Понятия менеджмента: Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль.

Понятие менеджмента и его отличие от управления

Понятие «менеджмент» относится к числу терминов, в определении которых можно встретить различные толкования. Однако каждое из них не противоречит другому. Различаются степень детализации свойств менеджмента как социально-экономической категории, расстановка акцентов в зависимости от направлений использования данного понятия, исторический контекст формирования понятия и условия его применения в теории и практике.

При наличии некоторых терминологических различий вполне очевидна связь между двумя базовыми категориями — «менеджмент» и «управление». Термин «управление» имеет чрезвычайно широкую сферу применения — от управления простейшими механизмами до управления государствами. «Управление», по-сути, — обобщающее понятие. Его применяют для обозначения воздействия человека на системы любой природы. Менеджмент же всегда направлен на социально-экономические системы.

Менеджмент и управление

Изначально менеджмент рассматривали как управление только социально-экономическими процессами в рамках предпринимательской корпорации или акционерной компании. Управление же государством, административно-территориальными единицами, организациями, не ориентированными на извлечение из своей деятельности прибыли, например благотворительными фондами, называли администрированием. Несмотря на некоторую узость в первоначальном толковании понятия «менеджмент», под ним понимали и систему знаний об управлении людьми, и способы общения руководителей с подчиненными, и искусство оказывать влияние на них, и конкретные навыки решения проблем упорядочения совместной деятельности, и организационные структуры фирм, корпораций. В «Оксфордском словаре английского языка» термин «менеджмент» трактуется как «способ общения с людьми», «механизм осуществления власти», «особого рода умелость и навыки выполнения административной работы». Питер Друкер, один из общепризнанных авторитетов в области менеджмента (как отмечает в своей книге А. В. Попов), утверждает: «Термин “менеджмент» исключительно труден для понимания… Он специфически американского происхождения и едва ли может быть переведен на какой-либо другой язык, включая и английский язык Британских островов. Он обозначает функцию, но также и людей, ее выполняющих; он указывает на социальное или должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования. Однако даже в американском употреблении менеджмент не адекватен как понятие: в не имеющих отношения к бизнесу организациях, как правило, не говорят о менеджменте и менеджерах».

Но в современных условиях, как пишет далее Попов, «подавляющая часть американских теоретиков менеджмента высказывают мнение, что государственные и публичные организации также должны использовать принципы и методы менеджмента, если только они хотят достичь своих целей при минимуме затрат и максимуме эффективности».

Это высказывание касается соотношения понятий «менеджмент» и «администрирование».

Несмотря на то что в современной учебной и научной литературе не содержится единого общепринятого определения понятия «менеджмент», основные признаки, на которые обращают внимание различные авторы (исследователи), являются общими. Основным таким признаком служит уже отмеченная связь с управлением (не случайно английская интерпретация «management» означает «управление, заведование, организация»), его ориентация на организации, являющиеся социально-экономическими объектами. Но любая организация существует, функционирует, развивается в соответствии с определенной целью.

Именно поэтому менеджмент приобретает еще один отличительный признак — целенаправленность. Исходя из указанных признаков можно сформулировать следующее определение: менеджмент — это особая система управления организацией в целях повышения эффективности ее деятельности.

Таким образом, управление — есть фундаментальный базис менеджмента.

В упрощенном понимании менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов, применения принципов, функций, методов и механизма экономического управления в практике работы организаций (предприятий, фирм) в условиях рыночной экономики.

Непосредственно управлением на предприятии, в фирме занимаются управляющий, директор и т. д., т. е. менеджеры высшего звена. Рассмотрим указанные понятия более подробно.

Управляющий (руководитель) организации – высшее должностное лицо фирмы, осуществляющее повседневное руководство ее делами и проводящее в жизнь решения правления фирмы или ее совета директоров, который управляющего и выбирает.

Директор – назначаемый руководитель предприятия. Он руководит вверенным ему предприятием в пределах совокупности своих прав и обязанностей и в соответствии с уставом данного предприятия.

Менеджер – наемный профессиональный управляющий, представитель особой профессии, специалист в области экономики и управления, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. Это человек, прошедший специальную подготовку в сфере управления экономическими объектами.

Таким образом, менеджер – самостоятельная профессия с собственными профессионально-специфическими инструментами воздействия и навыками, явно отличающимися от других профессий и должностей, а понятие менеджмент используется для обозначения:

• науки управления;
• практической деятельности по управлению;
• искусства руководства;
• социальной группы «управленцев».

Цели и задачи менеджмента

Управление – это также последовательное выполнение функций планирования, организации, мотивации и контроля деятельности. Все руководители выполняют эти функции и играют некоторые другие роли (обработчик информации, лицо, принимающее решение).

Перечислим основные задачи менеджмента на современном этапе:

• обеспечение автоматизации производства;
• использование высококвалифицированных работников;
• стимулирование работы сотрудников путем создания лучших условий труда и обеспечения высокой заработной платой;
• постоянный контроль над эффективностью деятельности фирмы;
• координация работы всех подразделений фирмы;
• постоянный поиск и освоение новых рынков и т. д.

Конечная цель менеджмента – обеспечение прибыльности (доходности) деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, при эффективном использовании кадрового потенциала.

• < Назад

2.1 Содержание понятия менеджмента. Менеджмент и предпринимательство: общие черты и различия

Менеджмент и предпринимательство: общие черты и различия

курсовая работа

Менеджмент (англ. management) — это управление, заведование и организация производства; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Введенное американцами в научный и практический оборот понятие «менеджмент» в упрощенном понимании означает способность управляющего добиваться преследуемых целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя деятельность других людей [1, с. 51].

Менеджмент — это особая система управления организацией в целях повышения эффективности ее деятельности. Если объектом менеджмента является организация, то к его субъектам относятся менеджеры. Менеджеры могут выполнять различные функции. В зависимости от обязанностей можно говорить о таких специальностях, как менеджер по производству, менеджер по продажам, менеджер по рекламе, менеджер по работе с персоналом и т. п. Но какими бы ни были менеджеры, все они решают общую задачу — получение максимальной отдачи от всех имеющихся в их распоряжении ресурсов.

Будучи объединенными общностью стратегических целей и задач, менеджеры вносят различный вклад в их достижение в зависимости от занимаемой должности и степени ответственности. В организациях обычно выделяют три уровня управления: высший менеджмент, менеджмент среднего звена и менеджмент нижнего звена. Необходимо принимать во внимание также то, что обязанности менеджера и, соответственно, мера ответственности зависят от особенностей деятельности. Есть менеджеры, которые отвечают за общие результаты работы организации, и ее стратегическое развитие. Выделяют также так называемых линейных менеджеров, управляющих определенными видами ресурсов. В том случае, когда менеджер отвечает за управление одним ресурсом или определенной сферой деятельности, говорят о функциональных менеджерах.

Рассматривая менеджмент, необходимо обратить внимание на его соотношение с управлением. Прежде всего, управление — это основа, на которой возник менеджмент [12, c. 16].

Менеджмент, как группа менеджеров данной организации, есть орган, обеспечивающий лидерство, дающий направление, вырабатывающий и принимающий решения. Одни и те же задачи стоят перед менеджментом в каждой стране. Менеджмент должен давать направление организации, которой он управляет. Он должен установить ее цели и организовать ресурсы для достижения результатов, которые организация желает предоставить обществу [17].

Современный менеджмент помогает большому числу предприятий и организаций определять свое будущее развитие. Не случайно один из известных исследователей проблем управления, А. Файоль, обращал внимание на то, что управлять — это значит предвидеть, планировать, организовывать, наслаждаться, координировать и контролировать [12, с. 21].

Делись добром 😉

Выявление потребностей работников организации и способов ее укрепления

1.1 Содержание понятия мотивации

мотивация стимулирование персонал кадровый менеджмент
Существует большое количество мотивационных тенденций, из которых и складывается понятие мотивации, и которые в той или иной степени свойственны каждому человеку. ..

Место социального менеджмента в структуре управления предприятием

1. Сущность и содержание понятия менеджмент

…

Методологические основы менеджмента

2. Содержание понятия «менеджмент»

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений. Под научными основами управления понимается система научных знаний…

Модель управления системой образования

1.1 Содержание понятия система образования

В научной литературе содержится множество формулировок понятия «система»…

Мотивация персонала

1.1. Содержание понятия мотивации

Существует большое количество мотивационных тенденций, из которых и складывается понятие мотивации, и которые в той или иной степени свойственны каждому человеку. К сожалению…

Мотивация персонала

1.1 Содержание понятия мотивации

Большое количество мотивационных тенденций, складывают понятие мотивации, и которые в той или иной степени свойственны каждому человеку. Четкого определения понятия мотивации не существует. Существуют множество определений мотивации, однако…

Мотивация персонала как составляющая корпоративной культуры в гостиничном бизнесе

1.2 Содержание понятия мотивации

Мотивация — это внутренняя энергия, включающая активность человека в жизни и на работе мотивированный сотрудник — тот, у которого «горят глаза», который идет на работу «как на праздник», внутренне нуждается в рабочем процессе…

Общие правила формирования и оформления дел в учреждении

1.1 Содержание понятия формирование дел

Использованных документов в учреждении, фирме, на предприятии накапливается много. Чтобы в них легко можно было найти нужную информацию, документы после их использования группируют в дела.
Дело — совокупность документов…

Оценка и анализ современных инновационных процессов на предприятии

1.1 Содержание понятия инновация

Инновационный менеджмент — одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне организации. ..

Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Век»

1.1 Содержание понятия “мотивация”

Мотивация — это процесс, начинающийся с физиологической или психологической нехватки или потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение, направленное на достижение определенной цели или вознаграждения. Таким образом…

Разработка предложений по усовершенствованию системы стратегического планирования в кинотеатре «СИНЕМА ПАРК»

1.1 Сущность и содержание понятия «стратегия»

стратегический планирование инвестиционный
Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Стратегия организации…

Совершенствование интегрированных систем менеджмента на основе модели всеобщего управления качеством

1. Сущность и содержание менеджмента качества в общей системе менеджмента

…

Совершенствование интегрированных систем менеджмента на основе модели всеобщего управления качеством

1.

Сущность и содержание менеджмента качества в общей системе менеджмента

…

Современные технологии менеджмента

1.2 Основное содержание понятия «менеджмент»

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений.
Менеджмент как наука и практика управления…

Технология делегирования

1.1 Содержание понятия делегирования

Делегирование полномочий означает передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательство их выполнения. Делегирование — одна из наиболее сложных проблем управления, связанная…

Что такое менеджмент?

Термин «менеджмент» означает «управление». Управление представляет собой организацию воздействий, направленных на достижение целей. Таким образом, менеджмент – это сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.

Английское слово «менеджмент» происходит от корня латинского слова «манус», что в переводе означает «рука»; первоначально оно относилось к сфере управления животными и обозначало искусство управлять лошадьми. Позднее это слово было перенесено в сферу человеческой деятельности и стало обозначать область науки и практики управления людьми и организациями (предприятиями).

Какие существуют определения менеджмента?

Существует множество определений менеджмента:

Авторы определения	Определение
В.А. Абчук	управление – это наука, позволяющая находить наилучшее решение в каждой конкретной ситуации, используя многовариантную систему воздействия на окружающих
Р. Баттрик	управление – это организация и реализация целенаправленных воздействий
П.Ф. Друкер	управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу
А. В. Карпов	управление – это совокупность форм, методов и приемов научно обоснованного установления взаимодействия между элементами производственной системы исходя из ее целей и единства функций
В. Кнорринг	управление – это непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов
С.Н. Князев	управление – это информационный, целенаправленный процесс воздействия на коллективы людей, обусловленный действием объективных экономических законов общества и обеспечивающий целенаправленное поведение этих коллективов при изменяющихся внешних и внутренних условиях путем принятия управленческих решений
М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури	управление – это процесс планирования, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы достичь сформулировать и достичь целей
А. Файоль	управление – это функция административного персонала, направленная на повышение эффективности деятельности организации

Какова роль менеджмента на предприятии?

Эффективное становление и развитие рыночных отношений во многом определяются формированием современных управленческих отношений. Именно менеджмент обеспечивает связанность и интеграцию экономических процессов на предприятии, в регионе, в стране.

Как показывает опыт, многие аспекты теории управления инвариантны социально-экономической системе и политическому устройству общества. Общие законы управления в различных системах (в технических устройствах, в живых организмах и общественных организациях) изучаются кибернетикой (от гр. kybernetikc – искусство управления). К кибернетическим системам относят такие сложные вероятностные системы, как экономика предприятия, отрасли, региона, человеческий мозг и др.

В сфере производства уровень управления, как правило, обусловливает перечень и содержание управленческих задач. На предприятиях независимо от их размера и сферы деятельности руководители решают весь комплекс проблем от выбора выпускаемой продукции (услуг) и определения миссии (главной цели или того, ради чего создано и функционирует предприятие) до методов сбыта продукции и полной ответственности за успех или неудачу деятельности.

В условиях конкуренции эффективность – главное условие выживания фирмы и главная цель менеджмента. Эффективный менеджмент, обеспечивающий успех фирме, требует ориентации на человека: в части внешней среды – на потребителя, в части внутренней среды – на персонал.

Следует отметить, что понятие «менеджмент» имеет междисциплинарный характер и семантика этого слова очень сложна. Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка так определяет менеджмент: во-первых, это способ, манера общения с людьми, во-вторых, это власть и искусство правления, в-третьих, это особого рода умелость и административные навыки. Наконец менеджмент – это и еще орган управления, административная единица.

В современной теории и практике под менеджментом понимается процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой и предприятием в целом. Практически все известные зарубежные энциклопедии трактуют понятие «менеджмент» как процесс достижения целей предприятия посредством привлечения других людей. Субъектом этого процесса является менеджер, то есть руководитель любого уровня управления, будь то директор предприятия, начальник производственного участка, глава юридической консультации, главный врач в медицинском учреждении и т.п.

Как можно охарактеризовать символический ключ менеджмента?

Символический ключ менеджмента: «цели-человек-эффективность». Золотое правило менеджмента: «эффективный менеджмент, обеспечивающий выживание и успех в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на человека: во внешней среде – на потребителя, во внутренней – на персонал».

В науке современного менеджмента выделяют следующие черты:

• системный подход к управлению;
• ситуационный принцип управления;
• определяющая роль организационной культуры;
• механизация и автоматизация управленческих процессов;
• демократизация управления;
• интернационализация менеджмента.

Почему необходимо изучать менеджмент?

Попробуем объяснить, почему так важно изучать в настоящее время менеджмент как учебную дисциплину.

