Юридический аутсорсинг это: услуги аутсорсинга юриста от Юридической фирмы «Нечаев и Партнеры»

Юридический аутсорсинг , услуги аутсорсинга

• 
  О нас




• 
  Услуги




• 
  Кейсы




• 
  Контакты




• 
  Статьи

+7 (495) 117-45-18

Оставить заявку

У вас есть вопросы? Мы ответим на них!

Запишитесь на бесплатную консультацию в офисе!

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных

Работа без юридической поддержки неэффективна. Привлечение юриста на полную ставку обходится дорого и не приносит желаемого результата. Юрисконсульт не может заменить сильного адвоката, даже в несложных случаях. Альтернативой является аутсорсинг юридических услуг.

Стоимость юридического аутсорсинга

Старт Консультирование Договорная работа Ведение переписки	30 000 ₽ 20 часов / мес.
Стандарт Консультирование Договорная работа Ведение переписки Судебная защита	60 000 ₽ 40 часов / мес.
Бизнес Консультирование Договорная работа Ведение переписки Судебная защита Представление интересов	80 000 ₽ 60 часов / мес.
Создать свой тариф Создайте в нашем конструкторе свой тариф и получите скидку до 25%! Создать	от 3500 ₽ от 5 часов / мес.

Получить консультацию

Юридический аутсорсинг в Москве

Под аутсорсингом принято понимать передачу предприятием или индивидуальным предпринимателем части своих функций сторонней организации. По договору можно поручить вести частично или полностью бухгалтерский учет, производить обслуживание программного и технического обеспечения, а также оказывать юридические услуги в оговоренном объеме. И то, и другое, и третье дает возможность небольшим предприятиям привлекать квалифицированных специалистов за умеренную плату.

Юридический аутсорсинг выбирают в первую очередь:

• Небольшие компании или предприниматели, в штате которых нет юриста. Многие из них даже не имеют офиса. Но юридическая поддержка нужна всем. Малый бизнес нуждается в ней не меньше, чем крупные компании. Без юридических знаний и опыта невозможно эффективно вести дела и отстаивать свои интересы.
• Небольшие и средние компании, в штате которых есть юрист, квалификация которого не позволяет справляться со сложными задачами. Такие предприятия прежде всего нуждаются в консультативной помощи и поддержке на этапе подготовки к судебным процессам.
• Компании, в штате которых есть специалист юридического профиля, охватывающий не весь спектр работы в силу специализации или загруженности.

Юристы Legal Front также могут оказаться полезны в сложных случаях, требующих практического знания узкоспециализированных направлений. Мы умеем находить выход из самого сложного положения. Однако не беремся за заведомо проигрышные дела. Если шанса на победу нет, мы постараемся свести к минимуму ущерб и сразу скажем о нерадужных перспективах. Наши клиенты не тратят ресурсы на безнадежные тяжбы, которые не приносят дохода.

Что входит в аутсорсинг юридических услуг?

В рамках аутсорсинга производится:

• Подготовка или проверка документов с точки зрения соответствия их содержания интересам клиента.
• Консультирование, в т.ч. в телефонном режиме.
• Представительство в органах власти, на переговорах, в судах.
• Анализ решений государственных органов и при необходимости их обжалование.
• Комплексный анализ деятельности предприятия при подготовке к проверкам налоговых органов или в целях оптимизации деятельности компании.

Договор на оказание услуг также предусматривает юридическое содействие клиенту в иных случаях. Объем услуги лимитируется только временем, затраченным нашими юристами на работу.

Выгоды юридического аутсорсинга для предприятия

Преимущества аутсорсинга как формы предоставления услуг юридического характера:

1. Всесторонняя поддержка юриста без перерывов на отпуск, больничный лист и декретный отпуск и прочие обстоятельства, которые неизбежно возникают с единственным штатным специалистом. Заключив договор на оказание юридических услуг с нашей компанией, вы не останетесь без правовой помощи ни одного дня в году. Компания-партнер, оказывающая услуги предприятию в рамках аутсорсинга, берет на себя полную ответственность за предоставление юридической поддержки 365 дней в году. Она не защищена трудовым кодексом, и отсутствие конкретного сотрудника аутсорсера на рабочем месте по уважительным причинам не является основанием для отказа клиенту в правовой помощи здесь и сейчас.
2. Экономия на издержках, связанных с присутствием юриста в штате. Передав юридические функции аутсорсеру, вы будете избавлены от необходимости арендовать и обслуживать помещение для работы юриста, приобретать компьютер и специальное программное обеспечение, а также нести другие расходы, связанные с присутствием специалиста в офисе компании.
3. Доступ к квалифицированной юридической помощи, потенциал которой всегда превышает возможности юридического отдела предприятия.
4. Соблюдение конфиденциальности. Разовые услуги юристов нередко ведут к утрате коммерческой тайны, а также другой информации, которую менеджмент компании хотел бы сохранить в тайне. Это обстоятельство порой даже заставляет отказываться от юридической помощи, что негативно сказывается на бизнесе. Компания-аутсорсер, обладающая репутацией на рынке, при заключении договора становится постоянным партнером, на которого можно положиться.
5. Сравнение договора аутсорсинга на оказание юридических услуг со штатным юрисконсультом не всегда корректно. Так как на практике значительная часть небольших компаний и предпринимателей, отказавшись от услуг удаленного юриста обходится без правовой помощи вовсе. Такой подход создает видимость экономии. На практике же предприятие каждый день несет убытки из-за безграмотных действий при заключении договоров, при истребовании задолженностей, при обращении в госорганы и т.п.

