Содержание
Как начать продавать через Интернет
- Есть несколько способов начать продавать товары через Интернет. Например, вы можете использовать торговую площадку или платформу электронной коммерции или добавить корзину для покупок на существующий веб-сайт.
- Для новых продавцов такие торговые площадки, как Etsy и Amazon Marketplace, являются доступными и недорогими вариантами.
- Платформы электронной коммерции упрощают быструю настройку интернет-магазина благодаря встроенным инструментам, помогающим принимать платежи и управлять запасами.
- Эта статья предназначена для частных лиц и владельцев бизнеса, которые хотят продавать товары через Интернет.
Продажа через Интернет включает в себя больше, чем просто создание веб-сайта и загрузка изображений товаров. Чтобы добиться успеха, вам нужны страсть, опыт и маркетинговые навыки. Хорошая новость заключается в том, что существует множество инструментов, которые помогут вам с вашим интернет-магазином. Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать о продаже товаров в Интернете с помощью бизнеса электронной коммерции.
Как начать продавать в Интернете?
Прежде чем вы сможете начать продавать в Интернете, вы должны разработать план того, как вы собираетесь делать это хорошо. Самый быстрый способ выйти из строя — выбрасывать случайные продукты на веб-сайт или онлайн-рынок и надеяться на лучшее.
«Хороший бизнес в области электронной коммерции — это пересечение двух дисциплин», — сказал Майк Нуньес, основатель Tilde Enterprises. «Вы увлечены этим и действительно хороши в этом».
Нуньес в качестве хорошего примера указал на Beverages Direct, интернет-магазин, который специализируется на рутбире и труднодоступных напитках. Владелец по-настоящему любил рутбир и смог привнести в свой магазин такой уровень знаний, которого не могли добиться другие. «Найди отличие и найди то, что тебе нравится — это бизнес», — сказал Нуньес.
Как только вы узнаете, какой продукт или продукты вы хотите продавать, вы можете приступить к созданию своего бизнеса в области электронной коммерции. Чтобы начать продавать через Интернет, выполните следующие действия:
1. Назовите свою компанию и свой домен.
Названия вашего веб-сайта и домена почти так же важны, как и товары, которые вы продаете. Вы хотите, чтобы потенциальным клиентам было легко найти вас в Интернете, и вы не хотите, чтобы они испортили написание в поисковых запросах или неправильно произнесли его голосовым помощникам, таким как Alexa. Если у вас уже есть физический магазин, ваш онлайн-бизнес должен иметь такое же название. В идеале имя веб-сайта и доменное имя (URL) должны совпадать.
Один из способов увеличить веб-трафик — включить ключевые слова для поисковой оптимизации в ваше доменное имя. Например, если вы продаете обувь, укажите это в названии.
2. Выберите место проведения.
Продавать товары в Интернете проще, если вы используете платформу электронной коммерции или онлайн-рынок, например Etsy или Amazon Marketplace, которые помогают малым предприятиям открыть магазин и начать продавать свою продукцию. Есть также автономные интернет-магазины, которые вы можете создать на своем собственном веб-сайте.
3. Решите, какие платежи принимать.
Прием платежей через ваш интернет-магазин может быть простым или сложным, в зависимости от того, какой объем работы вы готовы выполнить.
Если у вас есть собственный веб-сайт и вы хотите обрабатывать платежи, вы можете работать с одним из лучших платежных процессоров, чтобы добавить корзину, платежную страницу или платежную форму. Процессор — это третья сторона, которая обрабатывает платежную транзакцию, когда клиент совершает покупку в Интернете. Платежный процессор за считанные секунды связывается между вашим магазином и банком покупателя, чтобы убедиться, что средств достаточно для совершения покупки. Он также использует меры безопасности, чтобы предотвратить использование мошеннического метода оплаты.
Если у вас есть физический магазин, где вы уже принимаете кредитные карты, ваш существующий платежный процессор должен быть в состоянии поддерживать ваши онлайн-продажи. И если вы подписали контракт, вы можете быть обязаны использовать эту компанию в качестве своего онлайн-процессора. Популярные платежные системы для онлайн-бизнеса включают Square, Stripe и PayPal. [Узнайте больше в нашем полном обзоре Square .]
Если вы используете платформу электронной коммерции, такую как Shopify, платежи обычно встроены. Некоторые платформы позволяют вам работать со сторонним платежным процессором. , но они могут взимать дополнительную плату.
Чем больше способов оплаты принимает ваш интернет-магазин, тем лучше. Вы обязательно должны принимать кредитные и дебетовые карты, но вы также должны принимать цифровые платежи, такие как Apple Pay и Google Pay.
При запуске интернет-магазина «необходимо принимать не только кредитные карты», — говорит Тори Брункер, старший директор по маркетингу коммерческих продуктов в Adobe. «Мы рекомендуем PayPal и некоторые другие широко используемые способы оплаты».
4. Определиться с доставкой.
Amazon сделала бесплатную и быструю доставку обычным явлением, но не каждый магазин электронной коммерции может позволить себе предлагать услуги поставщика. Прежде чем рекламировать тарифы, важно выяснить стоимость доставки и ее влияние на вашу прибыль. Это баланс: вы не хотите потерять продажу, потому что доставка слишком дорогая, но вы не хотите терять деньги, потому что вы предоставили всем бесплатную доставку.
