Содержание
Выгодная карта с кэшбэком от банка Тинькофф
Реклама АО Тинькофф Банк
Поделиться
Твитнуть
Подавляющее большинство людей хотят приобретать товары и услуги по более низкой стоимости. Поэтому стараются искать магазины со скидками и другими различными бонусами. Благодаря предложению банка Тинькофф, у которого есть выгодная карта с кэшбэком можно возвращать часть потраченных средств практически с любых покупок. Благодаря этому данная карточка стала популярна среди клиентов банка.
Преимущества карты
Данная карта Тинькофф имеет ряд преимуществ. Можно выделить наиболее популярные среди клиентов плюсы:
• оформление в онлайн режиме;
• предлагается бесплатное обслуживание;
• пополнение карты без комиссии;
• бесплатный перевод средств на любые карты других банков;
• снятие наличных без комиссии в любых банкоматах;
• не надо платить за обслуживание;
• удобное мобильное приложение;
• до 7% годовых на остаток;
• выгодные скидки у партнёров банка;
• круглосуточная качественная техническая поддержка;
• можно получить бесплатную консультацию у специалиста.
И это только основные плюсы данной дебетовой карты, которые нравятся подавляющему большинству пользователей данной услуги.
Почему клиенты Тинькофф пользуются данным предложением
Клиенты пользуются данной дебетовой картой не только потому, что она обслуживается бесплатно или у неё много преимуществ, большая часть которых была перечислена выше по тексту. Многие клиенты пользуются данной карточкой потому, что доверяют банку Тинькофф. А всё потому, что он работает на протяжении многих лет, и за этот период сформировался коллектив специалистов отлично знающих свою работу. У сотрудников большой опыт работы, поэтому они всё делают оперативно, качественно и по весьма приемлемым расценкам.
Как получить карту
Для того чтобы стать клиентом Тинькофф и получить выгодную дебетовую карту с повышенным кэшбэком, не нужно ехать в офис.
Нужно просто заполнить заявку на сайте банка. Это не займёт много времени, что и делает данную услугу такой популярной.
После того как специалист банка свяжется и будут решены формальные вопросы, через два дня сотрудник привезёт заказ в указанное время и место. После этого клиент может пользоваться данной картой по своему усмотрению: переводить деньги, снимать наличные, оплачивать товары и услуги и т.д. А кроме этого можно пользоваться выгодными предложениями от банковских партнёров.
Акционерное Общество Тинькофф Банк
ОГРН 1027739642281
город Москва, 1-Й Волоколамский проезд, 10-1.
На правах рекламы
Подпишитесь на наш Telegram-канал
и будьте в курсе главных новостей.
Поделиться
Твитнуть
Тинькофф Банк увеличил конверсию на 36%
О Тинькофф Банке
Тинькофф Банк, крупный провайдер онлайн-финансовых услуг, основанный в 2006 году Олегом Тиньковым. За относительно короткий период времени он вошел в четверку крупнейших эмитентов кредитных карт в России. В 2015 году Global Finance назвал его «Лучшим потребительским цифровым банком в России».
Тинькофф работает через внеофисную цифровую платформу, поэтому для поиска новых клиентов он в значительной степени полагается на свой веб-сайт. Поэтому банк постоянно ищет новые способы повышения конверсии сайта. Специальная команда веб-аналитиков планирует и реализует свои стратегии оптимизации конверсии.
Цели
Увеличить количество посетителей, подающих заполненные заявки на получение кредитной карты
Тинькофф Банк предоставляет пользователям возможность подать заявку на получение кредитной карты через форму заявки на своем сайте.
Пользователи заполняли форму заявки и отправляли ее в банк на утверждение. После того, как заявка будет одобрена, кредитная карта будет отправлена на дом с нулевой стоимостью доставки.
Это была исходная страница заявки:
Страница заявки на веб-сайте была довольно сложной, состояла из многоступенчатой формы и подробностей о процессе подачи заявки и плане кредитной карты. Это была страница, откуда 9Произошло 0011 конверсий (отправка форм).
