Подготовка к собеседованию при приеме на работу: правила поведения и ответы на вопросы – Картина дня – Коммерсантъ

Как провести собеседование, если вы не рекрутер

1. Составьте список кандидатов, с которыми у вас запланированы интервью. Заложите в расписание перерывы в 15—20 минут после каждой беседы — это время понадобится вам, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
2. Выберите место для встречи — не важно, будет ли она проходить очно или в онлайн-формате. В первом случае важно, чтобы в процессе беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет, например, для встречи с клиентом. Во втором — вокруг должно быть тихо и спокойно, чтоб в ваш «эфир» не вмешалось что-либо постороннее и неуместное.
3. Перед самым началом встречи еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все ключевые пункты, которые вы хотите обсудить в интервью.

Первые встречи, вполне естественно, могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске. Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч. И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (это было задолго до пандемии, даже офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием. Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня! Тут меня «отпустило»».

1. Представьтесь кандидату.  Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность, даже если знал заранее, с кем ему предстоит общаться.
2. Начните с нейтральной темы: погода, дорога и пробки (если вы встречаетесь офлайн). Дайте кандидату возможность немного выдохнуть и расслабиться, увидев в вас обычного человека.
3. Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
4. Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

• Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
• Что знаете о нашей компании?
• По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
• Какие профессиональные цели перед собой ставите?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

• Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
• Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
• Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
• Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
• Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

• На какую зарплату вы рассчитываете?
• Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?

• Каким вы видите развитие вашей карьеры?
• Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
• Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

• Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
• Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
• Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
• Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
• С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
• Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
• А какой негатив он припомнил бы?
• Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
• Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
• Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциально сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а вакансия, на которую он претендует, подразумевает работу в open space. Или кандидат — прекрасный исполнитель, но ему нужны инструкций на каждое действие, а вы ожидаете от будущего сотрудника самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40−60 минут — этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

• Семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
• Национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
• Религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
• Политические взгляды;
• Сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
• Здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая желательный ответ.

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. Хрестоматийное «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.

Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок. За три дня на вакансию пришло более сотни откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии. Из 20 кандидатов справился с тестом только один. Ему и было сделано предложение о работе.

В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть в будущем кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже не завершившееся приемом на работу собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Если у вас нет возможности или желания лично проводить интервью с соискателями, доверьтесь профессиональному рекрутеру на HRspace. Это сервис для прямой связи работодателей, размещающих заявки на подбор, и рекрутеров, готовых взяться за поиск нужного человека.

Найти сотрудника

Удачного поиска и закрытых вакансий!

Подготовка к онлайн-собеседованию с работодателем

Как успешно получить работу, если собеседование проходит онлайн. Собрали советы рекрутеров от проекта «Время карьеры» про секреты прохождения удаленной беседы

При приеме на работу некоторые наниматели предлагают будущим сотрудникам пройти собеседование в онлайн-формате. Еще пару лет назад такая практика воспринималась как экзотика, однако с началом пандемии общение с потенциальным работодателем в Skype, Telegram или Zoom является нормой. И дело не только в коронавирусе – собеседование онлайн позволяет сэкономить время, которое для каждого из нас является самым ценным ресурсом.

Чтобы получить работу после дистанционного общения, следует к такой встрече подготовиться и учесть ряд моментов. То, что при личном общении зачастую является несущественным, при собеседовании онлайн может стать серьезным препятствием для трудоустройства.

Как подготовиться к виртуальной встрече с работодателем?

В большинстве случаев собеседование проводят специалисты по кадрам, которые являются отличными психологами и умеют «считывать» невербальную информацию. Если собеседование проводится онлайн, у визуального контакта будут некоторые ограничения. Но это не значит, что можно допускать небрежность во внешности или окружающей обстановке.

Сперва необходимо выбрать место для проведения собеседования, и в идеале это не должна быть квартира. Домашняя обстановка обычно не располагает к сосредоточенности, поэтому лучше общаться с рекрутером в тихом кафе, парке, салоне автомобиля. Дома можно проводить собеседование только в том случае, если вы уверены: никто и ничто не сможет вас отвлечь.

