще и быстрее.

«Помните: наш враг — это не недостаток подготовки, не сложность проекта, не ситуация на рынке и не пустота на банковском счете. Наш враг — сопротивление. Стоит дать своему мозгу хотя бы наносекунду, как он тут же начнет производить отговорки, оправдания и выдумывать миллион причин, почему он не может / не должен / не будет заниматься тем, чем нужно».

«Делай дело», Стивен Прессфилд

Бесплатный сервис для старта бизнеса

Открыть ИП вы можете прямо из дома и без уплаты госпошлины.

Действуйте!

Подать заявку онлайн

7. Меньше изучайте, больше действуйте

Собирать данные, проводить исследования и читать блоги других людей — это формы сопротивления. Ясность не придет от того, что вы узнаете больше — она наступает, когда вы бросаетесь в бой, даже если не совсем понимаете, что делать.

Чтобы начать работать продуктивнее, оградите себя от отвлечений: спрячьте телефон, закройте вкладки с соцсетями в браузере, отключите уведомления в почте. После этого принимайтесь за работу: сделайте что-нибудь значимое и измеримое. Поставьте таймер на 25 минут, и работайте так до тех пор, пока не добьетесь видимого результата.

8. Внимательно выбирайте бизнес-партнеров

Тщательно изучайте любой потенциальный проект и людей, с которыми вам предстоит сотрудничать. Прежде, чем приступить к проекту, оформите все договоренности в письменном виде. Четко пропишите распределение обязанностей и дедлайны.

Скорее всего, вы будете делить доходы, так что у вас в голове должно быть две цифры: первая — сколько вам нужно заработать, чтобы компенсировать затраченное время, и вторая — сколько вам хотелось бы заработать. Назначьте первый финансовый дедлайн как можно раньше, чтобы любой из участников мог выйти из игры, если проект не окажется достаточно прибыльным. На случай, если одна из сторон захочет продолжить работу над проектом, продумайте стратегию перехода.

Прописывайте все тонкости, даже если вы друзья или уже работали вместе. Не полагайтесь на хорошие отношения и взаимное доверие. Новые проекты часто развиваются не так, как было запланировано, и участники начинают реагировать эмоционально.

Бесплатный сервис для старта бизнеса

Открыть ИП вы можете прямо из дома и без уплаты госпошлины. Действуйте!

Подать заявку онлайн

9. Серьезно отнеситесь к продвижению

Продуктовая часть для многих предпринимателей самая интересная. Но если не вкладывать время в продвижение на рынке, существенных денег не заработать. Даже если продукт идеальный, люди не придут сами.

10. Систематизируйте работу с электронной почтой

Ваш почтовый ящик будет завален письмами, но вы не сможете подробно отвечать на каждое. Помните: не каждый отправитель письма — ваш клиент. Люди будут писать благодарности, пробовать получить что-то бесплатно, заводить с вами партнерство или предлагать свои услуги. Ваша задача — быстро различать, кто есть кто, и не тратить много времени на ответ.

Максимально сократите переписку. Заведите несколько шаблонов, которые будете отправлять в ответ на частые обращения, а если вопрос нестандартный, предложите созвониться — так вы сэкономите время и качественно ответите на запрос.

Закрепим

Не концентрируйтесь только на продуктовой части, уделяйте больше времени бизнес-процессам.
Работайте над своими страхами, комплексами и ограничениями.
Не рассчитывайте на быстрый успех и не опускайте руки после первой неудачи.
Не рассчитывайте на стабильность. Деньги могут однажды закончиться, но это сделает вас сильнее.
Не увольняйтесь с наемной работы, пока бизнес не начнет приносить стабильный доход.
Прежде, чем изучать инструменты, научитесь преодолевать собственное сопротивление.
Изучайте новую информацию только по мере практической необходимости. Действуйте.
Внимательно выбирайте партнеров и подробно прописывайте в договоре условия сотрудничества.
Изучайте маркетинг и занимайтесь продвижением.
Минимизируйте время, которое тратите на электронную почту.

Сервис от Деловой среды

Открыть ИП вы можете прямо из дома и без уплаты госпошлины.

Действуйте!

Подать заявку онлайн

Попасть в нишу. Как начинающему предпринимателю выбрать, чем заняться

Многие мотивационные тренеры приводят в пример фразу Ричарда Брэнсона: «К черту все — берись и делай!». Я считаю, что она вводит в заблуждение и толкает на путь ошибок, причем дорогостоящих

Критериев по выбору идеи для бизнеса может быть сколько угодно, но среди них есть минимально необходимые, позволяющие максимально увеличить шансы на успех. Начать стоит с выяснения своих личных целей, чтобы бизнес хотя бы теоретически соответствовал тому, чего вы хотите достичь в жизни. Цели могут быть самые разные, и от этого зависит, какой тип бизнеса вам подойдет. Например, можно поставить себе цель зарабатывать больше денег, чем в качестве наемного работника. Или достичь финансовой независимости, чтобы необходимость просто зарабатывать на жизнь через какое-то время отпала. Также мотивацией может быть нежелание подчиняться кому-либо и потребность быть самому себе начальником.

Иногда к созданию собственного бизнеса подталкивают постоянные отказы в трудоустройстве. К занятию бизнесом может привести потребность удовлетворить собственное эго и стать серьезным бизнесменом или понимание того, что вы можете сделать что-то лучше всех в определенной сфере. Цель также может появиться в результате осознания того, что по-другому жить невозможно. Не бывает правильных или неправильных целей для запуска своего бизнеса. И поэтому важно выбрать такое дело, который будет совпадать с вашей целью, иначе со временем начнет появляться чувство неудовлетворенности и, как следствие, исчезнет мотивация развивать свою компанию.

Выбирайте количество риска по душе и по карману

Нужно понимать, что любой бизнес можно описать с точки зрения риска и ожиданий — апсайда. Риск заключается в том, что бизнес может не выстрелить, а апсайд — это размер прибыли, который можно получить в случае успеха. Конечно, есть области бизнеса с ограниченным риском, но и прибыль там тоже ограничена. Например, консалтинговый бизнес должен быть прибыльным уже с первого дня, и он не требует инвестиций. Если есть желание создать конкурента Google или «Яндекс», то одной только разработки прорывного алгоритма недостаточно — нужны ресурсы, чтобы бороться с брендами. Поэтому всегда необходимо держать в голове два типа риска: риск выбрать неудачную бизнес-модель и риск неудачной реализации этой бизнес-модели. Первый риск связан с тем, что вашу услугу или товар не захотят покупать или не захотят платить столько, чтобы вы могли покрыть свои расходы. Если ваши базовые финансовые потребности не закрыты, то разумнее выбирать бизнес-идею, которая много раз была проверена другими. При этом остаются только риски реализации, но и апсайд такой идеи тоже ограничен. Следует учесть, что бизнесов с низким риском и неограниченно высокой отдачей просто не существует. Снизить риски реализации можно только одним способом — выбирать идеи в тех сферах, в которых хорошо разбираешься, а еще лучше — являешься признанным экспертом, хотя бы в кругу своих знакомых. Это создает преимущество и экономит деньги и время. Еще один важный фактор — это собственный интерес, но здесь нельзя путать бизнес с хобби. В мотивационной литературе я часто встречал призывы разного рода коучей и даже состоявшихся бизнесменов заниматься тем, что нравится, и деньги обязательно придут. На мой взгляд, это не так: тут перепутаны причинно-следственные связи. Конечно, бизнес должен нравиться, иначе будет тяжело им заниматься в течение 5–10 лет по 15–18 часов в день, но не наоборот: не каждое любимое занятие может стать успешным бизнесом. Поэтому можете сколько угодно собирать марки, заниматься борьбой, айкидо или рисованием, однако для определения, каким бизнесом заняться, копните глубже: определитесь, какие роды деятельности близки вам по духу, что приносит вам удовольствие — вы любите что-то создавать, вам нравятся цифры, вы любите продавать или вам нравится систематизировать.

Вечные потребности

Один из ключевых вопросов, требующих ответа: «Какие базовые потребности потребителей моя бизнес-идея закрывает?» Дело в том, что тренды в современном мире краткосрочны и под них нужно постоянно подстраиваться, а вот базовые потребности не меняются. Мы видим, что сейчас все пользуются мобильными приложениями, а через какое-то время появятся, допустим, голограммы, которые будут транслировать изображения прямо в мозг, и тренд изменится. Однако потребность в общении между людьми и необходимость быть принятым в обществе других людей вечна. Чтобы выявить базовые потребности, стоит подумать еще над одним вопросом: «Почему мое дело будет востребовано через 10–20 лет?» Например, неизменным будет желание потребителей сэкономить и получить качественный сервис. Как говорил Джэф Безос: «Я не могу себе представить, что мои клиенты через 20 лет будут говорить — у тебя классный сервис, но не мог бы ты немного повысить цены, а то как-то слишком дешево». Поэтому с самого начала Amazon сделал ставку на самые низкие цены.

Ответив на все перечисленные выше вопросы, можно переходить к выбору ниши. Давайте рассмотрим несколько самых распространенных типов бизнеса.

«Делаю, что умею»

«Делать, что умеешь» — самый верный способ не прогореть. Делайте бизнес на том, в чем разбираетесь лучше других. Обычно такое дело открывают профессионалы, набравшиеся опыта в качестве наемных сотрудников и готовые уйти в свободное плавание. Основной тест: к вам обращаются со стороны за советом и помощью и предлагают за это деньги. Как правило, подобный бизнес не требует привлечения инвестиций и не является высокорисковым. Однако приходится зависеть от клиентов. Чаще всего под эту категорию подпадает компания, связанная с оказанием услуг: консалтинг, разработка, маркетинг, PR, HR. Низкие риски предполагают и невысокий доход. Заработать денег больше, чем была зарплата у дяди, вполне возможно, а вот дорасти до места в «золотой сотне» Forbes будет затруднительно.

Франшиза и ее качество

Франчайзинг: этот вариант подходит тем, кто не хочет становиться специалистом или экспертом в той или иной области, при этом имеет какую-то свободную сумму инвестиций, но не склонен сильно рисковать. Здесь все просто: берешь бизнес с готовой моделью, где все предусмотрено до мелочей, и делаешь то, что тебе говорят. Правда, здесь имеется риск выбрать плохую франшизу. Поэтому, прежде чем принимать решение, стоит погрузиться в тематику, все тщательно просчитать и проверить. Допустим, можно купить франшизу успешного магазина косметики, но не угадать с местом открытия и прогореть. Все риски реализации все равно придется брать на себя, хотя риски бизнес-модели уже минимизированы.

Копипаст

Копирование зарубежных аналогов — этот подход отлично работает в России. Мир устроен таким образом, что самые успешные идеи и бизнес-модели основаны на потребностях людей, а базовые потребности людей везде одинаковые. Значит, если какой-то бизнес пользуется популярностью в США, то с большой долей вероятности он и в России будет востребован. В качестве успешных примеров подобной схемы можно привести Groupon, KupiVIP, «Островок». Последний позаимствовал идею в Expedia и Booking. Конечно, и такая схема тоже имеет свои риски: одна идея может прижиться, а другая — нет.

Все-таки локальные отличия могут оказать существенное влияние на бизнес, и бизнес-модель, прибыльная в США, в России может оказаться убыточной. Например, в США отлично работает государственная почта, и доставку все компании электронной коммерции строят через почту. В России же пришлось создавать собственные сервисы доставки. Другой пример — сервисы подписки. В США люди привыкли подписываться на ежемесячные автоплатежи. В России же потребители обычно не хотят устанавливать автоматическое списание с карты на длительный срок. Кроме того, всегда есть риски реализации. Любую успешную бизнес-модель можно загубить плохой реализацией.

Мы в Travelata тоже пошли по пути копирования, подглядев, что в Германии и Великобритании пакетные туры отлично продаются онлайн. Но все оказалось сложнее, чем мы думали изначально. Скорость перехода покупателей туров из оффлайна в онлайн начала расти только в последние два года и выросла с 1 до 5%. До сих пор мы ощущаем скептицизм и недоверие российского покупателя к онлайну. Люди считают, что если посмотреть турагенту в глаза, то он не обманет, а в онлайне деньги отправляются в неизвестность, и это страшно. Россия оказалась не одним рынком, а двумя: один расположен в Москве и Петербурге, а второй — регионах, где люди пока совершают покупки в Интернете гораздо реже, чем в двух столицах.

«Сделать мир лучше»

«Сделать мир лучше» — достойная мотивация для создания бизнеса. Собственно, так и появился Uber: Гаррет Кэмп обратил внимание на проблему и захотел ее решить. Он пришел к выводу, что в XXI веке телефоны могут отслеживать локацию, и сервис такси может работать не так, как раньше. Однако надо учитывать, что просто сделать мир лучше — недостаточно. Бизнес, улучшающий мир, имеет серьезный шанс на успех, только когда новое решение в десять раз лучше старого, иначе люди просто не готовы менять свои устоявшиеся привычки и переключаться на ваш сервис.

В этом смысле, конечно, лучший пример — это компании-единороги, которые серьезно выстрелили, вроде Facebook, который задал совершенно новые стандарты общения в социуме. Или Amazon, до которого никто не продавал в Интернете книжки. Интересно, что чаще компании-единороги создаются предпринимателями в возрасте до 30 лет. Они готовы рисковать, предлагая прорывные идеи, которые кажутся большинству нелогичными. Многие такие бизнесы, конечно, прогорают, и никто о них никогда не узнает, потому что на слуху остаются только истории успеха. Однако люди старше 35 лет по статистике чаще основывают успешные бизнесы, так как действуют более прагматично и уже имеют опыт за плечами.

Еще очень важно улучшать мир, исходя из реальных потребностей людей. Часто бывает, что гениальный технарь-изобретатель придумывает какую-то интересную и сложную техническую штуку, а потом начинает искать, куда бы ее продать. Такой подход в 99% случаев заканчивается неудачей. Поэтому сначала лучше все-таки найти рынок и своего покупателя, а потом уже искать решение той или иной проблемы.

По сходному пути часто идут начинающие предприниматели-стартаперы. Сидя дома на диване, начитавшись vc.ru или Techcrunch, доморощенные стартаперы начинают фантазировать и придумывать различные сервисы, которыми обязательно будут пользоваться миллионы людей. Затем они долго ходят по конференциям, находят соратников, представляют сотни питчей инвесторам и даже зачастую находят деньги. Потом долго «пилят» продукт, чтобы впоследствии убедиться в том, что не понимают, кому он нужен, и еще через год благополучно закрывают проект, ухватившись за следующую «гениальную» идею.

Я всем рекомендую: если можете сначала поработать с предпринимателем, у которого можно чему-то научиться, сделайте это, потому что учиться на своих ошибках — слишком долго и дорого. Причем опыт предпринимательства дает только работа в маленьких компаниях при условии общения непосредственно с предпринимателями. Я считаю, что в крупных корпорациях получить релевантный опыт для предпринимательства нельзя. Например, я свой первый профессиональный опыт получил в полуподвальном стартапе в околомедицинской сфере, придя туда после после учебы и службы в израильской армии. При этом у меня были предложения от крупных компаний, суливших более высокую зарплату, например от Intel. Однако я решил, что опыт ценнее, и в этом стартапе я прошел путь от основания до продажи бизнеса американской компании. Правда, в Intel я все-таки поработал, спустя четыре года, но в другом стартапе, который был приобретен корпорацией за несколько месяцев до того, как меня туда наняли. С того момента мне захотелось стать основателем своего бизнеса.

Предпринимателями не рождаются

Многие мотивационные тренеры приводят в пример фразу Ричарда Брэнсона: «К черту все — берись и делай!» Я считаю, что она вводит в заблуждение и толкает на путь ошибок, причем дорогостоящих. Да, действительно, самое главное в предпринимательстве — это действие. Сами по себе бизнесы не рождаются — их создают. Однако стоит вспомнить, что Брэнсон начал заниматься бизнесом с 16 лет, и когда он пришел к успеху, у него за плечами был солидный опыт. Почему бы не сказать честно, что ведение бизнеса требует навыков в управлении финансами, работе с людьми, в продажах? Людям часто кажется, что если они поработали в крупной компании, то, благодаря их опыту, все придет само собой.

Представьте, что вы вдруг занялись боксом. Готовы ли вы в первую неделю начать выступать на ринге против профессионалов? Думаю, нет, потому что есть риск сильно получить по голове. В бизнесе точно так же можно быстро и серьезно «огрести», если не овладеть в полной мере основными бизнес-навыками, но почему-то об этом многие забывают. Моя рекомендация: хочешь быть предпринимателем — иди поработай с предпринимателями, но сразу действуй и думай как предприниматель, а не как наемный сотрудник. Бери на себя ответственность за результат и постоянно выполняй как можно больше задач из самых разных областей бизнеса, не становись узким специалистом. Настаивай на обратной связи и сам не забывай об обратной связи со своей стороны, чтобы лучше понять решения и поступки своих менторов.

Бизнес для чайников: о чем не должен забывать начинающий предприниматель

Где начинающему предпринимателю искать поставщиков — Контур.Маркет — СКБ Контур

Прежде чем искать, где взять товар для продажи, стоит разобраться, с кем вы готовы работать.

