Содержание
Как удачно пройти собеседование и попасть на работу мечты?
Вы умны, профессиональны и хотите сделать блестящую карьеру, но работодатели все равно игнорируют вашу кандидатуру? Рассказываем, как все-таки добиться заветного «вы приняты».
Евдокия Мельник
Расскажите про свои навыки
Хотя звучит очевидно, но это действительно важно. Правильно преподнося свои сильные стороны, вы выглядите как ценный сотрудник и уверенный в себе человек. Говорите четко, спокойно, по возможности приводите в пример статистику и цифры – все это поможет работодателю создать о вас правильное мнение. Если спросят про негативные стороны, не бойтесь ответить честно. Искренность всегда ценится. Но старайтесь сбалансировать отрицательную информацию положительной. Держитесь с достоинством и не говорите о бедственном положении, из-за которого вам очень нужна работа (даже если вы едите макароны с водой последний месяц).
Расскажите о своей мотивации
Помимо навыков, работодателю интересна ваша мотивация. Когда сотрудник работает просто ради денег, это неинтересно руководящему составу. Никто не отрицает, что денежный фактор очень важен при выборе профессии. Но, если вы горите желанием ухаживать за пандами в зоопарке, а идете создавать финансовые таблицы в банке, это отразится на вашей продуктивности. Приходя на собеседование на должность мечты, сообщите о своих целях и желаниях, особенно если они совпадают с политикой компании. Заинтересованные сотрудники, горящие своей работой, куда ценнее, нежели высококвалифицированные профессионалы, ненавидящие приезжать в офис рано утром.
Шутите
Во-первых, зануд никто не любит. Во-вторых, обстановка сразу станет проще. Во время собеседования атмосфера между незнакомыми людьми немного напряжена. Шуткой вы покажете, что чувствуете себя уверенно и дружелюбно настроены. Главное – следите за тем, что говорите. Может, черный юмор заходит в компании друзей, но работодателю точно не стоит слышать глупые или язвительные остроты.
Будьте уважительны
Шутки шутками, но нужно понимать, где вы и с кем. Уважительное отношение (без лести) всегда располагает к себе. Смотрите в глаза собеседнику. Не перебивайте его. Если не поняли вопрос, переспросите, чтобы диалог был информативным и не отнимал время попусту.
Подготовьтесь заранее
Узнайте историю компании и покажите свои знания в процессе беседы. Так вы проявите заинтересованность. Работодатели ценят, когда к ним в штаб стремятся, а не приходят, потому что в других местах не взяли. Подготовьте ксерокопии документов, чтобы не пришлось тратить дополнительное время, если их попросят оставить секретарю. Умение предвидеть такие простые ситуации покажет вас как работника дальновидного и ответственного. Подумайте над частыми вопросами, которые задают на собеседовании, и заранее подготовьте ответ.
Кем вы видите себя через 10 лет?
Почему выбрали нашу компанию?
Каковы ваши интересы вне работы?
Почему вы ушли с прошлой работы?
Какую работу вы не любите выполнять?
Не бойтесь задавать вопросы
Все же это вам работать в этом офисе с этим коллективом.
Поэтому вы имеете полное право поинтересоваться основными аспектами своей трудовой деятельности – «бывают ли задержки зарплаты?», «к кому обращаться при возникновении конфликта с кем-то из сотрудников?», «входят ли в вашу обязанность командировочные поездки?» Все эти факторы будут сильно влиять на ваше желание работать качественно и организованно, поэтому нужно сразу понимать, будет ли комфортно на новом рабочем месте. Заранее подумайте, какие вопросы вам наиболее важно задать. Выпишите их в блокнот или заметки на телефоне, чтобы не сбиться в формулировке.
Оденьтесь подходяще
Что бы кто ни говорил, но пословица «встречают по одежке, а провожают по уму» очень верно описывает собеседование. Чтобы произвести хорошее впечатление, надо выглядеть не просто опрятно, но и подобающе. Определите по сайту или социальным сетям компании, есть ли у работников дресс-код. В крайнем случае позвоните в секретариат и уточните этот вопрос. Если вы наденете классический костюм в офис, где сотрудники ходят в джинсах, то сразу станете белой вороной.
Вероятно, вам также будет интересно:
Какую роль дресс-код играет в жизни современного человека
10 признаков, что ваш начальник токсичен и опасен
Приходите к нам на собеседование в таком образе
Топ-25 ошибок на собеседовании: проверьте себя
Вы получили приглашение на собеседование? Поздравляем! По данным Glassdoor, в среднем на одну вакансию работодателям приходит 250 резюме. А на собеседование обычно приглашают 4-5 кандидатов. То есть то, что вы стали одним из немногих претендентов на желаемую должность, — это само по себе достижение.
