|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Еще не конец: самые провальные собеседования с последующим предложением работы. Провалил собеседованиеПровалила собеседование!!!
www.woman.ru Самые провальные собеседования с последующим предложением работыНаверняка многие из нас наизусть выучили свод правил, как следует себя вести на собеседованиях. Всегда приезжать заранее, лучше за сутки, чтобы точно не опоздать. Досконально изучить всю историю и подноготную компании, куда вы устраиваетесь. Дату основания, годовой оборот, конкурентов, имена руководства, их детей, двоюродных братьев, троюродных сестер и любимых хомячков. Быть одетым сообразно ситуации. Обладать находчивостью Шерлока Холмса, хладнокровием Штирлица и манерами английской королевы. Анна, 26 лет, Москва Что пошло не так: сильно опоздала на собеседование. Когда мне предложили работу в небольшом онлайн-издании, я сперва не поверила своему счастью: найти работу в СМИ в разгар кризиса - большая удача. Так что я основательно подготовилась к собеседованию: изучила все разделы сайта, сложила в отдельную папку все необходимые документы, подготовила с ночи одежду и забылась тревожным сном. На следующий день, рассчитав, сколько времени мне понадобится на дорогу, я вышла из дома и отправилась на встречу новой счастливой жизни. Но тут начались первые препятствия. Автобус до метро все не приходил и не приходил, в то время, как драгоценные минуты поспешно убегали. В итоге на дороге вообще образовалась пробка, и мне пришлось самостоятельно добираться до станции, а это двадцать минут бодрым шагом на каблуках. Сев в вагон, я уже понимала, что прилично опаздываю, но решила, что смогу скоротать дистанцию на финишной прямой. Как бы не так! Офис редакции располагался в промышленном районе, с улицами без каких-либо опознавательных знаков. Девушка-секретарша, продиктовавшая мне накануне адрес, четко сказала, что надо выходить из последнего вагона из центра и идти по направлению движения. Я так и сделала, предварительно написав работодателю смс, что извиняюсь за опоздание, и сейчас иду от метро прямиком к нему. Как я ошибалась... Каждый шаг уносил меня все дальше и дальше от намеченной цели: как оказалось позже, секретарша перепутала инструкции, и надо было идти против движения, то есть в совсем противоположном направлении. Оказавшись на мосту с фурами, я заподозрила что-то неладное. Позвонила работодателю, чтобы уточнить еще раз, где их тайный офис. Мне заявили, что я первая, кто потерялся, и что никогда до меня раньше они подобных индивидумов не встречали, но они все же готовы меня дождаться. И вот я, опоздавшая более, чем на час и с самооценкой упавшей до нуля, пришла к ним в редакцию. Однако, к моему удивлению, мы довольно долго и продуктивно общались с руководителем проекта и главным редактором. Попрощавшись с ними спустя час, я подумала, что моя уверенная и харизматичная самопрезентация и высокие профессиональные качества все же не смогли сгладить удручающего первого впечатления от моего опоздания. Однако через день меня ждал звонок с предложением о работе. Ситуацию комментирует психотерапевтический коуч Юлия РедькинаПервая и самая основная причина, по которой кандидату могут предложить место в компании даже после такого сильного опоздания - его профессионализм. Если работодатель почувствовал, что это действительно стоящий кандидат, то, руководствуясь защитными механизмами психики, он будет склонен «закрывать глаза» на незначительные недостатки. А зачастую даже оправдывать их сам для себя, чтобы было легче принять ответственность за правильность своего дальнейшего решения: «Отличный кандидат! Ну да, опоздал на час, конечно, но с кем не бывает, пробки!». Юлия, 36 лет, НовосибирскЧто пошло не так: пришла на собеседование в испачканной одежде. Я веб-дизайнер и на протяжении многих лет трудилась в одной компании, пока, наконец, не поняла, что достигла там своего потолка и хочу развиваться дальше. Как раз в этот момент одно крупное рекламное агентство объявило об открытии вакансии веб-дизайнера в их штате. Я всегда мечтала с ними работать и восприняла эту новость как сигнал к действию. Отправила им свое резюме и, к моему удивлению, вскоре меня пригласили на собеседование. Я оделась скромно, но опрятно, и поехала к ним в офис. Тут надо сказать, что стояло межсезонье, на улице была жуткая грязь и слякоть. Я уже была почти на месте, оставалось только перейти дорогу. Пока я ждала, когда на светофоре загорится зеленый, какой-то лихач пронесся мимо меня и обкатил с головы до ног волной серой жижи. Стоит ли говорить, как я выглядела и чувствовала себя в тот момент... Отменить собеседование я не могла, так что заявилась в рекламное агентство похожей на героиню Умы Турман из «Убить Билла», когда та только выбралась из могилы. Я готова была провалиться сквозь землю от стыда, однако интервьюер, хотя и был смущен экстравагантным видом, кажется, вошел в мое положение и был очень дружелюбен. Вот уже два года, как я работаю в этом месте и очень счастлива. Ситуацию комментирует психотерапевтический коуч Юлия РедькинаЕсли недостатки не будут в дальнейшем влиять на качество работы, а в данном случае имела место случайность, то человека вполне могут принять на работу. Предположим, пришел соискатель на завод, на собеседование на позицию инженера. Да, одет несколько неряшливо и резюме составлено не очень, но зато дело знает отлично и опыт большой. При условии, что ему все равно в униформе на рабочем месте пребывать, ни на каких конференциях не выступать, и с учетом его профессиональных качеств, работодатель скорее будет склонен принять решение в пользу кандидата. Вероника, 28 лет, Санкт-ПетербургЧто пошло не так: поругалась с будущим начальством. Я - девушка эмоциональная и не всегда могу сдержать эту свою эмоциональность в себе, особенно, если чувствую, что мой собеседник не прав. Я устраивалась на должность менеджера по продажам в строительную компанию. Во время собеседования HR прибег к так называемому стрессовому интервью. Он запульнул в меня ручкой и попросил назвать десять моих негативных качеств. Я подняла