Стимулирование персонала это: Ошибка 404. Запрашиваемая страница не найдена

Стимулирование персонала: подводные камни, приводящие к обратному результату

Важная новость месяца: компания Wells Fargo уволила 5300 своих работников, примерно 2% от всего штата, после того, как стало известно об открытии двух миллионов счетов без согласия самих клиентов. Эта ситуация возникла, как следствие их программы стимулирования персонала, которая требовала открывать больше счетов любой ценой.

Компании пришлось выплатить штрафы на сумму $185 млн. Вред, нанесённый их репутации, не поддаётся счислению.

Доверие подорвано.

Стимулирование персонала – это ловкий манёвр, когда нужно повысить уровень продаж. Поощряя особое поведение своих подчинённых, которые всеми силами стараются привлечь клиентов и убедить их купить дополнительные услуги, вы можете столкнуться с непредвиденными последствиями.

Три проблемы, связанные со стимулированием персонала

Сосредоточенность на продаже одного продукта в ущерб остальным.


Чтобы повысить конкурентоспособность между собственной продукцией, руководители компаний часто назначают премии за продажи какого-то конкретного продукта. Это может привести к тому, что продавцы будут предлагать клиентам только те товары, за продажу которых можно получить награду, а лучшие оставят в стороне. Так, посетители будут чаще уходить от вас без покупок, пытаясь найти что-то более соответствующее их пожеланиям.

Награда достаётся сильнейшим, а те, кто послабее, сдаются. 

Ваши лучшие работники добиваются успехов благодаря врождённому стремлению к первенству. Программы поощрений действительно помогают улучшить результаты таких сотрудников. Но для остальных, кто не стремится быть лучшим, или вовсе не общается с клиентами, такие программы – сплошное расстройство. Иногда они вызывают соревновательный дух, но чаще всего, совершенно отбивают всякую мотивацию и заставляют смириться с позицией проигравшего. До тех пор, пока вы не продумаете до мелочей свою программу поощрений, те из ваших подчинённых, кто послабее, будут уступать возможность проявить себя более сильным продавцам. Те, кто не был уверен в своих силах, уверенности не приобретут и вовсе опустят руки.  

Ухудшение качества обслуживания. 

Чтобы не выглядеть фальшиво, ваш продавец просто скажет покупателю: «Я получу за это бонус». В век интернета люди быстро поймут и начнут обсуждать, каким образом вы хотите им что-то продать. Почему? Потому, что в погоне за успехом, ваши загнанные в угол работники будут выглядеть потерянными.

Что делать?

Я не говорю, что нужно отказаться от программ стимулирования персонала. Есть множество примеров их эффективности.

Самые изворотливые представители вашего персонала найдут лазейки и слабые места в системе, чтобы формально добиться нужных результатов. Для них цель оправдывает средства.

А если для этого они фактически выполняют меньше работы, то тем лучше…

Поэтому сначала решите, какой конкретно результат вам нужен. Обдумайте, что может пойти не так, и как определить, что система работает.

Пять советов о стимулировании персонала

Тренируйте своих людей. Для чего нужны программы стимулирования персонала? Чтобы повысить уровень продаж. Проще и эффективнее это сделать с помощью тренингов. Затраты на них окупаются с каждой продажей. Когда вы мотивируете своих работников на повышение результатов после прохождения тренинга, у них это получится с большей вероятностью, потому что вы их этому научили.

Ограничивайте срок действия программы. Когда программа поощрений действует слишком долго, она воспринимается как должное и перестаёт работать. То же самое происходит, если работники находят обходные пути и делятся ими с коллегами. Поэтому срок действия этих программ должен быть коротким. 

Проводя такое мероприятие в течение одного или нескольких месяцев, контролируйте работу каждую неделю, и в случае нарушений прекращайте.

Чтобы найти слабые места в системе, думайте как плохой работник. Когда речь идёт о соперничестве, на ум обычно приходит награда. Подумайте, как можно её получить, не прилагая усилий, как работники могут обмануть вас?

Не стимулируйте обычные сделки. Что касается стимулирования, то к нему прибегают, чтобы продать побольше дорогих товаров. Сделки же подразумевают стандартные продажи. Не путайте эти две вещи.

Подведём итог

Стимулирование персонала может стать искрой зажигания в двигателе продаж. Или солью на рану для подчинённых, которые считают, что вы их недооцениваете. Прибегая к такому приёму, вы ставите свою компанию в шаткое положение.

Построить сильную компанию можно, научив своих продавцов предлагать покупателям товары, в соответствии с их пожеланиями. Лучшей наградой для работников будут собственные достижения и улучшение навыков. Бонусы и поощрения должны быть лишь малой частью их успеха, а не единственным поводом работать.

Читайте также: Чем нужно мотивировать продавцов, кроме зарплаты и бонусов

Чтобы успешно простимулировать продажи своих самых дорогих товаров, вам нужна чёткая цель и ответственные за проведение программы лица, которые проконтролируют справедливое распределение премий и соблюдение временных рамок.

Никогда не забывайте печальный пример Wells Fargo.

Ошибка в использовании этого приёма может нанести ущерб вашей компании и навсегда подорвать доверие клиента.

Автор: Боб Фиббс

Перевод: Антон Храмченков

Источник: www.retaildoc.com

виды и системные методы поощрений сотрудников

• Мотивация: определение термина
• Система мотивации персонала: типовые методы
• Компенсационные и некомпенсационные методы мотивации персонала
• Этапы внедрения мотивационной системы на предприятии
• Виды мотивации персонала
• Мотивация и стимулирование: есть ли отличия?
• Цели мотивации персонала
• Инновационные формы мотивации сотрудников
• Вывод: мотивируем правильно и повышаем продуктивность

Можно быть отличным управленцем и предлагать превосходные условия труда, но все это не приведет к эффективной работе без должной заинтересованности персонала. Персонал, который саботирует свои ежедневные обязанности, убивает время за перекурами, интернет-серфингом и часами обсуждает новости, просто физически не может продемонстрировать высокую продуктивность — у них нет на это времени.
Рабочее время, расходуемое правильно, является важнейшим активом кадровой политики. Но можно ли как-то улучшить ситуацию помимо напрашивающегося увольнения нерадивых работников? Безусловно! Не только можно, но и нужно, ведь набором новых кадров проблема не решится, если не ввести четкую и понятную систему мотивации.

Мотивация: определение термина

Мотивация персонала — это комплекс мер, направленных на повышение производительности и продуктивности работников. Стимулирование сотрудников заключается в действиях руководства, нацеленных на привлечение и удержание интересных предприятию кадров, с целью получения максимальной отдачи от их труда. Эффективно трудиться будет только тот наемный работник, который положительно относится к своей деятельности, получает от нее удовольствие и выгоду, видит дальнейшие перспективы. Методом “кнута” такой картины добиться невозможно, поэтому на сцену выходит метод “пряника” — подбора оптимальных мер воздействия на персонал для повышения его заинтересованности.

Мотивация персонала в организации должна строится на методах, учитывающих индивидуальные личностные особенности работников и их карьерные ожидания. Эффективное стимулирование сотрудников — это не тривиальная задача, для решения которой следует учитывать множество факторов: реальный объем выполняемой работы, факты целевого и нецелевого использования рабочего времени, ожидания человека от пребывания на занимаемой должности. Вооружившись современными системами учета рабочего времени, можно оценить истинный вклад в благосостояние предприятия каждого из сотрудников, подобрав к нему персональный подход, который приведет к заметному росту продуктивности.

Мотивация работающего на предприятии персонала — это важнейший способ повысить общую производительность труда, она является главным направлением кадровой политики всех успешных организаций. Не секрет, что сотрудники желают получать больше, затрачивая на это меньше усилий. При грамотно выстроенной системе мотивации даже самый отъявленный лентяй способен выдавать хорошие показатели.

Система мотивации персонала: типовые методы, шаги внедрения и возможные ошибки.

Рассмотрев, что же такое трудовая мотивация персонала, перейдем к вопросу о реализации принципов мотивирования на практике. Для достижения поставленной цели по ощутимому повышению качества труда на предприятии, мотивационные мероприятия должны быть выстроены в четкую и понятную для сотрудников систему мотивации, объединяющую различные методы поощрения. Для успешного функционирования такой системы нужно использовать различные факторы мотивации, чтобы найти подход к разнообразным типам личности сотрудников и предложить каждому из них привлекательное поощрение (которым не всегда выступает мотивация материальная, поскольку есть люди, которые больше ценят идейный мотив).

Правильно работающая система мотивации должна:

Таким образом, внедренная программа по эффективной мотивации персонала окажет комплексное положительное влияние на внутрикорпоративные отношения, на взаимодействие подчиненных с руководством, и на общее повышение конкурентоспособности компании.

Компенсационные и некомпенсационные методы мотивации персонала

Рассмотрим вопросы о том, какая же бывает трудовая мотивация в отношении персонала, может ли только денежная мотивация нерадивых сотрудников решить проблему потерь рабочего времени, и какие еще неплохие способы мотивации ленивых работников, не связанные с финансовым вознаграждением, можно взять на вооружение.
Различают два вида методов мотивации в зависимости от того, предполагают ли они денежное вознаграждение. Компенсационные методы мотивации предлагают денежные бонусы в различных ситуациях, связанных с трудовой деятельностью, а некомпенсационные, в свою очередь, оперируют нефинансовыми стимулами, направленными на повышение самоотдачи работников.

Компенсационные методы мотивации персонала могут в себя включать:

Материальная мотивация трудовой деятельности персонала в организации — почти беспроигрышный вариант, от дополнительных денег мало кто откажется. Важно установить четкие критерии ее получения, чтобы у сотрудников был стимул трудиться эффективнее ради вознаграждения сверх стандартного оклада. Такая модель имеет относительные минусы — финансовые траты для компании и опасность, что к добавочным благам быстро привыкнут, воспринимая их полагающимися без дополнительных усилий.

Некомпенсационные методы мотивации предполагают:

Нематериальная мотивация выглядит более предпочтительной для руководителя, поскольку экономит денежные ресурсы компании. Но применять нематериальные типы трудовой мотивации сложнее, чем использовать финансовые вознаграждения, поскольку необходимо учитывать особенности характера сотрудников и межличностные отношения в коллективе. Эффект от нематериального положительного стимулирования может наступить не так быстро, как от материальных вливаний, но он будет более продолжительным, перерастая во внутреннюю мотивацию персонала.

Этапы внедрения мотивационной системы на предприятии

Внедрение мотивационной системы должно осуществляться планомерно и поэтапно. Главное — заручиться поддержкой персонала посредством их информирования, не отступая от начатого при возникновении трудностей.

1. Необходимо определить четкие цели, достижимые путем внедрения системы мотивации.
2. Далее необходимо собрать рабочую группу из компетентных специалистов, которая будет заниматься внедрением системы мотивации, контролируя её результаты.
3. Рабочая группа разрабатывает и утверждает план по внедрению мотивационной системы. После подписи всех участников он становится руководством к действию.
4. Важнейший этап: разработка запланированных программ поощрения с их отражением в документации предприятия. Выбираются те типы мотивации работников, которые будут использоваться на конкретном предприятии.
5. Внедрение программ поощрения в жизнь предприятия.
6. Обязательное отслеживание результатов и внесение необходимых корректировок. Здесь очень пригодится система учета рабочего времени, выступая в качестве инструмента для неявного, но непрерывного мониторинга за ежедневной деятельностью сотрудников. Она поможет выявить, насколько действенны выбранные формы стимулирования персонала, и ведут ли они к реальному повышению качества труда.

При поэтапном внедрении системы мотивации первоначальное сопротивление сотрудников, которое неизбежно возникает при любых нововведениях, сменится интересом и позитивным отношением. Привыкнув к новой системе и научившись извлекать из нее выгоду, сотрудники обязательно станут эффективнее, принося компании ощутимую пользу.

Ошибки при внедрении системы мотивации персонала

Случается, что менеджмент при внедрении системы мотивации допускает серьезные ошибки. Конечно, минимальная мотивация деятельности персонала лучше, чем ее полное отсутствие, но халатный подход к этому вопросу может свести к минимуму положительный эффект.

Одна из таких ошибок — поверхностное отношение к проблеме. Решив не сильно вкладываться материально, не вникая в тонкости душевной организации сотрудников, руководитель зачастую ограничивается штрафами за опоздания и недоработки, ничего не предлагая в качестве поощрения (за исключением, может быть, банальных поздравлений на общие праздники и новогоднего корпоратива). В коллективе накапливается недовольство, веселиться на корпоративе в таких условиях никто не хочет, к работе начинают относиться как ежедневной рутине. Очевидно, что неправильно выбранное средство мотивации может принести больше проблем, чем пользы.

Другая грубейшая ошибка — невыполнение обещаний. Если сотруднику в качестве стимула было обещано повышение, а отделу за сдачу проекта — выплата премии, а на деле ничего этого не произошло, то ни о какой дальнейшей лояльности и позитивному отношению к службе не будет. Все дальнейшие стимуляционные обещания будут только разжигать в коллективе отрицательные настроения, ведь доверие уже потеряно, а стремиться достигать большего подорвано.

Наконец, третья ошибка, которая приводит к тому, что система мотивации не действует должным образом, заключается в том, что руководитель отказывается признавать успехи своих подчиненных. Частая критика, обесценивание достижений и риторика в стиле “незаменимых сотрудников нет” способна свести на нет все движения в области мотивирования персонала. И наоборот, даже краткая похвала за хорошее выполнение небольших заданий может сотворить чудо: человек будет “летать на крыльях”, стремясь работать еще продуктивнее.

Таким образом, главное назначение системы мотивации — улучшение климата в коллективе, формирование положительного отношения к своему месту работы и лояльности к руководству, ведь только при таких условиях у сотрудников появляется внутренняя потребность качественно трудиться. Причем достигнуть этого можно как денежными методами, так и без существенных финансовых вложений. Как это сделать? Рассмотрим ниже различные примеры позитивной и негативной мотивации персонала, чтобы понять, что даст результат, а что делать не стоит.

Виды мотивации персонала

Воздействовать на продуктивность сотрудников можно различными способами или их сочетаниями, в зависимости от особенностей коллектива и задач руководителя. Основные виды трудовой мотивации, которые различаются подходом к данной проблеме, представлены ниже:

Различные виды мотивации трудовой деятельности будут иметь разную эффективность — при выборе необходимо учитывать, насколько они соответствуют политике компании и микроклимату в коллективе, чтобы их внедрение действительно обернулось значительным повышением КПД.

Мотивация и стимулирование: есть ли отличия?

Зачастую топ-менеджеры говорят о стимулировании персонала, подразумевая, что это синоним к слову “мотивация”. Простимулировать сотрудников — значит, мотивировать их трудиться с высокой отдачей. В общем случае это так, но давайте разберемся, действительно ли это идентичные понятия.
Рассмотрим примеры нескольких ситуаций, в которых руководитель пытается заставить персонал выполнить работу определенного объема с нужным качеством.

Рассмотрим следующие ситуации:

1. Необходимо определить четкие цели, достижимые путем внедрения системы мотивации.
2. Лучший сотрудник каждого отдела по показателям за квартал получает премию.
3. Оклад каждого менеджера увеличивается на установленный процент от количества заключенных договоров.
4. Если проект не сдан к определенному сроку, работнику назначается штраф.
5. Обозначена угроза выхода в нерабочие или праздничные дни, если не завешен определенный объем работы (отчет, проект, договор).
6. Опаздывающих персонал “берут на карандаш”, список ложиться на стол руководителю. После определенного количества опозданий назначается штраф работнику, при дальнейшем увеличении этого количества — всему отделу.

Видно, что первые три примера отличаются от последних выбранными методами воздействия на персонал, а именно применением “кнута” или “пряника”. Ситуации 1-3 заключаются в побуждении персонал трудиться продуктивнее, вызывая добровольное желание работать. Ситуации 4-5 вынуждают это делать, несмотря на отсутствие такого желания. Ясно, что первых трех случаях персонал именно мотивируют, в то время как в последних трех — стимулируют (заставляют). Пример мотивации: сделай работу хорошо, потому что получишь дополнительную выгоду. Пример стимулирования: сделай работу хорошо, а не то потеряешь то, что имеешь.

Итак, мотивация — это Побуждение, а стимулирование — Вынуждение сотрудника трудиться эффективнее. Мотивация основана на принципе объединения интересов предприятия и интересов сотрудника, стимулирование — на посыле ”незаменимых сотрудников нет”. Ясно, что отдельные приемы стимулирования порой необходимы и в рамках системы мотивации (например, “наказание рублем” за систематические нарушения), но использование только стимулирующих методов идет в конечном счете в ущерб предприятию, накаляя атмосферу в коллективе и увеличивая текучку кадров.

