Обучения персонала программа: как спланировать, чтобы получить желаемый результат?– Блог Mirapolis

Содержание

Курс повышения квалификации Разработка программ обучения персонала компании


PR. Пресс-служба


Гостиницы. Рестораны. Общественное питание


Инженерные сети: строительство и ремонт


Медицина


Организация деятельности учреждений культуры


Организация перевозок. Транспорт

Офис. Делопроизводство. Архивы


АХО. Офис


Охрана труда. Безопасность


Право. ВЭД


Производство


Социальная защита


Тренинги


Услуги


Энергетика. Энергосбережение

Промышленность


Бережливое производство


Гособоронзаказ

Закупки. Снабжение. Склад


Закупки и снабжение


Госзакупки


Склад


Импортозамещение


Интеллектуальная собственность


Легкая промышленность


Материалы, технологии, оборудование


Пищевая промышленность


Стандартизация. Метрология

Транспорт


Транспортная логистика


ЖД перевозки


Автотранспорт


Управление инновациями


Управление качеством


Управление производством

Безопасность


Безопасность систем управления


Информационная безопасность


Кадровые риски


Комплексная безопасность


Охрана труда


Пожарная безопасность


Промышленная безопасность


Экологическая безопасность


Экономическая и юридическая

Энергетика


Правовое регулирование в энергетике


Экономика и инвестиции в энергетике


Эксплуатация объектов ТЭК


Энергосбережение

Строительство и инженерные сети


Дорожное строительство

Инженерные сети: проектирование и строительство


Слаботочные системы


Газоснабжение


Водоснабжение и водоотведение


Теплоснабжение и вентиляция


Электроснабжение


Правовое регулирование строительной деятельности


Проектирование. Изыскания


Сметное дело


Строительные материалы и технологии


Строительство: организация и управление


Экономика строительства

ЖКХ. Городское хозяйство


ЖКХ. Городское хозяйство


Ремонт и эксплуатация зданий и сооружений

Недвижимость


Управление и эксплуатация недвижимости

Экология и землепользование


Землепользование


Недропользование


Экология

Управление персоналом


HR-технологии. Управление персоналом


Трудовое право. Кадровое делопроизводство

Офисные службы


Архивы


Делопроизводство


Работа с руководителем

Менеджмент


Общий менеджмент


Специальный менеджмент


Спортивный менеджмент


Управление административно-хозяйственной деятельностью

Маркетинг.

PR


Маркетинг. Продажи


Реклама. PR

Экономика. Финансы. Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет


Бюджетный учет


Отраслевой учет


Бухгалтерский учет в коммерческих организациях


Налогообложение


Нормирование труда


Оплата труда и мотивация


Финансовый менеджмент. Экономика

Право. ВЭД


Внешнеэкономическая деятельность


Гражданское и процессуальное право


Договорная работа


Другие отрасли права


Корпоративное право


Право по виду деятельности

Информационные технологии


Кибербезопасность и защита данных


Программное обеспечение


Управление ИТ-инфраструктурой

Связь


Проектирование и строительство объектов связи


Юридическое сопровождение и ФХД

Государственное и муниципальное управление


Бюджетное финансирование


Некоммерческие организации


Организация деятельности учреждений и органов власти

Социальная защита


Организация работы органов социальной защиты населения


Технологии социального обслуживания

Медицина


Организация здравоохранения


Право в здравоохранении


Фармация


Экономика и финансы в здравоохранении

Ветеринария


Ветеринария

Образование


Высшее образование


Дополнительное профессиональное образование


Среднее общее и специальное (коррекционное) образование


Среднее профессиональное образование

Культура


Музеи. Библиотеки


Организация культурно-досуговых мероприятий


Театры. ДК


Технологии: звук, свет, сцена


Управление в сфере культуры и досуга

Массмедиа


Дизайн


Переводы


СМИ, редакция

HoReCa


Гостиницы


Общепит


ХАССП и контроль качества

Программа обучения персонала

Некоторые организации в настоящее время делают только первые шаги в области обучения персонала, и руководители компаний зачастую не представляют, насколько это серьезный и требующий внимания процесс. Ведь обучение взрослых имеет свои особенности. Давайте посмотрим, какие нюансы необходимо предусмотреть при подготовке организации и персонала к планируемым тренингам.

