Рассылка рекламы в интернете: Что такое Email Реклама: Определение, Примеры

Содержание

Что такое Email Реклама: Определение, Примеры

Email реклама (англ. email advertising) — это тип маркетинга, который заключается в рассылке рекламных писем потенциальным покупателям. Такой подход требует согласия клиентов на получение промо-сообщений бренда. Для этого маркетологи дают им возможность подписаться на рассылки компании.

Email реклама приносит результат только в том случае, если потенциальные клиенты ждут сообщений бренда. Именно поэтому так важно предлагать пользователям подписаться на рассылку. Эффективнее всего применять двухэтапную подписку, которая гарантирует привлечение заинтересованных подписчиков. Email рассылки без согласия потенциальных покупателей приносят только вред репутации отправителя, так как приводят к понижению открываемости писем и увеличению жалоб на спам.

Один из примеров email рекламы — это рассылка писем клиентам компании с информацией о новых продуктах, скидках или предстоящих событиях. Таким образом, маркетологи рассказывают потенциальным покупателям о том, какие выгоды они получат, если заполнят форму подписки. Это помогает лидам узнать преимущества подписки на рассылку бренда.

Сегодня большинство интернет-предпринимателей используют такие email сервисы как SendPulse, чтобы управлять данными подписчиков и автоматизировать промо-рассылки. Более того, с помощью SendPulse можно сегментировать клиентов на основании персональных данных.

Преимущества email рекламы

Экономит время и сокращает расходы

Позволяет сегментировать целевую аудиторию

Основывается на согласии клиентов

Имеет высокий ROI

Помогает отслеживать и сравнивать результаты

Имеет быстрый отклик и запускает сарафанное радио

Даже с огромным ростом SEO, социальных сетей и мобильного маркетинга, email реклама остается одной из самых прибыльных маркетинговых стратегий. По данным Statista, 3,7 миллиарда email пользователей во всем мире отправляли и получали 269 миллиардов писем ежедневно в 2017 году. Ожидается, что к 2022 году эта цифра вырастет до 4,3 миллиарда, а это значит, что около половины населения мира будет использовать email. Поэтому, email реклама предоставит лучшие возможности для бизнеса. Однако, прежде чем инвестировать финансы в этот вид маркетинга, необходимо узнать о выгодах, которые может получить компания.

Давайте подробнее рассмотрим преимущества использования email рекламы.

Экономит время и сокращает расходы

Затраты на использование email в качестве рекламного канала товаров и услуг значительно ниже, чем в большинстве других форм маркетинга. Бизнес не тратит деньги на печать плакатов или брошюр. За рассылку промо-сообщений не взимается плата в отличие от стандартной рекламы в медийном пространстве. Кроме того, автоматизация email рассылок помогает маркетологам сократить время, затраченное на рекламу. В SendPulse вы можете ежемесячно отправлять до 15 000 писем абсолютно бесплатно.

Позволяет сегментировать целевую аудиторию

Email реклама решает множество недостатков нецелевого маркетинга, как, например, реклама на телевидении или билбордах. С помощью сегментации маркетологи охватывают более заинтересованную в предложениях бренда аудиторию. Вначале, компании группируют клиентов на основании местоположения, демографических данных, этапа воронки продаж и других переменных, а затем отправляют им письма с релевантными предложениями.

Основывается на согласии клиентов

Лучшая сторона email рекламы заключается в том, что сообщения получают люди, действительно заинтересованные в товарах или услугах бренда. Такой подход помогает собрать список рассылки из потенциальных покупателей, которые с наибольшей вероятностью будут конвертированы в будущем.

Имеет высокий ROI

Согласно заключениям Data & Marketing Association, каждый потраченный на email рекламу доллар приносит примерно $32 дохода. Это только подтверждает тот факт, что в email маркетинг стоит инвестировать. Он увеличивает продажи, конверсии и помогает создать эффективную стратегию для каждого этапа воронки продаж. Более того, email реклама требует меньше усилий, чем другие виды маркетинга благодаря автоматизации процессов в таких сервисах как SendPulse.

Запускайте email рекламу!

Используйте формы подписки, чтобы собрать базу, и 15 000 бесплатных писем каждый месяц для реализации вашей email стратегии.

Зарегистрироваться и отправить рассылку

Помогает отслеживать и сравнивать результаты

С помощью email рекламы маркетологи легко оценивают успех своих промо-кампаний. Они отслеживают результативность рассылок и используют обратную связь для улучшения будущих кампаний. Также маркетологи сравнивают результаты проведенных кампаний с контрольными отчетами email рекламы в своей отрасли. Данные сравнительного анализа можно найти в интернете. Такой подход помогает выявить проблемы, внести изменения и повысить эффективность стратегии.

Имеет быстрый отклик и запускает сарафанное радио

Email сообщения доставляются очень быстро, поэтому маркетологи могут увидеть результат всего через несколько минут после отправки кампании. Email реклама — это отличный способ мотивировать лиды к действию. Поэтому, такой вид маркетинга остается основным драйвером привлечения клиентов для 81% малых и средних бизнесов. Еще одно преимущество использования email рекламы — это возможность подписчиков обмениваться рекламным контентом с друзьями и родственниками, что способствует повышению узнаваемости бренда компании.

В SendPulse вы можете увеличить продажи с помощью email рекламы, выполнив несколько простых действий:

Зарегистрируйтесь, чтобы создать учетную запись;

Создайте кампанию: выберите подходящий шаблон письма, добавьте тему и текст;

Проверьте письмо перед отправкой;

Отслеживайте статистику и улучшайте результативность с каждой новой кампанией.

Мы подобрали для вас несколько интересных примеров email рекламы от разных брендов:

Посмотрите, как с помощью эксклюзивного предложения интернет-магазин Rozetka привлекает покупателей.

А вот как делает распродажи Leboutique. Мало кто откажется получить три вещи по цене двух.

И в заключение, рассылка ежедневных актуальных предложений от популярного магазина Kasta. Согласитесь, такие скидки трудно пропустить.

Как повысить эффективность email рекламы

Сделайте процесс подписки максимально простым

Используйте двухэтапную подписку

Не заспамляйте письма

Создайте график рассылки email рекламы

Проводите сплит-тестирование

Ниже мы подготовили 5 полезных советов, которые помогут увеличить эффективность email рекламы

Сделайте процесс подписки максимально простым

Чем проще процесс подписки, тем больше пользователей оставят свои email адреса. Запрашивайте только ту информацию, которую сможете использовать для сегментации кампаний. Например, имя, возраст пол, род занятий, место жительства и другие данные помогут в создании персонализированных кампаний.

Используйте двухэтапную подписку

Она гарантирует большую вовлеченность потенциальных клиентов. Письмо с двухэтапной подпиской должно быть коротким и интересным, обязательно сфокусируйте его на кнопке подтверждения. Эффективный призыв к действию — залог успешной кампании.

Не заспамляйте письма

Будьте осторожны при сборе адресов email подписчиков и взаимодействии с ними. Покупка списков рассылки приводит к повышению жалоб на спам, снижению репутации отправителя, и даже к попаданию в черный список. Избегайте заглавных букв в теме письма, предоставляйте подписчикам релевантный контент и так далее. Убедитесь, что ваши письма содержат опцию отписки и физический адрес компании.

Создайте график рассылки email рекламы

Email реклама приносит лучший результат, если ее отправляют в правильное время. Поэтому, учитывайте часовые пояса, если вы отправляете письма в разные страны.

Проводите сплит-тестирование

Сплит-тестирование помогает определить наиболее эффективный для целевой аудитории вариант времени рассылки, темы письма или контента, СТА и так далее.

Зарегистрируйтесь в SendPulse прямо сейчас и начните использовать email рекламу для повышения продаж уже сегодня!

FAQ

❤️ Как создавать email рекламу в SendPulse?

SendPulse предоставляет эффективные инструменты для создания и отправки рекламных кампаний. Настраивайте рассылки с нуля или используйте бесплатные готовые шаблоны. SendPulse позволяет планировать и автоматизировать рекламные кампании, а также отслеживать их результативность. Комбинируйте email, SMS и web push уведомления, чтобы повысить эффективность коммуникации со своей аудиторией. Создавайте бесплатные формы подписки, управляйте списками рассылки, сегментируйте аудиторию и персонализируйте маркетинговые кампании.

⚖️ Как отправлять легальные email рассылки?

