Независимая экспертиза мобильного телефона: Как провести независимую экспертизу мобильного телефона

судебная экспертиза телефонов | Экспертная организация

У вас сломался телефон и сервисный менеджер магазина, в котором вы приобрели мобильное средство связи, считает, что вы виновны в поломке, поэтому отказывается осуществлять его ремонт или возмещать причиненный финансовый ущерб? Представители организации, занимающейся защитой прав потребителя, на стороне продавца и вы не знаете, что делать в таком случае? Единственный выход из, казалось бы, безвыходной ситуации — судебная экспертиза телефонов, которая поможет отстоять ваши интересы в ходе судебного разбирательства и выяснить главное — кто же на самом деле виновен в поломке мобильного устройства.

Судебная экспертиза телефонов – это действенный метод определения обстоятельств, при которых мобильное средство связи получило повреждение и в результате чего вышло из строя в самый неподходящий момент.

Профессиональные независимые эксперты компании  «ЭкспертКонсалтинг» готовы провести детальный анализ и исследование телефона, в процессе которого будут выявлены дефекты, причины, повлиявшие на прекращение работы средства связи или ограничение его функциональных возможностей.

Данное детальное исследование проводится в ходе экспертного расследования, в целях предоставления суду сведений о техническом состоянии средства связи.

 

Судебная экспертиза телефонов  — весомое доказательство для суда

 В основном данное исследование необходимо для разрешения спора между продавцом и покупателем, производителем и поставщиком, и прочими лицами, заключившими договор о купле/продаже мобильного средства, которое в определенный момент вышло из строя и перестало удовлетворять потребности пользователя из-за поломки. Бессмысленно тратить время на словесные баталии, безосновательно доказывать свою невиновность и пытаться прийти к консенсусу без заключения судебной экспертизы телефонов. Получив на руки данное заключение, можно обосновано предъявлять претензии к лицу, осуществившему продажу некачественного телефона. Если и этот документ не убедительно действует на виновника, то актуально подать иск в суд и предъявить заключение судебной экспертизы телефона, как убедительную улику. Этот документ обладает статусом доказательного значения, поэтому полноценно может использоваться в ходе судебного разбирательства, как весомый аргумент.

Судебная экспертиза телефонов проводится только квалифицированными специалистами, которые имеют профильное образование и могут быстро, а главное, правильно определить имеющиеся изъяны и дефекты, с легкостью установить причину возникновения поломки, характер происхождение недостатков. Если производители допустили ошибку при изготовлении телефона, то есть все основания требовать возмещения убытка или замену мобильного устройства на аналоговый вариант.

 Заключение экспертизы – правдивые сведения о состоянии телефона

Судебная экспертиза телефонов поможет распознать следующие моменты:

техническое состояние средства связи;

возможность дальнейшей эксплуатации мобильного устройства;

была ли ранее произведена замена каких-либо деталей;

какова причина возникновения различных дефектов и с чем связано то, что телефон перестал функционировать;

совпадают ли технические характеристики, указанные в паспорте телефона, с теми, которые определит опытный эксперт в сфере судебной экспертизы телефонов.

Все наблюдения и результаты в цифровом и информационном эквиваленте будут подробно расписаны и занесены в заключение экспертизы. С этим документом смело можно предъявлять претензии к фирме, которая реализовала бракованное мобильное устройство.

Для того чтобы быстро решить проблему, возникшую из-за поломки телефона, нужно обратиться к опытным экспертам компании  «ЭкспертКонсалтинг», которые за долгие годы успешной деятельности помогли тысячам клиентам восстановить справедливость и побудить виновников компенсировать не только стоимость телефона и экспертизы, но и моральный ущерб, вызванный потерей личного времени на разбирательство.

