Виды компьютерных экспертиз: Страница не найдена — RTM Group

Судебная компьютерно-техническая экспертиза, виды, объекты и заключение эксперта

Стоимость: от 178 000 Тенге. Срок проведения: от 5 дней

В штате 3 высококвалифицированных эксперта, с опытом участия в громких резонансных делах

Группа компаний СИНЭО основана в 1999 году. В Казахстане специализируется на проведении дистанционных экспертиз и рецензировании экспертных заключений. Все услуги прошли сертификацию (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Заключения экспертной организации СИНЭО законны в РК и имеют юридическую силу в судах и досудебных делах. Институт независимой экспертизы и оценки в Казахстане проводит исследования в рамках гражданского, административного, арбитражного и уголовного процессов. Отправить запрос ►

Компьютерно-техническая экспертиза — это исследование касается компьютерной техники или иных компьютерных носителей информации и часто помогает найти важную информацию, способную прояснить ситуацию по материалам судебного расследования.

Такой вид экспертизы не редкость, как для уголовных судебных разбирательств, так и для гражданских дел. В современном мире роль компьютерной техники заметно возросла и немало правонарушений и преступлений совершается во всем мире именно с её помощью. Поэтому анализ информации электронных носителей, изучение компьютерных систем часто позволяет получить весьма ценные сведения, позволяющие восстановить цепочку событий, найти важные доказательства по судебному разбирательству.

Мы работаем по всему Казахстану: Алматы, Нур-Султан, Караганда, Актобе, Тараз, Павлодар. Узнать, проводится ли компьютерная экспертиза в вашем городе можно по телефону: +7 (717) 264-07-34или оставьте вопрос эксперту ►

Для чего применяется компьютерная экспертиза?

Компьютерная экспертиза проводится с разными целями:

• изучить информацию на носителе и определить, имеет ли она отношение к судебному разбирательству;
• изучить когда и в каком виде на компьютер были записаны данные, предоставленные суду;
• определить, проводилось ли в период с момента начала судебного разбирательства, форматирование диска;
• установить, какие документы были записаны на носителе до момента его форматирования;
• оценить, как организован доступ на компьютере к данным – свободный или закрытый;
• узнать, какая была выполнена хронологическая последовательность действий с документами, причастными к судебному разбирательству;
• выявить программы–вирусы, программы-шпионы на компьютере;
• оценить работоспособность техники, проверить на брак;

Это только часть задач, решаемых при проведении компьютерной экспертизы. На самом деле список может быть намного больше. В связи с тем, что каждый год отмечается усовершенствование компьютерных технологий и программного обеспечения, этот вид исследования в криминалистике сегодня можно назвать одним из самых сложных.

Особенности проведения компьютерно-технической экспертизы в «СИНЭО»

Для проведения качественной компьютерно-технической экспертизы необходимы профессиональные знания и высокий уровень подготовки специалистов. Эксперты должны прекрасно разбираться в области информационных технологий, автоматизации, компьютерной техники и радиоэлектроники. Кроме того, важно наличие специальной лаборатории, специального оборудования для проведения исследования. Все эти составляющие есть в компании «СИНЭО». Наши квалифицированные специалисты имеют соответствующее образование и профессиональный многолетний опыт.

Компьютерная экспертиза имеет четыре структурных компонента:

1. Аппаратно-компьютерная экспертиза – применяется для установления факта эксплуатации компьютерных систем и обстоятельств их использования. Помогает оценить работоспособность компьютерной техники, наличие брака, вероятность некорректного использования или неправильного хранения и транспортировки. Этот вид диагностики включает и процедуры по извлечению информации с испорченных носителей и засекреченных систем.
2. Программно-компьютерная экспертиза – определение причастности программного обеспечения к совершению преступления. Все задачи по вопросам создания, внедрения, разработки, использования программного обеспечения помогает решить этот вид диагностики.
3. Информационно-компьютерная экспертиза – анализ информации, которая содержится в компьютерной системе. Именно этот вид исследования дает ответы на основные вопросы. Результаты проведения экспертизы могут быть разнообразные, так как анализу подвергаются различные данные.
4. Компьютерно-сетевая экспертиза – изучение работы пользователя в сети. Этот вид исследования в основном необходим при изучении материалов по делам, которые связаны с интернет технологиями.

АНО «СИНЭО» проводит все виды компьютерной экспертизы в Казахстане. Вы можете бесплатно узнать про ваш случай у специалистов: отправить заявку ►

Экспертам для выполнения компьютерно-технической экспертизы необходимо получить для анализа компьютер или иной вид компьютерной техники, накопители информации и все документы, которые имеют отношение к судебному разбирательству.

Последовательность действий, подход к работе, используемые методы — разные. Выбор методов и определение этапов напрямую зависит от особенностей поставленной задачи и количества вопросов, которые предстоит решить специалисту.

Сроки и стоимость проведения компьютерной экспертизы

Компьютерная экспертиза – работа сложная, требующая большого опыта и знаний, а также времени и сил. В зависимости от сложности задачи и поставленных перед экспертом целей сроки выполнения исследования могут быть разными. Но чаще всего качественная диагностика компьютерных технологий осуществляется не более 30 дней. Более простые, типовые задачи опытные специалисты способны решить за период от 2 до 5 дней.

От сложности компьютерно-технической экспертизы зависит и стоимость выполнения работы. Стоимость договорная.

Узнать подробнее о проведении экспертизы в Казахстане, сроки и стоимость можно по телефону +7 (717) 264-07-34, или написать нашим экспертам:

Отправить заявку

Наши преимущества проведения компьютерно-технической экспертизы:

• устная консультация перед экспертизой
• выступления в суде для дачи пояснений по делу
• отзывы и благодарности довольных клиентов
• сертификаты и лицензии на проведение экспертной деятельности
• проведение рецензирования экспертиз любых типов
• профессиональные эксперты компании СИНЭО с опытом и дипломами
• опыт работы более 15 лет — нам можно доверять!

Смотрите также:

Почерковедческая экспертиза документов

Лингвистическая экспертиза

Компьютерно-техническая экспертиза

Разновидностью судебной экспертизы, которую выполняют посредством изучения компьютерных средств, информационных носителей, а также систем, реализующих информационные процессы, является Компьютерно-техническая экспертиза.

Данное исследование относится к подвиду инженерной технической экспертизы. Анализ компьютерных систем и электронных информационных носителей позволяет получить множество доказательств для следственных органов Москвы.

В настоящее время роль компьютерно-технической экспертизы очень важна. Это объясняется большой значимостью компьютера для современного общества. Множество преступлений совершается с применением компьютерной техники и систем передачи данных. Особенно востребована компьютерно-техническая экспертиза при расследовании гражданских нарушений и уголовных преступлений.

– это очень сложный трудоемкий вид исследования. Одновременно с изучением компьютерных систем, производят анализ аппаратных технических средств, программного обеспечения, информационных баз данных. Сложность в проведении данного вида исследований заключается в постоянном совершенствовании компьютерной техники и ПО.

Компьютерная экспертиза разделяется на несколько видов исследований, которые раньше были отдельными самостоятельными направлениями анализа. Например, одним из таких вариантов является экспертиза программных средств и продуктов.

Специалисты организации работают по всем направлениям и способны разобраться с компьютерной техникой любой сложности. Они производят анализ программного обеспечения, выполняют исследование компьютерных технологий, систем передачи данных, процессов, а также устанавливают случаи использования данных элементов.

Компьютерно-техническая экспертиза позволяет производить анализ информации, полученной посредством вычислительных машин. Изучению подлежат любые данные, включая и мультимедийную информацию. Объектами анализа являются файлы любого формата.

Судебная компьютерная техническая экспертиза подразделяется на:

• аппаратно-компьютерную экспертизу;
• программно-компьютерное исследование;
• информационно-компьютерный анализ;
• компьютерную сетевую экспертизу.

