Статья стив джобс: Стив Джобс – новости и статьи по тегу

Руководство Стива Джобса по манипуляции людьми и получению от них желаемого — Маркетинг на vc.ru

Данная статья является одним из моих авторских переводов зарубежных статей, оригинал здесь.

39 839
просмотров

Стив Джобс дал жизнь двум компаниям, входящим в число самых дорогостоящих и креативных предприятий нашего времени — Apple и Pixar. И достиг этих высот, часто не соблюдая правила.

​Изображение взято из свободного доступа.

Джобс сталкивался со множеством препятствий, пытаясь поставить на ноги Apple и Pixar. Но у него был уникальный способ создавать свою собственную реальность, «поле искажений», которое он использовал, чтобы убедить людей в том, что его личные убеждения — реальность, и именно так он продвигал свои компании вперед.

Также на пути к победам он во многом опирался на манипулятивную тактику, особенно на встречах с руководителями самых влиятельных компаний в мире.

Многие считают Джобса гением, и каждый может чему-то у него научиться.

Мы покажем, как добиваться желаемого — неважно, в карьере или в жизни в целом, — используя примеры из жизни Джобса, многие из которых приведены в биографии сооснователя Apple, написанной Уолтером Айзексоном.

Действуйте страстно. Люди поддаются влиянию сильных эмоций

Презентация была ключевой частью репертуара Джобса, и должна быть частью вашего. Умение продавать — себя или продукт — ключ к тому, чтобы заставить других поверить в ваши идеи.

До того, как Apple запустила iTunes в 2001 году, Джобс встречался с десятками музыкантов, чтобы убедить звукозаписывающие лейблы сотрудничать с iTunes. Одним из тех, кого покорил Джобс, был выдающийся трубач Уинтон Марсалис.

Марсалис признался, что Джобс говорил два часа без остановки.

«Он был одержим, — говорит он. — Через некоторое время я начал смотреть на него, а не на компьютер, потому что был очарован его страстью».

Джобс с такой же страстью представил свои идеи команде рекламщиков, чтобы «почти каждая реклама, которую они придумали, была наполнена его эмоциями». Родившиеся в результате рекламные ролики, такие как реклама 1984 года и ролики iPod, помогли Apple стать чем-то намного большим, чем просто компьютерная компания.

Безжалостная честность поможет вам найти верных поклонников

Когда Стив Джобс вернулся в Apple в 1997 году, он сразу же взялся за попытки оживить компанию, которую он запустил и которая страдала из-за слишком большого количества продуктов и плохого управления.

Джобс пригласил лучших сотрудников Apple в аудиторию и, одетый в шорты и кроссовки, встал на сцену и попросил каждого рассказать ему «что не так с этим местом».

После нескольких невнятных и мягких ответов Джобс перебил их. «Это товары! Так что же не так с этими товарами?» И опять послышались невнятные бормотания. Джобс закричал: «Эти товары – отстой! В них больше нет секса!»

Люди покупались на идеи Джобса, потому что он всегда говорил искренне. Позже он сказал своему биографу: «Я не считаю, что ни во что не ставлю людей, но если что-то – отстой, я говорю об этом им в лицо. Это моя работа, если честно. Я знаю, о чем говорю, и я обычно оказываюсь прав. Это культура, которую я пытался создать. Мы безжалостно честны друг с другом, и каждый может сказать, что считает меня куском дерьма, и я могу сказать ему то же самое… Это плата за то, что вы в игре: нужно уметь быть суперчестными».

Упорно работайте, и другие будут уважать вас. Уважение — это важный первый шаг

У Стива Джобса была невероятная трудовая дисциплина. Джобс рассказывал своему биографу, что, вернувшись в Apple в 1996 году, он работал с 7 утра до 9 вечера каждый день, так как параллельно руководил Pixar. Он трудился не покладая рук, страдая при этом камнями в почках. Но он мотивировал обе компании, последовательно демонстрируя и подталкивая людей к тому, чтобы создавать действительно лучшие продукты, и они уважали его за это.