Судебная экспертиза телефонов — возможность не стать обладателем подделки телефона

Данное исследование актуально не только в тот момент, когда мобильное устройство сломалось или перестала работать определенная функция. Целесообразно воспользоваться услугами наших экспертов до окончания 14 дней со дня покупки телефона. Именно столько времени по Закону положено для того, чтобы по какой-либо причине вернуть товар в то место, где он был приобретен. Возможно, вы удивитесь и мысленно зададите нам вопрос «зачем сдавать новый телефон на экспертизу, если он на отлично выполняет все свои функции». Вы уверены в том, что это мобильное устройство ранее не было в эксплуатации и вновь попало на витрину магазина в связи с возвратом товара, не удовлетворившим потребности прошлого временного обладателя? Наши эксперты помогут обрести эту уверенность и оперативно за 5-7 дней с высокой точностью определят наличие изъянов и характер повреждений устройства, если таковые имеются.

Не всегда продавец с покупателем являются конфликтующими сторонами. Довольно часто они сталкиваются с проблемой несоответствия заявленного высокого качества характеристик мобильных телефонов фактическим параметрам. Основная причина этого — желание недобросовестного производителя реализовать технику, которая является подобием сотового телефона элитного бренда, прославившегося на весь мир отменным качеством, безупречным внешним видом и широчайшими функциональными возможностями. Как не приобрести подделку телефона по высокой стоимости оригинала и не стать жертвой поставщиков, реализующих некачественный товар? Судебная экспертиза телефонов способна обезопасить вас от вероятности стать обладателем подделки, которая выглядит идентично с оригиналом модели мобильного устройства, но не соответствует заявленным высоким возможностям. Наши эксперты оперативно распознают фальсификацию товара за счет различных методик и устройств, применимых и задействованных в ходе проведения точного исследования.

Мы поможем вам узнать главное – являетесь ли вы владельцем сертифицированного мобильного устройства, которое соответствует стандартам и является безопасным для эксплуатации. Позвольте нашим экспертам решить Ваши проблемы, связанные с поломкой телефона, и предоставить вам возможность владеть полной информацией о техническом состоянии вашего мобильного устройства.

 Мы выполняем также судебную строительно-техническую экспертизу по определению арбитражных и судов общей юрисдикции.

Экспертиза сотовых телефонов









Главная

Публикации

Фонд статей

Проведение экспертизы мобильного телефона – необходимая процедура, если покупатель обнаружил неисправности в работе телефона. 
 

Неисправности делятся на две основные категории: те, которые возникли в процессе эксплуатации телефона и производственные дефекты (несоблюдение технологии производства мобильного телефона). Одной из причин проведения экспертизы может быть выявление  подделки. Количество поддельных телефонов, реализуемых в торговых сетях, составляет свыше 25%. При проверке подлинности телефона эксперт сверяет IMEI и заводской номер. Ответственность при выявлении поддельной продукции ложиться на продавца.

На данный момент мобильные телефоны обладают гораздо большей функциональностью, сопоставимой с функциями персонального компьютера (смартфоны). Смартфоны, в отличие от простых мобильных телефонов, включают в себя операционную систему (ОС). Базовая функциональность смартфонов постоянно расширятся за счёт возможности установки приложений от сторонних разработчиков  программных продуктов. Смартфон отличается возможностями работы с беспроводными сетями (Wi-Fi, Bluetooth), средствами определения геолокации (GPS), расширенными возможностями работы с мультимедиа файлами (фото, видео, аудио – файлы). 

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара возможно проведение экспертизы в ФБУ «Красноярский ЦСМ».

Порядок проведения экспертизы смартфонов включает в себя: 

  • изучение представленных материалов, источников информации по требуемым разрешения вопросам, эксплуатационной документации на изделия;
  • органолептический контроль качества с применением технических средств, экспериментальных проверок алгоритма функционирования телефона в соответствии с эксплуатационной документацией;
  • определение технического состояния, выявление нарушений правил эксплуатации, дефектов производственно-технологического характера и анализ причин их возникновения, формирующих уверенность эксперта в достоверности выводов, полученных в результате исследования;
  • определение технического состояния устройства, дефектов производственного либо эксплуатационного характера, поиск причин возникновения дефектов;
  • составление достоверных выводов о работе смартфона, которые получены в результате полного изучения телефона.

Результатом экспертизы является заключение эксперта установленной формы. Данное заключение потребитель может предоставить в ходе судебного процесса. 
 

