Содержание
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой
https://ria.ru/20230619/tinkoff-1879166095.html
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой — РИА Новости, 19.06.2023
В работе сервисов «Тинькофф» произошел сбой
Приложения «Тинькофф» работают со сбоями: с брокерского счета нельзя вывести деньги, а попытки перевести средства с одного счета на другой или со счета в другом РИА Новости, 19.06.2023
2023-06-19T14:58
2023-06-19T14:58
2023-06-19T15:07
технологии
тинькофф. кредитные системы
россия
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/05/1568181169_0:0:2975:1674_1920x0_80_0_0_1709f9a9c543111415922bdc23a2abd7.jpg
МОСКВА, 19 июн — РИА Новости. Приложения «Тинькофф» работают со сбоями: с брокерского счета нельзя вывести деньги, а попытки перевести средства с одного счета на другой или со счета в другом банке оказываются безуспешны, убедился корреспондент РИА Новости.
«В приложении могут возникать ошибки. Ремонтируем», — говорится в уведомлении, которое всплывает при входе в мобильное приложение банка. Так, не получается и совершить перевод средств с одного счета в банке на другой. «По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за предоставленные неудобства», — говорится в сообщении во всплывающем окне в мобильном приложении банка. Кроме того корреспонденту РИА Новости не удалось перевести деньги из другого банка на карту «Тинькофф»: средства списались, но в месте назначения не появились. А при попытке вывести деньги с брокерского счета в «Тинькофф инвестициях» на счет карты банка появляется сообщение «Операция невозможна. Повторите попытку позже». «Тинькофф банк» подтвердил РИА Новости, что у части клиентов есть проблемы с выполнением некоторых операций в приложении, и уточнил, что работает над устранением сбоев.»У небольшой части клиентов могут наблюдаться проблемы с частью операций в мобильном приложении, мы сейчас работаем над их скорейшим устранением», — рассказали в пресс-службе.
Последний раз сбой в работе мобильного приложения «Тинькофф банка» наблюдался в начале июня. «Тинькофф банк» входит в TCS Group. Это первый российский банк, который полностью отказался от отделений. Холдинг «Интеррос» весной 2022 года приобрел долю бизнесмена Олега Тинькова в размере 35% акций в группе «Тинькофф» (TCS Group). В феврале 2023 года ряд российских банков, в том числе и «Тинькофф банк», попали в 10-й пакет санкций ЕС.
https://ria.ru/20230613/tinkoff-1877911715.html
https://ria.ru/20230526/mir-1874432038.html
россия
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2023
Влада Копылова
Влада Копылова
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
1
5
4.7
96
internet-group@rian.
ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/05/1568181169_56:0:2785:2047_1920x0_80_0_0_e4170bbb277e06c98f82ec9d7a071317.jpg
1920
1920
true
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Влада Копылова
технологии, тинькофф. кредитные системы, россия
Технологии, Тинькофф. Кредитные Системы, Россия
МОСКВА, 19 июн — РИА Новости. Приложения «Тинькофф» работают со сбоями: с брокерского счета нельзя вывести деньги, а попытки перевести средства с одного счета на другой или со счета в другом банке оказываются безуспешны, убедился корреспондент РИА Новости.
«В приложении могут возникать ошибки. Ремонтируем», — говорится в уведомлении, которое всплывает при входе в мобильное приложение банка.
Так, не получается и совершить перевод средств с одного счета в банке на другой. «По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за предоставленные неудобства», — говорится в сообщении во всплывающем окне в мобильном приложении банка.
Кроме того корреспонденту РИА Новости не удалось перевести деньги из другого банка на карту «Тинькофф»: средства списались, но в месте назначения не появились. А при попытке вывести деньги с брокерского счета в «Тинькофф инвестициях» на счет карты банка появляется сообщение «Операция невозможна. Повторите попытку позже».
«Тинькофф инвестиции» планируют запустить брокерские услуги для детей
13 июня, 22:13
«Тинькофф банк» подтвердил РИА Новости, что у части клиентов есть проблемы с выполнением некоторых операций в приложении, и уточнил, что работает над устранением сбоев.
«У небольшой части клиентов могут наблюдаться проблемы с частью операций в мобильном приложении, мы сейчас работаем над их скорейшим устранением», — рассказали в пресс-службе.
