Определения реклама: определение понятия, экономическая роль и ее особенности в России

Содержание

ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЕКЛАМЫ — КиберПедия


Навигация:



Главная
Случайная страница
Обратная связь
ТОП
Интересно знать
Избранные



Топ:

Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному…

Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает…

Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы…


Интересное:

Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все…

Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений. ..

Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль…



Дисциплины:


Автоматизация Антропология Археология Архитектура Аудит Биология Бухгалтерия Военная наука Генетика География Геология Демография Журналистика Зоология Иностранные языки Информатика Искусство История Кинематография Компьютеризация Кораблестроение Кулинария Культура Лексикология Лингвистика Литература Логика Маркетинг Математика Машиностроение Медицина Менеджмент Металлургия Метрология Механика Музыкология Науковедение Образование Охрана Труда Педагогика Политология Правоотношение Предпринимательство Приборостроение Программирование Производство Промышленность Психология Радиосвязь Религия Риторика Социология Спорт Стандартизация Статистика Строительство Теология Технологии Торговля Транспорт Фармакология Физика Физиология Философия Финансы Химия Хозяйство Черчение Экология Экономика Электроника Энергетика Юриспруденция












⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 5Следующая ⇒

Рекламная деятельность в Российской Федерации регулируется правовыми актами органов законодательной власти федерального уровня. В настоящее время основой для рекламной деятельности в России служит Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ.

В Федеральном законе «О рекламе» сформулировано определение рекламы: «Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованая неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

В Федеральном законе «О рекламе» используются следующие основные понятия, связанные с определением рекламы:

1. Объект рекламирования — товар, средство его индивидуализации, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама.

2. Товар — продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.

3. Ненадлежащая реклама — реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации.

4. Рекламодатель — изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо.

5. Рекламопроизводитель — лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму.

6. Рекламораспространитель — лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.

7. Потребители рекламы — лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.

Федеральный закон «О рекламе» регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках товаров и услуг, а также помогает ориентироваться в правовом пространстве рекламирования, и, соответственно, отличать рекламу от иной информации. Закон не является всеобъемлющим и, в частности, не распространяется на:

· политическую рекламу и предвыборную агитацию;




· справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке;

· сообщения органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления;

· вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера;

· объявления физических или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;

· информацию о товаре, его изготовителе, об импортере или экспортере, размещенную на товаре или его упаковке;

· любые элементы оформления товара, помещенные на товаре или его упаковке и не относящиеся к другому товару.

Законодательное определение рекламы часто подвергается критике в связи с определением рекламы исключительно как «информации». Оно считается некоторыми специалистами ограниченным, не выражающим специфики рекламы. На практике такое определение рекламы как «информации» порождает целое направление социальной критики рекламы, прежде всего из-за разности в подходах к определению понятия «информация» и связанных с этим сложностей в идентификации конкретных информационных сообщений как сообщений рекламных.

Анализ формулировки законодательного определения рекламы показывает следующее:

1. Законодательное определение дает широкое толкование рекламы, согласно которому реклама является почти безграничной информацией в любом выражении и на любых носителях; иными словами, это и информационные, и имущественные объекты, имеющие рекламную функцию.

2. Законодательное определение использует трижды в формате одного предложения термин «любой», термин «информация» без указания на ее вид, и термин «неопределенный» по отношению к адресату рекламы, что указывает на возможность произвольного толкования законодательной формулировки.

3. Законодательное определение указывает, что реклама адресована неопределенному кругу лиц, поэтому возникает неясность в отношении таких форм рекламы как адресные рекламные сообщения, где круг лиц всегда определенный.

Указанные факты неконкретности законодательного определения ведут к непониманию участниками рынка правил рекламирования по закону. Нечеткое определение объекта, по отношению к которому вводятся законодательные нормы, способно провоцировать нарушения и сложности в квалификации нарушений на рынке рекламы. Это, в свою очередь, может приводить к усилению административных методов воздействия на рынке, что негативно сказывается на развитии институтов гражданского общества.



ДРУГИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РЕКЛАМЫ

На сегодняшний день существует множество определений понятия «реклама». Это свидетельствует, с одной стороны, о сложности самого явления, с другой стороны — о существовании различных точек зрения на его системообразующие характеристики. В российской практике к настоящему времени сложились три основные группы подходов к определению рекламы: информационная, деятельностная, а также объединяющая их группа, которую можно назвать интегральной.

Первая группа подходов к определению понятия «реклама» идентифицирует рекламу, прежде всего, как информацию — сообщение, представляющее аудитории некоторый объект, явление, процесс и тому подобное. Именно такая точка зрения отражена в Федеральном законе «О рекламе».

Вторая группа подходов к определению понятия «реклама» принципиально отлична от первой — реклама не сводится к «информации» и «сообщению», а понимается в этих определениях как деятельность по рекламированию, то есть по созданию таких «сообщений», и доведению их до получателей. Понятие «реклама» уравнивается, таким образом, с понятием «рекламная деятельность» и представляется в качестве системы видов деятельности. Именно такой позиции придерживается основная часть российского рекламного корпоративного сообщества в лице своих профессиональных объединений. Оно считает, что реклама — это не «рекламная информация», а вид деятельности. Соответственно, и законодательные нормы должны быть направлены на регулирование «деятельности», а не «сообщения».

Поэтому неизбежным было появление и третьей, интегральной точки зрения на определение понятия «реклама», согласно которой это явление включает в себя одновременно и рекламную деятельность, и рекламную информацию. В рамках интегрального подхода определение рекламы формулируется следующим образом: «Реклама — это вид деятельности, либо произведенная в ее результате информационная продукция». 1

Анализ формулировки этого определения рекламы показывает следующее. Сообщением в теории коммуникации называется информация, полученная адресатом. Следовательно, некоторая информация только тогда становится рекламным сообщением, когда она подготовлена особым образом и доведена до аудитории. До того момента сообщение можно назвать результатом профессиональной деятельности специалиста, но рекламой это сообщение станет только тогда, когда будет передано аудитории через каналы массовой коммуникации. Передача рекламного сообщения — это деятельность. Следовательно, в рекламе сообщение и деятельность неразрывно связаны, они не могут, фактически, существовать друг без друга. Поэтому рекламу можно рассматривать как системное единство двух компонентов — рекламной информации и рекламной деятельности. Реклама, таким образом, идентифицируется как область социальной практики, с присущими этой практике отношениями, процессами, результатами. Подтверждением обоснованности такого подхода может служить и тот факт, что последняя редакция Федерального закона Российской Федерации «О рекламе» направлена на правовое регулирование как рекламных сообщений, так и рекламной деятельности.

 

Виды рекламы — это разделение рекламы на отдельные её виды по тем или иным классификационнымоснованиям, в зависимости от цели и объекта рекламирования, средств размещения рекламы, способов рекламного воздействия, функционального назначения рекламы и других критериев.

Реклама — особый вид коммуникационной деятельности, который сопровождает человечество на протяжении всей истории его развития. Исторически сложилось, что длительное время понятие рекламыподразумевало все, связанное с распространением в обществе информации о товарах и услугах с использованием всех имеющихся на тот момент средств коммуникации. Постепенно развитие рекламы привело к тому, что от неё отделились и стали самостоятельно развиваться такие коммуникационные направления, как связи с общественностью (PublicRelations), прямой маркетинг (DirectMarketing), продвижение товаров и услуг (SalesPromotion), реклама в местах продаж (Pointof Sale), выставочная деятельность (ExhibitionActivities), спонсорство (Sponsorship), брендинг (Branding) и другие. Множественность задач рекламы порождает значительное разнообразие её видов, каналов и средств распространения, вариантов создания и других элементов, из которых реклама складывается как система.

Многообразие форм рекламной коммуникации, представленных на современном рынке рекламы, создаёт основания для классификации рекламы. B зависимости от оснований классификации различаются виды рекламы. Существует значительное число критериев, по которым возможно классифицировать рекламу: по отраслевым признакам, характеру целевой аудитории, области распространения (географическому охвату), типам рекламоносителей, способам воздействия и другим параметрам.

Для практического использования наиболее удобной представляется общая классификация видов рекламы, в основу которой положен признак соответствия вида рекламы типу рекламоносителя или каналу передачи рекламы. Этот подход подразумевает, что все виды рекламы условно разделяются на две основные группы в соответствии с медийными и немедийными средствами рекламы, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы.

Медийная реклама:

1. Телевизионная реклама, или реклама на телевидении (TelevisionAdvertising).

2. Радиореклама, или реклама на радио (RadioAdvertising).

3. Реклама в прессе (PressAdvertising).

4. Интернет-реклама, или реклама в Интернете (InternetAdvertising).

5. Наружная реклама (OutdoorAdvertising).

6. Внутренняя реклама, или интерьерная реклама (IndoorAdvertising).

7. Транзитная реклама, или реклама на транспорте (TransitAdvertising).

Немедийная реклама:

1. Прямая реклама (DirectAdvertising).

2. Печатная реклама (PrintAdvertising).

3. Рекламав местахпродаж (Point-of-Sale Advertising).

4. Сувенирная реклама (SouvenirAdvertising).

5. Рекламные мероприятия (PromotionalActivities).

В практическом использовании классификацию по типам рекламоносителей чаще всего дополняет классификация по географическому, территориальному, региональному охвату рекламы. Согласно этому подходу все виды рекламы условно разделяются на следующие основные группы в соответствии с областью распространения рекламы.

1. Местная, или локальная, реклама, действие которой распространяется на локальные территории (вплоть до отдельных муниципальных районов).

2. Региональная реклама, действие которой распространяется на потребителей в одном или нескольких регионах.

3. Общенациональная реклама, действие которой распространяется на большую часть территории или на всю страну.

4. Международная реклама, действие которой распространяется на территории более чем одной страны.

5. Глобальная реклама, действие которой распространяется на большинство стран мира.

Рекламу также принято различать по характеру целевой аудитории потребителей рекламы, то есть получателей рекламных сообщений — индивидов или организаций, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама. В современной рекламной практике наиболее общая классификация целевой аудитории проводится по двум основным группам рекламополучателей: индивидуальные потребители и организации. Согласно этому подходу все виды рекламы условно разделяются на две основные группы.

1. B2C-реклама (B2C образовано от английского словосочетания Businessto Consumer — бизнес для потребителя) — потребительская реклама, действие которой направлено на индивидуальных, или так называемых «конечных», потребителей.

2. B2B-реклама (B2B образовано от английского словосочетания Businessto Business — бизнес для бизнеса) — деловая реклама, действие которой направлено на организации и сферу бизнеса.

Наряду с практико-ориентированными классификациями, существуют и общие классификации рекламы, которые можно назвать универсальными. Один из наиболее распространённых универсальных подходов к общей классификации рекламы основан на её разделении по стратегическим направлениям в зависимости от цели и объекта рекламирования. Этот подход подразумевает, что все виды рекламы условно разделяются на две основные группы: коммерческую и некоммерческую рекламу, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы.

Коммерческая реклама:

1. Товарная реклама:

o Реклама товара.

o Реклама услуги.

· Нетоварная реклама:

o Реклама организации.

o Реклама торговой марки.

o Реклама персоны.

o Реклама территории.

o Реклама розничной торговли.

o Реклама деятельности.

o Реклама события.

o Реклама идеи.

Некоммерческая реклама:

1. Политическая реклама.

2. Социальная реклама.

3. Конфессиональная реклама.

Исходя из данной универсальной классификации, в этом разделе даны характеристики и представлены особенности каждого вида рекламы.

 

 

Щепилова Г.Г. Реклама в СМИ. История, технология, классификация [Электронный ресурс]: монография/ Щепилова Г.Г.— Электрон.текстовые данные.— М.: Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, 2010.— 464 c.


⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Папиллярные узоры пальцев рук — маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни. ..

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)…

Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций…

Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого…








Термины и определения, применяемые в сфере рекламы и PR

Главная » О рекламе » Реклама — это » Термины и определения, применяемые в сфере рекламы и PR

Термины в рекламе. Отсутствие единой терминологии, что ещё хуже — единого понимания одинаковых терминов, часто является серьёзной помехой в отношениях заказчиков и разработчиков рекламы.
Многие начинающие специалисты обрастают большим количеством «словей», смысл которых не совсем понятен им самим. Хрестоматийным примером псевдопрофессионального жаргона является высказывание одного радиоведущего: «У него войс есть, а саунда нету!». Когда заказчик рекламы, который испытывает сильную, но колеблющуюся решимость вложить определённую сумму в продвижение своей фирмы и её продукции, начинает переговоры с человеком, разговаривающем на каком-то инопланетном наречии, у заказчика возникают большие сомнения, стоит ли с ним сотрудничать.

Термины в рекламе

Не менее часто встречается ситуация, когда заказчик либо оперирует невразумительной терминологией, не владея другой, или просто не может корректно сформулировать стоящие задачи.
Любое взаимопонимание начинается с совокупности общих для сторон диалога представлений, которые отображаются одинаковыми терминами. Поэтому владение однозначно толкуемой терминологией необходимо всем участникам рынка рекламы и media-технологий.
Не претендуя на роль «законодателя моды», автор предлагает ряд не вызывающих сомнений толкований ключевых терминов рекламы и PR.
Сфера деятельности, связанная с систематическим распространением информации о предприятговым персоналом и другими сотрудниками предприятия при взаимодействии с клиентами и партнёрами.

Есть сложности и в использовании термина Public Relations — Связи (буквально — отношения) с Общественностью. В обиходе термин в русском переводе почти не употребляется, а английская аббревиатура «PR» прочно связана в общественном сознании со сферой «грязных политических технологий» и с глупостями из жизни эстрадных звёзд, которые они сами распространяют, потом опровергают. Кроме того, сложно найти научно корректное и исчерпывающее определения понятия PR. По прямому смыслу этого словосочетания и по контексту маркетинговой литературы, употребляющей его, данный термин отображает значение, по сфере охвата тождественное понятию «promotion», «продвижение». Разница же заключается в том, что термин promotion означает, в основном, процесс, а PR — скорее, результат. Отношения с общественностью — результат продвижения.

Поскольку результат продвижения — понятие не статическое, и не может не связываться с процессом развития, допустимо употреблять термин PR в значении, совпадающим со значением понятия «promotion», «продвижение», при упоре на те стороны продвижения, которые не входят в понятие собственно рекламы.
В свете приведённых рассуждений представляется наиболее логичным употреблять словосочетание «реклама и PR». В таком сочетании PR воспринимается вне контекста обывательского понимания, достаточно ясно видно, что речь идёт не только о собственно рекламе, но и о другой, сходной по назначению деятельности.

Что включает в себя реклама

Итак, в целях устранения возможности недоразумений, связанных с употреблением терминов с проблематичным пониманием, мы понятие систематического распространения информации о предприятии и продаваемой им продукции с целью усиления их привлекательности для покупателей отражаем термином «РЕКЛАМА и PR».

РЕКЛАМА и PR включает в себя:

Термины в рекламе. Собственно рекламу, т.е. неличные обращения к потребителю, содержащие достаточно определённый призыв купить данный товар, предпочесть данный товар, принять его необходимость, предпочесть данную фирму, признать её лучшей. Реклама может воплощаться в различных формах и способах размещения. Отличительная особенность рекламы — её товарная природа. Реклама связана с процессом производства — разработка рекламных модулей, текстов, сценариев; типографская печать, съёмка и аудиозапись рекламных роликов. Реклама является объектом купли-продажи, т.е. саму рекламу — ролик, модуль — нужно купить или произвести самому, площадь на газетной полосе, эфирное время, право размещения вывески, билборда также покупаются. При этом цена покупки находится в близком к прямому соотношении с количественными показателями (размер модуля, эфирное время). Таким образом, реклама обладает основными признаками товарной продукции.

Пропаганда* — различные по форме обращения к общественности статьи, которые не содержат прямых призывов, характерных для рекламы. Но они показывают деятельность фирмы, её продукцию в благоприятном свете, создают у потребителя хорошее отношение к ним, не связанное напрямую с профилем фирмы и с использованием её продукции.

Специальные мероприятия* — выставки, презентации, ярмарки, праздничные распродажи — по форме могут быть как чисто информационными, так и торговыми. Но с преобладанием в своём замысле целей распространения благоприятной информации над целями собственно продаж, или такие торговые мероприятия, успех которых заведомо связан с правильно организованной агитацией аудитории или отдельных потребителей на покупку.
Особого внимания заслуживает терминология, отражающая атрибутику идентификации предприятия и его продукции.

Основными атрибутами являются:

Торговая марка или брэнд — полный комплект идентификаторов фирмы или её продукции, включающий название, графическую и иную символику. Главное — совокупность представлений, ожиданий потребителя, связанных с контактом с данной маркой. И на бытовом, и на научном уровне при обсуждении торговых марок их различают обычно по названиям. Название марки подразумевает и остальную её атрибутику.

