Содержание
Как начать онлайн-бизнес за 5 шагов
Открытие онлайн-бизнеса дает множество преимуществ. Вы можете работать из дома, устанавливать свои часы, сосредоточиться на интересующей вас нише и, как правило, избегать значительных начальных затрат.
Хотя открытие бизнеса в Интернете может быть более доступным, для его роста и поддержания необходимо следовать процессу, аналогичному началу традиционного бизнеса. Чтобы помочь вам сориентироваться и успешно запустить новое деловое предприятие, вот наш пятиэтапный процесс открытия онлайн-бизнеса.
1. Определитесь с бизнес-идеей
Этот первый шаг, вероятно, кажется простым. Но вы будете удивлены, как часто потенциальные предприниматели переходят к брендингу или веб-разработке, прежде чем у них появится твердая идея. Вот несколько вещей, которые следует учитывать при выборе того, каким будет ваш новый онлайн-бизнес.
Зачем ты это делаешь?
Это простой вопрос, который нужно задать себе, и ответ на него может очень хорошо определить, будет ли ваш бизнес успешным.
Каждый хороший бизнес должен иметь миссию и цель. И вы должны быть уверены, что занимаетесь стартапом с намерением поддерживать его. Конечно, вы можете иметь в виду стратегию выхода, но если у вас нет страсти или стремления продвигать свой бизнес вперед, далеко не уедешь.
Используете ли вы свои сильные стороны?
Наряду с первым вопросом полезно также спросить себя, действительно ли вы готовы реализовать свою новую бизнес-идею. Развитие бизнеса на основе хобби, навыков или подработки, которые вы знаете вдоль и поперек, дает вам определенный уровень знаний, который можно использовать. Это может помочь вам завоевать влияние среди потенциальных клиентов и обеспечить знакомство, на которое можно опереться, когда вы научитесь управлять своим бизнесом и развивать его.
Какую проблему вы решаете?
Просто потому, что у вас есть определенный набор навыков или хобби, которое вам нравится, не обязательно означает, что для этого есть рынок. Вам нужно решить какую-то реальную проблему и убедиться, что есть потенциальные клиенты, которые ищут решение.
И если есть, решает ли уже эту проблему конкуренция? Если да, то как вы будете дифференцировать свой бизнес, чтобы конкурировать? Анализ рынка и подтверждение того, что проблема существует и есть место для вашего бизнеса, гарантирует, что вы не тратите свое время на несуществующую или перегруженную бизнес-концепцию.
Может ли ваш бизнес работать только в Интернете?
Уникальным аспектом начала онлайн-бизнеса является определение того, может ли он работать исключительно в Интернете. Что-то вроде бизнеса SAAS или бизнеса онлайн-обучения, скорее всего, не требует какой-либо физической инфраструктуры для работы. Но бизнес электронной коммерции, с другой стороны, требует физической доставки и распространения и имеет потенциал для физического местоположения.
Это просто элемент, который вам нужно учитывать, особенно если вы работаете из дома.
2. Подтвердите свою бизнес-идею
После того, как вы решили, что вам следует начать бизнес и у вас есть идея, вам необходимо подтвердить ее.
Этот процесс может быть таким же простым, как общение с потенциальными клиентами, задавание вопросов об их потребностях и о том, рассмотрят ли они ваше решение. Но при запуске онлайн-бизнеса есть дополнительные методы, которые вы можете использовать для тестирования рынка.
Просмотр отзывов клиентов
Одним из простых способов определения текущего интереса клиентов является просмотр обзоров конкурентов. Посмотрите, как люди реагируют, что им нравится и не нравится, и проверьте общий объем отзывов. Это может дать вам представление об активном размере рынка и о том, позволяет ли ваша бизнес-концепция избежать ловушек текущих предложений или включает некоторые из запрошенных дополнений, упомянутых в обзорах.
Настройка целевой страницы
Не создавая полноценный веб-сайт, вы можете запустить простую предварительную целевую страницу, чтобы подразнить ваш бизнес, продукт или услугу. Дайте краткий обзор функций, цен, окна выпуска и т. д. и включите приглашение подписаться по электронной почте, чтобы начать создание списка рассылки.
Тогда это так же просто, как запустить несколько социальных сетей или поисковых объявлений, которые нацелены на ваших потенциальных клиентов, чтобы привлечь трафик на ваш сайт.
Проверка здесь зависит от вас. Вы основываете интерес на количестве посетителей, которые проверили ваш сайт? Количество подписок по электронной почте? Социальные акции? В любом случае выберите несколько из этих показателей и поставьте несколько целей, чтобы оценить успех.
Опрос потенциальных клиентов
Как упоминалось ранее, один из самых простых способов проверить свой бизнес — поговорить с клиентами. Но если вы не можете общаться с ними лично, другой вариант — проводить онлайн-опросы. Подобно привлечению трафика на предварительный веб-сайт, вы можете просто запустить несколько цифровых объявлений, продвигающих ваш опрос, чтобы собрать ответы.
А если вы уже настроили целевую страницу и начали собирать список адресов электронной почты, вы даже можете отправить свой опрос тем, кто уже проявил интерес.
Это может быть даже более важно, так как вы можете задавать более конкретные вопросы с большей вероятностью получить реальную обратную связь.
