Такое складская логистика: Складская логистика — что это, принципы организации на предприятии

Содержание

История развития складской логистики в Украине и мире

  • Развитие складской логистики в странах Древнего мира
  • Какие задачи складская логистика решала в Европе X-XIX веков
  • Система складской логистики в США
  • Что такое складская логистика в современном понимании
  • Как эволюционировала складская логистика в Украине
  • Изменение функций складской логистики в разные периоды
  • Выводы: перспективы складской логистики в будущем

Складская логистика имеет многовековую историю развития. Как только человечество освоило сельское хозяйство и занялось обменом продукции, возник вопрос, где хранить лишнюю продукцию. И если склады древности были только местом хранения товаров, то современные складские помещения выполняют много разнообразных функций. Также постоянно появляются новые виды складских услуг. Современный грамотно организованный склад позволяет повысить прибыльность компании, а не является лишь источником затрат.

В этой статье Варетека расскажет вам, как развивалась складская логистика от древних времен до наших лет, и как склад приобретал все более важное значение для предприятий.

Развитие складской логистики в странах Древнего мира

По свидетельствам археологов и историков, уже в Древнем Египте было широко распространено складское хранение. Египтяне отводили специальные помещения под хранение разных видов товаров. Первыми появились склады для зерна и других продуктов питания, а затем для всех остальных групп товаров. Склады также разграничивались для хранения под одной крышей разной продукции. Так, в одной зоне хранили оружие, в другой — продукты питания, в третьей — предметы одежды. Каждое отделение было обозначено своим цветом. На нижних этажах складов размещалась тяжелая и популярная продукция, тогда как верхние служили для хранения дорогих и реже запрашиваемых товаров. К тому же, на складах Древнего Египта были работники, которых мы бы сейчас назвали управляющими, грузчиками и бухгалтерами. 

Если для египтян основной задачей складской логистики было хранение, то в Древней Греции появлению складов предшествовало другое событие. Там зародилось понятие оптовой торговли и, соответственно, появилась необходимость в хранении больших партий товаров. Однако высшая точка развития складской логистики древности приходится на период расцвета Римской империи. Чтобы обеспечить большие территории продовольствием, а также наладить торговлю с соседними странами, была внедрена система дистрибуции. Для хранения продуктов питания было построено около трехсот складов, из которых развозили продукцию по всей стране и за ее границей. Складские помещения имели вентиляцию и дренажи.

После падения Римской империи в 476 году торговля, а с ней и развитие складской логистики в Европе приостановились. Долгое время торговля велась хаотично. Ситуация изменилась лишь в X веке.

Какие задачи складская логистика решала в Европе X-XIX веков

Второй виток развития логистики склада в Европе пришелся на 1000 года. В те времена Венецианская республика находилась на пересечении торговых путей. Сама Венеция была важным портом, через который товары из Азии попадали на европейский рынок. Для хранения продукции нужны были не только складские помещения, но и система учета больших количеств грузов. Также венецианцы ввели складские облигации. Все это способствовало тому, что складское хранения приносило доход государству и способствовало его экономическому процветанию.

В Средневековье и Возрождение количество складов возросло благодаря европейским гильдиям рабочих. Они были задействованы в импорте производимого товара и занимались экспортом зерна. Также существовала система, по которой члены гильдии могли покупать сырье и продавать товары по одинаковой цене. Сырье и готовую продукцию они хранили на складах.

В XVIII веке влияние купеческих гильдий существенно увеличилось. Это было связано с тем, что после Промышленной революции количество городских жителей резко возросло. Чтобы обеспечить все население, нужно было организовать цепочки поставок и площади хранения пищевых продуктов и предметов первой необходимости. Так, склады стали важным звеном логистики.