То, что общение проходит в виртуальной плоскости, не дает вам права пренебрегать мелочами. Внешний вид должен быть безупречным – таким, будто вы собираетесь общаться с работодателем вживую. Деловая одежда, аккуратная прическа, маникюр и макияж (для девушек) – никаких пижамных штанов в сочетании с пиджаками. Не исключено, что вам придется показать себя в полный рост.

Вопросы, которые задает работодатель, наверняка будут стандартными. Но стоит быть готовым и к неожиданностям. В любом случае общаться онлайн намного проще и комфортнее, чем оффлайн. Хотя бы потому, что вы в любой момент можете выключить камеру и избавить себя от необходимости продолжать беседу.

Технические моменты. На что важно обратить внимание?

Качество изображения – основа успеха в онлайн-собеседовании. Поэтому нужно заранее проверить работоспособность техники и накануне пообщаться виртуально с кем-нибудь из знакомых, чтобы те оценили качество трансляции. Попутно стоит скорректировать видео и звук, чтобы во время собеседования вас могли хорошо видеть и слышать.

Камеру стоит устанавливать с таким расчетом, чтобы она находилась на уровне глаз и на расстоянии примерно 30-40 см от вас. В этом случае изображение будет достаточно четким и крупным – практически ничего лишнего в кадр не попадет. Однако стоит заранее позаботиться о фоне. Если вы планируете проводить встречу в помещении, то фон стоит выбрать светлый и однотонный, чтобы вашего собеседника ничто не отвлекало.

Конечно, профессионально выставлять свет, прибегая к помощи софитов, ради онлайн-собеседования не стоит. Однако одно правило все же необходимо запомнить. Ваше лицо должно «читаться» в кадре, поэтому ни в коем случае не стоит оставлять за спиной окно или лампу, иначе работодатель увидит лишь ваш силуэт. Выбрав для общения место на свежем воздухе, позаботьтесь о том, чтобы в кадр попал красивый и умиротворяющий пейзаж, а не дачные грядки с самопальной системой полива. Пейзаж должен быть статичным.

Особенности собеседования на работу онлайн

Личный контакт с работодателем для большинства соискателей является серьезным испытанием и сопровождается стрессом. Во время интервью онлайн его последствия можно минимизировать, так как камера способна скрыть некоторые детали. Например, можно положить перед собой лист с домашними ответами-заготовками, который поможет сконцентрировать внимание на важных моментах в общении. Некоторые оставляют поблизости талисманы на удачу, что придает уверенности.

У собеседования онлайн есть свои правила этикета. Собеседника нельзя перебивать ни при каких условиях – ваши реплики все равно никто не услышит, а вот серьезные фоновые помехи закадровый голос может создать. Следует дождаться окончания его речи и только потом ответить на вопрос либо задать свой. Фоновый шум является серьезной проблемой в общении, поэтому когда говорит ваш собеседник, стоит выключить свой микрофон – это не только техническая необходимость, но и жест уважения. Если связь неожиданно прервалась, всегда перезванивает тот, кто звонил первым – это непреложное правило.

Преимущества и недостатки собеседования в формате онлайн

Плюсы и минусы онлайн-формата при трудоустройстве

Маленькие хитрости, позволяющие пройти собеседование online

1. Усильте благоприятное впечатление за счет правильно подобранного фона и интерьера. Например, проведите собеседование на фоне дипломов и наград, чтобы повысить свою ценность.
2. Никто не может вас заставить общаться с работодателем здесь и сейчас. Если вы не готовы к диалогу, то вежливо сообщите об этом и назначьте другое время. Так вы выиграете время на подготовку и настроитесь на диалог.
3. Не пренебрегайте шпаргалками – на листке бумаги запишите ключевые цифры и фразы, которые при сильном волнении вылетают из головы. Ваши записи, закрепленные на уровне глаз параллельно с камерой, все равно никто не увидит.
4. Идеальный вариант – подготовить самопрезентацию и показать ее собеседнику используя демонстрацию собственного экрана. Это сэкономит время и снимет ряд вопросов.
5. Если вам задали неудобный вопрос, на который нет ответа, возьмите тайм–аут, сославшись на неполадки со связью. Но сделать это нужно филигранно, чтобы у работодателя не возникло даже намека на то, что вы им манипулируете.

