Содержание
В чем заключается работа риелтора?
Сегодня существует огромное количество сайтов и баз данных по недвижимости, и кажется, что каждый может сам найти себе вариант для продажи, обмена или покупки квартиры.
Каждое агентство недвижимости имеет свой собственный сайт, а то и базу данных с различными вариантами и контактами. Покупатели недвижимости исследуют десятки электронных ресурсов в поиске необходимых объектов, продавцы размещают множество объявлений – кажется, что информация доступна и лежит на поверхности.
Это действительно так, информация о рынке недвижимости стала намного доступнее для всех. Желающие приобрести или продать квартиру изучают практически весь Интернет, но находят для себя там намного больше вопросов, чем вариантов и ответов. И один из основных вопросов – это для чего нужен риэлтор, в чем заключаетсяработа риэлтора.
Со стороны, кажется, что профессия риэлтора проста и понятна – найти нужный вариант недвижимости, договориться о проведении сделки, подготовить все необходимые документы.
Вроде бы и всё. Однако на самом деле работа, связанная с рынком недвижимости, сложна и похожа на разветвленный лабиринт возникающих вопросов. Основную часть этих вопросов о покупке или продажи недвижимости мы рассмотрим далее.
Риэлтор нужен для обеспечения безопасного проведения сделки.
Это неоспоримо, ведь на рынке недвижимости действительно очень важна защита от мошенников и других недобросовестных лиц. Иные скажут, что мошенников немного и шанс встретить их невелик. Но даже если это будет 1 случай из 100, этот случай вполне может оказаться Вашим, а недвижимость – это очень большая ценность для любого человека, можно сказать одна из главных материальных ценностей. Вопрос гарантии безопасности при проведении сделки можно рассматривать и в более широком ключе. Ведь помимо мошенников на рынке недвижимости есть и просто недобросовестные участники, неквалифицированные агенты, есть порой и просто не знающие точно чего они хотят продавцы и покупатели. А грамотный и квалифицированный риэлтордолжен еще и предостеречь своего Клиента от резких или необдуманных поступков, дать ему возможность самому взвесить и оценить все плюсы или минусы предстоящих действий с недвижимым имуществом.
За что риэлтор получает свое денежное вознаграждение?
Некоторые утверждают, что основная оплачиваемая риэлтору услуга – это поиск информации о вариантах для приобретения, обмена или поиск покупателей. С этим нельзя согласиться, ведь подобной информации вполне достаточно в Интернет-порталах базах данных по недвижимости, газетах, других средствах массовой информации. И найти необходимый вариант может каждый. Квалифицированный риэлтор получает свое вознаграждение за уменьшение рисков своего Клиента. Поиск, просмотры, показы объектов может организовать и непрофессионал, а вот провести первичную проверку и анализ имеющихся документов, выяснить потребности покупателей или продавцов, правильно определить стоимость недвижимости, и в случае необходимости поторговаться – это непосредственная прерогатива грамотного специалиста по недвижимости. И риэлтор не просто уменьшает и предупреждает возможные при сделках с недвижимостью риски, но и экономит своим Клиентам массу времени – ведь всю второстепенную, но не менее важную работу берет на себя.
Допустим, покупатель самостоятельно ищет варианты и договаривается о просмотрах подходящих ему квартир, нашел, казалось бы, лучшее предложение, каким-то образом внес аванс, а сделка откладывается на неопределенный срок. Нет, продавец не мошенник, он просто не может определиться, к примеру, с альтернативной площадью, или у него документы, оказывается, в процессе оформления, или не хватает доплаты – мало ли каких бывает случаев. В результате сделка не состоится, а еще и неизвестно вернут ли аванс, как он был оформлен и на что его уже потратили?
Стоит отметить, что никто и никогда не даст официальную гарантию на 100 процентов юридической чистоте недвижимого имущества. А на 99,9 % должны. Ведь профессиональный риэлтор должен проверить все документы на квартиру и ее собственников, запросить недостающие и изучить полную историю квартиры, тем самым многократно, до самого минимума снизить возможные риски своих Клиентов.
Что же проверяет риэлтор?
Во-первых, сам объект, а именно: всю историю смены владельцев данной квартиры, не наложен ли на нее арест, нет ли претензий третьих лиц, какова ситуация с уплатой коммунальных и иных платежей.
