Содержание
Авито поощряет запрещённые товары на своей площадке?! — Имя Фамилия на vc.ru
Наверное, не все в курсе, но на площадке Авито запрещено продавать фейковую продукцию ( копии, реплики, подделки ), несмотря на это, количество продавцов данный товаров с каждым днём растет как на дрожжах, и Авито в прямом смысле ничего не собирается с этим делать. Сколько было обращений и от меня, и от моих знакомых по данному поводу, но у ответа всегда было два варианта: 1. Игнор 2. «Если к нас обратится представитель бренда, мы заблокируем объявление, а так мы не можем определить оригинал это или подделка.»
Вы серьезно??? Не можете определить, что товар не б/у, оригинал которого стоит десятки тысяч, продается за полторы, и весь профиль просто забит этим, является подделкой? Не можете определить, что товар, оригинал которого изготавливается исключительно во Франции/Италии или США, весь сплошь из ОАЭ, Китая или Турции, и это причём указано в объявлениях, является подделкой? Не можете определить, что когда все отзывы на товар просто кричат об этом, что товар не оригинал, но похож на оригинал или один в один как оригинал, то товар является подделкой? ( и сам продавец за эти отзывы благодарит и ни разу не отрицает что это копия). Как вариант, от Вашей службы поддержки было предложено написать сообщение продавцу, где он бы открыто признал, что его товар подделка, и тогда, возможно, Вы рассмотрели бы такое обращение. Ок, но это же абсурд- магазинов сотни, в них сотни объявлений с этим гав… ужасным и запрещённым к продаже товаром, и как я, один человек, у всех этих сотен аккаунтов про каждый из сотен товаров, должна спросить, копия ли это??? Понимаю, что они вам платят за размещение, но это переходит уже просто все допустимые границы. Очень часто профили обычных продавцов блокируют по надуманным причинам, а здесь речь идёт о массовом и регулярном нарушении правил, и продавец остаётся в топе… Это отвратительно с вашей стороны! Для чего создавать правила, если вы не собираетесь следить за их исполнением всех пользователей площадки, а не выборочно??? Почему закрываете глаза на такие очевидные вещи? У вас есть механизмы чтобы проверить и убедиться в том, продаёт ли аккаунт подделки или оригинал! Мы писали жалобы на сотни объявлений, но из них почему-то блокировались только несколько штук, хотя остальные все абсолютно такие же! Обратите уже внимание на этот позор, что у вас творится, и примите меры! Контрафактная и поддельная продукция не просто вводит покупателей в заблуждение, это ерунда в сравнении с тем, какой ущерб здоровью она может нанести.
Понимаю, деньги решают всё, но почему-то на таких площадках, как например, Вайлдберриз, принимают во внимание обращения любых пользователей, а не только представителей брендов, и блокируют магазины тех, кто торгует подделками, даже если подделка заявлена оригиналом! У вас же всё на лицо- профили орут «мы продаём подделки», а вы просто находите любые удобные способы якобы не понимать и не замечать этого, потому что вам оплачивают размещение. Но если бы вы начали следить за своей репутацией, то находиться на площадке было бы значительно приятней, и соответственно, и быть участником как в продажах, так и в приобретении товара. А не как сейчас- смотреть страшно- сплошной «садовод» и т.п. Понимаю, «страшно- не смотрите»,- тоже позиция, но недостойная уважающей свою репутацию площадки, так же и с правилами, которые у вас работают избирательно, а не равны для всех!
925
просмотров
Правила Avito или как не попасть в бан |
Главная » Avito для новичков
Автор Сергей Воронцов На чтение 4 мин. Опубликовано
Многие пользователи Avito жалуются на чрезмерную модерацию объявлений и, по их мнению, несправедливую блокировку учетной записи. Но следует заметить, что действительно «невинно пострадавших» единицы. В большинстве же случаев, пользователи просто игнорируют правила Avito или пытаются намеренно обойти модерацию, используя многочисленные инструкции от «продвинутых юзеров». Но давайте будем справедливы, сайт Avito для его создателей – прежде всего коммерческий проект, поэтому за соблюдением правил тут следят очень строго. Для частных пользователей это дает удобство поиска нужного товара и высокий уровень доверия к ресурсу. Ну а если вы хотите развивать бизнес с помощью этой площадки, то и Avito, в свою очередь, хочет заработать на вас.
