Реклама интернет: Термины email и интернет маркетинга

изменения в законе с 1 сентября 2022 года \ КонсультантПлюс

В России вводят систему прослеживаемости интернет-рекламы. Как устроена эта система и что учесть участникам рынка, читайте в нашем материале.

Как в общих чертах выглядит новое регулирование

Основные правила закреплены в новой ст. 18.1 Закона о рекламе, которая вступает в силу 1 сентября.

Перед тем как распространить интернет-рекламу, отдельные категории рекламодателей, а также рекламораспространители и операторы рекламных систем, должны обратиться в специальную организацию — к оператору рекламных данных (ОРД). Операторов отбирает комиссия при Роскомнадзоре.

ОРД присваивает рекламе идентификатор, чтобы обеспечить ее прослеживаемость. После его получения рекламу можно распространять. Как будет присваиваться идентификатор, должен установить Роскомнадзор.

После распространения рекламы информацию о ней передают ОРД, а он, в свою очередь, направляет данные в Роскомнадзор. Ведомство ведет учет и обработку этой информации, а также хранит ее не менее 5 лет.

Что должна содержать интернет-реклама

Интернет-реклама должна включать:

• пометку «реклама»;
• указание на рекламодателя или на интернет-страницу, которая содержит информацию о нем.

Требования не касаются рекламы, которую размещают в теле- и радиопрограммах (передачах), транслируемых в интернете.

Кто обязан передавать информацию о рекламе

Информацию о рекламе обязаны передавать рекламораспространители, операторы рекламных систем, владельцы соцсетей, аудиовизуальных сервисов, новостных агрегаторов, организаторы распространения информации в интернете.

Эта же обязанность есть у рекламодателей, но есть исключение: рекламодатель передал (непосредственно или через уполномоченное лицо) обязанность рекламораспространителю либо оператору рекламной системы. Рекламодатель при этом должен обладать исключительным правом на объект рекламирования и (или) быть изготовителем или продавцом рекламируемого товара.

Приведенные правила закреплены в правительственном постановлении.

Информацию о рекламе не передает оператор социальной рекламы.

Какую информацию и в какой срок нужно передавать

Список информации установило правительство. Он достаточно обширный и включает сведения:

• о самой рекламе;
• рекламодателе;
• рекламораспространителе;
• операторе рекламной системы.

В частности, предоставляют данные о всей цепочке договоров, заключенных для распространения рекламы, включая реквизиты и содержание актов оказанных услуг.

Отметим, что не нужно передавать информацию о рекламе своих товаров, которую рассылают по электронной почте или в виде сообщений для групп пользователей.

Кроме того, исключение сделали для рекламы в теле- и радиопередачах, транслируемых через интернет, если она идентична рекламе в тех же передачах, показанных различными способами вещания.

Срок направления информации оператору рекламных данных пока нормативно не закреплен, но есть проект правительственных поправок. Он предусматривает передачу информации через 20 календарных дней после распространения рекламы.

Кому доступна информация о рекламе

Помимо самого Роскомнадзора информация о рекламе доступна налоговой и антимонопольной службам.

Заказчики и другие участники рынка также могут получить информацию, но в части, касающейся их прав и обязанностей. Состав сведений для каждой категории получателей установил Роскомнадзор. Сведения предоставят через специальный сервис, для доступа к которому потребуется учетная запись на Госуслугах.

Интернет-рекламу пересчитают. Пока непонятно зачем

Рекламодателей и владельцев интернет-ресурсов ждут новые правила учета интернет-рекламы. Тотальный контроль за рекламой в Сети регламентирует федеральный закон, который вступит в силу 1 сентября. Попытки представителей профессионального сообщества отложить начало действия новых правил пока не увенчались успехом. В отсутствие необходимых подзаконных актов и механизмов их деятельность может оказаться парализованной.

Целью поправок в «Закон о рекламе», которые были приняты прошлым летом, является учет рекламы, ориентированной на отечественного потребителя.

