Содержание
Подготовка к собеседованию или как пройти HR-а
В интернете огромное количество информации по правилам подготовки и прохождения собеседований (как проходить собеседование, чтобы не облажаться или как правильно подготовиться к интервью). Эта статья не будет исключением, но в ней я открою небольшие секреты того, что ожидает специалист по подбору персонала на личной встрече от возможно нового сотрудника и будущего коллеги.Как правило, HR (кадровое агентство) является первым «фильтром» в компании, который принимает решение о прохождении кандидата на следующий этап собеседования. Если вы прошли этап телефонного интервью и HR пригласил вас на личную встречу в офис, то вот несколько пунктов, на что обязательно будет обращен его зоркий взгляд (у каждого свои особенности):
1. Пунктуальность
Тут даже и разъяснять не нужно! Представители данной профессии ценят, когда кандидат приходит без опозданий, когда подтверждает встречу в ответном письме на высланное приглашение, когда предупреждает о возможности задержки.
2. Поведение
HR с опытом работы как минимум два года, уже при первом взгляде может оценить, насколько кандидат подойдет компании (но поспешных выводов не делает!). Позитивный настрой, улыбка, опрятная одежда это естественно. Важным является первый контакт и умеет настраивать коммуникацию (тут менеджер понимает насколько легко человек сможет адаптироваться в коллективе). Плюсом к карме будет, если специалист увидит, что вы завели живой разговор с кем-то из сотрудников. Инициативность, коммуникабельность, ответственность и умение работать в команде, это одни из ключевых качеств, которые рекрутер ожидает от каждого к нему пришедшего. Постарайтесь по мере возможности проявить их максимально, но не нужно наигранности и масок.
3. Знание и заинтересованность
Одним из ключевых факторов является знание кандитат о компании и о вакансии. Вам обязательно зададут вопрос о том, что вы успели узнать о компании и чем вас привлекла данная вакансия.
Ответы ну я посмотрел сайт, почитал что написано на hh и в целом вы норм компания не подойдут. Ответ должен отразить четкое представление о сфере компании, длительности работы, клиентах, количестве сотрудников и тд. О вакансии: подчеркнуть главные задачи которые вас привлекли, чем привлекла сама компания. Отметить что вам будет интересно в данной работе и что вы умеете. Такой фит бек не должен быть дольше четырех минут. Очень круто, когда кандидат приходит на встречу с блокнотом. Ручкой и списком вопросов, которые он подготовил. Именно целевых вопросов относительно компании и задач. Начинать с графика работы, отпуска, больничных, условий оплаты и наличия кофемашины не сыграет вам в плюс.
3. Самопрезентация
Вас точно попросят рассказать о себе, поэтому тут от вас будут ждать четкого и структурного ответа, но не нужно затягивать и рассказывать всю жизнь. Обычно рекрутер сам задает ход беседы и вопрос рассказа о себе может быть детализирован или размыт, старайтесь придерживать отведенного времени и следующей схемы:
- Образование (почему пошли на данную специальность)
- Опыт работы (по каждому месту: где и кем работали, ваши основные обязанности, ваши достижения, причина ухода)
- Какую работу сейчас хотите найти (какие вам интересны задачи, подчеркнуть ваши плюсы, указать профессиональные интересы в чем бы хотели так же развиваться в будущем, какая это должна быть компания, команда и коллеги)
- Пара слов о себе как о человеке (юмор не помешает)
4.
Уточняющие вопросы
Хороший HR вам так же презентует компанию и вакансию и будет ждать от вас уточняющих вопросов. Если у матросов нет вопросов, то это как сигнал отсутствия заинтересованности (если конечно рекрутер не отвечал до этого на список ваших заранее подготовленных вопросов)
5. После собеседования
HR обязательно вас сориентирует по количеству этапов и датам предоставления обратной связи. Тут остается только ждать. В случае отрицательно ответа, не нужно истерик, самым адекватным поведением будет поблагодарить за беседу и уточнить причину. Может быть и такое (к сожалению не все дают отрицательные ответы, а просто отмалчиваются…сжигать таких HR-ов). Нет ни чего плохого, что бы позвонить и узнать свою судьбу.