Однако, большинство людей слишком волнуются во время интервью и допускают промахи, которых можно было бы легко избежать. Поэтому мы составили список распространённых ошибок, чтобы помочь вам подготовиться и чувствовать себя увереннее.
Частые ошибки на собеседовании при приёме на работу.
Сначала давайте сосредоточимся на очных собеседованиях.
Такая форма отбора кандидатов распространена наиболее широко. Очное собеседование подразумевает, что вы встречаетесь с менеджером по подбору персонала в офисе компании. Итак, каких ошибок следует избегать в этом случае?
№1 Отсутствие знаний о компании.
Менеджеры по подбору персонала ожидают, что кандидаты ещё до собеседования обладают некоторыми знаниями об организации. И если на вопрос о том, известно ли вам что-то о компании, вы отвечаете: «Ничего», у них может сложиться впечатление, что вы недостаточно заинтересованы в этой работе или просто слишком ленивы, чтобы озадачиться поиском информации.
Как избежать такой ошибки?
Постарайтесь узнать как можно больше об истории компании, её структуре, расположении филиалов, продукции и ценностях. Обычно эти данные легко найти на странице «О нас» на официальном веб-сайте. Также полезно потратить немного времени на то, чтобы пролистать страницы организации в LinkedIn и Facebook.
№2 Проблемы с ответами на типичные вопросы.
Есть вопросы, которые вы, скорее всего, услышите почти на каждом собеседовании, независимо от должности, на которую претендуете. Например:
- Расскажите мне о себе.
- Почему вы хотите работать у нас?
- Как вы справляетесь со стрессом?
- Что вы считаете самым большим своим недостатком?
И если вы не в состоянии на них ответить, произвести хорошее впечатление будет крайне сложно.
Как избежать такой ошибки?
Заранее подготовьте ответы на типичные вопросы и отрепетируйте их с другом или хотя бы перед зеркалом. Конечно, не нужно заучивать всё наизусть, это будет звучать неестественно. Главное иметь общее представление, о чём можно говорить в том или ином случае, чтобы вопросы не застали вас врасплох.
№3 Видимая незаинтересованность.
Цель каждого работодателя — нанять специалиста, который не только обладает всеми необходимыми навыками, но и готов остаться в команде на несколько лет. Поэтому, если менеджер по подбору персонала посчитает, что вы не очень заинтересованы в работе, вы вряд ли получите должность, даже если подходите по всем другим параметрам.
Как избежать такой ошибки?
Продемонстрируйте свой интерес к отрасли в целом, компании и конкретной должности. Не опаздывайте на интервью, позаботьтесь об опрятном внешнем виде и будьте готовы убедительно ответить на вопрос: «Почему вы хотите получить эту работу?».
№4 Неверные невербальные сигналы.
Согласно коммуникационной модели Мейерабиана, 55% информации мы получаем из невербальных сигналов, 38% данных нам даёт интонация, и только 7% — слова, которые мы слышим. Именно поэтому язык тела так важен во время собеседования. Если вы говорите, что уверены в себе и способны управлять большой командой, но в то же время нервничаете настолько, что даже не можете поддерживать зрительный контакт с менеджером по найму, он может усомниться в ваших словах.
Как избежать такой ошибки?
Порепетируйте с другом и попросите его указать на ваши ошибки в невербальном общении, чтобы вы знали, чего избегать во время собеседования. Общаясь с работодателем вежливо улыбайтесь, поддерживайте зрительный контакт и не забывайте о хорошей осанке.
№5 Опоздание.
Опаздывать на собеседование не только невежливо и безответственно, но также демонстрирует работодателю, что ваши организационные навыки и способность управлять временем оставляют желать лучшего. Поэтому крайне важно приходить вовремя, независимо от того, на какую должность вы претендуете.
Как избежать такой ошибки?
Заранее спланируйте маршрут до офиса. Учитывайте часы пик, время на дорогу и то, есть ли поблизости парковки. По возможности не планируйте никаких дел до собеседования. И желательно приехать в нужное место хотя бы на 10 минут раньше, чтобы у вас было достаточно времени на прохождение процедур безопасности или регистрацию на рецепции, если правила офисного здания того требуют.
№6 Приезжать слишком рано.
У человека, который будет проводить с вами собеседование, может быть очень плотный график. И если вы придёте слишком рано, возможно, он будет занят с другим кандидатом или просто не готов к встрече с вами.
Таким образом, вы рискуете вызвать его раздражение ещё до начала вашей беседы.
Как избежать такой ошибки?
