Онлайн маркетинг: Интернет-маркетинг (internet marketing): что это такое

Содержание

Они и мы: каким встретил новый мир российский и западный онлайн-маркетинг :: РБК Pro

Pro
Партнер проекта*

Телеканал

Pro

Инвестиции

Мероприятия

РБК+

Новая экономика

Тренды

Недвижимость

Спорт

Стиль

Национальные проекты

Город

Крипто

Дискуссионный клуб

Исследования

Кредитные рейтинги

Франшизы

Газета

Спецпроекты СПб

Конференции СПб

Спецпроекты

Проверка контрагентов

РБК Библиотека

Подкасты

ESG-индекс

Политика

Экономика

Бизнес

Технологии и медиа

Финансы

РБК КомпанииРБК Life

Материал раздела Основной

Маркетинг и реклама
&nbsp ·

Интернет-маркетинг

Статьи
Completo

Западный интернет-маркетинг на сегодня более развит, чем российский, но и продвигаться там сложнее. Сегодня их пути расходятся. Какими эти сферы подошли к развилке и что ждет отечественное интернет-продвижение — рассказывает Роман Цветков (Completo)

До недавнего времени прогноз российского рынка digital-маркетинга был весьма положительный: ожидалось, что он продолжит рост более чем на 10% в год. Но теперь из-за экономических изменений, которые только набирают оборот, строить прогнозы крайне сложно. Во времена кризиса компаниям свойственно урезать расходы, в том числе на маркетинг.

Блокировка Facebook (организация признана экстремистской и запрещена на территории РФ) (Meta (организация признана экстремистской и запрещена на территории РФ)) и других западных социальных сетей заставляет весь российский мир онлайн-маркетинга переориентировать свои кампании и стратегии на другие каналы. Ими могут стать Telegram-каналы, «ВКонтакте».

Но некоторые тренды останутся неизменными:

развитие продаж на маркетплейсах и работа с репутацией: пользователи все больше руководствуются отзывами при выборе товара или услуги;

развитие голосовых запросов, под который придется адаптировать контент сайта;

высокая ценность персонализированного подхода в коммуникации с пользователем;

нехватка компетентных специалистов по digital-маркетингу.

Интернет маркетинг | АНАЛИТИКА ПЛЮС

При запуске двух контекстных кампаний по их показателям легко определить, что с ними делать дальше. Если кампаний не две-три, а 50 или больше, эффективность интернет-маркетинга перестает быть столь очевидной из-за большого количества данных. Особенно, если это сложный продукт, и принятие решения о покупке занимает месяц или три. Здесь на помощь приходит веб-аналитика.

Онлайн-маркетинг у бизнеса, предлагающего клиентам несколько продуктов, видов услуг и особенно связанный со сложными покупками, без аналитики не может выполнять своих прямых задач полноценно. Можно выделить несколько проблем при продвижении в digital marketing в этом случае:

многообразие систем-источников, данные из которых необходимо объединить для понимания общей картины продвижения компании («Яндекс. Директ», «Яндекс.Метрика», Google Adwords, Google Analytics, социальные сети, email-рассылки и т.д.),
данные не только хранятся в разных источниках, но и имеют разную структуру, отчего их еще сложнее объединить,
данные постоянно меняются, добавляются новые источники, еще более усложняя процесс сбора и обработки информации.

В результате существующих проблем вручную анализировать эту информацию крайне сложно, а именно так поступает большинство специалистов по интернет-маркетингу в России. В итоге веб-аналитика превращается в трудоемкую, скучную и неблагодарную работу, отнимающую массу сил, средств и времени.

Как работают интернет-маркетологи в Mail.ru

Управление рекламой в интернете на основе анализа данных

Единственно верным решением при развитии бизнеса до масштабов, когда становится необходимым запускать более трех рекламных кампаний, становится переход от ручного анализа данных до веб-аналитики при помощи специализированных программ, таких как QlikView, Clipfolio, Power BI и Tableau.