с пола эту самую ручку и кинула в него обратно, заявив, что в эти игры не играю, а сам он - ненормальный. Слово за слово мы вступили в настоящую словесную перепалку, причем, видно, шумели мы так громко, что на нас сбежался посмотреть весь отдел вместе с директором. Когда нас разняли, я поклялась, что ноги моей в этом месте больше не будет. Вечером директор строительной компании лично позвонил мне и предложил работу. А через полгода он сделал мне предложение. Ситуацию комментирует психотерапевтический коуч Юлия РедькинаТакого кандидата как Вероника могут взять только в случае, если вакансию нужно срочно закрывать, а поиск подходящего сотрудника слишком затянулся. Руководитель может рискнуть с формулировкой «давайте уже возьмем ее на работу, а там посмотрим. А то мы эту вакансию никогда не закроем!». При этом у подобного сотрудника риск потерять работу после окончания испытательного срока достаточно высок, так как поиск более подходящего кандидата зачастую продолжается, но уже негласно. Фото: Getty Images www.marieclaire.ru Как не провалить собеседование при приеме на работу 05-12-2012 17:45 СТАТЬИ - ЖИЗНЬ Чтобы не допускать ошибок на собеседовании, нужно хорошо подготовиться и знать, какие вообще ошибки возможны. Одно неверное действие высказывание может стоить вам вполне достойной работы! Вы так долго искали именно такую работу, много сделали для того, чтобы попасть на это собеседование.И вот пришло время лицом к лицу встретиться с работодателем. Любая мелочь может оказаться решающей, все должно быть под Вашим контролем. Хоть собеседование и стрессовое событие для многих людей, все же нужно взять себя в руки. Вам уже не спрятаться за листиком с текстом резюме. Вы теперь под пристальным вниманием профессионала как на ладони… Они только и ждут, когда же вы сделаете ошибку, чтобы вас поставить в тупик следующим вопросом.Поэтому успех собеседования часто и состоит в том, чтобы просто не делать глупых ошибок. Многие ошибки фатальны, однако их легко избежать.Давайте рассмотрим, что же чаще всего становится причиной отказа. Опоздание Приезжайте на 10-15 минут раньше назначенного времени. Предварительно уточните маршрут и порядок входа в здание; этаж, номер офиса и т.д. Но в кабинет работодателя стучитесь где-то за 2 минуты назначенного времени.Если вас задерживают форс-мажорные обстоятельства, обязательно позвоните и объясните ситуацию. Неподходящая одежда и внешний вид Все знают поговорку «По одежке встречают, а по уму - провожают». Но, рассчитывать, что на собеседовании вы сможете раскрыть свой потенциал так, что на ваши грязные ногти или невыглаженную одежду никто не обратит внимания, не нужно. Ведь первые выводы (иногда очень правильные) на собеседовании делаются в первые 17 секунд. Поэтому, своему внешнему виду нужно уделить особое внимание, но не переусердствуйте.Одевайтесь более консервативно, чем обычно, в темные тона, чисто и аккуратно. Не забудьте про прическу, зубы, ногти и дезодорант. Перед тем, как зайти на «ковер», потрудитесь взглянуть на себя в зеркало.
Даже если вы знаете, что здесь дресс-код позволяет носить джинсы, не позволяйте себе этого. Минимум обнаженного тела, голых животов.Ничего особо модного, даже если вам всего 20! Это не касается творческих профессий. И то, в тех случаях, когда риск явно оправдан. Жевание, курение, похмельный синдром Думаю, не нужно объяснять этот пункт. А если найдутся люди, кому нужно, то дальше можете не читать. Вас не возьмут на приличную работу. Мобильный телефон Это очень неуважительно по отношению к интервьюеру, если вам позвонят во время беседы. Так вы продемонстрируете свою деловитость в самый неподходящий момент.
Говорить о своей нынешней работе или о личных делах во время трудоустройства на новую работу – первый шаг к выходу из кабинета без работы.Отключите мобильник до того, как войти в кабинет, а не во время звонка! Зажатость и стеснительность Скромность украшает человека, но не в такие моменты. Ведь вы, по сути, пришли «продать» себя. А значит нужно рассказать как можно больше хорошего о себе. Конечно, вы нервничаете. Но все-таки вы можете улыбаться? Но, не перестарайтесь.
Излучайте энтузиазм – это то, что хотят видеть все интервьюеры. Хвалите себя и вспоминайте свои подвиги. Это Ваш первый и, возможно, единственный шанс… Незнание компании потенциального работодателя Одним из вопросов «на засыпку» может стать вопрос о том, чем занимается компания, в которую вы пришли. Ведь, по сути, вам важна возможность заработка, который она вам даст, и вам, может, все равно строит она замки или кладовые. Главное, чтобы зарплата во время. А для работодателя как-то даже оскорбительно, что ничего не зная о компании, вы претендуете на место под ее крышей. Так что желательно заранее поинтересоваться, чем занимается ваш потенциальный работодатель: знать историю компании, ее продукты и услуги, конкурентов, имена руководителей, последние новости рынка… Незнание своих сильных (и слабых) качеств Перед беседой нужно трезво оценить свои возможности и качества. И в разговоре нужно останавливаться на лучших качествах, а другие слегка завуалировать.Но ответы типа «не могу сам себя хвалить» или «об этом лучше спросить у других» - не годятся. Ведь работодатель не пойдет сейчас опрашивать ваших друзей и начальников. Он, возможно, сделает это позже, если понадобится.Но пока у него есть только вы. И вы сами должны будете себя оценивать и хвалить. Вы же себя знаете лучше всех… Плохая подготовка Нужно заранее подготовиться к вопросам, которые обычно задают на собеседованиях. Подготовьте на них толковые ответы с примерами из практики. Потренируйтесь с другом или родителями. Пусть они выступят в роли интервьюера. Практикуйтесь. Подготовьте краткую речь о себе и помните ее наизусть. Объясните работодателю, почему вы – лучший выбор для них. Все работодатели хотят знать это, помогите им сами. Лишнее красноречие Говорить не по теме, прерывать собеседника и отвечать на простой вопрос в течение 15-ти минут, - все это очень раздражает. Если бы вы репетировали – вы бы этого избежали. Отвечайте по существу, коротко и с примерами.