Последний раз сбой в работе мобильного приложения «Тинькофф банка» наблюдался в начале июня.
«Тинькофф банк» входит в TCS Group. Это первый российский банк, который полностью отказался от отделений. Холдинг «Интеррос» весной 2022 года приобрел долю бизнесмена Олега Тинькова в размере 35% акций в группе «Тинькофф» (TCS Group). В феврале 2023 года ряд российских банков, в том числе и «Тинькофф банк», попали в 10-й пакет санкций ЕС.
«Тинькофф банк» предложил создать альтернативу системе «Мир»
26 мая, 17:54
Материал CloudPayments запустил новый способ оплаты с помощью Tinkoff Pay, портал ПЛАС
Теги:
CloudPaymentsTinkoff Pay
Сервис интернет-эквайринга CloudPayments подключил новый способ оплаты Tinkoff Pay, который позволит оплачивать покупки у партнеров в несколько кликов без ввода карточных данных.
Включить Tinkoff Pay на платежной форме CloudPayments онлайн-магазину можно в личном кабинете. Таким образом, все магазины-партнеры CloudPayments смогут улучшить пользовательский опыт для покупателей при оплате, повысить конверсию в покупку и, следовательно, свою прибыль.
ПЭК начал тестировать беспилотную авиадоставку
В России за 2022 год зарегистрировалось более 1 млн новых предприятий
Сколько россиян предпочитают дарить близким съедобные подарки
Оплата через Tinkoff Pay позволяет оплачивать покупки в интернет-магазинах сразу из приложения Тинькофф, выбирать счет списания денег и сохранять кэшбэк. Таким образом, реквизиты карты не передаются третьим лицам, что повышает безопасность оплаты. Это более защищенный способ, чем оплата онлайн-покупок с помощью данных карты и СМС‑кода.
«Мы в CloudPayments хотим дать нашим партнерам максимум возможностей в области платежных технологий. Добавление технологичных и востребованных платежных решений всегда будет в нашем фокусе. Tinkoff Pay — это удобно и безопасно. По нашему опыту, покупатели предпочитают Tinkoff Pay другим способам оплаты за счет удобства, дополнительных возможностей и повышенной безопасности, а для интернет-магазина — это инструмент увеличения конверсии, который компенсирует уход кошельков Apple Pay и Google Pay.
Уже сейчас доля оплат Tinkoff Pay составляет не менее 20% при наличии альтернативных способов оплаты на платежной форме. И по нашим прогнозам, эта доля будет только расти», — комментирует Артем Санников, директор департамента развития продуктов CloudPayments.
«Мы создавали Tinkoff Pay как помощника в решении задач бизнеса. Tinkoff Pay увеличивают долю успешных оплат на 19% по сравнению с оплатой картами и позволяет предпринимателям больше зарабатывать даже при неизменном обороте. Теперь все партнеры CloudPayments смогут повысить конверсию в покупку за счет подключения Tinkoff Pay и повысить лояльность покупателей благодаря удобству оплаты без карты», — говорит Сергей Хромов, вице-президент Тинькофф и руководитель Тинькофф Кассы.
Оплачивать покупки онлайн с помощью Tinkoff Pay через сервис CloudPayments смогут все пользователи, у которых есть счет в Тинькофф и установленное мобильное приложение банка. Среднее время оплаты с помощью банковской карты составляет 73 секунды, а с Tinkoff Pay — 8 секунд.
При оплате с десктопа клиенту отображается QR-код, который нужно отсканировать с мобильного телефона, после чего откроется приложение банка.
Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей
Тинькофф назван самым инновационным цифровым банком в Центральной и Восточной Европе по версии World’s Best Digital Bank Awards
Пресс-релиз Тинькофф Кредитные Системы / 27.08.2021 27.08.2021
Тинькофф был признан за свои инновационные банковские решения самым инновационным цифровым банком в Центральной и Восточной Европе по версии журнала Global Finance 2021 World’s Best Digital Banks.
В 2020 году Тинькофф обнародовал свою стратегию AI Banking, направленную на трансформацию клиентского предложения за счет персонализации с помощью искусственного интеллекта всех продуктов и услуг.