Документ предусматривает создание системы, которая будет обеспечивать сбор и обработку информации о размещенной в интернете рекламе. Его авторы убеждены, что такие меры повысят прозрачность рынка и конкурентоспособность отечественных участников.

Сто дней до приказа

Собирать информацию о всех баннерах, контент-ссылках и иных рекламных материалах будет Роскомнадзор. Также рекламодатели и распространители рекламы смогут передать сведения через уполномоченных надзорным органом операторов рекламных данных (ОРД). Вся информация должна храниться в единой базе данных (ЕРИР) в течение 5 лет, воспользоваться ей смогут как Федеральная антимонопольная служба, так и сами участники рынка. «Рекламный рынок получит инструмент взаимодействия рекламных агентств и медиа с государством, а данные, которые будут храниться в информационной системе учета рекламы, могут быть использованы для повышения эффективности рекламных кампаний. Кроме того, создание информационной системы учета рекламы существенно ограничит возможности нелегитимных схем, связанных с уходом от налогов, и будет способствовать прекращению хозяйственной деятельности недобросовестных участников рекламного рынка», — констатировали в комитете Госдумы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству.

Но сами участники рынка обеспокоены тем, что нормативные акты, определяющие кто, кому, как и что должен передавать, до сих пор не приняты. Равно как нет ни операторов рекламных данных, ни технических требований для разработки необходимых программных средств, ни упомянутого в законе реестра. «Статус готовности к реализации закона остается на нулевой фазе. Существует вероятность, что с 1 сентября 2022 года интернет-реклама в России станет недоступной», — предупреждает глава Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР) Борис Омельницкий. По мнению Антона Дугина из OMD Resolution, даже если владельцы сайтов и агентства с 1 сентября будут предоставлять необходимую информацию, уполномоченные органы не смогут ее принять. Он напоминает, что о намерении взять на себя роль ОРД пока не заявила ни одна компания.

Информацию о рекламной кампании нужно будет отправить в течение месяца после календарного месяца ее завершения, то есть фактически новые требования заработают только к 1 ноября. Однако, по словам Андрея Молева из агентства Dentsu Russia, для размещения рекламы уже с 1 сентября участникам рынка потребуется предварительное получение специального номера (токена).

Тотальная слежка

Согласно опубликованным проектам подзаконных актов, бо́льшую часть информации Роскомнадзору или уполномоченным ОРД должны будут передавать рекламораспространители и операторы рекламных систем (таких как «Яндекс-Директ» и т. п.), в том числе российские и иностранные владельцы сайтов, включая даже частных лиц. Им предписывается собирать исчерпывающую информацию о заказчиках, заключенных договорах и партнерах. К сведениям о рекламной кампании относится общее описание объекта, тип и форма распространения, ценовые показатели, данные об объемах и распределении показов рекламы, а также «параметры аудитории с учетом пола, возраста, территории проживания (нахождения), иных социально-демографических параметров дифференциации». Также на самих участников рынка возлагается обязанность выявлять возможные нарушения и несоответствия в материалах, предоставленных напрямую в Роскомнадзор и ОРД. Исключение касается только социальной рекламы.

По оценке Андрея Молева, внесение в базу одной рекламной кампании (например, простого баннера на сайте) без средств автоматизации потребует до получаса рабочего времени. Непонятно, кто будет оплачивать этот труд, за чей счет будет создаваться ЕРИР, работать ОРД и выполняться другие работы. Согласно официальному финансово-экономическому заключению, реализация закона не потребует выделения бюджетных средств. «Видимо, за всё заплатит рекламодатель», — заявил Борис Омельницкий на конференции Digital Brand Day 2022.

Цель потеряла средства

По мнению президента Ассоциации коммуникационных агентств России Сергея Пискарева, новая система является продолжением «закона о приземлении», направленного на контроль деятельности в нашей стране иностранных интернет-площадок. Однако многие из них в последние месяцы либо покинули российский рынок, либо лишены возможности получать на нем доходы. Но это лишь раззадорило чиновников: «В отсутствие крупных иностранных конкурентов у российских компаний появится возможность увеличить свою долю на рынке интернет-рекламы и плавно перейти на новые правила работы», — заявили в Роскомнадзоре, отклоняя предложение АРИР отложить вступление новых требований в силу.

