Подключить интернет банк: Интернет-банк и Мобильный банк

Интернет-офис

• Описание
• Возможности
• Как подключить
• Безопасность
• Помощь
• Документы

ОписаниеВозможностиКак подключитьБезопасностьПомощьДокументы

Работая в Интернет-офисе, вы не зависите ни от местоположения, ни от времени работы банковского офиса. Можно совершать большинство банковских операций в реальном времени, не отвлекаясь от отдыха или работы. Система проверяет правильность введенных данных и, тем самым, защищает от случайных ошибок.

Для подтверждения подлинности документов, направляемых в Банк через Интернет-офис, можно выбрать одноразовые пароли (направляются в виде SMS-сообщения на мобильный телефон клиента) и/или электронную подпись (генерируется с помощью USB-токена/смарт-карты).

Способ подтверждения документов Клиент выбирает при заключении Договора, при необходимости его можно изменить путём подачи соответствующего заявления в офис Банка.

Тарифы

Биометрическая регистрация

Совершать денежные переводы третьим лицам (в т.  ч. в иностранной валюте). Интернет-офис позволяет делать банковские переводы по всему миру. Зная номера счета получателя и название банка, теперь вы сможете легко перевести деньги.

В защищенном режиме подавать заявления и обмениваться сообщениями с сотрудниками банка. Иногда возникают ситуации, когда необходимо передать в банк важную информацию, а телефону в таких ситуациях лучше не доверять. Тогда вам в помощь Интернет-офис, в нем есть возможность передачи текстовых сообщений в банк, которые шифруются и передаются по защищенному каналу связи.

В информационно-транзакционных терминалах

В информационно-транзакционном терминале (ИТТ) выберите пункт меню: Подключение сервисов — Подключить к Интернет-офис, далее следуйте инструкциям на экране.

В банкоматах Дальневосточного банка

В банкомате выберите пункт меню: Подключение услуг — Интернет-офис (возможность управления личными счетами в банке через Интернет) и следуйте инструкциям на экране.

Через круглосуточный контакт-центр Банка

Позвоните по номеру 8-800-555-2205*

При оформлении пластиковой карты

Cообщите сотруднику Банка, что вам нужно подключить услугу Интернет-офис. Вам будут направлены логин и пароль на мобильный телефон, а специалист Банка ответит на все интересующие вас вопросы.

* Подключение возможно только при наличии в Банке подтвержденного номера телефона.

Безопасность передачи данных в Интернет-офисе обеспечена лучшими решениями на рынке, а именно:

• защита передаваемой информации от несанкционированного доступа обеспечивается шифрованием с использованием протокола защиты;
• данные, передаваемые в рамках системы, шифруются и подписываются электронной подписью (ЭП), хранимой на аппаратно защищенном USB-токене или смарт-карты, и/или подтверждаются одноразовым паролем. Одноразовый пароль генерируется системой индивидуально для каждого платежного документа и не может быть использован для подтверждения другого документа. Тем сам исключается возможность перехвата или подделки информации на этапе ее передачи по сети Интернет. Электронная подпись позволяет однозначно идентифицировать личность отправителя документа.

Информационная безопасность

Информационная безопасность работы в системе Интернет-офиса может быть обеспечена только применением комплекса программных, технических и организационных средств со стороны клиента и банка.

Лицензии

Услуги по криптографической защите информации предоставляются Банком в соответствии с лицензией ФСБ ЛСЗ № 0010989 (рег. № 1992) от 15.12.2020 на осуществление деятельности по разработке, производству, распространению шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, выполнению работ, оказанию услуг в области шифрования информации, техническому обслуживанию шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств.

Могу ли я пользоваться Интернет-офисом не только с моего компьютера, но и с другого?

В Интернет-офисе можете работать с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Могу ли я пользоваться Интернет-офисом, находясь за границей?

Да, можно. При наличии доступа к сети Интернет, вы можете работать в Интернет-офисе в любой точке мира.

Что делать при утере логина и/или долговременного пароля?

Для восстановления логина и/или долговременного пароля необходимо обратиться c заявлением в любой офис Банка либо по телефону 8 800 555-22-05 (звонок по России бесплатный). Долговременный пароль и/или Логин будет направлен виде SMS-сообщения на номер телефона, указанный при регистрации в системе.

Интернет-банк для бизнеса

Авторизуйтесь для входа в личный кабинет интернет-банка.

войти
демоверсия

Вся информация в одном окне — просматривайте остатки по счетам, входящие и исходящие платежи, создавайте или загружайте платежи из 1С, формируйте выписки.

Отслеживайте динамику поступлений и списаний на счет за выбранный период, изменение остатков по графикам и диаграммам. Информация по счетам обновляется онлайн.

Ведите справочник рублевых и валютных контрагентов, загружайте список контрагентов из своей системы и создавайте платеж в один клик.

Получайте уведомления в режиме реального времени на телефон и электронную почту, самостоятельно управляйте настройками информирования.

Для удобства совершения расчетов создавайте шаблоны платежей.

Задавайте вопросы банку — компетентная и оперативная консультация специалиста на расстоянии 1 клика.

Получайте доход от размещения денежных средств под процент, открывайте и управляйте депозитом онлайн.

Проверяйте надежность контрагентов в сервисе «Светофор».

Для того, чтобы подключиться к системе «Интернет-банк для бизнеса» необходимо:

1

Подайте онлайн заявку на открытие
расчетного счета.

2

Дождитесь письма с инструкциями на e-mail и получите логин и пароль к системе на e-mail и телефон. Далее следуя простой инструкции интернет-банка, создайте электронные ключи для подписания документов и оформите акты их признания.

3

Всего один раз обратитесь в офис СМП Банк для передачи документов, включая заявление о подключении системы ДБО и акты признания ключей, и заключения договора ДБО.

Для того, чтобы подключиться к системе «Интернет-банк для бизнеса» необходимо:

1

В целях заключения договора ДБО обратитесь в офис СМП Банка для передачи заявления о подключении системы ДБО сотруднику банка и получения дополнительных средств доступа по вашему выбору.

2

Дождитесь получения логина на e-mail и пароля на телефон и авторизуйтесь в системе. Далее, следуя простой инструкции интернет-банка, создайте электронные ключи для подписания документов и оформите акты их признания.

3

Предоставьте в офис СМП Банка акты признания ключей.

тарифы и документы
руководства по работе с системоЙ

Начните пользоваться приложением для бизнеса «СМП Бизнес»

Руководство пользователя
по подключению и работе
с мобильным приложением

Бесконечная лента операций

В режиме online на главном экране

Упрощенный процесс заполнения
платежного поручения

Контрагенту, в бюджет, себе

Возможность подписания документов
одним кликом

При помощи Touch ID / Face ID — с использованием
встроенного средства PayControl

Консультации банка в чате

Проверка надежности контрагентов

С помощью сервиса «Светофор»

Возможность получения Push-уведомлений

Для того, чтобы подключить Мобильный банк необходимо:

1

Мобильный банк без возможности подписания документов подключается при подключении Интернет-банка — дополнительных действий не требуется!
Если нужна возможность подписания документов или Мобильный банк не был подключен ранее, оформите заявление с соответствующими отметками через интернет-банк (пункт главного меню «Сервисы» – закладка справа «Мобильный банк» – сервис «Подключение Мобильного банка) или в офисе СМП Банка.

Для получения возможности подписания документов в Мобильном банке проставьте в заявлении отметку о выпуске подписи PayControl.

2

Скачать приложение можно в разделе «Как обновить или скачать приложение», указанном ниже на этой же странице.
Для входа используйте логин
и пароль от системы «Интернет-банк
для бизнеса»

3

В случае указания в заявлении на необходимость выпуска подписи PayControl, активируйте ключ PayControl с помощью QR-кода, полученного в интернет-банке и второй части ключа, высылаемой в SMS-сообщении.

4

Предоставьте подписанный акт подтверждения идентификатора ключа PayControl в офис СМП Банка.

PayControl – технология, которая используется для подтверждения пользователем операций в системах дистанционного банковского обслуживания через механизм PUSH-сообщений. Преимущества использования электронной подписи PayControl:

• Возможность подписания платежей электронной подписью одним касанием.
• Без использования дополнительных устройств (токенов, генераторов паролей).
• Без ручного ввода реквизитов платежа и кодов подтверждения.
• Контроль реквизитов платежа при подписании.
• Повышение безопасности, защищенный режим доставки PUSH-сообщений.
• Не требуется наличие доступа к сети Интернет со смартфона — подпись транзакции может формироваться как в online-, так и в offline-режиме.

Воспользуйтесь возможностью автоматически обмениваться платежными документами между программами 1С и СМП Банком и, тем самым, экономьте время на подготовку отчетности и проведение платежей. DirectBank (прямой обмен с банком) – новая технология 1С, разработанная для того, чтобы облегчить работу пользователей программ 1С при взаимодействии с банками.

Для того, чтобы подключить 1С:DirectBank необходимо:

1

Перед началом подключения прямого обмена удостоверьтесь в актуальности программного обеспечения 1С. Список поддерживающих данную услугу типовых конфигураций вы можете найти на сайте фирмы «1С».

2

Оформите заявление о подключении услуги «Интеграция 1С:DirectBank» через интернет-банк (пункт главного меню «Сервисы» – закладка справа «Прочие услуги» – сервис «Интеграция 1C:DirectBank) или в офисе СМП Банка.

3

Для подписания электронных документов установите и настройте средство криптографической защиты «КриптоПро CSP».

4

Сформируйте в интернет-банке запрос на сертификат ключа проверки электронной подписи. Предоставьте подписанные экземпляры актов признания ключей в офис СМП банка.

5

Руководство по настройке услуги «Интеграция 1С:DirectBank»
PDF, 6 МБ

тарифы и документы
руководства по работе с системоЙ

База знаний — Интернет-банк для физических лиц в Екатеринбурге / ВУЗ-банк

Что нужно сделать, чтобы подключить новый интернет-банк?

Что нужно сделать, чтобы подключить новый интернет-банк?

Вы получите логин (идентификатор) от нового интернет-банка при получении вашей новой карты.

Логин (идентификатор) представляет собой 14-значный код, начинающийся с цифр 999…, и указан в анкете-заявлении по вашей карте в графе «Идентификатор интернет-банк».

Как войти в интернет-банк?

Как войти в интернет-банк?

1. Для входа в интернет-банк можно перейти по прямой ссылке: https://i.vuzbank.ru.

