Содержание
Виды нематериальной мотивации персонала – Виртуозы
Основные виды нематериальной мотивации персонала
Виды мотивации персонала постоянно дополняются и расширяются. Мы предлагаем вам ознакомиться с самыми популярными и эффективными по мнению, как руководителей компаний, так и HR-специалистов.
Признание заслуг
Элементарная похвала является одним из важнейших способов мотивации персонала. Руководители должны всегда предоставлять специалистам обратную связь при эффективной работе. Только в этом случае возможна стимуляция сотрудника на приложение максимальных усилий к достижению цели. Лучше, если похвала будет публичной. В этом случае руководителю удастся стимулировать не одного, а уже нескольких сотрудников.
Создание благоприятного психологического климата и его поддержание в любых ситуациях
Труд сотрудников будет эффективным только в доброжелательной атмосфере. Очень важно формировать корпоративную культуру, создавать определенные ритуалы, работать над оформлением правил местной этики. Сплотить коллектив помогут корпоративные мероприятия и различные тренинги. Также очень важно своевременно пресекать все конфликты и бороться с интриганами. Важно понимать, что в команде не должно быть людей, которые способны поссорить всех вокруг!
Обучение и повышение квалификации
Такой способ мотивации персонала активно применяется во всех развитых странах. Он служит великолепным стимулом для амбициозных сотрудников, которые хотят стать настоящими мастерами своего дела. Занимаясь обучением персонала, вы не просто мотивируете специалистов, но и создаете конкурентоспособную компанию, которая с легкостью преодолеет любую кризисную ситуацию и сумеет достичь поставленных целей.
Предоставление возможностей для постоянного карьерного роста
Такая нематериальная мотивация персонала позволяет сотрудникам организации не останавливаться на достигнутом, а постоянно развиваться. Руководителям очень важно создать максимально прозрачные условия для карьерного роста и донести их до специалистов. Мощным толчком к развитию могут стать как включения в кадровый резерв, так и постоянное повышение категорий и разрядов. Компании без возможностей карьерного роста могут рассматриваться работниками только как стартовые. В них приходят, чтобы набраться опыта.
Предоставление возможностей для занятий любимым делом
Некоторые люди склонны к рутинной работе, другим важно постоянно менять сферу интересов. Важно обеспечить персонал возможностями для оптимальной деятельности. Для внедрения этого способа современной мотивации персонала важно заранее позаботиться о правильном распределении ресурсов и разработке системы диагностики при приеме на работу.
Проведение конкурсов
Здоровая конкуренция способна стимулировать к плодотворной и максимально эффективной деятельности. Руководители могут организовывать самые разные конкурсы (например, «лучший менеджер года»). Каждый сотрудник наверняка приложит максимум усилий, чтобы стать победителем. Конкурсы полезны и с точки зрения выявления сильных сторон профессионалов. Руководитель сможет определить лидеров и направить их на дальнейшее обучение.
Бонусы за успешную работу
Способы мотивации персонала нередко совмещаются между собой. Бонусы за успешную работу относятся как раз к категории нематериальной стимуляции, основанной на денежном вознаграждении. Тем не менее, руководителем не выдаются материальные компенсации. Сотрудники могут получать бесплатные обеды в столовой, билеты в театр или кино и др.
Стимулирование активного общения сотрудников вне работы, формирование у них общих интересов, организация совместного досуга Такой вид нематериальной мотивации персонала является одним из самых эффективных. Это неудивительно! Именно сплоченный и дружный коллектив всегда работает продуктивно. Сотрудники не конкурируют между собой в погоне за поощрениями, а всегда готовы прийти на помощь друг другу. Такая нематериальная мотивация любого персонала имеет и еще одно достоинство. Она не требует постоянного контроля со стороны руководителя. Топ-менеджерам достаточно выделять определенные средства на организацию совместного досуга персонала, например.
Нематериальная мотивация персонала — 10 эффективных способов, которые работают! — OKOCRM
1. Общая цель
Объединение сотрудником одним стремлением или общей целью творит чудеса. Если правильно сформировать общий интерес, доход станет не таким интересным, гораздо важнее достижение цели. По такому принципу работают современные стартапы. Люди сплачиваются вокруг одной идеи – изменить мир и делают уникальные продукты.