Проанализирует риэлтор, почему и при каких обстоятельствах продается данная квартира, возможен ли криминальный аспект, не возникнут ли иные факторы, помещающие проведению сделки и последующему владению недвижимостью. Во-вторых, необходимо проверить лиц, непосредственно участвующих в предстоящей сделке. Личные документы и идентификация, причины участия поверенных, полномочия и надлежащие доверенности, удостоверения опекунов, поручителей, дееспособность, состояние на учете в диспансерах, данные о всех лицах, зарегистрированных в квартире – все это подлежит внимательному изучению. Обращает внимание риэлтор и на соответствующие группы риска (несовершеннолетние, пенсионеры, инвалиды, лица, состоящие на учете), которые принимают участие в сделке. Проверяется согласие органов опеки и попечительства, если одним из собственников является несовершеннолетний ребенок.
Существует множество примеров, когда Клиенты экономят на оплате услуг агентства и пытаются самостоятельно решить все свои вопросы, не зная или не обращая внимания на юридические аспекты и возможные нарушения закона.
Был случай, когда Клиент самостоятельно продал свою квартиру, купил себе коттедж, и спокойно жил на природе. Спокойно до тех пор, пока не объявилась его крайне недовольная супруга, права которой он по каким-то причинам не учел при продаже квартиры. Судебные разбирательства шли долгое время, на юристов потрачено достаточно средств, да и нервов потрачено немало. А ведь этого можно было бы избежать. Проверка семейного положения и наличия согласия супруга на продажу недвижимости, заверенного нотариусом, – это одно из обязательных действий квалифицированного риэлтора. А сколько таких действий проводится им еще!
Профессиональный и, что не менее важно, ответственный риэлтор будет самостоятельно совершать действия по проверке всего, о чем мы рассказывали выше, ни в коем случае не перекладывая часть своей работы на Клиентов. Потому что осуществить комплексную проверку, снизить все возможные риски, предупредить и проконсультировать Клиента – это его непосредственная обязанность, которая должна быть зафиксирована в агентском договоре между ним и агентством.
Вот для чего нужен договор – чтобы четко определять обязанности сторон, а если работа ведется без договора – то Клиент должен понимать, что всю ответственность несет он сам.
И последний, очень важный вопрос: Как же определить порядочность и грамотность риэлтора, с которым Вы работаете?
Для начала можно спросить его, выполнял ли он все те действия, о которых мы говорили выше в статье, те проверки, которые позволяют максимально сократить риски Клиента. На этот вопрос должен быть получен четкий ответ – ведь те, кто реально грамотно подходит к оказанию риэлторских услуг, знаком со всей процедурой до мелочей. И такие риэлторы дорожат своими Клиентами, а приходят Клиенты к ним в агентство по рекомендациям. Доверяйте своей интуиции, но не будьте сильно доверчивыми, и не особо полагайтесь на дружеские отношения. Ведь большинство обманов в сфере недвижимости совершается именно «по-дружески», «по знакомству». Собираясь начать работу с риэлтором попросите его рассказать, из чего будет состоять услуга, в чем будет заключаться его помощь, обязательно сразу уточните все интересующие Вас вопросы.
Хочется отметить, что потом, после начала работы, постоянный пристальный контроль и критика деятельности профессионала не будут являться эффективными для получения качественных услуг. Ведь основа результативного сотрудничества между риэлтором и Клиентом – это взаимное уважение и доверие.
Сделайте свой выбор, определитесь и позвольте риэлтору качественно и эффективно оказать Вам помощь.
Источник Гильдия риелторов РТ
Работа риэлтором: плюсы, минусы и особенности
Все люди, которые когда-либо сталкивались с необходимостью купить жилье, продать его или снять, сталкивались с риэлторами. Впечатления о данной профессии у всех неоднозначные, кто-то считает, что не понимает, чем занимаются агенты по недвижимости, кто-то уверен, что без их услуг невозможно купить хорошее жилье, поскольку именно они отвечают за проверку чистоты юридической истории недвижимости (покупки и продажи), помогают оформить все необходимые документы и составляют договор. Какие преимущества и недостатки у данной профессии?
Плюсы работы риэлтором
Профессиональные обязанности агентов по недвижимости состоят в ведении базы недвижимости, поиске клиентов, подбору им вариантов жилья согласно их требованиям, проверке документов и составления договора.
Кроме того, риэлтор проводит осмотры жилья и делает все возможное, чтобы заинтересовать потенциального покупателя.