Существует сложная иерархия торговых марок — общие (примус — название конкретного изделия начала ХХ века, которое стало общей маркой нагревательных приборов на жидком топливе), национальные (коньяк — официальное название французского напитка из виноградного спирта) и т. д. Большинство наиболее известных торговых марок идентифицируют либо фирму и различные виды её продукции, либо фирму и модельный ряд рода продукции, либо конкретный вид продукции. Понятия «торговая марка» и «брэнд» в принципе идентичны. Различия связаны с результатом применения. Брэндом называют только ту торговую марку, которая действительно внедрилась в сознание потребителей.

Термины

Термины в рекламе — как и в любой другой сфере, являются неотъемлемой частью взаимного понимания, когда речь идет о рекламе.

Логотип — специально разработанное, оригинальное начертание некого символа, принадлежащего единственной организации. Главное назначение логотипа — обеспечить в сознании потребителя взаимосвязь данного изображения в составе рекламы и нанесённого на продукцию с образом предприятия.

Товарный знак — идентификатор, в техническом отношении сходный с логотипом. В отличии от логотипа предназначен для того, чтобы в сознании потребителя происходила одновременная идентификация и товара с его отличительными особенностями, и производителя, продавца этого товара. Часто логотип фирмы играет роль товарного знака по основному виду продукции.

Слоган — словесный компонент рекламной продукции, представленный текстовой надписью, в дикторском или вокальном звучании. Представляет собой девиз или призыв — обращение. Может выражать отношение фирмы к потребителю или отношение потребителя к данному продукту и его производителю, которое фирма выдвигает, предлагает, навязывает.

Фирменный стиль — совокупность эстетических атрибутов, регулярно присутствующих в рекламной продукции фирмы, в оформлении её офисов, цехов, выставочных композиций, торговых витрин и т.п. Наряду с логотипом, товарным знаком, которые являются строгими понятиями и защищаются юридически. Фирменный стиль включает элементы, которые могут применяться в произвольной компоновке, в полном или неполном наборе.

Имидж — спроектированный или стихийно сложившийся образ, не точное и однозначное отражение достоинств и характеристик предприятия, а комплекс представлений потребителя о фирме и её продукции, играющий наиболее важную роль в решении о покупке.

Такие представления совершенно ошибочны, т.к. многие товары, не котируясь в качестве престижных, имеют, тем ни менее, устойчивый имидж, т.е. образ таких товаров в глазах потребителя составляет устойчивую совокупность представлений, мотивирующих покупки. Отрицательный, вызывающий у потребителя скепсис образ товара, сформировавшийся из-за ошибок производителя, продавца, всё равно называется имиджем.

Источник: http://www.e-generator.ru

Л. Г. Золотарева Реклама в коммуникационном процессе

База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2022
обратиться к администрации


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«московский государственный

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ»

Кафедра связей с общественностью

Л.Г. Золотарева

Реклама в коммуникационном процессе

Утверждено Редакционно-

издательским Советом МГТУ ГА

в качестве учебного пособия

Москва – 2007

Печатается по решению редакционно-издательского совета Московского государственного технического университета ГА

Рецензенты: канд. философских наук, доцент Ж.В. Пименова

доктор философских наук, профессор В.Ю. Бельский.

Золотарева Л.Г.

Реклама в коммуникационном процессе.

Учебное пособие. – М: МГТУ ГА, 2007

согласно учебному плану по специальности 350400 «Связи с общественностью» и адресована студентам курса дневного обучения данной специальности.

Рассмотрено и одобрено на заседаниях кафедры 26.04.07 г. и методического совета 26.04.07

Учебное пособие

Издание осуществлено в авторской редакции

Наша жизнь определяется общественной коммуникацией в столь значительной степени, что можно говорить о формировании современного коммуникационного общества. Развитие этого общества происходит за счет особой динамики общественной коммуникации, которую необходимо понять и держать под контролем точно так же, как мы пытались понять и держать под контролем динамику индустриального общества

Рихард Мюнх

Рост коммуникаций открывает новые возможности, которые освобождают людей от прежних ограничений, дефицитов, систем социального контроля и принуждения. Рушатся старые традиции, косные нормы, устоявшиеся в семейной сфере, в общественных организациях и обществе в целом. Осмысляется наличие новых проблем, находятся пути их решения. Идет интенсивный процесс проверки всех ценностей, идей и знаний на их содержательность, глубину и жизнеспособность. Но и сама реальность проверяется идеями и ценностями. Это приводит к непрерывной социальной эволюции.

Современный немецкий социолог Рихард Мюнх отмечает, что «в мире тотальной коммуникации сама коммуникация становится тотальным императивом. Мы уже не можем уклониться от участия в коммуникации без опасения, что в противном случае при достижении консенсуса наши интересы не будут учтены, что решение будет предоставлено другим, и они примут его за нас»1.

Глобальная коммуникация несет с собою гораздо больше шансов для саморазвития мышления современного человека, его деятельной активности, поскольку предъявляет гораздо больше вариантов возможного образа мыслей и образа жизни. От этих свобод коммуникационного общества вряд ли собираются отказываться и его критики.

Коммуникация оказывается главной стратегической игрой, в которой определяется успех или неуспех отдельного человека, организации, социальной группы и общества в целом. Кто не умеет правильно подать себя в этой игре, обречен на поражение. Сегодня слаб тот, кто не может громко заявить о себе или не способен найти себе громкоголосого защитника своих интересов. Это относится в одинаковой мере к экономике и политике, социальной сфере и культуре.

В экономике проигрывает тот, кто не способен за счет рекламы, пиаровской работы и грамотного маркетинга обеспечить себе преимущество в конкурентной борьбе за внимание потребителя, покупателя или клиента. Это справедливо и для расширяющегося рынка и уж тем более для рынка сужающегося.

Присутствие рекламы в коммуникационном процессе – социальный факт, который продолжает оставаться предметом философской рефлексии, объективного научного анализа. Реклама, так или иначе, участвует в оформлении жизненного пространства современного человека, имеет определенное воздействие на его сознание и поведение, формирует образ повседневного мира и общественной жизни. Вместе с тем, она выступает и как репрезентация современного социума. Реклама связана с такими характеристиками актуальной социокультурной ситуации, как массовость культуры, ее мозаичность, оформление массовых коммуникаций в социальный институт, определяющий сознание современного обывателя, наличие «индустрии» сознания. Необходимо отметить, что при всей множественности социокультурных эффектов рекламы ее роль в современной культуре и общественной жизни оценивается скорее негативно и в обыденном, и в теоретическом сознании. Однако интерес к данному феномену и активная разработка различных информативно-убеждающих технологий свидетельствуют о социальной востребованности рекламы.

Спорность положения и значения рекламы в современном мире, ее сопряженность с моделированием общества и его социальных связей выводят рекламу как объект исследования за пределы экономической рефлексии и прагматических вопросов о ее применении на уровень социально-философского анализа, который предполагает изучение возможностей включения рекламы в моделирование социальных взаимодействий, некоторого социального устройства.

Бесспорным является факт, что, пройдя долгий путь вместе с человечеством, реклама превратилась в многогранное явление. Сегодня это не просто одна из мощнейших индустрий, но и социокультурное явление, влияющее на все сферы человеческой жизни и деятельности. Феномен рекламы в том, что она определяет и изменяет представление о реальности, формирует новые знания об экономической и социальной жизни, проектирует образ реальности в массовом сознании.

Современная реклама остается важнейшим средством установления коммуникации между производителями и потребителями с целью продвижения товаров и услуг. Она продолжает играть действенную роль в развитии рыночной экономики и является ее важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу. Избитая фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определенной, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.

Услышать сегодня что-либо лестное о рекламе – большая редкость даже от тех, кто в ней работает. Это нормально. Во-первых, потому что реклама вошла в жизнь общества, ею заинтересовались, о ней заговорили. Во-вторых, многое в нашей жизни подвергается критике и пересмотру: бизнес, политика, законы и т.д. Вместе с тем, реклама открыта для критики. Для нее конструктивная оценка – стимул развития, позволяющий идти в ногу с сегодняшними потребностями и настроениями. Какой бы реклама не была, нельзя забывать, что она не существует сама по себе. Реклама всего лишь инструмент рынка, одна из многочисленных маркетинговых коммуникаций, связывающих производителей с потребителями.

В современном мире каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, сопровождается активной программой рекламного воздействия. Без умения пользоваться средствами рекламы резко снижается возможность активно воздействовать на рынок, обеспечивать успех в конкурентной борьбе за рынки сбыта. Ведь, по сути, любое (за исключением самих рекламных акций) мероприятие, реализованное в сфере маркетинга, является внутрифирменным. Снижается ли цена изделия, изменяются ли его характеристики и потребительские свойства, применяются ли новые формы технического обслуживания, совершенствуется ли система продаж и т. д., – кто об этом знает вне фирмы-производителя? Резонанс в рыночной среде и результаты маркетинговых мероприятий появляются только после ее информирования об этих действиях, и эту функцию берет на себя реклама. Пока нет рекламы, нет и реакции. При рекламном информировании она стимулируется. Идут сигналы от товаропроизводящей сети, появляются конкуренты, реагируют потребители, средства массовой информации (СМИ), связанные с рыночной деятельностью организации – исследовательские, регулирующие. Именно в этом процессе возникает столь важная для эффективного маркетинга обратная связь – коммуникация. Поэтому реклама остается действенным инструментом, с помощью которого компании получают возможность наиболее прибыльно реализовывать свои маркетинговые мероприятия и делать процесс товародвижения максимально управляемым.

Совершенно очевидно, что современная реклама перешагнула узкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый поток информации, и берет на себя коммуникативную функцию. С ее помощью поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товара на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им.

В условиях товарного производства связь производства и потребления опосредуется рынком, т. е. отношениями продавцов и покупателей в процессе товарного обмена. Реклама является связующим элементом рынка, поскольку для совершения актов купли-продажи потенциальным продавцам и покупателям необходимо обозревать рынок, располагать определенным минимумом сведений о движении спроса и предложения. Распространяя информацию о наличии товаров, условиях их покупки и потребления, реклама участвует в формировании товарного предложения, а тем самым – и спроса, с точки зрения его конкретной направленности.

Правильно организованная рекламно-информационная деятельность в условиях рынка оказывает влияние не только на экономическую ситуацию в целом, но и на отрасли, предприятия, отдельных потребителей. При содействии рекламы рынок становится более ясным и доступным для покупателей с различными вкусами и потребностями, с разным уровнем денежных доходов, с неодинаковыми традициями в отношении потребления.

Реклама способствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции, является серьезным фактором конкуренции. Без рекламы отсутствует возможность активно воздействовать на рынок, закреплять свою позицию на нем. Однако реклама не может и не должна компенсировать плохое качество товаров и услуг. Прежде всего, она – средство доведения до потребителя информации о товарах и услугах. Люди по-разному воспринимают рекламные сообщения, поэтому главная задача рекламы – не раздражать своего потенциального покупателя, а доходчиво доносить до него образ и все преимущества товара, вызывать у него интерес и подводить к приобретению, помогая современному потребителю ориентироваться в том многообразии брендов, которые его окружают.

Каталог: bitstream -> 123456789
123456789 -> Та медичному дискурсах
123456789 -> Московский государственный
123456789 -> Проблемы взаимодействия человека и информационной среды
123456789 -> Некоторые аспекты проблемы идентичности в условиях современного коммуникативного пространства
123456789 -> Севастопольский национальный
123456789 -> Программа и материалы методического семинара преподавателей хгу «нуа» 30 января 2009 г. Харьков Издательство нуа 2009
123456789 -> Міністерство освіти І науки України І88К 0453-8048 вісник
123456789 -> Кожина Г. М. Психіатрія дитячого та підліткового віку/ Г. М. Кожина, В. Д. Мішиєв, Е. А. Михайлова, Чуприков А. П., Коростій В.І., Самардакова Г. О., Гайчук Л. М., Гуменюк Л. М. Підручник
123456789 -> Медицинская психология рабочая тетрадь для самостоятельной работы студентов медицинского факультета
123456789 -> Ноосфера і цивілізація

Скачать 2.71 Mb.


Поделитесь с Вашими друзьями:

Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. ГЛАВА 2

ГЛАВА 2.

СУЩНОСТЬ
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

 

1. Введение

2. Определение
(Британского) Института паблик рилейшнз (Institute of Public Relations, IPR)

3. Собственное определение автора (Френка
Джефкинса)

4. Мексиканское заявление

 

ОТЛИЧИЯ PR ОТ РЕКЛАМЫ

 

5. Определение рекламы

6. Как паблик рилейшнз отличается от
рекламы

7. Финансовые различия между PR и рекламой

 

ОТЛИЧИЯ PR ОТ МАРКЕТИНГА

 

8. Определения маркетинга

9. Маркетинг по отношению к PR и Рекламе

 

ОТЛИЧИЯ PR ОТ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДАЖ

 

10. Определение продвижения товаров и
услуг

11. Продвижение продаж по отношению к
PR

 

ОТЛИЧИЯ PR ОТ ПРОПАГАНДЫ

 

12. Определение пропаганды

13. Пропаганда по отношению к PR

 

ОТЛИЧИЯ PR ОТ ПАБЛИСИТИ

 

14. Определение паблисити

15. Паблисити и реклама

 

ИМИДЖИ

 

16. Зеркальный

17. Текущий

18. Желательный

19. Корпоративный

20. Многообразный

21. Хороший и плохой

 

ЧТО ДЕЛАЕТ PR-СПЕЦИАЛИСТА ХОРОШИМ ПРАКТИКОМ?

 

22. Необходимые качества

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
К ГЛАВЕ 2

 

в начало

 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

 

1.
Введение

Паблик рилейшнз касается
любой организации, как коммерческой, так и некоммерческой. PR
существует независимо от того, нравится нам это или нет; вы не можете решить,
иметь вам PR или нет. Паблик рилейшнз включает все
взаимодействия, в ходе которых организация вступает в контакт с людьми.
Отдельный человек также участвует в паблик рилейшнз, если он только не
существует совершенно изолированно, не общаясь с другими людьми.

Поэтому ошибочно полагать (а
это и иногда происходит в жизни), что последним местом, где можно найти вполне
приемлемое определение термина «паблик рилейшнз», является словарь.
Проанализируем три международно признанных определения, с которыми PR-профессионалы
хорошо знакомы.

в начало

 

2. Определение (Британского)
Института паблик рилейшнз (Institute of Public Relations, IPR)

Паблик рилейшнз – это планомерная постоянно
осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного информационного
взаимодействия и через это взаимопонимания между организацией и ее
общественностью.

 

Анализ

(a).  
«Планомерная постоянно осуществляемая деятельность» означает, что PR-деятельность
организуется как кампания или программа и осуществляется постоянно, а не от
случая к случаю.

(b).  
Его цель «… по обеспечению равноправного информационного
взаимодействия… и взаимопонимания» – то есть гарантировать, что
деятельность организации понятна для других. Этим обеспечивается
взаимопонимание между организацией и общественностью, поскольку в этом случае
в процесс вовлечены самые различные группы людей.

в начало

 

3.
Собственное определение автора (Фрэнка Джефкинса)

Паблик рилейшнз состоит из
всех форм планомерно осуществляемой коммуникации, внешних и внутренних, между
организацией и ее общественностью в целях достижения между ними
взаимопонимания. (См. 1:2.)

 

Анализ

(a).  
Первая часть этого определения углубляет определение, приведенное IPR, и
уточняет, что целью паблик рилейшнз является не просто взаимопонимание, а
достижение конкретных целей. Эти цели часто включают решение коммуникационных
задач, например изменение негативного отношения на позитивное, т.е.
осуществление изменений.

(b).  
К PR применяется метод управления на основе поставленных
целей. Когда цели сформулированы, они позволяют оценивать полученные
результаты, и PR становится видом деятельности материального
характера. Это противоречит ложной идее, что PR – по своей сути
нематериальный вид деятельности. Если PR-программа задана на
достижение заявленной цели, результат можно не только наблюдать, но и измерить.
При необходимости для проверки степени реализации PR-компании можно
воспользоваться методами маркетинговых исследований.

в начало

 

4.
Мексиканское заявление

По результатам работы
Мировой ассамблеи ассоциаций паблик рилейшнз, проведенной в Мехико, в августе
1978 г. появилось следующее, согласованное между ее участниками, определение:

Практика паблик рилейшнз – это искусство и наука
анализа тенденций, прогнозирования их последствий, выдачи рекомендаций
руководству организаций и осуществление программ действий в интересах
организаций и социума.

 

Анализ

Особая значимость этого
международного определения в начале и конце приведенной формулировки.

(a).  
В Мексиканском заявлении говорится об «анализе тенденций», что
предполагает использование различных приемов – от исследований (см. гл.
20) до планирования PR-программы.

(b).  
Это определение охватывает аспекты отношений организации как в сфере
публичной деятельности, так и в социальной науке
и тем самым учитывает общественный интерес. Люди судят об организации по ее
поведению. Паблик рилейшнз связан с согласием и репутацией.

в начало

 

ОТЛИЧИЯ
PR ОТ РЕКЛАМЫ

 

5.
Определение рекламы

Определение (Британского) Института
специалистов-практиков в области рекламы следующее. Реклама представляет
собой точно позиционированное для вычисленной целевой аудитории сообщение о
товаре и услуге, изготовленное и размещенное по минимально возможной цене.