«Вы должны найти способ приносить пользу и постоянно превосходить ожидания», — сказал Брункер. «Привлечение и удержание клиентов абсолютно необходимо, особенно сейчас, когда люди ценят скорость и удобство превыше всего». [Читать статью по теме: Общие проблемы электронной коммерции, с которыми сталкиваются предприятия ]
5. Расскажите о своем интернет-магазине.
У вас может быть лучший в мире сайт электронной коммерции, но если о нем никто не знает, он ничего не стоит. Сайты социальных сетей — отличные платформы для повышения осведомленности о вашем магазине, поскольку создание бренда играет большую роль в успешных онлайн-продажах. Вы можете узнать, как использовать Twitter для бизнеса, посмотреть наше руководство по использованию Pinterest, получить обзор использования Instagram и узнать все, что вам нужно знать о крупнейшей платформе из всех, в нашем бизнес-руководстве Facebook.
Какие платформы лучше всего подходят для онлайн-продаж?
Вариантов онлайн-продаж предостаточно. Вы можете присоединиться к онлайн-рынку, использовать платформу электронной коммерции или добавить функцию корзины покупок на свой веб-сайт. Правильный выбор для вас может зависеть от количества лет, в течение которых вы занимаетесь бизнесом, и целей вашего предприятия.
«Есть множество торговых площадок на выбор, когда вы не готовы стать малым бизнесом», — сказала Меган Стейблер, старший вице-президент BigCommerce. «Если у вас небольшой бизнес и у вас есть уникальный набор продуктов, которые вы хотите продавать в Интернете, вы можете выбрать платформу электронной коммерции».
Известные розничные продавцы, у которых уже есть веб-сайты, также могут создать интернет-магазин на своем сайте с помощью корзины для покупок, но если время имеет решающее значение, платформа электронной коммерции поможет вам быстрее начать работу. Или вы можете выбрать два или более вариантов; например, продавать товары на собственном веб-сайте и использовать онлайн-рынок.
Key Takeaway
Интернет-рынки обычно используются людьми, которые только начинают продавать через Интернет. Платформа электронной коммерции подходит для предприятий, которые хотят быстро выйти в интернет. Интернет-магазины лучше всего подходят для известных продавцов, у которых уже есть веб-сайты.
Какие популярные торговые площадки электронной коммерции?
Существует несколько торговых площадок электронной коммерции, где вы можете продавать свои товары. Вот три самых популярных варианта.
Amazon Marketplace
Amazon управляет рынком электронной коммерции, который позволяет предприятиям продавать товары своим 147 миллионам клиентов Prime в США. В обмен на этот доступ Amazon взимает с вас ежемесячную плату, а также взимает реферальную плату за каждый товар. Интернет-магазины могут доплачивать Amazon за доставку.
- План продаж Amazon Professional стоит 39,99 долларов в месяц.
- Индивидуальный план продаж составляет 99 центов за проданную единицу.
- Существует также реферальная плата за товар, которая зависит от категории продукта.
Etsy
Ориентированная на продавцов изделий ручной работы, ювелирных изделий и других товаров ручной работы, Etsy стала огромной торговой площадкой, предоставляющей продавцам доступ к более чем 40 миллионам потребителей.
- Etsy взимает листинговый сбор в размере 20 центов за единицу товара. Объявления остаются активными в течение четырех месяцев или до тех пор, пока они не будут проданы.
- Существует также комиссия за транзакцию в размере 6,5%, а в США комиссия за обработку платежа составляет 3% плюс 25 центов. Сборы за обработку платежей в других странах отличаются.
- Если вы совершите продажу с помощью одной из внешних объявлений Etsy, они получат комиссию. Это сокращение составляет 15%, если вы заработали менее 10 000 долларов на продажах Etsy за предыдущие 365 дней. Процент снижается до 12%, если ваши продажи за предыдущие 365 дней превысили 10 000 долларов США.
Walmart Marketplace
Walmart Marketplace, ориентированный на более авторитетных продавцов, представляет ваши товары миллионам потенциальных покупателей. Walmart проверяет предприятия, прежде чем выводить их на рынок, и, как и Amazon, предлагает услуги по выполнению заказов.
- Walmart Marketplace взимает реферальную плату за продукт. Комиссия варьируется в зависимости от категории продукта.
- Walmart получает скидку 15% на одежду, аксессуары, детские товары, косметические товары и книги. Сотовые телефоны, фотоаппараты и бытовая электроника облагаются комиссией в размере 8%.
Какие популярные платформы электронной коммерции?
Платформы электронной коммерции помогают владельцам бизнеса быстро создать интернет-магазин. Эти операторы платформ также помогают продавцам перечислять и продавать свои продукты, управлять запасами и принимать платежи. Вот два популярных варианта:
Shopify
Shopify используется более чем 1 миллионом компаний. Это ведущая платформа электронной коммерции, предлагающая полный набор услуг. Продавцы могут создать интернет-магазин; продавать товары в социальных сетях и на торговых площадках; и управлять запасами продукции, платежами и доставкой. Shopify взимает ежемесячную абонентскую плату.
- План Lite стоит 9 долларов в месяц, но он предназначен для использования с существующим веб-сайтом. Для полноценного использования платформы вам потребуется план Basic или выше.
- Базовый план стоит 29 долларов в месяц, за ним следует предложение среднего уровня, называемое просто Shopify, которое стоит 79 долларов в месяц.