Помните, что Рекрутер оценивает личностные компетенции кандидата, его соответствие корпоративным ценностям и духу команды, насколько он реально впишется в коллектив и насколько ему самому будет комфортно. Выбирая компанию, постарайтесь изучить её корпоративную культуру, ведь важно не только найти работу, а найти ту самую атмосферу и людей с которыми вам будет приятно работать.
Стрессовое собеседование и стрессовые вопросы — ЦСТМ на базе ТвГУ
Стрессовое интервью при приеме на работу вызывает больше всего эмоций у соискателей, хотя на самом деле встречается не так уж часто. Правда, элементы этого вида собеседования включает в беседу с соискателем почти каждый интервьюер. Выход один – знать, чего ожидать, и тренировать стрессоустойчивость. Так что давайте готовиться!
К чему готовиться?
Вас будут проверять на стрессоустойчивость. Стрессоустойчивость — это ваш стереотип поведения в условиях информационного, эмоционального или физиологического стресса.
Каковы цели использования данной методики?
- Увидеть, как Вы себя ведете в ситуации стресса.
- Понять, что для Вас будет стрессовой ситуацией.
- Определить, как меняется Ваше поведение в нестандартных ситуациях.
- Оценить, насколько Вы владеете собой в конфликтных ситуациях.
- Проверить Вашу устойчивость к грубому, «хамскому» поведению, способность «глотать оскорбления».
Если интервью носит откровенно стрессовый характер, будьте готовы к тому, что такой будет Ваша будущая работа!
Для соискателей на какие позиции проводится?
- Сотрудник сферы продаж.
- Сотрудник банка.
- Менеджер по персоналу.
- Менеджер по работе с клиентами.
- Менеджер по рекламе.
- Страховой агент.
- Работник сферы услуг.
- Специалист по связям с общественностью.
- Психолог.
- Журналист, репортер.
- Ведущий прямого эфира.
- Офис-менеджер.
- Руководитель.
В какой форме проводится?
Вам задают стрессовые вопросы или предлагают найти выход из заданной стрессовой ситуации.
Вопросы вызывают стресс за счет неожиданности, нелогичности, сложности.
Примеры стрессовых вопросов для выявления степени профессионализма кандидата:
- Что Вы можете предложить нашей компании? Зачем нам нанимать Вас на работу?
- Приведите пример ситуации, когда Вы проявили быстроту реакции.
- Как Вы реагируете на ситуации, когда во время работы на вас оказывается психологическое давление? Приведите три примера «работы под давлением» из своей практики.
- Какой зарплаты Вы заслуживаете? Почему?
- Сколько времени Вам потребуется для того, чтобы внести вклад в развитие нашей компании?
- Опишите ситуацию, когда Ваша работа подвергалась критике.
- Рассматриваете ли Вы другие варианты для дальнейшего развития своей карьеры?
- Что бы Вы сказали, если бы я расценил Вашу сегодняшнюю презентацию как очень слабую и неинтересную?
Примеры неожиданных/абсурдных вопросов на проверку стрессоустойчивости и быстроты реакции:
Вопрос: Почему земля круглая? Пример ответа: Круг – это символ совершенства, поэтому у земли просто не может быть другой формы.
Вопрос: Что такое пуф-наф-нюф? Пример ответа: Я так зову своего кота, когда он задерживается на улице.
Вопрос: На чем стоит земля? Пример ответа: Философский вопрос.
На что ее философы поставят, на том и стоит.
Вопрос: Почему медведи зимой спят? Пример ответа: Очень летом устают.