 

Анализ

(a).  
«Реклама
представляет собой точно позиционированное для вычисленной целевой аудитории
сообщение о товаре и услуге», что
достигается через использование творческих навыков, связанных с копирайтом,
иллюстрациями, расположением материала, типографскими работами, написанием
текста, подготовкой видеоматериалов, выполненных по заданной теме или на основе
выбранной стратегии. Акцент делается на продажах, что отличает рекламу от
назначения PR: информировать, просвещать и
обеспечивать взаимопонимание через предоставление соответствующих знаний. Основная
зависимость между рекламированием и PR
заключается в том, что реклама с большей вероятностью добьется успеха, если
предыдущая PR-деятельность создаст
необходимые знания и понимание о продукте или услуге, которые продвигаются на
рынке.

Иногда это более известно как просвещение рынка и
является практическим примером того, как PR может помочь маркетинговой стратегии. В практическом
плане это более целесообразно, чем полагаться только на рекламу, чтобы выйти на
новые рынки или ввести на рынок новый не знакомый там товар или услугу.
Некоторые новые продукты потерпели неудачу при продажах только потому, что при
этом не предусматривалось просвещения рынка, в связи с чем расходы на рекламу
оказались напрасной тратой денег.

(b).  
Рекламирование можно
осуществить наиболее эффективно, если использовать маркетинговые исследования
для определения того, кто скорее всего купит товар или услугу, какая реклама
вызовет наилучшую реакцию и какие медийные средства позволят выйти на
потенциальных покупателей наиболее экономически выгодным образом.

(c).   
На основании
результатов, полученных в (b), выбор и использование медиа для достижения
максимальных результатов при минимальных расходах позволит эффективно провести
рекламирование. Для обеспечения экономически обоснованной рекламы хорошее
рекламное агентство использует творческие и исследовательские навыки, а также
умения приобретать необходимые медиа. Расходы на проведение некоторых кампаний
могут показаться огромными, однако такие инвестиции надо рассматривать с точки
зрения размеров рынка, производственных мощностей и объемов продаж (часто
повторяющихся), которых можно в этом случае достичь.

в начало

 

6.
Как паблик рилейшнз отличается от рекламы?

Рассмотрим некоторые из основных различий между этими
двумя формами коммуникаций. В основе их тот факт, что PR не является одной из форм рекламирования и по сути
это значительно более широкий вид деятельности. PR связан со всеми коммуникациями всей организации, в то
время как реклама, хотя она и может стоить дороже, чем PR, в основном ограничена маркетинговой функцией за
небольшими исключениями, например, такими, как наем сотрудников или финансовая
реклама. До тех пор пока хорошо не уясните этот факт, вы не получите полного
представления о PR.

Паблик рилейшнз не является ни «бесплатной рекламой»,
ни «рекламированием, за которое не платят». В PR нет ничего «бесплатного»: это направление
деятельности требует больших затрат времени, а время – это всегда деньги. Эти деньги – либо заработная плата персонала, либо гонорары
внешних консультантов. Если статья появляется в новостной колонке или
бюллетене, ее ценность нельзя рассчитывать по рекламным ставкам за газетную
площадь или эфирное время, поскольку редакторская колонка или время радио- или
телевизионных программ неоценимо.

Организация может не пользоваться рекламой, но любая
организация так или иначе вовлечена в паблик рилейшнз. Например, пожарная
команда, разумеется, не рекламирует пожары и даже не рекламирует свои услуги
при их возникновении, однако у нее установлены связи с многочисленной
общественностью.

Паблик рилейшнз охватывает каждого и всё, в то время
как реклама ограничена конкретными продажами и покупками, например,
продвижением продаж товаров и услуг, закупкой материалов и компонентов, наймом
персонала или объявлением о достигнутых результатах. PR приходится иметь дело со всеми коммуникациями,
осуществляемыми в организации, и поэтому это направление деятельности – более экстенсивное и всестороннее, чем реклама. Время
от времени PR может пользоваться рекламой,
хотя, повторим, PR не является ни разновидностью
рекламы, ни ее частью.

в начало

 

7.
Финансовые различия между PR и рекламой

Еще одно различие связано с финансированием этих двух
направлений деятельности. Существует несколько способов, используя которые,
рекламные агентства могут получать доходы, но обычная, основная форма для них – система комиссионных, когда агенты получают
комиссионные от медиа пропорционально площади в печатных средствах или времени
в эфирных средствах, которые они купили для своих заказчиков. PR-консультант может продавать только свое время и опыт,
и его гонорар устанавливается пропорционально объему предоставленных услуг.
Более того, большая часть бюджета рекламы расходуется на медиа и
производственные затраты, в то время как в PR большая сумма
отражается в затратах времени – либо через заработную плату
персонала, либо гонорары консультантов.

в начало

 

ОТЛИЧИЯ
PR ОТ МАРКЕТИНГА

 

8.
Определение маркетинга

Приведем следующее определение (Британского) Института
сертифицированных специалистов по маркетингу (British Chartered Institute of marketing – CIM):

Маркетинг – это организация
процесса, обеспечивающего рентабельность через выявление, предвосхищение и
удовлетворение интересов потребителя.

 

Анализ

(a).  
В этом определении
акцент делается на управленческий аспект маркетинга – это означает ответственность высшего руководства
заниматься деятельностью профессионально, а не продавать товары и услуги на
удачу, как получится.

 

 

Рис. 2.1. Роль PR в
комплексе маркетинга (marketing mix)

 

(b).  
Именно
профессиональный маркетинговый менеджмент отвечает за отыскание того, в чем
нуждается рынок (это может быть отсутствие какого-то товара или услуги, которые
люди купили бы, если бы им их предложили), а также за удовлетворение этого запроса,
если оно может быть осуществлено с прибылью.

(c).   
Это призыв к
изменению бизнес-менеджмента, некоторые представители которого предпочитают
выпускать и продавать те же самые товары, что и у конкурентов, не используя
какие-либо современные маркетинговые приемы. Маркетинг призывает к творческому
ведению бизнеса, однако при этом также требуется PR-склад ума, так как если стремление к максимальной
прибыли реализуется за счет затрат потребителей, в конечном счете репутация
компании окажется подмоченной. В качестве лиц, участвующих в коммуникациях,
маркетологи и PR-специалисты имеют много общего.

в начало

 

9.
Маркетинг по отношению к PR и рекламе

В коммерческом мире или частном секторе экономики PR и реклама тесно связаны с маркетингом. В то время как
маркетинг – одна из функций бизнеса, PR взаимодействует и с финансовой и производственной
функциями. Поэтому PR может быть использован
применительно ко всем составляющим комплекса маркетинга, в котором реклама
является всего лишь одной составляющей. Комплекс маркетинга (marketing mix)
включает все составляющие (см. рис. 2.1), входящие в маркетинговую стратегию
(упомянем всего несколько: упаковка, исследования, ценообразование, продажи,
дистрибьюция и послепродажные услуги). Каждый из этих видов имеет определенное
отношение к коммуникациям и репутации (goodwill). Просвещение рынка может стать основным вкладом PR, от которого в значительной степени будет зависеть
успех последующей рекламной кампании.

в начало

 

ОТЛИЧИЯ
PR ОТ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДАЖ

 

10.
Определение продвижения товара и услуг

Продвижение (sales promotion) товаров и услуг
включает краткосрочные схемы, обычно применяемые в точках продаж, а также в
директ-маркетинге при выпуске новых товаров на рынок или для оживления или
увеличения объема продаж.

 

Анализ

(a).  
Продвижение продаж
включает усилия below—the—line, т. е. творческой рекламы, предполагающей создание
оригинального рекламного продукта, а не его простое размещение в СМИ.

(b).  
Продвижению продаж
способствует использование долгосрочных схем, таких, как регулярное
демонстрирование товаров, например, швейных машинок в специализированных
магазинах, а также краткосрочных схем, например бесплатные предложения
покупателям пакетов-сюрпризов, конкурсы, подарки, предложения товаров по более
низким ценам при покупке по купонам или при возврате упаковки аналогичного
товара, купленного ранее.

(c).   
Продвижение продаж
часто используется также как альтернативный вариант рекламе продукции в медиа.
Например, затраты на подарки, ценовые скидки или специальное предложение, как и
реклама, являются расходами, связанными с продвижением.

в начало

 

11.
Продвижение продаж по отношению к PR

Паблик рилейшнз иногда путают с продвижением продаж.
Возможно, это связано с тем, что продвижение продаж действительно приближает
товар к потребителю. Это более персонифицированная форма маркетинговых
коммуникаций, чем традиционная реклама в медиа. Хотя действительно в этом
процессе присутствуют аспекты PR (было бы
глупо в ходе продвижения продаж вызывать у людей разочарование, что, к
сожалению, происходит, когда доставка продукта по призовой цене осуществляется
с большой задержкой), продвижение продаж не является PR, как уже ясно из приведенных выше определений.

в начало

 

ОТЛИЧИЯ
PR ОТ ПРОПАГАНДЫ

 

12.
Определение пропаганды

Пропаганда – это
тенденциозная информация, используемая для получения поддержки какой-либо точки
зрения, интереса или убеждения.

 

Анализ

(a).  
Пропаганда
призвана воздействовать на умы и сердца людей. Существуют эмоциональные,
интеллектуальные и духовные темы, такие, как мотивы, политика или религия, с
которыми люди могут не согласиться.

Пропаганда имеет длинную историю. Уже
древние греки использовали ее, когда оратор на площади объявлял государственную
политику. В 1662 г. совет кардиналов в Риме отправил за границу специальные
миссии, чтобы они донесли туда проповеди.

(b).  
Что
касается лица, на которое воздействует пропаганда, оно обычно никаких
материальных выгод от этого не получает, за исключением некоторого внутреннего
удовлетворения. Эта позиция может быть отличной от точки зрения пропагандиста.
Например, Гитлер уделял много времени, усилий и средств пропаганде, в
результате чего он пришел к власти в Германии, а религиозная пропаганда может
привести к увеличению числа верующих какой-то церкви за счет тех, кто стал ее
сторонником. Еще один интересный пример такого рода – радиовыступления Рузвельта в конце 1930-х
годов, в результате которых он получил широкую поддержку своего «Нового курса»,
а американская общественность – психологический
подъем духа, хотя на самом деле идея «Нового курса», целью которой
провозглашалось экономическое восстановление, провалилась. Из этого можно
видеть, что в случае с пропагандой не существует прямой зависимости, как в
варианте обмена денег и товаров, по крайней мере настолько, насколько это
касается тех лиц, на которых пропаганда направлена.

(c).   
Пропаганда
может применяться для добрых, плохих и безразличных (порой очень странных)
целей. Таким образом, пропаганда, как и реклама, с точки зрения своей тематики
ведется предубежденно; с другой стороны, хороший PR должен быть фактическим, неискаженным и
свободным от высоких самооценок. Сообщения, передаваемые структурой бизнеса для
печати, которые не отвечают этим критериям, редакторы отвергнут, поскольку
использование ими этих «пузырей» приведет, намеренно или нет, к рекламированию
или пропаганде. Иногда реклама, обращенная к розничным и оптовым торговцам,
называется «торговой» пропагандой, однако следует избегать этого термина,
поскольку он вводит в заблуждение.

 

 

Рис. 2.2. Паблик рилейшнз, реклама или пропаганда?

Этот постер, использовавшийся на выборах 1997 г, может быть примером
любого из трех указанных направлений Порой границы между рассматриваемыми
направлениями очень размыты

в начало

 

13. Пропаганда
по отношению к PR

Пропаганда – это еще одна форма организации информационного взаимодействия,
которая часто неправильно рассматривается как PR. Однако вряд ли что-то может быть более
различно, чем эти два вида деятельности. Для того чтобы PR был успешным, ему должны верить, в то
время как пропаганда в любом случае вызывает подозрения или, по крайней мере,
несогласие. Проблема заключается в том, что иногда трудно различить
составляющие пропаганды и PR в информации, передаваемой правительственными структурами.
Пропаганда направлена на удержание правительства у власти, а цель PR обеспечение понимания у граждан сущности
тех услуг, которые предоставляет власть, и обучение тому, как следует правильно
пользоваться этими услугами.

в начало

 

ОТЛИЧИЯ PR ОТ ПАБЛИСИТИ

 

14. Определение
паблисити

Приведем простое определение: паблисити (publicity) –
это результат того, что информация становится известной.

 

Анализ

(a).  
Паблисити
– это результат.

(b).  
Этот
результат может быть неконтролируемым, и для заинтересованного субъекта он
может быть как хорошим, так и плохим. Некоторые личности получают как хорошее,
так и плохое паблисити. Поп-звезда может получить хорошее паблисити после
концерта или звукозаписи или плохое, если его обвинят в употреблении
наркотиков. Существенное влияние на то, будет ли паблисити хорошим или плохим,
оказывает поведение, a PR в значительной степени связан с поведением отдельных людей,
организаций, товаров и услуг. Однако слово «поведение» в данном случае
используется слишком широко и иногда, особенно в Америке, смешивается с PR.

Паблисити работает на имидж и зависит от
соответствующей информации; при этом имидж любого субъекта может быть только
таким, каким он есть на самом деле. Проблема заключается в получении информации
полной, точной, неискаженной и подтвержденной с помощью определенных средств;
поэтому, например, в разных газетах одна и та же личность может быть
представлена по-разному.

в начало

 

15. Паблисити и
реклама

В мире рекламы слово «паблисити»
используется достаточно нестрого, например, «менеджер по паблисити» может быть
должностной позицией выше, чем «менеджер по рекламе». Паблисити и реклама – это не одно и то же: организация может
добиваться паблисити, и, как сказано в приведенном выше определении, паблисити
может быть получен «в результате опубликования или объявления какой-то
информации».

в начало

 

ИМИДЖИ

 

Существуют несколько разновидностей
имиджей, здесь мы рассмотрим пять их типов: зеркальный, текущий, желательный,
корпоративный и составной.

в начало

 

16. Зеркальный

Это тот тип имиджа (mirror image) организации, который, как полагают ее
сотрудники, особенно ее руководители, воспринимают люди, находящиеся за
пределами этой организации. Это может быть иллюзией, корни которой уходят в
желание иметь определенный имидж, иллюзией, сформировавшейся в результате
отсутствия знания о внешних точках зрения или непонимания их сущности. Это
достаточно типичная ситуация, в основе которой лежат фантазии, что «нас все
любят». Изучение мнений или имиджа может показать, что организация обладает
самыми разными, возможно, неожиданными имиджами, т.е. теми образами, в которых
она воспринимается извне.

в начало

 

17. Текущий

Текущий имидж (current image) имеют люди, находящиеся за пределами
организации, в основе которого, возможно, лежит опыт или плохая информация и
непонимание. То же самое можно сказать и о понимании того, чем занимается
данная организация. PR
часто имеет дело с миром враждебного отношения, предубеждения, апатии и
невежества, в результате которых может сформироваться неверный сегодняшний
имидж. Сегодняшний имидж зависит от того, насколько мало или насколько много
люди знают, при этом следует учесть, что во все более сложном мире, где все
занимаются своими делами, знания тех, кто не является членом организации,
намного меньше, чем у тех, кто действует в самой организации. Например, люди,
живущие в конкретной стране, знают о ней больше, чем иностранцы, проживающие от
нее за сотни или тысячи километров. Это огромная коммуникационная проблема для
стран Третьего мира: сегодняшние имиджи на Западе большинства развивающихся
стран плохие, этому во многом способствуют апатия жителей Запада и их невежество
во многих вопросах. Этому не помогает и даже изменение названия страны!

Поэтому не удивительно, что зеркальный и
сегодняшний имиджи могут оказаться очень разными, хотя это отличие и может не
учитываться менеджментом. Одной из задач PR-специалиста может быть интерпретация
отношений посторонних лиц к менеджменту компании, у которого могут быть
ложные представления о внешних точках зрения. Эти посторонние лица могут быть представителями общественности:
потенциальным персоналом, покупателями, владельцами магазинов, политиками,
журналистами, представителями радио и телевидения, то есть теми, чье понимание
сущности организации является важным. Дело не в том, что необходимо их хорошее
мнение, важнее, чтобы сформировавшееся у них впечатление об организации, ее
товарах, услугах или о ее сотрудниках было правильным – неблагосклонным, а верным. Можно сказать, что
в PR имидж – это
результат верного впечатления. Вряд ли у кого-то тюрьма вызывает благоприятное
впечатление, но, по крайней мере, она может быть правильно воспринята – мужская она или женская, за какие преступления здесь
сидят люди, строгие ли здесь меры надзора, сколько человек сидит в одной камере
и т. п.