Система складской логистики в США

Складами на территории Северной Америки пользовалось еще коренное население. Поселенцы из Европы также строили помещения для хранения товаров, купленных у местных народов. Колониальные торговцы вели активную деятельность, связанную с экспортом текстиля, специй, кофе, меха. Также есть свидетельства, что в начале XVII века на территории современной Вирджинии были склады для табака.

Население росло, осваивались новые территории. Благодаря этому розничная и оптовая торговля также развивалась. В США сетевые магазины появились еще в середине XIX века. Чтобы удовлетворять растущие потребности населения, необходимо было преобразовывать систему складской логистики. Промышленность тоже не стояла на месте. В начале XX века получили развитие крупнейшие автоконцерны — заводы Ford Motor Company и General Motors. В то время Генри Форд активно внедрял новые принципы управления складской логистикой. Детальнее о его идеях вы можете почитать в другой нашей статье.

Эти факторы привели к тому, что в 30-х годах XX века в США появились прототипы логистических комплексов. Постепенно склады из помещений, чья главная функция — хранение товаров, становились центром дистрибуции. Таким образом, можно сказать, что именно в США зародилась складская логистика такой, какой мы ее привыкли видеть сегодня.

Что такое складская логистика в современном понимании

После Второй мировой войны подход к строительству складов изменился. Складские помещения стали одноэтажными. Это способствовало не только удешевлению строительства, но и более эффективному использованию рабочей силы. Также это позволило внедрить применение машин для выполнения различных складских операций. Производительность склада увеличилась, что повлияло и на прибыльность компаний. 

Однако затем выяснилось, что не только грамотная конструкция склада и наличие всего необходимого оборудования влияют на эффективность складских процессов. Склад также нуждался в грамотном менеджменте. Поэтому появилась потребность в специалистах, которые могли бы вести учет продукции и организовать управление ресурсами.

Современные склады — это высокотехнологичные сооружения, которые являются важным элементом цепочки поставок. Они выполняют функции накопления, хранения и распределения грузов. На них производится обработка товара и подготовка к отправке к конечному потребителю. Сейчас на рынке складской недвижимости представлены помещения и логистические комплексы, в которых поддерживаются оптимальные условия хранения для любого типа продукции.

Автоматизация и компьютеризация также изменили подход к организации складов. Благодаря системе управления складов (Warehouse Management System) учет наличия и местоположения товаров более точный. Эта информационная система положительно влияет на скорость проведения складских операций и оптимизацию использования складских площадей. 

Новейшие тенденции в сфере складской логистики — применение складских роботов. Они могут выполнять однотипные и физически сложные операции без участия человека. О том, какие компании уже используют роботов на своих складах мы рассказывали ранее.

Современные склады могут быть выставочными залами и даже достопримечательностями. Ярким примером можно назвать башни в парке развлечений Autostadt, который расположен при заводе Volkswagen в Вольфсбурге. Это два стеклянных здания высотой 60 метров, которые соединены с непосредственным производством подземным туннелем. Конвейер доставляет машины с завода в туннель, откуда с помощью роботов автомобили занимают свое место в ячейках. Такое многоуровневое складирование позволяет экономить место и привлекает повышенное внимание посетителей. Кроме того, потенциальный покупатель знает, что он приобретает совершенно новый автомобиль, который еще не проехал и метра. Благодаря такой эффектной презентации своей продукции Volkswagen удалось повысить продажи.

Как эволюционировала складская логистика в Украине

Начало развития складской логистики в Украине историки относят к XVIII-XIX векам. Первые склады были одноэтажными, с полом на уровне земли и высотой потолка не более 3,5 метра. После окончания Второй мировой войны развитие складских помещений зависело от приоритетности конкретной отрасли. Так, в 1960—70 годах самыми современными и с лучшим оснащением были складские помещения, построенные под нужды индустрии и военной промышленности. Склады для хранения пищевых продуктов поначалу строили многоэтажными, однако в эксплуатации такие помещения были неудобными. В дальнейшем их строили одноэтажными, однако из-за низкого уровня механизации и эти площади также не были эффективно использованы.