   
   

   В поле «Логин» введите любой из трех возможных: идентификатор (14-значный ID, выданный при подключении услуги), текстовый или числовой псевдоним. Для вашего удобства рекомендуем создать текстовый или числовой псевдоним, который будет легко запомнить именно Вам. Если при входе в систему вы забыли псевдоним, всегда можно зайти по идентификатору.

2. В поле «Пароль» укажите пароль.

   
   

   Далее банк отправит вам код подтверждения — одноразовый код аутентификации, который необходимо ввести в соответствующее поле новой страницы.

3. Введите код подтверждения из сообщения с текстом Password (No:#): XXXX

   
   

   Обратите внимание:

   
   

   • код действителен в течение 3 минут после отправки;
   • порядковый номер кода (#), полученного в сообщении, должен соответствовать порядковому номеру, запрашиваемому системой через символ «#». В случае истечения срока действия кода или его неверного ввода вам будет предложено выполнить вход в интернет-банк повторно. Количество попыток ограничено. Если вы хотите изменить канал отправки кода — нажмите на иконку «вниз» справа от кнопки «Получить новый код», выберите подходящий вариант из раскрывающегося списка, а затем нажмите на «Получить новый код». В течение одной сессии работы в интернет-банке для подтверждения операций используется тот же канал получения кода, который был использован для подтверждения входа. Кроме того, выбранный канал отправки кода будет использоваться при следующем входе в интернет-банк по умолчанию.

4. В случае успешного входа откроется главная страница, на которой представлена информация о счетах, картах, вкладах, кредитах и последних совершенных платежах и переводах при их наличии.

Как изменить логин или пароль для входа в интернет-банк?

Как изменить логин или пароль для входа в интернет-банк?

Для изменения пароля необходимо кликнуть по имени пользователя вверху экра- на и в выпадающем меню выбрать нужный пункт.

Для смены пароля:

1. В поле «Текущий пароль» введите ваш действующий пароль.
2. В поле «Новый пароль» укажите пароль, состоящий только из 4 цифр, который вы хотите установить.
3. Повторить введенный новый пароль в соответствующем поле.
4. В случае успешного подтверждения операции одноразовым кодом ваш пароль будет немедленно изменен.

Для смены логина:

Чтобы изменить существующий логин, под которым вы заходите в систему, необходимо в поле «Новый логин» ввести желаемый логин и подтвердить его, введя текущий пароль в соответствующем поле . Изменение логина не требует подтверждения одноразовым кодом.

Как активировать доступ в интернет-банк?

Как активировать доступ в интернет-банк?

1. Зайти по следующей ссылке на страницу активации интернет-банка: https://i.vuzbank.ru/activate.
2. Ввести ваш логин (идентификатор — 14-значный код, начинающийся с цифр 999…).
3. На телефон, указанный Вами при подключении карты в ВУЗ-банке, придет сообщение с кодом подтверждения. Необходимо ввести данный код.
4. Вам нужно будет самостоятельно установить произвольный 4-значный пароль.

Что делать, если забыт логин или пароль?

Что делать, если забыт логин или пароль?

1. Зайти по следующей ссылке на страницу восстановления доступа интернет-банка: https://i.vuzbank.ru/restorecredentials.
2. Ввести номер и реквизиты карты и привязанный при подключении карты номер телефона.
3. Записать Ваш логин и войти по нему в интернет-банк.

Как получить выписку по счету?

Как получить выписку по счету?

1. Перейти в раздел «Мои финансы», который постоянно доступен в главном меню, а также с главной страницы интернет-банка. В этом разделе находится сводная информация о счетах клиента, привязанных к ним картах и доступном балансе на них, а также о вкладах и кредитах.
2. Нажать на название счета — отобразится форма для формирования выписки по нему.
3. Можно выбрать один из предустановленных периодов либо задать самостоятельно. Для формирования выписки за произвольный период выберите нужный счет, укажите период и нажмите кнопку «Получить».
4. Данные выписки можно распечатать или сохранить, нажав кнопку «Распечатать», «PDF» или «Excel». В результатах сформированной выписки предусмотрена возможность поиска операции или группы операций. Поиск осуществляется по любым данным об операции, представленным в столбцах выписки.

Зачем нужен раздел «умный платеж»?

Зачем нужен раздел «умный платеж»?

В разделе «Платежи и переводы» по умолчанию открывается форма «Умный платеж», которая позволяет быстро создать новый перевод или оплатить услугу, используя данные перевода/платежа, совершенного в Интернет-Банке ранее. Для этого необходимо указать счет, с которого будет происходить списание средств, и начать вводить в поле «Кому» имя получателя, номер счета/карты либо назначение ранее совершенного перевода.

Можно ли совершать операции по обмену валюты в Интернет-Банке?

Можно ли совершать операции по обмену валюты в Интернет-Банке?

В подразделе «Обмен валюты» можно осуществить конвертацию по курсу УБРиР для безналичных операций, если у вас есть валютные счета. Необходимо выбрать счет продажи и счет покупки в разных валютах, затем указать сумму операции в поле «Продать» либо «Купить», нажать кнопку «Рассчитать». Ознакомьтесь с кур- сом, проверьте данные и подтвердите операцию при согласии с условиями либо вернитесь назад для их корректировки. Внимание! Обмен валюты должен происходить по стоимости не менее 1 доллара/евро.

Можно ли оплатить услуги в Интернет-Банке и как это сделать?

Можно ли оплатить услуги в Интернет-Банке и как это сделать?

В разделе «Платежи и переводы» выбрать подраздел «За услугу» вы можете осуществить перевод в адрес организаций, перечень которых определен банком, указав только свои личные данные, необходимые для совершения платежа (например, номер телефона при оплате услуг сотового оператора). Реквизиты организации заранее известны и не требуют заполнения пользователем Интернет-Банка.

Для оплаты услуги необходимо:

1. Выбрать получателя из представленного списка. Вы можете воспользоваться поиском по типу услуг, по названию либо выбрать получателя из списка «Популярные и мои услуги». В данном списке получатели располагаются в зависимости от частоты совершения вами платежей в их адрес. Интернет-банк запоминает параметры совершенных ранее платежей, чтобы вам не пришлось вводить их заново: достаточно кликнуть иконку получателя и выбрать номер лицевого счета/ телефона и т.п. из раскрывшегося списка.
2. Далее необходимо выбрать счет, с которого будет произведено списание средств, указать номер лицевого счета (либо иной параметр договора) и сумму платежа.
3. Нажать кнопу «Дальше», проверить корректность введенных данных и «Подтвердить перевод».

Как можно совершить платеж в бюджет в Интернет-банке?

Как можно совершить платеж в бюджет в Интернет-банке?

В разделе «Платежи и переводы» выбрать подраздел  «В бюджет» вы можете оплатить налоги либо совершить иные бюджетные платежи. Для этого заполните все необходимые поля и укажите сумму перевода. В форме у большинства полей справа расположены подсказки, обозначенные знаком вопроса, на который можно кликнуть. Они помогут вам корректно заполнить параметры перевода.

Где можно посмотреть историю платежей?

Где можно посмотреть историю платежей?

Историю совершенных платежей и переводов вы можете посмотреть в разделе «Платежи и переводы» в подразделе «История». Предусмотрена возможность поиска: можно установить фильтр по номеру счета или найти по ключевому слову.

Что такое регулярный платеж/перевод и как его установить?

Что такое регулярный платеж/перевод и как его установить?

Любой совершенный ранее перевод/платеж можно сделать регулярным, задав частоту его автоматического повторения. Для создания регулярного перевода необходимо:

1. Найти нужный перевод в истории.
2. Перейти в детали данного перевода.
3. Нажать кнопку «Сделать регулярным».
4. В открывшемся окне выбрать период повторения, сумму, а также дату начала и дату окончания регулярного перевода.
5. Нажать кнопку «Сохранить». Список действующих регулярных переводов вы водится в подразделе «Регулярные переводы». Для отмены исполнения регулярного перевода необходимо нажать ссылку «Удалить».

Подключить интернет-эквайринг от Локо-Банка — тарифы обслуживания

Основное

Условия

Специфика интернет-эквайринга

Интернет-эквайринг подойдёт для вашего бизнеса, если вы хотите принимать оплату товаров и услуг онлайн прямо на вашем сайте – электронными деньгами или по картам. Вместо физического POS-терминала используется специальная программа для сайта. Транзакции выполняются по зашифрованному протоколу, что обеспечивает безопасность персональных и платежных данных покупателей.

Преимущества подключения услуги в Локо-Банке

Платите комиссию только за проведённые операции. Если продаж нет – вы ничего не платите банку

Установить интернет-эквайринг на сайт – легко. Служба поддержки помогает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю

Платежи от клиентов поступают на расчётный счёт всего за 1 день. Распоряжайтесь – это ваши деньги

Принимайте платежи с помощью популярных платёжных систем

Расчётный счёт с комфортными тарифами под любые обороты

Тариф

Обслуживание в мес.

Лимит на исходящие платежи

Платежи на счёт юрлица и ИП

Перевод на карту физлица в ЛокоБанке (для ИП)

Платежи на счет физлица

% по онлайн депозиту (для ООО)

Выбор предпринимателей!

Ноль пять*

для небольших оборотов

Обслуживание

Лимит на исходящие платежи

безлимит

Платежи на счёт юрлица и ИП

0 ₽ в другой банк

0 ₽ внутри банка

Перевод на карту физлица (ИП) в Локо-Банке

0 %

до 2 000 000 ₽/мес.

Платежи на счет физлица

0% до
2 000 000 ₽/мес.

Процент по онлайн-депозиту

7.75 %

Подключить

Подробнее

Ноль пять*

для небольших оборотов

Подробнее

Свой бизнес*

отличное начало бизнеса

Обслуживание

Лимит на исходящие платежи

500 000 ₽

Платежи на счёт юрлица и ИП

89 ₽ в другой банк

0 ₽ внутри банка

Перевод на карту физлица (ИП) в Локо-Банке

0 %

до 150 000 ₽/мес.

Платежи на счет физлица

0% — себе
до 150 000 ₽/мес.
2% — физлицам
до 250 000 ₽/мес.

Процент по онлайн-депозиту

7.75 %

Подключить

Подробнее

Свой бизнес*

отличное начало бизнеса

Подробнее

Новый старт

для тех, кто решился

Обслуживание

Лимит на исходящие платежи

1 000 000 ₽

Платежи на счёт юрлица и ИП

59 ₽ в другой банк

0 ₽ внутри банка

Перевод на карту физлица (ИП) в Локо-Банке

0 %

до 250 000 ₽/мес.

Платежи на счет физлица

0% — себе
до 250 000 ₽/мес.
2% — физлицам
до 500 000 ₽/мес.

