Содержание
Термины рекламы и пиара
Легенда – история, которая придает солидность, надежность, способствует вербальной осязаемости фирмы, облегчает диалог между фирмой и потребителями.
Листовка – разновидность рекламных печатных материалов; то же, что информационный лист.
Листок новостей – доступное и дешевое средство коммуникации. Выполняется специалистами СО на принтере и размножается с помощью ксерокса.
Лоббизм — оказание влияния заинтересованных групп на принятие решений властными структурами, аппаратом управления и должностными лицами.
Логотип – специальное начертание полного или сокращенного названия фирмы; словесный фирменный знак, включающий фирменный шрифт, цвета, графические элементы.
Манипулирование – вид психического воздействия, используемый для скрытого внедрения в психику адресата целей, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у него в данный момент.
Медиа – англо-американское название средств распространения массовой общественной информации.
Медиа-кит (пресс-кит) — это набор информационных материалов для СМИ, текстовые и иллюстративные материалы (пресс-релиз, бэкграундер, факт-лист, фото, графики и диаграммы, заключения авторитетных экспертов и т.п.), которые добавляют к пресс-релизу.
Медиа-план – план проведения рекламной компании, в котором сформулированы ее цели, указаны направления и определен выбор средств рекламы, регион охвата и число потребителей, включает график проведения рекламной компании и ее бюджет, определяет периодичность появления обращений в выбранных каналах.
Медиапланирование – деятельность по созданию медиа-плана, определяющая его различные показатели, специфику и затраты планируемой рекламной компании.
Модератор – профессиональный ведущий презентации, пресс-конференции, фокус-группы.
Мониторинг общественного мнения – регулярное измерение направленности и интенсивности общественного мнения по конкретным показателям, отслеживающий изменения в ее вкусах и предпочтениях (по отношению к услуге, организации, лицу и т. п.), сопоставление действительной ситуации с желаемой.
Мотив – 1) потребность, ставшая острой и заставляющая потребителя действовать – покупать; 2) причина, побуждающая избирателя голосовать за какого-то определенного кандидата на выборах.
Мотивационные исследования – специальные исследования в маркетинге, с помощью которых стремятся определить побудительные мотивы покупок, изучить особенность поведения и мышления потребителей.
Наружная реклама – рекламные конструкции и изображения, которые размещают на улицах и площадях вдоль автотрасс, тротуаров, железнодорожных путей. Баннер, бегущая строка, билборд, брандмауэр, газосвет, неон, призмавижен, рекламные трубы, ротафиши, сэндвичмен, стоппер.
Обратная связь — реакция получателя на сообщение источника в процессе коммуникации, поступление информации от реципиента («приемника» инфорации) к коммуникатору («передатчику» информации) в процессе коммуникации – как реакция на послание.
Общественное мнение — особое состояние массового сознания, заключающее в себе скрытое или явное отношение людей к событиям и фактам социальной действительности. Возникает как продукт осознания назревших и требующих решения социальных проблем и появляется в сопоставлении различных взглядов и позиций по обсуждаемому вопросу, в одобрении, поддержке или отрицании тех или иных действий, поступков и линий поведения людей.
Общественность — это те социальные группы, с которыми организация вступает в постоянный контакт как внутри (служащие, сотрудники, акционеры, члены общественных организаций) , так и за ее пределами (избиратели, местные жители, партнеры, потребители и т.д.).
Объем рекламы – количественная характеристика рекламного материала, размещаемого в СМИ и др. каналах распространения.
Отстройка (выделение) – расположение PR- или рекламного объекта в коммуникационном поле, которое позволяет наилучшим образом показать его достоинства на фоне конкурентов.
Охват канала за неделю — доля (%) тех, кто смотрел хотя бы одну передачу канала за неделю, от населения (аналогично охват за любой другой интервал времени).
Паблик рилейшнз (пи-ар) – связи с общественностью, управление общественным мнением; от англ. public relations (PR). Управленческая деятельность, связанная с установлением гармоничных отношений между организацией и ее социальной средой (или общественностью) посредством коммуникаций.
Паблисити – достижение широкой известности и популярности организации или отдельного лица с помощью рекламы.
Пиармен, пиарщик – специалист по связям с общественностью, созданию общественного мнения.
Позиционирование – установление, определение положения, «ниши» товара или услуги в коммуникативном пространстве.
Популизм – завоевание симпатий малотребовательных избирателей, использование в политической рекламе и пропаганде слабо связанных с реальностью лозунгов и обещаний быстрого и радикального улучшения дел в экономике и культурно-социальной сфере.
Презентация – мероприятие PR, решающее задачи демонстрации для определенной общественной аудитории нового товара или услуги, новых идей и проектов, иных результатов какой-либо деятельности.