Форм собеседований бывает много, с опытом перестаешь удивляться. Для студентов без опыта, каждая беседа с HR-ом будет в новинку. Не переживайте и не волнуйтесь, работа мечты обязательно найдется. Если не онлайн, так в офлайне, а может поможет программа студенческой стажировки, например, в проекте «Время карьеры».

Как подготовиться к собеседованию: 15 советов

Перейти к разделу

Первый шаг на пути к поиску работы

15 советов по успешной подготовке к собеседованию

Что насчет телефонных и видеособеседований?

8 самых распространенных вопросов на собеседовании

Первое впечатление имеет значение: одежда и этикет на собеседовании

Собеседования вызывают нервозность. Неважно, сделали вы один или 15 — они редко становятся легче.

Одно исследование показало, что 93% американцев испытывали тревогу во время собеседований при приеме на работу. И в ходе этого опроса 41% сказали, что больше всего их нервирует невозможность ответить на сложный вопрос.

Но мы можем подготовиться к нашим собеседованиям при приеме на работу, что должно ограничить наши нервы при собеседовании.

Подготовка к собеседованию поможет вам стать более уверенным и осведомленным в процессе найма. Вы можете уверенно отвечать на распространенные вопросы на собеседовании, а не возиться с ними или пытаться их обмануть. Конечно, чтобы знать, как подготовиться к собеседованию, требуется время и самоотверженность, но именно поэтому мы здесь.

Хорошие навыки проведения интервью не приходят за одну ночь. Мы объясним, как лучше всего подготовиться к собеседованию, учитывая ваше первое впечатление и предоставив себе достаточно времени на подготовку заранее. Давайте начнем с самого начала и обсудим первый шаг к тому, чтобы удивить вашего потенциального работодателя.

Первый шаг на пути к поиску работы

Вы умеете готовиться ко всему. Когда вы собираетесь на прогулку и замечаете темные облака, вы берете с собой зонт. Это хорошая привычка, так почему бы не практиковать нечто подобное на собеседованиях?

Независимо от того, меняете ли вы работу или пытаетесь планировать карьеру, подготовка к собеседованию является ключевой частью вашего путешествия. Это помогает избавиться от нервов и позволяет вам завершить собеседование, зная, что вы проделали большую работу. И вы не добьетесь своих карьерных целей, не пройдя несколько собеседований, поэтому сегодняшние усилия окупятся в будущем.

Подготовка к собеседованию будет включать:

• Получение как можно большего количества информации о компании. Попробуйте поискать на веб-сайте компании, проверить их социальные сети или сделать все возможное, чтобы выйти в сеть. Когда вы тратите время на подготовку, вы наполняете свой мозг советами и навыками, которые помогут вам на протяжении всего процесса собеседования.
  Даже знание корпоративной культуры даст вам представление о том, как вы могли бы вписаться в нее и внести свой вклад.
• Знание деталей должности, на которую вы претендуете. Если менеджер по найму задаст вопрос, например, почему вы хотите работать там, вы будете готовы включить подробную информацию о компании и уверенно говорить в своем ответе. Вы получите представление о том, какие вопросы по решению проблем вам могут задать или как ваши навыки повлияют на команду.
• Анализ вашего опыта, сильных и слабых сторон. Любое собеседование, вероятно, будет включать сценарный вопрос, в котором вы можете опираться на предыдущую работу, чтобы объяснить, что вы будете делать и почему это будет эффективно. Вы отвечаете за управление большим объемом задач в сжатые сроки? Что помогает вам добиться в этом успеха? Убедитесь, что вы знаете, чтобы быть готовым поделиться.