Вопрос: Придумайте 10 способов продажи живого крокодила. Пример ответа: Я уже придумал и запатентовал. Информация сугубо конфиденциальная.
Вопрос: Чебурашка – это он или она? Пример ответа: У Успенского – он.
Примеры стрессовых вопросов на личные темы:
- Вы не замужем? А почему?
- Когда Вы планируете обзавестись семьей, родить ребенка?
- Почему Вы не служили в армии?
- Какими заболеваниями Вы страдаете?
Как отвечать на стрессовые вопросы:
- Подготовьтесь заранее к ответам на вопросы, касающиеся Ваших карьерных перспектив, профессиональных качеств, достоинств и недостатков. Продумайте примеры.
- Отвечайте кратко и четко.
- Не бойтесь неожиданных вопросов. Цель – проверить не Ваши знания, а быстроту реакции.
Для Вас искусственно создаются стрессовые ситуации.
Примеры стрессовых ситуаций:
Если после интервью перед Вами не извинятся за столь необычный способ проведения собеседования, стоит подумать, хотите ли Вы здесь работать.
- Вас намеренно заставляют ждать интервьюера от 30 минут до 1 часа.
- С Вами беседуют сразу несколько человек, которые сидят в разных местах, создавая ситуацию перекрестного допроса («добрый» и «злой» следователь).
- Интервьюер резко меняет темп речи, громкость голоса.
- Интервьюер в процессе собеседования не смотрит на Вас, занимается другими делами напоказ.
- Интервьюер не дает Вам вставить ни слова с целью проверки Вашего терпения и умения слушать и выделять главное.
- Вас стараются задеть, вывести из себя. Сомнению подвергаются Ваш выбор вуза и предыдущих мест работы, без тени смущения говорят о Вашей личной жизни. Вас вынуждают оправдываться.
- Интервьюер резко прерывает интервью и без объяснений покидает Вас, а через некоторое время возвращается и продолжает задавать вопросы.
- Интервьюер резко переключается с одной темы на другую.
Как себя вести в условиях стрессового интервью?
- Настройтесь на то, что стрессовое интервью – это своеобразная игра, в которой есть свои правила. Вас таким образом просто проверяют с целью получить максимум информации о потенциальном сотруднике в сжатые сроки.
- Несмотря ни на что, оставайтесь спокойным и доброжелательным.
- Отвечайте на поставленные вопросы, а не на провокацию. Спокойно приводите конструктивные аргументы в свою защиту.
- Возьмите инициативу на себя. Вас обвиняют в неверном выборе профессии – спросите, какую профессию Вам посоветовал бы интервьюер. Вам говорят, что Вы уходите от ответа – скажите, что Вы всего лишь избегаете конфликта.
- Не бойтесь заявить, что Ваша личная жизнь не имеет никакого отношения к профессиональной деятельности, и поэтому Вы не собираетесь обсуждать ее на собеседовании. Скажите это спокойно и без агрессии.
- Если чувствуете, что раздражаетесь, возьмите паузу – глубоко вдохните и досчитайте до десяти.
- Если интервьюер не смотрит на Вас, а перебирает бумаги или уткнулся в монитор, просто замолчите и подождите, пока он обратит на Вас внимание. Если Вы уверены в себе, то возьмите инициативу в свои руки, задав интересующий Вас вопрос.
- Если считаете, что интервьюер перешел все допустимые этические границы, можете смело покидать стены офиса.
- Если после интервью перед Вами не извинятся за столь необычный способ проведения собеседования, стоит подумать, хотите ли Вы здесь работать.
Хотите научиться спокойно отвечать на стрессовые вопросы и проходить стресс-интервью?
Пройдите наши тренинги!
Как добиться успеха в панельном интервью
Что такое панельное интервью?
Панельное интервью — это когда два или более человека берут у вас интервью одновременно. В состав группы могут входить потенциальные руководители, менеджеры, члены команды, специалисты по персоналу и другие лица, принимающие решения в компании.