Пресс-конференция — мероприятие для журналистов, на котором представляют новые проекты, сообщают об общественно значимых событиях, заявляют точку зрения на актуальную тему; разновидность интервью с большим числом журналистов, задающих вопросы одному или нескольким хорошо осведомленным в определенной области лицам.
Пресс-релиз — это краткое сообщение для СМИ, содержащее важную новость для широкой аудитории, которое может служить основой для публикации или съемки телесюжета, записи радиоматериала.
Пресс-секретарь – руководитель пресс-службы или ее единственный представитель, который отвечает в организации за работу со СМИ, обычно бывший журналист.
Пропаганда – организованное и целенаправленное распространение идей, мнений, утверждений, символов и слухов через СМИ и по другим каналам общественной коммуникации. Является монологичной коммуникацией.
Рейтинг передачи — доля (%) тех, кто смотрел передачу, от населения.
Реклама – оплаченное информирование отдельных целевых аудиторий и всего общества в целом о товарах и услугах, их производителях.
Рекламная идея – выражение замысла рекламной кампании или конкретного произведения рекламного творчества – рисунка, текста, сюжета телеролика или радиоспота, щита наружной рекламы и т.д.
Реципиент – получатель информации, сообщение в процессе коммуникации. Ср. коммуникатор, адресат.
Сегмент – группа потребителей, примерно одинаково реагирующая на маркетинговую деятельность продавца товара или услуги. См. сегментирование.
Сегментирование – выявление сегментов рынка, определенных групп потребителей, объединенных общими социально-психологическими, демографическими и географическими признаками, примерно одинаково реагирующих на маркетинговую деятельность продавца товара или услуги.
Сетерáйтер – писатель текстов в Интернете.
Символ – устойчивый смысловой образ, который выражает какую-либо идею.
Символизм звуковой – звуковая символика (англ. sound symbolism), наличие у звуков речи особой способности знаков тех или иных представлений.
Слоган – фраза, выпукло выражающая рекламную идею; девиз, лозунг. С. формулирует корпоративную миссию.
Сообщение – содержащаяся в высказывании «объективная» информация (англ. communication, message). Обычно под С. понимают т. н. интеллектуальное С. (англ. intellectual communication), т. е. информацию С., отвлеченную от побочного эмоционального и оценочного смыслового содержания. Что такое С. хорошо видно из «механических» текстов, производимых переводчиками (фильмов, роликов и т. п.), не успевающими передать эмоции, интонационную выразительность и т. п. признаки переводимой иностранной речи.
Специальные события – тщательно спланированные и специально организованные акции в организации для инициирования новости, формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к деятельности кампании и ее продукции.
Спиндокторинг – корректировка освещения в СМИ события, принявшего неблагоприятный оттенок; подача события в более благоприятном свете.
Спичрáйтер – специалист имиджмейкер, занимающийся составлением и редактированием текстов выступлений политиков, бизнесменов, региональных и общественных деятелей.
Странник – потребитель, который не проявляет приверженности к брендам, фирменным товарам или легко меняет свои предпочтения, блуждает по потребительскому рынку.
CPA в рекламе — что это, как рассчитать
Что такое CPA в рекламе
CPA — это аббревиатура от Cost Per Action, переводится как цена за действие.
CPA — это показатель, который в интернет-маркетинге используется для оценки эффективности performance-рекламы. Он дает понять, сколько рекламодатель платит за совершение целевого действия: регистрацию, предоставление контактов, заполнение формы, подписку на email-рассылку, оформление заказа и другие.
Как посчитать СРА
Формула расчета CPA учитывает затраты на рекламу и количество целевых действий, совершенных благодаря рекламе. Для корректного расчета показатели должны быть за один и тот же период.
Если в системах аналитики и пикселях соцсетей корректно настроено отслеживание целевых действий на сайте, а Яндекс.Метрика и Google Analytics интегрированы с Директом и Google Ads и передают данные о количестве конверсий в рекламные системы, показатель рассчитывается автоматически и отображается в статистике рекламных кабинетов.
Рассчитывать CPA для новых покупателей и клиентов, вернувшихся за повторными покупками, лучше отдельно: это позволит оценить эффективность отдельно привлечения клиентов и отдельно их удержания. А чтобы детализировать CPA, для расчета стоит разбить каналы привлечения на платные и бесплатные, а также по источникам — конкретным рекламным системам и кампаниям.
Как снизить СРА в рекламе
Есть несколько походов, которые помогут снизить стоимость целевого действия в рекламе. Они связаны с повышением эффективности рекламы и конверсии сайта.
Повышение эффективности рекламы и качества трафика, который она приводит. Чтобы снизить CPA в контекстной рекламе, нужно отдельно оценивать поисковую рекламу, кампании для сетей и ремаркетинг.