Когда человека принимают на работу, то подразумевается, что он умеет и готов выполнять порученные обязанности. Сотруднику платят за выполняемую им деятельность «как если бы…» он владел необходимыми для эффективной работы знаниями, умениями и навыками. В реальности же часто существует расхождение между тем, «что есть» у сотрудника и тем «что должно быть» для получения оптимальных результатов деятельности.

Обучение персонала должно быть направлено на устранение этого расхождения, то есть предназначено для того, чтобы обеспечить сотрудника знаниями и навыками, которые помогут ему выполнять свою работу «как должно», как требуется в данной организации в конкретных рыночных условиях. И в этом отношении тренинг – наиболее эффективный метод обучения, так как он рассматривается как выработка навыков, которые повышают эффективность деятельности и делового взаимодействия. Например, навыки коммуникации с клиентами, проведения эффективных совещаний, успешных презентаций, продаж услуг, управления персоналом и т. д.

Принципы обучения взрослых

Изучая программу тренинга, оцените ее соответствие основным принципам обучения взрослых:

— принцип активности – участники должны вовлекаться в специально подготовленные действия;
— принцип творческой позиции – тренер должен постоянно создавать в группе такие ситуации, в которых участники сами могут делать практические выводы;
— принцип осознания – участники должны сами обнаружить и осознать свои возможности и ресурсы;
— принцип реалистичности – все происходящее в тренинге должно быть максимально приближено к реальной профессиональной деятельности участников;
— принцип партнерского общения – тренер по отношению к каждому участнику и участники по отношению друг к другу должны действовать как партнеры.

Определите потребность в обучении

Инициатором обучения персонала может стать как HR, так и руководитель компании или подразделения. Потребность в обучении, как правило, основывается на результатах оценки эффективности и потенциала сотрудников, на показателях выполнения или невыполнения планов, а также на стратегии и задачах развития бизнеса. Кроме того, потребность в обучении может возникнуть и у самих сотрудников из желания развиваться, расти профессионально и подниматься по карьерной лестнице. И в этом смысле обучение становится еще и эффективным способом мотивации.

Инициатором обучения персонала могут стать HR, руководитель компании или подразделения, а также сами сотрудники

Вне зависимости от того, кто выступает инициатором обучения персонала, подготовка процедуры ложится на плечи HR-а или тренинг-менеджера компании. А им в свою очередь необходимо своевременно и качественно подготовить руководство и персонал к проведению занятий.

Что нужно знать руководителям?

Задолго до проведения тренинга необходимо предвидеть и планировать, какие изменения в поведении, отношениях, деятельности произойдут в результате обучения. Вам необходимо обсудить со специалистом по внутрифирменному обучению или бизнес-тренером, насколько реалистичны ожидания руководства относительно улучшения знаний, умений и навыков персонала после участия в тренинге. Так, например, нереалистичным является ожидание, что после тренинга резко вырастет объем продаж и клиенты потянутся, принося деньги.

Важно подготовить руководство к тому, что обучение должно быть системным и регулярным, иначе выработанные на тренинге навыки быстро угаснут. Разовый тренинг не поможет достигнуть желаемых результатов, так как он помогает только получить определенные знания и образец навыка, а вашей компании наверняка нужно, чтобы сотрудники владели определенными навыками, которые приходят только с опытом и практикой.

Если не создать необходимых условий для сотрудников компании, побывавших на тренинге, то полученные знания, умения и навыки, быстро забываются, практически сойдут на нет. Выработанный навык угасает через 2-4, максимум через 6 месяцев. И даже при исключительно профессионально проведенном тренинге уже через несколько недель участники тренинга говорят примерно так: «Да, было здорово, интересно, весело, играли в игры… а чему научились — не помню…».

Руководитель также должен знать, что обучение важно проводить «сверху вниз», другими словами – топ-менеджеры тоже должны обучаться, причем до того, как занятия будут проведены с сотрудниками. Если руководители не готовы обучаться, и работают по-старому, сотрудники быстро их «перерастают» и уходят в другие компании.