Предположим, вы работаете во главе собственного предприятия. О чем вы как руководитель считаете в первую очередь? Наверное, о том, как организовать производство и есть ли для этого объективные факторы. Важным вопросом при этом является организация взаимодействия сотрудников для реализации поставленных целей. Вы также думаете о том, как получить максимальную прибыль, заплатить налоги, расплатиться с долгами, какой объем финансовых средств направить на развитие предприятия и, наконец, как распределить прибыль между собственниками и работниками предприятия. Итак, какую роль вы играете, пытаясь найти ответы на все эти сложные вопросы?

Вы можете быть экономистом, технологом, юристом, конструктором, банкиром… Но, независимо от того, чем занимается ваша фирма (производством, юридическими консультациями, торговлей, посредническими услугами), вы, прежде всего, менеджер, т. е. организатор и вдохновитель всей вашей деятельности как внутри предприятия, так и в его отношениях с внешней средой.

Вы наметили цели, сформировали коллектив единомышленников, который вместе с вами трудится для достижения этих целей, или вам еще предстоит сформировать такой коллектив. При формировании коллектива вы исходите из того, что ваши сотрудники имеют свои собственные цели, которые также необходимо учитывать. Вы производите продукцию, которую необходимо сбывать, это означает, что нужно найти рынки сбыта. Занимаясь сбытом продукции, вы должны думать о том, что делают ваши конкуренты, научиться влиять на них. Одновременно со всем этим вы должны постоянно думать о развитии и совершенствовании работы на вашем предприятии, чтобы вовремя перейти на выпуск новой продукции, реконструировать действующее производство или закрыть его.

Существует ли у вас научная база для решения перечисленных проблем? Наверное, трудно управлять без опыта и знаний, которые должны постоянно обновляться? А как управлять, если опыта и знаний нет вовсе? Вот тут и поможет менеджмент. Он знакомит с современными методами управления и особенностями их применения в условиях различных предприятий, учит использовать свои знания о конкретной экономической ситуации. Менеджеры обязаны оперативно принимать управленческие решения, которые должны быть как эффективными, так и соответствовать действующему законодательству. Менеджмент учит, как организовать четкую работу предприятия, при этом работники должны ясно понимать, что, как и для чего они делают.

Для того, чтобы предприятие могло добиться своих целей, его задачи должны быть скоординированы. Поэтому управление является весьма важной деятельностью. Оно является неотъемлемой частью любой человеческой деятельности, которая в той или иной степени требует координации. В управлении нуждаются не только производство и сервисно-консультационные организации, но и государство, регионы, области, больницы и университеты, церкви и агентства социального обеспечения. Кстати, философы древности считали, что причиной бедственного положения общества, как правило, является отсутствие должного управления либо нарушение старшинства между людьми.

Из каких компонентов состоит современный менеджмент?

Комплекс менеджмента состоит из следующих компонентов: стратегический менеджмент, управление персоналом (или персональный или кадровый менеджмент), управление технологическими процессами и операциями, управление финансами (финансовый менеджмент), управление материально-техническим снабжением, управление сбытом продукции, управление недвижимостью, инновационный менеджмент (управление развитием), управление качеством продукции или услуг.

1. Стратегический менеджмент – постановка и достижение главных стратегических задач, что включает: выбор миссии, ситуационный анализ, стратегический маркетинг, стратегическое планирование деятельности, создание и коррекцию организационных структур, управление реализацией стратегии.
2. Управление персоналом – все цели организации достигаются посредством людей – важнейшей составляющей системы управления.
3. Управление технологическими процессами осуществляется людьми с помощью машин, механизмов, аппаратуры и приспособлений, в том числе компьютеров и других специальных устройств.
4. Управление финансами – осуществляется через распределение финансов и их динамики регулируется производственно-хозяйственная деятельность предприятия для обеспечения эффективности.
5. Управление материально-техническим снабжением решает задачи обеспечения поставок сырья, материалов, оборудования, инструментов и других необходимых изделий.
6. Управление сбытом осуществляется на основе маркетинговой деятельности, включающей мониторинг внешней среды.
7. Управление недвижимостью: эксплуатация, купля, продажа, обмен, аренда и другие действия с недвижимостью.
8. Инновационный менеджмент, т.е. управление развитием – необходим для сохранения и повышения эффективности организации в меняющихся условиях, при этом планируются, организуются, мотивируются и контролируются нововведения.
9. Управление качеством является обязательным для поддержания конкурентоспособности фирмы в условиях рыночной конкуренции.

Какие выделяют вехи в развитии менеджмента?

Краткая характеристика основных направлений в менеджменте:

1. школа научного управления (рационалистическая школа) (1885-1920) – основатели: Тейлор, Гилберт. Основной принцип, главная идея – рационализация труда в трудовом производстве плюс материальная заинтересованность рабочих ведут к повышению производительности труда;
2. административная (поведенческая) школа – 1920-1950 г.г. – А.Файоль, Урвик, Вебер. Основная идея – существуют «универсальные» принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой организации;
3. школа человеческих отношений (1930-1950г.г.) Мейо, Фоллетт, Маслоу. Основная идея: для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками;
4. поведенческая школа (1950-настоящее время), представители – Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегир, Блейк. Центральная идея: эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии;
5. количественная школа (1950-настоящее время) – Винер, Акофф, Берталанфи. Основная идея: оптимальные управленческие решения можно найти с помощью компьютеров на основе использования математических моделей ситуации.

Так сформировалась современная наука, применение принципов которой на практике приносят повышение эффективности производства.

90 определений понятия Менеджмент | Библиотека студента

Библиотека студента

1. Менеджмент — управление социально-экономическими системами, в том числе — производственными.
2. Менеджмент – наука об управлении организацией (социальной системой, где главную роль играют люди).
3. Менеджмент — Учение о достижении целей руками других людей.
4. Менеджмент — Система управления организацией.
5. Менеджмент — Управление людьми, нацеленное на решение стоящих перед компанией задач.
6. Менеджмент — профессиональное управление коллективами работников (персоналом).
7. Менеджмент — система управления брендами.
Менеджмент — это эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над организационными ресурсами.
8. Менеджмент — вид деятельности по руководству людьми для достижения определенной цели при использовании труда интеллекта и мотивации поведения людей, с учетом определения их деятельности.
9. Менеджмент — процесс целесообразного воздействия на коллективы людей для организации и координации деятельности в процессе производства.
10. Менеджмент — вид деятельности превращающий неорганизованную толпу в эффективную, производительную и целенаправленную группу.
11. Менеджмент — это искусство получения работы, сделанной посредством других.
12. Менеджмент — это область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм.
13. Менеджмент — это отрасль управленческой деятельности.
14. Менеджмент — Стадия управленческого процесса с использованием достижений науки
управления.
15. Менеджмент — Совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств научного управления.
16. Менеджмент — это процесс научного управления чьей-либо деятельностью с
целью достижения ее высокой эффективности, лучшего использования ресурсного
потенциала данного социального объединения.
17. Менеджмент — это процесс управления производством и производственным персоналом.
18. Менеджмент — это совокупность мер по управлению предприятием.
19. Менеджмент – это деятельность менеджеров различных уровней, или manage – это управление.
20. Менеджмент — это искусство и наука управления в общем, он имеет как научную, так и прикладную, практическую сторону.
21. Менеджмент – универсальный вид человеческой деятельности, поскольку направленное на достижение целей руководство использованием ресурсов и стремление к высокой производительности имеют место в любой коммерческой и некоммерческой организации.
22. Менеджмент — необычно сложное явление, которое охватывает огромный спектр самых разных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы, от спорта до социальных движений).
23. Менеджмент – способ, манера обращения с людьми.
24. Менеджмент — особого рода умения и административные навыки.
25. Менеджмент – административная единица.
26. Менеджмент – орган управления.
27. Менеджмент – это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей
28. Менеджмент – это область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм
29. Менеджмент – власть и искусство управления.
30. Менеджмент – искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом.
31. Менеджмент – интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.
32. Менеджмент – искусство управления, которое базируется на том, что организация — это сложное социально — технические системы.
33. Менеджмент – совокупность лиц, идентифицируемых с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления.
34. Менеджмент – феномен, интегрирующий в себе управленческую деятельность, кадровую политику, состояние всей управленческой инфраструктуры в различных масштабах.
35. Менеджмент – особый вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением определенных принципов, функций и методов.
36. Менеджмент – управление производством, система методов, принципов, средств и форм управления, разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности.
37. Менеджмент — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.
38. Менеджмент — умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.
39. Менеджмент — организация воздействий, направленных на достижение целей.
40. Менеджмент — сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.
41. Менеджмент — как наука изучает все процессы, происходящие на предприятии, а также законы, закономерности в деятельности предприятий.
42. Менеджмент — это динамичный элемент, поддерживающий жизнеспособность каждого предприятия .
43. Менеджмент — это особый класс руководителей в индустриальном обществе .
44. Менеджмент — управление как творческая деятельность .
45. Менеджмент — это высшее руководство .
46. Менеджмент — это особый орган предприятия .
47. Менеджмент — дисциплина, изучающая процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руководителей и результаты научных исследований, и поэтому полезна как для начинающих, так и для опытных менеджеров.
48. Менеджмент — непосредственно процесс управления.
49. Менеджмент — аппарат управления, т.е. работники предприятия, занимающие высшие позиции в иерархии организации.
50. Менеджмент — орган предприятия задачей которого является поддержание устойчивого функционирования организации.
51. Менеджмент — орган организации задачей которого является развитие предприятия и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.
52. Менеджмент — управление, ориентированное на успех .
53. Менеджмент — деятельность, направленная на преобразование исходной ситуации в желаемую.
54. Менеджмент — система руководства предприятием с целью получения социально-экономической прибыли в рамках законодательства.
55. Менеджмент — это воздействие управляющей системы(субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние.
56. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
57. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности в который входит изучение рынка (спроса, потребления), т. е. маркетинг и прогнозирование.
58. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности в который входит производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью.
59. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности в который входит управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.
60. Менеджмент — наука об умении достигать поставленных целей.
61. Менеджмент — науку и искусство побеждать.
62. Менеджмент — это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
63. Менеджмент — целенаправленное воздействие на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу.
64. Менеджмент — вид деятельности с помощью которого можно научно прогнозировать стратегию развития фирмы, эффективность и конкурентоспособность выпускаемого товара, изучать и оценивать факторы, влияющие на конкурентоспособность товара.
65. Менеджмент — орган управления первичной задачей которого является принятие решений.
66. Менеджмент — управленческая деятельность, охватывающая прогнозирование, организацию,
управление, координацию и контроль.
67. Менеджмент — это искусство руководить и достигать желаемого.
68. Менеджмент — это современная система управления, которая более полноценно отвечает функционированию социально-экономических систем в условиях рыночных отношений.
69. Менеджмент — это управление, но управление в условиях и на основе такого инструмента, как рынок.
70. Менеджмент — это синтез науки, искусства и опыта.
71. Менеджмент — это самостоятельная междисциплинарная отрасль знаний, требующая вдумчивого освоения .
72. Менеджмент — это «управленческая мысль», сочетающая в себе науку, опыт, «ноу-хау», управленческое искусство.
73. Менеджмент — это синтез науки (теории, концепции, принципы) и искусства (опыт и навыки).
74. Менеджмент — сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.
75. Менеджмент — совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности .
76. Менеджмент — теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка .
77. Менеджмент — процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимых для формирования и достижения целей организации .
78. Менеджмент — это управление производством или коммерцией.
79. Менеджмент — это процесс, при котором субъект управления координирует все процессы, происходящие внутри организации, и добивается целей, поставленных перед собой, с помощью использования различных ресурсов (человеческий ресурс, оборотный капитал, технология, информация).
80. Менеджмент — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.
81. Менеджмент — как собирательное от слова «менеджер» это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
82. Менеджмент — специфический орган современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих.
83. Менеджмент — область знаний, как наука представляет всю сумму знаний накопленную за сотни тысяч лет практики и представленную в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
84. Менеджмент — как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более эффективным и более полезным.
85. Менеджмент — искусство управления, которое базируется на том, что организации — это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так внутренней среды.
86. Менеджмент — спец. орган, который призван условия, для успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок.
87. Менеджмент — процесс управления, направленный на постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций на предприятии не только в настоящем, но и в будущем.
88. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей.
89. Менеджмент — процесс сочетания ресурсов для достижения поставленной цели.
90. Менеджмент — это собирательное понятие, обозначающее менеджеров одной организации.

2009-03-08 23:29:08 Учебники — вернуться к списку

Что изучает менеджмент?



Менеджмент, его сущность и значение в условиях рынка

Курс менеджмента является одной из важнейших дисциплин, изучающих законы рыночных отношений.

Слова «менеджмент», «менеджер» в настоящее время широко применяется в нашей деловой и даже повседневной жизни, отражая современные тенденции в экономическом развитии страны при переходе к рынку.

Английское слово «management» переводится на русский язык как управление, организация, руководство. Таким образом, в общем плане менеджмент означает управление, т.е. организацию и руководство тем или иным видом деятельности, экономикой, финансами и другими сферами деловой жизни человека.

В западной литературе имеется много определений понятия менеджмента. Вот некоторые из них:

Менеджмент — это достижение целей организации посредством скоординированных усилий, работающих в ней людей.

Менеджмент – это особый вид профессиональной деятельности направленной на достижение хозяйственной жизни организации оптимальных результатов на основе разумных использования материальных, трудовых, финансовых, информационных и организационных ресурсов а так же применение различных принципов, функция и методов экономического стимулирования.

Менеджмент — это процесс планирования, организации, руководства и контроля для достижения целей организации посредством скоординированного использования человеческих и материальных ресурсов.
И хотя эти определения различны, они, тем не менее, содержат три общих черты:

• указывается на обязательное наличие цели при управлении;
• отмечается особый интеллектуальный характер этого вида деятельности;
• сообщается, что управление имеет место в организации.

***

Характеристики менеджмента

1. Менеджмент — это особый вид управления, присущий экономике, основанный на рыночных отношениях.

2. Менеджмент основывается на экономических методах управления, и ориентирован на прибыльность и доходность.

3. Менеджмент — это рациональный способ управления, т.е. это управление, направленное на достижение эффективной организации труда. Это управление, задачей которого является постоянное повышение производительности труда и качества продукции.

4. Менеджмент — профессиональное управление. Это вид организационной деятельности, существенным звеном которой является всесторонний анализ конкретных условий управления, проектные разработки нововведений, разработки тактики и стратегии развития организации и т. д.

5. Менеджмент представляет собой систему гибкого, предприимчивого управления, способного своевременно перестраиваться, чутко реагировать на конъюнктуру рынка, а также на условия конкурентной борьбы и социальные факторы развития.