Если вы обладаете большим бюджетом и площадью для хранения и реализации товара, вам стоит сделать акцент на поиске производителей. Они продают свой продукт по самой низкой цене, но сразу крупными партиями.

Если большой объем вам не по силам, или если производитель не торгует своими товарами напрямую, придется обратиться к дистрибьютору. В таком случае партия обойдется дороже, но зато вам будет доступен мелкий опт.

Можно найти поставщика среди «своих», то есть в своем городе или области. Подробности о таком поставщике можно узнать от других местных предпринимателей. Спрашивать стоит у знакомых, которые вращаются в предпринимательских кругах, или у местных владельцев схожего бизнеса. Хотя последние вряд ли захотят помогать конкуренту, попробовать стоит, например, чтобы закупаться совместно и экономить на стоимости доставки.

Плюсы: экономия на логистике, проверенные поставщики и минимальные риски мошенничества.

Минусы: урезанный ассортимент, ограниченность в выборе и никакого эксклюзива.

Какой бы направленности ни был ваш бизнес, вы точно найдете, что продавать, сформулировав правильный запрос во Вселенную для поисковика. Достаточно к вашему потенциальному товару добавить слово «опт» и название вашего города, и вуаля — вот они, заветные поставщики.

Плюсы: просто, быстро, удобно, релевантно.

Минусы: чем выше страница в поиске, тем больше у потенциального поставщика заказов, но это не означает, что он лучший. Часто происходит наоборот: самые крутые и надежные поставщики не нуждаются в дополнительной рекламе и SEO-специалисте, который вывел их страницу на главную поисковика. Цены у тех, кто попался вам сразу, могут быть выше рынка, стоит сравнить их с другими вариантами.

В интернете есть несколько каталогов с контактами поставщиков. Достаточно зарегистрироваться и ввести в поиске название нужного продукта, а затем выбирать лучший по цене и другим условиям.

Популярные агрегаторы российских поставщиков	Агрегаторы поставщиков из Азии, Турции и СНГ
Поставщики.ру Оптом.ру Сделки.ру ОптЛист	1688 (на китайском языке) ДорДой QooVee

Популярные агрегаторы российских поставщиков

Агрегаторы поставщиков из Азии, Турции и СНГ

Поставщики.ру

Оптом.ру

Сделки.ру

ОптЛист

1688 (на китайском языке)

ДорДой

QooVee

Плюсы: множество контактов потенциальных контрагентов собрано в одном месте.

Минусы: вас может смутить не самый удобный и понятный интерфейс и гигантский выбор. Но даже среди такого количества партнеров есть риск, что не найдете нужного или добросовестного.

Планируя закупку продуктов для своего магазина многие предприниматели посещают профильные выставки и ярмарки. И здесь тоже пригодится поисковик: например, по запросу «выставка товаров для дома Москва» гугл выдает промышленную выставку непродовольственных товаров HouseHold Expo, 29-ю по счету.

Плюсы: все товары можно самостоятельно увидеть и пощупать, а заодно — обзавестись полезными деловыми контактами.

Минусы: выставки происходят не каждый день, если поставщики для продуктового магазина нужны здесь и сейчас, этот способ не подойдет.

Когда решаешь продавать определенный товар, обычно опираешься на опыт других магазинов и изучаешь их ассортимент. Например, нашли идеальную соль для ванны и хотите продавать такую же. Обратите внимание, кто и где ее изготавливает, и обратитесь к поставщику напрямую.

Плюсы: уверенность в качестве товара.

Минусы: возможно, цена и условия доставки для вас окажутся не самыми выгодными.

В социальных сетях и сервисах наподобие «Авито» и «Юлы» иногда можно найти хороших партнеров, которым не хватает только собственного Рэя Крока. Благодаря ему семейный бизнес братьев Макдоналдов превратился в мировую франшизу McDonald’s. Вы тоже можете найти партнеров, которые пока никому не известны, но перспективны для долгосрочного и выгодного сотрудничества.

Плюсы: больше шансов найти производителей эксклюзивных вещей, которые больше нигде не найти.

Минусы: ручная работа медленнее и дороже фабричной, это значит, поставки будут в ограниченных объемах и, возможно, не в срок.

В крупных городах появляются локальные филиалы AliExpress. Например в Москве это «Садовод», а в Санкт-Петербурге — «Апраксин двор» более известный как «Апрашка». Поищите в своем городе что-то подобное.

Плюсы: как и в случае с выставками, у вас есть возможность лично оценить качество товара и познакомиться с нужными людьми.

Минусы: товар дороже, чем от производителя, и как правило массовый, не уникальный.

Допустим, вы нашли, где взять товар для продажи в вашем магазине. Осталось понять, подходит ли вам выбранный поставщик, и заключить договор с помощью юриста.

На что стоит обратить внимание до составления договора.

Поставка образцов

Прежде чем заказывать большую партию, попросите отправить маленькую партию на пробу.

Собственный сайт с фото

Если производитель максимально полно описывает свою продукцию на онлайн-витрине, значит, он заботится об удобстве партнеров и заинтересован в сотрудничестве.

Наличие сертификатов

Попросите у поставщика показать сертификаты на его продукцию. Чаще всего это сертификат соответствия или декларация, которые подтверждают безопасность товара для здоровья и окружающей среды. Проверить подлинность сертификатов можно на сайте Росаккредитации, введя в разделе «Реестры» реквизиты документов от поставщика.

Бесперебойная поставка

Уточните, как именно поставщик информирует партнеров о том, что снимает какой-то товар с производства или меняет продуктовую линейку. Убедитесь, что поставщик намерен прописать этот пункт в договоре. Вы же не хотите потратиться на рекламу продукта, который вскоре исчезнет с полок.

Решение вопросов по браку и неликвиду

Возместит ли поставщик деньги или заменит товар ненадлежащего качества — еще один важный вопрос для обсуждения до начала сотрудничества.

Доставка товара

Узнайте, возьмет ли поставщик на себя обязательства доставки товара от склада до транспортной компании или всю логистическую цепочку вам придется строить самому.

Условия оплаты

Уточните, готов ли поставщик на постоплату или рассрочку. Выясните, чего он ждет от вас как от покупателя, например авансовых платежей.

Советы начинающему предпринимателю |

«Открыть свое дело!» «Хватит работать на дядю!» «Главное — начать, а там посмотрим!» Очень часто такие посылы доводят молодых людей до полного краха. Статистика показывает, что только 10-15% предпринимателей продолжают развивать начатое дело, а процент людей, добившихся невероятных успехов, еще меньше.

Совет № 1. Объективно оцени свои морально деловые качества

Прежде чем отправиться в свободное плаванье, объективно оцени свои возможности, таланты, организаторские качества. Сделать это элементарно — вспомни, как ты справляешься со своими обязанностями в качестве наемного специалиста? Если выполняешь работу на среднем уровне, не можешь похвастаться выдающимися достижениями, не находишь общего языка с руководством организации и коллегами по работе — тебе еще рано думать о собственном деле! Работай над собой, учись быть коммуникабельным и результативным, и тогда почва для будущего успеха будет подготовлена.

Совет № 2. Составь бизнес-план

Определись, какие продукты или услуги ты собираешься предлагать потребителям. Оцени наличие в данной сфере конкурентов и монополий. Проведи маркетинговые исследования востребованности своих услуг, коэффициента проходимости с учетом сезонности и «мертвых месяцев» для того, чтобы не начать дело не в том месте и не в то время.

Совет № 3. Просчитай, готов ли ты финансово к индивидуальной предпринимательской деятельности

У начинающего бизнесмена обязательно должен быть стартовый капитал, и брать для этого банковский кредит я бы не советовал. Начало всякой деятельности сопряжено с денежными расходами, запланированными или нет, поэтому, составляя бизнес-план, необходимо завысить расходы и занизить предполагаемые доходы. Очень часто молодые предприниматели ожидают получения колоссальной прибыли уже в первые месяцы своей деятельности — и напрасно! Денежных запасов должно быть столько, чтобы можно было в течение примерно полугода оплачивать аренду и выдавать зарплату сотрудникам вне зависимости от доходов предприятия. Не стоит возлагать надежды и на дебиторскую задолженность.

Представь, что наряду с навалившимися на тебя расходами, налогами и затратами на хозяйственные нужды, необходимо держать ответ еще и перед кредиторами! В результате все это собирается в огромный клубок невыплат и приводит к разрушению деятельности.

Совет № 4. Кадры решают все

Набор штата — трудоемкий процесс. Быстро можно найти работников, которые никому не нужны; соответственно, свой вклад в развитие бизнеса в виде добросовестного выполнения своих обязанностей они вряд ли внесут. Такие «сотрудники» будут стараться поскорее убежать домой, а клиентов воспринимать как раздражители. Внимательно изучай резюме претендента, спрашивай контакты тех людей, которые могут дать рекомендации, назначь ему испытательный срок. Зато слаженная команда может совершить невероятное — а это дороже всего в бизнесе.

Система финансовой стимуляции должна соответствовать формуле «чем больше сделал, тем больше получил». Опасайся фиксированных окладов, они расслабляют работников и делают их безучастными к общему доходу предприятия. Вот одна поучительная история на тему кадрового вопроса.

Совет № 5. Условия работы должны быть комфортными, но переплачивать за место не стоит

Начиная предпринимательскую деятельность, постарайся максимально минимизировать ежемесячные расходы. Если снимаешь офис — не обязательно, чтобы он располагался в шикарном бизнес-центре престижного района города. Начни с недорогого, но удобного и комфортного для сотрудников помещения, организуй рабочие места и обеспечь коллектив всем необходимым.

Не бери в штат постоянного бухгалтера, привлеки его на условиях аутсорсинга. Прими на себя функции работников, без которых можно обойтись в первые месяцы, это поможет тебе вникнуть во все тонкости обслуживания бизнеса, и в будущем исключит возможность обмана со стороны наемного специалиста.

Совет № 6. Первый год ты кормишь бизнес, второй год вы кормите друг друга по очереди, на третий год бизнес начинает кормить тебя

В начале предпринимательской деятельности забудь про свои личные потребности, только самое необходимое: еда, одежда, лекарства. Все деньги должны уходить на развитие бизнеса. Предупреждаю, что в первые месяцы ты будешь зарабатывать намного меньше, чем в качестве наемного работника. Не слушай родственников, друзей, близких, говорящих: «Развяжи мешок с деньгами». И наградой будет достижение тех вершин, к которым ты стремишься!

Начинающему предпринимателю программы 1С для ведения учета

Что умеют программы 1С лучше всего? Вести учет и сдавать отчетность.

Для начинающего предпринимателя есть несколько вариантов использования программ фирмы «1С». Прежде всего определяемся, какой учет как будем вести. В теории, вариантов учета четыре: оперативный, управленческий и бухгалтерский плюс налоговый.

Оформление любого документа: накладной на отгрузку, счет-фактуры, счета на оплату или исходящего платежного поручения – это ведение оперативного учета.

Формирование на базе документов оперативного учета бухгалтерских проводок и движений по налоговым регистрам, сдача отчетности фискальным органам — это ведение бухгалтерского и налогового учета.

Планирование закупок, выпуска продукции, заказов поставщикам и планирование поступлений денежных средств – это управленческий учет. Упрощенно, любое планирование — это уже управленческий учет.

Фирма «1С» предоставляет возможность автоматизации всех видов учета, как в одной, так и в нескольких отдельных программах, как с установкой на ваш компьютер, так и в «облаках». Вы можете вести учет сами, а можете воспользоваться сервисом «1С:Бухобслуживание».

Для ведения оперативного и управленческого учета хорошо подходит программа «1С:Управление нашей фирмой». Это не бухгалтерская программа, это софт для комплексной автоматизации вашего бизнеса. Программа продается в двух версиях: Базовая
и Проф. Есть облачное решение. Для сдачи налоговой отчетности есть интеграция с программами «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Отчетность предпринимателя 8».

Для ведения только оперативного учета достаточно будет программы «1С:Платежные документы». Программа позволяет оформлять, хранить и печатать основные бухгалтерские документы: счет, накладную, платежное поручение, акт выполненных работ и т.д.

Если вам нужна программа только для сдачи отчетности, посмотрите на программный продукт «1С:Отчетность предпринимателя 8».

Если вам нужен оперативный и полноценный бухгалтерский и налоговый учет в одной программе, вам нужен программный продукт «1С:Бухгалтерия 8». Программа подходит для ООО и ИП, поддерживает общую, упрощенную (УСН) и патентную системы налогообложения и ЕНВД. Программа продается в трех версиях: «1С:Бухгалтерия 8 для 1», «1С:Бухгалтрия 8 Базовая», «1С:Бухгалтерия 8 Проф». Плюс есть онлайн версия в облаках. Точнее два онлайн варианта использования программ: 1С:БизнесСтарт
для начинающих и более продвинутый вариант — сервис «1С:Предприятие 8 через интернет» (все необходимые решения и сервисы в онлайн-формате без затрат на софт и компьютеры, с автоматическим обновлением 1С и резервным копирование баз данных).

Если вы представляете, что такое бухгалтерский учет, и будете вести его сами, мы предлагаем начать с сервиса «1С:БизнесСтарт», или с покупки любого из вариантов «1С:Бухгалтерии 8». Если вы сами хотите вести только управленческий и(или) оперативный учет, а для ведения бухгалтерского и налогового учета планируете нанять бухгалтера, мы рекомендуем вам сервис «1С:Бухобслуживание».

1С:БухОбслуживание — практичное сочетание бухгалтерских услуг и «облачного» сервиса 1С, обеспечивающего Вам легкий доступ к своей бухгалтерии при помощи только Интернета и компьютера. Для ведения управленческого учета вам будет предоставлен доступ к программе «1С:Управление нашей фирмой». Есть и гибридный вариант: вы покупаете программу «1С:Управление нашей фирмой» и устанавливаете ее на ваш компьютер, при этом программа интегрируется с облачным сервисом «1С:Бухобслуживание». У сервиса «1С:Бухобслуживание» есть несколько существенных плюсов:

простота, вам выделяется личный кабинет и за вами закрепляется персональный бухгалтер,

выгодность, алгоритм оплаты услуг прозрачен и зависит от количества зафиксированных в программе операций,

качество, фирма «1С» проводит обучение и постоянный мониторинг услуг, оказываемых партнерами по направлению «1С:Бухобслуживание»,

безопасность, все данные хранятся на серверах фирмы «1С», подключение к базам осуществляется по зачищенному протоколу, делается регулярное резервное копирование данных,

надежность, партнер фирмы «1С» по направлению «1С:Бухобслуживание», работающий с вами, берет на себя все риски по ведению бухгалтерской и налоговой отчетности.

Выбирайте решение, исходя из задач Вашего бизнеса, а наша команда специалистов всегда готова оказать поддержку:

Поможем оснастить Ваше предприятие современным, удобным, оптимальным по стоимости, программным обеспечением.

Научим Ваших сотрудников пользоваться программами.

Возьмем на себя обязанности по настройке, поддержке и обновлению.

Стартапы — Предприниматель

Развитие бизнеса

На что обращать внимание при найме директора по информационной безопасности для растущего стартапа

Джим Кухьяр Бинияз

16 сентября 2022 г.

Начало бизнеса

Я основал 2 компании во время рецессии: вот 4 совета по масштабированию вашего стартапа во время экономического спада

Джоти Бансал

8 сентября 2022 г.

Развитие бизнеса

На что обращать внимание при найме директора по информационной безопасности для растущего стартапа

Джим Кухьяр Бинияз

16 сентября 2022 г.

Новости и тенденции

Rephrase.ai привлекает 10,6 млн долларов в рамках серии финансирования A

Тина Хосе

16 сентября 2022 г.

Новости и тенденции

Специально созданный раздел позволит местным катарским предпринимателям продемонстрировать свои продукты и услуги в филиале LuLu Hypermarket Gharafa в Катаре.

Предприниматель Ближний Восток Персонал

13 сентября 2022 г.

Начните, управляйте и развивайте свой бизнес.

Предприниматель — Начните, управляйте и развивайте свой бизнес.

insert_emoticon
Моя учетная запись
Эксклюзивные подписки
Отправить Статья
Сохраненный контент
Моя учетная запись
Выйти

- прозрачный
- Видео
- Предприниматель ТВ
- Подкасты
- Статьи
- Начать бизнес
- Магазин
- Магазин книг для предпринимателей
- Франшиза
  - Франчайзинговый дом
  - Франшиза 500 Рейтинг
  - Список деловых возможностей
  - Франшизы на продажу
  - Каталог франчайзинговых поставщиков
- Темы
  - Лидерство
  - Вдохновение
  - Стратегии роста
  - Маркетинг
  - Технология
  - Социальные сети
  - Финансы
  - Предприниматели
  - Открытие бизнеса
  - Франшиза
- Издания
  - США
  - Индия
  - Азиатско-Тихоокеанский регион
  - Ближний Восток
  - Европа
  - Южная Африка
  - Испанский
  - Грузия
- Прочее
  - Контакт
  - Реклама
  - Перепечатка и лицензирование
  - Условия использования
  - Политика конфиденциальности
  - Политика в отношении файлов cookie
- Карта сайта

Как Великобритания нацелилась на то, чтобы стать финтех-районом после Brexit

Великобритания по-прежнему является лидером по количеству компаний, работающих в сфере финтех. Однако могут ли осложнения, связанные с Brexit, привести к потере позиций?