Загруженность полностью зависит от количества клиентов, потому агент может работать как целый день, так и совмещать выполнение своих обязанностей с другой работой. Работая риэлтором, нет необходимости все время сидеть в офисе, человек самостоятельно устанавливает себе график работы, а это большой плюс, поскольку кому-то удобно работать с самого утра до 4 вечера, а кто-то утром должен повести ребенка в сад, после сделать какие-то домашние дела, а уже позже может приступить к работе.
Доход зависит от результатов работы. С начала своей карьеры многие риэлторы сталкиваются с тем, что их доход мал и его едва хватает покрывать расходы, но со временем, когда клиентская база начинает увеличиваться, а профессиональные навыки улучшаются, эта проблема исчезает. Даже заключив 3-4 сделки за месяц, риэлтор гарантировано получает среднюю заработную плату.
Оплата зависит от потраченных усилий и трудоспособности, а это стимулирует работать больше.
Преимущество работы риэлтора также заключается в том, что она очень перспективна. С каждым годом профессиональной деятельности растет доход, после при желании можно заниматься не только объектами жилой недвижимости, но и коммерческой недвижимостью, а это сулит значительное увеличение заработка. После можно открыть свое риэлторское агентство, а это весьма прибыльный бизнес, так как сейчас практически все покупатели и продавцы недвижимости обращаются за услугами к риэлторам.
Желая стать риэлтором, не нужно специальное образование, обучение происходит непосредственно в офисе под началом опытного наставника, который впоследствии получает процент от сделок своего подопечного. Устроиться в агентство можно и будучи студентом, и будучи пожилым человеком, который чувствует в себе силы попробовать себя в новом деле.
Плюсом работы агентом недвижимости является и то, что работа абсолютно не рутинна, поскольку риэлтор постоянно общается с новыми людьми и заключает интересные сделки.
Минусы работы риэлтором
Хотя свободный график работы устроил бы большинство работников, однако стоит отметить, что ненормированный день имеет и свои негативные последствия. Так, обычно клиенты просят показать объект уже после шести-семи вечера по окончанию рабочего дня, а ведь осмотр может продлиться и до восьми часов вечера. Также и позвонить агенту могут в позднее время, и он должен будет ответить на все вопросы о жилье, а если решит не брать трубку по вечерам, то вполне возможно, что может потерять нескольких клиентов за месяц. Пропущенный вызов может стоить хорошего заработка на сделке.
Начало профессиональной деятельности не особо порадует доходом, поскольку сначала новичкам предлагают невысокооплачиваемые сделки, чтобы они более усовершенствовали свои навыки. Доход мало того, что не будет высоким, первое время он будет нестабильным, так как никто не может гарантировать, когда именно удастся найти покупателя на жилье, иногда квартиры продаются годами.
Недостаток работы риэлтором также проявляется и в том, что не всегда от покупателей можно будет услышать слова благодарности, ведь многие люди, понимая, что могли купить квартиру дешевле, если бы продавец не сотрудничал с агентством недвижимости, могут высказывать свое недовольство.
Выезжая на место осмотра жилья, очень часто риэлтор просто тратит время, ведь есть потенциальные покупатели, которые пытаются узнать об недвижимости как можно больше, обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Чтобы найти клиентов, агентам приходится часто обзванивать сотни людей, кто-то из них согласиться на предложенные услуги, кто-то вежливо откажется, но и будут такие, которые открыто продемонстрируют грубость и невежество.
Выдерживать такой стресс под силу не каждому, потому нередко риэлторам приходится переживать неврозы и депрессии. Каждый раз, когда агент начинает работу с клиентом, он заключает с ним договор, в котором четко прописываются его обязанности. На риэлтора возлагается ответственность за юридически правильное и безопасное проведение сделки, потому если вдруг покупатель или продавец попадет на мошенника, отвечать за это будет сам агент, хотя конечно, многое зависит от прописанного в договоре.
Выводы
С одной стороны, работа риэлтора очень интересна, высокооплачиваема (5-15 % от проведенной сделки) и перспективна, но ради справедливости стоит отметить, что у нее есть и негативные стороны.
Так несмотря на свободный график работы, агентам приходится работать ненормированный рабочий день, который может затянуться до позднего вечера, так как осмотры в основном проходят после 6-7 часов вечера. Доход не всегда стабилен, так как на рынке недвижимости спад продаж обычно начинается зимой и продолжается до весны и в этот период надеяться на хороший доход не приходится.
Образец должностной инструкции агента по недвижимости
Этот шаблон
должностной инструкции агента по недвижимости включает список наиболее важных обязанностей и ответственности агента по недвижимости . Он настраивается и готов к публикации на досках объявлений. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.