Процент по онлайн-депозиту

9.25 %

Подключить

Подробнее

Новый старт

для тех, кто решился

Подробнее

Оптима

для растущего бизнеса

Обслуживание

Лимит на исходящие платежи

10 000 000 ₽

Платежи на счёт юрлица и ИП

29 ₽ в другой банк

0 ₽ внутри банка

Перевод на карту физлица (ИП) в Локо-Банке

0 %

до 400 000 ₽/мес.

Платежи на счет физлица

0% — себе
до 400 000 ₽/мес.
2% — физлицам
до 500 000 ₽/мес.

Процент по онлайн-депозиту

9.25 %

Подключить

Подробнее

Оптима

для растущего бизнеса

Подробнее

Безлимит

для больших дел

Обслуживание

Лимит на исходящие платежи

безлимит

Платежи на счёт юрлица и ИП

19 ₽ в другой банк

0 ₽ внутри банка

Перевод на карту физлица (ИП) в Локо-Банке

0 %

до 500 000 ₽/мес.

Платежи на счет физлица

0% — себе
до 500 000 ₽/мес.
0% — физлицам
до 500 000 ₽/мес.

Процент по онлайн-депозиту

7.75 %

Подключить

Подробнее

Безлимит

для больших дел

Подробнее

Как подключить эквайринг

Отправьте заявку

Встретьтесь с представителем и подпишите документы, которые подготовит Локо-Банк

Начните принимать платежи

Подключите интернет-эквайринг в Локо-Банке

Преимущества подключения услуги в Локо-Банке

Наши тарифы оптимизированы для ООО и индивидуальных предпринимателей, отличаются низким процентом комиссии и выгодной ставкой, определяющейся видом деятельности.

Мы предлагаем:

• бесплатное подключение без страховых и прочих депозитов
• оперативная настройка сервиса с его интеграцией в платежную систему банка
• обеспечение безопасности данных клиентской карты путём шифрования по протоколу SSL

Вы получаете:

• увеличение количества завершенных и оплаченных онлайн-заказов
• возможность настройки регулярных автоплатежей с оформлением чека при подписной модели оплаты услуг
• зачисление средств на счёт компании на следующий день
• безлимит на сумму списания с одной банковской карты в сутки

Подключить интернет-эквайринг в Локо-Банке вы можете непосредственно на нашем сайте. Понадобится лишь заявка и минимальный пакет документов, который мы поможем вам заполнить.

Специфика интернет-эквайринга

В отличие от торгового, поддерживающего работу POS-терминалов, интернет-эквайринг предназначен для проведения платежей исключительно в режиме онлайн. Эта функция необходима для бизнеса любого типа, принимающего оплату товаров и услуг электронными деньгами или по картам через Интернет. Вместо физического терминала здесь используется специальная программа для сайта. Транзакции выполняются по зашифрованному протоколу, что обеспечивает безопасность персональных и платежных данных покупателей. Цена обслуживания зависит от конкретного банка-эквайера.

Первое, что необходимо сделать предпринимателям, открывающим торговую виртуальную площадку, — это подключить интернет-эквайринг. Локо-Банк поможет осуществить это на выгодных условиях. Наши услуги доступны для ИП и юридических лиц в Москве и регионах, а их стоимость выгодно отличается от тарифов других банков.

бобов World Internet (интернет-банкинг)

Bank smart, пользуйтесь интернет-банкингом

• Управление несколькими учетными записями
• Повышенная безопасность
• Онлайн-решения

• Как зарегистрироваться?

• Преимущества

• Характеристики

боб Всемирный Интернет (интернет-банкинг): Как зарегистрироваться?

• Загрузите соответствующую форму интернет-банкинга с главной страницы. Щелкните ссылку в разделе «Загрузить форму заявки», чтобы загрузить форму для розничных пользователей/корпоративных пользователей. Вы также можете получить его в отделении.
• Розничная торговля: все владельцы индивидуальных счетов должны использовать форму для розничной торговли.
• Корпоративный: Все нефизические лица, т. е. компании, партнерские фирмы, HUF, индивидуальные предприниматели, должны использовать корпоративную форму.
• Форма должна быть должным образом заполнена, подписана всеми подписавшими сторонами, то есть всеми владельцами совместных счетов в случае совместного счета, всеми партнерами в случае партнерской фирмы и т. д.
• Форма должна быть отправлена ​​​​через базовое отделение, где клиент ведет учетную запись для обработки.
• Клиент получит идентификатор пользователя на свой зарегистрированный идентификатор электронной почты, или он может получить свой идентификатор пользователя, используя опцию «Забыли идентификатор пользователя», которая доступна на странице входа в систему bob World Internet.
• После получения идентификатора пользователя по зарегистрированной электронной почте пользователь должен установить свой пароль, используя опцию «Установить пароль/забыли пароль», которая доступна на странице входа в систему bob World Internet.
• Частные клиенты, имеющие действующую дебетовую карту нашего банка, могут зарегистрироваться в bob World Internet из своего офиса/дома без посещения отделений. Ссылка «Онлайн-регистрация с использованием дебетовой карты» доступна на странице входа в систему bob World Internet.
• Войдите на сайт, используя идентификатор пользователя и пароль.

bob World Internet (интернет-банкинг): льготы

• Перевод средств через ИМПС/НЕФТЬ или РТГС.

• Уплата налогов стала проще

• Оплата коммунальных услуг

• Оплатить обучение.

• Заказ железнодорожных и авиабилетов онлайн

• Несколько рабочих процессов для учетных записей корпоративных пользователей

• Платежная система

• Открыть онлайн срочный депозит или регулярный депозит

• Прекратить оплату.

• Подписка на IPO

• Управление дебетовыми картами — для выпуска карт, установки лимита, PIN-кода, блокировки для дебетовых карт

• Быстрый перевод средств

bob World Internet (интернет-банкинг): Особенности

Управление несколькими учетными записями

• После того, как вы вошли в систему с помощью своего идентификатора пользователя и пароля, вы можете получить доступ ко всем своим счетам — оперативным, фиксированным депозитам, кредитным счетам из одного места. Если у вас есть несколько учетных записей в Bank of Baroda, вы можете получить доступ ко всем из них из одного входа, если у вас есть общий идентификатор клиента для них.

Просмотр сводки счета

• Теперь это проще, чем когда-либо, так как вы можете просто просматривать сводки по всем своим счетам в Bank of Baroda из единого входа.

Создание выписок по счетам

• Сетевой банк также является местом, где вы найдете все выписки по своим счетам для просмотра и загрузки.

История транзакций

• Войдите в систему, чтобы создать историю транзакций, которая является более подробной, чем сводка по вашему счету.

Экономичность

• Большинство услуг доступны бесплатно.

Форма 26AS

• Бесплатный онлайн-просмотр Заявления о налоговом кредите (Форма 26 AS).

Онлайн-запрос

• Переключить почтовый адрес/генерация квитанции ЭСБТР — ГРН/генерация справки о доходах/генерация справки о процентах по СБ/ТД/ОД и ссудным счетам/отслеживание статуса ссуды/получить доступ к СПГРС/прямой доступ к электронной торговле/скачать пенсионерскую жизнь сертификат/перейти на сайт NPS и внести свой вклад в NPS/прямой доступ к электронной торговле Baroda, где клиент может войти в систему, используя свои учетные данные, и может выполнять транзакции DEMAT/может проверить счет CIBIL/Горячий список дебетовой карты.

Электронная коммерция

• Бесплатное выставление счетов/оплата счетов/покупки в Интернете/получение и просмотр счетов в Интернете/оповещение о ожидающих счетах/оплата по страхованию жизни IndiaFirst Life Insurance/платеж компании Baroda Pioneer.

Пожертвование

• Бесплатный онлайн-храм/другое пожертвование/пожертвование в фонд помощи премьер-министру.

Мобильные оповещения

• Бесплатные мобильные оповещения о дебетовых и кредитных транзакциях.

Мобильный OTP (одноразовый пароль)

• Чтобы избежать недоставки или задержки доставки OTP, наша ИТ-команда разработала приложение CA MOBILE OTP для мобильных телефонов, поддерживающих Apple, Android, Windows и Blackberry.

Служба поддержки

• Централизованная специализированная группа по работе с интернет-банком. 5000+ центров поддержки по всей Индии (филиалы).

Моделирование

• Моделирование кредита/депозита.

Онлайн ФД (срочный депозит) Запрос

• Клиентам, включая NRI/PIO с полными правами на транзакции, предоставляется возможность самостоятельно создавать срочные онлайн-депозиты с возможностью их досрочного закрытия.

RD онлайн (регулярный депозит) Запрос

• Местным розничным клиентам с полными правами на транзакции предоставляется возможность самостоятельного создания онлайн-счета регулярных депозитов с возможностью его досрочного закрытия.

Самостоятельная онлайн-регистрация

• Для сокращения TAT (время оборота) и для удобства клиентов, для розничных клиентов доступна самостоятельная онлайн-регистрация для bob World Internet с использованием активной дебетовой карты.

Восстановление идентификатора пользователя и сброс паролей

• Онлайн-восстановление идентификатора пользователя и сброс паролей доступны как для розничных, так и для корпоративных клиентов в bob World Internet.

Привязка счетов PPF (Государственного резервного фонда) и SSA

• Наши розничные клиенты могут связывать, просматривать, депонировать и отменять привязку своих учетных записей PPF и Sukanya Samriddhi через bob World Internet.

Посмотреть сертификаты KVP (Kisan Vikas Patra) inbob World Internet

• Клиенты KVP могут просмотреть свой сертификат KVP, открытый в отделениях BOB, войдя в свою учетную запись bob World Internet.

Возможность покупки SGB

• Банк запустил механизм покупки Sovereigns Gold Bond онлайн через bob World Internet.

Онлайн-обновление/добавление/удаление Номинанта

• Обновление/добавление/удаление номинанта возможно через bob World Internet.

Аутентификация цифровой подписи

• Корпоративный пользователь, который хочет защитить свой банковский интернет-портал с помощью персонализированной аутентификации, может подписаться на эту услугу.
• Лимиты операций по различным финансовым услугам для розничных и корпоративных клиентов приведены в таблице ниже. Лимиты будут обновляться ежедневно.

Розничные покупатели: пересмотренные лимиты

Розница По умолчанию: Уплата налогов и самостоятельная привязка: Без ограничений

Корпоративные клиенты: пересмотренные лимиты

Категория	Тип операции	За транзакцию	Ежедневно	Налоговый платеж/самостоятельная связь
Корпоративный дефолт	SHP/TPT/НЕФТЬ/RTGS/МАССИВНАЯ ЗАГРУЗКА (в лакхах)	рупий 30 лакхов за транзакцию	рупий. 75 лакхов	в день.
Корпоративный дефолт	ИМПС	рупий. 5 лакхов за транзакцию	рупий. 5 лакхов в день.