- Пакет Advanced стоит 299 долларов в месяц.
BigCommerce
BigCommerce — еще одна ведущая платформа для онлайн-продаж; это позволяет вам создать привлекательный интернет-магазин и даже вести маркетинг в социальных сетях. Его цена сопоставима с Shopify.
- Стандартный план начального уровня стоит 29,95 долларов США в месяц, план среднего уровня Plus стоит 79 долларов США.0,95 в месяц, а премиум-план Pro — 299,95 долларов в месяц.
- Все планы имеют неограниченное хранилище, пропускную способность и учетные записи сотрудников, а также не взимают комиссию за транзакцию.
Знаете ли вы?
Странные, но успешные магазины Etsy сделали себе имя, продавая необычные предметы, такие как ароматизированные зубочистки и праздничные украшения, сделанные из мертвых насекомых.
Какие виды товаров выгодно продавать через Интернет?
Не каждый интернет-магазин увлечен продукцией, которую продает; многие пользуются тенденцией или продают вспомогательные предметы для популярного предмета. Некоторые возможности заработка являются сезонными, в то время как другие прибыльные продукты связаны с текущими событиями.
Возьмем пандемию COVID-19, которая повысила популярность определенных категорий продуктов, поскольку многие люди все еще работают дома и беспокоятся о своем здоровье. «Медицинские товары и домашняя одежда сейчас очень популярны», — сказал Брункер. «Мы [видим] всплеск товаров повседневного спроса и вещей, которые делают людей комфортными дома».
Брункер сказал, что также возрос спрос на предметы домашнего обихода, особенно предметы декора; тренажеры и оборудование; и материалы для благоустройства дома.
Каковы преимущества онлайн-продаж?
На современном рынке присутствие в Интернете является обязательным требованием для розничных продавцов любого размера.
«Очень важно, чтобы малый бизнес вышел в интернет, — сказал Стейблер. «Чтобы не только выжить, но и процветать, вы должны найти своих покупателей, где бы они ни находились. У малого бизнеса есть возможность выйти на глобальный уровень так, как они никогда раньше не делали».
Есть множество других причин, по которым вы можете заняться онлайн-бизнесом. Вот посмотрите на девять самых важных из них.
1. Более низкие затраты на открытие
Любой, кто управляет физическим магазином, знает, какие расходы связаны с эксплуатацией, включая аренду, коммунальные услуги и заработную плату. Но когда вы создаете свой онлайн-магазин, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы иметь дело с арендодателем; оплата счета за электричество; или найма персонала для сбора наличных, хранения полок или управления операциями.
Конечно, вам придется потратить деньги, чтобы настроить веб-сайт и принимать платежи в Интернете, но обычно это намного дешевле, чем затраты на кирпич и раствор.
2. Свобода передвижения (или пребывания)
Когда вы продаете товары через Интернет, вы не привязаны к определенному месту. Ваша деятельность в области электронной коммерции позволяет вам продавать клиентам по всей стране и даже по всему миру. Например, вы можете продавать доски для серфинга со своего склада в Индиане; вам не нужно открывать магазин на побережье. Все, что вам нужно, это доступ в Интернет, электронная почта и телефоны, чтобы вести бизнес.
3. Расширение охвата клиентов
Когда вы совершаете покупки в Интернете, нет препятствий для совершения покупок. Это дает большую возможность для владельца малого бизнеса охватить совершенно новую группу клиентов. Доставка товаров за границу может стоить дороже, но онлайн-продажи могут увеличить ваш охват и, следовательно, продажи.
4. Масштабируемость
Интернет шустрый, интернет-магазин тоже. Поскольку электронная коммерция является цифровой, очень легко отслеживать, какие товары продаются, решать, какие из них идут хорошо, а затем добавлять и удалять продукты в режиме реального времени.
5. Продажи 24/7
Интернет работает постоянно, а это значит, что вы всегда открыты для бизнеса. Даже когда вы спите, заказы могут поступать. Это может увеличить ваши продажи и увеличить вашу прибыль, потому что у клиентов нет времени простоя.
6. Более высокая прибыль
Без накладных расходов, связанных с физическим магазином, вы можете предлагать свои товары в Интернете по более низкой цене и при этом получать прибыль. Когда вы продаете через Интернет, ваша маржа, как правило, увеличивается, потому что стоимость ведения бизнеса ниже.
7. Отслеживание продаж и отгрузок
Благодаря аналитическому программному обеспечению, инструментам управления запасами и логистики отслеживать онлайн-продажи очень просто. Это может помочь вам принять решение о том, что продавать и как улучшить отношения с клиентами, оценить ваши продукты и отслеживать скорость доставки, что повысит эффективность и вашу прибыль.
8. Все более распространенный канал продаж
Возможно, отчасти из-за пандемии COVID-19 рынок электронной коммерции вырос и составил 21% продаж в 2021 году по сравнению с 15% в 2019 году, по данным Morgan Stanley. Прогнозируется, что рынок электронной коммерции вырастет с 3,3 трлн долларов в 2022 году до 5,4 трлн долларов в 2026 году. Этот прогноз указывает на то, что люди все чаще совершают покупки в Интернете, поэтому значительная растущая аудитория является еще одним преимуществом продаж в Интернете.
