Содержание
МО Коломяги — официальный сайт Осуществление защиты прав потребителей
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
ЕСЛИ НАРУШЕНЫ ВАШИ ПРАВА
Отдел потребительского рынка администрация Приморского района информирует вас о том, что в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» первоначально необходимо напиcать претензию по месту приобретения некачественного товара (обнаружения недостатков выполненной работы или оказанной услуги).
Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, один из которых передается продавцу (изготовителю, исполнителю), а на втором продавец (изготовитель, исполнитель) делает отметку о получении вашей претензии. В случае отказа принимать претензию, либо ставить свою подпись, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
В претензии надо указывать точный адрес, телефон и название организации, ФИО директора (если знаете), а также свои ФИО, адрес, телефон. Далее необходимо изложить суть вашей претензии, а также свои требования (обмен, возврат товара, уплаченной суммы и другое). Напишите, если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, вы вынуждены обратиться в суд. Поставьте дату и подпись. При необходимости укажите список копий документов, которые вы прилагаете к претензии.
Получив претензию, продавец (исполнитель) должен известить вас о своих намерениях, например, предложить предоставить возможность провести экспертизу товара или согласовать дату начала ремонта, либо другим способом высказать свое мнение по поводу предъявленных вами требований.
Обратите внимание: Продавец обязан провести экспертизу за счет собственных средств. Срок проведения экспертизы действующим законодательством не определен. Однако существуют сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, поэтому проверка качества товара, работы, услуги должна быть проведена до истечения данных сроков.
В случае отказа или неудовлетворения законных требований, для защиты своих прав вы можете обратиться с иском в суд или в уполномоченные органы государственной власти, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей.
Уполномоченным органом по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) на территории района осуществляет Территориальный отдел Территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах.
Территориальный отдел расположен по адресу: 197198, Санкт-Петербург, ул.Б.Пушкарская,д.18; телефон отдела защиты прав потребителей: 498-17-12.
Помните, что в соответствии с п.1 ст.11 закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в случае, если в письменном обращении не указан почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ТЕЛЕФОН «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ «
384-65-55
с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00
АДРЕС КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ПУНКТА:
Суворовский пр. , д. 65-б, офис 31
в консультационном пункте проводятся бесплатные экспертизы по качеству изделий для ВЕТЕРАНОВ ВОЙНЫ И ТРУДА, ЖИТЕЛЕЙ БЛОКАДНОГО ЛННИНГРАДА, ПЕНСИОНЕРОВ,МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ
Комиссия по защите прав потребителей | Кабельное и бытовое обслуживание
- Дом
- Кабельное телевидение и бытовые услуги
- Отдел потребительских услуг
- Комиссия по защите прав потребителей
Отдел бытового обслуживания
Тринадцать уполномоченных назначаются Наблюдательным советом сроком на три года. По крайней мере, семь потребителей не занимаются активным бизнесом в округе Фэрфакс.
- Гарольд Г. Белковиц, эсквайр.
- Честер Дж. Фриденталь
- Денис Гулаковский, заместитель председателя
- Дирк А.
Харгрейвс, эсквайр.
- Деннис Дин Кирк, эсквайр.
- Джейсон Дж. Кратовил, председатель
- Пратик Дж. Харат
- Тристон «Чейз» О’Савио
- Майкл Дж. Рорк
- Жаклин Г. Розье, секретарь
- Доктор Морис Б. Спрингер
- Пол Сваб
Встречи
Третий вторник каждого месяца в 19:30. в Правительственном центре округа Фэрфакс. Заседания открыты для публики, и есть время для общественного обсуждения.
Миссия
Чтобы помочь защитить потребителей округа Фэрфакс от незаконных, мошеннических или вводящих в заблуждение действий потребителей на рынке.
РЕГУЛИРУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
Положение о Комиссии по защите прав потребителей, утвержденное 14 сентября 2021 г.
Политика дистанционного участия Комиссии по защите прав потребителей, утвержденная 18 октября 2022 г.