Особенно “грешат” негативным воздействием на штат предприятия стимулирующие методы, основанные на коллективной ответственности (не выполняя требования руководства, один сотрудник подводит весь отдел, лишая его премии). В этом случае может разгореться настоящая война между ни в чем не повинными работниками, самим нарушителем и руководством. Не случайно многие продвинутые компании уходят от методов стимулирования вообще, заменяя их “мягкой мотивацией”. Систематически опаздываешь? Не страшно, если справляешься с работой, вовремя сдаешь проекты, заключаешь определенное число контрактов. Для сотрудников — ”сов” даже разрешают особый график, сдвигая начало и окончание рабочего дня. Но если такой работник будет в результате опозданий выполнять меньший объем работ, то не получит премии и бонусы — то есть накажет себя сам, а не будет наказан руководством. Такой подход является более лояльным, не превращает руководителя в “монстра” и приучает персонал искать причины неудач в себе, а не в злом начальнике.

Цели мотивации персонала

Каждое значительное изменение кадровой политики предприятия должно преследовать четкую и достижимую цель, чтобы не превратиться в набор бесполезных действий, вносящих хаос в коллектив без должного результата. Каковы же цели у мотивации персонала и развития его сознательности? Почему нельзя ограничиться элементами стимулирования, назначив ряд штрафов, надеясь на то, что сотрудники сами будут стремиться работать все эффективнее?

Система мотивации на предприятии преследует следующие цели:

Таким образом, действующая система мотивации на предприятии постепенно превращает разрозненный коллектив в команду продуктивных специалистов, а руководитель получает возможность влиять на качество работы, получая высокую отдачу от вложенных ресурсов.

Инновационные формы мотивации сотрудников

Мы рассмотрели основные, часто употребляющиеся виды мотивации (премирование, бонусы за достижение поставленной цели, повышение по карьерной лестнице). Однако в современном бизнес-сообществе хорошо зарекомендовали себя новые формы мотивации, некоторые из которых работают опосредованно, без явного запроса на ответный самоотверженный труд.
Мотивация труда работников в современных условиях — это объединение материальных и нематериальных методов, помноженное на знание психологии, соционики и использование технологичных инструментов контроля и учета рабочего времени. Рассмотрим эти средства мотивации подробнее.

Конечно, методы мотивации персонала, применяемые в конкретной организации, не должны исчерпываться представленным списком. Нужно подбирать индивидуально работающие способы, которые будут эффективны именно в Вашей компании! Возможно, что-то из предложенного не сработает, а “выхлоп” от других поощрений будет огромным. Методом подбора можно внедрить оптимальную систему мотивации, которая станет работать на результат.

Вывод: мотивируем правильно и повышаем продуктивность

Грамотные и усердно работающие специалисты — это основа благосостояния и конкурентоспособности любой организации. Но редко случается так, что “команда мечты” подбирается сама собой. Обычно требуются значительные затраты ресурсов на поиск подходящих сотрудников, и это происходит тем чаще, чем выше текучка кадров на предприятии. Более того — психологам давно известен тот факт, что новый сотрудник “горит работой”, демонстрируя стопроцентную самоотдачу только ограниченное время, обычно на период испытательного срока. Далее он вливается в коллектив, перенимает привычки его массы и становится незаметной кадровой единицей.

Чтобы сократить затраты и усилия отдела персонала на подбор новых специалистов, а также постоянно поддерживать инициативность и должный уровень эффективности в сложившемся коллективе, просто необходимо использовать те или иные методы мотивации работников. Их существует немало, и можно выбрать или адаптировать под особенности организации любую приглянувшуюся форму. Если не допускать грубых ошибок, описанных выше, то система мотивации даже в своем минимальном варианте значительно подстегнет продуктивность сотрудников. При этом упор нужно делать на позитивное стимулирование, которое будет повышать лояльность к компании, постепенно перерастая во внутреннюю мотивацию кадров.

Нельзя забывать и про производственный контроль работы персонала — ведь без точного понимания истинного уровня самоотдачи работника трудно определить, стоит ли его мотивировать на дальнейшие свершения, и какой способ для этого лучше использовать. В конце концов, не каждый человек начинает более ответственно трудиться даже после внешнего стимулирования. Если его результаты из рук вон плохи, нарастает прокрастинация, а меняться сотрудник отказывается, то нужно с ним расставаться.

Система мотивации и система контроля, которые идут рука об руку, дополняя друг друга (эффективность методов мотивации проверяется оценкой работы персонала и непрерывно корректируется) — это мощнейший инструмент для того, чтобы всегда держать сотрудников “в тонусе”, получая от них максимальную эффективность труда.

Мотивация персонала: почему это важно

Мотивационные программы или различные способы поощрения – залог успеха компании. Довольный сотрудник, который уверен, что его ценят, будет работать более усердно. Если таких работников будет большинство, повысится общая производительность труда. Поощрение лучших и наказание худших – уже давно нерабочая схема. Современное стимулирование персонала должно быть более деликатным, чтобы каждый захотел «проявить себя».

Цели и принципы мотивации

Мотивация труда – это организация работы таким образом, чтобы каждый член команды выкладывался «по полной». Все работники без исключения должны регулярно получать внутренний стимул, который направляет на достижение общей цели. Хвалить важно каждого: и новичка и старого карьериста. Первому поощрения помогут быстрее «влиться» в коллектив, а второму – не останавливаться на достигнутом.

Выделить единые правила мотивации нельзя, но есть принципы, помогающие разработать свой эффективный метод:

1. 
   Действенная мотивация позволяет каждому работнику чувствовать себя значимым. Поощрения должны вызывать уважение у коллег. Однако важно не переборщить, чтобы утрата награды не привела к дисквалификации сотрудника.

2. 
   Непредвиденные поощрения намного эффективнее системных. К регулярным наградам привыкают, и она уже не создают должный эффект.

3. 
   Похвала всегда дает лучший результат, чем наказание.

4. 
   Любая реакция с стороны руководителя должна быть незамедлительной. Это создает ощущение, что работник небезразличен начальнику, и тот замечает и достижения, и промахи.

5. 
   Поощрение работника за небольшие успехи ускорит достижение главной цели.

Система вознаграждения должна максимально соответствовать потребностям организации и легко модернизироваться под изменяющиеся условия. Вопрос стимулирования не должен быть слишком затратным. 

Для многих руководителей становится проблемой сбор показателей для оценки достижений сотрудников. Сегодня существует множество специальных систем и программ, которые дают развернутую информацию об активности коллектива.

Виды мотивации

Выделяют два вида мотивации: материальная и нематериальная, которая делится еще на два подвида: социальная и психологическая.

Материальные поощрения

Этот вид мотивации наиболее востребован в современных компаниях. К составляющим относят:

• 
  показатели результативности для каждой должности;

• 
  определение эталона, установки плановых значений;

• 
  установка рентабельного соотношения постоянной части зарплаты и премиальной;

• 
  привязка качества и сроков выполнения задач к системе мотивации.

Материальная мотивация может быть как денежной, так и неденежной, при этом обязательно включает систему штрафов.

Денежные поощрения:

Неденежная мотивация – это возможности:

• 
  пройти обучения;

• 
  получить путевку;

• 
  съездить в заграничную командировку;

• 
  получить билеты на культурное мероприятие;

• 
  пользоваться услугами партнеров бесплатно или с большой скидкой.

В качестве штрафов могут выступать взыскание денег или дополнительные рабочие часы.

Нематериальные поощрения

В перечень видов нематериальной мотивации входят такие:

1. 
   Карьерный рост. Повышение может быть как по вертикали, так и горизонтали.

2. 
   Участие в совещаниях при руководителе.

3. 
   Мотивационные собрания.

4. 
   Дружественная атмосфера в команде.

5. 
   Официальное трудоустройство и полный соцпакет.

6. 
   Культурные мероприятия внутри организации.

7. 
   Конкурсы и соревнования.

8. 
   Престиж самой компании.

9. 
   Публичное признание успехов работника.

10. 
    Поздравление со значимыми датами.

11. 
    Помощь в личных делах.

Нематериальные поощрения делят на коллективные и индивидуальные.

Коллективные способы могут быть следующими:

• 
  публичное выражение благодарности работнику;

• 
  понятная общая цель, чтобы каждый член команды мог осознавать значимость своего вклада в ее достижение;

• 
  доступная информация по ведению деятельности организации;

• 
  прозрачная форма управления;

• 
  тренинги внутри коллектива;

• 
  совместное празднование определенных событий и дат.

В качестве индивидуального поощрения можно расширить полномочия сотрудника, признать его профессиональные заслуги, составить индивидуальный график работы. Действенный способ – вклад средств в обучение человека для его профессионального роста. Для отдельного работника можно улучшить условия труда.

При условии правильного проведения стимулирующих мероприятий улучшатся производственные показатели, уменьшится «текучка» кадров, у работников появится командный дух, что приведет к быстрому развитию компании.

Мотивация и стимулирование труда как объективный фактор повышения конкурентоспособности предприятия в условиях становления и развития рыночных отношений.

Становление и развитие рыночных отношений, увеличение многообразия форм собственности обусловили расширение самостоятельности современных российских предприятий и организаций, а также повышение ответственности за качественный уровень принимаемых решений в сфере их производственной деятельности.

Современный этап развития производства характеризуется поиском и внедрением новых интенсивных методов управления. В этой связи особое значение приобретает рациональное использование трудовых ресурсов с применением мотивационного механизма воздействия на трудовую деятельность персонала, с учетом специфики социальных, экономических и психологических условий функционирования предприятия в современном российском обществе.

Степень научной разработанности проблемы. Анализ источников по теме исследования показывает, что различные стороны данной проблематики находились в поле зрения отечественных и зарубежных ученых. Труды таких ученых как Н.А. Баткаева, В.Р. Веснин, О.С. Виханский, Н.А. Волгин, Л.П. Владимирова, Г.П. Гагаринская, В.И. Герчиков, И.Н. Герчикова, Б.М. Генкин, А.П. Егоршин, П.В. Журавлев, И.В. Ильин, С.Б. Каверин, С.А. Карташов, А.Я. Кибанов, А.А. Когдин, М.В. Ловчева, И.К. Макарова, Н.К. Маусов, Е.А. Митрофанова, А.И. Наумов, Ю.Г. Одегов, Л.Г. Почебут, О. В. Ромашов, В. А. Чикер, С.А. Шапиро, В.В. Щербина, В.Н. Якимов, Ш. Ричи, П. Мартин посвящены определению работы мотивационного механизма и разработке теорий мотивации.  

Целью статьи является анализ концептуальных основ мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

На сегодняшний день не существует четкого и общепризнанного определения понятия мотивации. Разные авторы дают определение мотивации исходя из своей точки зрения. Например, с точки зрения  Б.М. Генкина мотивация — это воздействие на поведение человека для достижения личных, групповых и общественных целей [1, с. 133].

По определению А.Я. Кибанова  мотивация труда — это внутренний процесс, происходящий под воздействием потребностей в благах и выражающийся в формировании мотива поведения личности с целью активизации трудовой деятельности на основе общественного разделения труда и развития частной собственности [2, с. 21].

Достаточно широко раскрывает понятие трудовой мотивации следующее определение О.С. Виханского. Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают индивида к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей [3, с. 133].

Другими словами, трудовая мотивация представляет собой процесс выбора и обоснования способа участия человека в производственной деятельности.

В процессе мотивации трудовой деятельности складываются и функционируют мотивы трудовой деятельности. Мотивы труда являются частью всей совокупности мотивов человека. Формирование мотива труда происходит в том случае, если в распоряжении общества или субъекта управления имеется набор благ, отвечающих социально-обусловленным потребностям человека [4, с. 61-62]. 

Для получения благ требуются личные трудовые усилия работника. С.А. Шапиро отмечает, что именно трудовая деятельность предоставляет работнику возможность получить эти блага с меньшими материальными и моральными затратами, чем другие виды деятельности [5, с 7]. 

Мотив – в широком смысле слова – это побудительная причина, основание, повод к какому-либо действию, поступку человека, вызванные его потребностями и интересами [4, с. 62].

Мотивы труда представляют собой побудительные причины трудовой деятельности человека, которые вызваны его интересами и потребностями, удовлетворение которых достигается посредством получения благ, являющихся жизненной необходимостью, с наименьшими моральными и материальными издержками [6,  с. 503].

А.П. Егоршин рассматривает мотив труда как побудительную причину поведения и действий индивида, возникающую под влиянием его потребностей и интересов, представляющих собой образ желаемого человеком блага, которое удовлетворяет потребности при условии, если будут выполнены определенные трудовые действия [7, с. 7].

А.Я. Кибанов в структуре процесса формирования мотива труда выделяет следующие элементы:

1. Потребность – физиологическое или психологическое состояние человека, ощущаемое как недостаток в чем-либо, которое создает побуждение к трудовой деятельности и нацеливает индивида на получение вознаграждения, т.е. получение желаемого блага.

Потребности имеют активный характер и служат человеку побуждением к деятельности, которая в конечном итоге всегда направлена на их удовлетворение. Деятельность человека выступает важнейшим фактором формирования потребностей. Чем шире и многограннее деятельность, тем разнообразнее и богаче потребности человека, тем полнее в конечном счете они удовлетворяются [4, с. 65].

Источник развития потребностей — взаимосвязь между производством и потреблением материальных  и духовных благ. Удовлетворение элементарных жизненных потребностей ведет к возникновению новых потребностей.  [7, с. 9].

С.А. Шапиро отмечает, что мотив труда формируется только в том случае, когда трудовая деятельность является если не единственным, то основным условием получения блага [5, с 6].

2. Благо – любой компонент среды, приносящий благополучие работнику и способный удовлетворить его потребности, иными словами это вознаграждение, которое получает работник по результатам своей трудовой деятельности  [6,  с. 506], [4, с. 66].

При этом А.Я. Кибанов заостряет внимание на том, что между благом и потребностью не существует строгой зависимости и одни и те же потребности могут удовлетворяться различными благами, равно как и одно и то же благо способно удовлетворить разные потребности. Развитие потребностей – это смена предпочтительных благ для их удовлетворения. Многообразие благ, по мнению автора, обусловлено уровнем социального и экономического благополучия общества, и, соответственно, им же определена степень развития потребностей, которые, в свою очередь, активизируя деятельность индивидов, стимулируют повышение уровня благосостояния общества [6,  с. 506].

Связующим звеном между актуальными потребностями и благами, находящимися в распоряжении организации, является трудовая деятельность.

3. Трудовая деятельность – осознанная, энергозатратная, направленная на создание материальных и духовных ценностей (благ), общепризнанная целесообразной деятельность человека, требующая приложения усилий и осуществления работы. Посредством трудовой деятельности с помощью орудий производства человек видоизменяет предметы природы и приспосабливает их для удовлетворения собственных потребностей [4, с. 67].

Любая деятельность сопряжена с определенными затратами физического и морального характера, связанными с ее осуществлением, и имеет цену [4, с. 69].

4. Цена трудовой деятельности – совокупность экономических, физиологических, психологических, нравственных и других издержек, непосредственно связанных с присвоением блага [6,  с. 506].

Мотивацию как процесс, направленный на удовлетворение потребностей, схематично можно представить в виде последовательных этапов:

Этап 1 – возникновение потребности. Данный этап состоит из формирования потребности личности и побуждения к поисковой активности. Необходимо, чтобы человек принял и осознал потребность, сделал значимой для себя ее ликвидацию чтобы потребность стала побудителем активности. Таким образом, потребность, как аккумулятор, заряжает энергией всю дальнейшую поисковую активность человека.

Этап 2 – поиск путей устранения потребности. При этом различают внешнюю и внутреннюю активность. Внешняя поисковая активность связана с поиском во внешней среде реального объекта, который потенциально мог бы удовлетворить имеющуюся потребность. Внутренняя поисковая активность связана с мысленным перебором конкретных предметов удовлетворения потребности и условий их получения.

Этап 3 – определение конкретной цели. Мысленная постановка человеком перед собой конкретной цели связана с предвосхищением не только средств удовлетворения потребности и процесса ее удовлетворения, но и результата этого процесса. Цель – это осознаваемый и ожидаемый результат, на который направлена деятельность человека.

Этап 4 – формирование мотива поведения личности. У человека возникает намерение достичь цели, побуждение воли, выражающееся в сознательном, преднамеренном побуждении к действию. Именно это побуждение приводит к действию человека, и именно с его возникновением заканчивается формирование мотива.