в начало

 

18.
Желательный

Это тот имидж, который менеджмент старается достичь.
Прежде всего, речь идет не о благосклонном или предпочтительном имидже, а о
верном. Например, открывая много лет назад свой универмаг на Оксфорд-стрит в
Лондоне, Гордон Сэлфридж (Gordon
Selfridge) хотел, чтобы его посетители, делая покупки, получали
удовольствие, и это было не скучным и обыденным занятием, а красочным и
увлекательным действием. Желательный имидж в основном относится к чему-то
новому, когда посторонние лица еще не обладают полной информацией, а часто
вообще ничего об этой организации не знают.

в начало

 

19.
Корпоративный

В данном случае мы имеем имидж самой организации, а не
ее товаров или услуг. Корпоративный имидж может быть сформирован из множества
составляющих, таких, как история компании, ее финансовые успехи и стабильность,
качество продукции, успешность экспорта, отношения в отрасли и репутация как
работодателя, социальная ответственность и научные достижения. Например, Marks & Spencer
plc имеет отличный корпоративный имидж, признанный во
всем мире. Корпоративный имидж очень важен в финансовом PR, так как успех эмиссии новых акций часто зависит от
корпоративного имиджа эмитента.

в начало

 

20.
Многообразный

Отдельные люди, филиалы или другие представители
организации могут создавать свой особенный имидж, который может не совпадать с
имиджем всей организации. Разнообразные имиджи могут создавать торговый
персонал. Но благодаря форменной одежде, единому оформлению транспортных
средств, применению символов, значков, соответствующей подготовке персонала, а
если говорить о магазинах – соответствующему дизайну,
внутренней планировке, демонстрации товаров как в магазинах сети, может
создаваться единый фирменный стиль, Хороший пример узнаваемого
фирменного стиля дают авиакомпании. Например, своеобразная окраска хвостовых
оперений самолетов и одежда экипажей – это
составляющие образцового, узнаваемого стиля.

в начало

 

21
Хороший или плохой

В п. 14 мы говорили, что публичные люди могут
иметь как хороший, так и плохой паблисити, результатом чего становится хороший
или плохой сегодняшний имидж. Мы также отметили, что идеальный PR-имидж должен быть истинным впечатлением, в основе
которого лежат знания и понимание фактов. Следовательно, имидж не может быть
«отполирован» (поскольку в результате этого произойдет его искажение). Лучший
имидж может быть заработан, если вскрыть причины плохого, который может быть
результатом несоответствующего поведения или ложной информации. Попытка
фальсифицировать имидж – это злоупотребление PR. Существует множество ошибочных идей, которые бытуют
и в управленческих и в маркетинговых кругах – среди людей,
покупающих PR и злоупотребляющих им. Это
способствует плохой репутации PR, поскольку
утверждается, что ложные имиджи – это вполне
законная задача. Однако это не так. Если PR доверяют, он должен избегать создания ложных имиджей.
Важность такого подхода заключается в том факте, что медиа с определенным
предубеждением относятся к PR, ожидая, что
он будет использоваться для «полировки» плохого имиджа. Не помогает и то, что
рекламные агенты, которые часто несведущи в PR, утверждают, что их цель – «отполировать» имидж того или иного клиента. PR-специалисты подобных утверждений никогда не делают.

в начало

 

ЧТО
ДЕЛАЕТ PR-СПЕЦИАЛИСТА ХОРОШИМ ПРАКТИКОМ?

 

22.
Необходимые качества

Спрос на PR-консультантов
и PR-менеджеров очень большой. Их часто считают
прорицателями и ожидают от них чудес. Однако даже несмотря на большой высокий
уровень подготовки, их ум, богатый и разносторонний опыт, они не могут быть
экспертами буквально по всем вопросам. Это можно заметить из сравнения с
рекламой, поскольку в мире рекламы существует разделение труда, которого в PR почти нет. В связи с этим PR-специалист должен быть достаточно скромным и приспособленным
человеком, чтобы согласиться с тем, что в области PR не следует прекращать учиться. Поэтому здесь
способности и желания поиска являются критичными. Приведем семь основных
качеств, которые характерны для хорошего PR-практика независимо от его образования.

 

(a).     Способность ладить со всеми людьми – это означает понимание, терпимость к людям без
заигрывания с ними.

(b).     Способность к коммуникации – другими словами, умение объясняться в письменном и
устном виде, а также при помощи такого визуального средства, как фотография.

(c).     Способность к организации – требует терпеливого планирования.

(d).     Личная целостность, как в профессиональной, так и
частной жизни.

(e).     Воображение – способность
к творчеству, которое необходимо всегда, занимаешься ли ты составлением
фирменного журнала, пишешь ли сценарий для фильма, планируешь ли кампанию или
отыскиваешь возможные решения для возникших проблем.

(f).      Способность к поиску –
наличие готового доступа к информации. От PR-специалиста часто ожидают прорицания.

(g).     Способность к исследованиям и анализу результатов PR-кампании.

в начало

 

КОНТРОЛЬНЫЕ
ВОПРОСЫ К ГЛАВЕ 2

 

1.       
Как определяет паблик рилейшнз Институт PR (IPR)?

2.       
Что особенно важно в Мексиканском заявлении?

3.       
Приведите три причины, по которым PR не является ни рекламой, ни
частью рекламы.

4.       
Какое определение рекламы предложил Институт специалистов-практиков в
области рекламы?

5.       
Как определяет маркетинг Институт сертифицированных специалистов по
маркетингу?

6.       
Каким образом продвижение продаж помогает рекламе и продажам?

7.       
Что особенно отличает пропаганду от PR?

8.       
Что общего у пропаганды и рекламы?

9.        
Почему паблисити и реклама – не одно и то же?

10.    Приведите несколько примеров
хорошего и плохого паблисити, которое является результатом хорошего или плохого
поведения.

11.    Объясните, что такое зеркальный
имидж?

12.    Как вы понимаете
«сегодняшний имидж»?

13.    Что такое желательный имидж?

14.    Что такое корпоративный
имидж?

15.    Что такое многообразие
имиджа?

16.    Почему невозможно
«отполировать» имидж?

17.    Какие семь качеств требуются
от PR-специалиста?

в начало

 

в
оглавление << >> на следующую страницу

Реклама — что это такое

Обновлено 24 июня 2022 Просмотров: 182 288 Автор: Дмитрий Петров

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Задумывались ли вы о том, каким образом люди узнают о новых товарах или услугах?

Немалую роль в этом играют советы близких и знакомых (так называемое сарафанное радио), но в большинстве случаев катализатором для совершения покупок является хорошая реклама.

В этой статье я постараюсь простыми словами объяснить, что это такое, какие функции выполняет, выделю ее основные преимущества и недостатки.

Реклама — что это

Реклама появилась во время зарождения торговых отношений еще до изобретения денег как способа оплаты за товар. Первыми промоутерами (кто это?) считались рыночные торговцы, зазывающие покупателей в свою лавку.

Рекламные объявления впервые появились в античные времена и размещались на каменных конструкциях в центре населенного пункта. Также они нередко зачитывались публично при скоплении большого количества людей.

Слово реклама образовано от латинского reclamare, что в переводе означает кричать или выкрикивать. Отсюда можно сделать промежуточный вывод, что основная суть определения состоит в распространении сведений о чем-либо без необходимости получения согласия слушателя.

В наши дни существует несколько определений понятия реклама, и специалисты спорят, какое из них наиболее достоверное. Выделим самые популярные из них:

  1. Реклама — это вид маркетинговой деятельности, направленный на привлечение клиентов и увеличения объема продаж за счет заранее оплаченной информации.
  2. Реклама — это наиболее эффективный способ донести до конечного потребителя разработанную маркетологами информацию.
  3. Реклама — это информация об определенном товаре или услуге, которая доносится до потребителя несколькими способами с целью популяризации продукции и привлечения внимания общественности к определенному объекту.

Есть и еще одно определение термина.

Согласно законодательству, реклама — это распространяемая с целью привлечения клиентов информация.

Но представители рекламной индустрии не соглашаются с подобным толкованием. Они считают, что это определенный вид деятельности.

Глупо было бы не учесть мнение специалистов, поэтому сделаем вывод, что реклама — это произведенная в процессе определенного вида деятельности информация, направленная на привлечение клиентов и продвижение конкретного объекта.

Она адресуется широкому кругу лиц и распространяется различными способами.

Объектами рекламы могут быть:

  1. товары;
  2. услуги;
  3. производители продукции;
  4. продавцы;
  5. мероприятия: фестивали, концерты, курсы повышения квалификации, спортивные события и другие;
  6. результат интеллектуальной деятельности;
  7. коммерческие предприятия.

Для чего нужна реклама: цели и функции

Основная цель рекламы — это увеличение прибыли от продаж продукции или услуг.

Хорошо организованная рекламная кампания долгое время поддерживает интерес к товару, способствует продвижению бренда и привлечению новой аудитории.

Второстепенные задачи рекламы:

  1. увеличение спроса на рекламируемые товары и услуги;
  2. удержание позиций на рынке;
  3. распространение информации о потребительских качествах продукции;
  4. создание положительного имиджа компании среди потребителей;
  5. поиск новых способов реализации товаров.

Длительная рекламная кампания ставит целью сделать товарный знак, бренд (что это такое?) или продукт узнаваемым среди наибольшего количества людей.

Наиболее эффективной считается реклама, созданная в рекламных агентствах, так как в штат таких организаций обычно входят специалисты высокого класса.

Большинство потребителей считают рекламу бесполезной и полагают, что без нее было бы куда лучше. На самом деле, она выполняет ряд важных функций:

  1. информирование потребителя о новом товаре или услуге;
  2. формирование положительного имиджа бренда (это как?);
  3. побуждение к совершению определенного действия: покупки товара или запрос услуги;
  4. напоминание о необходимости купить определенный товар;

Также грамотная реклама позволяет приучить клиента пользоваться определенным товаром, если его качество соответствующее. Например, ранее вы купили шампунь известной марки и, скорее всего, в будущем приобретете его еще не один раз, если вам часто будет попадаться реклама продукции этого бренда.

Как распространяется реклама

Реклама может распространяться многими способами, в том числе при помощи телефонных звонков. Перечислим самые популярные методы:

  1. радио и телевидение;
  2. интернет;
  3. печатные издания — газеты и журналы;
  4. email-рассылки;
  5. внешние и внутренние рекламные конструкции;
  6. PR-мероприятия.

Виды рекламы

Существует множество разновидностей рекламы. Наиболее популярные из них следующие:

  1. Наружная. Это реклама, размещенная вне помещения. Сюда можно отнести большие афиши, билборды, плакаты и другие инструменты, рассчитанные на визуальное восприятие. Наружная реклама имеет большой охват в локальных пределах и невысокую стоимость контакта с потенциальным потребителем.

    Ее основные проблемы — доступность в пределах одного региона, высокая стоимость изготовления больших конструкций, ограниченный объем информации.

  2. Реклама в СМИ. Это один из наиболее эффективных способов продвижения товаров и услуг. До появления интернета СМИ (что это такое?), особенно телевидение, были главным и наиболее эффективным способом передачи информации. Такая реклама охватывает широкую аудиторию и позволяет в сжатые сроки превратить потенциального клиента в реального.

    Недостаток этого способа продвижения — высокая стоимость эфирного времени.

  3. Реклама в интернете. Подобный вид продвижения товаров и услуг появился сравнительно недавно, но уже успел стать самым перспективным направлением маркетинга. Отличительные черты рекламы в интернете — сравнительно низкая стоимость и широкий охват аудитории.
  4. Печатная. Несмотря на развитие технологий, печатная реклама остается действенным способом продвижения товаров и услуг. Благодаря наличию современных типографий можно добиться красочных и реалистичных изображений, привлекающих внимание пользователей. Форматов печатной рекламы предостаточно: журналы, газеты, листовки, плакаты, буклеты, визитки и каталоги.
  5. Прямая. Под этим видом рекламы подразумевается любая информация, передаваемая при личном контакте: устная, письменная, графическая. В этом случае рекламодатель устанавливает непосредственный контакт с потребителем и рассказывает о преимуществах того или иного продукта (см. кто такой амбассадор).

    Также сюда относится дистанционное представление информации с личным обращением: по электронной почте, телефону, социальных сетях, скайпу. Прямая реклама часто воспринимается потребителем в негативном ключе, но имеет хорошие результаты как дополнительное средство увеличения продаж.

  6. Реклама в транспорте. Это любой вид информации, размещенный внутри транспортных средств. По своей природе она схожа с наружной рекламой, но потенциально охватывает большую аудиторию.

  7. Реклама на сувенирной продукции. Этот вид продвижения основан на предоставлении потребителям сувениров в качестве презента, на которые наносится логотип компании. Это относительно недорогой и эффективный способ увеличения продаж, дающий наибольший эффект, когда бренд уже хорошо известен.

    В качестве сувениров могут выступать ручки, кепки, зажигалки, календари, блокнотики, кружки, футболки, сумки и другие изделия.

Преимущества и недостатки рекламы

Любой вид деятельности имеет свои достоинства и недостатки. Исключением не стала и реклама. Вкратце пройдемся по сильным и слабым сторонам этого вида продвижения товаров и услуг.

Достоинства рекламы:

  1. Позволяет увеличить доход предприятий.
  2. Социальная реклама побуждает людей работать для достижения полезных для общества целей.
  3. Информирует о новых товарах или услугах, которые могут оказаться полезными потребителю.

Недостатки тоже есть:

  1. Из-за навязчивости рекламы люди испытывают раздражение и отвращение. Например, ролики по телевидению показываются независимо от желания потребителей, а в интернете избавиться от баннеров можно только с помощью установки специального расширения в браузере.
  2. Повышение цен на товары из-за желания производителей отбить расходы на их рекламирование.
  3. Из-за рекламы люди часто совершают необдуманные траты, а производители намеренно завышают спрос на товары.
  4. Далеко не всегда рекламируются качественные и полезные товары. Нередки случаи, когда покупателям демонстрируются изделия сомнительного качества, которые могут нанести вред здоровью.
  5. Разворачивая масштабные рекламные кампании, крупные производители закрывают дорогу стремящимся выйти на рынок мелким предпринимателям. Это порождает нездоровую конкуренцию, где победителем станет тот, у кого изначально больше денег.

Что такое скрытая реклама

Каждый человек сам вправе решать, будет ли он взаимодействовать с рекламой или нет. Даже во время просмотра телевизора можно банально переключить канал во время показа очередной порции рекламных роликов или не читать объявления в интернете, журналах, общественном транспорте.

Но иногда маркетологи умышленно маскируют рекламу, выдавая ее за обычную обучающую или житейскую информацию.

Она неявно действует на подсознание человека, побуждая его воспользоваться определенной услугой или купить товар, хотя явного призыва для совершения целевого действия нет. Это и называется скрытой рекламой, а в наши дни она становится все более популярной.

Самым популярным методом скрытой рекламы считается сторителлинг — какой-то рассказ (часто вымышленный) из жизни человека, в конце которого читателя подводят к необходимости купить определенный товар или воспользоваться услугой.

Заключение

Вот и все, дорогие друзья. Я попытался простыми словами объяснить, что такое реклама, каковы ее преимущества и недостатки, основные функции и цели. Надеюсь, что после прочтения статьи у вас не осталось дополнительных вопросов.

В любом случае приглашаю вас спуститься в комментарии, где вы можете организовать дискуссию с другими читателями блога KtoNaNovenkogo.ru и задать интересующие вопросы.

Напоследок посмотрите несколько примеров креативной рекламы:

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo. ru

Контекстная реклама — что это, примеры, настройка и ведение

Контекстная реклама — это вид платной рекламы, которую поисковые системы показывают пользователям по запрошенным ими запросам. Когда человек вводит в поисковую строку запрос “купить резиновые сапоги ребенку”, он видит объявления интернет-магазинов, которые продают резиновую обувь для детей, а когда ищет описание моющего пылесоса — видит рекламу именно этого вида бытовой техники.

Контекстная реклама решает задачу привлечения теплой аудитории из поисковой системы на сайт, где от нее ждут совершения какого-то конкретного действия (целевого). Часто это именно покупка/заказ товара или услуг, но могут быть также подписка на рассылку компании или регистрация на сайте.


Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

  • Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.

  • Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.


Плюсы и минусы контекстной рекламы

Плюсы

  1. Основное преимущество — пользователи далеко не всегда распознают ее (в «Яндексе» обозначение «Реклама» не бросается в глаза) и не стремятся пропустить рекламные блоки.


  2. Показывает именно те товары или услуги, которые интересны человеку в данный момент — а значит, помогает найти решение его задачи. Благодаря этому отношение к рекламе лояльное, а CTR (кликабельность) объявлений может быть высокой. По данным анализа сервиса AORI в 2020 году, CTR рекламных кампаний в бьюти-сфере в Google Ads составлял 9,8 %, а в «Яндекс.Директе» наибольшую кликабельность показали темы электрики и недвижимости — 6,67 % и 6,28 %.


  3. Помогает выйти на нужную аудиторию. В настройках рекламных кампаний можно определить географию, социальные характеристики людей, которые увидят рекламные объявления и даже время их максимальной активности в интернете.


  4. Приводит посетителей на сайт очень быстро, так как начинает демонстрироваться заинтересованной аудитории сразу же после запуска рекламной кампании.