В 1990—2000-х годах складская логистика в Украине стала развиваться быстрыми темпами. На рынке появились зарубежные компании с опытом налаживания логистики, доступ к современной технике и оборудованию. Склад больше не рассматривался как сугубо стратегический объект, а становился одним из важных конкурентных преимуществ. Сейчас склады в Украине строятся по всем стандартам современной складской логистики, с использованием всего необходимого оборудования и внедрением WMS.

Изменение функций складской логистики в разные периоды

Поскольку развитие складской логистики происходило постепенно и свой привычный вид она приняла не так давно, предлагаем ознакомиться с таблицей. В ней представлены главные этапы в развитии отрасли и краткое описание каждого из них.

ПериодМестоСобытие
ок. 2300 до н.э.Древний ЕгипетПоявились склады, первые работники склада
I-II вв.Римская империяРазвитие сети складов для налаженной торговли по всей стране и за ее границей
X-XVII вв.Венецианская республикаСклады используются не только как перевалочные пункты для ввозимой продукции, но площадка для торговли и источник получения прибыли
XVIII в.Промышленная революция Склады становятся необходимостью для обеспечения нужд возросшего городского населения 
XVIII-XIX вв.УкраинаПоявление складов на территории Украины
XX в.Весь мирЗакладываются основы и принципы современной складской логистики, склад становится центром дистрибуции
XXI в.Весь мирПоявление роботов, уровень автоматизации складов и количество предоставляемых услуг постоянно растет 

Выводы: перспективы складской логистики в будущем

Складская логистика эволюционирует вместе с развитием экономики, производства и технологий. Глобальные процессы также влияют на ее развитие. Так, пандемия COVID-19 заставила многие компании пересмотреть свои взгляды в пользу наличия обязательного страхового запаса на случай нарушения цепочки поставок. Кроме того, пандемия повлияла на рост сегмента eCommerce, для которого склад имеет приоритетное значение. Спрос на складские помещения вырос, как и требования к ним. 

Как будут выглядеть склады будущего — пока неизвестно. Однако можно с уверенностью сказать, что складская логистика не потеряет своего важного значения и в дальнейшем.

Что такое складская логистика и как грамотно управлять складом — Filtranslogistica

Полноценно работающая система по доставке товаров, сырья продуктов невозможна без правильной организации технических моментов. Ключевую роль в этом играет и складская логистика, обеспечивающая сохранности партии товаров независимо от их объёма, специфики. Также она обеспечивает возможность проводить манипуляции с грузом: отсортировать, принимать новые товары, функционировать как пункт выдачи и не только.

Что такое складская логистика, какова её специфика

Если говорить кратко, то это налаженный, полноценно работающий механизм. Неотъемлемой частью складской логистики являются сами объекты, сооружения для сортировки, маркировки, выдачи и приёмки, распределения партии товаров. Конечно, нормальное функционирование невозможно без связи и с другими элементами этого отлаженного механизма, например, с транспортной логистикой, обеспечивающей непосредственно доставку. Именно от сохранности, возможности оперативного обработать груз зависят бизнес-возможности компаний, конкурентоспособность, возможность выйти на новый уровень, например, с регионального на международный.

Каковы основные функции складской логистики

Есть разные виды выполняемых функций, являющихся ключевыми. Так, основные функции складской логистики можно обозначить следующим:

  • Проведение операций по комплектованию партии товара. Часто на складе хранятся самые разные приспособления, оборудование, виды сырья, товары. Заказчиков интересует разная комплектация, поэтому, как правило, отдельные отсеки на складах вводятся именно для комплектации, проверки укомплектованности партии, а иногда и маркировки.
  • Непосредственное хранение товаров. Это основная функция, которую выполняет складская логистика. Товар выпускается, производится в определённый момент, проходит несколько этапов, а конечной точкой считается реализация, отправка клиенту. Чем меньше проходит времени с момента выпуска товара до непосредственного вручения его заказчику, тем лучше для функционирования компании.
  • Дополнительные логистические услуги для клиентов. Они заключаются в подготовке грузов для фасовки, реализации, маркировки, распаковки, проверки работоспособности, полноты комплектации.