Обезоружьте людей обаянием и лестью

Независимо от того, работают ли они на вас, или вы на них, люди постоянно ищут одобрения своих действий, поэтому они очень хорошо реагируют на симпатию.

И если вы продолжаете им ее демонстрировать, они в конечном итоге будут жаждать ее от вас. Из биографии, написанной Айзексоном:

«Джобс мог соблазнять и очаровывать людей, как ему заблагорассудится, и ему это нравилось. Такие люди, как (бывшие руководители Apple) Амелио и Скалли, позволили себе поверить, будто, поскольку Джобс был с ними любезен, он уважал их и хорошо к ним относился. Создавалось впечатление, что иногда он был неискренне льстив по отношению к тем, кто жаждал этого. Но Джобс мог быть очаровательным с людьми, которых он ненавидел, с такой же легкостью, как и мог оскорблять людей, которых любил».

Утверждайте, что все хорошие идеи принадлежат вам

Стив Джобс не всегда был прав, но он мастерски умел убеждать людей в том, что это было именно так. Как он это делал? Он твердо стоял на своей позиции, а если чья-то позиция оказывалась в действительности лучше, чем его, он не мог просто признать это: он выдавал ее за свою собственную.

Бад Триббл, бывший инженер Mac, говорит об этом в биографии Джобса:

«Когда он говорит вам что-то ужасное или замечательное, это вовсе не означает, что он будет чувствовать это завтра. Если вы предлагаете ему новую идею, он обычно говорит, что, по его мнению, она глупая. Но потом, если она действительно ему понравится, ровно через неделю он вернется к вам и предложит вам вашу же идею так, будто это он ее придумал».

Наример: когда Apple решила открыть розничные магазины для своих продуктов, вице-президент по продажам Рон Джонсон придумал идею «Genius Bar», которые будут укомплектованы «самыми умными людьми Mac». Сначала Джобс назвал идею сумасшедшей. «Вы не можете называть их гениями. Они гики, — сказал он. — У них нет навыков, чтобы участвовать в чем-то, что называется баром гениев». На следующий день главному юрисконсульту Apple было дано указание зарегистрировать торговую марку «Genius Bar».

Принимайте решения быстро. Вы сможете изменить все позже

Когда дело доходило до создания новых продуктов, Apple редко изучала статьи, опросы и исследования. Также редко когда решение затягивалось на несколько месяцев. Джобсу, как правило, быстро становилось скучно, и он просто полагался на свою интуицию.

В случае первых iMac Джобс сразу решил, что Apple выпустит новые компьютеры в цветах радуги.

Джони Айв, главный дизайнер Apple, говорит: «В большинстве мест это решение заняло бы месяцы. Стив принял его за полчаса».

Один из разработчиков iMac Джон Рубинштейн выступал за то, чтобы компьютер поставлялся с CD-дисководом, но Джобс их ненавидел. В этом конкретном решении Джобс был не прав — записывать музыку можно было только при помощи CD-дисковода, и в связи с тем, что эта функция пользовалась популярностью, первая партия iMac не получила большого успеха. Но поскольку Джобс умел принимать быстрые решения, первые iMac были выпущены по плану, а компьютеры второго поколения были оснащены дисководами, которые могли копировать и записывать музыку, что было необходимо для Apple в связи с запуском iTunes и iPod.

Не откладывайте решение проблем. Исправьте их сейчас же

Когда Джобс работал с Pixar над «Историей игрушек», первым полнометражным фильмом полностью на основе 3D-анимации, из-за исправлений сценария со стороны Disney Вуди-ковбой постепенно превратился в этакого дурачка. Но Джобс не позволил Disney, одной из крупнейших компаний в мире, разрушить оригинальную историю Pixar.

«Если что-то не так, нельзя просто игнорировать это и говорить, что исправите это позже, — сказал Джобс. — Так поступают другие компании».