Корпоративный дефолт: Уплата налогов и самопривязка — Без ограничений

Ограничения по умолчанию для добавления бенефициаров для розничных и корпоративных клиентов в день:

Банковская мантра

Персональный интернет-банкинг — First United Bank & Trust

и

Как скачать банковские операции?

Страница загрузки банковских транзакций используется для загрузки банковских транзакций на локальный компьютер для использования в других приложениях, таких как Quicken®, Microsoft® Money или Microsoft® Excel.

Вы можете получить доступ к странице Загрузить банковские операции , нажав кнопку «Загрузить банковские операции » в меню «Учетные записи».

1. Нажмите значок меню «Все», чтобы получить доступ ко всем параметрам персонального интернет-банка.
2. Выберите в этом меню пункт «Транзакции», чтобы развернуть доступные параметры транзакций.
3. Нажмите «Загрузить» в меню «Транзакции».
4. Выберите учетную запись, для которой вы хотите загрузить транзакции.
5. Введите дату « от» и дату « до» , чтобы указать диапазон дат транзакций, которые вы хотите загрузить.
6. Выберите тип формата файла, в который вы хотите загрузить транзакции.
   • Программное обеспечение Quicken®. Загружает транзакции на ваш локальный компьютер. Следуйте инструкциям, чтобы запустить приложение и сохранить файл.
   • Деньги Майкрософт. Загружает транзакции на ваш локальный компьютер. Следуйте инструкциям, чтобы запустить приложение и сохранить файл. Microsoft Money недоступен для пользователей Mac.
   • КИФ. Загружает транзакции на ваш локальный компьютер в виде файла в формате Quicken. Файлы формата Quicken (.QIF) нельзя использовать для импорта информации в Quicken 2005.
   • CSV. Загружает транзакции на ваш локальный компьютер в виде файла со значениями, разделенными запятыми, для использования в программах для работы с электронными таблицами. Пользователи ПК могут использовать формат файла значений, разделенных запятыми, с любой программой для работы с электронными таблицами. Для пользователей Mac этот формат файла можно использовать только с Microsoft Excel.
7. Щелкните Загрузить транзакции.

и

Почему мои внутренние учетные записи загружаются медленно?

В зависимости от количества учетных записей и соответствующей истории регистрация может занять несколько минут. Изначально 9Загружается история за 0 дней, и после завершения загрузки истории новые обновления информации обычно занимают меньше времени.

и

Почему мои внутренние учетные записи не показывают никакой активности.

При первоначальной регистрации система регистрирует активность каждой внутренней учетной записи за 90 дней. Это может занять некоторое время, и вы можете сразу увидеть баланс, но не активность. Продолжайте выполнять другие действия в MX или CEB и зайдите через пару часов. Если в это время вы все еще не видите свою активность, подождите до следующего дня. Если вы не видите транзакций на следующий день, откройте тикет в Zendesk, чтобы узнать, почему процесс не работает должным образом.

и

Почему не пришло уведомление о проверке по электронной почте?

Фильтры безопасности могут направлять электронные письма в папку «Спам» или «Спам»; всегда сначала проверяйте там. Если вы используете приложение с рабочего места, элемент может оказаться в карантине. Проверьте список, как только список элементов, помещенных в карантин, будет отправлен в ваш почтовый ящик. Доставка письма с подтверждением может занять несколько минут.

и

Когда я пытаюсь агрегировать внешний аккаунт, я получаю сообщение об ошибке.

Иногда вам нужно искать внешнюю учетную запись, используя очень специфическую информацию, поэтому попробуйте найти свою учетную запись, используя разные варианты имени или ссылки.

Например, поиск по URL-адресу, который отображается при входе непосредственно в эту внешнюю учетную запись: https://www.mycardstatement.com/#/
MX может снова вернуть указанную выше ошибку, поэтому попробуйте удалить расширение после «.com»: https://www.mycardstatement.com

. Если соединение по-прежнему не найдено, откройте тикет Zendesk с описанием проблемы.

и

Почему меня просят выполнить дополнительные шаги проверки при добавлении моих внешних учетных записей?

Банк, который вы пытаетесь добавить, не распознает агрегатор, запрашивающий информацию о вашей учетной записи (так же, как при первом входе в систему на новом или другом устройстве). Для обеспечения безопасности потребуется «пошаговая» аутентификация, которая может включать код из текстового сообщения или ответы на личные контрольные вопросы.

и

Почему мне нужно предоставлять дополнительную информацию о безопасности каждый раз, когда я получаю уже добавленную внешнюю учетную запись?

Это может быть требование безопасности агрегации/третьей стороны с их стороны. В этом нет ничего необычного.

и

Почему я получил сообщение о том, что система «не может получить данные моей внешней учетной записи прямо сейчас»?

Причин, по которым это может произойти, несколько — от перебоев в работе онлайн или мобильного банкинга до проблем с агрегатором. Если проблема не устранена в тот же день, вы можете ввести справку Zendesk или проверить учетную запись на следующий день, ожидаемые данные учетной записи должны быть там.

и

Почему у меня могут возникнуть проблемы с моими учетными данными?

Возможно, возникла проблема с агрегатором, который в данный момент пытается получить данные от финансового учреждения. Об этом следует сообщить через Zendesk.

и

Почему я не вижу номера своих счетов в Личном кабинете?

Это конструктивная особенность для обеспечения безопасности финансовых данных. Будет отображено описание типа учетной записи (тип учетной записи, а НЕ личный «псевдоним»).

и

Почему некоторые из моих категорий транзакций неверны?

Когда транзакции изначально передаются в MX из интернет-банкинга, категории назначаются на основе сложной бизнес-логики. Однако некоторые транзакции в конечном итоге окажутся «некатегоризированными», потому что бизнес-логика не нашла искомые ключевые значения данных. Категории могут быть обновлены в любое время. После изменения категории у вас есть возможность применить эту категорию к будущим транзакциям, соответствующим той же логике, или только к этой одной транзакции.

Категоризация является критически важным компонентом для точности всех функций в MX, поэтому мы рекомендуем сначала сосредоточиться на уточнении, а затем продолжать по мере изменения вашего финансового положения.

и

Почему категории в «Личных финансах» не совпадают с категориями, которые я использую в интернет-банке?

Категории, установленные в Интернет-банкинге, не попадают в Личные финансы, поэтому не будут синхронизироваться. Категории в MX связаны с функциями MX и соответствующими вычислениями.

и

Почему баланс моего счета First United в MX не совпадает с балансом в интернет-банке?

Транзакции в тот же день (такие как покупки POS / дебетовой карты и снятие наличных) не обновляются сразу в MX. Обновления отправляются много раз в течение рабочего дня, поэтому вы можете не увидеть их до следующего.

и

Почему баланс моей внешней учетной записи не соответствует тому, что я вижу, когда я вхожу непосредственно на этот сайт?

Балансы для внешних учетных записей обновляются только один раз после ночной обработки. Любые внутридневные транзакции не будут отображать или влиять на баланс до следующего рабочего дня.

и

Почему выдвижная панель иногда отключается, когда я нажимаю на учетную запись / функцию?

MX будет работать в IE, однако, как и большинство современных приложений, он был написан для Chrome и Firefox. Если выравнивание страницы выглядит «неправильным», попросите пользователя попробовать его в Chrome или Firefox.

и

У меня есть проблема / вопрос, как я могу сообщить об этом?

Personal Finance включает в себя систему прямой поддержки под названием «Zendesk», позволяющую вам задавать вопросы и запрашивать помощь у аналитика MX. Просто щелкните значок «Помощь» в верхнем меню и выберите кнопку «Запросить поддержку».

Введите полное описание вашего вопроса и шаги для повторного создания, затем нажмите «Отправить». Вы получите сообщение с подтверждением, а затем электронное письмо с автоматическим ответом от « moneydesktop » ( [email protected] )

После назначения аналитика MX он будет напрямую общаться с вами на протяжении всей проблемы или вопроса.

Интернет-банкинг — Мобильный банкинг

Интернет-банкинг и Мобильный банкинг обеспечивают двухсторонний подход к электронному доступу к вашим счетам — где бы вы ни находились, днем ​​или ночью. Интернет-банк и Мобильный банк используют для входа одно и то же имя пользователя и пароль, поэтому вы можете использовать любую систему или обе — выбор за вами.

Регистрация в интернет-банке и мобильном банке

Самостоятельная регистрация доступна для личных и бизнес-пользователей, если у нас есть адрес электронной почты для вас.

Регистрация для интернет -банкинга

Скачать наше приложение для мобильных банков с Apple App Store

Скачать наше приложение для мобильных банков с Google Play

Имя пользователя и сбросы пароля

Интернет-банкинг и мобильный банкинг используют одно и то же имя пользователя и пароль, поэтому, если у вас возникли проблемы со входом в любую систему, вы сбрасываете доступ для обеих.

                Сброс имени пользователя Нажмите здесь                
                Сброс пароля  Нажмите здесь               

Повышенная безопасность

Двухфакторная аутентификация

Если вам нравятся дополнительные уровни безопасности, вы можете включить двухфакторную аутентификацию, чтобы вам предлагалось вводить проверочный код каждый раз, когда вы входите в интернет-банк или мобильный банк. Вы можете получить код по телефону, тексту или электронной почте. Обратите внимание: текст — это самый быстрый и надежный способ получения кода, так как он не зависит от поставщика услуг электронной почты, в отличие от уведомлений по электронной почте.

Чтобы управлять настройками двухфакторной аутентификации и убедиться, что ваш телефон поддерживает текстовые сообщения, перейдите на0745 Безопасность вкладка в Настройки . Если вы «запомните» устройство во время входа в систему, вам не будет предложено ввести проверочный код при следующем входе в свои учетные записи.

Приложения для двухфакторной аутентификации

Наше приложение Mobile Banking поддерживает использование приложений для аутентификации, таких как Google Authenticator, Authy или Duo. Все перечисленные выше приложения работают как для устройств Apple (iOS), так и для устройств Google (Android). Обратите внимание, что двухфакторная аутентификация должна быть настроена через интернет-банкинг и не может быть включена через наше приложение мобильного банкинга. Однако после настройки вы можете использовать приложение-аутентификатор для входа в интернет-банк или мобильный банк.