3. Начните свой бизнес-план
После того, как вы определили потенциальный интерес к вашему бизнесу, пришло время приступить к разработке вашего бизнес-плана. К счастью, когда вы прошли через процесс определения и проверки своей идеи, вы фактически изложили начальные части своего бизнес-плана. Но теперь вам нужно разместить его в формате, который вы можете использовать для поиска финансирования, прогнозирования финансовых результатов и регулярного пересмотра по мере роста вашего бизнеса.
Бережливое планирование
Начните с бережливого бизнес-плана, который вы можете сделать за 30 минут, а не за шесть недель. План бережливого производства быстрее и проще написать, и он сводит ваш план к самому необходимому. Вот бесплатный шаблон бережливого планирования, который поможет вам начать работу.
Проведите анализ рынка
Вы уже провели частичный анализ рынка, изучив свою бизнес-идею.
Но проведение тщательного исследования рынка наряду со SWOT-анализом необходимо, чтобы подтвердить рынок для вашего продукта и определить вашу конкуренцию. Это также может помочь вам определить модели ценообразования, методы распространения и другие потенциальные конкурентные преимущества, которые вы можете использовать при выходе на рынок.
Учитывать показатели финансирования и успеха
Найдите время, чтобы определить свои начальные затраты и подумать, как вы планируете финансировать свой бизнес. Даже если ваш онлайн-бизнес будет просто подработкой, на данный момент сделайте себе одолжение и подумайте о показателях бизнеса и продаж, которые вы должны отслеживать, чтобы знать, движетесь ли вы в правильном направлении.
Регулярно просматривайте эти показатели, сравнивая прогнозы с фактическими продажами. Вы можете сделать это с помощью набора электронных таблиц, но бизнес-панель может помочь вам контролировать свои финансы, а если вы используете такую систему, как QuickBooks, вы даже можете автоматически извлекать финансовую информацию, чтобы вам не приходилось ее добавлять.
вручную.
4. Настройте свой веб-сайт
Теперь, когда у вас есть бизнес-план, вы можете заняться запуском своего веб-сайта. Но это будет не такой простой процесс, как настройка целевой страницы предварительного просмотра. Необходимо принять ряд решений относительно хостинга, платформы и дизайна для эффективного представления вашего бизнеса. Ваш веб-сайт, особенно для онлайн-бизнеса, является наилучшим представлением нашего бизнеса и должен точно отражать ваши продукты, услуги и миссию.
Вот что вам нужно учитывать при настройке веб-сайта вашей компании.
Сторонняя платформа, рынок электронной коммерции или создание собственного сайта электронной коммерции?
Сайт электронной коммерции — это самая прямая форма онлайн-бизнеса, которую вы можете начать, по сравнению с бизнесом, который использует стороннюю платформу или торговые площадки, такие как Etsy, eBay, Amazon или Airbnb.
Когда вы создаете и размещаете свой собственный сайт электронной коммерции, вы будете продавать свои товары и услуги напрямую своим клиентам, без «посредника».
Размещение собственного сайта
Вы сохраняете контроль. Лучшая часть сайта прямой электронной коммерции — это уровень контроля над вашим магазином. Вы сможете настроить практически каждый аспект вашего сайта электронной коммерции, включая внешний вид вашего магазина. Но эта гибкость может также усложнить процесс начала работы.
Сосредоточьтесь на пользовательском опыте. Ваши самые большие соображения при работе с сайтом электронной коммерции будут заключаться в настройке вашего веб-сайта, чтобы предложить лучший пользовательский опыт. Выбор правильного веб-дизайна имеет решающее значение, как и обеспечение того, чтобы программное обеспечение для корзины покупок подходило для вашего бизнеса. Обязательно ознакомьтесь с различными доступными вариантами корзины покупок — от Shopify до X-Cart и многих других.
Вам нужно построить с нуля? Также имейте в виду, что в зависимости от вашего конкретного бизнеса может потребоваться или не потребоваться создать (или заплатить кому-то за создание) сайт с нуля.
Такие варианты, как Squarespace и Shopify, особенно на ранних этапах, упрощают процесс настройки сайта электронной коммерции, предоставляя шаблоны, которые не требуют особых знаний HTML или кодирования.
Использование торговой площадки
Появляется все больше и больше сторонних торговых площадок электронной коммерции, таких как eBay, Etsy, Amazon и даже Airbnb или Fiverr, в зависимости от вашего продукта или услуги. Построение бизнеса через одну из этих торговых площадок электронной коммерции может быть проще, поскольку вам придется принимать меньше решений, и вам не придется создавать свой веб-сайт самостоятельно — вы будете использовать существующий шаблон.
Однако, так или иначе, вам придется заплатить за использование этой сторонней платформы. Некоторые сайты взимают плату за количество списков продуктов, которые вы используете каждый месяц, а другие, такие как Airbnb, взимают плату за обслуживание, когда вы принимаете бронирование.
Оцените все за и против.
Тот факт, что вашим клиентам придется посетить третью сторону, чтобы купить у вас, имеет свои преимущества и недостатки. Если вы заинтересованы в сдаче в аренду своей недвижимости для отдыха, использование платформы Airbnb означает, что кому-либо, вероятно, будет легче найти вас при поиске жилья в вашем районе из-за растущей популярности Airbnb.
