Открыть сеть фирменных магазинов: Как создать сеть магазинов

Содержание

преимущества, структура и условия создания

Стиральная машина Hotpoint-Ariston VMSL 501 B, белый

15699 ₽

Подробнее

Стиральная машина Candy CS34 1052DB1/2-07, белый

16099 ₽

Подробнее

Узкие стиральные машины Samsung

С каждым годом конкуренция в сфере торговли становится все больше и больше в связи с тем, что многие стремятся открыть свой магазин и торговый центр. Все большую популярность приобретают торговые сети – это 2 или более торговые точки, которые имеют одного владельца, продают товары с аналогичным ассортиментом, у них единая служба закупок и сбыта, они оформлены в одинаковом стиле.

Объединение магазинов в общую сеть является одним из наиболее эффективных путей развития торговли. Это подтверждено как российским, так и мировым опытом в сфере продаж.

Преимущества создания торговых сетей

Основными преимуществами являются:

  • благодаря более широкому территориальному сегменту товар можно размещать, изменяя пространство;
  • можно изменять ассортимент товара, а также реализовывать его по более низким ценам, что соответствует спросу потребителей;
  • при покупке товаров большими партиями имеется возможность значительно сэкономить благодаря скидкам и снижению транспортных расходов;
  • управление торговой сетью всегда централизовано и находится на высоком уровне, работниками являются по большей части квалифицированные специалисты, благодаря чему устраняются многие недостатки в работе, которые обычный магазин имеет в избытке;
  • можно повысить эффективность заботы за счет диверсификации различных видов деятельности;
  • затраты на себестоимость товара снижаются, поскольку нет необходимости стимулировать сбыт и закупать рекламу;
  • сетевой магазин может объединить как оптовую, так и розничную сети;
  • каждый отдельно взятый магазин, принадлежащий одной сети, имеет определенную свободу, благодаря которой можно действовать самостоятельно, учитывая предпочтения местных покупателей.

Сейчас во всех развитых странах именно торговые сети составляют большую часть всего пространства розничной торговли, на остальные приходится примерно 4% от всего рынка. В России же сейчас на розничные сети приходится 20 – 30% от всего рынка, но наблюдается тенденция к развитию розничных сетей. Та сеть, в которую входят больше 19 магазинов или супермаркетов, считается торговой цепью. Как считают эксперты, самой эффективной считается такая торговая сеть, в которую будет входить не менее чем 21 магазин. Наибольшее распространение торговые сети имеют в Москве, где на их долю приходится примерно 45% от всего количества торговых точек.

Вернуться к оглавлению

Структура торговой сети и условия ее создания

Вообще розничной торговой сетью считается несколько торговых предприятий, которые размещены на разной территории, они имеют общую цель, связанную с продажей товаров и обслуживанием покупателей, они находятся под контролем одного управления. Это единое торговое звено, благодаря которому удовлетворяются потребности покупателей в тех или иных товарах. При работе торговой сети у населения появляется возможность удобно, быстро, не тратя большого количества времени, приобрести нужные товары и услуги, которые находятся в свободном доступе, в необходимом количестве, недалеко от работы или места жительства.

Характеристиками розничной сетевой торговли являются:

  • соотношение количества сетевых магазинов, занимающихся торговлей продовольственными и непродовольственными товарами;
  • удельный вес одной сети от общего количества всех предприятий торговли;
  • удельный вес магазинов, которые занимаются продажей специализированных товаров, от общего количества торговых точек;
  • различные формы продажи и разнообразные методы обслуживания, которые используются;
  • количество в магазине торговых и не торговых площадей, их соотношение друг к другу;
  • режим работы магазина, который находится на определенной торговой площади;
  • отношение общей площади магазина к той его территории, которая расположена в пристройках и встроенных помещениях;
  • количество магазинов, которые имеют холодильное оборудование и занимаются продажей скоропортящихся товаров;
  • определение средней площади, которая приходится на один магазин.

При изучении розничной торговли при помощи основных признаков классификации необходимо для получения информации о качестве, важности и относительной величине, воздействие внешних факторов и организация торговли на отдельно взятом предприятии.

Чтобы открыть розничную сеть, необходимо:

  1. Нахождение управленческого аппарата в одном месте.
  2. Общая коммерческая деятельность, связанная с закупками товаров.
  3. Коммерческие функции каждого из магазинов осуществляются менеджерами центрального управления.
  4. Каждый магазин должен оборудоваться самым современным кассовым оборудованием, при помощи которого ведется учет количества и стоимости товаров.
  5. Внедрение кодирования при использовании штрих-кода.
  6. Все основные задачи выполняются информационными системами.

Каждый магазин, входящий в сеть, имеет современный вид, строго определенный ассортимент товаров, конкретный размер торговой площади, заранее спланированные методы и формы обслуживания. Во всех магазинах используются только передовые технологии, связанные с ведением бизнеса, а также современные помещения.

Вернуться к оглавлению

Как правильно создать собственную сеть магазинов

Если правильно организовать бизнес, то иметь магазин очень выгодно. Еще большую прибыль можно получить,если открыть сеть магазинов, особенно если они будут находиться в разных городах. При использовании некоторых хитростей можно открыть ее, не прилагая особых усилий и не неся материальных затрат.

На начальном этапе необходимо:

  • составить бизнес-план;
  • зарегистрировать предприятие и получить разрешительные документы;
  • выбрать помещения;
  • договориться с поставщиками;
  • набрать сотрудников для работы;
  • позаботиться о рекламе.