Этап 5 – осуществление действия. Человек затрачивает усилия, чтобы осуществить действия, которые открывают ему возможность приобретения того необходимого, что требуется для удовлетворения потребности. На данном этапе может происходить корректировка целей поскольку процесс работы оказывает прямое воздействие на трудовую мотивацию.

Этап 6 – получение вознаграждения за осуществление действия. На данном этапе выявляется, насколько выполнение действия обеспечило желаемый результат. В зависимости от этого происходит изменение мотивации к действию.

Этап 7 – устранение потребности, которое может быть выполнено разными путями:

— удовлетворением потребности;

— подавлением потребности;

— нереагированием на потребность.

Человек либо продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности, либо прекращает деятельность до возникновения новой потребности [4, с. 106-107].

Таким образом, мы видим, что потребности человека являются движущей силой и отправной точкой процесса мотивации и определяют, какие усилия будут приложены человеком для обладания благом, удовлетворяющим его потребность.

Мотив труда формируется тогда, когда труд является если не единственной, то, по крайней мере, одной из основных предпосылок получения блага. В таком случае благо приобретает стимулирующую функцию и становится стимулом труда [4, с. 71].

Стимул труда – побудительная причина заинтересованности в труде. В процессе трудовой деятельности в качестве стимулов рассматривают блага, имеющиеся в распоряжении организации [6,  с. 507]. Д.Г. Бадмаева и Т.А. Иванова отмечают, что стимулами труда могут стать любые блага, удовлетворяющие потребности человека, если их получение предполагает трудовую деятельность [8, с. 36].

При этом А.Я. Кибанов обращает внимание на то, что не все внешние воздействия провоцируют активность человека. В том случае, если стимул безразличен  работнику и, следовательно, не способен вызвать планируемый трудовой эффект, целесообразно говорить о пороговых значениях стимулов [6,  с. 507].

Стимулы, ценности (блага) безразличны работнику, если они не отвечают по составу и содержанию требованиям мотивов, потребностей персонала, не достаточны по размерам и несвоевременны [4, с. 74].

В свою очередь, уровень стимула по величине, времени и содержанию, который способен преодолеть безразличие работника и вызвать положительный отклик на его воздействие, называют пороговым значением стимула. Стимулы, оказавшиеся ниже порогового значения, по мнению А.Я. Кибанова, не способны преодолеть безразличие к стимулу, то есть вызвать планируемую трудовую деятельность или организационное поведение работника [6,  с. 507].

Применение стимулов является основой процесса стимулирования трудовой деятельности. Под стимулированием понимается внешний по отношению к персоналу процесс управленческого воздействия, идущего от конкретного руководителя или органа управления и основывающегося, главным образом, на субъективном понимании системой управления этого воздействия, направленного на мотивы работников  [4, с. 73].

Согласно определению А.Я. Кибанова стимулирование трудовой деятельности представляет собой стремление организации с помощью моральных и материальных средств воздействия побудить работников к труду, его интенсификации, повышению производительности и качества труда для достижения целей организации.

Стимулирование трудовой деятельности осуществляется администрацией организации и предполагает создание механизма, при котором активная трудовая деятельность, дающая определенные, заранее фиксированные результаты, становится необходимым и достаточным условием удовлетворения значимых и социально-обусловленных потребностей работника, формирования у него мотивов труда [6,  с. 508].

Механизм управления поведением персонала через стимулирование труда базируется на комплексном использовании приемов, принципов, ценностей (благ), способных удовлетворить социально-обусловленные потребности работников. На функционирование данного механизма влияют факторы, обеспечивающие высокое качество выполнения трудовых функций (ясность и осмысленность цели деятельности, способности и навыки выполнения работы, интенсивность трудовых усилий и др.), а также ценность ожидаемого вознаграждения, которая определяется как внутренней оценкой (вытекающей из самого процесса выполнения работы) результатов своего труда самим работником, так и внешней (по отношению к работе) оценкой результатов труда со стороны коллег, руководителя и администрации организации [4, с. 71-72].

Среди основных видов мотивирования труда А.Я. Кибанов выделяет материальное денежное, материальное неденежное и нематериальное стимулирование. Материальное стимулирование автор определяет как комплекс различного рода материальных благ, получаемых или присваиваемых персоналом за индивидуальный или групповой вклад в результаты деятельности организации посредством профессионального труда, творческой деятельности и требуемых правил поведения [4, с. 188].

Следовательно, в понятие материального стимулирования труда включаются все виды денежных выплат, которые применяются в организации и все формы материального неденежного стимулирования. [6,  с. 515]. На сегодняшний день в отечественной и зарубежной практике используются следующие виды прямых и косвенных материальных выплат: заработная плата, различного рода премии, бонусы, участие в прибылях, дополнительные выплаты, отсроченные платежи, участие в акционерном капитале [4, с. 192].

Центральная роль в системе материального стимулирования принадлежит заработной плате.  Она остается для подавляющего большинства трудящихся основным источником дохода, а значит и в перспективе будет наиболее мощным стимулом повышения результатов труда и производственной деятельности в целом [6,  с. 515].

Наряду с материальными денежными стимулами применяются стимулы, которые представляют собой материальную ценность, но в реальном выражении представлены в виде специальных льгот и компенсаций – так называемых бенефитов, образующих в совокупности социальный пакет [6,  с. 521]. Социальные льготы и компенсации могут быть, как гарантированы государством, так и добровольно предоставлены предприятиям своим работникам [4, с. 210]. 

Систему материального стимулирования органично дополняет нематериальное стимулирование. В качестве потенциальных нематериальных стимулов могут рассматриваться все имеющиеся в распоряжении субъекта управления моральные, нравственно-психологические, социальные и организационные ценности, являющиеся адекватными социально-обусловленным потребностям личности [6,  с. 523].

Процесс, происходящий в результате использования стимулов, которые оказались адекватными и достижимыми для персонала, с актуальными мотивами, которые были приведены в движение этими стимулами, в конкретных условиях развития организации, и является мотивацией [6,  с. 510].

Таким образом, стимулирование трудовой деятельности представляет собой процесс регулирующего воздействия на работника факторов внешней среды с целью повышения его трудовой активности для достижения целей организации. Стимулирование связано с действиями администрации, мотивация трудовой деятельности – с действиями персонала, то есть его реакцией на действия администрации, и является внутренним процессом, происходящий под воздействием потребностей в благах и выражающийся в формировании мотива поведения личности с целью активизации трудовой деятельности.

В системе стимулирования персонала организации нематериальные и материальные стимулы должны дополнять друг друга. Ведь такая система будет эффективна только тогда, когда она будет основана на совокупности правовых норм, закрепляющих управленческие средства и методы воздействия на персонал с целью увеличения мотивации правомерного поведения и поощрения развития необходимых для организации форм отношений.

цели, виды и методы мотивации

Что такое мотивация персонала, какие бывают виды и формы стимулирования сотрудников, каких ошибок нужно избежать при создании системы мотивации, а также методы мотивации персонала и 12 практичных советов по стимулированию работников.

Чтобы персонал максимально продуктивно выполнял свои должностные обязанности, важно поддерживать и стимулировать его мотивацию. Ведь “хорошо мотивированные” сотрудники позволят создать такую внутриорганизационную культуру, где каждый из них сможет расти и преуспевать в своей роли. 

Для того чтобы понять, какие методы лучше всего мотивируют сотрудников нужно время. В этой статье представлены различные техники мотивации и стимулирования персонала и способы их применения на рабочем месте. 

Почему мотивация персонала важна и нужна

Прежде, чем приступать к разбору методов мотивации и стимулирования персонала, нужно разобраться, а для чего это нужно – мотивировать сотрудников, пусть выполняют свои трудовые обязанности и точка. 

Теперь давайте представим такую ситуацию: руководитель унижает своих сотрудников и не ценит их. Это приводит к тому, что эффективность работы персонала значительно снижается. Согласно статистике:

• 30% работников работают медленнее и совершают больше ошибок.
• 39% возьмут больничные листы, даже если не будут испытывать значительных проблем со здоровьем. 
• 24% будут чаще брать перерывы в рабочее время, обсуждать “тяжелый” характер своего начальника и сравнивать его с другими руководителями фирм-конкурентов. 
• Недовольные сотрудники в 4 раза меньше удовлетворены своей работой, что, в свою очередь, значительно снижает их приверженность компании. 

Что такое мотивация персонала

Мотивация – это внутренний энтузиазм сотрудника, его побуждение и стремление выполнять действия, связанные с работой. 

Мотивация персонала стимулирует не только к работе, за которую платят деньги, но и к активному желанию сделать для компании больше – больше старательности, больше энтузиазма, больше ответственности. 

Все методы мотивации должны быть направлены на удовлетворение потребностей и ценностей сотрудников. Но нужно понимать, что эффективной система мотивации будет только тогда, когда интересы организации и интересы работника отождествляются: то, что выгодно одному, необходимо и выгодно другому.

Цели мотивации персонала

Цели мотивации персонала могут быть абсолютно разными. Это зависит от стратегии руководства компании, от основной миссии, направленности работы предприятия и многих других факторов. 

Самые распространенные цели мотивации персонала:

1. Эффективная система мотивации персонала помогает руководству в  достижении поставленных целей.
2. Мотивированные сотрудники позволяют добиться большей производительности труда и сэкономить время и ресурсы.
3. Изменить качество работы по отдельным направлениям деятельности. 
4. Повысить приверженность персонала и развить чувство причастности к организации. 
5. Повысить трудовую активность.
6. Повысить удовлетворенность сотрудников и стимулировать их на более качественное выполнение поставленных задач.
7. Развитие и профессиональный рост персонала.
8. Повышение эффективности работников. 
9. Повышение заинтересованности. 
10. Развитие инициативности, самостоятельности и творческой инновационной деятельности.
11. Развитие ответственного и сознательного использования рабочего времени. 
12. Развитие ответственности за свои действия.
13. Социальная защита работников. 

Читайте статью “Планирование и развитие профессиональной карьеры: карьерные цели и этапы планирования”.

Каких ошибок нужно избежать при мотивации персонала 

Ошибка 1

Ошибочно полагать, что оплата труда – это главный стимул для работника.

Просто рабочего места и заработной платы недостаточно для того, чтобы работник трудился с максимальной самоотдачей.

Важно учитывать ожидания работника и получать от него обратную связь.

Например, за старания и целеустремленность руководитель решил сотруднику повысить зарплату. Но на следующий день, к своему удивлению, вместо “спасибо” обнаружил на рабочем столе заявление об увольнении. Оказывается, работника не интересовало повышение заработной платы, его основным желанием было получить повышение в должности, о чем он указывал в своем резюме, и что ему, собственно, и обещало руководство во время собеседования.

Ошибка 2

Считать, что основа мотивации и стимулирования персонала – это исключительно кнут, а не пряник. 

Нужно отдавать отчет, что на страхе невозможно построить систему стимулирования персонала. Такой метод будет работать непродолжительное время – потом страх притупляется, и сотрудники находят способы выкручивания.

Также страх перед руководством не дает работнику возможности для открытия своего потенциала, в частности, творческих способностей, не способствует поиску креативных решений и риску. Страх делает человека менее активным и менее уверенным в себе.

Ошибка 3

Внедряя различные методы мотивации, руководитель не учитывает интересы персонала.

Например, один из способов мотивации персонала – это организация праздничного корпоратива. Но правила таковы, что мероприятие посещают исключительно сотрудники. Многие работники недовольны, ведь их вторые половинки не очень рады такому положению дел. Начинаются разлады в семье, споры и ссоры. Естественно, все это отразится на работе и настроении сотрудников.

Ошибка 4

Не следить за результатами, качеством и эффективностью предпринимаемых методов мотивации персонала.

То, что работало полгода назад, сейчас возможно неактуально. 

Ошибка 5

Нарушать обещания и не соблюдать сроки.

Обещали выплатить премию 10 числа – сделайте, и ни днем позже.

Ошибка 6 

Работники не знают, какие поощрения их ожидают. Соответственно, мотивирующие факторы не будут работать. Зачем что-то делать лучше, быстрее и качественнее, когда не знаешь, что тебе за это будет. 

Ошибка 7

Нестабильная система мотивации.

К примеру, фирма переживает нелегкие времена, и в связи с финансовыми трудностями руководство решает уменьшить размеры социального пакета – перестает оплачивать своим работникам обеды. Если это произойдет без предварительного предупреждения и объяснения причин таким действиям, то уровень неудовлетворенности, конфликтности и увольнения работников резко возрастет. 

Что такое методы мотивации

Методы мотивации персонала – это внешние и внутренние факторы, влияющие на продуктивность, удовлетворение работой и вклад сотрудника в развитие организации.

Какие существуют виды мотивации и формы стимулирования персонала

Виды и формы мотивации бывают следующие:

Формы мотивации и стимулирования персонала

Для построения эффективной системы мотивации персонала руководство компании должно понимать, какими мотивами руководствуется персонал, и какие стимулы компания может предоставить, чтобы удовлетворить эти мотивы и, в целом, потребности своих сотрудников. При этом каждый из участников процесса (и работодатель, и работник) заинтересованы в сближении своих ожиданий и удовлетворении своих потребностей. Даже в случае, когда такое сближение составляет хотя бы 60%, эффективность работы персонала сможет достигнуть 100%. 

Методы мотивации и стимулирования персонала

Дня начала, чтобы работник мог выполнять свои трудовые обязанности с максимальной отдачей, должны выполняться следующие условия:

1. Работа должна доставлять удовольствие.
2. Любое задание на работе должно иметь определенные сроки выполнения и требовать достижения конкретного результата.
3. Поощрение должно быть осязаемым и желательно незамедлительным.

Все существующие методы мотивации и стимулирования персонала можно разделить на:

•  материальные,
•  нематериальные.

Эффективная система мотивации должна включать методы обоих видов стимулирования.

К материальным методам мотивации относятся:

1. Денежные методы:

• заработная плата, доплаты, премии, надбавки, отчисления от прибыли, компенсации, кредитные льготы, ссуды.

2. Неденежные: 

• социальные – медицинское обслуживание, страхование, питание, путевки, оплата транспортных расходов;
• функциональные – улучшение условий труда, улучшение организации труда, возможность карьерного роста. 

Нематериальные методы мотивации и стимулирования персонала:

1. Социально-психологические – повышение престижа, личное и профессиональное признание, создание атмосферы взаимного уважения, доверия и поддержки, воодушевление персонала на эффективный труд и работу во имя общей цели.  
2. Творческие – стажировка, командировки, повышение квалификации, курсы, возможность самосовершенстования и самореализации.
3. Свободное время – гибкий график труда, дополнительный отпуск.

Вышеприведенная классификация считается классической.

Существует также более обобщенная классификация методов стимулирования персонала, согласно которой выделяют 4 группы методов:

1. Экономические методы. Это система материального вознаграждения, включающая заработную плату, премии, бонусы, льготы, страховку, оплату командировки, обучения. Эффективность данного метода мотивации будет зависеть от того, насколько персонал считает материальные вознаграждения справедливыми и прозрачными, соблюдается ли система незамедлительного наказания или поощрения за выполненную работу. 
2. Управление по целям. Данные методы мотивации широко используются в американской модели управления персоналом. Суть заключается в том, что для конкретного работника или же команды устанавливается цепочка целей, направленных на достижение общей “генеральной” цели компании. Такими целями могут быть:

• достижение количественных показателей (к примеру, продать 100 автомобилей),
• достижение качественных уровней в работе,
• прохождение аттестации,
• повышение квалификации. 

При достижении каждой из этих целей компания тем или иным способом поощряет работника (например, в виде материального вознаграждения).

3. Обогащение труда. Эта группа методов относится к неэкономическим методам. Обогащение труда предполагает предоставление персоналу более интересной, содержательной работы, свободу в использовании ресурсов, а также возможность проявить самостоятельность (например, в определении своего режима труда и отдыха).
4. Система участия. Такими методами мотивации могут быть привлечение работников к совместному принятию управленческих решений, соучастие в распределении прибыли предприятия, возможность приобретения акций компании на льготных условиях.

Основа любой системы мотивации и стимулирования персонала

По-настоящему эффективной мотивация персонала будет в том случае, когда она будет построена на следующих принципах:

• перед работником стоит конкретная рабочая цель,
• работа должна привести к определенному результату,
• труд работника должен считаться, как руководством, так и коллегами важным и значимым,
• у работника должна быть возможность для принятия самостоятельных решений (в установленных пределах, естественно),
• выполненная работа должна справедливо оцениваться.