Джобс настоял на том, чтобы Disney вернул бразды правления Pixar, и в конце концов Вуди стал очень симпатичным и многогранным персонажем «Истории игрушек», которая добилась монументального успеха.

Другой пример: когда Джобс обдумывал первый магазин Apple Store, вице-президент Рон Джонсон проснулся посреди ночи накануне важной встречи с мучительной мыслью: они организовали магазины абсолютно неправильно. Раньше Apple организовывала магазины по типам продаваемых продуктов, но Джонсон понял, что Apple должна организовать магазин, основываясь на том, что люди могут захотеть делать с этими продуктами.

Джонсон рассказал Джобсу о своем прозрении на следующее утро, и после короткого извержения эмоций глава Apple сказал всем, кто присутствовал на встрече, что Джонсон абсолютно прав, и им нужно переделать весь макет, что задерживало запланированное открытие на 3-4 месяца. «У нас есть только один шанс, чтобы все исправить», — сказал Джобс.

Есть два способа иметь дело с проблемными людьми: либо послать их…

Джобс часто видел мир черно-белым: «Человек либо герой, либо болван, продукт либо потрясающий, либо дерьмовый». Он хотел, чтобы Apple была компанией «высшей лиги», а это означало необходимость регулярно вытеснять компании «второго и третьего сорта» и даже в некоторой степени издеваться над ними.

До того, как Apple выпустила Macintosh, один из инженеров, занятый созданием мыши, которая могла бы перемещать курсор во всех направлениях, а не только вверх/вниз и влево/вправо, сказал Биллу Аткинсону, одному из первых сотрудников Apple, который разработал графику для Mac, что «нет возможности сделать такую мышь в коммерческих масштабах». Джобс услышал эту жалобу за ужином, и на следующий день Аткинсон, придя на работу, обнаружил, что Джобс уволил этого инженера. Первые слова, сказанные тем, кто занял его место, были: «Я могу сделать мышь».

…либо «следовать линии наименьшего участия» и полностью их игнорировать

Джобсу не нравились чрезмерно сложные проблемы, особенно если они требовали от него принятия решения. Поэтому иногда он полностью оставался в стороне. Как говорит биограф Уолтер Айзексон, «Джобс замалчивал и игнорировал ситуации, доставляющие ему дискомфорт».

Джобс использовал эту тактику, которая была чрезвычайно эффективной, в нескольких случаях. Однажды, когда генеральный директор Apple Гил Амелио после приобретения NeXT и возвращения Джобса спросил, какую роль он хотел бы играть в компании, тот не смог сказать: «Я хочу на твое место». Также этот подход Джобс применял, когда не был уверен, как вести себя с дочерью Лизой, которая жила отдельно.

Крисанн Бреннан, мать Лизы, так описала эту тактику:

«Существовала группа людей, которые хотели отнять дом в Вудсайде из-за его исторической ценности, но Стив хотел расстроить все их планы и построить там дом с фруктовым садом. Стив позволил старому дому прийти в полнейший упадок за нескольких лет, что не было никакого способа его спасти. Стратегия, которую он использовал, чтобы получить желаемое, – просто следовать линии наименьшего участия и сопротивления. Он ничего не делал в доме, и возможно, даже оставил окна раскрытыми на несколько лет. Дом развалился. Блестяще, не так ли?»

Куй железо, пока горячо

Успех обычно заставляет людей думать, что они могут перестать работать. У Джобса была другая точка зрения. Когда его ставка на Pixar окупилась, и первый фильм компании «История игрушек» получил огромный успех у критиков и солидные кассовые сборы, Джобс решил вывести компанию на биржу.

Инвестиционные банкиры заявляли, что этого не может произойти, особенно после того, как Pixar потеряла деньги пять лет назад. Даже Джон Лассетер, креативный руководитель Pixar, говорил Джобсу, что стоит подождать до второго фильма. Но Джобс настаивал.