Подготовка к собеседованию повышает ваши шансы на успешное прохождение собеседования и получение работы. Но давайте углубимся, чтобы объяснить, какие конкретные действия нужно предпринять для подготовки.

15 советов по успешной подготовке к собеседованию

Подготовка к собеседованию выходит далеко за рамки простого изучения компании. Некоторые советы по подготовке не связаны с самой работой, а вместо этого сосредоточены на вашем разуме и теле. Другие практичны и помогут вам постучать в нужную дверь, когда придет время.

Вы можете многое сделать для подготовки к собеседованию, поэтому мы составили список из 15 советов по подготовке к собеседованию, которые вы можете прочитать:

1. Посвятите время составлению своего резюме: Ваш потенциальный работодатель не хочет видеть опечатки или грамматические ошибки в вашем резюме. Сделайте свое резюме заметным и убедитесь, что оно чистое и организованное.

2. Попрактикуйтесь в некоторых техниках релаксации: Успокойтесь перед интервью, чтобы у вас был ясный ум. Исследования показали, что представление об успехе и переключение внимания на что-то продуктивное помогает снять нервное напряжение на собеседовании.

3. Проведите несколько имитационных интервью: Имитация интервью с друзьями или семьей поможет вам проникнуть в зону. Вы можете попрактиковаться в профессиональном и лаконичном обсуждении своего опыта работы и карьерных целей.

4. Будьте позитивны: Менеджер по найму не хочет вас подвести. Приходите на собеседование с позитивным настроем и доверьтесь тяжелой работе, которую вы проделали прежде, чтобы подготовиться. Ваш позитив может быть заразительным и помочь создать сильное первое впечатление.

5. Спланируйте свой маршрут соответствующим образом: Последнее, чего вы хотите, так это опаздывать. Подумайте о том, как вы будете путешествовать, чтобы вовремя прибыть на собеседование. Если это удаленное собеседование, убедитесь, что вы обновили программное обеспечение для видеоконференций и пришли на встречу на несколько минут раньше.

6. Уверенный язык тела: Язык тела является неотъемлемой частью невербального общения. Убедитесь, что у вас крепкое рукопожатие, смотрите в глаза, сидите прямо и не ерзайте.

7. Составьте контрольный список вещей, которые вам нужны: Если вам нужно принести список рекомендаций или портфолио, убедитесь, что они готовы к работе и отшлифованы при подаче заявки. Также хорошей идеей будет принести копии своего резюме на случай, если кто-то захочет его прочитать и для справки.

8. Отдохните накануне вечером: Достаточное количество сна накануне вечером поможет вам проснуться полным сил. Потратьте немного времени, чтобы расслабиться накануне вечером, и выделите для этого время.

9. Напишите список своих сильных сторон: Если вам трудно говорить о себе, заранее подготовьте список того, чем вы гордитесь. Запишите свои наборы навыков, достижения или сертификаты, чтобы в данный момент не остаться незамеченным.

10. Планируйте свой наряд накануне вечером: Утром перед собеседованием вы не хотите лихорадочно рыться в шкафу в поисках лучшего наряда. Заранее подумайте, что вы хотели бы надеть, и убедитесь, что оно чистое и готово к работе.

11. Выключите электронику: Отключите все сигналы тревоги или уведомления, которые могут сработать во время интервью. Вам не нужны какие-либо помехи или вещи, которые могут помешать вашему вниманию.

12. Подготовьте список вопросов: После того, как вы ответили на все заданные вам вопросы, наступает ваша очередь задать несколько вопросов менеджеру по найму. Это ваша возможность поговорить с вашим потенциальным работодателем о зарплатных ожиданиях или узнать больше о самой работе. Это также заставляет вас казаться более заинтересованным в компании.

13. Будьте настойчивы и вежливы: Заранее потренируйтесь в том, как вы будете вежливы, но напористы, представляясь. Вместо того, чтобы быть пассивным и прятаться, потренируйтесь быть смелым и уверенным в себе.