В то же время неопределенным остается и вопрос ответственности за несоблюдение новых требований. Формально она возлагается на рекламораспространителей, однако законодательство не предусматривает за такие нарушения ни штрафов, ни иных санкций. По мнению Андрея Молева, в случае отсутствия или некорректного внесения рекламной кампании в базу данных фискальная служба может не признать затраты на такое размещение: «Для рекламодателей это налоговые риски и возможные судебные издержки. Часть рекламодателей уж точно скажет: всё это прекрасно, прозрачно и классно, но я, пожалуй, пока постою в сторонке и подожду, чем дело кончится», — отмечает Андрей Молев.

реклама
Интернет
Законодательство

Статьи,
законодательство, суды

Виртуальная личность. Когда простота в регистрации документов хуже воровства

Упрощение регистрации бизнеса, сделок с недвижимостью и получения займов помогают в том числе мошенникам. Любой добросовестный гражданин, сам того не ведая, может лишиться всего нажитого или даже стать должником.

Павел Нетупский
11.07.2023

Статьи,
оборона, гражданская оборона

Оборона вне закона. Бизнесу объяснят, кто должен закупать противогазы

Многие российские компании хотят освободить от нагрузки по обеспечению гражданской обороны. Многие из них даже не знают, что должны делать запасы противогазов и проводить учения сотрудников, поскольку эта информация засекречена. Но незнание не освобождает бизнес от штрафов.

Павел Нетупский
06.07.2023

Статьи,
Интернет, связь

Всем по гигабиту! Отрасль связи готовится к новой стратегии развития

В России до 2035 года 90% абонентов должны иметь гигабитное подключение к сетям связи. Для этого власти ускорили легализацию закона о недискриминационном доступе операторов в многоквартирные жилые дома.

Маргарита Моржакова
04.07.2023

Преимущества и недостатки интернет-рекламы

Интернет-реклама имеет различные преимущества благодаря увеличению времени, которое потребители проводят в Интернете. Тем не менее, интернет-маркетологи сталкиваются с рядом препятствий. Новые технологии, законы и даже изменения в поведении потребителей затрудняют доступ к массам. Каковы плюсы и минусы интернет-рекламы?

A преимущества интернет-рекламы

1. Ориентация на конкретных клиентов

Вы можете сосредоточить свои объявления на определенном сегменте онлайн-рынка и отфильтровать целевую группу в соответствии с местоположением, интересами или возрастом. Поисковые системы также позволяют нацеливаться на точные ключевые слова, связанные с вашим бизнесом. С помощью этих расширенных параметров таргетинга вы можете легко создавать успешные кампании и повышать конверсию посетителей .

2. Низкая стоимость

Если сравнивать онлайн- и офлайн-рекламу, стоимость онлайн-маркетинга значительно ниже . Например, в кампаниях PPC основное преимущество заключается в том, что вы платите за каждого посетителя, поэтому вы не тратите деньги только потому, что потребителям была показана ваша реклама.

3. Полный контроль с точной статистикой

Рекламные кампании в Интернете находятся под вашим полным контролем. Вы знаете точные расходы, поэтому можете установить дневной бюджет и отслеживать общие расходы . Если вы превысите лимит, вы всегда сможете проверить статус отдельных ключевых слов и объявлений, чтобы скорректировать их. Вы также точно знаете, сколько людей нажали на вашу рекламу и превратились из лидов в клиентов. Не нужно гадать, привела ли определенная кампания к увеличению дохода .

4. Улучшение взаимодействия с клиентами

Возможности безграничны. Клиенты могут щелкнуть ваше объявление, заказать ваш продукт напрямую или завязать разговор и получить дополнительную информацию. После покупки продукта они могут просмотреть его и поделиться им с друзьями в социальных сетях, тем самым мотивируя больше покупателей совершать покупки.