Если вы приехали слишком рано, пройдитесь немного по кварталу. Короткая прогулка на свежем воздухе поможет вам успокоиться и чувствовать себя увереннее. А примерно за 10 минут до назначенного времени возвращайтесь к зданию офиса.
№7 Неуместная одежда.
Хотите вы того или нет, самое первое суждение, которое сделает о вас работодатель, будет основываться на том, как вы выглядите. И если вы появитесь в офисе в рваных джинсах и старой футболке, это вряд ли поможет заработать баллы в свою пользу.
Как избежать такой ошибки?
Попробуйте определить дресс-код компании по фотографиям на её веб-сайте и в социальных сетях. Например, если вы проходите собеседование в юридической фирме, скорее всего, вам не обойтись без строгого делового костюма, а для IT-стартапа вполне может подойти менее формальная одежда. Если вы сомневаетесь, помните, что при первой встрече с потенциальным работодателем лучше быть одетым более строго, чем нужно, а не наоборот.
В любом случае, какой бы наряд вы ни выбрали, убедитесь, что ваша одежда идеально чистая и хорошо выглаженная.
№8 Критиковать предыдущих работодателей и коллег.
Даже если ваш начальник на предыдущем месте работы был просто невыносим, не стоит рассказывать об этом менеджеру по найму. Во-первых, вы никогда не знаете, с кем знаком этот человек и ему может не понравиться, если вы будете негативно отзываться о его друге. Во-вторых, интервьюер может подумать, что вы плохо ладите с людьми и проблема, на самом деле, была в вас.
Как избежать такой ошибки?
Когда вас спросят, почему вы ушли с предыдущего места работы, постарайтесь не вдаваться в излишние подробности. Будьте дипломатичны и отвечайте кратко. Вместо того, чтобы жаловаться на других, подчеркните те положительные шаги, которые вы предприняли, чтобы справиться с трудной ситуацией.
№9 Говорить слишком много.
Что бы ни спросил интервьюер, он ждёт от вас прямого и внятного ответа, а не получасового рассказа, полного ненужных деталей.
Он может интерпретировать вашу многословность так, будто вы стараетесь скрыть свою нервозность, а то и нечестность.
Как избежать такой ошибки?
Позаботьтесь о том, чтобы все ваши ответы были краткими и прямолинейными. Помните, что менеджеру по персоналу не нужно знать всю вашу биографию. И постарайтесь не слишком откровенничать о своей личной жизни.
№10 Не задавать вопросы.
В какой-то момент вас спросят, есть ли у вас вопросы к менеджеру по найму. И если вы ответите «нет», у ваших собеседников может сложиться впечатление, что вам эта работа не очень интересна.
Как избежать такой ошибки?
Заранее подготовьте список возможных вопросов. Например:
- Как бы вы описали типичный рабочий день специалиста в этой должности?
- Сколько человек сейчас работает в команде?
- С кем я буду работать ежедневно?
- Как будет проходить обучение нового сотрудника?
- Чему новый сотрудник должен обучиться в течение первого месяца / первых трех месяцев?
- После какого периода можно получить повышение?
Многое зависит от того, что обсуждалось на собеседовании до этого момента.
Но вы, в любом случае, сможете выбрать подходящие вопросы из списка, а не придумывать что-то на ходу.
№11 Интересоваться лишь зарплатой и премиями.
Несомненно, заработная плата — очень важный фактор при выборе новой работы. Однако если все ваши вопросы будут касаться только заработка, ваш потенциальный работодатель может решить, что ничего кроме денег вас не мотивирует.
Как избежать такой ошибки?
Как мы уже говорили, заранее подготовьте список вопросов о культуре в компании, ежедневных обязанностях, коллективе и возможностях продвижения. А вопросы о деньгах задавайте только после того, как другие темы исчерпаны.
№12 Приносить с собой напитки или еду.
Появляться на собеседовании с едой или напитками невежливо. К тому же, общаясь с менеджером по найму, всё внимание должно быть сфокусировано на разговоре. А булочка с кофе будет вас только отвлекать.
Как избежать такой ошибки?
Перекусите незадолго до собеседования, чтобы не проголодаться.
Если вам нужна доза кофеина, выпейте чашку кофе заранее. Конечно, допустимо взять с собой бутылку воды. Но имейте в виду, что воду вам скорее всего предложат на месте.
№ 13 Пользоваться мобильным телефоном.
Неуместно проверять сообщения или отвечать на телефонные звонки во время собеседования. Это невежливо по отношению ко всем присутствующим и показывает, что вы не умеете расставлять приоритеты.
Как избежать такой ошибки?
Прежде чем зайти в офис, выключите звук и вибрацию на телефоне и положите его в сумку, чтобы у вас не было соблазна проверять уведомления.