Юридическое сопровождение позволяет:

• Снизить финансовые потери при проведении сделок.
• Обеспечить оперативное решение всех задач, требующих правовой поддержки.
• Получать правовую помощь в кратчайшие сроки.
• Повысить уровень конкурентоспособности компании.

Legal Front предлагает юридический аутсорсинг в Москве и МО. В рамках договора на оказание услуг наши клиенты получают всестороннюю юридическую помощь без перерывов на отпуск, командировку или болезнь. Юристы Legal Front всегда на связи.

Юридический аутсорсинг – это:

• Повышение эффективности
  Грамотная, регулярная и своевременная правовая помощь часто дает возможность предусмотреть проблемы и разрешить их еще до возникновения. Договоры, составленные хорошим юристом, гораздо реже ведут к возникновению просроченной задолженности, чем типовые, подготовленные неопытным специалистом финансовой службы или юрисконсультом.
• Снижение расходов
  Постоянным клиентам услуги предоставляются со скидкой. Работать с компанией, дела которой юрист хорошо знает, проще. В рамках обслуживания юридических лиц возможна совместная работа с юротделом предприятии. Консультирование по сложным вопросам, представительство в суде, экспертное заключение и другая помощь сильного юриста крупным фирмам требуется часто.
• Оперативность работы
  Для решения многих задач, стоящих перед бизнесом, консультация сильного адвоката требуется в телефонном режиме. Так бывает при возникновении конфликтов с государственными органами, в первую очередь таможенными. Качественная и своевременная юридическая поддержка в этом случае нередко спасает миллионы.
• Ответственный подход
  В отличие от штатного юриста, который не несет никакой ответственности (согласно ТК РФ) за результаты своего труда, наша ответственность, в том числе материальная, за качественное и своевременное выполнение работ закреплена договором. Профессиональная ответственность юристов нашей компании застрахована на 1 000 000 ₽.

Как мы работаем

1. 
   
   
   
   
   Организуем встречу
   Приглашаем на встречу с адвокатом
   
2. 
   
   
   
   
   Анализируем проблему
   Определяем стратегию и даём оценку рисков
   
3. 
   
   
   
   
   Заключаем договор
   Оказываем комплексную защиту бизнеса
   
4. 
   
   
   
   
   Реализуем проект
   Вы получаете нужный вам результат!
   

Возможно, вам будет интересно

Юридическое сопровождение

• Юридический аудит





• Юридическое сопровождение бизнеса





• Юридическая проверка документов





• Абонентское обслуживание





• Юридическое сопровождение ООО





• Юридическое сопровождение ИП

Мы на связи 24 часа

Ответим на заявку в любое время

Бесплатная консультация

Проконсультируем в нашем офисе или по телефону

Отзывы клиентов

Обратилась в юридическую фирму «Лигалфронт» при возникновении спорного вопроса с заказчиком услуг и осталась довольна работой. По опыту работы поняла, что при подписании договоров надо обращаться к юристам.

Трейберман Т.В.

Генеральный директор ООО «МГЦ»

Коллектив ООО «Марканс» выражает свою благодарность юридической фирме «Лигалфронт» за всегда актуальное и грамотное юридическое сопровождение компании. Они ценят своё время и время клиента, готовы решать нестандартные юридические споры.

Ахлебинин М.Ю.

Генеральный директор ООО «Марканс»

Факты о нас

1

15+

Лучших юристов в штате

2

500+

Реализованных проектов

3

> 3,5 миллиарда ₽

Отсудили за время работы

4

94%

Выигранных дел в суде

У вас есть вопросы?

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных

© 2017-2023, ООО «Лигалфронт», Правовая информация

Аутсорсинг юридических услуг | Деловой партнер

Очень часто в различных организациях возникают вопросы, связанные с документацией, порядком трудоустройства сотрудников, работой с контрагентами и т. п. Ответы на эти вопросы способен дать компетентный юрист или аутсорсинговая юридическая фирма. Какой вариант выбрать?

Сравнение содержания аутсорсинговой компании и штатных юристов

1. Уровень профессионализма.

Аутсорсинг – высокий. Специалисты компании работают с разными фирмами и имеют множество кейсов, а также они постоянно следят за изменениями законодательства.
Штатный юрист – высокий в определённой сфере. Узкая специализация и не всегда возможно повышение квалификации.

2. Экономичность.

Аутсорсинг – дешевле, чем собственный штат хороших юристов. Экономия на отчислениях и выплатах, содержании помещения, покупке техники и т.п.
Штатный юрист – выплаты больничных, отпусков и налогов за счёт предприятия, затраты на аренду и оборудование рабочего места.

3. Емкость процесса.

Аутсорсинг – каждый узкий специалист компании подробно разбирается в проблеме и изучает дело, чтобы предложить оптимальное решения.
Штатный юрист – также хорошее осведомление в ведении дел организации, но недостаток опыта, если прецедент в данной фирме произошёл впервые.

4. Глубина изучения обстановки.

Аутсорсинг – крупные юридические компании обычно осуществляют юридическое обслуживание для бизнеса «вдолгую», что позволяет специалистам свободно ориентироваться в делах и компании и своевременно решать возникающие проблемы.
Штатный юрист – также осведомленность во всех процессах и видение обстановки изнутри.

