Установка интернет банк интернет: Часто задаваемые вопросы

Интернет-банк для малого бизнеса и ИП Raiffeisen Business Online — онлайн-банк для бизнеса

Мал. бизнесу

Малому бизнесу

Интернет-банк для бизнеса, который обеспечивает простоту, скорость и удобство в управлении счетами и повышенную надежность.

Открыть счетВойти (для клиентов)

Описание

Памятки и инструкции

КриптоПРО

SMS-OTP

Вопрос-ответ

SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.

Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 10 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).

Преимущества:

Paragraph» color=»brand-primary»>Заголовок

Комиссия за подключение и использования услуги – отсутствует

Заголовок

Не требует установки дополнительных программ и драйверов

Заголовок

Не зависит от операционной системы компьютера и мобильного телефона

Заголовок

Коды являются одноразовыми, действуют ограниченный срок времени и только для определенной операции

Как это работает:

При подписании документа в интернет-банке (RBO) или в мобильном банке (Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в интернет-банке в разделе «Настройки системы» — «SMS-OTP». Необходимо заполнить поля в запросе и активировать подпись при помощи активного сертификата, нажав кнопку «Подключить».

Ограничения:

Заголовок

Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.

Заголовок

Paragraph_0″ color=»seattle100″> 
Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.

Заголовок

 
В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.

Заголовок

Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).

Paragraph» color=»brand-primary»>Заголовок

 
Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Для подписания документов в Raiffeisen Business Online необходимо установить криптоплагин от компании КриптоПРО.

Плагин работает в браузерах Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер и на платформах Windows (в т. ч. Windows 10), MacOS, Linux, FreeBSD.

Дополнительную информацию о плагине вы можете посмотреть на  сайте компании КриптоПРО.

Загрузка установочного файла

Скачать установщик версии 2.0

Установка плагина

После появления сообщения об успешной установке плагина необходимо перезапустить браузер.

Настройка браузера

В Google Chrome появится уведомление о том, что добавлено расширение «CryptoPro Extension fo CAdES Browser Plug-in».

Необходимо включить данное расширение.

В дальнейшем включить или отключить плагин вы можете в настройках браузера «Дополнительные инструменты» — «Расширения».

В Internet Explorer диалоговое окно отобразится внизу экрана – необходимо нажать «Allow» / «Разрешить».

Также плагин доступен в разделе «Manage add-ons».

В Mozilla Firefox для корректной работы необходимо зайти в раздел «Дополнения» и для плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» установить настройку «Всегда включать» (по умолчанию активирована опция «Включать по запросу») и перезапустить браузер Mozilla Firefox.

Проверка плагина

Проверить действие плагина можно на специальной странице

При входе на страницу появится предупреждение о том, что плагин запрашивает доступ к ключам и сертификатам.

Если разрешить действие, то отобразится информация об установленном плагине.

Также может отображаться информация об отсутствии личного сертификата – это нормальная ситуация, так как в RBO используется сертификат другого типа.

Но это не ошибка, достаточно проверить, что отображается сообщение о загруженном плагине.

Настройка плагина

Для удобства Вы можете настроить доверенный сайт raiffeisen.ru, чтобы предупреждение не отображалось при работе в Raiffeisen Business Online.

Для этого необходимо запустить настройки плагина в меню «Пуск» — «КРИПТО-ПРО» — «Настройки ЭЦП Browser Plug-in».

На появившейся странице необходимо в поле «Добавить…» указать «https://*.raiffeisen.ru» и нажать на «+».

После появления в списке нового доверенного узла нажать на «Сохранить».

С легкостью управляйте счетом

Заголовок

Загрузка и формирование платежных поручений

Paragraph» color=»brand-primary»>Заголовок

Моментальные платежи

Заголовок

Увеличенный операционный день до 19:40 (Мск)

Заголовок

Быстрый заказ справок и выписок

Заголовок

Перевод физлицам по номеру телефона

Заголовок

Изменение данных по своей компании и подписантам без визита в отделение

Дополнительные возможности

Paragraph» color=»brand-primary»>Заголовок

Проверка надежности контрагентов

Заголовок

Ведение онлайн-бухгалтерии без лишних усилий

Заголовок

СМС-уведомления обо всех операциях и изменениях

Три простых шага

Заголовок

Заполните простую анкету

Заголовок

Приедем к вам для подписи документов

Title»>Как войти в интернет-банк?

