Содержание
Независимая оценка качества условий оказания услуг
Независимая оценка качества условий оказания услугНезависимая оценка качества условий оказания услуг
Электронная запись к врачу на doctor71.ru. Записаться
Главная
Общественный совет
Независимая оценка качества условий оказания услуг
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг в ГУЗ «Детская городская клиническая больница г.Тулы» на 2022 год
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг в ГУЗ «Детская городская клиническая больница г.Тулы» на 2020 год
Приказ ГУЗ «ДГКБ г.Тулы» «О независимой оценке качества оказания медицинской помощи в ГУЗ «Детская городская клиническая больница г.Тулы».
Положение о комиссии при Общественном совете по формированию независимой оценки качества условий оказания медицинской помощи в ГУЗ «Детская городская клиническая больница г.
Тулы»
Отчетные материалы по результатам работ по сбору, обобщению и анализу информации для проведения независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг в Государственном учреждении здравоохранения «Детская городская клиническая больница г.Тулы» в 2019 году
Отчетные материалы по результатам работ по сбору, обобщению и анализу информации для проведения независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг в Государственном учреждении здравоохранения «Детская городская клиническая больница г.Тулы» в 2021 году
Ваша оценка – наша работа!
Уважаемые туляки и жители Тульской области!
Примите участие в независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями Тульской области.
Ваше мнение очень важно для нас!
Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в регионе позволяет повысить информированность граждан об их деятельности.
Отвечая на представленные вопросы, граждане будут способствовать:
— своевременному выявлению негативных факторов, влияющих на качество условий оказания услуг и их устранение;
— повышению качества условий оказания услуг в конкретном учреждении здравоохранения и другим важным показателям деятельности, как государственных учреждений здравоохранения, так и медицинских организаций других форм собственности.
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля и предусматривает ряд критериев.
В числе основных показателей:
— открытость и доступность информации об организации;
— комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги;
— доступность услуг для инвалидов;
— доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
— удовлетворенность условиями оказания услуг.
Пройти анкетирование можно как на бумажных носителях в конкретной медицинской организации Тульской области(ссылка для скачивания анкет ниже), так и в электронном виде на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации, нажав на Единый баннер «Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями».
Кроме того, Единый баннер «Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями» размещен на сайте министерства здравоохранения Тульской области и сайтах медицинских организаций Тульской области, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Участие в анкетировании получателей медицинских услуг — одна из важнейших форм взаимодействия медицинских работников и пациентов. Оценка граждан позволит принять эффективные меры по улучшению качества условий оказания услуг в конкретной медицинской организации региона.
Мы призываем жителей нашей области принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями Тульской области.
Сообща мы сделаем наше здравоохранение доступным и эффективным!
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Приказ МЗ РФ от 04.
05.18 № 201-н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями»
Приказ министерства здравоохранения Тульской области от 24.05.18 №481-осн «Об утверждении Положения об Общественном совете при МЗ ТО по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями»
Приказ министерства здравоохранения Тульской области от 08.08.2018 № 697-осн «Об организации работ по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями Тульской области»
Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
Дата размещения (обновления): 22.01.2023
Полезные ссылки
Министерство здравоохранения Тульской области
Министерство здравоохранения РФ
Роспотребнадзор
Росздравнадзор
Независимая оценка качества
Перинатальный центр
Кадровый призыв
Результаты независимой оценки качества
Портал Медицинская наука
Работа в России
Открытый регион 71
Открытые данные Правительства Тульской области
Защита персональных данных детей
Анкета для оценки качества оказания услуг
Здоровая Россия
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie и сервис Яндекс.
Метрика. Продолжая работу с сайтом, Вы даёте разрешение на использование cookie-файлов и согласие на обработку данных сервисом Яндекс.Метрика. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
Понятно
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями установлена Статьей 79.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 26.03.2022) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациям инициирована Президентом Российской Федерации.
Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».
В целях дальнейшего совершенствования государственной социальной политики постановляю:
«к) совместно с общественными организациями до 1 апреля 2013 г.
обеспечить формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности работы таких организаций и введение публичных рейтингов их деятельности».
Цель независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациям:
· информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями;
· повышение качества деятельности медицинских организаций.
Критерии оценки:
· открытость и доступность информации о медицинской организации;
· комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
· время ожидания предоставления медицинской услуги;
· доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
· удовлетворенность оказанными услугами.
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациям проводится в медицинских организациях Свердловской области, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Как принять участие? Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.
Такая же анкета на бумажном носителе может быть заполнена в медицинской организации Свердловской области.
