Все по складской логистике: Складская логистика — что это, принципы организации на предприятии

Содержание

Имитационные модели в складской логистике

Руководитель направления систем бизнес-аналитики BIA Technologies Станислав Воронин рассказывает о цифровых двойниках, 3D-симуляциях и виртуальных экспериментах с логистикой. Это будущее уже наступило.

Последние два года российский рынок онлайн-торговли бьёт рекорды по темпам роста. Стремительное развитие сектора и возрастающие требования клиентов к доставке товаров привели к существенному увеличению спроса на складские и логистические услуги. Но открытие нового пространства — это долгий и затратный процесс, поэтому компаниям приходится заниматься оптимизацией текущих складов. Простым увеличением штата проблему тоже не решить — спрос повысился настолько, что склад просто не может переварить такой объём заказов. Другого выхода нет: нужно повышать эффективность, снижать издержки и оптимизировать операции.

К сожалению, это понимание пока пришло не ко всем игрокам индустрии. Некоторые компании вспоминают о желании повысить эффективность склада, когда метаться уже поздно: происходит всплеск продаж, существенно увеличивается товарооборот и отдельные элементы процесса дают сбой. В особо тяжёлых случаях это приводит к полной остановке деятельности склада и вытекающим из этого убыткам. Компании некогда искать оптимальное решение, и она идёт по экстенсивному пути — экстренно расширяет штат сотрудников и складские площади.

Дальновидные руководители задумываются о повышении эффективности склада заранее, не дожидаясь форс-мажора. Как правило, под эту задачу выделяется отдельный специалист — менеджер по развитию складских процессов. Традиционный подход к выработке мероприятий по оптимизации базируется на субъективной оценке и выборе конкретных инициатив. Ключевым фактором здесь служит накопленный опыт специалиста, который курирует изменения. На данный момент такой подход является базовым для большинства отечественных организаций, так как он практически не требует затрат на этапе планирования и может быть реализован внутренними ресурсами компании.

Но у традиционного подхода есть недостатки. В условиях динамично меняющейся внешней среды успешный опыт в прошлом ещё не гарантирует успеха в будущем. Кроме того, гипотезы приходится тестировать на реальных объектах. Ошибка в расчётах — и компания сталкивается с внеплановыми расходами. При внедрении дорогостоящих технических решений или конструктивных изменениях склада цена ошибки возрастает. Наконец, очевидно, что проверить сразу несколько конкурирующих идей одновременно в условиях реального склада практически невозможно. Обычно эксперименты проводятся в «низкий» сезон, чтобы минимизировать риски операционных сбоев на действующем объекте. Это может привести к неверной интерпретации результатов, поскольку низкий сезон на складе бывает только несколько месяцев в году.

Если вы читали предыдущие статьи в блоге, то наверняка догадываетесь, к чему я веду: супергерои-математики снова спасают Готэм-Сити, и на смену несовершенным расчётам в ручном режиме приходит точное компьютерное моделирование. В рамках складской логистики специалистов выручают цифровые имитационные модели.

Как это работает

1. As is: создаём цифровой двойник

Для начала аналитики тщательно исследуют оригинал — в данном случае, физический склад. Затем с помощью математических методов создаётся виртуальная копия, она же имитационная модель, существующих объектов и бизнес-процессов. Используя данные из WMS- или ERP-системы, модель детально описывает и отражает текущее состояние склада.

Перед началом использования виртуальной копии в практической деятельности проводится её валидация. На вход модели подаётся информация об объёме заданий, которые фактически имели место на складе в определённый момент времени, после чего реальные метрики производительности сравниваются с теми, что рассчитала модель. Если расхождения отсутствуют или минимальны, имитационная модель готова к использованию.

Для обозначения такой виртуальной копии принято использовать словосочетание «цифровой двойник» (digital twin). Это понятие относительно новое — впервые его практическое описание появилось в отчёте NASA о моделировании и симуляции 2010 года (там речь шла о виртуальной копии космического корабля). За какие-то десять лет цифровые двойники превратились из удивительной технологии будущего в первый шаг на пути к тотальной цифровизации и автоматизации всех процессов. В глобальных прогнозах на 2022 год эксперты американской исследовательской компании ABI Research называют массовое внедрение цифровых двойников трендом №1.

2. Bottlenecks: находим проблемы и точки роста

Модель склада As Is («как есть») позволяет объективно оценить текущее состояние логистических процессов и выявить узкие места (bottlenecks), ограничивающие работу склада. Так мы понимаем, какие участки нуждаются в совершенствовании и за что стоит взяться в первую очередь.

Приведу реальный пример: в рамках одного из проектов к нам обратился заказчик с проблемой регулярного превышения нормативного времени на складскую обработку грузов. Смоделировав текущее положение дел на складе, мы обнаружили расхождение более 10% во времени обработки машин на загрузку и выгрузку. Чтобы локализовать ошибку, мы более детально проанализировали данные за неделю работы. Оказалось, что проблема заключалась в ошибке алгоритма выбора ворот в рамках системы управления грузовым двором (YMS), предназначенной для автоматизации процессов управления транспортом на территории складского комплекса. Когда ошибку исправили, процессы удалось ускорить в среднем на 15%.

3. What if: тестируем гипотезы

Наиболее часто цифровая модель склада используется для проведения what-if-экспериментов. Они позволяют ответить на вопрос «Что будет, если…». Например, что если мы изменим расположение грузовых ворот, переориентируем маршруты передвижения по складу, увеличим грузопоток, скорректируем процесс обработки или наймём больше грузчиков. Цифровой двойник помогает протестировать все предлагаемые гипотезы с точной оцифровкой не только метрик локального сокращения потерь, но и общего изменения эффективности смежных процессов и бизнеса в целом. Верификация предлагаемых инициатив на основе цифровой модели позволяет находить оптимальное решение с целью максимального улучшения анализируемых параметров.

Приведу ещё один пример из личной практики. Склад заказчика не справлялся с объёмами грузов в пиковый сезон. При этом руководство склада довольно долго пыталось внедрить в работу терминал сбора данных, отвечающий за получение заданий (на перемещение, подбор и расстановку) и передачу актуальной информации в учётную систему по результатам выполнения. Наша модель выявила неоптимальный алгоритм назначения заданий — стартовая версия попросту не учитывала неравномерность нагрузок на ворота склада. Тогда мы протестировали три итерации алгоритма как в обычном, так и в пиковом режиме работы. По итогам экспериментов была выбрана наиболее перспективная версия алгоритма работы терминала и реализована его доработка.

4. What next: предсказываем будущее

На этом возможности цифровых двойников не заканчиваются. Если на вход имитационной модели подавать данные с WMS-системы в режиме реального времени, то можно не только оперативно отслеживать производительность, но и с высокой точностью прогнозировать возникновение узких мест или пиковых нагрузок на том или ином участке работы, а также формировать оповещения по изменению объёма и графика доступности ресурсов. Эта информация позволит руководителям заблаговременно запустить соответствующие упреждающие сценарии.

Данная технология может быть масштабирована вплоть до балансировки всей цепочки поставок, сквозным образом проходящей через ERP-, WMS-, YMS- и TMS-системы.

Один заказчик обратился к нам с проблемой низкой эффективности процессов отгрузки готовой продукции. Особенность компании — в значительной доле клиентов, которые осуществляют забор продукции самовывозом. Таким образом, невозможно предугадать, какие именно из средних и мелких заказов будут отгружаться в конкретный день, что приводит к очередям на территории складского комплекса и пиковым нагрузкам по сборке заказов. Для решения задачи первым делом были созданы цифровые модели склада и двора. На их основе была разработана интегрированная система оптимального управления отгрузками. Реализованная система позволяет на основании предварительно поданных заявок, либо по факту прибытия машины для получения товара, выстраивать очередь погрузки, определяя маршрут движения по территории, назначая ворота и формируя очередь на сборку заказов на склад. Дополнительно осуществляется мониторинг местоположений и статусов автомобилей на основании сканирования номеров на шлагбаумах, воротах и проходных.

Преимущества имитационных моделей

Плюсы применения цифровых двойников очевидны. Во-первых, виртуальные эксперименты с имитационными моделями обходятся гораздо дешевле и занимают меньше времени, чем эксперименты с реальными активами. Средний период внедрения модели — 1–3 месяца. Система поможет обнаружить проблему или уязвимость, определить последовательность внесения изменений и провести тестовый запуск процесса в кратчайшие сроки. Результаты анализа также можно учитывать при разработке дорожной карты развития логистики на длительный горизонт планирования.

Во-вторых, имитационная модель — это цифровой инструмент с понятным интерфейсом и панелью управления, которой может пользоваться человек без каких-либо глубоких познаний в математической оптимизации. Компьютерное моделирование даёт возможность визуализировать результат в любой удобной форме — от таблицы Excel до 2D- и 3D-симуляции, что делает любые идеи и концепции более наглядными.

Пример 3D-симуляции склада

Итак, в результате внедрения имитационного моделирования руководители и специалисты, занимающиеся вопросами повышения эффективности, получают инструмент, который позволяет проводить множество экспериментов, тестировать работу в условиях пиковых нагрузок, отрабатывать гипотезы по изменению структуры отгрузок и характера перевозимого груза, определять оптимальный объём требуемых ресурсов и многое другое. Причём все эти эксперименты и «краш-тесты» проводятся в безрисковой среде, не останавливая реальный бизнес-процесс. Меняя параметры цифровых двойников, логисты могут быть сродни генералам, которые передвигают фигурки воинов перед реальным сражением для того, чтобы выработать оптимальную тактику и стратегию.

Имитационная модель — действенный инструмент для решения задачи оптимизации логистики, пространственного планирования и повышения эффективности работы склада. Не зря этот подход применяют в рамках популярной сейчас концепции бережливого производства.

Впрочем, нужно понимать, что сама по себе имитационная модель не даёт указания по оптимизации и перестройке бизнес-процессов. Она не предлагает решения проблем, а лишь просчитывает эффект от внедрения того или иного решения, придуманного человеком. Чтобы цифровой двойник принёс желаемые результаты, его нужно встраивать в процессы изменения складской логистики, следить за получаемыми данными и правильно их интерпретировать. Для этого необходим бизнес-аналитик. Без должной компетенции имитационная модель останется красивой, но бесполезной 3D-картинкой.

статьяматематикалогистикатехнологии

Когда складская логистика решает все — Асоціація рітейлерів України

Новости компаний
Полезный опыт
Реклама

18 Июл 2020

216

rau

В эпоху цифрового прогресса, активной диджитализации, в условиях программ глобализации сервисов, услуг, продаж и маркетинга, когда почти все границы бизнеса уже стерты, все каналы для покупок и продаж открыты и протестированы. Без чего же не обойтись?

Читайте українською

Невозможно обойтись без склада, услуг складской логистики, а также ответственного хранения. Компании рынков FMCG, DIY, Electronics, Telecommunications, Pharma, Fashion, Automotive, Agro, Industrial и других, производители и дистрибуторы активно используют услуги складской логистики.

Ответственное хранение

Сэкономить время и деньги, избежать необходимости строить и обслуживать свой склад помогает услуга ответственного хранения. Грузовладелец может хранить любой необходимый объем товаров на паллетах или коробами, с учетом технических, температурных и прочих требований. Современные технологии следят за сроками годности товаров, снижают пересортицу, автоматизируют управление товарным запасом. Каждая товарная единица размещается в своей ячейке и обслуживается согласно всем требованиям грузовладельца.

Ответственность за сохранность товаров на момент передачи грузов на хранение переходит к компании-хранителю груза. Для обеспечения сохранности товаров современный склад оборудован постоянным климат-контролем с необходимой температурой и влажностью помещения. Обеспечено круглосуточное видеонаблюдение. Соблюдаются нормы пожарной безопасности. Склад обслуживается профессиональными сотрудниками и обеспечен современной погрузочной техникой. При приеме товаров для хранения предоставляются необходимые материалы: паллеты, скотч, короба, стрейч-пленка и пр. Отгрузки производятся своевременно и с наивысшей точностью, что часто есть главным фактором эффективной бизнес-модели грузовладельца.

Системы активного управления складом

Выполнение складских операций производится с помощью ТСД (терминала сбора данных), что позволяет оперативно проводить переучет и сравнивать остатки товаров в базе данных с фактическим остатком. Это повышает производительность сотрудников и минимизирует количество ошибок, а также решает вопрос пересортицы. ТСД используется как при приеме товара, так и при отгрузке. ТСД сокращает время на прием и обработку данных, проверяет правильность кодов, идентифицирует товар, делает выписки товарораспределительных документов.

Использование современных WMS и TMS систем позволяет активно управлять складом, повышает эффективность каждого участка и производственной зоны. Использование этих систем увеличивает скорость набора товара и позволяет эффективно управлять товаром с ограниченным сроком годности.

Склад UVK предлагает своим клиентам также воспользоваться и услугой «Shared Stock», которая включает одновременную обработку груза и складское хранение во Львове, Киеве, Харькове, Одессе и Днепропетровске.

Организация распределительного центра на аутсорсинге

Эффективное решение для оптимизации операционной деятельности розничной сети — организация распределительного центра на базе аутсорс-склада. В данном случае грузовладелец передает ответственность за хранение, обслуживание, отгрузку и доставку товаров в точки розничной продажи логистическому подрядчику. А сам в это время может концентрироваться на развитии сети, продажах и маркетинге.