5. Широкий выбор форматов

Для каждого бизнеса найдется формат рекламы. Большинство из нас знакомы с популярными баннерами и текстовыми объявлениями 9.0004 отображается в поисковых системах и на сайтах. Мы также привыкли видеть видео рекламы, предшествующих и прерывающих контент в социальных сетях и на YouTube. Тем не менее, это еще не все — QR-коды, текстовые ссылки, партнерский маркетинг, хэштеги и конкурсы в социальных сетях — все это может стать частью вашей стратегии онлайн-маркетинга.

Недостатки интернет-рекламы

1. Не все есть в интернете и хотят делиться своими данными

Ваши потенциальные клиенты может просто отсутствовать в сети или появляться только изредка. Они также могут использовать только одну конкретную поисковую систему или социальную сеть, и вам нужно будет выяснить, какая именно, с помощью исследования пользователей. Вы также должны соблюдать законы, касающиеся конфиденциальности и сбора пользовательских данных. Если ваши пользователи не хотят, чтобы вы использовали их данные для каких-либо целей, вы должны подчиниться.

2. Ограниченное место для рекламы

Ваше рекламное сообщение должно быть достаточно коротким, чтобы уместиться на доступном месте, поэтому вы , возможно, придется проявить творческий подход с призывом к действию . Вероятно, вам также придется конкурировать с другими владельцами бизнеса, пытающимися продвигать свои собственные бренды. Поскольку существует так много различных форм рекламы, определенно стоит объединить их, чтобы увеличить охват и посмотреть, какие из них работают лучше всего.

3. Снижение кликов по рекламе

Рейтинг кликов постепенно снижается. В то время как в прошлом интернет-реклама привлекала большое количество пользователей, со временем люди стали более невосприимчивы к маркетинговым чарам . Большое количество интернет-пользователей активно блокирует рекламу через расширения браузера. Многие другие просто предпочитают игнорировать их.

Некоторые форматы рекламы вообще не популярны, потому что они отвлекают или мешают людям быстро добраться до нужного контента. Например, вместо того, чтобы обращать внимание на видеорекламу, некоторые люди просто смотрят часы обратного отсчета, ожидая возможности пропустить рекламу и продолжить просмотр своего видео.

В целом, чтобы убедиться, что ваша компания будет получать прибыль от онлайн-рекламы, лучше всего начать с исследования . Рассмотрим как преимущества, так и недостатки онлайн-маркетинга, о которых мы упоминали. Определение того, находится ли ваша целевая аудитория в сети и какие социальные сети или веб-сайты она часто посещает, — это только начало, которое поможет вам выбрать правильный формат рекламы. Попробуйте онлайн-маркетинг и посмотрите, работает ли он на вас.

Узнайте больше о способах монетизации вашего веб-сайта

Как генеративный А.И. бум может навсегда изменить онлайн-рекламу

Себастьян Бозон | АФП | Getty Images

Вскоре после того, как ChatGPT появился на рынке в прошлом году и сразу же попал в заголовки благодаря своей способности изображать человека, отвечая на запросы пользователей, ветеран цифрового маркетинга Шейн Раснак начал экспериментировать.

Как человек, построивший карьеру на создании рекламных онлайн-кампаний для клиентов, Раснак увидел, как генеративный искусственный интеллект может изменить его отрасль. По словам Раснака, будь то заголовки для рекламы в Facebook или короткие рекламные тексты, работа, которая заняла бы у него от 30 минут до часа, теперь является 15-минутным проектом.

И это только начало.

Раснак также экспериментирует с генеративными инструментами искусственного интеллекта, такими как Midjourney, который превращает текстовые подсказки в изображения, пока он пытается придумать привлекательные визуальные эффекты для рекламы в Facebook. По словам Раснака, это программное обеспечение особенно удобно для тех, кто не имеет опыта работы с графическим дизайном, и может помочь наряду с популярными инструментами для редактирования графики от Canva и Adobe Photoshop.

Хотя все это еще совершенно новое, Раснак сказал, что генеративный ИИ «похож на появление социальных сетей» с точки зрения его влияния на индустрию цифровой рекламы. Facebook и Twitter позволили рекламодателям ориентироваться на потребителей на основе их симпатий, друзей и интересов, а генеративный ИИ теперь дает им возможность создавать индивидуальные сообщения и визуальные эффекты при создании и совершенствовании кампаний.