Для входа в личный кабинет Райффайзенбанка для предпринимателей необходимо иметь договор с банком, логин и пароль от своей учетной записи. Доступ к интернет-банку возможен с помощью любого браузера, для подключения требуется установка плагина КриптоПро ЭЦП, расширения Elbrus и наличие ключа электронно-цифровой подписи — вы можете оформить ее в банке. Для входа сайте в верхнем правом углу нажмите кнопку Интернет-Банк, далее выберите пункт Raiffeisen Business Online и на открывшейся странице введите свой логин, пароль, нажмите «Далее» и следуйте подсказкам системы для входа в кабинет с помощью ЭЦП. Для первичной настройки доступа к учетной записи обратитесь к вашему системному администратору. Получить подробную инструкцию по настройке можно у консультантов горячей линии банка.

Как посмотреть и распечатать выписку?

Чтобы просмотреть данные об операциях в выписке по банковскому счету вашей организации, необходимо авторизоваться в личном кабинете и далее в меню слева выбрать вкладку «Выписка». В горизонтальном меню нужно выбрать пункт «Скачать выписку» и выбрать необходимые пункты в открывшемся диалоговом окне. Можно задать период в предложенных интервалах или указать свой, выбрать номер счета, формат скачивания выписки — *PDF, файл для загрузки в 1С. Если требуется, настройте дополнительные параметры — сортировку дебета и кредита по возрастанию или убыванию, разбивку по выпискам, кодировку файла экспорта. Файл будет сохранен на компьютере в заданную по умолчанию папку. В зависимости от типа, его можно распечатать сразу или загрузить в программу учета.

Кроме этого всю информацию о движении средств по счету можно получить в мобильном приложении для телефонов Райффайзен Бизнес.

Как экспортировать информацию в 1С?

Для экспорта данных в 1С необходимо авторизоваться в личном кабинете в веб-версии Raiffeisen Business Online и перейти в раздел «Выписки». При скачивании отчета за определенный период необходимо выбрать тип формат файла «1С» и выгрузить файл на компьютер, нажав кнопку «Сохранить».

Загрузка в программу учета стандартная. Выберите раздел «Банк и касса», далее в разделе «Банк» откройте «Банковские выписки» и загрузите файл. Проводка будет выполнена автоматически.

Нужно ли мне дополнительно подписывать какие-либо документы, чтобы начать работать в интернет-банке?

Доступ к интернет-банку открывается при подписании договора на расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Райффайзенбанк предоставляет возможность регистрации ИП и открытия расчетного счета с доступом ко всем функциям и возможностям онлайн-банкинга. Дополнительные документы для пользования Raiffeisen Business Online не нужны: откройте счет и все необходимые опции станут доступны после подписания документов. Установка и настройка мобильного приложения для бизнеса также не требует дополнительных соглашений: скачивайте и работайте сразу, как будет активирован ваш счет. Если у вас есть вопросы — позвоните консультанту на горячую линию.

Какие требования к компьютеру или смартфону?

Веб-версия интернет-банка доступна для ПК и ноутбуков на всех версиях Windows и работает в браузерах Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Мобильное приложение поддерживается смартфонами на iOS 3 и Android 4,2 и выше, минимальный объем встроенной памяти устройства — 512 Мб.

Чем отличается мобильное приложение от Raiffeisen Business Online?

И мобильное приложение, и веб-версия открывают полный доступ к счету и обеспечивают безопасность операций. Платежи, заработная плата, налоги, бухгалтерия, кредиты, выписки — проводите любые операции так, как вам удобно. Доступ к продуктам возможен из любой точки мира с устройства, подключенного к сети интернет.

pdf

Соглашение об общих правилах и условиях предоставления услуг с использованием системы Банк-Клиент для текущих клиентов

вступает в действие с 01 ноября 2022 года1. 0 Мб

pdf

Заявление на заключение Соглашения об общих правилах и условиях предоставления банковских услуг с использованием системы Банк-Клиент и подключение к системе Банк-Клиент

pdf

Условия проведения поставочных конверсионных сделок с использованием системы Банк-Клиент

Откройте счет онлайн

Пользуйтесь удобными сервисами: онлайн-бухгалтерия, мобильный банк и интернет-банк
Вышлем реквизиты через 5 минут

Откройте счет онлайн

Счет открывается за 1 день, при отправке анкеты до 12:00 в рабочий день и соблюдении всех требований&nbsp по оформлению документов для открытия счета. Услуга предоставляется в городах. 0+

Открыть счет в рублях можно без звонка от оператора.