«Стив отверг мои протесты и сказал, что нам нужны деньги, чтобы вложить половину в фильмы и пересмотреть сделку с Disney», — сказал Лассетер биографу Джобса.

И именно так все и произошло. Pixar провела IPO через неделю после того, как «История игрушек» вышла в кинотеатрах, и это был дикий успех, самое большое IPO 1995 года, и, что более важно, это означало, что Pixar больше не зависел от Disney в финансировании своих фильмов. Внезапно Disney, с ее раздробленнным отделом анимации, стала нуждаться в Pixar, а не наоборот. Компания позже осознала этот факт и приобрела Pixar за $7,4 млрд — сделав Джобса самым крупным акционером Disney, сохранив независимость Pixar и отличный отдел анимации для Disney.

Когда у вас есть влияние, используйте его

Возвращение Стива Джобса в Apple, компанию, которую он помог создать и которая потеряла с тех пор свою «магию», было огромной новостью. Джобс утверждал, что он был только «советником» Apple в то время, но люди, близкие к компании, знали, что на самом деле он стоял у руля. Тогдашний генеральный директор Apple Гил Амелио зависел от взглядов Джобса на будущее компании.

Итак, в свой первый четверг в Apple Джобс использовал это новое преимущество в своих интересах: он созвал заседание совета директоров и потребовал от Apple пересмотреть свои опционы и снизить цену реализации, чтобы повысить курс акций. В то время это было законно, но не считалось хорошим делом, по крайней мере с точки зрения этики. А после того, как совет директоров отказался от этой идеи, заявив, что исследование займет не менее двух месяцев, Джобс решил снова уволиться.

«Вы пригласили меня сюда, чтобы наладить дела, и люди — это ключевое… Ребята, если вы не хотите этого делать, я не вернусь в понедельник. Потому что у меня есть тысячи ключевых решений, которые гораздо сложнее реализовать, чем это, и если вы не можете поддержать такое решение, я потерплю неудачу. Поэтому, если вы не можете этого сделать, я ухожу отсюда, и вы можете обвинить меня в этом, вы можете сказать: «Стив не пришел на работу».

Совет сделал то, что хотел Джобс. Но он на этом не остановился: на следующий день он потребовал, чтобы все члены правления ушли в отставку, «иначе уйду я и не вернусь в понедельник». Он сказал, что должны уйти все члены совета, кроме Эда Вуларда, и так и было. Имея возможность выбрать членов совета по своему усмотрению — и действовать независимо от них – он смог взять под контроль последующие проекты Apple, и благодаря этому стало возможным появление таких гаджетов, как iPod.

Требуйте совершенства и не соглашайтесь на меньшее

Джобс ненавидел любого, кто был готов идти на компромиссы, чтобы получить продукт вовремя и уложиться в бюджет. Он считал удовлетворительное качество «морально ужасающим». Цель Джобса для Apple никогда не заключалась в том, чтобы просто побеждать конкурентов или даже зарабатывать деньги: компания должна была сделать величайший продукт «или даже немного больше».

Он был требовательным во всем:

• Когда Macintosh загружался слишком медленно, он доставал инженера, приравнивая ситуацию к вопросу жизни и смерти.• Он работал с бесчисленными художниками и рекламными агентствами, добиваясь, чтобы реклама Apple вызывала правильное чувство, и чтобы изображения и звук были идеально синхронизированы.• От инженеров iPod он требовал, чтобы доступ к любой функции на музыкальном проигрывателе достигался тремя нажатиями кнопок – и не больше.• Он настаивал на том, чтобы процесс производства компьютеров Apple сократился с четырех месяцев до двух.

Каждое из этих индивидуальных решений можно считать придирками, но благодаря им Apple создала подобие культа среди пользователей, которого нет ни у одной другой компании. В отличие от других технологических компаний, которые приходят и уходят, клиенты и верные поклонники почувствовали, что Apple поставила их интересы на первое место, и в результате они готовы платить высокую цену за эти продукты.