С этой целью Тинькофф расширил использование ИИ в своих финансовых и лайфстайл-сервисах, чтобы предоставлять индивидуальные консультации, персонализировать интерфейс, автоматизировать повторяющиеся финансовые задачи и интерактивный контент, который стимулирует взаимодействие и улучшает качество обслуживания клиентов.
Оливер Хьюз, генеральный директор Группы Тинькофф, прокомментировал: «Для нас большая честь быть отмеченными наградами World’s Best Digital Banks седьмой год подряд. Тинькофф ставит технологические инновации во главу угла своих усилий по совершенствованию финансовых услуг. Победа в этой номинации является свидетельством инноваций, которые делают российскую технологическую отрасль лидером на мировой арене, и Тинькофф вносит значительный вклад в этот успех».
Банки-победители были выбраны на основе следующих критериев: сила стратегии по привлечению и обслуживанию цифровых клиентов, успех в привлечении клиентов к использованию цифровых предложений, рост числа цифровых клиентов, широта предлагаемых продуктов, свидетельство ощутимых преимуществ, полученных от цифровых инициатив, а также дизайн и функциональность веб-сайта/мобильного сайта.
Победители были выбраны среди участников, оцененных жюри мирового класса Infosys, мирового лидера в области консалтинга, технологий и аутсорсинга.
За окончательный выбор всех победителей отвечала редакция Global Finance.
Джозеф Д. Джаррапуто, издатель и редакционный директор Global Finance, прокомментировал: «Поскольку глобальная пандемия вынуждает людей осуществлять свои личные и профессиональные банковские операции со своих телефонов, планшетов и компьютеров, цифровая банковская деятельность приобрела гораздо большее значение и распространенность, чем все, что было раньше. Банки были вынуждены отреагировать на этот радикально изменившийся ландшафт, и те, кто наиболее успешно справился с этой задачей, были признаны лучшими цифровыми банками мира 2021 года по версии Global Finance».
Лидер онлайн-финтеха
Основанная в 2006 году, Тинькофф – это онлайн-экосистема, ориентированная на финансы и стиль жизни, ориентированная на потребности клиентов и предлагающая полный спектр финансовых услуг для частных лиц и компаний. Все сервисы Тинькофф доступны через наши мобильные приложения и Tinkoff.
ru. В основе экосистемы лежит Тинькофф Банк, один из крупнейших в мире независимых цифровых банков, обслуживающий более 15 миллионов клиентов. Он предоставляет банковские и лайфстайл-услуги через суперприложение Тинькофф, первое суперприложение, разработанное финансовым учреждением в Европе.
Тинькофф реализует свою стратегию AI Banking и активно использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для оптимизации коммуникаций. Голосовой помощник Тинькофф Олег обрабатывает 40% обращений клиентов в чатах без участия сотрудников и в среднем решает вопрос клиента, поступающего в колл-центр компании, за 40 секунд. Все продукты Тинькофф и большинство его ИТ-систем разработаны собственными силами. Около 80 % сотрудников штаб-квартиры банка — ИТ-специалисты.
В 2018 и 2020 годах Global Finance назвал Тинькофф Банк лучшим потребительским цифровым банком в мире, в 2020–2018, 2016 и 2015 годах — лучшим потребительским цифровым банком в России, а в 2020–2019 годах, лучший потребительский цифровой банк в Центральной и Восточной Европе.
В 2017 и 2013 годах издание Banker признало Тинькофф Банк Банком года в России, а в 2020 году — Лучшим российским банком. В 2020 году Forbes включил Тинькофф в топ-3 лучших работодателей России.
Темы:
Банковские технологии, финтех, платежные и банковские технологии, пресс-релизы и отраслевые объявления
Оливер Хьюз, генеральный директор Тинькофф Банка в России – Масштабирование до 17 миллионов клиентов, будущее банковского дела и создание культуры, поощряющей риск
Мигель Армаза
Мигель Армаза
Финтех-инвестор и ведущий подкастов
Опубликовано 26 октября 2021 г.
+ Подписаться
Эта статья является частью информационного бюллетеня Fintech Leaders , в котором участвуют почти 30 000 мечтателей, предпринимателей, инвесторов и студентов, изучающих финансовые услуги.
Приглашаю поделиться и подписаться .