Принцип такой: сиди спокойно, внимательно слушай, вдумчиво отвечай.Не нужно также хвалиться знакомствами с высокопоставленными лицами и упоминать много важных имен. Заочное протеже не очень хорошо воспринимается.Завышенное самомнение Вас отбирают на работу и вы не суперзвезда? Тогда не торопитесь считать себя уже принятым и выдвигать свои условия. Требования к кандидату и описание вакансии – вот, чем руководствуется менеджер по персоналу, беседуя с вами. Его задача понять, насколько вы подходите компании. А ваша задача – показать, насколько вы всему этому соответствуете. Чем вы можете быть полезны компании, а не наоборот. И ничего больше при первой встрече. Сейчас не вы выбираете, а, вас. Это вы пришли к ним, а не наоборот.Продайте себя, а потом уже говорите о своих пожеланиях. Или откажитесь, если вам не понравилась компания.Не говорите о других вариантах работы, которые сейчас рассматриваете. Не хвалитесь, что вы якобы нарасхват. Это иллюзия.Никогда не выдвигайте какие-либо требования во время 1-го собеседования и до того, как предложили работу. Вначале продайте себя в принципе, потом торгуйтесь о цене. Выражение недовольства Не критикуйте бывших руководителей, даже конкурентов. В противном случае вы же будете выглядеть как жалобщик и ябеда.Собеседование – не тот случай, чтобы выплескивать эмоции. Интервьюер будет слушать и понимать, что придет время, и вы так же язвительно будете говорить и об их компании. Ваша критика отразится на вас, а не на тех, кого вы критикуете. Даже если кто-то несправедливо с вами поступил или вы возненавидели своего бывшего начальника – не обливайте его грязью. Интервьюер же не знает всех обстоятельств дела… Ложь Очень заманчивым кажется немножко приукрасить свои достоинства, черты характера, деловитость. Но ложь может быть «проглочена» единожды, дальше, со временем вы будете раскрыты, и, возможно, за это придется поплатиться.
Ведь испытательный срок в любом случае покажет ваши истинные качества. Так что здесь не все средства хороши. Часто честность – лучшее решение. Марк Твен говорил: «Если Вы говорите правду, вы не должны ничего помнить». Поэтому, если вы соврали на собеседовании, вам придется и дальше изворачиваться, помнить все до мелочей, о чем соврали. И вот, наконец, если результат удовлетворительный, или все указывает на это, пришло ваше время задавать вопросы. Вот чем следует поинтересоваться. Это новая позиция или старое место? Если это новая позиция, стоит подробнее расспросить о том, какие обязанности в нее включены, и в связи с чем она образовалась (расширение штата, новый проект). Очень часто бывает, что, если это новая должность, работодатель сам не представляет, каким должен быть работник, какие обязанности он будет выполнять. У него просто есть задачи, которые нужно решить, но пока непонятно, как. Если это расширение штата, то тут все понятно и просто, достаточно расспросить о том, что делают сотрудники аналогичных должностей. Если это старое рабочее место, расспросите о том, почему открыта эта вакансия. Тут работодатель может споткнуться и сообщить о том, что у них очень большая текучка и каждые три месяца сотрудники на этой позиции меняются. Возможно, кто-то ушел в декрет, ушел на другую работу, а может быть, просто очень трудный начальник. Расспросите об этом рекрутера, для него это тоже стресс; возможно, он расскажет честно о том, что происходит в компании, тогда вы будете вооружены. Каков режим работы? Всегда приятно работать там, где за опоздания не штрафуют, а график можно формировать по собственному усмотрению. Некоторые специальности допускают работу дома или в позднее вечернее время. Но есть и такие компании, в которых сотрудники творческих специальностей, чья работа не зависит от офисного графика, обязаны приходить на работу к 10 и штрафуются за опоздания.
Что будет входить в мои обязанности? Это должно вас волновать, потому что в описании вакансии не всегда перечисляются все обязанности, которые действительно должны будут вами выполняться. Расспросите, в какие ситуации вы будете попадать, как происходит постановка задач, контроль. Расспросите подробно о работе: возможно, это повлияет на решение работодателя. Кому вы будете подчиняться? Очень важный вопрос, особенно в крупных компаниях, где бывают ситуации кросс-подчинения, когда постановщиков задач несколько. В боевых условиях вы будете поставлены перед необходимостью самостоятельно расставлять приоритеты, чью задачу выполнить в первую очередь. Каких результатов от вас ожидают во время испытательного срока? С испытательного срока вас могут уволить без объяснения причин с формулировкой: не прошел испытательный срок. Чтобы быть защищенным на этот период, вы должны четко понимать, что от вас хотят, что будет критерием успешного прохождения испытательного срока. Предполагается ли обучение сотрудников? Что входит в соцпакет? Обучение — это тоже элемент соцпакета.