Порядок работы

  1. В первую очередь необходимо определиться с тем товаром, который предполагается продавать. После этого необходимо составить бизнес-план. Удобно рассчитать доходы и расходы, которые будет иметь один магазин, и использовать их для всех остальных, поскольку они будут примерно одинаковы.
  2. Необходимо зарегистрировать организацию в налоговой инспекции. Наиболее подходящим вариантом будет общество с ограниченной ответственностью, но подойдет и вариант с индивидуальным предпринимателем. При необходимости нужно получить разнообразные разрешительные документы.
  3. При недостатке средств сразу на несколько магазинов можно открыть одну торговую точку, либо переоборудовать свою квартиру и установить в ней необходимое оборудование.
  4. Подбирая для дальнейшего сотрудничества поставщиков, необходимо заранее обговорить все условия сотрудничества и возможности скидок при условии увеличения закупок.
  5. Подбор сотрудников. Необходимо нанимать не только работников торгового зала, но и управляющего, который обязательно должен быть в каждом магазине. Бухгалтеров, юристов и уборщиков на начальном этапе можно не нанимать, а обратиться в фирмы, которые смогут предоставить сотрудников для выполнения необходимых заданий.
  6. Необходимым средством привлечения клиентов является реклама. Можно подать объявления в СМИ, расклеить афиши, листовки, либо разместить информацию на баннерах. К открытию магазина необходимо привлечь как можно больше народа. Хорошо бы устроить разнообразные конкурсы и раздавать призы. Большое внимание имеет собственный стиль и название.
  7. После открытия первого магазина и начала его успешной работы можно открыть следующий магазин. При его открытии будет намного проще, поскольку есть уже готовый бизнес-план, и есть возможность при необходимости получить кредит под залог уже работающего магазина.

Вернуться к оглавлению

Правила открытия сетевого магазина

Имея даже небольшой стартовый капитал при отсутствие опыта в области предпринимательства, есть возможность открыть сетевой магазин. Для открытия собственной торговой точки можно заключить договор франчайзинга, на основе уже имеющегося бизнес-плана, по которому уже работает много предприятий, приносящих стабильный доход.

Правила открытия магазина

В Америке по франшизе работают примерно 50% магазинов из всех. Под франчайзингом понимается частичная передача прав за использование бренда и бизнес-плана, за что франчайзер получает определенную, заранее оговоренную плату либо определенный процент от прибыли. Это является арендой марки или товарного знака у его обладателя.

Неоспоримыми преимуществами для того, чтобы открыть именно сетевой магазин, являются: использование уже раскрученного бренда, поставка только качественной продукции, отсутствие необходимости тратиться на рекламу, небольшой уровень риска предпринимателя.

Чтобы открыть сетевой магазин, который будет приносить регулярный доход, первым делом нужно выбрать наиболее успешную компанию в той сфере, в которой предполагается работать. Неважно, что это будет одежда, бытовая техника или официальное представительство какой-либо марки, главное, чтобы были привлекательные условия франшизы и небольшой период, за который бизнес окупится.

Прежде, чем заключить договор, необходимо составить подробную смету расходов, в которую должны входить: стоимость аренды или покупки помещения, налоги и взносы за страховку, предполагаемый размер зарплаты сотрудников. Без составления данной сметы невозможно заключить договор с франчайзером и открыть магазин под его именем.

При выборе помещения необходимо учитывать его место расположения, оно обязательно должно быть многолюдным и проходимым, к примеру, торговый центр, один из главных проспектов города либо расположенный рядом рынок.

Выбор персонала необычайно важен. Все сотрудники должны быть высококвалифицированными. Достаточно часто франчайзеры предоставляют своих преподавателей для обучения персонала, а также все материалы для подготовки.

Котофей


Как открыть свой фирменный магазин детской обуви «Котофей»?


 
   Франчайзинг детской и подростковой обуви – выгодный бизнес. Потребление товаров детьми начинается еще в неосознанном возрасте. Первоначальный потребительский выбор формируют родители. Взрослея, ребенок, скорее всего, отдаст предпочтение привычным ему брендам. В России не так много детских брендов с богатой историей и с существенным количеством лояльных покупателей. Одним из таких примеров может служить торговая марка «Котофей».
Детская обувь относится к той категории товаров, которая всегда востребована и необходима. От качества детской обуви напрямую зависит здоровье ребенка, а именно, правильное формирование стопы и всего опорно-двигательного аппарата. Поэтому качественная и удобная обувь для детей всегда продаётся с успехом. Бренд «Котофей» известен по всей стране, это торговая марка, которой доверяют.


   Компания «Егорьевск-обувь», владелец ТМ «Котофей», является признанным лидером в производстве и реализации детской и подростковой обуви на российском рынке и за его пределами. Хорошая репутация – результат многолетней честной работы, и подтверждение тому –
более 100 фирменных магазинов.


   Свой бизнес – это не только растущая прибыль и регулярный доход, это еще и путь к самореализации: свое дело приносит удовлетворение, как и любая другая творческая деятельность.


    Поэтому открыть свой фирменный магазин обуви ТМ «Котофей» – значит иметь стабильную аудиторию покупателей, хорошо знающих
продукцию нашего бренда.

Архитектурно-планировочное решение торгового зала

Дизайн фирменного магазина «Котофей»

   Концепция фирменного магазина отражает имидж бренда «Котофей», его уникальный стиль, сочетающий в себе дизайн и функциональность. Оформление магазинов «Котофей» отвечает ожиданиям покупателей обуви средней ценовой категории. Качество, безопасность и современный стиль фирменного торгового оборудования позволяют увеличить объем продаж. Оборудование универсально и может быть легко адаптировано к любой торговой площади. На основе дизайн-проекта наши специалисты помогут Вам определить комплектность торгового оборудования и его ориентировочную стоимость, предложат методику расстановки торгового оборудования, помогут выбрать проверенных поставщиков, составить техническое задание на ремонт помещения.