Но потребителям также легче сравнивать похожие продукты, что делает вашу способность выделиться более важной. Например, если вы решите использовать Etsy для продажи разделочных досок ручной работы, когда потенциальный покупатель ищет разделочные доски на сайте, он потенциально проберется через сотни или тысячи относительно похожих списков.
Сосредоточьтесь на том, что выделяет вас. Если вы используете торговую площадку для электронной коммерции, обратите особое внимание на качество изображений, которые вы используете на своей странице. Хорошая фотография продукта может выделить ваше объявление. Но помните, размещение собственного сайта электронной коммерции также не является бесплатным пропуском для использования посредственных изображений.
В любом случае клиенты будут полагаться на изображения, чтобы сформировать мнение о ценности вашего продукта или услуги.
Выберите правильную платформу. Вы когда-нибудь пытались продать картину маслом за 10 000 долларов на фермерском рынке? Это не совсем невозможно, но это довольно редко. Обратите внимание на то, привлекает ли рынок, который вы рассматриваете, людей из вашей целевой демографической группы.
Кроме того, имейте в виду, что не существует единой платформы, подходящей для каждого типа бизнеса. Потратьте время, чтобы изучить лучший для вас. Если вы продаете искусство или поделки, ищите платформу, которую используют другие художники. Если вы продаете подержанные комиксы, ищите платформу, которая привлекает множество покупателей, желающих купить подержанные комиксы. И читайте мелкий шрифт. Почти на каждой платформе есть свой список запрещенных предметов.
Выберите имя
Выбор названия вашей компании и регистрация доменного имени должны осуществляться одновременно.
Последнее, что вам нужно, это узнать, что тот или иной домен (купленный вами домен или выбранное вами имя) зарегистрирован на какую-то другую компанию.
Наличие доменного имени, совпадающего с названием вашей компании или продукта, дает очевидные преимущества. Вы хотите, чтобы людям было как можно проще найти вас, когда они ищут вас в Интернете. То же самое верно, когда вы называете свою витрину, если используете онлайн-платформу, такую как Etsy или eBay.
Создайте свой собственный сайт
В некоторых случаях определенно имеет смысл создать свой собственный сайт. Если вы создаете настоящий онлайн-продукт, например продукт SaaS, ваша команда, вероятно, уже обладает навыками, необходимыми для создания вашего маркетингового веб-сайта.
Если вы просто используете Интернет как платформу для продажи чего-то аналогового (например, одежды или коробок для еды по подписке) или таких услуг, как консалтинг, дизайнерские услуги или даже аренда на время отпуска), вы можете получить больше преимуществ от использования существующего платформу или, по крайней мере, шаблонный вариант электронной коммерции, поэтому вы не начинаете с нуля.
Всегда можно нанять фирму веб-дизайна. В любом случае, помните, что никогда не помешает сначала создать сайт с минимальным жизнеспособным продуктом (MVP). Это означает, что вам не нужно сразу же создавать 100-процентно идеальный сайт. Проверьте свою гипотезу о том, что ваш продукт или услуга востребованы на рынке, сначала используя более дешевый и простой вариант.
Сделайте его удобным для мобильных устройств
По-прежнему можно создавать веб-сайты и использовать шаблоны, не оптимизированные для мобильных устройств. Вы можете довольно широко предположить, что это плохая идея. Как бы вы ни решили создать свое присутствие в Интернете, не забудьте сделать его удобным для мобильных устройств.
Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, у ваших пользователей будет менее положительный опыт, когда они попытаются найти вас со своих телефонов, но Google также будет наказывать вас в результатах поиска, а это означает, что новым клиентам будет сложнее найти вас органично.
Обратите внимание на качество изображения
Плохо освещенные или неаккуратно скомпонованные изображения на вашем сайте никак не влияют на доверие к вам. Независимо от того, продаете ли вы продукты, идеи или опыт, использование высококачественных изображений будет иметь значение.
Если вы продаете товары, наймите фрилансера, который сделает работу правильно, или купите оборудование, которое вам понадобится для создания и редактирования высококачественных фотографий. Если вы не уверены, что можете позволить себе профессиональные изображения, обратитесь в местные колледжи, чтобы узнать, есть ли студенты, желающие учиться и создавать свои портфолио, которые стоят меньше, чем хорошо зарекомендовавшие себя профессионалы.
И не попадайтесь в ловушку, соглашаясь на ужасные стоковые фотографии. Вы знаете тех. Супер корпоративный вид или 19Изображения в формате 97 не принесут вам никакой пользы, особенно если вы выходите на более насыщенный рынок.
Подумайте о ведении блога
Контент-маркетинг (ведение блога) может быть или не быть частью вашего первоначального маркетингового плана.
Ключевым моментом здесь является сохранение опциональности. Если вы создаете свой сайт с нуля или используете шаблон электронной коммерции через Squarespace или кого-то еще, обязательно создайте сайт таким образом, чтобы добавление блога не было серьезной реконструкцией.
Рассмотрите возможность монетизации и партнерства с партнерами
Следует подумать о монетизации вашего сайта электронной коммерции через партнерские отношения и рекламу на сайте.
Если вы все же решите разместить стороннюю рекламу на своем сайте, начните медленно, особенно если ваш сайт поначалу минималистичный. Вы не хотите, чтобы потенциальные клиенты были сбиты с толку тем, что вы на самом деле пытаетесь продать на своем сайте.
