Текст копирайтинг: Работа копирайтером на дому, биржа копирайтинга TEXT.RU

Как научиться писать коммерческие тексты? — Личный опыт на vc.ru

Мне не нравился ни один текст, к которому прикасался. Я 2 года считал себя посредственным копирайтером без шансов быть востребованным. Но спустя время я понял, как нужно анализировать свои работы и как научиться оценивать тексты трезво и со стороны.

473
просмотров

Tone of Voice, он же голос Бренда

Организации любого калибра, от малого бизнеса до транснациональных компаний, имеют свой уникальный стиль общения с клиентами. Но во всей этой уникальности есть одна общая черта, которая может убить в начинающем копирайтере желание писать — отсутствие души и беззубые тексты.

Ни одна компания не высказывается в Интернете резко и ярко, потому что нужно «поддерживать имидж». Даже если есть объективные причины раскритиковать конкурента, партнёра или продукт — все будут молчать.

Нужно быть милым и добрым, главная задача — усесться на все стулья, что есть. По итогу, тексты получаются безэмоциональными и скучными. Иногда так хочется ярко подчеркнуть позитивное или негативное событие, но вас сжимают в рамки цензуры под названием «Tone of Voice».

Как решить проблему Tone of Voice

Понятное дело, что компании не станут нецензурно выражаться в Интернете или шутить на аморальные темы — это неэтично. Однако, иногда можно «поковыряться в теме», сказать прямо и искренне. От этого тексты станут только лучше.

Чтобы научиться балансировать между ToV и искренними текстами — пишите тексты для себя. Вы можете создать свой блог на любой площадке или писать в заметках на телефоне. Главное писать то, что Вы думаете. Это эффективное средство по борьбе со скучными текстами. Вот парочка плюшек, которые вы получите спустя время:

Вы научитесь писать Авторские Тексты

Сценарии для роликов, статьи или продающие посты для социальных сетей — любой формат коммерческого текста можно не придумывать из головы, а переписать другими словами из Интернета или попросить эксперта ответить на вопросы, а затем из ответов составить текст.

Копирайтеры не замечают, что они не учатся писать тексты, они учатся их переписывать. Я тоже раньше этого не замечал. Вот здесь-то на помощь и приходят тексты для себя. Спустя время вы научитесь писать из головы, ваши тексты будут получаться уникальными, даже если вы писали работу на основе чужого текста.

На авторские тексты большой спрос, ведь они дают больше ценности для читателя, и речь здесь не только про ценность с точки зрения информации. Говорить на понятном языке читателя, увлекать его и развлекать — всё это ценности.

Вы научитесь балансировать между цензурой ToV и ярким текстом

Научиться брать за живое и вызывать яркие эмоции через буквы — верх искусства Копирайтинга. Для того, чтобы встать на путь обучения, нужно перестать переписывать чужие тексты и ежедневно практиковаться в воплощении своих мыслей в текст.

Со временем вы заметите разницу между своими прошлыми текстами и настоящими. А ещё, поймёте как соответствовать цензуре, но при этом острить, язвить или грубовато подшучивать в текстах. Такие тексты незаменимы, ведь они вызывают неподдельные эмоции читателя и располагают его к компании, где он этот текст и прочитал.

Пишите для себя — это помогает повысить качество текстов для других. Не бойтесь ошибаться, а уж тем более не впечатляйтесь с неконструктивных негативных комментариев в Интернете. Можете открыть эту статью спустя день и вы увидите, сколько здесь субъективных оценок, не имеющих ничего общего с моей статьёй. Двигайтесь вперёд и никого не слушайте, мяу.

Если вы копирайтер, SMM-щик, маркетолог или хотите научиться превращать мысль в текст, тогда подписывайтесь на мой Telegram-канал по копирайтингу:

советы копирайтеру в 2023 году

Содержание

• Определяйте полезное действие будущего текста
• Составляйте план и выстраивайте логическую структуру текста
• Творческий процесс: быстрый копирайтинг для различных площадок
• Пишите заключение к статье сразу после
• Думайте об интро в последнюю очередь
• Проверь сам себя или работа над ошибками
• Уделите особое внимание верстке
• Сопровождайте текст правильными иллюстрациями
• Разработайте собственную тактику 
• Расширяйте кругозор 

Статья обновлена 28. 07.2022

48% офисных сотрудников не исключают переход на фриланс — об этом говорит исследование, проведенное платформой онлайн-рекрутинга hh.ru. Некоторым из менеджеров придется менять сферу работы — представители далеко не каждой профессии могут продолжать продуктивную работу в онлайне или на удаленке. И часто их выбор падает на копирайтинг. «Писать тексты: что может быть проще?» — думают начинающие авторы. В сегодняшней статье обсуждаем это и другие заблуждения, а также что важно знать и уметь для быстрого копирайтинга. 

При оценке готового текста понятия хорошо и плохо — абстрактны. Для того, чтобы охарактеризовать статью положительно или отрицательно, читатель подключает большое количество оценочных факторов. Но главный из них — польза, которую он извлек по результатам прочтения текста.

Определяйте полезное действие будущего текста

Институтские времена у большинства уже давно прошли, а значит ваши тексты не будут читать только потому, что они написаны — для выставления оценки за реферат или эссе преподавателю придется это делать.

В условиях перенасыщения глобального пространства и СМИ разного рода информацией, читатели отдают предпочтение текстам, которые несут им практическую пользу: помогают получить данные по интересующей теме или отвечают на стоящий перед ними вопрос.

Поэтому прежде, чем выбирать тему или выстраивать логическую структуру текста, если тема дана заказчиком, определите полезное действие будущего текста. Представьте себя на стороне читателя и сформулируйте проблему или вопрос, который ему нужно решить здесь и сейчас. 

Полезность контента определяет его качество и на результативность вашей работы.

Например:

1. Если создаете текстовый контент для блога сайта, полезность статьи напрямую влияет на количество дочтений материала, что в свою очередь повышает показатели сайта в поисковой выдаче. 
2. Материал создается для социальных сетей? Полезная информация во вступлении определяет вероятность того, что подписчик провалится читать дальше или поставит лайк и поделится с друзьями.
3. В случае, если текст создается для повышения ранжируемости ресурса в поисковиках, и одна из ваших задач как копирайтера — использовать при написании статьи определенный перечень ключевых запросов. Это не значит, что можно написать бессвязную чушь в пользу включения слов и фраз, выданных SEO-специалистом вместе с техническим заданием. Поисковые роботы давно поумнели и научились отличать связный текст от пустого набора ключевиков. Остальные плюсы в копилку повышения позиций сайта дадут как раз те дочтения, которые будут только при наличии ощутимой пользы от прочтения текста.

Как ни крути, во главе угла работы копирайтера стоят не творческие порывы, а желание и умение помочь людям получить нужную им информацию через ваш писательский труд. 

Составляйте план и выстраивайте логическую структуру текста

Если вы ждете вдохновения и надеетесь, что однажды сядете создавать текст, и предложения польются словно песня, у нас плохие новости. Копирайтинг — часто далек от творчества и требует жесткого планирования, а также структурирования действий автора.

После того, как вы определили полезное действие и сформулировали рабочий вариант заголовка — финальный будете создавать ближе к окончанию работ по быстрому копирайтингу — начинайте раскрывать общую тему небольшими подпунктами, из которых у читателя сложится максимально полная картина о рассмотренном вопросе.