Минусы

  1. Сложность настройки — не обладая глубокой экспертизой в этой области, легко потратить бюджет впустую из-за неверного выбора ключевых слов, непроработанного содержания рекламных объявлений, непродуманного дизайна графических элементов объявления. Или из-за несоответствия текста объявления контенту посадочной страницы, куда попадает пользователь, кликнув на рекламу.


  2. В некоторых сферах стоимость клика очень ощутима. Так, в 2020 году по данным сервиса AORI средняя стоимость клика в теме «бытовая техника» колебалась от 40,74 до 50,61 ₽, а в теме «досуг и отдых» — от 35,68 до 41,88 ₽.


  3. Еще один минус — кратковременный эффект. Реклама работает активно, но лишь пока не исчерпан рекламный бюджет. Как только это произошло, объявления пропадают из рекламного блока над органической выдачей, и на сайт возможно перейти, только найдя его на тех позициях, куда привело ресурс SEO-продвижение.


Продвижение сайтов

  • Любой формат сотрудничества: позиции, лиды, трафик.

  • Подбираем запросы, которые приводят реальных покупателей!


Отметим, что контекстную рекламу можно заблокировать с помощью специальных программ-адблокеров, например, Adblock Plus или uBlock Origin. И хотя ее блокируют реже, чем любые другие виды рекламы, это тоже есть смысл учитывать.

Системы работы с контекстной рекламой

Основных систем две, и они конкурируют между собой — «Яндекс.Директ» и Google Ads.

Это системы, встроенные в поисковые системы «Яндекс» и Google

Работают системы по одному принципу — показывают пользователю объявления, релевантные его поисковым запросам. Они похожи в целом, но различаются в деталях.

Например, объединяет системы то, что реклама делится в них по месту размещения и по типам рекламных кампаний. Остановимся на обеих системах чуть подробнее.

«Яндекс.Директ»

Основные варианты размещения в «Яндекс.Директе» — это поисковая выдача и РСЯ, или рекламная сеть «Яндекса». Есть также реклама мобильных приложений, смарт-баннеры, баннеры на поиске и видеореклама.

Поисковая реклама размещается над результатами органической выдачи или под ними в зависимости от того, какое рекламное место закуплено — места под органической выдачей дешевле, над ней — дороже. Объявления очень точно соответствуют запросу пользователя и за счет этого собирают самые сливки трафика.

Еще один вариант размещения — справа от выдачи в виде привлекающего внимания баннера

Ориентирована на теплую и горячую аудиторию, на тех, кто уже готов покупать.

Контекстная реклама в РСЯ работает с более прохладной аудиторией, и «догоняет» человека в соответствии с его последними запросами в поиске «Яндекса» — показывает не то, что ищет человек прямо сейчас, а то, что он искал недавно. CTR у рекламных кампаний в РСЯ часто ниже, чем у поисковых.


Читайте также:

Что такое KPI простыми словами, как рассчитать ключевые показатели эффективности


Технические требования к объявлениям в «Яндекс.Директе»:

Можно добавить 2 заголовка — один до 56 знаков, а для мобильных устройств даже больше, до 65. Второй — 30 знаков максимум. Описание — максимум 81 знак.

Google Ads

Я неоднократно встречала утверждения, что система работы с контекстной рекламой от Google более гибкая, но зато и более сложная в настройке. Эту систему есть смысл выбирать бизнесу, который планирует выходить за границы России и работать с англоязычной аудиторией, а также компаниям, которые хотят максимально забрать весь коммерческий трафик из обеих поисковых систем.

Варианты размещения рекламы — поисковая выдача и КМС, или контекстно-медийная сеть Google; торговые кампании, видеореклама и универсальные кампании для мобильных приложений.

В поиске рекламные объявления размещаются над (1) и под (2) результатами органической выдачи

Принцип размещения контекстной рекламы в КМС идентичен РСЯ — это тоже работа с менее прогретой аудиторией и «догоняющие» рекламные объявления.

Технические требования к объявлениям в Google Ads:

Google позволяет использовать сразу 3 заголовка к одному объявлению, по 30 знаков каждый. Максимальная длина описания — 90 знаков.


Читайте также:

Что такое семантическое ядро и как его составить


Виды и форматы контекстной рекламы

Основные виды — поисковая и тематическая, которую пользователю показывают РСЯ и КМС. Форматов контекстной рекламы намного больше.

Текстово-графическая контекстная реклама. Основной и наиболее востребованный формат рекламы. Это может быть просто заголовок, текст, контакты и быстрые ссылки.

Такие объявления демонстрируются на поиске «Яндекс. Директа»

Еще один вариант — текст с изображением. В Google Ads объявления с картинками размещаются и на поиске и в КМС, в «Яндекс.Директе» — только в РСЯ и в товарной галерее «Яндекса» над результатами поиска.

Вот так могут выглядеть объявления в РСЯ

А так объявление выглядит в КМС Google:

Но и тут мы видим твердую руку «Яндекса»

Тексты с видеодополнениями и в «Яндексе», и в Google размещаются только на страницах сайтов-партнеров и помогают привлечь внимание пользователей лучше, чем статические варианты.

Динамическая контекстная реклама. Это формат, ориентированный на интернет-магазины, особенно когда речь идет об однотипных товарах. Динамические рекламные объявления создаются системами автоматически — для этого необходимо добавить в систему фиды, или таблицы с переменными параметрами для каждого вида товара. На основе фидов и «Яндекс.Директ», и Google Ads будут создавать простые, информативные и максимально релевантные запросам объявления, которые пользователи увидят в поисковой выдаче. Важно, чтобы фиды обновлялись в соответствии с тем ассортиментом, который есть в магазине.


Фид — файл, который содержит данные о товарных предложениях.

Пример: если вы когда-нибудь кликали по объявлению «джинсы детские утепленные», а на посадочной странице находили только самые обычные джинсы без подкладки — это было динамическое объявление, созданное искусственным интеллектом по устаревшему фиду.

Еще примеры:

Вот компания предлагает курс обучения в «Фейсбуке»…а вот она продвигает тот же курс как обучение во «ВКонтакте». Это — динамические объявления

Баннерная реклама. И в «Яндекс.Директе», и в Google Ads она подходит в основном для товаров импульсного спроса. Например, когда человек ищет эвакуатор для вышедшего из строя автомобиля, скорее всего, он кликнет по крупному баннеру «Вызов эвакуатора», а не пойдет в поиск читать текстовые объявления.

Но когда вы только что искали курс по таргетингу, услужливый «Яндекс» покажет вам еще и баннер с рекламой именно такого курса, хотя к импульсному спросу такой продукт вряд ли относится.

Выглядеть это может примерно так

Ретаргетинг/ремаркетинг. Это баннерная реклама на сайтах-партнерах «Яндекса» или Google. Напоминающая и догоняющая реклама, которая помогает «дожать» и провести клиента до момента совершения покупки.

Торговые кампании в Google Ads и торговые галереи в «Яндекс.Директ». Объявления формируются на основе данных о товарах — их стоимости, описания, изображения. Размещаются над поисковой выдачей или справа от нее и хорошо работают с товарами, для которых важная визуальная привлекательность: это цветы, одежда, ювелирные изделия.

Вот вариант торговой кампании в Google Ads

Видеореклама. Это рекламные ролики, которые Google Ads показывает в YouTube, а «Яндекс.Директ» — в видеосети «Яндекса», например, на площадках «Яндекс.Видео», «КиноПоиск». Небольшие рекламные ролики встраиваются в видео, и помогают напомнить человеку о товарах или услугах, которыми он заинтересовался.

Как настроить контекстную рекламу

Настройка контекстной рекламы требует обширных знаний, опыта, понимания нюансов работы каждого вида и формата рекламы, а также хорошей маркетинговой базы. Работа начинается задолго до собственно изменения настроек в рекламном кабинете и включает такие этапы:

  1. Анализ. Это комплексное исследование рынка, конкуренции и вашей компании. Анализ позволяет разработать результативную стратегию настройки, запуска и ведения контекстной рекламы.


  2. Изучение прямых конкурентов в «Яндекс.Директе» и Google Ads. Важно проанализировать тех, с кем вашим рекламным объявлениям придется конкурировать за одну и ту же аудиторию в одно и то же время, посмотреть удачные креативы, что-то перенять, где-то найти возможность сделать более сильные предложения.


  3. Определение целей рекламной кампании и ее бюджета. Выведение на рынок нового продукта, проведение акции, получение новых подписчиков или снижение рекламных затрат — все это может быть целями рекламной кампании, но работать с ними придется по-разному. Важно оцифровать эти цели: например, получить 100 лидов за 2 месяца по цене не выше 2 000 ₽ или снизить текущую стоимость лида на 30 %. На этом этапе уже можно просчитать рекламный бюджет и определить, с какими группами аудитории важно работать в первую очередь.


  4. Составление семантического ядра. На начальном этапе работы важно максимально расширить его, чтобы не упустить важного, а затем — очистить, чтобы отсечь нецелевые фразы. Иногда трудности возникают на этапе расширения семантического ядра для сложных продуктов или услуг — только глубокое погружение в тему поможет найти неочевидные запросы, которые могут оказаться перспективными.


    5. Настроим контекстную рекламу

    Сайт

    Телефон

  5. Минусация ключевых слов. Это отдельный этап работы, и его значение очень велико. Например, вы запускаете рекламную кампанию чтобы найти заказы на копирайтинг, он же написание текстов. Если не отминусовать слова «песня», «саундтрек», то объявления увидят те, кто ищет слова (тексты) каких-то песен — это точно не ваша целевая аудитория. CTR будет низким, и придется повышать стоимость клика. А если не отминусовать слова «примеры», то объявления, скорее всего, увидят люди, которые хотят начать зарабатывать в интернете и ищут примеры текстов и портфолио копирайтеров. Так появляются нецелевые клики — то есть переходы на целевую страницу будут, рекламный бюджет будет израсходован, но клиентов не прибавится.


  6. Разделение рекламных кампаний по категориям. На этом этапе поисковые кампании разделяются с тематическими, в которых объявления демонстрируются на сайтах РСЯ или КМС. Первые работают с более теплой аудиторией, вторые — догоняют прохладную, и настройки для них нужны совершенно разные. Можно также делить кампании на десктопные и мобильные, если вы работаете с определенным типом трафика.


  7. Подготовка объявлений. Необходимо составить объявления для каждой группы ключевых слов с учетом технических требований «Яндекса» или Google . В каждом объявлении важно проработать заголовок, чтобы он был заметным и привлекательным, указать быстрые ссылки, составить грамотный мотивирующий текст в рамках ограниченного объема. И постараться в этом маленьком тексте ответить на максимум вопросов целевой аудитории. Если объявления предполагают графику, отдельно необходимо подобрать или отрисовать картинки: четкие, понятные, без лишних мелких деталей и в хорошем качестве.


  8. Настройка UTM-меток. Чтобы понять эффективность каждого объявления, ссылки на них должны содержать UTM-метки — особые опознавательные знаки, помогающие отследить путь клиента, и понять, с какого именно объявления он перешел на сайт. UTM-метка выглядит так:

    9. https://strekoza-deti.ru/?utm_source=eLama-yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=Детская+обувь/Поиск/Раменское&utm_content=cid%7C59302532%7Cgid%7C4465157326%7Caid%7C10339660507%7Cadp%7Cno%7C
    dvc%7Cdesktop%7Cpid%7C26928761270%7Crid%7C%7Cdid%7C26928761270%7Cpos%7Cpremium1%7Cadn%7Cs
    earch%7Ccrid%7C0%7C&utm_term=детская%20обувь%20купить&yclid=5676016967709676825,


    где:


  • utm_source — наименование источника трафика или рекламной площадки;

  • utm_medium — тип трафика;

  • utm_campaign — название или номер рекламной кампании;

  • utm_content — номер рекламного объявления;

  • utm_term —ключевая фраза или слово в объявлении.

  • Подключение коллтрекинга. Для корректного анализа эффективности рекламной кампании будет важно отслеживать не только клики, но и звонки. На практике часто пользователь сначала звонит менеджеру и задает дополнительные вопросы, и лишь потом оформляет — или не оформляет — покупку на сайте. Коллтрекинг с подменными номерами, где каждый номер телефона соответствует только одному объявлению, поможет выявить провальные и работающие объявления. Также можно будет понять, всегда ли менеджеры отвечают на звонки и сколько времени человеку понадобилось, чтобы дозвониться до компании.
  • Непосредственно настройка. Только после проведенной работы можно начинать непосредственную настройку рекламной кампании — выбор мест размещения, региона и времени демонстрации объявлений, стоимости клика, целей и минус-фраз.

    • От чего зависит стоимость контекстной рекламы

    Нет единого четкого ответа на этот вопрос. Если маленькая компания продает услуги клининга, а огромный монстр рынка продвигает 10 000 товарных позиций — стоимость контекстной рекламы будет совершенно разной.

    Также стоимость рекламной кампании зависит от ее длительности, от конкуренции в нише и от выбора мест размещения. Имеет значение (и влияет на стоимость) целевая аудитория, на которую нацелена реклама — разным людям нужны не только разные товары и услуги, но и разная подача информации. Так, в эконом-сегменте аудитория хорошо реагирует на триггеры «скидки, распродажа — 30 %», тогда как в премиальном сегменте такие слова в объявлении контекстной рекламы скорее оттолкнут пользователей.

    Теоретически опытный специалист может работать даже по схеме «Скажите, какой бюджет на рекламу у вас заложен, и я расскажу, что можно сделать, располагая такой суммой». Но опыт показывает, что желательно сначала определяться с целями, рыночной ситуацией и аудиторией кампании, и лишь потом индивидуально рассчитывать ее бюджет.


    Контекстная реклама

    • Быстрый и эффективный способ увеличения продаж и заказов на сайте.

    • Раскрутка нового бренда, товара или услуги в интернете.


    Почему важно вести рекламную кампанию

    О том, что настройка контекстной рекламы — сложная задача на стыке науки и искусства, мы уже поговорили. Но нельзя один раз настроить рекламную кампанию, даже очень хорошую, а потом про нее забыть.

    • Меняется рыночная ситуация: одни компании прекращают вкладываться в контекстную рекламу, другие выходят на рынок, изучая в том числе и ваши рекламные креативы в рамках анализа конкурентов.

    • Меняется ассортимент, расширяется список услуг компании-рекламодателя. Меняются и цены на продукцию, заканчиваются одни и стартуют другие акции.

    • Меняются технические требования самих рекламных систем: появляются дополнительные возможности, которые нерационально игнорировать.

    Поэтому даже отлично и тонко настроенную рекламную кампанию необходимо вести: адаптировать под изменение рынка и ассортимента, корректировать цену клика для более эффективного расходования бюджета, добавлять или убирать неработающие объявления.


    Качественные настройка и ведение рекламной кампании помогут минимизировать откат сайта в выдаче даже после завершения рекламной кампании.

    Алгоритм ведения рекламы:

    • Аналитика собранных статистических данных.

    • Оптимизация рекламной кампании по важным позициям: географии, демографии, типу трафика, целевой аудитории, дням и часам показов, десяткам других метрик.

    • Работа с объявлениями, имеющими мало показов и их объединение для получения большей частотности.

    • Доработка семантики. Добавление новых актуальных ключевых слов и минусация неперспективных/нецелевых.

    • Определение, доработка или удаление неэффективных рекламных объявлений.

    • А/В тестирование рекламных креативов.

    • Сквозная аналитика. Это отслеживание пути клиента с каждого рекламного источника, фиксация всех касаний клиента и компании, оценка LTV — пожизненной ценности клиента.

    • Отслеживание нововведений «Яндекс. Директа» и Google Ads в зависимости от выбранной системы контекстной рекламы.

    • Периодический аудит посадочных страниц и подготовка технических заданий для их корректировки (при необходимости).

    Весь комплекс работ по настройке и ведению рекламной кампании готова взять на себя команда нашего агентства. У нас большой опыт, светлые головы и золотые руки, которые помогут вам получить максимум. Приходите!



    #FORM_AUDIT=Заказать контекстную рекламу#

    Определение и значение рекламы | Английский словарь Коллинза

     

    Видео: произношение

    реклама

    Вам также может понравиться

    Цитаты

    Вы можете все время обманывать всех, если реклама правильная и бюджет достаточно большой Джозеф Э. Левин

    Обещание, большое обещание, это душа рекламы Сэмюэл Джонсон

    Реклама величайшая форма искусства двадцатого векаМаршалл МаклюэнИнтервью в рекламе Возраст

    Партнеры по родственным словам

    реклама

    Подробнее. ..

    Тенденции

    реклама

    На других языках

    реклама

    Британский английский: реклама
    /ˈædvəˌtaɪzɪŋ/ СУЩЕСТВИТЕЛЬНОЕ

    Реклама — это деловая деятельность, направленная на поощрение людей покупать товары, посещать мероприятия или подавать заявки на работу.

    …запрет на рекламу табачных изделий.