Не устанавливайте и забудьте
Когда вы запускаете свой сайт, если он размещен на собственном хостинге, настраиваете Google Analytics или проверяете, может ли стороннее решение предлагать вам ежемесячную информацию о том, насколько хорошо ваш сайт работает .
Используйте эти данные для тестирования небольших изменений на вашем сайте, которые могут повлиять на ваши продажи.
5. Сделайте это легальным
Чтобы убедиться, что ваш бизнес является законным, вам необходимо предпринять несколько шагов. Хотя в целом к онлайн-бизнесу применяются те же правила, что и к обычному бизнесу, есть несколько тонких отличий.
Ознакомьтесь с правилами онлайн-бизнеса
Наиболее важным отличием бизнеса в Интернете от личного бизнеса является закон о бизнесе в Интернете. Эти законы касаются распространения личной информации ваших клиентов, а также других правил конфиденциальности и интеллектуальной собственности. SBA дает подробное изложение особенностей законодательства об онлайн-бизнесе, поэтому обязательно освежите их в памяти, прежде чем начинать свой онлайн-бизнес.
Зарегистрируйте свой бизнес
Решите, как вы хотите создать юридическую структуру своей компании. Многие предприятия предпочитают создавать ООО, но проведите собственное исследование, чтобы выяснить, что лучше для вас.
Требования, предъявляемые к конкретному штату, естественно, будут различаться от штата к штату. Посетите веб-сайт вашего местного секретаря государственного офиса для получения дополнительной информации о соблюдении требований на уровне штата.
Узнайте о налоговых обязательствах для ведения онлайн-бизнеса
Вы управляете своим бизнесом из дома? Если вы занимаетесь онлайн-бизнесом, вполне вероятно. Таким образом, вы можете иметь право на определенные налоговые вычеты. Вы также должны будете заплатить подоходный налог, поэтому, прежде чем начинать свой онлайн-бизнес, может быть хорошей идеей проконсультироваться с юристом и убедиться, что вы все застрахованы в будущем.
Убедитесь, что вы знакомы с требованиями штата по налогу с продаж, а также с вашими обязательствами по уплате налога с продаж в Интернете. Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это убедиться, что ваша корзина настроена правильно, чтобы она автоматически собирала нужную сумму налога с продаж в зависимости от местоположения ваших клиентов.
Поддержание вашего онлайн-бизнеса
В конечном счете, открытие онлайн-бизнеса похоже на открытие бизнеса с физическим магазином. Вам по-прежнему нужно будет проверить свою идею, заняться бизнес-планированием, и вам будет полезно убедиться, что вы с самого начала понимаете свои налоговые обязательства. Просто не стоит недооценивать важность создания функционального веб-сайта и представления его целевой аудитории.
Если вам нужно вдохновение при работе над собственным бизнес-планом, вы можете ознакомиться с образцами планов в нашем интернет-магазине. Вы даже можете загрузить бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы заполнить его по мере работы с некоторыми примерами бизнес-плана.
Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете ознакомиться с нашим шаблоном бизнес-плана, доступным в нашем программном обеспечении LivePlan. Вы также можете воспользоваться консультацией по бизнес-плану LivePlan, которая предоставит вам профессиональный бизнес-план, написанный MBA за пять рабочих дней 9.
0003
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель. Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она является большим поклонником оксфордской запятой. Бри живет в Портленде, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.
Как настроить покупки в Instagram, чтобы продавать больше товаров
Забудьте о торговых центрах: в наши дни Instagram — это место, где можно делать покупки до упаду.
Конечно, Orange Julius не подойдет для перекуса в середине праздничного стола, но Instagram Shopping переносит розничную торговлю в социальные сети, чтобы охватить аудиторию, насчитывающую более 1 миллиарда пользователей в месяц.
Вместо того, чтобы направлять клиентов из вашей учетной записи Instagram на ваш веб-сайт, Instagram Shopping позволяет им легко выбирать и покупать товары из приложения.
Более 130 миллионов пользователей нажимают на публикацию о покупках в Instagram каждый месяц — посещаемость, о которой владелец обычного магазина может только мечтать.
Итак, если у вас есть товары для продажи, пришло время настроить виртуальную витрину. Давайте начнем.
Сначала посмотрите это видео, чтобы узнать, как настроить свой магазин Instagram:
Что такое покупки в Instagram?
Как получить одобрение для покупок в Instagram
Как настроить покупки в Instagram
Как создавать посты о покупках в Instagram
Как создавать истории покупок в Instagram
Как создать рекламу для покупок в Instagram
Как создать прямую трансляцию покупок в Instagram
Как создать руководство по покупкам в Instagram
12 советов, как продавать больше товаров с помощью покупок в Instagram
Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , в котором указаны точные шаги, которые использовал фитнес-блогер, чтобы увеличить количество подписчиков в Instagram с 0 до 600 000+ без бюджета и без дорогостоящего оборудования.
Что такое покупки в Instagram?
Instagram Shopping — это функция, которая позволяет брендам электронной коммерции создавать цифровой общий каталог своих продуктов прямо в Instagram.
