В чем заключается работа агента по недвижимости: Профессия агент по недвижимости (функции, навыки, как стать) | должностные обязанности агента по недвижимости, требования к должности

Содержание

где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Обновлено

Агент по аренде недвижимости – посредник между желающими сдать и снять жилую (дома, квартиры) и нежилую (торговые, производственные) недвижимость. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см.

выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Содержание:

  • Особенности профессии
  • Рабочее место
  • Зарплата агента по аренде недвижимости на октябрь 2022
  • Важные качества
  • Знания и навыки
  • Обучение на агента по аренде недвижимости
    • Курсы
  • Примеры компаний с вакансиями агента по аренде недвижимости

Агент по аренде имея сведения о сдающихся объектах, предлагает их потенциальным нанимателям. Он изучает спрос и предложения на рынке недвижимости, отслеживает цены, организует ознакомительный осмотр сдаваемых объектов, согласовывает договорные условия, организует подписание договоров.

Читайте также :

Особенности профессии

Пока агент по продаже недвижимости готовит одну сделку, агент по аренде успевает провести множество сделок. Гонорара агента по аренде гораздо ниже, но получает он их гораздо чаще.

Работа агента – это работа с людьми. Он должен не только уметь находить общий язык с каждым, но и понимать суть проблем, которые волнуют как нанимателя, так и арендодателя. Например, при сдаче квартиры стороны могут относиться друг к другу с недоверием. Агент в этом случае выступает как гарант и свидетель: участвует в заключении договора между сторонами, убеждается в первой оплате аренды.

Рабочий день агента по аренде недвижимости – ненормированный. При работе с жильём приходится считаться с тем, что клиентам удобнее смотреть и показывать объекты после рабочего дня.

Рабочее место

Агент, как правило, работает в отделе аренды агентства недвижимости.

Зарплата агента по аренде недвижимости на октябрь 2022

Информации о зарплатах предоставлена порталом hh.ru.

Россия 50000—400000₽

Москва 60000—400000₽

Важные качества

Пунктуальность, коммуникабельность, неконфликтность и стрессоустойчивость, умение находить конструктивные решения в конфликтных ситуациях, крепкое здоровье.

Читайте также :

Знания и навыки

Агент по аренде недвижимости должен знать условия налогообложения юридических и физических лиц; организацию осуществления операций с недвижимостью; правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с арендой недвижимости. Агент должен уметь легко устанавливать контакты с людьми, чётко выполняя при этом свои должностные обязанности.

Обучение на агента по аренде недвижимости

Обычно агентства по недвижимости сами проводят обучение начинающих агентов.

Читайте также :

Примеры компаний с вакансиями агента по аренде недвижимости

Что должен делать ваш специалист, чтобы оказать услугу качественно

В Минске около 100 агентств недвижимости, где работают агенты и риэлторы с разным опытом, квалификацией и навыками. Сделки с недвижимостью на протяжении жизни совершаются в среднем 2-3 раза, а суммы измеряются десятками тысяч долларов. Поэтому цена ошибки высока. 

В нашей практике встречаются ситуации, когда клиенты приходят к нам, уже имея негативный опыт. Люди пользовались риэлторскими услугами и столкнулись с негативом или оказались недовольны их качеством. Для того, чтобы понять, как идет продажа, и какого качества вам оказываются услуги, нужно понимать, как проверить работу риэлтора. 

Из каких этапов складывается работа специалиста по недвижимости?

Риэлторскую услугу по продаже недвижимости можно условно разделить на следующие этапы:

  1. Начало работы, запуск рекламной кампании;

  2. Активные продажи объекта;

  3. Заключение предварительного договора;

  4. Сбор и подготовка документов к сделке;

  5. Совершение сделки.

Как правило, большинство проблем возникает на первых двух этапах. Люди не понимают, как происходит продажа, что делается, а что нет. И чаще всего обращения в другие компании происходя из-за того, что клиенты не видят результатов работы. Поэтому мы сконцентрируемся именно на них.

Запуск рекламной кампании

В начале сотрудничества вы должны получить отчет об оценке вашего объекта. Что в нем должно быть?

  • Ссылки на объявления объектов-конкурентов;

  • Информация о сделках с аналогичными объектами;

  • Рекомендованная цена, по которой стоит начинать рекламирование вашего объекта недвижимости. 

Это первая точка контроля. Если документ вам не предоставили, а рассказали об этом в двух словах устно, то стоит задуматься, все ли хорошо. И запросить такой документ. Когда стоимость объекта и другие нюансы согласованы, начинается работа над рекламой. 

Отчет о рекламе объекта недвижимости — итог запуска рекламной кампании. Во время подписания договора специалист может заверить вас, что будет осуществлена широкая рекламная кампания, но проверить это будет достаточно сложно, не имея такого отчета. 