Вам следует быть готовым к тому, что, возможно, вас будут отправлять на плановые лекции либо вам придётся добирать какие-то знания самостоятельно. Вероятно, вам предоставят возможность самостоятельно выбирать те программы, которые вам необходимы. Соцпакет — это все, что вы получаете, кроме зарплаты. Расспросите рекрутера о том, что он предполагает. Любой элемент соцпакета всегда положительно влияет на мотивацию: добровольное медицинское страхование, оплата мобильного телефона, частичная компенсация питания и т.п. Каковы перспективы развития? Подразумевается, что вы человек, стремящийся к профессиональному росту, саморазвитию. Вам интересно проработать в этой компании длительное время, вас интересуют перспективы. Вы не хотите 5 лет сидеть на одной и той же должности, вы хотите развиваться, расти, приносить больше пользы для компании. Нетрадиционные методы собеседования Вопрос, которым уместно завершить интервью, касается регламента дальнейшего взаимодействия с рекрутером. Очень многие соискатели жалуются, что рекрутеры не отвечают на их письма и не пишут об отказе. Профессиональный этический кодекс рекрутера предусматривает ответы всем соискателям о том, что резюме получено, рассмотрено, что по итогам собеседования принято следующее решение. Однако крайне малый процент рекрутеров соблюдают этот кодекс, потому что нагрузка сумасшедшая — очень тяжело отследить всех. Сообщают, как правило, о положительных решениях о приеме на работу. Если вы не хотите маяться в неведении, договоритесь с рекрутером о том, что вы перезвоните ему через 3 дня и напомните ему о встрече. При повторном звонке представьтесь, напомните, что вы встречались такого-то числа, спросите, какое решение принято относительно вас. Если отказ, то рекрутер вам об этом так и скажет. Резюме. Как составить достойное резюме Если конкурс на вакансию продолжается, то вы вправе поинтересоваться, как долго он еще продлится, возможно, вместе с вами человек рассматривает еще нескольких соискателей и принимает решение. Возможно, вам придет пройти дополнительное интервью с непосредственным руководителем. Возможно, вам как раз собирались позвонить и сделать предложение о работе. www.trust.ua Что делать, если вы провалили собеседованиеБывают собеседования бесполезные. Бывают неудачные. А бывают провальные. Провальное собеседование похоже на страшный сон. Вы сделали нечто такое, от чего хочется провалиться сквозь землю, но поздно: все, что вы могли сказать, вы уже сказали, и остается разве что надеяться на внезапный приступ амнезии у рекрутера. Пример 1. Самый драматичный.Соискатель артистично и эмоционально рассказывает рекрутеру о происках бывшего шефа (наболело). Язвительные шутки сменяются неприкрытым презрением к некомпетентности и тяжелому характеру экс-руководителя. Рекрутер внимательно слушает, кивает головой. Вдруг в кабинет заходит человек. «Это руководитель подразделения, в которое мы ищем специалиста», – произносит рекрутер металлическим голосом. Соискатель поднимает глаза и… видит своего бывшего шефа. Занавес. Пример 2. Не такой драматичный, но и хорошего мало.Соискатель: А знаете, я не понимаю людей, которые коллекционируют что-то бесполезное. Магниты на холодильник, или чашки, или фарфоровые фигурки… Лежит потом этот хлам и только пыль собирает. Потраченное на эту ерунду время лучше бы использовали для учебы или занимались карьерой. Рекрутер: У меня есть коллекция фарфоровых фигурок, которые я собираю во время путешествий. Занавес. Пример 3. Немного даже нелепый.Соискатель: У вас в офисе странно пахнет. Как в стоматологическом кабинете. У вас где-то склад с лекарствами есть? Рекрутер: Да. Есть. И я думаю, не поискать ли нам штатного фармацевта, вместо того чтобы проводить собеседования с соискателями, у которых такое капризное обоняние. Пример 4. Горе от ума.Соискатель заходит в кабинет, где сидит рекрутер и другие сотрудники, и громогласно ругает «идиота, который поставил машину так, что на парковку ни въехать, ни выехать». При ближайшем рассмотрении выясняется, что это автомобиль директора компании. Почему так получается?Причин, по которым соискатель может сказать что-то невпопад, несколько. Одна из главных – чрезмерная расслабленность, из-за которой соискатель менее тщательно подбирает слова и не контролирует эмоции. Вообще расслабленность – это хорошо. Без нее общение выходит напряженным. «Соискатель не раскрывается» – на это часто нарекают рекрутеры, когда соискатель зажат, отвечает на вопросы формально, на контакт не идет. Это плохо. Но полный релакс еще хуже. Соискатель в этой ситуации похож на посетителя кинотеатра: «Ну-ка, посмотрим, что тут у вас интересного…» При таком отношении на получение работы рассчитывать не стоит. В практике случаются менее экстремальные ситуации, когда на собеседовании соискатель показывает себя не с лучшей стороны. Они, как правило, вызваны нервозностью кандидата. Например, кандидат роняет чашку с кофе (в особо «тяжелых» случаях достается одежде рекрутера или документам на столе). Соискатель рассказывает о себе что-то сугубо личное: например, о романе с бывшим коллегой, с подробностями, достойными дамского романа.Независимо от степени тяжести промаха первое, что стоит сделать – извиниться за него: за бестактность, излишнюю эмоциональность, невнимательность. Если о промахе вы догадались уже после собеседования – правило то же. Нужно извиниться (это можно сделать с помощью и-мейла или телефонного звонка). Самое опрометчивое, что можно допустить – сделать вид, что ничего не произошло. Предположим, соискатель сделал что-то действительно экстраординарное. Работу, возможно, он не получит. Но пускать последствия ошибки на самотек все равно не стоит. Мир тесен, и завтра о провале соискателя узнают другие рекрутеры. Репутация – как белый лист; на ней заметны малейшие огрехи. Проще обстоят дела с такими ошибками, как опоздание, или слишком неформальный тон беседы («Хотите, дам вам контакты мастера, который подлечит ваши пересушенные волосы?»). За опоздание можно извиниться и сказать, что обычно вы очень пунктуальны («можете убедиться в этом, спросив у моих рекомендателей; список у меня с собой»).