Современная мотивация персонала, или 12 методов для повышения мотивации и стимулирования персонала

1. Регулярно спрашивайте у сотрудников о том, насколько они удовлетворены работой, и каким образом можно улучшить условия труда. Это могут быть анонимные опросы и анкетирование. Таким образом, каждый сотрудник будет знать, что его мнение важно и ценно для компании.
2. Создавайте возможности для профессионального роста. Предлагайте сотрудникам пройти обучающие курсы и семинары. Постарайтесь найти пути для побуждения своего персонала к профессиональному развитию.
3. Хвалите сотрудников за хорошо выполненную работу и приложенные усилия. Желательно, чтобы руководитель выразил свою признательность и благодарность лично. Это можно сделать в устной форме или же написать благодарственное письмо. Кроме того, такая похвала может сподвигнуть и других работников к тому, чтобы трудиться более эффективно. 
4. Ставьте перед работниками адекватные и достижимые цели. Как уже говорилось ранее в статье, каждая работа должна приводить к какому-то конкретному результату. Такая система поможет поддерживать  у персонала мотивацию и воодушевление от достижения цели.
5. Отмечайте любые, даже незначительные достижения. Это поможет каждому из команды быть включенным в общую работу над “большой” целью. Здесь можно использовать материальные и нематериальные методы мотивации: премии, оплаченные обеды, подарочные сертификаты или свободное время в качестве поощрения.
6. Создайте позитивную рабочую атмосферу. Конечно, руководителю в первую очередь нужно начать с себя: улыбайтесь, будьте доброжелательным и открытым.
7. Создайте систему наставничества и развития персонала. Пусть более опытные сотрудники помогают молодым специалистам: оказывают им поддержку, помогают разобраться с возникшими трудностями и проблемами, хвалят и оценивают их успехи. 
8. Пусть рабочее пространство будет вдохновляющим и комфортным. Можно использовать различные мотивационные плакаты, делать небольшие зоны отдыха. Позвольте сотрудникам самостоятельно обустроить свое рабочее место и обязательно содержать его в чистоте и порядке.  
9. Разрешите сотрудникам брать небольшой перерыв на отдых и  “на подумать” в течение рабочего дня. Иногда немного свежего воздуха и смена обстановки отлично работают для снятия стресса и мотивируют на выполнение задания в сжатые сроки. 
10. Делитесь полученной прибылью с персоналом. Это хороший способ для того, чтобы сотрудники были  заинтересованы в финансовых успехах компании. Плюс, такое распределение прибыли вызывает у персонала чувство сопричастности и гордости за выполненную работу.
11. Экспериментируйте с вариантами поощрения сотрудников. Кроме стандартных (оплата проезда или обеда), можно предложить своему персоналу, например, возможность одну из рабочих недель работать удаленно или же компенсировать затраты работника на оздоровление ребенка. 
12. Внедряйте в систему мотивации персонала различные нефинансовые методы стимулирования: дополнительные выходные дни как поощрение за хорошо выполненную работу, выбор места для парковки за старательность и организованность и пр.

Используемые материалы:

• Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах. Автор: Наталья Самоукина.
• Мотивация и стимулирование трудовой деятельности 3-е изд. Авторы: Владимир Соломанидин, Татьяна Соломанидина.
• Современные методы мотивации и стимулирования труда работников. Авторы: Самраилова Е. К., Шапиро С. А., Андросова О. В.
• Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Авторы: Альвина Панфилова, Сергей Трапицын, Марина Жарова, Галина Волковицкая, Ирина Чурилина, Полина Бавина, Эльмира Кутыева, Константин Кисин, Ольга Петрова, Елена Агапова, Зоя Апевалова.
• https://www.indeed.com/career-advice/career-development/motivation-techniques-for-the-workplace
• Изображение – freepik.com

Share via:

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.

Материальное стимулирование персонала, его сильные и слабые стороны

Медведев Павел Алексеевич
Воронежский государственный университет
студент, 3 курс магистратуры

Аннотация
В настоящей статье анализируется тематика материального стимулирования персонала.

Приводится общая информация о методах стимулирования персонала. Подчеркивается, почему именно материальное стимулирование заслуживает особого внимания и показывает себя достаточно эффективно.

Рассматриваются меры материального стимулирования, оценивается их эффективность, отдельно отмечаются проблемы и перспективы материального стимулирования в компании.

Ключевые слова: материальное стимулирование, недостатки, преимущества, стимулирование персонала

Библиографическая ссылка на статью:
Медведев П.А. Материальное стимулирование персонала, его сильные и слабые стороны // Гуманитарные научные исследования. 2021. № 12 [Электронный ресурс]. URL: https://human.snauka.ru/2021/12/47452 (дата обращения: 04.06.2022).

Стимулирование – это основной способ добиться максимальной производительности персонала. При этом, стимулирование важно отличать от мотивации, ведь мотивация – это способ добиться того, чтобы у работника появилось личное желание и заинтересованность усердно трудиться на благо фирмы, при этом, необязательно ожидая материального поощрения. Стимулирование же – это прямое или косвенное принуждение работника к выполнению своих обязанностей [1].

Стимулы можно подразделить на индивидуальные и коллективные. В случае с индивидуальным стимулированием речь идет о побуждении к эффективной работе конкретного сотрудника, от которого зависит выполнение необходимых руководству работ. Коллективное стимулирование используется, когда требуется добиться эффекта в масштабах рабочего коллектива.

Традиционная классификация стимулирования заключается также в выделении нематериального и материального стимулирования.

Материальным стимулированием называется комплекс различного вида материальных благ, передаваемых работнику или работникам за индивидуальный или коллективный вклад в развитие фирмы [2].

В понятие материального стимулирования, таким образом, будут включены все виды денежных выплат. Тем не менее, материальное стимулирование не ограничивается одними лишь денежными выплатами. Необходимо учитывать все формы материального неденежного стимулирования. Для лучшего понимания приведем схему структуры материального стимулирования (см. рис. 1).

Рисунок 1. Материальное стимулирование в компании.

Очевидно, что центральное место в системе материального стимулирования занимает заработная плата работника.

Надбавки, доплаты, а также премии являются весьма популярными методами материального стимулирования. Надбавки и доплаты могут производиться с каждой выплатой заработной платы.

Премии – это отдельные выплаты, которые, как правило, производятся:

1)    С некой периодичностью;

2)    По итогам выполнения проекта или его части;

Распространенным механизмом премирования являются квартальные и годовые премии.

Участие в прибылях и капитале – более интересный, сложный и менее распространенный метод стимулирования. Отличным примером может служить поощрение в виде акций компании.

Среди неденежных форм материального стимулирования: предоставление сотрудникам расширенного социального пакета, абонементы в фитнес-клубы, компенсация затрат на общественный транспорт и пр.

У материального стимулирования имеются свои недостатки и преимущества.

Ключевая проблема материального стимулирования для компании – такое стимулирование, в любом случае, требует от компании финансовых затрат и увеличивает нагрузку на бюджет организации.

Компания вынуждена расширять фонд оплаты труда или увеличивать затраты на предоставление иных материальных бонусов. Это может стать проблемой в случае удара кризиса, когда компания столкнется с необходимостью бюджетной экономии.

К тому же, сотрудники могут привыкнуть к постоянному материальному стимулированию. Если оно по каким-то причинам будет отсутствовать, качество работы может понизиться.

Само собой, в случае сокращения или отмены премирования существует риск возникновения недовольства в коллективе.

Но есть и важные преимущества материального стимулирования. Материальное стимулирование – самый простой, понятный и осязаемый сотрудниками метод стимулирования.

Материальное стимулирование даёт работникам дополнительные финансовые ресурсы и, таким образом, позволяет повысить уровень жизни.

Материальное стимулирование – прекрасный способ мотивировать сотрудников на более эффективную и качественную работу и привязать вознаграждение к результату их работы.

В связи с чем следует подытожить, что предприятию необходимо проводить взвешенное материальное стимулирование, умело использовать его для повышения результативности работы сотрудников. Не следует слишком увлекаться материальным стимулированием в связи с высокими рисками усиления нагрузки на бюджет компании, а также потенциальной угрозой того, что работники привыкнут к такой мотивации и будут воспринимать её как нечто само собой разумеющееся.

Библиографический список

1. Стимулирование персонала: быстро, недорого, эффективно, 26.03.2018 / Генеральный директор // URL: https://www.gd.ru/articles/9781-stimulirovanie-personala?ustp=W (дата обращения: 28.11.2021).
2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Материальное и нематериальное стимулирование / Экономическая библиотека // URL: http://econom-lib.ru/4-47.php (дата обращения: 28.11.2021).

Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Медведев Павел Алексеевич»

10 программ поощрения сотрудников для вовлечения вашей команды

Страдали ли ваши сотрудники когда-либо от отсутствия вовлеченности? Возможно, члены вашей команды испытывали эмоциональное выгорание после тяжелого периода или, может быть, они выглядели менее мотивированными, чем обычно. Если это так, вы, вероятно, заметили эффект в виде увеличения текучести кадров, особенно среди лучших сотрудников, и снижения производительности в вашей организации.

Отстраненность возникает во многих компаниях и может быть вызвана переутомлением, неэффективным управлением или рассогласованием во всей организации. Вовлеченность сотрудников должна быть серьезной проблемой 一 низкий моральный дух может привести к высокой текучести кадров и низкой производительности, и, в конечном счете, отсутствие вовлеченности негативно скажется на вашей прибыли. Несчастные рабочие обходятся США в 550 миллиардов долларов в год.

Руководители и HR играют важную роль в поддержании вовлеченности и мотивации сотрудников. «Качество высшего руководства» является одним из двух главных факторов удовлетворенности сотрудников, и именно HR-специалисты и руководители должны предоставить всем членам команды ресурсы, необходимые им для сохранения мотивации.

Возможно, самое важное, что они могут сделать для поддержания вовлеченности сотрудников, — это эффективно их стимулировать. Поощрения дают сотрудникам возможность стремиться к чему-то и обеспечивают ощутимое признание их отличной работы. Когда предлагается поощрение, 85% работников чувствуют себя более мотивированными, чтобы сделать все возможное.

Если вы хотите узнать о самых эффективных программах поощрения сотрудников, доступных для вашей организации, читайте дальше.

Что такое программы поощрения сотрудников?

Программы поощрения сотрудников предназначены для привлечения, вовлечения и удержания талантов. Сами поощрения — это вознаграждения и льготы, используемые для мотивации позитивного поведения сотрудников. Они бывают разных форм, таких как компенсация за обучение, больше свободного времени и дополнительная гибкость в организации работы. Вы должны выбирать программы поощрения сотрудников, которые соответствуют желаниям и личному стилю ваших сотрудников и соответствуют ценностям вашей компании.

Ценность программ поощрения сотрудников

Если вы хотите повысить моральный дух сотрудников и стимулировать их вовлеченность, вам нужны программы поощрения сотрудников. Организации во всем мире признают важность поощрений: индустрия поощрений в настоящее время оценивается более чем в 100 миллиардов долларов, из которых 46 миллиардов долларов приходится на неденежные поощрения.

Программы поощрения работают, потому что они используют человеческое поведение. Исследование Корнельского университета показало, что немедленные вознаграждения повышают внутреннюю мотивацию, связывая деятельность и цель, поэтому сотрудники, получающие более частое вознаграждение, больше мотивированы на выполнение связанных задач. Организации, использующие программы поощрения сотрудников, сталкиваются с проблемой 79% успеха в достижении поставленных целей, когда была предложена награда. Это означает, что ваша организация должна выйти за рамки ежегодных вознаграждений за выслугу лет и внедрить программы поощрения сотрудников в свою повседневную культуру.

Программы поощрения также могут повысить эффективность работы сотрудников на целых 44% и мотивировать до 66% сотрудников остаться в компании. Компании, которые используют материальные стимулы продаж, также получают годовой рост выручки в три раза выше, чем те, которые этого не делают. А профессионалы, довольные своими преимуществами, более чем в два раза чаще довольны своей работой.

10 обязательных программ поощрения сотрудников

Программы поощрения сотрудников имеют огромные преимущества, но с чего начать? Вот несколько примеров поощрений, которые, как было доказано, привлекают и мотивируют сотрудников в долгосрочной перспективе.

1. Признание и поощрения

Признание важнее, чем когда-либо прежде: на вопрос, как организации могут лучше поддерживать их в наших новых условиях, 35% сотрудников ответили, что хотят большего признания. Шестьдесят девять процентов сотрудников называют программы признания и поощрения мотивацией для того, чтобы остаться на своей текущей работе. А организации, которые высоко оценивают свою культуру признания, в три раза чаще отмечают увеличение удержания сотрудников и более чем в два раза — повышение вовлеченности сотрудников. Несмотря на эти данные, организации только начинают осознавать, что признание является важным инструментом стимулирования сотрудников: каждый пятый работодатель запустил свою программу признания за последние 12 месяцев.

Программа признания и поощрения является основополагающим требованием к опыту поощрения сотрудников, поскольку она внедряет поощрения в повседневную жизнь каждого члена команды. Для этого признание должно даваться часто и в режиме реального времени. Организации, которые делают это, на 41% чаще видят увеличение удержания сотрудников и на 34% больше вероятность повышения вовлеченности сотрудников. Возможно, наиболее важно сделать частое признание простым для всех в вашей команде с помощью платформы признания сотрудников, которая облегчает распознавание из любого места одним нажатием кнопки.

Эффективное поощрение сотрудников требует как социального, так и денежного признания 一 последнее через систему вознаграждения, основанную на баллах.

Откройте для себя силу стимулирования вашей рабочей силы с помощью признания и вознаграждения.

Общественное признание

Как отмечает исследователь Гарвардской школы бизнеса Эми Уилланс, «деньги имеют большое значение в жизни людей, но это еще не все». Социальное признание может иметь для сотрудников даже большее значение, чем материальное вознаграждение. Это недорогой способ позволить каждому в вашей организации публично выразить свою благодарность другим членам команды — даже простой благодарности может быть достаточно, чтобы кого-то мотивировать. Harvard Business Review обнаружил, что, когда менеджеры признают сильные стороны работников, это приводит к тому, что работники становятся более счастливыми, а 14 % к 29% увеличения прибыли. А опрос, проведенный McKinsey, показал, что компании могут повысить вовлеченность на 55 %, предлагая общественное признание.

Распознавание на основе баллов

Система вознаграждения на основе баллов позволяет каждому сотруднику обменивать баллы на вознаграждения по своему выбору в таких категориях, как товары, цифровые и физические подарочные карты, впечатления, подарки и услуги консьержа. Предложите обширный каталог, чтобы сотрудники могли найти желаемое вознаграждение, независимо от того, предпочитают ли они электронику, моду, проживание в отеле или музыку. Чтобы предоставить своим сотрудникам еще больше возможностей, рассмотрите пополняемые предоплаченные карты, которые позволяют вашим сотрудникам полностью контролировать то, на что они тратят свои баллы, и персонализировать свои вознаграждения. Эта свобода имеет решающее значение, поскольку сотрудники будут ценить вознаграждение, которого они на самом деле хотят, гораздо выше, чем еще одна обычная кружка или футболка.

Очки также привязаны к определенным признаниям, что позволяет всем членам команды часто узнавать и награждать друг друга. Вы даже можете включить опцию «увеличения» одним щелчком мыши, которая позволяет сотрудникам добавлять баллы к успехам по мере того, как они делятся. Сотрудникам понравится наблюдать за ростом баланса по мере накопления баллов вместе с признанием.

Каждый раз, когда сотрудник видит свое вознаграждение, он думает о действиях, которые принесли ему вознаграждение. Чем больше ключевых моделей поведения распознано, тем больше вероятность того, что они будут повторяться: 92% сотрудников говорят, что они с большей вероятностью повторят действие, если их за это признают. Если вы вознаграждаете сотрудников за более эффективное привлечение потенциальных клиентов или выполнение задач, вы продолжите видеть такой успех.

Не принимайте решение о признании и поощрении без этого удобного руководства.

2. Реферальные программы

Почему ваши рекрутеры тратят время на размещение описаний вакансий в Интернете, если вы можете положиться на своих сотрудников в поиске квалифицированных кандидатов? Работодатели часто предлагают льготы для кандидатов, и на то есть веская причина: 82% работодателей оценили рекомендации сотрудников как самые высокие с точки зрения рентабельности инвестиций. Напоминайте своим сотрудникам об этом преимуществе несколько раз в год, чтобы убедиться, что вы продолжаете получать поток кандидатов в своей очереди. Сотрудники оценят это преимущество, потому что они получают денежное вознаграждение за рекомендацию квалифицированных кандидатов, которые, по их мнению, соответствуют вашей культуре.