Профиль работы агента по недвижимости
Агенты по недвижимости могут выполнять различные обязанности.
Некоторые из наиболее распространенных обязанностей включают аренду, покупку или продажу недвижимости клиентов. Некоторые другие обязанности включают в себя интервью с потенциальными клиентами, выезд с клиентами на объект недвижимости, обсуждение условий продажи, обсуждение различных вариантов и составление договоров с недвижимостью.
Чтобы привлечь агентов по недвижимости, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям, очень важно составить четкое и точное описание работы агента по недвижимости.
Описание работы агента по недвижимости
Мы ищем компетентного и опытного агента по недвижимости, который присоединится к нашей команде и увеличит продажи.
Обязанности агента по недвижимости
- Регулярно отслеживать списки и быть в курсе рынка
- Быть в курсе последних тенденций рынка
- Предоставление помощи и сопровождение клиентов в поиске их объявлений
- Назначайте встречи и встречайтесь с клиентами для обсуждения их потребностей и желаний
- Посещайте недвижимость с клиентами
- Изучайте доходы и расходы клиентов, чтобы определить их покупательную способность и капитал
- Связывайте клиентов с другими необходимыми специалистами, которые предлагают услуги, связанные с недвижимостью (например, с кредитными агентами и жилищными инспекторами)
- Создание и поддержание отношений со всеми соответствующими заинтересованными сторонами, такими как юристы, банки и т.
д. - Оказывать помощь и поддержку клиентам при заключении сделок
д.Требования и квалификация агента по недвижимости
- X лет опыта работы агентом по недвижимости или аналогичной должности в сфере недвижимости
- Отслеживание успешно закрытых сделок навыки ведения переговоров
- Хорошие навыки управления временем
- Отличные навыки межличностного общения
- Сертификация и лицензия на недвижимость
Используете ли вы современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, вы упускаете возможность. Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.
Начать бесплатную пробную версию
Аналогично этому
Менеджер по продукту
Полный стек разработчик
Финансовый контролер
Менеджер по корпоративным мероприятиям
Исходящие продажи
Региональный менеджер
Косметолог
Старший административный помощник
политический аналитик
Физиотерапевт
Back-end Drupal-разработчик
Сотрудник отдела кадров
Бренд-менеджер
Клерк по работе с дебиторской задолженностью
Администратор заработной платы
Вице-президент (вице-президент) по маркетингу
Телемаркетер
Инженер по безопасности программного обеспечения
Менеджер по маркетингу
Менеджер по бухгалтерскому учету
Менеджер по работе с клиентами
Стоматолог-гигиенист
Агент по закупкам
Консультант по маркетингу
Сюрвейер
Художник игры
Сотрудник по обслуживанию клиентов
Специалист по бухгалтерскому учету
Администратор Linux
Специалист по персоналу
Жизнь в качестве агента по недвижимости: результаты опроса
Для многих риелторов день начинается с утренней дороги в офис.
Они проведут там несколько часов, заполняя документы и отвечая на телефонные звонки клиентов. Около полудня они выезжают, чтобы показать недвижимость потенциальным покупателям. Это может включать в себя много вождения, прогулки по домам и ответы на вопросы об имуществе.
После напряженного дня, посвященного показу домов, агент вернется в офис, чтобы связаться с клиентами и подготовиться к предстоящим показам. Они могут посещать дни открытых дверей или проводить вечерние мероприятия, чтобы привлечь новых клиентов.
Рабочий день может быть долгим и непредсказуемым, но для многих гибкий график — одна из лучших частей работы.
Сфера недвижимости
Сектор недвижимости относится к бизнесу по покупке, продаже или аренде земли, зданий или жилья. Это большая и сложная отрасль, в которой участвуют различные игроки, такие как агенты, брокеры, застройщики, арендодатели и арендаторы.
Сфера недвижимости регулируется законами и правилами, направленными на защиту прав и интересов всех сторон, участвующих в сделках с недвижимостью.
Рынок недвижимости постоянно меняется, и специалистам по недвижимости важно быть в курсе последних тенденций.
Сфера недвижимости играет жизненно важную роль в экономике и важна как для частных лиц, так и для предприятий.
Сколько часов работают агенты по недвижимости?