Распределительный центр на базе аутсорс-склада обслуживает штат складских работников, современная погрузочная техника, весь оборот товара фиксируется в программах активного управления складом.

Через поданные заявки и технические требования товары принимаются на склад, размещаются на хранение, по требованию передаются на отгрузку. При необходимости товары комплектуются, собираются, маркируются, передаются на отгрузку и доставляются в конкретный магазин сети. При необходимости осуществляется также и возврат товара из магазина на склад. Отчетность в реальном времени позволяет грузовладельцу контролировать все процессы, снижать риски в пиковые периоды продаж, управлять товарооборотом дистанционно.

Складские услуги для интернет-магазинов

С ростом количества компаний в сегменте е-commerce популярным стали и услуги фулфилмента. Для каждого интернет-продавца конкурентным преимуществом остается скорость, точность обработки заказов и качество доставки товаров покупателю.

Для успешных продавцов с большим количеством артикулов и активными продажами обязательно актуальным становится вопрос склада: «Строить свой склад, или брать в аренду?», «Обслуживать заказы самостоятельно или отдавать на аутсорс?», «Выстраивать свои схемы управления товарным потоком, или опереться на опыт и уже отлаженные механизмы?».

Здесь как раз и стоит задуматься. Ведь при передаче логистики профессиональному партнеру получается значительная экономия времени и сил, появляется возможность сделать упор на развитие продаж и маркетинга. Нет необходимости в поиске логистических решений и налаживании всех процессов.

Фулфилмент уже включает в себя интеграцию с системами учета и управления заказами интернет-магазинов, прием и обработку заявок на поставку товаров, хранение товаров различных категорий с соблюдением технологических требований, прием, упаковка, маркировка, комплектация и отправка покупателю, работу с возвратами товаров, документооборот и многое другое.

К тому же комплексное обслуживание интернет-магазинов на аутсорсинге помогает сократить расходы на логистику от 10 до 30% и даже более, тем самым давая возможность увеличивать инвестиции в реальное развитие бизнеса.

Часто востребованные дополнительные услуги

Среди дополнительных услуг часто востребованы: маркировка, стикеровка, переупаковка товаров и сбор наборов. Для осуществления данных услуг на складе формируется бригада, которая в ручном режиме с высокой точностью выполняет все вышеперечисленные процессы.

При ввозе товаров без стикеров и соответствующей маркировки на украинском языке, стикеровка — обязательный этап перед дальнейшей реализацией товаров. Согласование текста на стикерах и их печать производится непосредственно в зоне ко-пакинга, тем самым, период стикерования даже очень крупных партий товара происходит в кратчайшие сроки.

Переупаковка товаров по количеству штук в коробке, или, к примеру, сбор наборов, также производится на складе отдельной бригадой операторов. Любой запрос клиента оперативно реализуется и вводится в систему контроля для дальнейшего управления товарным запасом.

Как правильно выбрать логистического партнера, и на что обратить внимание

При выборе партнера для аутсорсинга складской логистики важно обратить внимание на его профессионализм, опыт в данных услугах, ознакомиться с компаниями, которые уже пользуются услугами этого оператора.

Также важно обратить внимание на территориальное размещение складов, их технические характеристики, пропускную способность, удобство подъезда для грузовых машин, количество рамп для выгрузки и погрузки товаров, техническую безопасность помещения.

Кроме того, приоритетом в выборе должен стать тот логистический оператор, который готов предложить уже готовые решения. Таким образом, покупая услугу, клиент получает комплекс «под ключ», заточенный на эффективность схем хранения и управления товарным запасом конкретной отрасли.

Вдобавок, важным фактором является и географическая представленность 3PL-оператора. Национальное покрытие, региональные представительства по стране, возможность доставки товаров в любую точку, даже в отдаленные регионы и населенные пункты, дает возможность бизнесу работать «без границ». Широкая представленность имеет ряд преимуществ: рост продаж по всей стране, небольшое время доставки, быстрые продажи и высока оборачиваемость.

Наличие у оператора профессионального международного направления будет огромным плюсом. Любая точка на карте мира значительно расширяет границы возможностей для клиента. Таможенно-брокерское сопровождение, возможность хранения товаров на складе по прибытию партии груза и прочее. Все возможности для развития бизнеса в одном месте – идеальное решение при выборе логистического партнера.

Ставка на профессионализм

Спрос на логистические услуги стабильно высок, и рынок предлагает множество вариантов логистических решений. Выбирая своего партнера в логистике, взвешивайте все «за» и «против». К примеру, компания UVK более 18-ти лет предоставляет профессиональные логистические услуги, добилась высокого уровня экспертизы качества, точности, скорости и своевременности. В списке клиентов – крупные национальные и международные компании производители и дистрибуторы, среди которых крупнейшие транснациональные корпорации сегмента FMCG (и даже бренд №1 в мире), ведущие национальные сети супермаркетов (Varus, Novus, Сільпо), а также множество производителей food&non-food.

UVK оказывает услуги складского аутсорсинга и компаниям производственной сферы, к примеру, таким industrial-гигантам, как корпорация ABB. Множество клиентов работают с компанией уже более десяти лет, ведь знают на опыте, что UVK – надежный партнер для 100% аутсорсинга логистики.

Максимальный выбор услуг, национальное покрытие, гибкий ценовой подход и интегрированная клиенториентированность позволяет UVK, позиционировать себя как логистический супермаркет. Нет необходимости искать ряд субподрядчиков на тот или иной запрос, все возможные логистические потребности как по Украине, так и в международном направлении, покрывает комплекс услуг от UVK!

8 логистических центров класса «А» и «В», региональные представительства по Украине, 27 кросс-док терминалов, более 50 000 кв. м складских помещений, менеджерская поддержка 24/7! Детальная информация об услугах и сервисах на сайте: uvk.ua!

Читайте также —

Уверенность или главный фактор при выборе 3PL-оператора

Про автора

«Новые тренды цифровизации в складской логистике»: мастер-класс от компании Itella

15 марта в рамках дисциплины «Логистика складирования» профиля «Логистика в торговой деятельности» ВШКУ РАНХиГС был проведен мастер-класс директора по контрактной логистике компании Itella Бориса Тимофеева.
Темой встречи стали новые тренды цифровизации в складской логистике.

Борис Тимофеев открыл встречу рассказом о самой компании Itella и ее многолетней истории.
Itella начинала свою деятельность в Финляндии в качестве национальной почтовой компании, которая получала доход благодаря развитию внутреннего рынка стран Северной Европы.

Регулярные инвестиции и постоянные усилия в области исследований и разработок позволили компании Itella выйти на такие новые и быстро растущие рынки, как коммуникации, логистика и электронные системы выставления счетов.

В 1996 году компания Itella появилась в России. В 2008 произошло слияние с российским лидером на рынке контрактной логистики, Национальной логистической компанией (НЛК) и одним из крупнейших в России агентств в сфере прямого маркетинга — компанией Connexions.

Сегодня компания Itella известна на рынке, как надежный поставщик всего комплекса логистических услуг, включая услуги складского хранения, грузоперевозок и маркетинговых коммуникаций.
Подробнее об истории компании Itella

Клиенты Itella — это известные международные компании, представляющие разные отрасли промышленности, такие как автомобильная промышленность, товары для ремонта и строительства, товары повседневного спроса, товары индустрии моды, бытовая электроника и лекарственные средства.

Грамотная система управления складом в компании Itella обеспечивает автоматизацию управления бизнес-процессами складской работы и позволяет значительно повысить качество оказываемых услуг по хранению, обработке и доставке продукции.

В ходе своего мастер-класса Борис Тимофеев выделил и подробно рассказал о нескольких наиболее востребованных технологиях, которые использует в своей работе компания Itella:
• RFID – система (применяется в Itella с 2005 г.)
• Технология «Voice Picking»
• Дроны

RFID (Radio Frequency Identification) – это технология радиочастотной идентификации, которая пришла на смену технологии штрихкодирования.

Радиочастотная идентификация способствует снижению производственных издержек за счет следующих преимуществ технологии:
• Уменьшение влияния человеческого фактора. RFID позволяет отказаться от ручного ввода информации об объекте; сверить отгружаемый/принимаемый товар с документами непосредственно в момент загрузки/разгрузки.
• Ускорение бизнес-процессов. RFID не требует вскрытия общих упаковок, позиционирования каждого идентифицируемого объекта относительно считывающих устройств, и позволяет идентифицировать одновременно более 1 000 уникальных объектов.

RFID-метки, как и многие штрих-коды, представляют собой самоклеящиеся этикетки. Но если на штрих-коде информация хранится в графическом виде, то на метку данные заносятся и считываются при помощи радиоволн.
Подробнее о RFID-технологии и об ее использовании в складской логистике

Технология «Voice Picking» или голосовая технология комплектования позволяет работнику склада поддерживать непосредственный голосовой контакт с WMS-системой (Warehouse management system, система управления складом) в процессе выполнения заказов.

Данная технология значительно повышает точность и оперативность выполнения заказов: при подборе заказа отсутствуют многошаговые и сложные операции, а, следовательно, время подготовки персонала заметно сокращается.
Подробнее о технологии «Voice Picking»

Использование дронов является одним из последних новшеств в сфере складской логистики. То, что еще совсем недавно казалось фантастикой из далекого мира будущего, уже активно используется в работе различных крупных логистических компаний. С помощью дронов значительно сокращается время цикла складских операций, а пространство складов может быть оптимизировано на 50% за счет более рационального использования.
Подробнее об использовании дронов в логистике

На примерах работы компании Itella ведущий мастер-класса Борис Тимофеев доказал, что использование современных технологий в логистике – это многократное повышение эффективности при снижении издержек.

Впечатлениями о прошедшем мероприятии поделилась Анастасия Поздняк:
«С компанией Itella я познакомилась еще на 2-м курсе. Тимофеев Борис Борисович, директор по контрактной логистике, проводил для нас мастер-класс. Рассказывал профессиональные моменты из своего опыта, а также говорил про миссию компании.
15 марта Борис Борисович провёл второй мастер-класс у моей группы «Логистика в торговой деятельности», на котором мы узнали о деятельности компании более подробно. Сейчас в логистике большинство компании оптимизируют и автоматизируют определенные бизнес-процессы для поддержания высокого уровня сервиса. В ходе мастер-класса мы на примерах рассмотрели, как компания вводит новые разработки и технологии. Больше всего мне понравилось, что Борис Борисович рассказал подробно про все процессы инвентаризации и как проводит данное мероприятие компания Itella. Интересно, что технология введения дронов на складах сейчас набирает обороты у крупных логистических компаний, и Борис Борисович подчеркнул важность данной технологии в его компании».

Анастасия Поздняк,
студентка 3-го курса
«Логистика в торговой деятельности»

Управление складом 101: процессы и лучшие практики

Свяжитесь с экспертом по выполнению заказов сегодня.

Начало работы

Если ваш бизнес продает товары, вам нужно место для их хранения. Чаще всего это фулфилмент-центр, распределительный центр или склад.

Вы можете купить землю, арендовать объект, нанять персонал, купить оборудование и заставить клиентов покупать у вас — но этим дело не ограничивается. Правильное управление складом определяет, насколько успешным будет бизнес.

Неважно, есть ли у вас самый современный склад, если он работает неэффективно. Вы застрянете с неэффективным персоналом, низкой рентабельностью, высокими операционными и логистическими затратами, неэффективным руководством и испорченными отношениями с клиентами.

Входящая и исходящая логистика являются одними из самых сложных функций ведения бизнеса с большим количеством движущихся частей. Узнайте, как складские операции влияют на управление цепочками поставок и как добиться успеха в своем бизнесе.

Перейти к разделу:

Что такое управление складом?

Что такое система управления складом?

5 основных процессов управления складом

3 способа управления складом для растущих интернет-магазинов

5 преимуществ управления складом 3PL

Часто задаваемые вопросы

Что такое управление складом?

Управление складом относится к надзору за операциями на складе. Это включает в себя получение, отслеживание и хранение запасов, а также обучение персонала, управление отгрузкой, планирование рабочей нагрузки и мониторинг движения товаров.

Что такое система управления складом?

Система управления складом (WMS) — это программное обеспечение, предназначенное для оптимизации операционных процессов на складе. Внедрив WMS, вы получаете полную информацию об уровнях запасов и хранении в режиме реального времени, производительности персонала, прогнозировании спроса и рабочих процессах выполнения заказов на складе.

Системы управления складом важны, поскольку они устраняют ручные процессы и догадки и вместо этого оптимизируют процессы, что экономит время и обеспечивает более точную картину того, что происходит внутри объекта, без необходимости проведения постоянных складских аудитов.

Эта информация помогает менеджерам склада выявлять области, требующие улучшения, и отслеживать прогресс для оптимизации всей цепочки поставок, начиная с момента поступления запасов на погрузочные доки и заканчивая их отправкой в следующий пункт назначения.

Программное обеспечение для управления складом предоставляет инструменты для стратегических улучшений общей картины, а также инструменты для ежедневного мониторинга. То, что управленческая команда увидит в системе управления складом, будет отличаться от того, что сборщик или упаковщик полагается на систему, чтобы знать, что собирать или упаковывать дальше на складе.