Вы также можете разработать многоуровневую систему, чтобы кандидаты могли получать больше вознаграждений в зависимости от того, насколько далеко они порекомендовали себя в процессе собеседования, что легко облегчить с помощью поощрительных баллов. Например, работник может получить 1000 баллов (равных 10 долларам США) за отправку рекомендации. Затем вознаграждение может возрасти до 2500 баллов (равно 25 долларам), если их рекомендация дойдет до стадии собеседования, и так далее. Этот подход избавляет вас от необходимости создавать отдельную реферальную программу — вместо этого вы можете легко включить ее в свою программу признания и вознаграждения.

3. Повышение квалификации

Знаете ли вы, что 40% сотрудников с ограниченными возможностями профессионального развития уволятся через пять лет? И миллениалы ценят это больше всего: 87% сказали, что развитие важно в их работе. Когда вы инвестируете в карьеру своих сотрудников, это важно для них, и они останутся с вами надолго. Ваша компания, в свою очередь, получает выгоду от новых знаний и опыта, которыми делятся сотрудники, что дает больше возможностей для продвижения по службе внутри компании.

Есть несколько способов вовлечь сотрудников в профессиональное развитие. Вы можете создать собственную программу обучения и развития (L&D) или воспользоваться сторонней системой управления обучением. Adobe и Salesforce разработали потрясающие программы обучения и развития (Learning@Adobe и Trailhead) для обучения членов команды работе с их инструментами, и они даже дают сотрудникам возможность зарабатывать очки признания на каждом этапе пути. Вы также можете предоставить программу обучения для новых менеджеров, как это делает Facebook. В конце программы менеджеры получают время один на один с исполнительным наставником. Вы даже можете попробовать геймифицировать свои текущие курсы обучения и развития, чтобы сделать их более увлекательными.

4. Разделение прибыли

Планы участия в прибыли представляют собой тип плана с установленными взносами, который может служить альтернативой или дополнением к более традиционным планам, таким как 401k. В плане распределения прибыли сотрудники получают взносы на свой пенсионный счет (в виде наличных или акций), а иногда также получают прямые выплаты. Работодатели имеют право уменьшить их в любое время, поэтому они могут сдерживать расходы на год или два, когда это необходимо.

Помимо очевидных финансовых стимулов этих программ, участие в прибылях позволяет сотрудникам рассматривать себя как владельцев, а не просто сотрудников. Это способствует лояльности компании и побуждает сотрудников оставаться рядом и вкладывать свой собственный капитал в развитие бизнеса.

Если план распределения прибыли не подходит вашей компании, вы все равно можете использовать пенсионные пособия для поощрения сотрудников, предложив часть или все их взносы в размере 401 000. Сумма компенсации, как правило, ограничивается процентом от дохода работника.

5. Здоровье и хорошее самочувствие

Сотрудники не могут работать на пике своих возможностей, если они нездоровы, поэтому поощрения за хорошее самочувствие необходимы компаниям, стремящимся предотвратить выгорание и укрепить физическое и психическое здоровье. Это особенно важно, учитывая те трудности, с которыми сейчас сталкиваются сотрудники: 59% берут меньше выходных, чем обычно, а 42% тех, кто работает удаленно, не планируют брать отпуск, чтобы расслабиться. Простые примеры, которые можно применить в вашем бизнесе, включают бесплатные здоровые обеды, медицинские осмотры на месте, возмещение расходов на работу на велосипеде, стоячие столы и ежегодные ярмарки здорового образа жизни. Вы также можете вознаграждать сотрудников, которые достигли важных вех в области здорового образа жизни, таких как отказ от курения или выполнение задания по шагам.

Одним из лучших способов поощрения здоровья сотрудников является использование централизованного рынка поощрений, который поощряет принятие здоровых привычек как на работе, так и дома. Например, WellRight, ведущая корпоративная оздоровительная платформа, интегрируется с Achievers, решением для признания и поощрения. Интеграция между платформами оптимизирует благополучие сотрудников, вознаграждения и признание.

6. Компенсация за обучение

Современные сотрудники считают приоритетом непрерывное образование. EdAssist обнаружил, что 79% сотрудников говорят, что помощь в обучении является важным или очень важным фактором при приеме на работу в компанию. А сотрудники, участвовавшие в программе Cigna по оказанию помощи в обучении, имели на 10% больше шансов получить повышение и на 8% больше шансов остаться в компании.

Каждый сотрудник, включая генерального директора, должен ежедневно узнавать что-то новое. Предложение компенсации за обучение может закрепить эту передовую практику. Более того, поощрение непрерывного образования может стать отличным способом создать культуру признания. Потратьте время, чтобы поздравить сотрудников с достижением образовательных вех, таких как получение нового сертификата или окончание программы магистратуры, с цифровыми картами, подписанными командой, и публичным признанием их достижений.

7. Бонусы и надбавки

Поощрение сотрудников бонусами и надбавками может быть невероятно эффективным. Опрос, проведенный Payscale, показал, что 65% сотрудников в США предпочитают премии, основанные на личной эффективности. Тем не менее, вам нужно изложить кристально четкие показатели и цели, чтобы сотрудники точно знали, как они могут получить свой бонус. Сбалансируйте свою политику — требования не должны быть слишком сложными или слишком простыми для выполнения. Будьте осторожны и не настраивайте сотрудников друг против друга. Это может иметь неприятные последствия и привести к обиде или даже отчуждению от вашей компании.

8. Забавные подарки

Поздравление сотрудников с помощью подарков показывает, что вы заботитесь о них. Подарки — отличный стимул для корпоративных праздников, таких как годовщина работы, неделя обслуживания клиентов, всемирный день здоровья или день босса. Попробуйте разыграть каждый из этих праздников с помощью веселых конкурсов и викторин, а также награждайте и награждайте сотрудников, которые принимают наибольшее участие.

Популярные подарки для сотрудников варьируются от массажа на месте до комплексных обедов и полувыходного дня. Технологические гаджеты, вкусные закуски (с доставкой или в офисе) и качественные сувениры (фирменные или нефирменные) также являются отличными идеями. А для сотрудников, которые предпочитают сами выбирать подарок, предоставление подарочных карт — отличное решение.

9. Дополнительный отпуск

Пятьдесят восемь процентов работников согласились бы на снижение заработной платы, если бы они могли получить дополнительный отпуск. Выходные дают сотрудникам возможность поддерживать баланс между работой и личной жизнью и могут значительно повысить мотивацию. Поощряйте их брать оплачиваемый отпуск, который у них есть 一 только 35% сотрудников фактически используют все заработанные отгулы 一 и предлагайте дополнительный отпуск и гибкость, если сотрудники достигают определенных целей. Дополнительные выходные также могут помочь в борьбе с выгоранием и отключением сотрудников.

Сотрудникам также не обязательно нужен оплачиваемый отпуск. Большинство людей говорят, что они согласились бы на более низкооплачиваемую работу, если бы это означало более гибкий график работы.

10. Выбор проектов

Предоставление успешным сотрудникам права выбирать собственные проекты — прекрасный способ расширить их возможности и стимулировать их. Менеджеры укрепляют доверие, когда позволяют сотрудникам решать, над чем им работать, а это то, с чем сталкиваются многие компании. Метаанализ Harvard Business Review показал, что лидеры, которые расширяют возможности своих сотрудников, с большей вероятностью будут пользоваться доверием своих подчиненных, чем лидеры, которые этого не делают. Приоритет этого стимула 一 и других способов создания атмосферы доверия 一 является отличным решением, поскольку сотрудники, которые чувствуют, что их организация поддерживает их, скорее всего, в свою очередь будут поддерживать свою организацию, делая все возможное и раз за разом добиваясь исключительных результатов.

Разумеется, предлагаемые варианты проектов должны быть персонализированными и привлекательными для каждого сотрудника. Одеяло, универсальный стимул не так эффективно. Руководители групп и сотрудники должны регулярно обсуждать со своими сотрудниками их краткосрочные и долгосрочные цели, а также их карьерные интересы и предлагать соответствующие проекты.

Получите доступ к нашей электронной книге, посвященной эффективным способам стимулирования вашей современной рабочей силы.

5 лучшие практики для программ мотивации сотрудников

После того, как вы выбрали правильные программы мотивации сотрудников для своей компании, вам необходимо применить их на практике. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам внедрить эффективные программы поощрения.

1. Сделайте вашу программу инклюзивной

Обеспечьте всем членам команды доступ к вашим программам поощрения, реализуя различные программы, подходящие для каждой сферы вашего бизнеса. Вы также должны признавать каждого заинтересованного лица, помогающего руководить вашими программами поощрения, а также всех тех, кто в них участвует. И убедитесь, что ваша программа поощрения включает привлекательную и удобную платформу, в которой члены команды могут легко участвовать и пожинать плоды. Все эти методы могут помочь сотрудникам чувствовать себя вовлеченными и частью инклюзивной рабочей среды.

2. Рекламируйте свои программы поощрения

Убедитесь, что все знают о ваших программах поощрения, чтобы повысить осведомленность и поощрять участие всей компании. Для этого HR должен разработать план продвижения и коммуникаций, чтобы каждый сотрудник знал о доступных программах поощрения. Они могут продолжить это, работая с лидерами над проведением текущих кампаний, которые привлекают сотрудников и поддерживают их участие. Эти кампании могут включать в себя маркетинговые тактики, такие как плакаты, веселые сообщения с использованием электронной почты или внутренней сети компании, или игры, связанные с поощрениями. Кроме того, предоставьте информацию о ваших программах поощрения в контрольном списке адаптации сотрудников, чтобы каждый новый сотрудник проходил обучение в первый же день.

3. Попросите лидеров указать путь

Лидеры должны служить примером, активно участвуя в программах стимулирования и защищая их. В конце концов, успех программ поощрения сотрудников зависит от лидеров, продвигающих и повышающих осведомленность о программах поощрения в своих командах. Ваша команда HR должна обучать руководителей тому, как работают ваши программы поощрения сотрудников, и ценности их использования в качестве инструментов вовлечения. Это могут быть справочные материалы, учебные занятия или вебинары и даже курсы онлайн-обучения. Затем они могут эффективно поощрять членов своей команды к принятию программ поощрения вашей компании.

4. Персонализируйте свои поощрения

Необходимо персонализировать поощрения ваших сотрудников. Члены команды не будут усердно работать над достижением цели, если они не будут получать за это значимое для них вознаграждение. В то время как 56% сотрудников считают, что их работодатель должен понимать их так же, как они должны понимать клиентов, только 39% считают, что их рабочие места оправдывают это ожидание.

Используйте такие технологии, как искусственный интеллект и расширенную аналитику, чтобы начать адаптировать работу каждого отдельного сотрудника. Некоторые HR-руководители используют HR-хакатоны, составление карт пути сотрудников и дизайн-мышление, чтобы выявить потребности сотрудников. И, конечно же, поиск обратной связи от сотрудников — лучший способ персонализировать их стимулы.

Узнайте, почему персонализация — недостающее звено в работе сотрудников.

5. Попросите оставить отзыв

Прислушиваться к мнению своих сотрудников — это единственный способ получить точные отзывы о ваших программах поощрения. Потратьте время, чтобы увидеть, насколько хорошо используются ваши текущие стимулы, и понять, чего на самом деле хотят ваши сотрудники.

Чтобы начать прослушивание, используйте платформу обратной связи с сотрудниками, которая позволяет проводить пульс-опросы . Это может дать вам бесценную информацию: сотрудники могут предлагать идеи, о которых вы и не подумали бы иначе, и они являются вашим лучшим источником для лучшего понимания того, какие типы программ поощрения сотрудников окажут наибольшее влияние. Подумайте о постоянно доступном канале обратной связи, который может держать дверь открытой для сотрудников, чтобы они могли делиться своим мнением в любое время и в любом месте.

Настройте свои программы поощрения на основе отзывов сотрудников, чтобы продемонстрировать, что вы заботитесь об их мнении и учитываете его. Затем постоянно проверяйте вовлеченность сотрудников, чтобы убедиться, что ваши корректировки работают правильно. Руководителям часто бывает полезно назначать встречи со своими командами, чтобы проанализировать результаты опроса и вместе разработать совместные планы действий.

Сделайте ваши поощрения значимыми уже сегодня

Решение по поощрению и поощрению — это лучший способ создавать и управлять программами поощрения сотрудников, объединяя их все на централизованной платформе. Achievers Recognize — отмеченная наградами платформа, которая дает каждому члену команды (от сотрудников до менеджеров и топ-менеджеров) возможность быстро отправлять друг другу социальное признание и признание на основе баллов. А с более чем 2500 мировыми брендами Achievers Reward Marketplace позволяет сотрудникам обменивать свои баллы на вознаграждения, которые они действительно хотят.

Achievers недавно заняли первое место в последнем обзоре удовлетворенности клиентов HRO Today’s Baker’s Dozen для признания. И ему доверяют такие крупные компании, как General Motors, Discover и McDonald’s.

«Это сделало всех ближе, чем когда-либо прежде. Каждый имеет представление о работе, выполняемой в областях, которые обычно не были видны в прошлом. И это позволяет людям узнавать друг друга, чего обычно не могло бы произойти просто из-за времени и расстояния». – Том Гергетс, технический директор McDonald’s

Запустите свои программы поощрения сотрудников уже сегодня, запланировав бесплатную демонстрацию Achievers Recognize.

Что вы думаете об этой статье? Поделитесь своими комментариями ниже.

Свяжитесь с нами
Политика конфиденциальности

Предлагайте поощрения на рабочем месте, которые захотят сотрудники

Программы поощрения сотрудников, такие как вознаграждения или скидки, могут показаться хорошими в теории, но они не всегда так выгодны, как кажутся. Они могут быть бесполезными и непривлекательными, даже если вы приложили много усилий, чтобы собрать их вместе. В то время как поощрения на рабочем месте являются положительным способом выразить признательность исключительным сотрудникам, некоторые программы сложны в использовании или просто не имеют значения для работников.

Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники использовали ваши программы поощрения, очень важно убедиться, что ваши сотрудники заботятся о вознаграждениях, которые вы предлагаете. Время от времени вечеринка с пиццей может быть оценена по достоинству, но она не имеет длительного эффекта. Вы должны быть стратегическими. Если вам это удастся, вознаграждение будет достойным. Это не только будет стимулировать продуктивность сотрудников и общее самочувствие, но и может сделать ваше рабочее место значительно более желанным (и прибыльным) местом для работы.

Согласно последним исследованиям, сейчас как никогда важно поддерживать мотивацию сотрудников. В конце концов, рынок труда является конкурентным, и у вас есть цели, которых нужно достичь; Ваше рабочее место должно производить неизгладимое положительное впечатление.

Чтобы помочь вашей организации выделиться, Business News Daily собрала несколько советов по внедрению стимулов на рабочем месте, которые захотят ваши сотрудники.

Что заставляет программы поощрения сотрудников работать?

Существует несколько преимуществ программ поощрения сотрудников, которые способствуют общему оздоровлению.

Во-первых, эти программы помогают сотрудникам лучше выполнять свои повседневные обязанности. Согласно исследованию Корнельского университета 2018 года, люди, которые получали вознаграждение немедленно и часто, в целом были более заинтересованы и мотивированы выполнять небольшие задачи на работе. Кроме того, то же исследование пришло к выводу, что после того, как вознаграждения были удалены, те же люди по-прежнему были вовлечены и заинтересованы в своей работе. Это показывает положительную связь между мгновенным вознаграждением и долгосрочным удовлетворением от работы.

По данным Incentive Research Foundation, программы поощрения также помогают в наборе, удержании и вовлечении персонала. При правильном вознаграждении люди не только с большей вероятностью останутся вовлеченными и занятыми в вашем офисе, но и ваше рабочее место станет более привлекательным, желательным даже для тех, кто (пока) не работает с вами.

Какие программы повышают мотивацию сотрудников?

Как денежные, так и неденежные стимулы могут стимулировать мотивацию, что может значительно повысить производительность и, возможно, прибыль. Три главных поощрения — это деньги, подарки и опыт. Некоторые примеры подарков – это электроника, кредитные карты и подарочные карты. Впечатления включают такие привилегии, как билеты на концерты, фестивали и спортивные мероприятия.

Ваши награды должны волновать сотрудников. Кроме того, чтобы система действительно работала, эти награды должны предоставляться только в обмен на достижение определенных целей и никогда по какой-либо другой причине, даже в дни рождения или другие случаи невыполнения обязательств.

Как часто менеджеры должны изменять планы поощрения сотрудников?

Планы поощрения должны быть пересмотрены, чтобы убедиться, что они служат своей цели. По словам директора по персоналу, ваши вознаграждения должны отражать ценности организации.

Одной из распространенных проблем является то, что программа не работает; низкий уровень участия среди сотрудников. Это не только плохое использование ресурсов, но и низкое участие может указывать на культуру низкого участия на вашем рабочем месте в целом.