6. Менеджмент — это наука и искусство подготовки, организации и координации человеческих усилий в совместной деятельности. Главное в менеджменте — это умение работать с людьми.

Основой современного менеджмента являются человеческие ресурсы и предпринимательская деятельность, поэтому главная задача менеджмента сделать информацию, знания, опыт и нововведения производительной силой.

Менеджмент формирует кадры, устанавливает систему отношений между людьми, включая их в созидательный процесс коллективно-трудовой деятельности, поэтому одна из важнейших задач менеджмента состоит в содействии развития персонала, его обучению и гарантии его роста.

***



История менеджмента

Зарождался менеджмент в Америке, во времена переселенцев и первоначально означал умение вести свое домашнее хозяйство или выполнять какие-либо работы. С развитием общества, экономики, особенно капиталистической, понятие «менеджмент», естественно, трансформировалось. Когда появилось множество профессий и видов труда, возникла потребность особого рода деятельности — управленческой деятельности.

Таким образом, менеджмент превратился в самостоятельную форму человеческой деятельности — управление производством, и осуществляется он особой группой специалистов — профессиональными менеджерами.

Менеджмент на современном этапе отражает в себе многообразие требований к управлению как стилю работы, умению ведения дел, искусству и науке координации человеческих усилий в совместной деятельности, что позволяет без жесткого администрирования добиваться выполнения намеченной цели.

В современной литературе по менеджменту наиболее распространенным термином является слово «организация». В широком плане оно означает группу людей (два или более), имеющих общую цель деятельности. Это обобщающее понятие к таким словам как предприятие, фирма, корпорация, банк, институт, учреждение и пр. Термин «организация», таким образом, может заменять все вышеназванные слова и подобные им.

Менеджер, как правило, является служащим, которому владелец платит за труд. Менеджер — это служащий на любом уровне организации, который направляет усилие людей на достижение ее целей. Если группа людей работает вместе, в ней есть менеджер (менеджеры). Правда, в малом бизнесе предприниматель в одном лице совмещает функции владельца и менеджера. И, наоборот, в корпорациях, больших фирмах корпус менеджеров руководящего управления нередко является одновременно частично собственниками (например, директор фирмы может быть одним из ее владельцев).

В широком смысле такие три слова, как бизнесмен, предприниматель и менеджер, совпадают по своему внутреннему значению. Это человек, занимающийся активной деятельностью, приносящей ему в случае успеха хорошие материальные выгоды: доход, прибыль, высокую заработную плату, дивиденды, премии и т.д.

***

Виды менеджмента



Главная страница

• Страничка абитуриента

Дистанционное образование

• Группа ТО-81
• Группа М-81
• Группа ТО-71

Специальности

• Ветеринария
• Механизация сельского хозяйства
• Коммерция
• Техническое обслуживание и ремонт автотранспорта

Учебные дисциплины

• Инженерная графика
• МДК. 01.01. «Устройство автомобилей»
•    Карта раздела
•       Общее устройство автомобиля
•       Автомобильный двигатель
•       Трансмиссия автомобиля
•       Рулевое управление
•       Тормозная система
•       Подвеска
•       Колеса
•       Кузов
•       Электрооборудование автомобиля
•       Основы теории автомобиля
•       Основы технической диагностики




• Основы гидравлики и теплотехники
• Метрология и стандартизация
• Сельскохозяйственные машины
• Основы агрономии
• Перевозка опасных грузов
• Материаловедение
• Менеджмент
• Техническая механика
• Советы дипломнику

Олимпиады и тесты

• «Инженерная графика»
• «Техническая механика»
• «Двигатель и его системы»
• «Шасси автомобиля»
• «Электрооборудование автомобиля»

Основные понятия менеджмента презентация, доклад, проект

Основные понятия менеджмента

Организация, менеджер и его управленческие роли

Объекты управления
Менеджер, его функции и управленческие роли
Организация — определение и содержание
Организация как система

Менеджмент представляет собой определенный тип взаимодействия двух объектов:

субъект управления тот, который направляет объекту управления импульсы воздействия
объект управления тот, который получает данные (команды) и действует в соответствии с ними

3 УРОВНЯ ОБЪЕКТОВ МЕНЕДЖМЕНТА

организация

группа

человек (индивид)

А. Файоль о степени важности различных знаний и способностей у управленческих работников разных уровней:
Должность Способности
экономические технические административные
мастер 25% 60% 15%

старший
мастер 30% 45% 25%

начальник
цеха 40% 30% 30%

технический
рук-тель 35% 30% 35%

директор 45% 15% 40%

генеральный
директор 40% 10% 50%

Британские квалификационные требования к профессиональной подготовке менеджера и его личности:

Понимание природы управленческих процессов, знание основных видов организационных структур управления, функциональных обязанностей и стилей работы, владение способами увеличения эффективности управления;
Способность разбираться в современной информационной технологии и средствах коммуникации, необходимых для управленческого персонала;

Ораторские способности и умение выражать мысли; владение искусством управления людьми, подбора и подготовки кадров. регулирования отношений среди подчиненных;
Способность налаживать отношения между фирмой и ее клиентами, управлять ресурсами, планировать и прогнозировать их деятельность;
Способность к самооценке собственной деятельности, умение делать правильные выводы и повышать квалификацию;
Умение оценивать не только знания, но и проявлять навыки на практике.

Функции менеджера (по П.Друкеру)

Определение целей организации и путей их достижения
Организация работы персонала компании
Создание системы мотивации и координирования деятельности работника
Анализ деятельности работника и контроль за работой персонала
Обеспечение роста людей в организации

Управленческие роли по Г. Минсбергу

Основные роли менеджера:

Концептолог — руководитель, избирающий определенную концепцию управления и проводящий ее в организации.
Организатор — создатель организации и проводник изменений в ней.
Лицо, принимающее решения — руководитель, определяющий политику организации, распоряжающейся ресурсами и принимающий на себя ответственность за достижение ее целей.

Посредник — лицо, представляющее организацию и ведущее переговоры от ее имени.
Арбитр — уполномоченный разрешать конфликты.
Воспитатель — пропагандист ценностей организации и ее организационной культуры.

Непосредственные заботы менеджера о вверенном ему рабочем подразделении трехсторонние

Во-первых, менеджер заботится о выполнении задания, качестве и количестве произведенной работы или оказанных услуг
Во-вторых, менеджер заботится о поддержании должного уровня обеспечения кадровых ресурсов, привлечении и поддержании жизнеспособной рабочей силы
В-третьих, менеджер должен оказывать помощь работнику в максимальной реализации его потенциала, более полному удовлетворению его потребностей, и в первую очередь, социальных, без которых невозможно повышение качества жизни.

Категории руководителей
(по Т.Парсонсу)

Институциональный уровень
Руководитель высшего звена
Управленческий уровень
Руководитель среднего звена
Технический уровень
Руководитель низшего звена

Характеристики управленческого труда

Системный характер умственного труда
Участие в создании материальных благ и оказание услуг, опосредованно, через своих подчиненных
Основной предмет труда – информация, результат труда – управленческое решение
Высокий уровень активности менеджера
Разнообразие функций
Быстрота действий
Словесный характер общения
Создание сети связей

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Организация — система сознательно координируемых действий двух или более человек – Ч.Бернард
Организация – систематизированное, сознательное объединение людей, преследующее достижение определенных целей — О. Виханский…
Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей – М. Мескон
Организация – группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий для решения стоящих перед ними проблем и достижения общей цели – В.Р. Веснин

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Питерс Т., Уотерман Р: Организация — это не имеющая лишних элементов разумная система сознательно скоординированных видов деятельности

Модульная программа для менеджеров, модуль «Организация и ее деловая среда»:
1. Организация рассматривается как социальная система, и ее можно определить как объединение людей, занимающихся совместной деятельностью для достижения определенных целей. Понятие организации включает и такое свойство системы как упорядоченность, которая является важным признаком организации. Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность
2. Организация — это относительно автономная группа людей с четко структурированной совместной деятельностью и определенными границами, которая создается или существует для достижения общей цели (целей)

ПРИЗНАКИ ОРГАНИЗАЦИИ

наличие группы людей, то есть 2 и более человек, признающих себя группой, то есть осознающих свое определенное единство или свою обособленность от остальных людей
наличие цели, к достижению которой стремятся ее члены
намеренная совместная деятельность членов группы для достижения общей цели

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ ОРГАНИЗАЦИИ

наличие не менее двух человек, которые считают себя группой
выраженная общая цель, не сводимая к индивидуальным целям её членов, которую принимают, как общую все члены группы
добровольное и сознательное направление трудовых усилий членов группы на достижение общей цели
набор ресурсов и определённый способ их защиты
система официально утверждённых норм поведения и форм контроля за их соблюдением
структура устойчиво воспроизводимых статусов (организация должна иметь относительно постоянное формальное руководство)
специфическое разделение труда между своими членами (формальное или неформальное)
наличие вознаграждений и наказаний за участие или неучастие в делах организации

Основные свойства организации

целостность
наличие организационной культуры
регламентация поведения и деятельности членов организации
способность к самообучению и саморазвитию
способность выявлять и удовлетворять потребности

КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

по степени организованности и взаимосвязи целей
по степени взаимодействия с внешней средой
по структуре организации
по степени формализации
по формам собственности
по сфере деятельности
по другим признакам

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

создаются их организаторами в интересах достижения своих целей

видят в работниках, в первую очередь, средство достижения своих целей

интересуются, в основном, производственным потенциалом работников

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

создаются самими работниками для удовлетворения своих потребностей

складываются стихийно и существуют как совокупность юридически не зафиксированных в основном неслужебных контактов между людьми

преследуют, в основном, личные цели, достижение которых не обеспечивается членством в официальных организациях

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА

Организация — система по приобретению, переработке и распределению ресурсов, действующая в интересах ее создателя или создателей
Система — совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях между собой и образующих некоторое целостное единство

Особенности организационной системы

ориентация на определенные социальные потребности
целенаправленность
единый центр управления
иерархичность структуры
интегрированный характер

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩАЯ СО СРЕДОЙ

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ
(по И. Адгизесу)

Автор описал «нормальные» и «патологические» проблемы организации на каждой стадии развития
Выделил два параметра жизнедеятельности организации: гибкость и контролируемость. Молодые организации гибки и подвижны, но мало контролируемы. Организация «взрослеет» — контроль возрастает, а гибкость уменьшается
Организация успешна, если умеет сосредоточиться на проблемах, которые присущи данной стадии жизненного цикла

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ
(по И. Адгизесу)

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ
(по Л. Грейнеру)

Возраст организации

молодая

зрелая

Размер организации

малая

большая

кризис лидерства

кризис автономии

кризис контроля

кризис границ

кризис доверия

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ
(по Л. Грейнеру)

1. Творчество — внимание сосредоточено на разработке продукта и его маркетинге. Орг. структура остается неформальной. Рост требует новых специальных знаний, которыми фирма пока не обладает.
2. Руководство – организационный рост. Бюрократическая структура. Четко спланированная работа.
3. Делегирование – децентрализация функций, делегирование полномочий, принятие решений на более низком уровне.
4. Координация — в структуре выделяются стратегические подразделения, обладающие оперативной самостоятельностью. Жесткий контроль из центра за распределением стратегических ресурсов.
5. Сотрудничество – изменение формы коллективной работы. Внимание к организационной культуре. Создание команды единомышленников.

Классификация организаций (по Г.Минсбергу)

Принципы и практики управления проектами

Что вы узнаете

• Определить объем проекта и написать план проекта

• Строите расписание по сбою работы

• Создайте бюджет проекта

• и управление Risks.

Приобретенные навыки

• Расписание
• Управление проектами
• Управление рисками
• Бюджет
• Проект
• Планирование
• Планирование проекта
• Оценка бюджета
• Контроль изменений
• Управление изменениями

Об этой специализации

Доказано, что управление проектами является наиболее эффективным методом выпуска продуктов в рамках ограничений по стоимости, графику и ресурсам. Эта интенсивная и практическая серия курсов дает вам навыки, необходимые для того, чтобы ваши проекты выполнялись вовремя и в рамках бюджета, а также предоставляя пользователю ожидаемый продукт. Вы получите прочные практические знания по основам управления проектами и сможете сразу же использовать эти знания для эффективного управления рабочими проектами. В конце серии вы сможете определить объем продукта и управлять им, построить структуру разбивки работ, создать план проекта, создать бюджет проекта, определить и распределить ресурсы, управлять разработкой проекта, выявлять и управлять рисками, а также понимать процесс закупок проекта.

Учащиеся выполнят серию проектов и заданий, которые будут определять объем продукта и управлять им, строить структуру разбивки работ, создавать план проекта, создавать бюджет проекта, определять и распределять ресурсы, управлять разработкой проекта, выявлять риски и управлять ими. , и понимать процесс закупок проекта.

Общий сертификат

Общий сертификат

Получение сертификата по окончании

100 % онлайн-курсов

100 % онлайн-курсов

Начните немедленно и учитесь по собственному расписанию.

Гибкий график

Гибкий график

Устанавливайте и соблюдайте гибкие сроки.

Начальный уровень

Начальный уровень

Предварительный опыт не требуется.

Часов до завершения

Приблизительно 5 месяцев до завершения

Рекомендуемый темп 1 час в неделю

Доступные языки

Английский

Субтитры: английский, хорватский, арабский, французский, португальский (европейский), итальянский, каталонский, португальский (бразильский), вьетнамский, африкаанс, немецкий, русский, тайский, испанский, украинский, венгерский, греческий, японский

Совместно используемый сертификат

Совместно используемый сертификат

Получите сертификат по завершении

100% онлайн-курсы

100% онлайн-курсы

Начните сразу и учитесь по собственному графику.

Гибкий график

Гибкий график

Устанавливайте и соблюдайте гибкие сроки.

Начальный уровень

Начальный уровень

Предварительный опыт не требуется.

Количество часов на выполнение

Приблизительно 5 месяцев на выполнение

Рекомендуемый темп 1 час в неделю

Доступные языки

Английский

Субтитры: английский, хорватский, арабский, французский, португальский (европейский), итальянский, каталонский, португальский (бразильский), вьетнамский, африкаанс, немецкий, русский, тайский, испанский, украинский, венгерский, греческий, японский

Как работает специализация

Пройдите курсы

Специализация Coursera — это серия курсов, которые помогут вам овладеть навыком. Для начала зарегистрируйтесь на специализацию напрямую или просмотрите ее курсы и выберите тот, с которого вы хотите начать. Когда вы подписываетесь на курс, являющийся частью специализации, вы автоматически подписываетесь на полную специализацию. Можно пройти только один курс — вы можете приостановить обучение или отменить подписку в любое время. Посетите панель учащегося, чтобы отслеживать зачисление на курс и свой прогресс.