При выборе важно обратить внимание на несколько факторов вашего производства:

1. Объемы, которые находятся в операционных задачах на текущий момент – нужен ли вам штатный юрист, если его занятость составит 3-4 часа в день?
2. Заработная плата, которую вы готовы платить юристу за те объемы, которые требуются – аутсорсинг юридических услуг, разумеется, – более экономичный вариант.
3. Сложность возникающих задач – какой бы вариант вы не выбрали, обязательно убедитесь в компетентности юриста/компании и запросите портфолио.

Аутсорсинговое юридическое обслуживание бизнеса

Аутсорсинг юридических услуг – это правовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей сторонней юридической компанией на основании договора на юридическое обслуживание. Аутсорсинговая организация может обеспечивать полное юридическое сопровождение по всем направлениям: корпоративное право, трудовое право, интеллектуальная собственность, создание и проверка документации между контрагентами и т.д.

Как правило, крупная компания юридического аутсорсинга имеет в штате компетентных специалистов узкой направленности, способных разрешить сложные правовые споры и юридические вопросы. Стоимость юридического сопровождения – обычно фиксированная сумма, за которую вы получаете услуги разных узкопрофильных специалистов по вашему запросу.

Аутсорсинг юридических услуг – это надежность и гарантия результата для вашего бизнеса. Вы заключаете договор на юридическое обслуживание напрямую с компанией, она несёт ответственность за результаты своей работы. Предпринимателю не нужно переживать об отпусках, больничных и других причинах отсутствия юриста на рабочем месте – компания в любом случае предоставит специалиста, который будет вести дело.

Ещё одно преимущество работы с  юридическим аутсорсингом – прозрачность и налоговая оптимизация. Деньги, которые вы платите компании, можно и нужно вести в налоговом учёте для снижения налога, т.е. учитывать как затраты. Всю сумму можно применить к вычету налога.

Как перейти на аутсорсинговое юридическое сопровождение

Этап 1. Принятие решения.

Чтобы принять правильное решение, мы рекомендуем:

• проанализировать работу своего бизнеса по факторам, которые мы описали выше и выявить степень необходимости перехода на аутсорсинг и отказа от штатного юриста;
• проанализировать нишу, в которой вы работаете, узнать, каким видом услуг пользуются конкуренты и схожие целевые организации;
• проанализировать рынок юридического аутсорсинга, чтобы найти оптимальную компанию для сотрудничества.
Определите свои цели. Исходя из этого вы сможете выбрать примерный список целевых услуг, которые вам нужны и, анализируя тарифы и цены юридического обслуживания, будете знать, на что рассчитывать.

Этап 2. Поиск компании-подрядчика.

Для выборки берите только тех исполнителей, которые отвечают вашим целям и специализируются на услугах, которые нужны вам. Стоит также обратить внимание на несколько критериев:

• период существования;
• репутация;
• отзывы клиентов.

Выбрав несколько подходящих вам фирм, можно начинать переговоры. Уделите особое внимание пунктам о сохранении конфиденциальности информации и форс-мажорных ситуациях.

Этап 3. Заключение договора на юридическое обслуживание.

Условия контракта разрабатываются с учётом поставленных целей и задач. Выслушайте рекомендации специалистов компании – их опыт в обсуждаемом вопросе несоизмеримо выше вашего. Задавайте вопросы и проясняйте все тонкости, договор должен быть понятен и прозрачен для вас.

Этап 4. Контроль исполнения юридического обслуживания бизнеса.

В конце каждого отчетного периода специалисты, осуществляющие юридическое обслуживание организации, обязаны предоставлять вам:

• анализ функционирования системы аутсорсинга;
• сравнительный анализ результата действий юриста-аутсорсера с запланированными данными;
• предложения по оптимизации процессов и достижению поставленных целей.
• совместное обсуждение промежуточных результатов.

Почему «Деловой партнёр» – надёжное решение для вашего бизнеса

«Деловой партнёр» – аутсорсинговая юридическая и бухгалтерская компания, осуществляющая полный спектр услуг в данных направлениях.

Немного о нашей компании в цифрах:

1. клиентов за 10 лет существования компании — 4000

2. выигранных судебных дел — 85 %

3. крупных компаний обслуживаются у нас ежемесячно — 160

4. организаций в год открывают бизнес с нашей помощью — 250

Среди наших клиентов – маркетплейсы, оптовая и розничная торговля, производство, услуги, онлайн-школы и другие сферы – для всех мы разрабатываем готовые и индивидуальные пакеты услуг, самая популярная из которых – юридическое сопровождение бизнеса.

Что получают наши клиенты на юридическом обслуживании организаций

1. Связь с юристом 24/7 – вы всегда можете связаться с личным специалистом в Удобное для вас время.

2. Снижение лишнего стресса – вы не будете забивать себе голову лишней информацией и беспокоиться за каждую бумажку, мы возьмём все вопросы юридического сопровождения на себя.
3. Экономия – вы не будете платить за аренду и оборудование рабочего места, а сэкономленные средства сможете направить на развитие бизнеса.
4. Своевременность – вам не нужно мониторить новости, наши специалисты всегда в курсе всех изменений и нововведений.

«Деловой партнёр» осуществляет аутсорсинг юридических услуг удаленно и сотрудничает в режиме онлайн с клиентами по всему миру. При этом мы абсолютно мобильны: выезжаем на суды, в налоговую и другие органы, требующие физического присутствия наших специалистов.