Полномочия и обязанности Наблюдательный совет по делам потребителей и отчитывается периодически сообщать о деятельности Комиссии.

Обязанности персонала
- Сотрудники округа обрабатывают повседневные запросы информации, направлений, советов и посредничества по различным потребительским вопросам.
- Персонал готов помочь населению с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30.
- Получение и расследование жалоб.
- Направить жалобы и действия по ним.
- Разрешить жалобы потребителей.
- Ведение записей.
- Информация и образование для потребителей.
- Представлять интересы потребителей.
- Анализ проблем потребителей.
Повестка дня
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс – 20 июня 2023 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс — 16 мая 2023 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс — 18 апреля 2023 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс — 21 марта 2023 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс – 21 февраля 2023 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс — 17 января 2023 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс — 20 декабря 2022 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс – 15 ноября 2022 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс — 18 октября 2022 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс — 20 сентября 2022 г.
- Пакет повестки дня Комиссии по защите прав потребителей округа Фэрфакс — 19 июля, 2022
Предыдущие повестки дня
Протоколы
Годовые отчеты
- Годовой отчет Комиссии по защите прав потребителей за 2022 финансовый год
- Годовой отчет Комиссии по защите прав потребителей за 2021 финансовый год
- Годовой отчет Комиссии по защите прав потребителей за 2020 финансовый год
- Годовой отчет Комиссии по защите прав потребителей за 2019 финансовый год
Контактный телефон
Со службой поддержки Комиссии по защите прав потребителей можно связаться по телефону 703-222-8435, телетайп 711, с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30. или по электронной почте [email protected].
Добро пожаловать в Департамент по делам потребителей округа Кайахога
Добро пожаловать в Департамент по делам потребителей округа Кайахога.
Вы здесь: Главная
Электронная почта
Телефон
Добро пожаловать в Департамент по делам потребителей округа Кайахога
9 0156
Мошенничество с участием присяжных заседателей нацелено на учителей
Департамент по делам потребителей округа Кайахога предупреждает школьных работников об обязанности присяжных мошенничество, нацеленное на учителей. Мошенник, выдающий себя за депутата, звонит в школу и спрашивает имя учителя. Мошенник говорит, что учительница пропустила обязанности присяжного и что разгневанный судья вот-вот выдаст ордер. Мошенничество предназначено для того, чтобы запугать учителей и заставить их заплатить фиктивный штраф, чтобы избежать ареста.
Мошенники могут приказать учителям немедленно покинуть свое рабочее место и отправиться в Центр правосудия, но это уловка для дальнейшего мошенничества. Как только учитель находится в пути, мошенник вместо этого предлагает жертве купить подарочные карты или перезаряжаемые карты, чтобы заплатить штраф.
отделу защиты прав потребителей известно о многочисленных недавних мошеннических звонках в школы Стронгсвилля и Кливленда. Один учитель потерял 2000 долларов из-за мошенничества.
Служба защиты прав потребителей предупреждает школьных работников округа Кайахога о том, что все вызовы присяжных на арест являются мошенничеством. Немедленно сообщайте об арестах присяжных в отдел мошенничества по телефону 216-443-SCAM(7226) или на сайте cuyahogacounty. us/scamsquad
Департамент по делам потребителей округа Кайахога может помочь вам, если:
Наш Отдел защиты прав потребителей выступает посредником в рассмотрении жалоб потребителей на предприятия; позволяет потребителям и владельцам бизнеса узнать о законах о защите прав потребителей; выдает оповещения о недобросовестной тактике продаж и мошенничестве; и помогает потребителям находить информацию, которая им нужна, чтобы укрепить свои финансы.
Наш отдел мер и весов защищает потребителей, проверяя меры и веса по всему округу, чтобы убедиться, что они точны. Ищите текущие пломбы весов и мер округа Кайахога на бензоколонках, весах, используемых в продажах, и устройствах с таймером, включая сушилки для прачечных самообслуживания и дозаторы воздуха.