Придерживайтесь законов о спаме. Используйте авторизованный домен, отправляйте письма только по подписке, добавляйте ссылку отписки и юридический адрес компании в каждую рассылку, иначе почтовые провайдеры будут отправлять письма в спам. Чтобы делать email рекламу на законных основаниях, используйте профессиональный email сервис. Например, SendPulse поможет вам собирать аудиторию, создавать легальные рассылки и автоматизировать маркетинг.

🤔 Как создать email рекламу?

Создайте цепляющую тему письма, чтобы повысить открываемость. Напишите короткий и понятный текст, опишите ключевые характеристики продукта, чтобы привлечь внимание пользователей. Стимулируйте принятие решения с помощью ограниченного во времени предложения, скидки или подарка. Добавьте кнопку призыва к действию, чтобы перенаправить пользователей на соответствующую страницу сайта.

📨 Что такое массовая email реклама?

Это рассылка одного рекламного предложения по всей базе подписчиков. Такая техника малоэффективна. Чтобы повысить результативность email рекламы, сначала сегментируйте аудиторию с помощью SendPulse. Разделите список рассылки на основании таких характеристик как возраст, пол, местоположение, интересы и другое. Подготовьте релевантное персонализированное предложение для каждого сегмента. Так вы повысите открываемость и увеличите продажи. Больше о персонализации читайте в этой статье.

💭 Как отправлять email рекламу в Gmail, Yandex, Mail.ru и Outlook?

Email провайдеры не были разработаны для массовых рассылок. Поэтому, чтобы отправлять рассылки более, чем 500 получателям в день, вам понадобится надежный email сервис. Регистрируйтесь в SendPulse и отправляйте неограниченное количество писем пользователям Gmail, Yandex, Mail.ru и Outlook. Сервис предоставляет бесплатные готовые email шаблоны и комплекс инструментов для автоматизации интернет-маркетинга.

⌚ В какое время лучше всего отправлять email рекламу?

Чтобы определить оптимальное время, проведите A/B тестирование с помощью SendPulse. Отправьте одну email кампанию двум или более группам подписчиков в разное время. Проанализируйте результаты и установите, какое время больше подходит для определенного сегмента аудитории. В этой статье мы рассмотрели оптимальное время для рассылки.

Обновлено: 27.03.2023

10 бесплатных сервисов рассылки email — краткий обзор

Сделать красивую рассылку сейчас легко, например, в конструкторе писем Tilda. Но как выбрать сервис, через который вы отправите рассылку? Количество программ увеличивается каждый день. Все обещают удобные функции, а на поверку просят заполнить банковские данные даже для пробной версии. И не факт, что выбранный почтовый сервис подойдет именно вам.

В статье собраны 10 сервисов рассылок, у которых есть бесплатные версии. Сервисы проверены командой Tilda Publishing и расположены по популярности согласно данным сервиса аналитики трафика сайтов SimilarWeb.

Аудитория согласно SimilarWeb – 42 млн уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 12 000 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: английский
Интеграция с внешними сервисами: Tilda, Google, Facebook*, Shopify. Полный список. Также через API.
Совместимость с Tilda: аккаунты легко связать в настройках Tilda

Самый популярный в мире сервис рассылки — и поэтому сложно найти приложение, которое не интегрируется с MailChimp.

Много шаблонов, на стадии верстки вы можете посмотреть, как выглядит ваша рассылка в браузерах и мобильных приложениях. В бесплатной версии доступна статистика, есть возможность сегментировать аудиторию по поведению — например, кто бросил корзину, просмотрел, но не купил или не прочитал статью до конца. Есть мобильное приложение, в котором удобно что-то поменять, когда под рукой нет компьютера. В бесплатной версии есть DKIM.

DKIM

Метод email аутентификации — гарантирует почтовым сервисам, что письмо отправлено с вашего домена. DKIM помогает удостовериться, что письмо действительно отправлено компанией, а не мошенниками, и улучшает доставляемость писем.

Шаблоны, предпросмотр для мобильных устройств, интеграция с Google Analytics, доступ нескольких пользователей в аккаунт.

Высокая стоимость подписки (от $ 20 в месяц, если вам не подходит бесплатная версия) и англоязычный интерфейс.

Аудитория согласно SimilarWeb – 10 млн уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 2500 подписчиков, до 15 000 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: русский
Интеграции: Яндекс. Касса, Bitrix, AmoCRM, Zapier и другими CRM и CMS; через API
Совместимость с Tilda: через вставку html кода

Простой и понятный сервис для отправки рассылок на русском языке. Бесплатный тариф дает возможность попробовать разные функции — например, авторассылки, push уведомления или провести A/B тестирование.

Достоинство SendPlus — отправка писем через их SMTP сервер (он помогает повысить безопасность рассылки и ее доставляемость). Количество готовых шаблонов в бесплатной версии SendPulse ограничено, зато легко вставить html код рассылки на Tilda и отправить красивую рассылку. Внизу будет небольшая подпись сервиса, можно выбрать дизайн подписи из нескольких вариантов.

Email-рассылка адаптируется под мобильные устройства, можно заранее посмотреть, как это выглядит. Есть мобильное приложение. Недавно появилась интеграция с Яндекс.Кассой. Можно связать сервис с онлайн-магазином и, например, зашить в письмо моментальную оплату.

Адаптивность, предпросмотр на мобильных устройствах, интеграция с многими сервисами.

Интеграция с Google Analytics доступна только в платной версии сервиса.

Аудитория согласно SimilarWeb – 2.9 млн уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 200 подписчиков, до 1000 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: русский
Интеграции: по API
Совместимость с Tilda: через вставку html кода

Бесплатный тариф включает в себя все возможности сервиса email-рассылок, но из-за ограничения аудитории воспользоваться им смогут только очень небольшие компании (до 200 подписчиков). Бесплатно доступно всего два готовых шаблона, можно создать свой, а также вставить html код.

В интерфейсе непросто разобраться — например, непонятно, куда вставлять html код. Оказывается, можно добавить его сразу в текст email рассылки. Есть A/B тестирование, триггеры и сегментация клиентской базы.

Хорошая сводка статистики в виде диаграмм — кроме стандартных открытий и переходов есть карта кликов, удобно смотреть, кто с какого устройства зашел. DKIM доступен только через обращение в поддержку, что неудобно. SendSay не подставляет свою подпись в конце письма, что не очень важно, но приятно.

Принадлежность сервиса к subscribe.ru, который находится в белых списках почти всех почтовых служб, так что есть уверенность, что письма дойдут до адресата.

Ограничение по количеству подписчиков, непонятный интерфейс и необходимость все время переходить в PDF файл со справкой.

Аудитория согласно SimilarWeb – 1.5 млн уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: количество подписчиков не ограничено, до 9000 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: английский
Интеграции: PrestaShop, Shopify, Magento и другие, остальные через API
Совместимость с Tilda: через вставку html кода

Удобный сервис рассылок с понятным интерфейсом. Главное достоинство бесплатной версии — нет ограничения по количеству подписчиков, в отличие от других почтовых сервисов. В редакторе рассылки много хороших шаблонов, можно вставить свой html код. Рассылка адаптируется под различные устройства, в редакторе можно посмотреть, как выглядит письмо на планшете или телефоне.

В бесплатном тарифе можно связать аккаунт с Google Analytics, в статистике кроме прочих данных — посмотреть тепловую карту и оценить поведение подписчика. Есть триггеры, автоматические рассылки, есть мобильное приложение. Внизу письма будет очень аккуратный логотип SendInBlue.

Нет ограничения по количеству подписчиков, понятный интерфейс, подключение Google Analytics.

Интерфейс на английском и дневное ограничение по отправке писем – не более 300 в день. Нет A/B тестирования.

Аудитория согласно SimilarWeb – 1.5 млн уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 12 000 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: английский
Интеграции: Dropbox, Shopify, Flickr и огромное количество других сервисов Zoho, а также по API
Совместимость с Tilda: через вставку html кода

Главное достоинство сервиса email рассылок Zoho — интеграция со всеми остальными сервисами Zoho — CRM, Mail и другими. Платить за них придется отдельно. Интерфейс понятный и удобный, премодерация рассылок проходит очень быстро. В бесплатном тарифе можно добавить в аккаунт до 5 пользователей с админскими правами.

Функционал рассылок включает сегментацию аудитории, автописьма, адаптивный дизайн под разные устройства (с предпросмотром), более 100 шаблонов писем. Что важно, есть проверка на спам и высокий уровень доставляемости в папку «входящие». Из других приятных бонусов — встроенный менеджер отложенных публикаций в социальных сетях.