Каждая система управления складом может иметь различные функциональные возможности, развернутые в зависимости от бизнеса, который она обслуживает (например, то, что нужно продавцу электронной коммерции, ориентированному на потребителя, отличается от крупной сети обычных магазинов).

5 основных процессов управления складом

Управление складом является одним из аспектов управления цепочкой поставок. Это влияет на выполнение розничных заказов, хранение, управление запасами, доставку и распределение. Наличие решения «все-в-одном» позволяет вам в режиме реального времени видеть, что происходит в различных функциях склада, таких как получение запасов, упаковка заказов, маркировка отгрузок и любое другое перемещение товаров.

1. Отслеживание запасов

Отслеживание запасов — это отслеживание уровня запасов, чтобы вы знали, какие артикулы есть у вас на складе и где именно вы их храните, а также находятся ли они в пути от производителя или по пути в магазин.

Управление запасами позволяет узнать, сколько товара будет готово к отправке, если клиент заказал товар сейчас, а также когда вам следует заказать больше, исходя из прогнозируемого объема.

По мере своего роста вы, скорее всего, будете быстрее обновлять запасы, открывать новые офисы и расширять линейку продуктов. Это делает точность инвентаризации и отслеживание еще более важными.

2. Комплектация и упаковка

Комплектация и упаковка — две основные функции, выполняемые на складе. Система управления складом должна создавать списки выбора для каждого сборщика, чтобы извлекать товары наиболее эффективным способом. Это может включать выбор зоны, выбор волны или пакетный сбор.

Для каждого нового заказа сборщик получает упаковочный лист с указанием заказанных товаров и мест хранения на складе. Сборщик заберет заказанные товары из соответствующих мест.

После того, как заказ собран, он передается упаковщику, который отвечает за надежное размещение товаров в коробке или полиэтиленовой упаковке, добавление всех необходимых упаковочных материалов и нанесение на них транспортной этикетки.

3. Приемка и размещение

Любая складская операция должна иметь возможность принимать товарно-материальные запасы или грузы с грузовиков на погрузочных площадках, а затем укладывать их на склад. Система управления складом должна иметь возможность сканировать каждую новую полученную коробку с указанием имеющихся запасов.

Затем он будет доставлен в место краткосрочного или долгосрочного хранения инвентаря, где снова будет просканирован. Программное обеспечение для управления складом должно предоставлять четкие инструкции для каждого пользователя, чтобы он знал, как получать, распаковывать, извлекать, комплектовать, упаковывать и отправлять товарно-материальные запасы.

4. Доставка

В зависимости от вариантов доставки и услуг доставки, которые вы предлагаете клиентам, такие перевозчики, как DHL, USPS, FedEx и UPS, будут забирать заказы со склада для отправки посылок в следующий пункт назначения.

После отправки заказа ваша система управления складом должна иметь возможность автоматически отправлять информацию об отслеживании заказов электронной торговли обратно в ваш магазин, чтобы ваши клиенты могли отслеживать свои поставки.

5. Отчетность

Система управления складом должна предоставлять готовые оперативные и складские отчеты по всему складу. Это может включать в себя точность выполнения заказов (общее количество ошибочных сборов, неправильных упаковок и т. д.), общее количество заказов, выполненных за час, для измерения эффективности персонала, заказы, доставленные вовремя, и многое другое.

Существуют также отчеты, касающиеся деятельности людей, в том числе прогнозирование запасов для понимания управления трудовыми ресурсами и потребностей в персонале. С помощью системы отслеживания управления складом вы можете быстро узнать, кто из сотрудников прошел обучение по технике безопасности, кто имеет лицензии и сертификаты для работы с определенным оборудованием, а также другие нормативные требования, которым необходимо соответствовать для работы на безопасном складе.

3 способа, которыми растущие интернет-магазины полагаются на управление складом

Если вы испытываете рост и выполняете заказы на складе электронной коммерции, вам необходимо надлежащее управление складом и надзор. Для этого требуются опытные специалисты для управления складом, а также инструменты и средства для поддержки не только вашего текущего объема, но и прогнозируемого роста.

1. Обеспечение роста логистики

С ростом возникают новые проблемы, связанные с логистикой выполнения заказов. Быстрорастущие бренды понимают влияние эффективности склада, начиная с количества дверей доков, которые можно использовать одновременно, и использования пространства на объекте, заканчивая количеством сборщиков и упаковщиков, которые находятся на этаже каждый час в течение дня.

Управление складом должно выбрать правильную технологию, перевозчиков и варианты доставки, а также обеспечить наилучший склад, который будет соответствовать вашему будущему росту без немедленного перерастания пространства. Все вместе это поможет вам более эффективно получать запасы, быстрее упаковывать коробки и доставлять больше заказов вовремя.

2. Посылки обрабатываются и отправляются быстрее

Управление складом упрощает операции и повышает эффективность цепочки поставок. Станции назначаются в каждой зоне склада для каждого этапа процесса выполнения (например, отдельные зоны для складского комплектования, упаковки, маркировки, возврата и т. д.). Каждый сотрудник выполняет одну задачу в смену, чтобы максимизировать свою производительность.

Настройка каждой функциональной области для успешной работы также означает сокращение физических шагов, необходимых для перехода из одного места в другое, и оптимизацию маршрутизации всего. Чем быстрее будет выполнена вся эта работа, тем скорее посылки будут готовы к отправке.

3. Лучшее распределение складских помещений

Управление складом помогает хранить каждый артикул в отдельном выделенном месте хранения (например, на полке, в ячейке, на поддоне или складской стеллаже), которое наиболее целесообразно для планировки склада. и рассматриваемый предмет. Как только товар находится на своем месте, система управления складом помогает определить точное местонахождение любого SKU, чтобы его можно было быстро найти.

Точное управление складом также помогает вам следить за уровнем запасов в режиме реального времени, поэтому у вас никогда не закончатся запасы или не хватит места. Если вы продаете товары, у которых есть срок годности или которые подлежат отзыву, вы также можете хранить их по номеру партии и отгружать первыми самые старые товары.

5 преимуществ управления складом 3PL

Поскольку складские процессы настолько сложны и дороги, многие бренды предпочитают передавать весь процесс выполнения заказов сторонней логистической компании (3PL). В отличие от складской компании по требованию, которая находит склады с избыточным пространством, 3PL имеют свои собственные центры выполнения и должны иметь стандартизированное управление складами для всех них.

Вот некоторые из преимуществ работы с профессиональной логистической компанией для хранения запасов и доставки заказов.

1. Оптимизация логистики

3PL работают с тысячами компаний, включая сезонные бренды, быстрорастущие бренды и все, что между ними, поэтому у них есть много данных и они могут делать все, от анализа зон доставки до прогнозирования спроса и запасов. Непрерывное агрегирование и изучение данных помогает оптимизировать каждый склад для повышения эффективности, а также сократить расходы на доставку и время в пути для ваших клиентов, что способствует вашему росту.

2. Несколько складов и большая географическая зона

Когда у вас есть собственный склад, вы отправляете товары только из одного места. Партнерство с 3PL означает, что вы можете хранить инвентарь в нескольких их центрах выполнения, чтобы держать инвентарь ближе к большему количеству клиентов. Если вы отправляете по всей стране, обязательно наличие складов от побережья до побережья.

Например, компания ShipBob присутствует в крупнейших городах и регионах США по всей территории Соединенных Штатов, поэтому вы можете очень быстро доставлять заказы наземным транспортом большому населению. Это помогает оправдать ожидания клиентов в отношении двухдневной доставки за счет сокращения пройденного расстояния и сроков доставки.

«Touchland продает легковоспламеняющиеся товары, которые необходимо доставлять наземным транспортом, поэтому ShipBob был отличным союзником, поскольку у них есть центры выполнения заказов по всей территории США, что обеспечивает доставку в течение 2-3 дней для любого клиента в США».
Андреа Лисбона, основатель и генеральный директор Touchland

3. Огромная экономия времени

Услуги по выполнению заказов в электронной торговле от 3PL устраняют наиболее трудоемкие логистические задачи (складирование, комплектование, упаковка, отгрузка, отслеживание заказов, пополнение запасов). поставки, возвраты, комплектация и т. д.) и стресс, связанный с управлением складом. Пока они решают эти задачи за вас, вы можете отслеживать их производительность и использовать данные, которые они предоставляют, для роста и принятия лучших бизнес-решений.

«Мы никогда не хотели быть логистической компанией, поэтому мы нашли действительно хорошего партнера в лице ShipBob, который предлагает услуги по выполнению заказов, технологии и другие инструменты, необходимые для сохранения конкурентоспособности. Со всем, что ShipBob делает для нас, мы можем сосредоточиться на самом бренде, разрабатывать контент, развивать наши существующие продукты и расширять линейку продуктов».
Мэтт Драйфхаут, основатель и генеральный директор BAKblade

4. Лучшее использование складских площадей

Если вы находитесь на грани перерастания складских площадей, работа с 3PL может сделать вашу жизнь намного проще. Даже после того, как вы передали выполнение 3PL на аутсорсинг, вы можете либо перепрофилировать свои старые складские площади, чтобы сосредоточиться на другом аспекте своего бизнеса (например, на развитии электронной коммерции B2B или оптовых каналов выполнения заказов внутри компании), либо позволить аренде закончиться.

3PL может помочь вам платить только за то пространство, которое вам нужно, даже если это корзина, полка, поддон или любая их комбинация для ваших продуктов. Таким образом, вам никогда не придется беспокоиться о том, что вы перерастете (или никогда не дорастете) пространство, за которое вы платите.

«Я знал, что мне нужно совершить переход, чтобы масштабироваться. Я мог бы арендовать склад и вырасти в новом пространстве, но с учетом того, насколько цикличен наш бизнес, мне пришлось бы нанимать людей, чтобы они увеличивались в течение лета, а осенью отпускали их. Необходимость делать это каждый год меня не привлекала. Я знал, что должен найти партнера 3PL. Я продолжал слышать очень хорошие отзывы о ШипБобе и решил пойти с ними».
Ноэль Черчилль, владелец и генеральный директор Rainbow OPTX

5. Информация в режиме реального времени

То, что вы не работаете на складе 3PL, не означает, что вы не будете знать, что происходит. С помощью их технологии вы должны иметь возможность видеть поток ваших запасов, в том числе, когда запасы принимаются, укладываются или убираются, комплектуются, упаковываются, отправляются и любое другое перемещение.

С помощью собственного программного обеспечения для управления складом ShipBob вы можете искать заказы по номеру отслеживания, стране назначения, количеству содержащихся в них товаров, фильтровать по каналу продаж и местонахождению центра выполнения, а также получать полную прозрачность производительности, такой как скорость выполнения, заказы выполняются вовремя, аккуратно, без претензий и многое другое.

«Технология, которую предлагает ShipBob, является настоящим отличием, а преимуществом является видимость и прозрачность приборной панели».
Бретт Миллер, генеральный директор, BRIK

3 вещи, на которые следует обращать внимание в вашей следующей системе управления складом

Если вы настроены на управление собственным складом, убедитесь, что вы проявили должную осмотрительность и приобрели работающую систему управления складом для уникальных потребностей вашего бизнеса.

1. Программное обеспечение, которое подключается к вашему магазину(ам)

Интеграция с вашими интернет-магазинами сделает все, от отправки индивидуальной информации об отслеживании клиентам до отслеживания тенденций продаж, чтобы иметь возможность поддерживать спрос. Путем ввода ваших каналов продаж система управления складом будет генерировать списки выбора, которые оптимизируют рабочий процесс каждого сборщика на основе логики, которая соответствует дизайну вашего склада и заказанным товарам.

В дополнение к выбору похожих заказов, которые занимают запасы в той же области или рядах, он должен убедиться, что заказы, которые были размещены первыми или запросили ускоренную доставку, имеют приоритет, чтобы вы могли выполнять обещания, которые вы даете клиентам (например, «Все заказы, размещенные до полудня по местному времени гарантированно отправят в тот же день»).

Совет: используйте систему управления складом вместе с платформой управления проектами, чтобы улучшить общую интеграцию и выполнение операций вашей цепочки поставок в розничной торговле.

2. Программное обеспечение, совместимое с вашим складским оборудованием

В зависимости от того, как настроен и работает ваш склад, вы должны убедиться, что любая используемая вами система управления складом совместима со сканерами запасов, терминалами, этикетировочными и принтерами, весами , портативные или носимые устройства и другое физическое оборудование или оборудование, которое вы используете. Если нет, обязательно учтите любые дополнительные покупки, которые вам придется сделать.

3. Продемонстрированная окупаемость инвестиций

Помимо того, что вы можете услышать, как другие компании добились успеха с конкретной системой управления складом, в том числе схожих по размеру и отрасли, поищите примеры экономии времени и денег, продемонстрированные с помощью программного обеспечения, например:

X сэкономленное время в час
X процентное улучшение точности или уменьшение ошибок
X сэкономленных или восстановленных долларов
X увеличение скорости обработки заказов или пропускной способности

Если вы не понимаете, как система управления складом может положительно повлиять на работу склада, вы не сможете оправдать инвестиции.

Система управления складом ShipBob для внутреннего исполнения

У вас есть собственный склад? У ShipBob есть лучшая в своем классе система управления складом (WMS) для брендов, у которых есть собственный склад и которым нужна помощь в управлении запасами в режиме реального времени, сокращение ошибок при сборке, упаковке и доставке, а также легкое масштабирование.