    • Американский английский: реклама
      /ˈædvərtaɪzɪŋ/
    • Арабский: إِعْلان
    • Бразильский португальский: publicidade
    • Китайский: 广告
    • Хорватский: oglašavanje
    • Чехия: inzerce
    • Датский: реклама
    • Голландский: восстановить
    • Европейский испанский: publicidad
      comercialización
    • Финский: mainonta
    • Французский: реклама
      métier
    • Немецкий: Werbung
    • Греческий: διαφήμιση
      επάγγελμα
    • Итальянский: promozione
    • Японский: 広告すること
    • Корейский: 광고
    • Норвежский: реклама
    • Польский: реклама
    • Европейский португальский: publicidade
    • Румынский: реклама
    • Русский: рекламная деятельность
    • Испанский: publicidad
    • Шведский: реклама
    • Тайский: ธุรกิจโฆษณา, การโฆษณา
    • Турецкий: reklam yapma
    • Украинский: реклама
    • Вьетнамский: việc quảng cáo

    Связанные условия

    реклама

    Новинка от Коллинза

    Быстрое задание

    Обзор викторины

    Вопрос: 1

    —

    Оценка: 0 / 5

    пара

    груша

    Накиньте мне носков.

    Изношенные

    Предупредить

      коврики повышают опасность споткнуться.

    скучно

    доска

     Я получил  работу турагента.

    Мы

    Были

    Где

      думаю пойти сегодня вечером в джаз-клуб.

    Ваш счет:

    Слово дня

    desugar

    переписать (компьютерный код) в более утонченную и лаконичную форму; удалить все ненужные синтаксические элементы из (компьютерного кода)

    Подпишитесь на нашу рассылку

    Получайте последние новости и получайте доступ к эксклюзивным обновлениям и предложениям

    Зарегистрируйтесь

    Неделя кодирования: 9 ключевых терминов для вашего технического глоссария

    В честь Национальной недели кодирования мы проанализировали Интернет, чтобы составить список ключевых терминов, которые помогут улучшить ваши знания в области кодирования.
    Подробнее

    Учебные пособия для каждого этапа вашего обучения

    Ищете ли вы кроссворд, подробное руководство по завязыванию узлов или советы по написанию идеального эссе для колледжа, Harper Reference предоставит вам все необходимое для учебы.
    Подробнее

    В чем разница между объявлением и рекламой?

    На этой неделе мы рассмотрим два слова, которые иногда путают: объявление и реклама. Улучшите свой английский с Collins.
    Подробнее

    Collins English Dictionary Apps

    Загрузите наши приложения English Dictionary, доступные как для iOS, так и для Android.
    Подробнее

    Collins Dictionaries for Schools

    Наши новые онлайн-словари для школ обеспечивают безопасную и подходящую среду для детей. И самое главное, это приложение не содержит рекламы, так что зарегистрируйтесь сейчас и начните использовать его дома или в классе.
    Подробнее

    Списки слов

    У нас есть почти 200 списков слов из самых разных тем, таких как виды бабочек, куртки, валюты, овощи и узлы!
    Удивите своих друзей своими новыми знаниями!
    Подробнее

    Обновление нашего использования

    Существует множество различных факторов, влияющих на то, как английский язык используется сегодня во всем мире. Мы рассмотрим некоторые способы изменения языка. Прочтите нашу серию блогов, чтобы узнать больше.
    Подробнее

    Area 51, Starship и Harvest Moon: слова сентября в новостях

    Уверен, многие согласятся, что мы живем в странные времена. Но должны ли они быть настолько странными, чтобы Зона 51 попала в заголовки газет? А при чем здесь рыбы, похожие на инопланетян. Сентябрьские слова в новостях объясняют все.
    Подробнее

    Оценка Scrabble
    за «рекламу»:
    16

    Быстрое задание

    Обзор викторины

    Вопрос: 1

    —

    Оценка: 0 / 5

    Кто здесь

    Чей

     ?

    причал

    рождение

    На яхте только один .

    Ваш счет:

    Создайте учетную запись и войдите, чтобы получить доступ к этому БЕСПЛАТНОМУ контенту

    Зарегистрируйтесь сейчас или войдите, чтобы получить доступ

    Основные определения: реклама, маркетинг, продвижение, связи с общественностью, публичность и продажи

    Введено Картером Макнамарой, MBA, PhD

    Также обратите внимание на
    Связанные темы библиотеки

    Эти термины легко запутать: реклама, маркетинг, продвижение по службе, связи с общественностью и реклама, а также продажи. Термины часто используются взаимозаменяемо. Однако они относятся к разным, но схожим видам деятельности. Некоторые основные определения приведены ниже. Мы также надеемся, что краткий пример поможет сделать термины более понятными для читателя.

    Одно определение рекламы

    Реклама – это привлечение внимания к продукту (или услуге) потенциальных и существующих клиентов. Реклама ориентирована на один конкретный товар или услугу. Таким образом, план рекламы одного продукта может сильно отличаться от плана рекламы другого продукта. Реклама обычно осуществляется с помощью вывесок, брошюр, рекламных роликов, прямых почтовых рассылок или сообщений электронной почты, личных контактов и т. д.

    Одно определение продвижения

    Продвижение удерживает продукт в сознании покупателей и помогает стимулировать спрос на продукт. Продвижение предполагает постоянную рекламу и рекламу (упоминание в прессе). Текущая деятельность по рекламе, продажам и связям с общественностью часто считается аспектами продвижения.

    Одно определение маркетинга

    Маркетинг — это широкий спектр действий, направленных на то, чтобы вы продолжали удовлетворять потребности своих клиентов и получать взамен ценность. Маркетинг обычно ориентирован на один продукт или услугу. Таким образом, маркетинговый план для одного продукта может сильно отличаться от плана для другого продукта.

    Маркетинговая деятельность включает «входящий маркетинг», такой как исследование рынка, чтобы выяснить, например, какие группы потенциальных клиентов существуют, каковы их потребности, какие из этих потребностей вы можете удовлетворить, как вы должны их удовлетворить и т. д. Маркетинг также включает в себя анализ конкуренции, позиционирование вашего нового продукта или услуги (нахождение вашей рыночной ниши) и установление цен на ваши продукты и услуги.

    «Исходящий маркетинг» включает продвижение продукта посредством постоянной рекламы, продвижения по службе, связей с общественностью и продаж.

    Единое определение связей с общественностью

    Связи с общественностью включают текущую деятельность, направленную на обеспечение сильного имиджа компании в глазах общественности. Деятельность по связям с общественностью включает в себя помощь общественности в понимании компании и ее продуктов. Нередко связи с общественностью осуществляются через средства массовой информации, то есть газеты, телевидение, журналы и т. д. Как отмечалось выше, связи с общественностью часто рассматриваются как одно из основных мероприятий, включаемых в продвижение по службе.

    Одно определение публичности

    Публичность – это упоминание в СМИ. Организации обычно мало контролируют сообщения в СМИ, по крайней мере, не так, как в рекламе. Что касается рекламы, репортеры и писатели решают, что будет сказано.

    Одно определение продаж

    Продажи включают большую часть или многие из следующих действий, включая привлечение потенциальных покупателей (или потенциальных клиентов) в сегменте рынка; донесение до лида особенностей, достоинств и выгод продукта или услуги; и закрытие продажи (или согласование цен и услуг). План продаж одного продукта может сильно отличаться от плана продаж другого продукта.

    Пример определений

    Следующий пример может помочь сделать вышеприведенные пять понятий более понятными. Недавно я прочитал, что эта история взята из Reader’s Digest , цитата, найденная в «Promoting Issues and Ideas» M. Booth and Associates, Inc. дискуссионная группа.)

    «… если цирк приезжает в город и вы рисуете табличку с надписью «Цирк приезжает на ярмарку в субботу», это реклама . Если вы повесите табличку на спину слона и пойдете на нем по городу, это будет повышение по службе . Если слон проходит через клумбу мэра, это реклама . И если вы заставите мэра посмеяться над этим, это связей с общественностью ». Если горожане ходят в цирк, вы показываете им множество увеселительных будок, объясняете, как весело они будут тратить деньги в кабинках, отвечаете на их вопросы и, в конце концов, они много тратят в цирке, это продажи .

    Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с этой темой

    В дополнение к статьям на текущей странице см. следующие блоги, в которых есть сообщения, относящиеся к этой теме. Просканируйте страницу блога, чтобы увидеть различные сообщения. Также см. раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блога или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блоге.

    • Маркетинговый блог библиотеки
    • Блог бизнес-планирования библиотеки
    • Библиотека создает бизнес-блог

    Для категории «Маркетинг»:

    Чтобы пополнить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже. Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

    Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны за их актуальность и очень практичный характер.

    • Связанные разделы библиотеки
    • Рекомендуемые книги

    Как работает реклама? Определение, назначение, современные тенденции

    Реклама повсюду вокруг нас. Избежать этого практически невозможно, особенно в эпоху цифровых технологий. Являясь синонимом продвижения, творчества или большой неудачи, оно отвечает очень специфическим правилам, которые необходимо в совершенстве усвоить, чтобы извлечь из этого максимум пользы и провести успешную рекламную кампанию. Откройте для себя рекламную вселенную за кулисами и все ее испытания.

    Краткое содержание статьи: Что такое реклама?

    1. Реклама: определение
    2. Какие цели: какова цель рекламы компании?
    3. Какие бывают виды поощрений?
    4. Как реклама влияет на потребителей?
    5. Какая реклама работает лучше всего?
    6. Как успешно создать рекламную кампанию?

    Реклама: определение 

    В сфере связи определение термина реклама во множественном числе, как и цели, которых оно позволяет достичь. Вообще говоря, это относится ко всем средствам коммуникации, применяемым компанией, брендом или организацией, чтобы сделать бренд или продукт известным целевой аудитории, побудить ее к покупке или использованию услуги. Стратегия рекламной коммуникации может быть развернута на различных носителях или во многих средах:

    • традиционные средства массовой информации: печатная пресса (газеты, журналы), радио, кино, телевидение;
    • общественные места: Out Of Home – наружная реклама (рекламные щиты, автобусные остановки)
    • реклама в точках продаж, распространение листовок, торговые выставки и т. д. ;
    • в Интернете: интерактивные баннеры, социальные сети, веб-сайт, электронная почта, инфлюенсеры и т. д. 

    Рекламные синонимы и лексическое поле

    Сложное понятие означает множество способов его наименования. Действительно, реклама — не единственный термин, которым можно говорить об этой коммерческой и творческой дисциплине. Вот выдержка, в которой собрано около синонимы, слова со схожим значением, а также термины из рекламной лексики на английском, а также на французском языке :

    • реклама
    • реклама
    • объявление
    • объявление
    • реклама
    • объявление
    • уведомление
    • акция
    • индоссамент
    • листовка
    • коммерческий
    • трансляция

    Французские выражения:

    • кампания
    • Кампания связи
    • действия по связи
    • публицистическая акция
    • рекламное сообщение
    • паб
    • акция
    • рекламный публицист
    • возврат
    • объявление
    • объявление рекламное
    • флэш-реклама
    • пятно
    • рекламный ролик
    • проспект 
    • аффиша
    • аффишаж
    • рекламный афиш
    • рекламный проспект
    • диффузионный
    • тележка
    • рекламная тележка
    • копье
    • матрац
    • известный
    • публицистическая стратегия
    • коммуникационная стратегия
    • стратегия маркетинга
    • маркетинг
    • реноме
    • слоган
    • рекламный слоган

    Какие цели: какова цель рекламы компании?

    Как мы уже говорили выше, целью рекламы для компании является привлечение внимания клиентов к ее бренду, продуктам или услугам, которые она предлагает. С этой точки зрения компании необходимо приучить к этому свою цель: акт покупки будет сильно поощряться.

    Да, одна из основных целей рекламы состоит в том, чтобы побудить потребителя купить продукт или услугу, убедив его в том, что это соответствует его ожиданиям намного лучше, чем то, что предлагают конкуренты. Создание потребности у потребителя является одним из способов, используемых для достижения коммерческой цели.

    Целью рекламы также может быть сохранение уже завоеванных клиентов путем создания чувства лояльности. Нет ничего лучше, чем развивать чувство принадлежности среди своих клиентов (и Apple очень рано поняла это).

    Короче говоря, реклама может играть на трех этапах коммуникации, позволяя влиять на поведение клиента или покупку:

    • Познавательная : представить компанию, бренд или продукт
    • Аффективный : заставить людей полюбить продукт или бренд
    • Conative : подтолкнуть цель к действию/покупке

    Важно иметь в виду, что цель должна быть четко определена и количественно определена. Например, можно захотеть, чтобы коммуникационная кампания повысила узнаваемость бренда на 40% среди потребителей в возрасте от 25 до 49 лет.. Намерение ясно, что облегчает измерение эффективности рекламы.

    Известность бренда

    Известность бренда чаще всего измеряется путем подсчета процента людей, которые знают о существовании бренда и экономической категории, к которой он принадлежит, или о продуктах/услугах, которые он предлагает. Пример: «Я знаю Nike, я знаю, что этот бренд продает спортивный инвентарь».

    Этот показатель подразделяется на три категории:

    • Информационная известность: процент лиц, которые узнают бренд в представленном им списке
    • Спонтанная известность: процент людей, которые отвечают на вопрос с названием торговой марки (Какие марки шампуней вы знаете?)
    • В центре внимания: люди, которые спонтанно цитируют бренд, не задавая им вопросов

    Известность бренда не следует путать с имиджем бренда.

    Имидж торговой марки

    Имидж торговой марки объединяет представления и идеи, которые человек связывает с продуктом или торговой маркой. Это восприятие может основываться как на объективных, так и на субъективных критериях. И реклама в значительной степени способствует этому. Отсюда необходимость позаботиться о своих рекламных действиях, чтобы передать образ, соответствующий бренду.

    Какие существуют типы рекламных акций?

    Когда дело доходит до рекламы , недостатка в средствах массовой информации нет. Действительно, рекламные кампании могут распространяться через многочисленные средства массовой информации, число которых только увеличивается с появлением Интернета и социальных сетей. Вообще есть 3 вида рекламы:

    • ATL: Над чертой
    • BTL : Под чертой
    • TTL : Через линию

    ATL : «Над чертой» или «

    media» (на французском языке)

    Рекламные акции, называемые «над чертой», представляют собой кампании, проводимые в макромасштабе: национальном или региональном.

    Большинство из используемых рекламных носителей относятся к категории «традиционных средств массовой информации»: плакаты, печатные издания, кино, радио и телевидение. По-французски это называется медийной рекламой (в отличие от рекламы hors média или «под чертой»).

    Цифровая реклама теперь добавляется к медийной рекламе путем интеграции категории ATL.

    Таким образом, мы можем выделить две подкатегории медийной рекламы:

    • офлайн-реклама
    • интернет-объявлений

    BTL: «Под чертой» или «

    hors média » (по-французски)

    Реклама «Под чертой» включает все кампании, предназначенные для использования вне средств массовой информации: это означает, что они не используют такие средства коммуникации, как как пресса, телевидение, кино, радио или Интернет.

    Немедийные методы коммуникации включают в себя более целенаправленные действия в микромасштабе: распространение листовок, реклама в точках продаж, торговые выставки, спонсорство, отношения с прессой, мероприятия.

    TTL: «

    Сквозь линию »

    Маркетинг «сквозь линию» или «через линию» относится к комбинации рекламы «над строкой» и «под чертой». Бренд умножает количество точек встречи со своей целью, а также характер этой встречи: трансляция телевизионной рекламы и распространение листовок в общественных местах.

    Эта гибридная реклама позволяет компаниям производить более сильное впечатление на потребителей, которые неоднократно обращались к рекламному сообщению в течение дня.

    >>> См. нашу статью об эффективности телевидения как дополнения к другим средствам массовой информации

    Различная природа рекламного сообщения

    Рекламу также можно определить в соответствии с характером рекламного сообщения , которое оно намеревается передать потребителю. Различают 5 видов рекламы:

    • Информационная реклама: позволяет представить товар потребителю, сообщить ему о его существовании, показать ему его качества и характеристики. Этот формат актуален в начале производства продукта.
    • Убеждающая реклама: она направлена ​​на то, чтобы убедить потребителя в качествах продукта путем выдвижения рациональных аргументов, цель состоит в том, чтобы он предпочел его продукту конкурента.
    • Механистическая реклама: повторяя простое сообщение или эффективный слоган, реклама пытается вызвать у потребителя привычку, рефлекс, автоматическую покупку.
    • Наводящая на размышления реклама: это более психологический подход, который опирается на механизмы бессознательного и влияние на него образов, чтобы вызвать удовольствие, желание, фантазию, идентификацию… 
    • Projective реклама: эта реклама подтверждает, что потребитель принадлежит к группе или что продвигаемый продукт позволяет получить доступ к социальной группе, к которой он хочет присоединиться.

    Как реклама влияет на потребителей?

    Реклама разрабатывается с целью воздействия на потребителя в отношении бренда, товара или услуги, упомянутых в кампании: повышения узнаваемости, формирования имиджа, побуждения к покупке и т. д. Однако оценить реальную воздействие, которое реклама может оказать на потребителя, или, по крайней мере, изолировать его влияние на продажи от других действий или опасностей: колебаний рынка, влияния конкурентов и т. д.