Пользователи могут узнать больше о продуктах прямо в приложении и либо совершить покупку непосредственно в Instagram (через Checkout), либо нажать, чтобы завершить транзакцию на сайте электронной коммерции бренда.
Совместное использование продуктов или продвижение продаж в Instagram не является чем-то новым. По данным Instagram, 87% пользователей говорят, что влиятельные лица вдохновили их на покупку, а 70% заядлых покупателей обращаются к платформе, чтобы открыть для себя новые продукты.
В прошлом единственной возможностью для онлайн-брендов напрямую управлять трафиком продаж из «грамм» была либо ссылка на биографию, либо кликабельные истории в Instagram.
Благодаря этим новым функциям Instagram Shopping весь процесс упрощается. Посмотреть, понравиться, купить в несколько кликов: полный цикл Арианы Гранде.
Вот несколько ключевых деталей и терминов, которые должен знать каждый продавец Instagram, прежде чем начать работу:
Instagram Shop — это настраиваемая цифровая витрина бренда, которая позволяет покупателям делать покупки прямо из вашего профиля Instagram. Думайте об этом как о целевой странице, где пользователи могут найти или просмотреть все ваши продукты.
Источник: Instagram
Страницы сведений о продукте отображают всю ключевую информацию о продукте, от описания товара до цены и фотографии. Страница сведений о продукте также будет отображать любые изображения с тегами продукта в Instagram.
Источник: Instagram
Коллекции — это способ, с помощью которого магазины могут представить товары в курируемой группе — в основном, это похоже на мерчандайзинг вашей цифровой витрины. Подумайте: «Симпатичные весенние наряды», «Керамика ручной работы» или «Коллаб Nike x Elmo».
Источник: Instagram
Используйте торговую бирку , чтобы отмечать товары из вашего каталога в историях, роликах или публикациях в Instagram, чтобы ваша аудитория могла щелкнуть, чтобы узнать больше или купить. Американские компании, использующие ограниченную функцию Checkout в Instagram, также могут отмечать продукты в подписях к публикациям и биографиях. (Вы также можете использовать торговые теги в рекламе! Yowza!)
Источник: Instagram
С помощью Checkout (в настоящее время доступно только в некоторых регионах) покупатели могут покупать товары прямо в Instagram, не выходя из приложения. . (Для брендов без функции оформления заказа клиенты будут перенаправлены на страницу оформления заказа на собственном сайте электронной коммерции бренда.)
Источник: Instagram
Новая вкладка «Обнаружение магазина» в приложении Instagram также предоставляет инструмент обнаружения для тех, кто не является подписчиком.
Просматривайте товары больших и малых брендов со всего мира: это витрина 2.0.
Источник: Instagram
Как получить одобрение для покупок в Instagram
Прежде чем вы сможете настроить Instagram Shopping, вы должны убедиться, что ваша компания проверяет несколько полей на соответствие требованиям.
- Ваша компания находится на поддерживаемом рынке, где доступен Instagram Shopping. Проверьте список, чтобы подтвердить.
- Вы продаете физический продукт, отвечающий требованиям.
- Ваш бизнес соответствует торговому соглашению и коммерческим правилам Instagram.
- Ваша компания владеет вашим сайтом электронной коммерции.
- У вас есть бизнес-профиль в Instagram. Если ваша учетная запись настроена как личный профиль, не беспокойтесь — ваши настройки легко изменить на бизнес.
Как настроить покупки в Instagram
Шаг 1. Преобразование в учетную запись Business или Creator
Если у вас еще нет учетной записи Business (или Creator) в Instagram, пришло время сделать решительный шаг.
Помимо предоставления вам доступа к функциям Instagram Shopping, бизнес-аккаунты также имеют доступ ко всем видам захватывающей аналитики… и также могут использовать панель планирования Hootsuite для публикаций.
Кроме того, это бесплатно. Давай! Вот наше пошаговое руководство по переключению вашей личной учетной записи (и 10 причин, почему вы должны это сделать!).
Шаг 2. Используйте Commerce Manager для настройки магазина
1. Используйте Commerce Manager или поддерживаемую платформу для настройки магазина.
2. Чтобы выбрать способ оформления заказа, укажите, где вы хотите, чтобы клиенты совершали покупки.
Совет: Checkout в Instagram рекомендуется компаниям из США, поскольку он позволяет людям покупать ваши товары прямо в Instagram. Получите дополнительную информацию о настройке функций Checkout здесь!
3. Чтобы выбрать каналы продаж, выберите бизнес-аккаунт Instagram, который вы хотите связать со своим магазином.
4.
Если у вас есть страница Facebook, установите флажок рядом с вашей учетной записью, чтобы иметь магазин как в Facebook, так и в Instagram.
Шаг 3: Подключитесь к странице Facebook
Если у вас есть страница Facebook, вам нужно подключить ее к вашему магазину Instagram, чтобы все шло гладко. Вам больше не требуется иметь страницу Facebook для настройки магазина Instagram, но если вы хотите, вот как ее настроить за семь простых шагов. Я буду ждать.
Теперь пришло время соединить их!
1. В Instagram перейдите по ссылке «Редактировать профиль» .
2. В разделе Общедоступная бизнес-информация выберите Страница .
3. Выберите свою бизнес-страницу Facebook для подключения.
4. Та-да!