С Merchant Plus бренды могут даже использовать услуги выполнения ShipBob в любом из центров выполнения ShipBob в США, Канаде, Европе и Австралии, чтобы улучшить трансграничную доставку, снизить затраты и ускорить доставку.

Передайте управление складом на аутсорсинг с помощью ShipBob уже сегодня!

Если вы не хотите управлять собственным складом выполнения и лицензировать систему управления складом, но заинтересованы в аутсорсинге хранения запасов и выполнения электронной коммерции в пользу 3PL, проверьте ShipBob.

«По мере роста нашего бизнеса быстрое выполнение заказов стало занимать очень много времени, а складские операции стали проблемой. Мы нашли ШипБоба, который проверил все наши коробки на 3PL. Они оказались идеальным решением для нас, и мы никогда не оглядывались назад!»
Команда Waveform Lighting Team

С сетью складов по всей территории Соединенных Штатов и бесплатным проприетарным программным обеспечением для управления складом, которое полностью адаптировано к процессам ShipBob (в отличие от других 3LP, которые покупают собственную систему управления складом у других компаний), предприятия электронной коммерции могут использовать экономию за счет масштаба, сниженные тарифы на доставку, услуги по выполнению и поддержку, и все это без необходимости вкладывать средства в отдельные элементы, составляющие управление складом.

Запросить предложение у ShipBob

Часто задаваемые вопросы по управлению складом

Какова функция управления складом?

Управление складом контролирует рабочие операции склада. Включая такие вещи, как управление заказами и контроль запасов. Цель состоит в том, чтобы контролировать товары и продукты компании эффективным и действенным образом.

В чем разница между управлением складом и управлением запасами?

Короче говоря, управление складом имеет дело с процессами в пределах склада, тогда как управление запасами имеет дело с запасами по всей цепочке поставок.

В чем разница между запасами и запасами?

Вообще говоря, запасы — это готовые запасы, готовые к продаже. Инвентарь, с другой стороны, является продуктом, который либо полный, либо неполный. Некоторым компаниям необходимо завершить свою продукцию перед продажей потребителю, но за эти детали все равно нужно платить и их нужно хранить. Все запасы являются запасами, но не все запасы являются запасами.

Как ShipBob может помочь в управлении складом?

ShipBob предлагает решение для управления складом для предприятий, стремящихся к росту и расширению своей деятельности. У ShipBob есть сеть фулфилмент-складов, а также бесплатное проприетарное программное обеспечение для управления складом.

Все, что вам нужно знать о складском хранении: типы, необходимость и советы

Складское хранение является неотъемлемой частью розничной цепочки поставок. Это может показаться не очень привлекательной темой, но складское хранение заметно влияет на все в бизнесе: от поиска материалов до управления запасами и своевременной доставки заказов клиенту.

Если вы новичок в мире бизнеса и хотите узнать больше о складских операциях, вы обратились по адресу. Вот статья со всеми тонкостями складского хранения, которая поможет вам лучше понять складские услуги и их роль в ведении бизнеса.

Подождите. Ваши универсальные складские решения уже здесь.

Свяжитесь с нами сейчас

Тема содержания

Все тонкости складского хозяйства
Что такое складское хозяйство?
Типы складирования
Основные элементы складирования логистики
Роль побочного завода в управлении электронной коммерцией
Советы, чтобы рассмотреть при выборе покладского решения

Плюсы и минусы складского хозяйства

За последние несколько десятилетий спрос на складские услуги значительно вырос. Согласно отчету, опубликованному Statista, количество складов только в США увеличилось с 15 152 в 2010 году до 19.,190 в 2020 году. Эти цифры отражают то, что спрос на складские помещения в Америке движется к лучшему будущему.

Принципы и концепция складского хозяйства не сильно изменились за эти годы; однако складские услуги и решения произвели заметную революцию. С урбанизацией, передовыми технологиями и быстрорастущим миром онлайн-покупок складское хранение стало горячей темой.
Примечание. Если вам нужны складские решения, свяжитесь с нами прямо сейчас.

Что такое складирование?

Складирование относится к процессу, при котором вы покупаете товары у производителя и храните их перед отправкой в любое другое место для выполнения. Вы можете хранить эти товары или предметы в свободной комнате или других помещениях, но для лучшего управления всегда полезно использовать складские услуги для хранения.

Говоря кратко, складирование — это фактически процедура хранения товаров перед их продажей или передачей в другие места реализации. Складские услуги помогают безопасно хранить товар и следить за всеми позициями с использованием передовых технологий.

Складирование зависит от того, сколько товаров вам нужно хранить, или от размера вашего бизнеса. Если ваш бизнес небольшой, вы можете заниматься складированием из дома, но если бизнес больше, вам нужно будет использовать большую складскую площадь или арендовать склад 3PL или использовать складские услуги.

В случае электронной коммерции люди хранят товары до тех пор, пока не будет размещен заказ, а затем они отправляются непосредственно потребителю со склада. В традиционном бизнесе продукты временно хранятся на складе перед отправкой в оффлайн или обычный магазин.

Типы складских помещений

Когда люди думают о складских помещениях, первое, что приходит на ум, это холодное, темное и пыльное здание, полное стеллажей и ящиков. Однако на самом деле склады — это чистые, светлые, технически совершенные места, которые помогают поддерживать экономику в рабочем состоянии. Согласно отчету, опубликованному Statista, в 2020 году сектор складских услуг внес около 85,58 млрд долларов США в ВВП Америки. Данные ясно показывают, что спрос на складские услуги высок и будет продолжать расти вместе с растущим увлечением онлайн-покупками.

Существуют различные типы складских помещений, которые бывают разных форм и размеров, включая:

Частные склады

товар. Этот тип складских услуг также известен как собственное складирование. Он может функционировать как обособленное подразделение в организации или компании. Эти склады также работают как распределительные центры готовой продукции.

Склады общего пользования

Складские услуги общего пользования — это обычно предприятия, которые ежемесячно предлагают предприятиям и компаниям решения для долгосрочного или краткосрочного хранения. Другие услуги, предлагаемые публичными складами, включают управление запасами, доставку на склад и подсчет физических запасов. Короче говоря, общественные склады включают коммерческие складские помещения, которые можно арендовать.

Распределительные центры

Распределительный центр – это специализированное складское помещение, которое часто включает кондиционер или холодильник. Он используется для приема товаров, временного хранения товаров и их распределения в соответствии с полученными заказами.

Часто люди думают, что склады и распределительные центры — это одно и то же, однако это не так. Основное использование склада — хранение товаров; с другой стороны, распределительный центр также предлагает другие услуги, такие как складские помещения, выполнение заказов, упаковка и многое другое.

Кооперативные склады

Кооперативным обществам принадлежат кооперативные склады, и они несут ответственность за их контроль и управление ими. Эти общества предлагают своим членам складские помещения по доступным ценам. Основная цель этих складских услуг — не получение прибыли, а помощь членам сообщества.

Склад 3PL

Склад 3PL — одна из самых популярных складских служб, предлагающая комплексные услуги по выполнению заказов в электронной торговле. Услуги включают в себя получение, обработку заказов, складирование, доставку и многое другое. Это не то. Многие поставщики складских услуг 3PL также предоставляют другие замечательные услуги, такие как обработка возвратов, настройка и поддержка клиентов.

Основные элементы складской логистики

Складская логистика включает в себя все процессы, людей и программы, необходимые для перемещения товаров по складу. Правильно управляемый склад помогает сэкономить много времени, снизить общие затраты, а также выгодно предоставлять товары и услуги эффективным способом.

Складирование является основной частью любого бизнеса, связанного с продажей физических товаров. Ниже перечислены некоторые важные элементы складской логистики.

Управление складом

Когда дело доходит до предоставления складских услуг, это включает в себя множество операций. Для того, чтобы все было гладко и функционировало, необходимо хорошее управление складом. Управление складом относится к повседневному стратегическому управлению операциями на складе для продвижения, улучшения и обеспечения первоклассного качества работы.

Управление складом включает в себя заботу обо всем инвентаре, персонале, безопасности и управлении отношениями с товарами. Ниже перечислены основные роли и обязанности управления складом.

Управление прогнозируемой рабочей силой и товарами
Обеспечение адекватного защитного снаряжения
Получение надлежащих сертификатов и лицензий для людей, использующих действующее оборудование
Надлежащее управление операциями по мере усложнения бизнеса по мере его роста

Предоставление надлежащих инструкций по получению, распаковке, извлечению и отправке посылок
Ведение учета всех исходящих и входящих отправлений и сбор надлежащей документации.

Система управления складом

WMS или система управления складом — это тип программного обеспечения, которое предоставляет необходимые инструменты для управления движением запасов и складскими операциями. Это помогает сэкономить много времени, устраняя трудоемкие ручные процессы.

Хорошая система управления складом помогает оптимизировать отслеживание, инвентаризацию, распределение рабочей нагрузки и отгрузку. Он предлагает беспрецедентную информацию в режиме реального времени и обзор всего, что происходит на складе.

Складские операции

Складские операции включают отслеживание запасов и товаров. Основные принципы складского хранения включают получение запасов, управление SKU и пересылку товаров в следующий пункт назначения. Надлежащие складские операции могут помочь:

Сокращение общих затрат
Повышение производительности труда персонала
Своевременное получение и отгрузка запасов
Повышение удовлетворенности клиентов
Поддержание необходимых запасов оно приходит к вам на порог. Однако до этого большая часть посылок хранится на складе. Предприятия используют логистику для доставки заказов клиентам и управления потоком товаров. Складские услуги играют важную роль в бесперебойной работе электронной коммерции. Вот как склады помогают в управлении электронной торговлей.
Доставка и получение товаров
Предприятия нанимают складские услуги для хранения запасов. Они отправляют свою продукцию на выбранный склад, где ее получают, хранят и упорядочивают соответствующим образом. Это помогает обеспечить бесперебойную работу операций. Более того, складские операции должны быть оптимизированы таким образом, чтобы знать, какой товар прибывает и сколько единиц присутствует в каждом товаре.
Для повторной перевозки товара в следующий пункт назначения используются такие перевозчики, как USPS, UPS или DHL. Лучше всего использовать склады 3PL для предприятий электронной коммерции, поскольку это помогает управлять бесперебойным движением запасов.
Хранение запасов
Хранение определенных продуктов в определенных местах. Каждый товар на складе должен иметь свой артикул и свое место хранения. Адекватное складирование и хранение помогают: продукты, поврежденные товары и товары с истекшим сроком годности, зная, какие продукты на складе затронуты и где они размещены
Отправьте старые продукты и товары перед отправкой новых

Распределительные центры

Распределительные центры похожи на склады, и более крупные компании, работающие как в Интернете, так и в автономном режиме, используют их для управления складскими запасами. Эти типы центров лучше всего подходят для краткосрочного использования, пока не возникнет потребность в продуктах. Отсюда продукты напрямую отправляются оптовикам, потребителям или розничным торговцам. Самым большим преимуществом распределительных центров является то, что они зависят от спроса. Здесь товары ввозятся и вывозятся быстрее, а грузовики постоянно подвозят и выгружают товары.

Возврат

Складская логистика включает в себя готовность к возврату, особенно при отсутствии вариантов возврата в магазине. Складские службы должны иметь возможность принимать, оценивать и обрабатывать все возвращаемые товары. Они также должны предоставить предоплаченные этикетки для возврата, информацию о возврате и информацию об отслеживании возврата, чтобы сделать процесс возврата беспроблемным для клиентов.

Советы по выбору складского решения

Когда вы гуглите складские услуги, вы получаете широкий спектр вариантов, из которых сложно выбрать лучший. Ниже приведены некоторые советы, которые следует учитывать при выборе складских услуг и решений для вашего бизнеса.

Сезонность Вашего бизнеса

Сезонные колебания спроса и цепочки поставок продукции усложняют складскую логистику. Если ваши продажи колеблются ежемесячно или сезонно, аренда склада или помещения для вашего бизнеса может быть дорогой в межсезонье. Кроме того, вы можете столкнуться с нехваткой места в пик сезона и в праздничные дни.

Таким образом, передача логистики и складских услуг такому надежному партнеру, как Fulfillment Hub USA, может помочь вам избежать экстремальных ситуаций и беспрепятственно управлять бизнесом.

Количество SKU

Складская единица или SKU помогает управлять и отслеживать движение запасов. Кроме того, это помогает рассчитать возможные сборы за хранение и площадь, необходимую на складе. Обязательно быстро пополняйте запасы, выполняя заказы как можно скорее. Это означает пополнение запасов достаточно часто, чтобы не отставать от спроса и избегать высоких затрат на логистику и хранение.

В случае, если вы не продаете много, но имеете большой объем товарных запасов, лучше выбрать складские услуги и избегать услуг фулфилмента с отдельными сборами за складирование, хранение, получение и отгрузку товаров.

Расположение склада

Расположение склада зависит от потребностей вашего бизнеса. Если основной целью вашего бизнеса является хранение большого количества товаров оптом в течение длительного периода времени, то лучше найти сельскую местность. Если вы хотите доставить свои заказы клиентам как можно скорее, лучше выбрать склад фулфилмента рядом с местом доставки клиентов.