В поисковой рекламе в первую очередь нужно пересмотреть сегменты ключевых и найти те, что приносят более дорогое целевое действие. Сначала обратите внимание на ключевые фразы с брендами конкурентов. Если пользователь вводит запросы с упоминанием брендов конкурентов, он, скорее всего, или уже сделал выбор в пользу другой компании (и переубедить его только рекламным текстом будет сложно), или хочет изучить его предложение детальнее. Затем оцените эффективность высоко- и среднечастотных некоммерческих запросов: отключите нерентабельные. Также убедитесь, что минус-слова отсекают нецелевой трафик.
В кампаниях для сетей — РСЯ и КМС — нужно отключать неэффективные площадки, тестировать разные сегменты ключевых слов (в том числе низкочастотные и околоцелевые фразы) и оставлять только эффективные. Кроме того, стоит наблюдать за CTR объявлений: если он снизился — необходимо проверить, достаточно ли ставки для показа рекламы на хороших площадках; если ставки достаточно — нужно сменить креативы.
Эффективность ремаркетинга повышается с помощью проработки персонализированных аудиторий под узкие сегменты — реклама становится релевантнее и привлекает больше внимания пользователей.
Снизить CPA в таргетированной рекламе позволяет работа с таргетингами и креативами: тестирование различных вариантов, отключение неэффективных и масштабирование результативных.
Для любой рекламы важно, чтобы объявления были релевантны запросу или интересам пользователя, а на сайте человек мог найти информацию, которую ему пообещали в рекламе.
Увеличение конверсии на сайте. Нужно убедиться, что пользователю ничего не мешает совершить целевое действие: сайт работает корректно, а информация, нужная для принятия решения, легко доступна. На сайте не должно быть ошибок, а в формах — лишних ненужных полей. Оцените, на каких этапах работы с сайтом у пользователей могут возникнуть проблемы.
Для этого попробуйте совершить целевое действие, попросите то же самое сделать ваших знакомых и коллег и получите у них обратную связь о процессе, а также воспользуйтесь Вебвизором, чтобы посмотреть, как ведут на сайте посетители, которых привлекла реклама: где им не хватает информации, когда они уходят со страницы, на что обращают внимание.
CPA как модель оплаты
Модель оплаты, когда рекламодатель платит только за совершение целевого действия и не платит за показы и клики по объявлениям, используется в некоторых рекламных системах. Например, с этой моделью в Яндекс.Директе работает автостратегия «Оптимизация конверсий».
Бизнес, построенный на партнерских программах с оплатой за действие привлеченных пользователей, называют CPA-маркетингом или рынком CPA-рекламы.
Основные термины в рекламе — знание онлайн-рекламы
Реклама выросла за последние 10 лет, и поэтому терминология или словарь в рекламе. Давайте узнаем важные или основные из них, чтобы начать говорить о рекламе.
1. Показы
Раньше это был более ценный термин, означающий, сколько раз пользователь видел вашу рекламу, баннер или любую интернет-рекламу. Каждый раз, когда ваше объявление было просмотрено, считается показом.
2. CTR (Click Through Rate)
Сколько пользователей, увидевших ваше объявление, также нажали на него и посетили ваш веб-сайт или целевую страницу.
Рейтинг кликов рассчитывается как количество кликов/показов.
Пример. Допустим, ваше объявление набрало 100 показов, и 10 пользователей также нажали на объявление. Это означает, что ваш CTR равен 10 %.
youtube.com/embed/ZTJsybIOI_I?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»>
3. Конверсия
После того, как пользователь увидел ваше объявление, щелкнул по нему и посетил ваш веб-сайт или любую целевую страницу, а также совершил любое действие, такое как покупка любого продукта, регистрация или загрузка, в зависимости от того, какое действие было рассмотрено. в качестве конверсии для этой кампании рассчитывается конверсия.
4. Призыв к действию
Для пользователя важнее всего совершить какое-либо действие. Призыв к действию — это то, что побуждает пользователей взаимодействовать с вашей кампанией. В зависимости от целей, которые рекламодатель поставил перед кампанией, призывом к действию может быть: запросить ценовое предложение, загрузить брошюру, подписаться на информационный бюллетень и, конечно же, купить продукт или забронировать номер онлайн.
5. CPL (стоимость лида) / CPA (стоимость приобретения)
Стоимость расходов на клики/конверсию.
Пример. Допустим, ваше объявление получило 100 кликов по цене 100 долл. США, и вы достигли 10 конверсий, тогда ваша CPL/CPA составляет 10 долл. США.
Чем ниже значение CPL/CPA, тем выше коэффициент конверсии.