Валютные счета можно открыть в интернет-банке после открытия счета в рублях. Подробная информация о тарифах и услугах

Современный интернет-банк — решение для малого бизнеса: ИП и ООО. Простая система загрузки платежных поручений, возможность формировать их онлайн прямо на сайте без установки дополнительного программного обеспечения, подпись СМС-кодом — все это помогает минимизировать затраты на РКО и упростить работу компании.

Открыть счет и получить доступ к услугам банка можно без посещения офиса. Подайте заявку открытие счета, договоритесь о встрече с менеджером банка в удобном для вас месте, дождитесь активации всех возможностей счета и открытия доступа в личный кабинет. Использование Интернет-банка не требует дополнительной оплаты. Вы платите только за пакет услуг, все преференции Райффайзен Бизнес Онлайн — бесплатно.

Для всех пользователей банк предлагает расширенный пакет бизнес-сервисов. Кроме увеличенного операционного дня, получения выписок и просмотра информации о балансе, вы можете проверить надежность контрагента, подать заявку на кредит, работать с аккаунтом из любой точки мира.

Вы будете получать уведомления обо всех операциях, получать специальные предложения по обслуживанию прямо в личном кабинете. Если у вас есть вопросы по порядку работы, доступности сервисов, стоимости услуг — просто напишите в чат.

Безопасность данных вашей компании

Рассчитывайтесь с контрагентами и получайте платежи, выгружайте их в совместимые программы учета, сдавайте отчетность и платите налоги через интерфейс интернет-банка. Современная система безопасности защищает операции и данные клиента: дополнительные средства защиты данных не нужны.

• Подпись платежей SMS-OTP
• Постоянный аудит на соответствие требованиям защиты информации
• Система предотвращения мошенничества по операциям

Heading» color=»brand-primary»> Служба технической поддержки

Эта страница полезна?

100% клиентов считают страницу полезной

+7 495 775-55-75

Для звонков по Москве

8 800 700-46-46

Для звонков из других регионов России

Следите за нами в соцсетях и в блоге

© 2003 – 2022 АО «Райффайзенбанк»

Генеральная лицензия Банка России № 3292 от 17.02.2015

Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами

Кодекс корпоративного поведения RBI Group

LinkList.P» color=»brand-primary»>Центр раскрытия корпоративной информации

Раскрытие информации в соответствии с Указанием Банка России от 28.12.2015 года № 3921-У

Продолжая пользование сайтом, я выражаю согласие на обработку моих персональных данных

Следите за нами в соцсетях и в блоге

+7 495 775-55-75

Для звонков по Москве

8 800 700-46-46

Для звонков из других регионов России

© 2003 – 2022 АО «Райффайзенбанк».

Генеральная лицензия Банка России № 3292 от 17.02.2015.

P» color=»brand-primary»>Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами.

Кодекс корпоративного поведения RBI Group.

Центр раскрытия корпоративной информации.

Раскрытие информации в соответствии с Указанием Банка России от 28.12.2015 года № 3921-У.

Продолжая пользование сайтом, я выражаю согласие на обработку моих персональных данных.

Как подключить интернет-банкинг при открытии счета?

Интернет-банкинг (онлайн-банкинг) — современная услуга дополнительного банковского обслуживания (ДБО) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. О том, как подключить этот сервис при открытии расчетного счета, в чем его преимущества и недостатки, каковы его отличия от системы «Клиент-банк», вы узнаете, прочитав эту статью.

Как открыть доступ к интернет-банку в 2022 году?

Интернет-банкинг представляет собой услугу, предоставляемую клиентам банка на основе договора расчетно-кассового обслуживания. В 2022 году абсолютное большинство банков предлагает услуги интернет-обслуживания, так как для банка расчетно-кассовое обслуживание через интернет имеет огромные плюсы: требуется меньше персонала, нет необходимости открывать и содержать дополнительные офисы.