Преимущества ТМ «Котофей» для франчайзи


1. Популярность бренда «Котофей».

2. Право использования товарного знака в наименовании магазина.

3. Отсутствие паушальных взносов и роялти.

4. Получение готового дизайн-проекта и содействие при оформлении фирменного магазина.

5. Помощь в формировании индивидуальной сбалансированной товарной матрицы на открытие магазина и ее поддержание в процессе деятельности.

6. Привилегии при закупке обуви.

7. Бесплатная установка специально адаптированного лицензионного программного продукта для ведения торговой розничной деятельности. Обучение работе с ним.

8. Ежедневная IT поддержка.

9. Рекламное продвижение: PR на официальном сайте, в социальных сетях и СМИ.

10. Единый рекламно-информационный пакет фирменной розничной сети.

11. Софинансирование расходов на рекламные мероприятия.

12. Предоставление интерактивной торговой площадки на официальном сайте ТМ.

13. Консультационная и методическая поддержка.

14. Индивидуальный подход в решении вопросов торговой деятельности.

 
    Правильный выбор торгового помещения – залог успеха Вашего бизнеса. В рознице бытует шуточно-нешуточная мудрость: успех розничного предприятия предопределяют три фактора – это расположение, расположение и расположение. Компания «Егорьевск-Обувь» активно оказывает помощь в создании бизнеса. Далее перечислены основные требования, предъявляемые к потенциальному партнеру и месторасположению магазина.

Требования к франчайзи

1. Стартовый капитал.

2. Соответствующая параметрам торговая площадь (в аренде или собственности).

3. Соблюдение Стандарта фирменной торговли, корпоративной политики компании и поддержание имиджа торговой марки.

4. Нацеленность на долгосрочные, надёжные партнёрские отношения на взаимовыгодных условиях.

5. Опыт работы в розничной торговле или предпринимательской деятельности (предпочтительно обувь или детские товары) – желательно.

Требования к помещению


1. Общая площадь от 60 кв.м (складская не менее 40% от общей).

2. Наличие парковки.

3. Ширина входной группы не менее 0,9 м.

4. Возможность размещения фирменной вывески «Котофей» над входной группой.

5. Наличие или возможность проведения интернета.

6. Освещенность не менее 1000 Люкс.

По видам здания

Помещение в ТЦ Стрит-ритейл
1. Товарное соседство: магазины известных брендов средней ценовой категории, желательно обувь или детские товары.
2. Возможность размещения рекламы магазина на фасаде и (или) в навигации комплекса.
1. Расположение в торговой или густонаселенной части города с высоким пешеходным трафиком.
2. Хорошая видимость фасада.
3. Первый этаж (не цокольный).
4. Отдельный вход.
5. Наличие пандуса.

Этапы сотрудничества


1. Обращение в отдел развития фирменной розничной сети для получения консультации по условиям сотрудничества одним из следующих способов:

– звонок на телефон 8 (800) 333-08-45, добавочный 8 (время работы пн — пт с 8:00 до 16:40 по МСК) ;

– отправка запроса на электронную почту [email protected]


2. Отправка на электронную почту отдела развития фирменной розничной сети [email protected] пакета следующих необходимых документов и файлов:

– заполненная заявка на открытие фирменного магазина «Котофей» (форму заявки можно скачать здесь), а также её сканированная копия с печатью и подписью желающего открыть фирменный магазин;

– подробный фотоотчёт будущего месторасположения магазина: окрестностей, фасада здания, интерьера (по всему периметру) и экстерьера (вид на вход) помещения магазина в здании;

– план помещения.

3. Согласование заявки на открытие магазина (рассматривается в течение 3 дней со дня её получения, возможен запрос дополнительной информации).

4. Заключение всех необходимых договоров:

– Договора аренды.

– Лицензионного договора.

– Договора Поставки.

– Договора на подключение интернета.

– Договора на установку программно-аппаратного обеспечения.

5. Получение готового дизайн-проекта, перечня рекомендуемых поставщиков торгового оборудования, цен и рекомендаций по ремонту.

6. Определение и согласование ориентировочной даты открытия.

7. Консультации по набору персонала и его обучению.

8. Формирование ассортиментной матрицы, резервирование товара.

9. Обращение в отдел информационных технологий по вопросу автоматизации магазина и определению даты выезда наших специалистов.

10. Согласование плана маркетинговых мероприятий со специалистами.

11. Установка торгового оборудования и выкладка продукции.

12. Согласование точной даты открытия.

13. Праздничное оформление.

14. Создание и отправка фотоотчета.

15. Торжественное открытие магазина.

16. Поддержка в торговой деятельности.

    Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с нашими партнерами, поэтому помогаем сформировать ассортиментную матрицу, проводим обучение, оказываем консультации по мерчандайзингу , рекламе и автоматизации фирменного магазина.

 
   Что нужно, чтобы открыть фирменный магазин «Котофей» – узнайте по телефону отдела развития фирменной розничной сети  8 (800) 333-08-45, добавочный 8 (время работы пн — пт с 8:00 до 16:40 по МСК) или с помощью электронной почты: [email protected]



Франшиза Котофей на БИБОСС

Как открыть второй розничный магазин в 2022 году

Вы успешно запустили свой офлайн-магазин, преодолели препятствия в поиске идеальных клиентов и наладили каналы продаж и маркетинга.