Интеграция с большим количеством сервисов, доступ нескольких пользователей в аккаунт, проверка на спам.

Интерфейс и поддержка на английском, а также страница отписки (куда переходит пользователь, чтобы отписаться от рассылки) — тоже на английском.

Аудитория согласно SimilarWeb – 1.4 млн уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 14 000 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: английский
Интеграции: Facebook*, Google, Zoho, PayPal, Zapier — всего более 300, остальные через API
Совместимость с Tilda: через вставку html кода

В бесплатной версии сервиса рассылок много хороших функций — A/B тестирование для заголовков (тестировать все остальное можно в платной версии), доставляемость в папку «Входящие», а не в спам, формы подписки, сегментирование аудитории, создание опросов внутри email рассылки и подключение Google Analytics. Интерфейс простой и наглядный. Есть мобильное приложение.

В BenchMark приятный редактор c большим количеством шаблонов и встроенным фоторедактором — можно тут же редактировать изображения. В шаблонах есть вариант выбрать другую цветовую палитру. Удобный html редактор, в который просто вставляется код.

Подключение Google Analytics, создание опросов, встроенный фоторедактор.

Интерфейс и поддержка на английском, некоторые функции (полное A/B тестирование и работа с вовлечением подписчиков) доступны только в платных версиях.

Аудитория согласно SimilarWeb – 1 млн уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 300 контактов, до 4000 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: английский
Интеграции: Zapier, Shopify и другие, а также по API
Совместимость с Tilda: через вставку html кода

Неплохой сервис email рассылок со средним набором функций в бесплатном тарифе. Интерфейс не очень современный, но понятный. В личном кабинете можно создать обычную рассылку или автоматизированную, а также опубликовать пост в Facebook* и Twitter.

Есть шаблоны писем, автоматический постинг в соцсети, переадресация на страницу вашего сайта после заполнения формы или отписки от почтовой рассылки. Довольно ограниченная база подписчиков, хотя кому-то этого может хватить.

Большое количество готовых интеграций с сервисами, возможность публикаций в Facebook* и Twitter.

Нет интеграции с системами аналитики, A/B тестирования, карты кликов, предпросмотра на разных устройствах. Нет проверки на спам. В бесплатном тарифе техподдержка осуществляется только через почту — по-английски.

Аудитория согласно SimilarWeb — 650 тысяч уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 100 подписчиков, до 1500 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: русский, английский, итальянский
Интеграции: Tilda, 1С-Битрикс, Мегаплан, LP Generator, Zapier и другие, а также через API
Совместимость с Tilda: аккаунты легко связать в настройках Tilda.

Русскоязычный сервис email-рассылок с хорошим функционалом на бесплатном тарифе и жестким ограничением по аудитории. Ценовая политика гибкая, если у вас больше 100 подписчиков, но вы редко отправляете письма, цена будет невысокой (0,28 руб/письмо). В двух редакторах много готовых шаблонов, адаптивные письма, в интерфейсе легко разобраться. Плюсом будет готовая интеграция со многими CMS, CRM и сервисами, а также подключение Google Analytics и Яндекс.Метрики.

В бесплатном тарифе есть DKIM, который улучшает доставляемость писем. Еще есть сегментация аудитории, автописьма, доступ нескольких пользователей в аккаунт.

Простой и понятный интерфейс, много интеграций с сервисами, в том числе с Tilda, доступ нескольких пользователей в аккаунт.

Нет мобильного приложения, очень ограниченное количество подписчиков в бесплатной версии.

Аудитория согласно SimilarWeb — 44. 5 тысяч уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 100 подписчиков и 2000 писем
Язык интерфейса и поддержки: русский
Интеграции: Яндекс.Касса, Bitrix, AmoCRM и другими CRM и CMS, а также через API
Совместимость с Tilda: через вставку html-кода

Российский сервис для отправки рассылок. На бесплатном тарифе можно отправить 100 подписчикам не более 2000 писем за весь период. Темы таких писем ограничены — нельзя отправлять коммерческие предложения или финансовые рассылки.

В сервисе есть бесплатные шаблоны для разных случаев, которые можно настроить под себя. Если вы создаете красивые письма в Тильде, их можно добавить в сервис DashaMail с помощью html-кода. Готовую рассылку можно отправить сразу, запланировать на определенное время или отправлять частями, например, по 300 писем в час.

После отправки все письма проходят внутреннюю модерацию сервиса. После завершения модерации и доставки писем, в личном кабинете появится статистика по открытиям и кликам.

Интеграция с большим количеством сервисов, интуитивно понятный интерфейс, русскоязычная поддержка

Могут заблокировать аккаунт без объяснения причин

Аудитория согласно SimilarWeb – 18 тысяч уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 100 подписчиков, до 500 писем в месяц
Язык интерфейса и поддержки: русский
Интеграции: нет
Совместимость с Tilda: через вставку html кода

Интерфейс почтового сервиса Coga System остался в прошлом, но в нем очень просто разобраться. Кампания создается в несколько понятных шагов. На бесплатном тарифе можно запустить обычную рассылку или с A/B тестированием. Есть HTML-редактор, где можно вставить код с Тильды, есть визуальный и простой текстовый редактор. Можно выбрать язык в шаблоне рассылки — русский или английский.

Доступен базовый отчет по открытию и просмотрам, можно сегментировать аудиторию и отправлять автоматические и триггерные письма.

На бесплатном тарифе очень маленькая база подписчиков, так что этот вариант подойдет небольшим компаниям, у которых не более 100 клиентов.

A/B тестирование, в интерфейсе просто разобраться, можно выбрать язык шаблона рассылки.

Очень маленькая база подписчиков. Вообще нет интеграций с другими сервисами — и никакой информации об этом ни на сайте, ни в личном кабинете.

Аудитория согласно SimilarWeb – 8 тысяч уникальных посетителей в месяц

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, количество писем не ограничено
Язык интерфейса и поддержки: русский
Интеграции: 1C-Битрикс, InSales, Cs. Cart и другие, остальное — через API
Совместимость с Tilda: через вставку html кода

У бесплатного тарифа в Mail 365 есть свои ограничения. Бесплатно отправить рассылку можно только по тем контактам, которые собраны с помощью форм подписки сервиса. Каждый email требует подтверждения со стороны подписчика. Создатели почтового сервиса связывают эти меры с тем, что хотят быть уверены, что пользователи отправляют не спам. Такой вариант может подойти компании, у которой еще нет своей базы подписки и которая только будет ее собирать.

Среди предлагаемых платформ по интеграции упор сделан на приложения для магазинов, что говорит об ориентированности сервиса на онлайн-торговлю.

Письма проверяются «умными фильтрами» на правильность имени, фамилии и пола подписчика. Ошибки исправляются автоматически, например, сервис исправит опечатку в имени «Адексей» и поймет, что «Мария» — это женское имя.

База подписчиков должна быть собрана через форму подписки сервиса, на бесплатном тарифе нет доступа к службе поддержки.

Текст: Варя Гурова
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс

Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!

*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Цифровая реклама 101: руководство для начинающих по рекламе в Интернете

Логотипы, веб-сайты и многое другое…

Логотипы, веб-сайты, обложки книг и многое другое…

Получить дизайн

Трудно поверить, что ранний Интернет исключал коммерцию. В настоящее время Интернет является основой промышленности, что упрощает открытие магазина и превращение ваших увлечений в доход. Но начать — это только полдела. Чтобы этот магазин продолжал работать, вам понадобится какая-то цифровая реклама.

Интернет-реклама — это широкая область, которая дает компаниям множество возможностей для получения дохода. Автор OrangeCrush.

Хорошей новостью является то, что без затрат на печать цифровая реклама, как правило, стоит дешевле, чем печатная. Они также более непосредственны: вместо того, чтобы убеждать потребителя отправиться в обычный магазин, цифровая реклама может направить его прямо на веб-страницу, чтобы совершить покупку здесь и сейчас.

Несмотря на эти удобства, цифровая реклама не является быстрой победой для бизнеса. Каждый бренд борется за внимание в Интернете, конкурируя не только с другой рекламой, но и с развлекательным контентом. Существует также огромное количество каналов для распространения вашей рекламы (каждый из которых имеет определенную аудиторию) и множество форм, которые может принимать ваша реклама.