Поскольку форма включала несколько шагов для заполнения, Тинькофф отслеживал каждый шаг формы, а также отправку заполненных форм. Тинькофф называет эти конверсии короткими и длинными заявками соответственно. Конечной целью Тинькофф было увеличение этих конверсий.
Проведение тестов
Проведение A/B-тестирования для определения того, какие изменения привели к повышению конверсии
Команда CRO Тинькофф использовала Adobe Site Catalyst для анализа данных о посетителях веб-сайта и обнаружила, что страница заявки на кредитную карту имеет значительный показатель отказов.
Затем команда провела мозговой штурм, чтобы помочь пользователям оставаться на странице заявки на кредитную карту и отправить заполненную форму (то есть завершить преобразование).
Команда сосредоточилась на трех элементах веб-страницы. Гипотеза заключалась в том, что введение новых функций улучшит взаимодействие пользователей со страницей и повысит количество конверсий. Тем не менее, команда должна была быть абсолютно уверена в эффективности этих новых функций, прежде чем постоянно применять изменения к веб-странице.
Был только один способ сделать это объективно — с помощью A/B-тестирования.
Тинькофф использовал VWO для проведения A/B-тестирования страницы, чтобы определить, будут ли запланированные изменения выгодны с точки зрения повышения конверсии. Было проведено три отдельных теста.
Тест 1 основывался на гипотезе о том, что предоставление дополнительных сведений о кредитной карте над формой увеличит количество поданных заявок.
Тинькофф создал две вариации исходной (контрольной) страницы.
Первый вариант включал гиперссылку «Подробнее» под кнопкой призыва к действию «Заполнить форму», расположенной над сгибом. При нажатии на гиперссылку открывается новая страница, на которой представлена дополнительная информация о схеме кредитной карты. Вот как это выглядело.
Во втором варианте была такая же ссылка Подробнее под кнопкой CTA. Но на этот раз ссылка открыла окно прямо под текстом и графикой, в котором была предоставлена дополнительная информация о кредитной карте.
Второй вариант.
Тест был проведен на более чем 60000 посетителей за период 13 дней.
Результаты
Первый вариант не смог превзойти контроль; на самом деле, у него был даже более низкий коэффициент конверсии, чем у контрольной группы. Второй вариант, однако, улучшил коэффициент конверсии страницы на 9 раз.0011 15,5%.
Более того, он каждый раз обыгрывал контроль.
Тест 2 основывался на гипотезе о том, что наличие «индикатора выполнения» в верхней части четырехшаговой формы заявки будет мотивировать пользователей на полное заполнение формы, что приведет к более высокому коэффициенту конверсии.
И здесь Тинькофф разработал 2 варианта исходной страницы формы.
Первый вариант имел полосу прогресса, похожую на желтый баннер, прямо над формой. Индикатор выполнения показывает, на каком шаге находится пользователь. Прогресс пользователя при заполнении формы также отображался графически через черную линию внизу. В строке упоминалась вероятность одобрения кредитной карты в зависимости от того, насколько далеко пользователь заполнил форму.
Это первый вариант:
Второй вариант также имел индикатор выполнения, но с другим дизайном.
Аналогично первому варианту, индикатор выполнения второго варианта также отображал, на каком этапе находится пользователь, и вероятность одобрения кредитной карты.
Но здесь полоса прогресса была зеленого цвета. И у него не было дополнительной черной линии для графического отображения прогресса пользователя в форме. Вместо этого сама полоса графически представляла прогресс пользователя: зеленая часть полосы увеличивалась по мере того, как пользователи продвигались дальше по форме.
Так выглядел этот вариант.
Тест был проведен для более чем 190 000 посетителей за период 39 дней.
Результаты
Оба варианта превзошли контрольный вариант, и у обоих был 100% шанс превзойти исходную страницу.
Первый вариант имел 6,9% более высокий коэффициент конверсии, чем контрольный, а второй вариант улучшил коэффициент конверсии на впечатляющие 12,8%.
Тест 3 основывался на гипотезе о том, что, предоставляя пользователям возможность позже заполнить свои паспортные данные в форме заявки, количество отправленных форм увеличится.
Только 1 вариант, противопоставленный контрольному.