Мы настоятельно рекомендуем вам переключиться на приложение 2FA в качестве основного метода двухфакторной аутентификации, поскольку это наиболее безопасный метод аутентификации. Если у вас есть возможность отключить свой адрес электронной почты в качестве варианта аутентификации 2FA, вам следует сделать это, чтобы еще больше обезопасить и защитить свой онлайн-доступ и учетные записи HVCU.

Узнайте больше, просмотрев наши инструкции по настройке двухфакторной аутентификации (2FA) для нашего приложения Mobile Banking.

Биометрическая аутентификация

Вы можете включить биометрическую аутентификацию (отпечаток пальца или распознавание лица) при первоначальном входе в наше приложение «Мобильный банкинг», если оно доступно на вашем мобильном устройстве. Перейдите к Touch ID в разделе Настройки в приложении, чтобы включить эту функцию. Биометрические данные должны быть включены на вашем устройстве в дополнение к их включению в нашем приложении. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, вам не будет предложено ввести проверочный код при входе в систему с помощью отпечатка пальца или распознавания лица.

Поддерживаемые браузеры и системы

Обратите внимание: наш мобильный банкинг поддерживает две последние версии iOS и даже версию Android 8. Кроме того, интернет-банкинг не поддерживает Internet Explorer. Браузер Microsoft по умолчанию — Edge, и это браузер, который они поддерживают. Чтобы обеспечить безопасность вашей информации и улучшить взаимодействие с пользователем, мы рекомендуем использовать поддерживаемые браузеры, такие как Chrome, Firefox, Safari и Edge.

Функциональность интернет-банкинга и мобильного банкинга

Интернет-банкинг и Мобильный банкинг имеют почти одинаковые функции, но между ними есть некоторые различия. Ниже приведено сравнение функций, доступных в каждой системе, а также указано, доступна ли эта функция для бизнес-участников.

Особенность	Интернет-банкинг	Мобильный банкинг	Доступно для участников Business
Просмотр сведений об учетной записи и истории транзакций	12 месяцев истории	12 месяцев истории	12 месяцев истории
Просмотр снимка учетной записи		х	х
Зарегистрируйтесь в мониторинге учетных записей CUAlerts	х	х	х
Перевод средств между своими счетами	х	х	х
Перевод средств на счет другого участника, включая запланированные переводы	х	х	х
Связать/агрегировать счета в других финансовых учреждениях	х	х	х
Перевод средств между своими счетами и счетами в другом учреждении	х	х	х
Оплата кредита переводом или через HVPay	х	х	х
Оплата счетов	х	х	х
Инициировать транзакции ACH	х	х	х
Инициировать банковские переводы	х	х	х
Блокировка и разблокировка транзакций по вашей дебетовой карте	х	х	х
Отправить деньги с HV$end	х	х	х
Депозитные чеки с мобильным депозитом (см. ниже)		х	х
Регистрация в программе Text Banking		х	х
Просмотр электронных выписок и электронных документов	х	х	х
Просмотр/печать погашенных чеков	х	х	х
Остановка платежей	х		х
Повторный заказ чеков	х		х
Доступ к сберегательным целям и инструментам бюджетирования	х	Можно просмотреть, но нельзя настроить	х
Загрузка данных учетной записи для использования в Excel, Quicken и Quickbooks 1	х		х
Обзор выплаченных процентов и полученных дивидендов	х	х	х
Открыть счета и подать заявку на кредит	х	х
Просмотр вашей оценки FICO® (если доступно)	х	х
Доступ к наградам HVCU!	х	х	х
Сообщите нам даты поездки	х	х	х
Посмотреть получателей счета	х	х
Переименуйте свои учетные записи	х	х	х
Посмотреть ACH / номер счета обработки прямого депозита	х	х	х
Покупка иностранной валюты	х	х	х
Биометрия (Touch ID/Face ID)		На поддерживаемых мобильных устройствах	На поддерживаемых мобильных устройствах
Обновление контактной информации/изменение настроек пользователя	х	х	х
Управление пользователями	х	х	х

Функция New Acct/Loan App позволяет использовать наши оптимизированные приложения для открытия сберегательных, чековых, многоуровневых счетов денежного рынка и сертификационных счетов, а также для подачи заявок на кредитные карты и займы (кроме ипотечных кредитов). Когда вы получаете доступ к нашим приложениям из интернет-банкинга или мобильного банкинга, определенная информация об участниках предварительно заполняется в ваших приложениях.

Сообщите нам о своих планах поездок с помощью функции Мои даты поездок , чтобы мы могли более точно утверждать и отклонять транзакции для ваших дебетовых и кредитных карт HVCU во время вашего путешествия. Выберите до пяти штатов и/или пяти стран, которые вы посещаете во время поездки.

Доступ к наградам HVCU! через функцию Card Management & Rewards в интернет-банке и мобильном банке. Выберите дебетовую или кредитную карту HVCU, для которой вы хотите просмотреть вознаграждения. Выбрав свою карту, вы попадаете в раздел вознаграждений HVCU! веб-сайт, на котором вы можете просмотреть баланс своих баллов, просмотреть вознаграждения, обменять свои баллы и просмотреть дополнительные предложения продавца.

С помощью простых в использовании инструментов агрегации учетных записей вы можете связать внешние сберегательные, ссудные, кредитные карты, ипотечные, инвестиционные и даже учетные записи PayPal, чтобы они отображались вместе со счетами вашего кредитного союза. Вам потребуются учетные данные для входа в систему для любых учетных записей, которые вы хотите связать. Приведенная ниже информация полезна при связывании счетов, которые у вас есть в других финансовых учреждениях:

• Привязать внешние счета в Интернет-банке можно двумя способами:
  • Нажмите кнопку LinkExternalAccounts Get Started на панели инструментов (первое изображение ниже)
  • На вкладке Accounts в Settings щелкните ссылку Link an External Account (второе изображение ниже), а затем Link Accounts из другого финансового учреждения .

• Вам может быть предложено ввести одноразовый пароль для проверки добавляемых учетных записей. Вы получите этот код в текстовом или электронном письме.
• При привязке учетной записи название учреждения может оказаться не совсем таким, как вы ожидаете, и вы можете увидеть общее название, например, «Персональный кредит» или «Кредитная карта». Вы можете использовать функцию Edit Name , чтобы переименовать учетную запись на имя по вашему выбору.
• Новые добавленные учетные записи появятся в нашей системе через несколько минут. Чтобы увидеть эти учетные записи, вам может потребоваться обновить страницу или выйти из системы или войти в нее.
• Некоторые финансовые учреждения не обновляют внешние учетные записи автоматически каждый день, и обновление ваших учетных записей может занять 1–4 дня. Некоторые финансовые учреждения также могут потребовать, чтобы вы периодически посещали их сайт, чтобы согласиться с обновленными условиями, проверить информацию учетной записи или зарегистрировать свои устройства. Вы можете принудительно выполнить обновление вручную на вкладке Accounts в Settings , повторно введя свои учетные данные.
• Если произошла ошибка при переносе учетной записи, баланс этой учетной записи будет отображаться красным цветом.

Снимок доступен на устройствах iPhone или Android (за исключением планшетов) и позволяет вам быстро просматривать свои счета без входа в наше приложение «Мобильный банкинг». Функцию моментального снимка можно включить или отключить в меню настроек . Вы можете войти в Мобильный банкинг с экрана «Снимок», чтобы просмотреть активность счета или выполнить транзакции.

Функция моментального снимка также доступна на устройствах Apple Watch и Android Wear, и ее можно загрузить из соответствующего магазина приложений для каждого устройства. Функция Snapshot должна быть включена в Mobile Banking, чтобы она отображалась на вашем носимом устройстве.

Интернет-банк предлагает расширенные функции перевода по сравнению с нашим приложением Mobile Banking, которое предлагает базовые функции перевода туда и обратно.

При доступе к функции Переводы в Интернет-банкинге вы увидите вкладки Быстрый, Классический, Запланированный, и История .

• Вкладка Quick отлично подходит, если вы хотите сделать быструю передачу. Выберите из заранее определенной суммы перевода или введите любую сумму по вашему выбору.
• Вкладка Classic предлагает немного больше, чем вкладка Quick , и именно сюда вы переходите, когда хотите настроить других участников в качестве получателей перевода (дополнительную информацию см. финансовые учреждения (более подробная информация также ниже). Вы также можете добавить заметки о переводе через эту вкладку.
• На вкладке Запланировано отображаются все запланированные вами переводы в формате списка и календаря – вне зависимости от того, настроили ли вы их через интернет-банк напрямую или с помощью наших сотрудников.
• Вкладка История отображает прошлые переводы и позволяет фильтровать транзакции по Со счета, На счет, Дата, или Статус (сбой или успех).

Вы можете добавить получателя перевода участника на вкладке Classic в функции Переводы . После настройки вы можете сделать перевод члену через вкладку Quick или Classic .

• Вам нужен номер учетной записи получателя перевода и идентификатор учетной записи, на которую вы хотите перевести (например, чек, сбережения и т. д.)
• Если в фамилии получателя перевода есть пробел или знак препинания, вам может потребоваться удалить пробел или знак препинания, чтобы добавить получателя.
• При настройке получателя есть возможность сохранить получателя для будущих переводов. Не забудьте проверить сохранить учетную запись для использования в будущем , если вы регулярно переводите средства этому участнику или думаете, что будете снова переводить ему средства в будущем.

• Когда вы добавляете кого-то в качестве получателя перевода, вам и получателю отправляется уведомление по электронной почте о том, что они были добавлены в качестве получателя.
• Вы можете изменить псевдоним получателя перевода с помощью опции Аккаунты в Настройках . Найдите получателя в типе добавленной вами учетной записи, т. е. сберегательной, расчетной и т. д.