Что происходит в этом случае:

сокращаются затраты на время по сбору и подготовке данных для последующего анализа,
предоставляется визуальная аналитика, помогающая контролировать продвижение в цифровой среде, с детализацией до каждого источника трафика, статьи расходов, маркетинговой кампании,
становится возможным принимать решения в онлайн-режиме, лишь с небольшим отставанием от затрат на рекламные кампании,
данные можно рассматривать на всех стадиях воронки продаж,
учитывать можно все факторы, влияющие на прибыль,
информация становится доступной в любое время и в любом месте, так как к ней можно подключиться даже с телефона.

Пример: UTM-метки в рекламной кампании покажут ее эффективность

Аналитика в Digital marketing позволяет принимать взвешенные решения:

Есть параметры в рекламных кампаниях, которые можно посмотреть самостоятельно, без дополнительных средств. Есть те, добраться до которых сложно без профессиональной веб-аналитики. Здесь акцент снова на количестве рекламных компаний: если она одна, добраться можно практически до любой информации. С увеличением масштабов вручную это становится практически невозможным. Возьмем, например, путь клиента от момента, когда он увидел рекламу, и до его покупки или звонка, если они были совершены.

Чтобы проследить этот путь, в рекламных объявлениях нужно ставить utm-метки. Они помогут в системе аналитики отследить эффективность каждого из этих объявлений: куда пошел клиент, какие страницы просмотрел, какие заказы сделал и сколько купил. Ценна эта информация тем, что вы понимаете, что человек поступил именно так, а не иначе во многом от того, что содержалось в вашем объявлении.

Кроме путей взаимодействия компании с клиентами в интернете, аналитические программы предоставляют полную, исчерпывающую, а главное понятную информацию об основных показателях эффективности интернет-маркетинга:

общие затраты и затраты на каждый канал,
количество заявок, звонков, заказов и покупок.

Все эти данные можно анализировать как в числовом выражении, так и рассматривая их визуальное представление. Это в несколько раз увеличивает вероятность адекватной оценки работы диджитал-маркетинга.

Цифры о нас

Мы, компания АНАЛИТИКА ПЛЮС, с 2012 года помогаем нашим клиентам работать с данными — находить полезные инсайты и использовать эту информацию для повышения прибыли компании.

За это время мы разработали и внедрили решения в сфере digital маркетинга для более 200 компаний:

анализ каналов,
прогнозирование эффективности,
анализ программ лояльности,
отслеживание воронки по конкретной кампании с показателями конверсии на каждом этапе,
сегментация клиентской базы,
ключевые показатели интернет-маркетинга,
конкурентный анализ и сравнение.

Хотите узнать, как оценить эффективность интернет-маркетинга быстро?

Бакалавр наук в области маркетинга

Internet Explorer не поддерживается. Предпочтительные браузеры:

Хром

Fire Fox.

Степень бакалавра наук в области маркетинга является важным шагом на пути к динамичной карьере, где профессионалы выполняют несколько ролей, связанных с поведением потребителей, анализом, рекламой, рыночной стратегией и многим другим. Если вы заинтересованы в бизнесе и привлечении клиентов, степень онлайн-маркетинга может быть чрезвычайно ценной.

Узнать больше

Краткие факты

Дата следующего начала:
16.05.2023

Всего классов:
41

Недели в классе:
7,5

Всего кредитных часов:
120

Вопросы на степень, ответы.

Есть вопросы о
Маркетинг (BS) ? Заполните эту форму и мы свяжемся с вами!

Имя

Это обязательное поле.

Фамилия

Это обязательное поле.

Номер телефона

Неверный номер телефона. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Какие маркетинговые навыки я получу с этой степенью онлайн-маркетинга?

В учебной программе бакалавриата по маркетингу вы приобретете ряд социальных и отраслевых навыков, таких как критическое мышление, эффективное общение, личные продажи и управление продажами. Вы можете применить эти таланты для дальнейшего развития компетенций в различных областях, в том числе:

Управление рекламой и продвижением.
Анализ рынка.
Маркетинговая стратегия.
Цены.
Разработка продуктов и услуг.