На исходной странице пользователи должны были предоставить свои паспортные данные на втором этапе формы. Вариант давал пользователям возможность выполнить этот шаг позже, используя Не помните паспортные данные? флажок. При установке этого флажка появлялось небольшое окно, в котором пользователям предлагалось выбрать телефон или адрес электронной почты, по которым они могли бы предоставить свои паспортные данные позже. Пользователи могли заполнять форму всякий раз, когда у них были под рукой данные паспорта.
Вот скриншоты флажка и всплывающего окна.
Тест проводился на более чем 265 000 посетителях в течение 23 дней.
Результаты
Вариант превзошел контрольную страницу, повысив коэффициент конверсии на целых 35,8% . Коэффициент конверсии после заполнения тоже увеличился на 10%.
И в этом тесте вариант имел 100% шанс превзойти контрольный вариант.
Заключение
A/B-тесты помогают обеспечить двузначное увеличение коэффициента конверсии
Оптимизация коэффициента конверсии не заключается в тестировании случайных идей на вашем веб-сайте. Речь идет об улучшении пользовательского опыта вашего веб-сайта посредством согласованного процесса. Этот процесс включает в себя определение областей улучшения на вашем веб-сайте и предложение изменений на основе данных о трафике и поведении пользователей, а также лучших практик. Затем следует A/B-тестирование этих изменений и изучение их эффективности. Только когда изменения улучшают коэффициент конверсии вашего веб-сайта, вы применяете их постоянно.
Ниже мы объясняем результаты каждого из трех A/B-тестов, проведенных Тинькофф, выделяя основные принципы, которые можно применить и к другим усилиям по оптимизации конверсии.
Тест 1
Размещение ключевых отличительных черт на веб-странице на видном месте является важной передовой практикой CRO.
Ключевые отличия улучшают имидж бренда в глазах пользователей и влияют на их конверсию. Тинькофф отобразил свои дифференциаторы в рамке за цифрой 9.0011 Подробнее ссылка.
На коробке четко проиллюстрированы ключевые отличия, такие как бесплатная доставка карты, бесплатное пополнение карты и возврат наличных денег за все покупки, сделанные с помощью карты.
Бесплатная доставка влияет на клиентов; на самом деле, отсутствие бесплатной доставки — основная причина, по которой люди бросают свои корзины. Поэтому размещение Бесплатная доставка на видном месте на странице заявки сработало для Тинькофф.
Примечание : Хотя бесплатная доставка уже упоминалась в правом верхнем углу исходной страницы, она не имела большого контраста на фоне. Гости могли этого не заметить. Однако вариация увеличила шансы посетителей обнаружить любимый бесплатная доставка. A/B-тестируйте дизайн, текст и расположение ваших CTA с помощью VWO, чтобы найти тот, который получит максимальное вовлечение.
Начните 30-дневную бесплатную пробную версию «все включено» прямо сейчас.
Подбадривание пользователей на каждом этапе процесса конверсии повышает коэффициент конверсии. Именно по этой причине значки доверия, отзывы и социальные доказательства работают на многих веб-сайтах. Поле с функциями на странице приложения убедило пользователей в надежности Тинькофф, поскольку оно предоставило ключевую информацию: Тинькофф — ведущий интернет-банк, предлагающий более 300 000 точек пополнения, и то, что его обслуживание полностью цифровое, и пользователям никогда не нужно посещать отделения. Это помогло повысить доверие пользователей к услугам банка, тем самым увеличив количество отправок форм.
A/B-тест также помог понять, почему первый вариант оказался неудачным. Ссылка Подробнее на первой странице варианта привела пользователей на новую страницу с дополнительной информацией о кредитной карте. Возможно, эта функция отвлекла некоторых пользователей от формы заявки.
И поскольку у веб-пользователей короткая продолжительность концентрации внимания, некоторые пользователи не возвращались, чтобы заполнить форму. В других случаях посетители могли не удосужиться посетить страницу Подробнее и, следовательно, не увидеть функции кредитной карты. Совокупный эффект этих факторов привел к сокращению общего количества поданных заявок на получение кредитных карт.