Практический проект

Каждая специализация включает практический проект. Вам нужно будет успешно завершить проект(ы), чтобы завершить специализацию и получить сертификат. Если специализация включает в себя отдельный курс для практического проекта, вам нужно будет пройти все остальные курсы, прежде чем вы сможете приступить к нему.

Получение сертификата

Когда вы закончите каждый курс и завершите практический проект, вы получите сертификат, которым сможете поделиться с потенциальными работодателями и своей профессиональной сетью.

Instructor

Margaret Meloni, MBA, PMP

Instructor, University of California, Irvine Division of Continuing Education

902,649 Learners

25 Courses

Offered by

University of California, Irvine

С 1965 года Калифорнийский университет в Ирвине сочетает в себе сильные стороны крупного исследовательского университета с щедростью несравненного местоположения в Южной Калифорнии. Непоколебимая приверженность UCI строгим академическим наукам, передовым исследованиям, а также лидерству и развитию характера делает кампус движущей силой инноваций и открытий, которые во многих отношениях служат нашим местным, национальным и глобальным сообществам.

Часто задаваемые вопросы

• Какова политика возврата?

• Могу ли я просто записаться на один курс?

• Доступна ли финансовая помощь?

• Могу ли я пройти курс бесплатно?

• Этот курс действительно на 100% онлайн? Нужно ли мне лично посещать какие-либо занятия?

• Получу ли я университетский кредит за завершение специализации?

• До какого числа мне нужно пройти курс?

• Могу ли я получить университетский кредит за завершение этой специализации?

• Будет ли мой сертификат специализации от UCI и Coursera соответствовать часам PDU/консультациям Института управления проектами?

• Нужно ли проходить курсы в определенном порядке?

Есть вопросы? Посетите Справочный центр для учащихся.

Концепции управления пользователями: группы, роли и возможности

Здесь мы объясним, как пользователи New Relic получают доступ к определенным возможностям и определенным учетным записям.

Основные способы управления разрешениями: тип пользователя и роли

Когда дело доходит до того, какие функции New Relic могут получить ваши пользователи, есть две основные рабочие настройки:

• Тип пользователя: Для организаций с нашими ценами на основе использования , тип пользователя ваших пользователей является фактором выставления счетов. Тип пользователя — это то, что устанавливает максимально допустимые возможности, к которым может получить доступ пользователь. Это должно быть довольно долгосрочным сеттингом, основанным на чьих-то ожидаемых обязанностях New Relic.
• Назначенные роли: после определения типа пользователя, роли можно использовать для более точного управления доступом пользователя. Роли — это наборы возможностей , которые представляют собой детализированные способности New Relic (например, возможность изменять настройки New Relic APM). Роли назначаются путем применения их к группе пользователей.

Еще один способ представить взаимосвязь между типом пользователя и назначенными ему ролями: тип пользователя переопределяет все ограничения ролей. Например: обычному пользователю может быть назначена роль с широким доступом к New Relic, но ограничения, связанные с типом пользователя, имеют приоритет над любым доступом, предоставленным ролью. Чтобы увидеть, как тип пользователя связан с ролями, см. таблицу ролей.

Этот документ посвящен разрешениям, связанным с ролями. Дополнительные сведения о типах пользователей см. в разделе Тип пользователя.

Группы предоставляют пользователям доступ к New Relic

Чтобы пользователь New Relic мог получить доступ к функциям New Relic, он должен состоять в группе, и эта группа должна иметь доступ к:

• Определенная роль (роль представляет собой набор конкретных, гранулированных возможностей).
• Одна или несколько учетных записей.

Организации с версиями Pro или Enterprise могут иметь несколько учетных записей в своей организации и могут создавать собственные роли и группы. Организациям стандартной версии разрешено иметь только одну учетную запись в своей организации, и у них нет возможности создавать настраиваемые роли или группы.

Когда вы впервые регистрируетесь в New Relic, ваша организация имеет некоторые встроенные роли и назначения учетных записей для групп по умолчанию User или Admin . Например, группа Admin имеет несколько назначений ролей, которые предоставляют пользователям в этой группе широкий доступ к New Relic, в том числе к административным возможностям более высокого уровня.

Вид пользовательского интерфейса Access management , показывающий, как наши группы по умолчанию ( Admin и User ) получают доступ к ролям, учетным записям и административным настройкам.

Вот диаграмма, показывающая, как работает групповой доступ и как они связаны с организацией в целом:

Диаграмма, показывающая, как группы предоставляют пользователям в этой группе доступ к ролям и учетным записям.

Вот некоторые ресурсы, которые помогут вам создать или изменить групповой доступ:

• Советы по планированию группового доступа.
• Руководство по управлению пользователями.

Группы

«Группа» представляет собой группу пользователей. Объединение пользователей в группу позволяет одновременно управлять разрешениями для нескольких пользователей. Например, если вы используете нашу функцию автоматического управления пользователями, вы можете импортировать пользовательскую группу пользователей (например, Внешние консультанты ) из службы поставщика удостоверений, а затем предоставьте этой группе роль и учетную запись.

Пользователь New Relic должен состоять хотя бы в одной группе с доступом к роли и хотя бы одной учетной записи.

Обратите внимание, что группы , а не ограничивают разрешения пользователя New Relic: именно роль , назначенная группе, содержит фактические возможности.

У нас есть две группы по умолчанию (см. ниже). А организации Pro и Enterprise могут создавать настраиваемые группы.

Пользователи и группы находятся в домене аутентификации, который управляет настройками, связанными с тем, как пользователи добавляются и управляются (например, с помощью подготовки SCIM), а также с тем, как пользователи входят в New Relic.

Наши группы пользователей по умолчанию

У нас есть две группы пользователей по умолчанию:

• Пользователь : Эта группа позволяет пользователю использовать и настраивать наши функции наблюдения и мониторинга, но не выполнять задачи уровня учетной записи, такие как управление выставлением счетов или управление другие пользователи. Он имеет доступ к Роль администратора всех продуктов , которая дает доступ к инструментам нашей платформы наблюдения, но не имеет каких-либо настроек администрирования, которые дают доступ к возможностям управления учетными записями и пользователями более высокого уровня.
• Администратор : имеет все возможности, включая настройки администрирования более высокого уровня. Это эквивалентно стандартной роли All product admin со всеми доступными настройками администрирования.

Чтобы изменить группу пользователя, используйте Управление пользователями Пользовательский интерфейс.

Роли

Роли — это группы возможностей, которые могут выполнять пользователи New Relic (например, возможность управлять хранением данных). У нас есть несколько ролей по умолчанию, описанных ниже. А организации версий Pro и Enterprise могут создавать собственные роли.

Чтобы просмотреть роли и их возможности, перейдите к пользовательскому интерфейсу Управление доступом и щелкните Роли . Обратите внимание, что в пользовательском интерфейсе ролей не отображаются параметры администрирования.

Наши стандартные роли (по умолчанию)

У нас есть несколько «стандартных ролей», которые доступны по умолчанию и удовлетворяют некоторым часто необходимым наборам возможностей.

Важно

Обратите внимание, что некоторые из наших стандартных ролей имеют скрытые возможности, недоступные для добавления к пользовательской роли. Единственными стандартными ролями, которые можно реплицировать с настраиваемой ролью, являются Стандартный пользователь и Только чтение ; все остальные имеют некоторые скрытые возможности.

Вот таблица с нашими стандартными ролями. Чтобы лучше понять роли на уровне учетной записи, перейдите к пользовательскому интерфейсу Access management и выберите роль.

Дополнительные сведения о назначении ролей группам и создании пользовательских ролей см. в руководстве по управлению пользователями.

Параметры администрирования

Когда вы создаете или редактируете группу, вы можете добавить Параметры администрирования , которые контролируют доступ к различным возможностям в рамках организации.

Подсказка

В июле 2022 года мы удалили некоторые роли, относящиеся к организации, и заменили их на роли с аналогичным названием 9.0128 Настройки администрирования . Если эти роли были назначены группам, они были преобразованы в эквивалентные настройки.

Параметры администрирования требуют, чтобы у вас был пользовательский тип ядра или полной платформы. Группе не может быть назначен только параметр администрирования: группе должна быть назначена хотя бы одна учетная запись.

Настройки включают:

• Настройки организации : Предоставляет возможности, связанные с настройками организации, включая добавление учетных записей, изменение имени организации и учетных записей и некоторые другие настройки организации.
• Настройки домена аутентификации : Предоставляет возможности, связанные с добавлением пользователей и управлением ими, включая настройку доменов аутентификации и настройку групп и ролей.
• Биллинг : Позволяет пользователю управлять подписками и настройкой выставления счетов. Для организаций с несколькими учетными записями выставление счетов происходит в основной (первой созданной) учетной записи.

Возможности

Сведения о возможностях, которыми обладают роли и которые доступны для добавления к пользовательским ролям, см. в разделе Возможности.

Управление пользователями

Чтобы узнать, как добавлять пользователей, назначать их в группы и создавать настраиваемые группы и роли, см. раздел Управление пользователями.

Советы по настройке группового доступа

Организации версий Pro и Enterprise могут создавать и настраивать групповой доступ. Чтобы оптимально настроить группы, вам нужно подумать о том, какие группы вам понадобятся, какие роли должны быть у этих групп и какой доступ к учетным записям должен быть у этих групп.

Если у вас относительно плоская организационная структура и все или многие ваши пользователи имеют широкий административный доступ и доступ ко всем учетным записям, вам, вероятно, потребуется не более нескольких дополнительных групповых конфигураций. Например, вы можете добавить больше учетных записей к существующим 9 учетным записям по умолчанию. 0128 Админ или Пользователь группы. Или, если вам нужно более детальное определение ролей и разрешений, вы можете создать новые группы с доступом к определенным ролям (либо к нашим стандартным ролям, либо к пользовательским ролям).

Несколько советов по настройке группового доступа:

• См. Учебник по управлению пользователями.
• Чтобы увидеть пользовательский интерфейс в действии, посмотрите наши видео об управлении пользователями.
• Это может помочь спланировать, как будут организованы ваши группы. Вот таблица планирования группового доступа. Типы вопросов, на которые вы, возможно, захотите ответить: Сколько у вас будет учетных записей? Какие группы пользователей получат доступ к каким ролям и к каким учетным записям? Будете ли вы использовать наши группы и роли по умолчанию или создадите свои собственные группы и роли?

Термины и определения управления пользователями

Объяснение того, как работает доступ пользователей к учетным записям и ролям, см. в разделе Принципы управления пользователями. Вот некоторые определения некоторых наших терминов управления пользователями:

• Организация New Relic — это представление вашей организации, содержащее все ваши учетные записи, пользователей и данные. Дополнительные сведения см. в разделе Организация и структура учетной записи.
• Возможность — это возможность использовать или редактировать конкретную детализированную функцию New Relic. Примеры возможностей:
  • Возможность изменять настройки APM
  • Возможность удалять условия предупреждений
• Роль — это набор возможностей. Это то, что дает пользователю свои разрешения. Наши стандартные роли по умолчанию имеют различные наборы возможностей, и вы можете создавать собственные роли с собственным набором возможностей. Ознакомьтесь с некоторыми специфическими возможностями New Relic.
• С пользователем группа связана одна или несколько ролей. Вы назначаете своих пользователей в группу. У нас есть группы пользователей по умолчанию ( Admin и User ), и вы можете создавать свои собственные группы.
• Домен аутентификации содержит набор пользователей, которые добавляются в New Relic и входят в New Relic таким же образом. Например, у вас может быть один домен аутентификации для пользователей, которые входят в систему с помощью имени пользователя/пароля, и другой домен аутентификации для пользователей, которые входят в систему через SAML.
• Если пользователь является обычным пользователем, это имеет приоритет над любыми ограничениями, связанными с ролью. Подробнее об этом см. в разделе Базовый пользователь и роли.

14 принципов управления, которые должен знать каждый менеджер

Когда вы думаете о горнодобывающей промышленности Франции в 1890-х годах, что приходит вам на ум? Ужасные условия труда? Катастрофический обвал? Черное легкое?

Как насчет зарождения современной культуры труда?

Угольная шахта может показаться маловероятным местом для возникновения культуры труда и теории организационного управления, но вы будете удивлены.

Более века назад Анри Файоль, управляющий директор французской горнодобывающей компании, добился новаторских достижений в теории организационного управления, постоянно итерируя условия труда своих шахтеров, чтобы выявить оптимальные условия для эффективности, производительности и счастья.

Продвижение в области оперативного управления было делом всей жизни Файоля. В течение 28 лет он продолжал совершенствовать свои собственные методы управления, чтобы улучшить условия труда своих шахтеров. А поскольку в начале 1900-х ресурсов для управления было не так много, он решил написать книгу под названием « Общее и промышленное управление » о своей собственной теории управления, файолизме, чтобы научить других менеджеров тому, как руководить командой.

В книге Файоля рассказывается о 14 принципах управления, которые он использовал для повышения эффективности и культуры своей шахты, и его идеи остаются актуальными и сегодня. Он считается отцом современной теории операционного управления, помогая бесчисленному количеству менеджеров повысить производительность и моральный дух своей команды.

Овладеть основами современного менеджмента непросто. Но, к счастью, мы написали эту запись в блоге, чтобы помочь вам изучить некоторые из самых вечных принципов управления, которые вели команды к успеху на протяжении последних 100 лет.

1. Разделение труда
2. Сторона власти и ответственности
3. Дисциплина
4. Подразделение командования
5. Единство Направления
6. Подчинение личных интересов
7. Вознаграждение
8. Степень централизации
9. Скалярная цепь
10. Материальный и социальный заказ
11. Капитал
12. Стабильность владения
13. Инициатива
14. Дух Корпуса

1. Разделение труда

Современный перевод: выясните, в чем хороши ваши сотрудники, и назначьте им задачи, которые соответствуют их сильным сторонам.

У всех сотрудников есть свои сильные и слабые стороны. И если вы знаете набор навыков своих сотрудников и позволяете им специализироваться на своих сильных сторонах и опыте, они будут оттачивать свои навыки и повышать эффективность, производительность и точность вашей команды.

Если вы позволите своим сотрудникам специализироваться в одном или двух смежных навыках каждый день, это даст им больше повторений и больше времени для овладения своим ремеслом. Они улучшатся намного быстрее по сравнению с изучением широкого спектра навыков. И чем лучше они справятся со своей работой, тем лучше будет работать ваша команда.

В HubSpot и большинстве современных компаний все наши команды специализируются в одной области. Например, наша работа в команде блоггеров состоит в том, чтобы создавать четкие, краткие и убедительные истории, которые привлекают аудиторию. Но мы не сможем сделать это в полной мере, если нам придется тратить время на поиск оптимальных ключевых слов для таргетинга или генераторов лидов с самой высокой конверсией для прикрепления к нашим сообщениям. Мы оставляем это команде SEO и лидогенерации — улучшение нашего рейтинга в Google и привлечение большего количества лидов — их сильные стороны, и они могут делать это лучше и быстрее, чем мы.

