Открытие интернет магазин: Как открыть интернет-магазин с нуля

Содержание

идей для торжественного открытия вашего интернет-магазина | Малый бизнес

Крис Миксен

По мере приближения торжественного открытия вашего магазина вы можете задаться вопросом, как вы можете повлиять на такой большой мир электронной коммерции. Внедряя рекламные акции и стратегии для привлечения людей на ваш сайт и превращения посетителей в покупателей, торжественное открытие вашего магазина может послужить началом долгосрочного и успешного делового предприятия.

Распродажа

  1. Распродажа сразу после открытия магазина — верный способ произвести впечатление на покупателей. Только избранные товары должны претендовать на продажу; в противном случае ваш доход от торжественного открытия может обернуться убытком.

    Настройте свой веб-сайт так, чтобы клиенты были полностью осведомлены о распродаже. Каждая страница должна отображать вашу графику «Продажи» вверху. Почти половина вашей домашней страницы должна быть посвящена распродаже, призывая клиентов покупать определенные товары и экономить деньги. Например, вы можете написать «Подходящие товары со скидкой от 20 до 50 процентов! Подарите своей собаке ее любимую игрушку-пищалку со скидкой 30 процентов», а затем связать «Игрушку-пищалку» с разделом игрушек для собак на вашем сайте. Ваша реклама должна быть красочной, крупной и смелой.

    Проведите расчеты перед совершением продажи. Убедитесь, что вы не несете убытков на каждом проданном товаре.

Бесплатная доставка

  1. Одной из основных проблем при покупках в Интернете является то, что клиентам часто приходится оплачивать стоимость доставки. Предлагая бесплатную доставку во время торжественного открытия вашего магазина, вы автоматически избавляете покупателя от страха перед необходимостью платить за доставку — покупатель может просто сосредоточиться на покупках, не беспокоясь о дополнительных расходах. Клиенты должны увидеть рекламу бесплатной доставки сразу же, как только они зайдут на ваш сайт. Если есть улов, покажите его; не ждите, пока клиенты будут готовы оформить заказ, чтобы сообщить им, что бесплатная доставка распространяется только на заказы на сумму 50 долларов и более. Это разозлит вашу клиентскую базу.

Членство

  1. Преимущества членства могут превратить мимолетного клиента в постоянного клиента. Программа членства вашего сайта не должна быть обширной, и вам не нужно брать деньги с клиентов, чтобы стать участниками. Ваша главная цель — предложить что-то, что заставит клиента вернуться. Например, вы можете предложить 2% скидку на каждый заказ для клиентов, которые становятся участниками. Хотя ваша программа членства продолжается после торжественного открытия вашего сайта, у вас есть возможность навязать членство своим клиентам в период торжественного открытия. Сделайте как можно больше клиентов участниками, а затем немного отодвиньте продвижение членства, например, переместив графику «Стать участником сейчас» из верхней части каждой страницы на боковую панель.

Реклама

  1. Чтобы привлечь людей в ваш интернет-магазин, вы должны сообщить им о его существовании. Исчерпайте все источники рекламы, такие как реклама в поисковых системах, реклама в социальных сетях и местная реклама. Ваша реклама должна объяснять, почему люди должны посетить ваш сайт. Выделите рекламные акции, которые вы проводите во время торжественного открытия, и другие предложения, которыми люди могут воспользоваться.

Ссылки

  • Tightwad Marketing; Как продвигать стимулирование сбыта; Джон Кураока
  • Умные деньги; Будете ли вы когда-нибудь снова платить за доставку?; Келли Грант. Миксен написал множество технических и деловых статей на протяжении всей своей писательской карьеры. Он изучал журналистику в Общественном колледже округа Аллегейни.

    Как открыть интернет-магазин: руководство на 2022 год

    Источник изображения: Getty Images

    Используйте это руководство, чтобы успешно и легко запустить свой интернет-магазин.