Судебная аппаратная инженерно компьютерная экспертиза

Включает анализ технических средств компьютерной системы. В рамках исследования устанавливаются обстоятельства преступления и другие факты. Специалисты АНО ПЛСЭ находят закономерности в использовании компьютерных средств, и благодаря данным, находящимся на материальных информационных носителях, устанавливают события, относящиеся к уголовным или хозяйственным гражданским делам.

Программно-компьютерная экспертиза предназначена для изучения программных средств. Предметом исследования в данном случае выступают закономерности применения и разработки ПО, что позволяет установить истину по уголовным делам и гражданским правонарушениям. Во время анализа осуществляется изучение алгоритма, функционального назначения, текущего состояния, характеристик программного обеспечения компьютера.

Судебная информационно-компьютерная экспертиза

Занимается изучением данных. Это ключевая разновидность исследования, поскольку является завершающим этапом построения системы доказательств и позволяет окончательно ответить на большинство вопросов, которые связаны с компьютерной информацией. Задачей данного анализа выступает поиск, находка, оценка данных, появившихся в результате действия пользователя или работы программы.

В отличие от выше описанных исследований судебная сетевая экспертиза компьютеров основывается в первую очередь на функциональном назначении компьютерной и оргтехники, которые реализуют технологию передачи информации. Данная экспертиза является отдельным самостоятельным видом анализа, поскольку для соединения в одну систему всех полученных при изучении объектов необходимы специализированные познания в области сетевых технологий. В этом случае можно найти эффективное решение всех экспертных задач. Отдельно при выполнении компьютерно-сетевой экспертизы стоит изучение экспертами процессов, связанных с Интернетом.

Блог эксперта

В системе ОСАГО готовится новая реформа

Минфин разработал законопроект, расширяющий права автовладельцев в ОСАГО. Госдума может рассмотреть законопроект в осеннюю сессию, пишет газета «Ведомости».

Договорное право: актуальные вопросы и судебная практика

Договорное право является одной из самых актуальных в практическом плане и динамично развивающихся областей гражданского права. Судебная практика постоянно обновляет правовой режим договорных отношений, открывает новые возможности или формирует риски, которые необходимо учитывать при организации и ведении договорной работы. Как известно, «правила игры» меняются в рамках судебного правотворчества, как правило, ретроспективно и начинают применяться к сделкам, заключенным до появления новых прецедентов.

Все статьи

Компьютерно-технические экспертизы: цели и особенности

Нередко юристы в своей практике прибегают к помощи компьютерно-технических экспертов. Компания RTM Group делится своим опытом в сфере компьютерно-технических экспертиз и рассказывает, как они взаимодействуют с судами, адвокатами и заказчиками. Глава технического департамента фирмы разъясняет, когда есть необходимость в проведении такого исследования, в чем его особенности, как выбрать эксперта и правильно с ним взаимодействовать.

Применение компьютерно-технических экспертиз

Компьютерно-техническая экспертиза может потребоваться в любой ситуации, где возможен спор, связанный с компьютерной техникой, компьютерной информацией и компьютерными программами. Сфера может быть самой разнообразной – от нефтедобывающей промышленности и логистики до общепита и мусора, поскольку практически все отрасли сейчас автоматизированы и работают при помощи компьютеров. 

Случай из практики. Исследовали систему слежения за мусорными грузовиками. Было необходимо установить реальное положение автомобилей по датчикам GPS, так как некие злоумышленники исправляли их положение в базе данных, давая возможность мусорщикам не выполнять свои трудовые обязанности. Позже результаты экспертизы были востребованы в рамках уголовного дела.

Экспертизы необходимы и в тех случаях, когда компьютерная техника или компьютерная информация сами по себе являются предметом разбирательства. 

Как правило, если это арбитраж, то речь идет о качестве товара или программного продукта, или оказанной услуги, связанной именно с разработкой и поддержкой компьютерных программ (в соответствии со статьей 82 АПК РФ, в порядке, указанном в статье 83 АПК РФ).  

В уголовном процессе чаще всего к ней обращаются, когда пытаются доказать фальсификацию улик: запись телефонного разговора, видеозапись регистратора, просят найти монтаж, нарушения в действиях сотрудников оперативных органов и т.д. Все чаще на слуху статья 274.1 УК РФ по несанкционированному воздействию на критическую информационную инфраструктуру, и здесь без компьютерно-технической экспертизы разобраться нельзя.

Когда дело доходит до назначения экспертизы, обычно к экспертам обращаются либо адвокаты, либо непосредственно компетентные органы. Негосударственные учреждения удобны по ряду причин. Во-первых, из-за сроков, тут они, как правило, значительно быстрее, а во-вторых, из-за отсутствия ограничений по методикам: ЭКЦ МВД работает по определенному перечню утвержденных методик и отступить от них не может, в то время как экспертные компании методиками не ограничены. Они могут действовать на основании экспертной практики, опыта в соответствующих отраслях информационных технологий и информационной безопасности и, соответственно, негосударственные компании способны решать более широкий круг вопросов. Для суда нет разницы, какая компания проводила экспертизу – частная или государственная.

На сегодняшний день для арбитража компьютерно-технические экспертизы – это один из самых востребованных видов, шире применяются только документоведческие и почерковедческие экспертизы, поскольку арбитраж так или иначе работает с документами. Суды охотно принимают компьютерно-технические экспертизы, поскольку сама по себе компьютерно-техническая сфера для судьи, юриста по образованию, очень сложная. Соответственно, любое мнение эксперта-специалиста воспринимается судом как помощь в понимании фактических обстоятельств дела.

Взаимодействие суда, сторон и эксперта

Взаимодействие стоит делить по делам на уголовные, арбитражные и гражданские.

Каждая из сторон ходатайствует о назначении экспертизы в связи с тем, что есть вопросы, которые не могут быть разрешены судом без специальных познаний, если, конечно, речь не идет о фальсификации доказательств, где судья самостоятельно может назначить экспертизу.  

Стороны приносят информационные письма от экспертных учреждений, где указано, что экспертное учреждение готово провести экспертизу и предоставить ответы на интересующие вопросы. При этом важным является такой аспект: далеко не все экспертные учреждения готовы принять на себя ответственность и предоставить заключение с однозначными или относительно однозначными ответами, часто используют термины «с большей долей вероятности», «возможно». То есть фактически оставляют вопросы открытыми, без ответов. Что, на наш взгляд, неприемлемо. Если какое-то учреждение берется проводить исследование и готово представить экспертное заключение, то это должна быть не просто формальность «за деньги клиента», должна быть реальная готовность учреждения провести экспертизу данного вида. 

В письме указываются сроки, стоимость, компетенция эксперта. Судья на основании этих писем, своего опыта и иных причин вносит решение о том, что надо назначить экспертизу именно в это учреждение, поставить именно такие вопросы, доставить именно такие материалы. После этого судья обязывает стороны арбитражного дела внести деньги на депозит, предоставить необходимые материалы, если они не находятся в суде, и суд ждет, пока эксперт проведет экспертизу. Если все условия выполнены, экспертиза может быть проведена. После проведения экспертизы эксперт возвращает заключение в суд, а материалы возвращаются по решению суда – либо одной из сторон, либо в сам суд. На этом взаимодействие эксперта и суда заканчивается.

Но здесь может быть несколько нюансов. 

Первый. Материалов, которые переданы эксперту, недостаточно, и эксперт запрашивает дополнительные материалы. Если экспертиза судебная, он делает это только через суд; если это не судебная экспертиза, то, соответственно, запрашивает у заказчика (см. статья 57 УПК РФ).

Второй. Вопросы могут оказаться неразрешимыми, например, носитель информации безвозвратно поврежден. В таком случае заключение не пишется, а пишется формальная бумага, и экспертиза возвращается без исполнения. Такие случаи крайне редкие, но случаются.  