Не имеет большого значения, что вы поставите в качестве цели, важно, чтобы она заряжала людей и давала стимул.
Нематериальная мотивация начинается именно отсюда: с миссии компании.
2. Наставничество
Это сложно назвать прямой нематериальной мотивацией, но все же это стимулирование. Когда в компании есть человек, который может помочь, научить, поддержать – это стоит многого. Таким лидером и ментором может стать руководитель компании, глава отдела или более опытный коллега.
В обратном порядке это тоже действует. Если у человека появляется ученик, он начинает чувствовать свою значимость, получает, пусть и небольшую, но власть, а ее хочет каждый. Вот вам и бесплатная мотивация.
3. Конкурс
Крутой инструмент для мотивации персонала, выполняющего однотипную работу. С помощью конкурса вы разнообразите рабочую атмосферу и включите в процесс соревновательный дух. С его помощью, например, можно быстро увеличить количество продаж. Просто предложите приз за самое большое количество продаж, сотрудники в погоне за ним будут делать больше звонков и тщательнее обрабатывать клиента.
Как запустить конкурс в компании:
- Определите тему конкурса и его условия
- Выберите время его старта и завершения (срока в две недели достаточно, дальше уровень мотивации снизится)
- Выберите подарок. Он должен быть одинаково ценным для каждого члена команды. Можно использовать все что угодно: от подарка, до дополнительных 5 дней отпуска
- Сделайте мотивационную доску с результатами каждого сотрудника. Она может быть физической в офисе или интерактивной на сайте компании
- Сообщите о старте конкурса, объявите сроки и призы, запустите конкурс
- Следите за результатами и подкрепляйте интерес мотивирующими посылами на собраниях
- Из конкурса можно сделать целое шоу, это станет отличным толчком в мотивации и укрепить взаимоотношения членов команды
4. Рост в ширину, карьерные перспективы
Карьерный рост не обязательно строится по вертикали. Есть перспективы в ширину. То есть, не от менеджера до руководителя отдела, от руководителя до директора. А от менеджера до старшего менеджера, от старшего к руководителю группы. Это продлевает карьерный путь и позволяет стимулировать сотрудника дольше. За достижение каждой ступени, сотрудника нужно поощрять различными льготами, не только материально, но и возможностью выбирать первым в графике отпусков, получить гибкий график или расширить время отдыха.
5. Подарки
Получать подарки всегда приятно, вдвойне приятнее, если презент от компании. Это не обязательно дорогостоящие предметы. Можно просто порадовать свой персонал тортом в обычный день, заказать доставку пиццы на целый отдел.
Отдельное внимание уделяется значимым датам: дни рождения, юбилеи, 8 марта, 23 февраля, новый год.
Чтобы не терпеть убытки на подарках, лучше заранее продумать этот момент и включить их в общую стоимость сотрудника: то есть считать расходы на кадры: зарплата + дополнительные затраты.
6. Обучение, повышение квалификации
Образование – важная потребность, удовлетворение которой значительно увеличивает лояльность к компании. Кроме того, повышение квалификации сотрудников делает их более эффективными, что позитивно сказывается на работе компании: растет продуктивность сотрудника, а значит растет и эффективность всей компании.
Обучение можно проводить внутри компании или отправлять сотрудников на сторонние семинары.
7. Условия работы, гибкий график
Хорошие условия работы – отличный стимул для сохранения внимания к компании. Сотруднику приятно работать, ему удобно и не хочется уходить в неизвестность: другую компанию.
В условия труда входит не только хороший стул, кресло, компьютер. Под этим подразумевается больше вещей:
- питание: компенсируете или нет, есть ли в офисе бесплатные продукты
- проезд: компенсируете или нет, где находится офис
- лечение: есть ли страховка
- сотовая связь: актуально, когда сотруднику приходится много общаться по телефону
- отдых: есть ли зоны отдыха, предоставляете ли возможность для сна
Создайте хорошие условия для труда и отдыха в офисе и сотрудник не захочет уходить в другую компанию.
8. Мероприятия
Отдых всей командой – еще один стимул и способ сплочения персонала. Проводить его можно по-разному, все зависит от того, о каком бизнесе идет речь.
Может быть это простое застолье или тимбилдинг, или корпоративная вечеринка в каком-то стиле. Проводить такие мероприятия можно по любым поводам.