Вот почему лидеры продаж становятся эффективными генеральными директорами

Продажи — это очень полезный опыт для генерального директора, поскольку многие из необходимых качеств и приобретенных навыков напрямую связаны с ролью и обязанностями руководства организацией.

Марк Банфилд

6 распространенных финансовых ошибок, которые могут разрушить ваш малый бизнес

Чтобы избежать финансовых ошибок в вашем малом бизнесе, вы должны предпринять несколько шагов, чтобы не допустить его банкротства. Эти шесть финансовых ошибок могут разрушить малый бизнес еще до того, как он начнет действовать!

Мурали Нети

Начать международный бизнес? Рассмотрите эти 3 страны

Эти три страны — отличное место, чтобы начать свои международные начинания.

Кристофер Массимин

6 способов получения дохода от службы онлайн-коучинга

Вот шесть лучших способов получения дохода в качестве онлайн-тренера.

Шубхам Сети

Еще из последних

Самый популярный

Фестиваль инноваций Propelify 2022: получите возможность претворить свои идеи в жизнь

Аарон Прайс

6 способов получения дохода от службы онлайн-коучинга

Шубхам Сети

6 распространенных финансовых ошибок, которые могут разрушить ваш малый бизнес

Мурали Нети

Как защитить малый бизнес от инфляции

Шон Бойл

«Джефф Безос собирается купить НФЛ, не так ли?»: Роджер Гуделл выглядит несчастным рядом с Безосом на игре НФЛ, Интернет теряет его

Эмили Релла

Подробнее

«Джефф Безос собирается купить НФЛ, не так ли?»: Роджер Гуделл выглядит несчастным рядом с Безосом на игре НФЛ, Интернет теряет его

Основатель Amazon и комиссар НФЛ сидели рядом друг с другом во время первого футбольного матча в четверг вечером сезона.

Эмили Релла

«Я не собираюсь спорить о деньгах с людьми, которые являются посредниками, кроме меня»: Канье Уэст прекращает партнерство с Gap вещи.

Габриэль Биенаш

Рабочие, вынужденные вернуться в офис, требуют этой удивительной старой школьной функции

Работники пережили момент гибридного «горячего стола».

Аманда Брин

Я основал 2 компании во время рецессии: вот 4 совета по масштабированию вашего стартапа во время экономического спада Ничто не приведет вас к цели быстрее, чем создание условий для экономического спада. Я сделал это.

Джоти Бансал

Бесплатный вебинар | 13 сентября: Как построить бизнес на миллиард долларов

Как построить бизнес на миллиард долларов? Зарегистрируйтесь сейчас для участия в этом бесплатном вебинаре и узнайте больше у генерального директора Redfin Гленна Келмана →

Джейсон Назар

Как узнать, нужно ли вам финансирование (и как его получить)

Вот как получить доступ к необходимому вам капиталу.

Кэролайн Родз

Подработка на копирайтинге может помочь вам начать зарабатывать дополнительные деньги

Станьте лучшим копирайтером с помощью этого онлайн-курса.

Магазин для предпринимателей

6 распространенных финансовых ошибок, которые могут разрушить ваш малый бизнес

Мурали Нети

6 способов получения дохода от онлайн-коучинга

Вот шесть лучших способов получения дохода в качестве онлайн-тренера.

Шубхам Сети

Как защитить свой малый бизнес от инфляции

Рост цен в настоящее время вызывает растущую озабоченность владельцев бизнеса. Эти стратегии могут помочь вам вести свой бизнес в условиях неопределенности.

Шон Бойл

На что обращать внимание при найме директора по информационной безопасности для растущего стартапа

Должность директора по информационной безопасности является важной в любом стартапе, но выбор подходящего директора по информационной безопасности может оказаться сложным процессом. Вот некоторые из качеств, которые делают хорошего директора по информационной безопасности, и несколько советов о том, как выбрать его для своего стартапа.

Джим Кухьяр Бинияз

Франция конфисковала суперяхту, связанную с российским олигархом, находящимся под санкциями

28 февраля Европейский Союз опубликовал список российских олигархов, которым грозят санкции в связи с конфликтом.

Аманда Брин

Преображение денег: банкноты евро приобретают новый дизайн

Вскоре, если кто-то протянет вам банкноту в 20 евро, и она выглядит не совсем правильно, возможно, это не подделка.

Предприниматель Европа Персонал

Эти 7 стран теперь принимают паспорта вакцины

Европейские страны начали принимать цифровые сертификаты ЕС о COVID от внешних посетителей.

Эмили Релла

Могут ли криптовалюты завоевать известность в Европе, несмотря на нервозность ЕС?

Поскольку привлекательность криптовалют и неопределенность в ЕС продолжают расти, сможет ли цифровая валюта установить дружеские отношения с Европой, несмотря на всю бюрократию?

Дмитрий Спилка

play_circle_outline

Румыния доступна для стартапов, предоставляя доступ к партнерам из ЕС

Соучредитель Wesrom Роберт Индрис описывает, что значит вести бизнес в одном из крупнейших городов страны.

play_circle_outline

Слишком рано говорить, насколько плохим будет Brexit для Великобритании

Продукция

Франшиза
Подкасты
Опубликовать свою книгу

Издания

США
Индия
Азиатско-Тихоокеанский регион
Ближний Восток
Европа
Испанский
Грузия
Южная Африка

Получить журнал

Автомобильный

Бизнес-услуги

Детский бизнес

Финансовые услуги

Еда

Здоровье и благополучие

Улучшение дома

Проживание

Обслуживание

Предприятия личной гигиены

Домашние питомцы

Отдых

Розничная торговля

Услуги (Другое)

Технологические предприятия

Погрузитесь в нашу обширную библиотеку подробных ресурсов.

Франчайзинговая Библия, девятое издание

Инсайдерское руководство по покупке франшизы или франчайзингу вашего бизнеса

Учить больше

Справочник франчайзи

Справочник франчайзи содержит ресурсы, необходимые для принятия решения о том, подходит ли вам франчайзинг.

Учить больше

Франчайзинг вашего бизнеса

Ищете информацию о том, как открыть франшизу XP League? Вот что вам нужно знать.

Предпринимательский персонал

7 сентября 2022 г.

Посмотреть больше материалов о франшизе

По вопросам перепечатки и лицензирования нажмите здесь .

Обновите объявление
|
Подать новое объявление

Полное руководство из 35 шагов для предпринимателей, начинающих бизнес

Открытие бизнеса требует понимания и решения многих вопросов — юридических, финансовых, продаж и маркетинга, защиты интеллектуальной собственности, защиты ответственности, кадровых ресурсов и более. Но интерес к предпринимательству находится на рекордно высоком уровне. И есть впечатляющие истории успеха стартапов на ранней стадии, которые выросли до многомиллиардных компаний, таких как Uber, Facebook, WhatsApp, Airbnb и многие другие.

В этой статье я даю обзор 35 ключевых шагов для начинающих предпринимателей со ссылками на дополнительные статьи, в которых некоторые темы рассматриваются более подробно.

1. Понимание обязательств и проблем, связанных с открытием бизнеса

Открытие бизнеса — это огромное обязательство. Предприниматели часто не в состоянии оценить значительное количество времени, ресурсов и энергии, необходимых для начала и развития бизнеса.

Вот некоторые из самых больших проблем при открытии и развитии бизнеса:

Создание отличного и уникального продукта или услуги
Наличие четкого плана и видения бизнеса
Наличие достаточного капитала и денежного потока
Поиск отличных сотрудников
Быстрое увольнение недобросовестных сотрудников без привлечения к юридической ответственности
Работать больше, чем вы ожидали
Не разочаровываться из-за отказов клиентов
Эффективное управление своим временем
Поддержание разумного баланса между работой и личной жизнью
Знать, когда менять стратегию
Поддержание выносливости, чтобы продолжать идти, даже когда это тяжело

Если вы планируете запустить стартап, обязательно прочитайте эти 35 бесценных советов.

2. Защитите свои личные активы, создав компанию в качестве корпорации или ООО

Никогда не начинайте бизнес в качестве «индивидуального предпринимателя», поскольку это может привести к тому, что ваши личные активы будут подвержены риску долгов и обязательств компании. Вы почти всегда будете хотеть начать бизнес как корпорация S (предоставляющая вам благоприятный поток за счет налогового режима), корпорация C (что ожидает увидеть большинство венчурных инвесторов) или компания с ограниченной ответственностью (LLC). Ни один из них не является особенно дорогим или сложным в настройке. Лично я предпочитаю начинать бизнес как корпорация S, которую затем можно легко преобразовать в корпорацию C, если вы привлечете инвесторов и выпустите несколько классов акций.

Однако многие владельцы бизнеса ошибочно полагают, что они полностью защищены от личной ответственности, подав свидетельство о регистрации корпорации. Это неправда. Сам процесс регистрации не полностью защищает владельцев бизнеса. Чтобы уменьшить вероятность такой личной или акционерной ответственности, вы должны соблюдать определенные процедуры:

Всегда используйте название компании. Название корпорации следует использовать полностью, включая «Inc.» или «Корп.» на всех контрактах, счетах или документах, используемых корпорацией. Это ясно указывает на существование корпорации как отдельного юридического лица.
Всегда используйте правильную подпись. Это означает, что вы подпишетесь от имени корпорации, используя название корпорации и свой титул. Обычно при подписании контрактов от имени корпорации следует использовать следующий формат:

НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Автор: ________________________________________________

Ваше имя – уполномоченный сотрудник и корпоративная должность

Соблюдайте все корпоративные формальности. Это включает в себя соблюдение устава, надлежащий выпуск акций, проведение заседаний Совета директоров, ведение протоколов заседаний и соблюдение других корпоративных формальностей.
Обязательно храните средства отдельно. Корпоративные средства и средства индивидуальных акционеров не должны находиться на одних и тех же счетах или объединяться по какой-либо причине.
Обязательно разделите налогообложение. Налоги компании должны полностью оплачиваться из корпоративных счетов и подавать отдельные налоговые декларации для корпорации.
Все транзакции, совершаемые корпорацией, должны быть четко отделены от любых отдельных транзакций. По сути, никогда не стирая грань между отдельными акционерами, владельцами или советом директоров и компанией (которая выступает в качестве отдельного юридического лица), вы меньше рискуете личными обязательствами по долгам бизнеса.

См. раздел «Обзор регистрации бизнеса» и «10 ключевых моментов при создании ООО».

3. Придумайте отличное название для своего бизнеса

Выбор правильного названия для вашего стартапа может оказать значительное влияние на успех вашего бизнеса. Неправильное имя может привести к непреодолимым юридическим и деловым препятствиям. Вот несколько основных советов, как назвать свой стартап:

Избегайте сложных для написания имен.
Не выбирайте имя, которое может ограничивать возможности вашего бизнеса.
Проведите тщательный поиск в Интернете по предложенному имени.
Получите доменное имя «.com» (в отличие от «.net» или другого варианта).
Проведите тщательный поиск товарных знаков.
Убедитесь, что вы и ваши сотрудники будете рады произносить это имя.
Придумайте пять имен, которые вам нравятся, и протестируйте их на рынке с потенциальными сотрудниками, партнерами, инвесторами и потенциальными клиентами.

Дополнительные советы см. в статье «12 советов по наименованию вашего стартапа».

4. Сосредоточьтесь на создании отличного продукта, но не тратьте время на его запуск

На начальном этапе ваш продукт или услуга должны быть как минимум хорошими, если не отличными. Оно должно каким-то значимым и важным образом отличаться от предложений ваших конкурентов. Все остальное следует из этого ключевого принципа. Не затягивайте с выводом вашего продукта на рынок, так как ранняя обратная связь с клиентами — один из лучших способов улучшить ваш продукт. Конечно, для начала вам нужен «минимально жизнеспособный продукт» (MVP), но даже этот продукт должен быть хорошим и отличаться от конкурентов. Наличие продукта «бета-тестирования» работает для многих стартапов, поскольку они устраняют ошибки на основе реакции пользователей. Как сказала Шерил Сандберг, главный операционный директор Facebook, «лучше сделать, чем идеально».

Другие статьи AllBusiness.com:

Полное руководство из 35 шагов для предпринимателей, начинающих свой бизнес
25 часто задаваемых вопросов о начале бизнеса
50 вопросов, которые бизнес-ангелы зададут предпринимателям
17 ключевых уроков для начинающих предпринимателей

5.

Создайте отличный веб-сайт для своей компании

Вы должны посвятить время и усилия созданию отличного веб-сайта для своего бизнеса. Потенциальные инвесторы, клиенты и партнеры заглянут на ваш сайт, и вы хотите произвести на них впечатление профессиональным продуктом. Вот несколько советов по созданию отличного веб-сайта компании:

Проверьте сайты конкурентов.
Начните с наброска шаблона для вашего сайта.
Придумайте пять или шесть сайтов, которыми вы можете поделиться со своим разработчиком веб-сайта, чтобы передать то, что вам нравится.
Убедитесь, что сайт оптимизирован для поисковых систем (и, следовательно, более вероятно, что он появится раньше в результатах поиска Google).
Создавайте высококачественный оригинальный контент.
Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств.
Убедитесь, что сайт загружается быстро.
Поддерживайте чистоту и простоту; визуальный беспорядок отпугнет посетителей.
Убедитесь, что у вас есть Соглашение об условиях использования и Политика конфиденциальности (и вы соблюдаете европейские правила GDPR).
Сделать панели навигации заметными.
Получите и используйте запоминающееся доменное имя «.com».
Сделайте сайт визуально интересным.
Убедитесь, что посетителям сайта легко связаться с вами или купить ваш продукт.

6. Совершенствуйте свою речь в лифте

«Лифтовая» презентация предназначена для краткого и убедительного введения в ваш бизнес. Вы должны иметь возможность немного изменить свою презентацию в зависимости от того, обращаетесь ли вы к потенциальным инвесторам, клиентам, сотрудникам или партнерам. Вот несколько советов, как разработать и представить отличную презентацию для лифта:

Начинайте решительно.
Будьте позитивны и полны энтузиазма.
Помните, что практика делает совершенным.
Держите его до 60 секунд.
Избегайте использования профессионального жаргона.
Объясните, почему ваш бизнес уникален.
Расскажите о проблеме, которую вы решаете.
Пригласите слушателя к участию или прервите его — это покажет, что он заинтересован и вовлечен.

7. Проясните сделку с соучредителями

Если вы начинаете свою компанию с соучредителями, вам следует заранее договориться о деталях ваших деловых отношений. Невыполнение этого требования может привести к серьезным юридическим проблемам в будущем (хорошим примером этого является печально известный судебный процесс Цукерберга и Винклвосса в Facebook). В некотором смысле, думайте об учредительном соглашении как о форме «добрачного соглашения». Вот ключевые условия сделки, которые должны быть отражены в вашем письменном соглашении с учредителем:

Как распределяется капитал между учредителями?
Подлежит ли передаче прав доля собственности на основании продолжающегося участия в бизнесе?
Каковы роли и обязанности учредителей?
Если один учредитель уходит, имеет ли компания или другой учредитель право выкупить акции этого учредителя? По какой цене?
Сколько времени посвящает бизнесу каждый учредитель?
На какую заработную плату (если есть) имеют право учредители? Как это можно изменить?
Как должны приниматься ключевые решения и повседневные деловые решения? (большинством голосов, единогласно или принятие определенных решений исключительно генеральным директором?)
При каких обстоятельствах учредитель может быть отстранен от должности работника предприятия? (обычно это решение Правления)
Какие активы или денежные средства каждый учредитель вносит или инвестирует в бизнес?
Как будет приниматься решение о продаже бизнеса?
Что произойдет, если один из учредителей не оправдает ожиданий по соглашению с учредителем? Как это будет решено?
Какова общая цель и видение бизнеса?
Если один учредитель хочет выйти из бизнеса, имеет ли компания право выкупить его акции? По какой цене?

8.

Получите идентификационный номер налогоплательщика

В большинстве случаев вам потребуется получить идентификационный номер налогоплательщика в Налоговом управлении США для вашей компании. Он также известен как «идентификационный номер работодателя» (EIN) и похож на номер социального страхования, но для предприятий. Банки будут запрашивать ваш EIN, когда вы открываете банковский счет компании. Вы можете получить EIN онлайн через веб-сайт IRS.

В некоторых штатах также может потребоваться идентификационный номер налогоплательщика штата (например, в Калифорнии, Нью-Йорке и Техасе требуется идентификационный номер штата, который можно получить в Интернете).

9. Создайте надежную систему бухгалтерского учета и бухгалтерского учета

Вам потребуется настроить систему бухгалтерского учета для отслеживания ваших финансов — доходов, расходов, капитальных затрат, EBITDA, прибылей и убытков и т. д. Это важно чтобы понять ситуацию с денежными потоками вашего бизнеса, а также для целей подачи налоговой декларации.