Для удобства, мы решили сделать краткий обзор основных правил Avito, который поможет избежать проблем с вашим аккаунтом.
Запрещено:
- Повторно подавать одно и то же объявление, в том числе в разных городах и категориях.
Повторной подачей также считается удаление объявления до истечения срока публикации, а затем размещение нового объявления о том же товаре.
- Использовать более одного аккаунта в рамках одной и той же категории
- Предлагать запрещенные законом товары и услуги
- Подавать «общие» объявления без указания конкретного товара и услуги, а также объявления рекламного характера
- Размещать объявление в несоответствующей категории
- Размещать объявления о сомнительных способах заработка
- Указывать цену и контактные данные в названии объявления
- Использовать в названии объявления любые мотивирующие слова: «срочно», «акция», «бонус» и т.п. Исключением может быть указание конкретного подарка, например, «продам телефон + чехол в подарок»
- На фотографиях указывать контактные номера, сайты и т.п.
Помимо общих правил, есть и уточнения для нескольких категорий: недвижимость, транспорт, услуги, работа. Мы остановимся на двух наиболее популярных из них.
Категория «Недвижимость»:
- в объявлении должен быть конкретный существующий и актуальный для продажи объект недвижимости
- фотографии и текст объявления должны быть уникальными
- объект недвижимости должен быть актуальным для региона, в котором размещено объявление
- необходимо указывать конкретный адрес объекта
- очень важно выбрать правильную категорию и подкатегорию объявления
- необходимо указывать полную стоимость объекта
- размещаются только реальные фотографии
- агентствам недвижимости необходимо пользоваться единым аккаунтом для всех сотрудников
- третьим лицам необходимо выбирать значение «Посредник» для параметра «Право собственности», а также указывать сумму комиссии за свои услуги.
Категория «Транспорт»:
- если вы продаете автомобиль на запчасти, объявление нужно разместить в категории «Запчасти и аксессуары»
- допустимо размещать несколько объявлений для новых автомобилей с разной комплектацией
- если автомобиль доступен в наличии и под заказ, необходимо указать это в объявлении
- новым считается только тот автомобиль, который принадлежит компании-дилеру или импортеру
- размещаются только реальные фото выставленного на продажу автомобиля
- если цена на автомобиль снижена, необходимо указать причину (не растаможен, участвовал в ДТП и т.
д.)
Наиболее частные причины блокировки объявлений и аккаунта
- Повторная подача объявления
- Несколько учетных записей
- Запрещенный товар
- Неправильная категория
- Неактуальное предложение
- Объявление о покупке
Все эти причины следуют из основных правил Avito. Обойти бан довольно сложно, так как применяется двухуровневая система модерации. Т.е. сначала объявления проверяет робот, на этом этапе сканируются технические моменты, такие как IP адрес, уникальность текста и фотографий и т.п. А затем те, что остались, проходят «ручную модерацию». И если систему можно обмануть, то человека гораздо сложнее. Поэтому перед размещением объявления проверьте его на соответствие правилам, тогда милейшие модераторы Avito никогда не забанят ваше предложение.
Подписывайтесь на канал, рассказываем о том как эффективнее и быстрее продавать на Авито
ВСЕ ПРО АВИТО И ЮЛУ
Наш канал про авито — Авитопросто. Вся самая свежая информация каждый день здесь. Вступай. Скидки, акции, лайфхаки авито ждут тебя.
правила Avito
Условия аренды — Avito Cars
- Возраст водителя на момент получения автомобиля от 23 лет.