Для каких предприятий или должностей идеально подходит эта степень по маркетингу?

Степень в области маркетинга актуальна во многих отраслях, что делает ее идеальной для различных профессиональных направлений. Получив степень бакалавра наук в области маркетинга, вы сможете научиться:

Администрировать, распределять и организовывать ресурсы для достижения маркетинговых целей.
Повышение эффективности компании за счет эффективного охвата и привлечения клиентов.
Поддержка инноваций и формирование общей бизнес-стратегии.
Понимание науки поведения потребителей.

Хотя маркетинг часто рассматривается в контексте коммерческих предприятий, некоммерческим организациям и государственным учреждениям также требуются талантливые специалисты по маркетингу. Вы можете работать в различных аспектах маркетинга практически в любом типе организации в зависимости от ваших личных интересов и областей профессиональной деятельности.

Будет ли в моем дипломе по маркетингу написано «онлайн»?

Нет, в дипломах Аризонского государственного университета не указано, получаете ли вы степень онлайн или лично. На всех дипломах и стенограммах написано просто «Университет штата Аризона». Это связано с тем, что онлайн-студенты ASU учатся на том же факультете и получают то же содержание курса, что и очные студенты.

Курсы по маркетингу

Будучи студентом программы бакалавриата по маркетингу, вы создадите обширную базу знаний о методах и принципах маркетинга. Области внимания варьируются от потребительских товаров до маркетинга в глобальной экономике. Кроме того, у вас будет возможность работать с деловыми партнерами программы в их маркетинговых усилиях. Рекомендуемые курсы включают в себя:

Посмотреть полную основную карту

MKT 302: Прикладное управление маркетингом и лидерство (L)

MKT 352: Маркетинговые исследования (L)

MKT 402: Поведение потребителей или

MKT 462: Стратегия конкурентного маркетинга

MKT 442: Стратегия маркетинга услуг

MKT 452: Стратегия маркетинга B2B

Что я могу сделать со степенью онлайн-маркетинга?

Маркетинг является основной потребностью практически любого типа организации. Как выпускник программы бакалавриата по маркетингу, вы можете претендовать на различные соответствующие должности. Примеры карьеры:

Профессор бизнеса

Рост: 12,0 %

Зарплата: $88 010

Полевой исследователь

90 004 Рост: -3,7 %

Заработная плата: $59 870

Аналитик по маркетинговым исследованиям

Рост: 17,7 %

Зарплата: $65 810

Специалист по маркетингу

Рост: -1,1 %

Зарплата : $133,460

Менеджер по маркетингу

Рост: 6,7 %

Заработная плата: $142,170

Менеджер по связям с общественностью (PR-менеджер)

Рост: %

Зарплата:

Специалист по связям с общественностью

Рост: 7,2 %

Зарплата : $62 810

Продавец-консультант

Рост: 1,9 %

Зарплата : $30 550

Менеджер по продажам

Рост: 3,5 %

Зарплата: $132 290

Опытные, способные и знающие инструкторы

Преподаватели Школы бизнеса W. P. Carey увлечены инновационными исследованиями и результатами. Наша школа способствует созданию атмосферы глобального мышления, в которой участвуют отмеченные наградами преподаватели с шести континентов по всему миру и студенческий состав, представляющий более 100 стран. Награды факультета включают:

Лауреат Нобелевской премии.
члена Национальной академии наук.
Известные журнальные публикации.
Спикеры национальных конференций.

Требования к поступающим на получение степени по маркетингу

Требования к поступающим на первый курс

Требования к прямым поступлениям при переводе

Портфолио для поступающих

90 004

Требования к заявке

Процедура подачи заявки

Не соответствуете вступительным требованиям?

Вы по-прежнему можете поступить в ASU через Earned Admission. Благодаря этому пути вы можете продемонстрировать свою способность добиться успеха в ASU, пройдя онлайн-курсы со средним баллом 2,75 или выше.