Информационная панель является основной целевой областью при входе в интернет-банкинг и отображает ваши учетные записи HVCU, любые внешние учетные записи, которые вы связываете с помощью агрегации учетных записей, элементы предупреждений о действиях, а также недавнюю/предстоящую активность учетной записи. Вы также можете просмотреть свои учетные записи в разделе Accounts в меню Accounts & Loans . Ниже приведена дополнительная информация, связанная с просмотром и доступом к вашим учетным записям:

• Переупорядочить учетные записи: Переупорядочить учетные записи по категориям (сберегательные, расчетные и т. д.) на вкладке «Учетные записи» в настройках .
• Дебет и кредит: Операции по таким счетам, как сберегательные, расчетные и многоуровневые счета денежного рынка, разделены на дебет и кредит, чтобы вам было легче различать деньги, поступающие и уходящие с ваших счетов. Сделки по кредитам остаются в одной колонке.
• Поиск: Поиск в истории транзакций по конкретным словам, датам, суммам транзакций, номерам чеков и т. д.
• Сортировка счетов: Сортировка сведений о счете по дате, описанию, дебету, кредиту и балансу.
• Дивиденды и номера MICR: Расширенные сведения об учетной записи показывают дивиденды, полученные с начала года, дивиденды, полученные в предыдущем году, а также номер ACH/MICR, который вы можете использовать для электронных транзакций. И счета, и кредиты имеют номера MICR для справки. Номер MICR расположен в Сведения об учетной записи вкладка данной учетной записи с пометкой Номер ACH/MICR. Маршрутный номер указан внизу каждой страницы нашего сайта, а также на вкладке «Сведения об учетной записи».
• Бюджетирование: Легко классифицируйте свои транзакции, чтобы анализировать свои привычки расходов.
• Аренда транспортных средств: Если у вас есть арендованный автомобиль, вы можете просмотреть подробную информацию о своем лизинговом кредите.
• Информация об ипотеке: Нажмите на свой ипотечный счет, чтобы просмотреть сведения об ипотеке и историю транзакций.
• Информация о кредитной карте: Нажмите на счет своей кредитной карты, чтобы просмотреть информацию об остатке, платежах и истории транзакций.

С помощью функции Card Management & Rewards в интернет-банкинге и мобильном банкинге вы можете блокировать и разблокировать транзакции по своей дебетовой карте Visa по своему желанию, что обеспечивает дополнительную безопасность и полностью самообслуживание. Когда карта заблокирована, не допускаются никакие операции, в том числе подписные или POS-транзакции и снятие наличных в банкомате. И наоборот, незаблокированная карта разрешает все транзакции. Если вам нравится строгая безопасность, вы можете даже держать свои карты в заблокированном состоянии и разблокировать их только тогда, когда хотите совершить покупку.

С помощью этой функции, если ваша карта потеряна или украдена, вы можете немедленно заблокировать карту, чтобы предотвратить ее использование другими. Если ваша карта потеряна или украдена, мы просим вас по-прежнему обращаться к нам, чтобы мы могли организовать отправку вам новой карты.

Когда вы регистрируете карту, вы можете выбрать получение предупреждений по SMS или электронной почте каждый раз, когда с вашей картой была совершена транзакция. В настоящее время у нас нет возможности отключить эти оповещения после включения, но будущие обновления вернут возможность включать и выключать их по желанию.

Мобильный депозит

Если у ваших счетов хорошая репутация, вы можете использовать Мобильный депозит для внесения депозитов через мобильное устройство в любое время и в любом месте.

• Вносите чеки безопасно и напрямую на свои сберегательные, чековые или многоуровневые счета денежного рынка HVCU.
• Чтобы ускорить зачисление ваших мобильных чеков, включите настройку автоматического захвата в Мобильный депозит . Вместо того, чтобы вручную фотографировать обе стороны чека во время процесса внесения депозита, автоматический захват автоматически сделает фотографию вашего чека, как только чек будет сфокусирован и выровнен.
• Может быть задержка примерно в пять минут между внесением чека и отображением информации о депозите в деталях вашей учетной записи. Если вы не видите депозит, вы можете выйти из приложения и снова войти, чтобы увидеть депозит.
• Наше приложение выдает предупреждающие сообщения при обнаружении ошибок с депозитами. Когда проблемы выявлены, это поможет вам исправить их, прежде чем отправлять чеки на депозит. Предупреждающие сообщения могут указывать на то, что изображение чека слишком темное или что надпись на обратной стороне товара не обнаружена. Некоторые устройства даже позволяют выбирать между ручным и автоматическим захватом изображения.
• Получайте подтверждение на свое мобильное устройство для каждого успешного депозита.
• Некоммерческие участники могут вносить 10 000 долларов США в день и до 30 000 долларов США в течение скользящего 30-дневного периода. Новые участники в первые 30 дней членства имеют дневной лимит в размере 1500 долларов США и скользящий 30-дневный лимит в размере 6000 долларов США. Бизнес-участники могут вносить 30 000 долларов США в день и до 60 000 долларов США в течение скользящего 30-дневного периода.
• Всегда пишите «Только для мобильного депозита» или «Только для мобильного депозита HVCU» вместе с номером вашей учетной записи и идентификатором учетной записи под вашей подписью. Вместо того, чтобы писать любую из этих фраз, вы также можете проверить предварительно напечатанную галочку мобильного депозита, если она напечатана на вашем чеке.
• Первые 225 долларов вашего депозита обычно доступны сразу, а оставшаяся часть депозита доступна на второй рабочий день после дня вашего депозита. Например, если вы вносите чек на 700 долларов в понедельник, 225 долларов доступны в понедельник, а оставшиеся 475 долларов доступны в среду. Более длительные задержки могут применяться при следующих обстоятельствах:
  • Мы считаем, что депонированный чек не будет оплачен
  • Вы депонируете чеки на сумму более 5000 долларов в любой день
  • Вы повторно депонируете чек, который был возвращен неоплаченным
  • Вы неоднократно превышали лимит на своем счете за последние шесть месяцев
  • Возникла чрезвычайная ситуация, например, отказ компьютерного оборудования
  • Дополнительную информацию см. в политике доступности средств в нашем Соглашении о раскрытии информации о сбережениях и счете.
• Пожалуйста, сохраняйте все чеки, внесенные через мобильный депозит, в течение 62 дней. По истечении этого периода вы можете безопасно их уничтожить.
• Возникли проблемы с захватом изображения чека? просмотрите эти советы по устранению неполадок для улучшения изображений и использования.

   

  Советы по лучшей проверке изображений и использованию мобильного депозита

   

  • Всегда пишите «Только для мобильного депозита» или «Только для мобильного депозита HVCU» вместе с номером вашей учетной записи участника и идентификатором учетной записи под вашей подписью. Вместо того, чтобы писать любую из этих фраз, вы также можете проверить предварительно напечатанную галочку мобильного депозита, если она напечатана на вашем чеке.
  • Убедитесь, что подписи не выходят за пределы линии MICR, так как это вызовет проблемы с программным обеспечением распознавания чеков.
  • Положите чеки на однотонную поверхность в хорошо освещенном месте.
  • Избегайте теней на чеке.
  • Держите чек как можно более плоским.
  • Убедитесь, что объектив вашей камеры чистый.
  • Коснитесь экрана устройства, чтобы активировать автофокус.
• Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о мобильном банкинге и мобильном депозите и нашим Соглашением об услугах мобильного депозита для получения дополнительной информации.

Настройки/Настройка

Расширенные пользовательские настройки предоставляют вам возможность персонализировать работу с интернет-банком, в том числе:

• Включить двухфакторную аутентификацию (дополнительную информацию см. выше)
• Настройте фоновое изображение из более чем 20 предварительно загруженных изображений
• Добавить изображение профиля (вашего или, возможно, вашего любимого питомца)
• Добавление внешних учетных записей, скрытие учетных записей и изменение порядка учетных записей в категории на панели управления учетной записью
• Изменить имена на учетных записях и дать им никнеймы
• Обновите свою контактную информацию, включая основной, почтовый и дополнительный адреса, адрес электронной почты, а также номера домашнего, рабочего и мобильного телефонов
• Отзыв жетонов в случае потери или кражи телефона

Нажмите  Настройки 9. 0746 , чтобы настроить вышеперечисленные функции (изображение ниже показано в интернет-банке). Некоторые функции применимы только к интернет-банку или могут быть настроены только в интернет-банке. Возможно, вам придется обновить страницу, чтобы увидеть изменения, внесенные вами в настройки.

Текстовый банк

Если вы больше любите отправлять текстовые сообщения, вы можете получить информацию об остатках на своем счете через нашу услугу Text Banking. Вы можете зарегистрироваться в Text Banking через Вкладка «Контакт » в интернет-банке Настройки . Добавьте или подтвердите свой номер мобильного телефона, а затем настройте его для SMS-банкинга (см. отмеченные флажки ниже). Вы получите текстовое сообщение для подтверждения регистрации.

После регистрации вы можете отправить следующие текстовые команды на короткий номер 55124:

• BAL: Балансы для каждой из ваших учетных записей, включая совместные учетные записи и связанные внешние учетные записи (если вы не скрыли учетную запись)
• БАЛ ЧК: Остатки по всем текущим счетам
• БАЛ САВ: Остатки на всех сберегательных счетах
• BAL INV: Балансы для всех сертификатов, инвестиционных или многоуровневых счетов денежного рынка
• BAL LOAN: Остатки по всем автокредитам, ипотечным кредитам, закрытым или открытым кредитам
• Справка: Возвращает список допустимых команд Text Banking
• Остановка: Отключение банковских операций с текстом

Мы рекомендуем вам добавить наш короткий номер в адресную книгу вашего мобильного телефона. Обратите внимание: Банк текстовых сообщений не будет работать, если на вашем телефоне установлена ​​блокировка коротких сообщений. Вы можете получить код ошибки или неоднозначное командное сообщение, если они заблокированы. Вам нужно будет связаться с вашим оператором, чтобы снять блокировку и использовать Text Banking .

Обновите свой номер телефона службы Text Banking . Если вам когда-нибудь понадобится обновить номер телефона, который вы используете для службы Text Banking, вы можете сделать это через Вкладка «Контакт » в интернет-банке Настройки .

Деактивировать банкинг текстовых сообщений . Вы можете отправить текстовое сообщение STOP на номер 55124 или снять флажок Включить банковские текстовые сообщения на вкладке Контакты t в настройках интернет-банкинга . Вы всегда можете снова активировать Text Banking позже, если передумаете.

Потерянные/Украденные Мобильные Устройства – Если ваше мобильное устройство потеряно или украдено, вы можете деактивировать Text Banking, сняв флажок Включить поле Text Banking на вкладке Contact в настройках Internet Banking . Если вы получите новый номер телефона/устройство, вы сможете снова активировать Text Banking позже.