ФБУ «Красноярский ЦСМ»

Новости

05 июля 2022


Осуществляется прием заявок для участия в конкурсе в 2023 году на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества

21 июня 2022


Правительство начало работу по подготовке к отмене проверок для бизнеса

06 апреля 2022


ФБУ «Красноярский ЦСМ» объявляет набор обучающихся по программам ДПО «Поверка и калибровка средств измерений»

29 марта 2022


Поздравляем и гордимся нашими коллегами из Хакасского филиала!



Мобильные телефоны — важная улика в расследовании

Поиск

Мобильные телефоны, планшеты и смартфоны стали жизненно важным источником информации для современного общества. Это работает как для личной, так и для профессиональной жизни, упрощая многие вещи. В настоящее время существует множество сценариев, в которых смартфоны становятся важной частью профессиональной деятельности.

В таких условиях люди часто используют профессиональные смартфоны в личных целях. Такие события приводят к более высокому риску раскрытия конфиденциальной информации неуполномоченным лицам. Кроме того, это вызывает необходимость расследования неэтичных практик.

Большинство устройств различаются по дизайну, функциональности и встроенным технологиям. Это оказывает заметное влияние на процесс и тип расследования. Эти факторы вызывают потребность в криминалистике сотовых телефонов, в том числе – изучении концепций, подходов и других традиционных методов.

Эксперты, которые должны исследовать мобильные устройства на предмет утечки данных, должны понимать суть полных процессов сбора данных и их сложности. Все эти факторы важно учитывать при обработке процесса анализа данных. Все начинается с того, что извлекает данные из мобильного устройства, а затем оценивает каждый тип информации. Объем восстановленных данных, неповрежденные функции безопасности и конфиденциальность данных определяют, как исследователь будет получать доступ к данным.

Типы информации, обычно хранящиеся на сотовых телефонах, включают –

Мультимедийные файлы – Огромный объем памяти охватывает различные мультимедийные файлы, включая видео, изображения, музыкальные файлы и многое другое. Такие форматы файлов могут рассматриваться как доказательства, ведущие к тщательному расследованию. Профессиональный эксперт может извлечь некоторые важные детали из таких источников, упрощая анализ и получая точные результаты в минимальное время.

Данные, относящиеся к применению — Данные связи состоят из такой информации, как данные чата, журналы вызовов, сообщения, данные учетной записи в социальных сетях, электронные письма и многое другое. Данные приложения относятся к сведениям, хранящимся на стороннем веб-сайте или онлайн-платформе. Этот тип информации извлекается с помощью цифровой платформы, такой как DropBox, Facebook или любого другого мобильного приложения. Единственной целью этого типа данных является начало связи. Здесь эксперт может использовать программное обеспечение для судебной экспертизы сотовых телефонов для извлечения и декодирования извлеченной деликатной информации. Такие деликатные процессы могут включать идентификацию людей, связанных с этим.

Использование вредоносных программ . Как и компьютерные системы, мобильные телефоны уязвимы для различных атак вредоносных программ. В результате инструменты судебной экспертизы могут служить источником сохранения информации при борьбе с атакой вредоносного ПО, ведущей к утечке данных. Проведенный анализ может больше узнать о типе вредоносного ПО и отслеживать дальнейшие коммуникации.

Создание резервной копии . Портативный характер мобильных телефонов является одной из основных причин повышенного риска кражи и неправомерного использования телефонов. Люди, использующие разные системы и планы резервного копирования, снижают риск утечки данных, но это не обеспечивает полной защиты данных. Такие системы резервного копирования работают как хост для множества данных.

Заключение

Поскольку сотовые телефоны стали главным и конечным пунктом в наше время, стало необходимо проверять проблемы утечки и утечки данных. Большинство смартфонов и других высокотехнологичных устройств стали основной целью кибератак, поощряющих преступную деятельность. Это приводит к судебной экспертизе сотового телефона.