Всегда полезно выбирать складские услуги в больших городах или городских районах, поскольку это помогает быстро доставлять заказы большому населению. Кроме того, это помогает оправдать ожидания ваших клиентов, такие как ускоренная доставка или быстрая доставка, за счет сокращения времени в пути или пройденного расстояния. Если ваши клиенты живут в разных географических точках, лучше выбрать склад, расположенный в центре. Это может помочь вам эффективно охватить все больше и больше регионов.

Количество складов, которые вы используете

По мере роста бизнеса логистика и обработка складских запасов усложняются. Возможно, вам понадобятся расширения. Более того, чтобы снизить стоимость доставки и оптимизировать цепочку поставок, вам может потребоваться выбрать выгодные местоположения с точки зрения географии и размера.

Выбирая складские услуги, убедитесь, что у вас достаточно места для ваших текущих и будущих потребностей. Это поможет вам избежать нехватки места в будущем. Кроме того, обязательно обратите внимание на изменение тенденций продаж с течением времени. Это поможет вам контролировать, куда отправляются ваши заказы.

Наличие нескольких складов в разных регионах поможет вам предложить ускоренную и доступную двухдневную доставку. Выберите склад, который связан с лучшими службами доставки. Это поможет вам предоставить быстрые варианты доставки для ваших клиентов. Например, Fulfillment Hub USA сотрудничает с самыми надежными грузоотправителями, что упрощает ускоренную доставку. Мы верим в то, чтобы сделать складское хранение беспроблемным для наших ценных клиентов. Поэтому мы предлагаем наши услуги по доступным ценам.

Технологии, используемые в управлении складом

Независимо от того, решите ли вы отдать управление складом и цепочкой поставок на аутсорсинг или управлять собственным складом, первоклассная технология крайне важна. Программное обеспечение для фулфилмента помогает автоматизировать процесс фулфилмента, объединяя отгрузки, заказы, логистические центры, уровни запасов и клиентов в одном месте.

В Fulfillment Hub USA используют облачные программные решения 5-в-1 для эффективного управления запасами, заказами, доставкой и складом. Они могут легко интегрироваться с любым из ваших каналов продаж.

Дополнительные услуги

Если вам нужны дополнительные услуги для вашего бизнеса, помимо обычных операций по сбору, упаковке и доставке, обязательно выберите складские услуги, которые могут удовлетворить ваши потребности. В Fulfillment Hub USA они предлагают дополнительные услуги, такие как комплектация и сборка, услуги по охлаждению, заказы B2B, кросс-докинг и многое другое, чтобы обеспечить беспроблемное складирование.

Получите лучшие складские решения от Fulfillment Hub USA

Складское хранение играет важную роль в любом бизнесе, связанном с продажей продукции. Поэтому очень важно выбрать правильное складское решение, которое поможет вам удовлетворить потребности клиентов, сэкономить деньги и обеспечить бесперебойное функционирование запасов.

Если вы не хотите управлять собственным складом, вы можете выбрать стороннюю логистическую компанию. В этом отношении Fulfillment Hub USA является лучшим поставщиком услуг. Они не только предлагают складские услуги, но и предоставляют дополнительные услуги, такие как комплектация, кросс-докинг и многое другое. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами.

Складирование – часто задаваемые вопросы

Что такое складирование?
Под складским хранением понимается процесс хранения товаров перед их дальнейшим распределением или продажей. Склады — лучшее место для безопасного и организованного хранения продуктов, чтобы вы могли легко отслеживать их. Вы можете легко определить местонахождение предметов и их количество в наличии.

Какие существуют типы складов?
Все склады не одинаковы. Некоторые используются только для хранения инвентаря. Различные типы складов включают общественные склады, частные склады, умные склады, распределительные центры и кооперативные склады.

Каковы основные функции складского хозяйства?
Основные функции складского хозяйства включают в себя; хранение и управление инвентарем, надзор за персоналом, оборудованием, безопасностью и безопасностью, а также отношения с лучшими перевозчиками.

Что такое складирование и логистика?
Складирование и логистика включают процесс получения и хранения запасов должным образом и с минимальными затратами. Это помогает выполнять и отгружать продукты, не замедляя и не влияя на цепочку поставок.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Рашми

Она писатель-энтузиаст, владеющий убедительным и увлекательным содержанием. Она имеет более чем 3-летний опыт написания контента, имея опыт работы с блогами B2B и B2C, веб-сайтами и контентом в социальных сетях. Помимо писательства, она увлекается музыкой, чтением и изучением новых мест.

Системы управления складами (WMS). Обзоры 2022

Фильтр от:

<50 млн. Долл. США 50 млн. 1 мл. Долл. США 1B-10B USD10B+ USDGOV'T/PS/ED

4.2

155 Ratings

Blue Yonder VS Manhattan Associfies yonsblie-vsblefis-vsblebs-vsblebs-vsblebleb Yonder vs Oraclesee All Alternatives

4.3

150 Рейтинги

Microsoft против Sapmicrosoft против Oraclemyrosoft против Blue Yondersee All Alternatives

9000 2 40005

128 Ratings

ORACLESARACLE ALLARCATE0005

4.3

109 Ratings

SAP vs OracleSAP vs MicrosoftSAP vs Blue YonderSee All Alternatives

4. 5

95 Ratings

Körber Supply Chain vs Manhattan AssociatesKörber Supply Chain vs SAPKörber Supply Chain vs OracleSee All Alternatives

4.4

84 Рейтинги

Manhattan Associates vs Blue YonderManhattan Associates vs SAPManhattan Associates vs Körber Supply ChainПросмотреть все альтернативы

4.2

69Рейтинги

Tecsys vs infortecsys против Манхэттенского Associatestecsys против Oraclese Manhattan AssociatesHardis Group vs Generix GroupПросмотреть все альтернативы

4.2

52 Рейтинги

SAP vs OracleSAP vs Blue YonderSAP vs Manhattan AssociatesПросмотреть все альтернативы

4.2

52 Ratings

Synergy Logistics vs OracleSynergy Logistics vs Körber Supply ChainSynergy Logistics vs Manhattan AssociatesSee All Alternatives

4.3

50 Ratings

Vinculum vs SAPVinculum vs InforVinculum vs OracleSee All Alternatives

4. 3

45 Ratings

Партнерская группа Ehrhardt (EPG) vs SAPEhrhardt Partner Group (EPG) vs OracleEhrhardt Partner Group (EPG) vs MicrosoftПросмотреть все альтернативы

4.5

44 Ratings

vTradEx vs SAPvTradEx vs OraclevTradEx vs InforSee All Alternatives

4.2

43 Ratings

Körber Supply Chain vs Manhattan AssociatesKörber Supply Chain vs InforKörber Supply Chain vs Blue YonderSee All Alternatives

4.2

37 Ratings

WiseTech Global (Микролистика) vs Manhattan AssociatesWiseTech Global (Микролистикс) vs SAPWiseTech Global (Микролистикс) vs InforSee All Alternatives

4.4

36 Рейтинги

Made4net против SAPMade4net против Körber Cheame Supplymade4net против Manhattan Assocesee All Alternatives

4.2

9000 36 Ratings 9000

Manhattan Associates vs Blue yondermanhattan Assoctans Assales Allages. All Assalte Aslesse Aslishare Assaltes Allage. All Assalte Assaltes Allage.saittes Allage.s. All Assaltes AllageAtse Assaltes AllageAtse. All Assatmanhare Assaltes. каковы основные возможности систем управления складом?

Все решения в системах управления складом предлагают основные базовые возможности. Некоторыми примерами основных возможностей/функций являются получение, размещение, размещение запасов, управление запасами, подсчет циклов, чередование задач, планирование волн, распределение заказов, комплектование, пополнение запасов, упаковка, отгрузка, управление трудовыми ресурсами и автоматизированное оборудование для обработки материалов (MHE). ) интерфейсы. Существуют также приложения WMS, которые предлагают расширенные функции, такие как слотирование, управление двором, голосовое комплектование, оформление посылок и дополнительные услуги (легкое производство/комплектация и выставление счетов сторонней логистике (3PL)).

help Сколько типов поставщиков доступно на рынке Системы управления складом?

Рынок WMS делится на пять типов поставщиков, а именно:

Поставщики мега-наборов приложений: Предлагают широкий набор приложений для большинства категорий приложений.
Поставщики пакета управления цепочками поставок (SCM): Предоставление целостной системы управления складом, а также двух или более приложений, в основном основанных на управлении цепочками поставок.
Специализированные поставщики пакетов WMS: Независимые поставщики программного обеспечения, специализирующиеся в первую очередь, но не исключительно, на комплексных пакетах WMS.
Независимые поставщики компонентов WMS: Не предоставляет полную WMS, а предлагает отдельные компоненты в дополнение к WMS.
Поставщики погрузочно-разгрузочного оборудования/автоматизации: Основное внимание уделяется поддержке электромеханических аспектов крупных автоматизированных складов.

help Чем предложения WMS отличаются друг от друга?

Предложения WMS продолжают различаться в таких областях, как удобство использования, адаптивность, поддержка принятия решений, масштабируемость и стоимость жизненного цикла. Ориентация на широту и глубину предложений WMS остается актуальной для самых сложных операций, в то время как другие факторы, такие как простота, удобство использования и стоимость владения, являются более важными факторами в менее сложных средах.

помощь Какие факторы следует учитывать при выборе системы управления складом?

Руководители цепочки поставок или ИТ, ответственные за выбор решений для управления складом, должны:

Определить потребности в людях, процессах, организации, данных и технологиях для каждой складской операции и сосредоточить оценку WMS на соответствующих вариантах использования.
Нацельтесь на решения, наиболее подходящие для конкретных случаев использования WMS, составив список подходящих поставщиков и решений.
Осознайте важность потребностей и преимуществ программных продуктов путем согласования конкурирующих интересов функциональности с нематериальными характеристиками, такими как удобство использования, адаптивность, поддержка реализации и простота.

помощь Как работает технология WMS?

Системы управления складом используют мобильные устройства вместе со штрих-кодом и, возможно, сканированием/датчиком RFID (радиочастотная идентификация) для формирования транзакционной основы WMS. Это позволяет повысить эффективность направленной рабочей деятельности и предоставлять точную информацию практически в режиме реального времени.

Определите организационные требования WMS перед оценкой поставщика

«Убедитесь, что у вас есть строгий набор требований, прежде чем говорить с поставщиками. Некоторые поставщики будут иметь привлекательные презентации, которые заставят вас поверить, что они могут сделать что угодно. потому что потом не хочешь сюрпризов».

— Директор по информационным технологиям, транспортный сектор

Изучить нескольких поставщиков WMS, чтобы выбрать одного, который соответствует требованиям вашей организации

«Я бы убедился, что наши главные требования были хорошо задокументированы и предоставлены поставщику заранее. Я бы также убедитесь, что вы проводите больше «совместного планирования» вместе с поставщиком, чтобы они лучше понимали характер нашего бизнеса и давали рекомендации по наилучшим конфигурациям, отвечающим нашим потребностям».

— Специалист по снабжению, снабжению и управлению поставщиками, безымянный сектор

Организуйте свои процессы перед развертыванием решения WMS

«Программное обеспечение WMS может изменить бизнес по своей сути; понимание его с самого начала позволит вам лучше понять, как изменение внутренних процессов для согласования с оптимизированными процессами внутри поставщика будет способствовать дальнейшему повысить рентабельность инвестиций в проект».

— Главный исполнительный директор, производственный сектор

Проведение всестороннего обучения для подготовки команды к работе с решением WMS

«Я считаю, что вам следует получить более качественные консультации от поставщика, чтобы получить максимальную отдачу от инструмента, или провести внутреннее обучение чтобы научить сотрудников лучшему инструменту».

— Business Professional, Government или PS

Назначить опытных специалистов для поддержки на этапе внедрения WMS

«Важно иметь 100% преданную команду для внедрения WMS. работать бок о бок с поставщиком для внедрения лучших практик».

— Специалисты по снабжению, снабжению и управлению поставщиками, производственный сектор

Внутренние складские процессы | leogistics GmbH

Основные (3)

Основные файлы cookie обеспечивают выполнение основных функций и необходимы для правильной работы веб-сайта.

Показать информацию о файлах cookie

Скрыть информацию о файлах cookie

Имя	Печенье Борлабс
Провайдер	Eigentümer dieser Веб-сайт, выходные данные
Назначение	Speichert die Einstellungen der Besucher, die in der Cookie Box от Borlabs Cookie ausgewählt wurden.
Имя файла cookie	borlabs-cookie
Срок действия файлов cookie	1 Яр

Имя	WPML
Провайдер	Eigentümer dieser Веб-сайт
Назначение	Speichert die aktuelle Sprache.
Имя файла cookie	_icl_, впмл_, вп-впмл_*
Срок действия файла cookie	1 тег

Имя	Диспетчер тегов Google
Провайдер	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия
Назначение	Куки-файл Google для управления скриптами и настройками.
Политика конфиденциальности	https://policies.google.com/privacy?hl=de
Имя файла cookie	_ga,_gat,_gid
Срок действия файла cookie	2 года

Статистика (2)

Статистика

Статистические файлы cookie собирают информацию анонимно. Эта информация помогает нам понять, как наши посетители используют наш веб-сайт.