Министерством здравоохранения Российской Федерации разработан новый Единый баннер независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями.
Показатели
Размер файла: 437.18 кб
Показатели доступности и качества медицинской помощи, установленные территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год
Скачать
Критерии доступности и качеств
Размер файла: 205.
29 кб
Критерии доступности и качества медицинской помощи ГАУЗ СО ПБ №3
Скачать
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг в ПБ3
Рейтинг 2019 г.
Размер файла: 41.45 кб
2019 г.
Скачать
Рейтинг 2022 г.
Размер файла: 11.89 кб
2022 г.
Скачать
Отчет по устранению недостатков по результатам НОК в ПБ3
2020 г.
2023 г.
Информация для оценки качества услуг
Перейти на страницу
Связаться с нами — Департамент социальных служб штата Арканзас
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
Если вы хотите изменить назначение PASSE или не уверены, какой PASSE вам назначен, позвоните по телефону 1-833-402-0672.
Если вы получили уведомление от Optum о необходимости назначить независимую оценку, позвоните по телефону 1-844-809-9538.
Контакты PASSE
Арканзас Total Care
Почтовый индекс Box 25010
Little Rock, AR 72221
1-866-282-6280
www.arkansastotalcare.com
Найдите поставщика в сети Arkansas Total Care.
CareSource
Номер телефона поставщика услуг: 1-833-230-2100
Номер телефона участника: 1-833-230-2005
www.caresource.com/arkansas/
Найти провайдер в сети CareSource .
Empower Healthcare Solutions
1401 W. Capitol Avenue, Suite 430
Little Rock, AR, 72201
1-866-261-1286
www.getempowerhealth.com
Найдите поставщика в сети Empower Healthcare Solutions.
Summit Community Care
650 Shackleford R. #440
Little Rock, AR 72211
1-844-405-4295
www.
summitcommunitycare.com
90 017 Найдите поставщика в сети Summit Community Care.
Супервайзеры по координации ухода
Arkansas Total Care
Лорен Граундс
Эл. power
Эми Кобб
Электронная почта: Amy.Cobb@empowerarkansas. com
Summit
Джессика Андерсон
Электронная почта: [email protected]
Адрес DMS
P.O. Box 1437, Slot S401
Little Rock, AR 72203-1437
Номер телефона DMS
501-682-8292
Факс: 501-682-1197
Узнать о программах
Подать заявку на услуги
Поиск поставщиков услуг
Ведите дела с DHS
Стать поставщиком
Сообщить о проблеме
О DHS
Ресурсы DHS
Фейсбук
Твиттер
YouTube
Инстаграм
Свяжитесь с нами
Отделы и офисы:
Donaghey Plaza,
P.
O. Box 1437,
Little Rock, AR 72203
Офисы округа:
Свяжитесь с офисом округа
Ваш Arkansas.gov
Губернатор Сара Хакаби Сандерс
Найти моего представителя
Мои выборные должностные лица
Справочник штатов
Лучшие онлайн-сервисы
Продлить регистрацию автомобиля
Начать бизнес
Налог на имущество
Gov2Go
Полезная информация
Получить деньги для колледжа
Посетите Арканзас
Найти агентство
Найти работу
политика конфиденциальности
Оповещения
Политика безопасности
Допустимое использование
Прозрачность
Copyright 2023 © Все права защищены. Арканзас.гов
Качество ухода: как его можно оценить? | JAMA
Качество медицинского обслуживания: как его можно оценить? | ДЖАМА | Сеть ДЖАМА
[Перейти к навигации]
Эта проблема
- Скачать PDF
- Полный текст
- Поделиться
Твиттер
Фейсбук
Электронная почта
LinkedIn - Процитировать это
- Разрешения
Артикул
23 сентября 1988 г.
Аветис Донабедян, доктор медицины, MPH
Аффилиация автора
Из Школы общественного здравоохранения Мичиганского университета, Анн-Арбор.
Школы общественного здравоохранения Мичиганского университета, Анн-Арбор.
ДЖАМА. 1988;260(12):1743-1748. дои: 10.1001/jama.1988.03410120089033
Полный текст
Абстрактный
Перед тем, как начать оценку, мы должны решить, как следует определять качество, и это зависит от того, оценивается ли только работа практикующих врачей или также вклад пациентов и системы здравоохранения; насколько широко определяются здоровье и ответственность за здоровье; от того, требуется ли максимально эффективное или оптимально эффективное лечение; и от того, определяют ли оптимум индивидуальные или социальные предпочтения. Нам также нужна подробная информация о причинно-следственных связях между структурными атрибутами условий, в которых осуществляется уход, процессов ухода и результатов ухода.