География нашей аутсорсинговой компании постоянно растер, на данный момент среди наших городов-представительств есть Киров, Москва, Новосибирск и Сочи.

Мы разработали систему гибких цен на наши услуги и на юридическое обслуживание тарифы различаются в том числе. Например, стоимость юридического обслуживания в Москве зависит от спектра выбранных услуг: комплексное юридическое абонентское обслуживание или юридические услуги отдельно. Узнать стоимость интересующих вас услуг/комплекса услуг вы можете с помощью калькулятора на нашем сайте, который мы разработали специально для вашего удобства или обратиться к нам напрямую, написав или позвонив по своему запросу, например: «юридическое сопровождение в Москве».

Вот уже 10 лет мы делаем бизнес надежным, присоединяйся!

Почему предприниматели

выбирают именно нашу компанию

МЫ РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ!

от Калининграда до Владивостока

Преимущества аутсорсинга юридических процессов для юридических фирм

Четверг, 17 февраля 2022 г.

Управление юридической фирмой требует огромного количества труда. Независимо от вашей производительности или размера вашей команды, в какой-то момент вы должны признать, что у вашей продукции есть потолок. Однако есть способ взять на себя большую рабочую нагрузку, быстрее выполнять перекрестные действия из вашего списка и развивать свой бизнес, не привлекая штатных сотрудников.

Что такое аутсорсинг юридических процессов?

Аутсорсинг юридических процессов относится к процессу передачи рутинных задач от вашей рабочей нагрузки к внешним источникам, включая ИИ и автоматизацию, компании по электронному обнаружению, заместителей для ваших выступлений в суде, внештатных юристов для дополнительной помощи по делу, составителей завещаний и трастов. , авторы контента для юридических статей и многое другое.

В юридической фирме так много всего происходит, что она может быстро начать рассеивать ваше внимание в 10 000 направлениях. Таким образом, может быть трудно уделить внимание тому, что наиболее важно в вашей юридической фирме. Цель аутсорсинга — выиграть больше времени и снизить затраты, тем самым максимизировав производительность и прибыльность. При этом вы можете сосредоточить свою энергию на новых и существующих клиентах, в то время как служба LPO позаботится обо всем остальном.

Аутсорсинг vs. Офшоринг

Хотя аутсорсинг и офшоринг звучат похоже и даже взаимозаменяемы, между ними есть четкое различие. В то время как аутсорсинг юридических процессов относится к делегированию задач за пределы фирмы, офшоринг юридических услуг влечет за собой аутсорсинг отделов вашей фирмы, таких как поддержка клиентов и маркетинг, в другие страны. Офшоринг может похвастаться меньшими накладными расходами, поскольку стоимость рабочей силы в других странах ниже для большей производительности.

В целом основным отличием этих двух терминов является расположение и преимущества.

Области аутсорсинга юридических процессов

1 Прием юридических клиентов

Процесс приема клиентов — одна из самых трудоемких и трудоемких частей практики. Юристы, желающие оптимизировать прием клиентов и утомительный ручной ввод данных, могут обратиться к ИИ и автоматизации, которые сделают это за них. Автоматизация сама по себе не является новой концепцией, хотя она может показаться относительно новой для юристов, поскольку она все еще находится в зачаточном состоянии. Однако юристы, которые хотят тратить больше времени на оплачиваемую работу и меньше времени на отнимающие много времени ручные процессы, не должны отказываться от преимуществ, которые может предложить аутсорсинг для ИИ и автоматизации.

Недавний отчет за 2020 год показал, что юристы, использующие юридические технологии, такие как CRM и программное обеспечение для приема клиентов, получили на 40 % больше дохода в расчете на одного юриста по сравнению с четырьмя фирмами, которые не использовали эти технологии. нагрузки на юристов, но также может значительно повысить качество обслуживания клиентов. Статистические данные показывают , что почти половина всех юридических фирм не отвечает своим потенциальным клиентам в течение трех дней. Юридическое программное обеспечение, такое как программное обеспечение для приема клиентов, можно запрограммировать на мгновенный ответ, создавая отличное первое впечатление, которое с большей вероятностью приведет к конверсии клиента. С этого момента клиенты отслеживаются на каждом этапе пути клиента, гарантируя, что ни один мяч не будет упущен при общении или планировании.

2 Явки в суде

Несмотря на то, что обычный день в жизни профессионального юриста может состоять в страстной защите своих клиентов в суде, правда состоит в том, что явки в суд часто бывают довольно короткими, иногда всего за несколько минут до судья — если есть. Адвокаты могут быть вынуждены ждать в течение нескольких часов, прежде чем их дело будет рассмотрено судьей. Если еще учесть время в пути, то потеряно много времени. Хотя это может быть очевидно для вас, это, вероятно, не очевидно для непрофессионала, такого как ваши клиенты.

Таким образом, могут возникнуть споры о выставлении счетов. Клиенты могут быть не согласны с необходимостью оплачивать проезд и время ожидания, когда на самом деле на общение с судьей уходят лишь минуты.

Здесь услуги юридического аутсорсинга могут помочь вашей юридической фирме. Фактически, вы можете нанять компанию, которая будет выступать за вас в суде за фиксированную плату, избавив вас от часов в пути, а также от часов, проведенных без дела в здании суда.