Дополнительные сведения об устранении неполадок, ответы на часто задаваемые вопросы и советы по использованию

• Советы по интернет-банкингу
• Часто задаваемые вопросы об интернет-банке
• Часто задаваемые вопросы о мобильном банкинге и мобильном депозите
• Интеграция транзакций Quicken
• Интеграция транзакций Quickbooks
• Импорт файлов Web Connect для Quicken/Quickbooks
• Устранение неполадок Quicken и Quickbooks

Раскрытие информации об онлайн-банкинге

• Условия соглашения об объединении счетов
• Дополнение об открытии ACH к раскрытию информации и соглашению об интернет-банкинге
• Условия соглашения о предоставлении услуг Bill Pay
• Раскрытие электронных записей и соглашение
• Раскрытие информации и соглашение об интернет-банкинге
• Раскрытие информации и соглашение о бизнес-интернет-банкинге
• Условия использования службы P2P
• Условия соглашения об оказании услуг по управлению личными финансами
• Условия соглашения об услугах удаленного ввода депозитов
• Соглашение о банковском переводе

Советы по настройке интернет-банкинга | Настройка интернет-банка

​Установка пароля

Ваш пароль должен содержать не менее восьми (8) символов и включать:

• заглавная буква.
• строчная буква.
• номер.
• специальный символ.

Например: Ecentral4$ — допустимый пароль, а ecentral4$ — неприемлемый.

Первый пример (Ecentral4$) включал заглавную букву в дополнение к строчным буквам, цифре и специальному символу, в то время как неприемлемый пример не включал заглавную букву. Помните, ваш пароль чувствителен к регистру .

Общие вопросы

Почему мой пароль должен включать комбинацию букв верхнего и нижнего регистра, цифр и специальных символов?
Этот дополнительный уровень безопасности настоятельно рекомендуется большинством экспертов по безопасности в финансовой отрасли. Дополнительный уровень сложности помогает предотвратить угадывание вашего пароля или попытку взлома вашей учетной записи, тем самым защищая вашу учетную запись.

Что такое «особый символ»?
Нажав и удерживая клавишу Shift на клавиатуре, вы активируете доступ к ряду «специальных символов», расположенных на вашей клавиатуре. Например, клавиши с номером в верхней части клавиатуры имеют дополнительные символы. См. ниже:

• За цифрой «1» стоит восклицательный знак, который выглядит так: ! .
• Для числа «2» есть знак амперсанда, который выглядит так: @ .
• Для числа «3» есть знак решетки, который выглядит так: # .
• Для числа «4» есть знак доллара, который выглядит так: $ .

Настройка секретных вопросов

При первой настройке пароля вам будет предложено создать пять (5) контрольных вопросов.

Вам нужно будет выбрать один из заданного списка вопросов. Ваш ответ может быть любым, который вы решите ввести в поле под выбранным вопросом.

Ответ должен содержать от четырех (4) до тридцати двух (32) символов.

Ответ может включать букв , цифр и специальных символов .

Помните, что в ответе учитывается регистр .

Например, если вы ввели «Флейта» в качестве ответа и попытались ввести «флейта» со строчной буквой «f», то введенный вами ответ будет недействительным.

Если вам трудно вспомнить точный ответ, который вы создали, установите правило, которое легко запомнить.

Например, если вы используете последнее слово в вопросе и добавляете дату своего рождения, ваш ответ может выглядеть так, как показано в двух примерах справа.

Обратите внимание, что формат даты рождения в примере справа — ММДДГГГГ, поэтому для 15 февраля 1985 года он отображается как 02151985.

Обратите внимание: чем сложнее или уникальнее ваш ответ, тем труднее будет взломать вашу учетную запись.

Общие вопросы

Зачем мне задавать секретные вопросы?
Секретные вопросы — это дополнительный уровень безопасности.

Когда мне будет предложено ответить на секретный вопрос?
На экземплярах есть номера. В зависимости от ваших привычек онлайн-банкинга вам может потребоваться ответить на секретный вопрос при входе в систему. Более распространенная ситуация возникает, когда вы вносите изменения в свою учетную запись, например, обновляете свой адрес или меняете пароль в интернет-банке.

Почему система задает вопрос, который я НЕ задавал при регистрации в Интернет-банке?
Наиболее распространенная причина — блокировка системы в результате слишком большого количества неудачных попыток ввести контрольный вопрос. Чтобы хакер не узнал, какие вопросы вы создали, система будет отображать случайные вопросы, которых нет в вашем списке.

Почему Мобильный банк отображает секретные вопросы, которые я НЕ устанавливал?
Если вы пытаетесь получить доступ к своей учетной записи через приложение, которое вы скачали из Google Play или iTunes, но НЕ зарегистрировались в интернет-банке и не настроили контрольные вопросы, система не распознает устройство и будет выбирать случайные вопросы. Это функция безопасности для защиты вашей учетной записи.

Чтобы получить доступ к приложению мобильного банкинга, вы ДОЛЖНЫ быть зарегистрированным пользователем интернет-банкинга, прежде чем вы получите доступ к своей учетной записи через приложение. 9* — _ +

Сброс пароля пользователя

Если вы забыли свой пароль И не заблокировали себя из-за большого количества неудачных попыток, вы можете сбросить свой пароль.

1. Нажмите «Забыли пароль?» ссылка на сайт.
2. Введите свой идентификатор пользователя.
3. Ответьте на три (3) контрольных вопроса, которые вы задали при первой регистрации в Интернет-банке.

Примечание. Вам нужно будет ввести ответы на контрольные вопросы точно так, как вы их изначально создали.

Чтобы узнать больше

Для получения дополнительной информации обо ВСЕХ функциях E-Banking и Mobile Banking есть видеоуроки внизу страницы входа.

Онлайн-банкинг и приложение для мобильного банкинга

1.0  Что такое вредоносное ПО?

Malware — это сокращение от Malicious Software.

Наиболее известными вредоносными программами являются вирусы, черви и трояны. Вредоносное ПО — это любое опасное программное обеспечение, которое устанавливается на ваше электронное устройство без вашего ведома или согласия.

2.0 Как вредоносное ПО Zeus работает на зараженных компьютерах или мобильных телефонах/планшетах?

После того, как устройство заражено вредоносным ПО, мошенник может внедрить измененное поддельное содержимое или страницы, когда вы заходите на законный веб-сайт онлайн-банкинга через интернет-браузер.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:

Банк никогда не будет сообщать вам срочные призывы о том, что ваш счет может быть приостановлен или закрыт, если вы не подтвердите, не проверите или не подтвердите подлинность банковской информации вашей компании на веб-сайте.

3.0 Влияет ли вредоносное ПО Zeus на все операционные системы смартфонов?

Согласно первоначальному анализу, проведенному Малайзийской группой реагирования на компьютерные чрезвычайные ситуации (MyCERT), затронутыми системами являются:

• Смартфоны на платформе Android
• Уязвимая и незаблокированная операционная система Windows

4. 0 Как вредоносное ПО заражает ваши компьютеры, смартфоны или планшеты?

4.1  Из электронной почты с гиперссылками или вложениями URL веб-сайта: открытие вложения электронной почты или нажатие на гиперссылку может содержать и позволить установить вредоносное ПО на ваш компьютер, смартфон или планшет. При получении электронного письма с гиперссылкой или вложением, если оно не ожидалось или пришло от незнакомого человека, удалите его. Если электронное письмо отправлено организацией или кем-то, кого вы знаете, и вы не ожидаете его или не запрашиваете, будьте осторожны; не нажимайте на данную гиперссылку и не открывайте вложение в соответствии с инструкциями, свяжитесь с отправителем для проверки заранее.

4.2  Из мобильного SMS или MMS с URL-адресом веб-сайта или вложениями: То же, что и выше, для электронных писем с гиперссылками или вложениями.

4.3  Из мгновенных мобильных или веб-сообщений с URL-адресом веб-сайта или вложениями: то же, что и выше, для электронных писем с гиперссылками или вложениями. Примерами обмена мгновенными сообщениями являются WhatsApp, Twitter и Line.

4.4  Принятие, не читая: пользователь принимает то, что предлагается на экране, не читая подсказку и не понимая, о чем она спрашивает. Например: при просмотре веб-страницы появляется интернет-реклама или окно, в котором говорится, что ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО; вы выиграли приз; с просьбой заполнить опрос или что требуется уникальный подключаемый модуль. Не полностью понимая, что вы получаете, вы принимаете приглашение установить вредоносное ПО.

4.5  Скачивать приложения (приложения) с веб-сайта: скачивать программы только с авторитетных веб-сайтов и с действующей цифровой подписью. Если вы не уверены, покиньте сайт и изучите веб-сайт и программное обеспечение, которое вас просят установить. Если все в порядке, вы всегда можете вернуться на сайт и установить его. Файлы, не имеющие цифровой подписи или загруженные из неизвестного источника, всегда следует рассматривать как опасные.

4,6  Отсутствуют последние обновления операционной системы, веб-браузера или приложений. Использование веб-браузера, приложений или операционной системы, в которых не установлены последние обновления, может представлять серьезную угрозу безопасности и может стать причиной заражения вашего компьютера. . Некоторые обновления с вашего компьютера, мобильного телефона, планшета, производителей, веб-браузеров или поставщиков приложений (например, Microsoft, Apple, Blackberry, Samsung, LG, Adobe, Google, Mozilla и т. д.) являются обновлениями безопасности. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления, чтобы свести к минимуму риск заражения вредоносным ПО.

4.7  Нет антивирусного сканера. Настоятельно рекомендуется установить какой-либо антивирус на компьютер, мобильный телефон или планшет, чтобы очистить его от любых инфекций и предотвратить любые будущие заражения.

Как защититься от вредоносных программ?

5. 1  Никогда не нажимайте на неизвестные ссылки на веб-сайты и не открывайте вложения, отправленные по электронной почте, SMS, Twitter, WhatsApp или другим популярным приложениям для текстового/мгновенного общения, особенно если содержание связано с финансовыми вопросами.

5.2  Будьте осмотрительны при просмотре новых для вас веб-сайтов, будьте осторожны с любым всплывающим окном, которое запрашивает вашу личную информацию или предлагает вам использовать определенную программу.

5.3  Отбирайте файлы или программы, которые хотите загрузить, всегда перепроверяйте подлинность веб-сайта и источника, даже если он исходит от ваших друзей.

5.4  Обновляйте операционную систему, интернет-браузер, приложения и брандмауэр.

5.5  Установите надежный антивирус, антишпионское ПО и брандмауэр на свой компьютер и другие устройства и настройте его на автоматическое обновление в обычном внутреннем устройстве.

5.6  Периодически запускайте полное сканирование системы, чтобы удалить все новые обнаруженные вирусы или вредоносные программы, и вы должны сбросить свой пароль и очистить все кеши браузера, историю, файлы cookie, прежде чем снова войти в свой онлайн-банк.