Я сажусь с Оливером Хьюзом, генеральным директором российского Тинькофф Банка (LSE: TCS) , одной из лучших финтех-компаний в мире. Тинькофф стал публичным на Лондонской фондовой бирже в 2013 году и с тех пор вырос до рыночной капитализации в 22 миллиарда долларов, имея около 20 миллионов клиентов. Это также вдохновило поколение основателей финтеха, в том числе Дэвида Велеса из Nubank.
В этом выпуске мы рассмотрим:
История Тинькофф, проблемы, которые привели их к повороту, и то, как им удалось добиться процветания, несмотря на три финансовых кризиса с момента основания
«Идея заключалась в том, чтобы создать кредитную карту бизнес в России, а потом продать через три года. Так было еще в 2006/2007. Но мир немного изменился в 2007/2008 году из-за мирового финансового кризиса. И длинная очередь иностранных банков, желающих купить банковские активы в России, стала чуть короче.
Поэтому мы изменили нашу модель».
Поэтому мы изменили нашу модель». Внутренняя инновационная машина Тинькофф и глубокое погружение в мыслительный процесс Оливера для принятия важных решений и запуска новых продуктов
- Глобальные уроки . Тинькофф может быть российской компанией, но они очень ориентированы на внешний мир, и команда менеджеров тратит много времени на анализ других рынков, общение и обучение у лидеров финтеха и технологий со всего мира.
- Наймите лучших . Их стратегия заключается в том, чтобы нанимать умных людей как можно моложе, прежде чем они окажутся где-то еще и «запятнаны» другой корпоративной культурой.
- Создайте осознанную культуру . Оливер гордится плоской организацией Тинькофф с предпринимательской и инновационной культурой, в которой сотрудники поощряются к небольшим, измеримым и контролируемым рискам, что позволяет им постоянно экспериментировать с новыми продуктами и идеями.
- Слушайте клиента . Анализируя поведение клиентов в приложении Тинькофф от 17 миллионов клиентов, они могут использовать данные для получения информации. Кроме того, команда тратит очень много времени на анализ и поиск способов улучшить обслуживание клиентов.
- Сосредоточьтесь на цифрах! Тинькофф не только быстрорастущая компания, но и очень прибыльная, с рентабельностью капитала (ROE) в 2020 г., превышающей 40% (для сравнения, средний показатель по отрасли в США составляет ~11%). Эти завидные цифры являются результатом огромной дисциплины при внедрении новых инициатив, когда любой новый продукт в Тинькофф должен соответствовать пороговому показателю ROE в 30%, чтобы его даже рассматривали.
Захватывающие последние разработки и то, что побудило их выйти на международный рынок в Юго-Восточную Азию
«Мы буквально только начинаем с огромным ростом в России… но мы решили, что пришло время начать закладывать основы для международной экспансии.
Итак, мы хотим начать с Филиппин… Нам здесь нравится множество вещей: нам нравится потребитель, нам нравится инфраструктура, нам нравится стадия разработки, нам нравится конкурентная среда, и нам нравится нормативно-правовая база. рамки.» Взгляд Оливера на будущее финансовых технологий.
«А.И. Банковское дело — здесь вы гораздо более интуитивно понятны с банковскими рекомендациями, основанными на поведенческом профиле каждого клиента… переместите свои скучные дела, финансовые операции, регулярные переводы, оплату счетов на задний план, чтобы вам не нужно было об этом думать… И затем то, что стимулирует выработку эндорфинов, выходит на передний план вашей жизни. Так что это рекомендации для путешествий, что делать с детьми, советы по максимально эффективному использованию ваших финансов, возврат денег от партнеров, лояльность, развлечения, спорт, все, что, как мы знаем, вам нравится … вот где мы видим следующие несколько лет.
” И многое другое…
Хотите больше выпусков подкастов? Присоединяйтесь ко мне и следите за 21 Leaders сегодня на Apple , Spotify или в вашем любимом подкаст-приложении для еженедельных бесед с сегодняшними мировыми лидерами, которые будут доминировать в 21 веке в сфере финансовых технологий, бизнеса и не только.