Третий. Что-то пошло не так. К сожалению, самый распространенный случай, когда после ответа эксперта у сторон или у суда возникает еще больше вопросов, чем было поставлено перед экспертом. Например, эксперт в заключении раскрыл аспект дела, который вызывает интерес. В этом случае могут быть назначены дополнительные экспертизы, что регламентировано статьей 87 АПК РФ, статьей 20 73-ФЗ, статьей 87 ГПК РФ. Эксперт может быть вызван в суд для дачи показаний, ему может быть направлен «особенный» вопрос, а если это уголовное дело, то с требованием письменного ответа. Последнее практикуется крайне редко, поэтому основное – это дополнительная экспертиза и допрос эксперта в суде.

Эти действия могут занимать больше времени, чем основная экспертиза. 

Случай из практики. Экспертиза, производство которой заняло два часа, повлекла за собой судебное разбирательство с допросом эксперта продолжительностью три с половиной часа, не считая времени на дорогу в другой город. 

Особенности экспертизы

Самое главное и сложное – необходимо сохранить в неизменном виде объект исследования в соответствии со статьей 16 73-ФЗ. Естественно, владельцы гаджетов, дорогих авто (при исследовании, например, головного устройства) и т.п. всегда желают, чтобы их собственность не претерпела изменений, тем более повреждений. Действия эксперта в условиях проведения исследования зачастую очень ограничены. То есть эксперты получают телефон, компьютер и т.п. Они не имеют права его включать, потому что если они его включили, то объект исследования мог измениться. Поэтому эксперты должны на выключенном устройстве скопировать информацию на свой стенд и начинать его исследовать. Это, пожалуй, основная особенность компьютерно-технической экспертизы.

Вторая особенность заключается в очень большом спектре вопросов, на которые компьютерно-технический эксперт может ответить, начиная от разработки ПО, заканчивая работой промышленных контроллеров на отметке минус 700 метров в шахте Норильска. Все это входит в область компетенции эксперта компьютерно-технического направления.

Стоит отметить, что ни в одном из нормативных актов, регулирующих экспертную деятельность, а именно: 73-ФЗ, АПК РФ, УПК РФ, ГПК РФ – не содержится четких требований к квалификации негосударственных экспертов.

Поскольку вопросы так или иначе бывают узкими, например, анализ данных в Sony PlayStation, многие адвокаты и даже суды ищут эксперта, который занимается именно Sony PlayStation. Такой подход совершенно не обоснован. Эксперт компьютерно-технического направления должен обладать широким кругозором, чтобы рассмотреть вопрос с разных сторон, а не просто обладать специальными познаниями из сервисного центра Sony. Мы же не ищем невролога, который занимается, например, исключительно тройничным нервом.

Немного статистики. За год в Центрально-Черноземном районе проведено меньше 20 экспертиз по Sony PlayStation, соответственно, эксперт, который будет заниматься только ими, рискует остаться без средств к существованию. 

Эксперт нужен не тот, который специализируется на чем-то узком; эксперт нужен тот, который имеет большой опыт экспертизы по разным направлениям, поскольку опыт из другого направления пригодится при производстве последующей экспертизы.

Стоимость 

Стоимость зависит от того, сколько времени эксперт потратит на работу. У себя мы считаем дни, которые потребуются эксперту (это определяется самим экспертом после ознакомления с материалами), это количество умножаем на стоимость рабочего дня, прибавляем командировочные расходы (если они нужны) и получаем итоговую стоимость экспертизы. Экспертиза, которая занимает 20 дней, стоит в два раза дороже, чем та, которая занимает 10 дней, если речь не идет о «срочной» экспертизе, где применяется соответствующий коэффициент. Все достаточно просто.

Что касается сроков выполнения, то каждая конкретная экспертиза оценивается индивидуально. Самые простые экспертизы – по заверению переписки в том же WhatsApp – выполняются за один день. Но если мы говорим об экспертизе разработки программного обеспечения, да еще и по госконтракту, где одно техническое задание занимает 200 страниц, то здесь одним месяцем не обойдешься. Поэтому разброс в сроках крайне большой и определяется непосредственно экспертом в зависимости от предмета экспертизы.

Конкуренция судебных экспертиз в суде

Конкуренция экспертов актуальна ровно до того момента, пока экспертизу не назначили, поскольку, когда суд выбрал одного из экспертов или одно экспертное учреждение, то именно выбранные эксперты или экспертные учреждения и будут проводить судебную экспертизу. Но если одна из сторон не согласна с первой экспертизой, то здесь существует два пути разрешения ситуации. 

Путь первый – ходатайствовать о назначении дополнительной и/или повторной экспертизы в зависимости от того, какие нарушения присутствуют. Но такой путь выбирают достаточно редко. 

Путь второй – обратиться к другому эксперту, чтобы он либо явился в заседание суда и опровергнул предыдущую экспертизу, либо написал «опровержение» (рецензию) в письменном виде.

Если сторона, которая не согласна с заключением, пошла по первому пути и суд назначил повторную экспертизу, то здесь мы имеем две судебные экспертизы. Но такая ситуация возникает  крайне редко. В таких случаях суд может вызвать двух экспертов, чтобы они дали пояснения. При этом, если в деле фигурируют два судебных эксперта, допрашивать их, скорее всего, будут по отдельности. 

Сталкивать лбами двух экспертов суду неинтересно, ему интересно допросить их по отдельности и составить для себя объективное мнение.  

Допрос эксперта производится в соответствии со статьей 205 УПК РФ. Консультация специалиста проводится в соответствии со статьей 87_1 АПК РФ.

Столкнуться два эксперта могут только в том случае, если один эксперт судебный, а второй не судебный. Такая схема встречается не постоянно, но с некоторой регулярностью. Дело в том, что адвокаты, опасаясь мнимой «конкуренции» со стороны экспертов, предпочитают к ним не обращаться. Но здесь стоит отметить, что эксперт – это не «конкурент», а самый настоящий «соратник», и его присутствие в суде способно только укрепить позицию. Что касается материального аспекта, то вполне очевидно, что вызов эксперта на одно заседание вряд ли существенно снизит гонорар юриста, а выиграть дело может помочь.

Стоит отметить, что судьи редко вызывают эксперта в заседание – это непостоянная ситуация. Возможно, юристы считают, что они компетентно допрашивают программиста (с кем-то проконсультировались), но, как правило, такой допрос неэффективен и на вопросы суда не отвечает в полной мере – участники дела просто зря тратят свое время. Поэтому, когда специалист допрашивает судебного эксперта, это наиболее эффективный расклад как для суда, так и для сторон. 

Пример из практики. В прошлом году арбитражный суд назначил экспертизу по разработке технического задания между ВУЗом и конторой-разработчиком. Соответственно, ВУЗ был недоволен качеством разработанного технического задания, а контора утверждала, что все сделано хорошо. Экспертиза выявила нарушения в разработке технического задания, но контора-исполнитель с этим была не согласна, соответственно, эксперта вызвали в суд в качестве специалиста, и его допрашивал представитель конторы с техническим образованием. Их диалог лег в основу судебного решения. Решение было не в пользу конторы, оно было в пользу университета, но в конечном итоге именно такой формат допроса, когда эксперта допрашивал специалист, а не юрист, наиболее эффективен.

Как выбрать эксперта

К сожалению, существуют эксперты, которые и врут, и плохо пишут. Даже в судебной практике есть эксперт, который был осужден за заведомо ложное заключение по статье 307 УК РФ. Что касается компетентности – нам как-то попалось заключение стороннего эксперта, который силу тока указал в вольтах. Сила тока измеряется в амперах, а не в вольтах, в вольтах – напряжение: фактически эксперт провалил судебную экспертизу и под этим подписался. Это вопрос о компетенции. 