№14 Не думать о том, подходит ли вам эта работа.
Кандидаты часто настолько сосредотачиваются на том, чтобы правильно ответить на все вопросы и представить себя в лучшем свете, что забывают подумать, действительно ли они хотят работать в этой должности и в этой компании.
Как избежать такой ошибки?
Задавайте вопросы о культуре в компании, команде и должности.
Понаблюдайте за тем, что происходит в офисе. Дружелюбная ли там атмосфера? Выглядят ли люди занятыми? Шумно или тихо в помещениях? Смогли ли бы вы проводить здесь большую часть дня?
№15 Отсутствие копий резюме.
Менеджер по найму может попросить дополнительные копии вашего резюме, чтобы показать их другим интервьюерам. И если у вас их не окажется, у него может сложиться впечатление, что вы недостаточно хорошо подготовились.
Как избежать такой ошибки?
Распечатайте несколько копий резюме, даже если рекрутер не просил об этом прямо, и на всякий случай возьмите их с собой на собеседование.
№16 Уходить, не спросив о дальнейших действиях.
У большинства людей собеседование вызывает стресс. И когда оно заканчивается многие кандидаты испытывают такое облегчение, что даже забывают спросить о следующих шагах. Они уходят из офиса, не зная, когда стоит ждать ответа от работодателя или к кому обратиться, если возникнут дополнительные вопросы.
Как избежать такой ошибки?
Прежде чем попрощаться, подумайте, понятны ли вам дальнейшие действия. И если нет, не стесняйтесь поинтересоваться об этом.
№17 Не дать о себе знать после собеседования.
Иногда кандидаты думают, что в тот момент, когда собеседование окончено, все дела сделаны. Однако есть ещё один шаг, о котором многие забывают. Это письмо менеджеру по найму. Если вы его не напишете, то упустите возможность выделиться среди других претендентов на должность и продемонстрировать, что вы действительно заинтересованы в этой работе.
Как избежать такой ошибки?
В течение 24 часов после собеседования отправьте менеджеру по подбору персонала короткое письмо, в котором поблагодарите его за уделённое вам время, упомяните, что вы были очень рады узнать больше о компании, и напомните, как с вами связаться, если возникнут дополнительные вопросы.
№18 Делиться подробностями в социальных сетях.
Когда речь идёт о подборе новых сотрудников, компании ценят конфиденциальность.
То есть потенциальный работодатель вряд ли будет рад увидеть в Facebook подробный рассказ о том, какие вопросы вам задавали на собеседовании или какие тесты вам пришлось пройти.
Как избежать такой ошибки?
Нет ничего плохого в том, чтобы обсудить собеседование с парой близких друзей или членами семьи. Но лучше не делиться подробностями на своих страницах в социальных сетях.
Ошибки во время видеоинтервью.
До сих пор мы говорили о классических, очных собеседованиях. Однако исследования показывают, что по состоянию на январь 2021 года 79% работодателей так или иначе используют видеоинтервью в подборе персонала. Во время таких собеседований перед кандидатами встают новые сложности и появляется опасность допустить новые ошибки.
Вот несколько советов о том, чего стоит избегать, если вам предстоит видеособеседование:
№19 Не проверять исправность всех устройств заранее.
Технические неполадки испортили немало видеоинтервью.
Проблемы с интернетом или микрофон, который работает с перебоями, будет отвлекать вас и менеджера по найму. К тому же подобные ситуации показывают, что вы не подготовились к собеседованию должным образом.
Как избежать такой ошибки?
Заранее протестируйте всё своё оборудование. Если вы знаете, что интернет у вас дома работает с перебоями, подумайте об альтернативных вариантах. Возможно, неподалёку есть библиотека с хорошим интернетом и отдельными комнатами для работы. И не забудьте зарядить свой ноутбук и беспроводные наушники, если вы планируете пользоваться ими.
№20 Неумение пользоваться приложением для видеоконференций.
Компании используют разные инструменты для видеозвонков: Google Meet, Zoom, MS Teams, Skype и т.д. И если на собеседовании вы будете пользоваться приложением впервые, это может добавить дополнительный стресс и помешать вам произвести хорошее впечатление на работодателя.
Как избежать такой ошибки?
Заранее скачайте приложение, которое будет использоваться.
Попросите друга или члена семьи сделать с вами пробный видеозвонок. Таким образом, вы сможете ознакомиться с необходимыми функциями заранее.
№21 Неуместный внешний вид.
Да, вы будете проходить собеседование, сидя в своей гостиной. Но это ещё не означает, что можно остаться в любимой пижаме. Из-за того, что вы не потрудились переодеться, у интервьюера может сложиться впечатление, что вы совсем не цените предоставленную вам возможность.
