Создание интернет магазина с чего начать: Как открыть интернет-магазин с нуля

Что такое интернет-магазин? Как открыть интернет-магазин и преимущества

Что такое интернет-магазин?

‍ Интернет-магазин — это веб-сайт, на котором покупатели могут посещать и приобретать товары и услуги, предлагаемые на этом веб-сайте, в соответствии со своими предпочтениями. Клиенты могут искать продукты, которые они хотят, и размещать заказы, оплачивая их.

‍

Независимо от того, являетесь ли вы небольшим розничным продавцом, поставщиком услуг, крупным розничным продавцом или частным лицом, вы можете открыть свой интернет-магазин, вложив небольшие средства. Интернет-магазин может работать по разным бизнес-моделям, таким как B2C, B2B или C2C.

‍

Преимущества интернет-магазина

‍ ‍ Возможно, вы спрашиваете себя: «Почему я должен перейти на онлайн-бизнес? Или в чем заключаются преимущества?»

Вот ответ на все ваши сомнения!

‍

1. Присутствие по всему миру: Если ваш бизнес находится в Интернете, ваши клиенты могут делать покупки в вашем интернет-магазине, где бы они ни находились. Другими словами, ваш магазин будет доступен через интернет из любой точки мира.

‍ ‍

2. Доступность 24/7: Возможность покупать свои любимые продукты в любое время – это невероятная роскошь для клиентов. Они могут посетить ваш интернет-магазин, оставить некоторые товары в корзине и уйти, а затем снова посетить магазин, чтобы совершить последнюю покупку. Итак, больше нет времени закрытия и открытия!

‍
3. Низкие эксплуатационные расходы: Продажа в интернет-магазине сокращает многие расходы, связанные с работой офлайнового розничного магазина. Более того, открытие интернет-магазина или регистрация на торговой площадке электронной коммерции возможны по очень доступным ценам и не требуют значительных первоначальных вложений. Можно использовать прямую доставку для закупки инвентаря без каких-либо значительных первоначальных затрат.

‍ ‍

4. Улучшенная поддержка клиентов: Когда клиенты приходят первыми, клиенты последними. Интернет-бизнес позволяет вам отвечать на запросы ваших клиентов и решать их в кратчайшие сроки. Вы также можете загружать обучающие видеоролики для своих продуктов и информировать клиентов об их правильном использовании и мерах предосторожности. Такой уровень поддержки клиентов повысит лояльность клиентов к вашему бизнесу и привлечет новых потенциальных клиентов.

‍ ‍

5. Операционная гибкость: Если у вас есть онлайн-бизнес, вам может не потребоваться склад, транспортное средство или дополнительный персонал. Вы можете получить продукцию, доставленную непосредственно от поставщика к вашим клиентам. Кроме того, вам не нужно платить ежемесячную арендную плату за помещение, которое вы продаете. Таким образом, онлайн-бизнес повышает вашу операционную гибкость, тем самым повышая эффективность и рентабельность вашего бизнеса.

‍ ‍

6. Анализ данных о клиентах: С помощью онлайн-бизнеса вы можете собирать данные о своих клиентах, использовать некоторые аналитические инструменты и собирать соответствующие идеи. Эти данные помогут вам вести учет ваших клиентов и помогут вам в принятии решений.

‍

‍

Как открыть интернет-магазин?

Открытие интернет-магазина может показаться сложной задачей. Однако, если вы будете следовать этим простым шагам, это будет для вас легкой игрой.

‍

1. Выберите свою бизнес-идею: Первый шаг к построению бизнеса электронной коммерции — это знать, какие продукты или услуги вы будете предлагать своим клиентам.

‍

2. Исследование рынка и анализ конкуренции: Изучите и определите свой целевой сегмент, которому вы будете продавать продукт. Проведите тщательный анализ конкуренции, чтобы узнать, кто ваши конкуренты и как вы можете отличить свой бизнес от их бизнеса.

‍

3. Создайте свой бренд и бизнес: После того, как вы определили свой целевой рынок и конкурентов, пришло время выбрать подходящее и доступное название бренда вместе с логотипом.

‍

4. Выберите подходящую платформу электронной коммерции для создания веб-сайта: Что касается платформ электронной коммерции, на рынке доступно множество вариантов. Некоторые из них могут быть доступны по низкой цене , а некоторые могут предлагать другие функции.

‍

Платформа Fynd представляет собой оптимальное сочетание этих качеств: оптимальное решение для многоканального розничного бизнеса. Это позволяет вам создать свой веб-сайт электронной коммерции по доступной цене и с несколькими функциями , такими как помощь в доставке, интеграция платежного шлюза, документация пользователя и API, создание каталога торговой площадки, анализ данных с отслеживанием и аналитикой и т. д.