Панельные интервью распространены во многих отраслях, включая высшее образование, здравоохранение и медицину, правительство и корпоративный мир, особенно для руководящих должностей с большим количеством требований и обязанностей.
Работодатели обычно используют групповые собеседования по нескольким причинам:
Несколько лиц, принимающих решения, могут встретиться с вами одновременно, что экономит время в процессе найма.
Лица, принимающие решения, могут составить о вас собственное впечатление, а не получать информацию из вторых рук от одного интервьюера.
Работодатели могут наблюдать, насколько хорошо вы можете вовлекать всех в комнату и справляться со стрессовыми ситуациями.
Хотя идея встречи с несколькими интервьюерами одновременно может вызывать нервозность, полезно рассмотреть некоторые преимущества этого формата интервью. Например, встретившись со всей группой, вы потенциально можете объединить несколько раундов интервью в один опыт. Вы также можете собрать несколько точек зрения на должность, на которую претендуете. Кроме того, вы можете наблюдать за взаимодействием между членами панели и получить представление о культуре компании.
Панельное собеседование — это один из нескольких типов собеседований, с которыми вы можете столкнуться при поиске работы. Вот некоторые другие:
Идет загрузка…
В этом видео мы рассмотрим различные типы интервью, в том числе телефонные и видеоинтервью, интервью один на один, панельные интервью и групповые интервью.
Искусство собеседования при приеме на работу
Большое собеседование
Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаНаполовину заполненная звезда
4,3 (17 оценок)
|
8,6 тыс. зарегистрированных студентов
Зарегистрируйтесь бесплатно
Как подготовиться к групповому собеседованию
Первое, что нужно сделать, это связаться с работодателем и собрать как можно больше информации о предстоящем панельном собеседовании. Запишите следующее:
Каковы имена и роли всех, кто будет на панели?
Что вы можете узнать о каждом члене панели через социальные сети или сайт компании?
Как вы могли бы решить индивидуальные проблемы каждого участника во время интервью?
Где будет проходить групповое интервью?
Какие темы вы затронете в групповом разговоре?
Как будет построено собеседование?
Что вам нужно взять с собой, например, дополнительные копии вашего резюме и образцы работ?
Будете ли вы делать презентацию или выполнять какую-либо работу во время собеседования?
Затем подготовьтесь к панельному интервью так же, как к индивидуальному интервью.
Изучите компанию и подумайте, насколько ваша квалификация соответствует идеальному кандидату на эту должность. Предугадывайте вопросы, которые вам могут задать, и изучайте, как вы можете на них ответить. Попрактикуйтесь в использовании метода STAR (ситуация, задача, действие, результат) , чтобы сформулировать убедительные истории о своем предыдущем опыте. Подготовьте список вопросов для участников группы, чтобы вы могли собрать информацию вам необходимо принять решение о карьере, а также продемонстрировать свою заинтересованность в должности.
Затем используйте все свои исследования и заметки для подготовки презентации или задания, связанного с работой. Таким образом, вы сможете адаптировать свой материал к миссии компании и требованиям должности, используя при этом свои сильные стороны.
Отрепетируйте свою презентацию перед друзьями или семьей и учтите их отзывы.
Подробнее: Что надеть на собеседование
Групповые интервью: Советы для достижения успеха
После завершения практических шагов по подготовке к интервью вашей следующей задачей должно быть овладение эмоциональными и межличностными аспектами панельного интервью.
Таким образом, вы сможете четко и уверенно представить свою квалификацию всей комиссии.
Вот несколько советов:
1. Признавайте свои эмоции.
За несколько мгновений до интервью признайте любые чувства нервозности по поводу встречи с группой лиц, принимающих решения. Это чувство естественно, даже если вы уверены в своей квалификации и рады должности, на которую претендуете. Возможно, вам будет полезно сделать несколько упражнений на глубокое дыхание или в последний раз просмотреть материалы интервью.