Подготовьте руководителя к тому, что после обучения необходимо пересмотреть систему мотивации, как материальной, так и нематериальной, разработать стандарты деятельности сотрудников компании. Это также поможет удержать сотрудников, повысивших свою квалификацию за счет компании.

Кроме того, важно заранее разделить ответственность между всеми сотрудниками, которые участвуют в процессе организации и проведения обучения. Так, например, HR может взять на себя ответственность за сбор информации о провайдерах, за согласование плана обучения, за отчеты по результатам обучения и т. д., непосредственный руководитель группы участников – за их мотивацию к тренингу, первые лица компании – за своевременное принятие решения, оплату услуг и т. п.

Готовя компанию к обучению, важно заранее разделить ответственность между всеми сотрудниками, которые участвуют в этом процессе

Нужно отметить, что будут ли сотрудники компании реально применять в своей повседневной работе полученные знания и навыки, зависит еще от многих других факторов. Например, от позиции первого лица компании в отношении обучения, особенностей корпоративной культуры, микроклимата в коллективе, стиля управления, процедуры принятия решений, системы мотивации, ситуации во внешней среде и т. д.

Для того чтобы сотрудники после тренинга быстрее начали применять знания на практике, регулярно отрабатывайте навыки, полученные в результате обучения. Вы можете сделать это в следующем тренинге, обсуждая и повторяя упражнения на выработку тех же навыков, но более глубоко изучая материал. Хороший эффект дает система наставничества и такие формы поддержания тренинговой эффектов, как проведение тематических круглых столов, внутрифирменных конференций и т. п.

Готовим персонал к тренингу

Наверняка многие из вас наблюдали, как после тренинга сотрудники возвращаются к повседневной работе. В ходе тренинга они по-новому взглянули на себя и ситуацию в компании, в чем-то изменились, но корпоративная среда, осталась прежней.

В результате, события после тренинга могут развиваться по одному из трех сценариев:

• персонал стал активно применять новые знания, умения и навыки;
• персонал все благополучно забыл;
• некоторые сотрудники пробуют кое-что из новых знаний, умений и навыков применить на практике.

Обычно действуют второй и третий сценарии, то есть позитивные тренинговые эффекты угасают. Чтобы этого не произошло, следует под подготовить персонал к предстоящему обучению. И если бизнес-тренер отвечает за создание и проведение эффективного тренинга, адаптированного под специфику компании, особенности корпоративной культуры и уровень подготовки участников, то ответственность за формирование позитивных ожиданий у персонала ложится на руководителя подразделения и HR-менеджера.

Чтобы создать в коллективе нужные ожидания и мотивировать сотрудников, необходимо за 3-5 дней до тренинга провести собрание, на котором руководитель подразделения и руководитель службы персонала расскажут зачем, как, когда состоится тренинг, кто будет его проводить, что будет происходить в организации после его проведения. Таким образом можно создать у участников необходимый деловой настрой, ответить на возникшие вопросы.

Ответственность за формирование позитивных ожиданий у персонала от тренинга обычно ложится на руководителя подразделения и HR-менеджера

Кроме того, важно, чтобы в группе должен быть примерно одинаковый базовый уровень знаний. Тем сотрудникам, чья квалификация будет выше, чем у большинства, будет неинтересно, тем, чей уровень ниже, чем в целом по группе — очень сложно.

Итак, как мы видим, для того, чтобы проведенное обучение было максимально результативным, необходимо уделить внимание подготовке руководителей и мотивации персонала. Сотрудники после тренинга нуждаются в подходящих условиях для того, чтобы применять полученные навыки, реализовывать определенные личные качества и отношения в реальной работе, а руководители в свою очередь – должны быть готовы к предстоящим изменениям.

center-yf.ru 

Обратите внимание на наши тренинговые программы:

  • Обучение рабочих. Инновационный подход (Ключевые рабочие позиции)
  • Подбор кадров от «А» до «Я»
  • Современная система наставничества для рабочих
  • Современная система оценки рабочего персонала
  • Курс по передаче технологии построения корпоративного Центра оценки «Мастерская Ассессора»
  • Эффективный наставник на производстве

Статьи по теме: 

  •  Структура бизнес-тренинга
  • Устаревают ли знания менеджера?
  • Обучающаяся и саморазвивающаяся организация
  • Кладезь корпоративных знаний
  • Управление корпоративными знаниями: это уже важно!

