Общество защиты по правам потребителей: Общество защиты прав потребителей цели и задачи полномочия 2023

Содержание

Консультации по вопросам защиты прав потребителей

Content

Консультационный центр оказывает юридическую помощь гражданам по вопросам защиты прав потребителей:

  • Продажа непродовольственных и продовольственных товаров.
  • Услуги (финансовые, бытовые, транспортные, туристские, медицинские, образовательные и др.).
  • Составление исков, претензий, иных документов, направленных на защиту прав потребителей.
  • Досудебная и судебная подготовка.

Консультации специалистов и профессиональный подход к составлению документов (претензий, исковых заявлений, ходатайств) помогут потребителям эффективно защитить свои права, как на стадии досудебных споров, так и на стадии судебного разбирательства. В некоторых случаях достаточным окажется получение устной консультации специалиста, чтобы разобраться в правовых нормах законодательства в области защиты прав потребителей относительно покупки/возврата какого-либо товара, либо порядка заключения договоров на оказание услуг (выполнение работ).

Кроме того, в отделе разработана инфотека (библиотека потребителя) по различным темам (финансовые услуги, услуги связи и пр.). Потребители могут самостоятельно ознакомиться с нормативно-правовой базой, материалами СМИ, методическими рекомендациями и другой полезной информацией.

Вернуться в раздел Услуги

Задать вопрос через форму обратной связи г. Киров, ул. Свободы, 64 «а», каб. 113Тел.: 8-800-707-60-43

(8332) 35-52-53		Личный прием граждан

понедельник-пятница: с 13.00 до 16.00

Консультации по «горячей линии»

понедельник-пятница: с 10. 00 до 12.00

Адреса консультационных пунктов в Кирововской области:

г. Вятские Поляны, ул. Лермонтова, д. 17а(83334) 6-45-11
г. Кирово-Чепецк, ул. Созонтова, д. 3а(83361) 4-72-77
г. Котельнич, ул. Луначарского, д. 46(83342) 4-03-37
г. Слободской, ул. Советская, д. 96(83362) 4-23-81
г. Советск, ул. Кирова, д. 1(83375) 2-59-36
г. Юрья, ул. Кооперативная, д. 35(83366) 2-15-12

Защита прав потребителей

/}?>


В муниципальном образовании Октябрьский район рассматривает жалобы потребителей, консультирует по вопросам защиты прав потребителей, обращается в суды в защиту прав потребителей отдел развития предпринимательства администрации Октябрьского района, пгт. Октябрьское, ул. Калинина, д.39, каб. 124.


Сотрудники отдела:


— заведующий отделом Сафронова Светлана Владимировна,


контактный тел.: 8(34678)28-126, e-mail: [email protected]


— главный специалист отдела Шульга Светлана Викторовна,


контактный тел.: 8(34678)28-156, e-mail: [email protected]


 — эксперт отдела Фертова Елизавета Николаевна,


контактный тел.: 8(34678)28-156, e-mail: [email protected]


В муниципальном образовании Октябрьский район действует горячая линия по защите прав потребителей.


По вопросам и консультациям обращаться по телефону : 8(34678)28-156.


График приема звонков: понедельник-пятница, с 9:00 – 18:00, перерыв с 13:00 – 14:00.


Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в городе Нягани и Октябрьском районе


Адрес: 1 мкр, д. 20, помещение № 74, г. Нягань, ХМАО–ЮГРА, Тюменская область, 628181
Телефон факс: 8(34672)62714.
Телефон горячей линии: 8(34672)69531
Электронный адрес: [email protected]
График работы: 

понедельник-пятница, с 9:00 – 18:00

перерыв с 13:00 – 14:00.


 Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (.docx, 79Кб)


 Постановление администрации Октябрьского района от 31.07.2018 № 1631  «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») по защите прав потребителей в муниципальном образовании Октябрьский район на 2018-2021 годы» (.doc, 105Кб)


 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (. docx, 68Кб)


 Постановление Правительства РФ от 10.11. 2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» (.docx, 16Кб)


 Образец претензии о приобретении товара с недостатками (.doc, 37Кб)


 Образец искового заявление в суд (.doc, 40Кб)


 Образец заявления «О продаже товара надлежащего качества» (.doc, 30Кб)


Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты – Мансийскому автономному округу – Югре в г. Нягани и Октябрьском районе


Руководитель: Комитас Валерьевич Шахназаров
Адрес: 628181, 1мкр, д. 20, помещение № 74
Телефон горячей линии: (34672) 69531
Электронный адрес:  [email protected]

Национальная ассоциация защитников прав потребителей

Национальная ассоциация защитников прав потребителей

Представление сотен тысяч потребителей, пострадавших от мошеннических методов ведения бизнеса.