Новых агентов, ожидающих короткой рабочей недели, ждет грубое пробуждение: только 22 процента реальных агентов работают менее 30 часов в неделю. Почти половина (49 процентов) работают 40 часов и более. Более того, более половины (53%) говорят, что сегодня они работают столько же или даже больше, чем в первый год. Что касается того, что они делают в эти часы:
Пятьдесят восемь процентов из них сказали, что проводят большую часть своего рабочего времени в офисе, а 28 процентов проводят больше времени на выставках и других мероприятиях.
Маркетинг и реклама составляют основу всей деятельности и методов, на которые тратят время агенты. 62% агентов заявили, что посвящают как минимум час в день маркетингу себя и своих объявлений.
Затем последовали поиск потенциальных клиентов и лидогенерация. Шестьдесят процентов агентов заявили, что проводят поиск клиентов ежедневно, при этом более четверти (26 процентов) посвящают несколько часов в день поиску новых потенциальных клиентов.
На третьем месте: показы, встречи и путешествия. Половина агентов заявили, что проводят не менее часа в день вне офиса или в дороге.
Агенты по недвижимости — одни из самых трудолюбивых людей в отрасли. Обычно им приходится работать долгие часы, в том числе по вечерам и в выходные дни, чтобы приспособиться к графикам своих клиентов. Кроме того, агентам по недвижимости часто приходится выезжать в объекты, расположенные за пределами их стандартной зоны обслуживания.
Работа с клиентами в сфере недвижимости
Как агент по недвижимости, вы будете работать с клиентами во время покупки или продажи недвижимости. Очень важно построить хорошие отношения с вашими клиентами, так как они будут доверять вам один из своих самых больших активов.
Есть несколько ключевых моментов, которые следует учитывать при работе с клиентами в сфере недвижимости.
Во-первых, всегда будьте честны и откровенны со своими клиентами. Они должны чувствовать, что могут доверять вам, когда вы даете им точную информацию о свойствах. Во-вторых, наберитесь терпения и понимания. Покупка или продажа дома — это важное решение, и у ваших клиентов, вероятно, возникнет много вопросов.
Потратьте время, чтобы подробно ответить на их вопросы и помочь им понять процесс. Наконец, будьте отзывчивы. Ваши клиенты должны иметь возможность быстро связаться с вами, если у них есть какие-либо вопросы или проблемы. Следуя этим рекомендациям, вы сможете построить прочные отношения с вашими клиентами в сфере недвижимости.
Агенты по недвижимости выполняют множество функций, но их конечная цель обычно состоит в том, чтобы помочь своим клиентам заключить наилучшую возможную сделку. Для этого они должны быть экспертами в отношении объектов, которые они представляют, и рынка недвижимости.
Они также должны уметь вести переговоры и иметь хорошие навыки работы с людьми. С каждым новым клиентом у вас будет возможность отточить свои навыки и расширить свои знания.
Обязанности агента по недвижимости
В качестве агента по недвижимости вы будете нести ответственность за помощь своим клиентам в поиске подходящей недвижимости, согласование покупной цены недвижимости и управление документами, связанными с продажей. Кроме того, вы должны быть готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов о процессе. Агенты по недвижимости играют важную роль в продаже и покупке недвижимости. Они несут ответственность за установление контактов между покупателями и продавцами и помощь в заключении сделок, приемлемых для обеих сторон.
Чтобы добиться успеха, агенты по недвижимости должны иметь глубокое понимание рынка и эффективно общаться с покупателями и продавцами. Они также должны быть в состоянии обрабатывать большое количество документов и следить за сроками и контрактами.
Если вы работаете с покупателем, ваша задача состоит в том, чтобы помочь ему найти идеальную недвижимость, соответствующую его потребностям и бюджету. Это включает в себя показ им домов для продажи и предоставление им информации о каждом из них. Как только они найдут дом, который им понравится, вы поможете им договориться о справедливой цене и закрыть сделку.
Если вы работаете с продавцом, ваша задача состоит в том, чтобы помочь ему получить наилучшую цену за свой дом. Это включает в себя маркетинг своего дома для потенциальных покупателей, переговоры о предложениях и оформление документов.
Независимо от того, на кого вы работаете, ваша конечная цель — сделать так, чтобы ваш клиент был доволен результатом продажи.
Ежедневные и еженедельные дела
День агента по недвижимости может значительно различаться в зависимости от типа продаваемой недвижимости и местоположения. Например, график работы агента по продаже квартир в оживленном центре города, скорее всего, будет сильно отличаться от графика работы агента по продаже домов в сельской местности.