- Действующее водительское удостоверение, выданное не менее года назад.
- Если водитель получает штрафы во время аренды автомобиля, их должен оплатить сам арендатор.
- По истечении срока аренды, прописанного в договоре, наша компания предоставляет возможность опоздать с возвратом автомобиля на один час. При опоздании на более длительный срок оплата взимается как за полные сутки аренды.
- В договоре также указывается количество топлива в баке автомобиля на момент аренды. При возврате автомобиля арендатор должен вернуть его в том же состоянии, с тем же запасом топлива. В противном случае он оплачивает стоимость поездки на заправку и недостающие литры.
Арендованный автомобиль нельзя использовать для:
- Гонок и других спортивных мероприятий.
- Обучение вождению.
- Буксировка другого автомобиля.
- Перевозка опасных и запрещенных грузов.
- Платная перевозка пассажиров или любого багажа.
- Запрещается выезжать из страны или ставить автомобиль на паром без письменного согласия арендодателя данного автомобиля. Такие действия будут приравнены к краже.
- Запрещено использовать автомобиль в случае поломки или неисправности. В случае аварии или другого повреждения свяжитесь с полицией и арендодателем. Он обязуется предоставить исправный автомобиль, аналогичный по характеристикам.
- Также в случае аварии, кражи или повреждения автомобиля арендатор должен позвонить в полицию и сообщить о происшествии арендодателю, после чего забрать копию полицейского протокола.
Страховка
Цены на сайте включают полную страховку CDW. Мы не замораживаем средства на вашей карте и не удерживаем депозит.
Что покрывает эта страховка:
Сумма ущерба до одного миллиона евро в случае аварии, даже если она произошла по вине арендатора. Разбитые зеркала, битое стекло, пожары и стихийные бедствия. Кража при условии, что ключи остаются у арендатора. Во всех вышеперечисленных случаях необходимо иметь при себе справку из полиции.
Полная страховка с нулевой ответственностью SCDW (без франшизы) оплачивается отдельно. Его стоимость зависит от срока аренды и класса арендованного автомобиля.
КАКИЕ СЛУЧАИ НЕ ПОКРЫВАЮТСЯ СТРАХОВАНИЕМ!
- Если за рулем находился другой водитель, не указанный в договоре.
- Если ущерб причинен в состоянии алкогольного, наркотического или медикаментозного опьянения.
- Если в момент происшествия автомобиль двигался не по асфальтированной дороге.
- При повреждении днища – наши автомобили не предназначены для езды по бездорожью.
- При частичном или полном повреждении колес.
- При повреждении салона:
- При наличии следов соли на сиденьях или других загрязнений.
- При перевозке животных и причинении им вреда.
- При курении в автомобиле.
- При повреждении или полной утере ключа.
В вышеуказанных случаях арендатор возмещает причиненный ущерб.
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете позвонить нам или оставить сообщение. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.
Российский суд постановил, что объявления с ключевыми словами, созданные веб-сервисом, не нарушают права на товарный знак
«Верховный суд подтвердил заявление о том, что техническое действие [например, автоматически сгенерированные объявления с ключевыми словами], независимое от воли ответчика, не может быть признано использованием товарного знака истца по смыслу статьи 1484 Гражданского кодекса».
Компании часто прибегают к размещению ключевых слов в html-коде веб-страницы, мета-тегах или в шаблонах контекстной рекламы для продвижения своей продукции в Интернете. И во многих случаях конкуренты успешно взыскивают компенсацию с конкурентов, которые используют чужой товарный знак для продвижения своей продукции. Но использование товарных знаков других людей не всегда является преднамеренным. Недавно российское юридическое лицо доказало отсутствие нарушения прав интеллектуальной собственности, когда товарный знак, похожий на другой знак, был включен в рекламу веб-сервиса. В этом эпохальном деле суды всех инстанций, включая Верховный суд, подтвердили, что ключевые слова, которые автоматически генерируются в поисковых системах, не могут нарушать права, определенные российским законодательством об интеллектуальной собственности.