9. Более легкий переход от рекламы к покупкам
Предположим, покупатель наткнулся на рекламу ближайшего магазина в местной газете или на местном телеканале. Затем этот потребитель должен найти время, чтобы посетить этот магазин в какой-то момент, когда он открыт. Продажа через Интернет устраняет это неудобство. В основном вы будете размещать рекламу в Интернете, поскольку вы продаете там, и покупатели могут сразу попасть на ваш сайт, когда они нажимают на ваши объявления. Это означает, что вы можете привлечь покупателей до того, как они решат делать покупки в другом месте — или вообще не будут.
Продавать в Интернете не просто легко — это становится стандартом
Для создания интернет-магазина не требуется много усилий, и после этого начального процесса вы, вероятно, обнаружите, что электронная коммерция невероятно выгодна. Вы можете делать все это из дома и связаться с кем угодно, где угодно и когда угодно. Это удобство является важной причиной, по которой онлайн-покупки все чаще становятся режимом по умолчанию для многих покупателей. Когда вы продаете через Интернет, вы встречаете клиентов именно там, где они вас ищут, и можете вывести свой бизнес на новый уровень. Просто убедитесь, что вы сначала освежили в памяти эти законы онлайн-бизнеса.
Макс Фридман внес свой вклад в написание этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.
Как начать розничный онлайн-бизнес за 12 простых шагов [2023]
Открытие розничного онлайн-бизнеса может быть финансово выгодным и многообещающим опытом. Правильный продукт, цена и структура дистрибуции могут превратить вас из небольшого стартапа в многомиллионную компанию. Но создание интернет-магазина может быть сложной задачей. Информации много и есть над чем подумать. Все, от регистрации вашего бизнеса до инвентаризации, логистики, поддержки клиентов и вплоть до создания веб-сайта. Если вы думаете о том, чтобы начать розничный онлайн-бизнес, но не знаете, с чего начать, этот пост для вас.
Найдите нишу на рынке и определите свои возможности для бизнеса
Одним из первых и наиболее важных шагов при открытии онлайн-бизнеса является определение ниши или отрасли, в которой вы хотите работать, и поиск ниши на рынке. Выявление пробела на рынке может быть потенциально прибыльным, если есть высокий спрос со стороны потребителей. Однако выявление такого разрыва требует от вас немало усилий. Один из лучших способов начать работу — провести онлайн-исследование, чтобы узнать, что другие компании делают на выбранном вами рынке. Чтобы действительно понять, в чем заключаются потенциальные возможности для бизнеса, вам нужно читать ежегодные отчеты об исследованиях рынка, исследования рынка, отраслевые идеи и даже годовые отчеты конкурентов.
Определите продукты, которые вы хотите продавать
После того, как вы составили список потенциальных продуктов, которые вы хотите продавать, пришло время провести исследование клиентов. Вам нужно обратиться к как можно большему количеству потенциальных клиентов, чтобы определить их потребности, желания и сколько они готовы платить за такие продукты. Вам также необходимо решить, будете ли вы производить продукты самостоятельно или приобретать продукты у стороннего поставщика. Скорее всего, ваш бизнес не сможет производить все самостоятельно, особенно на начальном этапе, поэтому вам, вероятно, потребуется сразу же найти поставщика или найти способ распространять свою продукцию путем перепродажи или прямой доставки.
Найдите свое УТП
По своей сути УТП должно отвечать на самый неотложный вопрос потенциального клиента: «Чем вы отличаетесь от конкурентов? Способность сформулировать этот вопрос и ответить на него поможет вам дифференцировать свой бизнес и значительно облегчит вам привлечение клиентов. Он также поможет вам принимать решения о брендинге, продукте и маркетинге, а также сфокусировать вашу маркетинговую стратегию. Один из лучших способов создать УТП — подумать о преимуществах вашего продукта и проблемах, которые он решает. Ваше УТП должно быть четким, кратким, избегать расплывчатости и не основываться на какой-либо функции. Достаточно одного предложения, которое определяет проблему и предлагает решение.
Изучите свою целевую аудиторию
Важно иметь полное представление о том, кто является вашей целевой аудиторией, чтобы вы могли соответствующим образом продвигать свой бизнес. Когда у вас есть детальное представление о вашем идеальном покупателе, вам будет легче разработать маркетинговую стратегию, которая охватит и привлечет людей, наиболее заинтересованных в покупке вашего продукта или услуги. Чтобы узнать, кто ваши клиенты, вы должны сначала понять их поведение. Тонна информации в Интернете поможет вам узнать больше о привычках, интересах, болевых точках, потребностях и многом другом ваших потенциальных клиентов. Вы можете использовать Google Analytics, Facebook Insights и проводить опросы по электронной почте или просто взаимодействовать со своей целевой аудиторией на онлайн-форумах.
Напишите свой бизнес-план
Бизнес-план — это письменный документ, который поможет вам организовать свои мысли, цели и стратегию. Это дает направление вашему бизнесу, особенно на ранних стадиях. Это также позволяет вам создать основу для оценки вашего прогресса, сосредоточиться на наиболее важных аспектах вашего бизнеса и убедиться, что вы принимаете разумные решения, а не идете на ненужный риск. Согласно исследованию Bplans и Орегонского университета, предприниматели, разрабатывающие бизнес-план, 129% с большей вероятностью выйдут за пределы фазы запуска.
Резюме
Резюме содержит основную информацию и краткий обзор основных направлений вашего бизнеса, предлагаемых продуктов или услуг и ваших планов на будущее.