    Современного предпринимателя ждет огромный мир электронной коммерции, но первым шагом в интернет-продажах является создание цифровой витрины. Это может показаться пугающим, но если вы будете делать это шаг за шагом, у вас будет более чем разумное время для создания интернет-магазина.

    На что обратить внимание перед запуском интернет-магазина

    Как и в любом проекте, перед началом строительства необходимо заложить хороший фундамент.

    1. Является ли ваш бренд целостным?

    Сплоченность бренда станет важной частью вашего интернет-магазина. Точно так же, как вы хотите, чтобы все ваши цифровые маркетинговые каналы были согласованы, вам также необходимо сохранить тот же бренд, тон и визуальную согласованность в вашем магазине.

    Ваш бренд должен быть , особенно , синхронизированным в вашем магазине, чтобы клиенты могли совершать покупки гладко и профессионально.

    2. У вас есть ниша?

    Прежде чем приступить к продажам на переполненном рынке, проведите исследование и убедитесь, что вы можете выйти на рынок как нечто большее, чем незапоминающийся розничный торговец, растворяющийся в белом шуме. Весь маркетинг электронной коммерции в мире будет напрасным, если у вас нет уникального предложения.

    3. Есть ли у вас клиентская база?

    Открытие интернет-магазина требует больших временных (и финансовых) вложений, поэтому, прежде чем браться за дело сломя голову, прощупайте почву в меньшем масштабе. Измерьте интерес, побалуйтесь на онлайн-рынках, а затем, когда вы будете готовы сделать шаг вперед по сравнению с альтернативами Etsy, всерьез начните строительство своего магазина.

    Наличие людей в вашей воронке продаж сделает запуск вашего магазина менее рискованным и принесет больше прибыли.

    Как настроить и построить интернет-магазин

    От нуля до выхода в свет, шаг за шагом стройте свой магазин.

    Шаг 1. Составьте маркетинговый план

    Прежде чем вы начнете строить магазин, вам необходимо разработать маркетинговый и бизнес-план. Это будет определять весь процесс и выбор для создания вашего магазина.

    Будете ли вы искать внешнее финансирование? Какому маркетингу вы отдадите приоритет? Будете ли вы нанимать людей, чтобы они помогали управлять вашим магазином? Каковы ваши производственные затраты?

    Советы по составлению маркетингового плана:

    При планировании учитывайте некоторые особенности будущего магазина.

    • Планируйте заранее: Ваш план также должен включать в себя условия для запуска, поэтому сосредоточьтесь на вещах, выходящих за рамки цифр, таких как приоритет навыков обслуживания клиентов, чтобы ваши клиенты чувствовали себя желанными.
    • Знайте свои сильные стороны: Убедитесь, что вы знакомы с навыками, необходимыми для создания магазина, или подумайте, не будет ли в долгосрочной перспективе лучшим вложением для вас нанять разработчика (что повлияет на ваш выбор на этапе 2).

    Шаг 2. Изучите и выберите платформу электронной коммерции

    Со всеми доступными вариантами вполне естественно выбрать один из лучших конструкторов интернет-магазинов. И хотя существует множество отличных платформ для интернет-магазинов, обязательно выберите ту, которая наиболее точно соответствует вашим потребностям.

    Советы по выбору платформы электронной коммерции:

    Не выбирайте вслепую из списка. Следуйте этим рекомендациям:

    • Установите свой бюджет, прежде чем искать: Платформа доступна для любого бюджета, от бесплатного (с дополнительными расходами) до 15 долларов в месяц и до 20 долларов в месяц, вплоть до сотен и тысяч долларов. Сузьте свои результаты, исходя из того, что вы можете себе позволить.
    • Прочтите отзывы пользователей: Лучший способ получить реальное представление о том, как будет работать программа, — это услышать мнение реальных пользователей. Убедитесь, что он удобен для пользователя с вашими техническими способностями.