Для начала подайте заявление в АГУ. Коуч по зачислению свяжется с вами и предоставит дополнительную информацию о том, подходит ли вам программа Earned Admission Pathway.

Поддержка лидеров маркетинга будущего

Школа бизнеса WP Carey — одна из лучших бизнес-школ страны. Наша бизнес-школа, аккредитованная AACSB, стремится обеспечить отличное качество и отличное соотношение цены и качества. Наши рейтинги US News & World Report отражают нашу приверженность ученым, новаторским исследованиям и положительным результатам учащихся.

#1

лучшие онлайн программы бакалавриата по бизнесу.

#3

лучшая онлайн-программа MBA для общего менеджмента.

Top 5

лучшая онлайн-программа MBA для бизнес-аналитики.

Top 5

лучшая онлайн-программа MBA по маркетингу.

Калькулятор обучения

Воспользуйтесь нашим калькулятором, чтобы рассчитать стоимость обучения по этой программе на полный или неполный рабочий день до получения финансовой помощи. Имейте в виду, что большинство наших студентов получают финансовую помощь, которая может сократить личные расходы. Узнать больше.

Ориентировочная стоимость обучения

Вас также может заинтересовать

Бакалавриат

Цифровая аудитория (BS)

Бакалавриат

Массовые коммуникации и медиа-исследования (BA)

Бакалавриат

Графические информационные технологии (BS)

Бакалавриат

Связь (БС)

Посмотреть все степени

Применить сейчас

6 Проверенные стратегии цифрового маркетинга для нефтегазовых компаний

В нефтегазовой отрасли произошли два масштабных изменения.

Растущий спрос на экологически чистую энергию.
Переход в полностью цифровой мир.

Интересно, что именно вторая точка помогает ускорить первую.

Благодаря новым инструментам, таким как ИИ и программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), многие из этих компаний лучше оснащены, чтобы реагировать на изменения в энергоснабжении и проводить ребрендинг для удовлетворения меняющихся потребностей.

Несмотря на то, что маркетологи занимают уникальное положение в цепочке поставок углеводородов, роль маркетинговых коммуникаций как никогда важна для компаний, стремящихся развиваться в этом секторе.

В этой статье мы рассмотрим роль, которую маркетологи исторически играли в нефтегазовой отрасли, и то, как они помогут сформировать будущее производства энергии, поскольку энергетические компании стремятся диверсифицировать свои портфели и провести ребрендинг своего бизнеса.

Понимание нефтегазовой бизнес-модели

Бизнес-модель углеводородов традиционно делится на три части:

Разведка и добыча: Эти предприятия, также известные как компании по разведке и добыче, отвечают за добычу сырой нефти и природного газа. газ из-под земли.
Midstream: Эти предприятия отвечают за транспортировку сырья на нефтеперерабатывающие заводы, где оно может быть преобразовано в окончательную форму для продажи.
Downstream: Эти предприятия состоят из нефтеперерабатывающих заводов и автозаправочных станций (сырая нефть) или бытовых/коммерческих дистрибьюторов (природный газ), ответственных за доставку углеводородов своим конечным потребителям.

Важно отметить, что нефтяные и газовые компании полагаются на разнообразный набор конечных потребителей для сбыта своей продукции, включая региональные поставки (наиболее заметные в штатах с жестким регулированием), отдельные нефтеперерабатывающие заводы, дистрибьюторы и заправочные станции.

Прежде чем мы рассмотрим роль маркетолога в этой сложной цепочке поставок, я думаю, важно понять, как внешние факторы могут повлиять на продажу углеводородных продуктов и цепочки их поставок.

Факторы, влияющие на рынки углеводородов

Расположение

В отличие от сырой нефти, рынки природного газа сильно регионализированы, и расположение источников энергии имеет огромное значение, когда речь идет о транспортировке (дополнительных затратах) этих материалов и поиске клиентов.

Точно так же сырая нефть обычно течет на ближайший рынок, потому что именно он имеет наибольшую ценность.