Для потребителей

Узнайте о некоторых ваших основных правах, найдите помощь и помогите нам создать честный и справедливый потребительский рынок.

Найти адвоката

Нужна юридическая помощь? Поищите в нашем каталоге адвокатов, чтобы найти адвоката рядом с вами.

Весенняя подготовка

Регистрация открыта

Весеннее обучение — это углубленное обучение, основанное на навыках, для адвокатов по защите прав потребителей среднего и продвинутого уровня, обеспечивающее «глубокое погружение» в три основных направления, проводимых опытными юристами NACA в партнерстве с экспертами NCLC, дополнительные подготовительные мероприятия. , а также облегченные сетевые возможности для построения отношений с коллегами в вашей области (областях) внимания.

Узнайте о том, что NACA делает для вас

и как вы можете оказать влияние.

Избранное

Адвокаты по защите прав потребителей встают на защиту потребителей на автомобильном рынке

Частные врачи, юристы и профессора права представляют в Федеральную торговую комиссию письмо с комментариями, призывая к принятию жестких мер для лучшей защиты покупателей автомобилей от недобросовестных, вводящих в заблуждение и мошеннических действий в автосалонах.

Последние обновления


Читайте последние новости о борьбе за права потребителей.

Ресурсы

Ознакомьтесь с последними материалами и информацией для адвокатов по защите прав потребителей.

Amicus Briefs

Комитет по вопросам NACA предоставляет краткую помощь Amicus Curiae по важным делам. Участники могут осуществлять поиск по всем предыдущим отчетам Amicus от NACA.

Изменения в игре

Наши участники делятся своими лучшими советами, рекомендациями и способами улучшить свою практику в коротких видеороликах. Учитесь у своих сверстников.

Следующие

События

NACA предоставляет первоклассное образование и обучение для адвокатов по защите прав потребителей. Просмотрите наши предстоящие события.

12 июля 2023 г.
14:00

Кредитная отчетность

Выявление и исследование юридической проблемы, стратегия: структурирование и построение дела

Новичок

Участник: $Free

Не член: 90 долларов США

19 июля, 2023
14:00

Кредитная отчетность

Борьба с общими темами защиты, Обнаружение, выявление и расследование юридической проблемы, Стратегия: структурирование и составление плана дела, Навыки судебного разбирательства

Все уровни

Участник: $Free

26 июля 2023 г.
14:00

Другие области представляет интерес

Управление клиентами, стратегия: структурирование и составление плана дела

Все уровни

Участник: $ Бесплатно

Не член: $90,00

9 августа 2023 г.
14:00

Федеральные студенческие ссуды, Студенческие ссуды

Выявление и расследование юридической проблемы, Стратегия: структурирование и построение дела

Начинающий, средний уровень

Участник: бесплатно

Не член: 90 долларов

Втягиваться

Избранное

Работать в качестве государственного председателя

NACA учредила председателей штатов, чтобы улучшить общение между членами и создать сообщество и взаимодействие в NACA. В следующих штатах в настоящее время есть места для государственного председателя: Аляска, Делавэр, Айова, Мэн, Монтана, Южная Дакота, Юта, и Вайоминг .

Государственные органы/ассоциации по защите прав потребителей, принимающие жалобы

AT Австрия

  • Ассоциация по защите от недобросовестной конкуренции (Schutzverband gegen unlauteren Wettbewerb): (на немецком языке) schutzverband. at / e-mail: [email protected]

AU Австралия

  • Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC): https://www.scamwatch.gov.au/report-a-scam
  • Австралийская комиссия по ценным бумагам и инвестициям (ASIC): https://www.moneysmart.gov.au/scams

CA Канада

  • Бюро по вопросам конкуренции: http://www.competitionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/00157.html
    (на французском языке) http://www. Bureaudelaconcurrence.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/fra/00157.html

CH Швейцария

  • Государственный секретариат по экономическим вопросам SECO: электронная почта: [email protected]
  • Федеральное бюро по делам потребителей: электронная почта: [email protected]

CZ  Чехия  

  • Ведомство промышленной собственности: электронная почта: мошенничество@upv. cz

DE  Германия

  • Немецкая ассоциация защиты от экономических преступлений (Deutscher Schutzverband gegen Wirtschaftskriminalität, DSW): (на немецком языке) https://www.dsw-schutzverband.de/kontakt

DK Дания

  • Омбудсмен по защите прав потребителей: https://www.coernsumombudsman.dk

FR Франция

  • Генеральное управление по политике в области конкуренции, защите прав потребителей и борьбе с мошенничеством (DGCCRF, Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des frames): (на французском языке) https://www. economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

Великобритания

  • ActionFraud: http://www.actionfraud.police.uk/report_fraud

HU Венгрия

  • Ведомство промышленной собственности Венгрии (HIPO): электронная почта: sztnh@hipo.