Также основные функции складской логистики — это и унитизация, то есть объединение относительно небольших объёмов партий товаров в более крупные. Они оформляются, развозятся заказчикам. Процесс объединения партий грузов поможет сделать логистические услуги более доступными.

Есть разная градация основных функций складской логистики, и вышеозначенный пример не единственный, но всё направлено на оптимизацию расходов, сокращение финансовых, временных затрат в организации бизнеса.

Какова должна быть оптимальная организация работы склада

Как известно, есть разные по функциональному назначению хранилища. Правильная организация работы склада зависит и от его вида. Понять это поможет следующая таблица:

По конструктивным особенностямСклады делятся на закрытые и открытые, состоящие из одного этажа, нескольких этажей
В зависимости от специфики хранимых товаровВ основном они подразделяются на сырьевые, для мусора и отходов, оборудования, готовой продукции

Оптимальная организация работы склада — довольно сложный механизм. Иногда бывают ситуации, когда владельцы бизнеса уверены, что всё функционирует по правилам и нет никаких лишних расходов. Однако во время проведения независимого аудита, что стал так популярен в последние годы, выясняется, что при правильной организации удастся значительно снизить издержки. Иногда снижение издержек доходит до 30-50% от объема всех расходов на обеспечение деятельности хранилищ.

При организации работы склада нужно учесть это, является ли подобная хранилища заводскими или страховыми, сырьевыми, перевозочного транзитными, производственными. Есть и отдельная категория объектов, которая расположена вблизи железнодорожных станций, аэропортов. В таком случае они выполняют и важное стратегическое значение, обеспечивая своевременную транспортировку сырья, грузов, вооружения, оборудования для нужд страны.

Какие важные принципы подразумевает организация склада

Складская логистика и смежные темы является объектом пристального изучения специалистов. В странах Западной Европы, Северной Америки организация склада и другие звенья логистической цепочки изучаются пристально с 70-ых годов прошлого века. Именно тогда логистика как наука начала развиваться, поскольку значительные улучшения коснулись и инфраструктуры.

Невозможна правильная организация склада, если нет дорог надлежащего качества, а также если недостаточно железнодорожных составов, если нет достаточного количества аэропортов и железнодорожных станций. Именно в 70-ые годы прошлого века и началась так называемая «революция инфраструктуры» в странах Северной Америки и в Европе. В Центральной и Восточной Европе это направление стало развиваться чуть позже. Однако отечественные специалисты охотно перенимают зарубежный опыт, адаптируют его под местные реалии.

Правильная организация складов подразумевает следующие принципы:

  • Выявление оптимального количества и площади складов. Если у компании в наличии есть большие площади, но её деятельность не позволяет использовать их по максимуму, то простой свободных площадей будет, скорее, минусом, нежели плюсом. К тому же, дополнительное пространство подразумевает траты на содержание, охрану, ремонт. Поэтому одним из главных принципов в организации склада является принцип оптимального соотношения между потребностями рынка и наличием определённого количества хранилищ.
  • Учёт инфраструктуры, ее расположения. Даже если склад современный, с оптимальной площадью, хорошей охраной, но находится он вдали от важных транспортных узлов или же располагается в местах с не самой лучшей инфраструктурой, то его рентабельность значительно снижается. Расположение играет огромное значение в нормальном функционировании всей системы логистики.
  • Специфика владения складом. Давно ведутся споры о том, что является предпочтительнее: покупка помещения, аренда, покупка хозяйственного объекта из относительно недорого с последующей переделкой его под склад и так далее. Нельзя сказать однозначно, что лучше — аренда или покупка, поскольку важно учитывать каждую конкретную специфику бизнеса. Практика показывает, что во многих случаях обращение к услугам аутсорсинга является более выгодным с финансовой точки зрения.