Довольно скоро вы начнете думать: Что будет дальше?

Для многих розничных продавцов расширение до второго места кажется следующим логическим шагом. Но это не значит, что это легкий вызов.

В этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы расширения вашего розничного бизнеса во втором месте, посмотрим, как узнать, когда настало подходящее время для расширения, и шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы начать этот процесс. .

Содержание:

  • 4 причины открыть второе заведение
  • Потенциальные ловушки при расширении розничного магазина
  • Когда самое подходящее время для открытия второй локации?
  • Как открыть вторую локацию

4 причины открыть второй магазин

Хотя делать покупки в Интернете удобно, многие потребители по-прежнему предпочитают находить и видеть товары самостоятельно. Открытие второго розничного магазина поможет вам обслуживать больше клиентов, которые хотят лично увидеть вашу продукцию.

«Мы видели такой большой отклик на наши обычные магазины, — объясняет Ариэль Кэй, основатель и генеральный директор Parachute. ткани, которые они будут часто использовать.»

«Я считаю, что предоставление покупателям возможности взаимодействовать с этими видами товаров без какого-либо давления на покупку очень ценно в долгосрочной перспективе.»

Открытие второго магазина может стать благом для любого ритейлера. Вот несколько причин, по которым вы могли бы подумать о расширении: 9.0003

1. Более высокая прибыль и снижение затрат

    Второе место может помочь увеличить ваши операционные мощности, а более крупные заказы на продукцию приводят к снижению цен за единицу продукции. Это помогает увеличить размер прибыли, обеспечивая потенциальный финансовый импульс для вашего бизнеса.

    2. Увеличение клиентской базы

      Когда вы выходите на новый рынок в оживленном месте с меньшей конкуренцией, но высоким спросом, вы, скорее всего, привлечете внимание и повысите узнаваемость бренда, что приведет к большей узнаваемости и увеличению числа клиентов. .

      Одна из причин, по которой мы открыли второй магазин, заключается в том, что мы создали сильный бренд и имеем постоянных клиентов, которые приезжают издалека, чтобы увидеть нас. Второе местоположение помогает нам лучше обслуживать их и привлекать клиентов, которые еще не были в наших магазинах.

      Майк Андерсон, совладелец BlackToe Running

      3. Более эффективное управление 

        Открытие второй локации не обязательно означает изобретение велосипеда. Вы уже знаете, что работает (а что нет) и как управлять своим магазином, чтобы добиться успеха. Вы можете опираться на свой предыдущий опыт, удваивать то, что сработало, и дублировать успешные стратегии.

        4. Операционные и конкурентные преимущества

          Стратегически выберите второй офис, и вы сможете открыть доступ к более широкому кругу специалистов, поставщиков и производственного оборудования, что даст вам операционное и финансовое преимущество. Вы можете удвоить (или больше) свои производственные мощности с двумя локациями.

          Источник

          Возможные ловушки при расширении розничного магазина

          Открытие второго магазина может показаться несложным следующим шагом, но расширение до того, как ваш бизнес будет полностью готов, может быть рискованным предприятием. Обязательно учитывайте эти потенциальные ловушки, которые возникают при добавлении еще одного розничного магазина.

          Более высокие расходы

          Удвоение площади обычно означает удвоение арендной платы. арендная плата там составляет почти 57 333 доллара в месяц. Добавьте к этому дополнительных сотрудников, оборудование, программное обеспечение, сырье и складские помещения, и вы ежемесячно тратите гораздо больше денег (имейте в виду, что некоторое оборудование может не облагаться налогом в соответствии с разделом 179).).

          Прежде чем открывать вторую точку, ритейлеры должны договориться об условиях аренды и посчитать оборот наличности. Магазины могут брать гораздо больше наличных авансом, чем думают многие мелкие розничные торговцы.

          Monish Datta, решения для вертикальной рекламы, TikTok

          Возможные проблемы с управлением цепочками поставок

          Работа в двух местах означает обеспечение оптимизации их индивидуальных систем управления цепочками поставок. В более крупном бизнесе вам потребуются надежные системы, которые не создают узких мест, ведущих к задержкам или потерям.

          Сокращение покупок в магазинах

          После пандемии количество покупок в магазинах резко сократилось. Поскольку все заперты дома, потребители прибегают к покупкам в Интернете и по-прежнему предпочитают их магазинам, даже когда ограничения ослабли. Исследования показывают, что 66% потребителей в настоящее время предпочитают онлайн-покупки, и хотя объем продаж электронной коммерции вырос на 35% в годовом исчислении, продажи в магазинах выросли лишь на 10% в годовом исчислении.

          Когда самое подходящее время для открытия второй точки?

          Хотя нет однозначного ответа на вопрос , когда компания должна открыть второе заведение, есть некоторые индикаторы, которые могут указывать на то, что вы готовы.

          Продолжайте открывать второй офис, когда ваш бизнес готов к росту и может поддерживать расширение. Это включает в себя ваши процессы, рабочую силу и цепочку поставок.

          Шон Моро, основатель Gapstow

          Перед тем, как расписаться в пунктирной линии и открыть свой второй розничный магазин, необходимо рассмотреть несколько важных вопросов:

          1. Какова ваша цель открытия второго магазина?

          Поймите, чего вы хотите достичь с помощью второго местоположения. Вы стремитесь к большему доходу? Больше присутствия и более разнообразная клиентская база? Расширить производственные мощности? Чтобы протестировать новый рынок?