Все это может отпугнуть новичков в онлайн-рекламе. Вот почему мы составили это руководство для начинающих по цифровой рекламе, в котором изложены основы успеха в этой области. Мы расскажем, что такое цифровая реклама, различные типы рекламы и 4 шага в процессе цифровой рекламы, а также дадим практические советы.

Что такое цифровая реклама?

—

Цифровая реклама — распространение рекламного контента через онлайн-каналы. Проще говоря, это реклама в Интернете.

Хотя онлайн-реклама часто включается в общую стратегию цифрового маркетинга бренда, она представляет собой отдельную практику. Обычно это включает в себя покупку рекламного места для кампаний, тогда как маркетинг часто отдает приоритет органическому росту через существующие каналы, такие как рассылки по электронной почте, контент блогов, кампании в социальных сетях, поисковый маркетинг и другие, хотя вы также можете вплести в них цифровую рекламу.

Баннерная реклама — это ответ цифровой рекламы на уличные рекламные щиты. Дизайн Куз:Дизайн.

Цифровая реклама — это широкая категория, в которой каждый день появляются новые типы «рекламы». Они появляются в любом количестве форм (баннерная реклама, цифровые листовки, видео или анимация) и на любом количестве каналов (от социальных сетей до конкретных веб-сайтов и результатов поиска).

В этой статье будет представлен общий обзор основ цифровой рекламы и того, как она работает в целом.

Интернет-реклама и традиционная реклама

Ранняя реклама заложила основу для продажи товаров с привлекательными изображениями. Итальянскими путями.

Традиционная реклама включает офлайновые средства платных рекламных кампаний, в том числе рекламу в журналах, рекламные щиты, плакаты, телевизионные ролики и прямую почтовую рассылку, среди прочего.

Хотя эта практика так же стара, как цивилизация, реклама как индустрия впервые возникла примерно в середине девятнадцатого века. Стандартный формат родился благодаря сочетанию слоганов с изображениями, а газеты закрепили эту практику, продавая рекламные площади для снижения своих затрат. С тех пор традиционная реклама заложила основы спонсорских доходов, психологии покупателей и агентской системы.

Цифровая реклама, с другой стороны, является новичком в практике. Хотя он разделяет многие основные принципы печатной рекламы и может даже выглядеть похожим, ландшафт Интернета принципиально отличается. Цифровая реклама для начинающих может быть интерактивной, и большинство из них включают в себя кликабельные кнопки в качестве CTA (или призывов к действию), которые направляют пользователей на целевые страницы, где они могут узнать больше о продукте или даже совершить покупку.

Цифровая реклама также может быть ориентирована на более конкретные сегменты аудитории бренда, особенно когда она адаптирована к покупательскому/просматриваемому поведению пользователя. Более того, они предлагают гораздо более надежную и оперативную аналитику, такую как просмотры и показатель отказов. Хотя большинство предприятий используют комбинацию традиционной и онлайн-рекламы, в наши дни для успеха необходима сильная стратегия цифровой рекламы.

Чтобы глубже понять различия между цифровым маркетингом и традиционным маркетингом, ознакомьтесь с этой статьей.

Информировать, убеждать, напоминать: цели цифровой рекламы

Цели вашей стратегии интернет-рекламы будут варьироваться от кампании к кампании и, вероятно, являются составной частью общих годовых или квартальных целей вашего бизнеса. Тем не менее, традиционная рекламная практика предполагает сочетание трех общих целей: информировать, убеждать и напоминать.

Эта реклама нацелена на убеждение: она прямолинейна и по существу, подчеркивает особую ценность продукта и содержит ссылки на App Store для немедленной загрузки. Баннерная реклама от BespokeDesign. Эта серия рекламных объявлений в Instagram в большей степени ориентирована на поддержание узнаваемости бренда с помощью последовательных изображений, цветов, форм и сообщений бренда. Дизайн JayJacks0n™.

Информирование: повышение узнаваемости бренда или продукта
Убеждение: увеличьте доход за счет конверсии клиентов
Напоминание: держите бренд в центре внимания потребителей

Хотя реклама стоит денег, прямые продажи не всегда являются основной целью рекламы. Есть много путей увеличения дохода, некоторые из которых явно косвенные. Например, реклама может убедить зрителя нажать кнопку с призывом к действию и совершить покупку или информировать его о продукте, чтобы он запомнил бренд при покупке в будущем. Кроме того, не все конверсии имеют одинаковую ценность — некоторые конвертированные клиенты могут стать постоянными покупателями, тогда как другие могут совершить покупку только один раз.

В конечном счете все это означает, что бренд может воспользоваться всеми преимуществами цифровой рекламы намного позже, что может затруднить измерение того, насколько успешно рекламная кампания достигла своих целей. Показатели, такие как конверсия продаж, могут помочь вам измерить убеждение, но другие показатели, такие как просмотры, показы или рейтинг кликов, могут дать вам представление о том, находит ли отклик ваша реклама, то есть обращают ли люди внимание на ваш бренд и будут ли они Запомни это?

Виды интернет-рекламы

—

Хотя существует множество различных типов (и подтипов) интернет-рекламы, мы можем разделить их на две основные категории.

Медийная реклама

Медийная реклама является наиболее узнаваемым типом цифровой рекламы: обычно она состоит из изображений, рекламного текста и призыва к действию в той или иной конфигурации. Они больше всего напоминают традиционную рекламу — цифровую эволюцию рекламных щитов или листовок. Наиболее распространенные типы медийной рекламы:

Баннерная реклама — это основной тип медийной рекламы. Дизайн Марии Дзядзюля.

Баннерная реклама : Квадратные или прямоугольные графические объявления, отображаемые над веб-контентом или сбоку от него
Всплывающие объявления : Объявления, которые прерывают просмотр, накладывая изображение на экран и требуя, чтобы зритель закрыл их вручную
Межстраничные объявления : объявления, которые отображаются во время экрана загрузки и требуют от зрителя подождать несколько секунд, прежде чем щелкнуть их
Мультимедийная реклама : реклама с интерактивными элементами (помимо кнопок CTA), такими как текстовые поля, функции пролистывания/прокрутки, множественный выбор или вращающиеся на 360° изображения
Видеообъявления : Стандартные видеорекламы, как на телевидении — только цифровые видеоплатформы позволяют зрителям пропускать некоторые объявления через несколько секунд

Медийная реклама стала одним из основных элементов просмотра веб-страниц, хотя ее прямолинейный стиль рекламы, как правило, заставляет пользователей реагировать на нее негативно, если не активно избегать ее. Но когда они убедительны, хорошо выполнены и представлены нужным людям, они часто приводят к более быстрым продажам.

Нативная реклама

Нативная реклама — это реклама, предназначенная для бесшовной интеграции в цифровую ленту. Они должны выглядеть так, как будто они принадлежат им, поэтому термин родной . Эти объявления обращают внимание на свою целевую аудиторию и стремятся имитировать тип контента, который зритель потребляет или ищет. Из-за этого внешний вид нативной рекламы зависит от аудитории и платформы. Ниже приведены наиболее распространенные типы нативной рекламы:

Для рекламы своего шоу Narcos , Netflix в сотрудничестве с Wall Street Journal спонсировал интерактивный исторический материал об экономике незаконного оборота наркотиков, что является впечатляющим примером нативной рекламы.

Реклама в социальных сетях : Компании платят за свои публикации в социальных сетях, чтобы они занимали более высокое место в алгоритме платформы и появлялись в лентах тех, кто не является подписчиком, но имеет схожие покупательские или просмотровые привычки.
Платная поисковая реклама : Компании платят за то, чтобы их веб-страницы занимали первые места в результатах поиска по выбранным ключевым словам или фразам.
Рекламируемые списки : Компании платят за то, чтобы их продукты были указаны в верхней части страницы результатов поиска на веб-сайте или в приложении для покупок.
Рекомендованные списки : Предприятия платят за то, чтобы их продукты или контент отображались в связанных/рекомендуемых разделах на торговых или контентных сайтах («Спонсируемые продукты, связанные с этим товаром» на Amazon).
Партнерство с влиятельными лицами : Компании сотрудничают со звездами социальных сетей с большим количеством подписчиков в своей целевой демографической группе и создают фирменный контент для ленты этого влиятельного лица.
Спонсируемый контент : Предприятия спонсируют подкасты, видеоканалы или определенные фрагменты контента. В рекламе может быть задействован создатель контента, который читает длинную рекламную копию или просто сообщает аудитории, что контент «представлен» указанным брендом.
Продакт-плейсмент : Предприятия платят за размещение своей продукции без прямой рекламы в видеороликах или видеоиграх.