6. ROI (возврат инвестиций)
Лучший пример для понимания ROI:
Допустим, вы рекламируете свой ресторан, а призыв к действию — бронирование столика на ужин через Интернет. Вы уже знаете, что ваша прибыль с каждого гостя составляет 10$. В этом случае, если цена за конверсию составляет 8 долларов, что означает, что вы потратили 8 долларов на рекламу, чтобы получить бронирование, тогда ваш ROI положителен, потому что вы получаете 2 доллара прибыли на каждое бронирование.
7. CPM (Стоимость за тысячу показов)
Обычно используемый показатель в рекламе !!
CPM также называется CPT, т.е. цена за тысячу показов, что означает, что мы должны платить стоимость за каждую 1000 показов.
Пример: если цена за тысячу показов равна 5 долларов США, это означает, что стоимость 1000 показов составляет 5 долларов США.
единственная разница в том, что эта стоимость основана на кликах, а не на показах. Если какому-либо пользователю показано объявление, но он не нажимает на него, это не будет иметь никакого эффекта затрат, поскольку стоимость основана только на кликах.
Пример. Если цена за клик составляет 5 долларов США, это означает, что каждый клик стоит 5 долларов США, поэтому 20 кликов будут стоить нам 100 долларов США.
* Также рассмотрите кампанию, в которой оплата основана на показах, а не на кликах. Показы продаются по цене 10 долларов за тысячу показов с рейтингом кликов (CTR) 2%.
1000 показов x 2% CTR = 20 кликов
10 долларов США за тысячу показов / 20 кликов = 90 005 0,50 доллара за клик.
9. CPA (цена за приобретение)
Это еще одно слово для обозначения цены за действие, которое используется как синоним этого термина. CPA измеряет стоимость конверсии рекламодателя от начала до конца, от включения в результаты поисковой системы до создания интересных целевых страниц, привлекающих внимание посетителя. Это означает, что стоимость приобретения измеряет сколько стоит в рекламе превратить одного человека из посетителя в клиента для компании.
Действие может быть разным для разных кампаний, например, для кого-то регистрация задается как конверсия, а для кого-то покупка какого-либо товара, т.е. когда пользователь попадает на страницу «Спасибо» или может скачивает что-либо со страницы клиента.
10. CPE (цена за взаимодействие)
Новый показатель эффективности интернет-рекламы. После CPM, CPC и CPA у нас есть CPE, который не имеет отношения к показу, а только к вовлечению, то есть когда какой-либо пользователь взаимодействует с контентом бренда.
Эта мера фактически различает количество и качество.
Взаимодействие может быть определено как пользователь, взаимодействующий с рекламой любыми способами, включая просмотр, совместное использование, голосование, комментирование, рецензирование, участие в игре и т. д. заниматься креативом.
11. CPL (Cost Per Lead)
Лид – это инициатива в действии.
Обычно это бесплатная регистрация или заполнение формы в креативе, такой как номер мобильного телефона, идентификатор электронной почты или имя и т. д.
Как только пользователь заполнит данные, засчитывается лид!
12. Размер объявления
Размер объявления в пикселях. например 728×90; 300×250; 160×600 и т. д.
13. Место для рекламы
Место на веб-странице, зарезервированное для показа рекламы.
14. Баннер
Интернет-реклама в виде графического изображения, которое обычно размещается вверху или внизу веб-страницы, на полях или в другом месте, предназначенном для рекламы. то есть рекламное пространство на соответствующих веб-страницах.
15. Всплывающее окно
Окно, которое автоматически запускается за текущим окном браузера. Это тип рекламы, такой как расширяемая, видеообъявления также являются типом рекламы.
16. Всплывающее окно
Окно, которое автоматически открывается перед текущим окном браузера.
17. Филиалы
Тип рекламной системы, основанный на методе оплаты CPA, при котором веб-сайты размещают баннеры рекламодателя бесплатно, но получают деньги за любые продажи или регистрации, которые происходят в результате посетителей, нажимающих на баннер.
18. Агентство
Организация, которая предоставляет различные рекламные услуги для рекламодателей, в том числе помогает им в разработке креатива и поиске лучшего места для проведения их рекламной кампании. Сегодня на рынке существует ряд агентств, например, Dentsu, WPP Group, Havas, IPG Group и т. д.
19. Файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие файлы, компьютер для хранения информации, уникальной для этого пользователя. Часто используется рекламодателями для отслеживания количества и частоты рекламы, которая была показана посетителю, или сайтами, чтобы помочь им определить количество уникальных посетителей. Файлы cookie также можно использовать для таргетинга рекламы, например, для таргетинга рекламы на основе профиля пользователя на сайте.
20. Ограничение частоты показов
Термин, используемый для описания количества показов одной и той же рекламы одному и тому же посетителю в течение определенного сеанса или периода времени. Ограничение частоты – это популярный метод, позволяющий гарантировать, что один и тот же пользователь не увидит одну и ту же рекламу слишком часто.