Прежде всего необходимо обратить особое внимание на статус – имя – эксперта и искать отзывы о конкретном эксперте. При таком поиске всегда находятся статьи, материалы дел с участием эксперта, количество не принятых во внимание судом экспертиз, вопросы, которые были заданы эксперту, и его ответы на них. Это также можно узнать и по картотеке арбитражных дел – тяжело, но весьма эффективно. Некоторые эксперты и экспертные организации сами заботятся о вопросе репутации и  указывают перечень основных дел, где участвовал эксперт. Ознакомившись с этими данными, более-менее грамотному человеку понятно, что если эксперт участвует в десяти делах в год и два из них проходят со «скандалом», то обращаться к этому эксперту не стоит. А если у эксперта послужной список в те же десять дел, но они прошли без «скандалов», оспаривания – с таким экспертом уже стоит иметь дело.

Основные моменты, на которые стоит обращать внимание при выборе эксперта:

• Опыт эксперта. Понятно, что молодым тоже надо давать дорогу, но для экспертизы стоит выбирать эксперта с опытом более двух лет.
• Образование и повышение квалификации. Эксперт, который получил диплом по криминалистике в 2005 году, а с тех пор сидит и ничего не предпринимает для повышения своего образования – это пол-эксперта. 
• Практический опыт в сфере информационных технологий, информационной безопасности. Опять же, эксперт, который сидит в лаборатории и получает корочки каждый год, оторван от жизни, от практики. Да, у него есть методики (этим часто грешат эксперты ЭKЦ МВД), но практики у него никакой нет. Такие эксперты оторваны от актуальности информационных технологий, актуальных вопросов информационной безопасности, а это большой минус.
• Резюме. Необходимо узнать, какими вопросами занимался эксперт. Если эксперт занимался исключительно вопросами контрафактного софта, то даже в вопросах контрафактного софта не стоит к нему обращаться. Если эксперт всю жизнь занимался вопросами проектирования информационных систем, то по этой теме обратиться можно, но в целом не стоит, потому что у эксперта очень узкий кругозор.

Как адвокату взаимодействовать с экспертом

Если мы говорим про судебную экспертизу, адвокат может позвонить эксперту, поинтересоваться, производит ли эксперт данный вид экспертизы, какова методика, может уточнить вопросы, на которые эксперт ответит, стоимость экспертизы, сроки экспертизы. Эксперт в свою очередь попытается выяснить, какие материалы могут быть ему представлены на исследование, потому что исследовать техническое задание на 20 страниц – это одно, а исследовать техническое задание на 200 страниц и 25 серверов с программным обеспечением – это другое.

С момента, когда суд вынес определение о назначении экспертизы, общение с экспертом надо прекратить. Потому что можно поставить под удар не только эксперта и адвоката, но и заключение, которое может быть в пользу стороны. Если всплывет факт общения с экспертом, то заключение поставят под сомнение и придется проводить экспертизу заново. Эксперты это прекрасно понимают и на контакт не идут – все общение через секретаря.

Общение с экспертом после назначения судебной экспертизы исключено – эксперт независимый. Данный факт является основополагающим и закреплен в статье 7 73-ФЗ.

Если же экспертиза внесудебная (по обращению одной из сторон), то здесь никто никого не ограничивает, самое главное – это четко определить вопросы. Правильно поставленные вопросы – это уже половина успеха, которая зависит от работы адвоката. Необходимо отметить, что содержание заключения эксперта строго регламентировано статьями 25 73-ФЗ, 86 АПК РФ, 86 ГПК РФ, и правильно сформулированные вопросы, а также ответы на них будут отражены в заключении эксперта. Не ленитесь изучать судебную практику, зачастую в решениях судов уже сформулированы правильные вопросы.

Рекомендации

Если требуется компьютерно-техническая экспертиза, ее лучше провести, потому что на словах что-то доказать судье проблематично. 

Если требуется компьютерно-техническая экспертиза, лучше проконсультироваться с экспертом, прежде чем заявлять ходатайство о ее проведении, потому что есть ряд случаев, когда адвокаты обращаются за экспертизой, а эксперт смотрит и понимает, что экспертиза делает только хуже. 

• Право.ru

Лучшие примеры компьютерных навыков для резюме [+Список программного обеспечения]

Это не просто отличный список компьютерных навыков для вашего резюме. Это также может помочь вам нанять вас.

Он показывает, как выбрать , какие навыков перечислить, и , как включить их в резюме. В конце концов, эта работа мечты не возьмет вас на работу без необходимых навыков работы с компьютером. Но менеджеры по найму могут видеть сквозь составленные списки, как полированное окно комнаты отдыха.

Это руководство покажет вам:

• Большой список резюме с навыками работы с компьютером, чтобы упростить составление идеального резюме.
• Как рассказать о знании компьютера так, чтобы он выделялся, как будто Стив Джобс помог его написать.
• Зачем резюме маркеры с измеренными достижениями лучше любого списка компьютерного программного обеспечения.
• Как быстро улучшить свои навыки работы с программным обеспечением, чтобы быстро получить работу.

Хотите сэкономить время и получить свое резюме через 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Он быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Посмотрите более 20 шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме сейчас

Образец резюме, составленный с помощью нашего конструктора — См. больше примеров резюме здесь .

В этом руководстве перечислены базовые навыки работы с компьютером, которые необходимы всем

У нас есть лучшие навыки работы с компьютером для приведенных ниже резюме.

Но—

Для продвинутых навыков работы с компьютером перейдите к одному из наших других руководств. В каждом из них есть списки компьютерных навыков для каждой профессии, чтобы показать вам, как описать ваши компьютерные навыки в специальном образце резюме:

• Резюме ИТ
• Резюме компьютерных наук
• Резюме программиста
• Резюме инженера-программиста
• Резюме веб-разработчика
• Резюме веб-дизайнера
• Резюме DevOps
• UX Designer Resume & Developer Resume
• Резюме сети
• Системный администратор Резюме
• Компьютерный техник Резюме
• Резюме

• Analyst Analyst Analyst
• Data Scientist Scientist Scientist
• . Резюме
• Резюме менеджера по продукту
• Резюме по вводу данных
• Техническое резюме

Еще нужны примеры? Проверьте: пример резюме для получения любой работы

1

Примеры компьютерных навыков

Компьютерные навыки – это способности и знания, которые позволяют вам использовать компьютеры и связанные с ними технологии. Они позволяют использовать программное обеспечение для обработки текстов, получать доступ к Интернету, управлять файлами или создавать презентации. Продвинутые навыки работы с компьютером позволят вам получить доступ к базам данных, использовать электронные таблицы и даже программировать.

Десятки отличных примеров ниже:

Список навыков работы с компьютером для резюме

• MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote, Access)
• Google Диск (Документы, Таблицы, Презентации, Формы)
• Электронные таблицы (Excel, Google Таблицы, OpenOffice Calc). Совет для профессионалов: перечислите конкретные навыки, такие как: сводные таблицы, сравнительный анализ, связь с базой данных, макросы, таблицы чувствительности, вертикальный поиск.
• Электронная почта (слияние, фильтры, папки, правила)
• Презентации/слайд-шоу (Powerpoint, Google Slides, OpenOffice Impress, Tableu)
• Управление базами данных (MS Access, Oracle, Teradata, IBM DB2, MySQL, SQL)
• Quickbooks. Совет для профессионалов: расскажите о конкретных приложениях ваших навыков: отслеживание расходов, кредиторская задолженность, выставление счетов, управление денежными потоками, учет рабочего времени сотрудников, отчеты, расчет заработной платы.
• Социальные сети (Facebook, Twitter, Instagram). Совет для профессионалов: объясните, как вы применяете свои навыки работы с социальными сетями, например, говорите о розыгрышах, публикуйте показатели вовлеченности, охват, взаимодействие с клиентами.
• Интернет (HTML, CSS, Javascript, WordPress, Joomla, системы управления контентом (CMS), библиотеки кода
• Навыки письма (WordPress, Yoast, SEO, техническое письмо, журналистика, исследования, написание фантомных текстов. Совет для профессионалов: мало кто впечатлен мастерством MS Word, но отличный  WPM  показатель отлично подходит для работы, в которой важен оборот!
• Графика (Photoshop, Illustrator, InDesign, Acrobat, Corel Draw, HTML/CSS
• Корпоративные системы. Автоматизированные системы выставления счетов, обработка платежей, управление взаимоотношениями с клиентами (Salesforce, Oracle Netsuite) Планирование ресурсов предприятия (Oracle, SAP) Бизнес-аналитика, планирование непрерывности бизнеса
• Навыки работы с программным обеспечением. Java, PHP, MySQL, SQL, C#, JavaScript, C++, Python, iOS/Swift, Ruby on Rails
• Владение аппаратным обеспечением. Системное администрирование, конфигурация сети, установка программного обеспечения, безопасность, Cisco, техническая поддержка, обновления, управление проектами, исследования, управление поставщиками, TCI/IP, DNS, DHCP, WAN/LAN, Windows, Linux/Unix, Ubuntu, виртуализированные сети, сеть автоматизация, облачное управление, искусственный интеллект/машинное обучение
• Продвинутые навыки работы с компьютером. Веб-разработка, открытый исходный код, структуры данных, кодирование, безопасность, машинное обучение, отладка

Вы можете скопировать и вставить эти списки в свое резюме. Но так делают все.

Ваше резюме не должно сливаться с толпой. Если это так, вы утонули. Поэтому вместо этого —

Докажите , что вы хорошо владеете компьютером, и менеджер по найму сядет, как велела ему мать. Покажите, что вы использовали навыки работы с компьютером, чтобы сократить расходы, увеличить доход или поднять производительность на Луну. Подробнее об этом в следующих разделах.

Для вашего резюме нужно больше, чем просто навыков ПК . Посмотрите, какие навыки нужны работодателям и как их перечислить, в нашем руководстве: 30+ лучших примеров того, какие навыки нужно указать в резюме Список: Примеры резюме, которые хотят работодатели  и Востребованные ИТ-навыки

2

Как описать уровни владения компьютером в резюме

«Мы нашли следующего сотрудника».

Об этом должен сказать менеджер по найму.

Итак, выходите за рамки простого знания того, какие навыки работы с компьютером указывать в резюме.

Ознакомьтесь со списком компьютерных программ ниже. У каждого есть отличные примеры, так что вы можете написать идеальный список.

Конструктор резюме Zety поможет вам описать свои навыки работы с компьютером в резюме.

Кроме того, он поможет вам с легкостью продемонстрировать свои лучшие навыки работы с компьютером!

Посмотрите образец резюме ниже:

Образец резюме по компьютерным навыкам. Ознакомьтесь с другими шаблонами резюме и создайте свой прямо сейчас.

Не волнуйтесь, списки навыков в порядке. На самом деле, 35% работодателей ссылаются на списков отсутствия навыков как на распространенную ошибку в резюме.

Но—

Любой список навыков работы с компьютером не подойдет.

Вам нужно знать  , какие  компьютерные навыки указывать в резюме, чтобы получить работу.

, и вам нужно знать , как , чтобы описать ваши навыки компьютера в резюме, чтобы дать рекрутеру то, что они Действительно Ожидайте:

MS Office

Управляющие. Навыки работы с офисным компьютером. Так все перечисляют их.

Упоминание навыков работы с Microsoft Office в резюме – это все равно, что сказать, что вы можете дышать воздухом. Это подразумевается. Тем не менее, все это делают.

Не будь всеми. Докажите свои навыки.

Можно ли изменять сценарии макросов? Сливается ли почта? Писать формулы Excel? Вам нужно будет показать достижения, которые соответствуют объявлению о вакансии, чтобы вас наняли.

Объявление о вакансии гласит: Отчетность, Бюджетирование

В вашем резюме указано:

• Использовали отслеживание и комментирование MS Word для совместной работы над отчетами с 30 членами межфункциональной команды.
• Написал формулы Excel для добавления условного форматирования в таблицу бюджета. Получено 30% сокращение излишков.

Видите, как это показывает преимущество для работодателя, использующего навыки MS Office в резюме?

Google Диск

Google Диск и G Suite становятся все более важными навыками резюме на компьютере. Это благодаря их отличным функциям совместной работы.

Но какие навыки работы с Google Диском нужны этому работодателю? Сотрудничество с комментариями? Связывание электронных таблиц с веб-сайтами? Покажите, что вы сделали это в своем резюме.

Объявление о вакансии гласит: Анализ прибылей и убытков, обучение сотрудников

В вашем резюме указано:

• Созданы таблицы чувствительности в Google Таблицах, чтобы показать размер прибыли в разных ценовых категориях. Выбрав лучшие моменты, вы подняли прибыль на 11% за 6 месяцев.
• Использование VLOOKUP Google Таблиц для разработки бота вопросов/ответов для автоматизации часто задаваемых вопросов. По оценкам, сэкономлено 70 % времени стажера, затрачиваемого на поиск ответов.

Электронные таблицы

Вы умеете делать сводные таблицы? Сравнительный анализ? Найдите в резюме достижения, подтверждающие ваши навыки работы с электронными таблицами.

Нужны реальные примеры? Есть ветка Quora с множеством полезных проектов электронных таблиц, которые действительно помогли.

В объявлении о вакансии указано: Управление поставщиками, управление счетами

В вашем резюме указано:

 Компания со штатом более 200 человек сократила расходы на 25%.

Написал макрос Excel для автоматизации создания 5000 снимков экрана клиентских страниц в месяц. Сэкономлено 70 часов в месяц во всех 10 отделах.

Email

Найдите мне человека, который не может отправить электронное письмо, и я покажу вам камень, из-под которого он вылез. Но можете ли вы отправлять запланированные сообщения? Делать слияние почты?

Просмотрите объявление о вакансии, чтобы найти обязанности, соответствующие вашим навыкам работы с электронной почтой. Затем перечислите достижения в пунктах списка, которые доказывают, что вы Тор электронной почты.

В объявлении о вакансии указано: Рассылка каталогов, сотрудничество с сотрудниками отдела

В вашем резюме указано:

• Созданы ежемесячные слияния каталогов с MS Outlook, Word и Excel, которые достигли 40 000 клиентов в месяц.
• Использование папок, правил и задач Outlook для экономии примерно 3 рабочих часов в неделю. Система была принята всем отделом из 7 сотрудников.

Powerpoint

Если вы можете представить сочную презентацию в Powerpoint, работодатели знают, что вы умеете общаться.

Убедили ли вы клиентов или сотрудников с помощью презентации? Обученные коллеги? Не просто перечислите Powerpoint с вашими навыками работы с компьютером в резюме. Покажите положительный эффект, который оказали ваши знания.

Расположение работы говорит: Соответствие процедурам, обучение

В вашем резюме говорится:

• Создал презентацию PowerPoint, которая подняла покупки для Gloving/Ploving World на 40%.
• Обучил 30 медсестер новым методам профилактики C. Diff с помощью увлекательной презентации в формате Powerpoint.

Управление базами данных

Крупные компании используют Oracle, Teradata, IBM DB2 или аналогичное программное обеспечение для обработки файлов электронных таблиц. Небольшие компании могут использовать MySQL или MS Access.

Использовали ли вы Access для автоматизации повторяющихся задач с данными? Ваши навыки каким-то образом повысили производительность? Покажите в своем резюме навыки работы с программным обеспечением, которые соответствуют потребностям работодателя, например, запрос параметров.

Постановка заданий говорит: Обработка данных, связь с клиентами

В вашем резюме говорится:

• Создал модуль VBA Access MS, который обрабатывает 50 крупных файлов CSV с одним кликом, Saving, Saving, Saving, Saving 5 часов в неделю для 20 сотрудников.
• Разработана форма поиска информации в MS Access, которую сотрудники могут использовать для быстрого поиска информации о клиенте, сократив 40 часов в месяц впустую потраченного времени на поиск.