Какие ещё классификации складов существуют

Выше были перечислены основные разновидности, которые встречаются чаще всего. Но есть и другие градации, которые будут влиять на то, как будет организована работа предприятия. Так, многое зависит от уровня технического оснащения. Бывают хранилища с полной автоматизацией, с частичным управлением при помощи механизации, полностью механизированные, автоматические. Конечно, чем больше надёжной автоматики задействовано в работе, тем меньше риск утраты, порчи товара, возникновения пожаров, техногенных катастроф, что происходит из-за человеческого фактора.

Кроме того, в зависимости от места в логистической цепочке складской логистики объекты будут делиться на те, что предназначены для предприятий торгового типа или для посредников, для других логистических компаний или для компаний-экспедиторов. А ещё, бывают склады, что предназначаются исключительно для производителей.

Почему важно знать основы складской логистики

На сегодняшний день специалистов в данной сфере готовят во многих учебных заведениях, в том числе и в высших. Получение профессии логиста в высших учебных заведениях вполне оправданно, поскольку намечается тенденция к ужесточению требований относительно передвижения сырья, продукции, товаров. Возрастает и конкуренция в данной сфере. Относительно недавно были введены и весьма жесткие экологические стандарты, а также санитарно-гигиенические, противопожарные, многие другие. Именно поэтому ценятся больше всего те специалисты, которые получили образование в высших учебных заведениях, имеют определённый практический опыт. Однако найдётся немало желающих узнать, что такое основы складской логистики, то есть пройти обучение по сокращённой программе, где упор делается в основном на практику. Особенности подобного обучения поможет понять следующая таблица:

Акцент на знание правовых основМногочисленные стандарты, требования хранения, перевозки, работа с претензиями клиентов, исками, выступление в суде в качестве истца или ответчика — всё это встречается на практике довольно часто, поэтому в складской логистике требуются специалисты, владеющие правовыми основами
Акцент на оптимизацию расходовСнижение издержек можно смело назвать трендом, который интересует подавляющее большинство предпринимателей, в том числе представителей малого, среднего, крупного бизнеса

Познавая основы складской логистики, удастся сделать акцент именно на этих двух важных компонентах. Полученные знания пригодятся для организации работы компаний, которые работают в сфере добычи сырья, переработки, производства товаров, оборудования, продукции и не только.

В качестве основного компонента основ складской логистики фигурирует и умение бизнеса снизить риски. Это означает необходимость внедрения автоматизированных систем учёта, контроля. Обеспечивается контроль за перемещением товаров, людей, скоростью и качеством погрузки и загрузки. Это означает, что приходится иметь дело с большими объемами данных, которые поступают для анализа в единую точку в режиме реального времени.

Обеспечение должного контроля в складской логистике

В данной сфере активно внедряются информационные технологии. Вот почему люди, профессионально занимающиеся данной стезей, должны владеть и техническими основами. Как правило, контроль осуществляется по нескольким направлениям:

  • Контроль за сохранностью товаров.
  • За наличием достаточного уровня запасов.
  • За аккуратностью действий сотрудников. Оценивается в том числе их перемещение по помещению, время, когда они пришли на территорию, покинули её.
  • Важно контролировать то, насколько быстро происходит загрузка и разгрузка, каков объем поступающего груза за определённый период времени, например, за несколько часов, за день или за неделю. Учитывается то, как часто поступают заявки от клиентов, как быстро обрабатываются, как производится комплектация.

Невозможно представить складскую логистику и без нормального обеспечения документооборота. Это критически важно для того, чтобы владельцы бизнеса имели чёткое представление об объёмах работы, доходах и расходах, убытках и других факторов. Плюс, это важно для своевременного и корректного составления документов, которые впоследствии будут подаваться в налоговые и другие надзорные контролирующие инстанции.