Для маркетологов важно учитывать эти входные данные при определении лучших клиентов, которых можно привлечь с помощью ваших сообщений.

Ценообразование

Точно так же ценообразование оказывает огромное влияние на рентабельность инвестиций (ROI) любой маркетинговой стратегии, прибыль от которой часто измеряется на основе маржи за баррель.

Существуют также фундаментальные различия в спотовых и оптовых ценах, которые влияют на рентабельность инвестиций в продажу.

Финансовые рынки

По большей части мы занимаемся только покупкой и продажей физических углеводородных продуктов.

Однако важно отметить, что торговля природным газом и сырой нефтью на финансовых рынках сильно влияет на цену этих продуктов и их предложение.

Цикличность

Глобальная взаимосвязанность многих энергетических продуктов, на которые могут влиять различные факторы, такие как война, плохая погода и ОПЕК (Организация стран-экспортеров нефти), делает цену и предложение углеводородов чрезвычайно нестабильными.

Конечный клиент

Наконец, бизнес-модель компании, для которой вы занимаетесь маркетингом, сильно влияет на ее стратегию.

Например, некоторые нижестоящие нефтеперерабатывающие заводы инвестируют исключительно в коммерческие продажи заводам и электростанциям, в то время как другие подключены к региональной сети заправочных станций, которые полагаются на них в плане поставок.

Роль продавцов нефти и природного газа

Продавцы нефти и природного газа, нанятые в штат или в качестве агентства, играют важную роль в укреплении существующих сетей поставщиков и содействии цифровой трансформации этих компаний через четвертую промышленную революция.

В качестве посредника в сложной цепочке поставок маркетологи могут предложить нефтегазовым компаниям множество вспомогательных ролей, в том числе:

Продажи и маркетинг B2B : Поиск новых клиентов для поддержки местных денежных потоков для бизнеса.
Управление репутацией : Помощь энергетическим компаниям в ребрендинге для будущего и повышении их лояльности среди дистрибьюторов и индивидуальных потребителей.
Найм : Продвижение бизнеса для потенциальных сотрудников, которые могут помочь в поддержке и продвижении этого бизнеса.

В конечном счете, основная роль маркетологов в цепочке поставок углеводородов заключается в обеспечении продажи и транспортировки углеводородных продуктов их соответствующим конечным потребителям.

Маркетологи могут использовать различные стратегии, которые я буду обсуждать более подробно ниже, чтобы способствовать постоянному росту и цифровой трансформации этих компаний, в том числе:

Постоянное управление взаимоотношениями с клиентами.
Многоканальный маркетинг.
Развитие автоматизации с помощью чат-ботов, IoT, капельных кампаний и т. д.
Написание пресс-релизов и материалов, поддерживающих интеллектуальное лидерство.
Взаимодействие с потребителями в социальных сетях.
Разработка продуктов виртуальной и дополненной реальности для маркетинга.
Маркетинговые компании на ярмарках и выставках.
Создание программ лояльности для клиентов.

В свою очередь, маркетологи могут помочь управлять репутацией бренда, поскольку эти компании диверсифицируют свои портфели и переходят от бизнес-модели, основанной на ископаемом топливе, к модели, отражающей растущие потребности и интересы потребителей.

Я должен отметить, что решения CRM и SaaS также имеют решающее значение, помогая маркетологам управлять отношениями с клиентами и потенциальными клиентами в локализованных регионах.

Кроме того, аналитическое программное обеспечение также играет важную роль в этом процессе и может использоваться для отслеживания различных ключевых показателей эффективности маркетинга (KPI), которые помогают определить прибыльность любой кампании.

В целом, вы обнаружите, что многие функции продавца нефти и природного газа аналогичны функциям любого предприятия B2B, хотя это немного различается между компаниями.

Различия между маркетингом нефти и природного газа

Нефтяные и газовые компании имеют немного разные модели обслуживания.

Например, конечными потребителями природного газа обычно являются дистрибьюторы энергии, такие как ваш государственный или местный поставщик, которые затем поставляют готовый продукт в дома и на предприятия.