Некоторые огрехи можно объяснить нервозностью («я позволил себе вольность, поскольку очень волнуюсь, и недостаточно контролирую эмоции, но дело в том, что я очень хочу получить эту работу»). Извинения не означают, что тон должен быть заискивающим. Держитесь с достоинством. Право на ошибку имеет каждый. Важно вовремя ошибку признать и попытаться исправить. hr-portal.ru Как исправить неудачное собеседование | BroDude.ru В самый неподходящий момент собеседование может резко перестать быть хорошим. Иногда тебе везет и ты замечаешь это сразу — тогда есть шанс всё исправить, а иногда ты и в ус не дуешь и осознаешь свой провал, лишь поднявшись и направившись к двери. Скорее всего неудачное собеседование случается, если ты не знал или забыл как оставить о себе хорошее впечатление при собеседовании. Но, вне зависимости от ситуации, мы знаем, как всё исправить. Как повернуть ситуацию и спасти собеседованиеЕсли ты сидишь на собеседовании и замечаешь, что кадровик вот-вот уснет, значит, дела у тебя не очень. Настало время повернуть ситуацию и попытаться спасти собеседование по мере твоих возможностей. Вот несколько неприятностей, легко поддающихся исправлению. Восстановить репутацию после ужасного ответа Мы все переживали моменты глубочайшего провала посреди собеседования, когда давали неподходящий ответ и спохватывались слишком поздно. Если это произошло с тобой, сделай глубокий вдох и перефразируй свой ответ. Можно даже сказать: «Давайте я повторю то же самое другими словами?» Важнее всего оставаться молодцом и не выказывать волнения. Если только ты не отрепетировал всё до мельчайших подробностей, ты завалишь один-два вопроса. Урок таков: важно не избегать ошибок, а исправлять их на ходу. То же самое относится и к другим мелким сложностям: ты что-то пролил на интервьюера или назвал кого-то неправильным именем. Чувство юмора спасет тебя в любой ситуацией, и из неловкой ситуации ты выйдешь с достоинством и грацией. Задавай вопросы, если собеседник заскучал Допустим, ты поднимаешь взгляд на интервьюера и замечаешь, что мыслями сейчас он где-то далеко. Настало время вернуть его с небес на землю и втянуть в разговор. Когда собеседник становится невнимательным, это знак опасности — скорее всего, он не рассматривает тебя как достойного кандидата на эту должность. Посему важно вернуть его к реальности как можно скорее. Замолчи, вдохни и улыбнись. Заставь его почувствовать себя важным вопросом вроде: «Чем вам нравится работать здесь?» Люди любят говорить о себе — а необходимость ответить на вопрос вернет интервьюера к тебе. Пока он будет говорить, анализируй его роль в компании и попробуй сформулировать мысль о том, какую роль смог бы сыграть ты. Если ты заставляешь человека скучать, он не считает тебя стоящим, значит, настало время получить от него информацию, основываясь на которой, ты будешь строить разговор. Когда настанет твоя очередь говорить, будь немногословен и расскажи коротенькую историю, которая заинтересует собеседника. Если ты случайно обмолвился, что слишком или недостаточно хорош или образован для этой должности, опровергни это. Донеси до интервьюера причины, по которым хочешь получить эту работу. Лучший способ — проявить к ней интерес. Если можешь, скажи что-то вроде «Я очень заинтересован в этой вакансии, мне хочется проработать здесь не меньше двух лет». Если проводящий собеседование человек счел тебя недостаточно квалифицированным, тебе нужно поменять подход. Во-первых, подумай, вдруг это правда? Если интуиция подсказывает тебе, что так оно и есть, спроси, нет ли в компании других вакансий, где ты мог бы лучше себя проявить. Можешь также спросить, каких навыков тебе не хватает и способен ли ты получить их в процессе работы. Если же у тебя хватает знаний, а проблема в том, что ты не можешь убедить в этом интервьюера, перефразируй свой ответ. Спокойно посмотри на него и скажи: «Я понимаю, как это выглядит со стороны, однако я не уверен, что правильно описал свой опыт. Не возражаете, если я попробую еще раз?» Ты хочешь вписаться в коллектив и хорошо выполнять свою работу. При желании это можно сделать и с недостатком образования. Спасти интервью, когда оно уже закончилосьЕсть шанс, что ты осознаешь свою неудачу лишь после выхода из кабинета. Но и это еще не конец! Ты можешь всё исправить даже из дома. Письмо с объяснениями Оно должно донести до твоего потенциального работодателя, что ты ценишь его время, и одновременно исправить глобальные ошибки, которые ты допустил на собеседовании. Объясни, что пошло не так. Если ты понимаешь, что случайно назвал собеседника неправильным именем (предположим), напиши извинения по имейлу. Можешь предложить объяснение («Так зовут моего лучшего друга») или вовсе не предлагать их, ограничившись достойным извинением («Обычно я гораздо более внимателен к деталям»). Если в твоей жизни произошло важное событие (смерть члена семьи или что-то в этом роде), также упомяни это в письме. Не вдавайся в подробности и не извиняйся слишком много. Если ты забыл упомянуть важную информацию, можешь также рассказать о ней в письме. Договорись о повторном собеседовании Если собеседование прошло ужасно, ты всегда можешь попросить дать тебе второй шанс. Это последнее спасение, его нужно использовать лишь в крайнем случае — когда ты понимаешь, что очень хорошо подходишь на эту должность. Твой единственный шанс восстановить репутацию после неудачного собеседования — позвонить потенциальному работодателю и попросить дать тебе второй шанс. Однако избегай писать ему имейл. Обычно тяжелее отказать человеку, чей голос слышишь в телефонной трубке. Как и в письме, опиши свои обстоятельства и скажи, что на повторном собеседовании доходчиво объяснишь причины своего поведения. Если же ты провалил собеседование, потому что слишком нервничал или не подготовился, не стоит пробовать снова. Извлеки из этого опыта урок и двигайся дальше. В следующий раз будет лучше. Плохое собеседование — это всегда неприятно, но если ты не можешь исправить положение, остается лишь научиться на своих ошибках и больше их не повторять. Проанализируй свое поведение и сделай выводы — и следующее собеседование пройдет гораздо лучше. brodude.ru Как я провалила собеседование или новый способ подбора кадров