Quickbooks

Малый и средний бизнес любит Quickbooks. Это упрощает составление бюджета, отслеживание расходов и ведение бухгалтерского учета.

Нужен ли работодателю кто-то, кто может управлять денежными потоками, выставлением счетов, кредиторской задолженностью, расчетом заработной платы или рабочим временем? Покажите свои достижения в компьютерных навыках Quickbooks и пройдите собеседование.

В объявлении о вакансии указано: Отслеживание расходов, кредиторская задолженность

В вашем резюме указано:  

• Настройте автоматическую загрузку всех кредитных и банковских транзакций, чтобы автоматизировать ввод данных Quickbooks. Сэкономлено 10 рабочих часов в месяц.
• Сокращение просроченных счетов от поставщиков до нуля за счет автоматизации платежей с помощью Quickbooks.

Вот список из 20 крутых вещей, которые вы можете сделать с Quickbooks, чтобы заставить работодателей пускать слюни.

Социальные сети и веб-навыки

Умение слушать клиентов — навык номер один в бизнесе сегодня. Социальные сети и веб-сайты — лучшие способы, с помощью которых компании делают это.

Вы управляете Facebook, Twitter, WordPress или системами управления контентом? Что вы сделали, чтобы менеджеры по найму таращились, как луговые собачки?

В объявлении о вакансии указано: Конкурсы Facebook, WordPress

В вашем резюме указано:

• Провел розыгрыш на Facebook, который получил 76 481 просмотр, 3300 лайков, 460 комментариев и 150 репостов.
• Выпускал по одной длинной статье в день в WordPress со всеми метаданными, включая SEO-оптимизацию Yoast.

Письмо

Писателям нужен буррито с такими ингредиентами, как WordPress, Yoast, SEO, исследования, техническое письмо, журналистика, фантомное письмо, Google Sheets и MS Word.

Хитрость? Не перечислять их все. Прочитайте предложение о работе, как будто оно имеет смысл жизни, и даже поговорите с нынешними сотрудниками об их работе. Как только вы узнаете, что нужно компании, составьте список достижений, которые подходят как термоусадочная пленка.

Вакансии: Техническое письмо, исследования, руководство В каждом случае клиенты хвалят его за краткость и ясность.

Графические навыки

Вы собираетесь на работу, которая требует графических навыков, таких как графический дизайнер или веб-разработчик? Этот работодатель мечты может заинтересоваться кем-то, кто может убивать с помощью Photoshop или InDesign.

Выберите эти навыки из предложения о работе. Затем покажите в своем резюме достижения, которые поставили вас на пьедестал компьютерных навыков.

Расположение работы говорит: Photoshop, Indesign

В вашем резюме говорится:

• поддерживал 95%+ положительный рейтинг клиентов в 200+ брошюрах, созданных для клиентов с фотошопом и индесином.
• Получил награду HOW Logo Design Award за один из 150+ моих логотипов, созданных с помощью InDesign.

Кодирование/программирование

Навыки программирования на компьютере жизненно важны для большинства технических профессий, таких как инженер-программист или программист. Но они также удобны практически в любой работе.

С какими проблемами сталкивается выбранная вами компания? Нужна ли им помощь с безопасностью, веб-разработкой, анализом данных или программированием?

В объявлении о вакансии указано: Безопасность, работа с устаревшим кодом

В вашем резюме указано:

миллионов клиентских инфраструктур 900 процессов в инфраструктуре миллионов клиентов 5 900

Добавлена ​​безопасность для существующих функций продукта. Достигнуто 100% соответствие лучшим отраслевым практикам.

Корпоративные системы

Корпоративные системы — это основные пакеты программного обеспечения, используемые крупными предприятиями для бухгалтерского учета, взаимоотношений с клиентами и других задач.

Автоматизированные биллинговые системы, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и планирование ресурсов предприятия (ERP) — все это примеры корпоративных систем. (Полный список есть в этом справочнике Webopedia.) Найдите те, которые компания использует (или хочет использовать). Затем покажите, что вы их освоили.

Постановка работы гласит: Salesforce (CRM), Oracle Netsuite (ERP)

В вашем резюме говорится:

• Доход от Gree 22% с использованием анализа данных Salesforce для отслеживания ключей. командная деятельность.
• Автоматизированные отчеты с помощью Oracle Netsuite для сокращения затрат на отчеты на 25%.

Совет профессионала: Не прикрепляйте к своему резюме большой список программного обеспечения и не ожидайте, что менеджер по найму выиграет. Хотите знать, как сказать технически подкованных в резюме? Делайте это с достижениями.

Нужна дополнительная помощь, чтобы связать достижения с навыками работы с программным обеспечением для резюме? См. наше руководство: Достижения для включения в резюме — Полное руководство  и Список сильных сторон для включения в резюме и автоматически заполнять скучные вещи. Проверка орфографии? Чек . Начните строить  9Шаблон профессионального резюме 0003 здесь бесплатно .

Создайте мое резюме сейчас

Когда вы закончите, Создатель резюме Zety оценит ваше резюме и расскажет вам ровно , как его улучшить.

3

Как указать компьютерные навыки в резюме

Катастрофа.

Вы разослали 300 резюме и не получили ни одного ответа.

Что не так?

Вероятно, у вас есть навыки работы с компьютером. Вы просто не правильно их показываете.

Получение работы сводится к:

1. Знание того, какие навыки работы с компьютером указать в резюме.
2. Доказывая их достижениями.
3. Добавление номеров, которые показывают их размер .

Почему общие списки навыков работы с компьютером не примут вас на работу (и как это исправить)

Нынешние менеджеры по найму пресытились. В большинстве резюме указан один и тот же список навыков работы с программным обеспечением.

Итак, прочитайте объявление о вакансии. Менеджер по найму вложила в него навыки работы с компьютером, которые ей нужны. Вы также можете позвонить или отправить электронное письмо сотруднику компании, чтобы узнать, какие навыки он использует.

Один из основных приемов работы с компьютером, который необходимо знать, чтобы вас наняли

Никто этого не делает, но вы можете получить работу.

Вы должны показать достижения, например:

• Написал макросы Excel для автоматизации процесса учета рабочего времени для расчета заработной платы. Постоянно обновляйте платежную ведомость в режиме реального времени и экономьте 20 бухгалтерских часов в месяц.
• Созданная процедура управления магазином в Excel все еще используется магазином 3 года спустя.

Что в этом хорошего?

Это не просто говорит , что у вас есть необходимые навыки работы с компьютером.

Это показывает, как вы использовали их, чтобы помочь вашей компании. Он также точно показывает , как сильно вы помогли — с такими числами, как «20 часов» и «3 года спустя».

Это называется количественная оценка достижений, и магия резюме.

Совет для профессионалов: В некоторых объявлениях о вакансиях не указаны явные навыки работы с компьютером. Но — бюджетникам нужны навыки работы с Excel. Блогеры используют WordPress. Посмотрите на навыки, не связанные с программным обеспечением, в объявлении о вакансии и подумайте, какие навыки работы с компьютером помогут вам в этом.

Нужна помощь в поиске подходящего предложения о работе? Узнайте о лучших сайтах вакансий и о том, как ими пользоваться, в нашем руководстве: Сайты вакансий: 15 лучших систем поиска работы и как их правильно использовать

Помогите!

У вас нет базовых навыков работы с компьютером, необходимых для получения желаемой работы.

Не паникуйте.

Существуют отличные онлайн-курсы, позволяющие быстро улучшить свои навыки работы с программным обеспечением.

Вот список классов навыков работы с ПК, которые помогут вам в этом. Вы можете сделать большинство в течение нескольких часов. Все они отлично смотрятся в резюме.