21. Геотаргетинг
Геотаргетинг — это практика таргетинга объявлений на пользователей Интернета на основе их физического местоположения, например. Если я хочу показывать рекламу только гражданам США, я могу настроить геотаргетинг только на США, чтобы ни один другой пользователь в другом месте не мог видеть рекламу.
22. Межстраничная реклама
Особый тип рекламы, которая загружается между веб-страницами и требует, чтобы пользователь просмотрел ее, прежде чем попасть на страницу, на которую он хотел перейти. Это одна из самых близких вещей в Интернете к телевизионным рекламным роликам.
23. Отслеживание после клика — PCT
Используется для отслеживания того, выполняет ли пользователь действие после нажатия на баннер, например заполняет страницу регистрации или покупает товар. Это делается с помощью файла cookie, размещенного в браузере, который считывается пикселем отслеживания на странице (например, на странице подтверждения заказа или на странице «Спасибо за регистрацию»).
24. RON
Run of network (RON) означает, что баннер будет работать во всей сети, т. е. он может появиться на любой странице любого сайта, являющегося частью рекламной сети. Этот тип покупки не ориентирован на какой-либо конкретный выбор, это, как правило, наименее дорогой тип рекламы, который можно приобрести. Индивидуальный таргетинг обходится довольно дорого, чем RON.
25. Лидерборд
Лидерборд представляет собой стандартный размер интернет-баннера (рекламы) размера (ш) 729x (h) 90 (в пикселях).
26. MPU (средний блок страницы)
MPU (средний блок страницы) или средний прямоугольник – это баннер (реклама) размером (ш) 300 x (в) 250 (в пикселях).
27. Небоскреб
Размер объявления 120×600. Обычно используется сбоку страниц.
28. ATF — «Вверху» веб-страницы.
29. BTF — «Ниже сгиба» веб-страницы.
30. Заказ на размещение
Это формальный договор, обязательный для исполнения как покупателем, так и продавцом инвентаря.
31. Теги объявлений
HTML-код, созданный вашим рекламным сервером и отображающий соответствующие объявления.
32. Темп размещения
Темп размещения – это скорость доставки купленных показов. Например, если темп АГРЕССИВНЫЙ , это означает, что показы должны доставляться в быстром темпе, а если темп РЕГУЛИРУЕТСЯ, это означает, что показы быть доставлены по некоторому шаблону, а также в медленном режиме.
33. Превышение срока
Исключение — это время, в течение которого вы должны отменить заказ на размещение.
Глоссарий цифровой рекламы: термины, которые необходимо знать в 2023 году
Чтобы помочь вам разобраться в цифровой рекламе, мы создали этот глоссарий цифровой рекламы, который послужит карманным справочником по знанию жаргона цифровой рекламы. Мы включили все наиболее часто используемые и важные термины, которые должны знать онлайн-рекламодатели!
Знание и понимание значения этих терминов может значительно помочь вам в работе и лучше понять, что происходит в мире цифрового маркетинга вокруг вас. Ознакомьтесь с нашей полной терминологией цифровой рекламы ниже!
P.S. Нужна помощь в разработке стратегии цифровой рекламы? В WebFX есть команда сертифицированных экспертов Google Ads, которые могут помочь. Свяжитесь с нами онлайн или позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить со стратегом о наших цифровых рекламных услугах!
Термины цифровой рекламы и глоссарий
Сначала в нашем списке терминов цифровой рекламы, давайте рассмотрим все рекламные термины
A
A/B-тест:
Метод создания двух разных версий объявлений, запуска обеих из них и последующего сравнения результатов, чтобы определить, какая версия работает лучше. Цель этих тестов — определить, какие переменные положительно влияют на реакцию пользователей, и использовать их в нашей рекламе в будущем.
В верхней части страницы:
Термин, используемый для описания области онлайн-страницы, видимой пользователям до того, как они прокрутят страницу вниз. Размер «складки» не является статичным и может варьироваться в зависимости от устройства или разрешения.
Рекламная технология:
Рекламная технология – это любая технология, которая дает создателям рекламы ресурсы для управления своей рекламой и ее размещением. Несколько примеров рекламных технологий включают Adroll и Tapad.
Алгоритм:
Набор правил, которым необходимо следовать при выполнении вычислений или других операций, созданных людьми, но выполняемых компьютерами. Примером может служить алгоритм ранжирования поисковой системы Google. Что касается рекламы, Google использует алгоритм для определения релевантности объявления, что влияет на то, где оно отображается.
Альтернативный текст:
Описательный текст, добавленный к изображениям, чтобы сделать страницу более доступной для читателей и помочь роботам поисковых систем понять контекст изображений.
Искусственный интеллект (ИИ):
ИИ — это разработка технологии, которая может выполнять задачи, связанные с человеческим интеллектом. Эта искусственная технология может решать такие задачи, как зрительное восприятие, распознавание речи и принятие решений.