Когда я зашла в конференц-зал, где проводилось собеседование, женщина, которая его проводила, даже не обратила на меня внимание. Я не знала, что делать. Поздоровалась. В ответ тишина. Говорю – я на собеседование в 13.00 в компанию такую-то. Последнее было, конечно, излишним, потому что до конференц-зала меня проводила секретарь этой компании. Но я все равно начала сомневаться, туда ли я попала. Тишина. И тут я хлопнула дверью у себя за спиной и говорю – вы что, меня не слышите? Тут уже мне отвечают – слышу, проходите, садитесь. Дальше вроде обычное собеседование, обычные вопросы. Потом вдруг женщина эта мне говорит: «У нас есть информация, что на прошлой работе вы были не так успешны, не смогли наладить работу отдела», и предлагает мне это прокомментировать. Я говорю, пока работала там, никто не жаловался, все вроде было нормально. Но явно при этом начинаю нервничать. Потом опять обычные вопросы. Потом ей позвонили, и она 20 минут разговаривала в моем присутствии по телефону. Как потом сказала мне девушка-секретарь, я должна была возмутиться. А я нет, достала свой планшет и проверяла почту. Короче, не подошла я по их параметрам. Пришла домой и в надежде снять стресс от этого собеседования залезла в соц сети, поделилась с подругой. А подруга как раз работает в агентстве по подбору кадров. Вот она мне и раскрыла глаза на то, что произошло. Оказывается, это новый метод ведения собеседования, который применяется для вакансий, на которые нужны стрессоустойчивые сотрудники. Стресс-собеседование называется. Стала я изучать это подробнее и узнала много чего интересного. Оказывается теперь, претендуя на хорошую, интересную и высокооплачиваемую должность, при трудоустройстве можно столкнуться с неожиданностью под названием «стресс-собеседование». Такой метод приема на работу появился на отечественных просторах сравнительно недавно, хотя за рубежом используется уже много лет. Стресс-собеседования часто проводят при наборе новичков в силовые структуры. Психологические приемы используются при работе с подозреваемыми. В начале 90-х в странах СНГ эта методика перекочевала в коммерческие структуры и стала частью современного бизнеса. Таким способом часто тестируют сотрудников банков, администраторов, операторов и т. д. Людей, которые постоянно связаны с общением, которые постоянно подвержены серьезному эмоциональному и психическому напряжению. Работая с людьми, несмотря на перегрузки и переутомление, усталость и провокации, необходимо сохранять спокойствие и всегда уметь держать себя в руках. Стрессоустойчивость – основная черта характера хорошего менеджера, поэтому проводя подбор нового сотрудника, многие кадровики используют экстремальные методики общения. Компании или организации важно понять, готов ли кандидат на должность к нестандартным ситуациям, сумеет ли уладить конфликт, и как будет вести себя в случае провокации. Важно правильно реагировать на стресс-ситуацию во время собеседования. В ответ на хамство, ни в коем случае нельзя отвечать в том же тоне или копировать поведение оппонента. В таком случае будущему работодателю не так важны морально-жизненные принципы и позиции, как профессиональные качества и умение избежать столкновения, сохранить деловые отношения. Но моему работодателю, судя по всему, было важно, чтобы я, наоборот, могла возмущаться в ситуациях, когда мне не замечают или в ситуациях со скрытым хамством. Думаю, это связано с тем, что работать я должна была не с клиентами, а с сотрудниками, так как проходила собеседование на должность начальника отдела. Существует несколько основных тактик во время проведения стресс-собеседования. Зная их, можно заранее подготовиться и дать грамотный отпор провокациям:
После проведения экстремального собеседования сотрудник отдела кадров должен объяснить, что некомфортные условия или некорректные, провоцирующие вопросы были попыткой выяснить поведение будущего сотрудника в нестандартной ситуации. Обязательно должны последовать извинения, если таковых не последовало, то следует задуматься о том, действительно ли стоит работать в этой компании? Может такой стиль общения здесь является нормой? Надо сказать, что секретарь той компании пыталась мне как-то объяснить поведение своей коллеги. Но я, видимо, уже была не в себе и ничего не поняла. По крайней мере, когда мне подруга написала про стресс-собеседование, я все сразу поняла. А там, я только чувствовала, что меня держат за идиотку. Вот так вот, сидела я дома семь лет, писала свои тексты, даже зарегистрировалась в качестве предпринимателя, но выйдя назад в мир крутых предприятий, потерпела полное поражение. Хотя, конечно, я не жалею, что меня не взяли в ту компанию. Все же, мне кажется, такие методы отбора персонала говорят о непрофессионализме и явных странностях начальства. От двух других собеседований в других компаниях я отказалась. Решила пока подождать с карьерой и продолжить заниматься тем, что мне ближе и понятнее, тем, что я, по крайней мере, умею делать – писать свои тексты. Пусть даже за это платят меньше, зато не нужно быть такой стрессоустойчивой! А как у вас проходили собеседования при приеме на работу? Не попадались такие странные методы отбора кадров? girl-lady-mom.com Как понять, что работодатель провалил собеседование: спектакль в трех действияхКогда говорят о неудачном собеседовании, чаще всего имеют в виду недостатки соискателя. Однако превратить собеседование в пытку под силу рекрутеру или потенциальному начальнику. И кое-что должно заставить вас уйти и больше не возвращаться в этот офис. Прелюдия. Проверка начинаетсяПеред собеседованием хоть немного, но волнуются все. Ведь хочется понравиться работодателю, пусть даже на работу не возьмут. Но именно из-за лишнего волнения можно не заметить важное. Например, странное поведение интервьюера. Его вопросы или ремарки могут сигнализировать, что даже очень серьезная фирма — далеко не лучшее место работы. Как понять, когда разговор уходит не в ту сторону, а стрессовое интервью переходит допустимые границы? Что выдает нечестного нанимателя? Отметем те варианты, когда собеседование назначают в кладовке с тараканами, будущий начальник просит указать три цифры на обратной стороне вашей банковской карточки, а сам подозрительно похож на фоторобот из полицейских сводок. Представим любую «нормальную» компанию, куда устраиваются через отдел кадров и/или через собеседование с начальником. Итак, вы заходите в