Например, вы получили задание по написанию текста о ремонте квартиры для блога, размещенного на сайте компании, специализирующейся на данном виде работ. 

Что хочет знать читатель:

• Сколько времени займет ремонт.
• Как дорого это мероприятие может обойтись.
• Как выбрать профессиональную бригаду для проведения ремонтных работ.
• Какие проблемы могут возникнуть в процессе и как их избежать.

Не уводите читателя в дебри и не рассказывайте о специфике выбора флизелиновых и бумажных обоев — для этого напишите следующий материал. Рассмотрите данную заказчиком тему в частностях, которые помогут читателю сформировать полное понимание того, что такое ремонт в квартире, какие нюансы учесть на этапе старта.  

В качестве еще одного примера возьмем алгоритм выстраивания логической структуры текста для пресс-релиза о запуске продаж нового жилого комплекса, который 5 лет назад власти признали долгостроем. Нужно понимать, что пресс-релиз — это текст в отдельном жанре написания, основное полезное действие которого — проинформировать журналистов, заинтересовать их настолько, чтобы пресс-релиз стал основой будущей статьи в электронном или бумажном СМИ. Да, такая система стара, как мир, но по-прежнему работает на пул журналистов, с которыми выстроены соответствующие отношения.

Что нужно знать читателю, в роли которого выступает фактически ваш коллега по цеху:

• Где строится ЖК.
• В чем заключалась проблема у предыдущего девелопера, каким образом вашей компании удалось её решить.
• На каком этапе строительство и когда завершится.
• Социальная инфраструктура вокруг.
• Стоимость квадратного метра от застройщика.
• Варианты покупки — ипотека, маткапитал, госпрограммы.

Такая статья потянет на лонгрид или большую полосу. Но помните, в пресс-релизе обязательно должен быть в наличии информационный повод. В ином случае, у текста не будет полезного действия для журналиста. Его проблема — найти интересный повод для будущей статьи. Поможете решить — считайте +1 маленькая победа.

Творческий процесс: быстрый копирайтинг для различных площадок

Пользователи информационных и развлекательных площадок отличаются не только социально-демографическими характеристиками и спецификой поведения, но и тактиками прочтения текстов. Рассмотрим наиболее популярные площадки для размещения текстового контента с точки зрения особенности создания контента для них.

Блоги

Читатели приходят в блог — неважно это площадка принадлежит конкретной компании или представляет собой профессиональное сообщество — в поисках полезной информации для решения рабочих или повседневных вопросов, связанных с ежедневными хлопотами.

В условиях усиленного информационного шума, читателям некогда фокусироваться и вникать в смысл прочитанного. Их тактика — чтение по диагонали. Пользователи блогов редко начинают читать текст с самого начала и завершают этот процесс полностью. Они начинают с беглого знакомства с оглавлением. Или, в случае, если такового нет, скроллят страницу с текстом, прочитывая заголовки и подзаголовки.

Если глаз цепляется за один из элементов логической структуры текста, пользователи погружаются в чтение. Нет — уходят на другой сайт и продолжают чтение по такой же тактике.

При написании текстов для блога важно:

• Создать яркий и говорящий заголовок. Если статья в том числе нужна для SEO-оптимизации ресурса, сделайте выбор в пользу вхождения ключевой фразы, подходящего по смыслу, и дополните заглавие на свое усмотрение.
• Уделить пристальное внимание верстке, даже когда речь идет о быстром копирайтинге. Если читатель не обнаружит подзаголовков и структурных элементов, облегчающих прочтение, — нумерованных и маркированных списков — даже утруждать себя не будет и пойдет читать ту статью, где основные мысли автора понятны с первого взгляда.
• Как правило, при получении задания на написание текста для блога, копирайтеры получают и технические требования для статьи, связанные с SEO-оптимизацией. Список ключевых запросов, показатели по водности, тошнотности и желательному объему статьи. Как проверить текст на эти характеристики еще обсудим. А вот если стремитесь к копирайтингу без редактуры, учитесь органично распределять ключевики по тексту сразу. Иначе после завершения его написания, вписать нужные фразы и слова может быть сложно — начнет ехать стилистика и конструкции предложений. 

Социальные сети

Социальные сети — уже не место для развлечений, как это было 10 лет назад. Сегодня на этих площадках не только продают товары, услуги, но и накапливают знания, восполняют пробелы в знании матчасти многих направлений. Соцсети — не только и не столько канал для рекламы и последующей продажи  товаров и услуг, сколько площадка для выстраивания виртуальной коммуникации с потенциальным клиентом — пользователем, который пока только заинтересовался, но в последствии может и купить.  

Потому тексты для социальных сетей делятся на две большие категории по целям — проинформировать или развлечь.

И в том, и в ином случае есть полезные действия, осознание которых должно руководить вами при написании текстов для социальных сетей.

Особенности текстов для Вконтакте

• Важен относительно небольшой объем — до 2000 символов, и полное понимание информационных потребностей целевой аудитории.
• Нужно понимать и буквально представлять перед собой человека, для которого пишете текст: мужчина это или женщина, чем интересуется, какие проблемы пытается решить, чем увлекается в свободное время.

Особенности текстов для Инстаграм

• Объем текста — до 2000 символов.
• Важно наличие фактурной верстки текста. Встроенные инструменты Инстаграм не позволяют сверстать пост корректно, потому воспользуйтесь специализированными ботами или сервисами для биения на абзацы.

Особенности текстов для Facebook

• Пользователи Фейсбук любят читать и делают это с большим удовольствием. Потому полезный лонгрид, опубликованный в правильном месте, будет иметь востребованность среди целевой аудитории. 
• Помните о верстке и наличии подзаголовков. Читатели на Facebook схожи по тактике прочтения материалов с посетителями блогов.

Общие рекомендации

• Не переусердствуйте с украшениями в виде смайлов и эмодзи.
• Откажитесь от большого количества хэштегов — эта система внутреннего поиска начинает терять актуальность.
• Помните о важности яркого и цепкого визуала. 

Средства массовой информации

Специфика читательского поведения целевой аудитории средств массовой информации сводится к получению пользы — новых знаний об окружающем мире. Люди, читающие печатные и электронные СМИ, привыкли читать заголовки. Пойдет ли человек знакомиться с темой подробнее, во многом зависит от качества заголовка и лида. Так в профессиональных кругах называется короткий вступительный текст перед статьей.

При быстром копирайтинге для СМИ важно:

1. Найти золотую середину между цепкостью заголовка и его ясностью. Метафоричность скорее всего приведет к тому, что человек при прочтении статьи получит несоответствие ожидании и реальности. Иными словами, увидев заголовок, подумал что статья о снижении тарифов на ЖКХ, а оказалось, что о новом законопроекте на этот счет.
2. Уделить пристальное внимание написанию вступительного абзаца. От его информативности и красочности сильно зависит, пойдет ли читатель дальше.

Пишите заключение к статье сразу после

Формулирование резюме и итоговых посылов, которые необходимо транслировать читателям, не стоит откладывать в долгий ящик. Копирайтинг без редактуры или с минимальным её наличием требует от копирайтера структурированности работ и четкого алгоритма действий при написании текстов. 

