Тинькофф кэшбэк что это: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Содержание

Как получить кешбек в ресторане при бронировании через сервис Тинькофф

Сколько кэшбэка можно получить за рестораны?

Максимальная сумма кэшбэка за рестораны — 6000 бонусов за расчетный период, остаток переносится на следующий период.

Например, если в расчетном периоде вы получите 7000 бонусов за рестораны, то 1000 бонусов из них начислится в следующем периоде.

Есть ли ограничения по сумме кэшбэка, которую я могу получить в одном ресторане?

Нет, таких ограничений нет. Но за расчетный период вы можете получить не больше 6000 бонусов. Если заработаете больше, остаток переносится на следующий период.

За какие рестораны я получу повышенный кэшбэк?

Предложение по кэшбэку за бронь в ресторанах действует не во всех городах и не для всех заведений. В этом случае на иконке ресторана не будет желтого значка, а кэшбэк при оплате счета картой Тинькофф будет как за обычные покупки.

Чтобы получить кэшбэк по акции, забронируйте столик в одном из ресторанов, у которого есть желтая отметка о наличии и размере кэшбэка. После ужина расплатитесь картой Тинькофф человека, забронировавшего ресторан.

Как получить кэшбэк?

  1. Забронируйте столик в ресторане, в котором есть кэшбэк, через наше приложение или личный кабинет.

  2. Оплатите ужин картой Тинькофф. Для начисления кэшбэка важно, чтобы счет за ужин картой Тинькофф оплатил тот же клиент, который бронировал столик у себя в приложении. Чтобы получить кэшбэк, нужно оплатить счет в течение 8 часов со времени, на которое забронирован столик.

  3. Кэшбэк рассчитаем в течение 5 рабочих дней после того, как оплатите счет в ресторане, и начислим его в дату ближайшей выписки после расчета.

Когда я получу повышенный кэшбэк за рестораны?

Кэшбэк рассчитаем в течение 5 рабочих дней после того, как оплатите счет в ресторане, и начислим его в дату ближайшей выписки после расчета.

Написано, что в ресторанах кэшбэк до 10%, но у меня в списке ресторанов нет ни одного с кэшбэком.

Почему?

Предложение по кэшбэку за бронь в ресторанах действует не во всех городах и не для всех заведений. В этом случае на иконке ресторана не будет желтого значка, а кэшбэк при оплате счета картой Тинькофф будет как за обычные покупки.

Если в приложении пока нет ресторанов из вашего города, значит, наш партнер еще не подключил их. Чтобы сообщить нам, что сервис вам нужен, вы можете нажать на специальную кнопку «Хочу рестораны в моем городе». Чем больше будет желающих, тем быстрее получится договориться с ресторанами.

У вас написано, что кэшбэк по ресторанам до 10%. Как узнать заранее, какой будет размер кэшбэка?

Наличие кэшбэка и его размер указаны на специальной желтой отметке в карточке ресторана.

Если у ресторана нет такой отметки, значит, он не участвует в акции с повышенным кэшбэком. В этом случае кэшбэк будет как за обычные покупки.

Будет ли кэшбэк на депозит, который я вношу наличными в ресторане?

Нет, кэшбэк начислим только за счет, оплаченный картой Тинькофф человека, забронировавшего ресторан.

Суммируется ли кэшбэк в ресторанах с кэшбэком по другим категориям и спецпредложениям в ресторанах?

Нет, кэшбэк за рестораны считается считается отдельно от кэшбэка за покупки по спецпредложениям. Его лимит — 6000 бонусов за расчетный период, остаток переносится на следующий период.

Кэшбэк за рестораны, спецпредложения и другие покупки не суммируется.

Например, у вас повышенный кэшбэк 5% в категории «Рестораны» и вы забронировали столик через Тинькофф с кэшбэком 7%. Мы начислим только 7% по акции за бронирование столика.

Персональный кэшбэк для клиентов банка — AI Russia

3118

Сентябрь, 2020 год.

Технология алгоритмического кэшбэка Tinkoff.