В нем должны быть перечислены все площадки, где размещены объявления, с активными ссылками на них. После получения отчета, нужно прокликать все ссылки, чтобы удостовериться, что реклама запущена. 

Проверьте, какого качества рекламу подготовили для вашего объекта. Что должно быть в хорошем объявлении: 

  • Качественные фотографии. Они должны быть сделаны профессионально. Как это понять? Вот пример хороших фотографий для объекта. 

В идеале фотографии должен сделать профессиональный интерьерный фотограф. Допустимо, если фотографии сделал агент на профессиональную фототехнику с нескольких ракурсов, а не на камеру мобильного телефона. Как правильно сделать фотографии, чтобы квартиру захотели купить, мы уже рассказывали в отдельной статье. 

Статья по теме

Как фотографировать квартиру, чтобы ее захотели купить

Сравните, как выглядит квартира на фото, сделанных на профессиональную технику, и на мобильный телефон. Если качество фотографий вас не устраивает, попросите их переделать.

  • Наличие продающего описания. Есть ли текст с подробным описанием или указаны лишь обязательные характеристики при размещении объявления? Подробное описание позволяет потенциальным покупателям лучше познакомиться с объектом.

  • Хорошо, если в рекламе объекта используется виртуальный тур или видеообзор. Это повышает внимание к нему. Качественная реклама делает ваш объект заметнее и привлекает большее количество потенциальных покупателей. 

Например, мы в “Авангард Недвижимость” используем 20+ сайтов для размещения объявлений. Привлекаем профессионального интерьерного фотографа, готовим подробный текст описания, видео с квадрокоптера. И все это входит в стандартный пакет услуг, поэтому бесплатно для клиентов.

Активные продажи

Этот этап предполагает регулярное общение с вашим агентом или риэлтором. Повод насторожится, если вы не получаете звонок от своего специалиста в течение 7-10 дней, и не знаете, как продвигается продажа.

Клиенты, которые приходят к нам после работы с другими агентствами, часто говорят на о том, что они чувствовали себя заброшенными и не понимали, что происходит в продаже. На несколько недель и даже месяцев агент пропадал, не информировал о ходе продажи. Клиенты самостоятельно звонили и просили подкорректировать цену в нижнюю сторону. 

Правильно, когда клиенту предоставляется не только устный отчет, но и специальный документ, где можно проследить, как идет продажа. В нашей компании построена система регулярной отчетности перед клиентом. Мы готовим и обновляем отчеты, где можно узнать, сколько просмотров по каждому размещенному на площадках объявлению, сколько было звонков, показов, предложений цены. Есть ли динамика по сравнению с предыдущими периодами. Это нужно знать, чтобы понимать, пользуется ли ваш объект спросом на рынке. 

Опираясь на эти данные, должны быть сформулированы рекомендации по ходу продажи. Возможно, стоит использовать дополнительное платное продвижение или подкорректировать стоимость, изменить что-то в рекламе. Всю эту информацию вы должны регулярно получать от специалиста. Если вы ее не получаете, соответственно, с вами не ведется работа в должном объеме.

Также вы как клиент в праве регулярно получать оперативную информацию по текущей аналитике рынка недвижимости: как меняется спрос, куда движется средняя цена. 

Именно на этом этапе клиенты чаще всего недовольны: продажа идет плохо, не контролируются важные показатели, не дается обратная связь по ситуации. Из-за неэффективной работы агента последующие этапы могут не состояться. Поэтому на этом этапе должно быть сконцентрировано внимание и налажен контакт между вами и агентом.

Оформление задатка 

Ему предшествует ведение торгов и переговоров между сторонами об условиях приобретения объекта. Важно, чтобы предложение покупателя было оперативно передано вам. И вы, как клиент, получили полный объем информации, чтобы отреагировать на предложение совершить сделку. Если вы столкнетесь с медленными действиями агента, какими-то проволочками, не получите рекомендацию агента, что решение нужно принимать оперативно, то это повод задуматься.  

Предложение покупателя, как правило, ограничено по времени. В настоящий момент покупатель имеет огромный ассортимент предложений. Он может получить скидку по альтернативному варианту или отдать предпочтение новому объекту, который появился в продаже. Поэтому, когда покупатель изъявил интерес, нужно с ним оперативно вести переговоры. 

И это не значит соглашаться на все его условия. Это значит: быть на связи, реагировать на его вопросы, обсуждать условия и комплектацию, формат расчета, сроки совершения сделки. Покупатель должен видеть, что со стороны агента и продавца есть обратная связь. Тонкость состоит в том, что с одной стороны специалист должен быть оперативными, а с другой — не демонстрировать излишнюю заинтересованность в сделке, чтобы избежать сильного торга. В этом и состоит работа агента на этапе торга.