Заключение легче пишется сразу после завершения основного массива статьи — пока свежи в голове мысли и тезисы, которые доносили до читателей. А вот со вступлением не спешите.

Думайте об интро в последнюю очередь

Намного легче написать подводку после смысловой компоновки и выстраивания логической структуры текста. Вы уже знаете, о чем статья потому и анонсировать её в первом абзаце куда легче, чем формулировать вступление на старте работ.

О чем стоит написать в интро? Рекомендаций может быть масса. Но все они субъективные: их использование или отказ от конкретных правил зависят от характеристик целевой аудитории или читателей, для которых пишете.

1. Некоторые именитые копирайтеры рекомендуют использовать крылатые выражения или цитаты в первом абзаце статьи. Такой вариант больше подходит для возрастной категории читателей, которые способны правильно прочитать вашу метафору или аллегорию. Но будьте аккуратны с выбором цитаты — она может быть уже изъезжена коллегами по цеху или иметь под собой негативную смысловую подоплеку.
2. Другие рекомендуют начинать со статистических данных. Опять же подходит не для всех площадок и жанров. Будьте внимательны с выбором источника получения аналитики. Если информация окажется ложной, негодование читателей обрушится на вас, а не на аналитическое агентство из маленького регионального городка.

Проверь сам себя или работа над ошибками

При быстром копирайтинге важно сразу предусмотреть возможные ошибки и проверить написанный текст на чистоту слога. Это касается не только авторов, которые пишут для блогов. Необходима самопроверка многим мастерам пера. Особенно тем, кто любит вилять сложносочиненными и сложноподчиненными конструкциями.

Главред

Проанализировать текст на понятность и читабельность поможет Главред.

Ресурс представляет собой интерактивный сервис, который на основе характеристик текста выдает оценку его качества.

Так выглядит основной экран

После того, как вставите текст в поле, система выдаст балл с показателями его читабельности:

Результат проверки текста

Сервис рекомендует отказаться от отглагольных существительных, лишних местоимений, оценочных слов, не подкрепленных доказательной базой. Показатель 8,6 — удовлетворительный для статьи. К 10 не стоит стремиться — идеальный текст по шкале Главреда подходит не всем жанрам и площадкам.  

С читаемостью только 1 проблема — неуклюжий синтаксис:

Синтаксис — задумка автора

Лайфхак: пишите каждый смысловой блок прямо в Главреде — и со временем копирайтинг без редактуры станет вашим конкурентным преимуществом. 

Антиплагиат

«Плаваете» в теме, по которой нужно написать лонгрид? Как правило, копирайтеры решают это глубоким погружением в тему будущего материала. В случае с быстрым копирайтингом часто делают выбор в пользу рерайта.

Чем отличается копирайтер от рерайтера

Главная опасность заключается не только и не столько в том, что это будет статья, похожая на одну из сотен, размещенных в сети. Подводный камень заимствования чужих мыслей — отсутствие уникальности контента.

Ниже 80% уникальности — камень в ваш огород как в зону ответственности специалиста по созданию текстов. И минус к позициям сайта в поисковой органической выдаче. 

Как проверить свой труд на уникальность?

Для примера возьмем один из бесплатных сервисов для проверки на антиплагиат Text. ru.

Бесплатный сервис проверки на уникальность

Вставляйте статью в окно для проверки, нажимайте  «Проверить на уникальность». Придется подождать, если проверяете в разгар рабочего дня, — в очереди может быть и 10, и 50 текстов.

Только самостоятельное написание текста даст показатель 100% уникальности

Кстати, этот сервис дает общие данные по SEO-характеристикам. Но, скорее всего, их окажется мало, если контент, который создаете, нацелен на улучшение ранжируемости сайта в поисковиках. Для глубокой проверки текста стоит обратиться к Advego.

Внешний вид главной страницы

Нам нужна вкладка SEO-анализ текста, которая расположена в самом верху. Переходите на нее и вставляйте в поле текст.

SEO-анализ текста

Нажимайте на одноименную кнопку внизу, исследуйте получившийся результат, сверяйте с ТЗ. Правьте при необходимости и повторяйте процедуру.

Не мните себя экстрасенсами, работайте по ТЗ

Уделите особое внимание верстке

Читать полотно текста невозможно. Еще при первой вычитке материала уделите внимание наличию:

• подзаголовков второго и третьего уровня;
• смыслового выделения жирным или курсивом;
• наличию нумерованных и маркированных списков;
• корректному расположению иллюстраций и их центровке.

Эти, казалось бы, очевидные элементы оформления текста сильно облегчают его восприятие для читателя. В деле быстрого копирайтинга своевременная расстановка смысловых якорей становится верным другом — структурированный текст легче поддается вычитке и изменению акцентов. 

Сопровождайте текст правильными иллюстрациями

Подбор визуалов также часто входит в круг обязанностей копирайтера. Исключение — печатные средства массовой информации. 

Там работает фотограф или целый штат дизайнеров

Только после того, как картинка привлечет внимание пользователя в ленте, он обратит внимание на текст. Избегайте пошлостей и двусмысленностей, которые могут оскорбить читателя, его политические или религиозные взгляды. Шутите тоже аккуратно. Прикол не всегда может быть правильно считан целевой аудиторией. При подборе визуалов всегда делайте поправку на характеристики ЦА.

Помните о соблюдении закона об авторском праве и не тяните изображения из открытого доступа. Или хотя бы обращайте внимание, подходит ли иллюстрация для коммерческого использования  — соответствующие надписи часто сопровождают картинки в поисковой выдаче. Самый надежный вариант — скачать из бесплатного фотостока или выкупить на платных ресурсах. Это сильно дешевле, чем вымотанные нервы после общения с правообладателем визуала.

Правильная иллюстрация к статье так же важна, как и яркий заголовок. Эти два элемента дополняют друг друга. Немного по-другому обстоит дело с визуалами, которые расставляете по ходу своего повествования. 

В идеале картинки должны дополнять написанное и визуализировать то, что объясняете читателям словами. Исключение — тонкий юмор для разбавления большого количества символов в лонгриде.

Разработайте собственную тактику 

Свой стиль работы приходит только с опытом. Однако тестировать собственные подходы стоит начинать сразу. Определите удобный для себя:

1. Пишете на одном дыхании текст от начала и до конца. Потом формулируете вступление и придумываете заголовок. После — редактура на качество текста с точки зрения орфографии и пунктуации, синтаксиса и стилистики.
2. Пишете текст смысловыми блоками. Каждый из них проверяете, вычитываете. Только после этого переходите к следующему.

Стоит понимать, что текст можно совершенствовать целыми днями, каждый раз поворачивая вопрос под разным углом или рихтуя конструкции. Если речь идет о быстром копирайтинге, времени не так много, и стоит стремиться к чистому написанию и минимальными дальнейшими правками.

Расширяйте кругозор 

Профессиональное саморазвитие не заключается только в платном обучении и покупке специальных курсов для копирайтеров. Улучшить свои навыки можно постоянной практикой написания статей, чтением тематических статей, тусовками в профессиональных сообществах в соцсетях. Читайте об опыте ваших коллег, участвуйте в обсуждениях, задавайте вопросы — учитесь на чужих ошибках. Свои бьют больнее. Но с другой стороны, тем лучше результат и осознание своих же косяков. Опыт — не купишь ни за какие деньги.