новый офис и ждете, когда вас пригласят на собеседование. Проверка на адекватность началась! Действие первое. ПриемнаяЕсли приходится подождать некоторое время перед собеседованием, постарайтесь быть внимательным к деталям. Как к вам отнеслись на ресепшене? Знают ли люди, которых вы встречаете первыми, что вам назначена встреча? Готовы ли предложить вам стул и чашку кофе? Если вы считаете, что они не обязаны это делать, то вы совершенно правы! Разумеется, нет. Но именно эти мелочи подскажут вам, насколько здесь ценят деловой этикет. Если секретарь заспанно ворчит, что не знает, к кому вы пришли и где этот некто находится, а в конце концов вам надо самому искать этаж, кабинет и нужного человека — похоже, с коммуникацией тут дело плохо. А значит — с организацией работы. Время идет, собеседование должно было начаться 10–15–20 минут назад. Опоздание — не всегда смертельный грех. Обратите внимание на другое: предупредили ли вас об этом? Принесли ли извинения? Уточнили ли, сколько еще необходимо подождать? Если да — отлично. Но если вы нервно ерзаете на стуле, поглядываете на часы, а в итоге начинаете искать хоть кого-то, кто может выяснить, не забыли ли о вас — можете сразу отнимать баллы доверия к этой компании. Если они не уважают вас и ваше время сейчас, то что будет потом? В ожидании собеседования, постарайтесь незаметно обратить внимание на все мелочи вокруг: от дресс-кода сотрудников до их манеры общения. А если внимательно слушать случайные разговоры, то можно узнать очень много интересного. Вот что пишут на тематических форумах внимательные соискатели: «Ходила сегодня на собеседование в организацию N. Собеседование проводил сам директор. Передо мной зашла женщина, а так как дверь осталась приоткрыта, все слышно было. Начало собеседования: я вас всех проверяю и вдоль, и поперек. Каждый день специально создаю стрессовые ситуации. Вечером даю одно задание, а утром другое, чтобы не спали. Работать не хочет никто, а отдача должна быть 100%. (…) Ну старше 35 не беру, зачем они мне. Послушав все это, я быстро-быстро убежала». Не думайте, что такая «откровенность» начальника — редкость. Никто из нас не застрахован от нетактичных людей. И лучше об этом узнать до того, как вы подпишете трудовой договор. От этой ошибки следующую участницу обсуждения спасла… секретарь фирмы: «Пока я ждала собеседование, услышала, как секретарша говорила по телефону кому-то: «Да нет, я сегодня буду поздно, опять наш созвал себе каких-то блондинок на собеседование. Ну да, вакансия есть — Катю ж он уволил, когда узнал, что она беременная». Секретарша не знала, что я это слышу — я далеко сидела, а она говорила шепотом, но было ужасно неприятно узнать такие вещи об уважаемой фирме». Впрочем, зачем убегать раньше времени? Ведь дальше — самое интересное, само собеседование. Итак, ваша очередь — двери открылись, можете заходить. Действие второе. КабинетВ кабинете вас ждет один или несколько человек. Вы можете быть у них сегодня единственным соискателем или семнадцатым. У представителей фирмы может уже не быть сил, чтобы изображать первозданное радушие. И тем не менее, есть вещи, которые невозможно списать на усталость. Они должны стать для вас стоп-сигналами. Вот что рассказывает молодой переводчик Анатолий, который пришел устраиваться в маленькое издательство: «С самого начала меня немного удивило, что директор издательства — очень серьезный, даже хмурый. Мы говорили о новых территориях — например, о составлении словарей на азиатских языках. Чтобы немного расслабить атмосферу, я старался быть очень доброжелательным. А в итоге услышал: «Почему вы улыбаетесь, когда я разговариваю? Меня это раздражает, я не говорю ничего смешного! Я не могу работать с людьми, которые себя так ведут!» У меня мгновенно пропало настроение и желание тут работать. Я попрощался и ушел». И все же, даже в этом издательстве работают люди. Возможно, таких ситуаций на их собеседованиях не возникало. Но нет сомнений, что теперь им приходится терпеть самодурство начальника, которого может взбесить даже улыбка коллеги. Еще один «маячок» — это равнодушие. То самое, когда ваш собеседник слушает вас вполуха, параллельно что-то клацая на своем смартфоне, отвечает на звонки и вообще явно не сосредоточен на вас. В чем дело, гражданин? Вам надоело работать на своей должности, где необходимо проводить собеседования? Или надо срочно справиться о здоровье больной бабушки? Может, вы просто не утруждаете себя вниманием к другим людям? Вопросы интересные, но пусть они вас не мучают. Если так себя ведет рекрутер — дайте еще один шанс этой компании, вы же еще не знакомы с непосредственным начальником. А вот если и ваш будущий шеф каждые две минуты отвечает кому-то в вайбере — нет и еще раз нет. Он вам не пара. Действительность отечественного рынка труда такова, что нескромными или даже незаконными вопросами никого не удивить. Увы, вряд ли соискатель пойдет в суд после фразы «Для вакансии секретаря ваши 40 лет — это слишком много». Но все же следует запомнить, что некоторые вопросы вам задавать просто нельзя. Просто потому что сам факт такого вопроса больше скажет о работодателе, чем о соискателе. Возглавляют топ, конечно же, вопросы о мужьях и детях. Тематические форумы пестрят жалобами девушек всех возрастов. Вот к примеру: «Меня раздражает вопрос о детях. Начинают расспрашивать: когда в декрет? Сколько лет замужем? Никого не интересуют мое образование и опыт. Только — когда я разрожусь. Думаю просить справку у своего врача. У меня бесплодие. Буду тыкать этой справкой в нос работодателю». Неизвестно, что именно находит на собеседующего, когда он начинает спрашивать про личную жизнь. Но иногда это приводит к плачевным результатам в прямом смысле слова, утверждает девушка, которая пришла устраиваться бухгалтером: «Один дядька 2 часа до меня допытывался, кем бы именно я хотела работать, что делать, чтобы я описала ему работу своей мечты, причем никакой ответ его не устраивал. Потом он перешел на моих родителей, спрашивает: «Где и кем работает твой отец?» Ладно, я ответила. Потом он спрашивает: «А мать?» Моя мама умерла, я ему так и сказала, он начал расспрашивать: а как, что именно случилось? Для меня это больная тема, не люблю об этом говорить, и я потом, когда с собеседования