Какой будет складская логистика в будущем

Если сравнить то, как организовывалась складская логистика в начале своего развития, то есть в 70-ые годы прошлого века, то становится очевидно, насколько велика разница с настоящим временем. Специалисты уверены, что в дальнейшем эта сфера также будет трансформироваться. В частности, будут появляться всё новые и более совершенные системы управления, мониторинга, контроля. Всё более очевидной будет выгода инвестиций в автоматизацию, хотя это считается довольно дорогостоящим процессом. Именно поэтому многие компании переходят на автоматизацию не сразу, а постепенно, поэтапно.

По-прежнему большинство специалистов уверено, что профессионалы, работающие в логистике, будут входить в топ самых высокооплачиваемых профессий. Это обосновывается и большой ответственностью, которая возлагается на них и высокими требованиями, то есть знанием законодательства, технических основ, умениями принимать правильные и быстрые решения в критических ситуациях и так далее.

Людмила Логистик УКР

Эксперт в сфере транспорта и логистических процессов

View all posts byЛюдмила Логистик УКР

Что такое складская логистика?

Управление запасамиMaintenanceOperations

Складская логистика включает в себя всех людей, процессы и программы, необходимые для обеспечения движения ваших товаров на складе, вокруг него и через него. Организованный склад экономит время сотрудников, снижает общие затраты и помогает быстрее доставлять товары и услуги на рынок. Во многих отношениях отличная складская логистика может быть значительным конкурентным преимуществом.

Много возможностей

По данным McKinsey, большинство компаний имеют возможность сэкономить от 20 до 50 процентов на складах, применяя принципы бережливого производства.

Большая часть складского хозяйства связана с логистическими вопросами, такими как поток физических товаров, а также информации и времени. Такие вопросы, как управление поврежденными товарами, процедуры безопасности и возвраты покупателям, также влияют на складскую логистику.

Выбрав и внедрив централизованную компьютерную систему, такую ​​как система управления складом или CMMS, руководители объектов могут начать сбор и систематизацию данных, необходимых для улучшения складской логистики.

 

Проблемы, требующие решения

При решении таких сложных задач, как отслеживание и управление всеми логистическими деталями большого склада, неизбежно возникают проблемы. Склады также постоянно меняются: запасы перемещаются туда-сюда и уходят в любой момент.

Складская логистика настолько надежна, насколько собраны данные. В результате важно иметь надежную систему и хорошо обученных, вовлеченных сотрудников, которые будут усердно сканировать и обновлять данные.

Потенциальные результаты

При наличии точных данных складская логистика может способствовать повышению безопасности на рабочем месте, повышению удовлетворенности клиентов и улучшению общего управления цепочкой поставок.

Например, распределительные предприятия, которые зависят от отличной складской логистики, могут иметь точный подсчет запасов и местонахождение всех своих товаров в режиме реального времени. Это приведет к меньшему количеству возвратов клиентов, потому что будет допущено меньше ошибок при выборе правильных товаров.

Вы также можете запрограммировать свою систему складской логистики на автоматический повторный заказ запасов, как только они достигнут определенного уровня. Это позволяет вам потенциально никогда не исчерпать критически важные элементы или, по крайней мере, получать уведомления, когда поставщик не может доставить необходимые элементы вовремя.

Складская логистика может включать ротацию и перемещение запасов, что позволяет максимально использовать физическое пространство, которое у вас есть для хранения существующих запасов в любой момент времени.

Как лучше организовать свой склад?

Наилучшие способы организации вашего склада включают в себя грамотную планировку, программное обеспечение для управления и системы маркировки.

Почему управление запасами полезно

Управление логистикой играет ключевую роль в любой компании, которая заказывает материалы или отправляет продукцию, влияя на итоговую прибыль компании.