Еще одно ключевое различие между этими двумя вертикалями заключается в том, что на рынки природного газа больше влияют региональные факторы, чем на нефтяные компании, привязанные к глобальным рынкам.

С учетом сказанного давайте рассмотрим некоторые из основных маркетинговых стратегий, которые нефтегазовые компании могут использовать для расширения своего бренда и ускорения своего роста.

Стратегии маркетинга нефти и природного газа

1. Интернет-оптимизация и контекстная реклама

Онлайн-оптимизация и маркетинговые стратегии позволяют компаниям, занимающимся добычей природного газа и сырой нефти, расширять свое цифровое присутствие и привлекать больше клиентов через альтернативные маркетинговые каналы.

Хотя ключевые слова, такие как «газовые компании в Техасе», могут иметь небольшой объем (320), окупаемость инвестиций от этого термина с 1–2 новыми региональными клиентами может значительно увеличить региональный денежный поток этой компании.

Аналогичным образом, все нефтегазовые компании, переходящие на альтернативные источники энергии, могут создавать информационный контент о солнечной, ветровой или возобновляемой энергии для обучения потенциальных клиентов и создания авторитета вокруг своего бренда.

Если вы изо всех сил пытаетесь приобрести органическую недвижимость для целевого поиска, я настоятельно рекомендую делать ставки на релевантные ключевые слова, а не на Google Ads. На мой взгляд, онлайн-реклама особенно полезна для B2B-компаний с ограниченными каналами взаимодействия.

2. Маркетинг по электронной почте

Дополните стратегию привлечения потенциальных клиентов с помощью стратегии автоматизированного маркетинга по электронной почте с использованием любого ведущего программного обеспечения для CRM или электронного маркетинга.

Создание эффективных воронок лидов, которые взращивают и привлекают потенциальных клиентов на пути конверсии, поможет компаниям увеличить продажи и помнить о них в следующий раз, когда дистрибьютор или нефтеперерабатывающий завод решит сменить поставщика.

3. Традиционная реклама

Традиционная реклама — хороший способ повысить узнаваемость бренда, особенно для компаний, желающих провести ребрендинг.

Хотя это может не иметь смысла для небольших компаний, более крупные нефтяные и газовые компании могут извлечь выгоду из охвата, который обеспечивает традиционная реклама по телевидению и радио.

4. Управление репутацией

Управление репутацией имеет решающее значение для отрасли, которая исторически находилась в горячем положении с большей частью населения. Пресс-релизы, взаимодействие в социальных сетях и рекламные кампании — все это отличные способы помочь компаниям сделать ребрендинг более целостной энергетической компании.

Точно так же я рекомендую опираться на сервисный аспект ваших предложений, рекламируя вашу надежность и последовательность местным дистрибьюторам и нефтеперерабатывающим заводам.

Поскольку стоимость смены поставщика остается высокой, вы хотите, чтобы потенциальные клиенты были уверены, что вы можете обеспечить их надежными поставками, чтобы они не потеряли потенциальную прибыль.

5. Торговые выставки и выставки

Торговые выставки и выставки очень популярны среди брокеров, поставщиков и дистрибьюторов в энергетической отрасли.

Подумайте об установке стенда и посещении торговых выставок, чтобы пообщаться с потенциальными клиентами, с которыми вы не можете связаться по обычным каналам.

Эти мероприятия также позволяют провести ребрендинг вашего бизнеса и представить клиентам новые предложения услуг.

6. Многоканальный маркетинг

В завершение я хотел бы отметить, что многоканальный подход, использующий все перечисленные выше маркетинговые каналы, поможет энергетическим компаниям добиться наибольшего успеха в своем росте.

Благодаря охвату цифровых и традиционных каналов и возможности взаимодействовать с клиентами по электронной почте и в социальных сетях использование многоканального подхода гарантирует, что ваш бизнес будет постоянно привлекать новых потенциальных клиентов и конвертировать уже имеющихся.