В вопросах копирайтинга стоит обращать внимание и на профессиональную литературу, которая учит выстраивать логическую структуру текста, формулировать ясно, емко и читабельно. Не пренебрегайте орфографическим словарем и сервисами для проверки грамотности. Читатель смирится с мелкими недочетами в тексте, если увидит для себя пользу в материале. Но все-таки удовлетворительным уровнем грамотности копирайтер должен обладать.

Написание текстов — это не о творчестве и самовыражении. Копирайтинг — это о знании темы, на которую пишете, и искреннем желании поделиться полезной информацией с читателями.  

Следующая статья: « Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ

Содержание

• Определяйте полезное действие будущего текста
• Составляйте план и выстраивайте логическую структуру текста
• Творческий процесс: быстрый копирайтинг для различных площадок
• Пишите заключение к статье сразу после
• Думайте об интро в последнюю очередь
• Проверь сам себя или работа над ошибками
• Уделите особое внимание верстке
• Сопровождайте текст правильными иллюстрациями
• Разработайте собственную тактику 
• Расширяйте кругозор 

Оцените статью:

Средняя оценка: 4. 4 Количество оценок: 150

Понравилась статья? Поделитесь ей:

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

  Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

  Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

  Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Яндекс. Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

Написание убедительного текста: Полное руководство по копирайтингу

Одна из самых больших проблем для тех, кто работает на цифровом рынке, — убедить свою целевую аудиторию совершить действие, например загрузить электронную книгу, подписаться на информационный бюллетень или купить онлайн. курс. К счастью, существует техники копирайтинга, техники, которые помогут вам заинтересовать аудиторию!

На насыщенном рынке те, кто лучше общается со своей аудиторией, выделяются среди конкурентов и продают больше. По этой причине важно научиться писать убедительные тексты, привлекая внимание людей и превращая их в потенциальных клиентов или клиентов.

Хотите понять, что такое копирайтинг и как он может помочь развитию вашего бизнеса? Продолжайте читать эту статью!

Что такое копирайтинг?
Чем занимается копирайтер?
В чем разница между контент-маркетингом, копирайтингом и написанием рекламы?
Когда использовать методы копирайтинга?
Какая информация вам нужна, чтобы начать?
Как повысить вовлеченность в вашу рекламу
Что такое психологические триггеры и зачем их использовать
Как использовать сторителлинг в копирайтинге
Что НЕЛЬЗЯ делать в копирайтинге?
Как текст может помочь вам занять высокие позиции в поисковых системах
5 книг, которые помогут вам развить навыки копирайтинга

Что такое копирайтинг?

Копирайтинг — это метод написания убедительного текста, который привлекает вашу аудиторию и убеждает ее выполнить определенное действие, например, зарегистрироваться на веб-сайте или совершить покупку.

Эта концепция широко используется в цифровом маркетинге, особенно теми, кто продает товары через Интернет. Но ошибаются те, кто думает, что копия используется только для продажи.

Хороший текст также может быть использован, например, для того, чтобы убедить вашего посетителя подписаться на информационный бюллетень, посмотреть видео или принять участие в опросе.

В двух словах, копирайтинг — это навык, который позволяет вам привлекать посетителей или потенциальных клиентов с помощью текста, разрушая возражения и подчеркивая преимущества вашего решения.

Чтобы дать вам представление о том, насколько важен текст в стратегиях продаж, есть профессионалы, полностью посвященные этой работе: копирайтеры.

Чем занимается копирайтер?

Те, кто думает, что работа копирайтера ограничивается письменной работой, очень ошибаются. Честно говоря, написание — самая быстрая и легкая часть нашей работы.

Прежде чем написать текст на странице продаж, копирайтер должен составить список соответствующих потребностей своего потенциального покупателя, изучив, как представить преимущества продукта его покупателю.

Роль копирайтера — знать, чего клиент ожидает от предлагаемого продукта, и особенно понимать, что может оттолкнуть его от покупки: так называемые возражения.

Например, рекламируя пекарню, копирайтер должен изучить, где находится эта пекарня, таким образом, понять покупательские привычки аудитории, которая посещает заведение. Только тогда профессионал сможет решить, стоит ли говорить, что кексы всегда только что из печи, или рекламировать, что есть много вкусов пончиков.

Хороший копирайтер должен решить, для какой аудитории он должен рекламировать и каковы наиболее важные преимущества, которые приносит продукт или услуга. В конце концов, немногие компании могут широко рекламировать и иметь эффективные результаты.

Секрет в том, чтобы быть конкретным, когда дело доходит до письма, как если бы ваш текст был предметом одежды, сшитым на заказ для клиента.

 Если вы добавляете небольшой провинциальный город, текст «Известный роскошный магазин открывает флагманский магазин в [Название города]» будет иметь гораздо большее влияние, чем «Известный роскошный магазин открывает флагманский магазин в США». верно?

В чем разница между контент-маркетингом, копирайтингом и написанием рекламы?

Не всегда понятна разница между копирайтингом, контент-маркетингом и написанием рекламы, ведь все три работают с созданием текстов для брендов, верно? Что отличает эти методы друг от друга, так это их цели и инструменты, используемые для их достижения.

Копирайтинг работает с усиленным поиском потребностей покупателей и анализом исполнения во многих деталях текста, ориентируясь на сиюминутный результат этого действия. С хорошим текстом можно создавать объявления, способные сразу же генерировать продажи, и простые действия для измерения их успеха.

Контент-маркетинг больше заботится о путешествии потребителя, привлекая новых клиентов с помощью таких материалов, как сообщения в блогах, электронные книги и инфографика. Обычно результаты контент-маркетинга заметны в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Затем рекламное письмо больше связано с построением имиджа бренда, продумыванием действий, которые сделают ваш проект узнаваемым аудиторией.

Стоит отметить, что, несмотря на разные роли, хороший копирайтинг необходим для вашей стратегии контент-маркетинга, и наоборот.

Это так, если вы пишете отличные статьи, но не привлекаете нужный трафик на свою страницу, становится все труднее стать референсом в своей нише и, соответственно, зарабатывать на своих текстах. Копирайтинг помогает привлечь внимание к вашей странице, и при правильном направлении он может помочь вам привлечь заядлых читателей и даже потребителей к вашему продукту.

Можно и наоборот. Если вы создаете потрясающую рекламу, но при переходе по ссылке пользователи перенаправляются на некачественный веб-сайт, скорее всего, у вас высокий рейтинг кликов, но низкая конверсия. В этом случае вам нужно работать над своим контентом.

Когда использовать методы копирайтинга?

Вопреки мнению многих людей, копирайтинг — это старая техника, использовавшаяся многими компаниями задолго до появления Интернета.

И, помимо общего сходства с контент-маркетингом, копии материалов нашли свое первое применение в Соединенных Штатах благодаря прямому маркетингу .

Представьте себе время, когда рассылать покупателям рекламные письма (прямая почтовая рассылка) было обычным делом. Профессионал, ответственный за написание этих писем, должен был создать достаточно интересный материал, чтобы привлечь больше покупателей и окупить затраты на отправку сотен тысяч писем.

Эта потребность превратила текст в инструмент продаж, и в настоящее время, чтобы добиться положительного ROI ваших интернет-кампаний, вам необходимо иметь такой же образ мыслей. Поэтому вам необходимо использовать приемы копирайтинга во всех процессах взаимодействия между вашим брендом и вашим клиентом.