Описание компании
Здесь вы найдете всю ключевую информацию о вашем бизнесе, в том числе его зарегистрированное название, адреса физических местонахождений и деятельность компании.
Бизнес-структура
В этом разделе обычно указывается юридическая структура вашего бизнеса, а также имена ключевых сотрудников, руководителей и владельцев. Также важно учитывать уровень участия каждого владельца в компании.
Бизнес-модель
Бизнес-модель является движущей силой стратегии вашей компании и основой бизнес-плана. Хорошая бизнес-модель описывает, как ваш бизнес создает, поставляет и получает ценность, чтобы обеспечить прибыльность в долгосрочной перспективе. Общие типы бизнес-моделей включают дистрибьютора, оптового торговца, прямой доступ к потребителю, подписку и франшизу.
План маркетинга и продаж
Недостаточно иметь отличную бизнес-модель, продукт или услугу. Вам также нужно выяснить, как продать его на рынке. Вот почему вам нужно будет создать план маркетинга и продаж, который поможет вам на протяжении всего процесса. Ваш план маркетинга и продаж должен состоять из миссии и видения вашей компании, а также стратегий и тактик, необходимых для достижения целей вашей компании. Он также должен включать описание того, что вы продаете и как вы это продаете, анализ конкуренции, сильные и слабые стороны вашего продукта/услуги и потенциальные рыночные возможности.
Финансовый прогноз
Финансовый прогноз — это заявление о ваших ожиданиях в отношении продаж, затрат и расходов вашего бизнеса в течение следующих 12 месяцев. Он предоставляет вам обзор текущего положения вашего бизнеса, того, что он ожидает в будущем, и того, как вы планируете достичь этого.
Определение стартовых затрат на розничную онлайн-торговлю
Если у вас есть нереалистичные представления о том, сколько будет стоить открытие онлайн-бизнеса, вы можете обречены на неудачу. Хорошая новость заключается в том, что запуск онлайн-бизнеса не обязательно должен быть дорогим, но это не означает, что вам не нужно точно оценивать свои расходы, прежде чем начать. Хотя затраты будут варьироваться в зависимости от типа и структуры вашего бизнеса, существуют первоначальные начальные затраты, которые необходимо учитывать всем онлайн-бизнесам. К ним относятся доменные имена, хостинг для вашего веб-сайта, веб-разработка и любые другие расходы, связанные с технологиями. Кроме того, есть также регистрация бизнеса, реклама, продвижение по службе, а также расходы на офис и сотрудников.
Поиск поставщиков
Поиск подходящих поставщиков имеет важное значение для организации онлайн-бизнеса и вывода продукции на рынок, но этим часто пренебрегают. Один из лучших способов найти поставщиков — поискать на таких сайтах, как Alibaba, Aliexpress или IndiaMart, которые связывают компании с поставщиками. Вы также можете искать поставщиков или источники продукции в разных странах мира. Какой бы маршрут вы ни выбрали, всегда важно обеспечить безопасность поставщиков резервных продуктов на случай, если что-то пойдет не так с одним из ваших основных поставщиков. В идеале вам нужен надежный пул поставщиков, из которого можно выбирать.
Наймите менеджера по снабжению
Если у вас есть место в вашем бюджете, найм менеджера по снабжению для управления запасами и расходными материалами поможет вам высвободить много времени. Менеджеры по снабжению обычно несут ответственность за заказ расходных материалов, отслеживание уровня запасов и мониторинг затрат. Хороший менеджер по снабжению будет знать, как управлять потоком товаров в вашем бизнесе, часто через нескольких поставщиков, и будет играть большую роль в поддержании бесперебойной работы вашего бизнеса. Они также сэкономят вам много денег в долгосрочной перспективе!
Зарегистрируйте свой бизнес
Регистрация бизнеса — это больше, чем просто заполнение нескольких форм и выбор названия. Вам также необходимо учитывать, какой тип сущности вы формируете. Бизнес может быть создан различными способами, как индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация или общество с ограниченной ответственностью. Конечно, конкретные процессы, связанные с регистрацией бизнеса, различаются в зависимости от страны, в которой вы планируете зарегистрироваться. Ознакомьтесь с этими пошаговыми руководствами по регистрации бизнеса в Великобритании, США и ЕС для получения более подробной информации.
Выбор местоположения
Многие новые владельцы бизнеса не понимают, что вам не обязательно регистрировать свой бизнес в вашем текущем местоположении. На самом деле, это может быть большой ошибкой! При этом выбор страны для регистрации вашего бизнеса является одним из самых важных соображений, которые вам придется принять во внимание. Это решение, которое значительно повлияет на прибыльность, стабильность и потенциал роста вашего бизнеса, поэтому его необходимо принимать с должным вниманием и осторожностью. К ключевым факторам, которые следует учитывать при выборе страны для открытия бизнеса, относятся: простота регистрации бизнеса, требования к резидентности, отчетность и другие требования к отчетности компании, налоговые последствия и доступ к квалифицированным специалистам.