5 Примеры программ обучения сотрудников

Программы обучения сотрудников в настоящее время являются важным элементом любого бизнеса. Независимо от того, проводите ли вы очные или онлайн-программы обучения, они жизненно важны для любой компании. Действительно, они помогают сотрудникам быть вовлеченными и быть в курсе новых технологий. В этом посте мы обсудим 5 примеров программ обучения сотрудников и то, какую пользу от них может извлечь ваша компания.

Эти программы не только помогают сотрудникам чувствовать себя ценными, но и улучшают их навыки и повышают профессиональный уровень. Продвижение корпоративного обучения помогает новым сотрудникам понять свое место в организации и чувствовать себя уверенно в работе, которую они выполняют.

Вы можете найти дополнительные причины для обучения своих сотрудников в нашей статье Почему обучение важно для сотрудников? 10 преимуществ обучения персонала.

Примеры программ обучения сотрудников

Обучением часто пренебрегают, потому что люди беспокоятся о том, как они могут себе это позволить. Однако, если вы приложите немного усилий заранее, все эти заботы исчезнут. Помимо наличия мощной системы обучения сотрудников, также важно, чтобы ваш материал был подготовлен экспертами. В большинстве компаний есть сотрудники, окончившие образовательные направления и способные обучать своих пирсов. Другие предпочитают выбирать людей со стороны для проведения учебных курсов из-за их опыта.

Ниже мы перечислили пять распространенных подходов к обучению, используемых компаниями для обучения своих сотрудников. Мы также объясняем, как ваша компания может извлечь из них выгоду.

1. Вводное обучение 

Вводное обучение — это простой пример программы обучения сотрудников. Как правило, это первый тип обучения, который компания предлагает новым сотрудникам. Это связано с тем, что это тип вводного обучения, на котором сотрудники узнают больше о культуре, ценностях и внутренней политике компании. Они также могут получить первое представление обо всех других программах обучения сотрудников, доступных им на этом пути.

Вводный курс предназначен для того, чтобы новый сотрудник почувствовал себя частью семьи . Обычно это занимает от одного дня до пары недель, в зависимости от размера компании и роли сотрудника. Во время вводного обучения сотрудник может узнать о компании и развить базовые навыки. Цель состоит в том, чтобы они чувствовали себя комфортно в своем новом путешествии!

2. Коучинг как пример программы обучения сотрудников

В настоящее время многие компании вкладывают средства в еженедельные тренинги для сотрудников. На этом сеансе сотрудник беседует с руководителем и фокусируется на конкретной цели. Например, чтобы получить обратную связь от их рутины, узнать больше об их карьерных целях и о том, как они могут развивать их вместе, или спросить об идеях, как сделать рабочую среду лучше и продуктивнее.

Тренировки обычно проводятся раз в неделю и длятся от 30 минут до 1 часа. Тренер делает заметки для разработки целей и навыков с подопечным. Коучинг может помочь сотрудникам почувствовать себя ценными и мотивированными.

3. Обучение комплаенсу

Обучение комплаенсу – это обучение, предусмотренное законодательством. Это помогает сотрудникам понять свои обязанности в соответствии с законом и как часть компании. При эффективном проведении обучение комплаенсу помогает избежать утечки информации, сохранить корпоративную репутацию и авторитет и повысить безопасность на рабочем месте для всех.

Обучение комплаенс обычно связано с правилами и положениями, которые улучшают и защищают нашу повседневную жизнь. Например, обучение борьбе с домогательствами, отмывание денег, этика, многообразие, кибербезопасность и защита данных.

4. Обучение коммуникативным навыкам

Обучение коммуникативным навыкам — еще один пример обучения сотрудников, потому что они необходимы, если вы хотите получить хорошее рабочее место. Они могут быть немного недооценены, но они могут изменить ваш день или работу к лучшему и определить ваш профессиональный успех.

Управление временем, работа в команде, решение проблем, эмоциональный интеллект и поведение. Это очень важные навыки, чтобы быть хорошим сотрудником, и все компании замечают и развивают межличностные навыки.