Помните о том, что корпоративные мероприятия не всегда стимул, иногда это каторга. Если ваша команда редко работает вместе, для них вечеринка может стать неинтересной, скучной, той, с которой хочется поскорее сбежать.
9. Лучший работник, публичная похвала
Премия «Лучший работник» – метод мотивации, который используется десятки лет и до сих пор работает. Стимулировать к достижению этого звания можно не только деньгами. В качестве приза могут выступать дополнительные отгулы, личная похвала от руководства, даже банальная грамота. Сам факт получения такого звания поможет многим работать лучше.
10. Личное
Это путь для разрядки атмосферы в коллективе. Здорово, когда руководитель общается со своим персоналом на равных. Субординация сохранится сама собой, а вот личное участие творит чудеса. Классический пример личной мотивации – это похвала от руководителя или ужин с руководством.
Еще очень здорово, если руководитель просит совета у компетентного сотрудника, представьте, как взлетит самооценка рядового маркетолога, если глава отдела посоветуется с ним по какому-то вопросу.
Также хороший инструмент для подъема мотивации – публичное одобрение и благодарность. Такое стимулирование повысит самооценку любого сотрудника, так как его заслуги признаются не только руководством, но и обществом (всем персоналом).
Это действительно рабочие техники, не пренебрегайте интересами своих сотрудников и вы увидите, что доверие к компании выросло и текучка кадров спала на нет.
Нематериальная мотивация сотрудников / PYMNTadvisors
Деловые качества
Мотивация и вовлечение сотрудников необходимы для успеха на любом рабочем месте. Однако многие работодатели сосредотачиваются исключительно на материальных стимулах, таких как бонусы или повышение заработной платы, чтобы мотивировать своих сотрудников, но упускают из виду нематериальные формы мотивации — те, которые не связаны с деньгами. В этом сообщении блога мы обсудим доступные типы нематериальной мотивации, предоставим несколько практических примеров, которые вы можете использовать, и поможем вам понять, почему они так важны для успешной работы.
Виды нематериальной мотивации персонала
Психологическая мотивация
Нематериальная мотивация – потребность людей в общении. В команде должен быть баланс, а это значит, что нам нужно подбирать в команду людей со схожими характерами и интересами. Имидж и личность лидера очень важны. Команда также должна доверять и быть лояльной к лидеру.
Социальная мотивация
Вы можете заставить сотрудников чувствовать себя лучше, принимая во внимание их мнение, позволяя им принимать решения и возлагая на них ответственность. Это называется социальная мотивация. Когда вы используете этот тип мотивации, важно давать сотрудникам задачи, мотивировать их быть лидерами и помогать им планировать свою карьеру.
Моральная мотивация
В некоторых компаниях есть доска, на которой каждый месяц отмечают лучших сотрудников. Это пример социальной мотивации. Каждый хочет, чтобы его признавали и уважали его коллеги. Моральная мотивация также может быть словесной, например, публичная похвала.
Мотивация персонала организации
Этот вид мотивации включает в себя облегчение выполнения трудовых обязанностей. Часто для этого организуют зону отдыха, делают рабочее место более удобным или даже обеспечивают питанием. Кроме того, некоторые предприятия создают специальный отдел или сотрудничают с другой компанией для удовлетворения повседневных потребностей сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться и работать более продуктивно.
Лучшие примеры нематериальной мотивации
Гибкий график работы
Сотрудники могут приходить и уходить, когда захотят, если задача будет выполнена вовремя. Это помогает им сбалансировать свою жизнь, избегая пробок в часы пик или занимаясь семейными делами в рабочее время.
Курсы повышения квалификации
Курсы обучения могут помочь сотрудникам развить новые навыки, что приведет к повышению производительности и мотивации.
Создание позитивных отношений
Организация мероприятий по сплочению коллектива, праздников или специальных наград может создать у сотрудников чувство товарищества и сотрудничества.
Поощрение обратной связи
Прислушиваясь к мнению своих сотрудников и принимая их во внимание, вы почувствуете, что их больше ценят и ценят.
Перспективы карьерного роста
Предложение сотрудникам карьерных перспектив, таких как продвижение по службе и возможности трудоустройства, мотивирует их работать лучше на своих текущих должностях.