Шаг 4: Загрузите свой каталог продуктов
Хорошо, это та часть, где вы фактически загружаете все свои продукты. Здесь у вас есть несколько разных вариантов.
Вы можете ввести каждый продукт вручную в Commerce Manager или интегрировать уже существующую базу данных продуктов с сертифицированной платформы электронной коммерции (например, Shopify или BigCommerce).
Подсказка: Hootsuite теперь имеет интеграцию с Shopify, так что управлять каталогом прямо с панели управления очень просто!
Давайте рассмотрим каждый вариант создания каталога шаг за шагом.
Вариант A: Commerce Manager
1. Войдите в Commerce Manager.
2. Нажмите Каталог .
3. Нажмите Добавить продукты .
4. Выберите Добавить вручную.
5. Добавьте изображение продукта, название и описание.
6. Если у вас есть артикул или уникальный идентификатор продукта, добавьте его в разделе Content ID.
7. Добавьте ссылку на веб-сайт, где люди могут купить ваш продукт.
8. Добавьте цену вашего продукта, которая указана на вашем сайте.
9. Выберите наличие вашего продукта.
10. Добавьте сведения о категории продукта, такие как его состояние, торговая марка и налоговая категория.
11. Добавьте варианты доставки и информацию о правилах возврата.
12. Добавьте параметры для любых вариантов, таких как цвета или размеры.
13. Закончив, нажмите Добавить продукт .
Вариант B: Интеграция базы данных электронной торговли
1. Перейдите к Commerce Manager .
2. Откройте вкладку Каталог и перейдите к Источники данных .
3. Выберите Добавить элементы , затем Использовать партнерскую платформу , затем нажмите затем .
4. Выберите нужную платформу: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt или Zentail.
5. Перейдите по ссылке на сайт партнерской платформы и следуйте инструкциям, чтобы связать свою учетную запись с Facebook.
Полезный совет: не забывайте об обслуживании каталога. После того, как ваш каталог настроен, важно поддерживать его. Всегда обновляйте фотографии товаров и скрывайте недоступные элементы.
Шаг 5: Отправьте свою учетную запись на проверку
На этом этапе вам необходимо отправить свою учетную запись на проверку. Эти проверки обычно занимают пару дней, но иногда могут длиться дольше.
1. Перейдите в настройки своего профиля в Instagram.
2. Нажмите Зарегистрироваться для покупок в Instagram .
3. Следуйте инструкциям, чтобы отправить свою учетную запись на проверку.
4. Проверьте статус своего заявления, посетив Покупки в настройках.
Шаг 6: Включите Instagram Shopping
После того, как вы прошли процесс проверки учетной записи, пришло время связать ваш каталог продуктов с вашим магазином Instagram.
1. Перейдите в настройки своего профиля в Instagram.
2. Нажмите Бизнес , затем Покупки .
3. Выберите каталог продукции, к которому вы хотите подключиться.
4. Нажмите Готово .
Как создавать посты о покупках в Instagram
Ваш цифровой магазин сияет и сияет. Ваш товарный запас трещит по швам. Вы готовы начать зарабатывать эти деньги — все, что вам нужно, это один или два клиента.
Посмотрите это видео, чтобы узнать, как отмечать товары в публикациях Instagram, роликах и историях непосредственно в Instagram:
С помощью Hootsuite вы также можете создавать и планировать или автоматически публиковать доступных для покупки фотографий, видео и карусельных постов в Instagram .
Чтобы пометить продукт в публикации Instagram в Hootsuite, выполните следующие действия:
1. Откройте панель инструментов Hootsuite и перейдите в Composer.
2. В разделе «Опубликовать в» выберите бизнес-профиль Instagram.
3. Загрузите свои медиафайлы (до 10 изображений или видео) и введите подпись.
4. В окне предварительного просмотра справа выберите Отметить продукты. Процесс пометки видео и изображений немного отличается:
- Изображения: выберите место на изображении, а затем найдите и выберите элемент в каталоге продуктов. Повторите до 5 тегов на одном изображении. Выберите «Готово», когда закончите отмечать теги.
- Видео: Сразу появляется поиск по каталогу. Найдите и выберите все продукты, которые вы хотите отметить в видео.
5. Выберите Опубликовать сейчас или Запланировать на потом. Если вы решите запланировать публикацию, вы увидите предложения о наилучшем времени для публикации вашего контента для максимального вовлечения.
Вот и все! Ваш пост с возможностью покупки будет отображаться в планировщике Hootsuite вместе со всем другим запланированным контентом.
Вы также можете продвигать свои существующие сообщения о покупках непосредственно из Hootsuite, чтобы помочь большему количеству людей узнать о ваших продуктах.
Примечание : вам понадобится учетная запись Instagram Business и магазин Instagram, чтобы воспользоваться преимуществами маркировки продуктов в Hootsuite.
Посты с возможностью покупки в Instagram будут отмечены значком корзины в левом нижнем углу. Все продукты, отмеченные вашей учетной записью, появятся в вашем профиле на вкладке «Покупки».
Как создавать истории покупок в Instagram
Используйте функцию «Наклейки», чтобы пометить продукт в своей истории Instagram.
Загрузите или создайте контент для своей истории, как обычно, затем нажмите значок стикера в правом верхнем углу. Найдите наклейку «Продукт» и выберите соответствующий продукт из своего каталога.