Недавний опрос потребителей Google, проведенный компанией SheerID по проверке сотрудников, показал, что среди 500 респондентов только 22% работников используют свои программы скидок для сотрудников.

Однако, если бы эти программы были проще в использовании, 46% заявили, что использовали бы их чаще. Вот некоторые популярные скидки для сотрудников, которые, согласно опросу, чаще всего используются:

1. Развлечения/аттракционы/путешествия (63,10%)
2. Рестораны (54,72%)
3. Программное обеспечение/компьютеры/электроника (49,55%)
4. Подписки (Netflix, Spotify и т. д.) (38,32%)
5. Одежда/здоровье /красота (28,16%)
6. Канцтовары (20,50%)

Почему вам следует разработать план предоставления стимулов?

Одним из лучших аргументов в пользу внедрения планов поощрения является то, что их очень просто составить, особенно если это не денежные поощрения.

Более 300 специалистов по кадрам приняли участие в опросе, проведенном организацией Michael C. Fina Recognition, и подтвердили, что сотрудники высоко ценят программы признания на рабочем месте, внедрение которых требует очень мало средств. Почти три четверти респондентов заявили, что их компании планируют расширить свои программы признания в течение следующего года.

Одними из наиболее влиятельных инициатив признания, по мнению респондентов, являются награды за результативность (33%), награды за годовщину службы (20%) и личные заметки или электронные открытки (10%).

Каковы характеристики отличной программы поощрения сотрудников?

Ключом к отличной программе поощрения является структура. Если у вас нет четкого плана, вы можете тратить впустую ресурсы, которые можно было бы лучше потратить другими способами.

Если вы ищете денежные поощрения, рассмотрите все возможные варианты, особенно если вы будете вкладывать в них деньги. Общество управления человеческими ресурсами перечисляет некоторые распространенные структуры денежного вознаграждения:

• Годовые планы поощрения, которые вознаграждают цели и результаты, связанные с производительностью
• Дискреционные планы премирования, в которых руководство распределяет набор премий среди сотрудников в зависимости от их результатов
• Разовые вознаграждения, основанные на выполнении конкретной задачи или цели
• Планы распределения прибыли в которых сотрудники делятся прибылью организации
• Планы распределения прибыли, которые отмечают результаты повышения производительности коллективно
• Командные поощрения, ориентированные на результаты небольшой группы сотрудников
• Бонусы за удержание сотрудников, которые остаются дольше определенного периода времени
• Бонусы за выполнение проекта в течение определенного периода времени

Однако программы поощрения не всегда имеют форму финансового вознаграждения. Отчет Bank of America о льготах на рабочем месте за 2015 год показал, что 70% работодателей считают стимулы эффективными. Тем не менее, немногие работодатели предлагают или рассматривают возможность предложения решений, которые приносят финансовую выгоду работникам, будь то предложение дополнительных денег или помощь работникам в экономии денег.

Согласно отчету, самые популярные финансовые поощрения включают денежные вознаграждения, такие как подарочные карты или бонусы (29%), программу баллов за скидки или наличные (14%), скидки на медицинское страхование и страховые взносы или другие продукты (11%). и розыгрыши или розыгрыши (11%).

Как поощрения сотрудников помогают организациям в достижении целей?

Вознаграждения, если они реализованы правильно, положительно влияют на достижение целей организации. Согласно The Business Journals, программы поощрения сотрудников могут повысить прибыльность, вознаградить лучших работников, поддержать деловые ценности, улучшить командную работу и моральный дух, а также привлечь (а также удержать) лучшие таланты.

Самми Карамела участвовала в написании этой статьи.

25 идей поощрения сотрудников, которые не разорят банк

от

Роб Уормли

Самое дорогое, что вы можете сделать, это потерять ценных сотрудников. Тем не менее, вы находитесь в конкурентоспособной рабочей силе с подрастающим поколением, которое имеет тенденцию взвешивать льготы и стимулы больше, чем заработную плату. Итак, как вы предлагаете поощрения, которые привлекают и удерживают сотрудников, не нарушая банк?

Вот 25 идей поощрения сотрудников на любой бюджет:

1. Скажите «спасибо», когда сотрудники отлично поработали.

Вы можете сказать «спасибо» открыткой, рукописной запиской, букетом цветов или подарочной картой в любимый ресторан.

Отправьте записку семье сотрудника, сообщив им, насколько они ценны и что они сделали, чтобы вы их так ценили.

2. Убедитесь, что они используют лучшее оборудование.

Подарите своему сотруднику улучшенный стол или стул. Убедитесь, что их компьютер или монитор не отстают от других. Используйте приложение для планирования сотрудников, чтобы им не приходилось фотографировать свое расписание на телефоны.

Предоставьте им лучшее оборудование, которое вы можете себе позволить, чтобы их работа была проще и удобнее. Скажите им, что вы хотите знать, считают ли они, что им нужна модернизация, или они слышали об оборудовании или технологии, которые облегчили бы их работу.

3. Публично уважайте своих лучших сотрудников.

Публичное признание — отличный способ почтить своих сотрудников. Вы говорите им «спасибо», но вы также даете им понять, что хотите, чтобы все знали, насколько вы на самом деле благодарны.

Если у вас есть программа «Сотрудник недели (или месяца)» или вы просто хотите отметить отличную работу, вы можете:

• Расстелить красную ковровую дорожку. Предоставьте этому сотруднику лучшее место для парковки или специальную кофейную кружку.
• Назовите что-нибудь в их честь. Временно назовите конференц-зал в их честь или какое-либо другое помещение или место в вашем бизнесе.
• Отдайте им предпочтение в еде. Пусть они сами выбирают, кто раз в месяц будет готовить обед для сотрудников.
• Отдай им свой офис. Позвольте им использовать лучший офис (ваш офис, кабинет начальника) или любую комнату по своему выбору, на день.
• Расскажите о них публике. Обратите внимание на сотрудника и то, что он сделал, в местной газете, в информационном бюллетене или публикации компании, на веб-сайте или по радио.
• Расскажите остальным членам команды. Упомяните известного сотрудника и то, что он сделал, перед остальной частью группы и поддержите его аплодисментами.
• Создайте стену славы, которая будет стоять постоянно. Вы когда-нибудь были в кофейне или книжном магазине, где сотрудники записывают свои рекомендации или мысли в форме, и они вывешиваются для просмотра покупателями? Дайте победителям вашей стены славы шанс сделать то же самое. Опубликуйте их фото и то, что они сделали, чтобы получить честь.

4. Создайте удивительный свободный офис.

Оборудуйте офис с великолепным видом, фантастическим креслом, удобным письменным столом и любыми другими удобствами, которые вы можете придумать. Назначьте эту должность не конкретному человеку, а вместо этого в качестве награды.

5. Устройте вечеринку.

Периодически заказывайте доставку еды в офис или устраивайте неожиданные вечеринки с пиццей. Приготовьте праздничный торт для особых событий, таких как дни рождения или завершение крупного проекта.

6. Дайте им дополнительный день отпуска.

Предоставьте своему сотруднику оплачиваемый выходной, который не засчитывается в установленные вами стандартные ограничения дней отпуска. Это может быть в форме соглашения или «бесплатного дневного пропуска», который они могут использовать, когда захотят.

7. Дайте им двойное время.

Предоставьте своим сотрудникам возможность выбрать день, когда они хотят удвоить свои перерывы. Таким образом, вместо 30 минут на обед у них может уйти час.

8. Предоставьте им возможность гибкости.

Позвольте своим сотрудникам создать гибкий график работы, независимо от того, сколько часов они работают, когда они работают или где они работают. Некоторым сотрудникам нравится офис, другим может понравиться работа из дома. Если вам нужно, чтобы все собирались один или два раза в неделю, дайте им возможность быть гибкими в оставшиеся дни.

9. Создайте повседневную одежду.

Пятница стала для многих предприятий днём, когда сотрудники должны одеваться. Если ваш офис позволяет это, подумайте о том, чтобы у ваших сотрудников была повседневная одежда.

10. Раздайте посторонние услуги.

Кому не понравится расслабляющий массаж в кресле во время напряженного рабочего дня?

Предоставляйте сотрудникам услуги прямо на работе несколько раз в год. Пригласите профессионального массажиста, мануального терапевта, диетолога или эксперта по питанию, инструктора по йоге, консультанта по инвестициям, лайф-коуча, личного тренера или кого-то еще, что может быть приятным или полезным, чем ваши сотрудники могли бы не воспользоваться в противном случае.

Когда такие услуги предлагаются бесплатно прямо на работе, вашим сотрудникам легче ими воспользоваться. Найдите полезные и приятные услуги, то, чем они могут не заниматься в свободное время или за свои деньги. Дайте понять, что они приветствуются и поощряются к тому, чтобы отвлечься от своей работы и воспользоваться этими услугами, когда они доступны.

11. Раздавайте купоны и подарочные карты.

Не ограничивайте свои подарки только услугами, которые вы приносите в офис. Сотрудники также ценят ценные купоны и подарочные карты.

Вы можете подарить им:

• Подписку на журнал.
• Купон на автомойку и детали.
• Книжное пособие.
• Подарочная карта кинотеатра.
• Билеты на концерт.
• Уборка дома или услуги горничной на дому.
• Оплата занятий в классе или колледже.
• Членство в музеях.

12. Сделайте из подарков веселую игру.

Приправьте свою щедрость небольшой забавой, спрятав свой подарок. Поместите его за дверь или коробку, и пусть сотрудники сами выберут, какую дверь или коробку открыть. Разложите их по офису и дайте сотрудникам оставить то, что они найдут.

Вы не только дарите им настоящий подарок, но и даете им возможность отдохнуть от работы, позволяя им сосредоточиться на игре или охоте, а не на работе в их списке дел.

13. Создать накопительную и забавную награду.

Создайте награду, которая будет передаваться от одного сотрудника к другому. Требуйте, чтобы они добавили что-то к награде. Независимо от того, используете ли вы настоящий трофей, юмористическую безделушку или даже альбом для вырезок, награда сама по себе становится источником юмора и истории.

Например, если вы проводите недельную программу для сотрудников, положите награду на их стол. Когда наступит их очередь передать письмо следующему получателю, пусть они дополнят его. Когда награда заполнена и не может больше модифицироваться, положите ее в футляр для трофеев или на витрину и начните заново.

14. Поощряйте сотрудников рассказывать о себе.

Всем нам нравится рассказывать другим о себе. Нам нравится рассказывать другим о том, что нас интересует, или о наших нынешних увлечениях. Устраивайте регулярное (например, ежемесячное) время «покажи и расскажи», когда конкретные сотрудники или отделы могут принести что-то важное для них и рассказать об этом другим во время встречи.

Это не только хороший способ выделить сотрудников, но и хороший способ для вашей команды лучше узнать друг друга.

15. Пусть закроют проект или «уволят» клиента.

Если сотрудник проделал потрясающую работу, и вы отчаянно пытаетесь найти способ вознаградить его, что он действительно оценит больше, чем любой подарок или забавное мгновенное признание, подумайте об этом: позвольте им «уволить» клиента, которого они не знают. не хотят работать или бросают проект, который их отягощает.

Вы, конечно, не хотите, чтобы они были грубы с клиентом, но в зависимости от ситуации вы можете позволить сотруднику уйти от проекта или клиента без ущерба для вашей прибыли. . Другие могут продолжать работу над этим проектом или с этим клиентом.

16. Дайте им личного помощника.

Назначьте секретаря или личного помощника сотруднику, чтобы помочь с документацией или другими задачами, которые могут быть трудными. Используете ли вы его в качестве награды или просто облегчите им жизнь, это будет высоко оценено.

17. Отмечайте и менее очевидные достижения.

У вас есть сотрудник, который действительно хорошо справляется с высокой нагрузкой? Кто работает над различными проектами или задачами, не жалуясь? Достигли ли они чего-то в личной жизни, что не имеет ничего общего с работой?

Вам не нужно конкретное событие, чтобы иметь повод для празднования. Превосходство в работе, когда вы его видите, достойно само по себе. То же самое и с достижениями, которых они добиваются в личной жизни. Как бы вы ни решили отпраздновать достижение, вы даете своей команде понять, что цените их в «повседневных» вещах, которые они делают.

18. Привлекать внимание сотрудников к внешним интересам.

У вас могут быть сотрудники, участвующие в спортивных соревнованиях, благотворительных организациях или других видных мероприятиях. Дайте им доску объявлений или место, где они будут получать признание за то, что они делают, и сообщать другим о событиях.

19. Обращайтесь по имени.

Выучите имя каждого сотрудника. Знай это. Используй это. Будьте индивидуальны с каждым сотрудником, рассматривая их как личностей, а не рабочих пчел, служащих целям компании.

20. Найдите повод для отпуска.

Поощряйте сотрудников, закрывая или сокращая часы работы в праздничные дни, которых они не ожидают. Может быть, это День святого Валентина или первый день лета — что бы вы ни выбрали, укажите это в руководстве для сотрудников, и пусть ваша команда наслаждается отсутствием работы, когда остальная часть рабочего мира не работает.

21. Подчеркивайте позитивность и поощряйте ее.

Обязательно подчеркивайте положительные моменты и запоминайте имя этого человека каждый раз, когда происходит что-то хорошее. Пусть сотрудники проявляют доброту и положительные моменты, которые они испытывают в течение недели. Положите их все в коробку и каждую неделю или период оплаты выявляйте победителя. Подарите им подарочную карту или другую награду.

22. Устраивайте пикники компанией.

Звучит старомодно, но корпоративные пикники — отличный способ собраться вместе и повеселиться вне офиса. Они не должны быть скучными. Вы можете арендовать тренажерный зал, парк развлечений или другое место для отдыха или парк, чтобы немного оживить обстановку.

23. Встряхните иерархию.

Попросите высшее руководство или высшее руководство обслужить ваших сотрудников на обеде, пикнике или другом мероприятии. Покажите им, что они достаточно важны для руководства, что они готовы им служить.

24. Устраивайте семейные дни.

Большинство предприятий имеют отпуск по болезни и отпуск, а также существуют законы, предписывающие официальный отпуск по семейным обстоятельствам. Кроме того, предложите свой собственный бренд семейных дней, особенно если у вас много сотрудников с детьми в школе.

Сделайте так, чтобы родители могли легко и без наказания просить работать из дома или пропускать работу, когда идут снежные дни, дети болеют или когда в школе только половина дня. Пусть они используют эти дни вместо ценных больничных или отпускных дней.

25. Поощряйте общественные работы.

Дайте своим сотрудникам оплачиваемые дни, которые они будут использовать для служения обществу в любом качестве, которое они сочтут нужным. Позвольте им взаимодействовать с важными для них организациями, чтобы они могли чувствовать, что вносят свой вклад, не подвергаясь наказанию на работе.

Бонус: спросите их, чего бы они хотели.

Сообщите своему сотруднику, что вы цените его работу и почему. Спросите их, что они хотели бы получить в качестве награды. Поместите свои награды в коробку и позвольте сотрудникам вытянуть свою награду.

—

Существует множество способов создания недорогих поощрений для ваших сотрудников. Ключ в том, чтобы проявить творческий подход и понять две вещи:

1. Болевые точки. Чего ваши сотрудники боятся или отягощают их? Как только вы узнаете это, вы можете периодически вознаграждать их, удаляя болевые точки, которые обычно требуются для их работы.
2. Ожидания. Чего ваши сотрудники ожидают от вас и своей работы? Как только вы узнаете это, вы сможете превзойти эти ожидания (даже в мелочах) и заставить их чувствовать себя прекрасно.

Поощрения могут работать как в особых случаях, так и в рамках более регулярного или ежедневного подхода. Например, некоторые из перечисленных здесь поощрений являются более сложными, и их следует использовать только время от времени. Другие, однако, должны быть в постоянном использовании (например, специальное парковочное место и офис).

Поощрения — это баланс между тем, чтобы сделать повседневную трудовую жизнь более сносной, и радостными моментами, которых сотрудники могут с нетерпением ждать.

раздел:

• Управление персоналом

31 марта 2016 г.

4 отличных примера идей поощрения сотрудников

бизнес внедряет, чтобы мотивировать и поощрять сотрудников работать лучше, испытывать большее удовлетворение от работы или достигать конкретных целей.

Ваша программа поощрения должна быть разработана с учетом типов поведения, которые вы хотите вознаграждать и поощрять в своем бизнесе, предоставляя руководству и коллегам возможность признавать успехи и усилия друг друга.