«С точки зрения того, как мы продаем нашу работу, производительность, качество и объем, который они могут производить, и насколько персонализированным вы можете стать в результате этого, это полностью меняет все», — сказал Раснак. .

Раснак далеко не одинок в этом хайп-поезде.

Компании Meta, Alphabet и Amazon, лидеры в области онлайн-рекламы, делают ставку на то, что генеративный ИИ в конечном итоге станет основой их бизнеса. Каждый из них недавно представил продукты или объявил о планах по разработке различных инструментов, которые помогут компаниям легче создавать сообщения, изображения и даже видео для своих соответствующих платформ.

смотреть сейчас

Их продукты в основном все еще находятся на стадии испытаний и в некоторых случаях подвергались критике за поспешный вывод на рынок, но эксперты по рекламе сказали CNBC, что в целом генеративный ИИ представляет собой следующий логический шаг в целевом он-лайн реклама.

«Это окажет огромное влияние на цифровую рекламу», — сказала Кристина Лоуренс, исполнительный вице-президент по работе с потребителями и контентом в Razorfish, агентстве цифрового маркетинга, которое является частью рекламного гиганта Publicis Groupe.

В мае Meta объявила о наборе для тестирования AI Sandbox, чтобы компаниям было проще использовать генеративное программное обеспечение AI для создания фоновых изображений и экспериментов с различными рекламными текстами. Компания также представила обновления для своего сервиса Meta Advantage, который использует машинное обучение для повышения эффективности рекламы в различных социальных приложениях.

Meta продвигает пакет Advantage как способ повысить эффективность своих кампаний для компаний после того, как обновление конфиденциальности iOS 2021 года от Apple ограничило их возможность отслеживать пользователей в Интернете.

Поскольку эти новые предложения со временем совершенствуются, велосипедная компания, например, теоретически может ориентироваться на пользователей Facebook в Юте, показывая сгенерированную ИИ графику людей, едущих на велосипеде по каньонам пустыни, в то время как пользователям в Сан-Франциско можно показывать велосипедистов, путешествующих по Золотому Мост через ворота, прогнозируют эксперты по рекламе. Текст объявления может быть адаптирован в зависимости от возраста и интересов человека.

«Вы можете использовать его для такой персонализации в любом масштабе», — сказал Лоуренс.

Согласно данным, предоставленным CNBC фирмой интернет-маркетинга Varos, сервис Meta’s Advantage набирает обороты благодаря розничным торговцам, использующим его для автоматической рекламы покупок.

По данным Varos, в мае 2023 года примерно 2100 компаний потратили 47 миллионов долларов, или около 27,5% их совокупных общих ежемесячных бюджетов мета-рекламы на Advantage+. Месяцем ранее эти компании направили 26,6% своего бюджета, или 44,9 млн долларов, на Advantage+.

В августе прошлого года, когда Meta официально представила автоматизированную торговую рекламу Advantage+, компании вложили в это предложение менее 1% своих расходов на рекламу Meta.

Генеральный директор Meta Platforms Марк Цукерберг выступает в Джорджтаунском университете в Вашингтоне, 17 октября 2019 г.

Эндрю Кабальеро-Рейнольдс | АФП | Getty Images

Генеральный директор Varos Ярден Шакед (Yarden Shaked) сказал, что рост показывает, что Facebook успешно убеждает рекламодателей полагаться на свою автоматизированную рекламную технологию. Тем не менее, Шакед сказал, что он «еще не продал свою творческую часть» в связи с зарождающимся набегом Meta на предоставление генеративных инструментов искусственного интеллекта для рекламодателей.

Точно так же Раснак сказал, что инструмент Midjourney «еще не совсем готов», когда дело доходит до создания реалистичных изображений, которые можно было бы включить в онлайн-рекламу, но он эффективен для создания «мультяшных дизайнов», которые находят отклик у некоторых небольших клиентов.