Последние статьи

Загрузить еще

Последние новости

Алмазная группа

МГТ

Версапай

Свис Банк

Корбыт

На месте

Кухачи Петерсон

HTEC

проволока

Получение данных с цифровых устройств – выпущено новое руководство


Скачать веб-страницу в формате PDF

Опубликовано 27 мая 2021 г.

Наше приложение помогает силам применять последовательный подход к извлечению данных из цифровых устройств

3 минуты чтения

Полиция должна применять последовательный подход при проверке данных с мобильных телефонов и других цифровых устройств, чтобы сбалансировать права отдельных лиц с необходимостью проведения тщательных независимых расследований, говорится в нашем новом национальном руководстве.

Широкое использование цифровых устройств, в основном мобильных телефонов, а также ноутбуков и других компьютеров, означает, что содержащиеся в них материалы, включая текстовые сообщения и фотографии, часто могут быть важными доказательствами в уголовных расследованиях и судебных преследованиях.

Уполномоченная профессиональная практика (APP) Колледжа по извлечению материалов с цифровых устройств предоставляет четкие рекомендации для силовых структур в Англии и Уэльсе, чтобы гарантировать, что способ получения полицией материалов с цифровых устройств соответствует законодательству и уравновешивает права людей на неприкосновенность частной жизни с абсолютным правом всех лиц к справедливому суду.

Руководство предназначено для предоставления четкого описания полномочий и обязанностей полиции в соответствии с Законом о защите данных 2018 года, а также того, как это следует использовать с другими соответствующими законами и прецедентным правом.

Он предоставляет полицейским и персоналу набор принципов для информирования о том, как они получают личные цифровые устройства — чаще всего мобильные телефоны, но также ноутбуки и другие компьютеры — от потерпевших, свидетелей и подозреваемых в целях расследования и как они затем извлекают цифровой материал с этих устройств.

Это также поможет общественности понять обязанности полиции при сборе улик, получении устройств и доступе к хранящимся на них материалам.

В случае с потерпевшими и свидетелями руководство направлено на то, чтобы обеспечить получение материалов с мобильных телефонов и других устройств с их осознанного согласия и с минимальным вмешательством в их частную жизнь.

Крайне важно, чтобы следователи полиции уравновешивали необходимость следовать всем разумным линиям расследования для проведения справедливых и независимых расследований с необходимостью уважать частную жизнь людей.

Наше руководство было разработано, чтобы помочь обеспечить большую последовательность в том, как полиция запрашивает и собирает цифровые доказательства в ходе любого расследования, и чтобы потребности и права потерпевших и свидетелей находились в центре процесса уголовного правосудия.

Это чрезвычайно сложный вопрос, поскольку полиции часто приходится просматривать огромные объемы данных, но жизненно важно, чтобы офицеры просматривали только ту информацию, которая строго необходима для расследования, а потерпевшие и свидетели понимали процесс и давали полностью информированное разрешение.

Мы понимаем, что группы по защите конфиденциальности и активисты обеспокоены объемом извлекаемых данных и влиянием, которое это вторжение может оказать на жертв, особенно в случаях, связанных с обвинениями в серьезных сексуальных домогательствах.

Колледж работал со всеми сторонами, чтобы добиться этого, и мы провели подробные консультации с общественностью для разработки нового руководства, обеспечивающего справедливое и справедливое уголовное правосудие для всех.

Дэвид Такер, ведущий криминалист, Полицейский колледж

Руководство было разработано на основе отчета Управления комиссара по информации (ICO) за 2020 год, в котором рекомендовалось разработать более совершенный набор правил о том, когда, почему и как полиция и другие правоохранительные органы могут использовать извлечение данных из мобильных телефонов. Колледж также опубликовал оценку воздействия на равенство, чтобы помочь силам внедрить новое руководство.

Приложение, помогающее обеспечить полное понимание ожиданий от полиции, когда дело доходит до расследований, связанных с извлечением данных, содержит конкретную информацию и рекомендации для всех полицейских ролей, которые могут иметь участие, от сотрудников службы экстренного реагирования до старших офицеров. .

Теги

  • ПРИЛОЖЕНИЕ
  • Цифровая разведка и расследование

Вас также может заинтересовать.