Если агент не информирует вас о предложениях, не дает рекомендаций в случае получения какого-либо предложения, не может оперативно предоставить информацию для принятия решения, то это также повод задуматься о смене специалиста.  

Кроме того, перед заключением предварительного договора, агент должен обсудить с вами его содержимое:

  • Комплектацию квартиры. Что вы планируете оставить, а что заберете из квартиры;

  • Сроки перерегистрации продавца и членов его семьи;

  • Сроки передачи объекта недвижимости: при подписании договора или после сделки;

  • Все необходимые действия по подготовке документов. Хотя бы в общих чертах. Подробнее это будет обсуждаться с риэлтором-оформителем в ходе предварительного договора.

Предварительный договор необходим, чтобы в будущем избежать конфликтов с покупателем из-за несоблюдения договоренностей. 

Оговоренные условия фиксируются в документе. Ваша задача проверить наличие всех обсуждаемых условий. Это не только контроль работы агента, но и риэлторов компании. 

Что важно проверить:

  • Сумму продажи;

  • Сроки заключения сделки;

  • Сроки перерегистрации и освобожения;

  • Условия и форму расчетов;

  • Комплектацию;

  • Отсутствие несогласованных перепланировок;

  • Дополнительные условия совершения сделки. Например, таким условием может быть продажа покупателем своего объекта, либо покупка продавцом встречного варианта.

Отдельно нужно остановиться на ответственности сторон за отказ от сделки. Какие санкции будут предусмотрены для сторон, если они откажутся от сделки без уважительной причины.

Статья по теме

Зачем нужен предварительный договор при купле-продаже недвижимости на вторичном рынке?

Сбор и подготовка документов к сделке

На этом этапе агент должен согласовать с вами время для встречи у нотариуса. Она нужна для того, чтобы оформить доверенность на сбор и подготовку документов к вашей сделке. Не нужно этого опасаться. Доверенность оформляется целевая, только на сбор документов.  

Большинство агентств самостоятельно собирают бумаги к сделке. Но есть ряд процедур, где требуется ваше участие, как собственника. Специалист обязан информировать вас, на каком этапе находится сбор документов. Держать в курсе того, как выполняются действия на стороне покупателя, которые им обозначены. Например, как продвигается продажа или сбор документов, если ваш покупатель также занимается продажей своей недвижимости.

Агент должен рассказать вам обо всех действиях заранее. Предупреждать, когда и куда нужно приехать.  

Сделка

Перед сделкой агент должен напомнить о перечне документов, которые должны быть в наличии. А также о необходимых суммах, которые требуются для ее совершения. Напомнить о лицах, чье присутствие обязательно. Например, супруг или супруга, дающие согласие на сделку.

Также специалист детально описывает процедуру совершения сделки, что будет содержаться в договоре купли-продажи. Предупреждает о ваших перемещения в этот день. Присутствующих со стороны агентства на сделке. Это будет агент и риэлтор, который готовил сделку, или какой-то другой состав специалистов компании. 

В “Авангард Недвижимость” сделку обычно сопровождает ответственный агент и опытный риэлтор-оформитель, который контролирует ее ход на всех этапах. Риэлтор дает пояснения по содержанию договора купли-продажи. Заранее или непосредственно в день сделки в БТИ объясняет важные нюансы.

Итог успешной работы — счастливые стороны сделки.

Теперь вы знаете, как понять, что специалист, делает свою работу хорошо или, наоборот, не прикладывает должных усилий. Если вы видите, что агент не делает свою работу должным образом, никак не приближает вас к достижению цели, рекомендуем поискать другого помощника.

Но помните о доверии.  Излишний контроль каждого шага специалиста и скрупулезное соблюдение всех рекомендаций иногда может навредить успешному решению вашей задачи. Следуя рекомендациям профессионала, вы достигнете результата. Удачи!

Наша статья оказалась полезна для вас? Поделитесь ей в соцсетях, она может помочь вашим знакомым.

Нужна консультация? Оставьте заявку в форме ниже или позвоните по номеру: +375 29 105 61 61.

Вот что включает в себя описание работы агента по недвижимости

Мы поняли; Есть так много причин, чтобы начать карьеру в сфере недвижимости. Он гибкий. Ты сам себе босс. Вы можете сделать это практически в любой точке мира. Но вам может быть интересно: что на самом деле делает агент по недвижимости? Что входит в должностную инструкцию агента по недвижимости?

Это хорошие вопросы. Вы должны четко понимать ответы на оба вопроса, прежде чем взять на себя обязательство стать агентом по недвижимости.