В то время как у некоторых людей это естественно, другим требуется небольшая помощь, чтобы развить эти навыки. Они могут сделать людей более продуктивными, поскольку помогают развивать определенные технические навыки и решать проблемы в различных сценариях.

5. Обучение работе в команде

Обучение работе в команде в настоящее время становится очень популярным примером программ обучения сотрудников. Он состоит из учебных совещаний, на которых лидер дает команде проблему, которую им нужно решить, работая над ней вместе. Это может быть что-то, связанное с работой, игра или даже викторина, над которой они будут работать вместе.

Этот тип обучения помогает развить уверенность в себе среди членов команды, а также навыки межличностного и профессионального мастерства. Кроме того, командная работа может способствовать здоровой конкурентоспособности, гарантируя, что все будут услышаны и им будут предложены одинаковые возможности.

Эти 5 примеров программ обучения сотрудников используются компаниями для повышения удовлетворенности сотрудников и повышения показателей и целей. Хотя они могут показаться простыми в подготовке и организации, очень важно иметь инструктора или тренера, который знает конкретную область, которую они преподают.

Программа своевременного онлайн-обучения сотрудников

Теперь, когда вы изучили эти 5 примеров программ обучения сотрудников, пришло время применить их на практике. С помощью простого в использовании программного обеспечения для онлайн-обучения, такого как программное обеспечение для онлайн-обучения Timely, вы можете сделать модули курса легко доступными для всех ваших сотрудников (и даже для внешних посетителей!). Более того, вы сможете удобно делиться ссылками во время встреч и занятий, без труда оформлять подписки и регистрации.

Программная платформа онлайн-обучения Timely поможет вам управлять своими занятиями и обучением с помощью мощной системы управления обучением. Вы можете импортировать события из других отделов, создать календарь событий для каждого отдела или даже использовать один и тот же календарь. Ваши сотрудники могут зарегистрироваться для участия в учебных занятиях и получать уведомления по электронной почте, ссылки и информационные бюллетени, настроенные вашей командой. Он был разработан, чтобы сосредоточить ваши усилия и сэкономить время, чтобы использовать его исключительно на подготовку к занятиям. Поговорите с нами, если хотите узнать об этом больше!

Чтобы лучше организовать план обучения сотрудников, вы можете рассчитывать на программное обеспечение Timely для онлайн-обучения! Наша система обучения сотрудников может помочь вам не только создавать программы обучения без необходимости использования обширных электронных таблиц. Кроме того, он может помочь вам настроить дизайн ваших календарей обучения, делиться ссылками и информацией с сотрудниками, собирать регистрации и многое другое.
Посмотрите демо-календарь корпоративного обучения или запланируйте встречу, чтобы узнать больше о решениях, которые мы предлагаем для вашей компании!

Как составить план обучения сотрудников за 10 шагов

  • Обучение дизайну и технологиям

Доктор Лиза Эванс

Прочитать полную биографию

7 минут чтения

Программа обучения сотрудников может быть чрезвычайно успешным и полезным ресурсом, а непрерывное образование — это то, что ценят сотрудники. На самом деле, согласно TalentLyft, «90% сотрудников остались бы в компании дольше, если бы были инвестиции в обучение». 360Learning поясняет, что «программы обучения сотрудников и, как следствие, отделы обучения и развития являются мощными инструментами для найма, удержания и переподготовки сотрудников».

Программы обучения сотрудников могут быть сосредоточены на всем: от адаптации новых сотрудников до изучения общих или специальных навыков, тем и т. д. для существующих сотрудников. Хотите ли вы создать одну (или несколько) программ или просто хотите обновить свой текущий учебный контент, читайте дальше, чтобы узнать, как создать успешный учебный курс или программу, а также примеры учебных программ от ведущих компаний и советы по выбору правильная модель инструкции.

Как создать успешный учебный курс или программу: 10 шагов

15 общих моделей обучения сотрудников

Что делает программу обучения сотрудников успешной?

11 Примеры эффективных программ обучения сотрудников

Как правильно выбрать модель обучения сотрудников

Учебная программа Дизайн-программы

Ресурсы по созданию и разработке учебного плана

Часто задаваемые вопросы по созданию и разработке программы обучения

Как создать успешный учебный курс или программу: 10 шагов

1. Оцените свои потребности и разработайте цели и показатели успеха.