    Шаг 3: Зарегистрируйте доменное имя

    Уникальное зарегистрированное доменное имя часто доступно в качестве услуги в вашем конструкторе электронной коммерции или программном обеспечении для управления контентом. Вам понадобится не только профессиональное имя веб-сайта, чтобы ваши клиенты чувствовали, что вы надежный (а не мошенник) продавец, но и для настройки платежных систем вам необходимо зарегистрироваться.

    Советы по регистрации доменного имени:

    Помните об этих советах при настройке домена.

    • Не усложняйте: Не усложняйте, чем нужно. Воспользуйтесь преимуществами своей платформы электронной коммерции, если она предлагает возможность поиска и настройки домена.
    • Установите бюджет: Как и в случае с системами, доменные имена несут различные расходы в зависимости от того, насколько они востребованы или уникальны, или даже в зависимости от того, заканчиваются ли они на «. com» или что-то менее распространенное, например как «.tech».

    Шаг 4: Дизайн сайта

    После того, как вы зарегистрировали свой домен и официально запустили конструктор магазина, вам необходимо спроектировать и построить его. К счастью, в большинстве сборщиков это относительно простой процесс выбора темы, а затем перетаскивания разделов или щелчка по различным частям для их редактирования.

    Вы можете выбирать цвета и шрифты, загружать медиафайлы и логотипы и приступать к созданию не только своих продуктов, но и контента. Ваш бренд и предложения должны быть представлены, но не игнорируйте другие части вашего сайта (часто задаваемые вопросы, информационные страницы, страницы «о нас», блоги и т. д.).

    Советы по дизайну сайта:

    Очень многое зависит от дизайна вашего сайта. Держите его в курсе с этими советами.

    • Воспользуйтесь преимуществами шаблонов: Вы не зацикливаетесь на создании с нуля. Воспользуйтесь преимуществами готовых шаблонов, предлагаемых вашим программным обеспечением для создания магазинов, и просмотрите их по отраслям, чтобы сузить круг вариантов.
    • Постройте вокруг логотипа или центральной эстетики: Сплоченность — это название игры, и ваш магазин должен отражать ваш бренд. Создайте свой магазин вокруг своего логотипа, общих цветов бренда и атрибутов дизайна, чтобы поддерживать согласованность.

    Шаг 5: Испытайте

    Дважды отмерь, один раз отрежь. Перед запуском протестируйте сайт. Вы хотите, чтобы все перегибы и проблемы с удобством использования были устранены до того, как вы представите магазин покупателям, поэтому лучше сначала найти их самостоятельно с помощью A / B-тестирования, а также предварительно просмотреть страницы перед публикацией.

    Попросите друзей и родственников тоже протестировать его. Они помогут решить любые возникающие вопросы.

    Советы по тестированию вашего магазина:

    Приступая к тестированию, примите во внимание несколько вещей.

    • Попробуйте на незнакомых глазах: Вы уже привыкли к своему сайту и понимаете, как он работает. Кто-то менее знакомый может стать хорошим, честным тестировщиком, поскольку у него нет предубеждений при переходе по ссылке, и его опыт будет аналогичен опыту клиента.
    • Настройтесь на неудачу: Не ищите, с чем себя поздравить: ожидайте неудачи при тестировании. Вы хотите выкопать все возможные ошибки и заминки, прежде чем ваш магазин заработает, поэтому стремитесь найти что-то, что можно исправить.

    Шаг 6. Рекламируйте свой интернет-магазин

    После того, как ваш магазин заработает, вам нужно заявить о себе, чтобы начать продажи. Существует целый мир маркетинговых ожиданий, как входящих, так и исходящих, и на этом этапе вы должны включить маркетинговую часть своего бизнес-плана (из шага 1).

    Советы по маркетингу вашего сайта:

    Маркетинг — это не только наука, но и искусство, и у него множество вариантов.