Стимулы, конечно, при правильном использовании, заставляют работников чувствовать себя ценными. Фактически, исследование, проведенное британской фирмой по подбору персонала, показало, что 85% опрошенных сотрудников чувствовали мотивацию работать лучше, когда их поощряли вознаграждениями. Ваша схема должна быть сосредоточена на способах поощрения положительных результатов и сверхъестественных действий со стороны ваших сотрудников — это то поведение, за которое вы должны хвалить.

Чтобы определить, как должно выглядеть это поведение, лучше всего начать с ваших основных ценностей. Определив модели поведения, отражающие ценности, которые вы хотите поощрять в своем бизнесе, как менеджеры, так и коллеги, и отдельные лица будут иметь четкое представление о том, что от них ожидается и за что следует вознаграждать.

Помните: ваши основные ценности не должны быть просто созданы и забыты, они должны быть внедрены во все, что вы делаете, от найма до поощрений.

Нетрудно понять, как внедрение тщательно разработанной схемы поощрений может помочь улучшить культуру вашей организации. Это дает направление и цель каждому сотруднику и помогает максимально сосредоточить всех на больших целях и задачах, которых должен достичь ваш бизнес.

Итак, если вы ищете свежие идеи о том, как поощрить своих сотрудников и и получить измеримую рентабельность инвестиций, давайте начнем…

1. Компенсационные стимулы

основные варианты поощрения. От бонусов, связанных с производительностью, схем распределения прибыли и опционов на акции.

Еще один способ использовать этот стиль бонуса — привязать его к карьерному росту сотрудника. Работая с каждым сотрудником, чтобы создать дорожную карту карьеры, где они могут видеть шаги и этапы, которые им необходимо достичь, чтобы перейти к следующему диапазону заработной платы / продвижению по службе.

2. Поощрения в знак признательности

Если вас беспокоит бюджет, вам будет приятно узнать, что существует несколько экономичных способов искренне и достоверно продемонстрировать признательность своим сотрудникам.

На самом деле чаще всего самые действенные могут быть простые жесты благодарности, потому что они прямые и личные.

1. Создайте культуру «спасибо»: Если вы уже проводите регулярные деловые встречи, не упустите возможность собрать всю команду вместе и поблагодарить там, где это необходимо. Или, если вы хотите превратить это мероприятие в особенное событие, выделите время для специальной встречи с благодарностью, на которой вы отметите лучших исполнителей и подчеркнете хорошую работу, проделанную вашими сотрудниками.
2. Почет коллеги: Мы проводим большую часть нашей повседневной жизни с нашими коллегами. Поддержание позитивного взаимодействия с коллегами в рабочей среде помогает нам чувствовать себя хорошо в своей работе. Создайте культуру, в которой коллег поощряют хвалить друг друга за усилия, используйте внутренние публикации, чтобы упоминать или номинировать людей, которые сделали все возможное. Такого рода действия помогают повысить чувство гордости за работу, а также чувство общности среди сотрудников.
3. Возьмитесь за перо и бумагу: Отправить красивое электронное письмо — это хорошо, но время, потраченное на создание рукописной заметки, требует большей осторожности. Персонализированная записка может иметь важное значение для сотрудника, часто более эффективное, чем денежное вознаграждение.
4. Привет от клиентов: Ваши сотрудники усердно работают, чтобы сделать ваших клиентов счастливыми. Когда они отлично справляются с обеспечением отличного клиентского опыта, получение положительных отзывов от клиентов может быть очень обнадеживающим. Позвольте своим клиентам назначать и признавать сотрудников вашей организации, которые преуспевают в своей работе, — это помогает сохранить импульс и поддерживать высокие стандарты предоставления услуг.

В зависимости от размера и потребностей вашего бизнеса платформа распознавания может стать для коллег эффективным способом похлопать по плечу непосредственно другого члена своей команды, сократив время, необходимое для администрирования со стороны руководства и отдела кадров, и предоставив широкий спектр возможностей. наград, которые понравятся всем.

3. Поощрительные вознаграждения

Наиболее распространенным примером поощрительных вознаграждений являются старые бонусы, связанные с продажами. Однако они могут показаться немного устаревшими, особенно в некоторых отраслях. По сути, вы мотивируете кого-то выполнить план продаж в надежде получить денежную прибыль.

Но успех вашего бизнеса зависит не только от этой продажи. Более того, если люди сосредоточены только на размерах прибыли и целях, у них может возникнуть искушение использовать только низко висящие плоды и оставить большую часть вашей целевой аудитории без должного обслуживания.

Долговечность вашего бизнеса определяется общим обслуживанием, которое клиент получает с момента первого взаимодействия с вашим брендом на протяжении всей жизни своего клиента. От отдела маркетинга, который изначально привлекает их внимание, до служб поддержки клиентов, каждая сфера бизнеса усердно работает, чтобы сделать ваших клиентов счастливыми. Так что, разве вы не должны заботиться и о них?

Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы дать значимые вознаграждения каждому сотруднику вашей организации. Внедрив систему, позволяющую направлять сотрудников по принципу «равный-равному», коллеги могут начислять баллы, которые можно копить и тратить на что угодно, от электронных ваучеров, пополняемых подарочных карт до физических подарков, чтобы не только улучшить свою рабочую жизнь, но и свою жизнь вне работы. .

4. Поощрения благодарности

Этот вид поощрений может включать в себя корпоративные вечеринки, празднование дня рождения, возможность вернуться домой пораньше в пятницу, дополнительные выходные, призы и регулярные командные обеды — все это отличные способы поощрения единства.

Создайте социальный бюджет для каждого отдела, к которому руководство может получить доступ в течение года для командных угощений; никто не хочет ждать рождественской вечеринки, чтобы почувствовать, что непосредственный руководитель ценит их.

Сила стратегического стимулирования

Схемы стимулирования — отличный способ повысить производительность и увеличить прибыль вашей компании. Однако для того, чтобы они были успешными, они должны поддерживаться влиятельной корпоративной культурой, приветствующей высокие результаты.

Благодаря внедрению структурированной программы поощрения и поощрения крупные организации могут добиться прозрачности во всех отделах. Они предоставляют отличные платформы, с помощью которых вы можете рассказать о своих стремлениях к бизнесу и о том, как, следуя основным ценностям компании, каждый сотрудник может внести свой вклад в общий успех организации.

Наша платформа распознавания предоставляет технологию, которая легко интегрируется с вашими бизнес-функциями и позволяет вам привлекать сотрудников с помощью анкет и ресурсов, которые поддерживают обратную связь, а также личное обогащение каждого сотрудника. Доступ к этой информации позволяет вам продемонстрировать, как стимулы и вознаграждения способствуют здоровой рабочей культуре в вашей организации.

В противном случае вы просто тратите деньги на вознаграждение людей за выполнение той работы, для которой вы их наняли.

Направляйте дело в правильном направлении с помощью нашей бесплатной памятки по вознаграждению сотрудников, основанной на культуре. Используйте этот полезный документ, чтобы просмотреть свою текущую стратегию поощрения и признания и узнать, как вы можете внести улучшения в свою культуру на рабочем месте с помощью эффективных стимулов.

» Что такое поощрения на работе?

Поощрение — это объект, ценный предмет или желаемое действие или событие, побуждающее работника делать больше того, что работодатель поощрял с помощью выбранного поощрения.

Работодатели могут использовать на работе четыре вида стимулов. Я уверен, что другие классифицируют эти стимулы по-другому, но эти четыре категории работают для меня.

• Поощрительные выплаты могут включать в себя такие элементы, как надбавки, бонусы, участие в прибылях, подписной бонус и опционы на акции.
• Поощрения признания включают в себя такие действия, как благодарность сотрудников, похвала сотрудников, вручение сотрудникам сертификата достижения или объявление достижения на собрании компании.
• Вознаграждения Поощрения включают такие предметы, как подарки, денежные вознаграждения, подарки за услуги и такие предметы, как подарочные сертификаты. Дополнительным примером являются вознаграждения за рекомендации сотрудников, которые некоторые компании используют, чтобы поощрить сотрудников рекомендовать кандидатов на работу.
• Поощрения благодарности включают в себя такие мероприятия, как корпоративные вечеринки и праздники, оплачиваемые компанией семейные мероприятия, встречи с мороженым, празднование дня рождения, спортивные мероприятия, оплачиваемые групповые обеды и спонсируемые спортивные команды.

Как работодатели используют стимулы?

Работодатели используют стимулы для поощрения определенного поведения или деятельности, которые, по их мнению, необходимы для успеха организации. Например, компания-разработчик программного обеспечения предоставляет обеды для сотрудников, чтобы стимулировать командную работу между отделами и функциональными областями.

Они также используют обеды для предоставления необходимой информации сотрудникам или для предоставления сотрудниками своим коллегам информации об увлечениях и интересах – все это способствует тому, что сотрудники лучше узнают друг друга.

Они используются по следующим причинам:

• Повышение производительности
• Удержание сотрудников
• Привлечь и нанять лучших сотрудников
• Поощряйте отличников
• Благодарить сотрудников за достижение и перевыполнение целей
• Поощряйте командную работу

Проблемы со стимулами

Поощрения могут быть сложными для работодателей. В зависимости от того, что поощряется, работодатели могут поощрять командную работу и сотрудничество или наносить им ущерб. Например, если вы предоставляете индивидуальное поощрение продавцам, вы гарантируете, что ваши продавцы не будут работать вместе для осуществления продаж. В качестве альтернативы предоставьте командному стимулу, и сотрудники будут следить за предложениями друг друга, делиться лучшими методами и работать в команде, чтобы продавать.

Традиционно производственные компании стимулировали производительность или достижение целей по количеству. Они обнаружили, что если они не добавят качество обратно в уравнение, они поставят некачественные детали низкого качества – хотя их много.

При разработке программы поощрения убедитесь, что вы вознаграждаете именно то поведение, которое хотите поощрять. Так легко подчеркивать неправильное поведение – часто невольно.

Как обеспечить стимулы

Прозрачные мероприятия по поощрению и признанию работают на укрепление доверия сотрудников. Если критерии или процесс признания являются секретными, если они, кажется, признают только любимых сотрудников или если они произвольны, вы рискуете оттолкнуть и деморализовать сотрудников. Следовательно, для успешного использования поощрений работодатели должны:

• Убедиться, что все сотрудники понимают цели, которые работодатель преследует, предлагая поощрения.
• Убедитесь, что критерии получения поощрений четко изложены.
• Сообщите конкретные критерии всем сотрудникам. Приведите примеры, чтобы сотрудники поняли, что вы ищете.
• Укажите сроки и дайте сотрудникам определенное время для выполнения действий, которые вы хотели бы видеть, когда вы сообщаете критерии поощрения.
• Поощряйте каждого сотрудника, который оправдывает ожидания.
• Расскажите сотрудникам, почему их вклад дал им право на получение поощрения.
• Вы можете увеличить силу поощрений, которые вы предоставляете, написав письмо сотруднику, в котором он или она поблагодарит его или ее за их вклад. Вы также можете объявить получателей на собрании компании и лично поблагодарить каждого получателя.

В дополнение к корпоративным программам или процессам мотивации у менеджеров есть возможность каждый день предоставлять стимулы для сотрудников. Простое «спасибо» или даже вопрос работника, как он провел свои выходные, чтобы выразить заботу и интерес, ничего не стоит и имеет большое значение для того, чтобы помочь сотрудникам испытать позитивный настрой на рабочем месте.

Подарки, которые предоставляются за определенные достижения, такие как выпуск продукта или совершение крупной продажи, должны быть случайными и частыми. Вы хотите создать среду, в которой сотрудники чувствуют, что признание и поощрение доступны за хорошую работу, а не являются дефицитным ресурсом.

Вы также хотите избежать повторения одних и тех же действий каждый раз, потому что эти стимулы в конечном итоге становятся правами. Как только они становятся правами, они теряют свою способность распознавать сотрудников или сообщать и подкреплять желаемое поведение.

Стимулы могут помочь работодателям поощрять действия и вклады сотрудников, которые помогут организации добиться успеха. При эффективном использовании поощрения помогают повысить мотивацию и вовлеченность сотрудников. Работодатели должны использовать больше стимулов, чтобы помочь поднять моральный дух сотрудников и обеспечить, чтобы сотрудники чувствовали себя оцененными за их вклад. При правильном распределении в прозрачной форме, понятной сотрудникам, вы не ошибетесь с поощрениями за производительность и признание.

[Источник: http://humanresources.about.com]

17 эффективных идей программы поощрения сотрудников для работы Я хочу признать: зарплата и солидный социальный пакет не являются стимулом.

Сотрудники привыкают получать регулярную оплату, и многие люди даже не связывают ее с выполняемой работой.

Поэтому, в зависимости от вашей компании, конечно, стремление к оптимальной производительности требует программ поощрения сотрудников, которые вдохновляют сотрудников делать все возможное.

Спешите? Вот некоторые из наших любимых программ поощрения сотрудников:

Как говорит Саймон Синек в книге «Начнем с почему»,

«Есть только два способа повлиять на поведение человека: вы можете манипулировать им или вы можете вдохновить его».

«Есть только два способа повлиять на поведение человека: вы можете манипулировать им или вы можете вдохновить его». Нажмите, чтобы твитнуть

Создайте или усовершенствуйте свои планы поощрения сотрудников, используя приведенные ниже идеи. Вы найдете все: от поощрений, основанных на вовлеченности сотрудников, до финансовых поощрений, полученных за результаты продаж.

Содержание страницы (щелкните, чтобы перейти)

Что такое программа поощрения сотрудников?

Программа поощрения сотрудников — это система, которую компания использует для вдохновения и поощрения повышения производительности и эффективности на рабочем месте. Хотя эти программы могут различаться по размеру и масштабу их воздействия на бизнес-процессы, они часто включают вознаграждения, привилегии и тактику признания для продвижения более крупных целей и ценностей компании.

Преимущества программы поощрения сотрудников

Преимущества программы поощрения сотрудников могут быть значительными, особенно если вы разработали программу, стимулирующую поведение и действия, которые приносят пользу вашей компании. (См. предыдущий раздел.)

Таким образом, несмотря на то, что некоторые преимущества варьируются от компании к компании, есть некоторые долгосрочные финансовые и эмоциональные преимущества, которые получают многие компании по всем направлениям.

• Сокращение оборота в результате значительного снижения неудовлетворенности сотрудников.

• Невероятная производительность. (Эксперты по кадрам Общества управления персоналом (SHRM) могут подтвердить это.

• Повышение морального духа сотрудников. Кто не любит, когда его поощряют и вознаграждают за то, что он делает все возможное?

• Улучшение самочувствия , особенно если вы предлагаете стимулы для здоровья и хорошего самочувствия.

• Более дружелюбная работа в офисе , так как множество стимулов для сотрудников поощряют сотрудничество и сотрудничество.

• Повышение репутации , так как сотрудники положительно относятся к бренду.

Программы поощрения сотрудников за работу

Начните планировать свою корпоративную программу поощрения, используя приведенные ниже идеи, которые охватывают как темы программы поощрения, так и модели поведения, которые вы хотите поощрять.

Какую бы программу вы ни выбрали, не забывайте поддерживать ее мотивацию, обеспечивая достижимость поощрительной основы (например, идеальной посещаемости) и желательности самого поощрения (например, бесплатного отпуска).

1) Поощрение образцовой командной работы и полезности

Что это:

Эта программа вознаграждает сотрудников, которые так хорошо работают со своими командами, что она вдохновляет всех остальных на сотрудничество. Эти сотрудники всегда ищут способы помочь другим. Предложение этого поощрения может просто превратить всех ваших сотрудников в командных игроков.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Нектар. Nectar предлагает надежные программы поощрения сотрудников, а также способ информировать вашу программу поощрения, отслеживая командную работу и полезность. Сотрудники получают ресурсы, необходимые им для лучшей работы в своих командах, а работодатели получают идеальный инструмент для продвижения командной работы в организации.

• Рабочие звезды. Этот веб-сайт поощрения предоставляет сотрудникам простой в использовании инструмент, который поможет им выполнять больше работы, признавая своих коллег. Это помогает компаниям объединять сотрудников, а также культивирует глубокое чувство заботы, которое способствует непрекращающейся командной работе.

2) Предложите привилегии за то, что вы остаетесь в компании

Что это:

Если у вас уже есть высокий уровень удовлетворенности сотрудников, добавление вознаграждений для тех, кто достигает определенных показателей срока пребывания в должности, поднимет уровень удержания ваших сотрудников на новую высоту. .

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Bonusly. Используйте Bonusly, чтобы настроить и даже настроить награды на основе годовщины. Платформа упрощает реализацию этой программы поощрения, а также помогает вам создать шумиху, которая воодушевит всех сотрудников на встречу с их следующей большой годовщиной.