Первым шагом к любой успешной программе обучения является определение ваших целей как бизнеса или отдела и выяснение того, что вам нужно для их успешного достижения. Также важно установить ключевые показатели эффективности (KPI), которые Investopedia определяет как «набор количественных показателей, используемых для оценки общей долгосрочной эффективности компании». Ключевые показатели эффективности помогают определить стратегические, финансовые и операционные достижения компании, особенно по сравнению с другими предприятиями в том же секторе».

Вот несколько вопросов для размышления:

  • Кто является целевой аудиторией вашей программы обучения?
  • Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные цели?
  • Каковы сроки достижения этих целей?
  • Как вы будете измерять успех?
  • Как выглядит успех для сотрудников?
  • Как вы узнаете, узнали ли участники то, что вы намеревались?

9 причин, по которым стоит задуматься о карьере в сфере педагогического дизайна (плюс информация о зарплате) — Получите руководство >>

2. Определите тип плана обучения сотрудников.

Обсуждая свои цели и задачи, вы также хотите рассмотреть тип программы обучения, которую вы хотите реализовать. Вот несколько идей, любезно предоставленных Workable:

  • Классная комната или мастерская
  • Внутренние семинары или отраслевые конференции
  • Индивидуальное или групповое обучение
  • Обучение навыкам или обучение менеджменту
  • Обучение на рабочем месте или обучение с помощью внешних ресурсов 
  • Профессиональное обучение, обучение технике безопасности или качеству 
  • Онлайн или лично
  • Самостоятельный или структурированный график

Другие предложения от Indeed включают:

  • Групповое обучение
  • Практическое обучение
  • Обучение под руководством инструктора

3. Помните о принципах обучения взрослых.

Взрослые, участвующие в плане обучения сотрудников, часто приходят к столу с большим опытом, чем молодые студенты в академической среде. Как объясняет индустрия электронного обучения, вы должны помнить об определенных характеристиках взрослых учащихся, в том числе:

  • Опыт будет играть важную роль в любом типе обучения
  • Обучение должно включать практические приложения
  • Взрослые учащиеся, как правило, готовы и желают учиться, особенно если содержание им интересно
  • Взрослые учащиеся должны быть вовлечены в процесс, будь то разработка контента или создание критериев оценки 

4. Разработайте цели/план обучения.

Помните наброски, которые вам, вероятно, приходилось заполнять на уроках английского в старшей школе, чтобы конкретизировать идею письма? Ну, здесь применима та же идея. Какие темы вы хотите осветить? Какая самая важная информация? Как вы хотите начать и закончить? Ответы на эти вопросы помогут разработать структуру вашего плана обучения сотрудников — и гарантируют, что вы попадете во все важные моменты.

5. Доработайте план обучения.

После того, как вы определились с целями обучения, пришло время для деталей. Совет: держите свои цели обучения под рукой, чтобы вы могли убедиться, что ваш план адекватно учитывает каждую из них. Корректируйте свой план по мере необходимости. Получите обратную связь от коллег. Перемещайте разделы. Заполните пробелы, добавьте как можно больше деталей и внесите исправления.

6. Дизайн и разработка учебных материалов.

Тренировочный план хорош ровно настолько, насколько хороши его учебные материалы. Как объясняет Indeed: «Важно иметь полностью готовый дизайн перед запуском в разработку, чтобы ничего не пропало и не сломалось. Не забудьте сосредоточиться на учебных потребностях сотрудников, а не на том, что проще всего для тренера, и убедитесь, что ваш контент направлен именно на достижение целей обучения».

Учебные материалы могут включать:

I осуществлять обучение.

Заранее позаботьтесь о любой логистике, например о планировании, тестировании технологий, чтобы убедиться, что они работают, и материалах для печати. Во время фактического обучения объясните основные правила и расскажите о своих ожиданиях, прежде чем начать.

8. Оценить обучение.

Оценка и обратная связь также являются важной частью процесса обучения сотрудников. Лучше всего запросить такую ​​обратную связь от сотрудников, как только программа будет завершена, чтобы информация была свежа в памяти каждого. Рассмотрите онлайн-опросы или анкеты для повышения эффективности. Совет: запрос анонимного отзыва может снять нагрузку с ваших сотрудников.