«Стив создал единственный бренд образа жизни в технологической отрасли, — говорит основатель Oracle Ларри Эллисон. — Есть автомобили, которыми престижно обладать – Porsche, Ferrari, Prius – потому что то, на чем я езжу, говорит нечто и обо мне. Люди чувствуют то же самое в отношении продуктов Apple».

Данная статья является одним из моих авторских переводов зарубежных статей которые я публикую на канале в Яндекс Дзен. Если Вам понравился контент, перейдите на мой канал и поддержите меня лайком и подпиской.

Стив Джобс — новости и статьи

Читать далее

Больше всего такие специалисты задействованы в сфере образования и креативной индустрии

Читать далее

Читать далее

Принципы найма персонала из смежных индустрий и ошибки соискателей

Читать далее

Читать далее

Мужчина решил поработать внеурочно в Китайский новый год

Читать далее

Читать далее

NFT-версия обошлась покупателю в несколько раз дешевле

Читать далее

Читать далее

На момент его написания будущему основателю Apple было 18 лет

Читать далее

Читать далее

Илон Маск, Уоррен Баффет, Хидэо Кодзима и другие

Читать далее

Читать далее

И отсечь ненужную информацию

Читать далее

Читать далее

Путь многомиллионной корпорации

Читать далее

Читать далее

Не только новый дизайн

Читать далее

Читать далее

Чек-лист: как найти наставника

Читать далее

Показать еще

Стив Джобс | Биография, образование, Apple и факты

Стив Джобс

Смотреть все медиа

Дата рождения:
24 февраля 1955 г.
Сан-Франциско
Калифорния
Умер:
5 октября 2011 г. (56 лет)
Пало-Альто
Калифорния
Учредитель:
Apple Inc.
NeXT Inc.
Награды и награды:
Президентская медаль Свободы (2022)

Просмотреть весь связанный контент →

Последние новости

6 июня 2023 г., 12:22 по восточному времени (AP)

Apple представляет гарнитуру за 3500 долларов, поскольку она входит в мир виртуальной реальности

Apple представила долгожданный гарнитура, которая поместит своих пользователей между виртуальным и реальным миром, а также проверит способность законодателя технологических тенденций популяризировать новомодные устройства после того, как другие не смогли захватить воображение публики

6 июня 2023 г., 9:36 по восточноевропейскому времени (AP)

См. основные анонсы продуктов Apple на протяжении всей истории переопределить рынок

11 мая 2023 г., 17:39 по восточному времени (AP)

Фильм «BlackBerry» приветствует гаджет, который iPhone превратил в забытую реликвию

Почти все знают предысторию iPhone, прорыв, который продолжает менять культуру спустя 16 лет после того, как покойный соучредитель Apple Стив Джобс представил миру это устройство

Популярные вопросы

Почему Стив Джобс важен?

Стив Джобс был харизматичным пионером эпохи персональных компьютеров. Вместе со Стивом Возняком Джобс основал Apple Inc. в 1976 году и превратил компанию в мирового лидера в области телекоммуникаций. Широко известный как провидец и гений, он руководил выпуском таких революционных продуктов, как iPod и iPhone.

Какой была молодость Стива Джобса?

Стив Джобс родился в 1955 лет, воспитывается приемными родителями в Купертино, Калифорния. Хотя он интересовался инженерным делом, его увлечения в юности были разными. Бросив Reed College, Джобс работал дизайнером видеоигр в Atari, а затем отправился в Индию, чтобы познакомиться с буддизмом. В 1976 году он помог запустить Apple.

Как умер Стив Джобс?

В 2003 году у Джобса диагностировали редкую форму рака поджелудочной железы, а в следующем году он перенес серьезную реконструктивную операцию, известную как операция Уиппла. В 2009Джобсу сделали пересадку печени. В августе 2011 года он ушел с поста генерального директора Apple, а через два месяца в возрасте 56 лет умер.