Как избежать такой ошибки?
Одевайтесь так, как если бы вы собирались на собеседование в офисе. И хотя менеджер обычно видит только верхнюю половину вашего тела, стоит заменить спортивные штаны на что-то более подходящее случаю. Ведь может случиться что-то непредвиденное и вам придется встать.
№22 Неподходящая обстановка.
Телефонный звонок, шум в соседней комнате, член семьи, постоянно попадающий в кадр, — всё это будет отвлекать вас и снизит шансы на успех. Поэтому не позаботиться о том, чтобы такие ситуации не возникали, было бы серьёзным промахом.
Как избежать такой ошибки?
Сообщите всем, кто живет с вами в одной квартире, в какое время будет проходить собеседование, и попросите, чтобы вас не беспокоили. Если возможно, устройтесь в отдельной комнате с закрывающейся дверью. И обязательно выключите звук на телефоне и уведомления на компьютере.
№23 Беспорядок на заднем плане.
Еще одна распространённая ошибка на видеоинтервью — не проверять, что попадает в кадр. Если вы говорите о своих исключительных организаторских способностях, но на заднем плане видны кучи грязной одежды, беспорядок на книжных полках и пустые коробки из-под пиццы, скорее всего, интервьюер усомнится в ваших словах.
Как избежать такой ошибки?
Заранее проверьте, как выглядит комната на видео. Сделайте уборку и убедитесь, что на заднем плане нет беспорядка. Также удалите из кадра всё, что может отвлекать собеседника.
№24 Отсутствие зрительного контакта.
Во время видеоинтервью легко забыть, что вы находитесь перед камерой.
И иногда кандидаты слишком часто отводят взгляд от экрана. И у менеджера по найму может сложиться впечатление, что вы больше заинтересованы тем, что происходит за окном, чем самим собеседованием.
Как избежать такой ошибки?
Найдите удобную позу, которая позволит вам смотреть прямо в камеру и поддерживать зрительный контакт на протяжении всего собеседования. А если вам нужно отвести взгляд, например, чтобы сделать какие-то заметки, прямо скажите об этом интервьюеру.
№25 Не перепроверять часовой пояс.
И, наверное, самая худшая ошибка, которую вы можете совершить, пытаясь найти новую работу, — это не явиться на собеседование в назначенное время. А в случае с видеоконференциями допустить такую ошибку легче, чем вы можете подумать. Как правило, причина в том, что кандидаты не проверяют, какой часовой пояс указан в приглашении.
Как избежать такой ошибки?
Всегда перепроверяйте часовой пояс. А в случае малейших сомнений обязательно уточняйте этот момент с рекрутером.
Надеемся, что эти советы помогут вам лучше подготовиться к собеседованию и вскоре вас примут на работу вашей мечты. Удачи!
Запись на курс Manual QA
Как стать хорошим интервьюером
Специальное предложение
Как быть хорошим интервьюером:
Прочтите приведенные ниже рекомендации о том, как провести хорошее интервью и найти ответы на часто задаваемые вопросы.
1.
Подходите к интервью методично.
1.1
Будьте готовы.
Важно тщательно подготовиться перед собеседованием с потенциальным сотрудником, чтобы не показаться неорганизованным и непрофессиональным. Не забудьте заранее освежить навыки и опыт работы интервьюируемого, прочитав его резюме, и распечатайте копию для справки во время собеседования.
1.2
Подбирайте вопросы с умом.
Создайте список вопросов, адаптированных к должности, на которую вы нанимаете, например вопросы, касающиеся навыков, знаний о работе и опыта работы.
Вы также должны включить поведенческие и ситуационные вопросы, чтобы дать вам хорошее представление о том, как кандидат справляется со сложными ситуациями. Подготовка списка также гарантирует, что вы зададите одинаковые вопросы каждому кандидату.
1.3
Иметь структуру интервью.
Неструктурированное собеседование может привести к тому, что вы потеряете его из виду и в конечном итоге потратите впустую свое время и время кандидата. Лучший способ избежать этого — определить структуру во время подготовки к собеседованию.
Например, сделайте первую часть интервью кратким введением и описанием основных целей должности и того, чего ваша компания надеется достичь, а затем вопросы интервью. Наконец, дайте интервьюируемому возможность задать несколько собственных вопросов.
1.4
Делайте заметки и внимательно слушайте.
Во время любого собеседования очень важно делать записи. Это поможет вам отслеживать, как работает каждый кандидат, и позволит вам сравнить кандидатов после завершения этапа собеседования.