7 показателей, которые следует отслеживать при инвентаризации технического обслуживания

Чтобы получить максимальную отдачу от инвентаризации ТОиР (техническое обслуживание, надежность и эксплуатация), вам необходимо отслеживать данные, отражающие затраты, оборот и т. д.

НАЧАТЬ

Запишитесь на индивидуальный тур сегодня.

Информация защищена на 100%.

Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Политика конфиденциальности

Разница между логистикой, складированием и фулфилментом и что выбрать для заказов клиентов

Возможно, у вас закончилось место для хранения. Возможно, вы отстаете от заказов клиентов. Или может случиться так, что вы продолжаете терять инвентарь. Что бы это ни было, вам нужна помощь в доставке заказов клиентов.

В поисках партнера, способного обеспечить оптимальную поддержку для ваших нужд, вы постоянно сталкиваетесь с такими терминами, как логистика, складирование и выполнение заказов. В чем разница между этими услугами и нужны ли компании все три?

 

Что такое логистика?

Логистика — это широкая категория, охватывающая «как» материалы и товары вашей компании. Логистика включает в себя транспортировку между пунктами, перемещение внутри компании и управление запасами. Например, как мы доставим готовую продукцию из запасов в руки покупателя? Или как мы транспортируем сырье со склада за пределами площадки и перемещаем его на производственную линию?

Почти все компании нуждаются в той или иной логистике. Но не все логистические компании предоставляют одинаковую поддержку. Например, некоторые логистические компании занимаются только транспортировкой материалов, в то время как другие могут предлагать складские услуги и услуги по выполнению заказов.

 

Что такое складирование?

Складирование — это часть управления логистикой, основанная на том, «где». Как вы, наверное, догадались, складское хранение — это место, где хранятся материалы. Это процесс хранения готовой продукции и сырья там, где они должны быть — либо до того, как они будут проданы, либо до того, как они станут частью производственного процесса.

В рамках этого процесса складские компании получают заказы, проверяют и инвентаризируют товары. Складирование может быть ценным, если вам нужно немного — или много — дополнительного места. Некоторые складские компании могут предлагать логистические услуги или выполнять заказы на продукцию. Но вы хотите проверить с ними, чтобы убедиться.

 

Что такое выполнение заказа?

Выполнение заказов — это тип логистики, сосредоточенный на удовлетворении заказов клиентов. Процесс начинается, когда клиент размещает заказ, но не всегда заканчивается, когда он его получает. Если покупатель хочет вернуть товар, это также является частью выполнения заказа.

 

Почему удаленный склад исполнения заказов идеально подходит для заказов клиентов

Удаленный центр выполнения заказов, такой как Point B, может удовлетворить все ваши потребности в логистике, выполнении и складировании всех ваших заказов клиентов. Конкретные преимущества включают в себя:  

  • Возможность масштабирования — Вам не нужно беспокоиться о том, где хранить вещи, когда вы заказываете товары. Вы даже можете отправить продукцию прямо на склад.
  • Хранение популярных товаров на складе . Система управления запасами предупредит вас, когда у вас закончится критически важные товары, чтобы вы могли повторно заказать их до того, как они закончатся.
  • Виртуальные полки, соответствующие физическому запасу . В зависимости от дизайна вашего веб-сайта вы можете подключить систему управления запасами непосредственно к своему сайту электронной коммерции. Выгода? Клиенты заказывают только то, что есть в наличии, а проданные товары автоматически вычитаются из запасов.
  • Точная и экономичная упаковка и доставка . Партнерство с центром выполнения заказов может привести к уменьшению числа ошибок при выборе товаров для более точных заказов и, как правило, к снижению затрат на доставку.
  • Служба поддержки клиентов . Скорее всего, вы не хотите тратить свое время на решение проблем с доставкой, таких как потерянные посылки или поврежденные продукты.