Для клиентов онлайн-банкинг также имеет много плюсов:

1. Нет необходимости личного визита в отделение банка, все операции можно проводить на рабочем месте.
2. Возможность интеграции с бухгалтерскими программами, сервисами составления отчетности.

Получить доступ к онлайн-банкингу можно 2 способами:

1. Открыть новый расчетный счет, в пакет РКО которого будет входить интернет-обслуживание. Как правило, большинство банков предоставляет для вновь подключающихся клиентов выгодные тарифы, включающие в себя онлайн-обслуживание.
2. Подключить онлайн-банкинг дополнительно к основному договору банковского обслуживания.

В первом случае согласие на открытие онлайн-банкинга исходит из основного пакета документов, подписываемого клиентом в момент открытия счета. Во втором случае клиент заполняет заявление о подключении дополнительной опции к основному договору. В 2022 году как правило услуги интернет-банкинга входят в основной тариф, без онлайн обслуживания представить себе современный банк невозможно. 

Является ли онлайн-банкингом система «Клиент-банк»?

Интернет-банк — это интернет-система ДБО, работающая полностью по сети через браузер пользователя (тонкий клиент), при этом вся информация о счетах находится на сервере банка.

Подробнее о ДБО читайте в материале «Преимущества ДБО для юридических лиц».

Понятия «интернет-банкинг» и «банк-клиент» несколько отличаются, хотя эти системы выполняют, по сути, одни и те же функции. Основное отличие системы «Клиент-банк» в том, что она представляет собой программу управления расчетным счетом, которая устанавливается на компьютер пользователя. Программа предоставляет расширенную функциональность независимо от банковского сервера (толстый клиент), вся работа по обработке данных происходит на компьютере пользователя.

В отличие от интернет-банка в программе «Клиент-банк» возможна работа без постоянного подключения к интернету (составление новых документов, выгрузка ранее загруженных), однако отправлять эти документы в банк и загружать новые программа сможет только после подключения к сети.

Система «Клиент-банк» была предвестником интернет-банкинга и в 2022 году практически не применяется.

Какие еще способы взаимодействия банка и клиента бывают? Оформите пробный бесплатный доступ к КонсультантПлюс и переходите в материал, подготовленный экспертами системы. 

Безопасность интернет-банка

Система онлайн-банкинга достаточно безопасна, так как обмен данными с сервером банка происходит по защищенному каналу, а вход осуществляется с помощью надежных логина и пароля. Однако для минимизации рисков несанкционированного доступа к системе третьих лиц рекомендуется:

1. Установка антивирусного программного обеспечения на устройство, с которого осуществляется доступ.
2. Использование компьютера или устройства с лицензионной операционной системой.
3. Ограничение доступа третьих лиц к данным, необходимым для входа в систему.

Интернет-банкинг доступен как на компьютерах, так и на мобильных устройствах, так как все крупные банки разработали специальные приложения для работы с телефона.

Читайте также о расчетном счет статью  «Операции по расчетному счету в бухгалтерском учете».

Итоги

Интернет-банк — это опция к основному договору банковского обслуживания, подключаемая в момент открытия счета или в качестве дополнительной услуги. Интернет-банкинг и банк-клиент — разные понятия, хотя выполняют схожие функции. В 2022 году банк-клиент уже практически не применяется, полностью уступив свою нишу интернет-банкингу. Сервис отвечает современным требованиям безопасности, однако при работе с ним стоит соблюдать меры предосторожности.

Что такое мобильный банк и как правильно его подключить узнайте здесь.

Настройка интернет-банкинга | Standard Bank

Вы член группы и вам нужна помощь в онлайн-банкинге?

См. наши онлайн-руководства.