Тест 2
Пользователи обычно не любят заполнять длинные формы на сайтах. Они готовы сделать это только тогда, когда ожидают равной или большей ценности взамен. Когда пользователи находят длинные формы, они часто беспокоятся, потому что не уверены, что получат удовлетворительную ценность после заполнения формы. Много раз беспокойство пользователя заставляет его отскакивать от формы (или вообще от веб-сайта). (Проверьте форму A/B, чтобы найти оптимальную длину, подходящую для посетителей вашего веб-сайта. Воспользуйтесь бесплатной пробной версией VWO, чтобы понять, насколько это просто)!
Однако существуют различные элементы веб-сайта, которые можно использовать для уменьшения беспокойства пользователей, и индикатор выполнения является одним из них.
Индикаторы выполнения помогают обуздать беспокойство пользователей , предоставляя им визуальную подсказку об усилиях, необходимых для завершения процесса. Это заверяет пользователей в том, что процесс идет полным ходом и будет завершен в свое время и с учетом усилий. Это удерживает их от соскальзывания со страницы — вывод, к которому пришли различные исследования дизайна веб-сайтов и приложений.
Большинство пользователей играли в какие-либо видеоигры и, следовательно, были знакомы с индикаторами выполнения, отображаемыми в таких играх. В видеоиграх индикаторы выполнения обычно связаны с прогрессом игрока в отношении цели игры (или победой над определенным противником в игре на определенном этапе игры).
Тинькофф внедрил прогресс-бар в игровом стиле на странице оформления кредитной карты. Индикатор выполнения будет полностью заполнен только тогда, когда пользователи заполнили форму. Частично заполненный индикатор выполнения побуждал пользователей заполнять форму и отправлять ее.
Индикатор выполнения Тинькофф также использовал наград , еще один метод геймификации для мотивации пользователей. Текст был наложен на индикатор выполнения. Например, когда пользователи находились на втором шаге формы, текст читался как Вероятность одобрения 30% и Получите 10 % за выполнение шага 2 . Поскольку пользователи тратили время и усилия на подачу заявки на кредитную карту, они хотели максимизировать вероятность одобрения. Понимая, что каждый шаг увеличивает вероятность одобрения, пользователи были дополнительно мотивированы заполнять формы заявок и отправлять их.
A/B-тест также позволил понять, почему второй вариант работал лучше: индикатор выполнения был лучше виден. Создание контраста с вашими ключевыми элементами на веб-странице — основной принцип веб-дизайна. Индикатор выполнения первого варианта представлял собой черную линию внизу желтого баннера. Поскольку цветовая схема всей страницы включала белый, серый и желтый цвета, индикатор выполнения и баннер не имели большого контраста.
Для некоторых пользователей индикатор выполнения мог легко сливаться с темой страницы. Кроме того, индикатор выполнения был довольно тонким, что, возможно, мешало некоторым пользователям даже заметить его.
Индикатор выполнения второго варианта был зеленого цвета, что придавало ему достаточную контрастность и заметность на странице. Ширина полосы тоже была достаточно большой, чтобы сделать ее заметной для пользователей. И конечно, после того, как прогресс-бар был замечен пользователями, они попали под его убедительное влияние.
Тест 3
Этот тест иллюстрирует 3 важных принципа проектирования, как указано ниже: и номер, кодовое деление и т. д.). Большинство пользователей не запоминают эти данные или не держат их под рукой во время заполнения формы. Это могло привести к тому, что они отскочили от формы. Благодаря варианту, предлагающему пользователям возможность отправить паспортные данные позже, у пользователей больше не было причин оставлять форму заявки частично заполненной.
Предоставление свободы Пользователям: После того, как пользователи нажали на галочку «Не помнить паспортные данные» на странице, им была предоставлена возможность заполнить форму по электронной почте или по телефону с руководством Тинькофф. Последний вариант уменьшил усилия пользователя, и это ощущение «свободы» способствовало снижению показателя отказов и, в свою очередь, увеличению конверсии.