Специализация не позволяет нам тратить время на задачи, не связанные с нашими основными целями. В любом случае мы бы привлекали меньше органического трафика и генерировали меньше лидов, чем команда SEO и лидогенерации. Благодаря специализации мы можем тратить больше времени на оттачивание навыков, которые на самом деле помогают нам достигать целей нашей команды, и это лучший способ помочь нашему бизнесу расти.

2. Сторона власти и ответственности

Современный перевод: Вы должны брать на себя больше ответственности за результат своей команды по мере того, как вы получаете больше власти.

Почти во всех организациях звонит руководство. Ваша работа как менеджера заключается в разработке всеобъемлющей стратегии вашей команды и сотрудничестве с вашими сотрудниками, чтобы найти наиболее эффективный и реалистичный способ реализовать свое видение.

Но с такой силой приходит и большая ответственность. Поскольку вы тот, кто командует, последствия ваших действий ложатся непосредственно на ваши плечи. Если ваша стратегия терпит неудачу, это ваша вина. Не ваши сотрудники.

Обвинять и наказывать своих сотрудников за провал вашего собственного видения и стратегии — незрело и бесхребетно. Ваши сотрудники будут думать, что вы неблагодарны за их усилия, и не захотят больше работать на вас.

Привлечение к ответственности за последствия своих действий, особенно когда они плохие, доказывает вашим сотрудникам, что вы обладаете сильной честностью: вы работаете, чтобы служить и защищать своих людей, и вы не будете бросать людей под автобус из-за своих собственную личную выгоду.

3. Дисциплина

Современный перевод: Вы должны требовать от своей команды такой же дисциплины, как и от себя.

Каждый успешный лидер знает, что дисциплина работает в обе стороны. Вам нужно заслужить уважение своих сотрудников, чтобы они чувствовали себя обязанными и искренне заинтересованными в том, чтобы следовать за вами. Таким образом, вы сможете оптимизировать рабочие процессы своей команды и помочь своим сотрудникам добиваться более быстрых и лучших результатов.

Но вам также нужно дисциплинировать себя, убедившись, что вы наблюдаете за своей командой как можно более этично. Если вы эксплуатируете своих сотрудников или срезаете углы только для того, чтобы повысить производительность, ваши сотрудники будут чувствовать себя неуважаемыми и неудовлетворенными, что приведет к снижению морального духа. Уважать своих сотрудников и предлагать им хороший баланс между работой и личной жизнью — это правильно, даже если противоположное поведение может принести больше результатов.

4. Командование

Современный перевод: У каждого из ваших сотрудников должен быть только один менеджер.

Ваши сотрудники добиваются наибольшего успеха, когда их работой руководит только один непосредственный руководитель. Это создает прямую, подлинную связь между ними и проясняет чувство направления вашего сотрудника в работе.

Наличие двух менеджеров никому не подходит. Это может рассредоточить сотрудников, привести к противоречащим друг другу директивам и даже разделить лояльность. Если в этом нет крайней необходимости, у каждого из ваших сотрудников должен быть только один менеджер.

5. Единство направления

Современный перевод: У каждой из ваших команд должен быть только один план действий.

Каждая группа сотрудников со схожими обязанностями и целями должна следовать одному плану для достижения этих целей. Например, ваша команда блогеров должна сосредоточиться на создании аудитории для увеличения посещаемости веб-сайта. И ваша команда по лидогенерации должна сосредоточиться на превращении этого трафика в квалифицированных лидов. Очевидно, что у этих команд разные обязанности и цели, поэтому они должны следовать своему собственному плану действий.

Объединение обеих этих команд в одну вызовет хаос. Слияние не изменит их стимулы, побуждая каждую подкоманду направлять объединенную команду в желаемом направлении. Эта борьба за власть помешала бы им обоим достичь их собственных целей.

Как руководитель вы должны ставить перед своей командой четкие цели, документировать свой план действий и отслеживать прогресс. Вам также необходимо эффективно донести цель и преимущества вашего видения, чтобы ваша команда согласилась и сделала все возможное для достижения ваших целей.

6. Подчинение личных интересов

Современный перевод: Ваши сотрудники должны ставить интересы компании выше своих личных интересов.

У каждого есть свои уникальные интересы, которыми он должен заниматься. Но с точки зрения работы ваши сотрудники должны ставить интересы компании выше своих личных интересов. Если вы не разъясните важность того, чтобы цели компании ставились выше личных, работники, которые постоянно преследуют свои личные интересы перед интересами своей компании, могут сбить ваш бизнес с пути, который лучше для них.

В HubSpot мы хотим помочь нашим сотрудникам понять цели нашей компании и сообщить им о важности их приоритета над своими личными целями. Но мы не хотим быть властными и регулировать каждый их шаг, поэтому вместо того, чтобы использовать страницы политик и процедур для контроля за нашими сотрудниками, у нас есть руководство из трех слов практически для всего. Это называется использовать здравый смысл. И чтобы помочь нашим сотрудникам использовать здравый смысл, мы просим их сначала делать то, что лучше для наших клиентов, затем для организации, затем для их команды и, наконец, для себя.

7. Вознаграждение

Современный перевод: Вы должны поощрять своих сотрудников.

Один из лучших способов мотивировать ваших сотрудников — регулярно отмечать их достижения и достижения, а также следить за тем, чтобы их компенсация отражала их работу. Широкое признание и справедливое вознаграждение помогают вашим сотрудникам удовлетворять большинство потребностей в самой влиятельной модели мотивации: Иерархии потребностей Маслоу.

Фото: Simple Psychology

Абрахам Маслоу, американский психолог 20-го века, предположил, что люди должны удовлетворять одни потребности раньше других, чтобы быть по-настоящему счастливыми, например, удовлетворение физиологических потребностей и потребностей в безопасности перед потребностями в уважении и самореализации. Но как только мы успешно удовлетворяем одну потребность, у нас появляется мотивация для удовлетворения следующей.

Теоретически цель жизни — удовлетворить все потребности в иерархии. Поэтому, если кто-то может удовлетворить свои физиологические потребности и потребности в безопасности, но не может удовлетворить свою потребность в любви и принадлежности, он не может быть по-настоящему счастлив.

Справедливое вознаграждение ваших сотрудников помогает им удовлетворять свои физиологические потребности и потребности в безопасности. Признание заслуг сотрудников помогает им удовлетворить свои потребности в уважении и самореализации, поскольку награды и похвала заставляют их чувствовать, что их ценят, повышают их уверенность и мотивируют на раскрытие своего истинного потенциала.

8. Степень централизации

Современный перевод: В вашей организации должен быть баланс полномочий между высшим, средним и низшим руководством.

Когда компания централизована, это означает, что все полномочия по принятию решений принадлежат высшему руководству. С другой стороны, когда компания децентрализована, менеджеры среднего и низшего звена обладают большей властью в процессе принятия решений в компании, как и при демократии.

Лучшие организации находят баланс между ними. Абсолютная централизация и децентрализация нежизнеспособны — никто не хочет следовать приказу небольшой влиятельной группы. Но вам также нужна центральная власть, чтобы наводить порядок и направлять сотрудников, чтобы они не могли делать все, что хотят.

Файоль предложил компаниям выбирать степень централизации в зависимости от размера их бизнеса, опыта их начальства и способностей их сотрудников.

9. Скалярная цепочка

Современный перевод: В вашей организации должна быть четкая цепочка коммуникаций.

Иерархии существуют в каждом бизнесе. От исполнительного совета до вашей собственной команды они повсюду. И это не обязательно плохо. Файоль утверждает, что самые успешные организации имеют четкое представление об уровне полномочий каждой команды и сотрудников, и все должны уважать иерархию, особенно когда сотрудник хочет общаться с высшим руководством.

Сообщения и запросы должны проходить через цепочку связи. Если вы хотите общаться с самой высокой частью иерархии, вам нужна помощь сотрудников, которые находятся чуть выше вас, чтобы донести ваше сообщение.

Например, менеджеры низшего звена, которые хотят передать сообщение высшему руководству, должны сначала связаться с менеджерами среднего звена, которые затем могут передать свое сообщение высшему руководству.

Но Файоль также понимал, что к тому времени, когда сообщение менеджера низшего звена достигает вершины цепочки коммуникаций, оно может быть уже неактуальным. Если для передачи сообщения требуется слишком много времени, какой смысл его отправлять? Чтобы решить эту проблему, особенно когда сообщение является срочным, вы должны позволить своим сотрудникам пропускать части или все этапы процесса коммуникации и обращаться к любому, кто выше их, даже если они являются генеральным директором.

Количество времени, которое ваши сотрудники могут сократить в процессе общения, и тип сокращений, которые они могут использовать, зависят от ситуации. Если это чрезвычайная ситуация, они должны иметь возможность пойти по короткому пути и быстро передать свое сообщение руководителю. Если вопрос менее насущный, они должны использовать более короткие пути и больше времени, чтобы донести свое сообщение. Исполнительная команда с удовольствием выслушает ваш запрос на смягчение чрезвычайной ситуации PR. Но никому не нужно полуночное сообщение Slack о маркетинговом электронном письме, которое было отправлено дважды за один день.

10. Материальный и социальный порядок.

Современный перевод: вы должны убедиться, что ваши сотрудники могут добиться успеха

Чтобы помочь вашим сотрудникам хорошо выполнять свою работу, вы должны убедиться, что у ваших команд достаточно ресурсов, и знать, какие ресурсы они имеют в своем распоряжении. Вы также должны убедиться, что их рабочая среда безопасна и чиста — место, где они с нетерпением ждут возможности каждый день идти на работу.

Как руководитель вы также должны убедиться, что ваши сотрудники подходят для своих ролей. Смогут ли они справиться со стрессом? Могут ли они управлять своим временем и нагрузкой? Могут ли они выступать? Это то, что каждый успешный менеджер должен знать обо всех своих сотрудниках.

11. Справедливость

Современный перевод: Вы должны справедливо относиться к своим сотрудникам.

В обмен на тяжелую работу и самоотверженность ваших сотрудников вы должны относиться к ним справедливо. Это имеет решающее значение для здоровых отношений между работником и менеджером, потому что, если один из ваших сотрудников чувствует, что другие члены команды получают привилегированное отношение по сравнению с ним, он будет чувствовать себя дискриминированным, что сделает его менее счастливым и мотивированным на работе.

Вы всегда должны осознавать, насколько справедливо вы относитесь к каждому члену вашей команды, а также свои собственные бессознательные предубеждения в отношении возраста, пола, религии и типа личности ваших сотрудников.

12. Стабильность владения

Современный перевод: Вы должны стремиться к низкой текучести кадров в своей команде.

Вашим новым сотрудникам нужно время, чтобы привыкнуть к своей работе, стать лучше и, в конечном счете, добиться успеха. Конечно, вы должны ожидать, что ваши сотрудники со временем освоят свою работу, но если вы не дадите им достаточно времени для адаптации, вам придется отпустить их — они не смогут сразу достичь своих высоких целей. . Постоянно нанимать новых сотрудников, обучать их, а затем нанимать им замену — пустая трата времени и ресурсов.

С другой стороны, когда ваши сотрудники знают, что их работа стабильна, они будут чувствовать себя в безопасности на работе и получать больше удовольствия от своей роли. Это может еще больше снизить текучесть кадров в вашей команде, потому что сотрудники с меньшей вероятностью уйдут из вашей команды. Вы также можете дольше удерживать своих сотрудников, инвестируя в их рост и благополучие. Попробуйте предложить им новые возможности обучения, здоровые закуски и инклюзивную среду.

13. Инициатива

Современный перевод: Вы должны позволить каждому сотруднику оказывать влияние на вашу команду.

Ваши сотрудники не должны бояться высказывать свои идеи. Вместо этого вы должны поощрять их проявлять инициативу и всегда стремиться улучшить работу вашей команды.

Когда вы начнете воплощать в жизнь идеи своих сотрудников, ваша команда, как правило, будет быстро расти — доверие и привязанность ваших сотрудников к вам резко возрастут, и они также будут иметь больше энергии на работе, поскольку их творения оживают. Это позволяет вашим сотрудникам инвестировать в компанию, что помогает вашей команде придумывать больше прорывных идей.

В компании также больше сотрудников, чем менеджеров, поэтому диверсификация вашего процесса выработки идей с учетом разных точек зрения ваших сотрудников может генерировать более творческие и эффективные идеи, чем то же самое, могут лишь немногие умы.

14. Espirt de Corps

Современный перевод: Вы должны знать, как поднять боевой дух своей команды.

Менеджеры – лидеры. Вам нужно знать, как заставить свою команду страстно поддерживать миссию даже в самые трудные времена. И есть три вещи, которые вам нужно постоянно делать, чтобы убедиться, что это происходит.

Во-первых, вам нужно убедить своих сотрудников поверить в «почему» вашей миссии. Это дает вашим сотрудникам цель и побуждает их работать как можно усерднее.

Во-вторых, вы должны укреплять командную связь и чувство единства. Поощряя развитие личных отношений друг с другом посредством командных прогулок или ежедневных бесед, вы можете создать атмосферу доверия, понимания и инклюзивности. В вашей команде будет гармония, когда каждый из ваших членов почувствует, что они принадлежат друг другу, и это вдохновляет их работать усерднее, потому что они не просто работают вместе — они работают друг для друга.

И, наконец, вам нужно, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя значимыми, вознаграждая лучших и давая шанс стать лучше тем, кто не успевает. Если ваши сотрудники знают, насколько важна их работа для вашей команды, они будут чувствовать, что их ценят, им доверяют и мотивируют помочь вам добиться успеха.

Первоначально опубликовано 17 июля 2018 г., 6:00:00, обновлено 31 марта 2020 г.

6 концепций управления, которые действительно работают

Вести эффективный и растущий бизнес сложно. Без знания концепций управления становится намного сложнее. С помощью некоторых испытанных и испытанных инструментов управления команды могут вернуться к привычной жизни. Хотя они могут показаться мягкими и слишком теоретическими, за ними стоят сложные исследования.

Использование приведенных ниже концепций управления может улучшить вашу команду во многих отношениях. Это может помочь снизить текучесть кадров, улучшить отношения с сотрудниками и даже повысить производительность.

#1 Относитесь к бизнесу как к серии отношений

Успешные руководители рассматривают свой бизнес как серию отношений, которые нужно развивать. Они воздерживаются от принятия какой-либо стороны и стремятся разобраться в конфликте, возникающем внутри организации. Как только они понимают конфликт, они работают над тем, чтобы привести людей в соответствие с организацией. Таким образом, все работают на общую цель.