Существует ряд программных онлайн-решений, которые могут быть полезны в этом отношении, например QuickBooks, Zoho, FreshBooks и Xero.

10. Проведите всестороннюю проверку рекомендаций перед приемом на работу сотрудника

Многие работодатели проводят ограниченную и неполную проверку рекомендаций при собеседовании с кандидатами на работу, что может привести к найму людей, которые не могут выполнять свои обязанности или не работают хорошо с другими. Комплексная проверка рекомендаций включает в себя:

Проверка названий должностей и дат приема на работу
Проверка дипломов об образовании и дат посещения школ
Проверка начальной и конечной заработной платы
Проверка предыдущей должности и обязанностей
Запрос о том, почему заявитель ушел от прежнего работодателя
Беседы с предыдущими руководителями о сильных и слабых сторонах заявителя
Проверка способности заявителя ладить с другими сотрудниками и клиентами
Запрос относительно способности заявителя взять на себя новую роль
Запрос о пунктуальности или невыходе на работу
Проверка рекомендаций с другими людьми, не указанными заявителем в качестве рекомендаций

Цель этих проверок — убедиться, что кандидат соответствует культуре компании, а также убедиться, что он был правдив и точен в своем резюме и заявлении о приеме на работу. Однако этот процесс тщательно регулируется федеральным правительством (через Закон о достоверной кредитной отчетности) и законами многих штатов; несоблюдение высокотехнологичного процесса может привести к коллективным искам. Подумайте о том, чтобы проконсультироваться с юрисконсультом, а общую информацию см. в документе EEOC «Проверка биографических данных: что нужно знать работодателям».

Также полезно потребовать, чтобы все потенциальные сотрудники заполнили заявление о приеме на работу.

11. Используйте хорошую форму письма с предложением о приеме на работу или трудового договора

Устные соглашения часто приводят к недоразумениям. Если вы планируете нанять потенциального сотрудника, используйте тщательно составленное письмо с предложением, которое сотрудник должен внимательно изучить перед подписанием. Для руководителей высшего звена часто имеет смысл более подробное трудовое соглашение. В хорошем письме-предложении или трудовом договоре должны быть рассмотрены следующие ключевые вопросы:

Должность и роль сотрудника
Является ли работа полной или неполной
Когда задание начнется
Заработная плата, льготы и любые возможные бонусы
Является ли должность «наймом по собственному желанию», что означает, что любая из сторон может прекратить отношения в любое время без штрафных санкций (хотя работодатели не могут увольнять сотрудников по запрещенным законом причинам, таким как возрастная дискриминация или месть за обвинения в сексуальных домогательствах и т. д.). .)
Подтверждение того, что соглашение «по желанию» не может быть изменено, если оно не подписано уполномоченным должностным лицом компании
Подтверждение того, что сотруднику необходимо будет подписать отдельное Соглашение о конфиденциальности и передаче прав на изобретение (описано ниже)
По желанию компании заявление о том, что любые споры между сторонами будут разрешаться исключительно и исключительно конфиденциальным обязывающим арбитражем (также обсуждается ниже)
Любые опционы на акции, которые должны быть предоставлены сотруднику, и условия любого наделения правами (детали обычно излагаются в отдельном Соглашении об опционах на акции)
Начальник, перед которым работник будет отчитываться
Защитная формулировка, указывающая, что письмо-предложение представляет собой полное соглашение и понимание сторон в отношении трудовых отношений и что не ожидается никаких других соглашений или преимуществ (если только дополнительные положения не изложены в справочнике, на который следует ссылаться, если применимо)

Компании должны убедиться, что сотрудник и компания подписали письмо, Соглашение о конфиденциальности и передаче прав на изобретение, любое Соглашение об опционах на акции и любые документы первого дня (такие как форма IRS W-4 для удержания и I-9установленной законом форме).

Хороший образец письма с предложением о приеме на работу см. в разделе 13 ключевых вопросов трудоустройства для начинающих и развивающихся компаний.

12. Убедитесь, что все сотрудники подписали соглашение о конфиденциальности и передаче прав на изобретения

Компании платят сотрудникам за идеи, продукты и изобретения, которые могут быть полезны для бизнеса. Сотрудники имеют доступ к значительной части конфиденциальной информации своей компании, которая может быть очень ценной, особенно в технологических компаниях.

Одним из основных способов защиты конфиденциальной информации компании является использование Соглашения о конфиденциальности и передаче прав на изобретения. Этот тип соглашения касается вопросов конфиденциальности, но также может гарантировать, что идеи, рабочие продукты и изобретения, которые создает сотрудник и которые связаны с бизнесом компании, принадлежат компании, а не сотруднику.

Надлежащее Соглашение о конфиденциальности сотрудников и передаче прав на изобретения должно охватывать следующие ключевые моменты:

Сотрудник не может использовать или разглашать какую-либо конфиденциальную информацию компании для собственной выгоды или использования или в интересах других лиц без разрешения.
Сотрудник должен незамедлительно сообщать компании о любых изобретениях, идеях, открытиях и результатах работы, связанных с бизнесом компании, которые он сделал в период работы.
Компания является собственником таких изобретений, идей, открытий и продуктов труда, которые работник должен передать компании.
Работа сотрудника в компании не нарушает и не будет нарушать какие-либо соглашения или обязанности, которые сотрудник имеет с кем-либо еще, а также сотрудник не может раскрывать компании или использовать от ее имени любую конфиденциальную информацию, принадлежащую другим лицам.
При увольнении сотрудник должен вернуть всю конфиденциальную информацию и имущество компании.
Во время работы сотрудник не будет конкурировать с компанией или оказывать какие-либо услуги любому конкуренту компании.
Обязательства сотрудника по соблюдению конфиденциальности и передаче прав на изобретение в соответствии с соглашением сохранятся после увольнения.
Соглашение само по себе не является гарантией продолжения работы.

Венчурные капиталисты и другие инвесторы в стартапы рассчитывают увидеть, что все сотрудники компании подписали такого рода соглашения. В сделке по слиянию и поглощению, в ходе которой компания продается, группа должной осмотрительности покупателя также будет искать эти соглашения, подписанные всеми сотрудниками.

Образец формы Соглашения о конфиденциальности сотрудников и передачи прав на изобретения можно найти в разделе «Формы и соглашения» на сайте AllBusiness.com.

Также будет уместно, чтобы все консультанты компании также подписали Соглашение о конфиденциальности и передаче прав на изобретение. См. раздел «Ключевые вопросы, связанные с соглашениями о конфиденциальности и передаче прав на изобретение» с консультантами.

13. Рассмотрите шаги, которые вы должны предпринять для защиты своей интеллектуальной собственности

Важно защищать интеллектуальную собственность (ИС) вашей компании. Стремясь свести к минимуму скорость выгорания, у стартапов может возникнуть соблазн отложить инвестиции в защиту интеллектуальной собственности. Для тех, кто не пытался защитить интеллектуальную собственность, это кажется сложным и дорогим. Слишком часто стартапы теряют права на интеллектуальную собственность, пренебрегая защитой своих идей и изобретений.

Некоторые простые и экономичные методы могут минимизировать беспокойство, но при этом помочь защитить основные активы.

Иногда компании думают, что патентная защита — единственный способ защитить себя. Технологические стартапы часто игнорируют ценность непатентной интеллектуальной собственности. Хотя патенты могут быть невероятно ценными, они не обязательно гарантируют, что продукт компании будет хорошим или будет хорошо продаваться. Коммерческая тайна, политика кибербезопасности, товарные знаки и авторские права могут быть формами ИС, которые можно защитить.

Вот краткий обзор доступных типов защиты интеллектуальной собственности:

Патенты. Патенты — лучшая защита нового продукта. Патент дает изобретателю право запрещать другим производить, использовать или продавать запатентованный объект, описанный в формуле изобретения. Ключевыми моментами при определении того, можете ли вы получить патент, являются: (1) только конкретное воплощение идеи, формулы или продукта может быть запатентовано; (2) изобретение должно быть новым или оригинальным; (3) изобретение не должно быть ранее запатентовано или описано в печатной публикации; и (4) изобретение должно иметь какую-то полезную цель. В Соединенных Штатах вы получаете патент в Бюро по патентам и товарным знакам США, но этот процесс может занять несколько лет и быть сложным. Обычно вам нужен патентный поверенный, который подготовит для вас патентную заявку. Недостатком патентов является то, что их получение может быть дорогостоящим, и на это может уйти несколько лет9.0206
Авторские права . Авторские права охватывают оригинальные авторские произведения, такие как произведения искусства, рекламные копии, книги, статьи, музыка, фильмы, программное обеспечение и т. д. Авторское право дает владельцу исключительное право делать копии произведения и подготавливать производные произведения (например, сиквелы). или исправления) на основе произведения.
Товарные знаки . Право на товарный знак защищает символическое значение слова, имени, символа или устройства, которые владелец товарного знака использует для идентификации или отличия своих товаров от товаров других компаний. Некоторые известные товарные знаки включают товарный знак Coca-Cola, товарный знак American Express и товарный знак IBM. Вы получаете права на товарный знак, фактически используя его в коммерческих целях. Вам не нужно регистрировать знак, чтобы получить права на него, но федеральная регистрация дает некоторые преимущества. Вы регистрируете знак в Бюро по патентам и товарным знакам США.
Знаки обслуживания . Знаки обслуживания напоминают товарные знаки и используются для идентификации услуг.
Коммерческая тайна . Коммерческие секреты могут быть очень полезны для стартапов. Они экономически эффективны и действуют до тех пор, пока коммерческая тайна сохраняет свой конфиденциальный статус и получает ценность благодаря своей секретности. Право на коммерческую тайну позволяет правообладателю принимать меры против любого, кто нарушает соглашение или конфиденциальные отношения, крадет или использует другие ненадлежащие средства для получения секретной информации. Коммерческие секреты могут варьироваться от компьютерных программ до списков клиентов и формулы Coca-Cola.
Соглашения о конфиденциальности . Их также называют соглашениями о неразглашении или NDA. Цель соглашения — позволить держателю конфиденциальной информации (такой как продукт или бизнес-идея) поделиться ею с третьей стороной. Но тогда третья сторона обязана сохранять конфиденциальность информации и не использовать ее, если только это не разрешено владельцем информации. Обычно существуют стандартные исключения из обязательств по конфиденциальности (например, если информация уже находится в открытом доступе). См. Ключевые элементы соглашений о неразглашении.
Соглашение о конфиденциальности для сотрудников и консультантов . Каждый сотрудник и консультант должен быть обязан подписать такое соглашение, как обсуждалось выше.
Условия использования и политика конфиденциальности . Если вы представляете компанию, которая ведет свой бизнес в Интернете, важно иметь соглашение об условиях обслуживания, которое ограничивает то, что пользователи могут или не могут делать на вашем веб-сайте и с информацией на вашем сайте. С ней тесно связана ваша Политика конфиденциальности, в которой указывается, какие средства защиты конфиденциальности доступны вашим пользователям. Возможно, также потребуется рассмотреть новые европейские правила GDPR.

14. Станьте сильным продавцом

Чтобы бизнес стал успешным, вы должны стать отличным продавцом. Вам придется научиться «продавать» свой бизнес — не только клиентам, но и потенциальным инвесторам и даже потенциальным сотрудникам.

Важно быть позитивным, заслуживающим доверия и научиться слушать. Вы должны практиковать свою рекламную презентацию, получать отзывы от разных людей, а затем совершенствовать свою презентацию. Даже если вы не экстраверт по натуре, вам нужно проявить уверенность, проследить и попросить о продаже.

15. Понимать финансовые отчеты и бюджеты

Важно следить за своими расходами и научиться досконально разбираться в финансовых отчетах и составлении бюджета. Многие стартапы терпят неудачу, потому что предприниматель не может скорректировать свои расходы, чтобы не остаться без денег. Составление подробного ежемесячного бюджета имеет решающее значение, и этот бюджет необходимо регулярно пересматривать.

Понимание вашей финансовой отчетности также поможет вам ответить на вопросы потенциальных инвесторов. Вот некоторые вопросы финансовой отчетности, которые вы можете ожидать от инвесторов:

Каковы планы компании на ближайшие три года?
Какие основные предположения лежат в основе ваших прогнозов?
Сколько капитала и заемных средств привлекла компания и какова структура капитализации?
Какое будущее акционерное или заемное финансирование будет необходимо?
Какая часть пула опционов на акции выделяется для сотрудников?
Когда компания выйдет на рентабельность?
Сколько «сгорания» (убытков) произойдет, пока компания не выйдет на рентабельность?
Какова ваша экономическая единица?
Какие факторы ограничивают более быстрый рост?
На какие ключевые показатели обращает внимание команда менеджеров?

16.

Продавайте свой бизнес как сумасшедший

Чтобы преуспеть в бизнесе, вам необходимо постоянно привлекать, развивать и даже обучать свой целевой рынок. Убедитесь, что ваша маркетинговая стратегия включает в себя следующее:

Изучите основы SEO (поисковая оптимизация), чтобы люди, ищущие ваши продукты и услуги в Интернете, могли найти вас в верхней части результатов поиска.
Используйте социальные сети для продвижения своего бизнеса (LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest и т. д.).
Занимайтесь контент-маркетингом, написав гостевые статьи для соответствующих веб-сайтов.
Выпускать пресс-релизы о любых значимых событиях.
Сеть постоянно.

17. Используйте консультантов и фрилансеров для пополнения своей команды

На ранних стадиях вашего стартапа вы, вероятно, захотите иметь небольшую команду сотрудников, чтобы минимизировать расходы. Хороший способ заполнить специализированную экспертизу — использовать фрилансеров или консультантов. Таким образом, вы не берете на себя расходы на сотрудников и выплаты пособий. И есть множество сайтов, которые могут помочь вам получить доступ к фрилансерам, например, Freelancer.com, Guru.com и Upwork.com.

18. Подготовьте прекрасную презентационную презентацию для инвесторов

Стартапы часто готовят «презентационную презентацию», чтобы представить свою компанию потенциальным бизнес-ангелам или венчурным инвесторам. Презентация обычно состоит из 15-20 слайдов в презентации PowerPoint и предназначена для демонстрации продуктов, технологий и команды компании инвесторам.

Привлечь капитал от инвесторов сложно и требует много времени. Таким образом, крайне важно, чтобы стартап полностью усвоил свою презентацию для инвесторов и сформулировал убедительную и интересную историю.

Слишком много стартапов совершают ряд ошибок, которых можно было бы избежать, при составлении презентаций для инвесторов. Вот список общих правил, которые следует и не следует иметь в виду:

Презентация

Убедите зрителя в том, почему рыночные возможности велики.
Включайте визуально интересную графику и изображения.
Отправьте презентацию в формате PDF потенциальным инвесторам до встречи. Не заставляйте инвестора получать его из Google Docs, Dropbox или какого-либо другого онлайн-сервиса, так как вы просто создаете барьер для инвестора, который действительно его читает.
Запланируйте демонстрацию вашего продукта в рамках личной презентации.
Расскажите захватывающую, запоминающуюся и интересную историю, демонстрирующую вашу страсть к бизнесу.
Покажите, что у вас есть нечто большее, чем просто идея, и что вы на раннем этапе получили поддержку в разработке продукта, привлечении клиентов или привлечении партнеров.
Приготовьте звуковой фрагмент, чтобы инвесторы запомнили вас.
Используйте одинаковый размер шрифта, цвет и стиль заголовка для всех слайдов.

Демонстрационная презентация, которую нельзя делать

Не делайте презентационную презентацию длиннее 15-20 слайдов (инвесторы ограничены в концентрации внимания). Если вы чувствуете, что вам нужно добавить дополнительную информацию, включите ее в качестве приложения.
Не делайте слишком много многословных слайдов.
Не указывайте слишком много финансовых сведений, так как они могут быть предоставлены в последующем сообщении.
Не пытайтесь охватить все слайды презентации. Ваша личная презентация даст вам возможность добавить и выделить ключевую информацию.
Не используйте много жаргона или сокращений, которые инвестор может не сразу понять.
Не недооценивайте и не умаляйте конкурентов (и никогда не говорите «у нас нет конкурентов»).
Пусть ваша презентация не выглядит устаревшей. Вы не хотите, чтобы на титульном листе была дата, которой несколько месяцев (именно поэтому я вообще не ставлю дату на титульном листе). И вы не хотите, чтобы информация или показатели в колоде о вашем бизнесе выглядели устаревшими или устаревшими.
Не иметь плохого макета, плохой графики или некачественного «внешнего вида». Подумайте о найме графического дизайнера, чтобы придать вашему презентационному столу более профессиональный вид.

Для получения дополнительных советов и образца презентационной презентации см. статью «Как создать отличную презентационную презентацию инвестора для стартапов, ищущих финансирования».

19. Привлечение трафика на ваш веб-сайт

Хотя на эту тему написаны целые книги, основные способы привлечения трафика на ваш веб-сайт следующие:

Платите Google, Bing, Yahoo или другим поисковым системам за трафик (например, через программу Google Adwords).
Создайте отличный сайт с большим количеством высококачественного оригинального контента, оптимизированного для поисковых систем.
Разработайте продуманный план для социальных сетей, чтобы привлечь трафик с Facebook, Twitter, LinkedIn и других бесплатных социальных сетей.
Получите ссылки на свой сайт с качественных сайтов.