Полное интервью —> Spotify | Apple
—
Новые лидеры финансовых технологий
Три финтех-компании на ранней стадии развития делают потрясающие вещи
Pasito
Конечная миссия Pasito — помочь молодым родителям в их путешествиях по финансовому планированию. Родительство — это огромный, меняющий жизнь переход, который требует поддержки, образования и руководства, но слишком часто его финансовые последствия остаются незамеченными.
Pasito создает льготы специально для новых сотрудников-родителей, чтобы обеспечить инклюзивность и лучше подготовить фирмы для обслуживания своих сотрудников. В этом году компания будет стремиться привлечь свой первый институциональный капитал и запустить свой MVP в некоторых городах США. Чтобы узнать больше и увидеть открытые вакансии, посетите их веб-сайт!
Основатели: Полин Ротета и Джули Шотландия
Bazaar
Пакистанская торговая площадка и цифровая бухгалтерская книга, стоящая за крупнейшим в истории страны ($30 млн) раундом А, основанным на недавнем успехе своих южноазиатских финтех-соседей. Цифровой B2B-дизайн Bazaar объединяет продавцов с гораздо более широким набором товарных запасов, чем раньше. Будучи первопроходцем в густонаселенной стране с большим количеством возможностей для технологического прогресса, компания заняла стратегическое положение, чтобы контролировать большую долю прибыльного розничного рынка Пакистана. Имея поддержку опытных инвесторов, таких как Defy.
VC и Acrew Capital, неудивительно, что Bazaar пробуждает многих к потенциалу рынка Южной Азии. И они нанимают!
Основатели: Хамза Джаваид и Саад Джангда
Чака
Первая лицензия SEC в Нигерии досталась этому ракетному кораблю инвестиционной платформы! Цель Chaka — снизить входные барьеры и предоставить нигерийцам безграничный доступ к активам, номинированным в иностранной валюте, а также позволить посторонним инвестировать в нигерийские рынки капитала. Их сверхдоступная платформа привлекает на рынок множество новых инвесторов, настолько, что Chaka находится в процессе расширения в Гане и других странах Западной Африки. Обладая лицензией SEC и предварительным капиталом, компания становится мощным игроком в африканской финтех-экосистеме.
Основатель: Тосин Осибоду
Хотите вырваться на сцену финансовых технологий с помощью статьи в нашем информационном бюллетене? Расскажите нам о своем стартапе!
-Спасибо за прочтение!
—
Мигель Армаза ведущий подкаста 21 Leaders , автор информационного бюллетеня для лидеров Fintech и соучредитель Gilgamesh Ventures , инвестиционный фонд посевной стадии, специализирующийся на финансовых технологиях в Америке.
Лидеры финтеха
44 984 подписчика
+ Подписаться
Томми Николас, генеральный директор и соучредитель Alloy — от 100 отрицательных отзывов до оценки в 1,55 млрд долларов, борьба за создание компании и увлекательный мир борьбы с мошенничеством
20 июня 2023 г.
Триша Котари, генеральный директор и соучредитель Unit21 — Борьба с финансовыми мошенниками, влияние ИИ на мошенничество и способы привлечения первых клиентов B2B
13 июня 2023 г.
Тиджан Деме, генеральный партнер Partech Africa – «Из Африки в мир». Как африканские финтех-компании становятся мировыми чемпионами
6 июня 2023 г.
Лувлин Сидху, генеральный директор/основатель BM Technologies – Будущее банковских технологий, Выход на биржу на Нью-Йоркской фондовой бирже, Навигация по стратегии компании
30 мая 2023 г.
Хорхе Комбе, генеральный директор и соучредитель DD360 — переход к серии A 91M, пересечение PropTech и искусственного интеллекта, невероятные возможности в Мексике и Латинской Америке
23 мая 2023 г.
Дэниел Коэн, руководитель банковского сектора и предприниматель – Финтех трансформирует финансовую отрасль, но банки все еще могут процветать
16 мая 2023 г.
Дэвид Хабер, генеральный партнер a16z — «Создание финтех-гигантов, лидерство в программном обеспечении, что делает по-настоящему великим венчурным капиталом»
9 мая 2023 г.
Итай Дамти, генеральный директор и соучредитель Unit — Future of Software-Driven Fintechs, решение проблем атомарного уровня, ошибки и успехи основателя
2 мая 2023 г.