14. Подумайте хорошенько над выбором слов: Рекрутеры не удивятся, если вы используете общие слова, которые они слышали сотни раз раньше. Придумайте описательные глаголы действия, которые помогут вам выделиться и произвести впечатление.

15. Отточите свои навыки слушания: Внимательное слушание каждого вопроса поможет вам ответить именно так, как хочет менеджер по найму. Старайтесь не торопиться и не торопить себя с ответом, слушая, что говорят люди. Используйте слова из их вопроса, когда формулируете свой ответ.

Если вам нужны дополнительные советы по собеседованию, относящиеся именно к вам, рассмотрите возможность встречи с тренером BetterUp. Они помогут вам сосредоточиться на подготовке к собеседованию и помогут вам чувствовать себя комфортно, когда вы получите следующую работу.

Как насчет телефонных и видеоинтервью?

Даже если вы работаете лично, вы должны быть готовы к собеседованию по телефону или по видеосвязи. Опросы показали, что с 2020 года люди общаются по видеосвязи на 50% больше, чем с начала пандемии.

Кроме того, 81% тех, кто работал удаленно во время пандемии, заявили, что хотят как минимум гибридную модель или стиль удаленной работы, когда пандемия закончится. Это показывает, что удаленная работа никуда не денется в ближайшее время, равно как и телефонные или видеоинтервью.

Подготовка к интервью, проводимому по телефону или через видео, может потребовать нескольких различных методов подготовки. Но некоторые из них все еще переносятся на любой тип интервью. Помня о других способах подготовиться к собеседованию, которое не проводится лицом к лицу, вы только учитесь большему на все случаи жизни.

Просмотрите эти пять советов о том, как подготовиться к видео- или телефонному интервью:

1. Убедитесь, что вы знаете, как использовать программу, в которой вы будете проводить встречи, например Zoom или Google Meets
2. Устройтесь в тихом месте и не отвлекайтесь
3. Держите свое резюме или заметки рядом, но не смотрите на них, если вы на видео
4. Убедитесь, что ваше соединение прочное и надежное
5. Держите рядом стакан воды на случай, если вам это понадобится

8 самых распространенных вопросов на собеседовании

Некоторые вопросы встречаются в каждом собеседовании. Они распространены и позволяют рекрутеру лучше понять вас и ваши способности. Но вы не найдете ответов на эти вопросы ни в описании вакансии, ни на сайте компании (это еще одна причина, по которой подготовка имеет ключевое значение).

Когда у вас есть представление о том, что может спросить рекрутер, это дает представление о том, как вы можете подготовиться. Даже если они не задают эти конкретные вопросы, вы будете готовы к тем, которые основаны на аналогичном опыте и знаниях.

Вот список вопросов, которые рекрутер может задать вам во время собеседования:

1. Почему вы хотите работать здесь?
2. Можешь рассказать о себе?
3. Кем вы видите себя через пять лет?
4. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы столкнулись с проблемой и как вы ее преодолели?
5. Почему вы ищете новую работу?
6. Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
7. Можете ли вы привести пример того, когда вы допустили ошибку и что вы сделали, чтобы ее исправить?
8. Приведите два примера того, как ваш предыдущий опыт работы поможет вам преуспеть в этой работе?

Первое впечатление имеет значение: одежда и этикет для собеседования

Пришло время показать менеджеру по найму, что вы можете предложить и кто вы есть. Вот почему вы нашли время, чтобы научиться готовиться к собеседованию, и оно начинается с отличного первого впечатления.

Очень важным аспектом является одежда. Убедитесь, что вы одеты в соответствии с должностью, на которую проходите собеседование. Если в компании есть дресс-код, например деловая одежда, учитывайте это. Но ваш наряд для собеседования должен заставлять вас чувствовать себя комфортно, уверенно и искренне. Он должен отражать вас и вашу личность.

И не забывайте об этикете собеседования. Не забывайте смотреть в глаза, обращайте внимание и следите за языком тела. Сделайте вдох, прежде чем начать отвечать, и послушайте, что скажет менеджер по найму. Не стесняйтесь ответить после вашего интервью, отправив благодарственное письмо или электронное письмо.