Показать информацию о файлах cookie

Скрыть информацию о файлах cookie

Принять	Гугл Аналитика
Имя	Гугл Аналитика
Провайдер	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия
Назначение	Файл cookie Google для анализа веб-сайтов. Erzeugt statistische Daten darüber, wie der Besucher die Website nutzt.
Политика конфиденциальности	https://policies.google.com/privacy?hl=de
Имя файла cookie	_ga,_gat,_gid
Срок действия файла cookie	2 Моната

Принять	Пиксель Facebook
Имя	Пиксель Facebook
Провайдер	Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия
Назначение	Cookie для Facebook, для анализа веб-сайтов, таргетинга на рекламу и сообщения сообщений, передаваемых через сеть.
Политика конфиденциальности	https://www.facebook.com/policies/cookies
Имя файла cookie	_fbp,act,c_user,datr,fr,m_pixel_ration,pl,presence,sb,spin,wd,xs
Срок действия файла cookie	Сицунг / 1 Яр

Внешние носители (3)

Внешние носители

Контент с видеоплатформ и социальных сетей по умолчанию заблокирован. Если файлы cookie внешних носителей принимаются, доступ к этому содержимому больше не требует ручного согласия.

Показать информацию о файлах cookie

Скрыть информацию о файлах cookie

Принять	Персонио
Имя	Персонио
Провайдер	Personio GmbH & Co. KG
Назначение	Используется для автоматической разблокировки контента Personio.
Политика конфиденциальности	Datenschutzerklärung
Хост(ы)	personio.de
Имя файла cookie	локаль

Принять	Google reCAPTCHA
Имя	Google reCAPTCHA
Провайдер	Гугл
Политика конфиденциальности	https://www. google.com/intl/de/policies/privacy/
Хост(ы)	google.com

Принять	YouTube
Имя	YouTube
Провайдер	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия
Назначение	Используется для разблокировки контента YouTube.
Политика конфиденциальности	https://policies.google.com/privacy
Хост(ы)	google.com
Имя файла cookie	НИД
Срок действия файла cookie	6 месяцев

Системы управления складом (WMS): функции и поставщики

Время чтения: 13 минут

В настоящее время, несмотря на то, что существует множество небольших изменений, которые вы можете внести для оптимизации работы вашего склада, которые будут полезны в долгосрочной перспективе, управление складом обычно осуществляется с помощью системы управления складом (WMS). .

Часть системы управления логистикой, которую мы обсуждали ранее, WMS — это программное обеспечение, предназначенное для управления, контроля и оптимизации всех процессов на складе — от получения и хранения товаров до выставления счетов и создания отчетов. В этой статье мы поговорим об основных проблемах, с которыми сталкиваются руководители складов, о решениях, предлагаемых различными WMS, и о некоторых ведущих на сегодняшний день поставщиках в этой отрасли.

Ключевые складские процессы

Чтобы лучше понять вопросы управления складом, кратко рассмотрим его основные процессы. Шесть основных складских процессов включают получение, размещение и хранение, комплектование, упаковку, отгрузку и возврат.

Основные складские процессы

Получение подразумевает контроль за доставкой на ваш склад нужного количества нужного товара – нужного качества в нужное время. Этот процесс, в свою очередь, можно разбить на более мелкие:

размещение заказа на покупку,
подготовка места на складе,
разгрузка (ручная или автоматизированная),
проверка,
заполнение базы данных и др.

На этом этапе могут быть полезны автоматизированные устройства измерения размеров груза, а также планировщики доков, обеспечивающие наличие достаточного количества рабочих.

Размещение на складе доставляет товар в оптимальное место на складе. Здесь важна правильная идентификация каждой SKU (единицы складского учета) и доставка ее в наиболее подходящее место. Условия хранения также имеют значение для обеспечения безопасности товаров и сотрудников. Методы размещения и управления пространством, а также общий дизайн склада имеют решающее значение для оптимизации этих операций и наиболее эффективного использования пространства.

Комплектация – процесс забора товаров с места хранения по заказу клиента. Он считается самым дорогостоящим, самым трудоемким и наиболее подверженным ошибкам. Здесь мобильные сканирующие устройства и голосовые системы могут сэкономить массу времени и значительно уменьшить количество ошибок. Также стоит рассмотреть возможность использования одной из методологий комплектования, например группового комплектования, зонального комплектования, волнового комплектования и т. д.

Упаковка — это объединение заказанных товаров, проверка их качества и подготовка продукта к отправке. На этом этапе важно иметь все необходимые данные о заказе, а также тип/количество упаковочного материала, необходимого для каждого заказа. Автоматические упаковщики также могут сократить затраты времени и упаковочный материал.

Отправка или отправка — это отправка товаров покупателю и обеспечение их доставки в целости и сохранности. Здесь, опять же, правильное планирование, управление трудовыми ресурсами и системы отслеживания являются ключом к удовлетворению требований клиентов.

Возврат — это то, чего большинство компаний никогда не хотели бы, но, к сожалению, они также являются частью игры, особенно для электронной коммерции. По словам Дэвида Соби, соучредителя и генерального директора Happy Returns, возвращается от 5 до 10 процентов покупок в магазине, но для онлайн-покупок этот показатель возрастает до 15-40 процентов. Очевидно, что управление возвратами и возмещением является проблемой и требует особого внимания. Возвращенные устройства должны быть должным образом идентифицированы, отсортированы и обработаны, будь то размещение их обратно на полку, отправка в ремонт, утилизация, возврат производителю и т. д.

Теперь, когда мы описали ключевые процессы, происходящие на складе, давайте поговорим о том, как работает программное обеспечение для управления складом и как оно соотносится с этими процессами.

Что такое система управления складом?

Традиционные системы управления заказами (OMS) или системы планирования ресурсов предприятия (ERP) имеют базовые функции складского хранения, но многие компании вскоре обнаруживают, что они переросли свои возможности. Таким образом, основное преимущество WMS заключается в том, что она охватывает другие аспекты цепочки поставок, помимо управления запасами и заказами, такие как управление трудовыми ресурсами, управление финансами, отчетность и многое другое.

Узнайте, как компания AltexSoft модернизировала

Среда управления операциями авиакомпаний

Очевидно, что каждый бизнес уникален и предъявляет различные требования к программному обеспечению. Давайте рассмотрим основные модули большинства платформ WMS и наиболее распространенные проблемы, с которыми они помогают справиться.

Связь складских процессов и модулей WMS

Управление запасами

Создание заказов на поставку. WMS хранит всю информацию о ваших поставщиках в одном месте и синхронизирует ее с фактическими уровнями запасов, что упрощает управление закупками. Товар также можно добавить в заказ, просто отсканировав штрих-код. Затем заказы отправляются поставщику по электронной почте прямо из системы.

Получение и размещение на складе . Сканирующие устройства, интегрированные с WMS, оптимизируют получение и направляют работников в лучшее место для размещения товара на полках. WMS также может предложить несколько стратегий размещения и оптимального использования складского пространства в зависимости от типа и характеристик товаров, с которыми вы имеете дело. Например, быстро продаваемые продукты должны размещаться в самых доступных местах; хрупкие, в тех местах, где возможность повреждения будет сведена к минимуму; скоропортящиеся продукты в соответствии с требованиями к их хранению и сроками годности; и так далее. Рекомендации по местоположению также связаны с модулем прогнозирования и основаны на тенденциях и спросе на продукт.

Пример планировки склада

Склад . Контроль местоположения является основой складского хозяйства, особенно если вы работаете с совершенно разными типами товаров или должны обрабатывать запасы для нескольких клиентов. Возможность отслеживать точное местонахождение каждого отдельного SKU предотвращает кражу и помогает оптимизировать дальнейшую обработку заказов. Кроме того, условия хранения имеют жизненно важное значение для некоторых категорий продуктов, таких как скоропортящиеся продукты, — WMS отслеживает сроки годности и срок годности и соответствующим образом расставляет приоритеты для продуктов.

Контроль уровня запасов . WMS помогает отслеживать количество товара на нескольких складах, уведомляя пользователей, если уровень слишком низкий и требуется пополнение. Также можно настроить автоматический повторный заказ, чтобы предотвратить полное истощение запасов и перепроданность. Подсчет циклов — еще один отличный инструмент для управления запасами, который предлагается большинством WMS.

Управление заказами

Обработка заказов клиентов является ключевой функцией любого бизнеса, ориентированного на продажи. Точность и скорость имеют решающее значение для достижения удовлетворенности клиентов. Существует множество способов, с помощью которых внедрение WMS может помочь повысить эффективность и уменьшить количество ошибок на каждом этапе этого сложного процесса.

Прием/создание заказов на продажу. Если вы работаете с различными платформами электронной коммерции, такими как Magento или Shopify, и торговыми площадками, такими как Amazon или eBay, их интеграция с вашей WMS позволит вам управлять всеми заказами из разных каналов в одной системе. Кроме того, поскольку большинство WMS являются облачными, заказы можно создавать на ходу прямо с мобильного устройства, то есть на выставках или собраниях по продажам.

Сбор . Составлять списки может быть непросто. WMS позволит вам удобно сортировать и распечатывать списки, например, по местонахождению бункера, дате заказа, артикулу и т. д. Мобильные устройства или голосовые системы могут затем направлять работников к точному месту, где хранится продукт. Если необходимо выбрать несколько предметов, будет предложен оптимальный маршрут вместе с необходимым оборудованием, чтобы сократить время в пути. Сканеры штрих-кода или RFID обеспечивают точность получения нужных товаров. Сегодня такие крупные игроки, как Amazon или Alibaba, также используют роботов на своих складах и внедряют другие технологии искусственного интеллекта.

Использование мобильных сканирующих устройств

Упаковка . Для каждого заказа автоматически рассчитывается тип и количество упаковки, а также предлагается оптимальный способ упаковки (например, подарочная упаковка). Отгрузочные этикетки для UPS, FedEx и USPS (а также ценники, логотипы, BOL и другие необходимые документы) можно распечатать непосредственно из системы, поэтому нет необходимости вручную вводить адреса или повторно вводить номера для отслеживания. Контроль качества также упрощается, поскольку у сотрудников есть точная информация и стандарты для каждой позиции.

Доставка . Расчет ставок и отслеживание посылок в режиме реального времени доступны в большинстве WMS. Если несколько заказов отправляются на один и тот же адрес, их можно объединить, чтобы снизить стоимость доставки. Некоторые провайдеры также предлагают функции кросс-докинга и прямой доставки.

Возвращает . WMS может помочь упростить этот неприятный процесс, автоматизировав каждый шаг: создание возврата, регистрацию причины, обновление запасов, выдачу полного или частичного возмещения и создание отчетов.

Выставление счета . Счета создаются и отправляются автоматически, включая индивидуальные скидки и варианты оплаты для каждого клиента. Обычно поддерживаются несколько форматов, будь то электронная почта, CSV или EDI.

В целом, организация ваших заказов в одной центральной системе обеспечивает полную видимость всей истории каждого заказа — информацию об оплате, статусе доставки, вовлеченном персонале, общем затраченном времени и т. д. Кроме того, ваши клиенты могут просматривать и управлять своими собственными заказами. повышает их вовлеченность и доверие и поощряет сотрудничество в будущем.

Управление персоналом

Когда компания еще маленькая и у вас всего несколько сотрудников, управлять ею легко. Планирование, начисление заработной платы и контроль производительности можно выполнять вручную и это не займет много времени. Однако это усложняется по мере роста компании и увеличения штата сотрудников. Большинство WMS предлагают какой-либо модуль управления трудовыми ресурсами, который может быть удобен для:

Планирование . Например, иногда в доках требуется больше людей, чтобы быстро разгружать прибывающую поставку и не допускать складирования продукции в зонах стыковки, а в других случаях необходимо быстро собрать и упаковать большой заказ. Сезонные пики и спады также сильно влияют на спрос на рабочую силу и ее распределение. Автоматизированные планировщики помогают планировать и прогнозировать точное количество людей, необходимых для дня, зоны и типа работы в соответствии с вашим графиком закупок и отгрузок.

Повышение производительности . Отслеживание ключевых показателей эффективности (т. е. количество отобранных товаров, количество упакованных заказов, время в пути и т. д.) информирует менеджеров, вознаграждает более сильных работников и выявляет тех, кто не соответствует их требованиям или нуждается в дополнительном обучении. Более того, вовлеченность работников повышается благодаря наглядности и доступу к операционным результатам и сравнениям с коллегами.

Manhattan WMS экран прогресса вовлечения сотрудников, источник

Контроль безопасности . К сожалению, поскольку воровство является распространенной проблемой, установка камер и датчиков, а также внедрение видеонаблюдения стали распространенным решением. Интеграция системы безопасности с вашей WMS помогает отслеживать, что именно происходит на складе, отслеживая местонахождение персонала, идентифицируя номерные знаки прибывающих грузовиков, ограничивая доступ к определенным зонам и т. д.

Общая смета расходов . Разбивка по процессам, сотрудникам, сменам, руководителям, отделам или клиентам обеспечивает полное представление о затратах и указывает, с какими клиентами работать невыгодно.