Компьютерные курсы

• MS Office. Пройдите официальное обучение и сертификацию Microsoft или попробуйте стороннее платное обучение. Есть также несколько отличных бесплатных руководств на YouTube.
• Google Диск. Посетите Центр обучения G Suite или учебник Lynda, чтобы улучшить свои навыки работы с Диском.
• Электронные таблицы. Неограниченные занятия на Skillshare (за 8 долларов в месяц) могут улучшить ваши навыки работы на компьютере со строками и столбцами.
• Электронная почта. Lynda и Microsoft предлагают курсы MS Outlook. (Майкрософт бесплатен.) Вы также можете научиться делать слияние почты здесь.
• PowerPoint. Попробуйте бесплатный онлайн-класс Microsoft или курс Lynda. Сертификация ONLC хорошо смотрится в резюме.
• Управление базой данных. Microsoft и Lynda предлагают обучающие видео по Access. У Oracle, Teradata и других проприетарных систем есть свои тренинги.
• Быстрые книги. Компания Intuit, производитель Quickbooks, прошла ускоренную онлайн-сертификацию.
• Социальные сети. Hootsuite дает надежный сертификат социального маркетинга. Hubspot предлагает бесплатный онлайн-курс.
• Интернет. Попробуйте Codeacademy или Coursera, чтобы повысить уровень своих навыков веб-разработки на компьютере. Есть также классы WordPress.
• Графический. Adobe предлагает онлайн-сертификационные экзамены по Photoshop и InDesign. Они доказывают ваши навыки работы с графическим ПО. Чтобы построить их, попробуйте курс Lynda.
• Корпоративные системы. Salesforce, Hubspot и Oracle NetSuite проводят обучение и сертификацию.

Совет: Нет времени или денег на курс? Не волнуйтесь. Сертификаты не обязательны, но они помогают резюме начального уровня.

Нужно ваше резюме, чтобы менеджер по найму схватился за телефон? Наш гид поможет вам: Как составить резюме для работы: руководство по написанию

Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать его в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь.  Вот как это может выглядеть:

Посмотрите другие шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

Ключевой вынос

Вот быстрое резерв о том, как перечислить навыки компьютера в резюме:

• Используйте список компьютерных навыков. Не перечисляйте все навыки. Прочитайте объявление о работе, чтобы увидеть, какие немногие работодатель жаждет.
• Не просто перечисляйте навыки работы с программным обеспечением в резюме. Покажите, чего вы достигли, с помощью маркеров.
• Добавить номера. Проценты, цифры в долларах и показатели производительности могут оживить ваш список резюме навыков работы с компьютером.
• Ходите на курсы. У вас нет навыков работы с программным обеспечением, чтобы вас наняли? Классы могут помочь — обычно через пару часов.

У вас есть вопросы о том, как указать навыки работы с ПК в резюме? Не знаете, как описать свои достижения? Дайте нам крик в комментариях! Будем рады ответить.

Часто задаваемые вопросы о компьютерных навыках

Что такое компьютерные навыки?

Компьютерные навыки — это способности, которые помогут вам использовать компьютеры и ИТ-оборудование. Они показывают, что вы можете выполнять различные задачи с помощью компьютера, такие как доступ в Интернет, написание документа, использование электронной почты (например, отправить по электронной почте свое резюме), создание презентаций и многое другое.

В наше время базовые навыки работы с компьютером являются необходимым навыком для большинства кандидатов на работу во всех секторах, особенно для работы в Интернете. Дополнительные, продвинутые навыки работы с компьютером могут потребоваться от сотрудников, которые должны выполнять все рабочие задачи с использованием компьютеров. Например, графические дизайнеры должны обладать такими навыками, как использование программного обеспечения для цифровой графики, редактирование изображений или подготовка графики для веб-сайтов, а бухгалтеры должны знать, как использовать базы данных и электронные таблицы.

Common computer skills required for work are:

• Word processing
• Spreadsheets
• Presentations
• Microsoft Office
• G Suite
• Email communication
• Social media management
• Data analytics
• Graphic design
• Video editing
• Автоматизация маркетинга
• Визуализация данных
• Использование Zoom

Не забывайте обновлять список навыков в своем профиле LinkedIn и в своем резюме. Технологии меняются быстро, поэтому перечисление программного обеспечения 10-летней давности может не дать вам преимущества перед другими кандидатами на работу.

Что такое базовые навыки работы с компьютером?

Базовые навыки работы с компьютером относятся к способностям, необходимым для выполнения простых задач с использованием компьютеров. Большинство работодателей ожидают, что кандидаты на работу будут обладать базовыми компьютерными навыками, такими как использование электронной почты для эффективного общения, написание и редактирование в Microsoft Word или Google Docs, поиск информации в Google и создание привлекательных презентаций. Хотя эти требования не удивляют большинство работников поколения Z, они могут быть более сложными для представителей старшего поколения.

В зависимости от отрасли базовые навыки работы с компьютером могут включать в себя больше навыков, специфичных для работы. Например, ожидается, что врачи будут использовать базы данных для доступа к информации о пациентах, выписывать электронные рецепты и проводить видеоконсультации.

В пятерку основных навыков работы с компьютером для большинства отраслей входят:

• Написание и редактирование документов
• Отправка и получение электронной почты
• Использование Интернета для поиска информации
• Создание презентаций
• Работа с электронными таблицами

Если использование технологий является одной из ваших слабых сторон, определенно стоит улучшить свои навыки компьютерной грамотности. Компьютеры помогают автоматизировать вашу жизнь и облегчить работу. Попробуйте онлайн-курсы, видеоуроки на YouTube или письменные руководства, чтобы узнать несколько приемов работы с обычными офисными программами, такими как Word или Excel. Как только вы почувствуете себя достаточно уверенно, вы можете перейти к более специализированным программам.

Какие компьютерные навыки нужно указать в резюме?

Навыки работы с компьютером, которые вы должны включить в свое резюме, зависят от работы, на которую вы претендуете. Если ваша профессия не требует использования цифровых инструментов, вы можете просто добавить в свое резюме некоторые базовые компьютерные навыки, такие как общение по электронной почте, создание презентаций или использование Microsoft Word. Однако, если значительная часть вашей работы выполняется с использованием компьютера, добавьте более продвинутые навыки.

Например, если вы хотите работать учителем, ваш список навыков может включать использование цифровых приложений для занятий, создание рабочих листов и онлайн-обучение через Zoom. Если вы пишете резюме менеджера проекта, вы можете указать типы программного обеспечения, которое вы используете для отслеживания проектов и организации своей работы, например, Asana или JIRA. Вы можете проверить, какие навыки требуются от вас, прочитав описания вакансий и объявления о вакансиях по вашей профессии.

Как указать навыки работы с компьютером в резюме?

Самый простой способ включить список навыков работы с компьютером в резюме — добавить его в раздел профессиональных навыков. Просто напишите маркеры, которые определяют возможности вашего компьютера, а также программное обеспечение, которое вы используете для выполнения определенных задач. Вы также можете добавить маркер с названиями программного обеспечения, которым вы владеете, особенно если эти типы приложений обычно используются в вашей профессии.

Кроме того, вы можете указать навыки работы с компьютером при описании своих обязанностей и достижений в разделе «Опыт работы». Например, вместо того, чтобы писать: «Регулярно общались с клиентами» , вы можете указать более конкретно: «Регулярно общались с клиентами по электронной почте и через социальные сети» ; вместо: «Отслеживание проектов для обеспечения своевременной доставки» , напишите: «Отслеживание проектов с использованием таких инструментов, как Asana, для обеспечения своевременной доставки» .

Как вы описываете свой уровень владения компьютером?