Аудитория:
Ваша аудитория — это люди, которых вы пытаетесь охватить своей рекламой. Вы можете определить свою аудиторию на основе демографических данных, социально-экономического статуса и других характеристик.
Таргетинг на аудиторию:
Действие по разделению вашей потребительской базы на группы на основе сходства пользователей, чтобы вы могли настраивать рекламу для этих конкретных групп.
B
Цифровая реклама B2B:
Цифровая реклама B2B относится к любым платным средствам продвижения компании B2B через онлайн-каналы. Включает любые платные онлайн-продвижения для бизнеса, включая платную поисковую рекламу, медийную рекламу, платную социальную рекламу, рекламу в Gmail и рекламу на YouTube.
Баннерная реклама:
Медийная реклама, которая отображается на веб-сайте в виде кликабельного баннера. Эти баннеры обычно содержат как текст, так и изображения, а также ссылку на страницу рекламодателя.
Поведенческий ретаргетинг
Поведенческий ретаргетинг относится к стратегии, в которой вы ориентируетесь на сегмент людей, которые ранее посещали ваш веб-сайт, не совершили конверсию, но проявляют большой интерес к вашим продуктам или услугам.
Черный список:
Список пользователей, рекламодателей или издателей, которых вы исключили или хотите исключить из просмотра одной из ваших рекламных кампаний.
Показатель отказов:
Количество раз, когда пользователь покидал вашу страницу, не взаимодействуя с ней, деленное на общее количество сеансов посетителей. Высокий показатель отказов часто указывает на отсутствие качественной информации на странице, но это также может означать, что пользователь нашел именно то, что хотел, и ушел.
Осведомленность о торговой марке:
Степень, в которой потребитель может идентифицировать конкретный продукт, услугу или бизнес без проведения каких-либо исследований. Узнаваемость бренда — одна из основных целей цифрового маркетинга, поскольку она имеет основополагающее значение для увеличения продаж в будущем.
C
Призыв к действию (CTA):
Нажимаемая кнопка или текстовая фраза в объявлении, побуждающая аудиторию к определенному действию. Вот некоторые примеры: «Нажмите здесь» или «Запросить цену». Эти кнопки помогают направлять пользователей к следующему шагу и продвигать их вниз по воронке продаж.
Кампания:
Маркетинговая акция, обычно направленная на достижение определенной цели или продвижение определенного продукта или услуги. Компании хотят создавать кампании, которые связаны с основными целями компании, такими как увеличение доходов, конверсий, вовлеченности или трафика.
Канал:
Выход, используемый для распространения рекламы среди аудитории. Примеры каналов распространения в маркетинге могут варьироваться от радио до рекламы с оплатой за клик (PPC) и рекламы в социальных сетях.
Рейтинг кликов:
Рейтинг кликов (CTR) — это количество кликов пользователя по объявлению или результату поиска, деленное на общее количество людей, просмотревших объявление или результат поиска.
Конверсия:
Определенное действие, которое рекламодатель ожидает от пользователя после просмотра его объявления. Когда пользователь выполняет это действие, рекламодатели отмечают его как конверсию для своего сайта. Конверсия может быть чем угодно: от покупки до создания учетной записи.
Коэффициент конверсии:
Коэффициент конверсии – это показатель, который рассчитывается путем деления общего количества конверсий на общее количество посетителей веб-сайта.
Cookie:
Информация, которая размещается и хранится в браузере пользователя. Как только пользователь заходит на сайт, файлы cookie отслеживают предпочтения и поведение пользователя, а затем используют их для целей таргетинга.
Геозоны конкурентов:
Геозоны позволяют нацеливать людей в пределах виртуального забора для получения рекламы. Геозона конкурентов размещает этот виртуальный забор вокруг местоположений вашего конкурента, чтобы люди могли получать рекламу вашего бизнеса, когда они находятся в зоне геозоны конкурента.
Копия:
Текст в объявлении, предназначенный для предоставления информации пользователям и побуждения их к совершению конверсии.
Цена за приобретение (CPA):
Стоимость привлечения одного клиента. Этот показатель рассчитывается путем деления общих расходов на кампанию на количество привлеченных клиентов.
Цена за клик (CPC):
Показатель, показывающий, сколько рекламодатели в среднем платят за каждый клик по объявлению. Вы можете рассчитать этот показатель, разделив общие расходы на количество кликов.
Стоимость лида (CPL):
Сколько рекламодатель платит за каждую конверсию или лид, сгенерированный его кампанией. Вы можете рассчитать CPL, разделив общие расходы на количество лидов или созданных конверсий.