          Эта цель поможет вам структурировать план запуска вашего магазина, согласовать вашу команду с видением и помочь вам реализовать шаги, которые приведут вас к этой конечной цели.

          Когда Ариэль Кэй основала Parachute, она знала, что текстиль и постельное белье были категорией, которую исторически в основном покупали в магазине, а не через Интернет. И хотя она знала, что некоторые клиенты легко перейдут на онлайн-покупки, ей было 9 лет.0005 некоторые другие выиграют от покупки в магазине и воочию увидят качество.

          Источник изображения

          «Наша стратегия в отношении розничной торговли заключалась в том, чтобы предложить покупателям совершенно новый способ совершения покупок, — объясняет Ариэль. «Наши магазины устроены так, чтобы больше походить на дома, чем на витрины, предлагая вдохновение для дизайна и позволяя покупателям прикасаться, чувствовать и взаимодействовать с продуктами в аутентичной обстановке».

          Коэффициент конверсии

          Parachute на 50 % выше в городах с магазинами, и наша цель — к концу 2022 года иметь в общей сложности 30 розничных магазинов по всей стране9.0003
          Ариэль Кэй, основатель и генеральный директор Parachute

          2. Есть ли у вас доступ к капиталу?

          Хотя вы можете получать капитал из внешних источников, важно иметь сбережения или процент от прибыли, который вы можете использовать для финансирования своего расширения. Помимо этого, вы можете легко ожидать медленного роста со вторым магазином, поэтому ваши финансы должны быть достаточно здоровы, чтобы поддерживать второй магазин, пока он не сможет окупить себя за счет дохода, который он генерирует.

          «Будьте осторожны с инвесторами, — объясняет Кристоффер Райтер, директор CohesiveWhole. «Их точка зрения на успех должна быть такой же, как и ваша, иначе у вас будут проблемы. Розничная торговля в обычном магазине — это долгая игра, а не мгновенный успех».

          💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА:  Попробуйте Shopify Capital, чтобы получить средства, необходимые для открытия розничного магазина, инвестировать в персонал, инвентарь и маркетинг, а также выплачивать их в виде гибкого процента от ваших продаж.

          3. Какую организационно-правовую форму вы выберете?

          Возможно, вы открыли свой первый магазин в качестве индивидуального предпринимателя, но было бы разумно иметь другую структуру для вашего второго магазина, так как это будет определять ваш дальнейший путь и бизнес-план. Вы можете открыть это второе место в партнерстве с кем-то, кто имеет такое же видение, как и вы, франчайзинг или превратить его во что-то более заметное, например, в корпорацию или ООО.

          4. Как это повлияет на ваш текущий магазин?

          Открытие новой локации неизбежно отвлечет ваше внимание от первой. Важно подвести черту и определить, насколько вы будете вовлечены в создание, запуск и управление вторым магазином, и как это повлияет на вашу роль в первом.

          Вы можете быть полностью вовлечены и назначить другого менеджера для первого магазина, быть частично вовлечены и определить свою роль там, или полностью передать ее другому лидеру (подходит, если вы вступаете в партнерство).

          «Обычные розничные продавцы, особенно те, которые работают в одном месте, обладают конкурентным преимуществом, с которым трудно бороться: их отношениями с клиентами», — объясняет Крис Вандерколк, специалист по формированию спроса в Marsello.

          «Розничные продавцы построили прочные отношения со своими покупателями, присутствуя в сообществе, понимая их предпочтения, обладая глубокими знаниями о продуктах и ​​устанавливая доверие посредством личного общения».

          Самое сложное при открытии второго сайта — это воспроизведение и поддержание отношений с клиентами, когда за кассой не стоят операторы-владельцы. Ищите способы обеспечить согласованность во всех магазинах.

          Крис Вандерколк, Demand Generation, Marsello

          5. Как вы будете нанимать и обучать сотрудников?

          Во втором офисе потребуется новый набор сотрудников, которые понятия не имеют о том, как вы работаете, о вашем видении, о том, чего вы хотите достичь, и о культуре вашей компании в целом. Задокументируйте, как вы хотите нанять и обучить их, чтобы ваши процессы и операционные процедуры стали их второй натурой.

          Ответьте на следующие вопросы:

          • Будет ли их обучать руководство первого магазина?
          • Будете ли вы нанимать кого-то со стороны для обучения новой команды?
          • Как вы будете документировать свои процедуры, чтобы предлагать их в качестве ресурсов и активировать их постоянно?

          Сплоченная и доверенная команда менеджеров может выступать в качестве опоры для обоих ваших офисов, наблюдая за операциями и принимая решения, когда это необходимо.

          Как открыть вторую локацию

          Чтобы открыть вторую локацию, необходимо разработать спланированную стратегию, чтобы исключить догадки и действовать в лоб.

          Вот пошаговая стратегия того, как ваш бизнес может открыть второе заведение:

          1. Проведите исследование рынка

          Источник

          Многие из тех же стратегий, которые сработали для вас с ваше первое местоположение будет перенесено на ваше второе, но некоторые переменные, такие как покупательский спрос и рынок, будут другими. Важно оценить состояние рынка, прежде чем вступить в новое место, чтобы максимизировать свои шансы на успех.

          • Проведите анализ местоположения и конкурентов, чтобы оценить демографическую ситуацию на рынке, существующих конкурентов, ваши позиции по сравнению с конкурентами и ваше положение на рынке.
          • Оцените спрос на ваш продукт в новом месте, демографические данные клиентов, модели и силу покупок, а также то, что заставляет их работать.
          • Узнайте о наличии и стоимости ресурсов, необходимых для ведения бизнеса, таких как сырье, транспорт, рабочая сила и складские помещения.