На выбор предлагается несколько различных услуг по явке в суд, самые популярные из которых:

• Появление в любом месте

• Адвокаты по требованию

• Покажи мне

3 Подбор персонала

Если вашей юридической фирме требуется помощь в судебном процессе по конкретному делу с привлечением дополнительной пары рук, юридические аутсорсинговые компании могут предоставить дополнительный персонал. Они помогут вам найти квалифицированного и опытного юриста, который поможет вам в вашем проекте, либо удаленно, либо в вашем офисе на время по вашему выбору.

С компаниями по аутсорсингу бизнес-процессов, такими как Hire an Esquire, вы получите рекомендации по лучшим кандидатам по запросу для ваших нужд. Как только вы найдете подходящий вариант, упростите его привлечение, организовав все в легальной CRM. Подробные и хорошо наглядные информационные панели позволяют легко хранить все данные о потенциальных клиентах и ​​клиентах в одном централизованном месте. Со всем в одном месте вам никогда не придется беспокоиться о том, что все находятся на одной странице. Быстро находите необходимую информацию, упорядочив записи своих клиентов с помощью настраиваемых категорий и тегов, гарантируя, что любой дополнительный персонал, которого вы привлечете, сразу же приступит к работе.

4 Проверка документов

Проверка документов и контрактов может быть одной из самых дорогостоящих и трудоемких частей затрат на раскрытие информации в электронной форме. Юристы могут оказаться перегруженными грудами документов, имеющих отношение к их делу. Многие из них представляют собой онлайн-файлы и электронные письма, которые крайне дезорганизованы, что может быть проблемой, особенно когда необходимо просмотреть большие объемы данных.

Данные необходимо не только собирать, но и обрабатывать, фильтровать и производить, что требует значительного количества времени и усилий для анализа и организации. Из-за огромного количества записей и документов многие юристы с ограниченным штатом сотрудников не имеют возможности просмотреть все это самостоятельно.

Проверка документов на аутсорсинге позволяет просматривать их все, не останавливая рабочий процесс. В свою очередь, ваша юридическая фирма экономит драгоценное время и является более рентабельным решением, чем делать это самостоятельно.

5 Виртуальные помощники

Аутсорсинг виртуального помощника юриста для вашей юридической фирмы может обеспечить дополнительную поддержку для таких трудоемких задач, как управление документами, автоматизация маркетинга и исследования. Виртуальные помощники юриста — это простой способ для юристов сэкономить больше времени и увеличить свою прибыль. Виртуальных помощников по правовым вопросам не следует путать с виртуальными помощниками, которые представляют собой программные приложения.

У каждой из этих версий виртуального помощника есть свои плюсы и минусы. Программное обеспечение виртуального помощника может оказывать помощь 24 часа в сутки. Однако в любой технологии могут отсутствовать основные функции, которые может реализовать только человек. Выбор между аутсорсингом виртуального помощника-человека или программным обеспечением виртуального помощника для вашей юридической фирмы будет зависеть от типа задач, которые вы хотите передать на аутсорсинг, а также от ваших приоритетов. Если вам удастся найти подходящего кандидата для вашей юридической фирмы, вы не только сократите свои расходы и потратите меньше времени на административные задачи, но и сможете значительно улучшить качество обслуживания клиентов.

Преимущества аутсорсинга

Юристы легко работают в среднем более 50 часов в неделю. Между обработкой входящих звонков, консультированием своих существующих клиентов, посещением судебных слушаний и попытками привлечь новых клиентов дополнительная пара рук могла бы творить чудеса в любой практике. Давление, необходимое для того, чтобы все это сделать, может быть огромным, поэтому юридические фирмы, перегруженные работой, могут значительно выиграть от аутсорсинга своих рутинных задач.

И хотя конкретные задачи могут различаться в зависимости от сферы их деятельности, следующие задачи обычно универсальны:

• Подготовка документов

• Телефонные звонки

• Встречи с клиентами

• Адаптация клиентов

• Консультации

• Маркетинг по электронной почте

• Задачи, связанные с выставлением счетов

• Отслеживание потенциальных клиентов

Недавнее исследование показывает , что средний юрист тратит менее трех часов в день на работу, за которую он действительно может выставить счет. Таким образом, юристы, желающие расширить свою практику и повысить качество обслуживания клиентов, могут рассчитывать на аутсорсинг, чтобы облегчить свою работу. Вот некоторые преимущества аутсорсинга юридических процессов:

Экономичность

Одним из самых больших преимуществ аутсорсинга юридических процессов является то, что это более рентабельно, чем выполнение всего самостоятельно. Чем больше рук у вас на палубе, тем больше работы вы можете взять на себя и тем больше дохода вы получите. Несмотря на то, что аутсорсинг требует оплаты, окупаемость ваших инвестиций оправдывает себя и является более рентабельной в долгосрочной перспективе. Результатом является меньшее давление без полного ценника, прикрепленного к штатному сотруднику.

Упрощенные процессы

Вместо того, чтобы позволить себе утонуть во всем, что связано с юридической практикой, аутсорсинг в сочетании с использованием возможностей юридических технологий восстановит ваше здравомыслие и поднимет опыт вашего клиента в вашей юридической фирме. Вы можете оптимизировать свои процессы, такие как процесс выставления счетов вашей юридической фирме, и упростить управление своей юридической фирмой. Делегируйте эти повседневные задачи CRM-системе юридической фирмы и программному обеспечению для приема клиентов, чтобы автоматизировать ваши повседневные последующие действия и административные задачи, а дополнительную юридическую работу отдать на аутсорсинг. При этом вы избавитесь от хаоса в своей практике и произведете впечатление на своих лидов и клиентов прозрачным и безболезненным клиентским опытом.