Обязательно очистите свой разум и сосредоточьтесь на том, что говорит кандидат, чтобы отметить его положительные или отрицательные качества. Вы также можете использовать оценочную карту для эффективной оценки ответов кандидата.
Как стать интервьюером:
Узнайте о своих предубеждениях.
У всех нас есть подсознательные предубеждения, о которых мы можем знать или не знать. Наши предубеждения могут повлиять на то, как мы оцениваем кандидатов во время собеседований. Чтобы узнать, каковы ваши предубеждения, чтобы они не затуманивали ваше суждение, подумайте о том, чтобы пройти тест, например знаменитый Гарвардский тест на имплицитные ассоциации.
Интервью с коллегами.
Если вам неудобно проводить собеседование с кандидатами в одиночку, вы можете попросить коллегу помочь вам в этом процессе. Таким образом, вы можете разделить интервью на части и поделиться вопросами. Это даст вам обоим возможность сделать паузу и послушать, пока кто-то еще говорит.
Будьте готовы пойти не по сценарию.
Хорошо иметь список вопросов, которым нужно следовать, но постарайтесь вести разговор во время собеседования, чтобы кандидат мог больше рассказать о своем прошлом опыте и навыках, которые он приобрел. Иногда это просто означает задавать уточняющие или исследовательские вопросы, чтобы получить больше информации.
Часто задаваемые вопросы:
Каковы качества хорошего интервьюера?
- Способен контролировать эмоции.
- Дружелюбное поведение.
- Способность распознавать таланты.
- Знание рассматриваемой работы.
- Опыт управления людьми.
- Разговорные навыки.
Как я могу стать интервьюером?
Вы должны обладать сильными навыками активного слушания и разговорной речи, а также хорошим знанием работы и опытом управления людьми.
Как сделать так, чтобы интервьюируемый чувствовал себя комфортно?
- Будьте милы и дружелюбны.
- Предложите им выпить.
- Не опаздывайте.
- Удобное и приятное расположение.
- Улыбнись.
- Представьте компанию и должность.
- Не будьте несправедливы и не ожидайте слишком многого от кандидата.
Что должен делать интервьюер во время интервью?
- Будьте готовы.
- Подбирайте вопросы с умом.
- Иметь структуру интервью.
- Делайте заметки и внимательно слушайте.
Что делает интервью хорошим?
Помимо подготовки к собеседованию с потенциальными сотрудниками, имейте в виду, что вы также должны максимально расслабить интервьюируемого, чтобы добиться от него наилучшего ответа. Хороший интервьюер приветлив, разговорчив и тактичен. Чтобы растопить лед, расскажите кандидату немного о себе или поговорите на легкомысленную тему, прежде чем переходить к делу.
Каковы преимущества интервью?
Проведение собеседований позволяет получить полное представление о том, что из себя представляет кандидат.
На личных собеседованиях вы можете получить лучшее представление о личности, поведении и уравновешенности кандидата в контексте обсуждения бизнеса и типа работы, которую кандидат должен выполнять.
На что обращают внимание кандидаты на собеседовании?
Кандидаты ждут от своих интервьюеров и интервьюеров следующего:
- Понимание культуры компании.
- Ваше полное внимание на них.
- Уважение к их времени.
Как интервьюер должен подготовиться к интервью?
- Прочитайте резюме кандидатов и отметьте ключевые моменты, которые необходимо уточнить во время собеседования.
- Подготовьте вопросы для интервью.
- Будьте готовы ответить на вопросы кандидатов о должности и организации.
- Выделите достаточно времени для интервью и постарайтесь уложиться в отведенное время (примерно 15–30 минут).
- Знайте цели и культуру вашей компании и будьте готовы «продать» их кандидату.
Какие вопросы следует задать собеседнику?
Сколько вопросов следует задавать на собеседовании?
Идеальное количество вопросов для первого раунда собеседования — от трех до пяти, в зависимости от должности.
Какие хорошие вопросы можно задать кандидатам на собеседовании?
- Расскажите о себе?
- Почему вы хотите работать у нас?
- Как бы вы описали свой стиль работы?
- Каковы ваши сильные стороны?
- Ваша самая большая слабость?
- Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы преодолели испытание?
- Почему вам нужна эта работа?
- Почему вы хотите работать у нас?
- Почему вы уходите с текущей работы?
- Почему мы должны вас нанять?
- Каким достижением вы больше всего гордитесь?
Какие вопросы лучше задать кандидатам на втором собеседовании?
В зависимости от структуры вашей организации вам может потребоваться попросить кандидата вернуться на второе собеседование, чтобы помочь вам принять окончательное решение. Первое собеседование должно было предоставить краткий список кандидатов и базовое представление об их опыте работы и навыках. Второе собеседование является более подробным и проверяет мягкие навыки кандидата, способность решать проблемы и компетентность для работы.