Но самое главное, не забудьте принести на собеседование всего себя. У вас есть продуманные идеи и ценные навыки, которые вы можете внести, поэтому подчеркните их. Готовясь к собеседованию, не забывайте быть собой.

18 советов, как найти работу

Вы отправили свое резюме, поговорили с рекрутером и назначили дату первого собеседования в отличной компании. Но в дни, предшествующие важному собеседованию, вы чувствуете тревогу, нервозность и откровенный страх.

Что делать, если вы не знаете, как ответить на вопрос? Что сказать о своих слабостях? Как скоро вы последуете после этого?

Если вы нервничаете по поводу предстоящего собеседования, сделайте глубокий вдох, возьмите блокнот и проработайте этот контрольный список подготовки к собеседованию. Вы будете чувствовать себя немного меньше беспокойства и намного увереннее в кратчайшие сроки.

Контрольный список подготовки к собеседованию

Шаги, которые вы предпринимаете перед собеседованием, действительно могут превратить обычный стрессовый опыт в нечто более приятное. Конечно, вы могли бы «налететь» и отвечать на вопросы на лету по мере их поступления. Но ничто не произведет на интервьюера большего впечатления, чем демонстрация того, что вы выполнили домашнее задание. При подготовке вопросов для собеседования разумно проанализировать свои собственные рабочие привычки и изучить компанию.

1. Распечатайте несколько копий своего резюме.

Некоторые собеседования могут потребовать от вас встречи с несколькими членами руководства, кроме того, вы можете захотеть иметь под рукой одного из них, чтобы ссылаться на него, рассказывая о предыдущем опыте. Если возможно, распечатайте не менее пяти копий своего резюме на хорошей, качественной бумаге.

2. Подготовьте портфолио своих прошлых работ.

Если вакансия требует от вас показать прошлую работу, например фотографии, успешные маркетинговые кампании, графический дизайн или письменные статьи, соберите свои лучшие работы в одно портфолио, чтобы поделиться с командой по найму.

3. Просмотрите общие вопросы интервью.

Составьте список общих вопросов, чтобы вы могли начать готовить убедительные ответы. Наличие некоторых общих моментов для обсуждения наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании может помочь вам меньше беспокоиться о процессе собеседования.

Даже если интервьюер не задаст ни одного из тех вопросов, к которым вы подготовились, скорее всего, он задаст что-то похожее. Например, интервьюер может не спрашивать: «Почему мы должны вас нанять?» но вместо этого может сказать: «Расскажите нам, что отличает вас от других наших кандидатов».

Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые возникают на собеседованиях:

• Почему вы хотите работать у нас?
• Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
• Почему мы должны нанять вас?
• Расскажите мне о случае, когда вы решили проблему на работе.
• Почему вы покидаете свою нынешнюю должность?
• Кем вы видите себя через пять лет?
• Какое ваше самое большое достижение?
• Что, по мнению вашего нынешнего начальника, вы могли бы улучшить?
• Какой у вас стиль руководства?
• Что бы вы планировали сделать за первые 3 месяца пребывания здесь?

4.

Потренируйтесь отвечать на вопросы интервью вслух.

Теперь, когда вы составили список часто задаваемых вопросов для интервью, вы можете приступить к составлению ответов. Делайте заметки для каждого вопроса, который у вас возникнет, и как только вы запишете все это на бумаге, начните практиковать свои ответы вслух. Сядьте перед зеркалом и произнесите ответы. Ваша цель состоит в том, чтобы сделать их ясными, краткими и по существу, чтобы вы не болтали в самом интервью.

5. Попробуйте провести пробное интервью для дополнительной практики.

Попрактикуйтесь в интервью с соседом по дому или другом — это еще один эффективный способ отточить свои навыки интервьюирования. Мнимый интервьюер может помочь вам сделать заметки по улучшению ваших ответов или более глубокому изучению определенных вопросов.

6. Потратьте время на изучение компании.