Стив Джобс , полностью Стивен Пол Джобс , (родился 24 февраля 1955, Сан-Франциско, Калифорния, США — умер 5 октября 2011, Пало-Альто, Калифорния), соучредитель Apple Computer, Inc. (сейчас Apple Inc.) и харизматичного пионера эпохи персональных компьютеров.

Основание Apple

Джобс был воспитан приемными родителями в Купертино, штат Калифорния, на территории, которая сейчас известна как Силиконовая долина. Хотя он интересовался инженерным делом, его увлечения в юности были разными. Он бросил Рид-колледж в Портленде, штат Орегон, и устроился на работу в Atari Corporation дизайнером видеоигр в начале 19-го.74 года и накопил достаточно денег для паломничества в Индию, чтобы познакомиться с буддизмом.

Вернувшись в Силиконовую долину осенью 1974 года, Джобс воссоединился со Стивеном Возняком, бывшим школьным другом, который работал в компании Hewlett-Packard. Когда Возняк рассказал Джобсу о своем прогрессе в разработке собственной компьютерной логической платы, Джобс предложил им заняться бизнесом вместе, что они и сделали после того, как Hewlett-Packard официально отказалась от разработки Возняка в 1976 году. Apple I, как они называли логическую плату, был построен в семейном гараже Джобсов на деньги, полученные от продажи микроавтобуса Volkswagen Джобса и программируемого калькулятора Возняка.

Джобс был одним из первых предпринимателей, которые поняли, что персональный компьютер будет интересен широкой аудитории, по крайней мере, если он не появится на научной ярмарке в средней школе. При поддержке Джобса Возняк разработал улучшенную модель Apple II с клавиатурой, и они договорились изготовить гладкий литой пластиковый корпус для устройства.

Викторина «Британника»

Викторина «Компьютеры и технологии»

Хотя у Джобса были длинные нечесаные волосы и он избегал деловой одежды, ему удалось получить финансирование, распространение и рекламу для компании Apple Computer, зарегистрированной в 1977 году — в том же году, когда был завершен Apple II. Машина имела немедленный успех, став синонимом бума персональных компьютеров. В 1981 году компания провела рекордное публичное размещение акций, а в 1983 году она быстрее всех (на тот момент) вошла в список Fortune 500 ведущих компаний Америки. В 1983 компания наняла президента PepsiCo, Inc. Джона Скалли в качестве главного исполнительного директора (CEO) и, косвенно, наставника Джобса в тонкостях управления крупной корпорацией. Джобс убедил Скалли согласиться на эту должность, бросив ему вызов: «Ты хочешь продавать сладкую воду до конца жизни?» Линия была проницательно эффективной, но она также продемонстрировала собственную почти мессианскую веру Джобса в компьютерную революцию.

Безумно здорово

В тот же период Джобс руководил самым важным проектом в истории компании. В 1979 он привел небольшую группу инженеров Apple на демонстрацию технологии в Исследовательском центре Xerox Corporation в Пало-Альто (PARC), чтобы увидеть, как графический пользовательский интерфейс может сделать компьютеры более простыми в использовании и более эффективными. Вскоре после этого Джобс оставил команду инженеров, которая проектировала Lisa, бизнес-компьютер, чтобы возглавить меньшую группу, занимающуюся созданием более дешевого компьютера. Оба компьютера были переработаны, чтобы использовать и совершенствовать идеи PARC, но Джобс явно отдавал предпочтение Macintosh, или Mac, поскольку новый компьютер стал известен. Джобс баловал своих инженеров и называл их художниками, но его стиль был бескомпромиссным; в какой-то момент он потребовал изменить дизайн внутренней печатной платы просто потому, что считал ее непривлекательной. Позже он прославился тем, что настаивал на том, чтобы Macintosh был не просто великим, а «безумно великим». 19 января84 Сам Джобс представил Macintosh в блестяще поставленной демонстрации, которая стала центральным элементом экстраординарной рекламной кампании. Позже на него укажут как на архетип «событийного маркетинга».