вышла, расплакалась». Среди нетактичных и совершенно бесполезных вопросов о семейном положении — причины развода с мужем, место работы мужа или парня и так далее. Не оправдывайте собеседующего — вся эта информация о вас ничего не говорит. Если у вас трое детей — это не значит, что вы будете работать хуже. Если нет мужа — не значит, что вы будете отвлекаться на его поиски. А если он есть — ни из чего не следует, что вы будете думать все рабочее время только о нем. А самое главное: все это вместе не гарантирует, что через полгода вы не заходите уехать автостопом в далекую Азию и уйти там в монастырь. И если работодатель этого не понимает и все равно лезет к вам в душу — запомните это, когда будете взвешивать все за и против. Еще раз: нет, это НЕ НОРМАЛЬНО. Как видим, иногда в начальнике/ рекрутере включается психолог (или судебный дознаватель?). Но хуже, если вдруг просыпается специалист по паранормальному. Прекрасную историю рассказала девушка на форуме о неудачных собеседованиях: «В резюме у меня написано, что готова к командировкам (краткосрочные, долгосрочные), ну нравится мне. Много было работы разъездной. Кадровичка спрашивает: как так? Вы же телец, домосед, не любите менять обстановку…» В резюме может быть много «говорящих» моментов, например, грамотность соискателя. Но уж никак не магия чисел. Только если вы не устраиваетесь работать помощником экстрасенса. У другой героини рекрутер оказался практически хиромантом: «Один кадровик с сальной улыбочкой просил показать ему ногти. Думала, маникюр проверит — аккуратный или нет. А он говорит: «Цвет ногтевой лунки говорит о здоровье». Еще и за руку при этом взял». Ну а возглавляют наш топ, конечно же, «психоаналитики», которые попались следующей участнице нашего обсуждения: «Начальница спрашивает: «У вас есть домашние животные?» Я говорю: «Да, есть попугай». Она: «Один? Или вы их разводите?» Я не ожидая подвоха, говорю: «Ну пока один, но хотела бы попробовать разводить, возможно, куплю ему пару». Она: «Зачем? Почему вы хотите их разводить?» Я, честно сказать, не нашлась что ответить, а она не отстает: «Ну зачем их разводить? Вам нравится, как они спариваются? Или вам нравится, что попугаев становится больше???» Дословно!!!!» Если с ходу вы слышите от собеседника набор нецензурной брани, если он кричит, курит, положив ноги на стол, и задает вам неприличные вопросы — значит, вы попали на стрессовое собеседование. Или же ваш собеседник — совершенно сумасшедший человек. Точно вы определите чуть позже. Разница в том, что стрессовое интервью должно закончиться, начальник — выйти из роли Калигулы и заговорить нормальным тоном. Во втором случае выйти из роли человек просто не сможет. В любом случае, реагировать вам надо прямо здесь и сейчас. Что же делать? Во-первых, как бы себя не вел начальник/рекрутер — даже не думайте вести себя так же. Возьмите себя в руки и разговаривайте максимально вежливо, не заискивая и не оправдываясь. Представьте себя психиатром на приеме. Только такая тактика позволит вам выйти из этой ситуации достойно. Если вас проверяли на стрессоустойчивость таким образом — задумайтесь, зачем. Будут ли реальные ситуации на работе, когда с вами могут так себя вести? Если допустить, что да — то все происходящее логично. Если нет — то зачем этот цирк? Хотите ли вы и дальше принимать в нем участие? Следующая героиня описала стрессовое интервью, с которого она просто ушла, так: «Однажды я пошла на собеседование на должность бухгалтера в одну крупную компанию. Это было самое странное собеседование в моей жизни. Оно началось на два часа позже, чем было объявлено. Пригласили почему-то всех кандидатов на одно время. Пока мы ожидали, когда нас примут, успели все перезнакомиться. Оказалось, что у каждого за плечами большой опыт, куча регалий. Меня это уже заставило нервничать, сомневаться в своих способностях, и даже немного захотелось уйти. Потом, наконец, нас пригласили в кабинет. Причем всех одновременно. Мы зашли, сели, одной девушке не хватило стула. Она спросила, где бы ей его взять, на что ей ответили, что, не успев занять место вовремя, она уже провалила первый этап и может уходить. Мол, этой компании нужны сотрудники, которые не боятся принимать решения и не медлят». Ну а главное, если ваш визави и под конец собеседования все еще бушует, и вы понимаете, что это не наиграно, — это самый красноречивый признак плохого места работы. Чтобы работать здесь — ставки должны быть запредельно высоки. Действие третье. Дом«Мы вам перезвоним» — говорят вам они, и в большинстве случаев врут. Это очевидно, но не мешает напомнить: вам действительно должны перезванивать, если вы об этом договорились. Неважно, зачем: чтобы дать тестовое задание или спросить о том, как оно продвигается. Или, в конце концов, сказать, что вы не подошли. Если представитель работодателя вдруг пропадает на несколько недель, оставляя вас в полном неведении — это плохой знак, подтверждает редактор, который слишком долго вел переговоры с будущими начальниками: «Мне надо было понимать, продлевать на предыдущей работе контракт или нет. Я знал, что меня вроде бы берут на другую работу… Но на каждый мой вопрос о зарплате или форме трудоустройства, ждал ответа по 7–10 дней. В итоге все склеилось, но я об этом пожалел: оказалось, у них все вопросы сначала очень долго игнорируются, а потом решаются, как попало». Каждый момент, когда вы чувствуете себя дискомфортно во время переговоров, становится важным симптомом тому, что в компании что-то не так. Начальник-самодур, отсутствие правильной иерархии или дискоммуникация, да и просто нечистоплотное отношение к подчиненным. Как бы вам не нужны были деньги и трудоустройство прямо сейчас, работать в месте, где явно не ценят людей и даже не умеют изображать уважение к ним — категорически противопоказано. Помните, что собеседование — это когда вы обоюдно присматриваетесь друг к другу, а не только работодатель — к вам. И если вы узнаете хотя бы пару пунктов из этой статьи — можете смело сказать: «Очень сожалению, но это собеседование вы не прошли». Rabota.ua hr-portal.ru
|
Не так давно я делала очередную попытку устроиться на работу и одно из собеседований провалила. Не то чтобы я расстроилась, просто очень удивилась примененными там методами отбора кандидатов.