Виртуальное сокращение длины формы: После того, как пользователи решили заполнить свои паспортные данные позже, им оставалось выполнить только два из четырех шагов. Таким образом, пользователи уже заполнили половину формы заявки — информация, которая подкреплялась индикатором выполнения в форме. Поскольку пользователи быстро заполнили первую половину формы, они с нетерпением ожидали заполнения следующей половины так же быстро. Возможность отправки паспортных данных по телефону превратила форму практически в 3 этапа.
Тинькофф Банк Дебетовая карта Программа вознаграждения Cashback Кредитная карта, персональный купон, оплата, карта png
Тинькофф Банк Дебетовая карта Программа вознаграждения Cashback Кредитная карта, персонализированный купон, оплата, карта png
PNG ключевые слова
- оплата,
- карта,
- банк,
- наличные,
- дебетовая карта,
- деньги,
- персонализированный купон,
- российских рублей,
- защитная перчатка,
- Тинькофф Банк,
- альфабанк,
- мир,
- перчатка,
- ,
- кредитная карта,
- кредит,
- Программа поощрения кэшбэка,
- ,
- желтый,
- png,
- стикер png,
- скачать бесплатно
Кэшбэк по дебетовой карте
марка
Скачать PNG бесплатно ( 157.
54KB )
-
Размеры
- 834x638px
-
Размер файла
- 157,54 КБ
-
MIME-тип
- Изображение/png
изменить размер png
ширина (пкс)
высота (пкс)
Некоммерческое использование, DMCA Свяжитесь с нами
-
разные логотипы, кредитная карта, программа вознаграждений Cashback Discover Card MasterCard, Major Credit Card Logo Pic, текст, оплата png
906x592px
318,09 КБ -
лицо, имеющее три кредитные карты, кредитная карта, оплата, банк, финансы, кредитная карта, рука, оплата png
450x524px
30 КБ -
Visa Mastercard Кредитная карта Банк Бизнес, виза, текст, прямоугольник png
512x512px
10,05 КБ -
Visa logo, Кредитная карта Visa Logo Оплата, виза, синий, текст png
512x512px
8,08 КБ -
MasterCard Кредитная карта Оплата Банк Visa, MasterCard, компания, этикетка png
755x755px
108,53 КБ -
Дебетовая карта Кредитная карта Карта с сохраненной стоимостью Mastercard, кредитная карта, дебетовая карта, кредитная карта png
597x580px
98,54 КБ -
Тинькофф Банк Кредитная карта Банкомат, банк, белый, текст png
1000×1193 пикселя
174,98 КБ -
Программа вознаграждения Cashback Money Cashback сайт Оплата, банк, текст, сервис png
764x331px
59,62 КБ -
Кредитная карта Программа вознаграждения Cashback Банк Visa, кредитная карта, интернет, банк png
1304x772px
375,33 КБ -
Discover logo, Discover Card Кредитная карта Дебетовая карта Плата за оплату, Discover Logo, текст, оплата png
1124x264px
66,92 КБ -
PAYTM CASH Деньги Оплата MobiKwik, Android, синий, прямоугольник png
512x512px
31,3 КБ -
Кредитная карта Интернет-банкинг Оплата Мобильный банкинг, карты, прямоугольник, сервис png
952x864px
119,04 КБ -
Наложенный платеж Оплата Деньги Компьютерные Иконки, кредитная карта, угол, текст png
1600x1600px
181,28 КБ -
Оплата Кредитная карта Банк Наличные Visa, кредитная карта, синий, текст png
2002x522px
63,79КБ -
Реклама Visa и MasterCard, MasterCard Кредитная карта American Express Visa Дебетовая карта, mastercard, текст, оплата png
1240x460px
124,62 КБ -
Авансовый платеж Компьютерные иконки Деньги, значок оплаты наличными, иллюстрация долларовой купюры, угол, текст png
900x900px
35,02 КБ -
POS cihazı Кредитная карта Банк Точка продажи, кредитная карта, гаджет, электроника png
900x900px
559,72 КБ -
Клиент Электронная коммерция Покупки Продажи Купон, покупки, розничная торговля, сервис png
800x800px
192,18 КБ -
Дебетовая карта Computer Icons graphics Кредитная карта, кредитная карта, угол, оплата png