(Совет: вы можете настроить наклейку продукта, чтобы она соответствовала цветам вашей истории.)
Как создать рекламу для покупок в Instagram
Либо продвигайте уже созданную публикацию с возможностью покупки, либо создайте рекламу с нуля в Ads Manager, используя теги продуктов Instagram. Легкий!
Объявления с тегами продуктов могут вести на ваш сайт электронной коммерции или открывать Instagram Checkout, если у вас есть эта функция.
Ознакомьтесь с нашим руководством по рекламе в Instagram, чтобы получить дополнительную информацию о Ads Manager.
Источник: Instagram
Как создать прямую трансляцию покупок в Instagram
Во многих частях мира покупки в прямом эфире являются неотъемлемой частью культуры электронной коммерции. С появлением Instagram Live Shopping компании в США теперь могут использовать Checkout в Instagram во время прямых трансляций.
По сути, Instagram Live Shopping позволяет авторам и брендам общаться с покупателями в прямом эфире, размещать демонстрации продуктов и поощрять покупки в режиме реального времени.
Это мощный инструмент, поэтому он заслуживает отдельной подробной статьи в блоге. К счастью, мы написали один. Получите 4-1-1- на живых покупках в Instagram здесь.
Источник: Instagram
Как создать путеводитель по магазинам в Instagram
Одна из последних функций платформы. Гиды в Instagram — это мини-блоги, которые живут прямо в приложении.
Для пользователей магазина Instagram это может быть отличным способом продвигать продукты с некоторой редакционной точки зрения: например, гиды по подаркам или отчеты о тенденциях.
1. В своем профиле щелкните значок плюса в правом верхнем углу.
2. Выберите направляющую .
3. Нажмите Товары .
4. Найдите по учетной записи список продуктов, который вы хотите включить. Если вы сохранили продукт в своем списке желаний, вы также можете найти его там.
5. Выберите продукт, который хотите добавить, и нажмите Далее . Вы можете включить несколько сообщений для одной записи, если они доступны. Они будут отображаться в виде карусели.
6. Добавьте название и описание руководства. Если вы хотите использовать другую обложку, нажмите Изменить фото обложки .
7. Дважды проверьте предварительно заполненное название места и отредактируйте его при необходимости. Если хотите, добавьте описание.
8. Нажмите Добавить продукты и повторяйте шаги 4–8, пока ваше руководство не будет завершено.
9. Нажмите Далее в правом верхнем углу.
10. Нажмите Поделиться .
12 советов, как продавать больше товаров с помощью покупок в Instagram
Теперь, когда ваши виртуальные полки заполнены, пришло время привлечь внимание потенциального покупателя.
Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , в котором указаны точные шаги, которые использовал фитнес-блогер, чтобы увеличить количество подписчиков в Instagram с 0 до 600 000+ без бюджета и без дорогостоящего оборудования.
Получите бесплатное руководство прямо сейчас!
Вот несколько рекомендаций, которые помогут пользователям делать покупки до упаду. (Или это должно быть «Грамм, пока они… не лопнут?» Хммм, все еще работаю над этим.)
1. Используйте яркие визуальные эффекты
Instagram — это визуальная среда, поэтому ваши продукты должны хорошо выглядеть в сетка! Отдайте предпочтение высококачественным фотографиям и видео, чтобы ваши товары выглядели профессионально и привлекательно.
Только взгляните, как игриво модный бренд Lisa Says Gah демонстрирует свои сумки: они свисают с руки, держащей бутылку вина.
Убедитесь, что вы используете самые последние спецификации изображений и видео (Instagram иногда меняет ситуацию), а фотографии и видео по возможности имеют высокое разрешение.
Если можете, придайте вашим фотографиям продукта захватывающую редакционную атмосферу, демонстрируя ваши товары в действии или в реальной обстановке. Делиться красивыми снимками с деталями тоже может быть привлекательным вариантом. Чтобы получить больше вдохновения для постов в Instagram, посмотрите этот выпуск Fridge-worthy, где два наших эксперта по социальным сетям объясняют, почему именно этот мебельный магазин НАСТОЛЬКО ХОРОШО продает нам ковры:
Совет для профессионалов: поэкспериментируйте с этими инструментами для редактирования фотографий, чтобы действительно выделиться из толпы.
2. Добавьте хэштеги
Использование соответствующих хэштегов Instagram — разумная стратегия для всех публикаций, включая контент о покупках.
Они повысят вероятность того, что вас обнаружит кто-то новый, открывая совершенно новые возможности для потенциального взаимодействия.
Поиск по тегу #shoplocal, например, выдает множество малых предприятий, таких как художник по эпоксидной смоле Дар Россетти, у которых я могу купить прямо на месте.
Использование правильных хэштегов также может помочь вам попасть на страницу «Обзор», на которой есть специальная вкладка «Магазин», которую ежемесячно посещают более 50% пользователей Instagram (это более полумиллиарда человек).
3. Поделитесь кодом продажи или рекламным кодом
Все любят выгодные предложения, и проведение рекламной кампании — верный способ увеличить продажи.
Бренд одежды для отдыха Paper Label рекламирует распродажу своих товаров первой необходимости в подписи. Заинтересованные пользователи могут просто щелкнуть, чтобы воспользоваться сделкой, и в кратчайшие сроки будут одеты в спандекс.