6,0 Обратите внимание на любые необычные знаки о ежедневной обработке ваших мобильных устройств:

6.1 Высокая частота приложений. Сбой неожиданно

6.2 ОТДЕЛ БАКТИНГА

ОТКАЗАЦИЯ

. или реклама установки других приложений

6.4  Общая производительность устройства становится низкой без видимой причины

6.5  исходящие и входящие SMS/звонки прерываются

7.0 ВАЖНОЕ НАПОМИНАНИЕ при оценке Hong Leong Connect:

7.1  Не отвечайте ни на какие всплывающие окна или дополнительные веб-страницы, запрашивающие вашу личную информацию и платформу смартфона ( Android, Windows и т.  п.)

7.2  Не загружайте и не устанавливайте/обновляйте любое приложение на свой компьютер или мобильный телефон/планшет без подтверждения мобильные/планшетные устройства и избегайте боковой загрузки (установка из неофициальных источников)

7.4  Немедленно уведомляйте Банк, когда вы обнаружите что-либо подозрительное или необычное на веб-страницах, запрашивающих личную информацию, когда вы собираетесь войти в свой Hong Leong Connect BIZ.

7,5 Вам рекомендуется не выполнять свои транзакции онлайн -банкинга до тех пор, пока ваш компьютер или устройство не будет проверено и дезинфицировано

8.0 СПИСОК

8.1709.

Нажмите здесь

8.2 Подробная информация о вредоносном ПО и защите. Услуги

UCO Internet Banking (E-Banking) — это электронное средство, с помощью которого наши зарегистрированные пользователи могут получить доступ к различным услугам UCO Bank в любое время и в любом месте через Интернет. Клиенты UCO Bank имеют онлайн-доступ в режиме реального времени к различным услугам, предоставляемым в полностью защищенной среде с использованием 128-битного шифрования Secure Socket Layer (SSL).

Процесс регистрации

Розничные клиенты/Детские клиенты могут воспользоваться услугой как онлайн, так и в автономном режиме. Если у клиента есть действующая дебетовая карта, он может зарегистрироваться через наш веб-сайт.

Розничный/детский клиент также может воспользоваться тем же в автономном режиме, отправив форму запроса розничного электронного банкинга в ближайшее отделение UCO Bank.

Корпоративный клиент может подать заявку на получение услуг интернет-банкинга в офлайн-режиме, отправив заявку через форму корпоративного электронного банкинга в ближайшее отделение УКО Банка.

Доступные услуги

UCO Bank предлагает своим клиентам различные услуги, связанные с продуктами, предлагаемыми в рамках UCO E-Banking Banking:

Розничные банковские услуги: Все лица старше 18 лет, имеющие счета в Сбербанке. /Текущий счет/Счета с фиксированным депозитом/ Ссудные счета предлагаются в рамках услуг интернет-банкинга в разделе «Розничные банковские операции»/ «Персональные банковские услуги».

Корпоративные банковские услуги: Всем частным/партнерским фирмам/частным компаниям с ограниченной ответственностью/публичным компаниям с ограниченной ответственностью, имеющим текущие счета/счета кредита наличными/счета с фиксированным депозитом/ссудные счета, предлагаются услуги интернет-банкинга в рамках корпоративного банкинга.

Банкинг для детей : Всем лицам в возрасте от 10 до 18 лет, имеющим счета в рамках Сберегательного счета/Счета с фиксированным депозитом, предлагаются услуги Интернет-банкинга в рамках Детского банка.

Сравнение продуктов UCO для электронного банкинга

 Доступно

  Недоступно

• Список всех связанных кондиционеров. на идентификатор клиента
• Запрос баланса
• Мини-выписка по счету

1. Что такое Интернет-банкинг UCO?

   UCO Internet Banking — это электронное средство, с помощью которого наши зарегистрированные пользователи могут получить доступ к различным услугам UCO Bank в любое время и в любом месте через Интернет. Клиенты UCO Bank имеют онлайн-доступ в режиме реального времени к различным услугам, предоставляемым в полностью защищенной среде с использованием 128-битного шифрования Secure Socket Layer (SSL).

2. Почему UCO Internet Banking Service?

   Интернет-банкинг UCO открывает совершенно новый способ осуществления банковских операций в любое время и из любой точки страны 24 часа в сутки, 365 дней в году, не выходя из дома или офиса через Интернет. Он персонализирован для удовлетворения ваших требований. Это быстро и удобно без специального программного обеспечения. Наш широкий спектр услуг онлайн-банкинга поможет вам лучше управлять своими финансами. Кроме того, Банк время от времени будет добавлять дополнительные услуги/функции для вашего удобства.

3. Кто может пользоваться услугой Интернет-банкинга UCO?

   Услуги интернет-банкинга могут предоставляться физическим лицам-клиентам нашего банка, в том числе сотрудникам, имеющим хотя бы один расчетный счет (Сберегательный счет, Расчетный счет, Расчетно-кассовый счет, Расчетный счет) в банке в рамках розничного или индивидуального банковского обслуживания. Услуги корпоративного интернет-банкинга могут предоставляться неиндивидуальным организациям, таким как частные/партнерские фирмы/частные компании с ограниченной ответственностью, имеющие по крайней мере один оперативный счет. Несовершеннолетние в возрасте от 10 до 18 лет могут воспользоваться услугой Интернет-банкинга для детей с ограниченными возможностями.

4. Кто не может пользоваться услугой интернет-банка UCO?

   Услуги интернет-банкинга не могут быть допущены к неграмотным и неплатежеспособным лицам.

5. Что делать, если у меня нет ПК?

   Нет проблем. Вы можете получить к нему доступ с любого компьютера/ноутбука/мобильного устройства, имеющего подключение к Интернету.

6. Безопасен ли вход в Интернет-кафе/офис?

   Да, при условии, что вы никому не сообщаете свои пароли и правильно выходите из системы. Банк рекомендует клиенту очищать кеш браузера после каждого сеанса, чтобы информация об учетной записи клиента удалялась с используемых ПК. Виртуальная клавиатура рекомендуется для защиты вашего пароля от вредоносных «шпионских программ», «троянских программ» и т. д. Следовательно, она снизит риск кражи пароля.

7. Должен ли я платить за использование этой услуги?

   Нет! За пользование услугами интернет-банкинга UCO не взимается дополнительная или скрытая плата. Эта услуга абсолютно бесплатна.

8. Как получить доступ к Интернет-банкингу?

   Розничные клиенты могут воспользоваться услугой как в режиме онлайн, так и в автономном режиме. Если у клиента есть действующая дебетовая карта, он может зарегистрироваться через наш веб-сайт. Частные клиенты также могут воспользоваться тем же в автономном режиме, отправив форму запроса розничного электронного банкинга в ближайшее отделение UCO Bank. Корпоративный клиент может оформить заявку на услуги интернет-банкинга в офлайн-режиме, отправив заявку корпоративного электронного банкинга в ближайшее отделение УКО Банка.

9. Что делать, если у меня нет счета в UCO Bank?

   Мы будем рады вашему аккаунту. Зайдите в любой из наших филиалов, наши сотрудники помогут вам.

10. Как получить User-Id и пароль для доступа к Интернет-банкингу?

    Вы можете получить свой ebankinguserid и пароль в ближайшем отделении, где был подан запрос.

11. Я хочу зарегистрироваться в Интернет-банкинге. Что я делаю?

    Если вы являетесь розничным/частным клиентом и у вас есть действующая дебетовая карта, вы можете зарегистрироваться для интернет-банкинга через наш веб-сайт для розничного интернет-банкинга. В других случаях вам необходимо обратиться в ближайшее отделение и подать заявку. Комплект электронного банкинга будет доставлен в требуемое отделение.

12. Почему пароли такие загадочные?

    Машина случайным образом генерирует пароли для вашего первого доступа. Обязательно смените свои пароли при первом входе в систему по вашему выбору.

13. Могу ли я изменить идентификатор пользователя и пароль?

    Обязательно изменить сгенерированные системой пароли на свой выбор при первом входе в систему. Впоследствии вы можете менять свои пароли любое количество раз, но вы не можете изменить свой идентификатор пользователя. Рекомендуется часто менять пароль. Частные клиенты имеют возможность изменить свой идентификатор пользователя только при первом входе в систему.

14. Как сменить пароль?

    Пароль может быть изменен пользователем в любое время и любое количество раз по своему выбору в личном кабинете. Система просит пользователя изменить одно и то же один раз в 365-дневный цикл, иначе срок его действия истечет. Рекомендуется, чтобы пароль был надежным, т. е. содержал буквенно-цифровые символы и специальные символы.

15. Каковы рекомендации по созданию пароля?

    Вас просят выбрать пароль, который не является словарным словом и не может быть угадан на основе вашей личной информации, известной другим, такой как имена в семье, номера автомобилей, дата рождения и т. д. Вам следует часто менять свой пароль. Пожалуйста, постарайтесь запомнить пароль, не записывайте и не вставляйте его куда-либо.
    Предупреждение системы безопасности:
    Ваш идентификатор пользователя и пароль строго конфиденциальны. Не разделяйте ее ни с кем. UCO Bank никогда не будет запрашивать эту информацию. Следовательно, никому не сообщайте свой пароль, даже если они утверждают, что они из банка.

16. Я не могу войти в систему с переданным паролем и назначенным идентификатором клиента.

    Пароли чувствительны к регистру. Также будьте немного осторожнее при первом вводе сгенерированных системой паролей. Если вы по-прежнему не можете войти в систему, обратитесь в свое отделение или напишите нам по адресу [email protected]/[email protected]

    .

17. Что произойдет, если я забуду свой идентификатор пользователя для услуги Интернет-банкинга/Интернет-банкинга?

    Если вы забыли идентификатор пользователя для услуг интернет-банкинга, обратитесь в ближайшее отделение банка UCO.

18. Что произойдет, если я не выйду из системы?

    Обязательно выйдите из системы, когда закончите пользоваться службой интернет-банкинга UCO.
    Предупреждение системы безопасности:
    Мы настоятельно рекомендуем не оставлять вашу систему в промежутке во время использования Интернет-банка, так как это даст возможность окружающим управлять вашими счетами.

19. Могу ли я использовать почтовый ящик для отправки сообщений электронной почты своим друзьям?

    Нет! Почтовый ящик предназначен только для связи между вами и службой интернет-банкинга UCO.

20. Какой лимит по умолчанию для интернет-банкинга?

    Текущий лимит транзакций электронного банкинга для розничных и корпоративных клиентов:

    Розничные пользователи	15 Лакс	15 Лакс	15 Лакс	15 Лакс	15 Лакс	15 Лакс	10 лаков	10 лаков
    Корпоративные пользователи	25 лаков	50 лаков	10 лаков	50 лаков	10 лаков	50 лаков	20 лаков	20 лаков

21. Можно ли увеличить лимит?

    Лимит транзакций интернет-банка может быть увеличен.