Это означает, что ваш текст должен быть убедительным, даже если вы делаете бесплатный контент доступным для своей аудитории. В конце концов, во многих из этих взаимодействий вы запрашиваете у лида его контактную информацию в обмен на материал, который вы предоставляете.

Если ваша аудитория не придает ценности тому, что вы предлагаете, независимо от того, бесплатная это услуга или платная, маловероятно, что они станут активными читателями, и поэтому у вас будет меньше шансов наладить отношения с этими пользователями, чтобы превратить их в постоянных покупателей.

Какая информация вам нужна для начала работы?

Как мы уже упоминали, прежде чем писать, мы тщательно изучаем, чего хочет наш клиент и какая функция нашего продукта наиболее актуальна для этой аудитории.

Для этого вам нужно знать своего покупателя, понимать его и говорить так, как он говорит в повседневной жизни. Обратите внимание на боль и мечты этих пользователей. Вы найдете идеальный язык для своих текстов в комментариях в социальных сетях, в ответах по электронной почте или в опросах.

Как насчет примера?

Андре — личный тренер, который готов открыть спортзал по соседству, и он будет использовать Facebook для рекламы новостей, охватывая только людей, живущих рядом со спортзалом.

Андре считает самыми большими качествами своего спортзала:

1-е: новое оборудование;

2-й: краткосрочный план обучения;

3-й: фитнес уроки танцев и силовые тренировки.

Он уже знает, что в этом районе есть еще один тренажерный зал, который славится обслуживанием клиентов выше среднего; однако у него старое оборудование.

Перед созданием объявления Андре зашел в магазины своего района, спрашивая владельцев, есть ли у них абонементы в спортзал, и если нет, то по какой причине.

Во многих разговорах Андре с удивлением узнавал, что старое оборудование с его соревнований не было проблемой для людей по соседству, а длинные тренировки были проблемой.

Обладая этой информацией, личный тренер может создавать объявления, в которых освещаются предлагаемые им краткосрочные тренировочные программы, что делает его более настойчивым в своей кампании.

Это было сделано только для того, чтобы показать, насколько важен профиль вашего клиента для привлечения и удержания новых клиентов.

Подводя итог, прежде чем создавать свою копию, всегда составляйте:

• Что беспокоит вашего возможного клиента?
• О чем они мечтают и как ваш продукт помогает им осуществить эту мечту?
• Как ваш персонаж общается?
• По каким каналам они ищут информацию или проводят больше времени в сети?

Эти ответы вместе с демографическими данными, собранными с помощью Google Analytics и других инструментов, должны послужить вам отправной точкой для создания контента.

Как повысить вовлеченность в вашу рекламу?

Крючок

Здесь у вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание потенциального покупателя. Используйте интересную информацию о вашем рынке, что-то, что удивит тех, кто читает ваши материалы, и убедите их прочитать всю вашу презентацию.

Пример: Знаете ли вы, что дети могут отличить хорошее от плохого еще до того, как им исполнится год?

Источник, презентация и авторитетность

После привлечения их внимания вам необходимо подтвердить предоставленную вами информацию, обосновав источник. Этот момент используется предпринимателем, чтобы показать свой авторитет в этом вопросе и, особенно, чтобы подкрепить свою миссию этим продуктом.

Пример: Пример: Меня зовут Люсия Старк, я воспитатель детского сада с 24-летним стажем. Я помогаю начинающим матерям и отцам преодолеть период, наполненный неуверенностью: первые несколько месяцев жизни ребенка.

Общие боли

Прежде чем создавать свой текст или продающее видео, вам необходимо составить список проблем и желаний вашего возможного покупателя, показав, как ваша проблема или услуга могут помочь им.

Пример: Я знаю, что вы имеете дело с неуверенностью в заботе о маленьком человечке, который еще ничего не знает о мире.

Знакомство с продуктом

Теперь пришло время представить продукт и рассказать, почему он появился в жизни возможного покупателя.

Пример: За эти 24 года работы был разработан полный материал, который учит, как вести себя в первые месяцы жизни ребенка.

Что это решает?

Это идеальный момент, чтобы сказать, какие боли решает проблема, давая понять, что она работает.

Пример: Научитесь определять первые признаки, которые подает вам ребенок, понимая, когда он голоден, хочет спать или даже заболел чем-то, что является обычным в это время года.

Подходит ли мне продукт?

Здесь, помимо уверенности в том, что продукт работает для людей, которые смотрят видео, важно подтвердить эту идею отзывами других покупателей.

Пример: Курс для молодых родителей предназначен для таких людей, как вы, у которых мало времени для посещения инсайт-курсов и которые заинтересованы в том, чтобы обеспечить наилучший уход за своими детьми.

Вот мнение людей, которые уже смотрели мои уроки, и их результаты:

—отзывы других покупателей—

Преимущества продукта

Перечислите бонус вашего продукта для людей, которые его покупают.

Пример: Помимо всех уроков, став участником онлайн-курса New Parents, вы получаете бесплатный доступ к секретной группе Facebook, где можно обсудить с другими мамами и папами самые распространенные вопросы.

Формат, оплата, доступ и гарантия

Покажите пользователю формат продукта, сколько он заплатит за его покупку, насколько просто получить к нему доступ (в случае цифровых продуктов, таких как онлайн-курсы и электронные книги ), помимо предоставления информации, обеспечивающей права потребителя, такой как политика возврата и гарантийный срок.

Пример: Курс для молодых родителей состоит из видеоуроков, размещенных на легкодоступном веб-сайте.

Платежи безопасны, и ваша банковская информация защищена. Сразу после подтверждения покупки вы уже получаете электронное письмо с вашим логином и паролем для немедленного доступа к контенту.

Пример: Я придумал метод, который может помочь родителям, и я так взволнован и настолько доверяю этому продукту, что делаю его доступным на 30 дней, чтобы вы могли его опробовать. .

Вот как это работает: подпишитесь на курс «Новые родители» и, если в течение месяца вы сдадитесь и больше не захотите иметь доступ к моему обучению, просто отмените его, и я верну плату за подписку.

Призыв к действию

После того, как вы продемонстрируете все преимущества вашего продукта, пришло время показать, что им нужно делать дальше, с помощью четкого призыва к действию.

Призыв к действию — это, по сути, то, что вы ожидаете от посетителя после того, как он прочитает содержание вашей страницы, нажмет на ваше объявление, подпишется на вашу рассылку и т. д.

Некоторые исследования показывают, что императивный призыв к действию действие приносит лучшие результаты, поскольку вы говорите пользователю, что делать. Однако вам нужно будет провести несколько тестов со своей аудиторией, чтобы узнать, подходит ли эта гипотеза для вашей бизнес-модели.

Пример: Загрузите электронную книгу о родительстве бесплатно.

Что такое психологические триггеры и зачем их использовать?

Этот термин может показаться странным, но вы определенно сталкивались с этой техникой всю свою жизнь.

Знакомы ли вы с такой рекламной акцией, которая объявляет о последних единицах данного продукта? Объявления, в которых известные люди рекомендуют товар? Эти два действия, которые мы только что упомянули, являются яркими примерами психологических триггеров.