20. Убедитесь, что кто-то еще не изобрел вашу великую новую идею

Вот основные действия, которые необходимо предпринять, если у вас есть отличная идея для нового изобретения:

Выполните поиск в Google по ключевым словам, связанным с вашим изобретением.
Выполните поиск в Интернете в Ведомстве США по патентам и товарным знакам на сайте uspto.gov.
Если ничего не получается и вы хотите получить патент на свою идею, наймите патентного поверенного.

Но продолжайте совершенствовать концепцию изобретения, поскольку версия 1 вашей идеи, вероятно, может быть улучшена и дополнена версией 2 и версией 3.

21. Не переусердствуйте с бизнес-планом

Полезно составить бизнес-план, чтобы продумать, что вы хотите сделать для разработки продукта или услуги, маркетинга, финансовых прогнозов и многого другого. Затем вы должны получить информацию от доверенных деловых и финансовых консультантов. Но не переусердствуйте с 50-страничным бизнес-планом. В реальности многим стартапам приходится отклоняться от своего плана по мере развития бизнеса.

22. Надежный капитал для финансирования вашего бизнеса

Вот краткий обзор наиболее эффективных источников капитала предприятия:

Личные средства
Кредитные карты
Друзья и семья
Бизнес-ангелы (см. Бизнес-ангелы: 20 вещей, которые должны знать предприниматели)
Краудсорсинговые сайты, такие как Indiegogo.com и Kickstarter.com
Банковские кредиты/финансирование SBA/онлайн-кредиторы
Венчурные капиталисты
Кредитное финансирование оборудования

Одной из самых больших ошибок стартапов является отсутствие достаточного капитала.

23. Определите, какие разрешения, лицензии или регистрации вам потребуются для вашего бизнеса

В зависимости от характера бизнеса вам могут потребоваться следующие разрешения, лицензии или правила:

, сельское хозяйство, алкоголь и др. )
Лицензия или разрешение на налог с продаж
Разрешения на домашний бизнес
Городские и окружные разрешения или лицензии на ведение бизнеса
Разрешение на зонирование
Разрешение продавца
Разрешения департамента здравоохранения (например, для ресторана)
Идентификационные номера федеральных и государственных налогов/работодателей

24. Создайте соответствующие бухгалтерские книги и отчеты для вашего бизнеса

Вам потребуется вести несколько бухгалтерских книг и записей для вашего бизнеса, в том числе:

Финансовые отчеты (прибыли и убытки, баланс, движение денежных средств)
Записи сотрудников
Протоколы и согласия совета директоров и акционеров
Бухгалтерская книга акций и опционов
Налоговые декларации и отчеты (федеральный, штатный и местный подоходный налог, налог с продаж и налог на имущество)
Документы Государственного секретаря (свидетельство о регистрации, ежегодные документы и т. д.)
Счета и контракты
Банковские счета
Записи кредиторов

25. Надлежащим образом застрахуйте свой стартап

Если вы собираетесь потратить время и усилия, чтобы начать бизнес, вам необходимо защитить его, купив соответствующее страховое покрытие.

В первую очередь вам следует определить ваши конкретные потребности в страховании, исходя из характера вашего бизнеса. Спросите себя, какие риски должны быть покрыты, и насколько покрытия будет достаточно. Затем найдите и оцените поставщиков страховых услуг или страховых брокеров, чтобы определить, какие компании предоставляют виды покрытия, соответствующие вашим потребностям.

При покупке страховки вам понадобятся ответы на следующие ключевые вопросы:

Какие франшизы?
Достаточно ли высоки пределы покрытия?
Какие элементы или события исключаются из покрытия?
Есть ли пробелы в покрытии?

Вот список видов страхования, которые могут подойти для вашего бизнеса:

Страхование гражданской ответственности
Страхование ответственности за качество продукции
Страхование профессиональной ответственности
Страхование имущества
Страхование компенсации работникам
D&O (директора и должностные лица) страхование
Медицинское страхование работников
Страхование от прерывания деятельности
Коммерческое автострахование
Страхование от утечки данных/кибербезопасности
Страхование жизни ключевого человека

26.

Определить, как разделить капитал между соучредителями стартапа

Не существует единственно правильного ответа на вопрос, как разделить капитал между соучредителями компании. Но все участники должны обсудить этот вопрос и прийти к соглашению заранее, чтобы избежать недоразумений в дальнейшем. Если вы являетесь первоначальным основателем и автором этой идеи, можно привести хороший аргумент в пользу более чем 50% владения. Разделение должно учитывать следующее:

Относительная стоимость вкладов соучредителей
Вестинг зависит от продолжения участия в бизнесе (вы не хотите отдавать 25% компании тому, кто уходит через несколько месяцев)
Количество времени, которое необходимо посвятить бизнесу
Денежная компенсация, выплачиваемая работнику
Будут ли соучредители вносить денежные средства в качестве инвестиций в бизнес
Хочет ли один человек сохранить контроль над принятием решений

27. Изучите эти ключевые моменты о поиске финансирования венчурного капитала

Стартапы, ищущие финансирование, часто обращаются к фирмам венчурного капитала (VC), которые могут предоставить капитал; стратегическая помощь; знакомство с потенциальными клиентами, партнерами и сотрудниками; и многое другое.

Финансирование венчурного капитала нелегко получить или закрыть. Предприниматели будут лучше подготовлены к получению венчурного финансирования, если они понимают процесс, предполагаемые условия сделки и потенциальные проблемы, которые могут возникнуть.

Чтобы понять процесс получения венчурного финансирования, важно знать, что венчурные капиталисты обычно направляют свои инвестиционные усилия, используя один или несколько из следующих критериев:

Конкретные отрасли промышленности (программное обеспечение, цифровые медиа, полупроводники, , биотехнологии, мобильные устройства и др.)
Этап компании (посевные раунды на ранней стадии или раунды серии А, или раунды на более поздних стадиях с компаниями, которые добились значительных доходов и поддержки)
Местонахождение компании (например, Сан-Франциско/Силиконовая долина, Нью-Йорк и т. д.)

Прежде чем обратиться к венчурному капиталисту, постарайтесь узнать, соответствует ли его или ее цель вашей компании и стадии ее развития.

Второй ключевой момент, который необходимо понять, заключается в том, что венчурные инвесторы завалены инвестиционными возможностями, многие из которых получают незапрошенные электронные письма — почти все эти нежелательные электронные письма игнорируются. Лучший способ привлечь внимание венчурного капитала — это тепло представить его через доверенного коллегу, предпринимателя или юриста, дружественно настроенного к венчурному капиталисту.

Стартап должен иметь хорошую «презентацию для лифта» (как описано в пункте № 6) и сильную презентацию для инвесторов (как описано в пункте № 18), чтобы привлечь интерес венчурного капитала.

Стартапы также должны понимать, что венчурный процесс может занимать очень много времени — только встреча с руководителем венчурной фирмы может занять недели; последовало больше встреч и бесед; с последующей презентацией для всех партнеров венчурного фонда; с последующим выпуском и обсуждением перечня условий с постоянной должной осмотрительностью; и, наконец, составление и обсуждение юристами обеих сторон многочисленных юридических документов, подтверждающих инвестиции.

Венчурные инвесторы обычно хотят видеть, что ваш бизнес добился определенного прогресса и получил некоторую поддержку на рынке; они, как правило, не будут финансировать компанию на очень ранней стадии или просто идею. Для этого вам лучше искать бизнес-ангелов.

Большинство венчурных капиталистов не согласятся подписать соглашение о неразглашении, так что не спрашивайте.

Полную статью о процессе финансирования венчурного капитала см. в Руководстве по финансированию венчурного капитала для стартапов.

28. Обратите внимание на свои деловые контракты

Деловые контракты — это юридически обязывающие письменные соглашения между двумя или более сторонами. Они являются важной частью бизнеса, и такие соглашения необходимо создавать и/или тщательно обсуждать.

В то время как малые предприятия часто ведут дела на основе неформальных рукопожатий или невысказанных договоренностей, чем больше поставлено на карту, тем важнее иметь подписанный контракт. Договор служит правилами, которые должны соблюдаться обеими сторонами. Он предоставляет каждой стороне возможность:

Опишите все обязательства, которые они должны выполнять.
Опишите все обязательства, которые они ожидают от другой стороны (или сторон).
Ограничьте любые обязательства.
Установите параметры, такие как временные рамки, в течение которых будут выполняться условия контракта.
Установить условия продажи, аренды или аренды.
Установить условия оплаты.
Четко установить все риски и обязанности сторон.

Контракт, по сути, представляет собой письменное соглашение умов. Хотя он обычно составляется одной стороной и отвечает нуждам и требованиям этой стороны, защищая их от большинства (если не всех) обязательств, изначально его следует рассматривать как незавершенную работу, которая меняется и растет по мере того, как каждая сторона вносит свой предыдущий вклад. к подписанию, после чего он становится официальным документом. «Возмещение», будь то денежное вознаграждение или обещание выполнить работу или предоставить услугу к определенной дате, лежит в основе контракта.

Термин «стандартный контракт» является скорее мифом, чем реальностью, и слишком часто люди просто подписывают пунктирную линию, не читая и не обсуждая условия контракта. Стартап должен убедиться, что его устраивают все условия контракта, и в зависимости от динамики сделки почти любой срок может быть предметом переговоров.

Вознаграждение, компенсация, права собственности, ответственность и риск — все эти области требуют тщательного формулирования. Вам следует обратиться за помощью к квалифицированному адвокату, имеющему опыт работы с контрактами, чтобы убедиться, что вы четко осветили каждую из этих областей.

В самом договоре должно быть указано, как он должен обеспечиваться и какие действия могут быть предприняты, если одна из сторон не выполнит свои обязательства. Небольшим предприятиям часто выгодно иметь конфиденциальную обязывающую арбитражную оговорку для разрешения любых споров.

Ключевые контракты, которые стартап должен иметь в качестве собственной формы «стандартного контракта» (составленного в пользу стартапа), включают:

Договор купли-продажи или обслуживания
Лицензионное соглашение
Письмо-предложение для сотрудников
Консультационное соглашение с любыми независимыми подрядчиками (вы хотите убедиться, что вы будете владеть правами интеллектуальной собственности на все, что они разрабатывают для вашего бизнеса)
Соглашение о конфиденциальности и передаче прав на изобретение для сотрудников и независимых подрядчиков
Соглашение о неразглашении

См. 10 ключевых контрактов для малого и растущего бизнеса.

29. Если вы планируете арендовать офисное помещение для своего бизнеса, сосредоточьтесь на этих ключевых вопросах

Аренда офисных помещений — одна из самых больших статей расходов, которые может понести стартап. Переговоры о наилучшей возможной аренде могут сэкономить вашей компании достаточно денег, чтобы нанять еще несколько сотрудников или запустить новую маркетинговую кампанию.

Имейте в виду, что ваша способность вести переговоры об аренде офиса зависит от вашего влияния. Делай свою домашнюю работу. Другие компании борются за то же место? Место давно пустует? Подобные факторы могут означать разницу между вами и арендодателем, настаивающим на обременительных условиях на протяжении всего процесса аренды.

Поскольку договор аренды не является стандартным, вот несколько советов, которые помогут вам немного разобраться в аренде и договориться о выгодной аренде офиса для вашего стартапа:

Срок аренды. Арендодатели, как правило, готовы пойти на уступки при долгосрочной аренде. Однако потребности вашей компании могут измениться, и вы можете оказаться запертыми в аренде офисных помещений, которые слишком малы, слишком велики или с арендной платой выше рыночной, если спрос на площади впоследствии снизится. Попробуйте договориться о более краткосрочной аренде с возможностью продления — например, о двухлетней аренде с возможностью продления на два года, а не о четырехлетней аренде.
Улучшения арендатора. Ваше новое помещение может нуждаться в некоторых улучшениях или изменениях (новая покраска, новое ковровое покрытие, реконфигурация помещения). Какая сторона будет платить за эти улучшения, зависит от того, насколько плотен рынок коммерческих офисных площадей в вашем городе. Большинство договоров аренды предусматривают, что арендатор не может вносить какие-либо изменения или улучшения без согласия арендодателя. Попросите пункт, в котором говорится, что вы можете вносить изменения или улучшения с согласия арендодателя, и что согласие не будет необоснованно отказано, отложено или обусловлено. Часто вы можете договориться о «пособии на улучшение жилья», которое представляет собой согласованную сумму денег, которую арендодатель предоставит на улучшения и переделки, которые вы хотели бы сделать.
Арендная плата и повышение арендной платы. Некоторые арендодатели предоставляют бесплатную арендную плату в течение первого или двух месяцев аренды. Фиксированная арендная плата по сравнению с более долгосрочной арендой встречается относительно редко. Иногда арендодатели настаивают на ежегодном повышении на основе процентного увеличения индекса потребительских цен (ИПЦ). Если ваш арендодатель настаивает на повышении арендной платы, постарайтесь организовать повышение арендной платы в соответствии с индексом потребительских цен, которое не вступит в силу, по крайней мере, в течение первых двух лет срока. Затем попытайтесь установить предельную сумму ежегодного увеличения. Если вам приходится жить с пунктом о повышении арендной платы, попробуйте договориться о заранее установленном фиксированном увеличении; например, арендная плата в размере 5000 долларов в месяц в первый год увеличится только до 5200 долларов в месяц во второй год и 5400 долларов в месяц в третий год.
Ремонт, усовершенствование и замена. Обратите внимание на пункт, в котором говорится, что по окончании срока аренды вы должны вернуть помещение в исходное состояние. Попробуйте договориться о пункте, который гласит следующее: «Помещение будет возвращено Арендодателю в конце срока аренды в том же состоянии, что и в начале срока аренды, за исключением (1) обычного износа, (2) повреждения. в результате пожара и неизбежных несчастных случаев не по вине Арендатора, а также (3) изменения, предварительно одобренные Арендодателем».
Переуступка и субаренда. Стартапы должны договориться о достаточной гибкости в пункте о переуступке и субаренде, чтобы разрешить слияния, реорганизации и изменения прав собственности. Обратите внимание на пункт, в котором говорится, что изменение более чем 50% акций компании будет считаться уступкой, которая запрещена без предварительного одобрения арендодателя. По мере того, как ваша компания растет и в нее инвестируют новые люди, этот пункт может непреднамеренно сработать.
Старайтесь избегать односторонних условий аренды. Арендодатели используют формы договоров аренды, которые могут быть очень односторонними. Будьте начеку и договаривайтесь об этих типах положений, которые в значительной степени благоприятны для арендодателя:
- Арендодатель имеет право без ограничений перекладывать на арендатора повышенные эксплуатационные расходы, такие как налоги на недвижимость, ремонт здания или страховые взносы.
- Арендодатель пытается сдать помещение «как есть» или пытается снять с себя ответственность за соблюдение природоохранного законодательства (например, в отношении асбеста) или Закона об американцах-инвалидах.
- Арендодатель пытается потребовать от арендатора уплаты любого увеличения налогов в результате продажи имущества.
- Арендодатель пытается сохранить за собой право расторгнуть договор аренды по своему усмотрению.
- Арендодатель пытается запретить возможность субаренды или уступки.
- Арендодатель настаивает на личных поручительствах ключевых акционеров компании.
Рассмотрите возможность использования брокера арендаторов. Хороший брокер по аренде может быть неоценим и будет представлять интересы вашей компании. Он или она расскажет вам о текущем рынке; найти помещения, соответствующие заявленным вами параметрам; организовывать туры и сопровождать вас, чтобы просмотреть эти доступные места; а затем подготовьте письма с предложениями и договоритесь с арендодателями о всех помещениях, которые лучше всего подходят для вашей компании.

Узнайте, как договориться о лучшей аренде офиса для вашего стартапа.

30. Тщательно изучите своих конкурентов

Убедитесь, что вы тщательно изучаете конкурирующие продукты или услуги и следите за новыми разработками и объявлениями ваших конкурентов. Один из способов сделать это — настроить оповещение Google, чтобы уведомлять вас, когда в Интернете появляется какая-либо новая информация об этих компаниях.

Ожидайте, что потенциальные инвесторы вашей компании будут задавать вопросы о ваших конкурентах. Любые предприниматели, которые говорят, что «у нас нет конкурентов», будут иметь проблемы с доверием. Так что ожидайте эти вопросы от инвесторов:

Кто является основными конкурентами компании?
Какую поддержку получили эти конкуренты?
Что дает вашей компании конкурентное преимущество?
Как вы конкурируете с другими компаниями по цене, функциям и производительности?
Каковы барьеры для выхода на ваш рынок?