          2. Напишите бизнес-план

          Если у вас был бизнес-план для вашего первого магазина, создайте на его основе план для второго магазина. Учитывайте все, что сработало и не сработало для вашего бизнеса, чтобы обеспечить согласованность бренда и перенести успех вашего предыдущего магазина на этот.

          Вот что должен включать ваш план расширения:

          • Четко определенные цели и задачи. Соберите команду вашей первой локации и обсудите, каких целей вы хотите достичь и какие цели приведут вас туда. Все, что вы реализуете, от того, как вы запускаете свой второй магазин, до того, как вы взаимодействуете с покупателями, будет зависеть от этого важного первого шага, поэтому заранее привлеките всех к работе с видением и целями.
          • Возможные проблемы и план их устранения. Определите, что не удалось сделать в вашем первом магазине, и составьте план решения проблем, с которыми вы можете столкнуться при открытии нового магазина.
          • Системы и процессы управления. Решите, кто будет отвечать за какие аспекты бизнеса, какие члены команды будут мигрировать или управлять частью другого магазина, и какое программное обеспечение вы будете использовать для оптимизации работы.
          • Финансирование и финансовые потребности. Спрогнозируйте свои расходы, прибыль и ожидаемый доход на первые шесть-двенадцать месяцев, чтобы решить, как вы будете финансировать свой бизнес и зарабатывать деньги.
          • Маркетинг. Решите, как вы будете запускать свой магазин, распространять информацию, инвестировать в платные и органические медиа, участвовать в PR-мероприятиях и привлекать клиентов в свой магазин.

          3. Найдите правильное местоположение

          Для обычного магазина местоположение играет главную роль в определении успеха. Вы уже знаете, какие элементы наиболее важны для ведения вашего бизнеса с первого места. Например, если вы представляете косметический бренд, вы хотите находиться в месте, где электричество и кондиционер не являются проблемой.

          При открытии второго магазина бренды должны учитывать близость к первому магазину, оптимизировать распределение запасов и обеспечить согласованность между магазинами. Это становится сложнее, когда вы открываете магазины.

          Ревекка Кондрат, основатель и генеральный директор Kondrat Retail

          Вот несколько рекомендаций по поиску второго отличного места для вашего магазина:

          • Просмотрите все последние газеты о корпоративной недвижимости, онлайн-каталоги с объявлениями о недвижимости и журналы, чтобы составить список мест.
          • Рассмотрите возможность размещения объявления или запроса в онлайн-группе или сообществе по недвижимости.
          • Распространите информацию в своей сети, попросите своих сотрудников найти контакты и сообщите своим поставщикам, что вы ищете новое место.
          • Разместите сообщение в социальных сетях и попросите влиятельных людей поделиться им, даже за минимальную плату.

          Как только вы найдете несколько потенциальных магазинов, сравните их с теми, которые не подлежат обсуждению, и выберите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям, дает вам преимущество по сравнению с вашим первым местоположением и идеально подходит для вашего продукта и целевого рынка.

          4. Предусмотрите свои расходы и обеспечьте капитал

          Открытие розничного магазина стоит довольно дорого — одна только арендная плата и инфраструктура могут добавиться. Для большинства невозможно открыть второй магазин на небольшую сумму, сэкономленную в предыдущем магазине. Вам нужен значительный денежный поток, чтобы запустить второе заведение и привести все в движение.

          Убедитесь, что вы предусмотрели свои расходы, включая скрытые расходы, налоги и инфляцию. Для розничного магазина это аренда магазина, инфраструктура, аренда склада, транспорт, производство, сырье, оборудование, технологии и расходы на персонал.

          Вам также нужна система бухгалтерского учета, желательно с бухгалтером или финансовым директором, чтобы обрабатывать платежи, управлять счетами и видеть, как вы поживаете с капиталом, прибылью и убытками.

          После того, как вы уладили свои расходы и настроили бухгалтерский учет, пришло время искать финансирование: наличные деньги, ангельские или венчурные инвестиции, кредиты, варианты кредитования, краудфандинг, друзья или семья. Выберите путь, который предоставит вам капитал, необходимый для успешного запуска вашего бизнеса.

          📌 НАЧНИТЕ: Получите финансирование, необходимое для открытия физического магазина с Shopify Capital. Избегайте длительных процессов подачи заявок, бумажной работы и проверок кредитоспособности и получайте финансирование в течение нескольких дней после принятия предложения.

          5. Найм сотрудников

          При расширении крайне важно нанять правильную группу людей, поскольку вы не будете активно участвовать во всех аспектах работы обоих ваших магазинов.

          Вот как вам следует действовать при найме:

          • Подумайте о вашей существующей рабочей силе. Можете ли вы повысить и перевести кого-то из внутренних сотрудников на второе место в качестве менеджера или перевести туда часть своего персонала? Поскольку у этих сотрудников есть опыт управления первым магазином, их поддержка поможет поднять на ноги второй магазин.
          • Решите, какие должности вам нужно заполнить — операции, управление запасами, успех клиентов и продажи. Создайте критерии найма для каждой роли, чтобы убедиться, что вы правильно проверяете всех кандидатов и можете создать сильную команду, которая будет ценной для вашего бизнеса, особенно в ваше отсутствие.
          • Решите, как вы будете обучать новый персонал. Поскольку вы делали это раньше, у вас, вероятно, есть набор стандартных процедур, которым нужно следовать. Вы можете пригласить глав отделов из предыдущего магазина в качестве инструкторов, чтобы новая команда быстро ознакомилась с тем, как вы работаете, с программным обеспечением, которое вы используете, с корпоративной культурой, а также с ценностями и видением, которым вы следуете.