По мере того, как акцент смещается на достижение общей цели в организации, уменьшается количество конфликтов. Сотрудники более склонны к общению и совместной работе. Члены команды могут лучше сосредоточиться на своей работе и построении отношений с клиентами. Им больше не нужно беспокоиться о том, на их ли стороне руководство. Вся компания становится более продуктивной и эффективной.

#2 Представьте себе компанию как сообщество

Руководители часто рассматривают свою компанию как машину, которой они должны управлять. На самом деле никому не нравится чувствовать, что его действия контролируются менеджерами. Когда вам не нравится то, что вам говорят делать, вы можете быстро начать чувствовать, что вы — заменяемая часть машины. (звучит очень похоже на микроменеджмент, не так ли?)

Руководители, которые рассматривают команду как сообщество, чаще общаются с сотрудниками как с отдельными личностями. Они находят время, чтобы узнать о надеждах и мечтах своих сотрудников. Это помогает сотрудникам чувствовать себя ценными. В свою очередь, они станут лучшими производителями. Они будут посвящать больше своей энергии целям организации и будут больше гордиться своей работой.

Отличный способ начать рассматривать свой бизнес как сообщество — планировать мероприятия, в которых участвуют все сотрудники. Например, устройте корпоративный пикник, примите участие в сборе средств в сообществе, проведите обучающие мероприятия, посвященные общению друг с другом. Постоянные мероприятия после работы, такие как «счастливый час» или игра в софтбол, — еще один отличный способ объединить людей.

Объединение людей вне работы — отличный способ узнать друг друга и создать чувство общности в рамках вашей рабочей культуры. Эта концепция управления направлена ​​на то, чтобы работа казалась менее похожей на работу и более социальной.

Некоторые такие виды деятельности перечислены ниже:

Общественные мероприятия:

• После работы Happy Hour

• Корпоративные учебные мероприятия

• Компания Пикник

• ПРОДОЛЖЕНИЯ.

#3 Определение управления как услуги Должность

Менеджеры обычно склонны начинать свою работу с мысли, что они должны контролировать подчиненных им сотрудников. Эти новые менеджеры не привыкли быть лидерами. Они, как правило, сосредоточены на том, чтобы заставить сотрудников следовать продиктованным указаниям, а не находить их самостоятельно. Это может задушить творчество.

Переосмыслите роль своего менеджера как обслуживающую должность, как лидера-слуги. Менеджеров следует рассматривать как тренеров, а не диктаторов. Когда менеджер рассматривается как тренер, сотрудники могут чувствовать себя более комфортно, обращаясь к ним за советом о том, как улучшить свою работу.

Менеджеры должны помогать своим командам формировать собственные правила без вмешательства. Они должны подавать пример своей команде. Менеджеры должны быть доступны для консультаций в случае возникновения проблем.

#4 Относитесь к сотрудникам с уважением

Люди хотят, чтобы их уважали. Вы можете показать своим сотрудникам, что уважаете их, прислушиваясь к их идеям и ожидая, что они выполнят свою работу без понуканий. Относитесь к своим сотрудникам как к умным и способным взрослым, которыми они и являются.

Держите ожидания от своих сотрудников высокими, но не превращайте их в нереалистичные ожидания. Не занижайте свои ожидания от своих сотрудников и не начинайте управлять ими на микроуровне. Это свидетельствует о том, что вы не уверены в своих силах и способностях. Люди поднимутся, чтобы оправдать ваши ожидания.

Проявите уважение к своим сотрудникам, взаимодействуя с ними позитивно. Взаимодействие с вашими сотрудниками повышает их приверженность вашей организации и их энтузиазм в работе. По данным Bonusly, высокововлеченные сотрудники на 75 % реже ищут новую работу по сравнению с невовлеченными сотрудниками.

Уважительное отношение руководства к своим сотрудникам приведет к тому, что сотрудники будут счастливы, а показатели удержания будут выше.

Шаги, которые нужно предпринять, чтобы повысить уважение: 

• Будьте хорошим слушателем.

• Изучите сильные и слабые стороны вашего сотрудника.

• Позитивное общение с сотрудниками.

• Вознаграждение за отличную работу.

• Ставьте сложные задачи.

#5 Использование технологий для повышения производительности

Технологии могут стать большим благом для вашего бизнеса. Его можно использовать для отслеживания повседневной деятельности вашей команды. Технологии также могут стать инструментом микроуправления работой ваших сотрудников, но не используйте их таким образом.

Технологии должны быть направлены на повышение продуктивности. Используйте технологии для планирования долгосрочных и краткосрочных целей компании. Грамотное использование технологий освободит ваше время для общения с сотрудниками и потратит больше времени на творческие процессы.

Технология должна использоваться для автоматизации рабочих процессов. Это избавит ваших работников от рутинных задач и освободит их для творчества. Они будут строить больше отношений с клиентами и вести содержательные беседы на работе.

Улучшение связи с помощью технологий также может повысить вашу производительность. CRM, приложения для чата и электронная почта могут сделать общение с вашими сотрудниками и лидерами более продуктивным и прибыльным. Эти инструменты позволяют более эффективно общаться и сотрудничать. Они позволяют отслеживать путь клиента и отслеживать, на каком этапе процесса продаж он находится.

#6 Организуйтесь

Сначала приходит мысль; затем организация этой мысли в идеи и планы; затем претворение этих планов в реальность. Начало, как вы увидите, находится в вашем воображении.

– Наполеон Хилл

После того, как цели вашей организации определены, руководство должно взять на себя ответственность за организацию ресурсов для достижения этих целей. Когда работа не организована, она не выполняется. Вещи могут потеряться, а время потрачено впустую.

Эффективная организация в рамках управления требует мастерства специализации работы, цепочки подчинения, полномочий и делегирования. Руководители, освоившие организацию, поймут, кому ставить задачи и куда распределять ресурсы.

Организация создает гармонию внутри различных групп, которые должны взаимодействовать. Без организации может возникнуть путаница в отношении того, кто должен выполнять какое задание.

Области организации: 

• Сроки – дни, недели, месяцы, год

• Ресурсы и материалы – где они будут удобны для сотрудников?

• Сотрудники – кто чем занимается? когда?

#7 Будьте уступчивы

Управленческие команды, которые приспосабливаются к личной жизни своих сотрудников, как правило, удерживают сотрудников дольше. Это также повышает уровень удовлетворенности сотрудников. Приспособление к образу жизни вашего сотрудника снижает потребность в постоянном найме и обучении новых сотрудников.

По данным Forbes, одной из главных тенденций в управлении является то, что команды становятся все более разнообразными. Для этого потребуются другие помещения. Сотрудникам, которые являются родителями, может потребоваться гибкий график, а работникам с ограниченными возможностями может потребоваться гибкий график для работы из дома. Глобализация и старение рабочей силы также создали множество потребностей, которые необходимо приспособить.

Может потребоваться проведение собраний по Skype, чтобы привлечь сотрудников, которые находятся в разных часовых поясах или предпочитают работать по гибкому графику. Предоставление сотрудникам возможности работать из дома может оказаться более продуктивным, чем ежедневная работа в офисе. Это позволяет родителям сосредоточиться на своей работе в соответствии со своим графиком. Они могут посвятить себя работе, не беспокоясь о своих детях.

Чтобы подготовиться к более разнообразной рабочей силе, убедитесь, что вы знаете, как каждый человек предпочитает общаться. Спросите, есть ли у них свободные часы или будут ли они работать по вечерам и в выходные дни. Узнайте о технических навыках каждого сотрудника и о том, как они повлияют на команду.

Заключение: концепции управления

Компания хороша настолько, насколько хороша ее практика управления. Внедрение эффективных концепций управления является ключом к вашему успеху. Когда вы сосредоточите свое руководство на служении своей команде, уступчивости и уважительном отношении к людям, ваша компания начнет улучшаться. Бизнес — это сообщество, и когда отношения в сообществе функционируют хорошо, все сотрудники смогут лучше выполнять свою работу.

Концепции управления цепочками поставок

Эти страницы помогут вам понять и предоставить ценные ресурсы для начала вашей карьеры в области управления цепочками поставок (SCM).

CSCMP занимается продвижением профессии цепочки поставок, объединяя, обучая и развивая профессионалов в области управления цепочками поставок со всего мира на протяжении всей их карьеры. CSCMP, в состав которого входят одни из самых уважаемых профессионалов в отрасли, предлагает передовые идеи, сообщества и программы обучения, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице в SCM.

Присоединяйтесь сегодня!

Станьте участником сегодня. Если вы хотите связаться с нашей группой по взаимодействию с членами, позвоните нам по телефону 630-574-0985.

На этих страницах вы узнаете:
Начало карьеры в области управления цепочками поставок
Что такое цепочка поставок?
Важность SCM
Концепции SCM
Поиск подходящей карьеры
SCM Образование и опыт

Вскоре после звонка будильника и включения кофеварки воздух наполняется ароматом любимого кофе. Цепочка поставок отвечает за доставку этих кофейных зерен по всему миру и на вашу кухню. Что-то столь обычное в каждом доме, требует тщательного планирования, прогнозирования спроса, закупок и логистических знаний, чтобы доставить эти бобы к местным продавцам, пока они еще свежие. Без надежной цепочки поставок ваши возможности по исправлению положения с кофеином будут сильно ограничены.

SCM включает в себя ряд ключевых действий и процессов, которые должны выполняться эффективно (экономия топлива, снижение затрат и т. д.) и своевременно. В противном случае продукт не будет доступен, когда он понадобится таким потребителям, как вы.

Семь прав на выполнение

Способность удовлетворять требования клиентов в отношении всего, от кофейных зерен до кроксов, основана на ожидании того, что все в цепочке поставок выполняется правильно. А это значит делать все правильно с первого раза – никаких пересдач, ошибок не допускается. В стремлении предоставлять качественные услуги и удовлетворять потребности клиентов компании мирового класса в цепочке поставок руководствуются семью правами на выполнение.

Если подумать, каждый приказ должен выполняться в соответствии с этими семью целями. Вы должны каждый раз пытаться доставить «идеальный заказ» каждому покупателю. Делая это правильно с первого раза, клиент доволен, экономит затраты на исправление ошибок и не требует дополнительного использования активов. Таким образом, каждая часть организации заинтересована в достижении совершенства.

Доставка «идеального заказа» достигается только тогда, когда все Семь Прав Выполнения достигнуты. Чтобы выполнить идеальное выполнение заказа, продавец должен иметь в наличии предпочитаемый вами продукт для заказа, правильно обработать ваш заказ, отправить весь заказ с помощью средств, которые вы запрашиваете, предоставить вам предварительное уведомление об отправке и номер для отслеживания, доставить полный заказ вовремя и без повреждений, и правильно выставить вам счет. Конечная цель продавца — осчастливить клиента, выполнив работу правильно, что дает ему хороший повод снова воспользоваться услугами продавца в будущем.

Потоки SCM

Если целью SCM является обеспечение высокой доступности продукции за счет эффективного и своевременного удовлетворения потребительского спроса, то как эта цель достигается?

Очевидно, вам нужны эффективные потоки продуктов от точки происхождения до точки потребления. Но это еще не все. Рассмотрим схему цепочки поставок свежих продуктов. Двусторонний поток информации и данных между участниками цепочки поставок обеспечивает видимость спроса и быстрое обнаружение проблем. И то, и другое необходимо менеджерам цепочки поставок для принятия правильных решений относительно того, что покупать, производить и перемещать.

Другие потоки также важны. Выступая в роли поставщиков, компании кровно заинтересованы в финансовых потоках; поставщики хотят получать оплату за свои продукты и услуги как можно скорее и с минимальными хлопотами. Иногда также необходимо перемещать продукты обратно по цепочке поставок для возврата, ремонта, переработки или утилизации.

Из-за всех процессов, которые должны происходить в разных типах компаний-участников, каждой компании нужны менеджеры по цепочке поставок, чтобы помочь улучшить свои потоки продуктов, информации и денег. Это открывает перед вами двери возможностей для широкого выбора карьеры в SCM!

Процессы SCM

Деятельность цепочки поставок не является обязанностью одного человека или одной компании. Несколько человек должны быть активно вовлечены в ряд различных процессов, чтобы заставить его работать.

Это как бейсбол. Пока всех участников называют бейсболистами, они не делают того, что хотят. У каждого человека есть роль — питчер, кетчер, шорт-стоп и т. д. — и он должен хорошо выполнять возложенные на него обязанности — выставлять, бросать и/или наносить удары — чтобы команда была успешной.

Конечно, эти игроки должны хорошо работать вместе. Игра «бей-и-беги» будет успешной только в том случае, если базовый бегун получит сигнал и побежит, а отбивающий плотно соприкоснется с мячом. Команде также нужен менеджер, чтобы разработать план игры, расставить людей по нужным позициям и следить за успехами.

Для победы в «игре» SCM требуется, чтобы специалисты по цепочке поставок играли аналогичные роли. Каждый участник цепочки поставок должен понимать свою роль, разрабатывать выигрышные стратегии и сотрудничать со своими товарищами по цепочке поставок. Таким образом, команда SCM может безукоризненно выполнять следующие процессы:

• Планирование – процесс планирования направлен на создание эффективных долгосрочных и краткосрочных стратегий цепочки поставок. От проектирования сети цепочки поставок до прогнозирования потребительского спроса лидерам цепочки поставок необходимо разработать комплексные стратегии цепочки поставок.
• Закупки — процесс покупки направлен на закупку необходимого сырья, компонентов и товаров. Как потребитель, вы хорошо знакомы с покупкой вещей!
• Производство – процесс изготовления включает изготовление, преобразование или сборку материалов в готовую продукцию или детали для других продуктов. Менеджеры цепочки поставок обеспечивают производственную поддержку и обеспечивают доступность основных материалов, когда это необходимо.
• Распределение – процесс перемещения управляет логистическим потоком товаров по цепочке поставок. Транспортные компании, сторонние логистические фирмы и другие организации обеспечивают быструю и безопасную доставку товаров к месту спроса.
• Взаимодействие с клиентами — процесс спроса вращается вокруг всех вопросов, связанных с планированием взаимодействия с клиентами, удовлетворением их потребностей и безупречным выполнением заказов.

Семь принципов SCM

Более десяти лет назад исследование более чем 100 производителей, дистрибьюторов и розничных продавцов выявило некоторые широко используемые стратегии и инициативы в области цепочки поставок. Эти идеи и практики были сведены к семи принципам и представлены в статье в журнале Supply Chain Management Review, широко читаемом профессионалами SCM.