Комфортное рабочее место
Конечно, это требует финансовых вложений, но об обязательном ремонте никто не говорит. Часто сотрудникам достаточно небольшой зоны отдыха с удобными креслами, кофемашиной и, например, аэрохоккеем. Все зависит от потребностей конкретной команды.
Поделиться:
Вам также может понравиться
Зачем нужна нематериальная мотивация сотрудников?
Мотивация персонала напрямую влияет на эффективность работы персонала – когда работники заинтересованы в том, чтобы результат работы был максимально качественным, а также в собственном профессиональном развитии, такой настрой положительно влияет на бизнес в целом.
К сожалению, некоторые предприниматели и менеджеры по персоналу до сих пор ошибочно полагаются исключительно на материальную мотивацию, хотя не раз было доказано, что нематериальная мотивация сотрудников даже более эффективна.
Давайте рассмотрим, что такое мотивация в принципе и как владельцы бизнеса и сами сотрудники должны использовать ее влияние для достижения выдающихся результатов в компании.
Суть мотивации: что это такое и как она появилась?
Немецкий философ А. Шопенгауэр впервые употребил термин «мотивация» в своей статье «Четыре принципа достаточной причины». В ней он проанализировал, как и почему люди ведут себя так, а не иначе. После этого другие философы, психологи и психиатры начали активно использовать этот термин для объяснения причин и сил, движущих действиями и решениями людей.
В самом общем смысле мотивация представляет собой совокупность причин и мотивов, определяющих поведение человека.Причем сами факторы, влияющие на действия человека могут быть разными, как внешними, так и внутренними.
На самом деле глубокое понимание нюансов возможной материальной и нематериальной мотивации сотрудников может помочь в достижении необходимых бизнес-результатов для обеих сторон, вовлеченных в процесс. Главное помнить, что зарплата увеличивается; один из самых распространенных подходов к мотивации, не всегда работающий изолированно. В конце концов, никакие деньги не удержат человека на рабочем месте, если, например, у него нет чувства принадлежности к коллективу или он недоволен условиями труда. Современные сотрудники ожидают от работы гораздо большего, чем просто денег. В частности, для них важно чувствовать, что они работают коллективно для достижения общего дела, и делать это в комфортной обстановке.
Обучение по темам
Финансовая и нематериальная мотивация сотрудников
Существуют разные подходы к мотивации и стимулированию стремления сотрудников к хорошей работе. Например, это может быть компенсация расходов на проезд и обучение, на питание, дополнительно оплачиваемый ежегодный отпуск. Однако это все примеры материальной мотивации , которая привязана к деньгам. Повышение заработной платы, оплата услуг и введение премий за выполнение KPI (Key Performance Indicators) — которые, кстати, идеально подходят для отдела продаж) — все это способы материально повлиять на желание сотрудников поднять планку своей результативности и быть «быстрее, выше и сильнее».
С другой стороны, нематериальная мотивация включает в себя все, что делает рабочую среду работника более комфортной. Возьмем, к примеру, гибкий график работы в офисе. Сюда входит все, что касается физических условий труда, общественного признания, организации корпоративных мероприятий и многое другое. Основной целью нематериальной мотивации является удовлетворение всех второстепенных потребностей работника, так как эти вопросы могут привести к общей неудовлетворенности, которая имеет прямое отношение к эффективности работы. Все эти элементы нематериальной мотивации можно объединить в несколько больших групп.
Виды нематериальной мотивации персонала
Ни один сотрудник не может быть прикован к рабочему месту исключительно с помощью денег, полностью игнорируя условия труда и комфортную психологическую среду. Помимо достойной заработной платы, необходимы нематериальные стимулы, чтобы человек оставался и развивался в компании. Поэтому к основным видам нематериальной мотивации персонала относятся:
- Социальная мотивация — страхование здоровья, возможности карьерного роста и профессионального развития, чувство собственной профессиональной значимости.
- Психологическая мотивация – это комфортные, ровные и здоровые отношения с коллегами и руководством, тимбилдинг и корпоративные мероприятия.
- Моральная мотивация – чувство собственного достоинства внутри компании, уважение со стороны коллег и начальства, похвала и признание заслуг.
- Организационная мотивация — комфортное рабочее место, регламентированный график работы, возможность работать удаленно из дома и так далее.