Арбитражный суд Ставропольского края нарушений не установил, так как результаты поиска не зависели от действий ответчика, носили технический характер и не были направлены на обозначение товара в сети Интернет.
Подтверждения фактов
«Центр лазерной коррекции зрения и хирургии катаракты Офтальма» (Офтальма), является владельцем исключительных прав на товарный знак «Офтальма» для услуг рекламного агентства. Офтальма предъявила иск к ООО «Высокие технологии микрохирургии глаза» (ВТЭМ, ответчик) о взыскании компенсации за нарушение ее исключительных прав на товарный знак Офтальма в размере 1 000 000 рублей. Офтальма также потребовала от ответчика опубликовать решение суда с указанием фактического владельца товарного знака «Офтальма» в официальном бюллетене Федерального агентства по интеллектуальной собственности.
Ответчик поручил рекламному агентству и заключил с ним договор на настройку и сопровождение кампаний контекстной и таргетированной рекламы в онлайн-сервисах, включая Яндекс.Директ, Google adwords и myTarget. Цель состояла в том, чтобы предложить продукты или услуги HTEM лицам, наиболее заинтересованным в их покупке. Затем эти результаты размещались на самых выгодных позициях в поисковых системах Яндекса, а также в Facebook, Instagram, Google, социальных сетях Вконтакте и Одноклассники.
Рекламное агентство разместило объявления через систему Яндекс.Директ с текстом: «Офтальмологическое!», «Офтальмологическое! Всего 1 операция. Получите скидку 10% прямо сейчас!».
Агентство размещало рекламу в Яндекс.Директе по шаблонам, которые включали ключевое слово в текст; в данном случае ключевым словом было «Офтальмо!» Так, Яндекс проиндексировал общедоступные слова «офтальмолог», «офтальмология» и «офтальмолог», которые использовались в рекламных кампаниях, вместе с общедоступной информацией, включающей слово «офтальмия».
Это слово также было размещено в Интернете истцом для рекламы своих услуг. Таким образом, Opthalma утверждала, что HTEM разместила указанный товарный знак в тексте своих рекламных сообщений на интернет-сайтах yandex.ru, mail.ru, avito.ru через поисковую систему, контекстную рекламу и др. без согласия истца, в нарушение прав Opthalma на товарный знак.
Правовая база и обоснование суда
Статья 1229 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) устанавливает, что использование товарного знака допускается только с согласия правообладателя. Отсутствие запрета на использование не считается согласием. Согласно пункту 1 статьи 1484 ГК правообладателю принадлежит исключительное право на использование товарного знака.
Подпунктом 5 пункта 2 статьи 1484 ГК РФ предусмотрено, что исключительное право на товарный знак может осуществляться для индивидуализации товаров, работ или услуг, в отношении которых зарегистрирован такой товарный знак, в том числе путем размещения товарного знака в сети Интернет. Также товарный знак предоставляет владельцу возможность получить доменное имя и другие способы обращения к потребителям. Пункт 3 статьи 1484 ГК РФ устанавливает, что никто не вправе использовать товарный знак без разрешения правообладателя.
Процесс индексации
Яндекс предоставляет услуги в сети Интернет по адресам в домене yandex.ru, предлагая рекламодателям размещение по ключевым словам, выбранным в обычных поисковых запросах пользователей. Эта система, как и другие аналогичные системы в России, основана на автоматическом индексировании общедоступной информации, созданной и общедоступной в Интернете третьими лицами.
Индексация — это регулярная и непрерывная автоматизированная обработка страниц веб-сайта специальной компьютерной системой — поисковым роботом, регулярно обходящим Интернет по определенному маршруту. Обработка подразумевает анализ поисковым роботом страниц как набора символов и запись определенных параметров анализируемой страницы в базу данных. Поисковая реклама — принцип показа рекламы на рекламных площадках (местах, выделенных в дизайне веб-страницы для размещения рекламных объявлений). Посредством данного механизма показ рекламы осуществляется при условии наличия в соответствующем поисковом запросе пользователя слова/фразы, указанного рекламодателем в качестве критерия (ключевого слова/фразы) для показа данной рекламы.