Выбор названия вашей компании
Присвоение названия вашему новому предприятию является неотъемлемой частью начала бизнеса. Название вашей компании — это первое впечатление, которое вы производите на клиентов, поставщиков, сотрудников и партнеров. Он появится на вашем веб-сайте и в социальных сетях и поможет сформировать идентичность вашего бренда. Это также задаст тон вашему маркетингу и веб-присутствию. Хорошее имя должно легко запоминаться, писаться и произноситься. Он должен быть уникальным и отличаться от ваших конкурентов, а также быть достаточно широким, чтобы дать вашему бизнесу пространство для роста. При выборе имени всегда помните, что вам нужно учитывать доступность доменного имени и проверять его в онлайн-поиске, чтобы убедиться, что оно не тесно связано с чем-то другим.
Откройте банковский счет для бизнеса
Открытие счета в банке для бизнеса — это один из первых реальных шагов на пути к воплощению вашего бизнеса в жизнь. Ваш новый бизнес будет зависеть от этого счета для своих финансовых транзакций, поэтому вам нужно найти подходящий банк для ваших нужд. Также очень важно, чтобы вы делали все возможное для обеспечения безопасности своей учетной записи, чтобы ваш бизнес не пострадал от мошеннических действий или банковских ошибок. Хотя вы можете использовать тот же банк, что и для своего личного банковского счета, вы также можете рассмотреть другие варианты. Некоторые банки лучше подходят для бизнеса, чем другие, и предлагают владельцам бизнеса стимулы, такие как скидки, более низкие комиссии за транзакции и лучший доступ к бизнес-кредитам. Когда вы сравните различные варианты и будете готовы открыть счет в выбранном вами банке, обязательно прочитайте мелкий шрифт, чтобы еще раз убедиться в отсутствии неприятных неожиданных комиссий или условий.
Настройте свой интернет-магазин
Хорошая новость заключается в том, что создание и запуск собственного интернет-магазина не является сложной задачей. Хотя вам нужно понимать несколько технических аспектов, основы настройки вашего магазина и размещения ваших продуктов в Интернете относительно просты.
Получите доменное имя
Вам необходимо зарегистрировать доменное имя, чтобы ваш веб-сайт появился в Интернете. Важно зарегистрировать доменное имя до того, как вы настроите свой веб-сайт, потому что, когда вы закончите, вы сможете быстро и легко запустить свой сайт. Вот несколько других важных соображений при покупке доменного имени.
- Купите доменное имя у надежного регистратора доменов
- Используйте средство проверки доступности домена, чтобы проверить, доступно ли нужное вам имя.
- Приобретите домен и завершите регистрацию.
- Подтвердите право собственности на свой домен.
Кроме того,
- Убедитесь, что ваше доменное имя запоминающееся и легко пишется.
Старайтесь избегать использования цифр и специальных символов, таких как дефисы.
- Выберите правильное расширение домена — ‘.com’ считается лучшим, так как оно наиболее знакомо и широко используется.
- Убедитесь, что ваше доменное имя не слишком длинное. Поисковые системы обычно отдают предпочтение коротким, понятным и простым доменным именам.
Страницы сайта
Поскольку ставки настолько высоки, сайты электронной коммерции должны соблюдать тонкую грань между простой навигацией и удовлетворенностью клиентов. Кроме того, очень важно сосредоточиться на конверсиях и стимулировании покупок. Нельзя просто создавать страницы товаров и страницу оформления заказа. Вам нужно иметь правильный контент в нужном месте, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов и сделать покупку удобной. Наиболее важные страницы для включения:
- Домашняя страница
- О нас
- Часто задаваемые вопросы
- Политика конфиденциальности и условия обслуживания
- Страницы с подробной информацией о продукте
- Страницы со списком товаров
- Страницы корзины покупок.
- Касса
- Страницы благодарности
Конечно, как веб-сайт электронной коммерции, ваши страницы продуктов — это ваш хлеб с маслом. Чем больше времени ваши клиенты проводят на страницах вашего продукта, тем больше они, вероятно, купят, поэтому вам потребуется потратить значительное время на тестирование и оптимизацию этих страниц.
Настройка описаний продуктов или услуг
Описание продукта используется для описания продукта и его преимуществ. Написание таких описаний — сложная задача. Трудно дать описание продукта достаточно информации, не будучи слишком пушистым или слишком техническим. Слишком много деталей может оттолкнуть клиентов от совершения покупки, а слишком мало деталей может привести к тому, что клиенты будут чувствовать себя неуверенными в совершении покупки. При разработке описания продукта сделайте его красивым и кратким и подумайте об основных деталях продукта, о том, для кого он предназначен, когда и где он используется, почему продукт полезен и как он работает. Помните, что если вы не сможете эффективно рассказать о преимуществах своего продукта, мало кто решится на покупку.
Делайте фотографии продуктов
Как потребители, мы привыкли видеть высококачественные изображения продуктов в Интернете. Ожидается, что фотографии, которые вы получите при совершении покупок в Интернете, будут четкими, хорошо освещенными и будут демонстрировать лучшие характеристики продукта с разных ракурсов. Реальность такова, что если вы хотите продавать много товаров, то ваши фотографии продуктов должны быть на высоте. Вы бы не купили новую рубашку, не взглянув на этикетку, так зачем же покупать предмет одежды, не взглянув хорошенько на фото? Изображения вашего продукта — это витрина вашего магазина. Они играют большую роль в процессе принятия решений клиентом и являются основным фактором конверсии. Если они ужасны, никто не захочет совершить покупку. Более того, некачественные изображения продуктов негативно отражаются на общем имидже вашего бренда. Чистый, четкий, белый фон, изображения только продукта всегда работают хорошо. Контекстные изображения, показывающие, что продукт используется в предполагаемой среде, также являются хорошим вариантом.