• Принцип 1 : Сегментируйте клиентов на основе потребностей отдельных групп в обслуживании и адаптируйте цепочку поставок для прибыльного обслуживания этих сегментов.
  
• Принцип 2 : Адаптация логистической сети к требованиям обслуживания и прибыльности клиентских сегментов.
  
• Принцип 3 : Прислушивайтесь к сигналам рынка и соответствующим образом согласовывайте планирование спроса по всей цепочке поставок, обеспечивая согласованные прогнозы и оптимальное распределение ресурсов.
  
• Принцип 4 : Дифференцируйте продукт ближе к покупателю и ускорьте общение по всей цепочке поставок.
  
• Принцип 5 : Стратегическое управление источниками поставок для снижения общей стоимости владения материалами и услугами.
  
• Принцип 6 : Разработайте технологическую стратегию для всей цепочки поставок, которая поддерживает несколько уровней принятия решений и дает четкое представление о потоках продуктов, услуг и информации.
  
• Принцип 7 : Принять показатели производительности, охватывающие каналы, для оценки коллективного успеха в достижении конечного пользователя эффективным и действенным образом.

Несмотря на то, что им уже более десяти лет, эти неподвластные времени принципы подчеркивают необходимость того, чтобы лидеры цепочки поставок сосредоточили внимание на клиентах. Они также подчеркивают важность координации деятельности (планирование спроса, поиск поставщиков, сборка, доставка и обмен информацией) внутри и между организациями.

Вот выдержка из статьи:
«Менеджеры все чаще обнаруживают, что им отводится роль каната в очень реальном перетягивании каната — в одну сторону их тянет растущий спрос клиентов, а в другую — потребность компании в росте и прибыльности. . Многие обнаружили, что они могут удержать веревку от разрыва и, по сути, добиться прибыльного роста, рассматривая управление цепочками поставок как стратегическую переменную».

Эти сообразительные менеджеры признают две важные вещи:

• Они думают о цепочке поставок в целом — обо всех звеньях, задействованных в управлении потоком продуктов, услуг и информации от поставщиков их поставщиков к клиентам их клиентов (то есть клиентов канала, таких как дистрибьюторы и розничные торговцы). ).
• Они стремятся к ощутимым результатам, ориентированным на рост доходов, использование активов и затраты».

Источник: Дэвид Л. Андерсон, Фрэнк Ф. Бритт и Донавон Дж. Фавр, «Семь принципов управления цепочками поставок, Обзор управления цепочками поставок», (1997).

Издательство Inderscience Publishers – связывает научные круги, бизнес и промышленность с помощью исследований

• Электронные отходы

  Электронные отходы представляют собой огромную и растущую проблему во всем мире, с невообразимым количеством сломанных и устаревших устройств и гаджетов поток отходов, который грозит превратиться в потоп. Проблема заключается не только в отходах и потере редких и дорогостоящих материалов, но и в том, что многие материалы, в частности металлы, представляют угрозу для окружающей среды, если они попадают в экосистемы.

  Правила национального и международного уровня пытаются решить проблему электронных отходов с разной степенью успеха. Исследование, опубликованное в International Journal of Environmental Technology and Management , рассматривало проблему с точки зрения Вьетнама, где, по оценкам, ежегодно образуется более десяти миллионов единиц электронных отходов.

  В исследовании рассматривается, как Вьетнам управляет своими электронными отходами в соответствии с правилами, введенными в 2015 году, в отношении поиска и обработки выброшенных продуктов и расширенной ответственности производителя. Кроме того, в нем рассматривается, как эти политики вписываются в закон об охране окружающей среды 2020 года и как плюсы и минусы этих местных правил и законов могут помочь политикам в других развивающихся странах, которые также сталкиваются с растущими проблемами электронных отходов.

  Нгуен Трунг Тханг и Дуонг Тхи Фуонг Ань из Института стратегии и политики в области природных ресурсов и окружающей среды (ISPONRE) в Ханое, Вьетнам, и Сунил Герат из Университета Гриффита, кампус Натан в Квинсленде, Австралия, отмечают плохое обращение с электронных отходов является серьезной проблемой с точки зрения гигиены окружающей среды и здоровья человека.

  Многим развивающимся странам еще предстоит полностью осознать последствия и разработать законы, позволяющие им справиться. Во Вьетнаме электронные отходы еще не получили четкого определения, и большая их часть по-прежнему попадает в общий поток отходов. Там, где они перерабатываются надлежащим образом, переработчикам часто не хватает понимания или оборудования для надлежащего обращения с ними, а также для безопасного извлечения и извлечения редких и токсичных материалов. Действительно, так называемые ремесленные деревни, созданные для извлечения металлов, обычно сжигают старые устройства, производя огромное количество токсичных паров, и используют самые элементарные методы для извлечения и переработки металлов из этих устройств.

  Подход должен измениться, политики и регулирующие органы должны взять под контроль поток электронных отходов, обучать тех, кто занимается утилизацией и переработкой, и побуждать их признавать преимущества и, возможно, предлагать стимулы, чтобы безопасная и надлежащая переработка электронных отходов стала более широкой. усыновленный. Команда добавляет, что в этом отношении развитому миру нужна как техническая, так и финансовая помощь со стороны развитого мира, чтобы его локальные потоки электронных отходов не усугубляли глобальную проблему.

  Тханг, Н.Т., Герат, С. и Ань, Д.Т.П. (2022) «Текущее состояние управления электронными отходами во Вьетнаме», Int. J. Экологические технологии и управление, Vol. 25, № 5, стр. 388–405.
  DOI: 10.1504/IJETM.2022.10049448

• Хаотическое шифрование изображения

  Согласно работе, опубликованной в International Journal of Ad Hoc and Ubiquitous Computing , теория хаоса может использоваться для шифрования цветного изображения с вычислительной эффективностью. Описанный нелинейный подход работает намного лучше, чем обычные алгоритмы шифрования для таких цифровых активов.

  Subhrajyoti Deb из Университета ICFAI в Трипуре, Bubu Bhuyan из North-Eastern Hill University в Шиллонге, Nirmalya Kar из Национального технологического института в Агартале, K. Sudheer Reddy из Anurag University в Хайдарабаде, Индия, объясняют, насколько надежно шифрование необходим для широкого спектра цифровых активов, не в последнюю очередь для цветных изображений. Традиционные инструменты шифрования могут обрабатывать файл, который кодирует цветное изображение, как если бы это был текстовый документ, но такой подход очень неэффективен, учитывая различные качества отображаемого изображения по сравнению с текстовым документом.

  Таким образом, при шифровании изображения с использованием алгоритмов шифрования, разработанных для шифрования текста, тратится много времени и вычислительных ресурсов. Кроме того, такой подход, не оптимизированный для изображения, также делает их уязвимыми для расшифровки третьей стороной из-за характеристик зашифрованного файла, в котором он может содержать чрезмерную избыточность из-за длинных строк с одинаковыми значениями пикселей. Различные исследователи предлагали альтернативные подходы, такие как использование теории хаоса, клеточных автоматов или квантовой теории, чтобы сделать шифрование изображений более эффективным и менее подверженным атакам. По сути, необходимо рандомизировать пиксели, закодированные файлом изображения, обратимым способом, который был бы эффективным и почти невозможным для взлома без ключа шифрования.

  Команда использовала модифицированную версию шифра Grain-128 для решения проблем, с которыми сталкиваются те, кому необходимо шифровать цветные изображения. В результате получается зашифрованный файл с удовлетворительным пространством ключей, низкой корреляцией и высокой случайностью. Зашифрованное изображение имеет вид случайного цветового шума при отображении на экране. В целом, улучшения по сравнению с традиционными подходами к шифрованию текста дают команде эффективный и практически неподдающийся взлому зашифрованный файл, который нельзя взломать с помощью стандартных атак с окклюзией, вращением и шумом.

  Деб С., Бхуян Б., Кар Н. и Редди К.С. (2022) «Шифрование цветных изображений с использованием улучшенной версии потокового шифрования и хаоса», Int. J. Специальные и вездесущие вычисления, Vol. 41, № 2, стр. 118–133.
  DOI: 10.1504/IJAHUC.2022.10045645

• Улучшение биотрансформации

  Исследования в Международном журнале биоинформатических исследований и приложений исследовали химию и поведение полезного природного продукта, производимого мадагаскарским барвинком (Catharanthus roseus Bunge). Работа может расширить репертуар растущей области химической науки — биотрансформации, — где молекулярный механизм природы используется для создания и изменения новых соединений в лаборатории.

  Многие натуральные продукты, по определению химические соединения, вырабатываемые живыми организмами, обладают физиологической активностью и были выделены из своего источника, исследованы и превращены в фармацевтические продукты. Действительно, примерно два из каждых пяти отпускаемых по рецепту лекарств имеют натуральное происхождение. Однако обычно активное химическое вещество в живом организме модифицируется для конкретной цели или профиля лекарственного средства с другой, более целевой активностью при заболевании и, например, с меньшими или менее вредными побочными эффектами. Кроме того, модификация природного продукта часто является необходимым условием для создания нового фармацевтического препарата, достаточно отличающегося от него, чтобы можно было подать успешную патентную заявку и вывести лекарство на рынок с прибылью.

  За последние несколько десятилетий химики нашли способы использования ферментов для модификации натуральных продуктов, и, в свою очередь, они нашли способы модификации ферментов, чтобы заставить их работать по-другому и позволить им обрабатывать натуральные продукты и другие молекулы по-разному для получения беспрецедентное молекулярное разнообразие. Любая из этого огромного количества новых молекул может обладать физиологической активностью, которая может оказаться полезной при лечении определенных заболеваний и расстройств.

  Петр Шимчик; Гражина Шиманская; Малгожата Маевская; Изабела Веремчук-Ежина; Михал Колодзейчик; Камила Чарнецка; Павел Шиманский и Эва Кочан из Медицинского университета Лодзи в Лодзи, Польша, исследовали часть молекулярного механизма природы, фермент, известный как стриктозидин-β-D-глюкозидаза C. roseus. Ферменты — это белки, которые действуют на небольшие молекулы, их субстраты, и превращают этот субстрат в другую молекулу, используемую живым организмом. Команда сообщает о структуре этого фермента из барвинка с акцентом на карман в его молекулярной структуре, который связывается с субстратом, активным центром фермента.

  Команда создала компьютерную модель фермента барвинка, используя программное обеспечение Discovery Studio 4.1 и шаблон для фермента на основе другого известного фермента из β-глюкозидазы, обнаруженной в рисе, которую они модифицировали, чтобы она соответствовала известным деталям фермента барвинка. Затем они могли использовать вторую компьютерную программу — алгоритм под названием CDOCKER — чтобы увидеть, как различные химические субстраты будут взаимодействовать с активным центром модельного фермента барвинка. Они протестировали природный субстрат — молекулу, известную как стриктозидин, и второе химическое вещество — D-глюконо-1,5-лактон. Эта последняя молекула, как известно, связывается с ферментом и ингибирует его активность. Процесс стыковки, при котором субстрат вставляется в активный центр, как ключ в замок, позволил команде усовершенствовать структуру фермента барвинка, чтобы сделать мелкие детали модели ближе к тем, которые можно увидеть в природе. Для этого использовалось программное обеспечение молекулярной динамики.

  В конечном счете, работа расширяет то, что было известно ранее о ферменте барвинка, и может позволить ученым модифицировать его таким образом, чтобы он действовал на другие субстраты. Однако до этого, учитывая, что натуральный продукт стриктозидин сам по себе является полезным исходным материалом для широкого спектра различных молекул, работа открывает новые возможности для работы с этим натуральным продуктом.

  Шимчик П., Шиманска Г., Маевска М., Веремчук-Езина И. , Колодзейчик М., Чарнецка К., Шиманский П. и Кочан Э. (2022) «Моделирование гомологии и исследование стыковки стриктозидин-β-D-глюкозидазы из мадагаскарского барвинка (Catharanthus roseus Bunge)», Int. J. Биоинформатические исследования и приложения, Vol. 18, № 3, стр. 234–269.
  DOI: 10.1504/IJBRA.2022.10033607

• Проектный страх

  Страх, вызванный частично дезинформацией в СМИ, является важной эмоцией в контексте кризисов. Это может привести к плохим или, в лучшем случае, неоптимальным решениям, особенно в разгар глобальной пандемии, говорится в работе, опубликованной в1003 Международный журнал бизнес- и системных исследований .

  Хосе Чавалья Нето из Beta L Consulting Group в Сан-Паулу, Антониу Бенту Калейро из Университета Эвора в Эворе, Бразилия, Хосе Антонио Филипе из Iscte – Instituto Universitário de Lisboa, Мануэль Пачеко Коэльо из Университета Лиссабона, Португалия и Голамреза Аскари из Университета Семнан в Семнане, Иран, изучили, как страх возник в Бразилии во время все еще продолжающейся пандемии COVID-19. Пандемия, которая привела к серьезным проблемам со здоровьем, смерти и экономическому опустошению, независимо от того, насколько кто-то боялся, когда появился вирус, и в последующие месяцы после объявлений Всемирной организации здравоохранения о пандемии.

  На ранних стадиях кризисов многие люди были перегружены информацией, большая часть которой была противоречивой, по самой новизне возбудителя, коронавируса SARS-CoV-2, и его последствий. Шли дни, недели и месяцы, в смесь добавлялась дезинформация и появлялись теории заговора. Четкую картину того, как на самом деле развивались события, было трудно разгадать. Это было особенно верно с точки зрения информации, которой обменивались тоталитарные режимы и распространялась оттуда, и тем более, когда у нас были фармацевтические вмешательства и различные вакцины против COVID-19..

  Картина была еще более мутной с учетом социальной изоляции, самоизоляции, карантина и закрытия международных границ, и все это было сделано с целью снижения скорости распространения болезни, связанной с ней заболеваемости, смертности и так далее. так называемые «избыточные» смерти. Для многих еще ничего не ясно даже спустя более двух лет после объявления пандемии, и многие люди жили в страхе с самого начала, и многие живут до сих пор.

  Нето, Дж.К., Калейро, А.Б., Филипе, Дж.А., Коэльо, М.П. и Аскари Г. (2022) «Как страх может повлиять на экономические решения в условиях пандемии в свете систем принятия решений? Подход к делу COVID-19», Int. J. Бизнес и системные исследования, Vol. 16, №№ 5/6, стр. 759–782.
  DOI: 10.1504/IJBSR.2022.10047150

• Обнаружение испаноязычных киберхулиганов

  Исследователи из Эквадора используют методы глубокого обучения для выявления характеристик агрессивного поведения в текстах на испанском языке в социальных сетях. Подробности в Международный журнал интеллектуального анализа данных, моделирования и управления .