31. Если вы ищете финансирование бизнес-ангелов, знайте эти важные моменты

При рассмотрении потенциальных инвестиций бизнес-ангелы особенно заботятся о:

Качество, страсть, преданность делу и опыт основателей
Рассматриваемые рыночные возможности и потенциал роста компании до очень больших размеров
Четко продуманный бизнес-план и раннее свидетельство успеха в бизнесе
Интересная интеллектуальная собственность или технология
Разумная оценка компании
Вероятность того, что компания сможет привлечь дополнительное финансирование в будущем, если будет достигнут прогресс

Бизнес-ангелы сначала захотят увидеть от стартапа следующее:

Резюме или презентации для инвесторов
Прототип или рабочая модель продукта или услуги компании
Первые пользователи, клиенты или партнеры

Существует множество способов найти инвесторов-ангелов, в том числе:

AngelList
Венчурные капиталисты
Инвестиционные банкиры
Адвокаты
Бухгалтеры
Прочие предприниматели
Краудфандинговые сайты, такие как Kickstarter и Indiegogo

Лучший способ найти ангела-инвестора — это теплое знакомство с коллегой или другом ангела. Использование LinkedIn для установления взаимных связей может быть полезным.

См. «Инвестирование ангелов: 20 вещей, которые должны знать предприниматели».

32. Рассмотрите возможность принятия плана опционов на акции для привлечения и мотивации сотрудников

Опционные планы — чрезвычайно популярный метод привлечения, мотивации и удержания лучших сотрудников, особенно когда компания не в состоянии платить высокие зарплаты. План опционов на акции дает компании возможность предоставлять опционы на акции сотрудникам, должностным лицам, директорам, советникам и консультантам, позволяя этим людям покупать акции компании при реализации опциона.

Планы опционов на акции позволяют сотрудникам участвовать в успехе компании, не требуя от начинающего бизнеса тратить драгоценные деньги. На самом деле планы опционов на акции могут фактически вносить капитал в компанию, поскольку сотрудники платят цену исполнения своих опционов.

Основным недостатком планов опционов на акции для компании является возможное размывание капитала других акционеров, когда сотрудники реализуют свои опционы на акции. Для сотрудников основным недостатком опционов на акции в частной компании — по сравнению с денежными премиями или большей компенсацией — является отсутствие ликвидности. Пока компания не создаст публичный рынок для своих акций или не будет приобретена, опционы не будут эквивалентом денежной выгоды. И, если компания не станет больше и ее акции не станут более ценными, опционы могут в конечном итоге оказаться бесполезными.

Тысячи людей стали миллионерами благодаря своим опционам на акции (Facebook является одним из известных примеров), что делает эту форму выгоды очень привлекательной для потенциальных сотрудников. Впечатляющий успех некоторых компаний Силиконовой долины и связанное с этим экономическое богатство тех сотрудников, которые держали опционы на акции, сделали планы опционов на акции мощным мотивационным инструментом для сотрудников, стремящимся к долгосрочному успеху компании.

Вот общее объяснение того, как предоставляются и исполняются опционы на акции:

XYZ, Inc. нанимает сотрудника Джона Смита.
В рамках своего трудового пакета XYZ предоставляет Джону опцион на приобретение 80 000 обыкновенных акций XYZ по цене 25 центов за акцию (справедливая рыночная стоимость обыкновенных акций XYZ на момент предоставления).
На опционы распространяется четырехлетний период наделения правами с однолетним клифф-вестингом, что означает, что Джон должен оставаться на работе в XYZ в течение одного года, прежде чем он получит право реализовать 20 000 опционов. Остальные 60 000 опционов затем переходят по ставке 1/36 в месяц в течение следующих 36 месяцев его работы.
Если Джон покинет компанию или будет уволен до окончания первого года, он не получит ни одного из вариантов.
После того, как его опционы «приобретены» (стали исполняемыми), у него есть опцион на покупку акций по 25 центов за акцию, даже если стоимость акции резко выросла.
После четырех лет непрерывной работы все 80 000 его опционных акций перешли в собственность.
XYZ становится успешной и становится публичной, а ее акции торгуются по 20 долларов за акцию.
Джон реализует свои опционы и покупает 80 000 акций за 20 000 долларов (80 000 x 25 центов).
Джон разворачивается и продает все 80 000 своих акций за 1,6 миллиона долларов (80 000 x 20 долларов за акцию, торгуемую на открытом рынке), получая огромную прибыль в размере 1 580 000 долларов.

Полную статью по этой теме см. в разделе «Как работают опционы на акции для сотрудников в начинающих компаниях».

33. Сосредоточьтесь на предоставлении исключительного обслуживания клиентов

Такие компании, как Zappos и Virgin America, добились огромного успеха, потому что они сосредоточились на обеспечении превосходного обслуживания и поддержки клиентов. Вы хотите, чтобы ваши первые клиенты давали рекомендации и хвалили вас своим друзьям и коллегам. Благодарите своих клиентов лично по электронной почте. Сделайте все возможное, чтобы показать свою признательность.

34. Наймите опытного юриста по стартапам

Вам нужен опытный бизнес-юрист для вашей компании, который регулярно формировал и консультировал многих других предпринимателей и специализируется на стартапах. Вам может помочь опытный стартап-юрист:

Incorporate
Заключение договоров с любыми соучредителями
Подготовка ключевых соглашений для бизнеса
Настройка плана опционов на акции для сотрудников
Проведет вас через потенциальные наземные мины HR
Подготовка писем с защитными предложениями для потенциальных сотрудников
Помощь в согласовании условий с потенциальными инвесторами
Ограничьте свои потенциальные юридические обязательства
Защитите свои идеи и изобретения (с помощью авторских прав, патентов и соглашений о неразглашении)

В ошибочной попытке сэкономить на расходах начинающие компании часто нанимают неопытных юристов. Вместо того, чтобы тратить деньги, необходимые для найма компетентного юриста, учредители часто нанимают юристов, которые являются друзьями, родственниками или другими лицами, которые предлагают большие скидки. При этом учредители отказывают себе в советах опытных юристов, которые потенциально могли бы помочь им избежать многих серьезных юридических проблем.

Получите рекомендации для юристов от других предпринимателей и венчурных капиталистов. Убедитесь, что у вас хорошие отношения с адвокатом. Встретьтесь с несколькими потенциальными адвокатами, прежде чем принять окончательное решение (эти первые встречи должны быть бесплатными). И ознакомьтесь с 10 большими юридическими ошибками, совершаемыми стартапами.

35. Освоение публичных выступлений

Способность эффективно общаться может иметь решающее значение для привлечения клиентов, вдохновения сотрудников и привлечения инвесторов для привлечения капитала. Большинство людей не очень хороши в публичных выступлениях, а многие даже боятся этого. Вы должны стремиться преодолеть этот страх. Подумайте о работе с публичными выступлениями или бизнес-тренером, чтобы улучшить свои навыки публичных выступлений. Некоторые из самых известных предпринимателей, такие как основатель Apple Стив Джобс, были известны как отличные ораторы.

Статьи по теме на AllBusiness:

65 вопросов, которые венчурные капиталисты зададут стартапам
50 вдохновляющих цитат для предпринимателей и стартапов
10 крупных юридических ошибок, совершаемых стартапами
10 стратегий в области интеллектуальной собственности для технологических стартапов
Как опционы на акции сотрудников работают в стартап-компаниях

Ричард Д. Харрох является управляющим директором и глобальным руководителем отдела слияний и поглощений в VantagePoint Capital Partners, крупном венчурном фонде в районе Сан-Франциско. Его внимание сосредоточено на Интернете, цифровых медиа и компаниях-разработчиках программного обеспечения, и он был основателем нескольких интернет-компаний. Его статьи публиковались в Интернете в Forbes, Fortune, MSN, Yahoo, FoxBusiness и AllBusiness. com. Ричард является автором нескольких книг о стартапах и соавтором книги «Покер для чайников» и «Слияния и поглощения частных компаний» (Bloomberg), а также бестселлера Wall Street Journal о малом бизнесе. Он также был корпоративным партнером и партнером по слияниям и поглощениям в юридической фирме Orrick, Herrington & Sutcliffe, имея опыт работы со стартапами, слияниями и поглощениями и венчурным капиталом. Он участвовал в более чем 200 сделках по слияниям и поглощениям и 250 проектах по финансированию стартапов. С ним можно связаться через LinkedIn.

Эта статья была первоначально опубликована на AllBusiness.com. Прочтите все статьи Ричарда Харроча.

Ошибки, которых следует избегать при открытии бизнеса

Создание и реализация тщательно продуманных бизнес-планов поможет вашему стартапу добиться успеха.
Ответственное отношение к финансам вашего бизнеса может помочь вам избежать распространенных финансовых ловушек.
Когда вы поймете требования, которые влечет за собой начало нового бизнеса, вы сможете лучше подготовиться к предстоящим обязанностям.
Эта статья предназначена для людей, которые начинают свой бизнес и хотят избежать типичных ошибок.

Начать бизнес сложно, но есть много областей, на которых вы можете сосредоточиться, чтобы ваш бизнес оставался на плаву после первого года и продолжал преуспевать. Мы попросили нескольких владельцев и руководителей малого бизнеса рассказать о 20 ошибках, которых следует избегать новым владельцам бизнеса, когда они запускают свои компании.

20 ошибок, которых следует избегать при открытии своего бизнеса

По данным Бюро трудовой статистики США, более 18% новых предприятий терпят неудачу в течение первых двух лет работы, а более 55% всех предприятий не выживают после пятого года. Так как же успешно запустить и запустить свой стартап?

Мы связались с сотнями владельцев малого бизнеса, специалистов по стратегии роста, финансовых консультантов, юристов и бизнес-консультантов, чтобы составить список 20 самых больших ошибок, которые совершают стартапы, чтобы вы могли избежать их при открытии собственного бизнеса.

1. Боязнь неудачи

«Самая большая ошибка, которую вы можете совершить, — это бояться неудачи. Неудача — это ключ к вашему успеху, и прыгать в свой страх очень полезно для вашего будущего бизнеса. То, как вы справляетесь с неудачами и учитесь на своих ошибках, является ключом к большому успеху». – Одри Дэрроу, генеральный директор Earth Source Organics

2. Отсутствие бизнес-плана

«Слишком много предприятий начинают без базового плана, и если вы не спланируете, вы, по сути, планируете провал. Стартап должен составить бизнес-план, даже если это всего лишь одна страница. Он должен включать, сколько стоит эксплуатация, сколько они ожидают продать, кто будет покупать их продукт и почему». – г. Дьякон Хейс, основатель Well Kept Wallet

3. Неорганизованность

«Организация — это ключ к успеху. Ведение малого бизнеса похоже на работу начальником манежа в цирке. Это нормально, когда десятки вещей происходят одновременно. Итак, у меня есть ежедневный список дел, которые мне нужно сделать, и я перечисляю их по приоритету. Звучит просто, но это работает и делает меня намного продуктивнее». – Тара Лангдейл-Шмидт, основатель VuVatech

4. Неопределение вашего рынка и целевой аудитории

«Распространенная ошибка стартапов заключается в том, что вы не тратите время на то, чтобы понять рынок или клиентов, для которых вы строите. Для технических основателей написание кода может показаться проще, чем общение с клиентами, но нет никакого способа узнать, на правильном ли вы пути, если вы постоянно не получаете отзывы от текущих или потенциальных клиентов. Важно признать, что создание отличного продукта часто не приводит к успешному бизнесу. Многие компании сосредотачиваются на рынке, который просто слишком мал, чтобы строить на нем большой бизнес». – г. Джордж Деглин, соучредитель и генеральный директор OneSignal

5. Непредоставление надлежащей юридической структуры

«Самые большие ошибки, которые допускают стартапы, — это не регистрация своего бизнеса, не правильный выбор юридического лица и не защита своей интеллектуальной собственности. Эти три области имеют решающее значение для правильного старта бизнеса, и если они не будут выполнены должным образом, исправление будет стоить драгоценного времени и денег». – Хизер Грин Миллер, владелица юридического бюро HGM

Знаете ли вы?: У нас есть руководства, которые помогут вам выбрать наилучшую юридическую структуру для вашего бизнеса и зарегистрировать торговую марку.

6. Пытаться все делать самому

«Большая ошибка предпринимателей состоит в том, что они думают, что они совсем одни, и пытаются действовать независимо, не окружая себя мудрыми советами. Не пытайтесь вести новый бизнес самостоятельно. Найдите и подключите заслуживающих доверия опытных консультантов, чтобы обсудить ваши бизнес-идеи, стратегию, проблемы и прогресс. Мудрость и сила существуют во множестве советов. Стимулируйте четырех человек присоединиться к вашей компании в качестве консультантов, чтобы получать постоянную обратную связь, чтобы было меньше ошибок». – Джеймс Зимбарди, генеральный директор Rent Items

7. Партнерство с неподходящими инвесторами

«Важный совет, который предприниматели должны знать, прежде чем начинать бизнес, заключается в том, что их инвесторы — это больше, чем просто финансовая поддержка. Первый набор инвесторов компании либо сделает ее, либо сломает. Эти люди доверяют потенциалу бизнеса, не имея перед собой доказательств концепции. После того, как предприятия получат начальное финансирование, они будут взаимодействовать с инвесторами, которые следят за ростом и устойчивостью бизнеса». – Криш Субраманиан, соучредитель и генеральный директор Chargebee

Совет: Чтобы успешно представить свою бизнес-идею инвесторам, помните, что вы рассказываете историю — вы хотите представить повествование, которое ставит проблему и объясняет, как запуск решит.

8. Уклонение от контрактов

«Одна из самых больших ошибок, которую может совершить владелец бизнеса/предприниматель при открытии своего дела, — это невыполнение контрактов. Какими бы хорошими ни были отношения, они могут резко прекратиться, если системы и соглашения не будут созданы». – Мишель Колон-Джонсон, основатель 2 Dream Productions

9. Слишком ранний найм

«Безусловно, самая большая ошибка, которую может совершить стартап, — это слишком ранний наем сотрудников, например, наем на полную ставку вместо того, чтобы имеет больше смысла или нанимать сотрудника, когда субподрядчик мог бы выполнить ту же работу / функцию. Очень легко вести малый бизнес с частично занятыми, субподрядчиками и услугами других профессионалов». – Джозеф К. Кунц-младший, генеральный директор Dickson Keanaghan

10. Недооценка требований к капиталу

«Большинство предпринимателей думают, что они могут добиться большего с меньшими затратами. Стремясь свести к минимуму размытие капитала, они забывают учитывать неизвестные, проблемы или задержки на пути. Лидеры стартапов склонны планировать наилучший сценарий, но этого почти никогда не происходит. Такой менталитет можно объяснить позитивностью лидеров и тем, что они выпили свой Kool-Aid. Однако позитив имеет место, когда дело доходит до капитала; это часто приводит к тому, что приходится возвращаться к колодцу для далеко не идеального рейза». – Уэйн Шепенс, основатель и управляющий директор LaunchTech Communications

11. Трата денег

«Неправильное обращение с деньгами и безответственное отношение к денежным потокам — смертный приговор для стартапов с ограниченным доступом к капиталу. Я совершил ошибку, наняв слишком много людей вместо правильных людей и потратив деньги на то, чтобы заполнить верхнюю часть воронки, не имея четко определенного процесса управления нижней частью воронки. Тратить хорошие деньги не по назначению и пытаться быть всем для всех вместо того, чтобы сосредоточиться на нише, — это верный способ растратить драгоценное время и деньги, которые являются источником жизненной силы для любого стартапа». – г. Томас Ароника, основатель и генеральный директор Biller Genie

12.

Назначение себе неправильной зарплаты

«Платить себе слишком мало или слишком много [является ошибкой]. Часто проще определить заработную плату для нового сотрудника, чем определить заработную плату владельца или партнера. Подумайте о том, чтобы платить себе процент от дохода. Что бы вы ни выбрали, сделайте расчет своей заработной платы — и заработной платы ваших партнеров — практикой и основой для здоровых ожиданий руководства». – Диана Сантагуида, основатель Agency Undone

13. Недооценка вашего продукта или услуги

«Не устанавливайте слишком высокую, но и слишком низкую цену только для того, чтобы завоевать долю рынка. Если вы хорошо, цена нравится! Многие предприниматели начинают с самыми лучшими намерениями и раздают вещи бесплатно или делают что-то бесплатно для благотворительности, сообщества или публичности. Будьте очень осторожны с этим, потому что вы не хотите прослыть источником халявы. Сначала позвоните в кассу. – Джеймс Читтенден, основатель OneClickAdvisor

14.