Включите алгоритм «вам также может понравиться»
Наивысшим приоритетом для любого бизнеса электронной коммерции является увеличение продаж. Однако одним из основных препятствий на пути к этому является то, как клиенты выбирают и ищут продукты. Алгоритм «вам также может понравиться» — это функция, которая рекомендует продукты на основе истории поиска клиента или предыдущих посещений веб-сайта. Добавление этого алгоритма — отличный способ направить ваших клиентов к дополнительным продуктам, которые им могут понадобиться или которые они могут захотеть, что в конечном итоге поможет вам увеличить продажи.
Устанавливать цены
Устанавливать цены на свои продукты — одна из самых сложных задач в мире электронной коммерции. Вот четыре наиболее часто используемые стратегии ценообразования, которые помогут вам максимизировать прибыль, сохраняя при этом привлекательность ваших продуктов для клиентов.
Ценообразование на основе затрат
С помощью этой стратегии вы начинаете с ваших затрат на производство или доставку одной единицы вашего продукта или услуги. Затем вы добавляете желаемую норму прибыли, и это ваша цена.
Ценообразование на основе конкурентов
Эта стратегия позволяет вам определять свои цены на основе цен, установленных вашими конкурентами на аналогичные товары. Хотя это относительно быстрый и простой способ оценить ваши продукты, ваши конкуренты могут ошибиться в своих ценах, что приведет к потере потенциальной прибыли.
Ценообразование, основанное на ценности
Ценообразование, основанное на ценности, — это метод определения рыночной стоимости продукта или услуги путем определения ценности, которую они представляют для покупателя. Это включает в себя установление цен на продукты и услуги на основе того, что клиент готов платить, а не на затратах и прибыли.
Динамическое ценообразование
Динамическое ценообразование — это практика, используемая для определения цены продукта или услуги на основе внешних факторов, таких как спрос, предложение, конкуренция и другие факторы.
Работа на странице «О нас»
Страница «О нас» расскажет посетителям веб-сайта о вашем бизнесе, ваших ценностях и о том, как вы можете им помочь. Хорошо продуманная страница может помочь завоевать доверие потенциальных клиентов и повысить конверсию. Страница «О нас» должна рассматриваться как онлайн-резюме вашей компании. Это отличный способ рассказать людям о своей компании, ее истории и предыстории.
Включите информацию об условиях и положениях
Страница условий и положений помогает защитить ваш бизнес и информирует ваших клиентов о том, что они могут ожидать при использовании вашего сайта и транзакциях с вашим бизнесом.
Политика и гарантии
Стандартная веб-страница с политикой и гарантией обязательна для каждого онлайн-бизнеса. Страница должна предоставлять клиентам подробную информацию о ваших условиях, допустимом использовании сайта и сведения о любых гарантиях на продукты.
Возврат и возмещение
Ваша политика возврата должна быть ясной и понятной. Он должен включать подробную информацию о сроках возврата, условиях, требованиях к принятию возврата и о том, предоставляете ли вы частичное или полное возмещение. С хорошей политикой возврата вы можете повысить доверие своих клиентов и повысить их уверенность.
Выберите и настройте платежную систему для электронной коммерции
Платежи — это основа всей электронной коммерции, поэтому крайне важно иметь эффективную платежную систему. Крайне важно убедиться, что вы используете гибкую платформу, которая будет соответствовать вашим потребностям, упрощая при этом ваши бизнес-операции и делая процесс совершения покупки максимально простым и безопасным для ваших клиентов. Именно в этих областях Pay.com действительно преуспевает. С Pay.com вы можете начать работу за считанные минуты и испытать молниеносный шлюз с полным контролем над настройкой страниц оформления заказа, функциями A/B-тестирования, фильтрами предотвращения мошенничества, способами оплаты и многим другим.
Включите различные способы оплаты
Крайне важно убедиться, что выбранный вами шлюз может легко интегрировать и поддерживать различные формы платежей, которые будут использовать ваши клиенты. В конце концов, если у вас есть 100 клиентов, которые готовы платить через PayPal, но вы принимаете только кредитные карты на своем сайте, вы упускаете серьезный доход. Если вы продаете товары клиентам по всему миру, вам нужно предлагать самые популярные и надежные местные способы оплаты для каждого региона, в котором вы работаете.
Отправка пробной покупки
Каждому онлайн-предприятию следует отправить пробный заказ, прежде чем начать принимать покупки от реальных клиентов. Тестовые заказы гарантируют, что ваш магазин настроен правильно и может выявить любые проблемы, которые могут возникнуть во время обработки платежей, инвентаризации, доставки и даже таких вещей, как уведомления по электронной почте. Также следует провести тест, чтобы убедиться в безопасности и надежности платежного шлюза, который вы используете.
Запустите свой сайт
Ваш сайт является одним из ключевых активов в вашем бизнесе электронной коммерции. Вот почему вам нужно проявлять особую осторожность перед его запуском, чтобы постоянно обеспечивать наилучшие впечатления. Вот контрольный список перед запуском, который нужно выполнить перед выходом в эфир.
- Создайте резервную копию для своего веб-сайта
- Настройте аналитику для своего веб-сайта
- Убедитесь, что ваши страницы в социальных сетях готовы к работе.