‍

5. Многоканальное взаимодействие с клиентами: После создания интернет-магазина пришло время подумать о различных каналах для поиска вашей целевой аудитории. Разработайте многоканальную стратегию взаимодействия с клиентами, чтобы повысить узнаваемость бренда и повысить качество обслуживания клиентов.

‍

6. Маркетинг вашего бренда: Разработайте и внедрите маркетинговую стратегию для своего бренда. Узнайте о SEO и SEM, чтобы привлечь трафик на свой сайт. Если вы выбрали Fynd Platform для создания своего веб-сайта, вы сможете запускать маркетинговые кампании по электронной почте и SMS, использовать SEO, собирать отзывы клиентов и т. д.

‍

бизнес онлайн. Предложите своим клиентам роскошь делать покупки с комфортом в любом месте в любое время.

Контрольный список ритейлера для открытия интернет-магазина

Электронная коммерция актуальна как никогда. Если вы еще не продаете через Интернет, самое время начать это было вчера. Покупатели перемещаются между каналами продаж и готовы покупать все больше и больше товаров в Интернете.

Но вы, наверное, уже знаете, что вопрос не в , а в . Это как . Запуск интернет-магазина не должен быть сложным, если у вас есть небольшая помощь. К счастью, мы здесь с советом, который вам нужен, чтобы сделать это проще простого.

В этой статье мы расскажем, как открыть интернет-магазин, в том числе как:

  • Зарегистрировать домен
  • Выберите тему
  • Настройка продуктов
  • Организуйте свои категории
  • Создайте свою домашнюю страницу
  • Создать вспомогательные страницы
  • Настройка кассы
  • Настройка доставки
  • Добавить сторонние интеграции
  • Запустите свой магазин
Реальные затраты на содержание сайта электронной коммерции

Узнайте, каковы 10 основных затрат на владение решениями eCom с открытым исходным кодом и SaaS, чтобы правильно оценить свои будущие затраты и спланировать расходы.

Узнать больше

Сколько стоит открытие интернет-магазина?

Затраты на запуск интернет-магазина включают расходы, связанные с самим магазином (регистрация доменного имени и хостинг сайта), текущие расходы на ведение бизнеса (инвентаризационный бюджет, сборы за доставку и обработку платежей), а также расходы на любые дополнительные услуги, которые вы можете добавить в свой магазин (например, подписки на плагины). Также следует учитывать потенциальные расходы на рекламу, если ваш маркетинговый план опирается не только на органическое (бесплатное) продвижение в социальных сетях.

Средней цифры нет — вам придется рассчитать стоимость для вашей конкретной ситуации самостоятельно. Создание и кодирование интернет-магазина с нуля обойдется вам в несколько тысяч долларов, а использование готовой темы и специальной платформы для электронной коммерции сократит эти расходы.

Если ваш интернет-магазин будет успешным, доход, который вы принесете, поможет компенсировать расходы. Продажа через Интернет открывает ваш бизнес для гораздо более широкой базы потенциальных покупателей.

Контрольный список запуска интернет-магазина

Начало работы в Интернете может показаться пугающим, если вы никогда не делали этого раньше. Вот почему вы разбиваете его на этапы и сосредотачиваетесь на том, чтобы в первую очередь получить максимальную отдачу от своего магазина, а затем продолжаете строить по ходу дела.

Вот что вам нужно сделать, чтобы запустить свой интернет-магазин.

Зарегистрируйте домен

Ваш домен — это веб-адрес, который покупатели будут использовать для доступа к вашему сайту. Доменное имя состоит из трех частей:

  • Поддомен: www. (или эквивалент — некоторые адреса используют shop. , например) в начале URL-адреса.
  • Корневой домен: середина URL — имя сайта. Это будет название вашего бизнеса.
  • Домен верхнего уровня: конец URL-адреса. Самый популярный домен верхнего уровня — .com .

Вы получите свой корневой домен и домен верхнего уровня от поставщика доменов, такого как GoDaddy или Domain.com, и вы выберете свой субдомен при подключении своего домена к поставщику вашего магазина eCom.

Поставщики доменов, как правило, рекламируют домены по цене от 9 до 14,99 долларов в год, но первоначальная цена покупки может увеличиться, если вы ищете домен премиум-класса.

Премиум-домены — это домены .com, пользующиеся большим спросом и легко запоминающиеся, а их видимость — .com — самый популярный домен верхнего уровня, а значит, именно тот, который ищут ваши покупатели — делает их более желанными.