Слишком быстрый запуск

«Одна из самых больших ошибок стартапов — запуск до того, как они будут готовы. Поговорка «Сделано лучше, чем идеально» — правильный совет; однако «готово» должно гарантировать, что оно может обрабатывать новых клиентов. После того, как вы вышли на публику и начали привлекать клиентов, убедитесь, что ваши системы и процессы работают, такие как условия и процесс оплаты, контракты, коммуникации, и в то же время вы можете поддерживать свою маркетинговую стратегию. Внутренние процессы должны быть герметичными, прежде чем вы начнете брать клиентов; если это не так, это трещины, которые проявятся и кажутся непрофессиональными». – Джемс Коллинз, бизнес-тренер, Gems Collins LLC

15. Слишком быстрое расширение

«Когда вы начинаете видеть успех, легко предположить, что рост будет продолжаться, и лучший способ извлечь из этого максимальную пользу — это чтобы просто скопировать и вставить рабочую формулу. Однако, если вы… расширите свой бизнес слишком быстро, это может иметь ужасные последствия. Вы можете обнаружить, что ваш период роста был лишь временным, и в конечном итоге вы застряли с кучей новых сотрудников, но без работы и средств для их покрытия. Вот почему важно использовать медленный и неуклонный подход к расширению и никогда не действовать под влиянием хороших результатов». – г. Марк Вебстер, соучредитель, Authority Hacker

16. Отсутствие надлежащего процесса ведения бухгалтерского учета

«Многие основатели стартапов начинают без ведения бухгалтерского учета. Правильные бухгалтерские привычки помогут вам принимать более взвешенные бизнес-решения, замечать возможности на ранней стадии и предотвращать проблемы до того, как они станут неуправляемыми. Понимание ваших финансовых показателей помогает держать руку на пульсе финансового состояния вашего бизнеса. Хорошая практика бухгалтерского учета также гарантирует, что вы будете в курсе таких вопросов, как налоги и страховые платежи, которые могут привести к проблемам в других отношениях у крупных компаний». – Паола Гарсия, вице-президент, Pursuit

17. Не создавать маркетинговый план

«Если вы успешно определили проблему, рынок и идею для своего стартапа, то вам нужно иметь план того, как вы собираетесь получить вашего первого пользователя, первых 10 пользователей, первых 100 пользователей и так далее. Вот где вам нужна подробная маркетинговая стратегия, которая включает в себя первоначальное привлечение пользователей, превращение этих пользователей в платных клиентов и обеспечение того, чтобы эти клиенты были настолько довольны вашим продуктом, что они помогают вам привлечь больше пользователей (через обзоры, сарафанное радио, рефералы). , так далее.).» – Сэм Шеппард, соучредитель Cabana

18. Наем не тех людей

«Для различных должностей, которые вы хотите заполнить, требуются разные наборы навыков и опыта. Когда вы начнете, убедитесь, что у вас есть трудолюбивые, универсальные специалисты, которые могут сделать все, что вам нужно [сделать]. Когда вы начнете расти, посмотрите на найм тех, кто специализируется на тех ролях, где нужен специалист. Не нанимайте универсала, когда вам нужен специалист, и не нанимайте специалиста, если для этого можно нанять универсала». – г. Девин Миллер, основатель, Miller IP Law

19. Чрезмерно многообещающие или недооценивающие

«Не перенапрягайтесь в погоне за прибылью. Гораздо лучше сказать потенциальному клиенту, что вы можете взяться за его проект, например, в следующем месяце, чем брать на себя слишком много. Это не только убережет вас от невыполнения поставленных задач из-за возросшей рабочей нагрузки, но и создаст впечатление, что вы пользуетесь большим спросом. И это всегда хорошо». – Чжэнь Тан, главный операционный директор, AILaw

20. Недооценка требований бизнеса

«Самая большая ошибка стартапов — недооценка требований бизнеса. Документальные фильмы и блоги о стартапах заставляют людей думать оптимистично; это потому, что доступная информация не подчеркивает трудности начала бизнеса, но прославляет конец, который является процветающим бизнесом. Из-за этого люди думают, что стартап — это легко и весело, хотя на самом деле все совсем наоборот. Стартапы отнимают большую часть вашего времени и денег. Это может даже разрушить отношения». – Эстер Мейер, менеджер по маркетингу, GroomsShop

Ключевой вывод: Составление подробного бизнес-плана, стратегический подход к найму и финансовая ответственность — одни из самых важных шагов для успешного начала бизнеса.

Почему предприятия терпят крах

Компании могут терпеть неудачу по ряду причин. Общие причины включают отсутствие достаточного финансирования бизнеса, сбор неопытной управленческой команды и невыполнение маркетинговой стратегии.

Пандемия COVID-19 стала дополнительным испытанием для новых владельцев бизнеса. Меры безопасности, такие как маски для лица, дезинфицирующее средство для рук и перегородки из плексигласа для персонала и клиентов, могут обойтись дорого. Кроме того, в начале пандемии карантин привел к снижению расходов, что оказалось сложной задачей для владельцев малого бизнеса.

Исследование 2020 года, опубликованное в журнале PNAS, показало, что 43% владельцев малого бизнеса временно закрылись в первые месяцы пандемии. Точно так же исследование Федеральной резервной системы 2020 года показало, что примерно 200 000 заведений навсегда закрылись в течение первого года пандемии.

Экономические последствия глобального кризиса в области здравоохранения все еще ощущаются во всем мире. Хотя некоторые внешние факторы находятся вне вашего контроля, некоторые вопросы, такие как соблюдение контрольного списка бухгалтерского учета, полностью находятся в ваших руках.

Знаете ли вы?: Поскольку США продолжают бороться с финансовыми последствиями пандемии, владельцы бизнеса могут использовать стратегии, чтобы защитить свой бизнес от рецессии.

Правильно начать свой бизнес

Успешный стартап не создается одним человеком, поэтому окружите себя экспертами в данной области и наставниками, на которых можно положиться и у которых можно поучиться. Не бойтесь неудач; вместо этого учитесь на своих ошибках и меняйте свою бизнес-модель по мере необходимости. Тестируйте новые идеи и получайте отзывы, чтобы вы могли настроить свой продукт так, чтобы он лучше соответствовал потребностям клиентов.

Хотя есть несколько ошибок при запуске, которых вы хотели бы избежать при построении своего бизнеса, случайные ошибки неизбежны. Не будьте слишком строги к себе во время процесса. Лучшее, что вы можете сделать, — это принять то, что на первый взгляд может показаться плохим, извлечь из этого урок и использовать его с пользой. С таким менталитетом успех в бизнесе может быть не за горами.

Шайна Уолтауэр и Адам Узиалко участвовали в написании и написании этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Стратегия стартапов

Коротко

Проблема

В спешке, чтобы выйти на рынок, предприниматели часто используют первую правдоподобную стратегию, которую они определяют. В результате они в конечном итоге проигрывают вторым или даже третьим игрокам с превосходными стратегиями.

Почему это происходит

В сфере инноваций легко запутаться в кажущемся разнообразии возможностей. Предприниматели опасаются, что трата слишком большого количества времени на взвешивание альтернатив задержит коммерциализацию. Стратегические обязательства, которые они берут на себя при продвижении вперед, ограничивают их способность к развороту.

Решение

Стартапы могут повысить свои шансы на выбор правильного пути, исследуя четыре общие стратегии выхода на рынок, формулируя несколько правдоподобных версий этих стратегий и выбирая ту, которая наиболее точно соответствует ценностям их основателей. и мотивации.

В качестве стартапа RapidSOS было легко продать: он принес бы звонки в 911 в эпоху смартфонов. Системы экстренного реагирования разрабатывались в домобильную эпоху, а это означало, что немногие из них могли точно определить местонахождение звонящих, которые пользовались мобильными телефонами, что ставило под угрозу время реагирования и медицинские результаты. Основатели RapidSOS — Майкл Мартин, выпускник HBS, и Ник Хорелик, инженер Массачусетского технологического института, — разработали способ передачи данных о местоположении мобильных телефонов в существующие 911 систем, которые потребуют лишь минимальной адаптации со стороны других участников сектора аварийно-спасательных служб. Получив финансирование на ранних стадиях на конкурсах бизнес-планов, Мартин и Хорелик достигли распутья: как им вывести свою технологию на рынок?

Ответ не был однозначным — на самом деле они определили четыре возможных пути.
Они могут быть дико амбициозными и попытаться полностью заменить систему экстренного реагирования, создав «Uber для машин скорой помощи». Они могли бы попробовать классическую стратегию подрыва — первоначально ориентируясь на плохо обслуживаемые группы населения, такие как люди с эпилепсией, с намерением в конечном итоге расширить охват клиентов. Они могли бы вообще избежать прямой конкуренции, либо помогая действующим операторам модернизировать свои операции — возможно, работая с 911 поставщиков оборудования, таких как Motorola, или в партнерстве со страховыми компаниями, которые в конечном итоге покрывают расходы на услуги скорой помощи.

Стратегические возможности для новых предприятий можно классифицировать по двум параметрам: отношение к существующим предприятиям (сотрудничать или конкурировать?) и отношение к инновациям (строить ров или штурмовать холм?). Это дает четыре отдельные стратегии, которые будут определять решения предприятия в отношении клиентов, технологий, идентичности и конкурентного пространства. Поставщик экстренных служб RapidSOS использовал компас для изучения своих стратегических возможностей.

Многие предприниматели, работающие в тумане неопределенности, опасаются, что разведка задержит коммерциализацию. Поэтому они выбирают первую пришедшую на ум практическую стратегию, высмеивая обдумывание и планирование, сопровождающие тщательную разработку стратегии. Как однажды сказал Ричард Брэнсон: «В конце концов, вы [должны] сказать: «К черту все, просто сделайте это» и приступайте к делу».

Конечно, иногда такой подход работает. Но обычно таких разовых экспериментов следует избегать, даже если для этого требуется мало ресурсов. Предприниматели, выбирающие первый попавшийся многообещающий путь, оставляют свои стартапы уязвимыми перед конкурентами, которые выбирают менее очевидный, но в конечном счете более мощный путь к коммерциализации и клиентам. Шай Агасси, например, потратил почти 1 миллиард долларов на создание экосистемы для поддержки Better Place, своего подхода «заменяемой батареи» к бизнесу электромобилей. Более взвешенный, поэтапный подход Илона Маска к разработке интегрированной, высоконадежной Tesla оказался более разумной стратегией.

И это не единственная проблема философии действия. Основатели и более уверены в себе, и более убедительны для инвесторов, сотрудников и партнеров, когда они могут продемонстрировать потенциал идеи в нескольких стратегиях, подтверждая основные предположения и силу самой идеи.

Есть ли способ продумать свои стратегические варианты, не слишком замедляя процесс? Работая с сотнями стартапов и изучая их за последние 20 лет, мы разработали структуру, которую мы называем компасом предпринимательской стратегии, которая позволяет основателям компаний подходить к жизненно важному выбору, с которым они сталкиваются, практичным и проясняющим образом. В нем очерчены четыре общие стратегии выхода на рынок, которые они должны учитывать при переходе от идеи к этапу запуска, каждая из которых предлагает особый способ создания и закрепления ценности предприятия.

Компас предпринимательской стратегии

В основе нашего подхода лежит признание того, что стратегия выхода на рынок для любой инновации включает в себя выбор того, на каких клиентов ориентироваться, какие технологии применять, какую организационную идентичность принять и как позиционировать компанию против конкурентов.
Ситуация усложняется тем, что решения взаимозависимы: выбор клиентов влияет на организационную идентичность компании и ее технологические возможности.

По крайней мере, четыре области принятия решений имеют решающее значение для любого предприятия. Хотя любая компания столкнется с дополнительным выбором, который зависит от ее контекста, стартап, который не боролся хотя бы с этими четырьмя решениями, вряд ли сможет создавать и удерживать стоимость на устойчивой основе. История Amazon показательна.

Клиенты

Выявление клиентов и понимание их потребностей обычно является первым шагом в любой стратегии выхода на рынок. Но целевой клиент не обязательно является первым клиентом, и важно, чтобы вы понимали отношения между ними. Вы подтверждаете свой продукт, получая правильных первых последователей. Решение Amazon изначально ориентироваться на читателей книг было стратегическим выбором. Ее руководство признавало, что книги были плацдармом, с которого компания могла выйти на другие категории розничной торговли.

Технология

Технология и выбор клиента взаимосвязаны. Amazon мог бы создать простую систему онлайн-заказов для обслуживания существующих магазинов. Вместо этого его цель состояла в том, чтобы позволить потребителям покупать длинный список книг, которые физически не могли быть закуплены в местном торговом центре. Таким образом, компании пришлось инвестировать не только в услуги транзакций, но и в создание базы данных и поисковой системы, способной вести читателей через миллионы, а не тысячи книг.

Самобытность, культура и возможности

Варианты выбора в этой категории должны создавать описание того, за что будет стоять компания, и сообщать всем заинтересованным сторонам, какое поведение следует ожидать и какие возможности она будет развивать. Читателям понравилось предложение Amazon, и Уолл-стрит быстро увидела, сколько денег может заработать компания. Но основатель Amazon Джефф Безос не строил книжный магазин. Он хотел создать «магазин всего». Это потребовало бы, чтобы обычные потребители верили, что они получают выгодную сделку, а это означало, что Amazon будет неустанно фокусироваться на снижении цен, несмотря на давление со стороны инвесторов, требующих досрочного возврата.

Конкуренты

Amazon определила своих конкурентов как других розничных продавцов и решила вести агрессивную конкуренцию, предлагая потребителям более широкий выбор, большую надежность и более низкие цены. В первые дни своего существования он легко мог выбрать работу с уже существующими ритейлерами — возможно, даже определить их как клиентов. Конкурентами были бы другие поставщики поисковых и логистических услуг, и компания могла бы зарекомендовать себя как поставщик услуг премиум-класса, добавляя больше ценности для книготорговцев.

Для корпораций с ресурсами четыре решения включают анализ данных, которые у них, вероятно, уже есть. Они также довольно часто могут позволить себе заниматься исследованиями рынка и экспериментировать по нескольким направлениям. И они могут опираться на предыдущий опыт. Стартап с ограниченными возможностями, напротив, не имеет истории и знаний, которые он приносит. Однако на самом деле это может быть преимуществом, поскольку предшествующий опыт, исторические данные и обязательства, лежащие в основе существующих практик, могут создавать «слепые зоны» для существующих корпораций, возможно, даже заставляя их игнорировать инновации, представляющие угрозу существованию. Тем не менее, стартапы могут в конечном итоге столкнуться с конкуренцией, когда действующие игроки осознают новые инновации, и они определенно столкнутся с давлением со стороны других стартапов, пытающихся опередить их на рынке.

Предприниматели могут чувствовать себя ошеломленными огромным количеством вариантов, с которыми они сталкиваются, даже несмотря на то, что некоторые пути могут быть отклонены как непрактичные, а некоторые не будут последовательно сочетаться. Наше исследование показывает, однако, что четыре категории компаса делают процесс управляемым, помогая молодым компаниям быстро выработать действенные стратегии выхода на рынок и обнажая предположения, лежащие в основе выбора.

Чтобы разобраться в потенциальных стратегиях, каждое новое предприятие должно учитывать два конкретных конкурентных компромисса:

Сотрудничать или соревноваться?

Работа с известными игроками обеспечивает доступ к ресурсам и цепочкам поставок, которые могут позволить стартапу быстрее выйти на более крупный и хорошо зарекомендовавший себя рынок. С другой стороны, это предприятие может столкнуться со значительными задержками из-за бюрократической природы крупных организаций, а также может получить меньшую долю этого потенциально большего пирога. (Скорее всего, действующий оператор будет обладать большей переговорной силой в отношениях, особенно если он сможет присвоить ключевые элементы идеи стартапа.)

Альтернатива тоже имеет свои плюсы и минусы. Конкуренция с уже зарекомендовавшими себя игроками в отрасли означает, что у стартапа больше свободы для построения цепочки создания стоимости, которую он предполагает, для работы с клиентами, которые могли упустить из виду действующие игроки, и для вывода на рынок инноваций, которые повышают ценность для клиентов, вытесняя в остальном успешные продукты. . Однако это означает конкуренцию с конкурентами, обладающими большими финансовыми ресурсами и устоявшейся бизнес-инфраструктурой.

Строить ров или штурмовать холм?

Некоторые компании считают, что они больше выиграют от сохранения жесткого контроля над продуктом или технологией, и что имитация сделает их уязвимыми. Таким образом, они инвестируют в защиту интеллектуальной собственности. Официальная охрана ИС, хотя и дорогая, может позволить технологическому стартапу исключать других из прямой конкуренции или обладать значительной переговорной силой в переговорах с партнером по цепочке поставок. Но приоритизация контроля повышает транзакционные издержки и проблемы, связанные с выводом инноваций на рынок и работой с клиентами и партнерами.

Напротив, концентрация на быстром выходе на рынок ускоряет коммерциализацию и разработку, что обычно происходит в тесном сотрудничестве с партнерами и клиентами. Стартапы, выбравшие этот путь, отдают предпочтение возможности экспериментировать и развивать свои идеи непосредственно на рынке. В то время как стратегия, основанная на контроле, может задержать выход на рынок, стартапы, ориентированные на выход на рынок, ожидают конкуренции и используют свою гибкость, чтобы реагировать на возникающие конкурентные угрозы. Они быстро двигаются и ломают вещи.

Сосредоточенность на этих двух вопросах значительно упрощает процесс стратегических размышлений. Вместо того, чтобы пытаться определить комбинацию вариантов выбора, которые «правильно» подходят для данной идеи, команда основателей может рассмотреть потенциал создания ценности и извлечения ценности из различных вариантов, которые могут быть созданы в рамках каждой из четырех стратегий.

Теперь рассмотрим четыре.

Стратегия в области интеллектуальной собственности

В этом квадранте компаса компания сотрудничает с действующими лицами и сохраняет контроль над своим продуктом или технологией. Стартап фокусируется на генерации и развитии идей и избегает затрат на последующие действия, ориентированные на клиентов. Основная идея должна представлять ценность для клиентов действующих компаний; следовательно, выбор развития, касающийся этого, будет диктовать, какие действующие лица являются наиболее подходящими партнерами для предприятия.