Когда вы рекламируете код непосредственно в своих постах в Instagram, покупателям становится еще проще действовать.
4. Покажите свой продукт в действии
Самый популярный тип видеоконтента в Instagram — обучающее видео. И этот формат идеально подходит для сообщений о покупках, потому что он предлагает зрителям обучение продукту и проверку концепции.
Здесь компания Woodlot демонстрирует одно из своих мыл на основе эфирных масел в действии, намыленное прямо перед купанием.
5. Будьте подлинными
Все принципы взаимодействия в социальных сетях применимы и к публикациям о продуктах… и это включает в себя золотое правило подлинности.
Нет необходимости придерживаться копии продукта. Ваша индивидуальность и голос должны сиять здесь! Не упустите возможность связаться со своей аудиторией с помощью вдумчивой подписи, которая предлагает удивительное понимание или эмоциональную связь. Что вдохновило произведение? Как это было сделано? Сторителлинг — это инструмент продаж, старый как мир.
Компания по послеродовому уходу One Tough Mother подкрепляет все сообщения о своих продуктах чуткими, часто забавными рассуждениями о новом материнстве.
6. Играйте с цветом
Цвет всегда привлекает внимание, поэтому не бойтесь использовать яркий оттенок в качестве фона для снимка продукта.
Художница Джеки Ли делится своими графическими принтами на неоновом фоне для максимального эффекта.
Если вы заметили, что среди инфлюенсеров популярна определенная цветовая палитра, выберите что-то контрастное, чтобы остановить скроллеров.
7. Создайте фирменный стиль
Постоянная эстетика в Instagram поможет вам повысить узнаваемость вашего бренда и заявить о себе.
Это также помогает клиентам, прокручивая свою ленту или просматривая вкладку «Обзор», узнавать ваши сообщения с первого взгляда.
Знаете ли вы? Компании, которые отмечают продукты в своих сообщениях в ленте, в среднем на 37 % больше продаж.
Себастьян Сочан изготавливает тафтинговые ковры ручной работы в Лондоне и выставляет все свои изделия уникальным образом в своей студии.
Цветовая палитра и освещение остаются одинаковыми в каждой сцене.
Ваш фирменный стиль в Instagram должен соответствовать визуальному оформлению вашего бренда в других местах. Ваш веб-сайт, реклама и упаковка продукта должны сочетаться друг с другом с дополнительными изображениями.
8. Будьте инклюзивны
Если вы хотите, чтобы ваш бренд достиг широкой аудитории, вам необходимо убедиться, что ваши изображения являются репрезентативными.
С более чем миллиардом пользователей можно с уверенностью сказать, что пользователи Instagram представляют собой разнообразную группу.
Но слишком часто люди в акциях и изображениях Instagram выглядят одинаково: белые, здоровые, стройные. Порадуйте всех своих потенциальных клиентов моделями, демонстрирующими все возможные типы телосложения.
Марка старинных товаров Aisle использует моделей всех полов, размеров и рас для продвижения своей продукции.
Еще один совет по инклюзивности: подписывайте изображения описательно, чтобы пользователи с нарушениями зрения могли узнать все о вашем замечательном продукте.
9. Делитесь пользовательским контентом
Пользовательский контент (UGM) — это любые публикации или истории от пользователей Instagram, в которых представлены ваши продукты.
Эти сообщения не только предоставляют новые, реальные изображения ваших фотографий в действии, но и повышают доверие к вам. Это потому, что сообщения от реальных пользователей считаются более аутентичными, и эта аутентичность приводит к более высокому доверию. Они как визуальные свидетельства.
Бутик Mother Funk в Торонто регулярно публикует фотографии местных жителей в их одежде.
10. Создайте увлекательную карусель
Продемонстрируйте свой ассортимент с помощью карусели, демонстрирующей различные товары. Это быстрый способ для пользователей более подробно ознакомиться с вашей последней коллекцией, не переходя весь путь в ваш магазин Instagram.
11. Сотрудничайте с законодателями вкусов
Объединяйтесь с создателями вкусов, чтобы распространять сообщения о ваших продуктах.
Пригласите влиятельного человека или человека, которым вы восхищаетесь, составить специальную коллекцию их любимых товаров из вашего каталога.
Один пример: Бренд постельного белья Droplet объединился с канадским влиятельным лицом Джиллиан Харрис для создания специальной линии продуктов. Перекрёстное продвижение помогло по-новому взглянуть на свои продукты.
Вы будете отмечать их во всех своих сообщениях; они поделятся со своей аудиторией (и получат теплое нечеткое ощущение, что вы восхищаетесь их чувством стиля). Беспроигрышный вариант!
12. Создавайте привлекательные призывы к действию
Ничто так не сочетается с красивой фотографией, как убедительный призыв к действию. Призыв к действию — это поучительная фраза, которая подталкивает читателя к действию — будь то «Купить сейчас!» или «Поделись с другом!» или «Получите это, пока оно не исчезло!»
Марка очков Warby Parker, например, дает подписчикам точную инструкцию, которая им нужна для того, чтобы делать покупки прямо сейчас: «Нажмите на [значок сумки для покупок], чтобы получить свою!»
Освежите свои CTA здесь, в блоге, и используйте свои новые возможности ответственно.