ФинансыМаркетингИТКлиентский сервисСнижение расходовРост производительностиПовышение качестваКрупный бизнесСобственная разработкаDecision support systemsRecommendation systems

Какую проблему решали

В суперприложении Tinkoff магазины-партнеры и производители товаров могут давать повышенный кэшбэк (скидку) клиентам через механизм спецпредложений. Клиенту одновременно доступно 100-300 скидок.

Менеджеры отдела вручную определяют значимость каждого предложения. От этого зависит, где оно будет располагаться. Клиенты не просматривают все позиции, обращая внимание только на те, которые расположены выше других.

Необходимо в начале показывать наиболее релевантные для каждого клиента предложения. Но определение значимости каждого предложения не поддается строгой инструкции и не может быть автоматизировано.

Решение проблемы

Тинькофф разработал и запустил собственную технологию алгоритмического кэшбэка с рекомендательными моделями. Она подбирает наиболее релевантные для клиентов спецпредложения в разных товарных группах и формирует категорию «Рекомендуемое».

Веса значимости предложений персонализированы и автоматически обновляются с учетом совершенных транзакций и новых офферов. ML-решение предугадывает, что захочет купить человек в будущем, и предлагают индивидуальный кэшбэк на эти товар

Технология помогает магазинам и производителям определить, какие товары пользуются спросом, стоит ли запускать акцию на товар или бренд в офлайне, какому клиенту нужно предложить новую категорию товаров и какой на неё давать кэшбэк.

Применяемые технологии


Технология кэшбэка Tinkoff — это семейство современных AI-алгоритмов, обученных на покупках 8 млн клиентов банка, которые они совершили в течение двух лет в различных категориях. На начало 2021 года эта технология не имеет аналогов в мировой практике.

Архитектура технологии позволяет рассчитать различные модели вероятности покупки для конкретного бренда, магазина или товара и решить, нужно ли давать кэшбэк на конкретный бренд или товар. 

Технология работает на внутреннем сервисе — ML-платформе, на которой аналитики могут описывать пайплайны конвертации исходных данных в конечные веса. 

Основная модель — Mult-VAE. 

Бизнес-процесс

До проекта:

  • Сортировка спецпредложений и определение их релевантности вручную.
  • Нет четких критериев определения значимости предложений. 
  • Клиент не просматривает все доступные офферы.
  • Раздел кэшбэка не всегда вызывает интереса пользователей.

После проекта:

  • Автоматическая сортировка спецпредложений по категориям.
  • Ранжирование внутри категорий по уровню значимости для клиента.
  • Новый раздел «Рекомендуемое».
  • Три наиболее релевантные скидки формируют обложку раздела.
  • Больше клиентов вовлекаются в раздел спецпредложений.

Результаты

Команда Tinkoff

Марина Ананьева

Аналитик

Евгений Исупов

Руководитель проекта

Олег Лашинин

Аналитик

Владислав Пикиневич

Аналитик

Похожие кейсы

AI-кейсы с доказанной бизнес-эффективностью. Все проекты успешно прошли проверку комиссией из признанных экспертов в технологиях и бизнесе.

Сбербанк

Анализ клиентских чеков с помощью AI

2021

Сбербанк

Дифференцированные стратегии работы с клиентами

Январь, 2020

Сбербанк

Индивидуальная коммуникационная политика

2021

Сбербанк

Оптимизация процессов и «пути клиента» в банке

Май, 2020

Сбер

Персонализация игрового опыта

2021

Carlsberg

Повышение прозрачности работы мерчендайзеров

Январь, 2020

Тинькофф интегрировал Spotify в свое супер-приложение | ADNews

Недоступная навигация по сайту

Назад к новостям

  • Маркетинг
  • Российская Федерация

В целях дальнейшей диверсификации своих внефинансовых услуг российский банк Тинькофф только что объявил о партнерстве со Spotify. Ссылка на потоковую передачу музыки должна все меньше и меньше поддерживать супер-приложение. Это партнерство выражается в предложении возврата наличных и обеспечении регулярных платежей.