Нематериальная мотивация включает в себя все те стимулы, благодаря которым сотрудник чувствует себя важным членом команды и, как следствие, готов работать усерднее и добиваться лучших результатов. Каждая компания имеет свои возможности того, что она может предпринять для стимулирования командной работы, и это составляет ядро целой системы нефинансового стимулирующего пакета, который она должна выбрать и определить для себя, исходя из собственного опыта и основных направлений своего развития. .
Система нематериальной мотивации
Как было сказано выше, создание системы нематериальной мотивации является индивидуальным процессом, и ее разработка основывается на целях, задачах и условиях каждого конкретного бизнеса. Универсального правила, применимого ко всем, от банковских служащих до продавцов-консультантов, пока не существует; тем не менее, есть несколько общих рекомендаций:
- Руководствуйтесь своей стратегией и основным направлением деятельности компании.
- При разработке пакета системы мотивации не забудьте учесть абсолютно всех сотрудников предприятия.
- Система мотивации должна регулярно обновляться в соответствии с изменениями, происходящими в бизнесе.
- Инструменты нематериальной мотивации работников должны учитывать запросы и потребности работников.
- Задокументируйте разработанную таким образом систему и сделайте ее прозрачной и доступной для всех сотрудников.
Плюсы и минусы материальной и нематериальной мотивации персонала
Важно помнить, что материальная и нематериальная мотивация не являются взаимопротивоположными, а взаимодополняющими методами. Нельзя привить любовь к работе с помощью одних премий, а с другой стороны, без достойной зарплаты удержать сотрудников будет не менее сложно. Итак, давайте разберем основные преимущества и недостатки обоих подходов.
Материальная мотивация
Плюсы :
- Удобная и простая в реализации схема — сотрудники всегда рады дополнительным денежным выплатам, бонусам и скидкам.
- Награды отмечают личные достижения каждого сотрудника.
- Использование процента от выручки в качестве поощрения менеджеров по продажам — Это приводит к увеличению объема продаж.
Минусы:
- Финансовые затраты на поощрения не всегда выгодны.
- Фиксированная сумма премий, например, для отдела продаж, устанавливает потолок, за который сотрудники не могут стремиться.
- Порой сложно понять, в чем причина спонтанной премии и что должен сделать работник, чтобы снова ее получить.
Нематериальная мотивация
Плюсы:
- Это намного дешевле и требует меньших затрат.
- Улучшает атмосферу в команде и поднимает мораль.
- Способствует формированию команды и распространению корпоративной культуры.
Минусы:
- Подбор инструментов определения нематериальной мотивации работников – сложный процесс, требующий индивидуального подхода и учета большого количества разноплановых факторов.
- Необходимо учитывать интересы всех категорий персонала.
- Высоки затраты на персонал профессиональных менеджеров по персоналу, которые обычно являются основными драйверами и контролерами нефинансовой мотивации на рабочем месте.
Методы нематериальной мотивации работников
Методов нематериальной мотивации работников существует огромное множество, поэтому мы выделили наиболее общие и известные из них, которые можно объединить.
Наставничество
Метод подходит для мотивации молодых специалистов и новых сотрудников — если закрепить за ними в качестве наставника профессионала, увлеченного своим делом. Так называемые стажеры тоже разовьют подобное отношение к работе. Более того, они не будут чувствовать себя так, будто им приходится постоять за себя в незнакомом месте, и всегда будут знать, к кому обратиться за советом. Таким образом, наставничество обеспечивает основную цель нематериальной мотивации, тем самым достигается сохранение душевного спокойствия сотрудников.
Места для отдыха
Чтобы сделать физическую среду более комфортной для сотрудников, создайте отдельную зону отдыха, где коллеги смогут встречаться в перерывах и вообще отдыхать, не напрягаясь своими текущими задачами.
Сбор отзывов
Проводите регулярные опросы, в ходе которых сотрудники могут честно рассказать о своих потребностях, желаниях и опасениях. Если уровень доверия среди сотрудников недостаточен, что само по себе вызывает беспокойство (а также является важным сигналом для руководства о том, что пора расстраивать людей внутри компании), вы можете сделать это анонимно. Обязательно принимайте во внимание все полученные отзывы, чтобы сотрудники чувствовали, что их мнение имеет значение и что они действительно могут изменить ситуацию.