9. Измеряйте успех.

Indeed рекомендует анализировать результаты за следующий месяц или квартал. Были ли достигнуты цели? Были ли ощутимые изменения? «Определите, соответствует ли обучение увеличению доходов, снижению затрат, любым изменениям в производительности и другим показателям, которые вы хотите отслеживать».

10. При необходимости повторите оценку.

Как и в случае с любым типом программы, лучше всего проводить повторную оценку в течение заранее определенного периода времени. Что работает? Что не так? Изменились цели? Нужно ли измерять показатели по-другому?

15 стандартных моделей обучения сотрудников

Планы обучения сотрудников обеспечивают гибкость и творческий подход, и существует множество вариантов, в зависимости от целей программы, задач и аудитории. Здесь мы перечисляем некоторые из самых популярных моделей обучения, составленные из eLearning Industry, Indeed и Edgepoint Learning.

  • Обучение в классе
  • Интерактивное обучение 
  • Обучение на рабочем месте
  • Социальное обучение
  • Онлайн-обучение
  • Обучение на основе технологий
  • Симуляторы
  • Co боль/наставничество
  • Обучение под руководством инструктора
  • Ролевые игры
  • Фильмы и видео
  • Тематические исследования 
  • Групповые обсуждения и занятия
  • Мероприятия, посвященные управлению/лидерству
  • Лекции

Что делает программу обучения сотрудников успешной?

Успех программы обучения сотрудников будет во многом зависеть от того, будут ли достигнуты цели и задачи в установленные сроки. Но есть много других факторов, которые могут создать или разрушить тренировочную программу. Согласно BizLibrary, они включают:

  • Управление программой — Эффективно ли управляется программа?
  • Лидерство/поддержка заинтересованных сторон — Есть ли у программы поддержка сверху вниз?
  • Релевантность — Содержит ли программа реальные приложения?
  • Маркетинг и коммуникации — Знают ли сотрудники о развитии программ и связанных с ними возможностях?
  • Армирование после тренировки — Как можно армировать материал в течение года? Какие курсы повышения квалификации или материалы вам нужны?

9 причин, по которым стоит задуматься о карьере в сфере педагогического дизайна (плюс информация о зарплате) — Получите руководство >>

11 Примеры эффективных программ обучения сотрудников

Если вы ищете примеры эффективных программ тренировок, вам есть из чего выбрать. Вот некоторые из лучших, любезно предоставленные TalentLyft:

  • Новые сотрудники по адресу Amazon проходят месячное обучение, а почасовые сотрудники, проработавшие в компании более года, имеют право на участие в программе Career Choice, которая предоставляет доступ к образовательным преимуществам. В 2019 году, Amazon выделила более 700 миллионов долларов на переподготовку членов команды, «чтобы дать сотрудникам возможность реализовать свои профессиональные мечты, а также позволить гиганту розничной торговли закрыть пробелы в навыках».
  • В дополнение к комплексной программе помощи в обучении AT&T предлагает внутренние программы обучения и развития сотрудников. Университет AT&T предлагает «учебную программу под руководством руководителей, посвященную таким предметам, как менеджмент и лидерство». Компания также заключила партнерское соглашение с Udacity, чтобы «создавать онлайн-курсы для самостоятельного обучения, предоставляя своим сотрудникам доступ к программам без получения степени по таким предметам, как анализ данных и разработка мобильных устройств».
  • Etsy хвалят за «всесторонний подход к обучению и развитию сотрудников», в котором «сочетаются проверенные методологии, включая организационную психологию, теорию обучения взрослых и социологию». Сотрудники также могут использовать традиционные возможности обучения, коучинг и онлайн-ресурсы, а также участвовать в ретритах.

Monster также предоставляет список лучших программ обучения компании.