          6. Купить инвентарь

          Составьте список оборудования, расходных материалов и сырья, необходимых для производства или инвентаря для продажи (если ваше производство находится в другом месте).

          Если можете, найдите местных поставщиков, которые могут предоставить качественные материалы (желательно по более низкой цене). Вы можете поспрашивать местных продавцов, провести собственное исследование или обратиться за рекомендациями к продавцам из вашего предыдущего местоположения.

          💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Shopify POS поставляется с инструментами, которые помогут вам контролировать и управлять своими запасами в нескольких магазинах, в вашем интернет-магазине и на складе. Прогнозируйте спрос, устанавливайте оповещения о низком уровне запасов, создавайте заказы на покупку, узнавайте, какие товары продаются или лежат на полках, подсчитывайте запасы и т. д.

          Запуск второй локации

          Когда все это будет сделано, пора планировать запуск. Подготовьте реалистичный график запуска, чтобы все товары были доставлены в новый магазин задолго до начала операций. Решите, хотите ли вы стать большим и пригласить СМИ для освещения мероприятия или оставить его небольшим с помощью мягкого запуска

          Начните создавать шумиху вокруг своего открытия, распространяя информацию в своей сети, сообщая своим существующим клиентам, размещая сообщения в социальных сетях, запуская реклама и даже реклама в вашем первом местоположении.

          «Бренды должны делать второй магазин таким же особенным, как и первый», — объясняет Ребекка. «Открытие магазина — это не упражнение «установил и забыл».

          Поведение клиентов меняется, как и модели трафика и рыночные условия. Чем больше бренд может обращать внимание и прислушиваться к отзывам передовых команд, тем больше вероятность того, что он внесет коррективы, необходимые для успеха.

          Ревекка Кондрат, основатель и главный исполнительный директор Kondrat Retail

          Масштабирование со вторым офисом: усилия того стоят

          Расширение бизнеса сопряжено с рядом проблем, но если ваш риск окупится, второй магазин может вывести ваш бизнес на совершенно новый уровень.

          Если вы планируете расширить свой бизнес за счет второго офиса, рассмотрите все перечисленные выше факторы, взвесьте все за и против и воспользуйтесь нашей дорожной картой, чтобы начать это новое увлекательное путешествие.

          Откройте свой второй магазин с Shopify

          Shopify POS — это самый простой способ объединить онлайн-продажи и личные продажи и открыть больше магазинов с уверенностью. Имейте все инструменты, необходимые для управления своим бизнесом, маркетинга для клиентов и продаж повсюду в одном простом для понимания бэк-офисе.

          Часто задаваемые вопросы по второму розничному магазину

          Как открыть второй розничный магазин?

          • Проведите исследование рынка. Перед открытием второго розничного магазина важно провести исследование рынка, чтобы определить, подходит ли этот район для вашего бизнеса. Посмотрите на демографическую информацию, средний доход, конкуренцию и потенциальных клиентов в этом районе.
          • Безопасное финансирование: вам необходимо обеспечить финансирование вашего второго розничного магазина. Это может включать кредит или другие формы финансирования.
          • Выберите место: после того, как вы определили потенциальную область для вашего второго розничного магазина, вам нужно будет обеспечить физическое местоположение. Учитывайте такие факторы, как арендная плата, площадь, парковка, вывески и видимость.
          • Настройте свой магазин: после того, как вы определились с местоположением, вам нужно будет настроить свой магазин. Это может включать в себя хранение товаров, настройку дисплеев и настройку систем оплаты и отслеживания запасов.
          • Рекламируйте свой магазин: вам нужно продвигать свой магазин, чтобы привлекать клиентов и стимулировать продажи. Это может включать рекламу, цифровой маркетинг и рекламные акции в магазине.

          Какие существуют три типа торговых точек?

          • Физические магазины: Физические магазины, расположенные в торговом центре, торговом центре или на улице.
          • Розничная торговля в Интернете: продажа товаров через веб-сайт или платформу в Интернете.
          • Мобильная розничная торговля: продажа товаров через мобильное приложение или мобильный веб-сайт.

          Что вы подразумеваете под местом розничной торговли?

          Пункт розничной торговли относится к физическому магазину или магазину, где товары и услуги продаются непосредственно покупателям. Это место, где покупатели могут покупать товары напрямую у продавца. Примеры мест розничной торговли включают универмаги, продуктовые магазины, заправочные станции, аптеки и магазины шаговой доступности.

          Почему мы заботимся о розничных медиа-сетях

          Розничные медиа-сети — это горячая новинка, которая существует уже несколько десятилетий. Его корни восходят к тому, что бренды размещают рекламу на крышках магазинов и платят за размещение в еженедельных флаерах розничных продавцов. Но, как и все остальное в маркетинге, цифровые технологии перенесли его в совершенно другую сферу.

          Проще говоря, эти сети представляют собой платформу, которая позволяет брендам покупать рекламу на веб-сайте розничного продавца, в приложениях и других цифровых ресурсах, в том числе в магазине. Что еще более важно, это также позволяет им размещать рекламу в открытом Интернете. Ритейлеры могут сотрудничать с медиа-компаниями и предоставлять брендам расширенный охват и улучшенный таргетинг с использованием подробных данных о покупателях.