Нативная реклама может понравиться аудитории, потому что она менее разрушительна, чем медийная реклама (хотя по закону она по-прежнему помечается как реклама или спонсируемый контент). Но эта тонкость также может привести к менее быстрому обращению.

Цифровая реклама в 4 шага

—

Теперь, когда мы знаем, что такое цифровая реклама, как она работает и какие существуют варианты, давайте погрузимся в процесс цифровой рекламы от начала до конца.

1. Стратегия

Чтобы ваша интернет-реклама была успешной, вы должны начать с концепции кампании, подкрепленной исследованиями. Начните с формулирования проблемы, которую вы пытаетесь решить, а затем свяжите ее с аудиторией, которую вы пытаетесь охватить.

Стратегия и планирование являются ключом к успешной цифровой рекламной кампании. Иллюстрация Натальи Мака.

Например, целевая страница получает недостаточно трафика? Такие инструменты, как Google Analytics, раскрывают демографическую информацию о том, кто есть , посещая эти страницы, что дает вам цель для роста. Ваши прошлые объявления остались незамеченными? Инструменты исследования ключевых слов и поиска, такие как Google Trends, показывают, какие темы интересуют людей и какие у них есть вопросы — вопросы, на которые может ответить ваша кампания. Вам трудно выделиться из толпы? Анализ текущей рекламной стратегии вашего конкурента дает вам представление о том, что работает для них, а отзывы клиентов об их продуктах говорят вам, каких аспектов их услуг не хватает.

Что касается фактической концепции рекламы, проведите исследование и добавьте воображение. Ваша цифровая реклама должна рассказывать историю: большинство зрителей не доверяют рекламе и сознательно избегают ее, когда это возможно, поэтому реклама, которая больше похожа на развлечение или рассказывает настоящие истории, работает лучше. Обычно это включает в себя выявление болевых точек ваших клиентов и демонстрацию того, как ваш бизнес решает их.

Документация является важной частью того, чтобы держать всех на одной волне. Иллюстрация от Foggyboxes.

После того, как ваша стратегия кампании готова, следующим шагом будет составление формального задания для документирования вашего плана и всего, что вам нужно для его реализации. Вы хотите учесть следующее:

Название и описание кампании
Цели и показатели успеха
Целевая аудитория
Каналы сбыта
Контент-материалы
Бюджет

Независимо от того, требуется ли начальству краткое изложение перед утверждением кампании, рекомендуется составить его так, чтобы все вовлеченные стороны были на одной странице.

2. Бюджетирование

Затем вы берете все свои грандиозные идеи из этапа стратегии и принимаете решения о том, как воплотить их в жизнь. Бюджетирование и распределение средств не является точной наукой. Это зависит от ваших собственных целей по доходам и торговых площадок, за которые вы боретесь. Обратите особое внимание на эти три основные проблемы:

Дизайн Каталины Бей.

Люди . Среда определяет, кто должен быть вовлечен в кампанию. Если это видеообъявление, возможно, вам потребуется выделить в бюджете команду по производству видео. Если это реклама, основанная на дизайне, вам понадобится бюджет для копирайтера, графического дизайнера и разработчика. В дополнение к любым подрядчикам или фрилансерам составьте список необходимых внутренних специалистов.
Распределение . Где распространяется ваша реклама. Имейте в виду, что каждая платформа имеет разные модели ценообразования. Реклама в социальных сетях работает на аукционной системе торгов за рекламное место. Некоторые рекламные каналы, как правило, платный поиск, используют модель оплаты за клик (PPC), которая взимает плату в зависимости от количества кликов. Продолжительность показа каждого объявления также увеличивает ваши расходы на рекламу. Просмотрите цены для каждого из ваших вариантов распространения, чтобы учесть это заранее.
Расписание . Планирование описывает масштаб вашей кампании, как при планировании, так и при выполнении. Учитывайте расписания и зарплаты людей, участвующих в создании рекламы, а также график того, как долго реклама остается в эфире на выбранных вами платформах.

Держите все свои заметки по бюджету под рукой до завершения кампании: они могут сыграть роль в последующем анализе эффективности вашей кампании. Успех зависит от того, как ваши расходы на рекламу сравниваются с вашим окупаемость инвестиций (ROI), то есть, получили ли вы за свою рекламу больше, чем вложили.

3. Производство

Общение и работа в команде являются ключом к успешной рекламной кампании. Иллюстрация Ложкового Улана.

С вашей стратегией, бюджетом и графиком у вас должна быть прочная основа, которая поможет вам в производстве. Раньше вы составляли общий документ кампании, но теперь вам нужны дополнительные, более конкретные брифинги по каждому аспекту вашей рекламной кампании, доставленные ответственным лицам.

Например, копирайтеру нужен бриф, в котором указано количество слов, целевые ключевые слова, цели обмена сообщениями и т. д. В то же время дизайнеру нужен творческий бриф с указанием размера холста, цветовых условий рекламы, целевой аудитории, ссылок на дизайн и т. д. .

Существует множество вариантов найма подрядчиков, но когда дело доходит до поиска графических дизайнеров, креативная платформа, такая как 99designs, отлично подходит для быстрого и легкого поиска талантов. Платформа предоставляет вам доступ к глобальному пулу профессиональных дизайнеров и креативщиков, поэтому вы можете легко найти то, что соответствует вашим потребностям и бюджету. Не говоря уже о преимуществах защищенного проектного пространства для гибкого выставления счетов, связи и безопасных платежей.

После того, как вы связались с талантом и делегировали соответствующие задания, работайте с креативщиками, чтобы проекты выполнялись по расписанию. Предлагайте регулярные отзывы, чтобы убедиться, что кампания идет именно так, как вы себе представляли. Мы рекомендуем протестировать рекламу на выборке зрителей, чтобы у вас было время учесть их отзывы, пока не стало слишком поздно. При необходимости регулярно консультируйтесь и корректируйте свое расписание по мере возникновения проблем.

4. Распространение

Теперь, когда вы сделали все возможное для подготовки и создания вашей рекламы, наконец пришло время выпустить ее в цифровую сферу. У каждого канала свой процесс распространения рекламы, но он должен быть таким же простым, как следовать инструкциям платформы и загружать свой контент.

Попробуйте разные версии цифровой рекламы, чтобы найти наилучшую. Дизайн dokurorider.

Как мы уже упоминали, хорошо протестировать вашу рекламу перед ее распространением, но даже это не гарантирует, что зрители отреагируют так, как вы ожидаете. Когда ваша реклама появится в сети и будет представлена всему Интернету, могут возникнуть новые проблемы. Однако самое замечательное в цифровой рекламе то, что вы можете быстро проверить результаты и внести изменения в середине кампании.

Большинство платформ имеют собственные аналитические инструменты со стандартными показателями, такими как количество показов, кликов и процент просмотров (для видео). Коды UTM также могут показать вам, какая часть трафика вашего веб-сайта связана с различными объявлениями. С помощью A/B-тестов вы можете сравнить две разные версии вашего объявления в двух сегментах вашего рынка, чтобы определить, какая из них работает лучше всего. Поскольку цифровая реклама всегда актуальна, вы можете настроить любой контент в любое время.

Позвоните по номеру своей онлайн-рекламы

—

Хотя цифровая реклама предназначена для дополнения ваших общих усилий по органическому маркетингу, она сама по себе может увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда и гораздо быстрее связаться с вашей аудиторией. Это при условии, что у вас есть солидный рекламный контент для его поддержки.

Хотя многочисленные подходы к цифровой рекламе могут показаться пугающими, мы надеемся, что это руководство для начинающих дало вам прочную основу для старта. И если вы готовы вывести свою цифровую рекламу на новый уровень, профессиональный дизайнер необходим, чтобы ваша реклама оживала в Интернете.

Нужна идеальная онлайн-реклама?

Наше дизайнерское сообщество сделает вашу рекламную кампанию яркой.

Получить рекламный дизайн

Цифровой маркетинг для дистрибьюторов: руководство для начинающих

Назад к навигации

Покупатели хотят совершать осознанные покупки, поэтому они исследуют продукты, сравнивают цены и устанавливают, как они надеются, долгосрочные отношения с надежными поставщиками. Все чаще активность происходит на цифровых каналах. Недавний опрос дистрибьюторов Digital Commerce 360 показал, что 41,5% дистрибьюторов и оптовиков считают, что улучшение качества их веб-сайтов станет самой большой проблемой в предстоящем году. Поскольку онлайн-опыт B2C поднимает планку для бизнес-покупателей, продавцы B2B должны реагировать.