Не все домены .com являются доменами премиум-класса, но если имя .com, которое вы хотите использовать для своего магазина, было помечено как домен премиум-класса и стоит непомерно дорого, попробуйте найти тот же корневой домен с другим доменом верхнего уровня, например как . store или .net.

Выберите тему (и настройте ее)

Конечно, вы можете написать свою собственную тему с нуля. Или вы можете заплатить кому-то, чтобы сделать это для вас. Но запуск интернет-магазина с готовой настраиваемой темой — гораздо более доступный и эффективный способ начать работу.

Ваша тема — это первое впечатление, которое производит потенциальный покупатель, когда он попадает на вашу страницу. Чтобы произвести на них впечатление, он должен:

  • Адаптироваться к мобильным устройствам : это означает, что он должен иметь встроенную мобильную тему, на которую он автоматически переключается, когда покупатели просматривают страницу на мобильном устройстве.
  • Удобная навигация: покупатели должны с первого взгляда находить ваши категории и свою корзину. Если они сбиты с толку, они уйдут.
  • Быстрая загрузка: скорость веб-сайта является ключом к удержанию браузеров достаточно долго, чтобы стать покупателями. Насколько быстрым должен быть сайт? Подумайте о секундах — 36% посетителей покинут ваш сайт, если загрузка займет более 3 секунд.
  • Сосредоточьтесь на визуальных эффектах. Смелый, визуально ориентированный дизайн привлекает внимание. Тема, которая размещает изображения в центре внимания, поможет вам рассказать о своем бренде, не полагаясь на большое количество текста, который покупатели могут прокручивать.

При настройке темы не забывайте об индивидуальности вашего бизнеса. Какие цвета и шрифты вы используете в своем логотипе? Какие цвета и дизайнерские акценты вы используете в своем магазине? Перенесите это ощущение в онлайн, чтобы ваше виртуальное пространство стало продолжением вашего физического местоположения.

Разместите на страницах товаров описания и фотографии

Если вы собираетесь продавать через Интернет, вам понадобятся товары для продажи, но не следует сразу начинать со всего каталога. Сосредоточьтесь на настройке восьми ваших самых продаваемых продуктов для запуска и работайте над добавлением новых, как только вы заработаете.

Для каждого продукта потребуется заголовок, метаописание, описание продукта и хотя бы одна фотография. Вот что вам нужно иметь в виду:

  • Название: хотя ваши названия продуктов должны включать ключевое слово, где это возможно, не попадитесь в ловушку словесного салата. Будьте лаконичны.
  • Мета-описание: фрагмент текстовых поисковых систем показывает, когда ваша страница появляется в результатах поиска. Это должно быть предложение из 155 символов (или два), которое включает ключевые слова, которые вы использовали в заголовке.
  • Описание продукта: Вы можете получить больше многословия здесь, но убедитесь, что оно легко просматривается. Опишите продукт и укажите любые важные размеры, материалы или детали модели.
  • Фото: хотя бы одно, а лучше больше. Они должны быть высокого качества и показывать товар в разных ракурсах — если это одежда, попробуйте включить моделей в разных размерах. У вас должны быть права на использование этих фотографий, поэтому они должны быть сделаны вами самостоятельно или иметь явное разрешение на использование от вашего поставщика.

Знаете ли вы? Когда вы подключаете Lightspeed Retail к eCom, ваш инвентарь автоматически синхронизируется с вашим интернет-магазином, поэтому вы можете сократить время, необходимое для подготовки ваших продуктов к eCom.

Организуйте свою систему инвентаризации для eCom

Если вы и ваши сотрудники единственные, кто видит вашу структуру категорий, она может быть не готова к тому, как думают покупатели электронной коммерции.

Вместо того, чтобы копировать ваши обычные категории, запуск интернет-магазина означает, что вам нужно будет просмотреть свои категории и, возможно, немного почистить. Для максимальной эффективности просмотра их следует настроить как отдел > класс > подкласс.

Например:

Женская одежда

  • Топы
    • Свитера
    • Футболки
  • Низ
    • Джинсы
    • Юбки

Создайте свою домашнюю страницу

Теперь, когда у вас есть тема, вы можете начать думать о том, как должна выглядеть ваша домашняя страница.

Не перегружайте посетителей информацией. Убедитесь, что все аккуратно разложено, с легкодоступной навигационной системой. Постарайтесь с первого взгляда привлечь их внимание — включите информацию, которую им нужно знать, чтобы копнуть глубже. Попробуйте продемонстрировать свои лучшие продукты вместо всего, что есть в магазине, и баннер с любыми сезонными предложениями или распродажами.