• Awardco. Этот сайт позволяет легко вознаграждать сотрудников по любому поводу с помощью широкой сети вознаграждений, включая отели, билеты, сувениры компании, подарочные карты и благотворительные пожертвования. Подобная программа стимулирует сотрудников и даже помогает лучшим специалистам оставаться в вашей компании.

3) Предложение Spot Awards

Что это:

Spot Awards работает почти как популярные викторины. Вы никогда не знаете наверняка, когда они придут, поэтому это вдохновляет вас всегда вести себя наилучшим образом. Этот план поощрения сотрудников также содержит элемент неожиданности, который поддерживает динамичность вашей программы, предоставляя вам свободу вознаграждать различные виды поведения и действия в разное время.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Caroo. Покупайте Caroo, чтобы вознаграждать за хорошее поведение идеально расставленными и персонализированными коробками, наполненными угощениями и вкусностями. С их выбором подарочных коробок вы можете менять свои стимулы так же часто, как вы меняете поведение, которое вы вознаграждаете.

• Густо. Когда вы даете лучшим исполнителям незабываемые впечатления, вы гарантируете, что они никогда не забудут награду и то, что они сделали, чтобы заслужить ее. Скорее всего, они будут демонстрировать такое поведение и в дальнейшем, надеясь получить еще один восхитительный опыт.

• Казу. Платформа поощрения и признания сотрудников, которая позволяет мгновенно вознаграждать сотрудников, используя поощрения за хорошую работу.

4) Запустите экологически чистую программу поощрения для сокращения отходов

Что это:

Рассмотрите возможность предоставления экологичных вознаграждений сотрудникам, которые предприняли шаги по сокращению отходов компании или участвовали в поездках. программы совместного использования и другие экологически сознательные решения. Эта программа может снизить затраты и, возможно, даже сократить выбросы углекислого газа в масштабах всей компании, а также позаботиться об окружающей среде, которую ваши сотрудники так страстно любят защищать.

Инструменты, которые вы можете использовать для создания этой программы поощрения сотрудников:

• Экологичная сумка Swag. Помогите сотрудникам заниматься экологически чистыми вещами, которые заставляют их чувствовать себя хорошо, а также посылают сообщение о том, что вы являетесь экологически чистой компанией.

• Цифровые подарочные карты. Пусть они покупают необходимые им товары в интернет-магазинах, которые гордятся тем, что предлагают стиль и экологичность.

5) Предлагайте востребованные поощрения за здоровье и хорошее самочувствие

Что это:

Поощряйте сотрудников за поведение, которое вы цените, привилегиями для здоровья и хорошего самочувствия, которые они хотят. Эти стимулы легко могут быть частью стандартного пакета льгот или системы вознаграждения, но вместо этого предложение их на основе поощрения повышает их ценность, а также вдохновляет менталитет выше и выше.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Исследование благополучия сотрудников. Спросите своих сотрудников напрямую о том, какие привилегии, услуги и оздоровительные льготы им небезразличны.

• ClassPass. ClassPass является более гибким, чем классический абонемент в тренажерный зал, и является стимулом для любителей фитнеса, которые будут выстраиваться в очередь, чтобы заработать.

• Частные занятия YogaWorks. Организуйте частные занятия йогой, которые ваши сотрудники не смогут получить больше нигде.

👉 Получите бесплатный опрос о благополучии сотрудников

6) Подсластите завершение больших проектов

Что это:

Члены команды могут чувствовать себя утомленными после долгого проекта, особенно если сложные проекты выполняются регулярно. Предлагая поощрения по завершении большой задачи, вы не просто демонстрируете свою признательность за завершенный проект; это также дает сотрудникам напоминание о том, почему они должны быть рады погрузиться в следующий проект.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Экскурсии по городу. Отметьте окончание проекта эпическим «счастливым часом», который также прославляет ваш город и вкусные сорта пива, которые он предлагает. Сотрудники будут считать дни до завершения своего следующего проекта.

• Тимбилдинг в глубинке. Вы можете запланировать мероприятие по окончании проекта, на котором вся команда сможет прийти и принять участие в веселых мероприятиях, организованных тимбилдинговой компанией мирового уровня.

7) Скажите им, что вы доверяете им представлять вашу торговую марку

Что это:

Подарите своим самым успешным компаниям сувениры, и вы не только заставите их чувствовать себя ценными, но и создадите собственную торговую марку. евангелисты, которые расскажут о вашей компании и укрепят вашу репутацию.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Swag.com. Найдите тысячи подарков, которые понравятся вашим сотрудникам, на платформе, которая позволит вам легко настроить и раздать подарки в качестве поощрения.

• Визитные карточки Moo. Побалуйте своих сотрудников элегантными визитными карточками, чтобы они почувствовали себя модными и взволнованными, чтобы представлять ваш бренд с развязностью и стилем.

8) Поощряйте чувство товарищества и признательность со стороны коллег

Что это:

Программа поощрения, которая вознаграждает сотрудников за то, что они ценят и заботятся о своих коллегах, имеет множество преимуществ: повышение удержания, невероятно высокий моральный дух и плодотворность. сотрудничество. Подобная программа может также привлечь внимание сотрудников, которые могут чувствовать себя обделенными из-за стимулов, основанных на результатах, которые они считают недосягаемыми.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• QuizBreaker. Используйте QuizBreaker, чтобы создавать и проводить бесплатные викторины, которые позволяют коллегам лучше узнать друг друга и еще больше ценить друг друга.

• Кулер для воды Мелочи. Сделайте свое утро понедельника немного веселее, разослав еженедельную викторину членам вашей команды и узнайте, кто станет победителем этой недели!

• Групповые электронные открытки. Познакомьте сотрудников с Caroo, чтобы предоставить им бюджетный способ поздравить друг друга.

9) Вознаграждайте первых пташек

Что это:

Сотрудники, которые всегда приходят первыми, часто являются наиболее мотивированными и полными энтузиазма сотрудниками, которые вносят основной вклад в достижение целей вашей компании. Вдохновите их на то, чтобы они продолжали действовать, с помощью программы поощрений, которая докажет, что вы замечаете и цените их усилия.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Голубая доска. Поощрительная идея для тех, кто любит пробовать новое! Эта платформа поощрения побуждает сотрудников испытать то, чего они всегда хотели. И ваша компания может это сделать!

• Пижама Грамм. Людям, которые встают рано, необходимо как можно лучше выспаться. Подарите им шикарную уютную пижаму, а также сделайте заметный подарок, о котором мечтают другие сотрудники.

10) Предоставление возможностей для профессионального развития

Что это:

Вдохновляйте сотрудников на хорошую работу, предлагая поощрения в виде возможностей развития, которые им нужны, чтобы работать еще лучше. Сотрудники хотят профессионального развития; 92% респондентов одного опроса поставили профессиональное развитие ниже уровня вознаграждения с точки зрения важности.

Предлагая этот стимул, вы поддерживаете цикл постоянного улучшения работы, который способствует долгосрочному успеху.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Thinkific. Thinkific идеально подходит для крупных компаний и предлагает все необходимое для запуска собственной внутренней программы профессионального развития и корпоративного обучения.

• edX для бизнеса. Используйте платформу онлайн-обучения, чтобы предлагать обучающие решения, ориентированные на ваших сотрудников.

11) Поддержки и благотворительности

Что это:

Люди любят помогать другим. Предлагая поощрения, которые приносят пользу благотворительным организациям или делам, вы потенциально можете повысить производительность сотрудников больше, чем если бы предлагали индивидуальные вознаграждения. Сотрудники будут бороться за поддержку тех дел, в которые они верят, и они никогда не почувствуют жадности в стремлении заработать вознаграждение.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Fundly. Используя Fundly, сотрудники могут создавать фонды для целей, которые им небезразличны, и в которые работодатели могут легко внести свой вклад, когда владелец фонда получает вознаграждение.

• Волонтер Матч. Сотрудники могут искать на этом сайте причины, которые они хотят поддержать. Ваш стимул может включать свободное время для участия в волонтерской деятельности.

• Матч пожертвований. Играйте на альтруистической стороне сотрудников, сопоставляя их пожертвования.

12) Сделайте поездку на работу менее болезненной для них

Что это:

Предлагайте льготы и стипендии на поездки, чтобы поощрить что-либо от участия в обучении до председательства в комитете. Кроме того, упрощая поездки сотрудников на работу, вы создаете у них правильное настроение для отличного рабочего дня.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Программа льгот пригородных поездок WageWorks. Это готовое решение связывает сотрудников с поставщиками транспортных услуг, а также предоставляет платформу для удобного администрирования. Предложение поощрения пригородных поездок может показаться сложным, но это может быть самое простое, что вы можете сделать за весь год.

• Привилегии Edenred для пригородных поездов. Еще одно универсальное решение, эта платформа позволяет вам предлагать поощрения за ряд гибких вариантов поездок на работу. (Сотруднику, который всегда хотел попробовать услугу велопроката, повезло!)

13) Набей карманы

Что это:

Денежное вознаграждение может быть наиболее гибким, универсальным стимулом для сотрудников. С помощью этой программы бенефициары получают то, что, как вы знаете, они хотят и могут абсолютно использовать, независимо от того, предлагаете ли вы поощрения за продажи, пытаетесь ли вы разделить прибыль для стимулирования показателей эффективности, основанных на прибыльности, или даете рекомендательные бонусы людям, которые приводят в вашу компанию качественных кандидатов на работу. .

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Compass. Compass — это платформа, разработанная специально для управления денежными бонусами, что упрощает распределение и администрирование поощрений.

• Рефералы Jobvite. Сотрудники могут использовать этот инструмент, чтобы направлять квалифицированных кандидатов на ваши открытые вакансии, а также получать приятные поощрения.

14) Покажите, что вы цените идеальную посещаемость

Что это:

Эта программа посвящена сотрудникам, которые всегда улыбаются. Дайте им признательность и мотивацию, необходимые им для продолжения надежной работы с помощью неденежных стимулов, разработанных с их учетом.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Random Picker. Используйте этот инструмент, чтобы присваивать сотрудникам номера в стиле лотереи на каждый день их появления. В конце года случайным образом нарисуйте число. Конечно, выиграть может любой, но у тех, у кого идеальная посещаемость, больше шансов.

• Пользовательские календари Shutterfly. Дайте сотрудникам с идеальной посещаемостью продуманный и стильный способ вести учет дня.

15) Дайте им дополнительную причину для достижения квартальных целей

Что это:

Отметьте тяжелую работу вашего отдела продаж или отметьте долгие часы, потраченные вашей маркетинговой командой, предлагая стимулы для повышения уже удовлетворительное выполнение ежеквартальных целей. Уровень успеха сотрудников может возрасти, что означает рост и успех вашей компании.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Обычные вина. Подарок в виде вина — идеальный праздничный тост для всех, кто празднует как большие, так и маленькие успехи.

• Эоник. Попробуйте винтажный стимул, предлагая классические часы своим лучшим исполнителям.

16) Позвольте им заработать творческие почести и право похвастаться

Что это:

Эта идея программы предлагает поощрения на основе творческих результатов. Например, малые предприятия без креативного агентства могут предлагать поощрения штатному сотруднику, который называет новый продукт. Даже владельцы крупного бизнеса могут подумать о проведении конкурсов для поиска решений важных инициатив или насущных проблем.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Stormboard. Stormboard, виртуальный инструмент для мозгового штурма, помогает вам настроить сотрудников на творческий подход, который поощряет ваша программа поощрения, одновременно способствуя вовлечению сотрудников в вашу команду.

• BrightIdea. Эта платформа предоставляет готовое решение для объективного и обоснованного управления и оценки идей сотрудников даже по абстрактным темам.

17) Признание времени, проведенного с пользой, в свободное время

Что это:

Большинство сотрудников ценят баланс между работой и личной жизнью, даже считая его важным фактором при выборе работы. Многие сотрудники даже готовы работать сверхурочно, если есть возможность отыграть часть из них в будущем. Вдохновляйте сотрудников делать все возможное, предлагая им время для отдыха и восстановления баланса после этого.

Инструменты, которые вы можете использовать для настройки этой программы поощрения сотрудников:

• Даты отпуска. С помощью этого инструмента отслеживания поощрения за отгулы не превратятся в логистический кошмар.

• Собери + Иди. Подарите сотрудникам возможность спонтанно и освежающе использовать свой заслуженный отпуск с помощью подарочной карты службы, которая отправляет любопытных путешественников в неожиданные места.

Что следует включить в программу поощрения сотрудников?

Эффективная программа мотивации сотрудников должна охватывать следующие элементы:

1) Что действительно заслуживает поощрения?

• Ответьте на этот вопрос, указав показатели производительности и/или характеристики и поведение сотрудников, которые наиболее благоприятны для достижения целей вашей компании. То, что вы выбираете для стимулирования, должно соответствовать культуре и бренду вашей компании. Например, если обслуживание клиентов является наиболее важным аспектом вашего бренда, вы можете предложить стимулы для получения высоких отзывов клиентов.

2) Чего вы надеетесь достичь с помощью этой программы поощрения?

• Это может быть самый важный вопрос. Ответ поможет вам сохранять концентрацию во время реализации и на этапе измерения.

3) Как сотрудники получают вознаграждение?

• Этот ответ должен быть конкретным и измеримым, чтобы ваша программа стимулирования не стала произвольной, подчиненной прихотям отдельных менеджеров. Вы также будете использовать это, чтобы точно сообщить сотрудникам, что они должны делать, чтобы получить поощрение.

4) Что такое стимул?

• Сами поощрения также должны соответствовать культуре и бренду вашей компании. Продолжая приведенный выше пример, если обслуживание клиентов является наиболее важным аспектом вашего бренда, ваши поощрения могут включать курсы обслуживания клиентов или время для волонтерства.

5) Почему сотрудники хотят этот стимул?

• Если вы хотите, чтобы ваша программа работала, ваши мотиваторы должны быть… ну… мотивирующими.

6) Как вы будете предоставлять указанные поощрения и управлять ими?

• Этот ответ будет длинным. Чтобы ответить на него хорошо, вам нужно разработать план реализации, а также план продвижения.

7) Как вы убедитесь, что он работает?

• Как вы, наверное, догадались, ответ на этот вопрос ждет вас в вашем плане мониторинга и измерения успеха вашей программы в достижении поставленной цели.

Люди также задают эти вопросы о программах поощрения сотрудников

В: Как создать программу поощрения сотрудников?

• A: Создайте программу поощрения сотрудников:
  • Определение направления поощрения, которое приносит пользу сотрудникам и компании
  • Разработка долгосрочного плана внедрения и продвижения
  • Определение и отслеживание показателей производительности после запуска
  • Использование данных для оптимизации ваших программ
  • Начните с первого шага, ознакомившись с этими поощрениями и ресурсами по внедрению.

В: Какие программы поощрения можно использовать для мотивации сотрудников?

• О. Для мотивации сотрудников можно использовать программы поощрения за производительность, креативность и посещаемость. Какой бы стиль программы поощрения вы ни выбрали, вы можете сохранить мотивацию, обеспечив достижимость основы поощрения (например, идеальная посещаемость) и желательность самого поощрения (например, бесплатный выходной день).

В: Почему работают программы поощрения?

• A: Программы поощрения работают, потому что они взаимовыгодны, давая как работникам, так и работодателям то, что они хотят или в чем нуждаются.

В: Какие примеры поощрения сотрудников можно привести?

• A: Некоторые примеры поощрения сотрудников включают в себя выплату пенсионных пособий сотрудникам, достигшим определенного уровня стажа, или планирование счастливого часа, чтобы отпраздновать завершение длительного проекта.

В: Работают ли программы поощрения сотрудников?

• О: Это зависит! Программы поощрения сотрудников работают, когда они продуманно разработаны и контролируются. Например, одно исследование показало, что программа, специально разработанная для удовлетворения уникальных потребностей одной компании, почти удвоила их положительные отчеты об эффективности. С другой стороны, другое исследование показало, что слепая раздача денежных вознаграждений не влияла на производительность. При разработке программы поощрения сотрудников следует учитывать культуру вашей компании и рабочую среду.

В: Какие существуют творческие стимулы для сотрудников?

• О: Между денежными, неденежными и целевыми стимулами нет недостатка в стратегиях, которые побуждают ваших сотрудников работать усерднее. В этом руководстве мы стремимся разбить различные типы поощрений для сотрудников, чтобы вам было проще создать лучшую программу поощрения для вашей организации.

В: Где я могу найти новые идеи поощрения сотрудников, которые можно попробовать?

• О: Команда SnackNation напрямую сотрудничала с рядом отделов кадров, чтобы выяснить, какие виды поощрений сотрудников будут успешными в этой новой эпохе работы.