кликните сюда

Настройка Интернет-банка

Все, что вам нужно знать о начале работы с Интернет-банком

Зарегистрироваться в Интернет-банке

• Перейти на сайт www.international.standardbank.com
• Нажмите синюю кнопку «Войти в свои учетные записи» в верхней правой части веб-сайта и нажмите «Интернет-банк»
• Выберите «Я новичок в интернет-банке. Регистр».
• Теперь вам нужно будет ввести необходимые данные;
  • Предпочтительное имя
  • Действительный адрес электронной почты для получения кода подтверждения
  • Имя пользователя
  • Пароль
• Нажмите «Далее».
• Введите код подтверждения, отправленный на ваш зарегистрированный адрес электронной почты в течение 15 минут, и выберите «Отправить». Если код подтверждения не получен в течение 15 минут, есть возможность «Отправить повторно».
• Теперь вы вошли в систему.  Нажмите «Зарегистрироваться».
• Теперь вам нужно заполнить регистрационную форму. Это ваши личные данные. Примечание: если у вас есть совместная учетная запись, каждому человеку необходимо будет зарегистрироваться отдельно.
• Введите имя клиента (если у вас есть совместная учетная запись, вам необходимо ввести совместную информацию здесь).
• Введите свой номер клиента, указанный в приветственном письме или выписке по счету.
• Выберите и подтвердите подходящий пароль номера интернет-клиента (он отличается от пароля, введенного на шаге 3).
• Выберите соответствующие права на транзакцию, которые вы хотели бы использовать для своего профиля в онлайн-банке, в соответствии с вашим банковским мандатом
• Если вы выбрали «Платежи», вам потребуется токен безопасности, который предоставляет безопасный «одноразовый» пароль каждый раз, когда вы авторизуете платеж. Это сделано для повышения безопасности вашего интернет-банка. Вам будет предложено предоставить информацию о доставке токена безопасности, который будет отправлен вам.
• Прочтите и примите «Положения и условия», чтобы продолжить.
• Теперь вы увидите подтверждение регистрации в интернет-банке. Регистрация была автоматически отправлена ​​в наш Административный отдел Интернета, который свяжется с вами по телефону в течение 1 рабочего дня, чтобы подтвердить ее вместе с вами. Подтверждение автоматически загрузится в ваш браузер.
• После того, как регистрация будет завершена, ваш номер интернет-клиента (ICN) будет отправлен вам по электронной почте. Затем вы должны войти в систему с помощью опции «Войти» и перейти к «Связать учетные записи», где вам будет предложено ввести ICN и пароль ICN, чтобы вы могли видеть свои учетные записи в Интернете.

Сброс пароля Интернет-банкинга

Для владельцев одного и совместного счета с единым логином

• Перейти на www. international.standardbank.com
• Нажмите синюю кнопку «Войти в свои учетные записи» в верхней правой части веб-сайта и нажмите «Интернет-банкинг»
• Нажмите «Далее», чтобы войти в систему.
• Выберите «Забыли пароль»
• Введите свое имя пользователя и нажмите «Подтвердить». Если вы его забыли, нажмите «Забыли имя пользователя».
• Введите свой номер интернет-клиента (ICN) и пароль ICN, прежде чем нажимать «Подтвердить».
• Затем вам будет предложено ввести код подтверждения, который будет отправлен на связанный с вами адрес электронной почты. Когда это будет введено полностью, код автоматически подтвердится.
• Введите новый пароль.
• После этого вы вернетесь на страницу входа, где сможете войти под своим именем пользователя и новым паролем.

Сброс пароля номера интернет-клиента

• Перейти на сайт www.international.standardbank.com
• Нажмите синюю кнопку «Войти в свои учетные записи» в верхней правой части веб-сайта и нажмите «Интернет-банкинг»
• Нажмите «Далее», чтобы войти в систему.
• Нажмите «Забыли пароль»
• Введите свое имя пользователя и нажмите «Подтвердить». Если вы его забыли, нажмите «Забыли имя пользователя».
• Нажмите «Забыли пароль интернет-банкинга»
• Вам нужно будет ввести свой номер интернет-клиента и номер клиента, чтобы подтвердить свою личность, прежде чем нажимать «Далее».
• Нажмите «Подтвердить» и введите новый пароль.
• Затем вам будет предложено ввести код подтверждения, который будет отправлен на связанный с вами адрес электронной почты. Когда это будет введено полностью, код автоматически подтвердится.
• Теперь вы увидите подтверждение сброса пароля. Пожалуйста, позвоните в нашу команду Personal Banking, чтобы активировать новый пароль, указав 6-значный номер запроса, который отображается в автоматическом подтверждении загрузки.
• В качестве альтернативы мы свяжемся с вами в течение 48 рабочих часов после получения вашего запроса.

Интернет-банк