Кроме того, поскольку сотрудничество требует согласования с деятельностью действующих операторов, стартап, вероятно, выберет универсальные инвестиции в технологии, совместимые с существующими системами. Наконец, идентичность стартапа как своего рода фабрики идей будет отражаться в разработке инноваций, которые могут быть выведены на рынок через избранных действующих лиц. Но она будет рассматривать себя как разработчика небольшого числа модульных технологий, которые могут иметь решающее значение для отрасли, и она не будет участвовать в неструктурированных экспериментах с каждой потенциально новой технологией.

Звуковая компания Dolby представляет типичный пример. Любой, кто ищет стереосистему или смотрит фильм в кинотеатре, обязательно столкнется с именем Dolby. Запатентованные технологии шумоподавления Dolby Laboratories, изобретенные Рэем Долби в 1965 году, стали мировым стандартом, сохраняя лидерство на рынке в течение 50 лет. Технологии Dolby приписывают повышение эмоциональной напряженности культовых фильмов, таких как «Заводной апельсин» Стэнли Кубрика и «Звездные войны» Джорджа Лукаса. Тем не менее, многомиллиардная оценка Dolby была достигнута лишь при ограниченном взаимодействии с кинорежиссёрами, музыкальными продюсерами и меломанами. Компания предоставила лицензии на свою запатентованную технологию многим разработчикам и производителям продуктов, включая Sony, Bose, Apple и Yamaha.

Предприниматели, придерживающиеся стратегии, подобной стратегии Dolby, очень серьезно относятся к сохранению и защите своей интеллектуальной собственности. Тщательно продуманные патенты и товарные знаки, управляемые в сочетании с солидными исследованиями и разработками, могут создать мощную защиту, позволяющую стартапу сохранять позиции на переговорах в течение длительных периодов времени. Эта стратегия диктует выбор культуры и возможностей: стартап должен инвестировать не только в соответствующие навыки НИОКР, но и в умные и преданные своему делу юристы. Стратегия IP доказала свою эффективность не только в узких случаях, таких как Dolby, но и в целых отраслях, таких как биотехнологии; с ведущими игроками на технологических платформах, включая Qualcomm; и для рыночных посредников, таких как Getty Images.

Стратегия разрушения

Эта стратегия является полной противоположностью стратегии IP. Он включает в себя решение конкурировать напрямую с действующими лицами, делая упор на коммерциализацию идеи и быстрый рост доли рынка, а не на контроль над развитием идеи. Прорывные предприниматели стремятся переопределить устоявшиеся цепочки создания стоимости и компании, которые доминируют в этих цепочках. Но сама природа разрушения позволяет другим следовать за ним. Таким образом, в основе этой стратегии лежит способность идти вперед и оставаться впереди.

Хотя слово «разрушение» означает хаос, первоначальная цель предпринимателя на самом деле состоит в том, чтобы не дразнить зверя и не спровоцировать сильную (и потенциально фатальную) реакцию. Стартап стремится быстро наращивать возможности, ресурсы и лояльность клиентов, чтобы, когда действующие игроки, наконец, проснулись, стартап был слишком далеко впереди, чтобы подражатели могли его догнать.

По этой причине первоначальный выбор клиентов обычно является нишевым сегментом — как правило, сегментом, который плохо обслуживается действующими операторами и находится вне поля их зрения. Это позволяет стартапу завоевать доверие и исследовать (прежде, чем кто-либо заметит) новые технологии, которые могут иметь первоначальные недостатки, но серьезные перспективы для значительного улучшения. Если они окажутся жизнеспособными, обычно будет трудно принять эти технологии действующим операторам, чьи возможности и обязательства основаны на устоявшихся технологиях.

Многие предприниматели опасаются, что их колебания задержат коммерциализацию.

Идентификация прорывного предпринимателя — это суета и воодушевление. Стартап укомплектован молодыми и голодными (и не только лапшой рамен). Он не боится грядущей конкурентной войны; скорее, он стремится участвовать. Он должен быть худым и быстро реагировать. И он интенсивно ориентирован на рост.

Нетфликс — пример для этого квадранта. Разочарованные просроченными штрафами за прокат фильмов, ее основатели, Марк Рэндольф и Рид Хастингс, придумали решение, в котором можно было бы использовать появившуюся тогда технологию DVD. Проверив свою концепцию, отправив диск по почте США, они создали службу в конце 1990-х годов, которые позволили кинофилам, а не обычным потребителям, которые просто хотели посмотреть последний блокбастер, получать и возвращать DVD таким образом. Стратегия Netflix заключалась в том, чтобы воспользоваться преимуществами «длинного хвоста» (недорогого) контента и создать механизм рекомендаций, который укрепит отношения с клиентами, что позволит разработать новый метод проката фильмов, который сделает блокбастер из кирпича и миномета модель устарела. (Сначала Blockbuster отвергла Netflix как несвоевременное обслуживание основных клиентов, но затем увидела, что прибыльность ее магазинов упала и в конечном итоге исчезла. )

Rent the Runway использует революционный сценарий, чтобы изменить рынок женской одежды высокого класса. Две обладательницы степени магистра делового администрирования Гарварда, Дженнифер Хайман и Дженнифер Флейсс, основали компанию в 2009 году после того, как определили проблему, с которой сталкиваются женщины, ориентированные на моду, когда им приходится покупать платья, которые они могут надеть только один раз. Rent the Runway разработала онлайн-сайт, предлагающий амбициозным женщинам возможность арендовать, а не покупать дизайнерскую одежду, и сосредоточить внимание на решении операционных и логистических проблем, связанных с доставкой платьев туда и обратно. Хотя компании еще предстоит вытеснить Неймана Маркуса и других более традиционных игроков, чье внимание сосредоточено на богатых покупателях от-кутюр, которые ищут персонализированный опыт в магазине, она создала специальную клиентскую базу, которая пропагандирует бренд в социальных сетях. Его необычайный рост является свидетельством силы исполнения перед лицом менее проворных должностных лиц.

Стратегия цепочки создания стоимости

Разрушение — это интересно; по сравнению с ней стратегия цепочки создания стоимости кажется несколько заурядной. Стартап инвестирует в коммерциализацию и повседневную конкурентоспособность, а не в контроль над новым продуктом и возведение входных барьеров, но его внимание сосредоточено на том, чтобы вписаться в существующую цепочку создания стоимости, а не нарушать ее.

Тем не менее, пешеходный подход может создать очень прибыльный бизнес. Возьмем Foxconn, китайского производителя электроники, которая является одной из немногих мировых компаний, способных вывести на рынок новые продукты от Apple и других компаний в нужном количестве и в срок. Самобытность таких корпораций возникает из-за компетентности, а не из-за агрессивной конкуренции. И хотя предприниматели цепочки создания стоимости руководствуются клиентами и технологиями других компаний, они сосредоточены на развитии дефицитных талантов и уникальных способностей, чтобы стать предпочтительными партнерами.

Стратегия цепочки создания стоимости доступна большинству стартапов. В то время как продуктовый онлайн-бизнес Webvan, основанный в 1996 году, пытался изменить индустрию супермаркетов, Peapod стал ведущим интернет-магазином в США, выступая в качестве дополнения к традиционным ритейлерам. (Webvan обанкротился в 2001 году.)

Раннее партнерство с поставщиком продуктов питания из Чикаго, Jewel-Osco, позволило Peapod выяснить, кто ее идеальные клиенты (женщины-профессионалы) и что они ценят (возможность повторить заказ на на регулярной основе и, среди прочего, для планирования доставки в определенное время). В то время как революционная стратегия Webvan требовала переосмысления всего процесса совершения покупок в продуктовых магазинах, более целенаправленный подход Peapod позволил разработать значимое ценностное предложение для клиентов, готовых платить больше за автоматический заказ и доставку, что привело к выгодному партнерству с сетью супермаркетов. Остановка и магазин. Peapod приобрела знания и разработала специализированные возможности, с помощью которых она возглавляла продуктовый онлайн-бизнес почти 20 лет.

Предприниматели, применяющие подход Peapod, создают и фиксируют ценность, сосредоточив внимание на одном «горизонтальном» уровне цепочки создания стоимости, в котором их опыт и возможности не имеют себе равных. Пожалуй, ни в одной другой предпринимательской стратегии команда основателя не играет более важной роли. В дополнение к найму продавцов, ориентированных на конечных клиентов, или инженеров, которые могут улучшить технические характеристики продукта, он должен иметь возможность интегрировать новаторов, лидеров по развитию бизнеса и партнеров по цепочке поставок.

Возможности стартапа должны привести к усилению дифференциации или ценовому преимуществу для существующих компаний. И даже если инновация улучшит конкурентную позицию всей цепочки создания стоимости, новое предприятие может преобладать только в том случае, если другие участники цепочки не смогут воспроизвести созданную им ценность.

Архитектурная стратегия

В то время как стратегия цепочки создания стоимости является прерогативой тихих деятелей, предприниматели, которые выбирают архитектурную стратегию и добиваются успеха, как правило, имеют очень высокий общественный статус. Эта стратегия позволяет стартапам как конкурировать, так и добиваться контроля, но она недосягаема для многих, если не большинства идей, и невероятно рискованна, когда она осуществима. Это домен Facebook и Google.

Предприниматели, которые следуют архитектурной стратегии, разрабатывают совершенно новую цепочку создания стоимости, а затем контролируют ключевые узкие места в ней. Они могут не быть авторами лежащих в их основе инноваций — поисковые системы существовали до Google, а социальные сети — до Facebook, — но они выводят их на массовый рынок путем тщательного согласования выбора клиентов, технологий и идентичности. Facebook рано взял на себя обязательство не взимать плату с пользователей, даже несмотря на то, что динамика социальных сетей привязывала их к платформе. Google принял девиз «Не будь злым», чтобы добиться господства без сопротивления, от которого страдают другие цифровые фирмы, такие как IBM и Microsoft. Но в каждом случае опоры были сняты со стола. Другими словами, риски для архитектурных предпринимателей связаны с тем, что у них может быть только один шанс на славу. (Вспомните столь оплакиваемый Segway.)

Возможно, неудивительно, что архитектурные предприниматели часто пытаются создавать платформы, а не продукты. Хотя платформы могут быть коммерциализированы с помощью других стратегий, если ядро платформы закрыто, предприниматель может иметь возможность контролировать новую цепочку создания стоимости.

Рассмотрим OpenTable, онлайн-сервис бронирования ресторанов, основанный в 1998 году Чаком Темплтоном. Вдохновленный задачей простого бронирования ужина по телефону, Темплтон предположил, что в дополнение к платформе бронирования успешный онлайн-посредник должен будет решить проблему управления местами в ресторане. Он решил построить системы, которые сочетали бы бронирование столиков в ресторанах с программным обеспечением для рассадки и управления, что поставило его в прямую конкуренцию с известными поставщиками торговых точек, такими как IBM и NCR.

Как вспоминает Темплтон, OpenTable в первые дни своего существования был «единственным проводом, протянутым через стропила, чтобы получить питание и связь». Чтобы склонить рынок к своему стартапу, он в первую очередь нацелился на самые влиятельные рестораны. «Мы смогли получить 20 лучших ресторанов [в Сан-Франциско], — говорит он, — и все следующие 50 хотели быть там, где были эти 20 лучших. На сайте начала накапливаться критическая масса». Темплтон реорганизовал производственно-сбытовую цепочку ресторанной индустрии таким образом, чтобы внутренние операции ресторанов были интегрированы в первое взаимодействие с клиентами: этап бронирования. OpenTable добилась контроля над ценными собственными данными о предпочтениях и спросе клиентов и создала платформу, которую трудно вытеснить, которая является «столовой ставкой» для нового ресторатора. Это доминирование легло в основу приобретения компании Priceline за 2,6 миллиарда долларов в 2014 году9.0003

Теперь посмотрим, как предприниматели могут использовать компас стратегии, чтобы выбрать один из четырех основных подходов.

Делая выбор

Первый шаг — заполнить как можно больше квадрантов компаса стратегическими вариантами. Это не простая задача. Это включает в себя сбор дополнительной информации и в некоторой степени экспериментирование (но обязательства должны быть скромными, пока не будет сделан выбор).

Особенно эффективные подходы для стартапов можно найти в книгах Эрика Риса «Бережливый стартап», «Поколение бизнес-моделей» Александра Остервальдера и Ива Пиньера и «Дисциплинированное предпринимательство» Билла Оле. Однако какая бы структура ни была выбрана, она должна включать в себя явный процесс построения и проверки гипотез — наблюдение, которое было прекрасно сделано в «Приведение науки к искусству стратегии» А. Г. Лафли, Роджера Л. Мартина, Яна В. Ривкина, и Николай Сиггельков (HBR, сентябрь 2012 г.).

Этот процесс, как минимум, дает решающее понимание камней преткновения, связанных с определенными путями в пределах компаса. Некоторые альтернативы могут быть отклонены из-за их неосуществимости или несоответствия возможностям команды основателей. В других случаях требования — с точки зрения капитала, приверженности и импульса — будут четкими, что позволит стартапу сосредоточиться на них, чтобы выбранная стратегия заработала.

После того, как альтернативы определены, как предпринимателю сделать выбор? Вернемся к RapidSOS. Когда основатели обсуждали следующие шаги для реализации своей идеи — мобильных систем реагирования на чрезвычайные ситуации — они использовали компас, чтобы определить четыре стратегии. Как отмечалось ранее, они могли бы использовать архитектурную стратегию для замены существующих 911 с «Uber для машин скорой помощи». Они могли бы использовать стратегию ИС для сотрудничества с существующими игроками в секторе реагирования на чрезвычайные ситуации. Они могли бы использовать стратегию цепочки создания стоимости для работы со страховыми компаниями и другими партнерами, ориентированными на потребителей, что стало бы функцией корпоративного приложения для смартфонов. Или они могут использовать стратегию подрыва, чтобы сосредоточиться на узком сегменте клиентов, для которого реагирование на чрезвычайные ситуации является приоритетом, например, эпилептиках, и сотрудничать с группами защиты интересов пациентов, чтобы удовлетворить его потребности.

Для каждого квадранта компаса компания определила, на каких клиентов ориентироваться, на каких технологиях сосредоточиться, какую идентичность принять, с кем конкурировать и как. Все четыре пути выглядели правдоподобно, что было поразительным подтверждением идеи основателей. Если существует только одно жизнеспособное видение будущего, у предпринимателя, вероятно, не будет большого бизнеса с самого начала.

Наличие нескольких хороших вариантов не обязательно парализует. Проще говоря, предприниматели должны выбрать стратегию, которая лучше всего соответствует цели, которую они изначально поставили перед предприятием. Миссия RapidSOS по улучшению услуг для конкретных групп пациентов привела к тому, что команда с высокой степенью убежденности сосредоточилась на стратегии прорыва. Это обязательство, о котором Мартин и Хорелик смогли рассказать страстно и целеустремленно, позволило им привлечь на свою сторону группы пациентов и заинтересованные стороны в секторе экстренного реагирования, что позволило RapidSOS вывести свою технологию на более широкий рынок в течение двух лет.

Команда основателей не просто делает выбор; он должен жить выбором. Согласование между стратегией и целью имеет решающее значение для мотивации основателей и убеждения первых стейкхолдеров идти по выбранному пути. Чтобы было ясно, выбор требует приверженности, но не исключает всех других путей продвижения вперед. Решение RapidSOS взаимодействовать как с защитниками пациентов, так и с сообществом экстренного реагирования означало, что стартап вряд ли сможет обойти традиционные системы 911 — по крайней мере, в среднесрочной перспективе. Но сосредоточение внимания на группах защиты интересов пациентов способствовало вовлечению конечных пользователей, что со временем привело к созданию значимых возможностей для сотрудничества и привлечению инвестиций от более авторитетных игроков, включая Motorola.

Тем не менее, каждая стратегия влияет на возможные развороты в будущем, удаляя одни и открывая другие. Предприятие должно помнить об этом, чтобы оно не увеличивало будущие затраты, но предоставляло возможности для перехода от этапа запуска к этапу масштабирования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Компас предпринимательской стратегии не устраняет и не минимизирует неопределенность, присущую запуску стартапа. Что он делает, так это обеспечивает согласованную основу для ухода от воспринимаемых реалий существующей среды и определения возможных новых сред для выбора. Слово «выбирать» здесь имеет решающее значение: когда стартап конкурирует с новыми продуктами при отсутствии значительных инноваций, его успех во многом определяется тем, насколько его стратегический выбор зависит от окружающей среды. Среди устоявшихся предприятий побеждает обычно та компания, которая лучше понимает окружающую среду. Но у предпринимателей, предлагающих что-то существенно новое, есть возможность изменить окружающую среду — возможно, как в случае с Dolby, создать ее часть, которой они будут владеть, или, как в случае с Amazon, создать совершенно другую реальность. Что они выберут, во многом зависит от них. Наша структура предназначена для того, чтобы помочь им успешно сделать этот выбор и направить воображение и приверженность на реализацию своих идей.