Экономия времени

Адвокаты, не имеющие роскоши в виде персонала на стойке регистрации, вынуждены лично заниматься основными расследованиями, помимо всех своих административных действий, при этом занимаясь делами своих существующих клиентов. В результате выгорание является постоянно надвигающейся угрозой. Выполняя аутсорсинг, вы не только даете себе возможность улучшить баланс между работой и личной жизнью, но и предоставляете последовательные и высококачественные юридические услуги, благодаря которым каждый клиент чувствует себя ценным и заботливым.

Меньше ошибок

Большой проблемой для юристов являются человеческие ошибки. По данным Lawyers Mutual, в 2021 году судебные ошибки составили треть всех зарегистрированных исков. Аутсорсинг уменьшает объем работы, которую вы должны взять на себя, и дает дополнительную пару глаз на возможные ошибки, такие как неверная информация о клиенте, пропущенные сроки давности, просроченные псевдонимы и множественные вызовы, а также пропущенные сроки обнаружения. В сочетании с функциями CRM, такими как автоматизация документов, которая берет информацию о ваших клиентах непосредственно из вашей базы данных и вставляет ее в ваш PDF-файл, и программное обеспечение для планирования, которое отслеживает ваши самые важные даты, вы можете избежать дорогостоящих ошибок, которые могут привести к ты вернулся.

Лучшее обслуживание клиентов

Вы не можете быть экспертом во всем. Аутсорсинг позволяет легко найти кого-то, кто имеет квалификацию для конкретных юридических услуг, которые выходят за рамки вашей практики.

Дополнительная помощь по всем вашим задачам означает, что вы сможете сосредоточиться на других аспектах своего бизнеса, которые могут повысить качество обслуживания клиентов. Объедините систематический процесс приема с услугами аутсорсинга, и вы сможете точно настроить клиентский путь и заставить своих клиентов чувствовать, что их ценят и сопровождают на каждом этапе. Когда вы увязли в слишком большом количестве работы, трудно найти время для ваших клиентов. Тем не менее, когда вы можете с комфортом вести свою юридическую практику и переводить дыхание, ваши клиенты это чувствуют. В отсутствие хаоса вы обеспечите лучший общий опыт работы с клиентами.

Как получить максимальную отдачу от аутсорсинга юридических процессов

Определите, где вам может понадобиться помощь

Существуют самые разные задачи, которые ваша юридическая фирма может передать на аутсорсинг. Чтобы определить, какие услуги могут принести вам наибольшую пользу, полезно спросить себя, в чем заключаются проблемные области. Программное обеспечение для составления пользовательских юридических отчетов позволяет получить ценную информацию о том, в каком направлении должна развиваться ваша юридическая фирма. Следите за ключевыми показателями, такими как:

Количество оплачиваемых часов

Это один из самых простых способов отслеживать производительность вашей юридической фирмы. Если вы проводите более 60 часов в неделю в офисе, и лишь небольшая часть этого времени посвящена работе, за которую вы можете выставить счет, то вам может быть полезен аутсорсинг.

Количество открытых дел

Отслеживание открытых дел может помочь вам определить, насколько вы близки к достижению своих целей.

Количество выполненных задач

Составление отчетов об общем количестве задач вашей фирмы по сравнению с тем, сколько из них фактически было выполнено, позволит получить более четкое представление о том, какие области вы могли бы отдать на аутсорсинг.

Средняя заработная плата

Индивидуальная эффективность не менее важна для общей эффективности юридической фирмы. Управление эффективностью юридической фирмы имеет важное значение; Измерение средней работы каждого члена вашей команды может помочь вам рассчитать, нужно ли вам резервное копирование для вашей текущей рабочей нагрузки.

Отдайте на аутсорсинг самую трудоемкую юридическую работу вашей юридической фирмы и увеличьте свою прибыль

Самые прибыльные юридические фирмы знают, что время — деньги. Если вы ищете способы создать более прибыльную юридическую фирму, тогда вам подойдет аутсорсинг юридических процессов. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего времени, сократить расходы и, в конечном счете, облегчить вашу рабочую нагрузку, аутсорсинг юридических процессов должен сочетаться с правильными юридическими технологиями.

СНОСКИ

Clio, Legal Trends Report, Clio.com https://www.clio.com/resources/legal-trends/

Lawyers Mutual, распространенные ошибки в судебных исках, 18 января 2022 г. https://myemail.constantcontact.com/Lawyers-Mutual-ALERT. html?soid=1118263556714&aid=66LxvoBVR88

Grand View Research, рынок аутсорсинга юридических процессов. Млрд К 2025 г., май 2019 г. https://www.grandviewresearch.com/press-release/global-legal-process-outsourcing-lpo-market

Ключевые тенденции среди штатных юридических групп

Компании десятилетиями занимаются аутсорсингом , поэтому неудивительно, что внутренние юридические отделы этих компаний следуют их примеру, все чаще отдавая юридическую работу на аутсорсинг, практику, широко известную как аутсорсинг юридических процессов («LPO»).

LPO набирало обороты еще до COVID-19: рынок юридических аутсорсинговых компаний уже составлял 8 миллиардов долларов в 2020 году. По прогнозам, к 2027 году он превысит 30 миллиардов долларов.

Поскольку LPO становится все более распространенным среди внутренних юридических отделов, вам может быть интересно, как именно выглядит аутсорсинг юридических процессов в наши дни, особенно если ваша штатная юридическая команда рассматривает возможность передачи некоторых повседневных обязанностей юридическим аутсорсинговым компаниям.