В первой ситуации рекламодатель использует принцип дефицита, чтобы вызвать у покупателя срочность, во второй мы видим пример социального доказательства.

Психологические триггеры — один из важнейших инструментов, используемых для убеждения аудитории купить товар, даже если в данный момент он им не нужен. Наиболее часто используемые из них: дефицит, авторитет, социальное доказательство, сообщество, взаимность и убеждения.

Escassez Дефицит

Наличие ограниченного количества продукта само по себе заставляет людей приписывать ему более высокую ценность и чувствовать, что если они не сделают покупку в это время, у них не будет другой возможности.

Пример: В наличии последние экземпляры весенне-летней коллекции

Авторитет

Люди больше ценят мнение того, кого они считают авторитетом в предмете. Подумайте о своем путешествии в качестве потребителя: например, прежде чем покупать косметику, вы изучаете мнение влиятельного человека, специализирующегося на этой теме, или доверяете мнению блогера, занимающегося экстремальными видами спорта?

Пример: Узнайте, как Хлоя Кардашьян тренируется дома.

Социальное доказательство

Всякий раз, когда мы покупаем что-то в Интернете, мы делаем быстрый поиск, чтобы узнать, что другие покупатели думают о магазине или продукте. Положительное мнение о продукте может быть тем, что отличает совершенную продажу от упущенной.

Стоит отметить, что социальное доказательство должно быть правдивым, чтобы принести ожидаемые результаты. С развитием Интернета стало проще, чем когда-либо, выявить поддельные социальные доказательства и, поверьте нам, если покупатель почувствует, что его обидели, он больше никогда ничего не купит на вашем веб-сайте.

Пример: Узнайте об онлайн-курсе, пользующемся единодушием среди покупателей.

Сообщество

Одна из основных причин, по которой люди покупают, — стать частью сообщества. Достаточно взглянуть на такие понятия, как семья, религия и национальность, чтобы понять, что человек — существо социальное.

Создание чувства общности может стать отличной стратегией для привлечения потребителей.

Пример: Станьте частью крупнейшего игрового онлайн-сообщества в мире.

Взаимность

Когда у кого-то есть хороший опыт в том, что он получил от вас, он чувствует себя обязанным отплатить. Таким образом, мы подчеркиваем, насколько важно повысить ценность ваших клиентов, прежде чем предлагать покупку.

Если вы часто публикуете полезный контент, ваши подписчики не будут против платить за доступ к полному контенту.

Пример: Загрузите наш бесплатный гид по японской кухне.

Убеждения

Делиться своими убеждениями — лучший способ заинтересовать людей, которые думают так же, как вы.

Пример: Считаете ли вы, что сосредоточенность важна в вашей профессиональной жизни? Нажмите здесь и узнайте, как расставлять приоритеты в повседневной жизни.

Как использовать сторителлинг в копирайтинге

Для осуществления продаж в Интернете так же важно, как иметь хороший продукт, создать убедительную коммуникацию, которая может привлечь пользователей и удерживать их до тех пор, пока они не почувствуют себя в безопасности, чтобы совершить покупку.

Один из лучших способов помочь вашей аудитории расти и повышать конверсию — рассказывать истории, также известные как сторителлинг. Это происходит по очень простой причине: человеческому мозгу легче запоминать истории, чем данные.

Таким образом, кому-то будет намного легче заинтересоваться вашим объявлением, если вы расскажете историю покупателя, который решил проблему благодаря вашему продукту, чем если ваш текст фокусируется на таких характеристиках, как, например, продолжительность видео. Сторителлинг — это способ очеловечить продукт/услугу и приблизить ваш бренд к потребителю.

Узнайте больше о силе сторителлинга

Что НЕ нужно делать в копирайтинге?

Как вы уже видели, есть несколько основных элементов хорошего копирайтинга. Однако есть также некоторые ошибки, которые могут поставить под угрозу качество вашего текста и, следовательно, ваши конверсии.

Давайте к ним.

Избегайте технического контента

Прежде чем начать читать ваш контент, читатель должен понять, о чем вы говорите. Поэтому избегайте технического языка, когда пишете о своем продукте. Это негативно влияет на опыт вашего пользователя и отталкивает людей, которые хотят узнать больше о предмете.

В некоторых нишах требуется более технический язык, но, как правило, ваш текст должен быть прямым и по существу.

Старайтесь не говорить о себе постоянно

Представьте, что вы получаете следующее электронное письмо:

От: Создатель

Кому: Клиент

Добрый вечер, Такой-то.

Мы видели, что вы зашли на мой сайт и подписались на рассылку. Хотите приобрести курс по продвинутой механике всего за 800 долларов США?

С уважением.

Вы могли заметить, что в данном случае предприниматель не проявляет никакого интереса к посетителю и тому, что вообще привело его на сайт. Они беспокоятся только о продаже.

Это может показаться нелогичным, поскольку ваша цель — получить прибыль от своего бизнеса, но правда в том, что люди не любят тратить свое время на чтение текста, в котором говорится только о продукте. Пользователи хотят идентифицировать себя с этим контентом, и для этого вы должны сосредоточиться на потребностях своего клиента, прежде чем предлагать продажу.

Не копируйте конкурентов

Всякий раз, когда вы пишете контент, интересно, что вы анализируете, что делают ваши конкуренты, потому что, вероятно, они знают больше, чем тот, кто только что выходит на рынок.

Однако это не означает, что вы должны использовать тот же подход, который используют другие компании для общения с вашей аудиторией. Ваш текст должен отражать вашу индивидуальность и ценности вашей компании.

Это один из самых важных шагов к демонстрации доверия и построению прочных отношений с вашей аудиторией.

Не забудьте отредактировать текст

Вы слышали о пороках языка? Они также могут происходить, когда мы пишем текст.

После длительного сосредоточения на одном и том же проекте некоторые ошибки могут остаться незамеченными, особенно те, которые могут поставить под угрозу интерпретацию текста.

Чтобы этого избежать, всегда нужно пересматривать свой экземпляр.

Те, кто работает самостоятельно, могут просмотреть свои тексты через 2 или 3 дня после их завершения, чтобы не упустить из виду проблемы, которые могут нуждаться в исправлении.

Что касается людей, которые работают вместе с коллегами, всегда полезно попросить другого человека просмотреть ваш текст. Свежий взгляд поможет не только найти грамматические ошибки, но и натолкнет на другие мысли.

Избегайте многословия

Это важный совет, особенно для тех, кому нужен копирайтинг для рекламы.

Многословие означает неспособность хорошо обобщить идею, то есть использование слишком большого количества слов для объяснения того, что должно быть кратким.

Чтобы ваша копия конвертировала больше, она должна быть простой. Поэтому избегайте избыточности, добавления ненужных фраз или расплывчатости.

Помните об императиве

Конечно, иногда вам нужно использовать повелительные глаголы. Но использование слишком большого количества может быть неэффективным в конце концов.

Поэтому попробуйте использовать другие времена глаголов, которые ваша аудитория не будет воспринимать как команды или просьбы.

Как текст может помочь вам занять высокие позиции в поисковых системах

До сих пор мы давали несколько советов по созданию привлекательного контента для вашей целевой аудитории. Теперь мы научим вас, как оптимизировать вашу страницу, чтобы привлечь внимание поисковых систем, таких как Google, Yahoo и Bing, и улучшить вашу позицию в рейтинге. Мы говорим о SEO-копирайтинге.