  Пауль Кумба-Армихос, Диего Риофрио-Лускандо, Вероника Родригес-Арболеда и Джо Каррион-Джамбо Цифровая школа, Международный университет SEK, Кито, Пичинча, Эквадор, извлекли выражения и фразы, которые обычно используются в эпизодах киберзапугивания, из 83400 обновлений. в одной конкретной социальной сети. Они использовали этот текст для обучения сверточной нейронной сети. Алгоритм, полученный в результате этого обучения, представляет собой инструмент, который затем может автоматически идентифицировать оскорбления, расизм, гомофобные атаки и так далее.

  Возможно, общеизвестно, что социальные сети и инструменты социальных сетей приносят огромные преимущества. Однако, как и в случае с любым изобретением, всегда найдутся те, кто попытается злоупотребить системой в своих злонамеренных целях. Такая деятельность может повлечь за собой дальнейшую маргинализацию уязвимых групп и молодых людей, поэтому желательно найти способы снизить риск для таких групп со стороны киберхулиганов. Команда пишет, что в Эквадоре 27% подростков сообщили о том, что пострадали от маргинализации из-за киберзапугивания, 46% сообщили о домогательствах, 17% об агрессивном поведении в Интернете и 10% подверглись вымогательству.

  Тесты обученной нейросети, проведенные командой, показали, что она работает с высокой точностью — более 98 процентов. Следующим шагом, который вполне может улучшить эту точность, будет получение данных из блогов и дополнительных сайтов социальных сетей, а также включение дополнительных фраз на испанском языке для улучшения возможностей прогнозирования системы.

  Кумба-Армихос, П., Риофрио-Лускандо, Д., Родригес-Арболеда, В. и Каррион-Джамбо, Дж. (2022) «Обнаружение киберзапугивания в испанских текстах с помощью методов глубокого обучения», Int. J. Интеллектуальный анализ данных, моделирование и управление, Vol. 14, № 3, стр. 234–247.
  DOI: 10.1504/IJDMMM.2022.10045289

• Забавные и аутентичные рекламодатели

  Согласно работе, опубликованной в Международном журнале экономических и бизнес-исследований , персонализация и интерактивность являются ключом к повышению эффективности рекламной кампании в социальных сетях. Это открытие имеет значение для того, как маркетологи и рекламные команды могут получить максимальную отдачу от своих усилий и бюджетов.

  Тааника Арора из Института перспективных исследований Рукмини Деви при Университете IP в Дели, Индия, подробно изучила одну особенно популярную область мира социальных сетей — сетевой сайт Facebook. В частности, Арора использовала модель веб-рекламы Дюкоффа и теорию потоков, чтобы исследовать, в какой степени персонализация и интерактивность являются определяющими факторами намерения совершить покупку среди потенциальных потребителей, которые видят рекламу на Facebook.

  На момент написания этого обзора у Facebook было почти 3000 миллионов активных пользователей в месяц. Население мира составляет почти 8000 миллионов человек, так что это число составляет очень большую долю всех людей на Земле, почти 40 процентов нас. По любым меркам это огромный рекламный рынок, представляющий огромное количество потенциальных потребителей продукта или услуги, даже если предположить, что часть этих учетных записей являются поддельными, дубликатами или представляют собой компании, которым есть что продавать.

  Арора провела систематическое исследование с использованием невероятностной выборки данных, полученных от более чем 700 активных индийских пользователей Facebook. Она объясняет, что моделирование структурными уравнениями использовалось для демонстрации пригодности модели и установления достоверности и надежности адаптированных шкал.

  «Результаты показывают, что предложенная структура является надежным инструментом для измерения эффективности рекламы на Facebook», — пишет Арора. «Это исследование теоретически способствует применению рекламной модели Facebook и практически предоставляет влиятельные факторы для эффективной рекламы для маркетологов и рекламодателей». Важный вывод, которым могут руководствоваться маркетологи и рекламщики, заключается в том, что «доверие» и «развлечение» имеют решающее значение в рекламе на Facebook, без аутентичности и развлечения многое теряется. Кроме того, двусторонняя или интерактивная реклама помогает потенциальным потребителям совершить покупку. Обратной стороной всего этого является то, что персонализация вызывает озабоченность в отношении конфиденциальности, и потребители часто не терпят никакого вторжения в их личную жизнь, несмотря на то, что они активны, по сути, в очень публичной сфере социальных сетей.

  Суть в том, что маркетологи, надеющиеся получить максимальную отдачу от своего рекламного бюджета на Facebook, должны быть искренними, занимательными и осведомленными о проблемах конфиденциальности своего целевого рынка.

  Арора, Т. (2022) «Основы усиления влияния рекламы в Facebook: ключевая роль персонализации и интерактивности», Int. J. Экономика и бизнес-исследования, Vol. 24, № 3, стр. 305–343.
  DOI: 10.1504/IJEBR.2022.10044237

• Структура психического здоровья

  Пандемия COVID-19 продолжает оказывать глубокое воздействие на общество, здоровье людей и мировую экономику. Исследование, опубликованное в International Journal Medical Engineering and Informatics , предлагает концептуальную основу того, как необходимые профилактические меры, применяемые во время пандемии, могут быть связаны с возникающими проблемами психического здоровья.

  Раджеш Р. Пай из Технологического института Манипала в Манипале и Наганне Четти и Сриджит Алатур из Национального технологического института штата Карнатака в Сураткале, Индия, указывают на то, как стратегии сдерживания и смягчения последствий, такие как закрытие международных границ, национальных и местных блокировки, карантин для путешественников, дезинфекция рук и маски были введены вскоре после осознания того, что уровень заражения новым коронавирусом SARS-CoV-2 приближается к уровню, который может привести к пандемии. Пандемию, к сожалению, не удалось остановить, возможно, из-за того, что многие меры не были достаточно своевременными и не применялись властями разных стран достаточно строго.

  Однако после того, как были введены ограничения, многие люди, столкнувшиеся с социальной изоляцией, почувствовали себя в ловушке и разозлились. Похоже, что в связи с пандемией наблюдается рост тревоги и депрессии, в то время как показатели злоупотребления алкоголем и числа самоубийств возросли. Многие сферы общества, возможно, пострадали больше, чем другие, и, по крайней мере, по-разному. Например, работники здравоохранения, гостиничного бизнеса и маргинализированные сообщества столкнулись с разным давлением из-за COVID-19.пандемия.

  Команда пришла к выводу из своего исследования, что, хотя профилактические меры в области здравоохранения вполне могли в конечном итоге снизить общее число инфекций и смертей от этого заболевания, темная сторона заключается в том, что они могли привести к заболеваемости другого рода из-за их воздействия на психическое здоровье. . Команда обнаружила, что часть проблемы заключалась в том, что воздействие средств массовой информации было важной переменной в том, принимали ли люди или принимали различные меры, но также вызывало страх и беспокойство.

  Пай, Р.Р., Четти, Н. и Алатур, С. (2022) «Влияние COVID-19 на психическое здоровье людей и профилактическое поведение в отношении здоровья: концептуальная основа», Int. J. Медицинская инженерия и информатика, Vol. 14, № 5, стр. 454–463.
  DOI: 10.1504/IJMEI.2022.10049363

• Криминалистическая экспертиза

  В исследовании, опубликованном в International Journal of Information and Computer Security , изучались повседневные настройки конфиденциальности и анонимизации в обычных веб-браузерах и сравнивались расширенные функциональные возможности браузеров с большей и например, многоуровневый контроль конфиденциальности, который может помочь скрыть законную деятельность от посторонних глаз. Понятие криминалистической экспертизы энергозависимой памяти считается предполагаемым способом доступа по крайней мере к некоторым из этих действий даже с помощью браузеров с повышенной конфиденциальностью, как только следователи по уголовным делам получат своевременный доступ к ноутбуку или другому устройству, на котором запущен браузер.

  Веб-браузеры с повышенной конфиденциальностью помогают защитить граждан, использующих Интернет, от тех, кто может захотеть узнать подробности об их привычках и поведении в Интернете, возможно, от родственников или так называемых друзей, а также от государственных учреждений, не имеющих права доступа к личной информации. в качестве третьих лиц со злым умыслом, например, для кражи личных данных. Обратная сторона создания таких браузеров заключается в том, что преступники тоже могут использовать эти инструменты для сокрытия своей деятельности и эксплуатации потенциальных жертв своих преступлений. Сама природа браузера с повышенной конфиденциальностью может затруднить для полиции расследование преступления, в котором такой браузер играет центральную роль.

  Нилай Р. Мистри, Крупа Гаджар и С.О. Джунаре из Национального университета криминалистики в Гандинагаре, штат Гуджарат, Индия, объясняет, почему цифровая криминалистика играет центральную роль во многих уголовных расследованиях, независимо от того, происходит ли преступление онлайн или офлайн. Крайне важно, что более широкая концепция компьютерной криминалистики должна быть в состоянии идентифицировать, собирать, сохранять и анализировать доказательства с устройства, чтобы их можно было представить в суде с указанием их происхождения в точности так, как они были обнаружены на устройстве. так представитель поведения преступника.

  Команда сравнивает различные браузеры с повышенной конфиденциальностью и артефакты просмотра и входа в систему, которые хранятся и могут оставаться в энергозависимой памяти устройства, по сути, в ОЗУ (оперативной памяти) или виртуальной памяти. С помощью своих инструментов они смогли получить адреса электронной почты, адреса посещенных веб-сайтов из всех протестированных браузеров как из живого дампа ОЗУ с данными на устройстве, так и из дампа мертвой ОЗУ, где все вкладки в браузере были закрыты и браузер закрылся. Такой доступ может быть очень важен в уголовном расследовании, но важно, чтобы следователи могли изъять устройство до того, как оно будет полностью отключено, иначе данные в энергозависимой памяти, как следует из этого термина, испарятся и будут потеряны.

  Кроме того, им удалось получить условия поиска из динамического дампа ОЗУ из всех браузеров на тестовых устройствах, но не из мертвого дампа ОЗУ. Никакие загруженные изображения не могут быть извлечены из любого сценария из любого браузера или каких-либо паролей. Тем не менее, для некоторых браузеров, предположительно обеспечивающих повышенную конфиденциальность, команда смогла извлечь результаты поиска из известного онлайн-видеосервиса, живые дампы оперативной памяти для всех и, за исключением трех, также мертвые дампы оперативной памяти.

  Самым минимальным доказательством, которое может быть доступно следователям, обнаружившим выключенное устройство, могут быть файлы, присутствующие или кэшированные в постоянном хранилище устройства, и наличие данного браузера с повышенной конфиденциальностью. Это, конечно, не будет таким убедительным доказательством, как оперативный дамп активности в браузере, полученный в то время, когда происходит деятельность, связанная с преступлением.

  Мистри, Н.Р., Гаджар, К. и Джунаре, С.О. (2022) «Экспертиза энергозависимой памяти браузеров, поддерживающих конфиденциальность», Int. J. Информационная и компьютерная безопасность, Vol. 18, №№ 3/4, стр. 313–326.
  DOI: 10.1504/IJICS.2020.10047607

• Очистка социальных сетей

  Спам для взрослых или порнографический контент является растущей проблемой в социальных сетях. Новое исследование в International Journal of Business Intelligence and Data Mining обсуждает, как такой контент может быть быстро обнаружен и своевременно удален.

  Дипали Дакка, Сурбхи Какар и Моника Мехротра из Джамия Миллия Исламия (Центральный университет) в Джамия Нагар, Нью-Дели, Индия, объясняют, как можно улучшить общий опыт пользователей и молодых людей, использующих социальные сети, если непристойный спам фильтроваться эффективно и быстро. Инструменты машинного обучения часто являются шагом вперед в обнаружении определенных типов контента, и команда продемонстрировала, что один из таких инструментов, XGboost, может обнаруживать спам для взрослых с точностью более 90 процентов. Это был самый эффективный алгоритм классификации из шести протестированных и адаптированных командой для обнаружения порнографического спама в Twitter.

  Таким образом, менее десяти из каждой сотни обновлений, помеченных как спам для взрослых, будут ложными срабатываниями. Подход команды состоял в том, чтобы проанализировать лишь небольшое количество функций, систему значений, энтропию слов, лексическое разнообразие и встраивание слов, чтобы иметь возможность извлекать обновления спама для взрослых из общего потока обновлений на одном из самых известных сайтов. платформы социальных сетей, Twitter.

  Неотъемлемым атрибутом положительного обнаружения является то, что обычные пользователи платформы обсуждают самые разные темы в различных контекстах, а также пишут и делятся тем, что можно назвать органичным образом. Напротив, спамеры и порнографические спамеры в этом случае, как правило, имеют фиксированный или даже полностью автоматизированный подход к своим обновлениям, ограниченное разнообразие тем, как и следовало ожидать, и очень ограниченный словарный запас. Эти и другие характеристики спам-сообщений делают их распознаваемыми алгоритмом.

  Дакка Д., Какар С. и Мехротра М. (2022) «Обнаружение спамеров, распространяющих непристойный контент в Твиттере», Int. J. Бизнес-аналитика и интеллектуальный анализ данных, Vol. 21, № 3, стр. 265–289.
  DOI: 10.1504/IJBIDM.2022.10040432

• Мир почвы

  Значение почвы невозможно переоценить. По сути, без него мы не сможем выращивать пищу, которая нам нужна, чтобы накормить мир. Почвы в разных частях мира и даже от одного региона к другому очень различаются, и понимание состава различных почв, их структуры, грибковых и микробных характеристик жизненно важно для понимания того, как извлечь максимальную пользу из этого ограниченного ресурса в быстро меняющихся условиях. Мир.

  Микробы играют важную роль в поддержании плодородия почвы за счет повторного использования питательных веществ и влияния на биодоступность этих питательных веществ для растений, а также изменения структуры почвы и других характеристик почвы.

  В статье International Journal of Bioinformatics Research and Applications команда из Японии провела кластерный анализ бактериального профиля почв со всего мира. Их работа создает глобальную картину различных почв и того, как микробиом разных почв отличается от места к месту. В их работе используются данные из различных сред по всему миру (23 страны и почти 5000 образцов микробиома почвы) и база данных микробиома, проект микробиома Земли (EMP), для построения картины бактерий в почвах рисовых полей, виноградников, лугов и лесов. видов, и он не подходил для исследования микробного состава в образце.

  Именно разработка секвенирования ДНК нового поколения облегчила анализ микробиома и позволила ученым определить таксономический состав образцов без необходимости выделения и культивирования микробных штаммов из образца. Метагеномика открыла нам доступ к самым глубинам почвы. Работа предлагает много новых идей от рисовых полей до монгольских пастбищ.

  «Ожидается, что это исследование углубит понимание экологии бактериальной флоры почвы и приведет к знаниям, которые будут иметь жизненно важное значение для управления почвой на основе бактерий», — пишет команда.