    Не вызывает сомнений то, что импульсы , вызванные рекламными кампаниями , очень ограничены, если они проводятся только в краткосрочной перспективе. Реклама эффективна только в том случае, если инвестиции сделаны в среднесрочной или долгосрочной перспективе.

    Измерение воздействия рекламы

    Влияние или воздействие рекламы можно измерить:

    • спонтанно, задав выборке людей вопрос, видели ли они рекламу продукта и какое сообщение реклама продвигала. Результаты этого типа опроса являются наиболее актуальными, так как они определяют процент населения, которое может спонтанно вспомнить рекламу и ее сообщение и связать с ним бренд.
    • с помощью: показывая соответствующую рекламу без указания бренда и спрашивая людей, видели ли они эту кампанию раньше, в каких СМИ и для какого бренда.

    Чтобы получить более точные данные об эффектах рекламной кампании, можно оценить другие показатели: 

    • показатель атрибуции : процент лиц, которые связывают рекламу с нужным брендом.
    • оценка путаницы : процент людей, которые ассоциируют рекламу с неправильным брендом.
    • оценка одобрения : процент людей, которым сообщение рекламной кампании понравилось очень/немного/совсем не понравилось
    • оценка поощрения покупки : процент лиц, имеющих намерение купить товар или услугу, рекламируемые в рекламе.

    Развитие цифровой рекламы позволяет нам по-новому взглянуть на то, как оценивать успех рекламных кампаний, по крайней мере, тех, которые публикуются в Интернете. Многочисленные инструменты позволяют измерять эффективность рекламы, например известная Google Analytics, которая сообщает все данные с момента запуска кампании до ее завершения и оценивает влияние рекламы на посещаемость вашего веб-сайта.

    >>> Узнайте, как отслеживать эффективность телевизионной рекламы

    >>> Узнайте, как измерить эффективность медийной рекламной кампании

    Какая реклама работает лучше всего?

    Многие рекламные агентства в совершенстве овладели правилами рекламы, которые они блестяще применяют в своих рекламных кампаниях. Вот несколько примеров выдающихся французских объявлений начала 2022 года:

    Gamme Royal — McDonald’s

    Рассказывание историй — это рецепт, используемый великаном с золотыми арками, чтобы придумать рекламу, полную эмоций и являющуюся синонимом обмена. Три друга, объединенные священными узами футбола и McDonald’s Royal Range. Это позволяет большей части населения идентифицировать себя с сюжетом, раскрытым в этом телевизионном ролике.

    Гибрид Clio — Renault

    Renault оседлал волну ностальгии и путешествует во времени с рекламой своего нового гибрида Clio. В телевизионном ролике также показано, как культовому автомобилю, отмечающему свое 32-летие, удалось пройти сквозь время, изобретая себя заново, не ставя под угрозу свою идентичность: «Toujours Clio, обслуживаемый гибрид» («Всегда Clio, теперь гибрид»).

    Путешествуйте в хорошей компании — Corsair

    Игра слов, маленькие персонажи, развивающиеся в элегантной и напряженной среде, ясный и простой посыл: все эти элементы делают коммуникационную кампанию Corsair успешной. Рекламная кампания авиакомпании разделена на шесть плакатов, каждый из которых представляет одну из сильных сторон компании, и распространяется на трех носителях: плакатах, прессе и цифровом. Девиз на этих плакатах остался прежним: «Voyagez en bonne compagnie» («Путешествуйте в хорошей компании»).

    >>> Voir aussi notre article sur notre top 30 des publicités marquantes de l’Année 2021

    Как успешно создать рекламную кампанию?

    Со всей этой информацией у вас есть все шансы сделать успешную рекламу. И это ваш счастливый день, мы перечислили для вас 13 золотых правил успешной рекламной кампании :

    1. Четко определите целевую аудиторию вашего бренда
    2. Поймите ожидания вашей цели
    3. Определите потребности вашей компании/бренда
    4. Определите цели рекламы, которую вы хотите выполнить: 
    5. Старайтесь передавать только одно сообщение за раз (для ясности)
    6. Разработайте четкое сообщение без двусмысленности: реклама не открыта для интерпретации, как искусство, не должно быть места для сомнений. Слоган — это плюс!
    7. Обращайтесь к своей цели с помощью кодов, которые говорят с ними
    8. Поработайте над визуальными эффектами: каждое изображение имеет значение, постарайтесь сделать вашу рекламу эстетически привлекательной. Будьте осторожны, чтобы изображение не скрывало ваше сообщение. Визуальное изображение должно дополнять ваш текст. Все дело в последовательности.
    9. Выделитесь: не стесняйтесь пойти и посмотреть, что делают ваши конкуренты. Вы должны быть в состоянии обратиться к потребителям.
    10. Составьте медиаплан: это стратегия, на которой основаны ваши кампании, и она позволит вам следовать им с течением времени и сделать их последовательными
    11. Выберите носитель, наиболее подходящий для вашего бренда и вашей цели
    12. Следите за своими кампаниями, учитесь на своем предыдущем опыте и особенно на своих ошибках.
    13. Дайте волю своему творчеству!

     >>> Смотри нашу статью о том, как добиться успеха в рекламных кампаниях в 2022 году

    Реклама — это цепочка, которая связывает вашу компанию с вашей целью. Именно через этот канал потребители могут получить представление о вашей деятельности, ваших услугах или продуктах, которые вы предлагаете на рынке. Это питает имидж и известность вашего бренда. Поэтому вы никогда не должны пренебрегать одним из немногих средств, позволяющих вам обращаться к своим клиентам. Берегите свои рекламные кампании, ведь именно на них все держится.

    Определения, характеристики и цели

    РЕКЛАМА:

    «Реклама включает в себя все виды деятельности, связанные с представлением группе неличных, устных или визуальных, открыто спонсируемых идентифицированных сообщений о продукте, услуге или идее. Сообщение, называемое рекламой, распространяется через одно или несколько средств массовой информации и оплачивается указанным спонсором», — Уильям Стэнтон.

    Мир стал глобальным рынком. Современный рынок более динамичен, конкурентен и ориентирован на потребителя. Весь маркетинговый процесс направлен на то, чтобы удовлетворить потребителей более эффективно, чем конкуренты. Удовлетворенность потребителей может быть достигнута путем получения информации с рынка и отправки информации рынку.

    Чтобы информировать, привлекать и убеждать ценных клиентов, маркетолог использует ряд рекламных средств. Реклама является одним из мощных средств информирования об общих предложениях компании. Реклама является доминирующим элементом продвижения на рынке. Во многих случаях все усилия по продвижению заменяются одной только рекламой.

    Большая часть бюджета на продвижение тратится только на рекламу. Реклама настолько сильна и популярна, что ее приравнивают к маркетингу!! Средства массовой информации активно используются для рекламы различных товаров. Маркетинг без рекламы кажется невозможным. Реклама работает как волшебная палочка для реализации маркетинговых целей!

    Определения рекламы:

    1. Мы можем определить термин «реклама» как:

    Реклама – платная форма массовой коммуникации, состоящая из специального сообщения, рассылаемого конкретным лицом (рекламодателем или организацией) для определенной группы лиц (слушателей, читателей или зрителей), в определенный период времени, в конкретный способ достижения конкретных целей.

    2. Более четко рекламу можно определить как:

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Реклама включает устное, письменное или аудиовизуальное сообщение, адресованное людям с целью информирования и воздействия на них, чтобы они покупали продукты или благоприятствовали идее или учреждению.

    3. Филип Котлер:

    «Реклама — это любая платная форма неличного представления и продвижения товаров, услуг или идей определенным спонсором».

    4. Фрэнк Пресбри:

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    «Реклама – это печатное, письменное, устное и иллюстрированное искусство продажи. Его цель состоит в том, чтобы стимулировать продажи продуктов рекламодателя и создать в сознании людей, индивидуально или коллективно, впечатление в пользу интересов рекламодателя».

    5. Уильям Стэнтон:

    «Реклама включает в себя все виды деятельности, связанные с представлением группе неличных, устных или визуальных, открыто спонсируемых идентифицированных сообщений о продукте, услуге или идее. Сообщение, называемое рекламой, распространяется через одно или несколько средств массовой информации и оплачивается указанным спонсором».

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Характеристики рекламы :

    Приведенные выше определения раскрывают следующие особенности:

    1. Инструмент для продвижения на рынке :

    Существуют различные инструменты, используемые для коммуникации на рынке, такие как реклама, стимулирование сбыта, личные продажи и реклама. Реклама — мощный, дорогой и популярный элемент комплекса продвижения.

    2. Неличные :

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Реклама – вид неличной или массовой коммуникации с целевой аудиторией. Одновременно обращается большое количество людей. Это называется неличным умением продавать.

    3. Платная форма :

    Реклама платная. Рекламодатель, называемый спонсором, должен тратить деньги на подготовку сообщения, покупку средств массовой информации и мониторинг рекламных усилий. Это самый затратный вариант продвижения на рынке. Компания должна подготовить свой рекламный бюджет к соответствующим затратам на рекламу.

    4. Широкая применимость :

    Реклама является популярным и широко используемым средством коммуникации с целевым рынком. Он используется не только для бизнеса и профессии, но и широко используется музеями, благотворительными фондами, государственными учреждениями, образовательными учреждениями и другими для информирования и привлечения различной целевой аудитории.

    5. Различные цели :

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Реклама направлена ​​на достижение различных целей. Он направлен на увеличение продаж, создание и улучшение имиджа бренда, борьбу с конкуренцией, налаживание отношений с общественностью или обучение людей.

    6. Формы рекламы :

    Рекламное сообщение может быть выражено в письменной, устной, звуковой или визуальной форме. Преимущественно сообщение выражается в совместной форме, такой как устно-визуальная, аудиовизуальная и т. д.

    7. Использование СМИ :

    Рекламодатель может использовать любой из нескольких рекламных носителей для передачи сообщения. Широко используемыми средствами массовой информации являются печатные средства массовой информации (газеты, журналы, брошюры, буклеты, письма и т. д.), наружные средства массовой информации (рекламные щиты, вывески, настенная печать, транспортные средства, баннеры и т. д.), аудиовизуальные средства массовой информации (радио, телевидение, фильм, Интернет и т. д.), или любые другие, ориентированные на целевую аудиторию.

    8. Реклама как искусство :

    Сегодняшняя рекламная задача намного сложнее. Создание и презентация сообщений требуют большого количества знаний, творчества, навыков и опыта. Итак, рекламу можно назвать искусством. Это искусная деятельность.

    9. Элемент правды :

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Трудно сказать, что рекламное сообщение всегда раскрывает правду. Во многих случаях рекламируются преувеличенные факты. Тем не менее, благодаря определенным правовым положениям элемент истины может быть достаточно гарантирован. Но нет никакой гарантии, что заявление, сделанное в рекламе, полностью соответствует действительности. Большинство рекламных объявлений эротичны, материалистичны, вводят в заблуждение и ориентированы на производителя.

    10. Односторонняя связь :

    Реклама предполагает одностороннюю связь. Сообщение движется от компании к клиентам, от спонсора к аудитории. Сообщение от потребителей к маркетологу невозможно. Маркетолог не может знать, насколько реклама повлияла на аудиторию.

    Ключевые решения в рекламе :

    Реклама является одним из популярных и мощных инструментов продвижения на рынке. Он включает в себя несколько решений.

    Некоторые эксперты объясняют рекламные решения и действия с помощью шести букв «М»:

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    1. Первая буква «М» означает «Миссия — Цели рекламы».

    2. Вторая буква «М» означает деньги — рекламный бюджет.

    3. Третья буква «М» означает «Сообщение» — «Создание рекламного сообщения и копирование».

    4. Четвертая буква «М» означает «Мониторинг – управление (организация) рекламной деятельности».

    5. Пятая буква «М» означает «Средства массовой информации — выбор средств рекламы и планирование средств массовой информации».

    6. Шестая буква «М» означает «Измерение — измерение и оценка эффективности рекламы» (MEAE).

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Однако большинство экспертов согласны с тем, что реклама состоит в основном из восьми решений, как показано на рисунке 1. Менеджер занимается принятием решений по этим направлениям рекламы.

    Рекламные цели :

    Введение :

    Реклама направлена ​​на достижение различных целей. Цели могут носить коммерческий или социальный характер. Профессор Келли представил концепцию DAG MAR — определение целей рекламы для измерения результатов рекламы — в отношении целей рекламы. В целом рекламные цели можно разделить на три класса, такие как информационные цели, убеждающие цели и цели напоминания.

    Проф. Сью и проф. Смит классифицировали цели как:

    я. Цели продаж

    ii. Помощь торговому персоналу

    III. Цели, связанные с конкуренцией

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    ив. Цели, связанные с лояльностью к бренду и репутацией

    Однако мы рассмотрим следующие цели:

    1. Для информирования покупателей :

    Эта цель включает в себя информирование клиентов о наличии продукта, цене, функциях, качестве, услугах и производительности. Кроме того, это также включает в себя информирование их об изменениях, внесенных в существующий продукт, и о внедрении новых продуктов. Компания также подчеркивает свое местоположение, достижения, политику и эффективность с помощью рекламы.

    2. Убеждение или убеждение покупателей :

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Компания использует рекламу, чтобы убедить или убедить покупателей в превосходных преимуществах, предлагаемых ее продуктом. Компания сообщает о конкурентных преимуществах продукта, чтобы побудить клиентов купить его. Сравнительная реклама используется для доказательства дополнительных преимуществ товара при данной цене.

    3. Напомнить покупателям :

    Маркетолог использует рекламу, чтобы напомнить покупателям о существовании компании, продуктах, поддержании качества, превосходных услугах и стремлении к ориентации на клиента. В основном существующие фирмы направляют свою рекламу на эту цель.

    Здесь цель состоит в том, чтобы сообщить, что компания все еще существует и лучше обслуживает клиентов. Из-за огромного количества информации, бомбардируемой рядом компаний, клиенты с большей вероятностью забудут название компании и / или предлагаемые ею продукты и услуги.

    4. Для участия в соревнованиях :

    Реклама считается самым мощным оружием для эффективной борьбы с конкурентами. Реклама позволяет фирме жестко реагировать на конкурентов. Это помогает фирме отличить свои совокупные предложения от конкурентов.

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Короче говоря, фирма может столкнуться с конкуренцией, может предотвратить появление конкурентов или может удалить конкурентов с рынка. В конкурентной маркетинговой среде фирма не может выжить без эффективной рекламы.

    5. Для достижения целей продаж :

    Увеличение объема продаж является одной из основных целей рекламы. Компания может рекламировать свою продукцию в различных средствах массовой информации, чтобы привлечь клиентов, находящихся в разных частях мира. Национальный и международный маркетинг является результатом рекламы. Даже непользователи могут быть преобразованы в пользователей, а скорость использования может быть увеличена. Таким образом, компания может достичь своих целей продаж с помощью рекламы.

    6. Создание и улучшение имиджа бренда :

    Реклама используется для узнаваемости и принятия бренда. Компания может отличить свой бренд, подчеркивая основные преимущества, предлагаемые продуктом. Реклама привлекает клиентов к бренду; они пробуют это и принимают со временем. Точно так же можно изменить плохой имидж, связанный с брендом, путем систематического представления фактов и научных доказательств и устранения недопонимания.

    7. Помощь или обучение людей :

    ОБЪЯВЛЕНИЙ:

    Реклама не всегда используется только в интересах компании. Он призван помочь покупателям сделать правильный выбор товара. Он информирует людей о наличии новых продуктов, их характеристиках и качествах, цене, услугах и других связанных аспектах. Такая информация является инструментом для покупки подходящих продуктов. Таким образом, он помогает клиентам выбрать наиболее подходящий продукт.

    8. Создание имиджа и репутации компании:

    Компания выбирает рекламу для создания престижа и репутации на рынке. Большинство компаний, хотя и довольны объемом продаж, идут на рекламу, чтобы приобрести известность на рынке. Многие компании рекламируют свою политику, деятельность и достижения, чтобы занять постоянное место в сознании людей.

    9. Для помощи продавцам и посредникам:

    Реклама является подспорьем для посредников и продавцов. Реклама также популяризирует имя дилеров. Точно так же реклама предоставляет покупателям необходимую информацию. Посредники и продавцы не обязаны делать то же самое. Это облегчает задачу продавцам. Точно так же реклама стимулирует продажи.

    10. Другие цели:

    Существуют некоторые второстепенные цели рекламы, такие как:

    я. Для продвижения новых продуктов.

    ii. Для построения долгосрочных отношений.

    III. Чтобы убрать непонимание.

    ив. Для расширения рынка.

    v. Завоевать доверие покупателей.

    в.и. Просить клиентов идти на компромисс с неизбежными обстоятельствами.

    vii. Требовать от покупателей извинений за любые нежелательные события и т. д.