Сосредоточьтесь на опыте

Нет смысла создавать запоминающийся контент, если человеку нужно долго ждать, пока он загрузится, если меню не интуитивно понятно или если вы используете светло-голубой шрифт в своих текстах.

Это может показаться ерундой, но все вышеперечисленные элементы необходимы для пользовательского опыта и влияют на то, как аудитория взаимодействует с контентом.

Обеспечение положительного пользовательского опыта является одной из самых важных потребностей для тех, кто хочет привлечь больше трафика и стать авторитетом на рынке. Вы должны предоставить посетителю стимул стать активным читателем вашей страницы, потому что, столкнувшись с таким количеством вариантов в Интернете, пользователю намного проще закрыть вашу страницу и искать другой блог, посвященный той же теме.

Подберите подходящие ключевые слова

Ключевое слово — это термин, обобщающий тему вашего блога или веб-сайта. В идеале ключевое слово должно быть достаточно конкретным, чтобы помочь посетителю решить проблему и оставаться актуальным для привлечения трафика.

Один из лучших способов подобрать подходящие ключевые слова — изучить термины, которые чаще всего ищут и которые связаны с темой, о которой вы говорите. Для этого вы можете использовать такие инструменты, как Google Trends, Search Console и Google Keyword Planner, все эти сервисы бесплатны и доступны для людей, у которых есть учетная запись Google.

После того, как вы выбрали ключевое слово, убедитесь, что вы используете его в заголовке своей статьи, мета-описании и основной части текста, чтобы механизмы поисковой системы могли идентифицировать содержание, о котором вы говорите в этой части.

Создавайте сканируемый контент

Всякий раз, когда вы создаете контент, подумайте об альтернативах, чтобы сделать чтение максимально плавным для вашего посетителя.

Избегайте больших блоков текста и используйте изображения, чтобы обогатить объяснение. Это важный фактор, особенно для мобильных пользователей, которые просматривают ваш контент на небольших экранах.

Ссылки

Добавление ссылок к тексту может помочь в понимании темы и обогатить читательский опыт. Краткий пример: пост о контент-маркетинге может содержать ссылки на более конкретный контент, такой как социальные сети, электронные книги и т. д.

Очень важно настроить систему управления контентом так, чтобы ссылки открывались в другом окне, чтобы человек не отвлекался от чтения и не покидал вашу страницу. Если вы примете эту меру предосторожности, ссылки помогут вашим читателям, направляя их к интересующим их темам.

5 книг для развития навыков копирайтинга

Теперь, когда вы знаете о копирайтинге намного больше, самое время начать писать более убедительные тексты.

Чтобы помочь вам в этом, вот 5 отличных книг, которые мы отложили. Проверь их!

1. Influence: The Psychology of Persuasion [Robert B. Cialdini]

Эта известная книга поможет вам понять причины, по которым люди говорят «да», как применить эти знания в своем бизнесе и в то же время, он показывает вам, как не поддаваться влиянию.

В дидактической манере автор рассказывает о том, как нас убеждают каждый день, особенно на основе собственного опыта работы с продавцами, и рассказывает нам, как избежать ловушек.

Кроме того, Роберт Чалдини представляет 6 психологических принципов, которыми руководствуется поведение человека при принятии решения, а именно: 

1. Взаимность
2. Приверженность и последовательность
3. Социальное доказательство
4. Нравится
5. Власть
6. Дефицит

2. Made to Stick: Почему некоторые идеи выживают, а другие умирают [Чип Хит и Дэн Хит]

Независимо от типа задач, которые вы выполняете в своей повседневной жизни, очень важно уметь четко излагать свои идеи для того, чтобы ваши идеи придерживались. Как часто мы видим, как фальшивые истории и фальшивые новости распространяются без особых усилий, в то время как великие идеи, кажется, тускнеют и исчезают?

В этой книге авторы рассказывают об основных аспектах идей, которые работают, и о том, что убедительная коммуникация является ключевой.

3. Справочник копирайтера: пошаговое руководство по написанию продающего текста [Роберт В. Блай]

Эта книга предназначена для всех, кто работает или хочет работать с текстом. Это всеобъемлющее и понятное руководство по убедительному письму.

В нем будут даны советы о том, как сделать ваш текст более читабельным и лаконичным, как привлечь внимание читателей и как адаптировать ваш текст к цифровой эпохе.

4. Прошу вашего внимания? Ваш путеводитель по деловому письму, которое очаровывает, увлекает и преображает [Миш Слэйд]

Миш Слэйд переходит прямо к делу: она считает, что деловая переписка в большинстве случаев монотонна и неинтересна.

Имея это в виду, она описывает 12 простых принципов, которые помогают предпринимателям привлекать клиентов.

Написанный в юмористической и динамичной манере, автор показывает, как владельцы бизнеса могут установить связь со своими клиентами, которая поможет им выделиться на рынке.

5. Маркетинг эпического контента [Джо Пулицци]

Обложка книги уже многое говорит о том, что вы узнаете из этой книги: « как рассказать другую историю, избавиться от беспорядка и привлечь больше клиентов за счет меньшего маркетинга».

Джо Пулицци много говорит в своей книге о необходимости создавать больше текстов, ориентированных на клиента, а не просто пытаться продать то, что им безразлично.

В книге рассказывается обо всем, от определения и разработки ваших целей контент-маркетинга до процесса измерения эффективности того, что вы пишете.

Кроме того, автор приводит тематические исследования, такие как Lego и Coca-Cola, чтобы помочь нам понять, что делают эти гиганты рынка для увеличения продаж.

Кто-нибудь может написать копию?

Вопреки тому, что многие думают, умение хорошо писать — это не то, что мы умеем делать с рождения, и, как и в случае с мышцами, лучший способ усовершенствовать эту способность — это тренировать ее.

Итак, если бы мы могли дать совет предпринимателям, которые хотят создавать контент, он был бы таким: начните писать. Создайте блог или профиль в социальных сетях, делитесь текстами со своими подписчиками, и только тогда у вас будет лучший параметр, чтобы знать темы, которые больше всего нравятся вашей аудитории, и лучшие способы представить свой продукт.

В случае копирайтинга для рекламы мы рекомендуем вам начать с меньших вложений и провести несколько тестов со своей аудиторией, чтобы не тратить бюджет на кампании, которые не приносят результатов вашему бизнесу.

Если вы заинтересованы в создании контента для Интернета, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию блога.

Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был обновлен, чтобы предоставить более полную и точную информацию.

6 советов по SMS-маркетингу для копирайтинга (с примерами)

7 минут чтения

Монитор кампании — 31 марта 2022 г.

Копирайтинг может создать или разрушить успех вашей маркетинговой SMS-кампании. Чтобы добиться успеха, вы должны быть в состоянии донести свое сообщение как можно быстрее и проще. Следуйте этим советам по копирайтингу, и у вас все получится.

В эпоху мгновенного и персонализированного общения безраздельно господствует служба коротких сообщений, более известная как SMS. По данным SimpleTexting, около 60% людей проверяют текстовые сообщения в течение 1–5 минут после их получения. Это один из немногих маркетинговых каналов, где вы, скорее всего, не только достигнете, но и вовлечете своих клиентов. Тем более 96% маркетологов, использующих SMS-маркетинг, говорят, что это помогает им увеличить доход.