Вот обзор того, что происходит с LPO сегодня, и что мы видим в ближайшие годы.

Что такое юридический аутсорсинг?

Прежде чем мы двинемся дальше, давайте проясним, что мы подразумеваем под аутсорсингом юридических процессов. Как и в случае с аутсорсингом бизнес-процессов, компании чаще стремятся передать определенные юридические задачи поставщикам услуг, а не внешним консультантам, чтобы оптимизировать расходы и лучше обслуживать своих внутренних клиентов. Это имеет смысл по нескольким причинам, не последней из которых является то, что почасовые ставки внешних юридических фирм продолжают расти. Сегодня даже некоторые сотрудники выставляют счет более чем на 1000 долларов за час своего рабочего времени.

Чтобы оставаться экономными и подлыми, многие штатные юридические группы обратились к LPO, что позволило им сократить расходы, сохранив при этом высокое качество юридических консультаций, которых ожидают от них их внутренние клиенты.

Юридический аутсорсинг выходит за пределы национальных границ и распространился на такие страны, как Австралия, Аргентина, Китай, Канада, Индия, Филиппины и другие страны. Сегодня штатная юридическая команда в одной части мира может найти отдел юридического аутсорсинга, где бы он ни находился. Иногда штатной команде юристов может потребоваться помощь в понимании регионального законодательства или языковых способностях. В других случаях отдел юридического аутсорсинга может предоставить столь необходимую административную или техническую помощь.

Какие виды юридической работы выполняются внутренними юридическими командами на аутсорсинге?

Штатные юридические группы могут отдать на аутсорсинг большую часть работы, которая обычно ложится на их плечи и требует времени и ресурсов, которых у них просто нет. Например, в eDiscovery просмотр и производство документов могут потребовать значительных ресурсов, поэтому традиционно внутренние юридические группы и даже их внешние юридические фирмы полагались на внешних поставщиков для решения этих задач.

Составление контракта

Составление договоров является одним из видов юридических услуг, которые обычно отдаются на аутсорсинг, и прогнозируется их рост. Поставщики услуг могут составлять контракты, охватывающие лицензирование, финансирование, закупки и т. д., приспосабливая их к конкретным обязательствам и правам вовлеченных сторон.

Работа, ориентированная на глобализацию

Аутсорсинговые услуги с более высоким риском включают судебную поддержку, поддержку сделок за границей, вопросы, представляющие большой общественный интерес, и вопросы регулирования. Для компаний, работающих в нескольких юрисдикциях по всему миру, опора на опыт местных юристов может быть лучшим способом гарантировать, что штатная юридическая команда будет в курсе местных законодательных изменений и не будет противоречить местным правовым обычаям, которые могут иметь место. способ эффективного решения юридических вопросов.

Поскольку глобализация продолжает расширяться, вполне вероятно, что мы увидим больше подобных LPO.

Задачи, связанные с судебными разбирательствами

Задачи, связанные с судебными разбирательствами, такие как ввод больших объемов данных, поиск и управление документами, а также юридические исследования, часто передаются на аутсорсинг. Этим может заниматься сторонняя юридическая фирма или поставщик eDiscovery, но это будет недешево и слишком часто небыстро и неэффективно. При наличии правильной технологии некоторые из этих задач могут быть автоматизированы за долю от стоимости их аутсорсинга.

Преимущества юридических аутсорсинговых услуг

Может показаться, что LPO предназначено только для крупнейших внутренних юридических отделов крупнейших корпораций. Но это может быть благом для юридических отделов любого размера. Поскольку расширять штатную юридическую команду проще с внешними поставщиками, малые и средние предприятия могут полагаться на внешних поставщиков услуг и технологические решения, которые помогут им решать юридические вопросы своих компаний по мере того, как их компании — и, в конечном итоге, их юридические потребности — продолжаются. расти.

Когда вы пользуетесь услугами внешних поставщиков услуг для решения некоторых задач, стоящих перед вашей командой юристов, вы можете рассчитывать на следующие преимущества: — внутри страны или за рубежом — значительно дешевле, чем когда их выполняет сторонняя юридическая фирма. LPO может помочь вам и вашим коллегам снизить расходы на персонал и накладные расходы, при этом предоставляя вашим внутренним клиентам высококачественные услуги по цене, которая не заставит плакать ваших коллег-бухгалтеров.

Тем не менее, вы должны стратегически подходить к типу работы, которую вы отдаете на аутсорсинг, чтобы обещанная экономия средств не превратилась в срыв бюджета.

Доступ к талантам и опыту

Вы не можете все время быть всем для всех своих подразделений. Но вы можете дополнить знания и способности вашей штатной юридической команды, полагаясь на юридические аутсорсинговые компании.

Вы можете сотрудничать с поставщиками услуг, обладающими техническими знаниями в конкретных областях права или по всему миру, с которыми вашим коллегам требуется юридическая помощь. В таких странах, как Индия, вы можете нанять высококвалифицированных юристов за небольшую часть стоимости, которую вы заплатили бы, если бы вы нанимали внутри страны. Кроме того, это менее рискованный способ найма. Если вы хотите расширить свою команду, вы даже можете «попробовать, прежде чем покупать» с удаленными внештатными работниками, прежде чем предлагать предложение потенциальному постоянному сотруднику.