Финансовый менеджмент и отчетность

Мониторинг эффективности бизнеса и тенденций продаж в разных местах, клиентах и продуктах является обязательным для принятия обоснованных, основанных на данных решений о будущих действиях и разработках. WMS предлагает множество возможностей для отслеживания и создания отчетов, касающихся каждой стороны вашего бизнеса:

Настраиваемые показатели позволяют вам оценивать все данные и узнавать вашего самого прибыльного клиента, самый продаваемый продукт, самый эффективный канал продаж, самого эффективного работника, пик сезон распродаж и т. д.
Автоматический балансовый отчет о выручке, налогах и себестоимости проданной продукции на основе данных в режиме реального времени экономит время и сводит к минимуму просчеты. Многие WMS поддерживают мультивалютное ценообразование, различные налоговые системы и управление стоимостью доставки, что крайне важно, если вы работаете в нескольких местах.
Интеграция с бухгалтерскими платформами, такими как QuickBooks или Xero, также является общей функцией, позволяющей вести учет в одном месте.

Варианты интеграции с Logiwa WMS

Управление рисками и прогнозирование

Анализ рисков и всестороннее планирование являются ключом к успешному развитию компании. Современное программное обеспечение предлагает решения для анализа оперативных данных и создания прогнозов с учетом возможных рисков или реально происходящих сбоев. Функция планирования спроса гарантирует отсутствие затоваривания и потери продуктов, а также предотвращает дефицит. Продукты, которые являются сезонными или продаются быстро, можно отслеживать и расставлять приоритеты. Полная прозрачность и структурирование данных помогают лучше понимать и прогнозировать поведение и потребности клиентов.

Ведущие поставщики WMS

Большинство поставщиков программного обеспечения WMS предлагают базовый набор функций, таких как:

совместимость со сканерами штрих-кодов и RFID,
обеспечивает потоковую передачу данных в реальном времени,
рекомендации по расположению инвентаря,

Варианты комплектации и упаковки

,
отслеживание товаров,
планировка склада,

Комплектация

,
создание отчетов,
выставление счетов и выставление счетов,
интеграция с ERP и другим ПО,
возможностей настройки,
в облаке и т. д.

Однако при более глубоком изучении выясняется, что все варианты программного обеспечения имеют свои слабые и сильные стороны, ни одна WMS на рынке не является абсолютно идеальной, и разные WMS подходят для разных целей. Поставщики могут сосредоточиться на определенном секторе бизнеса (оптовая, розничная торговля или производство) или размере компании (маленькой, средней или крупной). Ниже приведены описания некоторых провайдеров WMS с самым высоким рейтингом.

Сравнение провайдеров WMS

Fishbowl Warehouse – лучшее соотношение цены и качества

Fishbowl уделяет основное внимание балансу удобства использования и доступности. Он предлагает множество функций для малых и средних компаний, помогающих управлять запасами.

Бумажная документация сведена к минимуму за счет использования мобильных устройств для сканирования продуктов, управления запасами и создания счетов.
Вы можете отслеживать перемещение запасов между несколькими местоположениями, получать обновления в режиме реального времени, изучать тенденции продаж для каждого склада и получать прогнозы потребности в запасах.
Идеально интегрируется с QuickBooks, Xero, Magento, Salesforce, UPS Ready и другими бизнес-решениями. Таким образом, вам не нужно вручную вводить свой инвентарь или любые другие данные в свою учетную систему.
Fishbowl имеет более ста вариантов отчетов, плюс вы можете запросить пользовательский.
Сообщается, что он очень удобен для пользователя благодаря простому в освоении базовому интерфейсу.

Цена начинается от 4395 долларов США за единовременную плату и зависит от количества необходимых вам пользовательских лицензий, что делает ее сравнительно доступной, учитывая отсутствие ежемесячной платы.

Аквариум не идеален. Например, он не поддерживает кросс-докинг, и многие пользователи сообщают, что им трудно исправлять ошибки (нет кнопки «Отменить»). Кроме того, за каждую пользовательскую функцию взимается дополнительная плата.

Fishbowl Интерфейс управления заказами

Manhattan WMS – лучшее решение для быстрой доставки

Manhattan – это гибкое решение для управления складом, популярное среди операторов 3PL и признанное лучшим выбором для быстрой доставки. Созданный для компаний среднего и крупного размера, он идеально совместим с мобильными устройствами и предоставляет множество методов выполнения для ускорения потока товаров и организационных данных. Помимо ожидаемых решений для управления запасами и выставления счетов, другие функции включают в себя:

организация доставки несколькими перевозчиками, т. е. использование нескольких поставщиков логистических услуг для перемещения ваших товаров, помогающих выбрать самое быстрое или дешевое решение;
поддержка кросс-докинга;
потоковая передача заказов, которая включает синхронизацию и приоритизацию заказов;
повышение производительности и вовлечение сотрудников с помощью методов геймификации;
оптимизация планировки склада для облегчения комплектования и упаковки;
создание политик и стандартов обработки материалов, чтобы все работники знали процессы и операции с запасами;
, поддерживающий многоканальное и/или многопользовательское исполнение;
назначение встреч и управление двором;
ведение нескольких компаний с разными стандартами и правилами работы на одном объекте; и
постоянно предоставляет менеджерам общие оперативные данные, позволяющие немедленно реагировать в случае необходимости, а также прогнозировать и планировать заранее.

Однако, поскольку программа такая большая и многокомпонентная (и более дорогая, чем большинство других платформ), она может оказаться не лучшим вариантом для малого бизнеса. Также может быть сложно реализовать и освоить все предлагаемые функции. Кроме того, это программное обеспечение может быть не таким функциональным для операций розничного магазина, как некоторые из его конкурентов.

Manhattan WMS Facility Console

NetSuite WMS (от Oracle) – лучше всего подходит для скоропортящихся продуктов

NetSuite позволяет управлять основными бизнес-процессами из единой системы и хорошо подходит для управления запасами и производством. Он был признан отличным выбором для производственных и дистрибьюторских компаний. NetSuite обладает всеми необходимыми функциями для оптимизации складских операций и обеспечения своевременной доставки, в том числе:

решение для отслеживания скоропортящихся товаров, которое включает в себя отслеживание сроков годности и сроков годности, а также приоритизацию определенных товаров;
совместимость с различными сканирующими устройствами, управляющими складированием и комплектованием;
установка политик обработки материалов;
оперативный мониторинг производительности труда и KPI через пользовательские панели; и
различные настраиваемые инструменты для управления финансами — учет, отчетность, аналитика, платежи, выставление счетов и т. д.

Netsuite предоставляет большие возможности для настройки, но они дороги и иногда сложны в реализации и обслуживании (например, модуль расчета заработной платы не полностью интегрирован в продукт, а передан третьей стороне). Также многие пользователи были недовольны работой службы поддержки и предупреждали о подвохах в договорах и неожиданном повышении цен.

Это может быть комплексное решение для компаний среднего или крупного размера, позволяющее выполнять весь спектр операций ERP и WMS. Однако для малого бизнеса инвестиции, настройка и крутая кривая обучения не стоят того.

NetSuite Панель управления дебиторской задолженностью

QuickBooks Commerce (ранее TradeGecko) — лучшее решение для электронной коммерции

QuickBooks Commerce — мощная платформа электронной коммерции для многоканальных и оптовых предприятий, специализирующихся на продажах B2B. Он предлагает:

несколько функций управления запасами и отслеживания запасов;

бесшовная интеграция

с Amazon, Shopify, WooCommerce, Magento, ShipStation и т. д., а также многоканальное управление продажами;
прогнозирование спроса и генерация заказов на поставку;
инструментов для выставления счетов со встроенными вариантами оплаты кредитной картой;
информации о клиентах, отчеты и прогнозы;
несколько каталогов и прайс-листов с индивидуальными вариантами скидок, поддержка нескольких валют; и
удобный интерфейс.

Этот продукт кажется отличным программным обеспечением для современного онлайн-бизнеса любого размера. Большинство клиентов довольны его использованием, упоминая лишь незначительные недостатки, такие как неудобные макеты печати, ограниченный выбор языка или несовершенные выпадающие меню.

Интерфейс отчетов о продажах QuickBooks Commerce

3PL Warehouse Manager — лучше всего подходит для 3PL-компаний графики выставления счетов. Помимо автоматизации повседневных рутинных операций, он также:

обеспечивает доступ к информации в режиме реального времени и обеспечивает глобальную видимость запасов и процессов на складе;
имеет простой в использовании, интуитивно понятный дизайн;
обеспечивает настраиваемые уровни безопасности доступа пользователей, т. е. позволяет клиентам пользователей самостоятельно просматривать и управлять своими заказами и запасами;
имеет интеграцию FedEx и UPS;
предлагает модуль автоматизации выставления счетов, который позволяет отслеживать операционные расходы и все действия для каждого клиента;
связывает партнеров EDI с поставщиками услуг доставки и платформами электронной коммерции, обеспечивая связь с их сетью через облако; и
предлагает привлекательные варианты цены, особенно если учесть, что не требуется аппаратное или программное обеспечение.

Провайдер предлагает демо-версию на официальном сайте, а цены рассчитываются в соответствии с индивидуальными требованиями компании. Обучение и поддержка доступны в соответствии с выбранными вариантами.

В то время как пользователи в целом удовлетворены общей функциональностью платформы, некоторые упомянули плохие возможности прогнозирования, отсутствие решения для кросс-докинга, а также ограниченные KPI и метрики для оценки ежедневной производительности и создания полноценных отчетов.

3PL Warehouse Manager Страница управления клиентами

На что обратить внимание при выборе WMS

Очевидно, что преимущества и экономия от внедрения WMS могут быть значительными, поскольку они повышают производительность и оптимизируют все действия в склад, чтобы ускорить операции и уменьшить количество ошибок. Компании, которые в настоящее время не используют решение WMS, скорее всего, увидят ROI (возврат инвестиций) в течение шести-двенадцати месяцев.

При выборе лучшего провайдера WMS необходимо быть предельно осторожным и подробным, принимая во внимание не только их программные возможности, функциональность и цену, но и такие факторы, как:

Желаемые варианты интеграции – помимо интеграции новых и устаревших программное обеспечение и технологии, которые вы уже используете, вам также может потребоваться интеграция с различными торговыми площадками, партнерами по доставке, другими магазинами, складами и т. д. мобильные устройства, такие как планшеты и смартфоны.

Варианты настройки и стоимость – принятое программное обеспечение должно быть способно модифицироваться в соответствии с вашими уникальными потребностями.

Гибкость и масштабируемость – выбранное решение должно быть способно адаптироваться к растущим потребностям и требованиям, связанным с развитием компании.

Пользовательский интерфейс и время, необходимое для обучения персонала и/или изменения конфигурации при необходимости.

Возможность обработки и управления другими сферами деятельности помимо самого складирования, т.е. доставка, управление трудовыми ресурсами, финансы и отчеты и т. д.

Согласно Ежегодному отраслевому отчету MHI за 2020 год, 20 процентов руководителей цепочек поставок считают, что цифровая цепочка поставок является доминирующей моделью прямо сейчас, а 80 процентов говорят, что она станет отраслевой моделью. доминирующей модели в ближайшие пять лет. Итак, если вы ищете идеальное время для инвестиций в технологии и обеспечения максимальной эффективности вашего склада, сейчас самое время.

За кулисами Amazon Inventory Management

Amazon, пожалуй, самая успешная компания электронной коммерции на сегодняшний день. То, что начиналось как книжный онлайн-магазин, превратилось в гиганта электронной коммерции с собственной дистрибьюторской сетью, которая представляет угрозу как для розничных торговцев, так и для курьерских служб. В 2006 году компания запустила Fulfillment by Amazon (FBA). Это, по сути, монетизировало управление запасами Amazon и его невероятную логистическую сеть, чтобы владельцы малого бизнеса могли получать выгоду от сети крупной корпорации без головной боли крупной корпорации.

Но как функционирует его распределительная сеть? И как владельцы бизнеса могут получить максимальную отдачу от услуг Amazon FBA, доверив свои акции Amazon?

Мы собираемся все это для вас разбить.

В нашем руководстве по системе управления запасами Amazon мы поможем вам понять:

Amazon владеет своими складами и большей частью запасов Amazon
Решение Amazon для удовлетворения потребностей потребителей в быстрой доставке
Производственные мощности Amazon играют жизненно важную роль в ее системе
Как центры обработки заказов Amazon управляют запасами Amazon
Как центры выполнения заказов Amazon принимают хаос
Складская робототехника в центрах обработки заказов Amazon
Как сортировочные центры Amazon поддерживают движение системы
Что такое система Amazon для клиентов FBA?
Как правильно подготовить и управлять своим инвентарем Amazon в качестве клиента FBA
Система инвентаризации Amazon предоставляет возможности и уроки для любого владельца бизнеса

БОНУС: Прежде чем читать дальше, загрузите наш технический документ, чтобы узнать, как Logiwa использует отслеживание в реальном времени, чтобы помочь клиентам достичь 100% точности запасов и увеличить поставки в 2,5 раза.

Amazon владеет своими складами и большей частью товарных запасов Amazon

Многие розничные продавцы, как физические, так и онлайн, не имеют собственных складов. Хотя у них могут быть собственные подсобные помещения, их основные продукты хранятся на складских площадях, которые они арендуют или арендуют. Для выполнения заказов сторонние транспортные компании доставляют товары покупателям или в розничные магазины компаний.