- Проверка правильности ссылок и всей контактной информации
- Корректировка контента и оптимизация изображений
Создание бренда, маркетинговой стратегии и плана продвижения
Создание эффективного бренда, маркетинговой стратегии и плана продвижения вашего бизнеса требует времени. Но отдача с точки зрения роста продаж огромна, когда вы тратите время на то, чтобы сделать их правильными. Используйте эти советы, чтобы быстро начать свой собственный план.
Создание своего бренда
Создание бренда — один из лучших способов выделиться из толпы и стимулировать рост вашего бизнеса. Чтобы создать и сформулировать свой бренд, вам нужно глубоко подумать и сосредоточиться на своем видении, ценностях и голосе.
Видение
Сформулировать свое видение может быть непросто. Ваш продукт или услуга — это только одна часть бизнес-головоломки. Вы должны убедиться, что клиенты находятся на той же странице с точки зрения того, как вы хотите, чтобы ваша компания выглядела в будущем.
Ценности
Ваше видение бизнеса касается того, что важно для вас и ваших клиентов. Он информирует обо всем, что вы делаете и как вы это делаете. Когда ценности вашего бизнеса совпадают с ценностями ваших клиентов, у вас будут взаимовыгодные отношения. Ваши ценности должны быть донесены до ваших сотрудников, клиентов и партнеров.
Голос
Голос бренда — это индивидуальность вашей компании. Это то, как ваша компания взаимодействует с вашей аудиторией. В зависимости от вашей отрасли и бренда ваш голос может быть авторитетным, утонченным, серьезным или забавным — решать только вам! Наличие уникального голоса бренда поможет вам найти отклик у клиентов, выделиться среди конкурентов и, как следствие, привлечь внимание людей.
Создайте маркетинговую стратегию
Формирование надежной маркетинговой стратегии — отличный способ убедиться, что вы ориентируетесь на свою аудиторию и достигаете ее наиболее эффективным способом. Лучший способ сделать это — составить план, в котором указано, как вы будете достигать своих маркетинговых целей, какие маркетинговые методы вы собираетесь использовать и какую тактику вы собираетесь применять.
Создайте учетные записи в социальных сетях
Социальные сети — отличный способ представить свой бизнес новой аудитории. Это также эффективный способ взаимодействия с клиентами, получения отзывов и обмена новостями компании. Социальные сети могут отнимать много времени, если у вас нет готовой стратегии, поэтому несколько часов, потраченных на планирование и создание контента, могут сэкономить вам часы работы в долгосрочной перспективе. Помните, что выбор платформ социальных сетей зависит от вашей отрасли, целевого рынка и целей.
Запуск маркетинговой кампании
Маркетинговые кампании часто не достигают своих целей из-за отсутствия четкой стратегии. Хорошая стратегия является основой любой успешной маркетинговой кампании — вам нужно начать с нее до того, как будет создан какой-либо контент или запущена платная реклама. Проведите исследование и убедитесь, что вы знаете своих клиентов вдоль и поперек. Измеряйте, оценивайте и адаптируйте свой план после его запуска.
Подготовьте документы для страхования бизнеса
Полис комплексного страхования бизнеса может защитить ваш бизнес в случае ущерба или потери. Он также покрывает такие риски, как травмы сотрудников, материальный ущерб и ответственность за качество продукции. Хороший полис поможет защитить ваш бизнес от финансового краха в случае аварии или катастрофы. Поскольку вы ведете онлайн-бизнес, вы также должны получить политику, включающую защиту от кибератак.
Планируйте рост своего бизнеса
Ваш бизнес должен постоянно расти, чтобы быть по-настоящему устойчивым. Однако рост выходит за рамки простого привлечения новых клиентов. Речь идет о создании более крупной команды, расширении ассортимента продукции и приобретении новых навыков, что требует планирования.
Наймите больше сотрудников
Большая команда может многим понравиться, и нередко можно увидеть компанию с несколькими вспомогательными сотрудниками. Однако не существует волшебного числа для правильного количества людей, с которыми можно работать. Ответ всегда будет зависеть от вашего бюджета, но единственное, в чем вы не должны идти на компромисс, — это качество вашей команды. Вам необходимо спланировать, прежде чем нанимать дополнительный персонал, потому что вам может понадобиться переместить офис или расширить текущее рабочее пространство. Вам также нужно будет управлять процессом найма и обучения новых сотрудников, чтобы ваш бизнес не пострадал.
Предложите больше продуктов
Если вы владелец малого бизнеса, то, скорее всего, вы уже знакомы с трудностями создания и продвижения одного продукта или услуги. Тем не менее, у расширения линейки продуктов так много преимуществ, и это особенно верно, если вы хотите быстро развивать свой бизнес и масштабировать его. Предлагая больше продуктов, ваш бизнес может увеличить долю рынка, повысить лояльность клиентов и улучшить общую узнаваемость и доверие к вашему бренду. Вы также можете снизить свои риски, потому что есть большая вероятность того, что некоторые из продуктов, которые вы сейчас продаете, упадут в цене из-за изменения тенденций или усиления конкуренции.
Расширение логистики и точек доставки продукции
Увеличивая количество точек доставки продукции, вы можете расширить свой бизнес и получить больше доходов от более широкой клиентской базы. Конечно, о выходе на новые рынки легче сказать, чем сделать. Вам необходимо убедиться, что ваши логистические процессы для поддержки ваших операций настроены и надежны.