    • Пересеките ваши каналы: Не выбирайте только одно направление маркетинга и надейтесь на успех. Рекламируйте свой бренд несколькими способами (реклама в социальных сетях, платный поиск, информационные бюллетени, листовки, электронные письма и т. д.), но убедитесь, что каждый маркетинговый элемент имеет последовательный посыл.
    • Использовать маркетинг по электронной почте : Один из самых простых способов предоставить вашим клиентам важную маркетинговую информацию — отправить ее прямо в их почтовые ящики. Поддержание связи по электронной почте — важная точка соприкосновения, которая позволяет вам оставаться на связи с вашими клиентами.

    Как создать собственную воронку конверсии

    Хорошая воронка конверсии — неотъемлемая часть любого успешного магазина.

    Проведите свою аудиторию через процесс продаж. Источник изображения: Author

    Шаг 1: Дизайн страниц для привлечения потенциальных клиентов

    Процветающий бизнес электронной коммерции хорош в привлечении клиентов, и первым шагом является привлечение их в качестве потенциальных потенциальных клиентов в начале жизненного цикла клиента. Верх воронки состоит из общего трафика, но чтобы перевести этих людей на следующий этап воронки, вам нужно дать им вескую причину остаться.

    Советы по разработке страниц для привлечения потенциальных клиентов:

    Начать сверху означает привлечь потенциальных клиентов со всех направлений трафика, и вы можете добиться этого, разработав интеллектуальные, привлекающие внимание страницы.

    • Вы соревнуетесь за их внимание: Большинство потребителей купаются в контенте, и каждый магазин пытается привлечь тех же людей, что и вы, поэтому изучите, что делают ваши конкуренты для привлечения потенциальных клиентов, и действуйте исходя из этого.
    • Целеустремленный дизайн: Вы хотите получить потенциальных клиентов, предложив им консультацию? Вы хотите заинтересовать их демонстрацией? Разрабатывайте конкретные страницы с учетом конкретных желаемых действий.

    Шаг 2. Привлечение трафика

    После того, как ваши страницы будут готовы, следующим шагом будет привлечение трафика на эти страницы. Чем больше трафика вы посещаете на своих страницах, тем больше потенциальных клиентов вы в конечном итоге сможете привлечь. В этом случае больше значит больше.

    Советы по привлечению трафика:

    Будьте целенаправленны в привлечении трафика на свои страницы.

    • SEO — ваш друг: Большинство платформ для создания магазинов поставляются с некоторыми инструментами SEO, так что используйте их. SEO может помочь повысить рейтинг вашей страницы в поисковых системах, что означает, что вы получите больше трафика.
    • Оптимизация для мобильных устройств: В наши дни не только все больше людей используют мобильные устройства для просмотра, но и поисковые системы учитывают, оптимизирован ли сайт для мобильных устройств, при ранжировании результатов поиска.

    Шаг 3. Захват адресов электронной почты

    Хороший маркетинговый план включает в себя точки соприкосновения с электронной почтой, но прежде чем это произойдет, вам необходимо создать свой список адресов электронной почты. Вам, скорее всего, придется проявить творческий подход к получению этих адресов электронной почты, поскольку клиенты иногда могут неохотно предоставлять свою информацию еще одному бизнесу.

    Советы по захвату адресов электронной почты:

    Избавьтесь от скептицизма и нежелания с помощью некоторых передовых методов.

    • Обеспечьте честный обмен: Предложите покупателям что-нибудь за их адрес электронной почты. Будь то купон или загружаемый контент; люди ожидают чего-то полезного в обмен на свою информацию.
    • Начать рассылку новостей: Один из самых простых способов получать электронные письма от людей — это предложить им подписаться на рассылку новостей. Это безопасная и общепринятая практика, и она предлагает что-то ценное, доставленное прямо в их почтовый ящик.

    Шаг 4: Настройка маркетинга по электронной почте

    Если у вас есть эти драгоценные адреса электронной почты, у вас появляется бесценный спасательный круг для ваших клиентов. Вы можете оставаться в их памяти с помощью контента, не связанного с продажами, а также отправлять им информацию об акциях и новых продуктах.