Джей Паттисалл, аналитик Forrester, сказал, что несколько серьезных препятствий не позволяют генеративному ИИ оказать существенное непосредственное влияние на индустрию онлайн-рекламы.

Во-первых, безопасность торговой марки. Компаниям неудобно отдавать кампании на аутсорсинг генеративному ИИ, который может генерировать визуальные эффекты и фразы, отражающие определенные предубеждения или иным образом оскорбительные и неточные.

Ранее в этом году агентство Bloomberg News обнаружило, что изображения, созданные искусственным интеллектом с помощью популярного инструмента Stable Diffusion, отражали ряд стереотипов, генерируя изображения людей с более темным оттенком кожи при подсказках типа «работник фаст-фуда» или « социальный работник» и ассоциирует более светлый оттенок кожи с высокооплачиваемой работой.

Существуют также потенциальные юридические проблемы, когда речь заходит об использовании генеративного ИИ на основе моделей, обученных на данных, «извлеченных из Интернета», — сказал Паттисолл. Reddit, Twitter и Stack Overflow заявили, что будут взимать плату с компаний, использующих ИИ, за использование огромного количества данных на своих платформах.

Скотт Маккелви, многолетний писатель и консультант по маркетингу, упомянул и другие ограничения, связанные с качеством выпускаемой продукции. Основываясь на своем ограниченном опыте работы с ChatGPT, чат-ботом с искусственным интеллектом, созданным OpenAI, Маккелви сказал, что эта технология не позволяет создавать такой объемный контент, который компании могли бы счесть полезным в качестве рекламного текста.

«Он может предоставлять довольно общий контент, извлекая информацию из уже имеющейся информации, — сказал Маккелви. «Но нет никакого отличительного голоса или точки зрения, и, хотя некоторые инструменты утверждают, что могут узнать голос вашего бренда на основе ваших подсказок и ваших входных данных, я еще не видел этого».

Представитель OpenAI отказался от комментариев.

Представитель Meta сообщил в электронном письме, что компания провела обширное исследование, чтобы попытаться смягчить предвзятость в своих системах искусственного интеллекта. Кроме того, компания заявила, что у нее есть инструменты для обеспечения безопасности бренда, предназначенные для того, чтобы дать рекламодателям больше контроля над тем, где их реклама появляется в Интернете, и она будет удалять любой контент, созданный искусственным интеллектом, который нарушает ее правила.

«Мы активно отслеживаем любые новые тенденции в контенте, создаваемом ИИ», — говорится в письме. «Если содержание контента, независимо от механизма его создания, нарушает наши Стандарты сообщества или Стандарты рекламы, мы удаляем контент. Мы находимся в процессе пересмотра наших общедоступных политик, чтобы убедиться, что этот стандарт понятен».

Представитель Meta добавил, что по мере появления на рынке новых чат-ботов и других автоматизированных инструментов «отрасли необходимо будет найти способы решения новых задач для ответственного внедрения ИИ в производство», и «Meta намерена оставаться в авангарде этой работы. .»

Стейси Рид, консультант по онлайн-рекламе и рекламе в Facebook, в настоящее время внедряет генеративный ИИ в свою повседневную работу. Она использует программное обеспечение, чтобы придумывать варианты рекламных заголовков и кратких текстов на Facebook, и говорит, что это помогает в мире, где сложнее отслеживать пользователей в Интернете.

Рид описал генеративный ИИ как хорошую «отправную точку», но сказал, что компаниям и маркетологам все еще необходимо отточить свою собственную стратегию обмена сообщениями о бренде и не полагаться на общий контент. Она объяснила, что генеративный ИИ не «думает» как человек-стратег при создании контента и часто полагается на серию подсказок для уточнения текста.

Таким образом, компании не должны просто полагаться на технологию, чтобы получить общую картину, думая о том, какие темы находят отклик у разных аудиторий или как проводить крупные кампании на нескольких платформах.

«Я имею дело с крупными брендами, которые испытывают трудности, потому что они настолько оторвались от среднего покупателя, что больше не говорят на его языке», — сказал Рид.