Приходить на собеседование может быть неловко, если вы не знаете основ, например, чем занимается компания или кто ее генеральный директор. Вы должны, как минимум, быть готовыми к продуктам или услугам компании, собственности, демографическим характеристикам клиентов и основным конкурентам.

Также разумно просмотреть любые последние пресс-релизы о компании, чтобы быть в курсе ее последних разработок, и проверить их социальные сети, чтобы получить представление о тоне, голосе и ключевых инициативах компании.

7. Составьте список своих достижений.

Основная цель собеседования – продемонстрировать свои навыки и таланты, чтобы получить новую работу. Но когда вы нервничаете, легко забыть некоторые впечатляющие проекты, которые вы завершили, или проблемы, которые вы решили за свою карьеру. Делайте заметки о некоторых из самых важных моментов в вашей карьере, чтобы поделиться ими с интервьюером.

8. Подготовьте вопросы для интервьюера.

Вдумчивые вопросы интервьюеру показывают, что вы хорошо подготовились и вам интересна компания. Кроме того, собеседование — это улица с двусторонним движением. Точно так же, как компания хочет убедиться, что вы подходите для этой работы, вы должны проявить должную осмотрительность, чтобы убедиться, что компания и должность вам подходят.

Вот несколько вопросов о должности, интервьюере, культуре и компании в целом:

• Как выглядит обычный день в этой должности?
• Каковы самые большие проблемы в этой роли?
• Как выглядят процессы обучения и оценки для этой роли?
• Почему человек, ранее занимавший эту должность, уходит?
• Чего вы надеетесь добиться от человека, занимающего эту должность, за первые три месяца, шесть месяцев и первый год?
• Почему вы пришли в эту компанию и что вам больше всего нравится в работе здесь?
• Каковы краткосрочные и долгосрочные цели компании и как человек в этой роли может помочь в достижении этих целей?
• Не могли бы вы рассказать мне больше о команде, с которой я буду работать? Каковы сильные и слабые стороны команды или отдела?
• Как бы вы описали рабочую среду здесь?
• Каковы следующие шаги в процессе найма?

Контрольный список для подготовки к собеседованию

День собеседования. У вас есть портфолио и копии резюме рядом с ключами от машины или проездным на автобус, вы целыми днями прокручивали в голове вопросы и ответы, и всего несколько часов до того, как вы войдете в парадную дверь здания компании. Вот что нужно делать до и во время интервью.

1. Оденьте деталь.

Как правило, вы должны носить одежду, которая хорошо сидит и в которой вы чувствуете себя хорошо. Заделывайте дыры, обрабатывайте пятна и сметайте шерсть домашних животных с вашего любимого костюма для собеседования.

То, что вы наденете на собеседование, может различаться в зависимости от работы и компании, но вот несколько рекомендаций о том, что надеть в зависимости от дресс-кода компании.

• Повседневная одежда: Темные джинсы, брюки, длинные юбки или длинные платья; рубашки на пуговицах, блузки, кардиганы или свитера; топы без графики; аккуратные закрытые туфли.
• Business Casual: Темные брюки или длинные юбки; топы на пуговицах, блейзеры; аккуратные закрытые туфли.
• Формальные: Темные костюмы со слаксами или длинными юбками; темные, сшитые на заказ платья; галстук с костюмами; аккуратные закрытые туфли.

2. Приходить вовремя (или раньше).

Появление на собеседовании может произвести плохое первое впечатление. Планируйте прибыть на 10–20 минут раньше и дайте себе время найти здание, припарковаться и зарегистрироваться на стойке регистрации. Учет трафика тоже — та 9Утреннее собеседование означает, что вы будете ехать в утренний час пик. Имейте запасной вариант транспорта, например, ездите на велосипеде, ходите пешком или подвозите друга, если вы обычно пользуетесь общественным транспортом, на случай, если поезд или автобус опаздывает в этот день.

Если здание находится в месте, где вы никогда не были, обязательно нанесите его на карту, чтобы не заблудиться. Если вы не очень хорошо ориентируетесь, вы можете попрактиковаться в вождении один или два раза за несколько дней до собеседования.