981x854px
63,2 КБ -
белый логотип, значки компьютеров Оплата кредитной картой Электронный перевод средств, значок карты способов оплаты, текст, логотип png
512x512px
14,47 КБ -
Банковский перевод Электронный перевод средств Банковский счет Деньги, банк, текст, оплата png
512x512px
7,29 КБ -
Кредитная карта Дебетовая карта Mastercard Платежная карта, кредитная карта, оплата, интернет png
789x431px
350,16 КБ -
человек, держащий коричневую карту с магнитной полосой, кредитная карта, дебетовая карта, оплата долга, держа в руке банковскую карту и кредитную карту, рука, личные финансы png
1024x653px
381,15 КБ -
Платежная система Наличные Банковский перевод Кредит, кредитная карта, сервис, оплата png
768x477px
88,22 КБ -
Оплата Дебетовая карта Computer Icons Кредитная карта Финансы, кредитная карта, угол, текст png
512x512px
6,14 КБ -
Наложенный платеж Программа вознаграждения Cashback Оплата Cash Group, другие, синий, текст png
592x592px
38,57 КБ -
Денежный мешок Emoji Answers Bank, денежный мешок, рука, оплата png
768x768px
83,69 КБ -
Наложенный платеж Оплата Money Service, кредитная карта, угол, рука png
1300x1390px
147,11 КБ -
значок карты, кредитная карта, банковская карта, дебетовая карта, деньги, материал карты, синий, текст png
512x512px
5,15 КБ -
Иллюстрация логотипа E-Money, Bank Mandiri Банк электронных денег Индонезия, банк, текст, логотип png
884x559px
277,33 КБ -
Кэшбэк-сайт Программа кешбэк-вознаграждение Кэшбэк по дебетовой карте Деньги, кредитная карта, этикетка, текст png
602x602px
537,81 КБ -
Денежный мешок Страхование жизни Инвестиционные финансы, денежный мешок PNG
781x560px
152,91 КБ -
Чип-карта You Bank Max Mustermann, Кредитная карта Дебетовая карта Платежная карта, Кредитная карта, оплата, банкомат png
3616x2362px
589,97 КБ -
Сайт кэшбэка Программа вознаграждения кэшбэка Деньги Кредит, кредитная карта PNG
600x450px
244,67 КБ -
Оплата Компьютерные иконки Деньги Кредитная карта Знак индийской рупии, веб-производство, угол, текст png
900x900px
25,1 КБ -
папка-конверт, кредитная карта, дебетовая карта, кооперативный банк, компьютерные иконки, кредитная карта, черный, угол, текст png
512x512px
17,74 КБ -
Centurion Card Black Card Кредитная карта American Express Балансовый перевод, Black Card, оплата, интернет png
930x661px
345,57 КБ
org/ImageObject»>
Рефинансирование Кредит Российский рубль Кредит Банк, банкнота PNG
1512x1512px
1,96 МБ
org/ImageObject»>
Платежная система электронной коммерции Computer Icons Кредитная карта Деньги, кредитная карта, логотип, оплата png
614x980px
34,61 КБ
org/ImageObject»>
иллюстрация карты, банковская карта кредитная карта карта банкомата дебетовая карта, значок кредитной карты, угол, прямоугольник png
512x512px
6,15 КБ
org/ImageObject»>
сине-желтая иллюстрация Visa и Mastercard, кредитная карта, дебетовая карта, компьютерные иконки, кредитная карта, сервис, оплата png
600x600px
134,57 КБ
org/ImageObject»>
веер банкнот 100000 индонезийских рупий, индонезийская рупия Money Bank Mandiri Gift Кредитная карта, летим вместе, сохранение, оплата png
1024x768px
635,53 КБ
org/ImageObject»>
Kasikornbank Money Payment Кредитная карта, волнистые линии, лист, текст png
595x591px
45,41 КБ
org/ImageObject»>
черный чек логотип, платежная карта кредитная карта компьютерные иконки чек, платеж значок кредит, платеж значок, текст, товарный знак png
512x512px
15,77 КБ
org/ImageObject»>
Visa logo, Кредитная карта Дебетовая карта Платежная карта Банк, виза, синий, текст png
512x512px
11,78 КБ