    Советы по настройке маркетинга по электронной почте:

    Электронная почта может быть деликатным вопросом. Получите максимальную отдачу от вашего электронного маркетинга, помня об этих идеях.

    • Создать календарь для каденса: Между рассылкой спама и тем, что вас забудут, есть золотая середина: слишком много писем, и они будут раздражены, но слишком мало, и они либо забудут, кто вы, либо перестанут заботиться о вас, потому что думают, что вы неуместны. Настройка календаря маркетингового контента по электронной почте поможет вам придерживаться золотой середины.
    • Оставайтесь целеустремленными: Каждое электронное письмо должно иметь цель, и вам не следует забрасывать потенциальных клиентов бесполезным спамом. Всегда включайте призыв к действию, даже в письмах, не предназначенных для продажи, чтобы они по-прежнему были действенными.

    Шаг 5. Отслеживание, анализ и корректировка

    Успех приходит от закрытия продаж, и чтобы убедиться, что вы это делаете, вам необходимо отслеживать и корректировать воронку продаж в соответствии с поведением клиентов. Если что-то не работает, вам нужно это исправить, чтобы всегда привлекать потенциальных клиентов. Ваша воронка продаж должна быть «живой» и всегда корректируемой.

    Советы по отслеживанию, анализу и корректировке:

    Эффективно отслеживайте и корректируйте воронку продаж с помощью этих рекомендаций.

    • Сосредоточьтесь на главном: Существует так много возможных KPI для электронной коммерции, но вы не можете проверить и настроить все сразу. Сосредоточьтесь на них постепенно (брошенные корзины, количество заказов на покупку и т. д.), чтобы сделать процесс продаж более эффективным.
    • Подождите: После того, как вы что-то изменили, не ожидайте сразу же увидеть новые результаты. Подождите несколько недель, чтобы увидеть заметные изменения.

    Лучшая платформа электронной коммерции для открытия интернет-магазина

    Есть несколько отличных платформ, которые могут значительно упростить процесс создания магазина.

    1.

    Shopify

    Любимец многих, Shopify, позволяет вам не только создать магазин, но и почувствовать уверенность в том, как управлять интернет-магазином. Shopify был создан для быстрого создания магазинов и предлагает несколько тем, которые вы можете использовать для создания сайтов. Если вы хотите стать более интересным, вы можете поработать со сторонним разработчиком, чтобы создать магазин, адаптированный к вашему бренду.

    Вы также можете использовать Обмен для покупки полнофункционального магазина и стать новым владельцем, если вы хотите вообще отказаться от строительства.

    2. WooCommerce

    WooCommerce — это, по сути, интернет-магазин WordPress, поскольку сам WooCommerce является расширением WordPress. Его можно установить и использовать бесплатно, а добавление продуктов аналогично редактированию страниц в WordPress.

    Имейте в виду, что вам нужно будет платить внешние сборы за домен, хостинг, обслуживание и любые дополнительные услуги для расширения его возможностей.

    3. Squarespace Commerce

    Squarespace делает больше, чем просто создает привлекательные веб-сайты. Squarespace Commerce, его конструктор интернет-магазинов, блистает шаблонами и темами, поэтому ваш сайт будет выглядеть профессионально и целостно, независимо от того, как вы его создадите.

    Создайте стильный интернет-магазин в несколько кликов с помощью Squarespace Commerce. Источник изображения: Author

    Создание магазина шаг за шагом

    Открытие интернет-магазина не должно быть головной болью. Делая это шаг за шагом, вы сможете быстро приступить к работе. Составьте план, выберите удобную платформу, и вы в кратчайшие сроки окажетесь на пути к успеху в электронной коммерции.

    Предупреждение: самая большая карта с кэшбэком, которую мы когда-либо видели, теперь имеет 0% годовых до 2024 года

    Если вы используете неправильную кредитную или дебетовую карту, это может стоить вам серьезных денег.