Публичная похвала
Не стесняйтесь подчеркивать заслуги и достижения ваших сотрудников — как в личных беседах с ними, так и на общих собраниях. Это стимулирует желание стремиться к большему успеху и большей похвале.
Мероприятия и тимбилдинг
Проведение разнообразных неформальных встреч в офисе или за его пределами, где команда может расслабиться, узнать что-то новое и прославиться достижениями сплоченной командной работы.
Примеры крупных компаний
Google и Facebook
Две крупнейшие ИТ-компании традиционно славятся яркими примерами умелого использования методов нематериальной мотивации. Например, офисы компании оборудованы всем необходимым, чтобы сотрудники чувствовали себя в них как дома и могли проводить на кампусе практически весь день. Фитнес, зоны отдыха и сна, бесплатное питание и многое другое обеспечивают комфорт сотрудников на самом высоком уровне.
Full Contact
Эта компания, специализирующаяся на управлении деловыми контактами, предлагает полностью оплачиваемый отпуск всем своим сотрудникам один раз в год. Условие только одно — сотрудники действительно куда-то ездят, отключая всю связанную с работой связь и не отвечая на письма и звонки. Такой подход к мотивации сотрудников демонстрирует отношение компании к отдыху: брать ежегодный отпуск не так уж и плохо, наоборот, важно расслабиться, освободиться от чувства ответственности за себя и других.
Apple
По словам представителей Apple, их сотрудники — настоящие трудоголики, поэтому компания создает для них все возможности для полноценного отдыха и расслабления. Например, у Apple есть свой брассери с бесплатным пивом и закусками, а компания регулярно проводит мероприятия для своих сотрудников с известными музыкантами. OneRepublic, Деми Ловато и Стиви Уандер — лишь некоторые из знаменитостей, которые уже выступали на мероприятиях Apple.
Амазон
В 2019 году, компания геймифицировала рабочий процесс складского персонала. Добровольцы в мотивационном «эксперименте» получали рабочие задания, за которые им начислялись баллы и виртуальные баллы заслуг. Ничего особенного, но это сделало процесс доставки продукции более увлекательным и эффективным.
DreamWorks
После завершения крупного проекта компания устраивает вечеринку для всех сотрудников (разумеется, за счет компании. Так компания признает их труд и вклад в общее дело). Чтобы отдохнуть, расслабиться и почувствовать вознаграждение за тяжелую работу, сотрудники также налаживают связи и общаются, делясь своими идеями и достижениями, что способствует сплочению команды. 0005
Screwfix
Один раз в неделю этот крупный британский ритейлер товаров для дома позволяет своим сотрудникам высказать свое мнение руководству по абсолютно любой теме — от стиля руководства до советов по запуску нового продукта. Таким образом компания демонстрирует свою заинтересованность в мнении своих сотрудников, а также предоставляет им возможность быть услышанными.
Legal Monkeys
Юридическая фирма Legal Monkeys использует различные методы нематериальной мотивации, но одним из самых интересных является, пожалуй, Доска почета, или Доска благодарности. Любой сотрудник может написать на нем пожелание или комплимент другому сотруднику. Они, в свою очередь, могут вывесить это сообщение на своем рабочем месте или стереть надпись, написать свое и таким образом распространять позитив дальше.
Southwest Airlines
Американская авиакомпания известна своей глубокой заинтересованностью в мотивации своих сотрудников. Например, сотрудникам каждого отдела — не только пилотам и бортпроводникам, но даже самым младшим менеджерам по продажам — было разрешено создавать свою униформу. Именно так Southwest Airlines поощряет творческий подход своих сотрудников. Стиль управления компании заключается не в том, чтобы осуществлять полный контроль над всеми рабочими вопросами, а в том, чтобы предоставить своим сотрудникам свободу открыто выражать свое мнение и выдвигать любые предложения и идеи.
iMARS
Во время чемпионата мира по футболу это российское консалтинговое агентство создало собственную фан-зону, где сотрудникам разрешалось смотреть прямые трансляции матчей даже в рабочее время, что является прямым проявлением заботы о ценностях и интересах своих персонал.
Masterfiber
Франшиза производителя резиновых покрытий изобрела собственную валюту. За хорошую работу сотрудники получают монеты, в обмен на которые они могут купить у компании любую услугу.