2. Помните, что это также и ваше карьерное решение.
Установите намерение принять правильное карьерное решение для вас , так как члены комиссии будут сосредоточены на поиске подходящего кандидата. В разгар презентации своей квалификации, презентации или выполнения задания ищите возможности задать заранее подготовленные вопросы.
3. Установите зрительный контакт с каждым членом группы.
Представившись каждому члену комиссии, не забудьте установить зрительный контакт и говорить четко и обдуманно.
Уделите всем лицам, принимающим решения в группе, равное количество внимания, даже если один член группы выступает в качестве фасилитатора, а другие менее разговорчивы, чем другие.
4. Установите темп всей беседы.
После каждого вопроса делайте паузу и думайте, как бы вы хотели на него ответить. Внимательно слушайте всех членов группы и записывайте все, что поможет вам принять правильное карьерное решение. Попросите разъяснений, когда это необходимо. Не торопитесь с ответами.
5. Подготовьтесь к дальнейшим действиям.
Прежде чем уйти, запишите контактную информацию каждого члена группы и поблагодарите всех за уделенное время и проявленный интерес.
Следующие шаги
Не забудьте связаться с членами группы после собеседования, чтобы выразить свой энтузиазм по поводу вакансии и спросить, когда вы можете ожидать обновления процесса найма.
По мере того, как вы продвигаетесь по карьерной лестнице, продолжайте практиковать свои навыки проведения собеседований с помощью таких курсов, как «Расширенные методы интервьюирования» или «Эффективное профессиональное общение».
Получите доступ к этим и примерно 7 000 других курсов от лучших университетов и компаний с подпиской на Coursera Plus.
Подготовьтесь к работе с подпиской на Coursera Plus
Начните 7-дневную бесплатную пробную версию
- Получите доступ к более чем 7000 учебных программ от университетов и компаний мирового класса, включая Google, Yale, Salesforce и других
- Попробовать различные курсы и найдите лучший вариант без дополнительных затрат
- Получите сертификаты за пройденные программы обучения
- Стоимость подписки 59 долларов США в месяц, отмена в любое время
Начать 7-дневную бесплатную пробную версию
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопросы, задаваемые на панельных интервью, обычно аналогичны тем, которые вам задают на индивидуальных интервью. Одним из основных отличий является то, что несколько человек будут задавать вам вопросы, а не один. Это могут быть поведенческие вопросы, такие как «С какой проблемой вы столкнулись и как вы нашли решение?», или вопросы о вашем профессиональном поведении, например: «Как бы ваши коллеги описали вас?»
Чтобы подготовиться к вопросам, которые вам могут задать, изучите распространенные вопросы для интервью в вашей сфере деятельности.
Например, на собеседовании на должность менеджера проекта вас могут спросить: «Как бы вы создали атмосферу сотрудничества в своей команде?»
Панельные интервью могут состоять из нескольких компонентов. Вас могут попросить представить презентацию по определенной теме или выполнить задание, связанное с работой. Члены группы, скорее всего, будут по очереди задавать вам вопросы о вашем опыте и о том, как вы будете справляться с различными проблемами и ситуациями, связанными с должностью, на которую вы претендуете.
Некоторым кандидатам групповые собеседования могут показаться более сложными, чем индивидуальные собеседования. Распространенной причиной является то, что несколько человек оценивают пригодность кандидата для должности, и это может показаться ситуацией высокого давления. Панельные интервью могут включать в себя дополнительные задачи, такие как представление презентации или выполнение задачи на месте. После тщательного исследования и подготовки вы можете прийти на панельное интервью, чувствуя себя уверенным в своих силах.
Если вы не получите предложение о работе на месте, вы можете не знать наверняка, хорошо ли вы справились. Тем не менее, есть несколько способов провести самооценку и усовершенствовать свои методы для будущих интервью. Насколько тщательным было исследование вашей должности и компании? Насколько четкими и убедительными были ваши ответы на вопросы? Как вы справлялись с неожиданными или трудными для ответа вопросами? Вы задействовали всех членов панели? Как бы вы описали поведение участников группы на протяжении всего интервью и в конце?