Цена за тысячу показов (CPM):
Сколько стоит рекламодателю 1000 показов или просмотров своего объявления. Цена за тысячу показов обычно измеряется для кампаний, целью которых является узнаваемость бренда.
Цена за просмотр (CPV):
Цена, которую рекламодатель платит каждый раз, когда пользователь воспроизводит видеорекламу не менее 30 секунд. Он рассчитывается путем деления общих расходов на общее количество просмотров видео.
D
Цифровая реклама:
Цифровая реклама — это рекламная стратегия, предназначенная для продвижения бизнеса, продуктов и услуг через онлайн-каналы. Цифровая реклама дает рекламодателям возможность увеличить доход, сосредоточившись на перемещении пользователей по воронке продаж и принятии решений на основе данных.
Медийная реклама:
Объявления, содержащие текст, изображение или видео, которые рекламодатели размещают на веб-сайтах, в приложениях и социальных сетях. Медийные объявления перенаправляют пользователей на веб-страницу рекламодателя, как только кто-то нажимает на объявление.
Домен:
Имя веб-сайта, которое появляется в строке поиска при нажатии на веб-сайт. Некоторые примеры включают Target.com или Walmart.com.
Авторитет домена:
Метрика, используемая для отслеживания качества веб-сайта. Авторитет домена также описывает степень влияния домена.
Динамическая реклама:
Тип рекламы, персонализированной в зависимости от того, кто ее видит. Эти объявления используются для повышения эффективности объявлений, поскольку они адаптированы к зрителю.
E
Реклама по электронной почте:
Объявления появляются в почтовых ящиках пользователей при просмотре на компьютере. Эти объявления обычно выглядят как другое электронное письмо в папке «Входящие», но помечены ярлыком «реклама».
Цифровая реклама в электронной торговле:
Цифровая реклама в электронной торговле — это стратегия, направленная на продвижение вашего веб-сайта и продуктов через цифровые каналы. Эти каналы позволяют отслеживать данные и принимать решения на основе этой информации.
F
Частота:
Сколько раз конкретный покупатель просматривает одно и то же объявление в течение заданного времени. Частота рекламы рассчитывается путем просмотра количества просмотров рекламы в браузере конкретного устройства.
Ограничение частоты показов:
Действие по ограничению количества просмотров пользователем одной и той же рекламы в течение определенного периода времени.
G
Географический таргетинг:
Выбор аудитории для кампании на основе географических переменных, таких как города, штаты и почтовые индексы.
Геозона:
Геозона — это использование технологии GPS для создания виртуального забора вокруг определенного географического
региона, что позволяет вашему программному обеспечению отправлять рекламу пользователям, как только они входят в указанную зону геозоны. Целевые пользователи смогут получать рекламу в течение 30 дней после входа в геозону.
H
Заголовки:
Заголовок, который появляется в верхней части целевой страницы, когда кто-то нажимает на ваше объявление. Ваш заголовок сообщает пользователям, чего ожидать на целевой странице.
I
Показы:
Общее количество показов рекламы пользователям. Показы засчитываются независимо от того, нажимают ли на них люди.
Внутренние ссылки:
Внутренние ссылки ведут с одной страницы веб-сайта на другую страницу того же веб-сайта. Эти ссылки помогают направлять людей на соответствующие страницы.
K
Ключевой показатель эффективности (KPI):
Метрика или метрики, которые вы хотите использовать для оценки успеха кампании. Вы выбираете ключевые показатели эффективности на основе конечных целей кампании.
Ключевое слово:
Слово или фраза, относящиеся к теме, которую рекламодатели выбирают для таргетинга, чтобы охватить людей, которые могут выполнять поиск по этим запросам. Если пользователь выполняет поиск по ключевому слову, в результатах поиска появятся объявления с таргетингом на эти ключевые слова.
Исследование ключевых слов:
Процесс использования данных для определения того, какие ключевые слова вводят пользователи, пытаясь найти вашу компанию. Исследование ключевых слов поможет вам определить правильные термины для таргетинга ваших объявлений и охвата нужных людей.
L
Целевая страница:
Страницы, специально созданные для рекламодателей, чтобы направлять пользователей после того, как они нажмут на платное поисковое или медийное объявление. Чтобы получить наилучшие результаты от рекламной кампании, настраиваемая целевая страница лучше всего подходит для концентрации потенциальных клиентов.
Интерес:
Кто-то, кто проявляет явный интерес к продуктам или услугам, которые вы предлагаете. Лиды — это часто люди, которые дают вам свою контактную информацию через форму на вашем веб-сайте.
M
Мобильные объявления:
Объявления, разработанные рекламодателями для показа только на мобильных устройствах.
N
Нативная реклама:
Нативная реклама появляется на веб-сайтах, содержание рекламы и содержание которых схоже. Цель состоит в том, чтобы реклама сливалась с контентом и чтобы пользователи нажимали на рекламу, даже не осознавая, что это реклама.