Благодаря расширенному доступу к талантам и опыту штатные юридические группы могут гибко отдавать на аутсорсинг менее требовательные задачи, которые мешают им сосредоточиться на задачах, связанных с основным бизнесом их компании и юридическими вопросами, в которых только они действительно квалифицированы. обрабатывать.

Сокращение времени выполнения заказа

Поскольку многие поставщики услуг расположены по всему миру, можно сократить время доставки. В то время как штатные юридические группы в США уходят спать (надеюсь!), работники в Индии, Сингапуре и на Филиппинах отправляются на работу. Разница во времени означает, что время не потрачено впустую.

Недостатки аутсорсинга юридических процессов 

LPO — это не только солнце и радуга. Вы должны знать о проблемах, которые могут возникнуть, когда ваша юридическая команда передает часть своей юридической работы на аутсорсинг.

Безопасность и конфиденциальность

Нарушение конфиденциальности является одной из основных проблем, с которыми сталкиваются штатные юридические группы, когда дело доходит до использования юридических аутсорсинговых компаний. В некоторых юрисдикциях требования к защите привилегированной или конфиденциальной информации могут отличаться от требований вашей юрисдикции.

Американская ассоциация юристов вместе с местными ассоциациями юристов США облегчают юридическим фирмам возможность полагаться на LPO за счет благоприятных этических заключений, но всегда будут возникать опасения по поводу конфиденциальности и этических стандартов, когда любая юридическая работа выполняется людьми извне. вашей юридической команды.

Языковые и культурные барьеры

Ключевое значение для бесперебойной работы имеет общение. Этому могут помешать языковые проблемы и культурные различия, что приведет к недопониманию и задержкам. От местных обычаев до другой трудовой этики, аутсорсинг сопряжен со своим собственным набором проблем, которые вам, возможно, придется преодолеть или, по крайней мере, осознать, прежде чем обращаться в юридическую аутсорсинговую компанию.

Скрытые расходы

Некоторые внутренние юридические отделы избегают LPO из-за скрытых расходов, связанных с юридическими аутсорсинговыми услугами. Например, поставщики eDiscovery могут включать некоторые функции в конкретный пакет, но для удобства не учитывать тот факт, что дополнительные желательные функции или услуги, некоторые из которых пересекаются с включенными функциями, требуют дополнительных инвестиций. Или эти поставщики могут взимать такие вещи, как «плата за хостинг», даже если хранимые данные компании занимают относительно небольшую часть сверхдешевого цифрового пространства.

Альтернатива юридическому аутсорсингу: больше работы внутри компании с помощью технологий

Индустрия юридических технологий переживает бум. Только в прошлом году юридические технологические компании впервые в истории получили более $1 млрд венчурных инвестиций.

Это означает, что все больше компаний, занимающихся юридическими технологиями, внедряют больше технологических решений, которые могут помочь штатным юридическим командам выполнять больше работы за меньшее время и с меньшими затратами, чем когда эта работа выполняется внешней юридической фирмой или юридической аутсорсинговой компанией. В результате штатные юридические группы теперь имеют еще больше соображений, которые следует учитывать при принятии решения о том, какие задачи передать на аутсорсинг, а какие — на собственные силы.

С ростом числа доступных им юридических технических решений будущее юридического аутсорсинга для внутренних юридических отделов, вероятно, будет зависеть от того, смогут ли они найти определенные юридические технические инструменты, которые помогут им решать внутри компании те виды задач, которые они ранее отдал бы на аутсорсинг юридической аутсорсинговой компании.

Когда доступная технология явно более эффективна и действенна, а ее стоимость ниже, чем у легальной аутсорсинговой компании, большинство внутренних команд, скорее всего, примут ее или, по крайней мере, опробуют ее.

Напрашивается вопрос: какие виды задач, которые внутренние юридические отделы передают на аутсорсинг, могут выполняться с помощью технологий более эффективно и результативно и с меньшими затратами? Короткий ответ: «много».

Но каждый внутренний юридический отдел должен будет определить, учитывая характер, частоту и масштаб этих задач, а также то, как их отделы обычно подходят к этим задачам, какой вариант — аутсорсинг или работа с собственными технологиями — им подходит и эти задачи лучше всего.

Например, задачи по вводу данных и управлению, учитывая саму их природу, возможно, лучше всего решает юридическая аутсорсинговая компания, поскольку не все вводимые данные существуют в цифровой форме.

Другие задачи, такие как проверка договоров компании на наличие похожих или противоречащих друг другу условий или оптимизация редактирования шаблонных абзацев, могут быть более важными задачами. Существует множество юридических технологических компаний, специализирующихся на управлении контрактами. Но некоторые компании могут еще не иметь достаточно мощных предложений, которые могли бы заменить услуги по управлению контрактами, предоставляемые отделом юридического аутсорсинга. Или у некоторых юридических групп может не быть такого объема контрактов, который оправдывает использование технологического решения.

Кроме того, есть определенные задачи, которые легко решить своими силами с помощью технологий. Многие из этих задач подпадают под эгиду eDiscovery. Технология eDiscovery, доступная сегодня внутренним юридическим отделам, на световые годы опережает то, что было доступно им всего на несколько световых лет, от выдачи юридических запретов до сбора соответствующих кастодиальных и некастодиальных данных, обработки файлов, поиска данных и создания документов. несколько коротких лет назад. И он может легко превзойти сторонних консультантов и поставщиков за небольшую часть гонораров, которые они взимают.