Через день или два после собеседования свяжитесь с комиссией, чтобы выразить свою заинтересованность в вакансии и запросить обновленную информацию о процессе найма. В зависимости от результата вашей последующей деятельности (приглашение на другое собеседование или предложение о работе) вы можете воспользоваться возможностью, чтобы спросить о своей работе и получить обратную связь.
Подробнее: Как написать письмо на собеседование Последующая электронная почта: руководство и образцы
Статьи по теме
Как подготовиться к собеседованию
Zoom Interview Tips: руководство для онлайн-собеседования
Как составить резюме на первую работу + шаблон
Переносимые навыки: как их использовать для получения следующей работы
5
4
Автор: Coursera • Обновлено
Этот контент доступен только в информационных целях. Учащимся рекомендуется провести дополнительные исследования, чтобы убедиться, что курсы и другие полномочия соответствуют их личным, профессиональным и финансовым целям.
Interview Pro Советы: как провести поведенческое интервью
Жаждете новых стратегий, чтобы провести следующее собеседование? Мы тоже, поэтому мы попросили экспертов Allstate разбить это в этой серии.
Как пройти поведенческое собеседование
Поведенческие интервью сосредоточены на прошлом опыте кандидата, чтобы оценить, как он справлялся с конкретными ситуациями и использовал навыки, соответствующие должности. Вместо теоретического вопроса «Как бы вы справились с ___?» вопросы, ваш интервьюер вместо этого сосредоточится на конкретных «Как вы занимались ___?» подсказки.
- Приготовьте примеры из своего прошлого опыта. Вопросы, задаваемые на поведенческих собеседованиях, должны основываться на основных компетенциях для должности, поэтому внимательно прочитайте описание работы и подумайте о своем опыте, который демонстрирует ваши способности в желаемых областях.
- При ответах на подсказки во время поведенческого интервью используйте формат STAR (ситуация, задача, действие, результат) , чтобы эффективно продемонстрировать свой опыт и влияние. Вот как Allstate, которая нанимает много студентов и недавних выпускников на Handshake, предлагает подумать о структуре STAR:
- Ситуация: «Опишите и предоставьте соответствующие детали вашего примера, объясните контекст ситуации и почему это связано с вопросом. ».
- Задание: «Опишите свою роль в ситуации. Это может помочь установить уровень ответственности, который вы имели на предыдущей должности».
- Действие: «Объясните, как вы справились с ситуацией и какие шаги вы предприняли для решения проблемы. Хороший ответ показывает, как вы добавили ценности ситуации и приняли логические решения».
- Результат: «В конце ответа объясните исход ситуации. Качественный ответ включает в себя конкретные примеры и поддающиеся количественной оценке достижения, в том числе прямое влияние ваших усилий на ответ».
- Запомните основы. Allstate напоминает всем своим кандидатам, что — особенно при виртуальном собеседовании — лучше всего говорите твердо, уверенно и четко, всегда следя за своим языком тела . Точно так же, как вы не хотели бы бормотать или скрещивать руки во время личного интервью, избегайте этих привычек во время видеозвонков!
- Не стесняйтесь задавать вопросы. Помните, собеседования нужны и вам! Если вам нужна ясность в подсказке или у вас есть вопрос, который вы хотели бы обсудить с интервьюером, обязательно сообщите об этом. Этот процесс существует для вас обоих и вашему потенциальному начальнику, чтобы оценить, подходите ли вы для этой должности! В качестве отправной точки ознакомьтесь с этим списком вдумчивых вопросов для собеседования, пока вы готовитесь к беседе с рекрутером или менеджером по найму.
Любить свою работу — важный шаг к хорошей жизни.