6 удивительных способов написать лучшие вопросы для интервью
Интервью — отличный способ попрактиковаться в писательских навыках, независимо от того, в каком жанре вы работаете. Но как написать вопросы для интервью, чтобы вести эффективную беседу? Читайте дальше, чтобы услышать советы экспертов по построению процесса собеседования и тому, как составлять вопросы для интервью, которые улучшают беседу и письмо.
Магия собеседования
Собеседование — это гораздо больше, чем просто инструмент для процесса найма. Для писателей интервью создают идеи, голос и многое другое. Но на собеседовании вам нужен разговор, а не допрос. Хороший интервьюер делает своего интервьюируемого удобным.
Постоянное возвращение к списку вопросов для собеседования может сбить с толку человека, которого вы берете на собеседование. Ваше интервью не должно быть чем-то, на что человек мог бы ответить по электронной почте. Вопросы должны побуждать к разговору, выходящему за рамки подготовленных вопросов.
Итак, как сделать собеседника удобным? Как вы готовите вопросы, побуждающие к разговору?
Мне нравится эта история от Портера Андерсона:
Однажды я брал интервью у Коки Робертс (журналистки, получившей премию «Эмми») для журнала. Я спросил ее обо всех вышивках, которые были у нее в офисе. Она схватила кусок, над которым работала, утку, и работала над ним, пока мы болтали. Мы узнали, что ее любимое место отдыха находится недалеко от моего родного морского острова у побережья Южной Каролины.
Ваша способность присутствовать, держать нос подальше от блокнота сделает ваши интервью яркими и яркими.
Чтобы быть более презентабельным, я всегда записываю около дюжины вопросов, прежде чем идти на собеседование лицом к лицу или по телефону. Президент Эйзенхауэр сказал: «Готовясь к битве, я всегда обнаруживал, что планы бесполезны, но планирование необходимо».
Ваши вопросы — это ваши боевые планы. Вы можете не использовать их все, но они подготовят ваш разум к предстоящей задаче и настраивают вас на более эффективный разговор.
Получите бесплатный контрольный список с полезными советами, чтобы спланировать свое следующее собеседование от процесса до вопросов. Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатный контрольный список интервью.
Как составить лучшие вопросы для интервью?
Я спросил группу друзей-писателей, какие вопросы они задают в интервью. Вот шесть советов экспертов, которые помогут вам лучше составлять вопросы:
1. Спросите о действиях человека.
«Это зависит от человека, но обычно я спрашиваю его о конкретных привычках и практике», — говорит Джефф Гоинс. «Меня меньше интересует, что они напишут в книге, и больше интересует, как они пытаются применить идеалы, о которых пишут или говорят».
Джефф пытается проникнуть в риторику человека, чтобы увидеть рутину, которую он выработал для достижения успеха. Если вы сможете заставить людей описывать свои действия, а не свои убеждения о себе, вы увидите более четкое их представление, не испорченное лозунгами.
2.
Задавайте «прямые» вопросы.
«Никогда не спрашивайте: «Что не дает вам спать по ночам?» Спросите: «Что не даст вам уснуть после этого интервью?», — говорит Портер.
»
Никогда не спрашивайте: «Что не дает тебе спать по ночам?» Спросите: «Что не даст вам уснуть после этого интервью?» – Портер Андерсон
«Прошлое, если только ваш собеседник не является относительно неизвестным, поддается исследованию. Имейте в виду, что как бы нам ни нравились наши лавры, почивать на них никогда не бывает так интересно, как нырять с них в новый бассейн. Интервью воспоминаний никогда не бывает таким крутым, как кажется».
«Что самое лучшее в том, что вы делаете в следующий раз?» Вопрос задействует текущую, устремленную в будущее энергию вашего субъекта. Вы получаете более возбужденного собеседника, который хочет рассказать вам, чем он или она занимается».
Спросив о будущей должности или перспективах, ваш собеседник поймет, что вы заинтересованы в чем-то большем, чем то, чего он достиг в прошлом.
3. Задавайте открытые вопросы.
Цель Моргана — разговорить спортсменов и тренеров, поэтому он избегает закрытых вопросов, требующих лишь краткого ответа.
«Я стараюсь задавать открытые вопросы, на которые нельзя ответить простым «да» или «нет», — говорит он. «Я также прошу людей объяснить мне некоторые аспекты. Например, «опишите, как эта команда собралась вместе в этом сезоне» 9.0003
«Я тоже часто говорю «как». Например, «Как прошел ваш первый в истории университетский старт в качестве квотербека?»