Оформите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту.

Подпишитесь сейчас

Однако первые компьютеры Mac были маломощными и дорогими, и у них было мало программных приложений — все это привело к разочаровывающим продажам. Apple постоянно совершенствовала машину, так что в конечном итоге она стала источником жизненной силы компании, а также образцом для всех последующих компьютерных интерфейсов. Но явная неспособность Джобса решить проблему быстро привела к напряженности в компании, и в 1985 Скалли убедил совет директоров Apple уволить знаменитого соучредителя компании.

NeXT и Pixar

Джобс быстро основал другую фирму, NeXT Inc., разрабатывающую мощные рабочие станции для образовательных учреждений. Его партнерами по финансированию были техасский предприниматель Росс Перо и японская компания по производству электроники Canon Inc. Хотя компьютер NeXT отличался своим техническим дизайном, его затмили менее дорогие компьютеры конкурентов, таких как Sun Microsystems, Inc. В начале 19 векаВ 90-х годах Джобс сосредоточил внимание компании на своей инновационной системе программного обеспечения NEXTSTEP.

Между тем, в 1986 году Джобс приобрел контрольный пакет акций Pixar, фирмы по производству компьютерной графики, которая была основана как подразделение Lucasfilm Ltd. , производственной компании голливудского кинорежиссера Джорджа Лукаса. В течение следующего десятилетия Джобс превратил Pixar в крупную анимационную студию, которая, помимо прочих достижений, выпустила первый полнометражный художественный фильм, полностью анимированный на компьютере, «История игрушек 9».0092 , в 1995 году. Публичное размещение акций Pixar в том году впервые сделало Джобса миллиардером. В конце концов, в 2006 году он продал студию компании Disney.

Вот что действительно нужно для достижения большого успеха

Прошло восемь лет с тех пор, как Стив Джобс скончался 5 октября 2011 года, но его уроки о жизни, работе и успех живет и по сей день.

В 1994 году соучредитель Apple дал интервью журналу Rolling Stone. В то время Джобс был на одном из самых низких этапов своей карьеры; его давно выгнали из Apple, и революция персональных компьютеров, казалось, пошла на убыль. И все же, когда его спросили, верит ли он по-прежнему в безграничный потенциал технологий, Джобс ответил утвердительно.

«Но это не вера в технологии. Это вера в людей», — сказал он.

«Технологии — это ничто. Важно, чтобы вы верили в людей, в то, что они в основном хорошие и умные — и если вы дадите им инструменты, они будут делать с ними замечательные вещи», — сказал он. «Инструменты — это всего лишь инструменты. Они либо работают, либо не работают».

Иными словами, Джобс считал, что для достижения больших успехов и создания революционных изменений в мире мы должны научиться расставлять приоритеты на пересечении технологий и гуманитарных наук, потому что именно так рождаются лучшие идеи.

Джобс серьезно отнесся к этой философии. Спустя годы после того, как он вернулся в Apple в 1997 году, стало ясно, что он стал намного лучшим руководителем. Его цель, согласно биографии Уолтера Айзексона «Стив Джобс», состояла в том, чтобы построить устойчивую компанию, в которой приоритет отдается людям. Все остальное — продукты и прибыль — хотя и важно, но будет второстепенным.

Технологии ничто. Важно то, что вы верите в людей…

Стив Джобс

Видение Джобса окупилось: он успешно переключил внимание Apple на создание передовых продуктов, что привело к фазе беспрецедентного роста компании .

Вот как Джобс применил свою «веру в людей» на практике:

1. Он нанял нужных людей и доверил им работу

Джобс понимал цену найма не тех людей. Он принимал активное участие в принятии важных решений о найме и оставался им даже после отпуска по болезни.