Создайте свои вспомогательные страницы

В дополнение к вашим продуктам и вашей домашней странице вы можете рассмотреть такие вспомогательные страницы, как:

  • О странице: какова история вашего бизнеса? Подробно опишите это здесь — и не забудьте сообщить покупателям информацию о вашем физическом местоположении и часах работы, а также контактную информацию.
  • Условия предоставления услуг: стандартная страница, на которой указаны условия, на которые покупатели должны соглашаться при просмотре вашего сайта или совершении покупок в вашем магазине. Вы можете использовать такие сайты, как «TermsFeed», для автоматического создания контента, необходимого для этой страницы.
  • Часто задаваемые вопросы: часто задают вопросы в магазине? Предвидите любые вопросы, которые могут возникнуть у онлайн-покупателей, например, вашу таблицу размеров? Используйте эту страницу, чтобы ответить на эти вопросы.
  • Доставка: Хотя вы можете предоставить информацию о доставке на странице часто задаваемых вопросов, лучше посвятить ей отдельную страницу. Уточните, с кем вы отправляете, в какие страны вы отправляете и каковы ваши тарифы.

Настройте свою кассу

Касса — это ключевой компонент запуска интернет-магазина — в конце концов, покупателям нужен способ оплаты. На вашей платформе eCom должен быть выбор платежных систем, доступных для вашего региона. Выберите один из них и подпишитесь на их услуги, чтобы ваша касса работала.

Вы также должны быть уверены, что предлагаете варианты быстрой оплаты, такие как Apple Pay® и Google Pay™.

В то время как покупка сейчас, оплата позже (также известная как BNPL) технически появляется перед оформлением заказа — покупатели увидят ее на страницах продукта — это также хорошее время, чтобы изучить ее. Если вы хотите предложить BNPL, проверьте, с какими компаниями интегрируется ваша платформа eCom.

Настройка способов доставки

Как вы собираетесь доставлять покупки покупателям? Будете ли вы предлагать доставку по городу или самовывоз? Что вы будете взимать? Прежде чем вы сможете запустить свой интернет-магазин, вам необходимо ответить на эти вопросы.

Несмотря на то, что вы, скорее всего, можете самостоятельно забрать товар с тротуара, совершить покупку в Интернете и забрать его в магазине, а также с доставкой по городу, вам может понадобиться помощь эксперта для отправки заказов по почте. Ваша платформа eCom должна иметь интеграцию с поставщиками услуг доставки, такими как ShipStation или Easypost. Использование интеграции доставки поможет вам скоординировать доставку и сэкономить на комиссиях.

Не забудьте персонализировать уведомления об отправке по электронной почте, которые отправляет ваша платформа eCom.

Подключите свой интернет-магазин к Google Analytics и Facebook Pixel

Google Analytics отслеживает, насколько хорошо работает ваш веб-сайт, отслеживая количество посетителей, откуда они пришли и их демографические данные. Пиксель Facebook помогает вам измерять и формировать аудиторию для рекламных кампаний.

Хотя вы можете запустить свой интернет-магазин без них, они являются мощными инструментами для изучения трафика вашего сайта и создания более эффективной рекламы на Facebook. Проще всего, если ваша платформа eCom имеет интеграцию для этих инструментов — у Lightspeed есть — но вы также можете настроить их вручную.

Запустите свой магазин

Вы выполнили все шаги по открытию интернет-магазина: у вас есть продукты, настроенные в системе категорий, которая имеет смысл, вы заполнили свою домашнюю страницу и вспомогательные страницы, покупатели могут оплатить и выбрать способ доставки. Вы готовы к эфиру!

Убедитесь, что вы следуете инструкциям вашей платформы eCom для подключения вашего магазина к купленному вами домену. После этого найдите минутку, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем домена в Google Search Console. Как только это будет сделано, вы можете отправить карту сайта в Google — это означает, что вы можете сообщить Google, что ваш сайт существует и должен быть проиндексирован для повышения SEO.

Вот и все — начальная настройка завершена. Пора заняться продвижением вашего магазина!

Открыть интернет-магазин проще, чем вы думаете

Электронная коммерция не должна вас пугать. Разбейте настройку на этапы и помните, что вы можете добавлять продукты по ходу работы, и все будет хорошо, но вам будет еще проще с торговой платформой, созданной с учетом ваших потребностей.

Чтобы обсудить, какую пользу для вашего бизнеса может принести онлайн-магазин, свяжитесь с нами — давайте посмотрим, что вы можете сделать.