Несмотря на то, что канал обладает серьезным потенциалом для повышения уровня вовлеченности и коэффициента конверсии, есть определенные вещи, которые необходимо сделать правильно, чтобы добиться успеха в SMS-маркетинге. Один из них — смс-копирайтинг. В копирайтинг для SMS-маркетинга входит гораздо больше, чем просто короткие и приятные тексты. И не то чтобы у маркетологов был выбор в этом вопросе; лимит символов для одного текста всего 160!

Создать привлекательный текст для маркетинговых кампаний текстовых сообщений непросто. Подойдите к этому с учетом следующих передовых методов SMS-маркетинга, чтобы успешно привлечь и конвертировать ваших клиентов.

1. Используйте одну идею на сообщение

Каждый день мобильные телефоны гудят уведомлениями о сообщениях, отправленных компаниями, конкурирующими за внимание своих клиентов. Этот избыток рекламы, электронных писем и, конечно же, текстовых сообщений приводит к информационной перегрузке. Согласно исследованию Frontiers, клиентам трудно принимать решения, когда им нужно обработать слишком много информации.

Исследования Датского технического университета показывают, что постоянное воздействие контента сужает объем нашего коллективного внимания. В контексте SMS-копирайтинга это означает, что вы должны ограничивать каждый текст только одной идеей. Убедитесь, что ваше сообщение вращается вокруг одной рекламной акции или продукта и содержит один призыв к действию (CTA). Всегда проверяйте свою копию, чтобы убедиться, что вы не втиснули в текст несколько идей, рекламных акций или призывов к действию, прежде чем отправлять ее.

Этот текст из «Джек из коробки» — прекрасный пример этой передовой практики в действии:

Источник

Текст ограничивает копию специальным предложением, приуроченным к Национальному дню фаст-фуда (акция), и имеет единственную ссылку, ведущую в магазин приложений (CTA).

2. Дайте вескую причину для принятия мер

Сосредоточьте свое текстовое SMS-сообщение на положительной причине использования вашего продукта или услуги. Подчеркните ключевое преимущество или стимул, который понравится клиенту, совершив желаемое действие. Это важно, потому что люди понимают положительные утверждения на 30-40% быстрее, чем отрицательные.

Со временем ваши клиенты начнут формировать положительное отношение к вашему бренду, что, в свою очередь, приведет к положительным отзывам.

Расскажите клиентам, что они выиграют, отреагировав быстро, вместо того, что они потеряют, если вы запустите маркетинговую SMS-кампанию для продвижения ограниченного по времени предложения. Предположим, вы продвигаете летнюю распродажу, которая скоро закончится. Вот хороший пример того, как вы должны сообщить об этом своим клиентам:

<Бренд>: сэкономьте этим летом!

Используйте промокод BEACh421 и получите скидку 50% на следующую покупку.

Предложение действительно до 31 июля

Весь текст состоит из трех предложений, два из которых говорят что-то положительное. Последнее предложение создает ощущение срочности, не вызывая паники или страха. Следуйте этому примеру и избегайте таких предложений, как «Поторопитесь, пока не истекло время» или «Предложение не будет длиться вечно».

Вот отличный пример текстового сообщения, отвечающего всем этим требованиям:

Источник

3.

Используйте простой и понятный язык

У вас есть только 160 chrctrs 2 Донесите свою точку зрения в txt, так что используйте их с умом!

Вы не одиноки, если от приведенного выше предложения у вас зачесались глаза. Хотя использование такого короткого жаргона SMS с необычными аббревиатурами, известного как «textese», дает вам больше места, это не гарантирует, что все поймут, что вы пытаетесь сказать.

Ваша целевая аудитория с большей вероятностью поймет текст, если она состоит только из миллениалов и/или зумеров, поскольку они более связаны с цифровыми технологиями, чем другие поколения. И даже эти группы клиентов могут неправильно интерпретировать ваши сообщения, поскольку не все тексты универсальны и постоянно развиваются.

Всегда старайтесь использовать простой и ясный язык в своем тексте с полностью прописанными словами, чтобы все ваши клиенты правильно интерпретировали ваше сообщение. Вы можете справиться с жестким ограничением символов, написав фрагменты вместо полных предложений, не прибегая к текстовому переводу. Например, вы можете просто сказать « Предложение действительно до 31 декабря » вместо того, чтобы писать « Это предложение действительно до 31 декабря. ”

Источник

В приведенном выше примере копия просто говорит «заканчивается в полночь воскресенья» вместо того, чтобы конкретизировать полное предложение: « Предложение заканчивается в воскресенье в полночь. ” SMS доносит свою мысль без использования текста, оставаясь при этом в пределах 160 символов.

4. Персонализируйте свое сообщение

Предприятиям нужно делать все возможное, чтобы привлечь внимание своих клиентов. Один очень эффективный способ сделать это через персонализацию. Не верьте нам на слово — около 72% клиентов говорят, что они взаимодействуют с персонализированными сообщениями.

Однако для персонализации вашей копии SMS требуется гораздо больше, чем просто использование имен ваших получателей. Это влечет за собой сегментацию клиентов на основе определенных качеств и параметров, таких как покупательское поведение, местоположение и прошлые покупки, а затем создание сообщений, которые они могут иметь отношение.

Ваша копия SMS должна резонировать с сегментом, на который вы ориентируетесь. Например, вы можете отправлять рекламные сообщения, которые привлекут получателей в ваш интернет-магазин, если вы ориентируетесь на сегмент клиентов, которые делают покупки только в Интернете.

Этот образец текста является хорошим уроком персонализации:

Источник

Он не только использует имя получателя, но и предлагает специальную скидку, доступную только для жителей Шропшира, где живет покупатель.

5. Включите смайлики в свой текст

Там, где слова бессильны, говорят эмодзи.

Emoji очень эффективно выражают эмоции. И оказывается, они столь же эффективны при использовании в мобильном маркетинге. Отчет Adobe Global Emoji Trend за 2021 год показал, что 42% людей, вероятно, купят продукты, рекламируемые с использованием смайликов.

Не стесняйтесь добавлять смайлики или два в свою копию SMS. При этом ваш бренд будет казаться более человечным, заслуживающим доверия и аутентичным.

Источник

Смайлики должны сочетаться с остальной частью вашего текста, как в примере выше. Не включайте его просто так. Кроме того, убедитесь, что используемые вами смайлики не могут быть неверно истолкованы или потенциально оскорбительны для рынка, на который вы ориентируетесь.

6. Усильте свою копию словами силы

Маркетологи используют определенные слова, чтобы вызвать эмоции и получить желаемую реакцию от своих клиентов, что поможет добиться результатов в бизнесе. В зависимости от ваших целей, эти желательные ответы могут быть любыми: от покупки продукта до обмена ссылкой. Эти термины известны как сильные слова.

При правильном использовании сильные слова могут значительно улучшить ваш текст. Властные слова, такие как , скидка , , наслаждайтесь, или , скидка , в основном используются, чтобы побудить клиентов совершить определенные действия, такие как покупка нового продукта или переход по ссылке. Такие слова, как спешить , ограниченное время и сейчас помогают создать ощущение срочности, тогда как специальный , купон и эксклюзивный помогают создать ощущение эксклюзивности.