ФАКТЫ

  • Клиенты Тинькофф теперь смогут оформить подписку и настроить автоматические платежи в музыкальном стриминговом сервисе через суперприложение Тинькофф или на Тинькофф.ру.
  • Но партнерство российского банка со Spotify также имеет форму финансовой выгоды. Тинькофф предлагает кэшбэк до 25% за платежи по подписке Spotify, совершенные клиентами его предложений Tinkoff Pro или Premium (5% для остальных клиентов).
  • Предложение в настоящее время действительно для всех подписок Spotify Premium, зарегистрированных до 31 декабря 2021 года.
  • Цена: 3 месяца бесплатно потом 169 рублей в месяц (около 2 евро).

ЗАДАЧИ

  • Развитие суперприложения: Тинькофф получает всемирно известного партнера и, как следствие, широкое освещение своего суперприложения в СМИ. В то же время супер-приложение получает новую и уникальную дополнительную функциональность. После социальных сетей и образа жизни (продажа билетов, торговля, ресторан и т. д.).
  • Еще одно видение интегрированного банкинга : Интегрируя Spotify, Тинькофф демонстрирует ценность объединения финансовых и нефинансовых услуг. Пользователям его супер-приложения не нужно будет привязывать свою платежную карту к своей потоковой учетной записи, а также им не нужно будет выполнять какие-либо шаги, чтобы подписаться и оплатить свою подписку. Процесс полностью автоматизирован и обеспечивается самим банком.

ВЗГЛЯД НА РЫНОК

  • Супер-приложение Тинькофф на сегодняшний день служит лишь шлюзом к сервису Spotify. Он не предоставляет прямого доступа к библиотеке Spotify, содержащей более 70 миллионов треков и почти 2 миллиона подкастов.
  • Таким образом, инициатива также иллюстрирует ограничения этого супер-банковского приложения и его обещание доступа к нескольким услугам в одном месте.
  • Тем не менее, он позволяет автоматизировать платежи по подписке и, таким образом, предлагает реальную финансовую услугу, связанную с нефинансовой услугой, что выходит за рамки простой маркетинговой концепции.

Категория: Ежедневные оповещения

Источник:

Пресс-релиз

  • мобильное приложение
  • м-банкинг
  • партенариат
  • ассоциация
  • диверсификация
  • тинькофф банк
  • тинькофф
  • потоковое
  • экстра-банкир
  • услуги
  • экстрафинансист
  • Spotify

Тинькофф приобретает контрольный пакет акций компании «Бесконтакт», разработчика «Кошелек».

Это мобильное приложение, предлагающее хранение карт лояльности и бесконтактные платежи с помощью смартфона.

Тинькофф говорит, что приложение «Кошелек» является лидером в своей области. В частности, сообщается о самом большом количестве пользователей любого приложения в России и СНГ. Действительно, «Кошелек» — единственное в России мобильное приложение, объединяющее банковские карты, карты лояльности, дисконтные карты и купоны. В настоящее время он оцифровал более 300 миллионов карт и имеет базу пользователей, превышающую 20 миллионов.

Условия сделки не разглашаются.

Кошелек помогает пользователям избавиться от пластика и полностью перейти на цифровые карты. Чтобы получить скидку на кассе, пользователь показывает свою дисконтную карту на экране своего смартфона.

Кошелек сотрудничает с 19 крупнейшими программами лояльности

Оплата осуществляется токенизированной дебетовой или кредитной картой, поднося смартфон к терминалу бесконтактной оплаты. Приложение предлагает ритейлерам доступ к новой аудитории, а также экономию на картах лояльности и дисконтных картах и ​​более эффективное общение с клиентами. Кошелек сотрудничает с 19из 30 крупнейших программ лояльности в России.

Команда Кошелека, включая сооснователей Кирилла Горыню и Филиппа Шубина, останется автономной и продолжит развивать бизнес компании. Партнерство компании с Тинькофф укрепит положение приложения как ведущего поставщика программ лояльности для крупнейших ритейлеров России. Текущая стратегия развития компании останется неизменной. И платформа останется открытой и независимой. Это побудит новых клиентов взаимодействовать с банками, которые участвуют в сервисе Koshelek Pay приложения.

Кошелек: привлекательные предложения и удобство обслуживания клиентов

В рамках партнерства с Тинькофф Кошелек начнет интегрировать удобные финансовые инструменты в свои предложения. Это и тарифные планы «купи сейчас, и плати потом», различные варианты кэшбэка, программы Tinkoff Target и многое другое.