К сожалению, многие дистрибьюторы полагаются на устаревшие методы маркетинга, которые не дают результатов или требуют слишком много усилий. Другие покупают дорогие маркетинговые инструменты или продолжают тратить деньги на неэффективную рекламу.

Стратегия цифрового маркетинга для дистрибьюторов B2B требует глубокого понимания вашей аудитории и конкурентов. Имея такую основу, вы можете сосредоточить маркетинговые усилия на действиях, дающих наилучшие результаты. Следуйте этим шагам, чтобы привлечь нужных потенциальных клиентов, удержать существующих клиентов и увеличить конкурентное преимущество вашего бренда.

Осмысление цифрового маркетинга для дистрибьюторов

Традиционно дистрибьюторы полагались на телефон, печатные СМИ и торговые выставки. Они полагались на физические брошюры и каталоги, чтобы привлечь потенциальных клиентов, общаться с клиентами и расширять свой бизнес на новые рынки. Сегодня все эти мероприятия и материалы перешли в онлайн.

По данным Gartner, покупатели B2B тратят 45% своего времени на независимые исследования и только 17% на взаимодействие с потенциальными поставщиками. Присутствие вашего бренда в Интернете имеет решающее значение для новых клиентов, чтобы найти вас.

Бюджеты на маркетинг выросли после пандемии COVID-19. В то время как расходы на маркетинг в процентах от выручки в 2021 году снизились, опрос CMO 282 ведущих маркетологов США показал, что цифровой маркетинг в настоящее время составляет 58% их маркетинговых бюджетов, увеличившись на 15,8%, и, по прогнозам, вырастет еще на 14,7%. Следующий год.

Компании также отмечают рост рентабельности инвестиций в цифровой маркетинг. Согласно SmartInsights, электронный маркетинг имеет наибольшую отдачу от инвестиций, за ним следуют SEO и контент-маркетинг. Для сравнения, рентабельность медийной рекламы самая низкая.

Но что такое цифровой маркетинг? Это любая деятельность, которая привлекает трафик к вашему цифровому присутствию. Великолепное цифровое присутствие — это больше, чем веб-сайт со страницей контактов. Чтобы привлечь и преобразовать клиентов, вы должны предлагать им правильную информацию, когда они в ней нуждаются. Это похоже на своевременную инвентаризацию, но для доставки маркетинговых материалов. Эффективное цифровое присутствие использует поисковую оптимизацию (SEO) для видимости, использует контент для позиционирования вашего бренда в качестве лидера мнений и повышает узнаваемость бренда с помощью маркетинга по электронной почте.

Дистрибьюторы, переходящие в онлайн, должны создать всестороннее цифровое присутствие. Определение того, как ориентироваться на клиентов, какой контент им предоставлять и как использовать технологии для оптимизации ваших усилий, — вот в чем заключается онлайн-маркетинг для дистрибьюторов.

Рекомендуем прочитать: Цифровой маркетинг в химической промышленности

Создание стратегии цифрового маркетинга на основе данных

Согласно данным переписи населения США, количество дистрибьюторов увеличивается с каждым годом. Компании должны конкурировать с действующими, новыми участниками, а теперь и с рынками B2B.

Огромное разнообразие и количество оптовиков и дистрибьюторов создает острую конкуренцию за внимание клиентов в Интернете. Чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов, вы должны понимать, кто ваши клиенты, как они видят конкуренцию и как вы можете выделить свой бренд.

Перед маркетингом идет сбор данных, чтобы вы знали свою аудиторию и конкурентную среду. В противном случае вы просто потратите время и деньги на неудовлетворительный результат.

Знай своего клиента

Чтобы создавать эффективные сообщения, вы должны знать своего клиента. Начните с определения их характеристик, а затем сгруппируйте их соответствующим образом.

Определите свою аудиторию

Вы не сможете угодить своей аудитории, если не сможете ее идентифицировать и понять. Например, если вы продаете товары для общественного питания и гостиничного бизнеса, продаете ли вы их отелям и ресторанам, только ресторанам, только отелям или только другим торговым посредникам? В зависимости от того, сколько различных рынков вы обслуживаете, вы можете создать один или несколько профилей клиентов. Задайте такие вопросы, как:

Кому вы сейчас продаете? Они ваши идеальные клиенты?
Каковы их интересы и болевые точки?
Как они находят ваш сайт?
Где и когда покупают?
Как часто они покупают?
Как они делают покупки?

Разработка профилей клиентов поможет вам использовать маркетинговые методы и сообщения, которые находят отклик у этого клиента.

Сегментируйте своих клиентов

Создав профили клиентов, вы можете сгруппировать их по общим характеристикам. Это называется созданием клиентских сегментов. Сегментация помогает создавать сообщения, которые представляют для клиентов наибольшую ценность. Например, придерживаясь примера с ресторанным обслуживанием и гостеприимством, вы можете сегментировать рестораны только на вынос или только в ресторане, вы можете сегментировать отели по их звездному рейтингу или предлагаемым удобствам.

Если в ваши клиентские сегменты входят оптовики или розничные продавцы, содержимое вашего веб-сайта, сообщения в блогах, руководства, электронные письма и реклама должны соответствовать их потребностям. Если вы продаете в первую очередь производителям, ваш цифровой маркетинг должен продемонстрировать ваши знания об их отрасли и о том, как на них влияет кризис цепочки поставок. Сообщения, включающие тематические исследования, предоставляют информацию, необходимую этому сегменту.

В закупках B2B часто участвуют несколько человек, выполняющих разные роли. Эти клиенты могут быть сегментированы по их роли. Сужение характеристик каждой роли позволяет создавать сегменты по лицам, принимающим решения. Например:

Конечные пользователи продукта могут оценить доставку продукта и обслуживание после продажи.
Engineering больше всего занимается спецификациями продукта, тестированием и соответствием требованиям.
Агенты по закупкам оценят конкурентоспособные цены, доступность продуктов и соответствие PCI электронной коммерции.
Бизнес-менеджеры ценят долгосрочные партнерские отношения.

Хотя сегментирование на основе роли в процессе покупки возможно, помните, что эти люди по-прежнему имеют свои собственные предубеждения и интерпретируют и сохраняют информацию на основе прошлого опыта и будущих ожиданий.

Как ведущие бренды среднего бизнеса используют технологии?

Forrester делится реальными примерами из жизни ведущих продавцов бизнеса.

ПОЛУЧИТЬ ОТЧЕТ

Сосредоточьте свои усилия

Теперь, когда вы знаете своих клиентов, с чего следует начать маркетинговую деятельность? На этот вопрос не всегда легко ответить.

Вы, наверное, слышали, что 80% прибыли приходится на 20% клиентов. Принцип распределения Парето предполагает, что большинство успешных результатов являются результатом меньшинства входных данных. Некоторые организации B2B отдают приоритет своим крупнейшим клиентам как потенциальному источнику наибольшей прибыли. Однако потребности разных клиентов различаются, и разработка, управление и оценка эффективности нескольких маркетинговых процессов представляют собой сложную задачу.

Бизнес-стратегия «длинный хвост» фокусируется на клиентах и продуктах с низким спросом. По отдельности они не обеспечивают много продаж или прибыли, но в совокупности они конкурируют с более популярными аналогами. Когда эта стратегия применяется к маркетингу для дистрибьюторов, вы можете создать общее сообщение для своих менее прибыльных клиентов, чтобы сократить расходы на маркетинг и добиться лучших результатов. Также полезно протестировать новые стратегии на более мелких клиентах, прежде чем внедрять их на крупных.

Знайте своих конкурентов

Если вы не являетесь единственной компанией, поставляющей ваш продукт или услугу, вы, вероятно, конкурируете с другими дистрибьюторами. Чтобы создать собственную эффективную цифровую стратегию, вы должны знать, что делают конкуренты на маркетинговой арене.

Определите конкурентов

Одно из преимуществ цифрового маркетинга заключается в том, что довольно легко обнаружить маркетинговую тактику вашего конкурента и отреагировать в случае необходимости. Изучите конкурентов, чтобы определить, какие средства и сообщения они используют для выхода на ваш рынок. Вы можете улучшить их усилия и уделить внимание сегментам, которыми они пренебрегают.