          То, что когда-то было уравновешенным дополнением к маркетинговым кампаниям, теперь находится в центре внимания брендов и розничных продавцов.

          «Мы хотим создать более значимые связи между нашими партнерами и клиентами», — говорит Шарлин Чарльз, глава DG Media Network Operations компании Dollar General. «Бренд хочет взаимодействовать с покупателем и предлагать ему лучшие хлопья или лучшие предметы личной гигиены. Мы хотим достучаться до труднодоступных клиентов в сельской местности Америки… убедившись, что мы предоставляем [им] бренды и продукты, которые они хотят, в которых нуждаются и которые желают. Это действительно основа нашего общего стремления служить нашим сообществам и нашим клиентам, но теперь мы делаем это через другой канал».

          В чем ценность розничных медиа-сетей?

          Dollar General — отличный пример того, что делает розничную медиа-сеть ценной. Он имеет глубокие отношения с потребителями, до которых трудно достучаться по другим каналам. Из более чем 18 000 магазинов сети 75% обслуживают рынки с численностью до 20 000 человек. Из-за этого он может предоставлять брендам труднодоступные данные о потребителях от первого лица. Именно такого уникального охвата хотят бренды.

          «Когда вы смотрите на объем показов и их доставку, оказывается, что они сконцентрированы в основных городских районах с массовым рынком», — говорит Чарльз. «Но ведь ты же не всех захватишь, верно? И поскольку мы определили и можем достичь 90% наших клиентов через платные медиа, мы расширяем охват, не имеющий аналогов в сельской местности».

          Копнуть глубже: Marriott запускает собственную сеть розничной торговли средствами массовой информации

          Взамен DG предоставляет клиентам предложения, которые они хотят видеть, и скидки, которые они могли бы упустить, что еще больше укрепляет отношения. Он также получает еще одну вещь: деньги, много денег.

          Хотя DG не раскрывает, сколько они зарабатывают на своей медиасети, скорее всего, довольно много. Сеть Walmart, Walmart Connect, приносит 12% прибыли компании. По данным Forrester, четверть ритейлеров получают более 100 миллионов долларов дохода от своих медиа-сетей. Это сделало эти сети переломным моментом для многих ритейлеров и потенциальным спасательным кругом в условиях ухудшающейся экономики. Маржа розничной прибыли, как правило, невелика — в диапазоне от 3% до 4%. Маржа продаж рекламы обычно составляет 70% к 9.0%, согласно BCG. И продажи очень хорошие.

          По данным MediaRadar:

          • За восемь месяцев с 1 мая 2021 года по конец января 2022 года более 23 500 компаний купили рекламу в розничных медиасетях.
          • 14% покупают рекламу каждый месяц; уровень удержания с декабря по январь составил 59%.
          • 24% компаний, размещавших рекламу в январе 2022 г., были покупателями впервые.

          Кроме того, по данным BCG, рынок розничных медиа будет расти на 25% в год до 100 миллиардов долларов в течение следующих пяти лет, и к 2026 году на него будет приходиться более 25% общих расходов на цифровые медиа. Также важно: это новый доход для ритейлеров. Согласно BCG: от 60% до 70% прогнозируемой выручки от розничных СМИ в размере 100 миллиардов долларов в 2026 году будут составлять чистые новые расходы сверх исторических торговых долларов.

          Что это значит для брендов

          Ценность розничных медиа-сетей для брендов выходит далеко за рамки первичных данных. Они также упрощают привязку расходов на рекламу к продажам. Интернет-реклама и точка продажи настолько близки друг к другу, что гораздо проще связать покупку с конкретным объявлением и действием. Это обеспечивает важные данные для принятия стратегических решений, таких как распределение ресурсов. Он также предоставляет важные данные в бесконечном поиске рентабельности инвестиций.

          Тем не менее, не все найдут золото. Для ритейлеров эти сети требуют технологической инфраструктуры и опыта, которыми обладают немногие.

          «Если вы занимаетесь розничной торговлей и хотите войти в это пространство, вы должны понимать, что сейчас оно переполнено», — говорит Мэтт Фечко, вице-президент по управлению продуктами в Epsilon, компании, занимающейся маркетинговыми технологиями. «Это очень конкурентоспособно, и вы должны спросить себя: «Есть ли у меня данные для этого? Есть ли у меня люди или технологии?»

          Перед брендами стоит несколько разных задач. Один из них — интеграция с новой медиа-сетью: как они продают рекламу? Это то, с чем ваши существующие технологии могут легко работать? Другой — убедиться, что данные продавца — это то, что вам нужно. Есть ли у него уникальный охват? Обладает ли он глубиной и детализацией, которые сделают его полезным?


          Получить MarTech! Ежедневно. Бесплатно. В вашем почтовом ящике.


          Розничные медиа-сети превратили розничных продавцов в рекламных магнатов. Это огромное изменение, и никто еще не понимает всех его последствий. Они также стимулируют множество инноваций, поскольку маркетологи спешат извлечь из них выгоду. Хотя многое из этого происходит в Интернете, это также происходит и в магазине.

          «Раньше в магазине были только печатные вещи, такие как торцевые заглушки, где это была просто большая стоящая вещь, — говорит Фешко.

          В частности, у Walgreens есть дисплей для кулеров, который показывает точное цифровое изображение того, что находится в кулере — как вы можете с прозрачным стеклом. Однако он также размещает рекламу или предложение для определенного бренда, пока покупатель решает, что купить.

          Если и есть обратная сторона популярности розничных медиа-сетей, так это вероятность того, что их количество может вырасти до такой степени, что количество инвентаря превысит спрос.