Индикация слова «Офтальмо! в поисковой строке «Яндекса» привело к автоматическому созданию одинаковых имен истца и ответчика. Таким образом, анализ технических особенностей правил отображения сервиса Яндекс.Директ установил, что ключевые слова в Сервисе Яндекс.Директ не могут обладать означающей способностью по отношению к каким-либо товарам, услугам или лицам.
Суд пришел к выводу, что использование товарного знака в качестве ключевого слова в технических целях, без использования для отдельных товаров и услуг, установленных статьей 1484 ГК РФ, не могло вызвать смешение товаров и услуг их производителей. При этом такое использование не могло быть определено как использование товарного знака по смыслу статьи 1484 ГК РФ.
Устное использование товарного знака
Товарный знак, являющийся предметом спора, зарегистрирован для товаров 44 класса
Международной классификации товаров и услуг. Сюда входят ветеринарные услуги; услуги в области гигиены и косметики для людей и животных; услуги в области сельского хозяйства, садоводства и лесного хозяйства. Комбинированное обозначение данного товарного знака не имеет смысловой и визуальной идентичности со словесными обозначениями «Офтальмо!» и обозначением «Офтальмологическое! Всего 1 операция. Получите скидку 10% прямо сейчас!». О фонетическом сходстве с элементом «офтальмологический» речи не шло, так как он не был доминирующим фактором в сравниваемых обозначениях.
Семантический признак в глагольном элементе «офтальмия» отсутствует, так как это слово вымышленное. Этот факт истец не опроверг. Глагольные элементы «офтальм-» и «офтальмо-» являются приставками, обозначающими глаз или глазное яблоко и в них нет ничего уникального или особенного. Глагольный элемент «офтальмологический» является описательным и общепринятым в медицинской деятельности; смысл этого обозначения понятен рядовому потребителю без дополнительных рассуждений.
В то же время глагольный элемент «офтальмо» широко используется многими производителями и организациями в системе доменных имен сети Интернет, посвященной офтальмологии, как в России, так и за рубежом. Вербальные элементы «RU» и «РФ» в обозначении являются распространенными доменами верхнего уровня, относящимися к России и используемыми значительным числом пользователей.. решил отказать истцу в исковых требованиях.
Верховный Суд Согласен
Дело впоследствии было обжаловано в Верховный Суд Российской Федерации. Верховный суд подтвердил утверждение о том, что техническое действие, независимое от воли ответчика, не может быть признано использованием товарного знака истца по смыслу статьи 1484 ГК РФ. Основная функция рекламы заключалась в контекстуальности и предоставлении потребителю ссылки на конкретный источник информации об услугах, оказываемых как ответчиком, так и истцом.
Верховный Суд вновь указал, что целью размещения рекламы было, прежде всего, предоставление потребителю информации о ресурсах, расположенных по адресу в сети Интернет. Суд отметил, что, если результаты поиска интересны пользователю, это происходит автоматически и не зависит от действий рекламодателя. Следовательно, ключевые слова в сервисе «Яндекс.Директ» не могут обладать какой-либо способностью обозначать какие-либо конкретные товары, услуги или лица.
В конечном итоге Верховный суд отклонил доводы заявителя в кассационной жалобе и постановил, что существенных нарушений норм материального и процессуального права, которые требовали пересмотра решения первой инстанции, не было.
Источник изображения: Deposit Photos
ID изображения: 85153850
Авторские права: Kagenmi
Предупреждение и отказ от ответственности: Страницы, статьи и комментарии на IPWatchdog.com не являются юридической консультацией. , а также не создают никаких отношений между адвокатом и клиентом.