Какая классная идея: чтобы они заговорили, просто напишите слово «КАК» жирным шрифтом вверху списка вопросов. Каждый раз, когда вы смотрите на него, спрашивайте: «Как?»
«Как вы это делаете? Как вы к этому относитесь? Как прошло?»
Вопрос «как» открывает беседу для обучения и процесса.
4. Задавайте глупые вопросы.
«Я люблю глупые вопросы, — говорит Марисса Вилья. «Сегодня я спросил кого-то: «Гм, что это значит?» когда он использовал аббревиатуру.
Нельзя бояться задавать глупые вопросы».
Если вы запутались, не переходите к следующему вопросу. Попросите разъяснений, даже если вам кажется, что вы звучите глупо. Вы не хотите начать писать свою статью, а потом понять, что не знаете, о чем говорите, потому что вы были сбиты с толку во время интервью.
«Также льстит самолюбие людей, когда вы говорите им, что они эксперты и хотите у них учиться», — говорит Марисса.
Опять же, в разговоре нельзя задавать вопросы без остановки. Ваша цель — лучше понять человека, поэтому не бойтесь просить объяснений, когда они вам нужны.
5. Задавайте острые и беззаботные вопросы.
При подготовке не ограничивайтесь обычными вопросами для интервью и постарайтесь разнообразить тон своих вопросов. Не бойтесь сложных вопросов, но допускайте и менее серьезные вопросы.
«Я пытаюсь задать несколько острых вопросов, которые могли бы задать противники», — говорит Джефф. Всегда полезно немного потыкать, если вы не заходите слишком далеко.
«И добавляйте случайные беззаботные вопросы для развлечения», — говорит он.
Это хороший способ адаптировать ваше интервью к вашей аудитории. Проведите исследование и посмотрите, что человек уже рассказал в предыдущих интервью. Затем подумайте о своей аудитории и о том, какие части истории или опыта вашего интервьюируемого больше всего резонируют с ними.
6. Задавайте короткие вопросы и уточняйте.
Не пытайтесь упаковать все свои вопросы в один супер-мегавопрос. «Вместо того, чтобы задавать многословный вопрос, — говорит Морган, — разделите его на две части. Последующие вопросы могут быть ключевыми».
“
На собеседовании сократите свой первоначальный вопрос, чтобы можно было задать дополнительные вопросы.
Мало того, что собеседнику легче обрабатывать более короткие вопросы, они гарантируют, что вы получите ответы на все части вопроса вместо того, чтобы ограничивать процесс интервью, когда человек отвечает только на одну часть.
Ваша очередь задавать вопросы
Независимо от того, работаете ли вы над документальной литературой, мемуарами или даже художественной литературой, интервью — отличный способ одновременно развить свои творческие навыки письма и общения.
Сделайте все возможное, чтобы ваши собеседники чувствовали себя комфортно, и используйте эти советы, чтобы написать несколько удивительных вопросов для интервью.
Возможно, вы будете удивлены не только всем, что вы узнаете из ответов на вопросы, но и вашим собственным удовольствием в данный момент.
Получите бесплатный контрольный список с полезными советами, чтобы спланировать свое следующее интервью от процесса до вопросов. Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатный контрольный список интервью.
А ты? Какие вопросы вы задаете? Дайте нам знать в комментариях.
Назад к Как провести интервью как журналист.
ПРАКТИКА
Сегодня у нас будет много вопросов. Вообще-то пятьдесят вопросов. Тогда мы на самом деле собираемся спросить кого-то несколько из них. Звучит весело?
Установите таймер на 15 минут.
Во-первых, давайте придумаем человека для интервью, какого-нибудь местного деятеля.
Как насчет мэра вашего города, или обозревателя местной газеты, или, может быть, начальника городской свалки? Выберите человека с адресом электронной почты, которого легко найти.
Теперь представьте, что ваш герой — это местная фигура. Например, вы почти одержимы мусорщиком. Вы очарованы их самосвалом. Вы хотите знать о каждом мусоре, который они когда-либо собирали. Почему? Потому что, по моему мнению, как минимум половина хорошей журналистики — это любопытство, а любопытствовать о ком-то, кем ты восхищаешься, легче.
Затем приступайте к мозговому штурму. Придумывайте прямые вопросы, открытые вопросы, вопросы о своих действиях. Мозговой штурм острые вопросы и беззаботные вопросы. Вы должны даже придумать несколько глупых вопросов.
Когда вам исполнится пятьдесят, выберите свою любимую пятерку и напишите электронное письмо на вашу тему. Скажем, вы на задании для практики письма.
Поделитесь своей электронной почтой в поле для практики ниже, включая пять ваших любимых вопросов.