    Компания должна выбрать одну или несколько целей в зависимости от ситуации. Следует уточнить, что перечень не является исчерпывающим. Новые рекламные цели могут возникать по мере изменения ситуации. Однако основной целью рекламы является увеличение продаж и получение прибыли. Компания должна четко и точно определить цели своей рекламы.

    Что такое реклама? Определение, функции, типы и примеры

    Содержание страницы

    Что такое реклама?

    Реклама – это любая оплачиваемая форма рекламной деятельности, осуществляемая отдельным лицом или организацией для информирования целевого рынка о продукте и услуге или для побуждения их к определенным действиям, особенно со стороны определенного спонсора.

    Например, вы были на вечеринке со своим другом, вы видите великолепную девушку, и ваш друг идет к этой девушке и указывает на то, что вы говорите ей. Он очень богат, выходи за него замуж. «Это реклама.

    Реклама, как правило, представляет собой неличную форму платного продвижения любой идеи, продукта или услуги. Где аудитория не может сделать прямое взаимодействие. Сегодня рекламу можно разместить на радио, в газетах, журналах, в социальных сетях, на сайтах и ​​так далее.

    Филип Котлер, «Реклама — это любая платная форма неличного представления идей, товаров и услуг определенным спонсором».

    Реклама является платной убедительной формой сообщения. Реклама играет важную роль в успешных маркетинговых кампаниях и в достижении маркетинговых целей коммерческой фирмы.

    Он использует различные неличные средства массовой информации для охвата широкого круга клиентов. По сравнению с другими формами продвижения реклама играет доминирующую роль в любой организации бизнеса, поскольку она может охватить и повлиять на большее количество клиентов в определенный период времени.

    Кроме того, он может использоваться во многих формах, использоваться для разнообразия и встречаться в нескольких средах. Реклама выполняет цели, поставленные продвижением, она может заменить личную продажу, а может дополнить личную продажу. Таким образом, без рекламы рекламная стратегия любой коммерческой фирмы становится менее эффективной, а чаще всего неэффективной.

    Реклама может использоваться по разным причинам, например, для продвижения продукта и организации, для победы в конкурентной борьбе, для привлечения внимания рынка, для создания спроса на продукт, для представления нового продукта на рынке , и так далее.

    Особенности рекламы

    Ниже перечислены основные функции или характеристики рекламы:

    Массовая коммуникация . Реклама является средством массовой коммуникации, потому что она пытается одновременно общаться с большой целевой аудиторией. Например, вы можете увидеть рекламу в Google, Facebook или на любой крупной социальной платформе, где с помощью одной рекламы одновременно таргетируется большое количество клиентов.

    Информативность В действии . Он стремится распространять достаточную информацию для целевого рынка или читателей, слушателей и любых зрителей о некоторых аспектах бизнеса и характеристиках его продуктов и услуг и других связанных с этим вопросах. Следовательно, реклама информативна в действии.

    Акт убеждения. Реклама содержит убедительное сообщение. Он направлен на то, чтобы убедить людей покупать или использовать продукт или услугу коммерческой фирмы. Он пытается направить отношение и действия целевого рынка на предложения компании.

    Может возникнуть вопрос, как навязчивое действие рекламы может изменить отношение покупателей и привести их к продукции компании. Действие убеждения требует логического процесса, который называется AIDA, что означает

    • A = Привлечение осведомленности/внимания
    • I = Создание интереса в сознании потребителя.
    • D = Возбуждение желания к предполагаемому продукту или услуге.
    • A = Преобразование желания в действие, т. е. покупка товара или услуги для исполнения желания.

    Закон о конкуренции . Современный деловой мир — это мир деловой конкуренции. Конкуренция на рынке очень высока с точки зрения цены, качества, обслуживания, производительности и т. Д. Каждая коммерческая фирма или маркетолог хочет выиграть эту конкуренцию, поэтому сегодня реклама в основном используется как конкурентное оружие.

    Платная форма связи. Реклама является платной формой коммуникации, она не может осуществляться бесплатно, она требует определенных затрат. В процессе рекламы рекламный спонсор должен произвести определенные платежи рекламному агентству или владельцу СМИ за публикацию рекламного экземпляра в нужной форме.

    Идентифицированный спонсор . Спонсором может быть человек или организация, которые вносят деньги, спонсируя какое-то мероприятие или что-то в этом роде. Каждую рекламу спонсирует либо сам производитель, либо дилер от имени производителя. Личность спонсора известна по его имени, логотипу или торговой марке. Рекламодатель не хочет скрывать свое имя, потому что это вопрос связей с общественностью.

    Неличное общение. Реклама – это общение неличного характера. В рекламе рекламодатель не вступает в контакт лицом к лицу с целевым рынком, чтобы передать сообщение компании. Он использует удобные и жизнеспособные средства массовой информации или источники для передачи своего сообщения.

    Типы

    Основные виды рекламы можно назвать следующими:

    Реклама продукта

    Реклама продукта фокусируется на основном продукте или торговой марке компании. Почти все маркетологи потребительских и промышленных товаров используют эту форму рекламы.

    Реклама продукта или торговой марки является наиболее заметным видом рекламы, направленным на развитие долгосрочной идентичности и имиджа торговой марки.

    Реклама услуг

    Реклама, относящаяся к сфере услуг, называется рекламой услуг. Он фокусируется на невидимых атрибутах продукта, таких как действия, преимущества или предлагаемые удовлетворения. Это может быть связано с государственной службой и с частной службой.

    Обычно создается бесплатно, а средства массовой информации часто жертвуют пространством и временем. Однако коммерческие услуги, такие как реклама роскошных отелей, авиакомпаний, банков, страховых компаний, не бесплатны.

    Местная или розничная реклама

    Местная или розничная реклама фокусируется на розничном магазине, где можно приобрести различные товары или предложить услуги.

    В такой рекламе рекламируется местная продукция или бренды, стимулируется местный трафик и делается попытка создать отличительный образ магазина. Особое внимание уделяется цене, доступности, местоположению и часам работы.

    Политическая реклама

    Политики, чтобы убедить людей голосовать за них, обычно используют виды политической рекламы. В наши дни эта реклама широко используется во всем мире. Он обеспокоен тем, что больше фокусируется на изображениях, чем на проблемах.

    Институциональная реклама

    Институциональная или корпоративная реклама в основном фокусируется на собственной истории учреждения, чтобы создать образ самого учреждения в общественном сознании. Он обеспечивает сообщение для общественности, что помогает создать хороший фирменный стиль или имидж.

    Справочник рекламы

    Он сообщает людям, как найти и как купить продукт или услугу. Самая популярная форма справочной рекламы — «желтые страницы». Например, «Желтые страницы» Global-biz.

    Реклама с прямым откликом

    Предоставляет клиентам возможность напрямую отвечать компании или рекламодателю по телефону или по почте.

    Business To Business Advertising

    Он предназначен для торговцев или деловых людей, которые покупают товары для воспроизводства, перепродажи или институциональных учреждений, таких как розничные торговцы, оптовики и другие сбытовые предприятия, а также для промышленных покупателей. Размещается специально в деловых изданиях или профессиональных журналах.

    Интерактивная реклама

    Она предоставляется отдельным потребителям, посредством которых они могут взаимодействовать с покупателями. В этом случае реклама доставляется через веб-страницы, баннеры, газеты, журналы. Потребители могут реагировать на рекламу, изменять ее, расширять или игнорировать.

    Глобальная (международная) реклама

    Это вид рекламы, ориентированный на клиентов во всем мире. Основная цель этого состоит в том, чтобы поддерживать имидж компании во всем мире, чтобы снизить производственные и творческие затраты, избежать путаницы в сообщениях в международных областях пересечения СМИ.

    Средства рекламы

    Основные средства рекламы включают:

    Пресса или типография

    Включает рекламу, размещаемую в печатных средствах массовой информации, таких как газеты, журналы или журналы. Это самое важное средство массовой информации среди всех. Печатные или печатные СМИ также подразделяются на газетные и журналы.

    Аудио или радио

    Обычно включает рекламу на радио. До использования телевидения в этой области радио было основным средством массовой информации, обращающимся ко всему сообществу, включая как грамотные, так и неграмотные группы.

    Он по-прежнему играет важную роль в рекламных кампаниях. Существует пять типов радиорекламы: через призыв к силе, диалог, драму, музыку и интеграцию всего этого. Это личная среда, которая дает человеческое прикосновение.

    Аудиовизуальная реклама

    Включает телевизионную и кинорекламу. Оба этих средства массовой информации развлекают зрителей за счет сочетания звуковых и визуальных изображений. Он оказывает глубокое влияние на клиентов, дает больше развлечений, является более избирательным и гибким.

    Демонстрация

    Согласно этому рекламному объявлению, подобные товары красиво выставлены, чтобы помочь продавцам в их работе. Это может привлечь внимание потенциальных клиентов и вызвать их интерес.

    В этом виде рекламы товары и т.п. должным образом выставляются в магазинах, на витринах, на ярмарках и выставках, на стенах, в небе, на электрических вывесках и т. д.

    Ювелирные изделия, изделия кустарного промысла и т. д. туристы. Некоторые маркетологи объективно обустраивают свой магазин освещением и красивыми цветами.

    Интернет

    Его также называют веб-страницей, онлайн или интернет-рекламой. Это метод продвижения товаров и услуг фирмы среди массовых клиентов через личные веб-сайты или через коммерческие веб-сайты.

    Цели

    Ниже перечислены основные цели рекламы:

    i. Поддержка личных продаж . Рекламная цель фирмы не может быть достигнута только за счет личных продаж. Для достижения этой цели наряду с личными продажами следует проводить и другие рекламные мероприятия. Здесь реклама помогает личным продажам.

    ii. Reach To Mass People – это процесс неличной и массовой коммуникации. Он направлен на то, чтобы охватить массы людей одним усилием, что невозможно при личных продажах.

    iii. Привлечение нового маркетингового сегмента . Это также делается для привлечения новых клиентов, которые в будущем могут стать потенциальными клиентами фирмы.

    iv. Продвижение нового продукта – Перед запуском нового продукта на рынок потребители должны быть хорошо информированы об использовании и преимуществах продукта. Реклама призвана выполнить эту задачу.

    v . Улучшение отношений с дилерами . Оптовики и розничные продавцы обычно хотят, чтобы реклама размещалась производителями, а производители нуждаются в их поддержке. Поэтому, разделяя эту ответственность, можно улучшить отношения фирмы с дилерами, а иногда такие отношения можно поддерживать, взяв на себя ответственность самой фирмы.

    vi. Расширьте использование продукта — это может продлить сезон для продукта. Например, с помощью массовой рекламы – мороженое и холодные напитки можно продавать и в зимнее время года.

    v ii. Покровительство бренда . Надлежащая реклама в долгосрочной перспективе направлена ​​на развитие лояльности к бренду и укрепление репутации компании на рынке за счет положительного отношения потребителей.

    v iii. Расширение продаж компании . Конечной целью рекламы является увеличение продаж и прибыльности компании путем,

    • , мотивации потребителей к немедленному принятию решения о покупке,
    • , создания имиджа продукта и компании,
    • , информирования потребителей об использовании и преимуществах продукта,
    • Развитие отношений с дилерами, оптовыми и розничными торговцами и т. д.

    Примеры рекламы

    Очевидно, что сегодня мы ежедневно окружены цифрами и различными видами рекламы. Куда бы мы ни пошли, мы находим какую-то рекламу, будь то офлайн или онлайн, например, Facebook, Google.

    Все мы знаем, как выглядит реклама. Однако здесь я поместил рекламу Coca-Cola, которую я считаю одной из лучших рекламных объявлений, которые я когда-либо видел.

    Нравится:

    Нравится Загрузка…

    Рекламное агентство Определения и описания

    Примечание : это одна из наших самых популярных страниц. Это попурри из рекламного агентства, рекламного агентства, агентства, цифрового агентства, фирмы по интегрированным маркетинговым коммуникациям и так далее…

    Если вам нужно рекламное агентство, мы можем помочь вам его найти. Но… Вы также можете найти то, что вам нужно, в PR-фирме. Исследование PR-фирм [здесь]

    Содержание:

    Рекламное агентство США Население

    Категории государственных рекламных агентств

    Определения государственных рекламных агентств

    Определения отраслевых рекламных агентств

    ========================= ===

    Рекламное агентство США (Рекламное агентство) Население:

    28 459 индивидуальных фирм*

    Источник – Hoovers. com, 29 апреля 2011 г.  

    Государственное рекламное агентство (A d 9)0341 SIC 7311

    Предприятия, в основном занимающиеся подготовкой рекламы (написание копий, иллюстраций, графики и других творческих работ) и размещением такой рекламы в периодических изданиях, газетах, на радио и телевидении или других рекламных носителях для клиентов на контрактной или платной основе. Учреждения, размещающие рекламу в средствах массовой информации, но не оказывающие творческих услуг (услуги по закупке средств массовой информации), классифицируются в отрасли 7319; те, которые пишут рекламный текст, но не размещают рекламу в СМИ, классифицируются в отрасли 89.99; и те, которые предоставляют услуги в области коммерческого искусства и графики или другие креативные рекламные услуги, но не размещают рекламу в средствах массовой информации, классифицируются в отраслевой группе 733.

    Эта отрасль включает учреждения, занимающиеся в основном организацией рекламных кампаний и размещением такой рекламы в периодических изданиях, газетах, на радио и телевидении или в других средствах массовой информации. Эти предприятия организованы для предоставления полного спектра услуг (т. Е. За счет собственных возможностей или субподряда), включая консультации, творческие услуги, управление учетными записями, производство рекламных материалов, медиапланирование и закупки (т. Е. Размещение рекламы). Examine Some Now

    Определение отраслевого рекламного агентства

    Рекламное агентство — это фирма, предоставляющая профессиональные услуги, обычно нанимаемая для разработки, производства и управления показом коммерческих сообщений (радио, телевидение, наружная реклама, печать, Интернет и т. д. ), а также предоставлять консультации по маркетингу и мерчандайзингу, а также общие консультации по бизнесу и продвижению товаров или услуг, производимых, распространяемых и / или продаваемых клиентом (клиентами) агентства.

    Рекламное агентство (рекламное агентство) является независимым от клиента и обеспечивает стороннюю точку зрения на продажу товаров или услуг клиента. Типичными клиентами агентства являются предприятия (индивидуальные предприятия, товарищества, ООО) и корпорации, некоммерческие организации и государственные учреждения. Рекламное агентство может быть нанято для производства отдельных коммерческих сообщений или непрерывной серии связанных коммерческих сообщений, называемых рекламной кампанией.

    Рекламное агентство может состоять из одного человека (индивидуального специалиста) или иметь более 1000 сотрудников. В большинстве рекламных агентств (86%) в США работает менее 9 сотрудников. Как правило, это небольшие рекламные агентства. Если в рекламном агентстве работает от 10 до 75 человек, то это агентство среднего размера. Более 75 сотрудников обычно считается крупным агентством.

    Размер рекламного агентства также измеряется в «счетах с капиталом». Капитализированные счета представляют собой совокупную сумму всего измеряемого бизнеса, который проходит через руки агентства. Например, если у агентства есть один клиент, который ежегодно тратит на агентство 5 миллионов долларов (на печатные и вещательные СМИ и т.  д.), это агентство может заявить о себе с капитализированными счетами на 5 миллионов долларов. Расчет капитализированных счетов становится более сложным, когда клиент обращается к агентству только за вспомогательной работой (рекламная литература, листовки и т. д.). В этом случае, чтобы рассчитать «эквивалентные» капитализированные счета для этого счета, агентство может скорректировать эти расходы в зависимости от валового дохода от этой работы для агентства. Именно по этой причине капитализированные счета как показатель размера агентства часто обсуждаются.

    Рекламное агентство с большим количеством сотрудников обычно имеет несколько офисов. В некоторых ситуациях дополнительные офисы представляют собой «офисы обслуживания», расположенные рядом с клиентским объектом и расположенные там для предоставления близлежащих или местных «услуг». В таких случаях суть агентства, которое включает в себя креативные услуги, производство и т. д., находится в штаб-квартире. «Офисы обслуживания» обычно укомплектованы бухгалтерским персоналом.

    Непрерывная эволюция рекламного агентства такова, что агентство может предоставить гораздо больше, чем просто рекламу. Агентство с полным спектром услуг — это агентство, которое предоставляет комплексный набор услуг, включая рекламу, брендинг, прямой маркетинг, стимулирование сбыта, дизайн упаковки, продакт-плейсмент, медиа-планирование и закупку, трафик, планирование мероприятий, связи с общественностью, спортивный маркетинг и постоянное развивающийся список атрибутов, которые способствуют маркетингу и продаже товаров и/или услуг их клиентов.

    По экономическим причинам, а также потому, что привлечение нового клиента включает в себя множество первоначальных внутренних расходов агентства, которые, как правило, должны амортизироваться с течением времени, рекламные агентства предпочитают устанавливать отношения агентства записи (AOR) со своими клиентами. Отношения AOR включают в себя контракт на оговоренный срок, охватывающий детали, касающиеся сборов, комиссий, собственности и прав, а также условия прекращения.