Например, если вы распространяете медикаменты, а конкуренция сосредоточена на крупных больницах, вы можете использовать их пренебрежение к более мелким клиникам. Возможно, они не могут удовлетворить потребности более мелких клиентов или не хотят возиться с небольшим объемом. Если это так, вы обнаружили необслуживаемый рынок.

Проанализируйте свое цифровое присутствие

В онлайн-пространстве трафик веб-сайта является важным показателем. Но трафика самого по себе недостаточно. К счастью, вы можете визуализировать позиции своих конкурентов на рынке с помощью простой электронной таблицы Excel. Перечислите всех своих конкурентов в столбце A и их ежемесячные посещения сайта в столбце B. В столбце C вы можете указать такие показатели, как:

Всего подписчиков в социальных сетях
Сегмент аудитории
Маркетинговый канал
Ежемесячный доход
Ежемесячные заказы
Ежемесячная помолвка
Ежемесячные расходы на рекламу

Вы можете проводить конкурентный анализ многими другими способами. Популярным является SWOT-анализ, который означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это квадрант, который показывает, что компания делает лучше всего и что может сдерживать ее. Еще одна концепция — модель пяти сил Портера, которая анализирует пять различных сил, влияющих на вашу конкурентную среду. Кроме того, вы можете использовать инструмент анализа конкурентов Semrush, чтобы помочь с анализом.

Определите свое конкурентное преимущество

Теперь, когда вы понимаете своих конкурентов, с чем их сравнить? Здесь простой перцептивный картографический анализ делает свое дело. Карта восприятия — это простой квадрантный график, который сравнивает один атрибут с другим. Вы можете сравнить:

Цена
Качество
Удобство
Каталожный размер
Служба
Доставка

Включение ваших конкурентов в квадрант даст вам лучшее представление о вашей позиции на рынке и поможет определить, что отличает вас от других. Если вы заметили закономерность, вы можете решить ее с помощью улучшений SEO, настроек веб-сайта или своей контент-стратегии.

Цифровой маркетинг для производителей и дистрибьюторов

Оцените свой бизнес, разработайте стратегию, определите инструменты и избегайте ловушек.

скачать сейчас

Лучшие маркетинговые стратегии для дистрибьюторов (с примерами)

Клиенты находят дистрибьюторов в Интернете разными способами и учитывают множество факторов при поиске, оценке и выборе поставщиков. Ваша стратегия цифрового маркетинга должна охватывать способы, которыми потенциальные клиенты находят и используют ваш сайт. В порядке важности сюда входят:

1. SEO

Около 93% клиентов начинают с поиска в Google. Вы должны быть в этих результатах поиска. Сделайте свою домашнюю работу и проведите исследование ключевых слов в своей нише.

Рассмотрим запрос «ассортимент для ресторана». WebstaurantStore, дистрибьютор товаров для ресторанов, находится на первом месте в органическом поиске и перед фрагментом «Люди также спрашивают», обеспечивая соответствующий трафик.

Вы должны оптимизировать страницы продуктов и страницы категорий продуктов по выбранным вами ключевым словам и фразам для наилучшего ранжирования в результатах. Такие инструменты, как Ahrefs, Semrush и KWFinder, помогут вам идентифицировать ключевые слова по:

Объему поиска или количеству людей, которые ищут ключевое слово,
Сложность ключевого слова или его конкурентоспособность,
Связанные поиски, которые помогут вам найти фразы и длинные ключевые слова.

Длинные ключевые слова — это более длинные конкретные поисковые запросы, максимально описательные. Эти ключевые слова ценны, поскольку они означают намерение совершить покупку и часто используются в голосовом поиске. Нацельтесь на ключевые слова с длинным хвостом, чтобы повысить видимость вашего веб-сайта и привлечь ценный трафик.

Программное обеспечение электронной коммерции B2B с инструментами цифрового маркетинга должно назначать важные компоненты SEO, такие как заголовки h2, SEO-заголовки, описания и теги alt изображений, на страницы ваших продуктов. Избегайте наполнения ключевыми словами. Используйте короткие, но уникальные описания страниц, которые отличаются от вашего метаописания. Поскольку большинство людей не будут читать этот текст, сделайте его складным, чтобы освободить место на мобильных устройствах. Вот несколько основных правил SEO:

Включите заголовки h2 на свою страницу
Включите не менее 500 слов контента на страницу
Обеспечьте «хлебные крошки» (ряд ссылок), чтобы помочь пользователям перемещаться по
SEO-заголовки должны состоять из 60 символов
SEO-описания должны объяснять, почему кто-то должен нажать
URL-адреса должны легко запоминаться
Используйте структурированные данные для страниц товаров

Добавление структурированных данных (также называемых расширенными данными) на страницы веб-сайта обогащает ваш список поисковых систем. В приведенном ниже примере Amazon Business включает рейтинги, обзоры и информацию о доставке для промышленных бункеров.

При создании обратных ссылок сосредоточьтесь на целевых сайтах, то есть на публикациях или каталогах в вашей отрасли. Более 68% промышленных покупателей начинают поиск на целевых сайтах. Эти порталы, как правило, ориентированы на промышленность и информацию и поддерживают заинтересованную аудиторию.

Справочник Томаса входит в число лучших результатов при поиске поставщиков в определенных отраслях. Поэтому имеет смысл зарегистрироваться там.

2. UX веб-сайта

Недостаточно получить трафик на ваш сайт для дистрибьюторов. Посетители должны оставаться рядом. Если вы не предложите посетителям необходимую им информацию, они уйдут — возможно, на конкурирующий сайт.

Современные покупатели выросли на интуитивно понятных настольных и мобильных веб-приложениях. Они знакомы с гигантами электронной коммерции B2B Amazon Business и Grainger, поэтому они ожидают просматривать продукты, спецификации и цены с минимальными трудностями. И это касается всего: от покупки сложной промышленной продукции до повторного заказа расходных материалов.

Petra — дистрибьютор бытовой электроники и технологических товаров. Их веб-сайт интуитивно понятен и доступен на настольных и мобильных устройствах. Он использует электронную коммерцию B2B для дистрибьюторов для получения сторонних результатов поиска, обогащенных Akeneo PIM (управление информацией о продукте) для полного использования продукта.

Покупатели B2B могут иметь ожидания B2C, но они не ведут себя как клиенты B2C. Покупки B2C являются эмоциональными, тогда как покупки B2B рациональны, занимают больше времени и вовлекают в процесс больше людей.

Бренды B2C могут использовать привлекательные изображения продуктов и срочные предложения, но эта тактика не работает при продажах торговым посредникам и розничным продавцам. Дистрибьюторы должны сосредоточиться на контенте, который позволяет клиентам учиться в своем темпе и предоставлять информацию о продуктах, ценах, а также способах оплаты и доставки. Они должны позволять клиентам делиться корзинами покупок с членами команды для просмотра и утверждения.

TruPar является дистрибьютором запчастей для вилочных погрузчиков и складских грузовиков в США, Канаде и Мексике. Чтобы свести к минимуму неопределенность в отношении поставок запчастей, TruPar в режиме реального времени получает информацию о продуктах, включая запасы, цены и сроки поставки, в зависимости от местоположения клиента.

3. Контент

Ваши клиенты тяготеют к руководствам, документам и вебинарам, которые обучают их и помогают принимать обоснованные решения.

Размещение части этого контента за формой для привлечения потенциальных клиентов позволяет вам собирать информацию, которую можно использовать для маркетинга по электронной почте. Если у вас есть ценный контент, люди отдадут свои данные, чтобы прочитать его. Однако не будьте навязчивыми. Не просите больше, чем адрес электронной почты, имя и название компании. Когда вы начнете запрашивать дополнительную информацию, вы можете отключить посетителя, и он уйдет, не заполнив форму.

Отличный контент — мощный инструмент лидогенерации. Одна часть качественного контента может генерировать сотни качественных лидов. Когда у вас есть лидерство, у вас есть средства для продолжения, развития и развития отношений.

Viking Masek производит, распространяет и обслуживает упаковочные системы. Как эксперты в отрасли, они знают, что обладают ценной информацией, которая может помочь компаниям, рассматривающим возможность покупки упаковочной машины. Итак, они создали руководство, установили его за формой генерации лидов, и теперь собирают потенциальных клиентов, которых они могут направлять по своей воронке продаж.

Все больше исследователей контента и потенциальных клиентов хотят видеть видео. CISCO прогнозирует, что к 2022 году более 80% трафика будет приходиться на видео. Более того, YouTube уступает только самому Google, имея больше поисковых запросов, чем Bing, Yahoo, AOL и Ask.com вместе взятые. Люди считают видео качественным, увлекательным и информативным контентом.