Многие люди обладают обширными знаниями, которые позволяют им принимать правильные решения в различных обстоятельствах, но вы не можете быть экспертом во всем. Лучшие лидеры знают то, чего они не знают, и они привлекают экспертов, чтобы помочь им спланировать свой следующий шаг.

Как однажды сказал Джобс: «Нет смысла нанимать умных людей и указывать им, что делать; мы нанимаем умных людей, чтобы они могли указывать нам, что делать».

2. Он воодушевляюще преподнес свое стремление к совершенству

Для многих версия Джобса о «вере в людей» не может считаться нормой. Его иногда резкий стиль руководства был описан как «терроризирующий» и «чрезвычайно требовательный».

Но, как показал успех Apple, это сработало. «Грубость и грубость Джобса сопровождались способностью вдохновлять», — писал Айзексон в статье Harvard Business Review.

Действительно, Джобс знал, как «вселить в сотрудников Apple непреходящую страсть к созданию новаторских продуктов и веру в то, что они могут совершить то, что казалось невозможным», по словам Айзексона.

Автор вспоминает, как однажды Джобс сказал ему: «За годы я понял, что когда у вас есть действительно хорошие люди, вам не нужно с ними нянчиться. Ожидая от них великих дел, вы можете заставить их делать великие дела. вещи.»

3. Он учил их смирению

Некоторые люди могут посмеяться над этим, учитывая, что Джобс, как известно, обладал определенной степенью высокомерия, но он также обладал способностью признавать свои ошибки и полностью менять свое мнение.

Гай Кавасаки, бывший главный евангелист Apple, тесно сотрудничавший с техническим визионером, рассказал CNBC Make It, что один из самых важных уроков, которые он извлек из Джобса, «заключается в том, что нужно изменить свое мнение, изменить то, что вы крайность есть признак разума».

Например, когда Джобс впервые представил iPhone в 2007 году, это была закрытая система — никто за пределами Apple не мог создать для него приложение. Год спустя Джобс совершил полный «разворот на 180 градусов», сказал Кавасаки. Он открыл систему для публики, поняв, насколько больше устройство может предложить клиентам с приложениями, написанными кем-то, у кого есть хорошая идея.

В мире полных дихотомий хорошо не бояться переходить на другую сторону или менять курс.

4. Он научил их фокусироваться

После возвращения в Apple Джобс брал своих лучших сотрудников на ежегодные ретриты. Исааксон писал, что в последний день каждого ретрита он вставал перед доской и спрашивал всех: «Какие 10 вещей мы должны делать дальше?»

Люди будут бороться за то, чтобы их предложения попали в список. «Джобс записывал их, а затем вычеркивал те, которые считал глупыми», — продолжил Айзексон. «После долгих споров группа составляла список из 10 человек. Затем Джобс вычеркивал семь из них и объявлял: «Мы можем сделать только три»» 9.0003

Театрализованное действие должно было научить его сотрудников концентрации. «Решить, чего не делать, так же важно, как решить, что делать», — сказал Джобс Айзексону. «Это верно для компаний, и это верно для продуктов».

5. Он общался лицом к лицу

Если бы Джобс был жив сегодня, маловероятно, что кто-нибудь получил бы от него ответ Slack. По словам Айзексона, Джобс верил в силу личных бесед и всегда предпочитал встречи лицом к лицу.

«В наш век сетевых технологий есть искушение думать, что идеи могут быть реализованы с помощью электронной почты и iChat, — сказал он Айзексону. «Это сумасшествие. Творчество рождается из спонтанных встреч, из случайных дискуссий».

Даже в Pixar Джобс позаботился о том, чтобы здание было спроектировано таким образом, чтобы люди могли покинуть свои офисы и взаимодействовать с другими. Входные двери, главные лестницы и коридоры вели в атриум, в котором располагались такие предметы первой необходимости, как фитнес-центр, кафе, почтовые ящики сотрудников и единственный набор ванных комнат.