O
Интернет-реклама:
Интернет-реклама — это практика продвижения бизнеса и его продуктов или услуг с помощью онлайн-рекламы. Онлайн-объявления могут появляться в поисковых системах, социальных сетях, электронных новостях, на сайтах потокового видео и т. д.
P
Платный поиск:
Практика размещения рекламы непосредственно на страницах результатов поисковой системы (SERP). Платные поисковые объявления могут появляться вверху и внизу поисковой выдачи и способствовать привлечению квалифицированного трафика для вашего бизнеса.
Плата за клик (PPC):
Способ оплаты рекламы, при котором рекламодатели платят каждый раз, когда кто-то нажимает на их объявление. Объявления PPC позволяют вам контролировать свой бюджет, поэтому вы платите только тогда, когда заинтересованные лиды нажимают на ваши объявления.
Рекламные ресурсы премиум-класса:
Объявления, данные о которых свидетельствуют о том, что они хорошо работают и поэтому считаются высококачественными. Рекламный инвентарь премиум-класса будет стоить дороже, чем другой инвентарь.
Программная реклама
Программная реклама — это процесс автоматизации управления онлайн-рекламой с помощью искусственного интеллекта (ИИ) для автоматизации и ускорения процесса покупки и продажи рекламы.
Программный маркетинг
Программный маркетинг — это передовая маркетинговая стратегия, которая использует автоматические ставки в режиме реального времени для покупки рекламных ресурсов и позволяет размещать рекламу для определенных пользователей в определенном контексте, что приводит к гиперцелевой и эффективной рекламе.
Издатель:
Любой веб-сайт, размещающий контент. Им часто платят за трафик, который они приносят, продавая рекламу на своем сайте.
Р
Охват:
Процент целевой аудитории рекламодателя, которому было показано хотя бы одно из медийных объявлений рекламодателя.
Ретаргетинг:
Практика таргетинга на пользователей, которые посетили ваш сайт и ушли без покупки через медийную рекламу на других сайтах. Медийное объявление обычно показывает последний просмотренный товар или товар, недавно добавленный в корзину для оформления заказа.
Рентабельность расходов на рекламу (ROAS):
Сколько вы получаете дохода на каждый доллар, потраченный на рекламу. ROAS может помочь вам понять, приносят ли ваши объявления доход вашему бизнесу.
Возврат инвестиций (ROI):
Обычно рассчитывается как общая выручка, деленная на общие затраты. Важно следить за окупаемостью инвестиций, чтобы убедиться, что ваши объявления эффективны и приносят результаты вашему бизнесу.
S
Поисковый робот:
Программа, используемая поисковыми системами для сбора и интерпретации данных со страниц веб-сайта до того, как поисковая система проиндексирует сайт.
Поисковая оптимизация (SEO):
Практика изменения веб-страниц для максимального увеличения числа посетителей этой страницы за счет более высокого рейтинга в поисковой выдаче. SEO и контекстная реклама часто используются вместе, чтобы помочь компаниям увеличить свое присутствие в результатах поиска.
Социальная реклама:
Запуск платной рекламы в социальных сетях, таких как Instagram, LinkedIn и Facebook. Реклама в социальных сетях позволяет размещать рекламу в лентах пользователей и помогать им находить вашу компанию.
Статическая реклама:
Статическая реклама — это реклама, содержащая постоянный контент, который собирается только один раз. Эти объявления могут отображаться в нескольких форматах, включая изображения, видео и анимацию.
T
Теги заголовков:
Большой синий якорный текст, который появляется на страницах результатов поисковой системы и содержит сведения о том, чего ожидать на странице. Теги заголовков влияют на то, нажимают ли люди на ваши объявления.
U
Уникальный посетитель:
Количество отдельных пользователей, посетивших сайт. Если один и тот же пользователь посещает сайт три раза, это считается только как один уникальный посетитель.
Пользовательский опыт (UX):
UX — это практика понимания потребностей пользователей и создания онлайн-впечатлений, обеспечивающих пользователям хороший опыт. С UX вы сосредотачиваетесь на предоставлении опыта, который делает пользователей счастливыми и заинтересованными.
Намерение пользователя:
Что онлайн-пользователь хочет найти, введя свой поисковый запрос.
Развивайте свои ноу-хау в области цифровой рекламы
Теперь, когда вы знаете всю эту терминологию цифрового маркетинга, вы лучше понимаете мир цифровой рекламы. Если вы все еще чувствуете себя перегруженным попытками настроить свои рекламные кампании, WebFX может помочь.
WebFX — агентство цифрового маркетинга с полным спектром услуг, обладающее более чем десятилетним опытом работы в цифровой среде. Мы гордимся тем, что являемся ведущим партнером Google и компанией Inc.