  • Seattle Genetics предлагает компенсацию за обучение, курсы обучения на месте, а также конференции и семинары, связанные с работой.
  • В SAS сотрудники могут воспользоваться преимуществами профессионального обучения и развития, карьерного наставничества и центра карьерных ресурсов.
  • Bonobos предлагает такие занятия, как «Управление для достижения успеха», «Готовность к успеху» и «Знай своего клиента».
  • Marriott International, Inc. предлагает как виртуальное, так и личное обучение, направленное на развитие навыков, профессиональное развитие и многое другое.
  • Программы обучения в Schneider Electric специализируется на развитии руководителей, лидерстве, обучении клиентов и многом другом. Компания также предлагает бесплатный онлайн-образовательный ресурс Energy University.
  • Программа Associate Recruiter Incubator в CyberCoders «набирает образованных, целеустремленных, конкурентоспособных людей и учит их применять технологии на разнообразном рынке».
  • Paychex предлагает индивидуальные программы для новых сотрудников, сочетающие виртуальное обучение и обучение под руководством инструктора.

Программы обучения в Randstad US включают сертификацию, новые навыки менеджера, развитие лидерских качеств, навыки презентации и многое другое.

Как правильно выбрать модель обучения сотрудников

Как видите, существует множество моделей обучения, и некоторые из них подходят лучше, чем другие, в зависимости от ваших целей и аудитории. Индустрия электронного обучения рекомендует задавать следующие вопросы:

  • Какова цель программы обучения?
  • Кто является целевой аудиторией?
  • Есть ли ограничения?

Также важно учитывать, есть ли у вас место и свободное время. Будет ли аудитория лучше обслуживаться с помощью учебной программы под руководством инструктора или самостоятельного онлайн-модуля обучения? Будет ли групповая деятельность лучше работать для достижения ваших целей, или индивидуальное обучение будет более подходящим?

Учебная программа Дизайн-программы на получение степени

Предприятия и корпорации почти во всех секторах, государственные учреждения, некоммерческие организации и организации всех форм, размеров и миссий также наращивают переход к дистанционным и онлайновым формам обучения. Ученая степень может помочь любому, кто хочет начать или продвинуться по карьерной лестнице в области педагогического дизайна в сфере образования или бизнеса, или работать в качестве внештатного консультанта по дизайну обучения.

Вы можете получить ученую степень по различным темам, связанным с обучением, в том числе:

  • Магистр наук в области дизайна и технологий обучения 
  • Магистр наук в области управления
  • MBA в области стратегического управления
  • Магистр образования в области глобального обучения и развития
  • M.Ed. Электронное обучение
  • MED Instructional Design & Technology

9 причин, по которым вам следует подумать о карьере в сфере педагогического дизайна (плюс информация о зарплате) — Получить руководство >>

Ресурсы по созданию и разработке учебного плана

  • Центр развития образования
  • Ресурсы по управлению обучением от The Balance Careers
  • Инструментарий HR: как создать свою первую программу обучения сотрудников на основе Workable
  • 26 наиболее часто используемых онлайн-инструментов обучения сотрудников
  • Книги EdTech: Учебные модели проектирования

    • 901 44 CourseArc: 10 полезных ресурсов для разработчиков онлайн-курсов

Часто задаваемые вопросы о создании и разработке программы обучения

В: Чем полезна программа обучения сотрудников?

A: Эти типы программ являются отличными инструментами, когда речь идет о адаптации, развитии и удержании сотрудников. Они могут заставить сотрудников чувствовать поддержку и чувствовать, что компания инвестирует в их будущее.

В: Что влечет за собой создание программы обучения сотрудников?

A: Некоторые из начальных шагов включают определение вашей аудитории и определение общих задач, задач и показателей успеха. Затем вы разработаете план, который послужит основой вашей программы обучения. Как только это будет завершено, вы можете приступить к проектированию и разработке учебных материалов.

В: Как узнать, какая программа подходит для моей компании/организации?

A: Правильная программа во многом зависит от вашей аудитории и целей/задач. Если ваши сотрудники в основном работают удаленно, виртуальное обучение или индивидуальный модуль для самостоятельного обучения может иметь больше смысла. Но если вы хотите развивать креативность и сотрудничество, групповая практическая деятельность может быть хорошим вариантом.

В: Каковы преимущества получения ученой степени в области дизайна и технологий?

A: Если 2020 год нас чему-то и научил, так это тому, что онлайн-обучение никуда не денется, а потребность в эффективных, профессионально разработанных образовательных и учебных материалах важна как никогда.