3. Принесите бумагу и что-нибудь для письма.

Ведение заметок показывает, что вы заинтересованы в том, что вам говорит интервьюер. Но это также означает, что вы можете просмотреть свои заметки на предмет плюсов и минусов, если вам предложат работу. Кроме того, вы можете вернуться к любым замечаниям, сделанным интервьюером в начале вашей встречи, и запросить дополнительную информацию или разъяснения, когда придет ваша очередь задавать вопросы.

4. Имейте при себе наличные для оплаты парковки.

Некоторые компании предлагают гостям платные гаражи или услуги парковщика. Хотя они могут проверить парковочный билет для вас, не думайте, что они это сделают. Принесите около 20 долларов наличными на случай, если они вам понадобятся для парковки. Если вам не нужны наличные, сходите на обед в качестве удовольствия после собеседования!

5. Будьте представительны и вежливы.

Все, кого вы встретите, от парковки до интервьюера, могут стать вашими будущими коллегами. Их также могут попросить рассказать о том, как вы взаимодействовали с ними в процессе найма. Улыбайтесь, машите руками и здоровайтесь со всеми, кого встречаете. Никогда не помешает быть добрым к другим!

6. Оставайтесь честными и делайте перерывы по мере необходимости.

Если вы сфабрикуете свое резюме или ответы на интервью, правда станет ясной, пока вы на работе. Отвечайте на вопросы честно, и если вы не знаете, как ответить на вопрос сразу, не бойтесь воспользоваться моментом. Просто скажите: «Отличный вопрос! Дайте мне подумать над этим всего одну секунду». Все мы люди, и это совершенно нормальная реакция — сделать паузу, прежде чем вдумчиво ответить на вопрос.

7. Используйте метод STAR.

Метод STAR — популярная техника для ответов даже на самые сложные вопросы на собеседовании. На собеседованиях задают ситуационные вопросы, чтобы оценить, как вы реагируете на определенные вопросы. Метод STAR затрагивает несколько компонентов проблемы, позволяя вам четко и подробно объяснить свою логику и ответ.

• Ситуационный: Опишите ситуацию или проблему.
• Задача: Объясните, какие ваши задачи или обязанности были связаны с ситуацией.
• Действие: Расскажите, какие действия вы предприняли, чтобы выполнить свои задачи и исправить ситуацию.
• Результаты: Опишите, как ваши действия решили проблему или к каким результатам привели ваши действия.

8. Оставайтесь сосредоточенными и позитивными.

Интервью – это стресс и нервотрепка, но позитивный и оптимистичный настрой может существенно повлиять на вашу работу. Вас могут спросить, почему вы покидаете свою должность или как вы работали при предыдущих менеджерах и их различных стилях руководства. Плохое высказывание о компании и предыдущих руководителях может произвести плохое впечатление на вашего интервьюера.

Старайтесь отвечать позитивно и сосредоточьтесь на ответах на каждый вопрос, исходя из своего опыта, а не на бессвязных ответах. Именно здесь может пригодиться отработка ответов при подготовке к собеседованию.

Контрольный список подготовки к собеседованию

То, что вы пожали руку интервьюеру(ам) и вздохнули с облегчением, не означает, что собеседование позади. Конечно, вас могут пригласить на второе, третье или четвертое собеседование, но независимо от того, на каком этапе вы находитесь, важно оставить хорошее, неизгладимое впечатление.

1. Узнайте о следующих шагах.

Либо в конце собеседования, либо сразу после него вы захотите узнать о сроках следующих этапов процесса найма. Таким образом, вы можете предвидеть, когда вы получите ответ от компании. Возможно, вам придется пройти тест на редактирование, поделиться образцами своей работы или вернуться на другое собеседование.

2. Поблагодарите.

Всегда заканчивайте интервью благодарственной запиской. Лучше всего отправить рукописную записку, чтобы показать свою заботу и внимание к деталям. Но если у вас нет на это времени, электронное письмо также является продуманным способом выразить свою признательность интервьюеру за его время и внимание.