Описать навыки владения компьютером может быть сложно. Поскольку большинство людей не проверяют свои компьютерные знания, они на самом деле не знают, как их способности сравниваются со способностями других людей. Вы можете попытаться оценить свое владение компьютером с помощью онлайн-тестов, однако стандартных критериев оценки компьютерной грамотности не существует.

Вместо оценки общего уровня владения компьютером попробуйте описать уровень конкретных навыков работы с компьютером, таких как написание и редактирование документов, создание презентаций, использование электронных таблиц или редактирование изображений. Если вы чувствуете себя уверенно при использовании определенного типа программного обеспечения, вы можете назвать себя средним или даже продвинутым пользователем этой программы.

Вы можете описать свой уровень определенных навыков работы с компьютером следующими способами:

• Используйте описательные слова: базовый, средний, продвинутый или опытный, аналогично языковым уровням в резюме.
• Создание индикаторов выполнения: они являются хорошим визуальным дополнением резюме, которое делает документ более привлекательным.
• Добавить рейтинг: это простой способ указать свой уровень знаний.
• Упоминание сертификатов: наличие сертификата в конкретном программном обеспечении свидетельствует о профессионализме.

Как освоить компьютерные навыки?

Вам будет приятно узнать, что вы можете научиться компьютерным навыкам самостоятельно. В Интернете доступно множество ресурсов, от учебных пособий на YouTube до сертификационных курсов. На самом деле может быть сложнее выбрать конкретный навык, который вы хотите развить. Это зависит от вашей профессии, а также ваших карьерных целей. Когда вы знаете, чему хотите научиться, просто выберите лучший для вас носитель: бумажную книгу, посвященную предмету, пошаговое руководство, написанное в блоге отраслевого эксперта, или видеокурс, в котором показаны все шаги.

Как улучшить свои навыки работы с компьютером:

• Узнайте, какие навыки вам нужны: Читайте статьи на популярных отраслевых веб-сайтах и ​​просматривайте объявления о вакансиях по вашей профессии. Если вы заметили названия программного обеспечения, конкретных цифровых навыков или навыков, связанных с компьютером, которые необходимы для получения высокого дохода, вы знаете, чему вы должны научиться!
• Выберите метод обучения, который вам больше всего подходит: Подумайте о своем стиле обучения, а также о том, сколько времени вы можете уделять обучению каждый день или каждую неделю. Если вы очень заняты, интенсивный курс, требующий вашего ежедневного участия, может оказаться не лучшим выбором — вместо этого выберите самостоятельное обучение.
• Практикуйте то, что выучили: Очень важно применять теорию на практике. Иначе можно обо всем забыть. Скачайте демо-версию изучаемой программы или оформите пробную подписку на нужный вам сервис и попробуйте!
• Проверьте свои знания: Вы можете сделать это разными способами. Может быть, подумайте о финальном проекте, который вы могли бы сделать с вашими только что приобретенными способностями, или будьте еще более амбициозны и запишитесь на экзамен, который проверяет этот навык.

Что такое навыки работы с программным обеспечением?

Навыки работы с программным обеспечением — это способности, которые показывают, насколько хорошо вы можете использовать определенный тип компьютерной программы. В настоящее время ожидается, что большинство кандидатов на работу должны иметь несколько навыков работы с программным обеспечением в дополнение к базовым навыкам работы с компьютером. Навыки работы с программным обеспечением зависят от профессии или типа работы, которую должен выполнять соискатель. Например, архитектор должен уметь использовать программное обеспечение для 3D-моделирования и САПР, а аналитик данных должен уметь работать с базами данных и инструментами визуализации данных.

Общие навыки работы с программным обеспечением включают:

• Microsoft Office: Word, Excel и PowerPoint — это программы, которые чаще всего используются в офисной среде.
• G Suite: Документы, презентации и таблицы в наши дни становятся все более популярными, поскольку они легко доступны.
• Python, Java, Ruby и другие языка программирования — это навыки, необходимые разработчикам программного обеспечения и другим ИТ-специалистам.
• SAP: это программное обеспечение для планирования бизнес-операций используется многими компаниями и организациями.
• Adobe: Photoshop, Illustrator, After Effects — программы, часто используемые графическими дизайнерами.

Какие навыки работы с программным обеспечением наиболее востребованы?

Востребованные навыки работы с программным обеспечением зависят от отрасли. В то время как большинство специалистов должны обладать определенными навыками работы с программным обеспечением, такими как базовые навыки письма и редактирования в текстовых процессорах или работы с электронными таблицами, многие отрасли требуют от сотрудников ежедневного использования дополнительных программ.

Чтобы узнать, какие навыки работы с программным обеспечением востребованы в вашей профессии, просмотрите текущие объявления о желаемой должности и просмотрите требования. Вы увидите, каковы ожидания от кандидатов, и вы можете узнать, какое программное обеспечение вам следует знать.

В целом наиболее востребованными навыками работы с программным обеспечением являются:

• Языки программирования, такие как Java, SQL, Python
• SAP
• Adobe Creative Suite
• Google Cloud
• Microsoft Excel

Являются ли навыки работы с программным обеспечением обязательными навыками?

Навыки работы с программным обеспечением считаются трудными навыками. Эти типы навыков различаются в зависимости от профессии и могут быть изучены с помощью курсов, учебных занятий и книг. В большинстве случаев они требуются от кандидатов на работу вместе с отраслевыми знаниями и опытом. Если ваша профессия требует частого использования компьютера, не забудьте указать некоторые навыки работы с программным обеспечением в своем резюме при поиске новой работы.

Как указать навыки работы с программным обеспечением в резюме?

Перечислите навыки работы с программным обеспечением вместе с техническими навыками в своем заявлении о приеме на работу. При создании раздела навыков вашего резюме вы можете добавить названия программного обеспечения, которое вы используете для выполнения определенных задач, к пунктам, описывающим ваши способности. Например, вместо того, чтобы писать просто: «Мониторинг финансовых операций» , вы можете написать: «Управление финансовыми операциями через Quickbooks».

Точно так же вы можете добавить названия программного обеспечения, которое вы используете, в раздел вашего опыта работы. При описании своих обязанностей или достижений укажите, какие компьютерные программы вы использовали для выполнения задач.

7 Основные навыки работы с компьютером, которые необходимы при выходе на рынок труда

По мере того, как мы быстро продвигаемся к безбумажным рабочим местам, каждая функция требует хотя бы некоторого уровня взаимодействия с компьютерами. Те, у кого хорошие навыки работы с компьютером, получают преимущество перед теми, у кого их нет, при прохождении собеседования по одному и тому же профилю. Хорошая новость заключается в том, что использование основных компьютерных приложений для выполнения работы совсем не сложно. Приложив некоторые усилия для ознакомления с приложениями, вы начнете работать намного эффективнее.

Изучите следующие базовые технические навыки и добавьте их в свое резюме, чтобы лучше организовать свою работу и быть в курсе последних событий на рынке труда.

7 базовых навыков работы с компьютером для резюме, которые помогут вам получить работу

1. Microsoft Office

2. Интернет и социальные навыки

3. Поиск и устранение неисправностей

4. Графический дизайн

5. Ведение блога

6. Навыки письма

7. Специальные профессиональные навыки

Изображение предоставлено Pixabay.com

Офису было бы трудно работать без Microsoft Office. В наборе есть набор инструментов, которые используются почти во всех функциях на всех рабочих местах. Если вы все еще не очень уверены в своих навыках MS Office, освежите их, прежде чем вы начнете терять отличные возможности трудоустройства только из-за этого недостатка. Вот все, что вам нужно знать:

• Электронные таблицы

Электронные таблицы Excel — невероятно универсальные инструменты для хранения и организации табличных данных, выполнения расчетов и выполнения серьезной аналитики. По мере того, как акцент смещается на данные почти на всех рабочих местах, становится все более важным, чтобы работники всех уровней имели дело хотя бы с некоторой их частью через файлы Excel. В этом случае плохое знание Excel снизит ваше резюме.