Чтобы сэкономить вам часы поиска, мы просмотрели в Интернете все описания работы агента по недвижимости и собрали для вас некоторые из наиболее часто используемых фраз и обязанностей в этом посте. Посмотрите, что фактические агенты должны делать в своей повседневной деятельности, чтобы вы могли определить, какой аспект недвижимости подходит именно вам.

Обеспечивать превосходное обслуживание клиентов

Если вы читаете описания вакансий в сфере недвижимости, вы можете заметить, что это обычно находится где-то в верхней части списка обязанностей и ответственности. Это может показаться общей фразой, но профессионалы в сфере недвижимости — по крайней мере, хорошие — относятся к ней серьезно. На самом деле, согласно нашему исследованию State of the Real Estate Profession 2018 года, 86 процентов нынешних агентов и брокеров по недвижимости считают превосходный клиентский опыт самым важным качеством в успешной карьере в сфере недвижимости.

Как специалисты по недвижимости обеспечивают это обслуживание клиентов? Как правило, они запоминают самые важные детали — покупку пиццы для своих клиентов в день переезда, помнят дни рождения и быстро отвечают на электронные письма. Поэтому, когда вы видите в описании вакансии «отличное обслуживание клиентов», это означает, что вы должны быть достаточно вдумчивыми, чтобы помнить обо всех мелочах на постоянной основе.

Составление и подготовка предложений и документов

Да, работа агента по недвижимости связана с оформлением некоторых документов. Вы должны иметь представление о законах и правилах на вашем рынке, и вы должны быть достаточно организованы, чтобы обрабатывать документы, связанные с покупкой и продажей недвижимости. Если вы относитесь к тому типу людей, которым трудно оставаться организованным, не паникуйте, потому что вы всегда можете научиться. У нас есть отличный список инструментов, облегчающих жизнь агентам по недвижимости, которые помогут вам освоить этот навык.

Отслеживание и продвижение бизнес-целей

Если вы профессионал в сфере недвижимости, вам придется привыкнуть к продажам, потому что бизнес зависит от того, как заставить людей покупать недвижимость. Работа в сфере недвижимости потребует от вас страсти к покупке и продаже домов. В описании работы одного агента по недвижимости мы нашли такие слова: «Вы знаете, что продажи «движут миром», и вам не стыдно быть «продавцом». Помогать людям покупать и продавать дома — это благородная профессия, и вы гордимся тем, что делаем это!»

Будучи агентом по недвижимости, вы сами себе хозяин. Это означает, что вы будете нести ответственность за то, будет ли ваш бизнес расти или стабилизироваться. Из-за этого часть вашей должностной инструкции в качестве агента по недвижимости будет уделять внимание бизнес-аспекту — например, сколько вы потратили на продажу дома или достигли ли вы своих целей роста.

Готовы сменить профессию? Узнайте, что нужно, чтобы стать агентом по недвижимости, с нашим набором для смены карьеры. Скачать сейчас.

Развитие бизнес-лидеров

Поскольку вы отвечаете за своих клиентов как специалист по недвижимости, большинство вакансий потребует от вас развития собственных бизнес-лидеров. Это может происходить в форме холодных звонков, рассылки по электронной почте или развития молвы через вашу сеть.

Иногда в описании работы агента по недвижимости указывается, что холодные звонки не предусмотрены, в то время как другие брокерские компании подробно описывают в описании работы информацию о поддержке, которую они могут вам предложить. Эта поддержка может оказываться в виде профессиональных фотоснимков, места на их веб-сайте, визитных карточек и даже прямой помощи в привлечении потенциальных клиентов, если вы являетесь проверенным агентом, которому они могут доверять, чтобы с осторожностью обращаться с лидом.

Сценические и демонстрационные объекты и помощь покупателям

Конечно, недвижимость — это не только бумажная работа и походы по тротуарам. Многие из них взаимодействуют напрямую с клиентами и покупателями и выполняют рутинную работу по продаже недвижимости. Это может включать организацию показов или дней открытых дверей, а также постановку объектов до того, как их увидят клиенты. Нужны советы о том, как вы можете это сделать? Ознакомьтесь с нашим руководством по постановке дома, чтобы узнать о некоторых идеях от других профессионалов в сфере недвижимости.

Мастер информационного интервью

Если вам все еще интересно, как выглядит распорядок дня специалиста по недвижимости, лучшее, что вы можете сделать, — это позвонить кому-то, кто активно работает в отрасли. Узнайте их мнение о множестве разных головных уборов, которые они носят. Несмотря на то, что профессионалы заняты, они часто находят время для короткого информационного интервью, если это означает помощь кому-то в карьере, которую они любят.

Агент по продаже недвижимости Должностная инструкция

Агент по продаже недвижимости Обзор работы

Агенты по продаже недвижимости занимаются поиском и привлечением потенциальных покупателей, а также представляют продавцов во время сделки купли-продажи жилья.