WARE, компания по аренде котлов, сервисному обслуживанию и дистрибьютору запасных частей, использует канал на YouTube для повышения узнаваемости бренда. Их видеоконтент веселый, информативный и образовательный для их аудитории.

4. Электронная почта

Электронная почта поддерживает вовлеченность ваших клиентов во время их длительного процесса принятия решений. Это возвращает одни из самых высоких вложений в любую маркетинговую деятельность и является отличным способом сделать ваш контент более доступным. Некоторые распространенные электронные письма, которые могут использовать дистрибьюторы:

Транзакционные электронные письма инициируются действиями, предпринимаемыми вами или вашими клиентами. Они информируют клиентов об изменении статуса заказа.
Рекламные электронные письма направляют клиентов на пути к продажам. Вы можете продвигать контент веб-сайта, отраслевые мероприятия, продукты и услуги.
Информационные бюллетени держат вас в центре внимания среди получателей. Информируйте клиентов о отраслевых разработках и обновлениях компании, предоставляйте тематические исследования и информацию о тестировании или сертификации новых продуктов.
Дайджесты блогов поддерживают интерес клиентов к вашему блогу. Как и информационные бюллетени, они стимулируют повторные посещения вашего сайта.
Питательные электронные письма привлекают потенциальных клиентов. Обычно они упорядочены и содержат полезную персонализированную информацию.

Обратите внимание на содержимое электронной почты. Персонализация — это мощное средство, которое делает ваши электронные письма более интересными. Сильные призывы к действию не оставляют вопросов о том, что читатель должен делать. Четкое общение оставляет положительное впечатление. Платформы электронного маркетинга, такие как MailChimp, помогают сегментировать аудиторию и создавать уникальные сообщения для каждого сегмента. Вы можете настроить свой шаблон, A / B-тест и интегрировать с CRM для повышения эффективности.

FullScript — торговая площадка B2B и дистрибьютор витаминов и пищевых добавок. Их рекламные электронные письма приглашают читателей к определенной статье, демонстрирующей пользу для здоровья их продуктов. Лучше всего то, что после нескольких предложений есть призыв к действию продолжить чтение.

5. Плата за клик

Дистрибьюторы используют PPC для привлечения посетителей на свои сайты. Поскольку таргетинг на ценные лиды в конкурентных сегментах может быть дорогостоящим, лучше всего включать в свои кампании данные о трафике и профилях клиентов. Обязательно сопоставьте кампанию с определенной целевой страницей или областью веб-сайта.

Хотя «дистрибьютор мини-экскаваторов рядом с Мэдисоном, штат Висконсин» — это узкоспециализированное ключевое слово, которое не часто ищут, оно дает большое количество объявлений с оплатой за клик. Тем не менее, только один из них, Bobcat of Madison, имеет отношение к нашему поиску.

Плохая реклама с оплатой за клик может быстро исчерпать бюджет. Это одна из областей, где стоит нанять эксперта, чтобы получить максимальную отдачу от вашего бюджета PPC.

6. Связи с общественностью

Дистрибьюторам часто требуется помощь в продвижении своей продукции, публикаций или сообщений в блогах. Им нужно выделиться среди конкурентов в своей области и получить ценную информацию о бренде в отраслевых публикациях.

Если дефекты приводят к неисправности продукта или его отзыву, это может вызвать негативную реакцию в прессе на местном и национальном уровне. В этом случае профессиональная онлайн-компания по связям с общественностью, которая знает вашу отрасль, поможет вашему бренду пережить кризис и стать сильнее.

При выборе PR-агентства опыт работы в отрасли имеет решающее значение. Агентство с промышленным опытом может продвигать дистрибьюторов по соответствующим каналам, помогать разрабатывать коммуникационные стратегии и управлять кризисными ситуациями, если они возникнут.

7. Социальные сети и влиятельные лица

Дистрибьюторы должны быть там, где есть их аудитория, и, скорее всего, ваша аудитория находится в социальных сетях. LinkedIn — важный источник потенциальных клиентов для B2B-компаний. YouTube, Facebook, Instagram и Twitter помогают брендам взаимодействовать с клиентами и расширять свою аудиторию.

Инфлюенсеры также являются отличным инструментом для продвижения продукта. Те, кто согласен, скорее всего, выберут, как изображать ваши продукты, чтобы сохранить нейтралитет. Доступность и осуществимость влиятельных лиц будет зависеть от вашего рынка, но влиятельные лица предлагают прекрасную возможность повысить узнаваемость бренда и долю рынка.

Роман Мика и Андре Смирнов из The Fast Lane Truck — влиятельные лица в отрасли грузоперевозок. Поскольку они первыми рассматривают новые грузовики и продукты для грузовиков, их рекомендации имеют значительный вес. Дистрибьюторы, которые получают продукты на своих выставках, получают широкое распространение бренда.

Цикл цифрового маркетинга для дистрибьюторов

Интернет-маркетинг для дистрибьюторов никогда не бывает универсальным решением. То, что работает для одного дистрибьютора, не будет работать для другого, поэтому маркетинговая стратегия каждого дистрибьютора будет отличаться. Но все они начинаются с прочного фундамента и следуют одному и тому же циклу.

Составление бюджета

Расходы на промышленный маркетинг растут. Томас сообщил, что в результате пандемии 60% респондентов изменили свои планы продаж и маркетинга, а 21% отменили торговые выставки и перешли на вебинары и виртуальные мероприятия. Они также уделили приоритетное внимание всем уровням цифрового маркетинга, от SEO до мобильных улучшений и социальных сетей.

Сумма, которую вы выделяете, будет зависеть от размера вашей компании и опыта работы в сфере цифрового маркетинга. Если вы только начинаете, хорошей идеей будет начать с малого и удвоить ставку на инициативы, которые принесут результаты. Большинство промышленных компаний выделяют от 1/3 до 1/4 своего общего маркетингового бюджета на цифровой маркетинг.

Создайте команду

Независимо от того, создаете ли вы отдел маркетинга с нуля или внедряете цифровые технологии в уже существующие маркетинговые мероприятия, вам понадобится разнообразная команда экспертов в области SEO, контекстной рекламы, цифрового контента и социальных сетей.

Взвесьте все «за» и «против» того, чтобы некоторые виды маркетинговой деятельности оставались внутри компании, а остальные отдавались на аутсорсинг. Мы рекомендуем отдавать на аутсорсинг сложную техническую, но общую деятельность, такую как SEO, PR и платные кампании. Сохраняйте внутренние функции компании, такие как исследование рынка, маркетинг по электронной почте и контент-маркетинг.

Анализ результатов

Всегда следите за прибылью. Аналитика и маркетинговые отчеты по электронной коммерции B2B имеют решающее значение для отслеживания ваших маркетинговых расходов и эффективности.

Мы создали руководство, чтобы помочь бизнес-лидерам, менеджерам по маркетингу и отделам продаж разобраться в новом ландшафте цифрового маркетинга. В нем рассказывается, как создать цифровую стратегию, которая генерирует потенциальных клиентов, взаимодействует с клиентами и продвигает дистрибьюторский бизнес, чтобы выдержать испытание временем.

Понимание и адаптация к ожиданиям современных покупателей B2B

Мы спросили покупателей B2B, удовлетворяются ли их потребности. Вот что они сказали.

ПОЛУЧИТЬ ОТЧЕТ

Вопросы и ответы

Какова цель цифрового маркетинга для дистрибьюторов?

Стратегия цифрового маркетинга для дистрибьюторов создает сильное цифровое присутствие, которое привлекает высококачественных потенциальных клиентов, превращает потенциальных клиентов в клиентов и укрепляет отношения с существующими клиентами. Он содержит элементы, которые достигают людей, которые ищут продукты и решения проблем через веб-сайты, веб-семинары и каналы социальных сетей, и это лишь несколько примеров.

Какие есть хорошие стратегии цифрового маркетинга для дистрибьюторов?

Чтобы продвигать свою продукцию в Интернете, дистрибьюторы могут начать с SEO (поисковая оптимизация), которая представляет собой процесс привлечения релевантного трафика из поисковых систем. Дистрибьюторы могут создавать контент в своей нише и использовать электронную почту и социальные сети для продвижения. Дистрибьюторы также могут запускать платную рекламу, кампании по электронной почте, привлекать PR-агентства, влиятельных лиц и многое другое.