Для Amazon это не проблема. Amazon хранит большую часть товаров, которые она продает, на своей платформе, и все чаще товары, которые другие компании продают на своей платформе. Другими словами, компания управляет огромным пространством. К концу 2018 года Amazon владела 288 миллионами квадратных футов площадей, включая складские площади. Две трети площади этой недвижимости приходится на Северную Америку.

Конечно, в основе успеха Amazon лежит стремление к масштабируемости и удовлетворенности клиентов. Он знает, что удовлетворяет клиентов в онлайн-покупках: мгновенное удовлетворение. (Или, если быть более реалистичным, удовлетворение скорее раньше, чем позже.) С самого начала Amazon понимала, что одной из самых больших проблем электронной коммерции является желание потребителя мгновенно получить в свои руки продукт, как они могут это сделать из кирпича и — минометный магазин.

Решение Amazon для удовлетворения потребностей потребителей в быстрой доставке

Компания сосредоточилась на постоянном сокращении сроков доставки. Большинство пользователей Amazon привыкли к двухдневной доставке, в то время как в некоторых регионах даже есть доступ к доставке в тот же день, что дает физическим ритейлерам возможность заработать свои деньги.

Итак, как Amazon удалось добиться этого, в то время как другие интернет-магазины борются с быстрой доставкой?

Со стратегической точки зрения ответ заключается в том, что Amazon всегда инвестировала в обеспечение максимально возможного качества обслуживания клиентов. В то время как другие ритейлеры довольствовались увеличением сроков доставки (и конкуренция не заставляла их ускоряться), Amazon продвигалась вперед, выясняя, как быстро доставить товар. В результате они стали стандартом, которому другие компании изо всех сил стараются соответствовать.

Возможно, вас больше интересует то, что с точки зрения логистики ответ касается управления транспортировкой и складом. Транспортировка влияет на время доставки по понятным причинам. Если у вас есть склад в Нью-Йорке, требуется время, чтобы доставить заказ клиенту в Грузии.

Менее очевидная, но не менее важная проблема быстрой доставки заключается в поиске нужных товаров на складе, чтобы отправить их клиентам. Этот процесс — процесс комплектации заказов — традиционно является трудоемкой деятельностью.

Amazon поставил перед собой задачу добиться успеха в обеих областях логистики.

Объекты Amazon играют жизненно важную роль в ее системе

Как упоминалось выше, Amazon управляет большим количеством земли, и большая часть этой земли состоит из складских помещений. Поскольку Amazon есть Amazon, управление складом не является монолитным. Она создала продуманную складскую экосистему, чтобы добавить структуру в систему Amazon.

На самом деле, лучше представить эту экосистему как распределительную сеть.

Система Amazon делит свою распределительную сеть на 5 типов объектов:

Центры кросс-докинга: Посылки от иностранных поставщиков остаются здесь до тех пор, пока центры выполнения не потребуют дополнительных запасов.
Центры обработки заказов: Это та среда, с которой лучше всего знаком специалист по складу. Здесь Amazon хранит свои товары, а также здесь работники Amazon собирают и упаковывают товары для клиентов. Компания управляет более чем 175 фулфилмент-центрами по всему миру.
Сортировочные центры: Сортировочные центры, введенные в 2014 году, предназначены для улучшения «доставки последней мили». В этих местах не хранится никакой товар. Вместо этого подготовленные клиентские посылки перемещаются по конвейерным лентам, в то время как сотрудники Amazon и роботы сортируют и направляют посылки по почтовому индексу, прежде чем они будут отправлены перевозчику для окончательной доставки.
Станции доставки: Станции доставки — это способ Amazon обеспечить «доставку последней мили» в своей системе распределения. Последняя миля многих доставок Amazon осуществляется USPS, FedEx или UPS, а станции доставки обеспечивают гибкость Amazon в районах с большим объемом заказов.
Центры Amazon Prime Now: Система Amazon для срочных товаров, таких как продукты, опирается на центры Prime Now. Эти центры управляют товарами, которые обычно доставляются в течение 2 часов после покупки.

Два типа объектов, которые наиболее важны для управления запасами Amazon, — это центры выполнения и центры сортировки.

Как центры выполнения заказов Amazon управляют запасами Amazon

Склады работают на экстремальной версии этого урока детского сада: Все на своих местах и всему свое место. Стандартная мудрость управления запасами состоит в том, чтобы разделить склад и его полки на секции и соответствующим образом разместить товары.

Для 99% предприятий это правильный путь. Если вы просто поместите артикулы на первую попавшуюся полку, вам будет сложно найти этот товар снова, когда покупатель закажет его.

Amazon относится к другому 1% предприятий. Можно с уверенностью предположить, что Amazon не ведет свой бизнес стоимостью в триллион долларов, используя электронные таблицы или готовую систему управления запасами. Скорее, она использует очень сложную систему управления складом, чтобы обеспечить бесперебойную работу своих процессов. Эта сложная система позволяет компании справиться с хаосом, присущим управлению пространством небольшой страны.

Возможно, вы удивитесь, узнав, что центры выполнения заказов Amazon ничем не разделены. Нет ни раздела бытовой электроники, ни раздела кухонной техники. Когда поступает партия аккумуляторов, сотрудник не находит раздел аккумуляторов на карте склада, а затем переходит к этому разделу. Вместо этого, когда товары поступают в фулфилмент-центр, сотрудники размещают их там, где есть место.

И это одна из главных причин, по которой Amazon так быстро доставляет товары своим клиентам.

БОНУС: Прежде чем читать дальше, загрузите наш технический документ по программному обеспечению для управления складом, чтобы узнать, как Logiwa использует отслеживание в реальном времени, чтобы помочь клиентам достичь 100% точности запасов и увеличить отгрузки в 2,5 раза.

Как центры выполнения заказов Amazon охватывают хаос

Вот описание того, как складская система Amazon управляет поступающим заказом товаров:

Коробка зубной пасты поступает в центр выполнения заказов Amazon
Сотрудник вынимает каждую отдельную пробирку из коробки
Сотрудник размещает каждую отдельную пробирку везде, где есть свободное место, без всякой логики или причины (кроме того, что есть свободное место)
Перед тем, как разместить каждый товар в произвольном месте, сотрудник сканирует штрих-код на полке и на товаре
Теперь система может мгновенно определить, где разбросаны эти 50 тюбиков зубной пасты

Эта система дает несколько преимуществ модели Amazon.

Процесс быстрой приемки на склад

Сотрудникам легко убирать вещи. Вместо того, чтобы использовать направленную укладку и пересекать весь склад, чтобы убрать коробку зубной пасты, сотрудники могут быстро положить товары в первое доступное место, которое они увидят.

Эффективный процесс комплектации заказов

Если у вас есть специальное место для зубной пасты, вам придется пройти через все проходы, когда придет заказ на зубную пасту. С системой выполнения заказов Amazon больше шансов, что один из этих пятидесяти тюбиков зубной пасты находятся ближе к вашему текущему местоположению, поэтому вам будет проще взять один и продолжить свой путь.

Случайность имеет смысл для магазина «всего»

Поскольку люди могут купить практически все на Amazon, было бы практически невозможно хранить определенное количество каждого возможного товара. В любой момент Amazon может иметь только одну коробку Oreos в своем DC. Если бы у Amazon было большое количество каждого товара (например, он создал специальный раздел для Oreos), ему пришлось бы держать целый раздел пустым, пока он ждал доставки файлов cookie, что серьезно ограничило бы объем хранилища и потребуются инвестиции в дополнительные складские площади.

Распаковка имеет смысл в среде B2C

Если бы Amazon снабжала магазины Wal-Mart или точки CVS, имело бы смысл хранить 50 тюбиков зубной пасты в их коробках. Но, поскольку Amazon в основном обслуживает потребителей, имеет смысл распаковать эти товары заранее, а не ждать, пока придет заказ. для транспортных этикеток. Чтобы узнать больше о требованиях, преимуществах и предпочтениях сервиса, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о доставке Amazon.

Складская робототехника в центрах выполнения заказов Amazon

В некоторых центрах выполнения заказов роботы работают вместе с людьми. Концептуально «хаотичный» процесс тот же, но роботы прибавляют скорости. Например, в оборудованных роботами центрах обработки заказов роботы приносят полки работникам, а не рабочие ищут полки. По сути, это более быстрая версия системы рандомизированного размещения Amazon.

Как сортировочные центры Amazon поддерживают работу системы

В сортировочных центрах подготовленные и запечатанные посылки клиентов перемещаются по конвейерным лентам, направляются в соответствии с почтовым индексом пункта назначения и в конечном итоге отправляются в почтовые отделения. Цель состоит в том, чтобы быстрее доставлять посылки клиентам и решать проблемы доставки в тот же день.

Хотя цель этих сортировочных центров достойна восхищения, внутреннее устройство этих центров просто впечатляет.

В одном из таких центров в районе Денвера складские роботы, известные как «приводы», несут посылки. Как только рабочий кладет посылку на робота, робот считывает штрих-код, а затем взлетает к одному из более чем 300 прямоугольных отверстий в полу, которые представляют собой почтовые индексы. Пакет соскальзывает со спины робота и спускается по желобу, где его загружают в грузовик и отправляют на доставку.

Есть также люди, которые выполняют этот процесс. Они хватают пакеты, быстро смотрят на адрес и ведут их к соответствующему желобу. Легко увидеть, как роботы ускоряют процесс сортировки посылок и даже вежливо останавливаются, освобождая место для других роботов, избегая столкновений и потенциального повреждения продуктов. Вся система откалибрована экспертами, которые проводят серию симуляций, чтобы определить точную скорость, с которой движутся роботы, и какие роботы получают преимущество.

В то время как центры выполнения состоят из рабочих, которые могут использовать свою человеческую ловкость, чтобы подбирать предметы разного размера и сортировать их (навык, с которым борются роботы), центры сортировки состоят из «мулов», которые быстро перемещают эти упакованные предметы в соответствующие грузовики. .

Центры выполнения заказов и центры сортировки решают две ключевые системные задачи: поиск товаров и их быстрая доставка в дорогу.

Вам может быть интересно: Подробную информацию об Amazon Seller Central и Amazon Vendor Central см. в нашей статье.

Что такое система Amazon для клиентов FBA?

В системе Amazon есть еще одно измерение: управление товарами для ее клиентов Fulfillment by Amazon (FBA).

Поскольку у Amazon одна из самых сложных систем выполнения заказов в мире, логично, что другие компании будут платить за ее использование. В результате Amazon предлагает услугу FBA, где она выбирает, упаковывает и отправляет продукты бизнеса от их имени.

Вот как Amazon получает продукты клиентов FBA и управляет ими:

Посылки (должным образом запечатанные и с соответствующими этикетками) получены
Сотрудник Amazon сканирует этикетку доставки на упаковке, чтобы сопоставить ее с идентификатором доставки в системе и убедиться, что она находится в нужном центре выполнения
Сотрудник Amazon открывает упаковочную коробку, чтобы забрать товар
Сотрудник Amazon проверяет, что каждый отдельный предмет в коробке имеет сканируемый штрих-код
Сотрудник Amazon проверяет каждый товар, чтобы определить, нужна ли ему дополнительная упаковка для предотвращения повреждений во время хранения или при отправке
Продукция отправляется на приемную станцию
Сотрудник на приемной станции выполняет «шестистороннюю проверку», чтобы убедиться, что товар не поврежден
Сотрудник на принимающей станции выполняет проверку прав
После выполнения этих шагов предмет официально получен

Блок направляется для хранения

Это процесс, если все пройдет гладко. Однако бывают случаи, когда отгрузка должна быть отложена и обработана специалистом по решению проблем Amazon. Когда специалист по решению проблем Amazon должен решить проблему, он задерживает получение элементов и их отправку в систему на время от нескольких часов до нескольких дней.

Как правильно подготовить и управлять своим инвентарем Amazon в качестве клиента FBA

Если вы используете FBA и хотите, чтобы ваши товары проходили гладко, помните о требованиях компании к подготовке, маркировке и упаковке.

Убедитесь, что товары помещены в правильную коробку, используя автоматические алгоритмы выбора типа упаковки для оптимизации стоимости доставки.
Убедитесь, что ваши товары правильно упакованы и готовы к электронной торговле.
Не склеивайте и не связывайте вместе несколько коробок.
Транспортировочные коробки не должны иметь никаких других сканируемых штрих-кодов, кроме транспортной этикетки.
Наклейте транспортировочные этикетки на плоские поверхности. (Если вы наклеите транспортировочную этикетку на шов коробки, она может быть повреждена во время транспортировки или когда сотруднику приходится открывать коробку.)
Если возможно, используйте упаковочные листы для повышения точности инвентаризации.
Используйте пенопласт, воздушные подушки или целые листы бумаги в качестве упаковочного материала или крепежа. (Использование подкладок, таких как упаковка арахиса или измельчение бумаги, замедляет процесс получения.)
Убедитесь, что упакованные в коробки единицы имеют штрих-коды только на отдельных единицах, а не на внешней коробке, чтобы несколько предметов не были получены как одна единица.

Понимание того, как работает системная служба Amazon FBA (и соответствующая подготовка ваших товаров), гарантирует, что ваши продукты будут введены в систему своевременно.

Система инвентаризации Amazon представляет возможности и уроки для любого владельца бизнеса

Если вы хотите учиться у Amazon или использовать ее систему логистики для распределения своих товаров, у вас есть много уроков, которые нужно усвоить.